23-04-12

1

Identiteit, richting en verandering

Identiteitscongres 2012 Jaap Boonstra – 23 april 2012

Inhoud

§  Culturen van organisaties §  Identiteit en zijnswaarde §  Veranderen en betekenisgeven §  Betekenisvol leidinggeven

23-04-12

2

Uiterlijke kenmerken en gedrag

Rituelen, helden en symbolen

Normen en waarden

De ziel van de organisatie

Ontdekking organisatiecultuur

Identiteit

Normen & Waarden

Gebruiken & Gewoonten

Kwaliteiten & Competenties

Gedrag & Interacties

Omgeving & Externe coalities

Werkpraktijken

Cultuur van organisaties

23-04-12

3

Kunst van balanceren

Verkennen

Vernieuwen

Samenbrengen

Stimuleren

Beheersen

Regelen

Koersbepalen

Presteren

Zacht

Intern Extern

Hard

Familie

Hierarchie

Adhocracy

Markt

Culturen van organisaties

Familiecultuur Samenwerken en ontwikkelen Motiveren en samenbundelen Zorg voor het personeel

Innovatieve cultuur Experimenteren en creëren Innoveren en transformeren Personele vrijheid

Klassieke cultuur Produceren en controleren Stabiliteit en zekerheid Beheersen en coördineren werk

Marktcultuur Concurreren en presteren Positioneren en overleven Belonen van resultaat

Flexibiliteit en vrijheid van handelen

Stabiliteit en beheersbaarheid

Inte

rne

geric

hthe

id E

xterne gerichtheid

23-04-12

4

Zijnswaarde en identiteit

Betekenis -  Maatschappelijke betekenis -  Personele betekenis - Historische trots

Positionering - Kwaliteit en kosten -  Innovatiekracht -  Allianties en netwerken

Competenties -  Unieke kennis -  Bijzondere waarde -  Specifieke expertise

Waarden - Waarde voor klanten - Professionele waarden - Kernwaarden

Hier gaan we voor

Hier staan we voor Dit is onze

externe kracht

Hierin blinken we uit

Waarderend verkennen

Discovery Verkennen Verbinden

Dream Verlangen Vernieuwen

Destiny Verankeren Verantwoorden

Design Vormgeven Veranderen

23-04-12

5

Discovery en dream

§  Wat was een moment van euforie §  Wanneer was je bedrijf op zijn best §  Waar krijg je energie van, hoe uit zich dat §  Wanneer was je als leidinggevenden trots §  Wat was het beste dat we ooit hebben gedaan §  Wat was een historisch hoogtepunt §  Wat wil je absoluut behouden §  Welke mogelijkheden zien we §  Wat leren we hiervan

Macht Strategie

Planmatige Strategie

Onderhandeling Strategie

Programmatische Strategie

Doorduwen Verhuizen Onderhandelen Trekken Sturing door top Doelgericht Legitieme macht Inbreng controllers Macht-dwang Geen participatie

Initiatief bij top Doelgericht Expertmacht Inbreng experts Rationeel-empirisch Weinig participatie

Meer partijen Resultaatgericht Positiemacht Inbreng partijen Onderhandeling Politiek proces

Participatief Probleemgericht Indirecte macht Inbreng medewerkers Normatief-reëducatief Veel participatie

Interactief Toekomstgericht Verbeeldingskracht Samen optrekken Dialoog en conflict Veel interactie

Veranderstrategiën

23-04-12

6

Verschil waarderen en Conflict reguleren

Met elkaar leren en Van elkaar leren

Aan de slag en Aan de praat

Systemen en Structuren

Betekenis geven en Waarden articuleren

Ingrijpen en Doorpakken

Interventies

Verschillen erkennen

Heilige huisjes afbreken

Belemmeringen bespreken

Conflictbemiddeling

Beeldenstorm

Prikkelende humor

Leerprocessen inrichten

Leiderschap ontwikkelen

Werkateliers aanbieden

Kennisgemeenschappen Leerkringen activeren

Ervaringen verzilveren Twinning aangaan Successen delen

Actie en emotie

Elkaar leren kennen

Teams ontwikkelen

Verschillen waarderen

Management mobiliseren

Onbevangen waarnemen

Waarderend verkennen

Netwerken mobiliseren

Klanten betrekken

Toekomstconferenties

Zoekconferenties

Werkconferenties

Monitorsystemen

Structuur wijzigen Technologie vernieuwen Beloningssysteem wijzigen Risicokapitaal verstrekken Meetsystemen inrichten Onbetwistbare feiten geven Gedragsregels formuleren Gedragstrainingen geven Kweekvijver jong talent

Toekomst verbeelden Verhalen vertellen Artefacten benutten Symbolen gebruiken Nieuwe taal introduceren Veelzijdig communiceren Kernwaarden articuleren Vakkennis waarderen Cases adopteren

Urgentiebesef verhogen

Zeggen waar het op staat

Grenzen benoemen

Nieuwe mensen aantrekken

Spelers wisselen

Interventies

23-04-12

7

Leiderschap en authenticiteit

23-04-12

8

Omgevingsbewustzijn

§  Ken je zelf en je oorsprong - Exploreren eigen biografie (mensen, plaatsen, gebeurtenissen) - Reflecteren op fascinaties (wat geeft je energie) - Vermijden van comfortzones (weg van routines – nieuwe plekken) - Zorg voor eerlijke feedback (collega’s, vrienden, familie)

§  Investeer in het leren kennen van anderen - Creëer een rijk beeld (oorsprong historie, familie) - Vermijd persoonlijke barrieres (toegankelijk, benaderbaar) - Maak emotie zichtbaar (betrokken en met aandacht) - Uniciteit van de ander (positieve feedback en waardering)

§  Verbind je met de organisatorische context - Zorg voor voldoende afstand (verbindend en beschouwend) - Sterke sociale antenne (zwakke signalen, spanningen) - Waardeer culturele waarden (persoonlijke waarden van mensen) - Ontwikkel veerkracht (begrip van je eigen waarden)