Transcript
Page 1: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 1

KOLEJ NA BIZNES 2017

KOLEJ NA BIZNES 2017

PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1

NA

ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 2: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 2

10 LAT IRIS – PODSTAWOWE FAKTY

Wydany w maju 2006

Opublikowano 3 wersje i sprzedano 7 300 podręczników

Zakupiono 1 900 szt. Software Audit Tool

Na stronie IRIS zostało zarejestrowanych ponad 2200 firm produkcyjnych

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 3: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 3

10 LAT IRIS – PODSTAWOWE FAKTY

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 4: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 4

10 LAT IRIS – PODSTAWOWE FAKTY

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

1415 Certyfikatów do ponownej weryfikacji

Page 5: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 5

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

PERSPEKTYWA PRZEMYSŁU:

Powiązanie certyfikacji IRIS z jakością wyrobu

IRIS jest doskonalony przez:

specyficzne wymagania w przemyśle kolejowym

ocena zdolności jakościowej podczas auditu

Poprawiona metodologia auditowania

Lepsze globalne uznanie wśród klientów sektora przemysłu kolejowego

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 6: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 6

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

22 czerwca 2016 przewodniczący zarządu UNIFE podczas posiedzenia komitetu

technicznego ISO TC 269 (powoływanego do prowadzenia prac normalizacyjnych

w zakresie przemysłu kolejowego) w Porto (Portugalia) podjął decyzję przejścia

wymagań IRIS na ISO (dot. Rozdziału 3 – wymagania IRIS rev 02.1)

Kroki jakie zostały podjęte w ciągu roku 2016:

UNIFE podejmuje współpracę z ISO/TC (rail technical commitee ISO)

Założenie grupy ad-hoc do oceny potrzeby i wykonalności - AG15

(Action Group)

Wykonano ocenę zgodności z sektorem

Założenie grupy roboczej do rozwoju metodologii oceny oraz procesu

certyfikacji (rozdział 1 i 2) za którą odpowiedzialna jest UNIFE

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 7: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 7

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

DLACZEGO STANDARD ISO:

• Wymóg certyfikacji ISO/TS 22163 zwiększeniem globalnego uznania

• Dojrzały do zwiększenia ilości certyfikatów

• Możliwość korzystania z doświadczenia w innych sektorach dla

dalszego rozwoju

• Przeniesienia wymagań IRIS do wymagań ISO/TC

• Stworzenie standardu odpowiadającego wymaganiom klienta

• Potwierdzenie, że certyfikat jest gwarancją jakości dobrego wyrobu

• Wymierny wpływ na biznes (redukcja kosztów i zwiększenie

efektywności)

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 8: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 8

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

• Nowa norma ISO TS 22163:2017:zostanie opublikowana w maju 2017

roku i zastąpi istniejący dotychczas standard IRIS rev.02.1

• obejmuje wszystkie wymagania normy ISO 9001:2015 i została

opracowana zgodnie z HLS (High Level Structure) oraz uzupełniona o

już istniejące i nowe, obowiązkowe oraz zalecane wymagania

przemysłu kolejowego, w tym także nowe KPI,

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 9: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 9

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Koncepcja „High level structure”:

Zasady opracowywania dokumentów normatywnych przez Międzynarodową

Organizację Normalizacyjną ISO przedstawione są w dokumencie „ISO/IEC.

Directives,

Part 1. Consolidated ISO Supplement – Procedures specific to ISO” [8]. W jednym

z załączników do tego dokumentu, oznaczonym „Annex SL Proposals for

management system standards”, opisane są ramy ogólnego systemu

zarządzania, które w praktyce powinny być rozwijane poprzez dodawanie

wymagań specyficznych dla danej dyscypliny.

Takie podejście ma zapewnić w pełni funkcjonalne normy systemów zarządzania:

jakością, środowiskiem, usługami, bezpieczeństwem żywności, ciągłością

biznesową, bezpieczeństwem informacji, energią i inne.

Page 10: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 10

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

W Aneksie SL przedstawiona jest nowa koncepcja tworzenia norm z obszaru

systemów zarządzania nazwana „High level structure” (HLS). Bazuje ona na

dwóch założeniach:

unifikacja struktury wszystkich norm dla systemów zarządzania,

identyczny bazowy tekst, terminologia i podstawowe definicje

stosowane we wszystkich normach systemów zarządzania.

Celem nowej koncepcji jest zwiększenie spójności i kompatybilności różnych

norm dotyczących systemów zarządzania. Koncepcja zakłada zastosowanie

prostego języka, co ma pomóc zrozumieć i właściwie interpretować wymagania

norm.

Wprowadzono zmiany w strukturze oraz częściowo w terminologii, jednak zmiany

te nie muszą znaleźć odbicia w dokumentacji systemu zarządzania organizacji,

gdyż struktura normy ma zapewnić spójną prezentację wymagań, a nie model dla

dokumentowania polityk, celów i procesów danej organizacji.

Page 11: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 11

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Koncepcja HLS przewiduje, że w przyszłości wszystkie nowe normy systemów

zarządzania będą miały ten sam ogólny wygląd. Obecne normy systemu

zarządzania będą dostosowane do HLS podczas kolejnej aktualizacji, co powinno

nastąpić w ciągu kilku najbliższych lat.

Rozdziały normy w ramach struktury HLS nie mogą być zmieniane, natomiast

można dodawać podrozdziały, tekst wyjaśniający (np. uwagi i przykłady), tekst,

który zwiększa (ale nie zmienia) istniejące wymogi.

Można też dodawać definicje.

Zmiany w poszczególnych systemach będą dotyczyć zwykle wymogów

specyficznych dla danej branży lub obszaru, które znajdą się w rozdziale 8 –

Realizacja.

Annex SL stosuje się nie tylko do norm ISO ale także do innych dokumentów

normatywnych wydawanych przez ISO: TS (specyfikacje techniczne), PAS

(Specyfikacje dostępne publicznie). Aneksu nie stosuje się do dokumentów IWA

(Międzynarodowe Porozumienie Warsztatowe).

Page 12: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 12

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Zastosowano tą samą wspólna strukturę norm zgodnie z aneksem SL, dzięki

czemu łatwiejsza jest integracja różnych systemów.

Podstawowe zmiany:

nacisk na myślenie oparte na ryzyku,

większy nacisk na osiąganie wartości dla organizacji i jej klientów,

uwzględniono kontekst organizacji - reagowanie na zmieniające się środowisko

biznesowe,

większy nacisk na wytwarzanie w procesach towarów i usług spełniających

wymagania klienta,

zwiększenie elastyczności w obszarze dokumentacji – nie ma wymagań dot.

udokumentowanych procedur,

nie jest wymagana księga jakości,

myślenie oparte na ocenie ryzyka zastępuje wymagania dotyczące działań

zapobiegawczych,

uwzględniono planowanie zmian, planowanie operacyjne uwzględnia ryzyko

zwiększona rola przywódcza kierownictwa,

brak wymogu powołania przedstawiciela kierownictwa (pełnomocnika) – jednak

należy określić odpowiedzialności w zakresie systemu.

Page 13: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 13

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

• pozostanie wspierana przez „IRIS Audit Tool”, który będzie oparty na

nowym Arkuszu Oceny IRIS, w skład którego wejdzie około 870

obowiązkowych wymogów, które są pogrupowane na około 300 pytań, a

także nowe wymagania KO oraz dodatkowe wymagania opcjonalne,

• wymagać będzie oceny poziomu skuteczności ukierunkowania na

klienta,

• wprowadzi wymaganie stosowania tzw. ‚schematów żółwia’ (turtle

diagrams) i stosowania metodologii przeglądów oceny efektywności

procesów (PEAR) dla niektórych obowiązkowych procesów,

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 14: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 14

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

Wszystkie certyfikaty IRIS Rev 2.1

tracą swoją ważność

14. września 2018.

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 15: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 15

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

• pozostanie wspierana przez „IRIS Audit Tool”, który będzie oparty na

nowym Arkuszu Oceny IRIS, w skład którego wejdzie około 870

obowiązkowych wymogów, które są pogrupowane na około 300 pytań, a

także nowe wymagania KO oraz dodatkowe wymagania opcjonalne,

• wymagać będzie oceny poziomu skuteczności ukierunkowania na

klienta,

• wprowadzi wymaganie stosowania tzw. ‚schematów żółwia’ (turtle

diagrams) i stosowania metodologii przeglądów oceny efektywności

procesów (PEAR) dla niektórych obowiązkowych procesów,

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 16: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 16

PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Proces przejścia zawiera następujące kroki:

1. Audit przejścia -Transition audit (Readiness review and

certification audit)

2. Zarządzanie niezgodnościami

3. Wystawienie certyfikatu

Po zakończeniu procesu przejścia wystawiony zostanie certyfikat na

okres 3 lat (- 1 dzień). Zasady dotyczące daty referencyjnej

pozostają w mocy.

Jest to jednoznaczne z rozpoczęciem nowego okresu

certyfikacyjnego oraz audytowego.

Page 17: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 17

PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Struktura koncepcji metodologii auditu

Page 18: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 1831.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Aktualna sytuacja vs nowe podejście

Page 19: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 19

PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Opcja 1

Proces przejścia podczas aktualnego cyklu auditowego IRIS rev.02

np. podczas auditu nadzoru lub auditu recertyfikującego

Page 20: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 20

PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Opcja 2

Proces przejścia na dowolnym etapie procesu certyfikującego cyklu

auditowego IRIS rev.02 np. podczas auditu nadzoru lub auditu

recertyfikującego

Data odniesienia zostanie na nowo ustalona po zakończonym audicie

certyfikującym na nową normę ISO/TS 22163:2017

Po terminie planowanego auditu / (cykl audytowania został przerwany)

Page 21: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 21

WAŻNE TERMINY W PROCESIE PRZEJŚCIA

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 22: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 22

DOPUSZCZALNE REDUKCJE CZASU AUDITOWANIA

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Audit transferu do nowej normy jest audytem certyfikującym z

możliwymi redukcjami dozwolonymi w następujących

przypadkach

Page 23: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 23

DOPUSZCZALNE REDUKCJE CZASU AUDITOWANIA

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Ilość dni auditowych zostanie zdefiniowana w nowych

wytyczne do certyfikacji na zgodność ze Specyfikacją

Techniczną ISO/TS 22163:2017

Zasady dot. redukcji nie będą stosowane jeśli:

zakres certyfikacji ulegnie rozszerzeniu

certyfikująca organizacja dokonała przeniesienia do innej jednostki

certyfikującej

Page 24: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 24

ZALECENIE

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Przeprowadzić audit transferu w najbliższym terminie

regularnego terminu auditu recertyfikującego lub nadzoru

Page 25: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 25

PLANY DOTYCZĄCE NOWEGO STANDARDU

IATF ISO/TS 22163:2017

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ

Page 26: KOLEJ NA BIZNES 2017 - TUV NORD€¦ · KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ 31.03.2017. Czwartek Jakości

26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 26

NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017

Dziękuję za uwagę

31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ