Turismo Termal Ourense - Pontevedra
Aldara Fernández Veloso
Cecilia Guede Domínguez
Eva Mata Adrio
Noemi Paradela Sánchez
Elena Quintela González
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………… 4
TORMENTA DE IDEAS ……………………………………………………….. 5
CUESTIONARIO ………………………………………………………………… 6
DIAGRAMA ISHIKAWA ……………………………………………………... 10
D.A.F.O …………………………………………………………………………….. 11
CONCLUSIONES DEL D.A.F.O …………………………………………….. 12
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INTRODUCCIÓN
En este trabajo se pueden apreciar algunas diferencias entre la oferta termal de
dos provincias gallegas, Ourense y Pontevedra.
Mediante la información recogida, hemos obtenido resultados tanto positivos
como negativos y que nos aportan una idea de las ventajas y deficiencias de la
oferta termal de Ourense en comparación con la de Pontevedra (Balneario de
Mondariz).
Empleamos diferentes métodos como el cuestionario (repartido entre los
alumnos del CIFP A Farixa), diagrama de Ishikawa y el DAFO para obtener
estos resultados que ofrecemos a continuación.
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TORMENTA DE IDEAS
Positivas Negativas
Relajación
Bienestar y salud
Deporte
Belleza
Descanso
Escapada
Agua
Rutas
Baño
Sol
Entretenimiento
Evadirse
Desconectar
Ocio
Público y privado
Paisaje
Vistas
Animales
Parques
Entorno para los
niños
Bicicletas
Bar, restauración
Rejuvenecimiento de
la piel
Disfrute
Encarecimiento de
precios
Lejanía
Aparcamientos
con poco espacio
Escaso horario de
transporte directo
(poco flexible)
Temperaturas
estivales.
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CUESTIONARIO C.S.G.I.A.T. MODULO DPT CURSO 2012-2013
CICLO
CURSO V F EDAD 18-25 25-35 35-50 +50
1. ¿Con qué frecuencia vas a las termas?
□ Nunca
□ Una vez por semana
□ Todos los días
□ Fines de semana
□ Entre semana
2. ¿Prefieres termas o balnearios?
¿Por qué?
□ Razones médicas
□ Razones higiénicas
□ Razones económicas
□ Razones estéticas
3. Valora del 1 al 5, siendo 5 muy favorable y 1 desfavorable, los siguientes
servicios:
□ Infraestructuras
□ Horarios de los medios de transporte
□ Precios de las termas privadas
4. ¿Qué medio de transporte utilizas más a menudo para ir a las termas?
□ Transporte público
□ Vehículo propio
□ A pie
□ Otros
5. ¿Qué te sugiere el entorno?
□ Relajación y tranquilidad
□ Estrés
6. ¿Qué sensaciones te aportan las termas?
□ Relajación
□ Bienestar
□ Descanso
□ Diversión
□ Agobio
□ Desagrado
□ Insatisfacción
□ Incomodidad
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7. ¿Qué mejorarías de las termas?
□ Parques
□ Rutas
□ Aparcamientos
□ Servicios públicos
□ Restauración
□ Accesos
□ Otros
8. ¿Llevas tu propia comida cuando vas hacer uso de las termas?
□ SI
□ NO
□ Nunca como allí
9. ¿Qué horario eliges o prefieres para ir?
□ Mañana
□ Mediodía
□ Tarde
□ Noche
10. ¿Con quién vas a las termas?
□ Solo
□ Amigos
□ Familia
□ Pareja
11. ¿En qué época del año prefieres ir?
□ Primavera
□ Verano
□ Otoño
□ Invierno
12. ¿Qué te motiva a ir?
□ Problemas de salud
□ Salud y belleza
□ Ocio
□ Relajación
□ Otros
13. ¿Has ido alguna vez a algún balneario o termas en Pontevedra?
□ Si ……Dónde?
□ NO
14. Valora la encuesta.
□ Muy interesante
□ Interesante
□ Poco interesante
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GRÁFICOS
HOMBRES Y MUJERES DE 18 A 25 AÑOS
0
2
4
6
8
10
12
14
Mujeres
Hombres
0
2
4
6
8
10
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A pieVehículo propio
TermasBalnearios
Una vez por semana
Mujeres
Hombres
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Según los encuestados, los adultos varones de entre 25 y 35 años prefieren
balnearios pero acuden al menos una vez a la semana a las termas por
razones de ocio y problemas de salud. Suelen ir en vehículo propio y a pie en
horario nocturno, y van en verano e invierno.
Según los encuestados, los adultos varones y mujeres de entre 35 y 50
años prefieren termas por razones económicas y médicas. Su medio de
transporte es el vehículo propio, eligen ir en horario de tarde acompañados por
amigos o familiares, en primavera.
Según los encuestados, los mayores de 50 años varones no acuden nunca o
casi nunca a las termas, prefieren los balnearios por razones higiénicas, por
ocio y relación. Su medio de transporte es el vehículo propio. Prefieren ir solos
y en la época de primavera. En cambio las mujeres, prefieren las termas por
razones médicas, van más a menudo ya sea por salud y belleza u ocio.
Utilizan vehículo propio, prefieren ir acompañadas y acuden todo el año.
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DIAGRAMA ISHIKAWA
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ANÁLISIS D.A.F.O
DEBILIDADES AMENAZAS
- Mal estado de las infraestructuras.
- Horarios de los medios de
transporte pocos flexibles.
- Escasas plazas de aparcamiento.
- Servicios públicos de mala calidad.
- Rutas en mal estado de
conservación.
- Falta de limpieza.
- El balneario de Mondariz ofrece
alojamiento y golf.
- Se celebran bodas y otros eventos,
incluye área infantil.
- Mondariz tiene más demanda con
respeto a las termas ourensanas.
- Sus servicios son de mayor calidad
y ofrecen una alta gama de éstos.
- Su situación geográfica permita
una mayor afluencia de turistas.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
- Buena calidad de los parques.
- Precio económico de las termas
privadas.
- Apertura durante todo el año.
- Cuenta con varias vías de acceso
(coche, transporte público, a pie,
bicicleta…)
- Fomentación del turismo de salud y
belleza.
- Programas de actividades
complementarias dentro del
turismo de MICE
- Congresos y ferias termales
(Termatalia)
- Actividades lúdicas urbanas con
amplio rango de edad (niños,
adultos, 3ª edad)
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CONCLUSIONES DEL D.A.F.O
Teniendo en cuenta las ideas del análisis interno (Debilidades y Fortalezas)
llegamos a la conclusión de que existen muy pocos servicios de calidad en
cuanto a las termas orensanas, sumándole la falta de limpieza y el mal estado
de sus infraestructuras. Por el contrario, las características que tiene fomentan
a la existencia de demanda a lo largo de todo el año por su precio económico
(privadas) y gratuitas (públicas) frente a los balnearios. También existe una
accesibilidad mayor además de que permite el disfrute de una oferta
complementaria (actividades lúdicas al aire libre como parques y paseo para
bicicletas).
Centrándonos ahora en el análisis externo, observamos que los servicios que
ofrece el Balneario de Mondariz son mucho más completos, diversos y de
calidad con respecto a las termas de Ourense. No por ello queremos decir que
la ciudad de Ourense no obtenga promoción variada de esta oferta termal que
destacamos, como las ferias de turismo Termal internacional, los campamentos
urbanos con actividades desarrolladas en ese espacio y las recientes
propuestas de realización de congresos con temática termal.
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