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Fahrplan für eine erfolgreiche BiPRO- Implementierung ein Praxisbericht Versicherungsforen Leipzig, 30.11.2016 Bitte melden Sie sich in der Abteilung Marketing. Wir sind Ihnen bei der Auswahl von aktuellem und passendem Bildmaterial gern behilflich. Die beiden grauen Flächen dienen als Platzhalter für Bilder Bild:: Getty Images

Erfolgreiche BiPRO-Implementierung

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Fahrplan für eine erfolgreiche BiPRO-

Implementierung – ein Praxisbericht

Versicherungsforen Leipzig, 30.11.2016

Bitte melden Sie sich in der Abteilung Marketing.

Wir sind Ihnen bei der Auswahl von aktuellem und

passendem Bildmaterial gern behilflich.

Die beiden grauen Flächen dienen als Platzhalter für Bilder

Bild:: Getty Images

American International Group, Inc.

Weltweiter Versicherer, Zentrale in New York

Rund 65.000 Mitarbeiter (GB 2015)

Versicherer für 89 % der Fortune Global 500 und 99 % der Fortune 500

Unternehmen

6.500 Multinationational Kunden

Direktion für Deutschland

Niederlassung der AIG Europe Limited (Sitz in UK)

Maklervertrieb

Frankfurt: Multinational, Industrie

Heilbronn (ex WÜBA): Privatkunden, KMU

AIG Firmenprofil

3

Anfangsvorstellung …

StartZiel

4

… Realität

Start

Ziel

• Wieviel BiPRO brauche ich?

• Welche BiPRO Normen will ich unterstützen?

• BiPRO nach außen oder auch nach innen?

Station 1 : Bedarf an BiPRO festlegen

• Will der Kunde BiPRO?

• Wie weit ist der Partner mit der BiPRO-Implementierung?

• Wie sieht der Zielzustand aus, was mache ich bis dahin?

• Verhandlungen und Verträge

• Was will der Markt?

Station 2 : Kunde und Zielgruppe

• BiPRO ist ein Prozess-Standard, nicht nur Technik!

• Kenne ich meine aktuellen Prozesse?

• Native BiPRO versus Transformationstabellen

• Veränderungswille?

• Die Welt spricht BiPRO, was spreche ich in meinem Unternehmen

(z. B. Dokumentenindizierung, GeVos)?

• Glossar

Station 3 : Interne Prozesse

• Was versteht der Mitarbeiter unter BiPRO?

• Was versteht ein Vertriebsmitarbeiter unter BiPRO im Gespräch mit dem

Makler?

• Veränderungswille?

• Digitale versus analoge Denkweise

• Ängsten begegnen

• Wie konsequent will/kann man sein?

• Schulungen

Station 4 : Personal

• Grüne Wiese oder stetige Veränderung von Legacy?

• End-to-End

• Wiederverwendbarkeit

• Veränderungswille?

• Make or buy?

• Was kann bestehen, was muss ersetzt werden?

• Wie konsequent will/kann man sein?

• Stufenplan und Geduld

Station 5 : IT-Architektur

• Tools, Tools, Tools

• Changemanagement anpassen

• Testen der anderen Art

• Schulung von Analysten, Designern, Entwicklern

• IT coached Business

• Wasserfall oder dann doch agil?

• Solution factory

• 7/24

• Servicekatalog

Station 6 : IT Prozesse

Verfügbare AIG.digital Produkte und BiPRO-Services

Quelle: Thomas Schallmaier

Systemlandschaft: Ziel

Quelle: Thomas Schallmaier

Gibt es Fragen?

Vielen Dank für Ihre

Aufmerksamkeit

Thomas Schallmaier

Manager Systems D/A/CH

Information Technology

T +49 7131 186 510

E [email protected]

American International Group, Inc. (AIG) ist ein internationales Versicherungsunternehmen. Es wurde 1919 gegründet und bietet heute eine große Bandbreite

an Sach- und Unfallversicherungen, Lebensversicherungen, Altersvorsorgeprodukten, Hypothekenversicherungen und anderen Finanzdienstleistungen für

Kunden in mehr als 100 Ländern und Jurisdiktionen. Zu unseren unterschiedlichen Angeboten gehören Produkte und Dienstleistungen, die Geschäfts- und

Privatkunden dabei unterstützen, ihre Vermögenswerte zu schützen, sich gegen Risiken abzusichern und für das Alter vorzusorgen. Stammaktien von AIG sind

an den Börsen in New York und Tokio notiert.

Weitere Informationen über AIG finden Sie unter www.aig.com und www.aig.com/strategyupdate | YouTube: www.youtube.com/aig | Twitter: @AIGinsurance |

LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/aig.

AIG ist der Marketingname für das weltweite Versicherungsgeschäft der American International Group, Inc., das Sach- und Unfallversicherungen,

Lebensversicherungen, Altersvorsorgeprodukte und allgemeine Versicherungsprodukte umfasst. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter

www.aig.com. Alle Produkte und Dienstleistungen werden von Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen der American International Group, Inc.

erbracht bzw. zur Verfügung gestellt. Produkte und Dienstleistungen sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Dieses Dokument dient lediglich zur allgemeinen Information und kann unter keinen Umständen zur Rechtfertigung eines Deckungsanspruchs herangezogen

werden. Die Leistungen können von Land zu Land unterschiedlich ausgestaltet sein und sind nicht automatisch in jedem europäischen Land verfügbar. Der

Deckungsumfang und die Bedingungen der Versicherung unterliegen den Allgemeinen Bedingungen der Police, die auf Anfrage erhältlich sind.

Versichererforen_Leipzig_2016-11-30_v1_2016-11-15 © Copyright 2016 AIG