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QUE BUSCA EL CAPACITADOR EVALUADOR?
Desarrollar la competencia laboral de una persona
que se manifieste en un rendimiento que pueda
medirse con evidencias de producto, de
conocimiento, de desempeño y de actitud
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Concepto tradicional de capacitación
Proceso de formación por el cual una personas o grupo de personas adquieren:
Conocimientos teóricosHabilidades técnicasDestrezas manualesAptitudes Actitudes en el desempeño de tareas relativas a una especialidad o campo laboral.
Capacitación es hacer más capaces a las personas
La moderna capacitación
Disposición y voluntad poraprender
El aprendizaje se encuentraprecisamente centrado en elaprendizaje, y no en laenseñanza
Libertad en la participación consugerencias de los que hacen eltrabajo
Tipos de capacitación
En aulas de escuelas y universidades
En instituciones especializadas
Capacitación de aprendices
Capacitación directa en el puesto
Instrucción programada
Y la capacitación basada en competencias
Directrices de la capacitación
Pedagógica: Termino utilizado en los procesos de
formación y educación utilizada enlos menores
AndragógicaTermino para referirse a los procesos
de instrucción, educación yformación utilizada en adultos
Capacitandos adultos
Gran deseo de adquirir nuevos conocimientos
Son prácticos en su enfoque del aprendizaje
Visión por aprender algo que les va a ser útil enel futuro
Desean poner en práctica inmediatamente loaprendido
Les gusta resolver situaciones reales
Buscan el reconocimiento, no la calificación
Se sienten amenazados por los constantescambios
Buscan desarrollarse
Nace la capacitación basada en competencias
Para hacer frente a los retos de los mercadosglobales y al avance tecnológico acelerado,los nuevos esquemas de trabajo han creadoverdaderos retos y desafíos, por lo cual elGobierno Federal en agosto de 1995,instituyó El Proyecto de Modernizaciónde la Educación Técnica y Capacitación ,
que se consolidó en el año 2006 con la nuevaadministración del CONOCER, reportandoa SEP.
P E M E T y C
Por CompetenciasTradicional
Interacción entre la teoría y la
práctica.
Conocimientos aislados e
inconexos (asignaturas)
Programas de formación flexibles,
estructurados por módulos o
unidades de competencia,
Programas de formación
rígidos y extensos
El instructor y el alumno tienen un
papel activo y participativo. Se
promueve la autonomía
El profesor tiene un papel
activo y el alumno es
receptor
Contenidos desde el punto
de vista productivo (pertinencia)Contenidos desde el
punto de vista académico
Enfoques de la Capacitación
Se adapta a las circunstancias de
las personas y de las
organizaciones.
Atiende las diferentes formas y
ritmos de aprendizaje de cada
individuo.
Reconoce de manera sistemática
los aprendizajes previos.
Capacitación con Enfoque en
Competencias
Los contenidos responden a necesidades específicas
de los participantes y tienen significado en su vida
laboral, familiar y social. La capacitación es
personalizada.
Existe interacción entre la teoría y la ejecución práctica
en el trabajo.
Establece comunicación entre los trabajadores,
empresarios y formadores, tanto para el diseño de los
programas de formación, como para la evaluación.
Capacitación con Enfoque en
Competencias
Identificar características y áreas deoportunidad sobre la formación de lostrabajadores.
Consultar la base de NTCL delCONOCER y seleccionarlas, deacuerdo al diagnóstico.
Con base en las NTCL requeridas,utilizar la metodología con el enfoquede competencias. Elaborar losprogramas.
Aplicar los programas diseñados y losprincipios del enfoque encompetencias. Previa inducción alpuesto y a la empresa.
Selección de NTCL
Diseño de
Programas
Capacitación
Diagnóstico
Etapas del Enfoque en Competencia Laboral
NTCL PROGRAMA
Título de los elementos
Título de la unidad
Título de la calificación
Criterios de desempeño
Evidencias: Desempeño,
Producto y
Conocimientos
Campo de aplicación
Lineamientos para la
evaluación
Competencias a desarrollar
Título del módulo
Título del programa
Contenidos
del
programa
Situaciones
de
aprendizaje
Instrumen-
tos y
técnicas de
evaluación
Resultados de aprendizaje
Metodología
Dinámica: como elaborar un programa
Es la aptitud de una persona para desempeñar una misma
función productiva en diferentes contextos de trabajo y con
base en los resultados de calidad esperados.
Que es la Competencia Laboral?
Mediante Normas Oficiales
o Institucionales
A través de descripciones
de puestos basadas en esas
normas
Conforme a los resultados
de las evaluaciones
diagnósticas, en relación a las
Normas
Como saber cuales competencias
laborales desarrollar y evaluar?
http://www.acertar.com/normas/vetasdebienes.htm
http://www.conocer.gob.mx/index.php?option=com_wrapper&vie
w=wrapper&Itemid=391
Competencia Laboral
• La Competencia es el “saber hacer” de una
persona.
• Una persona es competente, con referencia a
ciertos indicadores, señalados en las NTCL:
1. Cuando es capaz de desempeñar una función productiva de
manera eficiente,
2. Cuando la desarrolla, en diferentes contextos de trabajo, con
los mismos resultados.
La evaluación de las competencias permite certificar de manera interna
o de manera oficial a través de un Centro de Evaluación, sus
conocimientos habilidades y destrezas, independientemente de la forma en
que hayan sido adquiridos.
• Mediante un certificado institucional de
validez interna, derivado de los procesos
de evaluación interna con base a una
norma Institucional, y/o
• Mediante un documento de validez oficial
en el ámbito nacional expedido por el
CONOCER, derivado de los procesos de
evaluación, con base en una NTCL,
realizados por las Entidades Evaluadoras y
validados por los Organismos
Certificadores.
Como certificar la Competencia Laboral
Los Organismos Certificadores acreditan a
empresas, instituciones educativas, agencias de
capacitación o expertos para realizar las funciones de
evaluación.
Puedo como Capacitador independiente
certificar oficialmente a mis capacitandos?
EN QUE COMPETENCIAS PUEDO
CAPACITAR Y EVALUAR?
= EFICIENCIA EN EL DESEMPEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO
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DESEMPEÑOS
CONOCIMIENTOS
TÉCNICAS
ACTITUDINALES
+
+
VALORALES
INSTITUCIONALES
+GENERALES PARA
TODO EL PERSONAL
PRODUCTOS
ACTITUDES
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EVALUACIÓN - CAPACITACIÓN
PUNTUACIÓN:
ALTO
MEDIO
MINIMO
DIFERENCIA ENTRE
REQUERIDO Y
OBTENIDO
COMPETENCIA
REQUERIDA
DESCRIPCIÓN
INSTRUMENTOS DE
EVALUACION
=NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN
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CON QUE INSTRUMENTOS EVALUAR?
EVIDENCIAS Instrumento
CONOCIMIENTOS: Cuestionario de conocimientos
PRODUCTO: Lista de Cotejo
DESEMPEÑO: Guía de observación
ACTITUD: Observación directa
Dinámica: como elaborar un LISTA DE COTEJO
La evaluación, con fines de certificación de la competencia laboral, se lleva
a cabo con base en los instrumentos validados y homologados por el
CONOCER.
El candidato tiene acceso a un proceso de evaluación y en su caso a la
certificación independientemente de su grado académico, de su género, o
de su edad.
La evaluación de la competencia laboral con fines de certificación, se
realiza con los procedimientos, guías técnicas y manuales aprobados por el
CONOCER.
La evaluación oficial, se realiza solamente por un Evaluador o por un
Centro de Evaluación adscrito a un OC y registrado ante el CONOCER.
El personal que realiza la evaluación de la competencia laboral debe estar
certificado como Evaluador y en la NTCL que evalúa.
Criterios para la Evaluación:
Etapas de Capacitación- Evaluación
Integración del Portafolios de
Evidencias
Emisión del Juicio de Competencia
Orientación a Candidatos
Determinación del Plan de Evaluación
Diagnóstico de Competencia Laboral
“Competente”
Programas para el desarrollo
de competencias
Evaluación, nuevo Juicio
“Aún NO
competente”
Entrega de
Certificado
Competencias a evaluar/desarrollar
Básica
Genérica
Especifica
Competencia básica
Se refiere a los comportamientos elementales que sedeberán demostrar y que estén asociados conconocimientos de índole formativa, por ejemplo:
Capacidad de lectura
De expresión
Comunicación verbal y
escrita
Competencia genérica
Este tipo de competencia describecomportamientos asociados condesempeños comunes a diversasocupaciones y ramas de actividadproductiva como son:
La capacidad de trabajar enequipo
De Planear
de Negociar
Competencia especifica
Identifica comportamientosde índole técnico, vinculados acierto lenguaje tecnológico y auna función productivadeterminada
Niveles de competencia
1.- Predominan las actividades rutinarias y predecibles por lo general requieren de ordenes para ejecutarlas
2,- En este nivel la responsabilidad y autonomía están circunscritas a lacolaboración con otros y al trabajo en equipo
3.- Se requiere a menudo controlar y supervisar a terceros, por lo que laresponsabilidad y autonomía son considerables
4.- Este nivel tiene un alto grado de autonomía y responsabilidad porla organización de grupos y los resultados de la plantación y asignaciónde recursos
5.- Responsabilidad frecuente en la planeación, previsión y producciónde recursos, así como la responsabilidad en el análisis,diagnostico, diseño, ejecución y evaluación de un sistema
¿ Que es una Norma ?
Es un documento en el que seregistran las especificaciones enbase a las cuales se espera, que se,desempeñe una funciónproductiva determinada.
y que contiene la expresiónestandarizada de una descripciónde competencias laboralesidentificadas previamente.
¿Como se integran las Normas?
Atributos
Cualidades y
Requerimientos, que unapersona debe cumplir en suproceso de certificación
Como conformar una norma?
La norma se conforma, por losconocimientos, habilidades,destrezas, comprensión y actitudesque se identificaron en la etapa deanálisis funcional, para undesempeño competente en unadeterminada función productiva.
Que debe incluir una Norma?
Lo que una persona debe ser capaz de hacer
La forma en que puede juzgarse si lo que hizo esta bien hecho
Las condiciones en que una persona debe demostrar su competencia
Los tipos de evidencia necesarios y suficientes para asegurar que lo que hizo se realizo de manera consistente, con base en un conocimiento efectivo
La capacidad para obtener resultados de calidad y con desempeño eficiente
La capacidad para resolver problemas emergentes en el ejercicio de la función productiva
La capacidad para transferir los conocimientos, habilidades y destrezas que ya posee a otros contextos laborales.
Como ayudan las Normas?
Para definir un desempeño competente.
(IDEAL)
que pueda compararse
con el desempeño observado (REAL)
que facilite detectar las áreas de
competencia cumplida (EVALUAR)
y determinar las competencias que
necesita desarrollar (CAPACITAR)
¿Qué se evalúa con una NTCL ?
Evidencias de desempeño
Evidencias de producto
Evidencias de conocimiento
Evidencias de actitudes
A través de lineamientos y Criterios de desempeño establecidos
Evidencia
Es la certeza clara manifiesta y tanperceptible que nadie puede dudarracionalmente de ella
Para efectos de competencialaboral evidencia es:
la forma de demostrar queefectivamente se cumple con losrequerimientos de la norma
Lo que la persona hace y que es observable
Son las demostradas por una persona en el desarrollo de su trabajo.
Evidencias de desempeño
Lo que la persona entrega en documento y que es palpable.
Evidencias de producto
Es aquello que se entrega de manera física
Lo que la persona demuestra y que es preguntado.
Pueden ser exámenes de conocimientos teóricos ó prácticos
Evidencias de Conocimiento
La forma y disposición de presentar las 3 anteriores
Por ejemploCooperaciónIniciativaOrdenAmabilidad
Evidencias de actitudes
Son los atributos, cualidades y requerimientos que debe cumplir una persona en su proceso de certificación.
Explican el cómo se hace.
Criterios de desempeño
Pasos para la certificación de una competencia laboral
Diagnostico
Retroalimentación
Plan de evaluación Taller de alineación
Generación de tareas
Entrega de evidencias
Integración de expediente
Verificación interna
Verificación externa
Certificación
Qué es un certificación oficial?
Es el proceso que consiste enotorgar un reconocimientoformal oficial de lacompetencia adquirida por laspersonas, a lo largo de su vida,independientemente del modoen que haya sido adquirida,conforme a una Norma Técnicade Competencia Laboral decarácter nacional
Capacitador - Evaluador
Gestor del cambio
Capacitación de 4ª. Generación
Enfoque en Competencia en la Oferta de
Capacitación
