Let’s talk moneySamen op zoek naar uw geld
Introductie12 vestigingen landelijk
+/- 150 medewerkers
+/- 25 deurwaarders
Hoofdkantoor Zwolle
Lokale vestigingen
ISO gecertificeerd
Behoren tot TOP 5 van NL
UtrechtAGC Vestiging Utrecht
Gevestigd te Amersfoort
2 deurwaarders
2 incasso-specialisten/juristen
Specialisaties o.a.:
Financieel Bijzonder Beheer
Bijzondere Incasso
OnderwerpenNieuwe wet “Incassokosten”
Incasso in het buitenland
Algemene voorwaarden
Debiteurenbeheer
Nieuwe wet “Incassokosten”• Wet normering buitengerechtelijke incassokosten
• Aangenomen 13 maart 2012
• Inwerkingtreding 1 juli 2012
• Duidelijkheid omtrent incassokosten
• Incassokosten verschuldigd na 14 dagen nadat aanmaning is verzonden
• Geen matiging -> voor toewijzen gereed!
• Business 2 Consumer
Incasso in het buitenland• Europees Betalingsbevel
• Vordering is niet betwist
• Burgerlijke en Handelszaken
• Lidstaten EU (m.u.v. Denemarken)
• Binnen 30 dagen uitgevaardigd
• Binnen 30 dagen verweer
Algemene voorwaarden• Zorg voor goede en heldere voorwaarden
• Laat deze altijd ondertekenen
• Stel leverings- en betalingsregels op
• Bijna 1/3 van geschillen kunnen voorkomen worden met goede algemene voorwaarden
Cijfers 2012• 2065 faillissementen (1e kwartaal 2012)
• 20% stijging t.o.v. een jaar eerder
• Met name stijging transportsector (> 40% t.o.v. 2011)
Mis geen euro!• Wanbetaling in +/- 25% van de gevallen de oorzaak van
faillissement
• 1/3 van facturen wordt binnen de gestelde termijn betaald
• Slordige administratie
• Een lager debiteurensaldo betekent lagere financieringslasten
• Wanneer is winst daadwerkelijk winst?
Debiteurenbeheer• Wie is mijn klant?
• Stel een duidelijke overeenkomst op
• Factureer direct
• Herinner tijdig en consequent
• Voorkom geschillen omtrent levering diensten/goederen
• Neem persoonlijk contact op
• Factuur niet binnen 3 maanden betaald -> ter incasso
• Denk aan uw BTW teruggaaf
Wie is mijn klant?• Bestaande of nieuwe klant
• Controleer openbare registers (KvK)
• Google het bedrijf
• Google de contactpersoon
• Wees alert op wanbetalers en nieuwe opdrachten
• Let op afname bestaande relaties
Duidelijke overeenkomst• De naam, functie en adresgegevens van beide partijen
• Omschrijving van de te leveren goederen en/of diensten
• De koopprijs en betalingstermijn(en)
• De leveringstermijn
• Aanvullende voorwaarden
• Verwijzing naar de eigen algemene voorwaarden
Vereisten factuur• Naam en adres van uw onderneming
• Factuurdatum
• Volgnummer van de factuur (facturen moeten opeenvolgend genummerd worden)
• De geleverde dienst of product (zoveel mogelijk gespecificeerd)
• Eventuele hoeveelheid, dan wel aantal
• De leverdatum
• Eventuele offertedatum
• KvK-nummer / IBAN-nummer
• Uw btw-nummer; alleen bij zogenoemde 'verlegde btw' ook het btw-nummer van uw klant - Prijs excl. btw
• Btw-bedrag (én percentage)
• Totaalbedrag
Snellere betaling• Elektronische facturatie heeft als voordeel dat uw factuur
sneller wordt verwerkt en daardoor gemiddeld ook sneller betaald;
• De uitstraling van de factuur – professioneel en overzichtelijk – is mede bepalend voor de snelheid waarmee hij wordt betaald;
• Het totaalbedrag moet in één oogopslag zichtbaar zijn. Een veel voorkomende fout is dat een bedrag zonder btw wordt overgemaakt;
• Vermeld de exacte datum waarop het verschuldigde bedrag uiterlijk moet zijn overgemaakt. Veelal staat er standaard onder een factuur een regel als 'betaling binnen 14 dagen';
• Lever een specificatie bij de factuur. Een bijlage met heldere omschrijving voorkomt onnodige vertraging;
Smoesjes?• De factuur is (gisteren) al betaald;
• We hebben de rekening nooit ontvangen;
• Wij hanteren een betalingstermijn van 30, 60... dagen;
• We maken het volgende betalingsronde over;
• De factuur wacht op goedkeuring;
• We hebben de goederen nooit ontvangen;
• De goederen/diensten zijn niet in goede staat of volgens afspraak aangekomen;
• De rekening klopt niet;
• Onze klant heeft nog niet betaald. Eerder kunnen we niet betalen;
Geld voor het oprapen• Goed debiteurenbeleid
• Duidelijke algemene voorwaarden
• Voorkomen is beter dan genezen
• C&A = Consequent & Adequaat
• Professionele incassopartij
• relatiebeheer
• rapportage
• kwaliteit
Contact
AGC Gerechtsdeurwaarders & Incasso
Van Asch van Wijckstraat 4 A
3811 LP Amersfoort
Carlo Eussen
06 - 10 16 79 40
twitter.com/ceussen
Presentatie nogmaals bekijken?
http://slideshare.net/ceussen/
Recommended
