Download pdf - (Management Review Report) : ้17 - Project Alliance

รายงานการประชมการทบทวนของฝายบรหาร

(Management Review Report)

ครงท: 1/2561

วนและเวลา: วนศกรท 25 พฤษภาคม 2561 เวลา 08.30 – 18.00 น.

สถานท: หองประชมชน 17 บรษท เอเชยเซนเตอร จากด อาคารพญาไทพลาซา กรงเทพมหานคร

ผเขารวมประชม: คณนพดล ใจซอ ประธาน

คณณฐพล แสงสรสทธ รองกรรมการผจดการ

คณฐตารย รมยะไชยศร กรรมการ / ผจดการ – ตวแทนบรหารคณภาพ

คณสชาต ลทธธรรม กรรมการ

คณสจตรา ชนหอม กรรมการ

คณปกาสต เวยรา กรรมการ

คณไพบลย วงศนธสมบรณ กรรมการ

คณวรวฒน แกวสข กรรมการ

คณเอก พฒนพชย กรรมการ

คณศภชย กอบโกย ผจดการ – โครงการ Avani Khao Lak Resort

คณพทกษ พานแกว ผจดการ – โครงการ Sigma Four Point by Sheraton

คณอภศกดา เผอกจนทก ผจดการ – โครงการ แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด

คณสขสนต จนทสาโร ผจดการ – โครงการ รอยล ซต บางบอน

คณประพจน ศรสนทรพย ผจดการ – โครงการ Block G Renovation on The Sukhothai Hotel / Veranda Residence and Verso Hotel Hua Hin

คณสทธพงษ ลมปจกร ผจดการ – โครงการ S38

คณปณธนวชญ ปญญศรพฒน ผจดการ – โครงการ ถนนพระราม 3 ซอย 26

คณธงชาต สมบตกาไร ผจดการ – โครงการ การจดตงศนยรกษาผปวยโรงมะเรงดวย

อนภาค

โปรตรอน

คณสจต ออนศร ผจดการ – โครงการ ปอบ เอชเค

คณภทรชย สมยา ผจดการ – โครงการ ไซมส เอกซคลซพ ควนส

คณชชวาล พรหมรตนกล ผจดการ – โครงการ ORB

คณพข สนประเสรฐรตน ผจดการ – โครงการ Circle Sukhumvit 31

คณบดนทร ศขกสกร ผจดการ – โครงการไซมส เอกซคลซพ 42

คณรฐสยาม บทมล ผจดการ – โครงการ HRR

คณอดมศกด ทองภเบศร ผจดการ – โครงการ The Lofts Silom

1/37 FM-MR-07, 15/03/10

คณอานาจ ขวญวงษเปรม ผจดการ – โครงการ อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ

คณจรฏฐ แหสมทร ผจดการ – โครงการ Sheraton Phuket Grand Bay Resort (Hotel,

South & North)

คณสทธนนท สญญะมนต ผจดการ – ตนทน

คณภาคภม ศรสข ผจดการ – ตนทน

คณพรวส สงขะวร ผจดการ – ความปลอดภย

คณนภาวรรณ เพชรจารส ผจดการ – ธรการ

คณชยพล องบวรตระกล สถาปนก – โครงการ บลอสซม คอนโด แอท สาทร - เจรญราษฎร

คณพรรณภา นาหมด เจาหนาท – ตวแทนบรหารคณภาพ

คณภานภท ชเสอหง เจาหนาท – ตวแทนบรหารคณภาพ

คณตองกมล ชรกานนท เจาหนาท – ตวแทนบรหารคณภาพ

ผไมเขารวมประชม: -

บนทกโดย: คณฐตารย รมยะไชยศร ผจดการ – ตวแทนบรหารคณภาพ

ตรวจสอบโดย: คณณฐพล แสงสรสทธ กรรมการผจดการ

สาเนาเรยน: ผเขารวมประชมทกทาน

เอกสารแนบ: 1. สรปผลการตรวจตดตามคณภาพภายใน ครงท 1/2561

2. รายงานสรปผลการดาเนนงานตาม KPIs สาหรบฝาย ครงท 1/2561

3. รายงานสรปการวเคราะหความเสยงของทกโครงการ / ฝาย / แผนก

4. Presentation รายงานผลการประเมนความพงพอใจของลกคา ครงท 1/2561

5. สรปรายงานการประเมนวดระดบความพงพอใจของลกคา ครงท 1/2561

6. รายงานผลการแกไขปญหา Action Plan ครงท 2/2560

7. Presentation การประชมทบทวนฝายบรหาร ครงท 1/2561

2/37 FM-MR-07, 15/03/10

ท รายละเอยด โดย วนท

1 วตถประสงคการประชม - -

1.1

- เพอทบทวนประสทธภาพของระบบบรหารงานคณภาพ

- เพอการพฒนาระบบบรหารคณภาพไดอยางตอเนอง

- เพอรายงานผลการตรวจตดตามระบบคณภาพภายใน

- เพอรายงานสถานการณแกไขปญหาในระบบคณภาพภายใน

- เพอรายงานผลการวดระดบความพงพอใจของลกคาและประสทธภาพของการแกไข

ปญหา

บนทก -

2 วาระท 1 รบรองรายงานการประชมทบทวนของฝายบรหารครงท 2/2560 - -

2.1 ไมมความเหนในรายงานการประชมครงทผานมา จงถอวาผทไดรบยอมรบรองรายงาน

การประชมดงกลาว บนทก -

3 วาระท 2 รายงานผลการตรวจตดตามระบบคณภาพภายใน (IQA) และรายงานสถานะ

การแกไขปญหาในระบบ - -

3.1

คณฐตารยไดรายงานถงแผนก/ ฝาย/ โครงการทไดรบการตรวจตดตามระบบคณภาพ

ภายใน (IQA) ครงท 1/2561ดงน

กลมท โครงการ / ฝาย / แผนก

1 Block G Renovation on The Sukhothai Hotel

2 ไซมส เอกซคลซพ 42

3 แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด

4 ORB

5 S38

6 Avani Khao Lak Resort

7 อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ

8 การจดตงศนยรกษาผปวยโรคมะเรงดวยอนภาค โปรตรอน

9 ธรชยไพศาล เอนจเนยรง

10 พญาไท คอมเพลกซ

11 HRR

12 SHAA Asorke

13 Sigma Four Pont By Sheraton

14 ไซมส เอกซคลซพ ควนส

15 POP HK

16 นช โมโน บรมฯ- ปนเกลา

17 ถนนพระราม 3 ซอย 26

18 รอยลซต บางบอน

บนทก -

3/37 FM-MR-07, 15/03/10


19 กรรมการผจดการ, ฝายพฒนาธรกจ, แผนกบคคล, แผนกจดซอ, ตวแทน

ฝายบรหารคณภาพ

20 ฝายตนทน

21 The Lofts Silom

3.2

โครงการทไดรบการยกเวนการตรวจตดตามคณภาพภายในครงน จานวน 5 โครงการ

ไดแก

ท โครงการ สาเหต

1 98Wireless เนองจากไมไดดาเนนการดาน

เอกสารแลว

2 บลอสซม คอนโด แอท สาทร -

เจรญราษฎร

เนองจากเปนการใหบรการ

รายบคคลโดยการทางานตาม

คาสงของเจาของโครงการ

3 คาวะ เฮาส (งานสะพาน) เนองจากเปนการใหบรการ

รายบคคลโดยการทางานตาม

คาสงของเจาของโครงการ

4 Veranda Residence and Verso

Hotel Hua Hin

เนองจากโครงการเรมหลงจาก

การจดตารางการเขาตรวจตดตาม

คณภาพภายใน

5 Circle Sukhumvit 31 เนองจากโครงการเรมหลงจาก

การจดตารางการเขาตรวจตดตาม

คณภาพภายใน

บนทก -

3.3

คณฐตารยไดรายงาน เรองรายการทไมสอดคลอง/ ไมเปนไปตามขอกาหนดของแตละ

ฝาย/ แผนก/ โครงการ ตามลาดบ ดงเอกสารสรปผลการตรวจตดตามคณภาพภายใน ครงท

1/2561 (เอกสารแนบ 1 – สรปผลการตรวจตดตามคณภาพภายใน ครงท 1/2561)

บนทก -

3.4

คณฐตารยไดรายงานถงสถานการณ การปดเอกสาร CAR และ PAR และจานวน

Observation ทไดรบจากการตรวจตดตามคณภาพภายใน (IQA) ครงท 1/2561 ดงน

– เอกสาร CAR

โครงการ / ฝาย / แผนก ไดรบ ปดแลว คงเหลอ

Block G Renovation on The Sukhothai Hotel 14 12 2

ไซมส เอกซคลซพ 42 7 6 1

แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด 8 8 0

ORB 12 12 0

S38 6 6 0

Avani Khao Lak Resort 13 13 0

อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ 10 10 0

บนทก -

4/37 FM-MR-07, 15/03/10


การจดตงศนยรกษาผปวยโรคมะเรงดวยอนภาค


7 7 0

ธรชยไพศาล เอนจเนยรง 8 8 0

พญาไท คอมเพลกซ 10 10 0

HRR 10 10 0

SHAA Asorke 1 1 0

Sigma Four Pont By Sheraton 2 2 0

ไซมส เอกซคลซพ ควนส 10 10 0

POP HK 6 5 0

นช โมโน บรมฯ- ปนเกลา 0 0 0

ถนนพระราม 3 ซอย 26 0 0 0

รอยลซต บางบอน 4 4 0

กรรมการผจดการ 0 0 0

ฝายพฒนาธรกจ 0 0 0

แผนกบคคล 0 0 0

แผนกจดซอ 0 0 0

ตวแทนฝายบรหารคณภาพ 0 0 0

ฝายตนทน (กลม 1) 2 2 0

ฝายตนทน (กลม 2) 5 5 0

The Lofts Silom 15 15 0

− เอกสาร PAR ไมมการออกเอกสารใหกบทกโครงการในการตรวจครงน เนองจากทก

โครงการไดดาเนนการจดทารายงานการวเคราะหความเสยง

- เอกสาร Observation

โครงการ / ฝาย / แผนก ไดรบ

Block G Renovation on The Sukhothai Hotel 2

ไซมส เอกซคลซพ 42 6

แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด 1

ORB 5

S38 2

Avani Khao Lak Resort 1

อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ 4

การจดตงศนยรกษาผปวยโรคมะเรงดวยอนภาค โปรตรอน 6

5/37 FM-MR-07, 15/03/10


ธรชยไพศาล เอนจเนยรง 0

พญาไท คอมเพลกซ 6

HRR 2

SHAA Asorke 1

Sigma Four Pont By Sheraton 2

ไซมส เอกซคลซพ ควนส 3

POP HK 3

นช โมโน บรมฯ- ปนเกลา 2

ถนนพระราม 3 ซอย 26 1

รอยลซต บางบอน 4

กรรมการผจดการ 0

ฝายพฒนาธรกจ 0

แผนกบคคล 0

แผนกจดซอ 1

ตวแทนฝายบรหารคณภาพ 2

ฝายตนทน (กลม 1) 1

ฝายตนทน (กลม 2) 2

The Lofts Silom 1

3.5

คณฐตารยไดรายงานเปรยบเทยบการไดรบ CAR และ PAR ในการตรวจครงท 2/2560 กบ

ครงท 1/2561 ดงน

− รายงานเปรยบเทยบการไดรบ CAR

โครงการ จานวน CAR

2/60 1/61

Block G Renovation on The Sukhothai Hotel 17 14

ไซมส เอกซคลซพ 42 ไมได

ตรวจ

7

แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด 6 8

ORB ไมได

ตรวจ

12

S38 ไมได

ตรวจ

6

Avani Khao Lak Resort ไมได

ตรวจ

13

อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ 5 10

บนทก -

6/37 FM-MR-07, 15/03/10


การจดตงศนยรกษาผปวยโรคมะเรงดวยอนภาค โปรตรอน 5 7

ธรชยไพศาล เอนจเนยรง 8 8

พญาไท คอมเพลกซ 7 10

HRR ไมได

ตรวจ

10

SHAA Asorke ไมได

ตรวจ

1

Sigma Four Pont By Sheraton ไมได

ตรวจ

2

ไซมส เอกซคลซพ ควนส 2 10

POP HK ไมได

ตรวจ

6

นช โมโน บรมฯ- ปนเกลา ไมได

ตรวจ

0

ถนนพระราม 3 ซอย 26 ไมได

ตรวจ

0

รอยลซต บางบอน 8 4

กรรมการผจดการ 0 0

ฝายพฒนาธรกจ 2 0

ตวแทนฝายบรหารคณภาพ 0 0

แผนกบคคล 1 0

แผนกจดซอ 0 0

ฝายตนทน (กลม 1) 5 2


The Lofts Silom ไมได

ตรวจ

15

− รายงานเปรยบเทยบการไดรบ PAR

โครงการ จานวน PAR

2/60 1/61

Block G Renovation on The Sukhothai Hotel 0 0

ไซมส เอกซคลซพ 42 ไมได

ตรวจ

0

แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด 1 0

ORB ไมได 0

บนทก -

7/37 FM-MR-07, 15/03/10


ตรวจ

S38 ไมได

ตรวจ

0

Avani Khao Lak Resort ไมได

ตรวจ

0

อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ 1 0

การจดตงศนยรกษาผปวยโรคมะเรงดวยอนภาค โปรตรอน 0 0

ธรชยไพศาล เอนจเนยรง 0 0

พญาไท คอมเพลกซ 0 0

HRR ไมได

ตรวจ

0

SHAA Asorke ไมได

ตรวจ

0

Sigma Four Pont By Sheraton ไมได

ตรวจ

0

ไซมส เอกซคลซพ ควนส 0 0

POP HK ไมได

ตรวจ

0

นช โมโน บรมฯ- ปนเกลา ไมได

ตรวจ

0

ถนนพระราม 3 ซอย 26 ไมได

ตรวจ

0

รอยลซต บางบอน 0 0

กรรมการผจดการ 0 0

ฝายพฒนาธรกจ 0 0

ตวแทนฝายบรหารคณภาพ 0 0

แผนกบคคล 0 0

แผนกจดซอ 1 0



The Lofts Silom ไมได

ตรวจ

0

4 วาระท 3 สรปภาพรวมผลการตรวจตดตามคณภาพภายใน - -

4.1 คณฐตารยไดรายงานสรปผลการตรวจสอบคณภาพภายในครงท 1/2561 ดงน บนทก -

8/37 FM-MR-07, 15/03/10


รายการ จานวน ปด คงเหลอ ประสทธภาพ

การปด (%)

CAR 150 146 4 97.33

PAR 0 0 - -

OBS 53 - - -

4.2

คณฐตารยไดรายงานสรปผลการตรวจสอบคณภาพครงท 1/2561 ทไมสอดคลองกบ

ขอกาหนดดงตอไปน

ท ขอกาหนดท เรอง จานวน %

1 8.5.1 การควบคมการบรการ 32.30

2 8.5.2 การบงชและสอบกลบ 14.35

3 8.1 การกาหนดกระบวนการและเกณฑท

ยอมรบได

11.79

4 7.3.5 การควบคมเอกสารขอมล 10.25

5 6.2.1 การกาหนดวตถประสงคคณภาพ ระดบ

และกระบวนการทจาเปนตอระบบการ

จดการ

9.74

6 7.4 การสอสาร เชนการเวยนเอกสารใหทมงาน

รบทราบ

8.71

7 5.3 บทบาท หนาทและอานาจ 6.15

8 8.2.1 การสอสารกบลกคา 3.58

9 7.5.2 การจดทาและปรบใหทนสมย 1.53

10 7.5.1 องคประกอบของระบบการจดการคณภาพ 1.02

11 8.5.5 กจกรรมหลงการสงมอบ 0.58

บนทก -

5

วาระท 4 สรปปญหาคณภาพของโครงการ / ฝาย / แผนก และผลการวเคราะหถงสาเหต

และแนวทางการแกไขปญหาในภาพรวม และหาขอสรปแนวทางในการจดการกบปญหา

(Corrective Action) ทถกแกไขอยางไมมประสทธผล

- -

5.1

1 ไมพบผลสรปการดาเนนงานตาม

KPI

• ใหนา Checklist มาทบทวนกอน

วนตรวจ และจดเตรยมเอกสาร

ลวงหนากอนเสมอ

• ใหเลขานการเตอนผจดการ –

โครงการกอนวนตรวจ

• QMR อเมลลแจงเอกสารทตอง

จดเตรยมสาหรบการตรวจ

Internal Audit ใหทราบลวงหนา

บนทก -

9/37 FM-MR-07, 15/03/10


พรอมกบ Checklist

2 ไมพบมาตรการในกรณเอกสาร

NCR ไมถกปดตามกาหนด

• ใหบนทกมาตรการและการตดตาม

ใน Site Meeting และบนทกสาแห

ตของ NCR ทยงไมสามารถปดได

และ Director จะตองตรวจสอบ

รายงานการประชมวามหวขอน

หรอไมใน Site Meeting

• กนเงนทผรบเหมาขอเบก

Payment โดยเพมจานวนเงนขน

ตามจานวนงวดทเบก พดคยกบ

ผบรหารของผรบเหมาเพอแจง

เปนขอตกลงการไมคดมลคางาน

รวมกน

• ใหผรบเหมาแกไข NCR กอนการ

Inspect งาน

• หามผรบเหมาทางานตามขนตอน

ตอๆ ไป หากยงไมแกไข NCR

• ให Director ของโครงการ พดคย

ปญหาการปด NCR กบ Director

ของผรบเหมา

• เพมหวขอในเอกสาร CPC, CFC,

CMC, Final Account วา

ดาเนนการปด NCR ครบแลว

หรอไม

• ในสวนของงาน Safety เสนอให

ไมจายในสวนของ Pre lim โดยให

ปรกษากบเจาของโครงการกอนวา

ไดหรอไม และแจงใหผเกยวของ

รบทราบ หรอไมจายในสวนงานท

มผลกระทบกบงานนนๆ

• ใหผรบเหมาเพมตาราง โดยให

ระบหวขอทตด NCR และนาเสนอ

10/37 FM-MR-07, 15/03/10


การมลคาการหก NCR วาจะหก

เทาไรในแตละหวขอ ทจะเลย

กาหนดการปด NCR และทาง

PAC เปนผตรวจสอบความถกตอง

(ตามรปแบบดานลาง) และใน

เอกสารแสดงตารางปรมาณการ

เบกงวดงานขอใหใสขอมลวาได

หกแลว และหมายเหตวาจาก NCR

หมายเลขอะไร

• ใหฝายตนทนเพมเตมลงในสญญา

เรองการไมคดมลคางานของ NCR

สามารถทาได

3 พบเอกสาร NCR ระบไมยอมรบ

การแกไข แตไมมการออกเอกสาร

NCR ฉบบใหมใหผรบเหมา

• กาหนดใหออกเอกสาร NCR ฉบบ

ใหมทนทเพอปองกนการลมการ

ออกเอกสาร และจดสงเอกสาร

NCR ฉบบทไมยอมรบการปดไป

พรอมกบเอกสาร NCR ฉบบใหม

• เลขานการ – โครงการรายงาน

เตอนในทประชม Internal

Meeting ทราบในเรองสถานะ

เอกสารทคงคางการออก

4 Monthly Report สงไมทนตาม

กาหนด

• กาหนดจดสงภายใน 4 วนทาการ

ของเดอนถดไป

• QMR แจงเตอนการสง Monthly

Report ลวงหนาทางอเมลล

• โครงการทอยตางจงหวดจะตอง

สงขอมลใหทาง Head Office

ดาเนนการตอ จะตองวางแผนการ

จดทา Monthly Report ลวงหนา

รวมถงการสงให PD ตรวจสอบ

และจดสงใหทาง Head Office

ลวงหนา 1 วนทาการกอนถง

11/37 FM-MR-07, 15/03/10


กาหนดวนสง

5 จดสงเอกสารประจาเดอนไมทน

ตามกาหนด 4 วนทาการ ไดแก

NCR Log File, Document List

• ใหนามาพดคยใน Internal

Meeting เรองการปรบปรงการ

ทางานของเลขานการ

6 ไมพบผลการดาเนนการตาม

มาตรการ และการตดตามใน

รายงานวเคราะหความเสยง

• กาหนดใหทกโครงการจดทา

รายงานการวเคราะหความเสยง

ในแตละชวงการทางาน ทกๆ 6

เดอน และโดย QMR จะตดตาม

การดาเนนการตามมาตรการทระบ

อยรายงาน วเคราะหความเสยง

• QMR จะรวบรวมขอมลของทก

โครงการ / ฝายมาจดทาเปน

มาตรฐานในการวเคราะหความ

เสยงของบรษทตอไป

7 ไมพบการจดทา Letter of

Recommendation

• กาหนดใหมการจดทา Letter of

Recommendation ทกงาน

ผจดการ – โครงการควร

Proactive มากขน โดยการแนะนา

เจาของโครงการ และใหเหตผลวา

ทตองจดทาเพราะอะไร

• กรณทเจาของโครงการไม

ตองการใหจดทาจะตองบนทก

เปนลายลกษณอกษร

• ผจดการ – โครงการ จะเปนผ

ออกจดหมายรวบรวมและสรป

รายละเอยดทงหมด โดยฝาย

ตนทนจะทาสรปในเรองของราคา

สงใหทาง ผจดการ – โครงการ ซง

เปนขอมลสวนหนงในการออก

เอกสาร Letter of

Recommendation

• ใหทางผจดการ – โครงการพดคย

กบฝายตนทน มากขน เพอลด

ปญหาการลมจดทา

• กรณททางบรษทฯ ไมได

12/37 FM-MR-07, 15/03/10


ใหบรการ Cost Management ให

จดทาขอมลสรปแนะนาเฉพาะ

ดานเทคนค และเวลาเทานน

• ตวอยางการจดทา Letter of

Recomendation ทาง QMR นา

ขนอยบน Website ของบรษทแลว

เพอใชเปนตวอยางหรอแนว

ทางการจดทาใหกบโครงการอนๆ

ตอไป

8 หาแบบทใชงานกอสรางไมพบ • กาหนดใหทกๆ โครงการจะตองม

แบบทเปน Hard Copy ชด Update

ลาสดจดเกบไวทโครงการ

• กรณจดเกบแบบเปน PDP File ให

ดาเนนการตามระบบเหมอน Hard

Copy โดยพมพ Superseded ลงใน

แบบทไม Update และนาแบบ

ลาสดไวหนาแบบท Superseded

• กาหนดใหวศวกร และสถาปนก

ผรบผดชอบในแตละงานเปน

ผดาเนนการตรวจสอบและ

ดาเนนการจดเกบแบบทงหมด

พรอมทงจดทา Drawing Register

• กาหนดเปาหมายในอนาคตจดเกบ

แบบและใชงานโดยระบบ Digital

ทงหมด

9 ไม Stamp Superseded ในแบบท

ลาสมย

• กาหนดใหเลขานการ Stamp วนท

ลงในแบบ และจดสงใหวศวกร/

สถาปนก ผรบผดชอบแตละงาน

นาแบบลาสดไวดานหนาแบบท

ลาสมย และ Stamp Superseded

ในแบบทลาสมย และ Update

Drawing Register ตอไป

• กรณจดเกบแบบเปน PDP File ให

ดาเนนการตามระบบเหมอน Hard

Copy โดยพมพ Superseded ลงใน

13/37 FM-MR-07, 15/03/10


แบบทไม Update และนาแบบ

ลาสดไวหนาแบบท Superseded

• ใหนาแบบทเปนชดปจจบนและ

ลาสมยมาไวในแฟมเดยวกน โดย

นาแบบทเปนชดปจจบนอย

ดานหนาของแบบทลาสมยในแต

ละแผน และ Stamp Superseded

ในแบบทลาสมย เพอปองกนความ

สบสนในการใชงาน

10 • ไม Update Drawing Register

ใหเปนปจจบน

• จดทา Drawing Register ผด

• กาหนดใหเลขานการ Stamp วนท

รบในแบบทกหนา และจดสงให

วศวกร / สถาปนก ผรบผดชอบแต

ละงานเปนผจดทา Register และ

Update Register

• กรณทใช Design Drawing

Register ของผออกแบบเมอได

ตรวจสอบแลววา ถกตองทงหมด

สามารถใชของผออกแบบไดเลย

แตหากพบวาไมถกตองทาง

ผรบผดชอบงานจะตองเปน

ผจดทาเองใหมทงหมดโดยใช

รปแบบตามทบรษทกาหนด

• กรณทผออกแบบไมไดจดทา

Design Drawing Register และทาง

โครงการไดตดตามแลวทาง

ผรบผดชอบงานจะตองเปน

ผจดทาดวยตนเอง โดยใชรปแบบ

ตามทบรษทกาหนด โดย เมอ

ไดรบแบบวนไหน จะตอง Stamp

รบวนนน (Stamp ทกแผน) และ

นาขอมลของวนท ท Stamp รบไป

ลงใน Design Drawing Register

11 • ไมมบนทกการตดตามงานท

ลาชากวาแผนงาน

• ไมพบมาตรการ หรอการ

• ใหผรบเหมาเตรยมขอมลเพอมา

Present จานวน 4 หวขอในท

ประชม Site Meeting ดงน

14/37 FM-MR-07, 15/03/10


ดาเนนการใดๆ เมองานไม

เปนไปตามแผน

1) ทาไดหรอไมตามแผน

Delay หรอไม

2) สาเหตของการ Delay

3) วธการแกไข

4) มแผน Catch up หรอไม

บนทกขอมลลงในการรายงานการ

ประชม ตาม

ตวอยางดานลางน

(หามตดหวขอนในรายงานการ

ประชม)

• หากผรบเหมารายงานไมครบ

จะตองสอบถามขอมลใหครบถวน

• Director จะตองตรวจสอบรายงาน

การประชมวามหวขอนหรอไมใน

Site Meeting

12 • ไมพบแผนงานหลก ทจดทา

โดย PAC

• ไมสงแผนงานโครงการท

จดทาโดย PAC ใหเจาของ

โครงการอนมต

• ไมระบขนตอนการทางาน

ในชวง Post-Con ในแผนงาน

หลกของโครงการทจดทาโดย

PAC

• พบแผนงานไม Update ให

เปนปจจบน

• ทาแผนประมลงานผด

• ทกโครงการจะตองจดทา Master

Schedule โดย PAC และจะตอง

Update ขอมล โดยทมผตรวจ

จะตองสมตรวจสอบงานใน

แผนงานวาครบทกหวขอหรอไม

มการ Combine งานของผรบเหมา

ทกราย ทก Activity ใหถกตอง

และเปนปจจบน เพอวตถประสงค

คอ เปน Control ภาพรวมให

ถกตองเปนปจจบนหรอไม

• กรณใชแผนงานของผรบเหมา ให

เปลยนหวเปนของ PAC

• ใหจดทาเปน Checklist วาตอง

ดาเนนการอยางไรบาง และ

ดาเนนการหรอยง

• Master Schedule ของโครงการ

15/37 FM-MR-07, 15/03/10


จะตองจดสงเอกสารใหเจาของ

โครงการพจารณาอนมตทกครง

(เปนลายลกษณอกษร)

• แผนงานของโครงการทมการปรบ

จะตองสงใหเจาของโครงการ

พจารณาอนมตทกครง (เปนลาย

ลกษณอกษร)

• หากมการ Present แผนงานให

เจาของโครงการรบทราบในท

ประชมสามารถบนทกลงใน

รายงานการประชมทเจาของ

โครงการรวมประชมอยดวยได

• กาหนดใหมกจกรรมเปนชวง Post

– Con ระบไวในแผนงานหลกให

ถอวาเปนขนตอนการทางาน

ในชวง Post – Con แลวโดยไมตอ

จาเปนตองงระบวา Post –

Construction

• แผนการประมลควรจดทาใน

รปแบบทบอกไดวาแผนงานเปน

อยางไร และปจจบนเปนไปตาม

แผนงานหรอไม

13 ไมพบรายการ Shop Drawing และ

Material ทผออกแบบตองการ

อนมต

• กาหนดใหจดสงรายการวสด หรอ

แบบ Shop Drawing ให

ผออกแบบเลอกวาตองการอนมต

รายการใดบาง โดยนา รายการ

Schedule of Material และ

Schedule of Shop /Drawing ของ

ผรบเหมา สงใหผออกแบบเลอก

• หากยงไมไดรบเอกสารการตอบ

กลบจากผออกแบบ จะตองมการ

ตดตามสมาเสมอ และระหวางรอ

การตอบกลบ ใหจดสงเอกสารให

ผออกแบบพจารณาทกรายการ

จนกวาจะไดรบเอกสารยนยนจาก

16/37 FM-MR-07, 15/03/10


ผออกแบบวาตองการอนมต

รายการใดบาง

• ทาง PM จะตองอธบายให

ผออกแบบเขาใจกอนสงเอกสาร

• กาหนดใหจดทาทกงาน หาก

เกดปญหาจะนามาคยกนอกครงวา

จะแกไขอยางไรตอไป

14 ไมจดสงเอกสารการขออนมต Shop

Drawing / Material ใหผออกแบบ

อนมตตามรายการทกาหนด

• ใหนารายการทผออกแบบตองการ

อนมตวสด หรอ Shop Drawing

ตดไวทบอรดโครงการ กรณทจะ

อนมตวสดหรอ Shop Drawing ให

ตรวจสอบเทยบกบรายการท

ผออกแบบแจงเทานน (จะไมคาด

เดาเอาเองวารายการดงกลาวอยใน

เลม Specification แลว จงไมสงให

ผออกแบบพจารณาอก)

15 ไมใสเลขทเอกสารอางอง, ผลการ

พจารณาลงบนตวอยางวสดทขอ

อนมต

• แจงใหผรบเหมาตดรายละเอยด

อางองจากเอกสาร RFA ลงบนตว

วสด ทกครง และทางผอนมต

จะตองบนทกการพจารณาลงบน

ตววสดดวยเพอใชอางองกน

• เลขานการจะตองตรวจสอบ

เอกสาร หากยงมรายละเอยดไม

ครบใหสงคนเอกสารใหผรบเหมา

แกไขและจดสงใหม เพอลดเวลา

การทางาน

16 ไมพบ Shop Drawing Register • กาหนดใหเลขานการตรวจสอบ

เอกสาร หากไมม Shop Drawing

Register แนบกบ RFA-Shop

Drawing ใหสงคนเอกสารแก

ผรบเหมา แจงใหแนบมาใหครบ

กอนจงจะทาการรบเอกสารเขา

ระบบ

• กาหนดใหใช Shop Drawing

Register ในการควบคมแบบเพอ

17/37 FM-MR-07, 15/03/10


นามาใชงานใน Revision ลาสด

17 พบการอนมตซ าในเอกสารทเปน

เรองเดยวกนใน Rev. 0 และ Rev.1

• แจงใหผรบเหมาแนบเอกสารทเคย

อนมตแลว เพอขอยกเลกและทา

การอนมตใหมทกครง

• เนนย าใหวศวกร และสถาปนก

จะตองตรวจสอบการอนมต

เอกสารใหละเอยดมากขน

18 สมตรวจสอบการจดสงเอกสาร

Request for Inspection ในแตละ

พนท พบวาผรบเหมาไมจดสง

เอกสารแตมการทางานไปแลว

• ถาไมมเอกสาร Request for

Inspection ทมงานจะไมไปตรวจ

งาน และถอเสมอนหนงวายงไมม

การอนมตใดๆ

• หากพบวามการทางานแตไมม

เอกสารอนมต Request for

Inspection ใหออก NCR ไดเลย

และเขาสกระบวนของการตดตาม

NCR

19 ไมระบผลการตรวจลงในเอกสาร

Request for Inspection

• เลขานการจะตองตรวจสอบความ

ถกตองของเอกสารกอนสงออกทก

ครง หากพบวาไมถกตองใหทา

การแกไขกอนสงออก

20 แนบแบบ Shop Drawing ทไมได

รบการอนมตในการขอตรวจงาน

• แบบ Shop Drawing ทแนบ RFIn

ตองไดรบการอนมต และในแบบ

จะตองอางองเลขท RFA-SHD

• หากใชแบบทยงไมไดรบการ

อนมต หรอแบบ For Construction

จะตองแจงใหผรบเหมาระบคาวา

“ผรบเหมายอมรบความผดพลาดท

เกดขนและลงนามกากบ” ทกครง

• วศวกร / สถาปนก ผรบผดชอบแต

ละงานจะตรวจสอบแบบวา

นาไปใช Inspection ได และตอง

ลงนามกากบวาไดตรวจสอบแลว

ลงในแบบทกหนาอกครงหนง

21 ไมพบการลงนามซ าในเอกสาร

Shop Drawing ทแนบมากบ

• วศวกร / สถาปนก ผรบผดชอบแต

ละงานจะตรวจสอบแบบวา

18/37 FM-MR-07, 15/03/10


Request for Inspection เพอยนยน

วาเปนแบบทไดรบการอนมต

นาไปใช Inspection ได และตอง

ลงนามกากบวาไดตรวจสอบแลว

ลงในแบบทกหนาอกครงหนง

22 เอกสาร Daily Work Report

รายงานการทางานไมครบ (ไม

บนทกงานทแตกตางจากทไดขอเขา

ทางาน) โดยไมม Comment จาก

ทาง PAC ใหผรบเหมาแกไข

• พนกงานในโครงการตองแจงให

ผรบเหมาเขาใจวธการเขยน

รายงานใน Daily Work Report

• กรณทมการทางานนอกเหนอจาก

เอกสารขอเขาทางาน ผรบเหมา

จะตองใสรายละเอยดของงานท

นอกเหนอลงในชองงานทแตกตาง

จากเอกสารขอเขาทางานทกครง

และงานใดทขอเขาทางานแตทา

ไมได ใหคงหวขอนนๆ ไวและใส

เหตผล ทไมสามารถทางานไดใน

ชองหมายเหต, ปญหาและ

อปสรรค

• กรณทผรบเหมาไมกรอกขอมล

ตามขางตน PAC / PACNS จะตอง

Comment ในเอกสารใหผรบเหมา

แกไขและจดสงมาใหม

• กรณทผควบคมงานเปนผ

ตรวจสอบและลงนามอนมตใน

เอกสาร Daily Report วศวกร และ

สถาปนกจะตองลงนามกากบ

เอกสารทกครง

23 Daily Work Request ไมมการสง

และอนมตลวงหนากอนเรมงาน

• ผจดการสามารถมอบหมายให

วศวกร / สถาปนก เปนผอนมต

เอกสาร Daily Request ได (ไม

รวมถงผควบคมงาน)

• มการ Monitor จากทาง ผจดการ –

โครงการ วามการจดสงจาก

ผรบเหมา และสงคนผรบเหมา

แลวหรอไม

• ถาผรบเหมาไมจดสงไมใหทางาน

• ชแจงขอกาหนดดงกลาวให

19/37 FM-MR-07, 15/03/10


ผรบเหมาทราบใน Site Meeting

• เรยกผบรหารของผรบเหมามา

พดคย

• กรณผรบเหมามปญหาเรองการ

จดทาเอกสาร ใหถายแบบฟอรม

เอกสารใหผรบเหมาเขยนและ

นาสงแตละวนกอนเรมงาน

24 เอกสาร Request for Variation

Work ไมมเอกสาร Site Instruction

แนบในการขออนมต

• เลขานการ – โครงการตอง

ตรวจสอบเอกสาร RFV ทกครงวา

มการแนบเอกสาร SI หรอไม หาก

พบวาไมมใหสงคนเอกสาร ยงไม

ตอง Stamp รบเอกสารเขาระบบ

• หากรบเอกสาร RFV เขามาใน

ระบบแลว และพบวาไมมเอกสาร

SI แนบ การสงเอกสารคน

ผรบเหมาจะตองทาเปน to be re –

submitted หามสงเอกสารคนโดย

ไม Comment ใดๆ ในเอกสาร

• หากผรบเหมาสงเอกสารมาเพอ

เสนอราคาเบองตนกอน และยงไม

มการออก SI โดยสงมาเปน

เอกสาร RFV ใหแนะนาวาควรสง

เปน RFA-GEN แทน

25 • ไมจดทา VA / Site Instruction

กรณไดรบแบบทเปลยนแปลง

จากผออกแบบ

• พบการจดสง SI ใหผรบเหมา

แตไมมการจดทา VA

• List รายการทรอออก Site

Instruction นามาพดคยใน Site

Meeting เพอใหเจาของโครงการ

รบทราบ และบนทกในรายงาน

การประชม โดยสามารถนาบนทก

ดงกลาวเปนเอกสารอางองในการ

ออก Site Instruction ได และมการ

ตดตามในการประชมเสมอ

• นาหวขอเรองการออก Site

Instruction เปนหวขอหนงในการ

ประชม Internal Meeting ของแต

ละโครงการ เพอตดตาม

20/37 FM-MR-07, 15/03/10


• กาหนดจะตองจดทาเอกสาร 2

ฉบบคกนคอ Site Instruction และ

VA แตสามารถอนมต VA

ยอนหลงได

• ย ากบผรบเหมาเมอไดรบ Site

Instruction ใหรบสรปราคา และ

สงเอกสารเปน RFV

• กรณทเจาของโครงการไมตองการ

ใหจดทาเอกสาร VA ตองม

หลกฐานมายนยน และเขยน DRF

แจงขออนมตยกเวนการดาเนนการ

เพอใชในเปนหลกฐานอางอง

26 ผรบเหมาไมไดลงนามรบเอกสาร

Site Instruction

• เลขานการตรวจสอบความถกตอง

ของเอกสารกอนจดเกบเขาระบบ

เสมอ

• ใหผจดการ – โครงการสมตรวจ

ความถกตองของเอกสารบางจาก

Central File

27 ไมพบเอกสาร Request Variation

Work และ Certificate of Variation

Work ทปดเอกสารเรยบรอยแลว

จดเกบไวใน Central File

• นา Comment ของทาง QMR ทได

ตรวจสอบระบบเอกสารมาแกไข

และผจดการ – โครงการควรมการ

ตดตามใหเลขานการ – โครงการ

แกไข

• ใหผจดการ – โครงการสมตรวจ

การจดเกบเอกสารบาง โดยเทยบ

กบ Log File

28 ไมมบนทกการมอบหมายใหลง

นามแทน กรณผจดการ - โครงการ

ไมอย

• จดทาเปนเอกสารภายในเจงเรอง

ชอผลงนามแทน

• กรณผบงคบบญชาสามารถลงนาม

แทนไดผใตบงคบบญชาไดเลย

โดยไมตองทาเปนเอกสารแจงใดๆ

• ผลงนามแทนตองใสคาวา “แทน”

หรอ “For”

29 ชอผทไดรบมอบหมายใหลงนาม • กาหนดใหเอกสารทกฉบบตองลง

21/37 FM-MR-07, 15/03/10


แทนผจดการ – โครงการ ไมม

รายชออยใน Organization - Chart

(กรณทไปชวยงาน)

นามดวยตนเอง

• จดทาเปนเอกสารภายในเจงเรองผ

ลงนามแทน

• กรณผบงคบบญชาสามารถลงนาม

แทนไดผใตบงคบบญชาไดเลย

โดยไมตองทาเปนเอกสารแจงใดๆ

29 • ไมมการตดตามเอกสารทเลย

กาหนดการตอบกลบ

• พบเอกสารคงคางการตอบ

กลบเอกสารใหผรบเหมา

ตงแต ป 2559

• เลขานการจะอเมลลรายการ Log

File ของเอกสารทเลยกาหนดการ

ตอบกลบใหผรบผดชอบทาง

อเมลล เพอใหผรบผดชอบแตละ

งานตดตามตอไป

• ตดตามใน Site Meeting และทา

การบนทกการตดตามลงใน

รายงานการประชม โดยแนบ Log

File ทยงไมตอบกลบในรายงาน

การประชมเพออางอง

• กรณเอกสารทคางการอนมตมา

นานมาแลว และงานดงกลาว

อาจจะถกดาเนนการไปแลว ให

ดาเนนการเพอปดเอกสารดงน

− รวบรวมเอกสารทงหมดสง

ใหเจาของโครงการ หรอ

ผออกแบบวาเอกสารยงคง

คางการปดอย ขอให

ดาเนนการปดเอกสารตาม

ขนตอน

− หากไมสามารถดาเนนการ

ตามขอแรกได ใหทาง

ผจดการ-โครงการปด

เอกสารและเขยน Comment

ตามรายละเอยดทได

ดาเนนการไปแลวเพอปด

เอกสารทงหมด

30 บนทกขอมลลงใน Log File,

Document In และ Document Out

• ผจดการ – โครงการจะตองบรหาร

เลขานการใหจดทา

22/37 FM-MR-07, 15/03/10


ไมครบ • เลขานการจะตองบนทกทนททม

เอกสารเขาหรอออก เพอปองกน

การลมหรอตกหลน

• ผจดการ – โครงการสมตรวจสอบ

เอกสารกบ Document In / Out

และ Log File บาง



ทางาน

• เมอทมงานไดรบเอกสารใดๆ ก

ตาม ไมวาจะเปนทาง By Hand

หรอ E-mail จะตองสงให

เลขานการทกฉบบ เพอนามา

บนทกลงใน Log File ไดครบถวน

31 • ไมเวยนเอกสารใหทมงาน

รบทราบ

• เวยนเอกสารใหทมงานไม

ครบทกคน

• ใหหวหนางานอบรมใหทมงาน

รบทราบในการใชระบบไฟลกลาง

และการสงอเมลล และสมตรวจ

การทางาน

• เอกสารทกฉบบจะสงอเมลลเวยน

ถงทมงานทกตาแหนง และให

CC ถงคณนพดล, คณณฐพล,

คณฐตารย, คณพรรณภา, คณตอง

กมล และคณภานภท โดย

กาหนดใหเวยนเอกสารใหทมงาน

รบทราบเอกสารใหครบถวน

ภายใน 7 วนหลงจากปดเอกสาร

แลว

• เอกสารของฝายตนทนหากฉบบ

ใดเปนความลบขอใหจดสงเปน

By Hand แทนการจดสงทาง

อเมลล

• ปรบปรงขอมล Project Directory

ของโครงการโดยใสชอทมงานให

ครบทกคนรวมถงฝายตนทน และ

แจงใหผเกยวของของโครงการ

23/37 FM-MR-07, 15/03/10


ทงหมดตรวจสอบความถกตอง

ของขอมลใน Project Directory

และสาเนาขอมลสงครบตาม

รายชอทอยใน Project Directory

• เลขานการจะตองตรวจสอบ

เอกสารทไดรบวารายชอทระบใน

อเมลล ครบถวนหรอไม ถาไม

ครบให Forward เอกสารสงตอไป

32 • จดเกบเอกสารใน Central File

ไมตรงตามทระบใน

Document List

• ไมจดเกบเอกสารเขาระบบ

Central File

• ผจดการ – โครงการจะตองบรหาร

เลขานการใหจดทา

• เลขานการจะตองจดเกบเอกสาร

เขาระบบทนทเมอมเอกสารเขา-

หรอออก เพอปองกนการลมหรอ

ตกหลน

• กาหนดใหวนเสาร เลขานการ

จะตองเคลยรเอกสารทงหมด



ทางาน

33 ไมสาเนาเอกสารให Owner และ

Designer รบทราบ

• ใหบนทกดานลางของเอกสารวา

จดสงสาเนาเอกสารใหกบเจาของ

โครงการวนทเทาไร เพอเปนการ

เตอนวาเอกสารนถกสงออกไป

แลว

• นาอเมลลทสาเนาเอกสารมาแปลง

เปน PDF File และนามาไว

ดานหลงของเอกสารฉบบนนๆ

เพอเปนการอางองวาเอกสารนถก

สงออกไปแลว

• เพมในชอง Log File วาสงออกให

เจาของโครงการแลวหรอไม

• กาหนดใหวนเสาร เลขานการ

จะตองเคลยรเอกสารทงหมด

จดสงสาเนาใหเจาของโครงการ

• ผจดการ – โครงการจะตอง

24/37 FM-MR-07, 15/03/10


Monitor เลขานการใหทาหนาทได

อยางถกตอง เนองจากเปนหนาท

ความรบผดชอบของเลขานการ



ทางาน

34 ไมสงเอกสารใหผรบเหมากอนเรม

งานในโครงการ

• จดเตรยมเอกสารลวงหนากอนการ

Kick Off Meeting และจดสง

ใหกบผรบเหมาในทประชมพรอม

กบบนทกรายละเอยดการจดสง

เอกสารลงในรายงานการประชม

• ใช Checklist วาจะตองดาเนนการ

อะไรบางเมอผรบเหมาเรมงาน

35 ไมพบแบบสอบถามความตองการ

ดานเอกสารทไดรบการตอบกลบ

จาก Owner แลว

• จดสงเอกสารลวงหนาเมอเรมงาน

โครงการเพอปองกนการลม

• อธบายให Owner เขาใจถงเอกสาร

ในแตละฉบบทจะจดสงสาเนา

เพอให Owner เลอกเอกสารท

ตองการรบสาเนาจรงๆ

36 ไมจดสง Weekly Report ของ

ผรบเหมาใหเจาของโครงการ

• กาหนดใหผรบเหมาจดสง

ลวงหนากอนการประชม Site

Meeting หรอแจกในทประชม

• แนบ Weekly Report ไปพรอมกบ

การจดสงรายงานการประชมทก

ครง

25/37 FM-MR-07, 15/03/10


37 ไมพบการจดสงรายงาน

ประจาเดอนของผรบเหมา

• กาหนดใหผรบเหมาทกรายจะตอง

ทา Monthly Report สงใหกบ

โครงการ ถงแมเจาของโครงการ

จะไมเอากตาม

• กาหนดอยใน Kick Off Meeting

วาผรบเหมาจะตองจดสงทกเดอน

และกาหนดวนทจดสงใหทราบ

• กาหนดใหแนบกบการเบกผลงาน

ในแตละเดอน หากไมมแนบ จะยง

ไมรบเอกสาร

38 กาหนดเลขทเอกสารออกไมถกตอง • QMR จดสงรายละเอยดการ

กาหนดเลขทเอกสารใหทกคน

ทราบ

• เลขานการจะตองตรวจสอบความ

ถกตองกอนออกเอกสาร

• นา Comment ของทาง QMR ทได

ตรวจสอบเอกสารมาแกไข

39 ไมมหนงสอแจงเตอนกรณท

ผรบเหมาไมสงงานตาม Milestone

ทระบไวในสญญา

• ใหผทเกยวของศกษาสญญาของ

โครงการใหเขาใจ

• เลขานการ – โครงการ นาสาเนา

สญญาหนาทมการระบวนสงมอบ

งานตาม Milestone ถายเอกสาร

และแปะไวทบอรดของโครงการ

• ออกจดหมายแจงเตอนผรบเหมา

กอนทจะถงวนทสงมอบงานตาม

Milestone หรอเมอเหนวา

Milestone นนๆ ลาชาและจะไม

สามารถสงมอบงานไดตามท

กาหนด และสงวนสทธในเรอง

ของคาปรบของเจาของโครงการ

• เพมเตมการตดตามใน Site

Meeting

40 • ไมมสาเนาสญญา หรอราง

สญญาของผรบเหมาจดเกบไว

• นาหวขอของรายงานการประชม

Kick Off Meeting ของผรบเหมา

26/37 FM-MR-07, 15/03/10


แตละรายมาตดตามตอในท

ประชม Site Meeting เนองจากใน

รายงานการประชม Kick Off

Meeting มการพดถงเรองสญญา

• ใหใชรปแบบการตดตามสญญา

ตามทกาหนดดานลางน โดย

บนทกลงในรายงานการประชม

Site Meeting ทกสปดาห และ

บนทกใหเปนปจจบนทกครง

(หามตดหวขอนออก)



Site Meeting

41 ไมมการปดเอกสารหลงจากได

ขอสรปจากการประชมแลว

• เลขานการจะอเมลลรายการ Log

File ของเอกสารทเลยกาหนดการ

ตอบกลบใหวศวกร / สถาปนก

ทางอเมลล เพอใหผรบผดชอบแต

ละงานตรวจสอบวารายการใดม

การตอบแลวในทประชมหรอ

อเมลลแลวบาง และดาเนนการ

ตามขนตอนการปดเอกสารตอไป

• กรณเอกสารทคางการอนมตมา

นานมาแลว และงานดงกลาว

อาจจะถกดาเนนการไปแลว ให

ดาเนนการเพอปดเอกสารดงน

− รวบรวมเอกสารทงหมดสง

ใหเจาของโครงการ หรอ

ผออกแบบ และแจงวายงคง

คางการปดอย ขอให

ดาเนนการปดเอกสารตาม

ขนตอน

− หากไมสามารถดาเนนการ

27/37 FM-MR-07, 15/03/10


ตามขอแรกได ใหทาง

ผจดการ-โครงการ / วศวกร /

สถาปนก ปดเอกสารและ

เขยน Comment ตาม

รายละเอยดทไดดาเนนการ

ไปแลวเพอปดเอกสาร

ทงหมด

42 วนททลงนามอนมตในเอกสารไม

สอดคลองกน

• เนนย าทมงานใน Internal Meeting

ใหตรวจความถกตองกอนออก

เอกสาร และเลขานการควร

ตรวจสอบความถกตองกอนออก

เอกสารเสมอ

43 พบเอกสารทยงไมไดดาเนนการ

ตามขนตอนระยะเวลานานกวา 1

เดอนแลว

• เนนย าใน Internal Meeting ถงการ

เรงออกเอกสารทคงคางในแตละ

สปดาห โดยวศวกร / สถาปนก

จะตองตรวจสอบเอกสารทอยใน

ความรบผดชอบของตนเองเสมอ

44 ไมมผลทดสอบคอนกรต • ใหมการตดตามใน Site Meeting

ทกสปดาหเพอกาหนดให

ผรบเหมาจดสง โดยจดทาตาราง

Log ตดตามเอกสารผลทดสอบ

เหลกและคอนกรต บนทกเปนลาย

ลกษณอกษรทกครง

• ใหคงคางหวขอนในรายงานการ

ประชม กรณทไมมใหใสคาวา ไม

มไว หามนาตารางนออก เพอ

ปองกนการลมบนทก



Site Meeting

28/37 FM-MR-07, 15/03/10


45 ไมมผลสอบเทยบเครองมอเผา

ตดตาม

• กาหนดรายการเครองมอและ

อปกรณวดททางผรบเหมาจะตอง

จดสง ตดตามและบนทกลงใน

Site Meeting (หามนาออก) ซง

รายการอปรกรณเครองมอจะตอง

สมพนธกบงานของโครงการท

ดาเนนการอย



Site Meeting

• กาหนดรายการเครองมอของแต

ละประเภทงานทตองสอบเทยบ

เพอใชเปนรายการมาตรฐานตอไป

46 ไมพบการเขยนชอตวบรรจงหลง

การลงนามเพอใชอางองผลงนาม

• เลขานการตรวจสอบเอกสารกอน

สงออก

• ใหพมพชอผทตองลงนามใน

เอกสารลงในแบบฟอรม เพอลด

ขนตอนการเขยนดวยลายมอ

• ใหด Comment ของ QMR ทแจง

เตอนนาไปแจงในทมใหแกไข

47 ไมจดทา List of Quality Record /

ไมเปนปจจบน

• เลขานการ / ผจดการ – โครงการ

จดทาเมอเรมงานโครงการ และ

กรณทมการเปลยนแปลงผจดการ

– โครงการ หรอเลขานการ จะตอง

ทาการ Revised เอกสารทกครง

• ใหทาง QMR เพมรายการทตอง

ดาเนนการภายในโครงการ และ

ใหเลขานการ และผจดการ –

โครงการลงนามและจดสงให

QMR ทกสนเดอน

48 ใชแบบฟอรมไมตรงตามมาตรฐาน

ทกาหนด

• ใหเลขานการย าทมงานวา

แบบฟอรมมการ Update

• เมอ QMR ประกาศแบบฟอรม

29/37 FM-MR-07, 15/03/10


ใหม เลขานการโครงการนา

แบบฟอรมไปจดเกบใน Central

File และลบแบบฟอรมลาสมย

ออกจาก Central File

• เลขานการตรวจสอบเอกสารกอน

สงออก

• กรณขอแกไขเอกสารใหจดสง

เอกสาร DRF ขอแกไขเขามาท

QMR และเอกสารตองไดรบการ

ประกาศใหใชงานไดกอน จงจะมา

นาใชได

• ใหด Comment ของ QMR ทแจง

เตอนเอกสารทไมถกตองและ

นาไปแจงในทมใหแกไข

49 ไมมหลกฐานเพอพสจนวามการหา

แนวทางเชงปองกนในอนาคตกรณ

ท Proposal ไมผานการพจารณาจาก

ลกคา

• จดทาเปนตารางสรปวเคราะห

กรณทไมไดงาน และแนวทางการ

ดาเนนการ

50 พบ Document List ไม Update ให


• เลขานการ – โครงการจะตองทา

การ Update โดยเปรยบเทยบกบ

รายการชอไฟลทอยในไฟลกลาง

ทกครงกอนจดสงให QMR ทกสน

เดอน



ทางาน

51 พบ Staff Allocation ไมเปน

ปจจบน

• ตดตาม Director หรอ BD เพอ

สอบถามแผนการจดบคลากร

ลาสด จดเกบไวทโครงการ

52 พบรายงานการประชม Kick off

Meeting ไมมการสงออกให

ผเกยวของรบทราบ

• กาหนดใหออกรายงานการประชม

ภายใน 2 วนหลงจากการประชม

• กรณจดสงใหผบงคบบญชา

ตรวจสอบแลว ภายใน 24 ชวโมง

หลงจากจดสง หากเลยกาหนด

และใหตดตาม/สอบถามทาง

30/37 FM-MR-07, 15/03/10


ผบงคบบญชาวาจะยนยนจะ

ตรวจสอบหรอไม กอนสงออก

• ใหนาอเมลลทสงรายงานการ

ประชม Print เปน PDF File และ

นาไปไวดานหลงรายงานเพอ

อางองวาไดสงออกแลว

53 พบแผนงานไม Update ใหเปน

ปจจบน

• จะตองทาการ Update แผนงานให


• ใหมการบนทกสาเหตหากยงไมม

การ Update แผนงาน และกาหนด

ทจะดาเนนการลงในการประชม

Project Meeting

54 ไมพบการจดสงรายงาน

ประจาเดอนของผรบเหมา

• กาหนดอยใน Kick Off Meeting

วาผรบเหมาจะตองจดสงทกเดอน

และกาหนดวนทจดสงใหทราบ

• กาหนดใหแนบกบการเบกผลงาน

ในแตละเดอน หากไมมแนบ จะยง

ไมรบเอกสาร

55 พบวาไมมการแจงกรณมการ

เปลยนแปลงแบบฟอรมให

ผรบเหมารบทราบ

• เมอไดรบแจงการเปลยนแปลง

แบบฟอรมจาก QMR ใหรบ

อเมลลแจงใหผรบเหมาทราบเลย

ทนทเพอปองกนการลม

56 พบแผนงานของผรบเหมาใน

Weekly Report รายงานไมถกตอง

ไมไดแจงใหผรบเหมาทาการแกไข

• กาหนดใหผรบเหมาจดสงเอกสาร

เปน RFA-GEN ลวงหนากอนการ

ประชม Site Meeting ในแตละ

สปดาหเพอตรวจสอบขอมลและ

อนมตกอนทกครง

57 พบมการออกเอกสาร SI ให

ผรบเหมาไปดาเนนการแลว แต

ผรบเหมายงไมจดสงเอกสาร RFA-

SHD แตผรบเหมาทางานไปแลว

• แจงเตอนใหผรบเหมาจดทา RFA-

SHD, RFA-MAT กอนการเรมงาน

หากพบวาผรบเหมาไมไดจดสง

กอนเรมงานใหออก NCR

31/37 FM-MR-07, 15/03/10


58 ไมพบหนงสอสงมอบงานจาก

ผรบเหมา แตมการออกเอกสาร

CPC แลว

• แจงใหผรบเหมาทาหนงสอสง

มอบงานอยางเปนทางการ เพอใช

ในการออกเอกสาร CPC กอน

เสมอ

59 พบการใสผลการพจารณาไมตรง

กบท Comment ในเอกสาร

• เลขานการ – โครงการตรวจสอบ

ความถกตองของเอกสารกอน

สงออก และแจงเตอนเมอพบวาผด

และใหวศวกร / สถาปนกทาการ

แกไขใหถกตอง

60 พบวามการบนทกสถานะเอกสาร

ในรายงานการประชม ไมตรงกบ

สถานะใน Log File

• ใหนาขอมลจาก Log File ของ

โครงการมาสรปสถานะเอกสาร

เสมอ

• ใหนา Log File เฉพาะรายการทยง

ไมถกปด หรอสถานะ To be re-

submitted มาเปนเอกสารแนบเพอ

ใชในการตดตามเอกสาร

61 พบเอกสารตอบกลบเปน To be re-

submitted แตไมมการตดตามให

ผรบเหมาจดสงเอกสารเขามาขอ

อนมตใหม แตผรบเหมาดาเนนการ

ทหนางานไปแลว

• ใหนา Log File ทแสดงสถานะ To

be re-submitted ตดตามเอกสารกบ

ผรบเหมาในการประชม Site

Meeting หรอ Techmical Meeting

ทกครง

• กรณพบวาผรบเหมาดาเนการท

หนางานไปแลว ใหออกเอกสาร

NCR เพอใหผรบเหมาดาเนนการ

ตามขนตอนใหถกตอง

62 ยงไมสามารถบอกขนตอนของ

เอกสาร Request for Variation

Order และ Certificate of Variation

Work ได

• ผจดการ – โครงการ ควรศกษา

ขนตอนในการคมอ ISO ของ

บรษทฯ หากไมเขาใจขอให

สอบถามมายง QMR

5.2

คณฐตารยไดรายงานสรปปญหาทถกแกไขอยางไมมประสทธผล ไดแก

- ไมจดทา Log File และไมบนทก Log File ใหเปนปจจบน

- Document List ไม Update

- ไมพบการกาหนดมาตรการกรณ NCR ไมถกปด / ไมนามาตรการทกาหนดไวมา

ดาเนนการ

ซงเปนปญหาทเกดขนซ าๆ โดยทประชมไดสรปแนวทางการแกไขปญหาทเกดขนตาม

บนทก -

32/37 FM-MR-07, 15/03/10


รายละเอยดขอ 5.1 แลว

6 วาระท 5 สรปแนวโนมของปญหาทอาจจะเกดขนในระบบคณภาพและผลวเคราะหถง

สาเหตและแนวทางการแกไขปญหาทอาจจะเกดขนในภาพรวม (Preventive Action) - -

6.1 ทกโครงการและทกฝายไมไดรบ PAR ในการตรวจครงน เนองจากนาไปเปนขอมล

วเคราะหความเสยงแทน บนทก -

7 วาระท 6 สรปผลการดาเนนงานตาม KPIs สาหรบฝายตามทระบไวในเอกสารดชนชวด

ของบรษทฯ - -

7.1 คณฐตารยรายงานสรปผลการดาเนนงานตาม KPIs ซงสรปตามรายงานจากการตรวจ

ตดตามคณภาพภายในครงท 1/2561 (ตามเอกสารแนบ 2) บนทก -

8. วาระท 7 การวเคราะหความเสยงและโอกาส - -

8.1 ทกโครงการ/ฝาย/แผนกไดดาเนนการจดทารายงานวเคราะหความเสยงและโอกาสตามท

ไดอบรมกบทางคณนพดล และใหกาหนดการตดตามในการตรวจตดตามในครงตอไป บนทก -

8.2 QMR ไดรวบรวมรายงานวเคราะหความเสยงและโอกาสของทกโครงการ/ฝาย/แผนก

(ตามเอกสารแนบ 3)

9. วาระท 8 รายงานสรปผลการวดระดบความพงพอใจของลกคา, คารองเรยนของลกคา

และประสทธภาพของการแกไข - -

9.1 ไมพบคารองเรยนของลกคาในการตรวจครงน บนทก -

9.2

คณฐตารยไดรายงานผลการวดระดบความพงพอใจของลกคาของแตละโครงการ ครงท

1/2561 (KPI 80%) โดยไดจดสงเอกสารใหกบลกคาเมอวนท 25 กรกฎาคม 2560 ดงน

โครงการ ได (%)

Block G Renovation on The Sukhothai Hotel 75.63

ไซมส เอกซคลซพ 42 74.79

แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด ลกคาไมขอ

ประเมน

ORB 83.75

S38

− สวนงานบรหารโครงการ/ กอสราง

− สวนงานบรหารตนทน

66.25

90.17

Avani Khao Lak Resort

− คณปลมจต

− คณอษฎา

59.38

70.38

อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ 81.46

การจดตงศนยรกษาผปวยโรคมะเรงดวยอนภาค โปรตรอน 85.00

ธรชยไพศาล เอนจเนยรง ลกคาไมขอ

บนทก -

33/37 FM-MR-07, 15/03/10


ประเมน

พญาไท คอมเพลกซ 68.54

HRR 83.54

SHAA Asorke 81.50

Sigma Four Pont By Sheraton



85.00

81.50

ไซมส เอกซคลซพ ควนส 89.38

POP HK



81.25

90.33

นช โมโน บรมฯ- ปนเกลา ยงไมถก

ประเมนใน

ครงน

ถนนพระราม 3 ซอย 26 80.42

รอยลซต บางบอน 85.00

The Lofts Silom 64.11

Blossom Condo & Fashion Beyond 87.67

Siamese Sukhumvit 87.67

9.3

ผจดการ – โครงการ, กรรมการ – โครงการ และผจดการ – ตนทน ไดรายงานผลคะแนน

จากการประเมนวดระดบความพงพอใจของลกคา รวมถงขอคดเหนเพมเตมของลกคา

พรอมทงสรปสาเหตและแนวทางการแกไขสาหรบหวขอประเมนทไดคะแนนตากวา

80% ตามเอกสาร Presentation รายงานผลประเมนความพงพอใจของลกคา ครงท 1/2561

(เอกสารแนบ 4)

บนทก -

9.4

ทประชมแจง เมอทกโครงการ / ฝายตนทนไดรบผลประเมนวดระดบความพงพอใจของ

ลกคาททาง QMR จดสงใหแลว ขอใหทกโครงการ / ฝายตนทน นาหวขอการประเมนท

ไมผาน KPI = 80% พดคยกบผประเมนเพอหาสาเหตและแนวทางการแกไขทถกตอง

กอนนามารายงานในการประชมทบทวนฝายบรหารสาหรบครงตอไป

บนทก -

10 วาระท 11 สรปภาพรวมของผลการประเมนความพงพอใจของลกคา - -

10.1 การวดระดบความพงพอใจของลกคากาหนดไว 80% เฉลยทกโครงการรวมกนครงท

1/2561 ได 77.23% (ไมผาน KPI) บนทก -

10.2

คณฐตารยรายงานผลการวดระดบความพงพอใจของลกคาแตละโครงการตามรายงาน

สรปการประเมนวดระดบความพงพอใจของลกคา ครงท 1/2561 (เอกสารแนบ 5) และ

พบวาโครงการทไมผานเกณฑ KPI 80% จานวน 6 โครงการ ไดแก

บนทก -

34/37 FM-MR-07, 15/03/10


ท โครงการ คะแนน

1 Block G Renovation on The Sukhothai Hotel 75.63

2 ไซมส เอกซคลซพ 42 74.79

3 S38 (สวนงานบรหารโครงการ/ กอสราง) 66.25

4 Avani Khao Lak Resort



59.38

70.38

5 พญาไท คอมเพลกซ 68.54

6 The Lofts Silom 64.11

- ขอคดเหนเพมเตมของลกคาเปนไปตามรายละเอยดและแนวทางการแกไขในหวขอ

ท 9.3 โดยขอใหทกโครงการพดคยรายละเอยดกบผประเมน เพอแกไขปญหาให

ถกตองตอไป

10.3

จากรายงานการเปรยบเทยบผลการประเมนวดระดบความพงพอใจของลกคาในครงท

2/2560 และครงท 1/2561 พบวา

โครงการ เปรยบเทยบกบครงทผานมา

เพมขน ลดลง

Block G Renovation on The Sukhothai Hotel

ไซมส เอกซคลซพ 42 เปนการประเมนครงแรกจง

ยงไมมผลเปรยบเทยบ

แมกโนเลยส ราชดาร บเลอวารด ลกคาไมประเมนในครงน

ORB เปนการประเมนครงแรกจง


พญาไท คอมเพลกซ

S38



เปนการประเมนครงแรกจง


ธรชยไพศาล เอนจเนยรง ลกคาไมประเมนในครงน

Avani Khao Lak Resort





อาคารศนยความกาวหนาทางวชาการ

การจดตงศนยรกษาผปวยโรคมะเรงดวยอนภาค


HRR เปนการประเมนครงแรกจง

บนทก -

35/37 FM-MR-07, 15/03/10



SHAA Asorke เปนการประเมนครงแรกจง


Sigma Four Pont By Sheraton





ไซมส เอกซคลซพ ควนส

POP HK





นช โมโน บรมฯ- ปนเกลา เปนการประเมนครงแรกจง


ถนนพระราม 3 ซอย 26

รอยลซต บางบอน เทาเดม

The Lofts Silom เปนการประเมนครงแรกจง


Blossom Condo & Fashion Beyond

Siamese Sukhumvit

11 วาระท 10 ตดตามความคบหนาจากการประชมครงกอนและ Action Plan - -

11.1 คณฐตารยรายงานสรปผลการดาเนนงานตาม Acion Plan ซงสรปตามรายงานจากการ

ตรวจตดตามคณภาพภายในครงท 1/2560 ไดผลสรปตามเอกสารแนบ 6 บนทก -

11 วาระท 11 เรองอนๆ - -

11.1

ปญหาทพบจากการตรวจตดตามคณภาพภายใน และสรปแนวทางการแกไข

− ไมไดจดเตรยมเอกสารลวงหนาใชสาหรบการตรวจตดตาม ตามรายการเอกสารใน

Checklist ทประชมขอใหทกโครงการจดเตรยมขอมลกอนการตรวจเพอใชเวลาใน

การตรวจเรวขน

− ยงคงพบวาการจดสงเอกสารการแกไข CAR ลาชาจากทกาหนดไว 2 สปดาห

ทประชมแจงขอใหจดสงตามกาหนดเวลา หากโครงการ/ฝายใดตดปญหาใหปรกษา

กบกรรมการของโครงการเพอหาขอสรปในการแกไข หรอสอบถามมายงทาง QMR

เพอขอคาแนะนาลวงหนากอนถงกาหนดการจดสงเอกสารปด CAR

ทกฝาย TBA

11.2

คณณฐพลไดแนะนาฝายใหมของบรษท ไดแก ฝายสนบสนนกลาง (Support Center) โดย

คณฐตารย รมยะไชยศรเปน กรรมการ – ฝายสนบสนนกลาง และแนะนาแผนกตางๆ ทอย

ในความรบผดชอบดแลของฝายน ไดแก แผนกตวแทนบรหารคณภาพ (QMR), แผนก

พฒนาธรกจ (BD), แผนกความปลอดภย สขภาพอนามยและสงแวดลอม (EH&S) และ

บนทก -

36/37 FM-MR-07, 15/03/10


แผนกเทคนคและควบคมคณภาพ (TQC) โดยแผนกเทคนคและควบคมคณภาพจะยงไมม

การดาเนนการใดๆ ณ ตอนน

11.3

คณฐตารยไดนาเสนอขนตอนการดาเนนงานของแผนกความปลอดภย สขภาพอนามย

และสงแวดลอม ใหทประชมรบทราบ โดยไดแจงกาหนดการเขาตรวจในแตละโครงการ

ตงแตวนท 01/08/61 เปนตนไป ทงน ทางแผนก EH&S จะจดทาสรปรายงานจากการ

ตรวจแจงสงใหกบทกโครงการ เพอดาเนนการแจงใหผรบเหมาดาเนนการแกไข และแจง

ใหทางเจาของโครงการรบทราบตอไป

บนทก -

12 การประชมครงตอไป - -

12.1 การประชมครงตอไปจะแจงใหทราบภายหลง บนทก -

TBA = To Be Advised (แจงใหทราบภายหลง)

รายงานการประชมนเปนความเขาใจเนอหาการประชมของผบนทก หากมความเหนใดๆ กรณาแจงใหผบนทกทราบภายใน 7 วน ตาม

ปฏทนนบจากไดรบรายงานการประชมน มฉะนนจะถอวารายงานการประชมนเปนทยอมรบโดยผทไดรบ

37/37 FM-MR-07, 15/03/10