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Economía 2.º Bachillerato La dirección de empresas Niveles de la dirección La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. Niveles directivos Fija objetivos y líneas estratégicas Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales Asigna tareas y supervisa resultados Alta dirección Dirección intermedia Dirección operativa

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Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Niveles de la dirección

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.

Niveles directivos

Fija objetivos y líneas estratégicas

Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales

Asigna tareas y supervisa resultados

Alta dirección

Dirección intermedia

Dirección operativa

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Funciones de la dirección

Organización

Definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar y determinar las relaciones de autoridad que deben existir entre ellas para cumplir los objetivos de la forma más eficiente

Planificación

Determinar por anticipado qué se quiere conseguir en el futuro (c/p y l/p) cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo

Planificación

Organización

Dirección o gestión de recursos humanos

Control

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Funciones de la dirección

Dirección o gestión de recursos humanos

Se ocupa de la selección, formación y asignación de personas a los distintos puestos de trabajo, así como de diseñar sistemas de recompensas e incentivos que sirvan de motivación a las personas en el ejercicio de sus funciones. Además ora dirigir recursos humanos es necesario el liderazgo, es decir, el ejercicio de la influencia y el poder para conseguir que las personas se identifiquen con los objetivos del grupo y actúen para lograrlos

Control

Consiste en comparar los resultados previstos con los reales, identificar las desviaciones si las hubiera y establecer la forma de corregirlas

La planificación precede al resto de funciones directivas.

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Planificación

Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a

utilizar para lograrlo.

según el horizonte temporal según el nivel

A largo plazo 3 a 5 años

A corto plazo 1 y 2 años

Planes estratégicos

Establecen objetivos globales

Planes operativos

Desarrollan los planes estratégicos

Planificación

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Planificación estratégica

Fases de la planificación estratégica

Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles

Determinar la misión y propósito de la empresa

Matriz DAFO Modelo de Porter

Fijar los objetivos y metas

Elegir la estrategia competitiva

Liderazgo en costes

Diferenciación Segmentación

Desarrollar los planes y objetivos concretos para la implantación de la estrategia

Objetivos operativos Políticas Procedimientos Reglas Presupuestos

Realizar el seguimiento y control de los planes

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Dirección participativa por objetivos (DPO)

Etapas Fijación de objetivos: tarea conjunta de superior y subordinados Aplicación: el subordinado determina el procedimiento Evaluación: superior y subordinados

Favorece la motivación de los trabajadores

Mejora el compromiso personal

Clarifica la organización

Facilita la dirección

Dificultad en la fijación de objetivos para que sean verificables

Descuido de los objetivos a largo plazo

Conflictos en la negociación de objetivos

Ventajas Inconvenientes

La DPO es un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar su

progreso.

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Organización

Definir las tareas que se van a desarrollar

La organización consiste en

•  Quién realiza cada tarea

•  Quiénes son los directivos responsables

•  Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación

Dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar

Determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades:

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Principios organizativos

Aumenta la productividad División del trabajo y especialización Requiere coordinar las diferentes tareas

Su consecuencia es una organización jerárquica Autoridad

Precisa conferir autoridad Delegación de

autoridad

Implica la unidad de mando

Implica la concentración del poder de decisión Centralización

Implica la delegación de autoridad Descentralización

Número de subordinados bajo la supervisión de un superior

Ámbito de control

Favorece la motivación Participación

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Organización formal e informal

Establecida por los directivos

Relaciones de amistad o compañerismo

Surge de modo espontáneo

Formal Informal

Marcada por posición jerárquica

Actividades marcadas por la empresa

Comunicación oficial de la empresa

Dividida en departamentos

La autoridad la tienen los directivos

Actividades voluntarias

Canales informales

No tiene forma estructurada

Líderes informales

Oficial y de obligado cumplimiento No es oficial, es voluntaria

ORGANIZACIÓN REAL

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Departamentalización

Por funciones Agrupamiento de las actividades según las funciones básicas: producción, marketing, financiación y recursos humanos

Agrupamiento de las actividades de la empresa en unidades específicas en función de distintos

criterios

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR DE PRODUCCION

DIRECTOR DE MARKETING

DIRECTOR FINANCIERO

DIRECTOR DE RR. HH.

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Departamentalización

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR DE PRODUCCION

DIRECTOR DE MARKETING

DIRECTOR FINANCIERO

DIRECTOR DE RR. HH.

Por áreas geográficas Cuando conviene adaptar la organización a las peculiaridades del territorio

DIRECTOR ZONA NORTE

DIRECTOR ZONA SUR

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Departamentalización

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN

DIVISION DE ELECTRODOMESTICOS

DIVISION DE INFORMATICA

DIVISION DE MOBILIARIO

Por productos Cuando las empresas elaboran líneas de productos con características diferentes

Por clientes Cuando los clientes son muy diferentes entre sí

DIRECTOR DE MARKETING

DEPARTAMENTO DE FARMACIAS

DEPARTAMENTO DE GRANDES ALMACENES

DEPARTAMENTO MINORISTA

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Departamentalización

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN

DIVISION DE

APROVISIONAMIENTO

DIVISION DE CORTE

DIVISION DE CONFECCIÓN

DIVISION DE PRODUCTOS

TERMINADOS

Por procesos Actividades agrupadas en torno a las etapas del proceso productivo

En la practica las empresas utilizan una departamentalización combinada en la que en cada nivel se utilizan distintos criterios. Pe: la alta dirección en funciones, la dirección intermedia por zonas geográficas y las zonas por productos

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Organigrama

Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa

Clases de organigrama

Por su finalidad Informativos Analíticos

Por su extensión Generales Parciales

Por el contenido Estructurales Funcionales De personal

Por su finalidad Radiales Horizontales Verticales

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Estructura organizativa

Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.

La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.

Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.

Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.

En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité.

Modelos de estructura organizativa

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas

Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos.

Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección.

En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación.

En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos.

Estructura organizativa

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Estructura organizativa

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR FINANCIERO

JEFE DE TESORERÍA

JEFE DE COMPRAS

EMPLEADOS EMPLEADOS

Estructura lineal

JEFE DE VENTAS

EMPLEADOS

JEFE DE CONTABILIDAD

EMPLEADOS

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Estructura organizativa

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR DE MARKETING

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN

Estructura funcional

DIRECTOR DE RR.HH

EMPLEADOS

DIRECTOR FINANCIERO

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR DE PRODUCCION

DIRECTOR DE MARKETING

DIRECTOR FINANCIERO

Staff

Estructura lineal-funcional o línea y staff

Estructura organizativa

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Estructura organizativa

Estructura matricial

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR GENERAL

JEFE DE PROYECTO A

JEFE DE PROYECTO B

EMPLEADOS

DIRECTOR FINANCIERO

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN

EMPLEADOS EMPLEADOS

EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Estructura organizativa

Modelo en trébol

Alta dirección

Núcleo profesional

Los clientes hacen parte del trabajo

Subcontratación Trabajo flexible

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Dirección de recursos humanos

El capital humano es una fuente de ventaja competitiva.

Motivar a las personas en su trabajo, diseñar los sistemas de recompensas e incentivos

Desarrollar los procesos de comunicación adecuados que permitan la transmisión de la información entre las diferentes partes de la organización

Seleccionar las personas más adecuadas para cada puesto de trabajo y su formación posterior y elegir el tipo de contrato más adecuado

Funciones

Solucionar los posibles conflictos de intereses individuales o colectivos

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Motivación

Factores de motivación

Crear buen clima laboral con flexibilidad de horarios

Favorecer la formación y el desarrollo profesional Potenciar la participación Comunicar expectativas Delegar autoridad y responsabilidad Reconocer e incentivar los méritos Enriquecer el puesto de trabajo

No monetarios

Indirecta: retribuciones en especie Directa: salario base y complementos Monetarios

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Comunicación interna de la empresa

Descendente: de jefes a subordinados

Ascendente: de subordinados a jefes

Cruzada: entre personas del mismo nivel

Diagonal: entre personas de diferentes departamentos

Tipos de comunicación

interna

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Liderazgo

Estilos de liderazgo

Autocrático Democrático Liberal

Centralizan la autoridad

Alientan la participación

Apenas intervienen

El estilo de liderazgo es la forma en que se comporta el líder en relación con sus seguidores

El liderazgo es un forma especial de poder e influencia sobre los otros

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Contrato de trabajo

Un contrato de trabajo es un acuerdo entre trabajador y empresario, el trabajador se compromete a realizar una trabajo a cambio de una remuneración o salario.

Salario base Complementos

Salario bruto

+

- Cotización a la Seguridad Social

- Retención a cuenta del IRPF

Salario neto

Reflejado en la nómina

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Contrato de trabajo

Tipos de contrato

Indefinido

De duración determinada

De interinidad

Por obra o servicio Por circunstancias de la producción

De relevo

Por jubilación parcial

A tiempo parcial

En prácticas

Para la formación Formativos

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Conflictos de intereses y vías de negociación

Delegados de personal

Comité de empresa

Sindicatos

(en empresas que tienen entre 10 y 50

trabajadores)

(en empresas con más de 50 trabajadores) Negociación

colectiva

Convenio colectivo

Representación de los trabajadores

Representación de la empresa

Patronal

Acuerdo que regula aspectos económicos

y laborales

Conflicto colectivo

Discrepancia entre trabajadores y empresarios

Mediación Arbitraje

Conciliación

Economía 2.º Bachillerato

La dirección de empresas Función de control

La función de control permite regular y ajustar la actividad empresarial.

Fases

Fijar unos estándares de resultados

Medir los resultados reales del período

Comparar los resultados reales con los estándares fijados

Determinar las razones de las diferencias, si existen

Tomar las medidas oportunas