code de déontologie

Acteur de référence des services en ressources humaines, le groupe Randstad France est une entreprise responsable et engagée au plan sociétal et environnemental. Nos devoirs sont à la hauteur de nos ambitions : valoriser l’ensemble de nos collaboratrices et collaborateurs, contribuer au rayonnement de notre profession et innover de façon permanente, afin de satisfaire nos clients dans le respect d’une éthique forte. Notre code de déontologie comporte 6 principes fondamentaux, correspondant aux trois axes de la responsabilité sociétale d’entreprise :

Responsabilité sociale• principe 1 : égalité des chances,• principe 2 : valorisation des conditions de

vie au travail,• principe 3 : protection des données à

caractère personnel.Performance économique• principe 4 : concurrence loyale,• principe 5 : intégrité et transparence.Démarche environnementale• principe 6 : engagement social durable.

Ces principes s’inscrivent dans le respect des lois et réglementations qui encadrent nos activités et des procédures établiespar Randstad au niveau international. Ils assurent également la promotion des valeurs fondatrices du groupe : connaître,servir, faire confiance, rechercher l’excellence et promouvoir simultanément les intérêts de tous et toutes.*Avec son code de déontologie, le groupe Randstad France réaffirme sa volonté de développer les compétences des femmes et des hommes qui y exercent leurs talents, tout en respectant leurs différences.

François BéharelPrésident du groupe Randstad France

* www.randstad.com/social-responsibility/responsibility-towards-our-employees.html

historique

novembre 2000 premier code de déontologie dans l’entreprise

décembre 2003 signature du pacte mondial (United Nations Global Compact)

octobre 2004 signature de la charte de la diversité

janvier 2005 création de l’Institut Randstad pour l’égalité des chances et le développement durable

décembre 2006 signature de la charte d’engagement des entreprises au service de l’égalité des chances dans l’éducation

décembre 2007 diffusion au sein du groupe Randstad du guide du respect des règles en matière de droit de la concurrence

octobre 2008 Randstad obtient le label Égalité professionnelle femme / homme

janvier 2009 Randstad obtient le label Diversité

juin 2011 le groupe Randstad obtient le GEES (Gender Equality European Standard)

septembre 2011 mise en ligne du dispositif d’alertes discrimination

www.randstad.fr

un groupe responsable et engagé

dispositifs d’alertes associés aux principes 1, 4 et 5 :• discriminations : voir formulaire dédié sur le site

diversité.randstad.fr (Randstad France étant la 1re entreprise française à avoir obtenu l’autorisation de la CNIL pour un tel dispositif)

• risques financiers sérieux et pratiques contraires au droit de la concurrence : voir rubrique dédiée sur le site intranet du groupe à destination des collaborateur(trice)s permanent(e)s du groupe, seul(e)s concerné(e)s

goodto knowyou*

RAN

D41

4/04

-12

Code_Deontologie_A5_2012.indd 1-1 12/04/12 11:28

responsabilité sociale• principe 1 : égalité des chancesLe groupe Randstad France travaille, au quotidien, avec des entreprises de tous les secteurs d’activité et des candidat(e)s de tous âges et de toutes origines rencontrant, pour certain(e)s, des difficultés à s’insérer dans le monde du travail. Afin de les y aider, Randstad se mobilise concrètement en faveur de la diversité depuis plusieurs années, et a été l’un des 40 premiers signataires de la charte de la diversité. Outre les 6 articles de la charte de la diversité qui concernent notamment le respect de la diversité dans le recrutement, la formation, la promotion des collaboratrices et collaborateurs permanent(e)s et la communication interne et externe du groupe, Randstad a ajouté deux points spécifiques à son activité d’intermédiaire de l’emploi :- accueillir nos candidat(e)s sans tenir compte de leur(s) origine, sexe, moeurs, orientation sexuelle, âge, situation de famille, état de grossesse, caractéristiques génétiques, appartenance ou non appartenance réelle ou supposée à une ethnie, nation ou race, opinions politiques, activités syndicales ou mutualistes, convictions religieuses, apparence physique, patronyme, état de santé, handicap ou lieu d’habitation,- inciter nos clients à ne considérer que les compétences professionnelles et comportementales de nos candidat(e)s. Randstad a obtenu en octobre 2008 le label Égalité professionnelle femmes / hommes. Après avoir participé à l’élaboration de la norme et du label Diversité, elle a été l’une des sept premières entreprises auditées et labellisées Diversité en janvier 2009.Randstad fait ainsi partie des 5 premières entreprises françaises à avoir obtenu les deux labels Diversité et Égalité professionnelle.

• principe 2 : valorisation des conditions de vie au travail

En tant qu’acteur majeur des services en ressources humaines, le groupe Randstad France s’efforce en permanence de développer, pour ses collaboratrices et collaborateurs permanents de meilleures conditions de vie au travail, en prenant en compte notamment l’équilibre vie privée/vie professionnelle.La préservation de la santé et de la sécurité des collaboratrices et collaborateurs intérimaires constitue un objectif prioritaire, dont la mise en place est assurée par la direction de la prévention du groupe à travers des actions de sensibilisation tant auprès des entreprises utilisatrices que des collaboratrices et collaborateurs permanents.

• principe 3 : protection des données à caractère personnel

Le groupe Randstad France est particulièrement attentif aux règles de protection des données à caractère personnel énoncées dans la loi informatique et libertés. Lors de la collecte, du traitement et de la conservation des données de ses collaboratrices, collaborateurs, candidat(e)s et client(e)s, il s’attache à respecter les principes clés de proportionnalité, pertinence, sécurité, confidentialité et droits des personnes. La gestion des ressources humaines du groupe Randstad France est fondée sur la confiance et la transparence ; ainsi le groupe a-t-il été l’un des pionniers en matière de désignation d’un correspondant informatique et libertés en mai 2006.

performance économique• principe 4 : concurrence loyaleLe groupe Randstad France soutient profondément le principe selon lequel les entreprises doivent se faire loyalement concurrence sur leurs marchés. Il est attendu de l’ensemble des salariés qu’ils agissent en totale conformité avec le droit de la concurrence en vigueur, afin de s’assurer que Randstad mérite la confiance de ses clients. Le guide du respect des règles en matière de droit de la concurrence, mis en place fin 2007, met à disposition de toutes les filiales du groupe Randstad le contenu strict de ces règles, afin de prévenir tout comportement qui pourrait être interdit, et toutes les mesures qui devraient être mises en œuvre si un(e) salarié(e) avait une question relative à une éventuelle violation de ces règles.

Le respect du droit de la concurrence dépend de l’engagement et du comportement de chacun(e). Ceci signifie que tous les salariés ont personnellement la responsabilité de devenir suffisamment familiers avec les principes généraux du droit de la concurrence afin de savoir quand et comment poser des questions sur le droit de la concurrence.

• principe 5 : intégrité et transparenceLe groupe Randstad France demande à ses collaboratrices et collaborateurs d’agir avec intégrité, honnêteté et transparence à l’égard de leurs partenaires internes et externes.Ainsi n’acceptent-ils aucune faveur ni cadeau pour eux-mêmes ou leur société qui ne puisse être considéré comme ordinaire dans le cadre d’une relation commerciale usuelle afin de ne pas risquer d’entrer en conflit avec l’intégrité, la réputation ou les intérêts du groupe Randstad France.

démarche environnementale• principe 6 : engagement social durableLe groupe Randstad France a signé, en 2003, le pacte mondial (United Nations Global Compact) sous l’égide de l’ONU, et s’engage, plus particulièrement, à soutenir deux principes directement liés à son cœur de métier :- l’élimination de toutes les formes de

travail forcé ou obligatoire,- l’élimination de la discrimination en

matière d’emploi et de profession. Par ailleurs, le groupe Randstad France s’est engagé dans une démarche globale de développement durable avec notamment la mise en place d’une charte du développement durable et d’une politique achats responsable. L’activité de l’Institut Randstad pour l’égalité des chances et le développement durable, permet par ailleurs au groupe Randstad France de prouver une fois encore son attachement à l’écologie humaine.

Code_Deontologie_A5_2012.indd 2-3 12/04/12 11:28