Transcript
Page 1: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Welkom bij

“Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes”

Anneloes Richters, huisarts en projectleider GezondheidshoesMarja de Jong, projectleider Zorgbelang Overijssel

Page 2: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

AGENDA

1. Welkom2. Korte presentatie uitkomst enquête3. Uitleg en indeling werkgroepen4. Uitleg website www.deeljezorg.nl5. Presentatie nieuwbouw6. Hoe ziet de agenda van 2011 eruit7. Vragen/opmerkingen8. Afsluiting

Page 3: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Uitkomst Enquête

Enkele uitkomsten in vergelijking met Nederland:> Eigen huisarts> Gemakkelijk (e-mail) contact> Invloed en betrokkenheid bij de

behandeling < minder bereid te betalen voor extra

service

Page 4: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Wat is dan het belangrijkste?

Vaste huisarts Serieus worden genomen Mee kunnen beslissen Binnen 24u een afspraak Goede telefonische bereikbaarheid Vriendelijke bejeging

Page 5: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Maar ook….

Gemeentelijk loket Consultatiebureau ouderen specialist

ouderengeneeskunde MantelzorgcentraleEn over verwachtingen van samenwerking: Gemak Betere aansluiting zorg Betere informatie-uitwisseling

Page 6: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Vormen van cliëntenparticipatie

Cliëntenraad (structureel en algemeen) niet wettelijk verplicht

Adviesraad (structureel en algemeen) Werkgroepen (structureel en op thema of specifiek

terrein) Ophalen wensen en verbeterideeën, gebaseerd op

patiëntervaringen d.m.v. - Focusgroep (incidenteel en op specifiek onderwerp)- Spiegelbijeenkomst (incidenteel en op specifiek onderwerp, doel evaluatie dienstverlening)- Werken aan wensen (incidenteel: evaluatie dienstverlening en onbewuste wensen filteren uit de ervaringen van de mensen)

Structureel periodiek overleg met Zorgbelang Overijssel

Page 7: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Uitleg en indeling werkgroepen

Somatische zorg; Diabetes, hart- en vaatziekten, dementie.Hoe ervaart u de zorg, wat kan anders of beter, wie is

waarvoor verantwoordelijk? Psychische zorg

Overspannen, rouw en verlies of van binnenuitWat verwacht u van de hulpverleners, welke gegevens

mogen uitgewisseld worden enz. (Ge)Bouw

Over de sfeer, dienstverlening, bewegwijzering, lichtinval, toegankelijkheid, inrichting enz.

Item voor alle werkgroepen: mening over het elektronisch patiëntendossier

Page 8: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Voorlopige indeling werkgroepen

Werkgroep somatische zorg    Nel van 't Veer Els Bevers E. Kamphuis W.G. Stokkers

Werkgroep psychische zorg    E.Atalay-Bayrak Bernadet Derks Monique Beun Marlies Schmitz Krista Hoogeveen Silvia Tekkelenburg

Werkgroep gebouw    Bert Mollenhorst Floris Overkleeft M.K. Oosterloo-Krol Gabriëlle Kuipers Willemijn Evers Gerrie Stokkers-de Vries

Page 9: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

o "Social media zijn online platformen waar gebruikers, met geen of weinig tussenkomstvan een professionele redactie, de inhoud verzorgen."

Verzamelnaam > web 2.0

In de zorg: zorg 2.0 / gezondheid 2.0

Deeljezorg.nl = social media

9

Page 10: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Kenmerken web 2.0 (social web)

Gebruikers die actief samenwerken

Die informatie delen, maken en beoordelen

In online omgevingen die open zijn

Vaak in sociaal netwerken

Met als gevolg: nieuwe kennis(positie)

10

Page 11: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

31%

11

RVZ enquête (juni 2009)

Page 12: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

12

Aanmeldpagina

Page 13: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Het forum Cliëntengroep Gezondheidshoes Enschede en de deelsite www.gezondheidshoesenschede.deeljezorg.nl

• ga naar www.deeljezorg.nl

•Klik op groepen > klik op “Toon alle groepen” > type bij zoeken in: “gezondheidshoes”

• Het zoekresultaat is “Cliëntengroep Gezondheidshoes Enschede (Klik hier op)Gevonden in: GroepenVia deze groep kunt u meningen en ideeën kwijt over het nieuw te bouwen gezondheidshoes te Enschede./groups/clientengroep-gezondheidshoes-enschede• Vervolgens verschijnt de beheerder van de groep en daaronder de deelnemers.

•Deelnemers kunnen het prikbord gebruiken om mededelingen te doen,•De Beheerder van het forum plaatst daar documenten zoals de powerpoint presentatie, de agenda maar kan daar ook een discussievraag plaatsen voor het forum.•Als de deelnemers aan de werkgroepen dit forum actief willen gaan gebruiken dan kunnen we ervoor kiezen om deze groep te beveiligen met een wachtwoord zodat alleen deelnemers aan de groep de berichten kunnen zien die op het prikbord worden geschreven.

Page 14: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Impressie Van Deinselaan / Nieuwbouw

Gijs van Steenis

Page 15: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Hoe ziet de agenda van 2011 eruit

De overige drie werkgroepdata in 2011 zijn:

18 mei, 21 sep. en 7 dec. om: 18.30u-19.30u Somatische zorg 19.45u-20.45uPsychosociale zorg 21.00u-22.00u(Ge)Bouw Twee online discussies Twee themabijeenkomsten

Page 16: Welkom bij “Meedenken en meepraten over het Gezondheidshoes” Anneloes Richters, huisarts en projectleider Gezondheidshoes Marja de Jong, projectleider

Zijn er nog vragen


Recommended