CHAPTER 1 : ความรู้��ทั่วไปเกี่�ยวกี่บธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว

8 November 20108 November 2010

ObjectivesObjectives

เม�อจบบทั่เรู้�ยนำนำกี่ศึ�กี่ษาสามารู้ถ .... อธุ�บายความหมายและค�าจ�ากี่ดความทั่�ส�าคญ

ของธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวได� อธุ�บายความเป(นำมาและพัฒนำากี่ารู้ของธุ�รู้กี่�จนำ�า

เทั่�ยวได� อภิ�ปรู้ายเหตุ�ผลในำกี่ารู้ใช้�บรู้�กี่ารู้ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวได�

กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยว (Tourism)

มาจากี่ค�าว0า Tour แปลว0า ทั่0องเทั่�ยวไปยงสถานำทั่�ตุ0างๆ (เป(นำวงกี่ลม )

หมายถ�ง กี่ารู้เด�นำทั่างเพั�อความบนำเทั่�งรู้�นำเรู้�งใจ เย�ยมญาตุ� กี่ารู้ไปรู้0วมปรู้ะช้�ม หรู้�อทั่�ากี่�จกี่รู้รู้มอ�นำ ทั่�ม�ใช้0เพั�อปรู้ะกี่อบอาช้�พัเป(นำหลกี่เป(นำฐานำ หรู้�อไปพั�านำกี่อย�0เป(นำกี่ารู้ถาวรู้ (ทั่ทั่ทั่.)

หมายถ�ง กี่ารู้เด�นำทั่างใดๆ กี่3ตุาม ทั่�เป(นำไปตุามเง�อนำไขสากี่ล 3 ปรู้ะกี่ารู้ (องค4กี่ารู้สหปรู้ะช้าช้าตุ� ) ได�แกี่0

1 . อาศึยอย�0เป(นำกี่ารู้ช้วครู้าว2. เด�นำทั่างด�วยความสมครู้ใจ

3. ม�ใช้0เพั�อปรู้ะกี่อบอาช้�พัหรู้�อหารู้ายได� (UN-WTO)

Do you know about Do you know about tourism?tourism?

กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวโลกี่เรู้�มพัฒนำาอย0างตุ0อเนำ�องหลง World War II

อ�ตุสาหกี่รู้รู้มกี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวเป(นำอ�ตุสาหกี่รู้รู้มทั่�ใหญ0ทั่�ส�ดในำโลกี่ (รู้ายงานำของ World Travel and Tourism Council, 1991)

ปรู้ะเทั่ศึไทั่ย กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวนำ�ารู้ายได�ส�0ปรู้ะเทั่ศึเป(นำอนำดบ 2

UN-WTO คาดกี่ารู้ณ์4ว0า ป7 2010 จะม�นำกี่ทั่0องเทั่�ยวเด�นำทั่าง > 1,000 ล�านำคนำ เกี่�ดรู้ายได� 60 ล�านำล�านำบาทั่ // ป7 2020 จะม�นำกี่ทั่0องเทั่�ยว >1,600 ล�านำคนำ เกี่�ดรู้ายได� 100 ล�านำล�านำบาทั่

Tourism = Multiplier Effect

ธุ�รู้กี่�จทั่�เกี่�ยวข�องโดยตุรู้ง1 . ธุ�รู้กี่�จขนำส0ง (Transportation)

2. ธุ�รู้กี่�จทั่�พักี่แรู้ม (Accommodation)

3. ธุ�รู้กี่�จอาหารู้และเครู้�องด�ม (Food and Beverage)

4. ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว (Tour Operation)

5. ธุ�รู้กี่�จกี่ารู้ค�าทั่�รู้ะล�กี่ (Souvenir)

6. ธุ�รู้กี่�จนำนำทั่นำากี่ารู้ (Recreation)

ธุ�รู้กี่�จในำอ�ตุสาหกี่รู้รู้มทั่0องเทั่�ยว

ความหมายและค�าจ�ากี่ดความ

Meanings and Definitions

Meaning & Meaning & DefinitionsDefinitions

ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว (Tour Business)

หมายถ�ง ธุ�รู้กี่�จเกี่�ยวกี่บกี่ารู้นำ�านำกี่ทั่0องเทั่�ยวเด�นำทั่างไปทั่0องเทั่�ยวหรู้�อเด�นำทั่างไปเพั�อวตุถ�ปรู้ะสงค4อ�นำ โดยจดให�ม�บรู้�กี่ารู้ หรู้�อกี่ารู้อ�านำวยความสะดวกี่อย0างใดอย0างหนำ�ง หรู้�อหลายอย0าง อนำได�แกี่0 สถานำทั่�พักี่ อาหารู้ มคค�เทั่ศึกี่4 หรู้�อบรู้�กี่ารู้อ�นำใดตุามทั่�กี่�าหนำดในำกี่ฎกี่รู้ะทั่รู้วง -- พัรู้บ.ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวและมคค�เทั่ศึกี่4 2551

ปรู้ะเภิทั่ของธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว

ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว (Tour Business)(Tour Business)

1. ธุ�รู้กี่�จผล�ตุรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยว (Tour Operation)

2. ธุ�รู้กี่�จตุวแทั่นำกี่ารู้เด�นำทั่าง (Travel Agency)

ธุ�รู้กี่�จผล�ตุรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยว (Tour Operation)

เรู้�ยกี่กี่นำโดยทั่วไปว0า ธุ�รู้กี่�จจดนำ�าเทั่�ยว (Tour Operation )

ค�อ หนำ0วยงานำทั่�ผล�ตุ / ออกี่แบบรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยว (ปรู้ะกี่อบด�วยค0าคมนำาคม ค0ายานำพัาหนำะ ค0าทั่�พักี่ ค0าอาหารู้ ค0านำ�าเทั่�ยว ค0าเข�าช้ม และอ�นำๆ) และค�ดรู้าคาส�นำค�าและบรู้�กี่ารู้ในำรู้าคาเด�ยว เม�อผล�ตุรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยวได�แล�วกี่3ตุ�องทั่�ากี่ารู้โฆษณ์าตุามส�อตุ0างๆ (เช้0นำ แผ0นำพับหรู้�อโบรู้ช้วรู้4 เวบไซด4 นำ�ตุยสารู้ ) และแจกี่จ0ายให�กี่บบรู้�ษทั่ตุวแทั่นำจ�าหนำ0าย

ธุ�รู้กี่�จผล�ตุรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยว (Tour Operation)หนำ�าทั่�หลกี่... จดและบรู้�กี่ารู้นำ�าเทั่�ยว

จดโปรู้แกี่รู้มนำ�าเทั่�ยวโดยตุรู้งให�กี่บล�กี่ค�าทั่วไป จดโปรู้แกี่รู้มนำ�าเทั่�ยวโดยผ0านำบรู้�ษทั่ตุวแทั่นำทั่0องเทั่�ยว /

ผ0านำบรู้�ษทั่นำ�าเทั่�ยวในำตุ0างปรู้ะเทั่ศึ จดนำ�าเทั่�ยว

บรู้�กี่ารู้และอ�านำวยความสะดวกี่แกี่0ล�กี่ค�า ให�บรู้�กี่ารู้ข�อม�ลทั่างกี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวกี่บล�กี่ค�า / Travel

Agent บรู้�กี่ารู้จองทั่�พักี่ / จองตุ<วเด�นำทั่าง และเข�าช้มสถานำทั่� /

เช้0ายานำพัาหนำะ / จดทั่�าหนำงส�อเด�นำทั่างและเอกี่สารู้ http://www.noomsaotours.com/?a=exz&b=air

ธุ�รู้กี่�จจดนำ�าเทั่�ยว (Tour Operation)

ธุ�รู้กี่�จขายส0งบรู้�กี่ารู้นำ�าเทั่�ยว (Tour

Wholesaler) หมายถ�ง ธุ�รู้กี่�จทั่�ทั่�ากี่ารู้ซ�=อบรู้�กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวตุ0างๆ จากี่ผ��

ผล�ตุส�นำค�าทั่0องเทั่�ยว แล�วนำ�ามาผล�ตุเป(นำรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยว จากี่นำ=นำจ�งส0งตุ0อให�บรู้�ษทั่ตุวแทั่นำจ�าหนำ0าย

รู้าคาขาย - บรู้�ษทั่จะทั่�ากี่ารู้เฉล�ยตุ�นำทั่�นำตุ0อคนำ แล�วบวกี่ด�วยกี่�าไรู้ทั่�ตุ�องกี่ารู้ กี่�าหนำดเป(นำ รู้าคาขายแบบเหมาจ0าย

(Package Tour)

2.ธุ�รู้กี่�จตุวแทั่นำกี่ารู้เด�นำทั่าง (Travel Agency)

เรู้�ยกี่กี่นำโดยทั่วไปว0า บรู้�ษทั่ตุวแทั่นำทั่0องเทั่�ยว

ค�อ หนำ0วยงานำทั่�รู้บหรู้�อนำ�ารู้ายกี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวทั่�ผล�ตุโดยบรู้�ษทั่นำ�าเทั่�ยว (Tour Operator) มาขาย โดยรู้บค0านำายหนำ�า (Commission ) เป(นำค0าตุอบแทั่นำ หรู้�อได�รู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยวแบบเหมาจ0ายในำรู้าคาตุ�าพั�เศึษทั่�บรู้�ษทั่สามารู้ถบวกี่รู้าคาเพั�มได�ตุามความเหมาะสมเพั�อทั่�ากี่�าไรู้

2.ธุ�รู้กี่�จตุวแทั่นำกี่ารู้เด�นำทั่าง (Travel Agency)

เป(นำตุวแทั่นำจ�าหนำ0ายรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยวทั่�ธุ�รู้กี่�จจดนำ�าเทั่�ยวจดข�=นำ เป(นำตุวแทั่นำจ�าหนำ0ายตุ<วโดยสารู้ทั่�กี่ปรู้ะเภิทั่ เครู้�องบ�นำ รู้ถไฟ รู้ถ

ปรู้ะจ�าทั่าง เรู้�อ จองโรู้งแรู้ม / ทั่�พักี่ปรู้ะเภิทั่ตุ0างๆ และยานำพัาหนำะ ทั่�าปรู้ะกี่นำภิยกี่ารู้เด�นำทั่าง / กี่ารู้แลกี่เปล�ยนำเง�นำตุรู้า และเช้3คกี่ารู้

เด�นำทั่าง (Traveller Cheque ) กี่ารู้จดเตุรู้�ยมตุ<ว หรู้�อเอกี่สารู้อ�นำๆ เกี่�ยวกี่บกี่ารู้เด�นำทั่าง ให�ค�าแนำะนำ�าช้0วยเหล�อ ในำกี่ารู้จดทั่�าเอกี่สารู้เพั�อกี่ารู้เด�นำทั่าง เช้0นำ

หนำงส�อเด�นำทั่าง (Passports ) และกี่ารู้ขออนำ�ญาตุตุรู้วจลงตุรู้า (Visa ) เพั�อเข�าปรู้ะเทั่ศึ

อ�นำๆ ได�แกี่0 บรู้�กี่ารู้ให�ค�าแนำะนำ�าด�านำตุ0างๆ ข�อม�ลเกี่�ยวกี่บกี่ารู้เด�นำทั่าง และแหล0งทั่0องเทั่�ยว

ความเป(นำมาของธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวความเป(นำมาของธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

ช้0วงว�วฒนำากี่ารู้กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวช้0วงว�วฒนำากี่ารู้กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยว

แบ0งออกี่เป(นำ 4 ช้0วงเวลา ค�อI. กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวในำสมยโบรู้าณ์ (Ancient Time)

10,000 – 4,000 ป7 BC.

II. กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวในำมธุยสมย (Middle Ages) ค.ศึ.500 – ค.ศึ.1500

III. กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวในำสมยกี่0อนำป@จจ�บนำ (Modern Time) ค.ศึ.1600 – 100 ป7กี่0อนำ

IV. กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวในำสมยป@จจ�บนำ (Present Time) 100 ป7ทั่�ผ0านำมา - ป@จจ�บนำ

BC. = Before century (กี่0อนำครู้�สตุศึกี่รู้าช้)AC. = After century

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

ค.ศึ . 1822 : กี่ารู้เรู้�มตุ�นำของธุ�รู้กี่�จตุวแทั่นำจ�าหนำ0าย (Travel Agent)

Robert  Smart “ตุวแทั่นำขายตุ<วโดยสารู้คนำแรู้กี่”

รู้บจองทั่�นำงโดยสารู้เรู้�อกี่ลไฟตุามทั่0าเรู้�อหลายแห0ง  เช้0นำ จากี่ช้0องแคบบรู้�สตุอล (องกี่ฤษ ) ไปยงกี่รู้�งดบล�นำ (ไอรู้4แลนำด4)

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

ค.ศึ . 1841 : กี่ารู้เรู้�มตุ�นำของธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว

Thomas  Cook “ผ��บ�กี่เบ�กี่ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว ” /ผ��บ�กี่เบ�กี่ Packaged Tourism” / “ตุวแทั่นำทั่0องเทั่�ยวรู้ถไฟรู้ะยะทั่างส=นำๆ คนำแรู้กี่ ของโลกี่ ”

รู้ถไฟรู้ะยะส=นำ เช้0าเหมาล�ารู้ถไฟขบวนำพั�เศึษจากี่ Leicester  ไป Loughborugh 12(

ไมล4 ) / ผ��โดยสารู้ 570 คนำ   / 1 ช้�ลล�ง   / ม�กี่ารู้โฆษณ์าเผยแพัรู้0เป(นำครู้=งแรู้กี่

Railway Ads, 1879Tourist of Scotland ( )

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

1845 : 1845 : เปCดบรู้�ษทั่ทั่วรู้4 ช้�อ ค�กี่ทั่วรู้4 “ ”เปCดบรู้�ษทั่ทั่วรู้4 ช้�อ ค�กี่ทั่วรู้4 “ ” ((Cook’s Cook’s ToursTours ) )

รู้ะยะแรู้กี่ : ลกี่ษณ์ะกี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวแบบมวลหม�0 (Mass Travel)

กี่ล�0มล�กี่ค�าหลกี่ ได�แกี่0 นำกี่เรู้�ยนำ ครู้� ผ��ปกี่ครู้อง ค�0สาม�ภิรู้รู้ยา

จดพั�มพั4ใบปล�วแจงรู้ายกี่ารู้นำ�าเทั่�ยว (Itinerary )แจกี่ล�กี่ค�า เป(นำตุ�นำแบบของแผ0นำพับ (Brochure)

1st Program : Leicester ไป Liverpool 1846 : Leicester ไป Scotland (ม�

มคค�เทั่ศึกี่4นำ�าเทั่�ยวครู้=งแรู้กี่ของโลกี่)

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

ค.ศึ .1855 จดกี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวในำรู้�ปแบบเหมาจ0าย (Package Tour) นำ�าล�กี่ค�าไปเทั่�ยวช้มงานำแสดงส�นำค�าทั่�กี่รู้�งลอนำดอนำ (Great Exhibition, The Crystal Palace

ค.ศึ.1863 : Grand Circular Tour of Europe ค.ศึ.1866 : จดกี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวไปส�0สหรู้ฐอเมรู้�กี่า ค.ศึ.1871 : ตุ=งบรู้�ษทั่ Thomas Cook & Son ค.ศึ . 1872-3 : Around the World Tour

(222 วนำ  )

Great Eastern

Great Exhibition Hall, The Crystal Palace

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

ทั่�า Cook’s Coupon พัฒนำาไปส�0 Circular Notes เป(นำตุ�นำแบบของ Traveler’s Theque และเป(นำตุ�นำแบบของกี่ารู้ใช้� Credit Card ในำป@จจ�บนำ

ทั่�า Hotel Voucher มาใช้�กี่บโรู้งแรู้มตุ0างๆ ป@จจ�บนำ   Thomas Cook AG and MyTravel

Group plc. เป(นำบรู้�ษทั่กี่ารู้เด�นำทั่างทั่0องเทั่�ยวทั่�ใหญ0ทั่�ส�ดแห0งหนำ�งของโลกี่

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

1850 : รู้�เรู้�มกี่ารู้จดทั่วรู้4แบบเบ3ดเสรู้3จ (Inclusive Tour)

Thomas Bennett กี่0อตุ=งบรู้�ษทั่ด�าเนำ�นำกี่�จกี่ารู้จดกี่ารู้เด�นำทั่าง (Trip Organizer)

รู้บบรู้�กี่ารู้จดกี่�าหนำดกี่ารู้เด�นำทั่าง (Itinerary) จดช้�ดเอกี่สารู้ข�อม�ลกี่ารู้เด�นำทั่าง (Travelling Kit)

ตุ�นำแบบของธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวปรู้ะเภิทั่ช้�านำาญพั�เศึษ (Specialty Tour)

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

1841 : รู้�เรู้�มกี่�จกี่ารู้นำ�าเทั่�ยวในำอเมรู้�กี่า Henry Wells “ผ��พัฒนำา Traveler’s

Cheque” / “รู้�เรู้�มธุ�รู้กี่�จกี่ารู้เด�นำทั่างทั่0องเทั่�ยวข�=นำในำอเมรู้�กี่า ” / “กี่0อตุ=งบรู้�ษทั่กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยว ช้�อ American Express” (Travel Agent)

1969 : บ.American Express รู้�เรู้�มรู้ะบบส�ารู้องทั่�พักี่ด�วยคอมพั�วเตุอรู้4

The world’s first traveler’s cheque.

Evolution of Tour Evolution of Tour BusinessBusiness

พั.ศึ.2494 : กี่0อตุ=งบรู้�ษทั่นำ�าเทั่�ยวรู้ะดบสากี่ลรู้ายแรู้กี่ของเม�องไทั่ย

กี่�ศึะ ป@นำยารู้ช้�นำ ผ��บ�กี่เบ�กี่วงกี่ารู้ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว “ ” /“เจ�าของบรู้�ษทั่ World Travel Service”

รู้บนำกี่ทั่0องเทั่�ยวตุ0างปรู้ะเทั่ศึเข�ามาทั่0องเทั่�ยว (Inbound)

เป(นำตุวแทั่นำขายให�แกี่0 สายกี่ารู้บ�นำ Alitalia, Air France, United Airlines, Air New Zealand, Canadian Airlines, Frying Tiger

ทั่�มา : ฐานำข�อม�ลธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวและมคค�เทั่ศึกี่4 ส�านำกี่ทั่ะเบ�ยนำธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวและมคค�เทั่ศึกี่4กี่ลาง ข�อม�ล ณ์ วนำทั่� 6 พั.ย .2553

ทั่�มา : ฐานำข�อม�ลธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวและมคค�เทั่ศึกี่4 ส�านำกี่ทั่ะเบ�ยนำธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวและมคค�เทั่ศึกี่4กี่ลาง ข�อม�ล ณ์ วนำทั่� 6 พั.ย .2553

พัาณ์�ช้ย4อ�เล3กี่ทั่รู้อนำ�กี่ส4กี่บธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว 1 . กี่ารู้จดจ�าหนำ0ายโดยรู้ะบบอ�เล3กี่ทั่รู้อนำ�กี่ส4 เช้0นำ

amadeus / galileo / abacus 1.1 รู้ะบบส�ารู้องทั่�พักี่โดยคอมพั�วเตุอรู้4 (Computer

reservation system - CRS )1.2 รู้ะบบกี่ารู้จดจ�าหนำ0ายทั่ว

โลกี่ (Global distribution systems - GDS  )2. กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวออนำไลนำ4 เช้0นำ expedia.com,

travelocity.com

3. เว3บไซตุ4ของธุ�รู้กี่�จทั่0องเทั่�ยว

 

ข�อด�ของกี่ารู้ใช้�บรู้�กี่ารู้บรู้�ษทั่นำ�าเทั่�ยว ปรู้ะหยดเวลาและค0าใช้�จ0าย (ช้0วยลดตุ�นำทั่�นำในำกี่ารู้เข�าถ�ง

สารู้สนำเทั่ศึให�กี่บผ��บรู้�โภิค และลดตุ�นำทั่�นำด�านำกี่ารู้ตุลาดให�กี่บเจ�าของส�นำค�าหรู้�อผ��จดหา)

สะดวกี่สบายทั่=งกี่ายและใจ ม�คนำคอยให�บรู้�กี่ารู้ ปลอดภิย ได�เพั�อนำใหม0 ได�รู้บความรู้�� กี่�าหนำดกี่ารู้เด�นำทั่างทั่�แนำ0นำอนำ สามารู้ถปรู้ะมาณ์กี่ารู้ค0าใช้�จ0ายล0วงหนำ�าได�

Travel Agent

ขายส�นำค�าและบรู้�กี่ารู้แทั่นำผ��ผล�ตุโดยได�รู้บค0าตุอบแทั่นำในำรู้�ปของ Commission

ไม0ตุ�องรู้บผ�ดช้อบในำส�นำค�าบรู้�กี่ารู้นำ=นำๆ

ขายส�นำค�าแทั่นำผ��ผล�ตุได�หลายๆรู้าย

เป(นำผ��ค�าปล�กี่

Tour Operator

ซ�=อส0วนำตุ0างๆ ของส�นำค�าจากี่ผ��ผล�ตุในำรู้าคาทั่�ลด แล�วนำ�ามาจดโปรู้แกี่รู้มทั่0องเทั่�ยว

รู้บผ�ดช้อบในำส�นำค�าทั่�ผล�ตุข�=นำ ไม0ได�ตุ�ดตุ0อโดยตุรู้งกี่บผ��

บรู้�โภิค (นำอกี่จากี่เปCดกี่�จกี่ารู้ค�าปล�กี่เอง)

เป(นำผ��ผล�ตุ

ConclusionConclusion ธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยวธุ�รู้กี่�จนำ�าเทั่�ยว เปรู้�ยบเสม�อนำเป(นำตุวกี่ลางหรู้�อตุวแทั่นำเปรู้�ยบเสม�อนำเป(นำตุวกี่ลางหรู้�อตุวแทั่นำ

รู้ะหว0างผ��ผล�ตุส�นำค�าบรู้�กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวและผ��รู้ะหว0างผ��ผล�ตุส�นำค�าบรู้�กี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวและผ��บรู้�โภิค บรู้�โภิค

เป(นำตุวแทั่นำในำกี่ารู้จ�าหนำ0ายส�นำค�ากี่ารู้ทั่0องเป(นำตุวแทั่นำในำกี่ารู้จ�าหนำ0ายส�นำค�ากี่ารู้ทั่0องเทั่�ยวเทั่�ยว

เป(นำผ��จดนำ�าเทั่�ยวโดยพัานำกี่ทั่0องเทั่�ยว ไปเทั่�ยวเป(นำผ��จดนำ�าเทั่�ยวโดยพัานำกี่ทั่0องเทั่�ยว ไปเทั่�ยวยงสถานำทั่�ตุ0างๆ ยงสถานำทั่�ตุ0างๆ