Cartilha como montar uma creche - Sebrae

Como montar umacreche

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Expediente

Presidente do Conselho Deliberativo

Roberto Simões

Diretor-Presidente

Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Diretor Técnico

Carlos Alberto dos Santos

Diretor de Administração e Finanças

José Claudio Silva dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial

Mirela Malvestiti

Coordenação

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

Lauri Tadeu Corrêa Martins

Projeto Gráfico

Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.www.staffart.com.br

Apresentação

1. Apresentação

É considerada instituição educacional, além de responsável pela assistência física,motora, afetivo-social e intelectual de crianças de até três anos.

Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir nãofazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual oempreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. Oobjetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como umnegócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo denegócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar asinformações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender?

Com os avanços da vida moderna, muitas famílias têm que deixar seus filhos emcreches. Com isso, abrir uma creche transformou-se em uma opção de negóciorentável e prazeroso. Como qualquer outro negócio, abrir uma creche demandaconhecimento do segmento e vontade de crescer e, de modo geral, você deve verificaro mercado para descobrir se há clientes suficientes para o tipo de serviço oferecido.Uma vez que houver clientes para os atuais concorrentes e para os possíveis clientes,já podemos estabelecer a viabilidade e chance de que o negócio pode dar certo.

Normalmente o perfil de clientes que desejam colocar seus filhos em uma creche sãopessoas que tem dificuldade para encontrar babás confiáveis ou buscam por umserviço mais barato do que este, para que possa exercer outras atividades, comotrabalhar por exemplo. Com o aumento do número de mulheres do mercado detrabalho, mais frequentemente o serviço de creche se torna necessário paraatendimento dessa demanda. Nesse contexto, as creches exercem hoje importantepapel educacional para crianças de até três anos de idade.

A Câmara de Educação Básica do CNE - Conselho Nacional de Educação, órgão deassessoramento do Ministro da Educação do Brasil, adota a seguinte nomenclaturapara organização da Educação Básica:

Educação Infantil até cinco anos de idade:

• Creche até três anos de idade

• Pré-escola quatro e cinco anos de idade

Ensino Fundamental até 14 anos de idade:

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Mercado

• Anos iniciais de 6 a 10 anos de idade

• Anos finais de 11 a 14 anos de idade.

Assim, para o Governo, as creches são instituições educacionais, além disso, tem aresponsabilidade de prover assistência física, cognitiva e motora, social e intelectual acriança.

Este documento não substitui o plano de negócio. Para elaboração deste planoconsulte o Sebrae mais próximo.

2. Mercado

O primeiro passo para abrir uma creche é fazer uma avaliação da quantidade deconcorrentes para o serviço. Busque dados estatísticos que tenha gráficos e índices oumesmo um mapa da sua região de atuação e selecione no mesmo os locais de cadaconcorrente, com o objetivo de ter uma visão geral da concorrência. Ao analisar o perfilda concorrência não se esqueça de levar em consideração, escolas, berçários e ascreches disponibilizadas pelos governos estaduais e municipais como concorrentestambém.

Em 2004 o Governo Federal lançou o Proinfância - Programa de construção e reformade creches com o objetivo de fortalecer a política de educação infantil nos municípios eapoiar a sua expansão.

O empresário desse segmento deve fazer uma análise swot (pontos fortes e fracos) dofuncionamento do mercado concorrente e com essa descobrir o maior número deinformações necessárias para abrir e funcionar a creche. Informações como qualidadedo atendimento, preços e qualidade dos serviços são imprescindíveis para conhecer operfil dos concorrentes.

Levante e mensure todas as informações, projete um cenário do mercado concorrente


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Localização

atual e avalie se você terá condições de competir. É importante também saber comose posicionar para ter uma vantagem competitiva em relação à concorrência.Basicamente seria responder a pergunta: o que eu posso fazer melhor do que aconcorrência? Quais serviços podem oferecer para o público infantil? E a respostacerta é: Excelência em ensinar, educar e sociabilizar pessoas.

3. Localização

Existe uma lista de fatores que influenciam na escolha da melhor creche para o filho:higiene, espaço, qualificação dos profissionais, etc. Mas, o fator determinante quedesperta o interesse do cliente em pelo menos conhecer a creche, é a proximidade damesma com seu trabalho ou residência. Avalie também itinerários, vias de acesso,rotas, para ver se a creche fica no caminho casa / trabalho. Assim é muito importantepesquisar a vizinhança local, seu perfil e poder de consumo.

Pense o quanto é preciso ter cuidado ao comprar ou alugar um imóvel para um novonegócio, caso contrário poderá estar fadado ao fracasso. É necessário avaliar, além dolocal para abrir à creche, as condições favoráveis desse ponto, que são:estacionamento, segurança e facilidade de acesso.

A promulgação da LDB determina que os Sistemas de Ensino e os Conselhos deEducação estabeleçam normas e diretrizes que propiciem educação de qualidade nascreches e pré-escolas, cabendo ao Município a responsabilidade de suainstitucionalização, com o apoio financeiro e técnico das esferas federal e estadual.

Adicionalmente, com base no artigo 182 da Constituição Federal, e no princípioConstitucional da preponderância do interesse, o Município é o principal entefederativo responsável em promover a política urbana de modo a ordenar o plenodesenvolvimento das funções sociais da cidade, de garantir o bem-estar de seushabitantes e de garantir que a propriedade urbana cumpra sua função social, deacordo com os princípios e instrumentos regulamentados no Estatuto da Cidade, LeiFederal 10.257 de 10 de julho de 2001, eleitos e mapeados no seu Plano Diretor, queé o instrumento básico da política urbana municipal.

O local escolhido por você além de localizado estrategicamente deve atender asnecessidades físicas para abrir a creche; instalações adequadas, banheiros,salubridade, saneamento e condições de higienização e atender as normas davigilância sanitária municipal.

Dentre outros requisitos qualitativos para escolha dos possíveis locais de instalação desua creche, destacamos:


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Localização

1 - Em relação ao imóvel onde será instalado o empreendimento, o empreendedordeverá atentar para os seguintes aspectos:

- Certifique-se de que o imóvel em questão atende as suas necessidades operacionaisquanto à localização, capacidade de instalação, características da vizinhança comosegurança, por exemplo.

- se é atendido por serviços de água, luz, esgoto, telefone etc.

- Cuidado com imóveis situados em locais sem ventilação, úmidos, sujeitos ainundações ou próximos às zonas de risco. Consulte a vizinhança a respeito.

- Verifique se o imóvel precisará de muitas adaptações, tais como rebaixamento dedegraus, eliminação de escadas, instalação de rampas, elevadores, etc.

- Tratando-se de imóvel alugado, negocie o valor do aluguel, data de pagamento,prazo de locação e demais cláusulas com o locador, na forma e condições compatíveiscom o empreendimento, considerando o tempo de retorno do investimento.

- Verifique se o imóvel está legalizado e regularizado junto aos órgãos públicosmunicipais que possam interferir ou impedir sua futura atividade.

- Confira a planta do imóvel aprovada pela Prefeitura, e veja se não houve nenhumaobra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo as áreas primitivas, quedeverá estar devidamente regularizada.

2 - Em relação à Autorização de Funcionamento concedida pela Secretária Municipalde Educação, normalmente, os ofícios de solicitação para sua emissão, devem estaracompanhados de alguns documentos suporte (quitação de impostos, alvarás, etc.)relacionados à situação do imóvel onde a creche será instalada. Por esta razão éimportante verificar / obter junto a Prefeitura Municipal:

I) se o imóvel está regularizado - se possui o HABITE-SE;

II) se os impostos que recaem sobre o imóvel estão em dia - IPTU, ITR;

III) a legislação municipal que trata da instalação de anúncios.

IV) Alvará de Funcionamento - É um documento que autoriza o exercício de umaatividade, levando em conta o local, o tipo de atividade, o meio ambiente, a segurança,a moralidade, o sossego público.

Nenhum imóvel poderá ser ocupado ou utilizado para instalação e funcionamento deusos não-residenciais sem prévia emissão, pela Prefeitura, da licença correspondente,sem a qual será considerado em situação irregular.


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Exigências Legais e Específicas

4. Exigências Legais e Específicas

Para a abertura de creches e escola infantil é preciso de uma autorização defuncionamento e supervisão da Secretaria de Estado de Educação. Todas asinstituições de educação infantil devem ser autorizadas pelo menos 120 dias antes dadata prevista para o início da atividade, devendo montar um processo cumprindoalgumas exigências, tais como: plano de educação; propostas pedagógicas; relatóriocom prova de habilitação profissional (é exigido que o diretor tenha curso de pedagogiacom habilitação em administração escolar); condições do prédio; alvará defuncionamento da prefeitura e do corpo de bombeiro, etc.. A Secretaria de Estado deEducação vai efetuar a fiscalização para verificar se tudo o que foi relatado noprocesso, procede. Procedendo a verificação, é encaminhado relatório para oConselho Estadual de Educação providenciar a autorização.

A empresa deverá, também, procurar a Vigilância Sanitária da Secretaria Municipal deSaúde para obter o Alvará de Licença Sanitária.

É necessário contratar um contador profissional para legalizar a empresa nosseguintes órgãos:

- Junta Comercial;

- Secretaria da Receita Federal (CNPJ);

- Secretaria Estadual de Fazenda;

- Secretaria Municipal de Educação;

- Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;

- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolherpor ocasião da Constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano a ContribuiçãoSindical Patronal);

- Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social –INSS/FGTS”.

- Corpo de Bombeiros Militar.

Dentre as leis Federais, disponíveis no site da Presidência da República Federativa doBrasil, aplicadas a esta atividade destacamos:


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Estrutura

- Lei 9.394/96 - Lei de Diretrizes e Bases da Educação, de 20 de dezembro de 1996,que determina a fixação de uma proposta pedagógica fundamentada, visando àformação de uma criança cidadã.

- Lei nº 11.769, de 18 de agosto de 2008, altera o art. 26 da Lei n.º 9.394, de 20 dedezembro de 1996, Lei de Diretrizes e Bases da Educação, para dispor sobre aobrigatoriedade do ensino de música na educação básica.

- Lei 8.069 de 13 de julho de 1990 que institui o Estatuto da Criança e do Adolescente.

- A Lei 9795/99 de 27 de abril de 1999 dispõe sobre a educação ambiental e institui aPolítica Nacional de Educação Ambiental

- A Lei 9870/99 de 23 de novembro de 1999 trata sobre o valor das anuidades esemestralidades escolares.

- A Lei 10.034 de 24 de outubro de 2000 que prevê a autorização para creches, pré-escolas e estabelecimentos de ensino fundamental fazerem a opção pelo Simples.

O Sebrae local poderá ser consultado para orientação.

5. Estrutura

A abertura das creches, no que se refere às normas e às condições, encontra-seprevista na Portaria nº 262/2011 de 31 de Agosto de 2011 - Normas Reguladoras dasCondições de Instalação e Funcionamento das Creches. Esta portaria apresentaalgumas alterações ao nível de requisitos estruturais e funcionais em relação àlegislação anterior e não se aplica, em parte, às creches já existentes ou em processode licenciamento à data da sua entrada em vigor.

As creches deverão contar, obrigatoriamente, com instalações e equipamentosadequados, como por exemplo:

- Sala para administração e equipe técnica;

- Berçário com área própria para estimulação de bebês;?

- Sala de atividades múltiplas (recreação, repouso e refeição);?

- Solário ou local de recreação descoberto, preferencialmente com vegetação natural;?

- Sanitários para as crianças;?


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Estrutura

- Cozinha e lactário;?

- Vestiário e sanitários para funcionários.

A legislação é bem clara e rígida dentro de cada município, e estabelece os requisitosestruturais mínimos para funcionamento de uma creche. Dentre os requisitos maiscomuns destacamos:

I) A exigência de área mínima (normalmente, um metro quadrado por aluno, sendopermitida a ocupação máxima correspondente a oitenta por cento da área física doimóvel);

II) paredes pintadas ou revestidas com material lavável;

III) piso de material de fácil limpeza;

IV) mobiliário de dimensões e características que proporcionem conforto e segurançaàs crianças atendidas;

V) Boas condições de ventilação e iluminação;

VI) Existência de berçário, de locais para amamentação e higienização, com balcão epia, conforme a faixa etária atendida;

VII) instalações sanitárias destinadas a alunos de uso exclusivo destes, adequadas àfaixa etária, e em número suficiente para a quantidade de crianças.

A estrutura de uma creche assim como de uma escola, exige uma série decaracterísticas e a divisão de vários ambientes para o seu bom funcionamento, taiscomo:

- Hall de Recepção – O hall de recepção deve ser uma área externa ampla eespaçosa. Deve possuir instalações para proporcionar uma passagem gradativa dacriança, deixada pelos pais aos cuidados da creche; atender visitantes, servir de localpara reunião com pequenos grupos de pais; publicar avisos, exposição de fotos,desenhos e atividades realizadas pelas crianças. Deve ter uma decoraçãoaconchegante com cadeiras, bancos ou sofás, além de ter sempre a disposição umaagenda para anotações e recados que os pais desejem fazer a direção.

- Berçário – O berçário é formado por sete áreas integradas e interligadas: recepção,dormitório, sala ou local de estimulação, local para banho e higiene do bebê, saleta oulocal para amamentação (opcional), solário e lactário. A recepção é a área próxima àporta do berçário, onde a mãe deve deixar sua bolsa, objetos de uso pessoal e calçaras sapatilhas (sapatos não devem ser permitidos em área esterilizada). Os bebêsdevem ser estimulados através de atividades de base essencialmente oral-afetiva,através de contato físico, e deve ocorrer a qualquer momento dentro do berçário, essa


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Pessoal

área pode fazer parte do dormitório.

- Sala de Atividades – A sala de atividades é um espaço destinado a grupos decrianças, onde terá a seu dispor brinquedos, jogos, papéis, lápis, tintas, etc. Em algunsmomentos a sala de atividades pode ser transformada em sala de refeições, quandovárias crianças fazem as refeições simultaneamente. A creche também deve possuirum local para atividades especiais, que possibilite a instalação dos equipamentos desuporte utilizados nas atividades recreativas, educacionais, estimulação psicomotora,etc. (narrativa de histórias, projeção de filmes e slides, teatrinho de vara, fantoches,sombras, danças, audição de músicas, brinquedos cantados, atividades típicas deeducação física e atividades sociais).

- Área Externa - A área externa, com parte obrigatoriamente coberta, destina-se àrecreação dirigida, ao lazer e à prática de educação física e jardinagem. Seu piso podeser natural ou revestido.

- Administração – O espaço destinado à administração engloba as seguintesatividades: direção, secretaria, almoxarifado, atendimento médico, psicológico,pediátrico, nutricionista e assistente social, e geralmente compõe- se pela sala doassistente social, sala da diretoria, sala da equipe pedagógica, sala do psicólogo, salado orientador pedagógico, sala dos professores, secretaria, almoxarifado, sanitáriomasculino e feminino para a equipe de direção, sala do médico, sanitário dosprofessores e professoras, sala de espera e sala do nutricionista.

- Serviços – A área de serviços compreende: despensa, cozinha, lavanderia, copa,além do vestiário para serventes.

- Estacionamento – Se não houver disponibilidade permanente de vagas nasproximidades será necessário realizar convênio com estacionamento próximo. O idealé que exista uma área própria para parada rápida na frente da creche, com capacidadepara atender o fluxo nos horários de chegada e saída.

6. Pessoal

O trabalho numa creche deve ser assegurado por profissionais qualificados e emnúmero suficiente, de acordo com a dimensão da mesma. Além da formação de basemais diferenciada dos técnicos de educação, existem outros cursos certificados paraAuxiliares de Educação Infantil.

A direção técnica deverá ser assegurada preferencialmente por um educador deinfância, podendo ser, no entanto, assumida por outros profissionais com licenciaturaem Ciências Sociais e Humanas ou em outras áreas das Ciências da Educação.


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Pessoal

Existe a obrigatoriedade de que a direção das creches seja feita por profissionaistécnicos na área de educação, assessorados por uma equipe técnica em que cadaprofissional será responsável pela respectiva área de atuação.

É necessário um Diretor Técnico responsável, que poderá exercer a função deCoordenador Pedagógico desde que possua as qualificações para tal. As creches, emgeral contam com uma equipe técnico-administrativo-pedagógica com a seguinteconfiguração:

- Médico-pediatra;

- Técnico ou Auxiliar de Enfermagem;

- Nutricionista;

- Recreadores (deverão ter segundo grau e cursos específicos na área);

- Auxiliares (preferencialmente estagiários do curso de pedagogia);

- Funcionários administrativos;

- Diretor Técnico: Segundo o art. 62 da LDB, a direção da instituição de educaçãoInfantil será exercida por profissional formado em Curso Normal Superior para oMagistério em Educação Infantil ou em nível de Pós-Graduação em educação;

- Docentes: Segundo o art. 62 da LDB, deverão possuir formação em “nível superior”,admitindo-se, como formação mínima, a oferecida em nível médio, na modalidade“Normal”;

- Educadores Assistentes. Segundo o art. 62 da LDB, deverão possuir formação em“nível superior”, admitindo-se, como formação mínima, a oferecida em nível médio, namodalidade “Normal”;

- Merendeiras e Auxiliares de serviços gerais (Serviços de Cozinha, Serviço deLimpeza, segurança).

Para as funções de Médico e Nutricionista a legislação brasileira prevê para estesprofissionais, jornada reduzida, ou seja, eles podem ser contratados como autônomos.Contudo, a responsabilidade nestes casos deve ser individual, vedado a intermediaçãoempresarial. Profissionais especializados como fonoaudiólogos, psicólogos, dentistaspodem ser contratados por meio de convênios com instituições de saúde.

Os profissionais que atuam na creche e que têm contato direto com as crianças,precisam não só de um programa de aperfeiçoamento profissional contínuo, comotambém de treinamentos adequados. Eles precisam ter conhecimento da atividade,


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Equipamentos

criatividade, paciência e habilidade no trato com os educandos, além de saber lidarcom os pais, informando sobre o desenvolvimento dos filhos, ouvindo e respondendode forma equilibrada quando interpelado a respeito das crianças.

Com vistas à emissão da Autorização de Funcionamento e posterior fiscalização daatividade, as Secretarias Municipais de Educação estabelecem os requisitosprofissionais para o exercício do cargo de Diretor Técnico e da titulação e quantitativosmínimos de cada função dos membros da equipe técnico- administrativo- pedagógica,das creches na sua área de jurisdição, com base na Política Nacional de EducaçãoInfantil.

O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as orientações sobre operfil do pessoal e treinamentos adequados.

7. Equipamentos

São necessários os seguintes móveis e equipamentos:

- microcomputadores e impressoras de acordo com a estrutura da creche;

- linha telefônica;

- uma impressora de cupom fiscal;

- gaveteiro para guardar dinheiro, cheques e tickets de cartões de débito e crédito;

- equipamento para recebimento através de cartões de débito e crédito – decisão doempreendedor;

- móveis e equipamentos para o refeitório apropriados para crianças pequenas;

- cadeiras e mesas escolares, armários e estantes, de acordo com o dimensionamentodas instalações;

- estantes, mesas, cadeiras, livros infantis e equipamentos para a sala multimeios;

- jogos e brinquedos pedagógicos, softwares educativos e material didático;

- TV e aparelho de DVD ou blu ray;

- Higienizadores de mamadeiras;


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Matéria Prim

a/Mercadoria

- Esterilizadores e umidificadores de ar;

- berços, colchões e colchonetes;

- Tela de proteção para janelas;

- equipamentos para cozinha;

- equipamentos, móveis e utensílios para a secretaria, etc.

8. Matéria Prima/Mercadoria

A gestão de estoques no varejo é a procura do constante equilíbrio entre a oferta e ademanda. Este equilíbrio deve ser sistematicamente aferido através de, entre outros,os seguintes três importantes indicadores de desempenho:Giro dos estoques: o giro dos estoques é um indicador do número de vezes em que ocapital investido em estoques é recuperado através das vendas. Usualmente é medidoem base anual e tem a característica de representar o que aconteceu no passado.Obs.: Quanto maior for a freqüência de entregas dos fornecedores, logicamente emmenores lotes, maior será o índice de giro dos estoques, também chamado de índicede rotação de estoques.

Cobertura dos estoques: o índice de cobertura dos estoques é a indicação do períodode tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendasfuturas, sem que haja suprimento.

Nível de serviço ao cliente: o indicador de nível de serviço ao cliente para o ambientedo varejo de pronta entrega, isto é, aquele segmento de negócio em que o cliente querreceber a mercadoria, ou serviço, imediatamente após a escolha; demonstra o númerode oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de não existir amercadoria em estoque ou não se poder executar o serviço com prontidão.

Portanto, o estoque dos produtos deve ser mínimo, visando gerar o menor impacto naalocação de capital de giro. O estoque mínimo deve ser calculado levando-se em contao número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede daempresa.

Trata-se de uma prestação de serviços, não envolvendo a manufatura ou comércio de


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Organização do Processo Produtivo

bens. Contudo, o preparo da alimentação das crianças, as atividades administrativas ea higiene das instalações exigem a compra, de alimentos, materiais de limpeza eoutros insumos que devem ser adquiridos pelo estabelecimento para complementar aprestação do serviço.

9. Organização do Processo Produtivo

O processo produtivo de uma creche pode ser dividido da seguinte forma:1. Atendimento ao Responsável – é o processo responsável pelo ingresso das criançasna escola e pelo atendimento aos pais e/ou responsáveis.2. Serviços pedagógicos e lazer – Compreendem as atividades relacionadas àelaboração e execução do Plano Pedagógico da creche.3. Serviços administrativos – responsáveis pelas atividades de apoio administrativo,financeiro, marketing e de Recursos Humanos da creche. É realizado pela secretaria epelo responsável pela administração geral.4. Serviços de preparação de alimento – responsável pela preparação dos alimentos eda rotina alimentar.5. Serviços de higiene e saúde – responsável pelas atividades de higiene e cuidadosespeciais na promoção da saúde física e mental das crianças atendidas pela escola.6. Outros serviços de Apoio – Incluem as atividades de limpeza e higiene dasinstalações, cuidados com a horta, segurança, manutenção das instalações elétricas,hidráulicas, e demais atividades de apoio necessárias ao bom funcionamento dacreche.

Ainda fazendo parte do processo produtivo, é preciso saber que, em uma creche ascrianças podem ficar em período integral ou meio período.

É importante estabelecer critérios flexíveis na divisão dos grupos, que são feitos poridade ou faixa etária, já que cada criança tem um estilo e um ritmo próprio dedesenvolvimento.? Alguns exemplos de atividades que podem ser desenvolvidas nacreche:?- repouso (principalmente dos menores);?- alimentação;?- música;?- leitura de histórias;- atividades ao ar livre;


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Autom

ação / Canais de D

istribuição

10. Automação

Existe no mercado sistemas para gerenciamento administrativo de creches. Ossoftwares possibilitam o acompanhamento pedagógico, controle automático eimpressão de boletos de cobrança de mensalidades, cadastro de clientes, serviço demala direta para clientes e potenciais clientes, cadastro de móveis e equipamentos,controle de contas a pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo decaixa e movimento do caixa.

Esses softwares podem ser encontrados em empresas especializadas que dãoassessoria desde sua instalação até treinamentos para os usuários.

Vale lembrar que é preciso fazer uma pesquisa de avaliação não só de preços dossoftwares, mas do que ele oferece e o suporte que a empresa irá proporcionar a suaempresa.

11. Canais de Distribuição

O canal de distribuição deste serviço é a própria creche. É na propriedade que acreche está instalada que o serviço é realizado. Assim, os pais ou responsáveis levamas crianças até a creche e voltam para buscar.

A creche pode oferecer o serviço de transporte das crianças, que pode ser acrescido aparte no valor da mensalidade. Assim, um transporte com uma cuidadora busca acriança e a entrega ao final do período. Este transporte pode ser próprio outerceirizado.

Além disso, a creche pode disponibilizar um site com informações a respeito dasatividades que realiza, com fotos do ambiente, formas de contato (emails, chats,telefone). Um grande diferencial é disponibilizar câmeras nas salas de atividades ondeos pais podem acompanhar seu filhos através de vídeos online em tempo real.


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Investimento / C

apital de Giro

12. Investimento

De posse de uma pré-avaliação do mercado é hora de partir para a análise financeirapara abrir a creche. Você deverá levantar o valor do investimento inicial (Levante todosos materiais, equipamentos, capital de giro necessário), os custos fixos mensais e aprevisão de faturamento após abrir a creche.

Lembre-se de ter uma boa avaliação financeira ao abrir uma creche, você precisarámanter reserva de fundos.

De acordo com a previsão de quantas crianças que se matricularão na creche, seuscustos e preço dos serviços oferecidos você terá condições de descobrir qual será aprevisão de lucro mensal e a partir daí saber em quanto tempo seu investimento totalterá retorno.

Para referência do empreendedor, relacionamos abaixo alguns componentes doorçamento de investimento necessário à instalação de uma pequena creche cujosvalores estimados somam cerca de R$ 214.000,00:

- Abertura da empresa – R$ 5.000,00- Capital de giro inicial - R$ 12.000,00- Equipamentos diversos – R$ 36.000,00- Letreiro - R$ 1.500,00- Mão de obra para adaptação do imóvel – R$ 50.000,00- Marketing inicial - R$ 2.500,00- Materiais para reforma e instalações – R$ 80.000,00- Mobiliário - R$ 20.000,00- Projeto arquitetônico – R$ 7.000,00

O Sebrae da localidade poderá ser consultado para mais orientações sobreinvestimentos e para a elaboração adequada do plano de negócio.

13. Capital de Giro

Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manterpara garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantiaimobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilações decaixa.

O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazosmédios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e


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Capital de G

iro

prazos médios concedidos a clientes (PMCC).

Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimosregulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito anecessidade de imobilização de dinheiro em caixa.

Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima, mão- de-obra, aluguel,impostos e outros forem maiores que os prazos médios de estocagem somada aoprazo médio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade decapital de giro será positiva, ou seja, é necessária a manutenção de dinheiro disponívelpara suportar as oscilações de caixa. Neste caso um aumento de vendas implicatambém em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado daempresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar estanecessidade do caixa.Se ocorrer o contrário, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maioresque os prazos médios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes parapagamento, a necessidade de capital de giro é negativa. Neste caso, deve-se atentarpara quanto do dinheiro disponível em caixa é necessário para honrar compromissosde pagamentos futuros (fornecedores, impostos).

Portanto, retiradas e imobilizações excessivas poderão fazer com que a empresavenha a ter problemas com seus pagamentos futuros.

Um fluxo de caixa, com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado naempresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro. Só assim asvariações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas comprecisão.

O capital de giro que mantém seu negócio, para tanto é importante saber um poucosobre as despesas básicas do setor:

- Despesas legais

As despesas legais iniciais para a abertura de uma creche incluem licenças exigidaspelo estado em que você está operando, bem como taxas de licenciamento. Vocêpode ser obrigado a ter seguro de responsabilidade civil. Também é uma boa idéiaassegurar contra incêndio e roubo. Verifique com seu departamento de licenciamentoestadual para as necessidades do seu próprio estado. Além disso, as inspeçõesestaduais devem ser conduzidas para uma creche licenciado, cada um com suaspróprias taxas associadas. Inspeções estaduais necessárias incluem incêndio, saúde,playground e inspeções aquecedor de água quente, bem como uma avaliação de riscode chumbo. Inspeções exigidas variam de estado para estado.

- Despesas Operacionais


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Custos

Pode levar algum tempo antes de você obter lucro de um negócio como uma crechenova. Você deve ter algum capital de arranque para pagar as despesas operacionais,incluindo salários de funcionários, aluguel, serviços públicos e suprimentos deacolhimento, tais como alimentos, roupas e suprimentos de primeiros socorros.

Você deve investir 25% do capital em alguns equipamentos para iniciar a sua creche.Equipamentos e materiais necessários incluirão mobiliário, equipamento de escritório esuprimentos, cadeiras, brinquedos, livros, áreas de dormir, materiais escolares, fraldasdescartáveis e almofadas, e outros suprimentos essenciais acolhimento de crianças.

O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as orientações sobredespesas e plano de negócio.

14. Custos

Custos são todos os gastos que estão diretamente relacionados à produção de umbem ou serviço e que serão incorporados posteriormente ao preço dos produtos ouserviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissional, materialde higiene e limpeza, etc.

A administração deve estar atenta a contenção de todos os custos envolvidos nasatividades que compõem o negócio.

É fundamental à redução de desperdícios, a compra de insumos pelo melhor preço e ocontrole de todas as despesas internas. Sem comprometer a qualidade dos serviçosprestados, as reduções de custos aumentam as chances de melhorar o resultado dofinal do negócio.

Em relação a uma creche mantida pela iniciativa privada estes valores poderão oscilarbastante, por vários motivos dentre eles o público-alvo, localização e serviçosoferecidos pela creche.

Abaixo relacionamos os custos mensais estimados por meio de pesquisa online emvários empreendimentos do segmento (valores referentes à média geral), de umacreche particular com cerca de 50 alunos e 15 empregados no quadro permanente,sendo que desses 15: 5 são educadores fixos e 5 estagiários auxiliares (que enquadranos custos abaixo referente a honorários de profissionais contratados), 2administrativos, 2 para serviços gerais e 1 para cozinha.

Segue relação de custos:

1. Salários, comissões e encargos: R$ 10.380,00;2. Tributos, impostos, contribuições e taxas: R$ 1.760,00;3. Aluguel, taxa de condomínio, segurança: R$ 3.200,00;


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Diversificação/A

gregação de Valor

4. Água, luz, gás, telefone e acesso à Internet: R$ 2.100,00;5. Serviços de limpeza, higiene, manutenção e segurança: R$ 1.970,00;6. Assessoria contábil: R$ 700,00;7. Alimentação: R$ 8.200,00;8. Materiais utilizados no processo pedagógico: R$ 730,00;9. Materiais de consumo na área administrativa: R$ 375,00;10. Propaganda e publicidade da empresa: R$ 700,00;11. Honorários de profissionais contratados: R$ 2.980,00.

15. Diversificação/Agregação de Valor

Oferecer produtos e serviços complementares ao produto principal é o que defineagregar valor, diferenciando-se da concorrência e atraindo o público- alvo.

É necessário criar um algo mais que seja reconhecido pelo cliente como umavantagem competitiva e aumente o seu nível de satisfação com o produto ou serviçoprestado.

Estes diferenciais dependem da relação entre os negócios, e podem estarfundamentados em ofertas de serviço distintas da maioria dos concorrentes, como porexemplo: flexibilidade na forma de pagamento, capacidade para realização de serviçosespecializados, serviços de entrega em domicílio, entre outras opções. Neste contexto,uma creche pode agregar valor mediante a oferta de serviços complementares como:transporte escolar, aulas de idiomas, informática, balé, atividades ao ar livre, música ehorários flexíveis.

Para identificar quais os fatores que agregam mais valor ao negócio, é importante umaavaliação detalhada dos estabelecimentos concorrentes. Ao avaliar quesitos comoconforto do ambiente, instalações, horário de atendimento, qualidade da mão-de-obra,entre outros, é possível relacionar uma série de elementos que podem vir a auxiliá-lo acriar diferenciais. Conversar com os pais dos alunos matriculados para identificar suasexpectativas é muito importante para o desenvolvimento de novos serviços ouprodutos personalizados, o que amplia as possibilidades de fidelização com os atuaisclientes e despertar o interesse de novos.

Um grande agregador de valor nos dias atuais é o acompanhamento das criançaspelos pais remotamente, através de câmeras na creche que os pais podem acessaronline.


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Divulgação

16. Divulgação

Os meios para divulgação de uma creche variam de acordo com o porte e o público-alvo escolhido. Para um empreendimento de pequeno porte, a mala direta é umsistema barato e simples, no qual pode ser utilizado o cadastro de clientes, obtido deforma rápida e sem maiores custos, por meio do banco de dados dos pais dos alunos,ou uma relação de conhecidos do proprietário, ou da compra de listagens vendidas nomercado por empresas de marketing direto.

Neste negócio a imagem e reputação da escola são fundamentais, pois a principalforma de divulgação é através da propaganda boca a boca.

Na medida do interesse e das possibilidades, poderão ser utilizados anúncios emjornais de grande circulação, rádio, apresentação de painéis fotográficos em feiras,festas e centro de compras, outdoor e Internet. A propaganda no período da matrículaé extremamente importante, com a distribuição de panfletos, colocação de faixas deboa qualidade na fachada da escola e montagem de stand em shoppings centers ecentros comerciais. No entanto, não se deve concentrar a divulgação somente nesseperíodo. É importante montar um cronograma de marketing cobrindo várias datasimportantes, onde haja concentração de possíveis clientes.

A divulgação através de website próprio na Internet é uma possibilidade muitointeressante, pois permitem a exposição das instalações, serviços oferecidos, edepoimentos de pais de alunos. Também é aconselhável uma página da creche emredes socias para promoção de datas comemorativas, recados rápidos, informaçõesimportantes etc, para os pais acompanharem de maneira rápida.

Outros recursos poderão ser utilizados e, se for de interesse do empreendedor, umprofissional de marketing e comunicação poderá ser contratado para desenvolvercampanha específica.


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Informações Fiscais e Tributárias

17. Informações Fiscais e Tributárias

O segmento de CRECHE, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificação Nacionalde Atividades Econômicas) 8511-2/00 como a atividade de instituições de ensino quese destinam ao desenvolvimento integral da criança, em geral, de até 3 anos de idade,poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação deTributos e Contribuições devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas dePequeno Porte), instituído pela Lei Complementar nº 123/2006, desde que a receitabruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta milreais) para micro empresa R$ 3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais) paraempresa de pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições,por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação doSimples Nacional), que é gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/):

• IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);• CSLL (contribuição social sobre o lucro);• PIS (programa de integração social);• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);• ISSQN (imposto sobre serviços de qualquer natureza);• INSS (contribuição para a Seguridade Social relativa a parte patronal).

Conforme a Lei Complementar nº 123/2006, as alíquotas do SIMPLES Nacional, paraesse ramo de atividade, variam de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferidapelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção peloSIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês deatividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao númerode meses de atividade no período.

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade concederbenefícios tributários para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esseimposto), a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderáocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), oempreendedor, desde que não possua e não seja sócio de outra empresa, poderáoptar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para seenquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme atabela da Resolução CGSN nº 94/2011 - Anexo XIII(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ).Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores


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Eventos

I) Sem empregado• 5% do salário mínimo vigente - a título de contribuição previdenciária doempreendedor;• R$ 5,00 a título de ISS - Imposto sobre serviço de qualquer natureza.

II) Com um empregado: (o MEI poderá ter um empregado, desde que o salário seja deum salário mínimo ou piso da categoria)

O empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores acima, os seguintespercentuais:• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;• Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração do empregado.

Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI terá seuempreendimento incluído no sistema SIMPLES NACIONAL.

Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opção pelo SIMPLES Nacional sempreserá muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura doestabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.

Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alterações das LeisComplementares nºs 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resolução CGSN - ComitêGestor do Simples Nacional nº 94/2011.

18. Eventos

A participação em feiras e eventos do setor proporcionará maior conhecimento eampliará seus contatos, sendo também um meio de se atualizar e buscar tudo de maisrecente e eficaz para o seu segmento.

Por se tratar de um empreendimento da área de educação é de suma importância queo aprendizado e a busca pelo conhecimento seja constante.

Segue alguns dos principais eventos do setor:

Congresso da Escola Particular - SINEPEWebsite: http://www.sinepe-rs.org.br

Educar – Feira Internacional de Educação,Educador – Congresso Internacional de Educação eEducador Management – Seminário de Gestão em Educação.


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Entidades em G

eralTel: (41) 3033-8100Website: www.educador.com.br

Escolar – Feira Internacional de Produtos, Serviços e Tecnologia para Escolas,Escritórios e Papelarias.Evento anualLocal: São Paulo-SP(11) 6226-3100Website: www.feiraescolar.com.br

19. Entidades em Geral

Entidades para eventuais consultas:

ASBREI – Associação Brasileira de Educação InfantilRua Conde Lages, 44/619 – Glória – Rio de Janeiro–RJCEP: 20241-900(21) [email protected]

Agência Nacional de Vigilância SanitáriaWebsite: www.anvisa.gov.br

MEC – Ministério da Educação e CulturaSecretaria de Educação BásicaWebsite: www.mec.gov.br

Procurar na localidade:

Conselho Municipal de Educação

Secretaria Municipal de Educação


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Norm

as Técnicas

20. Normas Técnicas

Norma técnica é um documento, estabelecido por consenso e aprovado por umorganismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizesou características para atividades ou seus resultados, visando a obtenção de um grauótimo de ordenação em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).

Participam da elaboração de uma norma técnica a sociedade, em geral, representadapor: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,universidade e pessoa física).

Toda norma técnica é publicada exclusivamente pela ABNT – Associação Brasileira deNormas Técnicas, por ser o foro único de normalização do País.

1. Normas específicas para uma Creche

Não existem normas específicas para este negócio.

2. Normas aplicáveis na execução de uma Creche

ABNT NBR 15860-1:2010 - Móveis – Berços e berços dobráveis infantis tipo doméstico- Parte 1: Requisitos de segurança

Esta Norma especifica os requisitos de segurança de berços infantis para usodoméstico com um comprimento interno superior a 900 mm, porém não superior a1400 mm.

ABNT NBR 16067-1:2012 - Móveis — Berços, berços de balanço ou pendular de até900 mm para uso doméstico - Parte 1: Requisitos de segurança

Esta parte da ABNT NBR 16067 estabelece requisitos de segurança para berços,berços de balanço ou de movimento pendular medindo internamente até 900 mm,visando à prevenção de acidentes com crianças e bebês.

ABNT NBR 15991-1:2011 - Cadeiras altas para crianças - Parte 1: Requisitos desegurança

Esta parte da ABNT NBR 15991 estabelece os requisitos mínimos relativos àsegurança de cadeiras altas do tipo doméstico para crianças com até 15 kg, capazes


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Norm

as Técnicas

de manter a criança em uma posição sentada devido à sua própria coordenação, como objetivo de minimizar acidentes resultantes do uso normal.

ABNT NBR 10334:2003 – Segurança de chupetas.

Esta Norma fixa os requisitos exigíveis para a fabricação de chupetas, incluindo formasde embalagem e recomendações de uso, em função da segurança, com exceção daschupetas para uso terapêutico, tais como as que contêm termômetros, as que sedestinam a aplicar medicamentos, entre outras.

ABNT NBR 15260:2005 - Artigos de puericultura - Prendedor de chupeta - Requisitosde segurança e métodos de ensaio.

Esta Norma especifica os requisitos de segurança relativos aos materiais, construção,desempenho, embalagem e rotulagem dos prendedores de chupeta.

ABNT NBR 13793:2012 – Segurança de mamadeiras e de bicos de mamadeiras.

Esta Norma fixa os requisitos exigíveis para a fabricação e comercialização demamadeiras e de bicos de mamadeiras, incluindo recomendações de uso.

ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitosgerais.

Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda eserviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitamsatisfazer as expectativas do cliente.

ABNT NBR 15859:2010 - Brinquedos infláveis de grande porte — Requisitos desegurança e métodos de ensaio

Esta Norma especifica os requisitos de segurança para os brinquedos infláveis nosquais as atividades principais são destinadas ao lazer, como, por exemplo, pular,brincar, jogar e deslizar.

ABNT NBR 16071-2:2012 Versão Corrigida:2012 – Playgrounds - Parte 2: Requisitosde segurança

Esta Parte da ABNT NBR 16071 especifica os requisitos de segurança para osequipamentos de playground. Esses requisitos foram desenvolvidos considerando os


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Norm

as Técnicas

fatores de risco baseados em dados disponíveis. Esta Parte da ABNT NBR 16071especifi ca os requisitos que reduzam os riscos aos usuários de danos que não sejamcapazes de prever quando usarem o equipamento, conforme previsto ou de forma quepossam ser razoavelmente antecipados. Esta Parte da ABNT NBR 16071 aplica-seaos seguintes equipamentos, para uso em escolas, creches, áreas de lazer públicas(praças, parques e áreas verdes), restaurantes, buffets infantis, shopping centers,condomínios, hotéis e outros espaços coletivos similares: balanços, escorregadores,gangorras, carrosséis, paredes de escalada, playgrounds, plataformas multifuncionais,“brinquedão” (kid play) e redes espaciais. Esta Parte não se aplica aos produtos de usodoméstico e familiar, como: ? equipamentos de ginástica com função esportiva, queestão independentes das estruturas dos equipamentos listados anteriormente, ?equipamentos para uso doméstico e familiar inclusos na ABNT NBR NM 300; ?produtos como, camas e mobiliário infantil, cercado para bebê (“chiqueirinho”), mesasde piquenique e produtos para uso terapêutico infantil, ? pistas de skate. Esta Parte daABNT NBR 16071 não trata da qualidade do playground.

ABNT NBR 16071-3:2012 Versão Corrigida:2012 – Playgrounds - Parte 3: Requisitosde segurança para pisos absorventes de impacto

Esta Parte da ABNT NBR 16071 especifica os requisitos de segurança para pisos aserem utilizados em playgrounds e em áreas onde é necessária a atenuação doimpacto. Esta Parte da ABNT NBR 16071 também especifica os fatores que devem serconsiderados ao ser selecionado o piso do playground, bem como o método do ensaiopelo qual a atenuação do impacto pode ser determinada.

ABNT NBR 16071-7:2012 Versão Corrigida:2012 – Playgrounds - Parte 7: Inspeção,manutenção e utilização

Esta Parte da ABNT NBR 16071 contém os requisitos para inspeção, manutenção eutilização dos equipamentos de playground. Esta Parte da ABNT NBR 16071 aplica-seaos seguintes equipamentos, para uso em escolas, creches, áreas de lazer públicas(praças, parques e áreas verdes), restaurantes, buffets infantis, shopping centers,condomínios, hotéis e outros espaços coletivos similares: balanços, escorregadores,gangorras, carrosséis, paredes de escalada, playgrounds, plataformas multifuncionais,“brinquedão” (kid play) e redes espaciais. Esta Parte não se aplica aos produtos de usodoméstico e familiar, como: — equipamentos de ginástica com função esportiva, queestão independentes das estruturas dos equipamentos listados anteriormente; —equipamentos para uso doméstico e familiar inclusos na ABNT NBR NM 300; —produtos como camas e mobiliário infantil, cercado para bebê (“chiqueirinho”), mesasde piquenique e produtos para uso terapêutico infantil; — pistas de skate.

ABNT NBR 16046-3:2012 – Redes de Proteção para Edificações - Parte 3: Instalação.

Esta Norma especifica os requisitos mínimos para instalação de redes de proteção


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Glossário

para edificações, fabricadas de acordo com a ABNT NBR 16046-1.

ABNT NBR 12693:2010 – Sistemas de proteção por extintores de incêndio.

Esta Norma estabelece os requisitos exigíveis para projeto, seleção e instalação deextintores de incêndio portáteis e sobre rodas, em edificações e áreas de risco, paracombate a princípio de incêndio.

ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais -Seção 1: Geral.

Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalação, comissionamento(controle após instalação), operação, ensaio de manutenção e registros de sistemas dealarme manual e automático empregados para a proteção de pessoas, de propriedadee do ambiente.

ABNT NBR 9050:2004 Versão Corrigida:2005 - Acessibilidade a edificações,mobiliário, espaços e equipamentos urbanos.

Esta Norma estabelece critérios e parâmetros técnicos a serem observados quando doprojeto, construção, instalação e adaptação de edificações, mobiliário, espaços eequipamentos urbanos às condições de acessibilidade.

21. Glossário

Atividades complementares: atividades de livre escolha de cada escola, que seenquadram como complementares ao currículo obrigatório, tais como: atividadesrecreativas, artesanais, artísticas, de esporte, lazer, culturais, de acompanhamento ereforço ao conteúdo escolar, aulas de informática, línguas estrangeiras, educação paraa cidadania e direitos humanos, entre outras.

Capacidade de atendimento: capacidade de um estabelecimento de ensino, em termosde instalações, material e pessoal, para acolher um determinado número de alunos.

Caracterização física da escola: infra-estrutura do estabelecimento de ensino, incluindoo perfil físico – número de salas e capacidade de atendimento, existência ou não debiblioteca, laboratórios, salas com TV/Vídeo, microcomputadores, conexão à Internet,


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Dicas de N

egócio

quadras de esportes etc. –, bem como dados sobre abastecimento de água, energiaelétrica, esgoto sanitário, entre outros.

Educação Básica: Primeiro nível da Educação Escolar regular que compreende aEducação Infantil, o Ensino Fundamental e o Ensino Médio, e tem por finalidadedesenvolver o educando, assegurar lhe a formação comum indispensável para oexercício da cidadania e fornecer-lhe meios para progredir no trabalho e em estudosposteriores; a Educação Básica pode organizar-se em séries anuais, períodossemestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos, grupos são seriados,tendo por base a idade, a competência e outros critérios, ou de forma diversa, sempreque o interesse do processo de aprendizagem assim o recomendar.

Educação Infantil: primeira etapa da Educação Básica regular, oferecida em creche epré-escola, tem como finalidade o desenvolvimento integral da criança em seusaspectos físico, psicológico, intelectual e social, completando a ação da família e dacomunidade; de acordo com a LDB, a Educação Infantil atende crianças de até 6 anosde idade, mas, com a publicação da Lei n.º 11.274, de 6 de fevereiro de 2006, aEducação Infantil passa a atender crianças de até cinco anos de idade.

Escolaridade do professor: o mais alto nível de ensino concluído pelo professor.

Sistema de ensino: conjunto de órgãos, instituições e atividades de educação e ensinoorganizado de acordo com normas legalmente estabelecidas.

Fonte: Glossário de Olho na Educação do INEP - Instituto Nacional de Estudos ePesquisas Educacionais Anísio Teixeira.

22. Dicas de Negócio

Faça um planejamento para o negócio visando o desenvolvimento e crescimentodeste, para isso destacamos os seguintes pontos a serem trabalhados:

- Filosofia do projeto (o que é, missão, visão e valores, a quem se dirige), análise deconcorrência, projeções de lucro e orçamento, obras necessárias, perfil de gestão,necessidades de recursos humanos e remodelações (dado que há váriasespecificações legais que devem ser atendidas na criação de uma creche).

- Invista na qualidade do atendimento ao cliente, ou seja: qualidade do serviço,ambiente agradável, profissionais atenciosos, respeitosos e interessados pelo cliente,


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Características

além de comodidades adicionais com respeito a estacionamento no clima de confortoque deve estar presente no ambiente da escola.

- Procure fidelizar o cliente com ações de pós-venda, como: remessa de cartões deaniversário, comunicação de novos serviços e novos produtos ofertados, contatotelefônico para lembrar os eventos e atividades pedagógicas.

- A presença do proprietário em tempo integral é fundamental para o sucesso doempreendimento.

- O empreendedor deve estar sintonizado com a evolução do setor, pois esse é umnegócio que requer inovação e adaptação constantes, em face das novas tendênciasque surgem dia-a-dia.

- Os empregados devem participar de cursos de aperfeiçoamento, congressos eseminários, para garantir a atualização da escola.

- Mesmo que aposte numa creche pequena, vale sempre a pena apostar em uma boaestratégia de marketing que inclua análise diagnóstico, análise SWOT, definição deobjetivos, opções estratégicas, marketing-mix e plano financeiro.

23. Características

O empreendedor que deseja administrar uma creche precisa possuir característicasrelacionadas às funções de educador e de gestor educacional. Dentre estascaracterísticas destacamos:

- Ter equilíbrio pessoal e experiência anterior.

- Ser ético

- Identificar-se com o projeto político-pedagógico da escola, tanto na estrutura defuncionamento quanto na cultura organizacional.

- Ter projeto pessoal de auto-formação profissional.

- Capacidade de liderar e de trabalhar em equipe.

- Ter capacidade para planejar e gerenciar as atividades pedagógicas e administrativasda creche, garantindo um clima propício à aprendizagem, ter fortes compromissos comas dificuldades dos alunos e desenvolver empatia com a faixa etária de crianças até


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Bibliografia

três anos de idade.

- Capacidade de estabelecer vínculos afetivos e de trabalho, buscando coerência entreo discurso e a prática.

- Saber ensinar de modo coerente, de acordo com a demanda da instituição: tercarisma pessoal, comunicar-se com clareza, demonstrar preocupação com asquestões educacionais, saber agrupar os alunos, interagir com as características dogrupo-classe e favorecer a produtividade entre eles.

- Capacidade de cumprir compromissos funcionais, como: assiduidade, pontualidade,compromisso com os prazos de tarefas, disponibilidade de tempo para reuniões,disposição para documentar seus trabalhos, saber elaborar planos de estudo erelatórios.

-Ser cordial com os pais dos alunos e manter uma parceria constante, visando aomelhor desenvolvimento do aluno.

24. Bibliografia

BRASIL, Ministério da Saúde. Manual para instalação e funcionamento de creches:Normas e padrões mínimos para construção e instalação. Brasília, 1986.

BLUMENAU/SEMED. Creches Domiciliares: na Secretaria de Educação, desdequando? In: Cadernos da Educação Infantil – Retratos da Rede: organização, tempos,espaços, fazeres. SEMED: Blumenau, vol. 1, novembro/2002, p. 49 – 58.

BLUMENAU/SEMED. Projeto Creche Domiciliar. SEMED: Blumenau, 2001.

BONDIOLI, A.; MANTOVANI, S. Manual de Educação Infantil: de 0 a 3 anos. 9. ed.Artmed: Porto Alegre, 1998.

BRASIL, Ministério da Educação. Secretaria de Educação Básica. Critérios para umAtendimento em Creches que Respeite os Direitos Fundamentais das Crianças. 2009.Disponível emhttp://portal.mec.gov.br/dmdocuments/direitosfundamentais.pdf. Acessoem 15 jul 2014.

BRASIL. Ministério da Educação e Cultura.Secretaria de Educação Básica. PolíticaNacional de Educação Infantil: Pelo direito das crianças de zero a seis anos àEducação. 2006. Disponível em: http://portal.mec.gov.


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Fonte / Planejamento Financeiro / Soluções Sebrae / Sites Ú

teis

br/seb/arquivos/pdf/Educinf/eduinfpolit2006.pdf . Acesso em 15 jul 2014.

RIZZO, Gilda. Creche: Organização, Currículo, Montagens e Funcionamento. Rio deJaneiro: Ed Bertrand Brasil, 2006.

SEBRAE-ES. Como Montar Creche: Série Idéias de negócios. Vitória: SEBRAE-ES.

25. Fonte

Não há informações disponíveis para este campo.

26. Planejamento Financeiro


27. Soluções Sebrae


28. Sites Úteis


TEXTO NOVO

Sites Úteis

Segue sites importantes e de uso continuo:


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UR

L

Associação Brasileira de Educação Infantilhttp://www.creche.com.br/

Ministério da Educaçãohttp://www.mec.gov.br/

29. URL

http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-creche


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UR

L

Sumário

11. Apresentação .........................................................................................22. Mercado .................................................................................................33. Localização ............................................................................................54. Exigências Legais e Específicas ............................................................65. Estrutura ................................................................................................86. Pessoal ..................................................................................................

107. Equipamentos ........................................................................................118. Matéria Prima/Mercadoria ......................................................................129. Organização do Processo Produtivo .....................................................1310. Automação ...........................................................................................1311. Canais de Distribuição .........................................................................1412. Investimento .........................................................................................1413. Capital de Giro .....................................................................................1614. Custos ..................................................................................................1715. Diversificação/Agregação de Valor ......................................................1816. Divulgação ...........................................................................................1917. Informações Fiscais e Tributárias ........................................................2018. Eventos ................................................................................................2119. Entidades em Geral .............................................................................2220. Normas Técnicas .................................................................................2521. Glossário ..............................................................................................2622. Dicas de Negócio .................................................................................2723. Características .....................................................................................2824. Bibliografia ...........................................................................................2925. Fonte ....................................................................................................2926. Planejamento Financeiro .....................................................................2927. Soluções Sebrae ..................................................................................

UR

L

Sumário

2928. Sites Úteis ............................................................................................3029. URL ......................................................................................................

Education

Cartilha como montar uma creche - Sebrae