Transcript

Marketing Communication

Penggunaan Internet Untuk Periklanan dan Menggunakan Media Periklanan Lainnya

Makalah

UNTUK MEMENUHI TUGAS MATA KULIAH

Marketing Communication

Disusun Oleh:

Mitha Apriyanti 115020201111004

Ferriyal Rosita 115020201111053

Lely Putri Permatasari 115020201111061

Sari Olivia Sinay 115020201111065

JURUSAN MANAJEMEN

KONSENTRASI BIDANG PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI & BISNIS

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

MALANG

2014

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 1

Marketing Communication

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah

melimpahkan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Makalah dengan

baik.

Malakah yang berjudul “Penggunaan Internet Untuk Periklanan dan

Menggunakan Media periklanan lainnya ini disusun untuk menyelesaikan tugas mata

pelajaran Marketing Communication pada semerter genap ini dan penulis berharap

agar tugas ini mendapatkan tanggapan yang baik.

Dengan selesainya Makalah ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, oleh

sebab itu penulis sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu

tersusunnya penelitian ini, yaitu kepada:

1. Bapak Sabil Husein Dosen Marketing Communication yang telah memberikan

bimbingan dan pengarahan kepada penulisan dalam penyusunan makalah ini.

2.Anggota Kelompok yang menyelesaikan tugas ini.

Mengingat terbatasnya kemampuan penulisan dalam hal penyusunan karya

tulis ini, maka kritik dan saran yang membangun dari semua pihak sangat peneliti

harapkan demi lebih sempurnanya penulisan di masa yang akan datang.

Akhirnya penulis berharap semoga dengan adanya makalah ini dapat

bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.

Malang, April 2014

Penulis

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 2

Marketing Communication

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Iklan adalah segala bentuk presentasi non pribadi dan promosi gagasan barang

atau jasa oleh sponsor terterntu yang harus dibayar,iklan merupakan cara yang

berbiaya efektif guna menyebarkan pesan baik untuk membangun preferensi

maupun untuk pendidikan.Iklan dijaringan internet saat ini sebenarnya lebih

banyak dimanfaatkan oleh mereka yang terjun ke bisnis terkait seperti

Microsoft,Excite,dan yahoo.Saat ini jaringan internet di Amerika mencapai 1%

dari total pengeluaran iklan media,dimana jumlah ini masih tergolong kecil.

Jenis iklan yang dapa ditayangkan di jaringan internet makin

beragam.Diperkirakan jumlah anggaran iklan di cyberspace ini masih kurang dari

1% dari total belanja iklan di media Indonesia.Beberapa hal yang menjadi

penyebab adalah adanya keraguan terhadap efektivitas iklan melalui media

internet,belum banyaknya pebisnis yang mengerti manfaat internet dalam bisnis

selain komunikasi dan belum banyaknya biro iklan yang memanfaatkan internet

sebaga media alternative beriklan.Saat ini internet masih dianggap komplemen

dan belum isa dianggap pengganti media iklan konvensional yang selama ini kita

kenal.

Karena mudah untuk mencapai segala jenis penonton tentang segala macam

bisnis, kemungkinan penyalahgunaan selalu ada. Berdasarkan iklan Internet

diklasifikasikan menjadi dua jenis iklan, iklan online iklan online legal dan ilegal.

Hukum termasuk iklan online direktori iklan online, iklan mesin pencari, e-mail

iklan, dan iklan desktop. iklan ilegal lebih umum dikenal sebagai spamming. Hal

ini biasanya dilakukan dengan mengubah beberapa pengaturan sistem dengan

bantuan aplikasi eksternal setelah pop-up yang dikirim ke jaringan tertentu atau

komputer. Aplikasi eksternal dikenal sebagai adware atau spyware. Beberapa

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 3

Marketing Communication

benar-benar berbahaya, yang paling terkenal adalah Trojan, yang sangat sulit

untuk menghapus dan dihapus dari sistem.

Dengan peningkatan teknologi, efek khusus yang digunakan untuk membuat

iklan yang lebih menarik. Warna, tata letak halaman yang baik dan banyak

imajinasi yang terlibat. Biasanya Adobe Flash digunakan untuk desain iklan hari

ini. Tergantung pada teknologi yang digunakan untuk desain iklan dapat

diklasifikasikan ke dalam berbagai kategori. Salah satunya Iklan Banner adalah

animasi ditampilkan di situs web biasanya dibuat dalam HTML atau Eudora.

Ada berbagai jenis dan ukuran iklan. Trik iklan banner adalah banner iklan

yang memiliki fungsi tambahan kotak dialog dan tombol dan akan ditampilkan

sebagai peringatan atau pesan kesalahan. A pop-up adalah iklan ditampilkan di

jendela baru yang menutupi halaman web yang aktif. Sebuah pop-under iklan

terbuka di jendela lain yang berada di bawah halaman web aktif dan dapat dilihat

setelah jendela saat ini baik ditutup atau diminimalkan.

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 4

Marketing Communication

BAB II

PEMBAHASAN

A. Two I – dalam internet : individualisasi dan interaktivitas .

individualisasi dan interaktivitas ( internet dua i ) adalah fitur utama dari

internet dan media periklanan . individualisasi mengacu pada fakta bahwa pengguna

internet memiliki kontrol atas arus informasi.Fitur ini mengarah arus informasinya

dengan kemampuan untuk menargetkan iklan dan promosi yang relevan dengan

konsumen , interaktivitas yang terkait dengan individualisasi dimana

memungkinkan bagi pengguna untuk memilih informasi yang mereka rasa relevan

dan untuk manajer merek untuk membangun hubungan dengan pelanggan melalui

komunikasi dua arah . Kita sekarang menguraikan pentingnya fitur interaktivitas

internet itu sendiri yang pada akhirnya dapat membentuk adanya Buzz marketing .

Media iklan tradisional bervariasi dalam sejauh mana mereka mampu

menghasilkan aktivitas mental dari konsumen . Meskipun demikian , semua media ini

melibatkan konsumen dengan cara yang relatif pasif : konsumen mendengarkan atau

melihat informasi tentang merek yang diiklankan . Tapi ia telah membatasi jumlah

control terhadap informasi pada tingkat penerimaan pesan. Dimana apa Anda lihat

( atau mendengar ) adalah apa yang Anda dapatkan. Ada aksi tapi tidak ada

interaksi .Sebagian tindakan melibatkan aliran dalam satu arah ( dari pengiklan

kepada pelanggan ) interaksi memerlukan perilaku.ini merupakan timbal balik ide

umumnya untuk mendefinisikan sifat media interaktif .

Iklan interaktif memungkinkan pengguna (tidak lagi merupakan " penerima

" dalam keadaan pasif selayaknya komunikasi tradisional ) untuk mengontrol jumlah

atau tingkat informasi yang dia inginkan yang didapatkan dari pesan pengguna.

Dalam komersial dapat memilih untuk mengabdikan satu dua menit atau 15 menit

untuk pesan serta maksud dan tujuannya untuk terlibat dalam " percakapan " dengan

pesan komersial di tingkat subvocal .

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 5

Marketing Communication

Internet diklaim sebagia media iklan yang lebih interaktif daripada kebanyakan yang

telah ada. Yang penting untuk dicatat bahwa internet sebagai media untuk iklan tidak

homogen , melainkan ada berbagai bentuk yang berbeda dari iklan online . Ini

berkisar dari e -mail dan iklan banner,yang biasanya menawarkan sedikit kesempatan

atau keinginan untuk berinteraksi,iklan ditemui ketika salah satu secara aktif mencari

kategori produk atau topik ( disebut sebagai iklan mesin pencari yang muncul sebagai

link sponsor ketika seseorang melakukan , mengatakan , mulai pencarian di google )

yang menghasilkan interaksi yang lebih

B. Internet Dibandingkan dengan media lain

Pada awal orang-orang bisnis menggunakan web. Banyak yang berpikir

internet akan dijadikan sebagai salah satu alat periklanan yang tepat untuk sarana

mencapai jutaan pelanggan di seluruh dunia dengan pesan-pesan iklan dengan cara

yang akan memungkinkan untuk akuntabilitas yang lebih besar daripada media

tradisional . Asumsinya adalah bahwa orang akan tertarik dalam menerima iklan

internet, dan iklan akan efektif dalam menciptakan kesadaran merek dalam pengaruh

sikap dan niat pembelian,dan mendorong penjualan. Gagasan bahwa internet secara

dramatis berbeda dari media iklan konvensional adalah sebagai betuk sederhana yang

berbeda dari prinsip-prinsip ekonomi mikro konvensional yang selama beberapa

generasi telah menjelaskan persyaratan untuk sukses dalam " ekonomi lama " .

Seperti Tercakup dalam bab sebelumnya , masing-masing media iklan utama

telah menetapkan unik kelebihan dan kekurangan dari berbagai media iklan yang

tersedia dalam mencapai tujuan iklan tertentu dengan biaya untuk perencanaan

periklanan. Dalam memilih media iklan tunggal atau lebih berkemungkinan besar,

portofolio media terintegrasi ,

tujuan pengiklan adalah untuk mencapai target pasar yang diperlukan untuk

menciptakan kekuatan merek (dalam bab 1 : semua komunikasi pemasaran harus ( 1 )

diarahkan ke tertentu target pasar , ( 2 ) secara jelas posisi , ( 3 ) Dibuat untuk

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 6

Marketing Communication

mencapai objek yang spesifik dan ( 4 ) dilakukan untuk mencapai tujuan dalam

kendala anggaran )

Internet tidak terkecuali bertentangan dengan awal . Hal ini dapat dikatakan , pada

kenyataannya, bahwa fitur interaktivitas internet mungkin merupakan kerugian dari

keuntungan . Menurut argumen yhis pengguna internet berada dalam " berfikir ke

depan " mind-set dibandingkan dengan mengatakan penampil TV yang " bersandar " .

Dengan kata lain , di mana sebagai penampilan TV santai menonton program TV dan

iklan dalam suasana santai ( bersandar mation ( condong ke depan ) . dalam mind set ,

iklan banner , pop - up dan misi.diminta untuk menghubungkan ke

internet,adverstisements terlihat saat berada di sebuah bersandar ke depan misi mind-

set secara aktif dihindari.

C. Bentuk Iklan pada Internet

Pengiklan Internet menggunakan berbagai formats.,bagaimanapun, bahwa

klaim menyapu dan definitif akan menyesatkan karena iklan internet sangat baru

dengan waktusejarah sedikit lebih dari satu dekade , dengan waktu yang telah kita

datang untuk mengetahui bagaimana iklan TV melakukan dan apa kekuatan dan

keterbatasan . Demikian pula , lebih banyak waktu yang dibutuhkan sebelum

pernyataan konklusif yang mungkin tentang iklan online.

Situs Web

Sebelum membahas format iklan online yang spesifik, akan berguna untuk

membahas secara singkat situs web . Di satu sisi , situs web perusahaan itu sendiri

sebuah iklan atau perusahaan .Situs web merupakan salah satu tempat bertransaksi

antara organisasi dan pelanggan mereka . Situs web dapat dianggap sebagai sesuatu

yang sangat penting dari perusahaan sebagai usaha periklanan online, dengan format

iklan lainnya (misalnya , spanduk , E -mail , dll ) hanya melayani untuk mengarahkan

lalu lintas ke situs web mereka.

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 7

Marketing Communication

Menampilkan iklan dan Iklan banner

Format iklan yang paling populer dalam sejarah periklanan pendek internet

yang lebih dikenal sebagai iklan statis atau display,atau banner iklan . Format ini

dapat dianggap analog dengan iklan cetak statis dalam majalah atau koran. Banner

iklan adalah stapple iklan internet Ini biasanya kecil , iklan statis sering ditempatkan

dalam situs awal Web . Banner iklan di internet sudah dikenal dimana-mana .dan

iklna banner sendiri dalam pratiknya terdapat Klik - melalui harga (RKT ) untuk iklan

banner yang sangat rendah , rata-rata kurang dari 0,3 persen . Banner iklan untuk

perusahaan B2B menerima RKPT agak lebih tinggi daripada orang-orang untuk

perusahaan B2C .

Penelitian telah menemukan bahwa RKPT adalah fungsi dari merek

keakraban , dengan merek yang konsumen mengerti tentang penerimaan RKPT

substansial lebih tinggi dari merek asing . Yang penting tidak terlalu mengejutkan

penelitian yang sama ini mengungkapkan bahwa penurunan RKPT dengan lebih

banyak eksposur terhadap iklan untuk brands.bagaimaapun merek asing tidak selalu

berarti bahwa merek-merek mapan tidak mendapatkan keuntungan dari iklan banner.

Sebaliknya , merek tersebut dapat mencapai peningkatan tingkat brand awarness ,

atau Toma , meskipun konsumen memilih untuk tidak clik meskipun ke situs web

merek . Banner iklan ,alon dengan elemen komunikasi lainnya adalah program

IMCyang dapat berfungsi untuk memfasilitasi tingkat akan bertambah merek

awereness dan dengan ekuitas merek .

Karena RKPT kecil , iklan online telah berpaling ke teknologi baru dan

ukuran iklan yang lebih besar untuk mengambil attention. pesaingan secara online

terhadap perubahan ini dan standarisasi ukuran spanduk telah difasilitasi oleh biro

iklan internet ( IAB ) . Dan selain meningkatkan ukuran dan membedakan bentuk

iklan banner, iklan internet , seperti pengiklan konvensional cerdas yang mendahului

mereka , telah berpaling kepada pelanggan semakin menargetkan sebagai sarana

meningkatkan RKPT dan mencapai tujuan mereka untuk peningkatan ekuitas merek .

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 8

Marketing Communication

Dengan peningkatan teknologi pencarian , telah menjadi kemungkinan untuk

menentukan lebih banyak tentang perilaku konsumen internet dan kemudian untuk

menyesuaikan iklan banner tertentu. Hal ini dicapai dengan berkas elektronik

( disebut cookies ) pengguna terhadap Perilaku online.

Banner Iklan banner merupakan jenis iklan yang paling lazim digunakan di

internet.Begitu anda melakukan penjelajahan di wahana informasi Super highway

tersebut,maka banner akan ditampilkan berkisar dari 7 hingga 10kb.Semakin kecil

ukuran file semakin ia melakukan loading.Para pengiklan menghabiskan waktu yang

tidak sedikit untuk merancang banner yang mampu menarik perhatian konsumen.Ada

dua jenis banner: Keyword banner dan Random banner.Keyword Banner muncul

ketika dilakukan query atas satu kata pembuka dari search engine.Ini akan efektif

bagi perusahaan yang ingin mengerucutkan audien yang menjadi

sasarannya.Random Banner,muncul secara acak.

Perusahaan-perusahaan yang ingin memperkenalkan produk baru biasanya

menggunakan random banner.sebuah studi yang dilakukan pada tahun 1998 oleh

AOL memperlihatkan bahwa 9 dari 10 orang akan merespon iklan-iklan banner,dan

sekitar 50% pemirsa akan mengingat suatu iklan begitu selesai menyelesaikannya.

Macam-macam bentuk Banner Terdiri dari :

Banner Swaping Banner swaping dilakukan bila perusahaan A setuju untuk

menampilkan sebuah banner perusahaan B dengan imbalan perusahaan B juga

mau menampilkan iklan perusahaan A.

Banner Exchanges [Tukar Banner] Seringkali banner swaping tidak

berfungsi karena satu kesesuaian tidak mungkin dicapai Banner Exchanges

biasanya dilakukan dalam perdagangan yang dilakukan oleh tiga partner atau

lebih.Cara kerjanya sama dengan pertukaran dalam barter biasa.

Iklan Persegi Panjang Iklan persegi panjang besar berbetuk seperti

banner,tetapi besar.Iklan segi empat ini bersama dengan iklan Skycraper dapat

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 9

Marketing Communication

meningkatkan matrik merek kunci sebesar 40% dibandingkan dengan ukuran

baseline (banner).Iklan persegi panjang besar menjadi lebih efektif kalau

dipadukan dengan tipe iklan Skycraper.

Iklan Skyscraper Iklan Skycraper berbentuk seperti banner.Jika banner

memanjang secara horizontal,maka skyscraper memanjang secara vertical

Keuntungan dan Kekurangan iklan Banner

Keuntungannya: Keuntungan menggunakan banner ialah kemampuannya

dalam melakukan kosstumisasi iklan ke audien yang menjadi

sasarannya.Orang bisa memutuskan segmen pasar mana yang akan menjadi

fokusnya.Bahkan banner dapat dikostumisasikan menjadi iklan one-to-

one,targeted.Strategi pemasaran force advertising juga bisa diterapkan ,yang

pelanggan dipaksa untk meliatnya,suka tidak suka.

Kerugian : ada pada biaya keseluruhan yang sangat mahal.Kala perusahaan

menginginkan satu kampanye yang sukses,maka ia perlu mengalokasikan

sejumlah besar anggaran iklan agar dapat mencapai CPM dalam volume

tinggi.Selain itu,salah satu kerugian menggunakan banner ialah bahwa

informasi yang disampaikan terbatas.Karena itu pengiklan perlu memikirkan

pesan krearif yang pendek untuk menarik perhatian pemirsa.

Rich Media: POP - UPS , interstisial , superstitials , dan iklan

video

hanya masalah waktu sebelum internet pengiklan mulai menggunakan format

online yang sangat dinamis dari spanduk dalam penggunaan gerak , pemandangan,

dan sounds. baru dari iklan online disebut rich media , dan termasuk iklan pop - up ,

interstisi , superstitials , dan sekarang bahkan iklan video. Pop- up iklan yang

muncul di jendela terpisah yang terwujud di layar entah ada di mana saat sebuah

halaman web yang dipilih sedang loading. Interstitial merupakan iklan yang dinamis

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 10

Marketing Communication

pada internet.Interstitial berbentuk bermacam-macam iklan animasi yang muncul

dilayar ketika computer mendiownload situs web.

Tipe interstitial ini meliputi pop-up window,splash screen,

intermecial.hyperstetial,superstetial dan sebagainya.meskipun iklan interstitial

baru mencapai pangsa pasar 2% tapi perusahaan Berkeley system menyatakan bahwa

iklan ini mampu meningkatkan kesadaran mereka dua kali lipat dibandingkan iklan

banner.Demikian juga studi dari Double-Click,yang menyatakan bahwa iklan

interstitial lebih efektif 194% dalam mendorong suatu merek

Superstitials pendek , iklan animasi yang bermain di atas atau di atas

halaman web . Akhirnya iklan video online juga disebut sebagai video streaming ,

iklan audio-video yang mirip dengan standar 30 iklan TV kedua tetapi sering

disingkat menjadi 10-15 detik dan dikompresi menjadi ukuran file yang dikelola.

Log web

blog adalah , dengan cara berbicara cara " orang umum yang " berkomunikasi

dengan orang lain dan membangun komunitas digital di mana individu , sebagian

besar seperti pikiran, dapat bertukar pandangan mereka tentang isu-isu relevansi

pribadi. Dalam konteks ini bahwa produk dan merek kadang-kadang dibahas . Di

sinilah di mana perusahaan dapat lebih meningkatkan ekuitas merek mereka dan

bahkan mungkin untuk menghasilkan bisnis tambahan . Pentingnya blog untuk bisnis

telah dinyatakan secara langsung dan meyakinkan di halaman majalah minggu bisnis

Blog sebagai Bentuk Advertising

Pemasar merek dapat mengembangkan blog mereka sendiri atau hanya

meletakkan iklan di blog yang sesuai untuk merek pengiklan . Misalnya google

menawarkan layanan untuk mengaktifkan iklan kecil menjadi tempat di situs blog .

setelah pengunjung blog mengklik iklan akan mendapat Pendapatan . Pengiklan dapat

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 11

Marketing Communication

beralih ke BlogAds ( http://blogads.com ) yang merupakan jaringan blogger yang

menerima iklan ; jaringan sesuai pengiklan dengan blog yang tepat di mana untuk

menempatkan nilai periklanan. karena iklan sering dianggap sebagai kurang

sepenuhnya obyektif dan dipandang oleh banyak orang sebagai gangguan , tujuan pro

produsing dan memakan blog mungkin bertentangan dengan menggunakan blog

sebagai kendaraan iklan . Singkatnya , diragukan blog yang merupakan peluang

periklanan besar . Iklan Sponsorship Bentuk iklan internet yng baru tumbuh

popularitasnya adalah sponsorship pada halaman web.Iklan sponsorship ini menurut

survai internet survai Advertising Bureau menempati nomor dua setelah

banner,dengan pangsa pasar 25%.Perusahaan sponsor memasuki bagian publisher

dari halaman web atau peristiwa tunggal untuk periode waktu yang terbatas,biasanya

dihitung dalam bulan.

D. Kasus khusus podcasting

Dimana sebagai blog tradisional dokumen tertulis , podcasting adalah versi

audio Bloging . Podcast yang berasal dari nama Ipod , adalah file audio MP3 yang

tersedia untuk online gratis dan disertai dengan blog yang ditulis . Podcasting adalah

cara penerbitan file suara ke internet ,yang memungkinkan pengguna untuk

berlangganan feed dan menerima file audio baru secara otomatis . Akibatnya ,

podcasters diri memproduksi radio - program jenis . Konsumen berlangganan podcast

menggunakan bentuk khusus dari apa yang disebut aggregator software yang secara

berkala memeriksa dan men-download cotents baru , yang kemudian adalah dapat

dimainkan pada komputer dan pemutar audio digital.Untuk membaca lebih lanjut

tentang Podcasting online untuk Podcasting ravenue (http://podcasters.blogspot.com )

Iklan E -mail

  Alasan utama banyak orang menggunakan internet untuk mengirim dan

menerima pesan e -mail . Dengan jutaan orang online dan jumlah substansial

meningkat dari tahun ketahun itu sedikit mengherankan bahwa komunikator

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 12

Marketing Communication

pemasaran telah berpaling ke E -mail sebagai media iklan yang layak .Iklan E-mail

hanya menggunakan internet untuk mengirimkan pesan komersial dengan media iklan

lainnya , seperti jenis pesan tunggal e -mail ; bukan e -mail Messager muncul dalam

berbagai bentuk , mulai dari dokumen murni teks versi lebih canggih yang

menggunakan semua kekuatan audio-video internet

Ini , sayangnya telah terjadi dengan iklan e -mail . Terlalu banyak pesan yang

dikirim dan terlalu banyak merupakan spam, atau junk mail daripada pesan yang

diterima dari perusahaan untuk siapa penerima memiliki beberapa kepentingan .

Memang diperkirakan bahwa sekitar dua pertiga dari semua pesan e -mail komersial

merupakan spam

Opt-in E-mailing Versus Spam

Opt-in mailing adalah praktek pemasaran yang mengizinkan konsumen

meminta dan menerima atau mengirim pesan degan topik tertentu. Konsumen dapat

menyetujui, atau memilih-in, untuk menerima pesan pada topik yang menarik! Dari

pada menerima pesan yang tidak diinginkan. Bayangkan, misalnya, konsumen

hipotetis tertarik untuk membeli kamera digital dan mengunjungi situs web yang

muncul ketika dia melakukan pencarian di google untuk ‘kamera digital’. Tentunya

konsuemen akan memilih topik yang sesuai dengan apa ang dicarinya, topik lain

sering kali diabaikan. Dalam teori, opt-in e-mail menyajikan informasi yang

dibutuhkan oleh para pemasar dan kepentingan konsumen. Konsumen merasa akan

merasa dirugakan ketika menerima pesan e-mail mengenai topik-topik yang

tangensial (menyinggung) kepentingan utama mereka.

Selain itu, seorang pemasar yang berpengalaman menggunakan prosedur opt-

in lebih rinci sehingga mereka dapat lebih baik melayani baik kebutuhan mereka

sendiri ataupun mengukur akurasi tergeting dan kebutuhan pelanggan serta informasi

yang relevan.Bandingkan dengan praktisi yang tidak berpengalaman sering kali

mengirim pesan e-mail yang tidak diminta, pengiriman pesan atau surat-surat yang

tidak diinginkan ke sekelompok tertentudisebut sebagai spam.Dapat dikatakan bahwa

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 13

Marketing Communication

setidaknya pemasar memiliki kesempatan untuk mempengaruhi kesadaran merek

dalam benak konsumen, keadaan ini bisa terjadi ketika pelanggan teliti saat membeli

sebuah majalah dan tidak sengaja melihat sebuah iklan produk yang menarik

perhatiannya.

Phishing

Boleh jadi ada yang lebih mengganggu dari pada spam hal ini terkait dengan

pratek e-mail ilegal yang dikenal sebagai phishing. Phishing terjadi ketika penjahat

mengirim pesan e-mail yang muncul dari perusahaan-perusahaan sah dan langsung

penerima untuk situs web palsu yang dirancang agar terlihat seperti situs web

prusahaan yang sebenarnya. Tidak hanya konsumen dirugikan ketika identitas dicuri,

tapi ekuitas merek juga dirugikan ketika pencuri menyamar sebagai perusahaan yang

sah.

Majalah e-mail (e-zines)

bentuk iklna dalam e-mail dikenal sebagai e-zines, atau disponsori e-mail,

majalah atau e-zines dipublikasikan secara gratis. E-zine relatif kecil dengan jumlah

iklan yang menghubungkan pembaca ke situs web toko dan merek.

E. Kasus khusus dari iklan e-mail nirkabel

laptop dengan wireless modem, personal digital Assistant, telepon selular, dan

pager adalah alat yang sangat berharga bagi jutaan pebisnis dan konsumen di seluruh

dunia. Tak perlu ragukan lagi, pengiklan ingin mencapai pebisnis dan konsumen pada

perangkat nirkabel mereka seperti halnya mereka menginginkan konsumen

menghubugi ketika secara elektronik yang terhubung ke internet.Karena iklan

nirkabel di masih dalam masa, komentar berikut selalu spekulatif.

Pertumbuhan iklan nirkabel ini dikarenakan kemajuan teknologi dan

pengguna setia wireless yang sangat pesat, sering disebut sebagai wifi. Wi-fi adalah

teknologi yang memungkinkan komputer dan perangkat nirkabel lainnya seperti

ponsel untuk terhubung ke internet melalui sinyal radio daya rendah.

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 14

Marketing Communication

Perusahaan yang beriklan melalui internet akan memiliki akses yang lebih

besar kepada jutaan konsumen hampir diseluruh dunia, sebelum akses internet

berkemampuan nirkabel, internet hanya dapat dicapai dalam rumah atau kantor dan di

pasar untuk membuat produk dan merek pilihan mereka. Sekarang konsumen dapat

dihubungi di dekat titik pembelian dimana iklan dapat memiliki dampak yang lebih

besar dalam mempengaruhi pilihan merek konsumen.

Bayangkan anda dapat duduk di bangku sebuah mal yang nyaman sambil

menjelajahi web secara nirkabel dan terpapar iklan yang mengatakan toko yyang anda

maksud terletak hanya 100 meter. Wi-fi memiliki masa depan yang besar sebagai

media pengiklanan untuk menghubungkan pelanggan bisnis dan konsumen

sehari-hari.

Lokasi hotspot

Tantangan bagi pengguna internet adalah untuk menemukan hotspot yang

terkoneksi internet nirkabel.Wifi saat ini juga berguna untuk mengidentifikasi tempat

terbaik di rumah atau usaha untuk mencari stasiun base.Perusahaan telah

mengembangkan perangkat portable murah yang memungkinkan bagi pengguna

untuk mengatur jaringan wi-fi di lokasi pilihan mereka.

Ponsel dan Pesan Teks

Pengguna ponsel hampir di mana-mana. Di Amerika Serikat pada tahun 2005

terdapat 180 juta pelanggan ponsel, sedangkan di dunia pelanggan ponsel lebih dari

seratus juta. Diseluruh dunia persahaan manufaktur dikirim sekitar 700 juta telepon

selular.Dan pada tahun 2008 jumlahnya meningkat mendeati 900 miliar.Sebagian

besar ponsel yang dilengkapi dengan teknologi wi-fi, memungkinkan pengguna dapat

mengakses internet tak terbatas melalui ponsel mereka.

Ponsel sering kali disebut layar ketiga, berarti bahwa TV (layar pertama),

komputer (layar kedua), dan sekarang ponsel perangkat audiovisual umum untuk

menerima informasi, entertaiment, dan iklan.Meningkatnya jumlah pengguna ponsel

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 15

Marketing Communication

menunjukkan potensi besar pengiklan untuk menjangkau orang-orang melalui

perangkat ini.mungkin yang lebih penting adalah apakah orang-orang ingin dihubungi

oleh pengiklan karena ponsel merupakan barang yang sangat pribadi. Penerima iklan

yang tidak diinginkan dapat segera menghapus item yang mengganggu dan menahan

perasaan negatif terhadap pengiklan yang menyinggung. “bagaimana anda mengirim

saya pesan untuk produk atau layanan yang saya benar-benar tidak memiliki minat

terhadapnya”

Dengan kata lain, bahwa konsumen memiliki ponsel untuk alasan

meningkatkan pemanfaatan waktu dan meningkatkan kerja terkait produktivitas

sementara mereka berada jauh dari tempat kerja atau rumah, dan hal terakhir yang

mereka inginkan ketika menggunakan perangkat ini adalah untuk menerima yang

tidak diinginkan, menyela pesan iklan.

Tampaknya, berdasarkan berbagai argumen yang telah mengemukakan

kelemahan hanya mencatat, bahwa iklan pada ponsel memiliki keterbatasan yang

berbeda. Kepastian lain adalah bahwa pesan teks dari pemasar harus sukses

harusdidasarkan pada opt-dalam model, dimana penerima pesan telah benar-benar

menunjukkan minat mereka dalam menerima beberapa jenis pesan melalui ponsel.

Pengiklan harus mengamankan izin pengguna perangkat nirkabel untuk

mengirim dia atau pesan-pesan iklan dan membuat pengguna quid pro quo. Banyak

orang yang skeptis terhadap masa depan yang sukses untuk ponsel iklan tetap percaya

media iklan ini mungkin memiliki nilai untuk pengecer lokal seperti Restoran,

aktifitas kompleks dan berbagai layanan operasi.Dalam analisis akhir, ponsel

menawarkan media yang berpotensi menarik bagi iklan, tetapi ada masalah penting

yang mungkin tidak diatasi. Dalam beberapa tahun berikutnya beberapa orang akan

memberikan review perspektif mengenai iklan nirkabel hanya merupakan mode yang

lewat atau media iklan yang layak dalam jangka panjang.

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 16

Marketing Communication

F. Mesin pencari iklan

Ada ribuan perusahaan dengan situs Web di Internet mempromosikan barang

dan jasa dan mendorong calon pelanggan untuk menempatkan pesanan.Semua

pesaing ini menghadapi tantangan pertama mendapatkan calon pelanggan untuk

mengunjungi situs Web mereka, dan kemudian mereka dapat berharap untuk

mengkonversi peselancar Web ini menjadi pembeli yang sebenarnya.

Tentu,nya Semua iklan Internet merupakan alat (menampilkan iklan, media

yang kaya, e-mail, dll) memainkan peran dalam menarik orang ke situs Web. Untuk

sebagian besar, namun alat-alat ini sudah membatasi kemampuan untuk menarik lalu

lintas ke situs Web, ini karena sebagian besar fakta menyatakan sebagian besar

pengguna Internet tidak mengklik melalui situs web yang ditemui melalui iklan

banner yang mengganggu, pop-up, pesan e-mail, dan sebagainya. Cara yang lebih

baik adalah dengan menggambarkan berbagai persyaratan seperti alat pencari

pemasaran produk, alat pencarian iklan, pencarian keyword atau hanya Cari.

Prinsip dasar mesin pencari iklan

Pertama, dengan angka, iklan internet cepat berkembang dan, berdasarkan

data Pemesanan yang tersedia, SEA memerintahkan 40 persen dari 9,6 miliar dolar

AS kunci kedua pemahaman SEA adalah kesadaran bahwa pencari Internet termasuk

didalamnya berbagai layanan terkenal yang digunakan orang ketika mereka mencari

informasi. Google dan Yahoo! Search adalah mesin pencari yang paling banyak

digunakan dan bersama-sama account selama lebih dari tiga-perempat dari semua

pencarian.

Ketiga unsur penting SEA adalah bahwa upaya bentuk iklan untuk

menempatkan pesan di depan orang yang tepat ketika upaya pencarian alami mereka

menunjukkan mereka tampaknya tertarik membeli produk tertentu baik barang atau

jasa. Dalam hirarki efek, seperti yang dibahas dalam Bab 6, SEA dapat memindahkan

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 17

Marketing Communication

orang untuk bertindak atau melayani tujuan meningkatkan ekuitas selain melakukan

peran yang menghasilkan penjualan.

Keempat kunci fitur dari SEA, dan mungkin yang paling penting, yaitu

keyword. Keyword adalah kata-kata tertentu atau spesifik dan frase pendek yang

menggambarkan alam, atribut, dan manfaat dari performmasketers persembahan.

Dalam melakukan pencarian seperti item. Ada banyak cara yang berbedayang

mungkin dilakukana oleh konsumen dalam pencarian untuk item yang sama.

Relevansi kebanyakan untuk diskusi hadir, sisi kanan dari halaman hasil Google

terdaftar delapan link sponsor.

Pengiklan keyword juga dapat menentukan mana iklan yang harus disponsori

negara dan daerah-daerah lokal tertentu dan mana iklan yang ditargetkan.Iklan

Google juga memberikan kemudahan bagi pengiklan dengan laporan kinerja yang

menunjukkan keyword yang menghasilkan klik sebagian melalui berapa banyak

setiap keyword biaya rata-rata. Mengiklankan kemudian dapat memutuskan untuk

menjatuhkan penggunaan di bawah performa keyword atau rebid berapa banyak

mereka bersedia membayar untuk menggunakan kata-kata atau frasa.

Konten iklan di Tageted

tambahan untuk layanan Adwords, Google memiliki program lain yang

disebut AdSense. Dengan program ini, Google memungkinkan pengiklan Internet

untuk menjalankan iklan di situs web selain situs Google sendiri.Pengiklan membayar

Google untuk menjalankan iklan pada situs Web yang dipilih, dan Google membayar

situs Web yang dihasilkan sekitar 80 persen dari pendapatan dari pengiklan.

Bentuk SEA sangat menarik untuk masketers produk yang orang biasanya

melakukan pencarian untuk menggunakan keyword.Namun, pengiklan produk ini

bisa sangat diuntungkan dengan menempatkan iklan di konten dalam pencarian di

situs Web tersebut yang mengabdikan diri untuk masalah-masalah kesehatan dan

kebugaran. Orang-orang yang pergi ke situs Web tersebut kemudian mungkin

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 18

Marketing Communication

menghadapi iklan untuk roti atau susu menggembar-gemborkan manfaat kesehatan

yang berhubungan dengan produk ini.

Singkatnya, SEA dengan program-program seperti Google AdWords dan

AdSense memberikan kemudahan bagi pengiklan dengan cara-cara menempatkan

iklan mereka di tempat yang paling strategis untuk mencari calon pelanggan dan

dengan demikian memperbesar peluang menghadapi konsumen.

SEA bukanlah tanpa masalah

masalah utama dengan iklan pencarian mesin, terutama berbagai pencocokan

keyword, adalah klik penipuan. Klik penipuan terjadi ketika pesaing atau pihak lain

mengklik link sponsor berulang kali untuk efektivitas iklan,

selain pesaing yang terlibat dalam klik penipuan, praktek ini juga terjadi ketika

karyawan berorientasi pada konten situs Web berulang kali klik pada situs Web

diiklankan untuk meningkatkan pendapatan yang dibayarkan kepada mereka oleh

mesin pencari seperti Google.

G. Pembelian keyword dan memilih konten berorientasi situs Web

Sebenarnya adalah dua bentuk pencarian mesin periklanan yang tersedia

untuk pengiklan online. Salah satu bentuk, yang sudah dijelaskan, adalah keyword

pencarian (juga disebut pencocokan keyword), dan yang lain melibatkan

menempatkan iklan yang berorientasi pada konten situs web yang menyediakan

konteks yang untuk mengiklankan produk jenis tertentu.

Pencocokan keyword iklan

Link sponsor untuk hasil pencarian Internet, menarik pengiklan pintar

menawar dan membeli keyword dari layanan mesin pencarian seperti Google.Google

memiliki program iklan keyword yang disebut AdWords.

Menarik konsumen dapat mempelajari lebih lanjut tentang AdWord dengan

meninjau demonstrasi untuk program tersebut di https://adwords.google.com. Satu

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 19

Marketing Communication

akan menemukan dari demonstrasi bahwa calon pengiklan menawarakan keyword

dengan menunjukkan pembelanja klik di situs Web mereka ketika muncul sebagai

link sponsor. Yaitu penawar tertinggi per keyword menerima teratas, kedua penawar

tertinggi penempatan kedua, seterusnya.Ketika membeli keyword, pengiklan juga

menunjukkan jumlah atas mereka bersedia untuk anggaran setiap hari.

Iklan melalui perilaku penargetan

Bentuk iklan online diperkenalkan kembali pada bab 4 ketika membahas

penargetan lebih umum marcom. Hal itu menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan

seperti pendapatan ilmu pengetahuan dan tacoda melacak pengguna internet

berselancar dan memberikan informasi ini kepada pengiklan yang telah menentukan

target calon pelanggan berdasarkan perilaku pencarian online mereka

Esensi dari online perilaku penargetan adalah masalah mengarahkan iklan

online hanya untuk orang-orang yang paling mungkin tertarik, ditunjukkan oleh

perilaku online situs-pilihan mereka dalam keputusan pembelian untuk kategori

produk tertentu. Salah satu praktisi telah dijuluki perilaku tergeting search (mesin

iklan) pada steroid. Perilaku penargetan bukanlah tanpa kelemahan.banyak orang

merasa mengetahui bahwa perilaku mereka searchweb sering kali dilacak.

H. Mengukur efektivitas iklan internet

perhatian utama bagi pengiklan internet mengukur efektivitas penempatan

iklan mereka. Dalam setiap contoh, Layanan ini digunakan untuk mengukur penonton

dan telah dikembangkan untuk menentukan seberapa tepatnya jumlah iklan yang

paling efektif bagi pembaca, pendengar atau pemirsa bisa dengan mengidentifikasi

karakteristik demografis mereka.

I. Alat-alat internet Untuk pengukuran

Tiga metode utama internet penonton pengukuran yang digunakan

1. Analisis server log file

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 20

Marketing Communication

2. Survei sempel pengukuran pengguna dengan mengingat, dan

3. Elektronik pengukuran sampel pengguna internet

Analisis file log memeriksa catatan-catatan permintaan dalam file log yang disebut

bersama dengan tindakan subsewuent yang diambil oleh pengguna web. Oleh karena

itu, keuntungan utama dari analisis file log adalah secara efektif menyediakan sensus

dari semua aktivitas pengguna di situs web tertentu. Kelemahan dari analisis ini,

adalah ini trek mesin dan menyediakan informasi tentang orang-orang yang meminta

diles tertentu. Kelemahan lain dari jenis analisis adalah kesulitan membedakan

pengguna individu dari program komputer, disebut robots dan spiders, yang

menciptakan perusahaan untuk berselancar di internet secara otomatis dan diam-diam

mengumpulkan informasi persaingan

Alat kedua ini, survei pengguna menggunakan langkah-langkah mengingat,

melibatkan penusukan penggunaan metode survei (wawancara telepon, e-mail

kuesioner, atau wawancara untuk memperoleh informasi tentang penggunaan situs

web konsumen dengan demografis dan mungkin karakteristik psikografis. Masalah

dengan metode ini mencakup fakta yang

1. Kenangan yang sempurna

2. Menekankan pada pengguna untuk menggunakan dan memahami situs pop-

uler penggunaannya kurang populer dan pengguna situs yang kurang populer,

dan

3. Orang sering memberikan tanggapan yang melibatkan menempatkan diri

dalam pemberitaan yang positif daripada selalu mengungkapkan penggunaan

internet sejati mereka (tanggapan sosial yang diinginkan).

Pengukuran elektronik dari sampel pengguna mungkin yang paling berharga alat

untuk menilai aktivitas penggunaan internet. Karakteristik pengguna situs web

tertentu sehingga diperoleh dari metering, manajer dan menetukan merek kemudian

memperoleh target iklan mereka dengan situs web yang paling cocok sesuai

karakteristik demografik dari merek target pasar.

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 21

Marketing Communication

J. Matriks ukuran untuk mengukur kinerja iklan internet

Kata metrik merujuk, secara umum, untuk unit pengukuran.Sedikitnya ada

empat tujuan umum, sebagai berikut, untuk menilai website iklan efektivitas dan

berbagai metrik yang dapat digunakan untuk menunjukkan apakah tujuan telah

dicapai.

1. Eksposur nilai atau popularitas situs web atau internet ad (jumlah pengguna

terkena iklan, jumlah pengunjung unik, dan click-through rate)

2. Kemampuan sebuah situs untuk menarik dan menjaga perhatian konsumen/

pengguna dan kualitas hubungan

3. Kegunaan dari situs web ( proporsi dari mengulang pengunjung)

4. Kemampuan untuk target pengguna ( profil dari website pengunjung dan pen-

gunjung situs web sebelumnya)

Biaya per ribu tayangan (Cost per thousand impressions) adalah solusi alternatif

untuk tarif yang menilai berapa banyak ( di sebuah per ribuan tayangan basis ) biaya

untuk tempat iklan sebuah situs. Menggunakan cpm metrik mulai memberi jalan

untuk cost-operation atau cpa metrik. Final analisis ini harus jelas bahwa tidak ada

yang namanya sempurna dapat diukur-for internet atau dalam hal ini lainya adalah

media iklan.Kesulitan menentukan bagaimana efektifitas yang dapat digambarkan,

ditempat yang ekstrim.

BABMenggunakan Media Periklanan Lainnya

1. Pendahuluan

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 22

Marketing Communication

Media periklanan lainnya, diluar dari media tradisional (televisi dan majalah),

periklanan internet, periklanan WOM dan buzz, serta periklanan diluar rumah (poin

pembelian). Media periklanna yang lainnya terbagi menjadi dua dimensi, yakni

periklanan langsung dan periklanan tidak langsung, yang disampaikan ke rumah –

rumah dan tempat kerja atau pada beberapa jumlah yang hampir tak terbatas dalam

kejadian umum.

Periklanan langsung disampaikan kepada individu – individu rumah atau

tempat kerja yang khususnya melalui pos dalam bentuk bahan cetakan (contohnya

pos langsung dan catalog) atau dalam bentuk digital atau elektronik seperti DVD dan

CD – ROM.

Periklanan tidak langsung disampaikan pada tiap rumah dan tempat kerja

(yellow pages dan video game) atau pada tempat umum lainnya seperti (Brand

placement pada film, program TV dan lagu, dsb.)

Tempat Pribadi (Rumah dan

Tempat Kerja)

Tempat Umum

Periklanan Langsung Pengiriman surat

Audio Visual (CD –

ROM, DVD)

-

Periklanan Tidak

Langsung

Yellow Pages

Video Game

Brand Placement

pada film, program

TV, dan lagu

Iklan bioskop dan

web film

Dsb.

2. Periklanan Langsung

2.1 Iklan Surat (Postal Mail Advertising)

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 23

Marketing Communication

P – Mail sejajar dengan e – mail, mengacu pada materi iklan yang

disampaikan oleh layanan pos kepada orang – orang yang mana ingin pemasar

pengaruhi. Iklan ini dapat berbentuk surat, kartu pos, kalender, folder, catalog, kaset

video, pengering tinta, dsb.

4 faktor meluasnya penggunaan P – Mail :

Meningkatnya biaya iklan televisi dan meningkatkan fragmentasi penon-

ton telah menyebabkan banyak pengiklanan untuk mengurangi investasi di

media televise.

P – mail memungkinkan penargetan yang tak tertandingi dari pesan ke

prospek yang diinginkan.

Peningkatan penekanan pada hasil iklan terukur telah mendorong pengik-

lan untuk menggunakan media p – mail, yang paling jelas mengidenti-

fikasi berapa banyak prospek membeli produk yang diiklankan.

Banyak konsumen memiliki sikap yang menguntungkan terhadap surat ik-

lan dan mereka kecewa jika tidak bisa mendapatkan penawaran surat lang-

sung dan catalog.

Fitur Khas dari P – Mail

Lima fitur khas dari p – mail, yaitu :

1. Targetability (kemampuan menyasar), p – mail sanggup menartget sebuah

kelompok orang yang didefinisikan dengan tepat.

2. Measurability (kemampuan mengukur), p – mail memungkinan untuk

menentukan dengan tepat bagaimana keefektifan upaya periklanan karena

pemasar mengerti berapa banyak pesan yang dikirim dan berapa banyak

orang yang merespon. Ini memungkinkan untuk menghitung biaya per

penyelidikan dan biaya per order.

3. Accountability (kemampuan pertanggung jawaban), praktisi komunikasi

pemasaran semakin banyak dibutuhkan oleh perusahaan untuk membe-

narkan hasil dari usaha komunikasi mereka. P – mailing menyederhanakan

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 24

Marketing Communication

tugas ini karena bisa segera ditunjukkan dan manajer brand bisa membe-

narkan alokasi biaya terhadap p – mail.

4. Flexibility (keelastisan), p – mail yang efektif bisa menghasilkan lebih

cepat, (misalnya saja dibandingkan dengan TV), hal ini memungkinkan

untuk mengeluarkan kampanye yang memenuhi mengubah keadaan.

5. Efficiency, p – mail memungkinkan usaha komunikasi langsung hanya un-

tuk kelompok target kelas atas.

Kelemahan dari P – mail terletak pada biayanya. P – mail lebih mahal

dibandingkan media yang lainnya. Tetapi apabila digabung dengan media lainnya, p –

mail kurang lebih boros, dan biasanya akan menghasilkan respon tertinggi.

Fungsi P – Mail

1. Meningkatkan penjualan dan penggunaan dari konsumen saat ini

2. Menjual produk dan pelayanan ke konsumen

3. Membangun perdagangan pada pengecer khusus atau website

4. Merangsang produk percobaan dengan menawarkan promosi dan insentif

5. Menghasilkan lead untuk tenaga penjualan, dsb.

Pengguna Iklan P – Mail

Hampir semua pemasar dari perusahaan apapun menggunakan iklan p – mail.

Perkara Khusus dari Katalog

Pemasaran katalog, baik itu pesan langsung,

1. Perspektif Pemasar, penjualan dengan catalog memberikan cara yang

efisien dan efektif untuk memperoleh kemungkinan utama (terbaik).

2. Perspektif Konsumen :

Katalog belanja menghemat waktu, karena orang – orang tidak harus

mencari tempat parkir maupun melakukan kesepakatan dengan petugas

toko.

Pembelian catalog menarik bagi konsumen yang takut berbelanja

karena khawatir dengan kejahatan.

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 25

Marketing Communication

Catalog memberikan orang – orang kenyamanan dalam mengambil

keputusan pembelian dalam waktu luang mereka tanpa adanya tekanan

dari penjual.

Tersedianya 800 nomer bebas pulsa dan website online, pembayaran

via kartu kredit, dan ketentuan yang bebas membuat mudahnya kon-

sumen dalam membeli produk dari catalog.

Konsumen nyaman dalam membayar produk dari catalog karena kuali-

tas merchandise dan harga yang sebanding, atau bahkan lebih bagus

dari pada yang tersedia di toko.

Adanya jaminan (garansi).

Pemasaran Database

Kesuksesan surat langsung mengharuskan tersedianya database computer dan

alamat melekat dalam database. Bahwa, database memungkinkan berisi koneksi

(kontak) sekarang maupun konsumen prospektif (yang akan datang) yang bisa

diakses oleh perusahaan, database tersebut berisikan postal dan alamat elektronik

beserta grafik penjualan, geografis, demografis dan bisa juga, data psikografis alami.

Periklanan secara langsung, dibandingkan dengan peiklanan siaran (broadcast), tidak

tawar – menawar dengan konsumen secara masal, tetapi lebih membuat hubungan

individu dengan masing – masing konsumen atau konsumen prospektif.

Sebuah database yang up – to – date menyediakan perusahaan dengan

sejumlah asset, termasuk kemampuan untuk mengarahkan usaha periklanan kepada

orang – orang yang mewakili prospek terbaik bagi produk perusahaan atau jasa, untuk

menawarkan pesan yang bervariasi untuk berbagai kelompok pelanggan, untuk

membuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan, untuk produktivitas iklan,

dan untuk menghitung nilai seumur hidup pelanggan atau calon pelaggan.

Analisis Nilai – Waktu

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 26

Marketing Communication

Kunci fitur dari pemasaran database adalah kebutuhan untuk

mempertimbangkan setiap alamat yang terkandung dalam database dari perspektif

nilai seumur hidup. Yakni, setiap pelanggan baik saat ini atau yang dipandang

sebagai calon pelanggan bukan hanya dianggap sebagai alamat saja tetapi sebagai

asset jangka panjang. Nilai umur pelanggan adalah nilai sekarang (NPV) dari

keuntungan bahwa perusahaan brdiri untuk mewujudkan rata – rata pelanggan baru

selama jumlah tahun tertentu.

Lima cara untuk menambah nilai :

1. Meningkatkan tingkat retensi

2. Meningkatkan tingkat rujukan

3. Meningkatkan volume pembelian rata – rata per pelanggan

4. Memotong biaya langsung

5. Menurunkan biaya komunikasi pemasaran

2.2 Periklanan Audio Video

Model lain dari periklanan langsung adalah periklanan yang menggunakan

perangkat elektronik dalam menayangkan audiovisual dalam bentuk rekaman video,

CD – ROM, atau DVD. . Dalam periklanan ini membidik nilai informasi audio

visual tentang sebuah merek dan menyalurkan informasi ke konsumen bisnis atau

konsumen akhir melalui proyesi dalam layar computer atau layar televisi. Meskipun

terdapat keterbatasan penelitian untuk menilai keefektifan dari periklanan audio

visual ini, perusahaan dalam industry ini mempertahankan bahwa periklanan video

dua duanya lebih efektif dan lebih murah daripada iklan cetak yang dikirim melalui

pos langsung.

Semakin banyak perusahaan yang menggunakan iklan audiovisual untuk

menyajikan kepada konsumen dan pelanggan B2B dengan informasi produk yang

terperinci. Contoh produk yang biasa menggunakan iklan audiovisual adalah otomotif

dan juga tempat wisata.

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 27

Marketing Communication

3. Bentuk iklan tidak langsung

Iklan Diarahkan ke Rumah dan Tempat Kerja

1. Yellow Pages - Advertising Iklan di Yellow Pages bukan merupakan pengganti,

tetapi sebagai pelengkap media iklan lainnya bila digunakan dalam program

IMC . Yellow Pages adalah media iklan yang ketika konsumen mereka sedang

mencari produk baru atau penyedia jasa dan mempersiapkan diri untuk

melakukan pembelian .Yellow Pages versi online (misalnya , http / /

www.yellowpages.com dan http / / www.superpages.com ) sebagai cetak

tradisional volume merupakan media iklan besar dengan pendapatan tahunan

melebihi $ 15 miliar. Lebih dari 7000 Yellow Pages lokal direktori

didistribusikan setiap tahun untuk ratusan jutaan konsumen . Saat ini ada lebih

dari 4000 links untuk produk yang berbeda dan daftar layanan . Tempat bisnis

lokal sebagian besar iklan Yellow Pages , namun pengiklan nasional juga

adalah pengguna sering yellow pages . Sebagai contoh, perusahaan nasional

berikut dalam tahun baru-baru semua menginvestasikan lebih dari $ 20.000.000

iklan di yellow pages : ServiceMaster ($ 51 juta) , U - Haul ($ 38 ) , State Farm

Insurance ($ 35 juta) , dan Anggaran dan Ryder ($ 20 , 5 juta ) .

Pengguna Yellow Pages Meskipun kebanyakan orang menggunakan Yellow

Pages pada satu waktu atau yang lain , pengguna berat cenderung turun berat

dalam 25-49 kategori usia , yang berpendidikan perguruan tinggi , dan

memiliki pendapatan rumah tangganya relatif tinggi ( $ 60.000 dan atas) .

Beberapa alasan utama menggunakan Yellow Pages adalah untuk menghemat

waktu yang dihabiskan untuk berbelanja sekitar untuk informasi , menghemat

energi dan uang , mencari informasi dengan cepat , dan belajar tentang produk

dan layanan . Dalam minggu yang khas, diperkirakan 60 persen dari seluruh

orang dewasa Amerika menggunakan halaman kuning setidaknya sekali .

Fitur yang membedakan dari halaman Yellow Pages Yellow Pages berbeda

prom Media iklan lain dalam beberapa hal. Pertama , konsumen sering

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 28

Marketing Communication

menghindari paparan iklan di media lain , pelanggan aktif mencari iklan di

Yellow Pages . Kedua , pengiklan sangat menentukan kualitas penempatan

iklan di Yellow Pages oleh tindakan yang diperlukan . Misalnya , dengan

menempatkan iklan besar , pengiklan menerima penempatan berharga

daripada pembeli iklan kecil ; juga , perusahaan yang lama halaman kuning

pengiklan menerima penempatan iklan terbaik .Sebuah fitur yang

membedakan ketiga halaman iklan Yellow Pages , adalah bahwa ada batas

yang jelas dipotong pada eksekusi kreatif mungkin. Artinya, ketika iklan di

Yellow Pages , pengiklan memiliki pilihan kreatif sedikit yang tersedia

daripada ketika iklan di media lain . Patut dicatat, bagaimanapun, bahwa

sekarang pengiklan di Yellow Pages memiliki warna grather dan opsigrafis

yang tersedia daripada hanya menggunakan cetak kosong terhadap Baground

kuning . Penelitian menunjukkan bahwa penggunaan warna dan grafis

berkualitas tinggi memiliki efek positif dalam perhatian konsumen , sinyal

kualitas produk , dan bahkan meningkatkan kesukaan sampel datanya bahwa

merek pengiklan akan dipilih atas pilihan kompetitif.

Karakteristik yang membedakan keempat iklan Yellow Pages adalah metode

pembelian. Sedangkan iklan di media massa seperti TV , radio , majalah , dan

surat kabar memungkinkan untuk sering penyesuaian dalam pelaksanaan dan

alokasi anggaran , iklan Yellow Pages dibeli untuk iklan setahun penuh

sehingga tidak dapat diubah baik jumlah pembelian atau eksekusi kreatif .

Secara keseluruhan , Yellow Pages adalah media iklan yang berharga ,

terutama bagi pengiklan lokal dalam upaya mereka untuk menarik pelanggan

baru dan untuk mencapai pelanggan masa lalu .

Iklan pada Video Game( a.k.a. Adver - game )Brand manager dan praktisi

marcom terus mencari alternatif untuk iklan media massa , khususnya TV ,

dan mencari cara untuk mendapatkan pesan mereka sebelum sulit untuk

menjangkau konsumen seperti laki-laki muda . Permainan elektronik ( video

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 29

Marketing Communication

game ) menyediakan media iklan yang sangat baik untuk tujuan ini .

Permainan ini biasanya tersedia di konsol game atau online , dan pemasar baik

menyesuaikan permainan mereka sendiri atau menggabungkan merek mereka

ke dalam permainan yang ada ( bentuk penempatan produk ) . Para produsen

video game sekarang aktif merek pemasar , yang membayar untuk ruang iklan

dalam permainan .

Sangat mudah untuk memahami mengapa video game merupakan media iklan

yang mungkin berharga mengingat bahwa game populer menjual jutaan unit ,

dan pengguna game ini bermain untuk rata-rata 40 jam sebelum mereka lelah .

Selain itu, JupiterResearch , sebuah perusahaan penelitian teknologi ,

mengharapkan lebih dari 60 juta pemain game pada tahun 2009 , dengan 40

persen dari mereka dalam 18 sampai 34 kategori usia . Meskipun pada tahun-

tahun awal teknologi ini video game yang sering dimainkan oleh laki-laki

muda , saat ini hampir 40 persen pemain game adalah anak perempuan dan

perempuan .

Sebuah ilustrasi adver – game DialerChrysler mencari cara untuk

secara efektif mengiklankan Wrangler Rubicon merek perusahaan

sejalan Jeep nya . Dalam banding ke laki-laki muda yang mewakili

target utama untuk merek ini , tim merek Wrangler ditugaskan video

game bernama 4x4 : jejak hidup memberi pemain kesempatan untuk

mendorong wrangler sampai curam condong dan di sungai . Hanya

butuh enam bulan untuk 250.000 pemain game untuk men-download

game jeep dan memberikan nama dan alamat mereka untuk

DaimChrysler. Hundreds dari edisi terbatas Wrangler Rubicons ,

berharga di $ 29.000, dijual kepada orang-orang yang memainkan

permainan . Orang-orang pemasaran di DaimlerChrysler mampu untuk

menentukan ini , tentu saja , dengan membandingkan catatan

penjualan dealer dengan nama dan informasi alamat yang diberikan

oleh orang-orang yang bermain 4x4 : jejak permainan hidup .

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 30

Marketing Communication

Nielsen untuk mengukur penonton video game Pengeluaran untuk

adver - game , di suatu tempat di sekitar $ 1000000000 pada saat

tulisan ini , adalah sangat kecil dibandingkan dengan yang di TV dan

media massa lainnya . Namun demikian , untuk mengantisipasi

pertumbuhan terus , Nielsen ( pada peringkat TV ketenaran ) telah

mengembangkan layanan untuk mengukur penonton video game .

Nielsen mempekerjakan monitor kecil untuk mengukur perilaku

bermain game .

Iklan yang disampaikan di tempat-tempat publik dan swasta

1. Hiburan 1 Branded : Penempatan Merek ( Product placements) dalam film dan

media lain Praktek apa yang biasanya disebut sebagai penempatan produk . Tapi

akan lebih tepat harus dijuluki penempatan merek karena pemasar

mempromosikan merek tertentu , bukan produk secara umum - telah meningkat

dalam beberapa tahun terakhir ke ketinggian belum pernah terjadi sebelumnya .

Telah diperkirakan bahwa pengeluaran merek - penempatan di AS melebihi $ 4

miliar pada 2005 . Menariknya, ada sedikit bukti ilmiah mengenai efektivitas

penempatan merek . Sebagian besar bukti yang bersifat anekdot , dan

pembahasan dalam bagian ini akan di vena . Dalam upaya mereka untuk

menyajikan pesan merek dalam menner yang tidak muncul terang-terangan ,

pemasar berkesempatan untuk memiliki merek mereka disebutkan dalam konteks

- termasuk film , program tv , buku , lagu , dan sebagainya positif . Aktivitas

penempatan merek ini sangat sempurna selaras dengan salah satu dari lima kunci

IMC diperkenalkan dalam bab 1 , yaitu bahwa pelanggan merupakan titik awal

untuk semua keputusan marcom . Esensi dari prinsip ini , karena berkaitan

dengan pemilihan media , adalah bahwa komunikator pemasaran harus mencari

kesempatan untuk menyajikan pesan merek dalam konteks positif di mana

pelanggan potensial secara alami menempatkan diri . Orang-orang pergi ke

bioskop , menonton program TV , mendengarkan musik , dan sebagainya maka ,

allof tempat ini berpotensi konteks yang menarik di mana untuk menyajikan

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 31

Marketing Communication

pesan merek . Ini kemudian adalah alasan umum untuk disebut bermerek hiburan

, yaitu , bahwa pesan merek ditempatkan dalam acara hiburan disampaikan

secara rahasia dibandingkan dengan pendekatan iklan tradisional terbuka dan

bahwa penempatan merek tidak tampil sebagai iklan .

a. Penempatan merek dalam film Penempatan merek dalam film tanggal

kembali ke tahun 1940-an , et frekuensi kejadian lebih besar sekarang

daripada sebelumnya . Hal ini hampir tidak mungkin untuk menghadiri

film tanpa melihat berbagai merek terkenal ( coca cola , Nike , Apple ,

Ford , dll) muncul dalam film ini .

Beberapa faktor menentukan berapa banyak penempatan merek

bernilai dan dengan demikian berapa harus biaya pemasar merek untuk

menempatkan merek dalam film tertentu . Faktor penentu pertama

adalah jumlah waktu merek mendapat di layar . Penempatan di mana

merek adalah di latar depan adegan dan di mana logo merek jelas

terlihat lebih berharga untuk merek dan mengakibatkan harga yang

lebih tinggi daripada kasus di mana merek adalah di latar belakang dan

logo yang sulit untuk dideteksi . Kedua , penempatan merek lebih

berharga ketika karakter dalam film menggunakan merek dan mungkin

menyebutkannya dan berseru vistues nya . Faktor penentu ketiga nilai

penempatan adalah apakah merek tersebut muncul selama titik plot

penting dalam film.

b. Penempatan merek dalam program tv Beberapa coments tambahan

sesuai pada saat ini . Belanja penempatan merek di tv adalah event

yang lebih besar daripada di film , akuntansi selama hampir 60 persen

dari pengeluaran penempatan merek pada tahun 2005 . Peningkatan

substansial dalam penempatan merek di tv telah bersamaan dengan

pertumbuhan program televisi realitas. Program seperti survivor dan

magang tersebut merupakan konteks dekat sempurna di mana untuk

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 32

Marketing Communication

menempatkan merek dan memberikan manajer merek dengan alternatif

bentuk paparan tradisional 30 komersial kedua . Pemasar merek

sedang berusaha untuk mendapatkan merek mereka terintegrasi ke

programsas TV mulus fashion mungkin.

c. Penempatan merek dalam buku-buku dan lagu

Pada kenyataannya , aktivitas penempatan merek telah menjadi

universal. Buku sering menyebutkan merek tertentu dalam konteks

menggambarkan protagonis mereka gaya hidup , Wich , tentu saja ,

dapat mewakili colokan positif untuk merek ketika karakter nyata atau

fiksi itu sendiri dianggap positif .

2. Iklan Bioskop dan web film Selain penempatan merek di bioskop dalam

beberapa tahun terakhir itu sendiri menjadi media untuk menempatkan pesan

iklan sebelum fiturfilm . Pengeluaran iklan bioskop yang sepele dibandingkan ,

katakanlah , iklan tv, amountuing hanya sekitar $ 350 juta pada tahun terakhir.

Penelitian telah menunjukkan bahwa , setidaknya dalam masa pertumbuhan ,

konsumen tidak antagonized oleh : Iklan bioskop .Media iklan film yang

bersangkutan lainnya adalah film web . Bentuk iklan melibatkan memproduksi

film pendek yang menampilkan merek yang diiklankan dan tersedia di internet

untuk melihat bebas .

3. Virtual signage Sebagian besar tanpa sepengetahuan pemirsa televisi , logo

merek kadang-kadang terlihat di lapangan olahraga , lapangan tenis , dan tempat-

tempat lain benar-benar tidak ada. Itu adalah teknologi komputer yang digunakan

untuk melukis pengiklan logo di tempat-tempat tersebut . Peserta di sebuah acara

olahraga tidak bisa melihat tanda-tanda karena logo tidak hadir secara fisik ,

tetapi pemirsa televisi tidak tahu bahwa apa yang mereka melihat hanyalah

komputer yang dihasilkan rathe gambar dari tanda yang nyata . Tanda-tanda

Virtual telah digunakan di tempat-tempat tinju , sepak bola, tenis , dan bola

basket .

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 33

Marketing Communication

4. Beberapa media alternatif tambahan Berikut adalah diskusi tentang bunga

rampai dari media alternatif , yang semuanya memiliki peran kecil namun

penggunaan potensial untuk bermain sebagai bagian dari upaya marcom

terintegrasi . Pengiklan kreatif menemukan banyak cara untuk menjangkau

pelanggan yang menggunakan Meida alternatif . Pengiklan bahkan telah

berpaling menggunakan ruang toilet sebagai tempat untuk menyampaikan pesan

mereka . Sejak diperkenalkan , Axe deodorant dari unilever telah diiklankan di

toilet umum di pasar utama AS

RINGKASAN

Bab ini telah mengabdikan cakupan ke berbagai media iklan lainnya . Iklan

langsung semakin banyak dipandang sebagai komponen penting dari program

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 34

Marketing Communication

IMC sukses . Memang , bagi banyak perusahaan iklan langsung merupakan hal

terpenting dalam upaya komunikasi mereka . Peningkatan kecanggihan dari

database pemasaran telah sebagian besar bertanggung jawab atas meningkatnya

penggunaan dan efektivitas iklan langsung . Kemajuan besar dalam teknologi

komputer telah memungkinkan bagi perusahaan untuk menjaga database besar

yang berisi jutaan prospek dan pelanggan . Sebuah sampai dengan database

tanggal memungkinkan menargetkan pesan ke prospek utama , menyediakan

kemampuan untuk bervariasi isi pesan untuk defferent kelompok . Produktivitas

iklan Enhachances , memungkinkan penentuan nilai seumur hidup pelanggan ,

dan memberikan sebuah kesempatan untuk membangun hubungan jangka

panjang dengan pelanggan .

Dua bentuk iklan tidak langsung yang diarahkan terutama di rumah-rumah

dan tempat kerja adalah iklan dan video game iklan yellowpage . Yellow Pages

hampir suatu keharusan pengiklan lokal dalam upaya mereka untuk menarik

calon pelanggan dan ulangi pembelian . Adver - game adalah bentuk baru tapi

berkembang pesat dari iklan yang menarik terutama untuk laki-laki muda

butincreasingly untuk anak perempuan dan perempuan juga merupakan avid

gamer .

DAFTAR PUSTAKA

Shimp, T. A. 2007. Integrated Marketing Communication in Advertising and Promotion, 7th Edition, Thomson.

Firmanasari,Zakiah (2007) “Efektivitas Penggunaan Iklan Pada Media Internet”.From

Http://perangkap.blogspot.com/2007/08/efektivitas-penggunaan-iklan-pada-

media.html (diakses pada tanggal 3 Maret 2014 pukul 23:43)

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 35

Marketing Communication

Nathan Jimbro Alie (2010); “Pemanfaatan Internet Untuk Pasang Ikla Bisnis”.From

http://karpetbasah.blogspot.com/2010/06/pemanfaatan-internet-untuk-pasang-

iklan.html (diakses pada tanggal 3 Maret 2014 pukul 23:43)

Penggunaan Internet untuk periklanan dan Penggunaan Media Pengiklanan LainnyaPage 36