2015 Instructores
Ana Bertha
Pinales Rubalcava
comunicación, ventas y administración
Licenciatura Ciencias de la Comunicación UDLAP (1990)
Maestría Comunicación Organizacional CADEC (1995)
Certificación en Ventas Inmobiliarias CONOCER (2009) Formación de Instructores INTELMEX, Guadalajara (1996) Comunicación Gerencial INTELMEX, Puebla, Pue. (1996) Técnicas Profesionales en Ventas Sección Amarilla, México D.F. (1995) Liderazgo Ariel instituto de Comunicación, México, D.F. (1993) Ventas y Telemarketing Asesoría Creativa en Ventas, México, D.F. (1992) Desarrollo Profesional en Ventas Asesoría Creativa en Ventas, México, D.F. (1992) Microenseñanza Universidad de las Américas, Puebla (1990)
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Directora General Diké Consultoría Empresarial S.C.
Fundadora del Comité de Gestión
por Competencias del Sector Educativo Puebla
CONOCER
Gerente de Ventas Sección Amarilla, División Puebla
Profesora Comunicación Universidad de las Américas, Puebla
Gerente de Ventas Asesoría Creativa en Ventas S.C.
Profesora Diplomado de Mercadotecnia Centro Avanzado de Comunicación, A.C.
JOHNSON
CONTROLS
LUK
UDLAP
UPAEP
GEO-Puebla
VICTORINOX
Líder de P R O Y E C T O S de CAPACITACIÓN
COTT EMBOTELLADORA
GAS DEL ATLÁNTICO
VIVE ICA
KENWORTH DEL SUR
BELLOTA MEXICO
INTERNATIONAL
PEPSICO
T SYSTEM
VOLKSWAGEN
SABRITAS
INGRAM
MICRO
COTEMAR
SERVINEXT
Jorge Emmanuel
Márquez Rosano
gestión por competencias, desarrollo
organizacional, habilidades del pensamiento,
programación neurolingüística
Modelo de Gestión Estratégica de la “EduCalidad”
Modelo de Gestión Estratégica del Capital Humano por
Competencias y Talentos denominado “ELITE”
Enfoque Multidimensional de Responsabilidad Social
AUTOR
Docente de maestría e investigador en áreas
de Desarrollo de la Inteligencia y del
Pensamiento de Orden Superior ; Proceso
Educativo en las Organizaciones; Proyectos
en Instituciones Educativas y Comunicación
Organizacional y Responsabilidad Social.
Ingeniería Civil ITESM, Campus Monterrey
Maestría en Ciencias de la Educación Universidad de Las Américas, Puebla
Socio y Director
Rethos Consultores, S.C.
Consultor voluntario
Congregación Yermo y Parres
Mujeres Líderes Rurales Comaletzin
Fundación Comunitaria de Puebla
Consultor
UDLAP Consultores, Puebla
Diké Consultoría Empresarial S.C.
Centro Mexicano de Responsabilidad Corporativa, AC
Docente Licenciatura y Maestría
Sphera Consulting, Bogotá, Colombia
UDLAP- Universidad de las Américas-Puebla,
In.Q.ba Escuela de Negocios
Instituto Tecnológico Universitario Empresarial (ITUE)
Miembro Comité Gestión por Competencias
Secretaría de Competitividad, Trabajo y Desarrollo
Económico Puebla, Norma CONOCER
Consultor del Programa SIMAPRO
OIT y Secretaría de Economía
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La psicología y sus contextos.
Congreso Internacional
Diplomado en Psicoanálisis Moderno
Diplomado en Liderazgo Administrativo
Diplomado en Recursos Humanos
Diplomado en Terapia del Lenguaje
Formación de Instructores
Motivación y trabajo en equipo
Programación Neurolingüística
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Licenciatura en Psicología Universidad de Las Américas, Puebla 1986
Maestría en Psicología Universidad de Las Américas, Puebla
Maestría en Administración
Universidad Interamericana A.C.
Yhanit
Diez Salazar
psicología industrial, psicometría, motivación
Departamento Psicopedagógico Universidad Interamericana
Instructor Titular Diké Consultoría Empresarial S.C.
Atención Psicológica DIF y Consultorio Privado
Selección y Reclutamiento Bancomer S.A.
COINTSA
UDLAP
UPAEP
GEO-Puebla
VICTORINOX
CONALUM
SABRITAS
INAOE
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P R O Y E C T O S
UBJ
SEP PUEBLA
TEXAS GAS TOLUCA
APECSA
SECRETARIA DE CULTURA PUE
EMPSA
PREFABRICADOS SOLANA
MALTA TEXO
Humberto
Santos Martínez
integración de equipos y desarrollo humano
Licenciatura Administración Pública BUAP (1999)
Profesor titular Licenciatura
IBERO PUEBLA, Licenciatura Dirección de Recursos Humanos.
Premio Nacional Gamesa-Quaker Capacitación externa Canal Mayoreo VENTAS. Alianza estratégica
para posicionamiento de Marca. Primer Lugar.
Premio “Chairman Award” Máximo galardón que se otorga a “Equipos de Trabajo” o Individual
en Pepsico Internacional a proyectos que otorgan valor al proceso de
VENTAS. (Diconsa Sales, 2004).
Teacher Certificado en “Universidad virtual Pepsico”. Cursos de Capacitación en línea para Mandos Medios y la Alta
Gerencia en el Proceso de VENTAS Sabritas y Gamesa-Quaker.
Lanzamiento de la Universidad Pakar. Estrategia educativa planeada para el 100% de los Mandos Medios y
Alta Gerencia en Grupo Pakar y Shoes Collection Pakar, Modalidad
“Presencial” Fase I.
Lanzamiento y Ejecución del Diplomado
“Escuela de Jefes” en Grupo Pakar. Estrategia Nacional para potenciar el Liderazgo de los
Jefes y mejorar el pocisionamiento de Marca.
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Procesos de Coaching, Arturo Castañón. México, D.F. Año 1997.
Seminario 3d, WJ Reddin, Certificado y Autorizado en el Manejo de: Seminario de Efectividad en Ventas
3D. Cuernavaca,Mor. Año 1999.
Excelencia Humana. Diplomado en Desarrollo Humano y Organizacional, Juan Alanis Ugarte.
Cuernavaca,Mor. Año 2001.
Aprendizaje Acelerado y Tecnocreatividad aplicada al
Negocio, Linda Cashuga. México, D.F. Y Monterrey, N.L. 2003.
Taller Lúdico-Vivencial de Creatividad e Innovación Rodolfo Muñoz. Monterrey, N.L. Año 2003.
Talleres de Introspección Grupo Psinek, Germán Garibay. El Chico, Hidalgo. Años 2004/2005.
Käser Ventas & Management Ventas Gustav Käser Training Intl.Certificado por Manfred Junele y Gustavo Berzotti.
Año 2005.
Certificación Nacional en DIPLOMADO “CRECIMIENTO
PERSONAL”, Cuernavaca, Mor., Dic.2005. Consultor Internacional Jorge Estrella.
Certificación en Diseño Instruccional. Forte Origen México, D.F.
CAPABILITY FORUM 2006 Can Cún, Q.Roo. Foro Internacional con ponentes extranjeros, entre otros: Inglaterra, E.U.,
Canadá, China y Rusia con temas diversos sobre Innovación y actualización en
los temas de FACILITACIÓN DE PROCESOS.
CAPABILITY FORUM 2007 , Can Cún Q.Roo. Foro Internacional con
ponentes extranjeros y Nacionales tocando temas sobre como LOGRAR “El
Mejor Lugar para Trabajar”, MAKE THE DIFERENCE y MODELOS ANDRAGÓGICOS
y EDUCACIÓN. CAPABILITY FORUM 2009. Querétaro,Qro. Foro Nacional con Exponentes en diversos temas curriculares al área de
Entrenamiento. Adicional, el tema de Responsabilidad Social con la Fundación
Gamesa-Quaker.
Mónica
Zárate Hernández
Comunicación y Desarrollo Organizacional
Diplomado en Mercadotecnia
Diplomado en Periodismo
Curso de Relaciones Públicas
Diplomado en Imagen Pública
Liderazgo y Comunicación Organizacional
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Licenciatura en Comunicación Universidad Iberoamericana 1997
Maestría en Mercadotecnia y Negocios Universidad de Las Américas, Puebla 2002
Jefe de Prensa H. Ayuntamiento – Puebla 2009-2012
Instructor Titular Diké Consultoría Empresarial S.C.
•Cámara Nacional de la Industria de la
Construcción (CNIC) Delegación Puebla : Asistente de departamento
de comunicación social (Enero 1994- Junio 1995)
Catedrático de asignatura •Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla
COINTSA [Atención Telefónica, Comunicación Organizacional]
UDLAP [Atención Telefónica, Comunicación Organizacional]
UPAEP[Atención Telefónica, Comunicación Organizacional]
COTT Embotelladores[Atención Telefónica, Comunicación
Organizacional] GAS CENTRAL de Apizaco
BENTELER
FEDERAL MOGUL
BACHOCO
Distribuidora MARPVEL
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Rogelio
Pinales Rubalcava
sistemas de gestión, finanzas, calidad
Licenciatura Sociología Industrial UAM (1992) reconocimiento de tesis
“Calidad Total y Procesos de Producción”, (1992)
Maestría Economía UAS (1999)
Auditor ISO 9001 /Lead Auditor DNV / IATCA 17061
IRCA Certificate number 8872
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Construcción de Indicadores SEDESOL, México D.F. (1997) Planeación de Proyectos de Inversión INDESOL, México. (1996)
Diagnósticos Sociales INDESOL, México. (1996) Enseñanza: Acción Participativa CREFAL, Pátzcuaro, Mich (1998) Organizaciones en la Producción Agrícola IIS UAS SEDESOL, Culiacán, Sin.. (1998) Ley de Adquisición y Obra Pública SEDESOL, Culiacán, Sin. (1995) Administración de CRM (Goldmine) Asesoría Creativa en Ventas, México, D.F. (2002)
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Director de Proyectos Diké Consultoría Empresarial S.C.
Profesor de Economía Universidad de Occidente, Sinaloa
Instructor en Sistemas de Calidad Asesoría Creativa en Ventas S.C.
Coordinador Regional PRONJAG- SEDESOL, Sinaloa
MIPSA [ISO 9001]
CERVECERÍA CUAHTEMOC MOCTEZUMA [ISO
22000]
ECOFENIX SA DE CV [ISO 9001, ISO 14001]
MAYFOSA [ISO 9001]
SPIUSA [ISO 9001]
TI AMÉRICA [ISO 20000]
RAMSA [ISO 9001]
TRAFILLERIA CRONAVA SA DE CV [ISO 9001]
ESTRUCTURAS METÁLICAS EMPSA [ISO 9001]
SAS SA DE CV [ISO 9001]
CONSTRUTRANSPORTES [ISO 901]
SISTEMAS INDUSTRIALES SOLANA [ISO 9001]
BUAP, TESORERÍA [ISO 19011]
ALUCAPS [ISO 19011]
VALTIC SA DE CV [ISO 9001]
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Flora Luz
Molina Rodríguez
Comunicación Organizacional
Comunicación Social
Responsabilidad Empresarial
Estrategia de Información
Redacción Institucional
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Estudios de Maestría en Ciencias Políticas Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (1997)
Licenciatura en Ciencias de Comunicación Universidad de las Américas-Puebla (1991)
Directora de Comunicación Social Universidad Iberoamericana-Puebla (2015)
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Profesora Asignatura Coordinación de Ciencias Políticas,
Facultad de Derecho y Ciencias Sociales, BUAP (2012-
2014)
Coordinadora editorial
Periódico digital e-consulta Veracruz (2012-2013)
Directora de Análisis Estratégico de la Información
Comunicación Social del H. Ayuntamiento de Puebla
(2008-2011)
Profesora Asignatura
Universidad de las Américas-Puebla (2007-2008)
Conductora de noticiario radiofónico
Noticiario de radio Milenio Radio, 102.1 FM
Socia-fundadora y Directora de Enlace Institucional
Centro para el Desarrollo de Mujeres de Negocios y
Profesionistas, S.C. (2005-2007)
Promotora Cultural
Ediciones de Educación y Cultura, A.C. (- 2006)
Profesora Tiempo Parcial
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (2005- 2006)
Directora de Comunicación Social
Secretaría de Gobernación del Gobierno del Estado de
Puebla ( 2002-2003)
Directora de Prensa y Difusión
Procuraduría General de Justicia del Gobierno del Estado
de Puebla (2000- 2002).
Rodrigo
Ramírez Bazán
metrología, sistemas de calidad, estadística
Ingeniero en Electrónica Universidad de las Américas Puebla, 1992
Maestría en Sistemas de Calidad Universidad Autónoma de Guadalajara, Jalisco 1999
Estancia Técnica en el PTB Instituto Berlín, Alemania 2001
LICONSA DIVISIÓN OAXACA
BUREAU VERITAS
HASS SMART DE MÉXICO
CÍA INDUSTRIAL AZUCARERA SAN PEDRO
SORTEAM
COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD
JOHNSON CONTROLS
P R O Y E C T O S
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Director Fundador
KGLM Laboratorio Secundario
acreditación P.J. 2010
Jefe de Departamento Temperatura
Metrología Primaria (2000-2004): CENAM,
Centro Nacional de Metrología División
Termometría
Instructor en Metrología Diké Consultoría Empresarial S.C.
Jefe de Departamento
Metrología Secundaria (1996-2000): CIATEJ,
Centro de Investigación en Tecnología y
Diseño del Estado de Jalisco.
Jefe de Laboratorio
Industrial Automotriz (1993)
MODICON, control de movimiento
Supervisor de Calidad
Agro Industria (1994-1996): Terram, control
de microclimas en invernaderos
Coaching Personal
Certificación Terapia de la Risa
Certificación en Terapia de Yoga
Manejo de Stress en el Trabajo
Formación de Instructores
Metodología de la Enseñanza
Programación Neurolingüística
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Licenciatura en Administración BUAP, Puebla 2000
Diplomado Administración de la Calidad Instituto de Administración Pública, Puebla 2001
Gabriela Jiménez
comunicación organizacional
integración de equipos
desarrollo humano
Asesor Fundador
Relaciones Públicas y Desarrollo Humano SIDCAH
Instructor Titular Diké Consultoría Empresarial S.C.
COCA COLA FEMSA
MÉDICA AZUL
AUTOTODO MEXICANA
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Diké Consultoría Empresarial S.C. 39 Poniente 522 Gabriel Pastor Puebla
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