Kompetensi Komunikasi Antarbudaya

kemampuan internal suatu individu untuk mengatur fitur utama dari komunikasi antarbudaya sehingga dapat berinteraksi secara efektif dan sesuai dengan anggota dari budaya yang memiliki latar belakang linguistik-kultural.

5 Komponen Kompetensi Komunikasi Antarbudaya

Motivasi untuk berkomunikasi

Pengetahuan yang cukup mengenai budaya

Kemampuan berkomunikasi yang sesuai

Sensitivitas

Karakter

MENINGKATKAN KOMPETENSI KOMUNKASI ANTARBUDAYA

Elemen Penting= Komunikator Yang Kompeten

• Sadarilah budaya sendiri• Amatilah perilaku pribadi Anda• Memahami Gaya Komunikasi Sendiri• Memonitor diri sendiri• Berempatilah

Gaya Komunikasi

Dominan Dramatis Suka bertengkar

Mengasyikkan

Memberikan kesan Rileks

Penuh perhatian Terbuka Ramah

Kharakteristik Yang Dapat Menghalangi Empati

• Latar belakang budaya yang berbeda• Fokus diri yang konstan• Stereotip mengenai gender, ras , dan budaya• Prilaku melindungi diri

Mengembangkan Keterampilan Dalam Berempati:

• Perhatian• Menyatakan empati• Terlibatlah hanya dalam perilaku yang dapat

diterima budaya• Belajar menerima perbedaan

MENDENGARKAN YANG EFEKTIF

Mendengarkan Yang Efektif

1. Mendengarkan secara langsung dan tidak langsung.

2. Nilai dalam mendengarkan3. Komunikasi non verbal dan

mendengarkan4. Berikan umpan balik

Fleksibilitas

• kemampuan untuk menyesuaikan diri (fleksibel) dan membiasakan perilaku komunikasi seseuai dengan situasi, orang lain, dan diri sendiri.

Meningkatkan fleksibilitas

• Tunda keputusan untuk mendekati orang atau lingkungan baru hingga mendapatkan informasi yang cukup.

• Gunakan uji coba dibandingkan formula yang sama sampai segala sesuatu menjadi jelas.

• Jangan bersifat menilai, sabar, mengharapkan yang tidak diharapkan dan adptif

Memasuki Budaya Baru

• Jika kita ingin memasuki budaya baru maka kita harus bisa beradaptasi dengan budaya yang baru kita datangi

• Bochner,“Karena pengalaman masing masing dan demikian juga dengan reaksi mereka bebeda.misalnya,dua kelompok memiliki perbedaan batasan waktu.settler(penghuni tetap) menghadapi proses dalam membuat komitmen yang permanen dengan masyarakat yang baru,di mana pengunjung ada di suatu temta untuk sementara saja walaupun hal ini berbeda antara satu hari dengan turis dan beberapa tahun dengan mahasiswa asing”

Kejutan Budaya

• Kejutan budaya baru disini dimaksudkakan seperti jika kita memasuki sebuah budaya baru tentu tidak akan semudah yang kita bayangkan, pasti adanya pro dan kontra yang akan kita hadapi di tempat tersebut. Terkadang tuan rumahpun banyak yang tidak menerima adanya budaya baru, sehingga menghasilkan kejutan-kejutan baru bagi imigran.

• Kalvero Oberg

“Kejutan budaya ditimbulkan oleh rasa gelisah sebagai akibat dari hilangnya semua tanda dan simbol yang biasa kita hadapi dalam hubungan sosial. Tanda dan petunjuk ini terdiri atas ribuan cara dimana kita mengorientasikan diri kita sendiri dalam kehidupan sehari-hari: bagaimana memberi petunjuk, bagaimana membeli sesuatu, kapan dan dimana untuk tidak merespon”

REAKSI TERHADAP KEJUTAN BUDAYA

1. Permusuhan terhadap lingkungan yang baru2. Perasaan disorientasi3. Perasaan tertolak4. Sakit perut dan sakit kepala5. Rindu kampung halaman6. Merindukan teman dan keluarga7. Perasaan kehilangan status dan pengaruh8. Menyendiri9. Mengganggap anggota budaya yang lain tidak

sensitif

TAHAP-TAHAP KEJUTAN BUDAYA

Fase Kegembiraan

Fase Kekecewaan

Fase Awal

Resolusi

Fase berfun

gsi denga

n efektif

Pelajaran Dari Kejutan Budaya

1. setiap tahun jutaan orang berangkat keluar negri untuk bekerja,bepergian dan belajar

2. banyak pengalaman pengalaman yang berakhir dengan sters,rindu kampung halaman dan kebingungan

• Kawanao • “memberikan kesempatan pada

pengunjung untuk mempelajari diri mereka sendiri.dalam hal ini pengalaman kejutan budaya memiliki potensi yang kuat untuk membuat seseorang menjadi multikultur dan bikultur”

Akulturasi: Penyesuaian Terhadap Budaya Yang Baru

• Bahasa• Ketidakseimbangan• Etnosentrisme• Dinamika Stres-Adaptasi_Pertumbuhan

STRATEGI ADAPTASI

• 1. Buatlah Hubungan Pribadi dengan Budaya Tuan Rumah

• 2. Mempelajari Budaya Tuan Rumah• 3. Berpartisipasilah dalam Kegiatan Budaya

ETIKA ANTARBUDAYA

Apa Itu Etika?

• Etika merupakan alat yang dapat digunakan ketika membuat pilihan moral yang sulit. Pilihan-pilihan tersebut meilbatkan keseimbangan hak ketika jawaban yang ‘benar’ tidak ditemukan.

Beberapa Pendekatan

• FUNDAMENTALISMEPandangan ini mempercayai bahwa ada moralitas absolut yang

kekal yang berlaku untuk semua orang, dimanapun dan tidak bergantung darin konvensi budaya seseorang.

• RELATIVISME BUDAYAPerfektif relativitas etika mempercayai bahwa nilai dan

moralitas berhubungan dengan budaya dan tergantung hanya pada persfektif masing-masing budaya

PRAKTEK KOMUNIKASI INTERPERSONAL YANG BERETIKA• Komunikasi menghasilkan respon• Menghargai orang lain• Mencari persamaan antara masyarakat dan budaya• Menghargai perbedaan budaya• Menerima tanggung jawab dari perilaku anda