Download pdf - UCAPAN YAS DATO WAN MOHD NOR BIN HJ IBRAHIM KETUA …

UCAPAN

YAS DATO’ WAN MOHD NOR BIN HJ IBRAHIM

KETUA PENGARAH

JABATAN BOMBA DAN PENYELAMAT

MALAYSIA

SEMPENA

MAJLIS PERHIMPUNAN BULANAN

BULAN JUN 2013

PADA

14 JUN 2013 (JUMAAT)

MASA

9.00 PAGI

TEMPAT

DEWAN SUTERA

2

Bismillahirrahmanirrahim.

Assalamualaikum Warahmatullahi

Wabarakatuh.

Selamat pagi, salam sejahtera dan Salam

1Malaysia.

Yang Berusaha Saudara Pengacara Majlis

YS PKPjB Mohammad Hamdan bin Hj.

Wahid

Penolong Ketua Pengarah Bahagian Latihan

Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia

selaku Pengerusi Penganjur Majlis

Perhimpunan Bulanan Bulan Jun ini.

3

YS Penolong-penolong Ketua Pengarah

Pegawai-Pegawai Kanan,Tuan-tuan dan

Puan-puan yang saya hormati sekalian.

Alhamdulillah, bersyukur kita kehadrat

Allah S.W.T. kerana dengan limpah kurnia

dan izin-Nya, dapatlah kita bersama-sama di

dalam Majlis Perhimpunan Bulanan Peringkat

Ibu Pejabat bagi Bulan Jun 2013. Pada

kesempatan ini, saya mengucapkan tahniah

dan syabas kepada pihak penganjur iaitu

Bahagian Latihan yang telah bertungkus

lumus memastikan perjalanan majlis pada hari

ini berjalan dengan lancar.

Dato’-Dato’, Tuan-tuan dan Puan-puan yang

dihormati sekalian,

4

Umumnya, istilah latihan seringkali membawa

maksud usaha-usaha yang dilaksanakan oleh

sesebuah organisasi bagi meningkatkan ilmu

pengetahuan supaya seseorang individu

boleh melakukan sesuatu tugas dengan baik.

Namun begitu, definisi ini adalah terlalu luas

dan ia boleh juga digunakan untuk

mendefinisikan pendidikan dan pembangunan

pegawai dan anggota Bomba amnya.

Bagi sesebuah organisasi, latihan merupakan

satu proses yang sistematik khusus untuk

memberikan pengetahuan, kemahiran dan

kebolehan yang bersesuaian bagi sesuatu

tugas atau pekerjaan. Ini bermakna latihan

menjurus kepada sesuatu yang spesifik dan

menumpu kepada prestasi masa yang

terdekat.

5

Apabila sesebuah program latihan dibentuk,

sudah tentu program tersebut diharapkan

dapat melahirkan pekerja yang lebih baik dan

akhir sekali dapat meningkatkan hasil kepada

organisasi. Oleh itu, program latihan yang

baik memerlukan perancangan dan

pembentukan yang teliti dan ini boleh

dilakukan dengan pendekatan sistem.

Pendekatan sistem merupakan satu

pendekatan yang teratur yang melibatkan

input, proses, output dan maklum balas.

Membentuk program latihan yang berkesan

dengan menggunakan pendekatan sistem

akan melibatkan empat fasa penting:

6

i. Fasa menilai keperluan yang

memberikan pelbagai jenis input

kepada program latihan yanng

dibentuk.

ii. Fasa mereka bentuk program

yang mana merupakan suatu

bentuk proses

iii. Fasa pelaksanaan iaitu output

kepada fasa reka bentuk

iv. Fasa penilaian yang menjadi

maklum balas tentang

keberkesanan program yang telah

dibentuk dan dilaksanakan.

7


dihormati sekalian,

Terdapat berbagai-bagai jenis latihan yang

boleh diberikan kepada pegawai dan anggota

JBPM. Oleh itu, sesebuah organisasi perlu

tahu apakah jenis latihan yang diperlukan, di

mana latihan diperlukan, siapa yang perlu

menghadiri latihan dan apakah kaedah yang

terbaik untuk menyampaikan latihan kepada

pegawai JBPM.

Analisis keperluan latihan (training need

analysis) merupakan titik permulaan bagi

merancang dan membentuk latihan yang

berkesan melalui pendekatan sistem. Analisis

keperluan latihan juga merupakan satu

pendekatan sistematik untuk mengenalpasti

8

keperluan latihan bagi mengukuhkan lagi

prestasi pegawai dan anggota JBPM.

Terdapat tiga analisis yang perlu dilakukan

iaitu analisis organisasi, analisis tugas dan

analisis pekerja.

1. Analisis Organisasi

Analisis organisasi merupakan usaha-

usaha untuk melihat dan memahami

persekitaran, strategi dan sumber-

sumber organisasi bagi menentukan di

jabatan atau bahagian mana latihan

patut diutamakan. Ini adalah kerana

apa-apa perubahan yang berlaku pada

persekitaran atau sumber organisasi

akan mewujudkan keperluan kepada

latihan. Analisis organisasi perlu

9

dilakukan bagi mengetahui faktor-faktor

yang mempengaruhi sesebuah

organisasi dan kesannya terhadap kerja

dan kemahiran.

2. Analisis Tugas

Analisis tugas melibatkan usaha

mengenalpasti aktiviti yang

dilaksanakan dalam JBPM yang

diperlukan bagi melaksanakan aktiviti

tersebut. Untuk tujuan ini, maklumat

daripada deskripsi dan spesifikasi kerja

adalah amat berguna dalam

memberikan maklumat yang berkaitan.

Maklumat tentang piawaian prestasi

perlu juga didapati bagi menjadi rujukan

apakah tahap prestasi yang dianggap

10

terbaik untuk organisasi. Dengan

maklumat daripada analisis prestasi ini

bolehlah ditentukan jenis latihan yang

diperlukan dalam sesebuah pekerjaan.

Ringkasnya selepas menjalankan

analisis tugas, akan diketahui sekiranya

terdapat pekerjaan yang telah

mengalami perubahan akibat perubahan

teknologi dan sebagainya yang

menjadikan mereka yang melakukan

pekerjaan tersebut memerlukan

kemahiran baru.

3. Analisis Pekerja

Analisis individu atau pekerja pula

adalah bertujuan untuk mengenalpasti

pekerja yang memerlukan latihan serta

11

jenis latihan yang diperlukan oleh setiap

daripada mereka. Perkara pertama

yang perlu dilakukan adalah menyemak

rekod penilaian prestasi setiap pekerja.

Walau bagaimanapun, maklumat

penilaian prestasi seringkali

memberitahu kepada kita prestasi siapa

yang kurang memuaskan, tetapi tidak

ada maklumat tentang sebab prestasi

yang kurang baik. Maklumat ini adalah

penting kerana tidak semua masalah

prestasi boleh diselesaikan dengan

latihan.


dihormati sekalian,

12

Walaupun kita telah membincangkan

tentang kepentingan analisis keperluan latihan

dan reka bentuk latihan, akan tetapi

hubungan antara organisasi dengan latihan

adalah amat penting dimana kefahaman yang

mendalam tentang konsep organisasi itu

penting kerana pengurusan latihan dan

organisasi merupakan satu hubungan yang

tidak dapat dipisahkan. Wujudnya sesebuah

organisasi itu sama ada organisasi kecil atau

besar, swasta atau awam memerlukan

pengurusan latihan atau pengendalian aktiviti-

aktiviti organisasi.

Henri Fayol (1841-1925) yang digelar

sebagai Bapa Pemikiran Pengurusan telah

memberi sumbangan terhadap teori

organisasi. Ianya perlakuan menekankan

13

proses psikologi dan sosiologi seperti sikap,

dorongan, dan struktur kumpulan yang

mempengaruhi prestasi pekerja. Ini

bermakna, secara tidak langsung ianya

memfokuskan pekerja di dalam pekerjaan

tersebut dimana terdapat 14 Prinsip yang

dikemukakan oleh Fayol adalah :-

1. Pembahagian kerja Division of

Work: Pembahagian kerja dapat

meningkatkan produktiviti kerana

pekerja menjalankan tugas yang

khusus dan dengan demikian

mengurangkan beban dan

tanggungjawab pekerja.

2. Autoriti Authority : Fayol

mentafsirkan autoriti sebagai hak

14

untuk memberi arahan dan sebagai

kuasa untuk menarik seseorang

supaya menurut arahan itu.

3. Disiplin Discipline: Asas disiplin ialah

menurut arahan dan prosedur serta

menghormati persetujuan yang telah

dibuat di antara organisasi dan

kakitangannya.

4. Satu perintah Unity of Command:

Fayol percaya bahawa seseorang

pekerja mesti menerima arahan-

arahan daripada seorang ketua

sahaja. Ini dapat mengelakkan

daripada berlakunya kekeliruan dan

15

konflik di dalam penerimaan dan

pemberian arahan.

5. Satu arahan Unity of Direction:

Aktiviti yang mempunyai objektif yang

sama hendaklah disatukan di dalam

satu rancangan dan diurus oleh

seorang ketua sahaja.

6. Mengutamakan kepentingan

organisasi Subordination of

individual interest: Kepentingan

organisasi hendaklah diutamakan

daripada kepentingan peribadi atau

individu. Objektif-objektif organisasi

adalah paling penting daripada

objektif individu.

16

7. Pembayaran upah Remuneration:

Pekerja mestilah dibayar dengan

bayaran yang sewajarnya. Kerja-

sama, sokongan dan ketaatan dapat

diperolehi daripada pekerja yang

diberi bayaran sewajar dengan

perkhidmatan mereka.

8. Pemusatan Centralization:

Walaupun pengurus

bertanggungjawab sepenuhnya ke

atas organisasi, kakitangan bawahan

hendaklah juga diberi kuasa yang

cukup untuk menjalankan tugas

dengan efektif.

17

9. Rantai pemerintahan Scalar chain

(Line of Authority): Rantai

pemerintahan ini menunjukkan

hierarki autoriti bermula dari

peringkat atasan hingga ke peringkat

bawahan di dalam struktur

organisasi. Rantai autoriti ini juga

menunjukkan arah aliran komunikasi

formal di dalam organisasi.

10. Susunan Order: Fayol menggunakan

prinsip susunan material dan sumber

manusia yang mana material dan

manusia itu hendaklah ditempatkan

di tempat yang betul mengikut masa

yang tepat.

18

11. Keseimbangan Equity: Pekerja

hendaklah diberi layanan dan

keadilan yang seimbang untuk

melahirkan ketaatan mereka kepada

organisasi.

12. Kestabilan personel Stability of

Tenure of Personnel: Firma yang

berjaya mempunyai kumpulan

pengurus yang stabil. Pihak

pengurusan atasan hendaklah

mengimplementasikan amalan yang

menggalakkan penglibatan

kakitangan kepada organisasi.

13. Inisiatif Initiative: Kakitangan

hendaklah diberi kebebasan

19

untuk memajukan dan

mengimplementasikan rancangan.

14. Kekitaan Esprit de Corps :

Keharmonian di kalangan

kakitangan mewujudkan perpaduan

dan keteguhan organisasi.


dihormati sekalian,

Dengan memberikan fokus yang serius

dari aspek kualiti latihan yang telah sedia ada,

kita boleh bergerak lebih jauh ke hadapan

dengan pengetahuan dan teknologi terkini

yang kita persiapkan kepada setiap pegawai.

Saya berharap agar usaha ini dapat terus

20

dikekalkan dan lebih banyak lagi kajian

keperluan latihan serta penyelidikan dan

pembangunan latihan yang akan dapat

dilaksanakan pada masa akan datang.

Suka saya mengingatkan sekali lagi

sepertimana ucapan saya yang terdahulu

bahawa “we want to be a high performance

organization, not just an ordinary

organisation”. Untuk merealisasikan hasrat

tersebut, kita memerlukan high performance

officer atau pegawai yang benar-benar

berkualiti yang mampu menjadi pemimpin

dan individu yang berkebolehan serta

mempunyai kepakaran dalam sesuatu bidang.

Sejajar dengan itu, latihan yang komprehensif

dan terkini dari pakar-pakar terkemuka dalam

sesuatu bidang perlu diberikan secara

21

konsisten kepada pegawai-pegawai untuk

meningkatkan pengetahuan dan kemahiran

mereka.

Seringkali apabila seseorang pekerja

balik daripada menjalani latihan, jarang sekali

kita dapat melihat perubahan gelagat kerja

mereka yang menunjukkan bahawa mereka

mengaplikasikan apa yang mereka pelajari

dalam pekerjaan mereka. Ini bukan bermakna

latihan yang mereka jalani itu adalah tidak

berguna, tetapi di atas beberapa sebab yang

tertentu mereka tidak memindahkan

pengetahuan dan kemahiran baru mereka di

tempat kerja. Pemindahan latihan yang

bermaksud pengaplikasian yang berkesan

tentang apa yang dipelajari kepada keperluan

22

pekerjaan, adalah sangat penting dalam

melihat keberkesanan latihan.

Organisasi sekarang ini dilanda dengan

pelbagai bentuk perubahan dari segi ekonomi,

teknologi dan trend sosial. Ini telah

menjadikan latihan sebagai satu perkara yang

sangat penting bagi memastikan prestasi dan

produktiviti pekerja yang tinggi. Oleh yang

demikian, semua pihak dalam organisasi perlu

terlibat dalam membentuk program latihan

supaya latihan yang disediakan betul-betul

memenuhi keperluan organisasi dan akan

memberi pulangan yang sepatutnya kepada

Jabatan khususnya.

23


dihormati sekalian,

Pepatah Melayu ada menyebut,

“Mengharapkan kejayaan tanpa adanya

usaha ibarat mengharapkan kapal belayar di

daratan”. Satu perkara yang boleh dikatakan

mustahil akan berlaku”. Oleh itu, sebagai

pengakhir kalam, saya berharap agar nilai-

nilai kerja bermutu tinggi, Latihan yang

effisien, kehebatan bertindak, kesungguhan,

ketabahan, proaktif dan komitmen jitu sebagai

satu pasukan terus disemai, tumbuh,

kembang dan mewangi dalam jabatan ini.

Itulah tonggak peradaban bangsa yang

mampu mencapai kecemerlangan.

24

Mawar berduri indah jambangan

Dititip orang buat hadiah

Kerja kita lambang kecemerlangan

Mestilah dengan bersusah payah

Duri bukan sebarang duri

Duri nibong tajam berbisa

Tingkat usaha motivasi diri

Baru boleh dikenang jasa

Julang tinggi patung cendana

Diusung rakyat hadiah diraja

Bodek-membodek takkan ke mana

Kuatkan tekad ikhlas bekerja”.

25

Saya juga ingin mengambil kesempatan di sini

untuk merakamkan setinggi-tinggi

penghargaan dan terima kasih kepada

jawatankuasa penganjur di atas usaha dan

inisiatif mereka menjayakan majlis kita pada

pagi ini. Mudah-mudahan, tahun 2013 ini

menjanjikan pelbagai lagi kejayaan buat kita

semua.

Sekian, Wabbillahhi Taufiq Wal Hidayah

Wassalamualaikum Warahmatullahi

Wabarakatuh.

Terima kasih.