Rapport de Stage dinitiation ralis au sein du Groupe CMCPKenitra.

Rapport de stage

Ralis par : Omri Amina Encadrante dEts : Elmoussedaq Amina Encadrant de lcole : Ghandari Youssef Dure : Mois dAot 2009

Remerciements Les deux choses les plus importantes napparaissent pas au bilan de lentreprise : sa rputation et ses hommes -Henry Ford -

Je tiens, au dbut de ce rapport, remercier tout dabord mes matres de stage : Mlle Elmoussedaq Amina, chef du service Financier pour mavoir permis de raliser ce stage au sein de son quipe et pour mavoir donn lopportunit de parfaire mes connaissances au niveau professionnel. M. Ghandari, pour son regard extrieur sur mon stage et pour le savoir quil ma inculqu au cour du quatrime semestre au sein de lENCG Settat. Je remercie galement M. Alaoui Hicham, pour mavoir accompagn par ses prcieux conseils tout au long de mon stage. Ainsi que Mlle Touria, Hassan Mahi et Moustafa kharbach, pour leur appui. Et enfin, je tiens remercier toutes les personnes qui ont contribu la ralisation de ce travail, pour leur accueil, soutien, et appui durant la priode que jai pass au sein de cet tablissement .

-Amina Omri-

Sommaire

Prsentation du groupe CMCP et IP

Historique CMCP et IP Fiche signaltique et organigramme de la CMCP Clients et fournisseurs de la CMCP Produits de la socit.

L'organisation fonctionelle du groupe CMCP

Service financier Service commercial Service Achats Service informatique Service RH service Transit

Apports du stage

Outils mis ma disposition Mission du poste occup

Avant-propos

Le stage constitue un lment important dans le cursus de formation que chaque lve de lcole nationale de commerce et de gestion Settat, doit passer obligatoirement chaque anne, dans le but de lui permettre dtablir un contact avec lentreprise. Il est soumis une valuation sur le plan pratique et professionnel par un encadrant interne lentreprise daccueil. Le stage dinitiation constitue le premier pas vers linsertion professionnelle, il a pour but de permettre llve de consolider ses acquis, perfectionner ses connaissances, et de mettre profit ses qualits de contact et dorganisation et sa capacit de travail.

Introduction

Le stage que jai pass au sein de la CMCP de Kenitra , et qui sest droul du 1er au 31 Aot, ma permis de faire le premier pas dans le monde professionnel , de profiter des conseils de mes maitres de stages ,et surtout de leur appui , pour perfectionner mes connaissances, apprendre de nouvelles techniques de gestion , et surtout de dvelopper un certain esprit de travail. Ce stage naurait t bnfique, sans la formation et le bagage que jai reu lcole nationale de commerce et de gestion, les cours que jai suivi en comptabilit, fiscalit, informatique , et dautres matires , ont t la base qui ma permis dtablir un pont entre ce que jai appris a lcole , et ce que je vis chaque jour dans lentreprise , de pouvoir communiquer et comprendre les diffrentes procdures de travail. Le passage du travail individuel et thorique que jeffectuais a lcole, vers le travail collectif et pratique, que je faisais au cour de mon stage, ma permis de dvelopper mon esprit dquipe , de mettre profit ma capacit de collaborer avec les autres afin datteindre certains objectifs fixs davance. Enfin , comme le disais Peter Drucker Chaque fois que vous voyez une entreprise qui russit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une dcision courageuse. , lquipe soude dont je faisais partie , ma appris que pour russir un travail , il faut avoir le courage ncessaire de prendre les dcisions au bon moment , quelque soit le poste auquel je serai affecte demain , je serai amen prendre des dcisions qui auront certainement un impact sur mon quipe ainsi que mon entreprise . Lchec comme la russite, commence par une dcision.

Prsentation du groupeLa Compagnie Marocaine de Carton et Papier a t fonde en Janvier 1949 par les groupes FERDINAND BERGHIN, DARBY (OLMAC) et (CELCO) . C'tait la premire unit construite sur un terrain de 19 hectares. A cette poque, la CMCP n'tait qu'une caisserie d'un effectif de 580 personnes et d'un capital de 28 000 000 DH. Et depuis, elle a connu plusieurs extensions. 1951 : - Installation d'une machine carton plat. 1952 : - Installation de la premire machine papier. 1953 : - Installation d'un ordinateur ( Systme Measurex) 1994 : - Installation de la seconde machine papier. 2000: - Fusion de l'usine avec deux autres caisseries ( celle d'Agadir Et de Casablanca) pour crer le Groupe CMCP. -Certification ISO 9901 accorde par le cabinet TUV. Le groupe fut class parmi les 30 premires entreprises -Marocaines et le 7me dans l'activit d'emballage et du papier En Afrique. 2003: Rapprochement entre Finapack et groupe CMCP sous le holding COFIPAC 2005:Fusion entre FINAPACK et Groupe CMCP sous le Nom du Groupe CMCP. 2007: INTERNATIONAL PAPER achte le groupe CMCP en entier.

L'extension et la grande implantation du groupe sont mme et principalement du sa prsence dans une ville dote d'un port et d'un cour d'eau important (Oued Sebou).

Le Groupe CMCP ralise aujourd'hui un chiffre d'affaire de 1 milliard de dirham et se positionne au premier rang national, le Groupe emploie un effectif d'environ 1500 personnes auquel est consacr un budget de formation quivalent 5% de la masse salariale. Le groupe est dot d'une trs grande capacit de production caractrise par : - 3 units de fabrication de carton plat , papier ondul , carton lger situes Kenitra avec une capacit totale de production de 120 000T/An

- 3 caisseries situes Agadir, Casablanca et Kenitra d'une capacit totale de 130 000T/An.

- 7 units de montage travers tout le royaume. Conscient des besoins croissants de l'conomie marocaine en carton et papier, le groupe CMCP mne une politique d'investissement soutenue depuis 3 ans avec 200 millions de Dhs investis dans ses diffrentes usines. La caisserie CMCP, tant la premire du Maroc, ralise un chiffre d'affaire de 28 000 tonnes de carton ondul par an grce la performance de son quipement et au savoir faire de ses hommes. Elle est toujours prte pour servir la crativit et la conception d'emballage rpondant aux besoins de son march.

Fiche signaltiqueRaison Sociale : Groupe CMCP Activit : Production de papier, carton et caisses en papier Ondul.

Forme Juridique : Socit Anonyme (S.A) Capital Social : 448 220 000 DH

Effectif

: 1500 personnes

Chiffre d'affaire : 1300 MDH

Capacit de production : 250 000 T/An

Sites de Production : Kenitra, Casablanca et Agadir

Clients et fournisseurs de la CMCPFournisseurs :Les principaux fournisseurs de matires premires (Cartons rcuprs / Vieux journaux) sont : - STRAWASTE : Fournisseur espagnol qui fournit les journaux, cartons et magasines. - MACARPA : Fournisseur marocain (Casablanca, Rabat et Sal) qui livre au groupe 40 000 T au minimum par an. - La cellulose Sidi Yahya qui fournit la pte noble qui donne la brillance au papier. - Les tiers : Vendeurs en dtail qui fournissent des produits base de papier. - Les autres fournisseurs sont marocains pour la plupart sauf certaines ptes nobles en provenance du Brsil ou des pays Scandinaves. - Les autres units du groupe sont aussi fournisseurs de papeterie et dchets caisseries. - Les produits chimiques et colorants sont fournis en quasi-totalit par le groupe allemand BASF.

Clients :Les groupes industriels et agroalimentaires, les stations de conditionnement de fruits et lgumes font partie des clients Marocains ou trangers ( Italie , Espagne , Egypte ) directs de la CMCP. C'est le cas des entreprises : - GAUMAR - MOBIL - BIMO - CONSUMAR - TIDE

- ARIEL - NESTLE

- HEINEKEN

Produit de la socit Caisserie : Caisses Amricaines Caisses tlescopiques Plateaux agricoles Emballages spciaux Papeterie :

Cannelure Test Liner Bleu pain Bleu Primeur Papier Kraft Papier Sac picerie

Cartonnerie : Couch dos gris Couch dos bois Atlas Bico Kraft

Lorganisation fonctionnelle du groupe CMCP

I -Service FinancierLe service financier est organis de manire ce qu'il comporte plusieurs sous services et bureaux :

1) Dpartement financier:Il s'occupe de la facturation des livraisons effectues partir de l'usine ou des diffrents dpts. On distingue deux sortes de facturations: -La facturation automatique : La facture est tablie aprs la rception d'une commande au pralable. -La facturation des bordereaux de livraison qui se fait par le logiciel GESCOM propre au groupe CMCP. -La facturation directe: Elle prend en charge toutes les livraisons effectues sans commandes au pralable (loyer, transport, vente de dchets et autres prestations).

2) Dpartement Comptable :Comptabilit gnrale :

Assure la production des factures clients, Veille la comptabilisation exhaustive et au jour le jour des oprations et des engagements contracts, Assure la production dans les dlais des situations et tats comptables Garantit la fiabilit et l'intgrit de l'ensemble des informations comptables S'assure que les engagements de dpense se font conformment aux procdures et aux rgles de contrle interne.

Comptabilit analytique d'exploitation :

La CAE centralise toutes les informations relatives aux activits de l'entreprise, sur la base desquelles des analyses seront faites, en vue de raliser des amliorations tous les niveaux, savoir, les charges supportes, les prix de revient, l'valuation des stocks. Ce service a pour objet l'examen des conditions internes de l'exploitation. Il tablit le cout des diverses oprations des diffrents produits chaque stade de fabrication et leur prix de revient final.

Comptabilit Achats fournisseurs trangersLe comptable achat fournisseur est charg du traitement comptable des dossiers imports et annexes conformment aux procdures comptables, aux schmas d'criture et de nomenclature des comptes contenus dans les manuels de gestion comptable.

Comptabilit Achats fournisseurs locaux

Le comptable achats fournisseurs locaux est charg de : -D'assurer la rception - Saisie sur le systme SAP - Vrification des imputations -Validation sur le SAP des factures fournisseurs locaux

Comptabilit Client

Le comptable client est charg de : - L'enregistrement et le traitement comptable des oprations de vente - Rglements clients initis au niveau du site conformment aux procdures comptables, aux schmas d'critures et de nomenclatures des comptes contenus dans les manuels de gestion comptable.

II- Service CommercialLe Service Commercial a pour but de suivre l'volution des besoins du consommateur et essayer d'y rpondre. Son rle principal est de faire parvenir la commande des clients aux responsables concerns. Le client, dsirant commander un certains produit, contacte le Service Commercial par tlphone, il demande d'abord des informations sur le prix et la quantit. Ensuite, il fait une demande de devis en envoyant de le Bon de Commande par courrier, par fax ou par visite au Service Commercial. Les prix ngocis, le rsultat est envoy par fax cotation (devis).

III- Service AchatIl se charge des diffrentes demandes d'achat de matires premires (Caisserie, Papeterie, Energie et Salle d'expdition), de pices de rechange et de marchandises gnrales. Il reoit galement les diverses sortes de demande d'achat : - Demande d'achat directe, tablie par les responsables en cas de besoin. - Demande d'achat d'approvisionnement. Aprs la rception des demandes d'achat du service demandeur, il regroupe celles-ci par famille et demande des devis pour consultation. Il reoit ainsi diffrentes offres qui seront soumises un tableau comparatif pour aboutir au choix le plus avantageux et pour rpondre plusieurs critres : prix convenable, meilleure qualit de marchandises, disponibilit, respect des dlais de livraison et facilits de paiement offertes.

IV- Le Service informatiqueLe service informatique au sein de la CMCP est d'une grande importance puisque toutes les informations sont centralises dans des serveurs ainsi que la gestion de l'impression, des documents officiaux et du rseau informatique qui relie les services de gestion avec les units de production pour pouvoir coordonner leurs activits et leurs ressources et synchroniser l'tat des stocks avec les commandes des clients . Donc, dans le but d'amliorer la qualit du service et d'augmenter la disponibilit des systmes d'information, un investissement de modernisation du parc informatique est prvu. Parmi les principaux logiciels utiliss par le groupe, on trouve : SAP: (suivi des achats et des stocks) permet la gestion de la comptabilit analytique mais aussi gnrale. VOLUPACK : permet la gestion commerciale de la caisserie. GESCOM : permet la gestion commerciale de la papeterie.

En quipements informatiques, la CMCP est dote de marques dposes dans le march tel que : DELL, HP , IBM , MACINTOSH Quant aux quipements rseau on y trouve : Switch , HUB , imprimantes rseaux , routeur Cisco 1700 .

V- Service Ressources HumainesLe service Ressources Humaines a pour mission d'assurer l'panouissement aux salaris et de conduire l'entreprise vers les rsultats escompts car l'objectif de la socit n'est plus uniquement la production mais galement la recherche de l'quilibre humain et la satisfaction de l'homme dans son travail en offrant des aides aux crdits logement un nombre important de ses employs et en accordant des avances et des acomptes en cas de besoin. Et pour animer le climat social et crer une certaine distraction au personnel, la socit dispose d'un club conu principalement pour crer un cadre d'entente et de dtente. Le dveloppement des ressources humaines est un point capital dont l'efficacit dpend de la motivation et la bonne organisation de l'organisme. De ce fait, la CMCP a mit une politique, sous forme de programme, qui s'adapte aux volutions futures car une mauvaise gestion des ressources humaines entrane des conflits tous les niveaux. La socit fait l'objet d'une formation continue au personnel qui se droule avec la vie professionnelle sous forme se stage soit au Maroc soit l'tranger.

VI- Service TransitUne fois que le Service Matires premires ait lanc la commande, le service Transit se charge de l'importation du vieux papier et des pices de rechange du matriel du groupe.

La procdure est la suivante :

Le Service Achat envoie au service transit un bon de commande de matires premires, ce dernier envoie la commande leur fournisseur aprs avoir tabli un engagement d'importation qui son tour, envoie la marchandise qui passera la douane. Une fois arrive au Maroc, le groupe choisit un transitaire qui se charge de sa rception et du paiement des frais de douane.

Apports du stage

Au cours de mon stage, j'ai eu l'occasion de cerner de plus prs un mtier sous toutes ses formes et de dceler de manire quasi-complte les difficults que les agents pourraient rencontrer au cours d'un exercice. Donc, afin de mieux comprendre les taches auxquelles j'ai t affecte, il parait adquat d'analyser en premier lieu les outils qui taient mis ma disposition et de traiter ensuite toutes les taches priphriques que j'ai t appele faire.

I-Outils mis ma disposition:Pendant toute la priode de mon stage, j'ai t amene effectuer plusieurs tches dans les diffrents services du dpartement financier, afin de connaitre les diffrentes procdures. VOLUPACK : logiciel de gestion pour le carton plat et le carton ondul

SAP : Gestion des achats et stocks Ms Excel

II-Missions du poste occup Service facturation clients: 1-L'tablissement des factures clients 2-La facturation des bons de livraison 3-La gestion des Avoirs

Service facturation fournisseurs :1-La saisie des factures clients Local sur SAP 2- le suivi des dossiers dimport. 3-ltablissement des notes fournisseurs pour la trsorerie. 4- le suivi des factures rceptionns et non rceptionns sur SAP.

Conclusion

A titre de conclusion, il est important de mettre en vidence comment les facteurs conomiques interviennent-ils au bon moment pour russir au mieux satisfaire les besoins de leurs clients et fournisseurs et comment la CMCP, qui appartient au holding IP (International paper), russit-elle garder sa position parmi le rang des dix premires entreprises marocaines et accrotre de plus en plus son chiffre d'affaire alors que le monde a subi ces dernires annes et aujourd'hui encore de nombreuses crises conomiques qualifies de dangereuses. Mon stage a t bnfique cet gard, il en rsultera que d'aprs ce que j'ai pu apprendre et remarquer tout au long de mon stage, seuls mon avis, le travail en collaboration entre les acteurs humains de la CMCP et la politique visant anticiper les besoins futurs des clients et fournisseurs, sont les cls du succs de la Compagnie Marocaine de Carton et Papier. Ce stage m'a permise de mettre en uvre toutes les connaissances acquises durant ma formation en techniques de Management et de transformer mon savoir en un savoir faire. Le Groupe CMCP, qui offre une atmosphre trs agrable et une ambiance unique pour tous les stagiaires, m'a permis de m'intgrer et de m'adapter rapidement au systme du travail.

-Amina Omri-