www.finance.siFINANCE, sreda, 8. julija 2009
SLED
ENJE
OGLASNA PRILOGA
Sledenje je oglasna priloga časnika Finance.
Urednik priloge: Dušan Matičič, tel.: (01) 30 91 [email protected]
Trženje: Klemen Koštrun, tel.: (01) 513 08 26E-pošta: [email protected]
Računalniški prelom:Irena Podobnik
Lektoriranje: Julija Klančišar
Urednik oglasnega uredništva: Branko Žnidaršič
Znižajmo stroške upravljanja voznega parkaTelematski sistemi sledenja vozil omogočajo neprekinjeno spremljanje podatkov o lokaciji vozil in njihovem statusu ter podpirajo različne oblike komunikacije z vozilom in voznikom.
Črtna koda se v trgovinah uporablja že od leta 1974 in samo vprašanje časa je bilo, kdaj bo postala enako pomembna tudi v drugih delih preskrbovalnih verig, predvsem v skladiščnih in logističnih centrih. 20
24
Fot
o: D
ream
stim
e
20 OGLASNA PRILOGA www.finance.siFINANCE, sreda, 8. julija 2009 SLEDENJE 21www.finance.si
FINANCE, sreda, 8. julija 2009
globalnijezikposlovanja
www.gs1si.org
GS1 Slovenija članica mednarodne organizacije GS1Integriran sistem standardov GS1
zagotavlja učinkovitost, ekonomičnost, sledljivost in varnost poslovnih procesov.
avtomatskaidentifikacija
elektronskoposlovanje
podatkovnasinhronizacija
radiofrekvenčna identifikacija
GS1 Slovenija ponuja storitve izobraževanja, tehničnega svetovanja, pomoč pri uvajanju standardov, globalnega registra.
oglas_GS1_189_61_v1.indd 1 6.7.09 11:55
Črtna koda je način zapisa podatkov za hitro branje s čitalnikom črtne kode. S črtno kodo lahko zapi-šemo vrsto numeričnih ali alfanumeričnih znakov, ki jih kasneje s čitalnikom hitro, enostavno in zanesljivo prenesemo v računalnik. S tem se izognemo ročnemu vnosu podatkov in vsem teža-vam zaradi počasnosti in nezanesljivosti ročnega vpisa.
Črtno kodo uporabljamo že desetletja, ideja o takem zapisu pa izvira še iz časov pred drugo svetovno vojno. Potrošniki se z njo srečujemo vsak dan, čeprav je zaradi »vseprisotnosti« skoraj ne opazimo več. Največkrat pa se nam zameri, ko čakamo in negodujemo zaradi kakšne napake pri branju kode na blagajni v svoji trgovini. Branko Šafarič iz GS1 Slovenija je povedal, da si veliki trgovci brez črtne kode dejansko ne morejo več zamišljati svojega poslovanja, zato večina trgovcev od svojih partnerjev vnaprej zahteva, da upoštevajo poslovne standarde za uporabo črtne kode (standardi GS1), kar formalizirajo z medsebojnimi pogodbami o sodelovanju.
Podjetja premalo pozornosti namenijo označevanju
Črtna koda v trgovinah se uporablja od leta 1974 in samo vprašanje časa je bilo, kdaj bo postala enako pomembna tudi v preostalih delih preskrbovalnih verig, predvsem v skladiščnih in logističnih centrih. Žal pa se podjetja po Šafaričevih besedah ne zavedajo dovolj pomena pravilno označenega blaga in s svojo finančno močjo izkoriščajo logistične posrednike, na katere prevalijo težave z manipulacijo nepravilno označenega blaga. Posledice so seveda prekinitev toka sledljivosti, kršenje zakonodaje, poslovni spori, zamude, izgube in druge nevšečnosti, vse samo zaradi nepravilne uporabe črtne kode oziroma njene neuporabe.
Temelj sledljivosti so črne črte in beli presledkiV trgovinah črtno kodo uporabljamo že od leta 1974, nato pa se je razširila po vsej preskrbovalni verigi
Tehnologija označevanja oziroma tehnologija nosil-cev podatkov, kot je črtna koda, mora napredovati. Če razvoj zastane, prej ali slej nastanejo težave, denimo pri opravljanju inventure v velikem skladišču. Prav zato se pojavljajo nove tehnologije v označevanju.
Naslednik črtne kode je elektronski čip, ki prek radiofrekvenčne komunikacije prenaša podatke, shranjene v njem. Temu pravimo RFIDoznaka (Radio Frequency Identification). Skladno delovanje takih oznak ureja standard EPC – Gen2 pri GS1. Ta določa komunikacijski protokol
RFID – naslednik črtne kode?
Nadzor številčnega sistema za identifikacijo, ki ga uporabljamo pri vpisovanju podatkov na nosilec podatkov, nadzoruje neprofitna mednarodna organizacija GS1. Ta zdaj prevzema vodilno vlogo pri ustanavljanju global-nega multiindustrijskega sistema za identifikacijo in komunikacijo proizvodov, storitev in lokacij, ki temelji
Nadzor sistemov identifikacijskih oznakSistem enoličnih identifikacij mora nadzorovati globalna organizacija, sicer bi hitro prišlo do neke vrste kolapsa svetovne trgovine
Oblika in zmogljivost sta odvisni od vrste črtne kode oziroma simbologije, ki deloma določa tudi področje uporabe črtne kode. Črtna koda je torej le nosilec podatkov, vrsta simbologije pa določa tudi zmogljivost za zapis podatkov.
Poznamo celo vrsto simbologij, kot so EAN13, EAN8, Co
de128, GS1128, DataMatrix, DataBar, QR in druge. EAN13, EAN8 in DataBar se denimo uporabljajo v prodaji na drobno, GS1128 v logistiki in transportu, DataMatrix za označevanje zdravil in medicinskih inštrumentov, specifične, kot je Code39, pa tudi za poljubno rabo, kot je denimo označevanje polic v skladišču ali označevanje osnovnih sredstev. Posebne kode, kot je
QR, se lahko uporabljajo tudi za branje z mobilnim telefonom in internetno poizvedbo o podrobnostih konkretnega izdelka.
Simbologija in zmogljivostV EAN13 lahko denimo vpi
šemo natančno 13 numeričnih znakov, v kodo GS1128 do 47 alfanumeričnih znakov, v kodo DataMatrix pa lahko vpišemo do 3.116 numeričnih oziroma do 2.335 alfanumeričnih znakov. Očitno je, da se uporaba posame
znih simbologij prilagaja načinu branja in vsebini podatkov, ki jih potrebujemo na posameznih točkah preskrbovalne verige. Nikoli se recimo ne more zgoditi, da bi na trgovinski blagajni oziroma POSterminalu brali logistično kodo GS1128, kljub temu pa obratno ne velja, saj v logistiki oziroma skladiščenju pogosto srečujemo odčitavanje simbologije EAN13, kar sicer ni priporočljivo, se pa temu v praksi skoraj ne da izogniti.
ponuja vrhunsko opremo in rešitve na področju sledenja proizvodnje:
Čitanje črtnih in 2D kod, tudi najzahtevnejših DPM (Direct Part Marking), Cognex
www.tipteh.si
RFID sistemi proizvajalca Hans Turck
- možna kombinacija HF in UHF bralno pisalnih glav
- modularni sistem za različna industrijska vodila
- možnost zapisovanja in branja pri veliki preletni hitrosti tagov
- EEPROM in FRAM tagi (1010 število vpisov)
- visokotemperaturni tagi do 210°C
Čitanje črtnih kod v industriji proizvajalca Leuze electronic
- vodilni svetovni proizvajalec stacionarnih in ročnih čitalnikov 2D kod- čitanje 1D in 2D kod, tudi pri visokih preletnih hitrostih- zanesljivo čitanje DPM kod tudi
pri majhnem kontrastu- vrhunski algoritmi dekodiranja kod: IDMax®, IDQuick- inovativni koncept fokusiranja v realnem času z vodno lečo
- v čitalec vgrajena podatkovna vodila (profibus DP, ethernet, ...)- enostavna nastavitev čitalca s spletnim brskalnikom- izreden CRT sistem (Code Reconstruction Technology), ki je sposoben prebrati močno poškodovane kode- vgrajen prikazovalnik, ki prikazuje rezultat čitanja, zanesljivost, morebitne napake,...- nova optika, ki omogoča odlično globinsko ostrino in velike razdalje čitanja
ZA PODJETJA
Kako pridobimo črtno kodo? Odgovornost za podeljeva-
nje in nadzor nad številkami v Sloveniji ima izključno GS1 Slo-venija, zato se mora podjetje, ki želi pridobiti interval številk, s katerimi lahko globalno eno-lično identificira svoje izdelke, storitve ali lokacije, včlaniti v sistem GS1 pri slovenskem predstavništvu. Članstvo je plačljivo, letna članarina pa je odvisna od velikosti podjetja
▶ oziroma njegovih prihodkov in izbranega intervala najetih številk.
Intervali številk se podeljujejo v zmogljivosti tisoč, 10 tisoč in 100 tisoč številk. Obstajajo še druge vrste identifikacij, denimo za tako imenovano variabilno vsebino (tehtano oziroma merje-no blago), kjer se številke pode-ljujejo iz drugega nabora, za kar prav tako skrbi GS1.
▶
Podatki na črtni kodi
Od 13 do 3.116 znakov na eni oznaki
Struktura črtne kode je sestavljena iz prefiksa, identifikacijske številke izdelka in kontrolne številke. Čim večji interval ima zakupljeno neko podjetje, toliko krajši je njihov prefiks in toliko daljša identifikacijska številka za njihove izdelke.
na mednarodno sprejetih in v poslovnem svetu vodilnih standardih.
Današnja organizacija GS1 je bila ustanovljena leta 1977 v Bruslju kot EAN International. Od leta 1987 je tesno sodelovala z Uniform Code Council (UCC) – organizacijo, ki pokriva ozemlje ZDA in Kanade. Po pridružitvi UCC v letu 2004 se je EAN International preimenoval v GS1, ki danes združuje 108 organizacij s prek milijonom članov v 145 državah. GS1 deluje po načelu nacionalnih predstavništev, ki imajo skupni sedež v Bruslju. V Sloveniji za nadzor sistema številčenja skrbi zavod GS1 Slovenija.
Razvoj standardov sledi zahtevam uporabnikov
Med dejavnostmi organizacije GS1 je običajno najbolj v ospredju prav nadzor nad sistemom oštevilčevanja in identifikacije izdelkov, lokacij in storitev. Vendar pa je delovanje GS1 mnogo širše, je razložil Branko Šafarič iz GS1 Sloveni
ja, saj pokriva tudi elektronsko poslovanje (eCOM – electronic commerce), globalno sinhronizacijo podatkov (GDSN – global data synchronization network) in elektronsko označevanje izdelkov (EPC – electronic product code). Poleg tega je naloga nacionalnih predstavništev GS1 šolanje, svetovanje in pomoč pri uporabi standardov ter širjenje poznavanja standardov. GS1 ima na voljo vrsto priporočil, ki podjetjem olajšajo medsebojno delovanje v logistiki, sledljivosti, elektronskem poslovanju in na drugih področjih. Šafarič je še poudaril, da je prednost standardov GS1 v tem, da se razvijajo in spreminjajo skladno z zahtevami okolja. Del organizacije GS1 je globalna struktura delovnih skupin z najrazličnejših koncev sveta za najrazličnejša področja, ki nastopajo pod skupnim imenom GSMP. Člani teh delovnih skupin usklajujejo zahteve industrije s spremembami specifikacij standardov. Ključna je torej navezava uporabnikov in ustvarjalcev poslovnih standardov.
Veliki logisti zavrnejo nepravilno označene pošiljke
Tipičen primer smotrne uporabe črtne kode najdemo v podpori sledljivosti v preskrbovalni verigi. V črtno kodo se lahko vpišejo vsi podatki, ki zagotavljajo sledljivost, s čimer partnerjem v nadaljevanju preskrbovalne verige zagotovimo dostopnost do potrebnih podatkov že na samih izdelkih oziroma transportno/logističnih enotah. Kateri podatki so pomembni za sledljivost, je odvisno od vrste izdelka in točke v preskrbovalni verigi. Kot je pojasnil Šafarič, pa moramo po navadi povsod imeti identifikacijo pošiljatelja, identifikacijo izdelka, datum veljavnosti izdelka in, zelo pomembno, številko serije proizvodnje izdelka (lot). Vse te podatke zlahka vpišemo na logistično nalepko, ki olajša kakršnokoli manipulacijo s tako označeno transportno/logistično enoto.
Kakšno olajšanje v poslovanju prinese logistična nalepka, najbolj nazorno prikaže dejstvo,
da napredni logistični centri (denimo DHL ali angleški TESCO) zavračajo vstop v svoj sistem vsem nepravilno označenim transportno/logističnim enotam in strogo kaznujejo pošiljatelje. V slovenskem prostoru je Šafarič kot primer dobre prakse navedel podjetje SPAR, ki že nekaj let prakticira uporabo standardizirane logistične nalepke.
Ključna je vsebina, ne način zapisa
Ključna komponenta ni v načinu zapisa (se pravi v črtni kodi), temveč v vsebini. Pomembno je torej, kaj označujemo s črtno kodo pri interakcijah različnih podjetij iz različnih panog, različnih držav, carinskih protokolov, špedicij, distribucijskih centrov, skladišč in podobno. Ogromno pridobimo, če vsi uporabljajo isti sistem identifikacije. Olajšava je v tem, da se poenostavi pretok podatkov med različnimi informacijskimi sistemi, saj globalno unikaten identifikacijski ključ zagotavlja,
da v različnih informacijskih sistemih na različnih delih preskrbovalne verige ne more priti do podvajanja.
Črtna koda ni edini načinV svetu se uporablja več
vzporednih identifikacijskih sistemov. Tako na področju avtomobilske industrije prevladuje sistem Odette, v letalskem transportu IATA, poznamo pa jih še celo vrsto. Interakcije med posameznimi sistemi so običajno problematične, je razložil Šafarič, prednost je zgolj v tem, da so interakcije običajno zelo omejene. Največja težava se pojavlja pri proizvajalcih, katerih izdelki so namenjeni dvema sistemoma standardov (denimo prvovgradnja pri avtomobilski industriji, katerih izdelki prihajajo tako v proizvodnjo kot v trgovine). V teh primerih morajo proizvajalci uporabljati dva različna sistema, kar povzroča vrsto težav, kot je povedal Šafarič, pa so rešitve zanje še zelo daleč.
Potrošniki smo iz vsak-danjega življenja najbolj navajeni laserskih čitalnikov črtnih kod, ki jih srečujemo v trgovinah, vedno bolj pa se uveljavljajo tudi čitalniki na podlagi CCD-senzorjev (kamere), ki so nepogrešlji-ve pri branju zahtevnejših, dvodimenzionalnih oblik zapisov.
Damijan Jager iz podjetja Tipteh nam je razložil, da je tipičen primer dvodimenzionalne (2D) kode zapis Data Matrix, pri katerem nalepka s kodo ni potrebna, saj lahko izdelek neposredno označimo z laserskim, igličnim ali brizgalnim označevanjem na material. Tak zapis se imenuje DPM (Direct Part Marking) in se vedno bolj uveljavlja v avtomobilski industriji.
V industriji predvsem 2D kode
Branje enodimenzionalnih (1D) črtnih kod se v industrijskem proizvodnem procesu do pakiranja ne uporablja pogosto, 2D koda pa je razširjena predvsem v avtomobilski industriji
v skoraj celotnem procesu izdelave avtomobilskih podsklopov. Kot je povedal Jager, je z 2D kodo zagotovljena sledljivost sestavnim delom tudi med uporabo avtomobila, ko je denimo koristna pri servisu. 2D koda je nepogrešljiva tudi v elektronski industriji, predvsem v proizvodnji tiskanih vezij, uporaba kode Data Matrix pa se obeta tudi v farmacevtski industriji.
Čitalniki kodJager nam je razložil, da v iz
hodišču poznamo čitalnike črtne kode, ki za branje uporabljajo tanek laserski žarek ali mrežo žarkov. V novejšem času pa se predvsem v ročnih čitalnikih uporabljajo CCDsenzorji, kjer podatke prebere kamera. Glede na način uporabe pa čitalnike oznak delimo na ročne, ki so lahko žično ali brezžično povezani z nadzornim računalnikom, in stacionarne, ki so nameščeni ob tekočem traku, po katerem prihajao izdelki ali paketi. Čitalniki dvodimenzionalnih kod, tako Jager, vedno temeljijo na CCDtehnologiji in lahko poleg vseh vrst dvodimenzio
nalnih kod berejo tudi vse vrste klasičnih črtnih kod.
Povezava čitalnikov v sistem
Majhno število čitalnikov lahko z osebnim računalnikom ali PLC (programmable logic controler) povežemo prek USB ali RS232 vodila. Pri večjih industrijskih sistemih pa se po Jagerjevih besedah ponavadi uporabljajo industrijska vodila, ki temeljijo na RS485 ali v zadnjem času na ethernetu. Boljši proizvajalci ponujajo čitalnike z vgrajenim industrijskim vodilom, denimo profibusDP, ki se vključi v mrežo, na kateri so priklopljeni krmilniki in periferne naprave. Preostali proizvajalci pa za povezavo več čitalnikov uporabljajo lastno mrežo, v katero je vključen tudi pretvornik na industrijsko vodilo.
RFID iz ozadjaRFIDoznake se uporablja
jo na proizvodnih linijah za sestavljanje izdelkov, kjer izdelek potuje po liniji med posameznimi obdelovalnimi postajami na paleti, na katero je pritrjen tag. Jager je razložil, da je tag RFIDznačka, čip s pomnilnikom, v katerega lahko z bralno/vpisovalno RFIDglavo vpisujemo različne parametre in lastnosti. Ko stroj opravi posamezno operacijo, se to zapiše v tag, lahko pa se zapišejo tudi merilne vrednosti kontrolne naprave. Pomembna prednost RFID je, da vidni stik z oznako ni potreben. Kot je povedal Jager, v prihodnosti pričakujemo razvoj UHFtehnologij na področju RFID, ki bodo omogočale branje na nekajmetrske razdalje in sočasno branje velikega števila tagov v čitalnem polju.
Naslednik črtne kode je elektronski čip.▶
med RFIDčitalniki in oznakami (čipi). O tem standardu se govori že dlje časa in že nekaj let število uporabnikov raste. Standard EPC je usklajen z radiofrekvenčno zakonodajo in omejitvami večine držav po svetu, kar pomeni veliko prednost. Različne države imajo namreč zelo različna pravila za uporabo in razpoložljivost frekvenc, zato je njihovo usklajevanje zelo zahtevno.
Standard EPC je denimo uvedel ameriški velikan Wal Mart, ki je od svojih sto največjih dobaviteljev zahteval označevanje izdelkov z RFIDoznakami.
Na črtno kodo običajno postanemo pozorni šele, ko pride do napake pri njenem branju.▶
Fot
o: D
ream
stim
e
Fot
o: D
ream
stim
e V prihodnosti bo čitalnik
sposoben prepoznati vsebino vsega nakupovalnega vozička naenkrat
Smernice razvoja narekujejo branje oznak na daljavoBranje eno- in dvodimenzionalne kode zahteva vidno prepoznavo, pri RFID-oznakah pa vidni stik ni potreben
22 OGLASNA PRILOGA www.finance.siFINANCE, sreda, 8. julija 2009 SLEDENJE 23www.finance.si
FINANCE, sreda, 8. julija 2009
Postanimo osebni
Slovenske železnice svojim strankam že omogočajo, da prek spleta spremljajo, kje je njihov vagon oziroma pošiljka. Od jeseni dalje bo prek spleta na podoben način možno spremljati tudi male pošiljke v okviru storitve SŽ Express.
Lastnik vagona ali naročnik prevoza blaga lahko prek spletnega portala eTovorni promet (www.sztovornipromet.si) brezplačno dostopa do podatkov o tem, kje je trenutno njegov vagon ali pošiljka. Poleg tega so na razpolago podatki o statusu vagona oziroma pošiljke (ali je vagon naložen ali prazen) ter o vsebini pošiljke (podatki tovornega lista), možen pa je tudi vpogled v podatke o gibanju vagona. Podatki so na voljo tako za čas, ko je vagon v Sloveniji, kot tudi za čas, ko se prevaža po progah drugih držav. Storitev pokriva pretežni del Evrope. Na Slovenskih železnicah napovedujejo, da bo v prihodnje možno preveriti tudi podatek o času prihoda vagona ali pošiljke na cilj.
Podatki v realnem časuDostop do podatkov je eno
staven. Vsak, ki ima internetno povezavo in je upravičen do dostopa – to je imetnik vagona ali udeleženec pri pošiljki –, lahko prek spletne prijavnice zapro
si za dodelitev uporabniškega imena in gesla. Z njima uporabniki storitev sledenja dostopajo neposredno do podatkov, ki so shranjeni v informacijski sistem Slovenskih železnic (ISSŽ). Ta glede na spremljanje in evidentiranje dogodkov z vagoni in pošiljkami zagotavlja podatke v realnem času.
Sledenje vagonov ali pošiljk na Slovenskih železnicah že dolgo ni več novost
Kje je vagon, je poln ali prazen?
180 poizvedb na dan
Leta 2003 so Slovenske žele-znice vpeljale storitev sledenja vagonov in pošiljk v Sloveniji.
Leta 2007 je bila vpeljana tudi storitev sledenja vagonov v tujini.
180 poizvedb o sledenju va-gonov v povprečju evidentirajo vsak dan – od tega 130 doma in 50 v tujini.
130 je registriranih uporabni-kov sistema. Več kot tretjina je rednih.
8 je možnih načinov spremlja-nja vagonov ali pošiljk (različni kriteriji iskanja vagonov oziroma pošiljk).
3 drugi sklopi aplikacij so še na voljo na spletnem portalu e-Tovorni promet. Najnovejša je e-naročilo vagona, ki je začela delovati pred nekaj dnevi, poleg nje pa še aplikaciji arhivski po-datki ter podatki specifikacije računa v elektronski obliki.
▶
▶
▶
▶
▶
▶
DEJSTVA IN ŠTEVILKE
Na Slovenskih železnicah napovedujejo, da bo prek spletnega portala e-Tovorni promet (www.sz-tovornipromet.si) mogoče preveriti tudi podatek o času prihoda vagona ali pošiljke na cilj.
▶
Slovenske železnice, d.o.o. Kolodvorska 11, 1506 Ljubljana, Slovenija Tel.: 01 29 14 194, +386 1 29 14 194 Faks: 01 29 14 809, +386 1 29 14 809 www.slozeleznice.si
Na spletni strani SŽ Express (www.szexpress.si) bo na voljo tudi aplikacija, imenovana Sledenje pošiljk. Delovati naj bi začela v začetku septembra.
▶
Informacije o malih pošiljkah po telefonu …
Poleg sledenja vagonov in vagonskih pošiljk imajo na Slovenskih železnicah razvit tudi poseben sistem sledenja za male pošiljke, ki sloni na sledenju EAN kod, s katerimi je računalniško podprta vsaka pošiljka. Informacije o pošiljki so dostopne na brezplačnem telefonu 080 10 66, kjer operaterji posredujejo vse potrebne podatke o statusu in dinamiki pošiljke.
… kmalu pa tudi na spletuOsnovno informacijo želijo
nadgraditi še z aktivno računalniško aplikacijo, ki bo dostopna
na spletni strani SŽ Express. Sekcija za male pošiljke v sistemu 24urne dostave malih pošiljk od vrat do vrat po vsej Sloveniji namreč pripravlja svojo spletno stran SŽ Express, kjer bo poleg drugih informacij pogodbenim strankam na voljo tudi aplikacija, imenovana Sledenje pošiljk. Začetek delovanja sistema sledenja pošiljk SŽ Express je predviden v začetku letošnjega septembra. Informacije bodo dostopne tudi tistim, ki niso pogodbene stranke, če bodo prevoz naročili prek spletne strani SŽ Express (www.szexpress.si).
Kakovost storitve je najpomembnejši element pošiljanja različnih pošiljk. Vanjo je zajet celoten pro-ces od prevzema pošiljke prek njenega procesiranja (tehtanja, etiketiranja, sortiranja in podobno) do dostave prejemniku. Za učinkovitejši nadzor mora-mo slediti vsaki pošiljki, tako da v vsakem trenutku poznamo njeno lokacijo oziroma status.
V ta namen dobi pošiljka ob vsakem premiku, spremembi lokacije ali stanja poseben status, ki opiše njeno lokacijo, pozicojo ali stanje, kot so denimo: prevzeta pri stranki, predana v skladišče, poslana v zbirni center in še prek sto drugih oznak.
Status pove, kaj se s pošiljko dogaja
Janko Koželj, direktor sektorja operacij v podjetju TNT Slovenija, je razložil, da se status pošiljke določi z odčitavanjem črtne kode pri spremembi lokacije ali med procesom preverjanja in sortiranja. Vsaka pošiljka dobi na svoji poti najmanj šest statusov. Njihovo število je sicer odvisno od dolžine poti, ta pa je odvisna od tega, koliko sortirnih in zbirnih centrov pošiljka zamenja. Na status pa vpliva tudi vrsta storitve (ekspresno, ekonomično, posebna storitev ali drugo), kakovost storitve (ta je odvisna od poškodb, napačnega sortiranja in podobno), zanemariti pa ne moremo niti vpliva državnih organov, kot sta policija in carina, ter še mnogih drugih dejavnikov, ki lahko podaljšajo čas dostave.
Optimizacija poslovnega procesa
V današnjem času je nujno, da ima vsako podjetje, ki se ukvarja s to dejavnostjo, mož
nost spremljanja pošiljke na njeni poti. Spremljanje poti pošiljke oziroma sledenje pošiljki je po Koželjevih besedah pomembno zaradi več vidikov. Tako se informacije oziroma podatki s pridom uporabijo za merjenje učinkovitosti, in kar je še pomembneje, izboljševanje oziroma optimiziranje procesov, kar na koncu zagotavlja kakovostno storitev in s tem zadovoljstvo naročnika. Prednost sistema za naročnika je, da v vsakem trenutku ve, kje je njegova pošiljka in kaj se z njo dogaja.
RFID-sistem bo poenostavil delovanje
Koželj je razložil, da v podjetju TNT Slovenija evidentirajo fizične premike pošiljk z odčitavanjem črtne kode na avtomatskih sortirnih sistemih ter s čitalniki črtne kode v skladiščih, pri kurirjih in drugje. Druga možnost evidentiranja premikov pa je s sistemom RFID, kjer se
spremembe lokacij zapisujejo avtomatično ob prehodu mimo čitalnikov, vendar je ta sistem še v testni fazi. Način skeniranja (avtomatsko, ročno ali z RFID) je odvisen predvsem od velikosti sortirnega oziroma zbirnega centra.
Za prevzem pošiljk in njihovo oddajo se najpogosteje uporabljajo tako imenovani mobile workerji oziroma mobilni skenerji, ki so z dispečerskim centrom povezani prek GSMomrežja. Ti skenerji služijo tudi za prenos SMSsporočil o prevzemnih lokacijah in tudi za druga obvestila kurirjem. Kot je povedal Koželj, so v TNT Slovenija ti skenerji v fazi implementacije.
Če se pošilja vrednostna ali varnostna pošiljka, lahko vanjo vstavijo sledilni čip, ki nenehno kaže lokacijo pošiljke pooblaščenim osebam, je še dodal Koželj.
Strojna oprema je poenotena
Kljub vsej tehnologiji je človek še vedno duša procesa, v tej dejavnosti pa tudi ogledalo podjetja, saj so kurirji vsakodnevno v neposrednem stiku z naročniki storitev. Kot je povedal Koželj, so v podjetju, ki deluje po vsem svetu, vsi procesi, postopki in tehnika poenoteni, saj je le tako omogočen prenos podatkov in pošiljk brez zapletov. Že prej omenjeni statusi, ki jih podelijo s skeniranjem, so podlaga za spremljanje pošiljk in so kot nekakšne GPSpošiljke, ki nam v vsakem trenutku postrežejo z lokacijo in njeno pozicijo.
Brez ustrezne programske opreme ne gre
Kakovost opreme, s katero se spremljajo pošiljke oziroma s katero se pozicionira njihovo stanje, je odvisna od velikosti
Kje je moj paket?V današnjem času je nujno, da ima vsako podjetje, ki se ukvarja z dostavo pošiljk, možnost njihovega spremljanja na poti
sortirnega oziroma zbirnega centra. Koželj je razložil, da imajo vsi sortirni centri avtomatsko obdelavo pošiljk (tehtanje, dimenzioniranje in evidentiranje) s tako imenovanimi »checkin counterji«. Skupni so tudi ročni čitalniki črtnih kod (fiksni, mobilni),
za potrebe transporta vrednostnih pošiljk pa tudi oprema za spremljanje pošiljk, opremljenih s posebnimi čipi. Seveda pa vsa strojna oprema ne more delovati, dokler ni podprta s programi, ki omogočajo prenos in obdelavo podatkov, pripravo analiz ter poročil.
Prek interneta ali telefona
Najenostavnejše spremljanje pošiljke pri TNT je prek spletne strani www.tnt.si. Na podlagi številke tovornega lista oziroma pošiljke ali njene referenčne šte-vilke in prej omenjenih statusov se določi lokacija pošiljke. Infor-macijo o lokaciji pošiljke stranke lahko preverijo tudi v klicnem centru TNT na brezplačni tele-fonski številki 080 15 01. Pred nekaj meseci je bil uporabnikom spletne aplikacije myTNT omo-gočen izpis skeniranega potrdila o oddaji pošiljke z originalnim podpisom prejemnika, žigom, datumom in uro prevzema oziro-ma predaje pošiljke.
▶
SPREMLJANJE POŠILJKE
Vsako skeniranje pošiljke se zabeleži v sistem sledenja, tako da v vsakem trenutko lahko vemo, kje je naša pošiljka.▶
Fot
o: D
ream
stim
e
Na področju komercialnega ribolova se sistemi nad-zora plovil (VMS – Vessel Monitoring Systems) uporabljajo za spremljanje lokacije, časa na določeni lokaciji ter smeri in hitrosti ribiških plovil, prav tako pa se nadzor izvaja na področ-ju komercialnih plovil.
Nadzor ribiških plovil se v ZDA izvaja že dalj časa, v
Evropi pa je postalo obvezno z letom 2005. Evropska unija je imela pri vpeljevanju novih tehnologij, ki so omogočile cenejše in učinkovitejše sisteme nadzora, vodilno vlogo, med drugim tudi zato, ker je bila prva, ki je na svojem območju vzpostavila obvezo spremljanja ribiških plovil. Cilj uporabe sistemov nadzora plovil v ribištvu je predvsem ohranjanje ribjih vrst in prepre
Sistemi nadzora plovil
Fot
o: D
ream
stim
e
Skupino EMA sestavljajo tri podjetja, ki delujejo v Sloveniji, Hrvaški in Madžarski. V zadnji 19 letih je postala vodilna na področju označevanja in sledljivosti izdelkov v indu-striji na območju vzhodne Evrope, v letu 2004 pa je poleg prvotne dejavnosti začela razvijati tudi storitve na področju sledenja in nadzora premičnin in tako je nastal tudi prvi univerzal-ni proizvod, BlueTraker®.
Sledenje plovil v navtiki je zakonsko določeno na področju nadzora ribiških plovil v okviru VMS (vessel monitoring system), in sicer z namenom ohranjanja ribjih vrst in preprečevanja nelegalnega ribolova (IUU fishing – illegal, unregulated and unreported), ter na področju vzpostavitve nadzora nad komercialnimi plovili teže nad 300 bruto registrskih ton. Sistem LRIT (long range identification tracking) pa med drugim pomaga pri preprečevanju piratstva ter tihotapljenja drog in ljudi. Poleg zakonsko določenih področij je sledenje učinkovito tudi pri plovilih za prosti čas, predvsem čarterskih. Sledenje pa uporabljajo tudi obalne straže, pomorske
Z Bluetrakerjem do varne in okolju prijazne plovbePodjetje EMA je razvilo inteligenten sistem sledenja plovil
policije in podjetja s flotami plovil za prevoz potnikov.
Bluetraker je jedro sistemaEMA je razvila univerzalni
sistem za sledenje plovil z uporabo brezžičnih tehnoloških rešitev. Temeljni gradniki tega sistema so naprava BlueTraker®, RFIDtransponder in TDSstrežnik (Telematic Datadelivery Source), ki sprejema, hrani in posreduje podatke uporabnikom. Bluetraker je jedro sistema, ki ga sestavljajo GPSsprejemnik, GPRS satelitska sprejemnooddajna enota in procesna enota.
Od plovila do uporabnika v kratkem času
Sledilna naprava BlueTraker® ob določenem času ali sproženem dogodku od GPSsprejemnika zajame točen čas in geografsko lokacijo, na podlagi zajetih informacij pa računalnik izračuna hitrost in smer gibanja plovila. Vse podatke pripravi (zapakira) in poišče razpoložljivo komunikacijsko omrežje, kot je GPRS v bližini obale ali SAT na odprtem morju.
Naprava prek razpoložljivega omrežja pošlje paket informacij na kopno, do tako imenovanega TDScentra (telematičnega podatkovnega strežnika), ki prejete podatke še dodatno obdela in jih
prek internetne povezave pošlje končnemu uporabniku.
Zakaj Bluetraker? Sistem sledenja, ki temelji na
napravi Bluetraker, vso svojo funkcionalnost pokaže v uporabi na področju nadzora ribiških plovil, ob čemer je treba v osredje postaviti zlasti skrb za ohranitev prosto živečih živali. Seveda pa ima velike koristi tudi za varnost plovbe, pri skrbi za potnike, preprečevanju kriminala in upravljanju flot.
EMA d.o.o.Mariborska cesta 1, SI - 3000 Celjetel.: +386 (0)3 42 84 842faks: +386 (0)3 42 84 824GSM: +386 (0)41 895 373e-pošta: [email protected]
World Fishing Expedition
BlueTraker bodo od 16. do 19. septembra letos predsta-vljali na sejmu World Fishing Expedition v španskem Vigu. Prireditev, ki poteka vsakih šest let, je eden najpomemb-nejših in tudi najuglednejših dogodkov na področju ribi-štva. Odločitev, da se podjetje EMA udeležuje takih sejmov, se je izkazala kot izredno plodna, saj so vzpostavili pomembne stike za mnoga nadaljnja sodelovanja.
▶čevanje nelegalnega lova, saj je ribištvo v Evropi zelo velik posel z letno prodajo sedem milijonov ton rib, kar Evropo postavlja na tretje mesto po prodaji rib na svetu.
Nadzor komercialnih plovilMednarodna pomorska
organizacija je z namenom preprečevanja tihotapljenja mamil in ljudi ter še posebno v zadnjem času razbohotenega
morskega piratstva uvedla obvezno uporabo sistemov za nadzor na vseh tovornih plovilih, ki presegajo težo 300 bruto registrskih ton, potniških ladjah in mobilnih naftnih ploščadih. Vsa plovila, ki morajo biti opremljena s takim sistemom nadzora, morajo vsaj štirikrat na dan sporočiti svojo lokacijo krovni organizaciji.
SEJEM
Na hrvaških ribiških ladjah
Podjetje EMA, d. o. o., je bilo izbrano za najprimernejšega ponudnika univerzalnih VMStransponderjev za sledenje ribiških plovil v Republiki Hrvaški. Ob koncu leta 2007 se je njihovo ministrstvo za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano odločilo za naložbo v prvo serijo naprav za spremljanje nacionalnih ribiških bark po sistemu VMS. Tako je EMA s svojimi BlueTraker VMSnapravami opremila kar 256 ribiških plovil.
EMA je bila izbrana tudi na nedavnem drugem razpisu hrvaškega ministrstva za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano, s katerim zadovoljuje potrebo po sledenju nacionalne flote ribiških plovil skladno z zahtevami Evropske unije. Zdaj je z napravami BlueTraker VMS opremljenih že skoraj 400 ribiških bark na Hrvaškem.
Cilj uporabe sistemov nadzora plovil v ribištvu je ohranjanje ribjih vrst in preprečevanje nelegalnega lova.▶
24 OGLASNA PRILOGA www.finance.siFINANCE, sreda, 8. julija 2009
Telematski sistemi za sledenje in upravljanje voznega parka združujejo napredno tehnologijo v obli-ki GPS-sledenja, navigacije v vozilu, komunikacije med voznikom in dispečerskim centrom ter telemetrijski prenos podatkov o stanju vozila. Omogočajo nepreki-njeno spremljanje podatkov o lokaciji vozil in njihovem statusu ter podpirajo različne oblike komunikacije z vozilom in voznikom.
Poleg informacije o lokaciji vozila prinašajo tudi informacijo o porabi in nivoju goriva, teži vozila, načinu vožnje voznika ter možnost komunikacije z voznikom oziroma pošiljanje delovnih nalog vozniku neposredno v vozilo. Do teh podatkov lahko uporabnik dostopa prek spleta ali mobilnega telefona.
Osnovne komponente sistema
Na voljo so različni modeli takih sistemov. Ciril Mlakar iz podjetja CVS Mobile nam je povedal, da so se pri njih odločili za modularni način, kar
pomeni, da je strojna oprema v vozilu sestavljena iz več sklopov, kar omogoča prilagoditev strankinim potrebam kot tudi rešitev najkompleksnejših zahtev. Nekatera podjetja vse te module združijo v eni sami škatli (blackbox), kar je cenejša rešitev, ki pa ne omogoča prilagajanja.
Osnovne komponente sistemov so: komunikacijski vmesnik (GSM/GPRSmodul), GPSmodul za določanje položaja, uporabniški terminal z možnostjo navigacije, podatkovni vmesnik za priklop na računalnik vozila in dodatni senzorji za lažje upravljanje vozila.
Velike razlike med sistemi so na področju povezave s strežnikom, saj je pri telematskih sistemih obdelava podatkov zahtevnejša in se aktivno izvaja na strani ponudnika, enostavnejši sistemi sledenja pa vse te aktivnosti prenesejo na stran naročnikovega računalnika.
Druga velika razlika je po Mlakarjevih besedah tudi v uporabi kartografije, saj enostavnejši sistemi delujejo na podlagi spletno dostopnih kart, ki uporabniku prikažejo zgolj
trenutni položaj oziroma pot, ki jo je vozilo opravilo. Telematski sistemi, ki omogočajo optimizacijo in planiranje, pa potrebujejo močnejša orodja za izdelavo kakovostnih rezultatov ter podporo ponudnikov kartografskih podatkov.
Slovenija prednjači v uporabi
V Sloveniji so telematski sistemi dokaj razširjeni. Mlakar je povedal, da slovenska podjetja nikakor ne zaostajajo za zahodnimi, po deležu uporabnikov so ti sistemi celo pogostejši kot pri naših zahodnih sosedih. Uporaba je sicer odvisna od panoge, rešitve namreč še niso dovolj razvite za vse panoge, zato tudi uporabniška vrednost sistemov ni enaka. Telematsko sledenje uporabljajo predvsem transportna, distribucijska, servisna in gradbena podjetja, podjetja, ki ponujajo varovanje, in taksi službe, v mednarodnem prometu pa je rešitev že zelo ozko usmerjena in jo logisti redno uporabljajo.
Prihranki so očitniPrednost telematskega sle
denja je predvsem v optimi
zaciji in boljšem načrtovanju stroškov voznega parka. Sledenje izboljša logistične procese v podjetju, omogoča večjo prilagodljivost in zanesljivost ter uporabnikom daje konkurenčno prednost. Prihranki, ki jih prinašajo telematski sistemi, so merljivi takoj po implementaciji. Na kratek rok se kažejo v znižanju stroškov mobilne telefonije, manj nepotrebnih kilometrinah in večji učinkovitosti zaposlenega. Dolgoročno pa se z uvedbo sistema v podjetju samodejno začnejo spremembe pri vodenju, načrtovanju in optimiziranju delovnih procesov, ki izhajajo iz natančnejših podatkov, dostopnih v vsakem trenutku.
Vodilni v SlovenijiCVS Mobile je na področju
telematskih sistemov vodilno podjetje v Sloveniji in sosednjih državah. Specializirano je za razvoj raznovrstnih telematskih sistemov sledenja za različne dejavnosti in posameznim podjetjem prilagojene rešitve. Razvoj teh sistemov je dolgotrajen proces, saj ima vsaka dejavnost svoje zahteve.
Telematski sistemi za sledenje in upravljanje voznega parka
V mednarodnem transportu je uporaba zaradi hitrega razvoja že zelo razširjena
Razvoj je spodbudila vojskaPRETEKLOST
Sledenje vozil ali mobilnih delovnih enot je bilo v preteklo-sti predvsem domena vojske, GPS-sistem je bil razvit prav za vojaške potrebe. Današnji te-lematski sistemi so precej bolj kompleksni in omogočajo vrsto funkcionalnosti. Podjetjem in posameznikom je sledenje vozil, nekakšen zametek današnjih telematskih sistemov, postalo široko dostopno s prihodom
▶ mobilne telefonije, pred tem pa je bilo podprto z UKV-tehnologi-jo, vendar so bili ti sistemi glede na koristi predragi. Razvoj mo-bilne telefonije je tako pomenil preskok, ki je omogočil hitrejši razvoj in širšo dostopnost tele-matskih sistemov. Na začetku je prenos podatkov potekal prek SMS-tehnologije, danes pa gre po podatkovnih kanalih GPRS.
Tovornjaki s telematskim sistemom sledenja so opremljeni z zasloni na dotik▶