Guia de iniciorápido GXP 2124
ENCANTO TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA
(11) [email protected]
WWW.ENCANTOTELECOM.COM.BR
GUIA RÁPIDO DO USUÁRIO
Guia de inicio rápido GXP 2124
Parabéns BEM VINDO A NOVA ERA DA COMUNICAÇÃO.
ÍNDICE
TECLAS OPERACIONAIS___________________________________________6
TECLAS DE ATALHO________________________________________________7
INFORMAÇÕES NO VISOR________________________________________8
CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE___________9
ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS____________________________________10
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124PÁG 03 DE 14
TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS ASSISTIDA_____________12
TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA_____________________13
CANAL DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO______________________________________________14
FACILIDADES DO PABX IP______________________________________11
Para sua segurança
Para evitar ferimentos sérios ou risco de vida/de propriedade, leia esta seção com atenção antes de usar o produto para assegurar uma operação segura e apropriada do produto.
ADVERTÊNCIA
Conexão de alimentação
Use somente a tensão de alimentação elétrica indicada no produto. Não sobrecarregue as tomadas elétricas nem as extensões. Isso poderá resultar em risco de incêndio ou
choque elétrico. Insira completamente o plugue/adaptador AC na tomada elétrica. Se isso não for feito, poderá ocorrer
choque elétrico e/ou superaquecimento, resultando em incêndio. Remova regularmente toda poeira etc. do plugue/adaptador AC, puxando-o da tomada elétrica e
limpando-o com um pano seco. A poeira acumulada pode causar falha de isolamento por umidade etc., resultando em incêndio.
Desconecte o produto das tomadas elétricas caso ocorra fumaça, odor anormal ou ruído incomum. Estas condições podem causar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se de que o aparelho não esteja exalando fumaça e entre em contato com um centro de serviço autorizado.
Nunca toque no plugue com as mãos molhadas. Existe o perigo de choque elétrico.
Segurança de operação Desconecte o produto das tomadas elétricas antes de limpá-lo. Não use produtos de limpeza líquidos ou
em aerosol.
Não desmonte o produto. Não derrame líquidos (detergentes, produtos de limpeza etc.) no plugue do fio telefônico nem deixe que
entre em contato com algum tipo de umidade. Isso pode causar um incêndio. Se o plugue do fio telefônico for molhado, desconecte-o imediatamente da tomada de telefone da parede e não utilize-o.
INFORMAÇÕESIMPORTANTES
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124 PÁG 04 DE 14
CUIDADOInstalação e localização Nunca conecte fios telefônicos durante uma tempestade elétrica. Nunca instale tomadas de linha telefônica em locais úmidos, a menos que a tomada seja
especificamente projetada para esse tipo de local. Nunca toque em fios telefônicos ou terminais não isolados, a menos que a linha telefônica tenha sido
desconectada da interface da rede. Tenha cuidado ao instalar ou modificar linhas telefônicas.
Importantes instruções de segurançaQuando usar este produto, siga sempre as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico, ferimentos pessoais e danos ao produto, incluindo o seguinte:1. Não use este produto próximo à água, por exemplo, próximo de uma banheira, de pias ou de tanques, em um porão úmido ou perto de uma piscina.
GUARDE ESTAS INSTRUÇÕESPara obter o melhor desempenhoO produto deve ser mantido longe de fontes de calor, como aquecedores, fogões, etc. O aparelho não deve ser colocado em locais com temperatura inferior a 0 °C ou superior a 40 °C. Locais úmidos também devem ser evitados.
INFORMAÇÕESIMPORTANTES
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124PÁG 05 DE 14
TECLAS OPERACIONAIS 6
REDIAL
LED DE IDENTIFICAÇÃODE CHAMADA
VIVA VOZ
VOLUME
TECLA DE ATALHO PARA RAMAIS
TECLAS DE ACESSO AS LINHAS
VISOR
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124 PÁG 06 DE 14
TECLAS DE ATALHO
TECLA DE NAVEGAÇÃO
7
TECLA MUTE
LISTA DE CONTATOS
CORREIO DE VOZ
HEAD SET
TECLA TRANSFER
TECLA DE CONFERENCIA
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124PÁG 07 DE 14
INFORMAÇÕES NO VISOR
ATALHO PARA O REDIAL
8
ATALHO PARA TODAS AS CHAMADAS
ATALHO PARA VISUALIZAR CHAMADAS PERDIDAS
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124 PÁG 08 DE 14
CONEXÕES NAPARTE TRASEIRA DO TELEFONE
SLOT PARA CONEXÃO DO MONOGANCHO
SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE PARA O PC
9
SLOT PARA CONEXÃO DO HEADSET
ALIMENTAÇÃODE ENERGIA
SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124PÁG 09 DE 14
ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS
Headsets com conectores RJ 9
10
RJ 9
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124 PÁG 10 DE 14
* ACESSÓRIO OPCIONAL NÃO INCLUSO
11
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124PÁG 11 DE 14
* Captura de chamadas: *8#* Captura direta de ramal: *59 + Ramal* Tranferência de chamada: Flash + Ramal* Tansferência cega de chamada: Transfer + Ramal* Cadastrar senha cadeado: *20* Trocar senha cadeado: *21* Ativar cadeado: *22* Desativar cadeado: *23* Remover senha cadeado: *24* Redial discado: *40* Redial recebido: *42* Retorno em caso de ocupado_solicitar: *30* Retorno em caso de ocupado_cancelar: *31* Estacionamento de chamadas: flash 700* Retorno de estacionamento: 70 + posição* Ativar siga-me_não atende: *71* Consultar siga-me_não atende: *72* Desativar siga-me_não atende: *73* Ativar siga-me_ocupado: *74* Consultar siga-me_ ocupado: *75* Desativar siga-me _ocupado: *76* Ativar siga-me Incondicional: *77* Consultar siga-me Incondicional: *78* Desativar siga-me Incondicional: * 79
*APÓS DIGITAR AS FUNÇÕES ACIMA OUÇA OMENU EXPLICATIVO
FACILIDADES DO PABX IP
TRANSFERÊNCIADE CHAMADA ASSISTIDA 12
1. Ao falar com alguém utilizando seu GXP2124 , abra um segundo canal utilizando o botão desta forma a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e você ouvirá o tom de discagem.
2. Digite neste segundo canal o ramal de destino e clique no botão # .
3. Se a ligação for atendida, anuncie o assunto, clique no botão de transferência e selecione o botão com a ligação que estava em espera . A ligação será transferida e os dois canais do seu telefone serão desligados, liberando você para uma próxima ligação.
Obs: Caso o ramal de destino não possa receber a ligação ou você desista da transferência,desligue a segunda ligação clicando no botão
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124 PÁG 12 DE 14
TRANSFERÊNCIADE CHAMADA CEGA13
1. Ao falar com alguém por um canal de seu GXP 2124, clique no botão de transferência . Desta forma, a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e o seu Telefone irá permitir que você digite um número de ramal.
2. Digite o número do ramal de destino e clique novamente no botão de transferência . A ligação será transferida e o canal do seu telefone será desligado, liberando você para uma próxima ligação
Obs: Neste tipo de transferência, caso o ramal de destino esteja ocupado ou desligado, a ligação transferida irá ser direcionada imediatamente para sua caixa-postal, caso exista, oudesligada, caso contrário.
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124PÁG 13 DE 14
CANAIS DE COMUNICAÇÃOE SUPORTE TÉCNICO 14
Para melhor atende-los o Grupo Encanto Telecom disponibiliza além dos nossos telefones diretos,nosso e-mail, e o nosso site. Nós também temos a disposição de vocês o nosso canal de elogios, canal de vídeos institucionais, e dois canais em redes sociais.
Veja como você pode estar em contato conosco:
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2124 PÁG 14 DE 14
(11) 3316-1122(11) 3014-8004
http://www.elogieaki.com.br/elogios/18211/encanto-telecom/EMP.aspx
http://www.youtube.com/user/ENCANTOTELECOM
https://www.facebook.com/encantotelecomgrupo
http://www.linkedin.com/company/2705188?trk=cws-btn-overview-0-0
http://www.encantotelecom.com.br
ENCANTO TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA
(11) [email protected]
WWW.ENCANTOTELECOM.COM.BR