Nevenfuncties:secretaris Beroepscommissie Onderzoek en Statistiek;voorzitter van de Plantronics Telesales Team Trophy;DM Man van het Jaar 2004

Curriculum vitae:Nederlands recht specialisatie strafrecht (1984-1989)Beleidsmedewerker/onderzoeker Registratiekamer (1989-1992)Adjunct directeur DMSA (1992-1998)CEO Singewald Consultants Group BV (1998-)

Alexander J.J.T. SingewaldCEO Singewald Consultants Group BVWebsite: www.privacy.nlAdres:Weteringstraat 51431 BB AalsmeerPostadres:Postbus 2951430 AG AalsmeerTelefoon:0297 369 767Telefax: 0297 369 545E-mail: singewald@privacy.nlKvK: 34117959Twitter: twitter.com\scglaw

Agenda

• Ontwikkelingen– Cookies– OBA– Profiling

• Kanalen management– Regels per kanaal

• Tell a friend

Laat daarvoor uw visitekaartje achter in de drop box.

Schrijf u nu in voor de LECTRIC-nieuwsbrief

en maak kans op eenLeergang Social Mediat.w.v. € 2675,-

Dit is dus een klein promotioneel kansspel

• Gedragscode promotionele kansspelen is van toepassing

• Reglement niet nodig

• De vraag is: wie betaalt de kansspel belasting?

2002Directive on privacy and electronic Communications

Regulation on the use of channels

2010-?Revision Directive on privacy and electronic Communications

Focus: Regulation on cookies/techniques Draft Recommendation Council of Europe on profiling

Focus: Regulation on profiling techniquesDiscussions

OBA

1995Directive on data protection

Regulation on the use of data for (DM) purposes

Historische

cyclus

E-m

ail z

akel

ijk

E-m

ail c

on

sum

en

ten

Overzicht kanalen

Europese richtlijnen

Wetgeving

Zelfregulering

Dire

ct m

ail

vast

e te

lefo

on

Fax

Aut

omat

isch

e be

laut

omat

en

Ong

eadr

esse

erd

Mob

iele

tel

efoo

n

Sm

s /

mm

s

Wet bescherming persoonsgegevens

Telecommunicatiewet

Toe

stem

min

g co

okie

s

Cookies / OBA

Nieuw artikel 11.3a TelecommunicatiewetImplementatie, mei 2011

• 1. Een ieder die door middel van elektronische communicatienetwerken toegang wenst te verkrijgen tot gegevens die zijn opgeslagen in de randapparatuur van een gebruiker dan wel gegevens wenst op te slaan in de randapparatuur van de gebruiker, dient voorafgaand aan de daadwerkelijke toegang of opslag de gebruiker:

a. op een duidelijke en nauwkeurige wijze te informeren omtrent de doeleinden waarvoor men toegang wenst te verkrijgen tot de desbetreffende gegevens dan wel waarvoor men gegevens wenst op te slaan, en

b. ondubbelzinnig toestemming te vragen en deze te verkrijgen voor de desbetreffende handeling.

Cookies / OBA• 2. De in het eerste lid, onder a en b, genoemde vereisten zijn ook van toepassing in

het geval op een andere wijze dan door middel van een elektronisch communicatienetwerk wordt bewerkstelligd dat via een elektronisch communicatienetwerk gegevens worden opgeslagen of toegang wordt verleend tot op het randapparaat opgeslagen gegevens.

• 3. Het bepaalde in het eerste lid en tweede lid is niet van toepassing, voor zover het de technische opslag of toegang tot gegevens betreft met als uitsluitend doel:a. de verzending van communicatie over een elektronisch communicatienetwerk uit te voeren, ofb. de door de abonnee of gebruiker gevraagde dienst van de informatiemaatschappij te leveren en de opslag of toegang tot gegevens daarvoor strikt noodzakelijk is.

• 4. Bij ministeriële regeling kunnen in overeenstemming met Onze Minister van Justitie nadere regels worden gegeven met betrekking tot de in het eerste lid, onder a en b, genoemde vereisten. Het College bescherming persoonsgegevens wordt om advies gevraagd over een ontwerp van bedoelde ministeriële regeling.

Huidige regelgeving / Cookies• Artikel 4.1• 1.Een ieder die door middel van elektronische communicatienetwerken toegang

wenst te verkrijgen tot gegevens die zijn opgeslagen in de randapparatuur van een abonnee of gebruiker van openbare elektronische communicatiediensten dan wel gegevens wenst op te slaan in de randapparatuur van de abonnee of gebruiker van openbare elektronische communicatiediensten, dient voorafgaand aan de desbetreffende handeling de abonnee of gebruiker:– a. op een duidelijke en nauwkeurige wijze te informeren omtrent de

doeleinden waarvoor men toegang wenst te verkrijgen tot de desbetreffende gegevens dan wel waarvoor men gegevens wenst op te slaan, en

– b. op voldoende kenbare wijze gelegenheid te bieden de desbetreffende handeling te weigeren.

• 2.Het bepaalde in het eerste lid is niet van toepassing, voor zover het de technische opslag of toegang tot gegevens betreft met als uitsluitend doel:– a. de verzending van communicatie over een openbaar elektronisch

communicatienetwerk uit te voeren of te vergemakkelijken, of– b. de door de abonnee of gebruiker gevraagde dienst van de

informatiemaatschappij te leveren en de opslag of toegang tot gegevens daarvoor strikt noodzakelijk is.

– Besluit universele dienstverlening en eindgebruikers belangen

Profiling• Raad van Europa

– Concept aanbeveling recommandation• Inwerkingtreding etc is volstrekt onduidelijk

– In principe verboden dan tenzij met toestemming mits de volgende informatie wordt gegeven:

Centrale vraag

• Welk kanaal staat open, bij welke klant prospect?

• Welk percentage is geblokkeerd?

• Welk percentage toestemming?

Media: B-to-C

• Geadresseerde mail: opt-out | zelfregulering | wetgeving

• Spraak telefoon: opt-out | wettelijke regeling

• Fax: opt-in | wettelijke regeling

• Automatisch belautomatenzonder menselijketussenkomst, opgenomen boodschap: opt-in | wettelijke regeling

• E-mail: opt-in/soft opt-in | wettelijke regeling

• Ongeadresseerde mail:opt-out | zelfregulering

Aantallen Bel-me-niet register

Handhaving

Media: B-to-B• Geadresseerde mail: geen regeling

• Spraak telefoon: deels regeling so/ho

• Fax: opt-in | wettelijke regeling

• Automatisch belautomaten

zonder menselijke

tussenkomst, opgenomen

boodschap: opt-in | wettelijke regeling

• E-mail: opt-in/soft opt-in/uitzondering | wettelijke regeling

• Ongeadresseerde mail: opt-out | zelfregulering

Tell-a-friend• Rechtsoordeel Cbp en OPTA 3 december 2008

• Verzenden via het platform van de adverteerder, niet via het eigen mailprogramma

• Vier voorwaarden voor rechtmatige tell-a-friend actie:

– de tell-a-friend actie dient volledig op eigen initiatief te zijn van de vriend (de initiatiefnemer). Daarbij mag er geen kans meer op een beloning zoals een prijs of extra kans op een prijs worden voorgesteld, niet voor de ene vriend, ook niet voor de andere vriend;

– voor de ontvangende vriend moet duidelijk zijn welke vriend de e-mail heeft toegestuurd, zodat de ontvangende vriend de andere vriend (de initiatiefnemer) daarop kan aanspreken;

Tell-a-friend

• Vier voorwaarden voor rechtmatige tell-a-friend actie:

– de vriend (de initiatiefnemer) moet, voor verzending van de e-mail, inzicht hebben in het volledige bericht dat uit zijn of haar naam wordt verzonden naar de ontvangende vriend, zodat de verzendende vriend (de initiatiefnemer) hiervoor de verantwoordelijkheid kan nemen; en

– de e-mail adressen en andere persoonsgegevens mogen slecht worden gebruikt voor éénmalige verzending en niet verder worden verwerkt of bewaard.

Samenvatting

• Kanalen en technieken zullen juridiseren

• Volg de media voor de ontwikkelingen

• Vragen

Dé internetopleider van NederlandWe zien u graag op onze stand!

nummer 26