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Órgão Informativo da Associação Comercial e Industrial de Marília - Gestão 2012-15 - Dezembro/2012 - No. 04

EMPREENDEDORISMOEmpresários visitam feira em SP

Grupos de empresários de Marília, Garça, Pompéia e Echaporã, estiveram partici-pando da Feira do Empreendedor, realizada em São Paulo, pelo Sebrae Nacional

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Código Pág.03

Natal Pág.05

Barulho Pág.07

Entrevista Pág.08

Trânsito Pág.10

Crediário Pág.11

Portugal Pág.14

CONGRESSO FACESPAcim participa de mais uma edição paulista

A diretoria da Associação Comer-cial e Industrial de Marília(Acim), participou, mais uma vez,do Congresso Estadual da Federa-ção das Associações Comerciaisdo Estado de São Paulo (Facesp),em Campos do Jordão, agora pela13a Edição. Desta vez, além dadiretoria, alguns comerciantes dosnúcleos Empreender Competitivotambém participaram, totalizandomais de 20 pessoas, somente dacidade de Marília. Foram três diasde debates, palestras, exposiçõese negócios. O evento é considera-do o mais importante da classeempreendedora, reunindo autori-dades e personalidades nacionais.

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Pág 02 Notícias da Acim Dezembro/2012

E X P E D I E N T ENOTÍCIAS DA ACIM, é um órgãoinformativo oficial da Associação Co-mercial e Industrial de Marília. - En-dereço para correspondência: Rua 24de dezembro, 678 - Bairro Alto Cafe-zal - CEP 17.500-060 - Marília - SãoPaulo - Brasil - Site: www.acim.org.br- E-Mail: [email protected] - Telefo-ne: (14) 3402 3301

Filiada a Federação das AssociaçõesComerciais do Estado de São Paulo(Facesp)

DIRETORIA EXECUTIVA: Presi-dente - Libânio Victor Nunes de Oli-veira; 1º Vice-Presidente - Luiz Carlosde M. Soares; 2º Vice-Presidente -Gilberto Joaquim Zochio; 1º Secretá-rio - José Luis Leite; 2ª Secretária -Regina Lúcia Ottaiano Losasso Serva;1º Tesoureiro - Adriano Luiz Martins;2ª Tesoureira - Ilma Maria Aires deLucena; Coordenador SCPC - CarlosFrancisco Bitencourt Jorge; Coorde-nador Acim-Med - João Gonçalves.

CONSELHO FISCAL: César JorgeElias José, Isaura Soares Saraiva,Manoel Batista de Oliveira. SUPLEN-TES - Carlos Cavalheire Bassan, JoséRoberto Guimarães Torres e SandraMárcia Bouche Cardoso.

CONSELHO CONSULTIVO: OdairAparecido Martins (presidente),Roberto Borghette Mello (vice-presi-dente), Ailton Bezerra da Silva, Anto-nio Alpino Filho, Aparecida PeresFrendenberg, Carlos Bodini Barion,Claudemir Torres Prizão, DielsonMorais Trindade, Eduardo KiyoshiKawakami, Hederaldo Joel Benetti,Humberto Ferreira da Luz, José Anto-nio Gasparini, José Raimundo SouzaAzevedo, José Rubis Garla, LeonardoKozo Sasazaki, Maria Tereza Amaroda Silva Marques, Mário AntonioFerioli, Marli Aparecida Espadoto,Milton Tedde, Oswaldo Fernandes deSouza, Reinaldo Miguel,RodrigoCirino, Sandra Maria Benetti, SubhiAhmad Khalil Abu Khalil, Suely PeresVicente, Wanderley Rossilho D´Avilae Wilson Mattar.

SUPERINTENDENTE:José Augusto GomesE-mail: [email protected].

EDIÇÃO E PRODUÇÃO:Eficaz Comunicação Empresarial S/CLtda - Marília/SPE-mail: [email protected].

TIRAGEM MENSAL: 2 mil exem-plares gratuitos

Conheça a diretoria da Acim

Opinião do Presidente

Adriano Luiz MartinsPrimeiro Tesoureiro

Ilma Maria Aires de LucenaSegunda Tesoureira

O mês de dezembro chegou.E com ele chegam novas expecta-tivas de vendas, desejo de um gran-de volume de pessoas nas lojas dacidade, bem como entusiasmo parao horário estendido de atendimen-to e naturalmente o espírito defraterni-dade que sempre se mani-festam neste período do ano.

Sem dúvida trata-se do me-lhor e maior período de vendas doano. Sempre quando se chega até oNatal, comerciantes, comerciáriose consumidores se desdobram paraque o período seja produtivo e quealém de vendas em volume, que asfamílias estejam felizes com os pro-dutos adquiridos, que certamente,são motivos de alegria.

Muito se fala de que, por ser,o principal período de vendas, aassociação comercial deveria inves-tir mais em propaganda e campa-nhas. Como vem sendo desenvol-vido há anos, a associação comer-cial entende de que são nos perío-dos de volume de vendas com ex-pectativas baixas, que se deve in-vestir, e que no Natal as vendassempre são em grande volume, sen-do superadas de ano a ano. Assimsendo, institucionalizou-se de queos principais investimentos de“marketing”, devam ser feitos em

período de menor intensida, porque, o Natal por si só já cria umclima favorável para as vendas emgeral.

O importante neste períodoé ter produtos diversificado, quali-dade no atendimento, preços com-petitivos e principalmente simpa-tia. Entendo que nenhum consumi-dor, por melhor que esteja a loja,ou que por mais que ele queira umdeterminado produto ou até que nãoseja o preço algo de difícil negoci-ação, impeça-o de comprar, e simse o atendimento não for simpáti-co. Simpatia é algo mágico, quevem da testa até o queixo. Tudo setransforma e é nítida a percepçãodo outro quando a simpatia estáinstalada. Sem contar o fino trato ea gentileza. Todos predicados quefazem a diferença no momento davenda e que nossos lojistas estãoconscientes deste tipo de ação.

A função da Acim é propor-cionar aos lojistas as boas vendas,com segurança, com fluxo de pes-soas e com atrativos para que osconsumidores passeiem pelas ruasda cidade com o propósito de ad-quirirem produtos das lojas deMarília. As vendas certamente se-rão boas, mas que além disso, se-jam agradáveis.

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Preocupada em prepararmais o comércio de Marília para asvendas de final de ano, a diretoriada Associação Comercial e Indus-trial de Marília (Acim), promoveudia 22 de novembro, quinta-feira,as 9 horas, no auditório da entida-de, um encontro com comerciantesem geral, para esclarecer as novasmedidas do Código de Defesa doConsumidor (CDC) que normal-mente nesta época do ano, é bas-tante utilizado por comerciantes econsumidores. “Existem detalhesespecíficos e com nova interpreta-ção do judiciário quanto algunscomportamentos relacionados aopreço das mercadorias”, disse opresidente da Acim, Libânio VictorNunes de Oliveira ao se reunir como coordenador da Fundação Proconem Marília, Guilherme Moraes.

Neste encontro os comerci-antes tiveram a oportunidade demais esclarecimentos sobre: pre-ços, trocas de mercadorias, cance-lamentos de vendas, defeitos, de-volução de dinheiro, dentre outroscomportamentos mais intensos nes-ta época do ano em que o volumede venda é o maior da temporada.“A ideia foi a de esclarecer paraevitar transtornos”, disse o presi-dente da Acim ao elogiar o coorde-nador do Procon pelo trabalho rea-lizado recentemente, quando Gui-lherme Moraes durante cinco dias

seguidos, esteve na Acim explican-do para grupos diferentes, a formacorreta de colocar preços em mer-cadorias e serviços. “Vamos reto-mar este trabalho que foi muitoesclarecedor”, anunciou LibânioVictor Nunes de Oliveira.

Com o tema: “O Natal e oCDC”, a exposição foi interativa,quando na parte inicial foi feita aexposição do tema de forma técni-ca e prática, enquanto que na se-gunda e última parte houve ainteração com o público, respon-dendo dúvidas e promovendo maisesclarecimentos. “Dependendo dointeresse poderemos realizar maisde um encontro”, cogitou o supe-rintendente da Acim, José AugustoGomes, ao acreditar ser um temade grande interesse entre: comer-ciantes e comerciários. “O códigoexiste, mas as interpretações podemser diversas”, falou o dirigente quetambém considerou esclarecedoresos encontros realizados no mês pas-sado e este último. “Havendo inte-resse dos comerciantes das ZonasNorte e Sul, principalmente, pode-mos realizar estes encontros nosbairros”, falou o dirigente da Acim.

O mês de dezembro é o prin-cipal período de vendas no ano. Em2012 as lojas do comércio deMarília ficarão abertas até as 22horas a partir do dia seis até o dia21. Dia 24, segunda-feira, será até

as 17 horas o atendimento, fechan-do no dia seguinte. Na quarta-fei-ra, dia 26, o atendimento será domeio dia até as 18 horas, ficandonos dias 27 e 28 o atendimento nor-mal das 8 as 18 horas. Dia 31 o fun-cionamento será até as 17 horas.Dos cinco sábados do mês de de-zembro, os quatro primeiros o fun-cionamento é até as 17 horas, sen-do o último, dia 29, até as 13 ho-ras. Mais uma vez as lojas do cen-tro e dos bairros estarão fechadasem todos os domingos de dezem-bro.

CÓDIGO DO CONSUMIDOR“O Natal e o CDC” é tema de exposição na Acim

Guilherme Mendonça, tem orientadoos comerciantes através da Acim


EMPREENDEDORISMOEmpresários visitam feira e fazem contatos importantes

Um grande grupo de empresá-rios das cidades de Marília, Tupã,Pompéia, Garça, Assis, Echaporã, es-tiveram neste último final de semanano Expo Center Norte, na Vila Guilher-me, São Paulo, capital, na Feira do Em-preendedor de São Paulo, que envol-veu empreendedores e empresários quebuscam soluções para os desafios dagestão de processos e da melhoria deprodutos e serviços. “Foi uma oportu-nidade ímpar em conhecer empresasdiferenciadas, produtos e serviços di-versificados, além de orientação e in-formação da mais alta qualidade”, dis-se Libânio Victor Nunes de Oliveira aoavaliar a visita do grupo, que estevepresente no evento numa iniciativa dasassociações comerciais da região comapoio do Escritório Regional do Sebraeem Marília.

Durante o dia todo os empresá-rios visitaram estandes de empresaspaulistas e de outros estados, bemcomo de instituições voltadas ao co-mércio e a indústria em geral. “Houve,também, a oportunidade de mantercontatos com dirigentes da Federaçãodas Associações Comerciais, Sebrae edo Banco do Povo”, lembrou o presi-dente da Acim que esteve acompanha-do do vice-presidente da Federação dasAssociações Comerciais do estado deSão Paulo (Facesp), Sérgio Lopes So-brinho, que esteve com o grupo nos en-contros com o presidente do conselhodo Sebrae, Alencar Burti, querecepcionou o grupo no estande doórgão nacional. “Foi um encontro mui-to interessante em tivemos a oportuni-dade de ver o quanto o Sebrae está

envolvido no empreendedorismo bra-sileiro”, comentou o superintendenteda Acim, José Augusto Gomes quetambém fez parte da comitivamariliense.

Além dos encontros nos estan-tes do Sebrae e da Facesp, a comitivamariliense esteve visitando dentre ou-tros locais, o pessoal do Banco do PovoPaulista, que tem tido uma participa-ção muito grande na cidade de Maríliae colaborando para a manutenção dediversas micro e pequenas empresas dacidade. “O Banco do Povo tem tidouma participação muito grande emnossa cidade, colaborando para o cres-cimento e desenvolvimento do comér-cio local”, disse Sérgio Lopes Sobri-nho que em breve se reunirá com diri-gentes do órgão financeiro do Estadode São Paulo para discutir uma parti-cipação maior na cidade de Marília.“Temos condição de oferecer mais cré-ditos para mais empreendedores”, fa-

lou.Esta foi a terceira edição da fei-

ra em São Paulo, e sempre no Pavi-lhão do Expo Center Norte. Este anoforam mais de 21 mil m² de área glo-bal ocupada com cerca de 210 exposi-tores, numa estimativa de presença emtorno de 50 mil visitantes. “Pelo mo-vimento visto na sexta-feira certamen-te este número foi superado”, comen-tou Adriano Martins, tesoureiro daAcim e um dos visitantes. “Eram mui-tas as oportunidades de conhecimentoprático ou conceitual”, falou Ilma Ma-ria Aires de Lucena, a segunda tesou-reira da diretoria da Acim, e tambémuma das integrantes da comitivamariliense. “Sem contar os contatosque surgiram para parcerias, negóciose até consultorias”, completou o coor-denador da Acim-Med, João Gonçal-ves, outro dirigente da Acim presentena feira paulistana, integrante da co-mitiva da diretoria.

Diretoria daAcim visitou

estandes,promoveucontatos efortaleceuparcerias


NATAL ILUMINADO 2012Definido programa de ornamentação e atividades

Reunião realizada na Prefeitu-ra de Marília entre parte da diretoriada Associação Comercial e Industrialde Marília, com alguns comerciantese secretários municipais, definiu o tra-balho a ser realizado quanto a orna-mentação pública, visando o Natal Ilu-minado deste ano, que receberá inves-timento por parte do Poder PúblicoMunicipal, e receberá ajuda de algunscomerciantes. “Vamos fazer o que épossível ser feito para que não fique-mos sem os enfeites”, disse o PrefeitoTiciano Tóffoli, que abrirá concorrên-cia pública neste sentido. “Peço a com-preensão da população, pois, não con-sidero correto não fazer nada, como noano passado”, disse o chefe do execu-tivo mariliense.

No encontro realizado no audi-tório do segundo andar da Prefeiturade Marília, o presidente da Acim,Libânio Victor Nunes de Oliveira agra-deceu a presença dos comerciantes eagradeceu a atitude do prefeito TicianoTóffoli. “Fico feliz em ver o compro-metimento da Prefeitura, pois, a ilumi-nação pública ajuda muito a atrair con-sumidores de outras cidades para aslojas de Marília”, falou o dirigente daassociação comercial que desenvolve-rá uma campanha de estímulo junto aoslojistas, para que invistam nos enfei-tes das lojas, das vitrines e quarteirões.“Será uma somatória de ações entre aPrefeitura e o comércio em geral”,completou Libânio Victor Nunes deOliveira que incentivará atividadesneste sentido.

Diante da atitude da Prefeitura

de Marília a partir de agora serão duasas atividades a serem desenvolvidas en-tre os dirigentes da Acim e da Secreta-ria Municipal de Desenvolvimento: adefinição dos locais onde serão colo-cados os enfeites e a programação deatividades. “Vamos procurar focar noscorredores comerciais os enfeites na-talinos”, disse o secretário municipal,Mauro Celso Rosa, que vem acompa-nhando todas as discussões neste sen-tido.

Nos próximos dias um novo en-contro entre os secretários municipaisacontecerá na sede da Acim, para o

anúncio do calendário de atividades.“O tempo é o nosso maior adversário”,disse Libânio Victor Nunes de Olivei-ra mostrando preocupação com a pu-blicação do edital, da definição da pro-gramação e da instalação dos enfeites.“Este ano faremos o que é possível,mas para o ano que vem vamos definirtudo com muita antecedência”, prome-teu o dirigente que deseja para o Natalde 2013 que todos os detalhes estejamdefinidos e contratados até o mês dejulho. “Tudo que é feito de última horadá chances para imprevistos”, defen-deu.

Reunião na Prefeitura entre dirigentes da Acim, comerciantes,prefeito e secretários municipais define o Natal 2012



BARULHO NO COMÉRCIOAcim faz alerta sobre irregularidades em lojas

O presidente da Associação Co-mercial e Industrial de Marília (Acim),Libânio Victor Nunes de Oliveira mos-tra-se preocupado com a situação dealgumas lojas localizadas na regiãocentral da cidade que estão sendo fis-calizadas pela Prefeitura de Marília porperturbação com utilização de caixasde som em volume e formas irregula-res. “Isto é um problema antigo, masque a prefeitura começará a fiscalizare penalizar com rigor as lojas que nãoestiverem enquadradas”, disse o diri-gente da Acim ao recepcionar na sededa entidade os fiscais de posturas,Eduardo Nunes Santos e WagnerSerapilha, da secretaria municipal domeio ambiente.

De acordo com o presidente daassociação comercial algumas lojas dacidade estão abusando e descumprindoa Lei Municipal 6.356/2005 do Códi-go de Posturas do Município de Maríliaque no artigo de número nove, estabe-lece: “independentemente de media-

ções de qualquer natureza, são proibi-dos na área do perímetro urbano mu-nicipal, os ruídos produzidos, prove-nientes e provocados por:”, e no incisocinco diz: “pregões, anúncios, propa-ganda divulgação a qualquer título nologradouro público ou para ele dirigi-dos, de viva voz ou por meio de apare-lhos ou instrumentos de qualquer na-tureza”. Para Libânio Victor Nunes deOliveira as lojas precisam se enqua-drar. “As fiscalizações acontecerão emmaior intensidade e quem estiver abu-sando será multado”, avisou.

Preocupado com a possibilida-de de lojistas serem multados, o presi-dente da Acim estuda a possibilidadede convocar as lojas com mais incidên-cia de fiscalização para um esclareci-mento e explicação sobre como utili-zar o som de maneira adequada e den-tro das normas legais. “Não é proibidoo som, e sim a maneira como vem sen-do utilizado”, comentou o presidenteda Acim. “O volume, a forma, a inten-

sidade e o conteúdo devem ser disci-plinados e dentro da lei”, disse ao fa-zer o alerta para que os lojistas este-jam conscientes de que é preciso cum-prir a lei. “O uso indiscriminado estáprejudicando visinhos, consumidorese os próprios clientes”, alertou ao di-zer que muitas vezes o lojista pensa queestá agradando e talvez esteja aborre-cendo as pessoas com o somdesordenado.

O alerta do presidente da Acimtambém é quanto a multa por desobe-decer a lei. Caso seja fiscalizado emultado, o comerciante pagará na pri-meira infração o valor de R$ 408,00,dobrando o valor na reincidência ecrescendo em cada multa lavrada che-gando a suspensão do alvará de funci-onamento. “Naturalmente nenhum co-merciante quer pagar multa e muitomenos ser fiscalizado e autuado”, dis-se o presidente que acredita na adequa-ção da lei e a compreensão dos lojis-tas.


Vinícius Almeida Camarinha,assume a partir do próximo diaprimeiro, uma importantemissão: administrar a cidadenos próximos quatro ano. Compoder legítimo dado pelapopulação mariliense, quandoem campanha este participandodo Programa Semana do Can-didato, promovido pelo Acim,mostrou ideias interessantes,boa desenvoltura, eloqüência edesenvoltura na exposição deideia e principalmente conheci-mento administrativo quantoao Poder Público Municipal.Este jovem de 33 anos, advo-gado, pós-graduado em DireitoAdministrativo pela PUC epós-graduando em Gerente deCidades pela FAAP, em cum-primento como DeputadoEstadual no terceiro mandato,sendo o Deputado Eleito maisjovem nos últimos tempos,agora e prefeito eleito deMarília para a Gestão 2013/2016. Para ele a política séria eresponsável é o maior instru-mento de transformação social.Segundo ele, através dela pode-se modificar as situações,melhorar a vida das pessoas,realizar obras e projetos embenefício de todos. ViniciusCamarinha nunca escondeu odesejo de administrar acidade,e agora terá a chance,principalmente quanto aosdestinos do comércio e daindústria da cidade, que certa-mente terão a oportunidade deconhecer este modelo jovem degestão. Ele promete se dedicara Marília e trabalhar pararecuperar a cidade em todos ossentidos, principalmente quan-to ao desenvolvimento de umaforma geral, em que as lojas eas fábricas fazem parte desteprocesso. A seguir, um poucoda proposta do Prefeito Eleitode Marília sobre questõesrelacionadas ao setor empreen-dedor mariliense.

ENTREVISTAFuturo Prefeito apresenta algumas propostas


01 – Como o futuro prefeito de Marília observa ocomércio de Marília de um modo geral?

O comércio é responsável pelo crescimento da cida-de, um dos pilares do seu crescimento, sustenta o em-prego, geração de receita para a cidade, seu desen-volvimento. Marília tem vocação regional, atenden-do diversos municípios da nossa região prestando bonsprodutos, serviços e agora como prefeito vou me es-forçar para termos uma cidade segura, com qualida-de, vamos apoiar todas as iniciativas do comércio,valorizando esse importante segmento da cidade.Acredito muito no trabalho da Acim e essa parceriaserá fundamental no bom andamento do serviço pú-blico.

02 – O que pode ser feito para o comércio de Maríliaser melhor?

Reconheço que o a pujança do comércio é fruto decada comerciante, mas acredito que o poder públicomunicipal pode garantir melhorias importantes emáreas como de infraestrutura, limpeza, segurança, si-nalização, iluminação, apoiando as iniciativas do co-mércio, o seu calendário e é isso que faremos comoprefeito de Marília.

03 – A descentralização do comércio é positivo paraa cidade? Porque?

Marília hoje é uma cidade com grandes bairros po-pulares e que concentra grande quantidade de pesso-as e é importante que essas concentrações estejamatendidas pelo seu comércio regional, próximo, as-sim facilitaremos a vida das pessoas dessas localida-des e hoje essa descentralização já é uma realidade.

04 – Existe a possibilidade da ampliação do Calça-dão Híbrido para outras ruas do centro da cidade?

O calçadão híbrido foi uma experiência que deu cer-to em Marília e não posso deixar de destacar aquique fora realizada na administração do meu vice-pre-feito eleito, Sérgio Lopes Sobrinho, que por 15 anospresidiu a Associação Comercial e Industrial deMarília. A população gostou do modelo, que trouxeum espaço maior para circulação na Rua São Luiz,deu maior visibilidade às lojas, além de atender omotorista que não teve cerceado o fluxo naquela im-portante via, caso seja de interesse do comerciantede outras ruas um modelo semelhante ao já adotado,poderemos sim ampliar o calçadão híbrido.

05 – Qual a possibilidade de uma revisão sobre ostributos municipais das empresas?

Os tributos serão todos discutidos junto à Acim e éimportante destacar que o poder público não mediráesforços para incentivar o desenvolvimento de

Marília.

06 – Qual a sugestão para ampliação das vagas deestacionamento no centro comercial da cidade?

Fazer amplo estudo com técnicos especialistas, paraenfrentarmos um problema que é nacional, a gran-de quantidade de veículos, especialmente, no cen-tro da cidade.

07 – A Lei Geral da Micro e Pequena Empresapode ser adotada no município de Marília a partirda próxima gestão?

Tudo o que for para benefício da economia, desen-volvimento e geração de empregos em Marília serápriorizado em nossa administração. A Lei Geral daMicro e Pequena Empresa, apesar de ser recente,gera benefícios, facilidades tributárias e de negóci-os. Teremos em nossa equipe técnicos competentespara avaliar a atenção às empresas da nossa cidade,já existentes ou que queiram instalar aqui.

08 – Que tipo de investimento pode e deve ser feitopara que comércio e indústria cresçam e se diver-sifique?

É importante estarmos preparados para o crescimen-to e tomarmos decisões que vão de encontro à nos-sa vocação. Não dá para fazer tudo ao mesmo tem-po, os municípios devem encontrar um foco, a suavocação regional e Marília já tem a sua, por issonos concentraremos em expandir nossa vocação,oferecer apoio às indústrias, incentivo tributário,qualificação da mão-de-obra, apoio para que asempresas que se encontram na cidade se fortale-çam e que outras venham para Marília. Será impor-tante investir em parques de tecnologia voltados àvocação da cidade, garantir o desenvolvimento semfechar as portas para outros possíveis segmentos dedesenvolvimento. Inovar sempre com tecnologia eeducação.

09 – Existe um plano de ação para resolver os pro-blemas de áreas nos distritos industriais existen-tes na cidade, regularizando e dando oportunida-des para outras empresas?

Vamos fazer um recadastramento, reorganizar, re-ver o que foi de benéfico e o que pode ser melhora-do e garantir um trabalho de expansão industrialpara a cidade de Marília.

10 – Quais as novidades que os comerciantes po-dem esperar do futuro prefeito?

Muito trabalho, inovação no serviço público, par-cerias para continuarmos crescendo como pólo eco-nômico da região.


TRÂNSITO VIOLENTOAcim e Polícia Militar realizam exposições na Zona Norte

Dando continuidade ao Progra-ma de Conscientização sobre o Trân-sito, desenvolvido pela Associação Co-mercial e Industrial de Marília (Acim),em conjunto com a Polícia Militar doEstado de São Paulo, tem prossegui-mento esta semana na Zona Norte dacidade de Marília, duas exposiçõesacontecerão nas dependências doCeasa e do Tiro de Guerrade Marília, terça e quarta-feira, respectivamente, apartir das 8h30. “Estamosprosseguindo no trabalhode mostrar aos comercian-tes e comerciários de quesão importantes os cuida-dos preventivos para quemenos gente venha a se en-volver em acidentes comvítimas”, disse o presiden-te da Acim, Libânio VictorNunes de Oliveira queconsidera este programaimportante para o comér-cio por dois motivos: pre-servar a vida e manter aprodutividade da empresa.

A proposta da Po-lícia Militar do Estado deSão Paulo em fazer um tra-balho pontual no segmento comercialcontou com o apoio da associação co-mercial, que reúne os empresários e co-laboradores para que vejam o quantoé sério o assunto. “Quando evitamosos acidentes de trânsito, vivemos maise a empresa não sofre com a ausênciado funcionário”, disse o dirigente queficou assustado com os dados de re-

cente pesquisa desenvolvida pela Po-lícia Militar do Estado de São Paulona cidade em que mostra a classe doscomerciários como a sendo a que maisse envolve em acidentes de trânsitocom vítima. “Desenvolvendo um tra-balho neste sentido, a tendência é adiminuição dos números da pesquisa”,acredita.

Estas duas próximas exposiçõescomplementarão as outras sete já rea-lizadas, sendo cinco no centro comer-cial e duas na Zona Sul da cidade,quando comerciantes e comerciários sereuniram na sede da Acim e na unida-de do Serviço Social da Indústria(Sesi), respectivamente. “Este progra-ma será desenvolvido de forma cons-

tante para que possamos atingir o mai-or número de pessoas e fazer com queas estatísticas sejam mais favoráveis aqualidade de vida”, comentou LibânioVictor Nunes de Oliveira que tem par-ticipado dos encontros e consideradosválidos. “Além de rápido, é informati-vo, ilustrativo e faz a gente refletir so-bre alguns comportamentos inadequa-

dos que temos no trânsi-to, seja como condutor oucomo pedestre”, falou.

O encontro é marcadologo nas primeiras horascomerciais para que nãohaja qualquer inconveni-ente para o comerciário ea loja. “Não queremosprejudicar o dia de traba-lho”, disse o presidenteda Acim. “Antes de entrarno serviço o comerciáriopassa no nosso encontro,assiste a apresentação daPolícia Militar e vai aotrabalho”, falou. “Se hou-ver necessidade de com-provação, entregamosdocumento”, explicou aogarantir que em 40 minu-tos tudo é apresentado.

“Começamos no horário e terminamosno horário combinado”, argumentou.“Não queremos atrapalhar e sim cola-borar para uma melhoria na qualidadede vida das empresas e das pessoasnelas envolvidas”, comentou ao ter acerteza de que os acidentes do trânsitoprejudicam o desempenho empresari-al.

Exposição é por parte da Polícia Militar


CREDIÁRIOOutubro é o melhor mês na estatística do SCPC

Carlos Francisco Bitencourt Jorge,coordenador do SCPC da Acim,se anima com índices positivos

em outubro

Os números apresentados nodesenvolvimento do mês de outu-bro, no Banco de Dados do Servi-ço Central de Proteção ao Crédito(SCPC), da Associação Comerciale Industrial de Marília (Acim), fo-ram os mais positivos do ano, apre-sentando reação por parte de co-merciantes que utilizaram as infor-mações para o crediário nas ven-das do mês passado. “Isto quer di-zer, também, que o lojista está sepreparando para o final do ano”,acredita o coordenador do SCPC daAcim, Carlos Francisco BitencourtJorge ao verificar os dados apresen-tado de janeiro a outubro quanto aomovimento do SCPC, Cheques,Consultas Jurídicas, Inclusão eExclusão de CPFs. “Todos os da-dos foram positivos e os melhoresdo ano”, disse animado.

No mês outubro houve umaqueda nas consultas na ordem de0,05%, com 37.752 consultas rea-lizadas em 2011 diante das 37.731consultas realizadas este ano. Foio índice mais baixo registrado em2012 que soma até o mês passado366.566 consultas diante das401.160 realizadas até outubro de2011, com média de queda de8,62%. “Essas consultas são sobreo CPF dos clientes no momento dasvendas, para abertura do crediário”,comentou o coordenador do SCPCda Acim. “Isto não quer dizer que avenda foi efetivada, portanto, nãoserve de parâmetro quanto ao vo-lume de vendas e sim intenções denegócio”, explicou.

As consultas sobre o recebi-mento de cheques, prática aindagrande no comércio em geral, os

dados também foram bons, poisoutubro também registrou a melhormédia com queda de 1,18%, tendono mês passado 35.947 consultassobre a emissão de cheques, diantedas 36.379 realizadas no ano pas-sado. Nos 10 meses do ano, foramem 2012 realizadas 350.662 con-sultas diante das 379.256 consul-tas realizadas em 2011, com médiaanual em queda de 7,53%. “Certa-mente mais cheques foram emiti-dos o que força uma consulta mai-or”, acredita Carlos FranciscoBitencourt Jorge, que não acreditahaver outra razão. “Muitas vezesopta-se pelo cheque, quando o nú-mero de parcelas fixas supera asoferecidas pelos cartões”, explicou.Nas consultas jurídicas, quando sãoconsultados o CNPJ das empresasem negociação, dos 10 meses do

ano, somente três foram em queda,os demais sete meses foram sem-pre positivos, e o mês de outubroos dados foram positivos, porém,foi o quarto melhor mês do ano commédia de 18,36%, havendo 3.732consultas em 2012 diante das 3.153consultas de CNPJ em 2011. Noano acumula-se 33.597 consultasem 2012 diante das 30.689 consul-tas realizadas no ano passado, commédia anual de 9,47%. “Atualmen-te as negociações entre empresasaumentaram”, justificou o dirigen-te que já percebeu crescimento nasconsultas neste serviço oferecido.

A inclusão de CPFs ao Ban-co de Dados do SCPC foi recordedo ano: 15,24% de crescimentocomparado com o ano passado. Issoquer dizer, segundo o coordenador,que mais pessoas foram incluídasao Banco de dados do SCPC e pas-sam a ter restrição de crédito emqualquer crediário no território na-cional. Outubro foi o segundo mêscom maior número de inclusão em2012: 2.525 CPFs. No ano passadoem outubro foram 2.191, com di-ferencial de 15,24%, perdendo ape-nas para o mês de agosto com35,26% de crescimento. No anoforam incluídas 24.414 CPFs, di-ante das 26.002 registradas nos 10meses de 2012, com queda nas in-clusões anual de 6,10%. “Por anomenos pessoas foram incluídas, oque pode demonstrar mais pessoasem condições de compra”, falou odirigente da Acim.

Nas exclusões ao Banco deDados do SCPC, outubro foi o mêsque mais CPFs foram excluídos darede. Foram 1.533 exclusões em2012 diante das 1.360 exclusões deCPFs realizadas em 2011, comcomparativo de crescimento na or-dem de 12,72% a maior registradaaté então. Nos 10 meses do ano fo-ram excluídos 15.619 CPFs, dian-te dos 17.091 nos 10 meses do anopassado, com média anual de que-da nas exclusões de 8,6%. “Entreincluídos e excluídos, a inclusãoainda é maior por mês e por ano”,comparou Carlos FranciscoBitencourt Jorge.


SINALIZAÇÕES OBRIGATÓRIASAcim alerta para novas placas de emergência

O presidente da Associação Co-mercial e Industrial de Marília (Acim),Libânio Victor Nunes de Oliveira estáalertando os comerciantes da cidade deMarília sobre a aquisição das novasplacas de sinalização de emergênciasnos padrões exigidos por Lei. “Muitagente não dá muita importância a isto,mas se é lei deve ser cumprida”, disseo dirigente ao trocar informações como Tenente Coronel da Polícia Militar,José Eduardo de Barros Zampieri, co-mandante do Corpo de Bombeiros do10º agrupamento situado na cidade. “Épreciso obedecer alguns critérios”, dis-se o dirigente preocupado com a situa-ção que pode trazer transtorno para oempresariado. “Certamente quem nãoestiver enquadrado está sujeito as pe-nalidades legais”, alertou.

É preciso que o comerciante ad-quira placa de emergência em confor-midade com as normas brasileiras eque cumpra o papel de segurança emmomento de emergência. “Placas quenão refletem a luz necessária, ou

construída com material de qualidadeduvidosa, sem durabilidade, são osprincipais problemas que passam osempreendedores da cidade”, apontouo dirigente da associação comercial.“Hoje o Corpo de Bombeiros está aten-to a esses descuidos”, falou ao dizerque os policiais só aceitam placas desinalização em conformidade com aLei, desde o dia 22 de março de ano,rejeitando qualquer placa fora dos pa-drões. “A partir desta data passaram avigorar as novas placas”, reforçou opresidente da Acim.

As novas placas devem apre-sentar, de acordo com a Lei, nas partesinferiores, impressas, detalhes como:intensidade luminosa em milicandelaspor metro quadrado a 10 e 60 minutosapós remoção da extinção de luz a 22ºC+/_3ºC; tempo de atenuação, em mi-nutos, 22ºC +/_3ºC; cor dafotoluminescência, forme DIN 67510-1; cor durante a excitação, conformeDIN67510-1 e identificação do fabri-cante (nome do fabricante ou marca

registrada ou número do CNPJ). “Sãodetalhes efetivamente técnicos, masque o comerciante deve se a ter ao cum-prir o que pede a lei”, disse o dirigentepreocupado com a situação, pois ha-verá fiscalização neste sentido e comer-ciantes podem ser surpreendidos e se-rem punidos.

Comunicado prático neste sen-tido, alertando os associados, será en-viado por parte da diretoria instruindoa maneira correta de adquirir e insta-lar as placas de sinalização de emer-gência. “É necessários que o fornece-dor entregue, juntamente com a mer-cadoria, uma cópia autenticada do re-latório do ensaio a que o material foisubmetido”, disse José Eduardo deBarros Zampieri. “Tudo deve atendera Norma Brasileira para ficar a dispo-sição do consumidor final”, acrescen-tou o Tenente Coronel da Polícia Mili-tar do Corpo de Bombeiros, de Marília.Mais informações através do númerotelefônico: (14) 3401-2440 e 3401-2467.


Anualmente é promovida pelaRevista Pequenas Empresas & Gran-des Negócios um dos eventos de mai-or prestígio no mercado do franchising:A premiação “As Melhores Franquiasdo Brasil” que seleciona as redes emoperação que foram destaque em emdiversas categorias durante o ano. Nodia 12 de junho, em evento realizadona Casa Fasano, em São Paulo, foramconsagradas as três melhores franqui-as em 12 categorias.

A Yes Aluguel de carros foi elei-ta a terceira melhor franqueadora dopaís na categoria Veículos, e a segun-da melhor no quesito Locação de Au-tomóveis. Este é o terceiro ano em quea franqueadora é premiada. Em 2004,a rede foi a melhor franquia na catego-ria de Serviços Automotivos e em 2007foi a campeã da categoria Veículos. Osvencedores são escolhidos com base nodesempenho da rede (índices de cres-

cimento, faturamento e número de lo-jas), qualidade da rede (suporte aofranqueado, força da marca, solidez etransparência) e satisfação do franque-ado (suporte da franchising, treinamen-tos, con-sultoria, etc.)."A Yes deMarília vemp rocurand oevoluir a cadadia que passa,este ano assimcomo todos osoutros, reno-vamos nossafrota e pude-mos dar maisopções de ve-ículos para osclientes, onde os mesmos agora podemcontar até com veículos de sete luga-res”, assim declara Reinaldo Miguel,

YES ALUGUEL DE CARROSFranquia em Marília é destaque nacional

diretor da Yes Aluguel de Carros deMarília.

Reinaldo Miguel tem ampla ex-periência no mercado, pois está 23 anosno ramo de locação de veículos e sete

anos na fran-quia Yes emMarília – SP,que é umaempresa localque trabalhacom grandesdiferenciaiscomo flexibi-lidade nas ne-g o c i a ç õ e scom os clien-tes, transpa-rência nos ne-gócios, ética,

segurança nos relacionamentos e aten-dimento com qualidade e alegria, ca-racterísticas da empresa mariliense.

Fachada da loja na Av. Pedro de Toledo


BRASIL X PORTUGALVice presidente da Acim participa de reunião empresarial

O vice presidente da Asso-ciação Comercial e Industrial deMarília (Acim), Gilberto JoaquimZochio, participou nas dependên-cias do Estoril Hotel, de importan-te reunião entre o Cônsul Geral dePortugal, Paulo Lourenço, com em-presários de Marília e região. Deacordo com o dirigente marilienseo evento foi interessante, principal-mente em se tratando de ficar claroo interesse do Governo Portuguêsem se aproximar do empresariadobrasileiro localizado no interiorpaulista. “Gostei muito da manifes-tação do Cônsul que enfatizou mui-to a importância de se promoverintercâmbios empresariais”, disseGilberto Joaquim Zochio ao repre-sentar a Acim no evento. “Para nósda Acim é uma oportunidade mui-to grande de aproximação”, falou.

No encontro realizado oCônsul Geral de Portugal disse quea palavra que mais se encaixa narelação entre os dois países é a deempreendedorismo. “Os dois paí-ses já demonstraram que são em-preendedores, cada um dentro daprópria realidade e dentro do seutempo”, falou ao mostrar que o in-teresse de aproximação é muitogrande no campo empresarial, prin-cipalmente com o desenvolvimen-to no Brasil de Empresas Incuba-doras de Portugal. “Empresários dePortugal tem interesse no interiorpaulista e os empresários daquicom Portugal”, falou de forma cla-ra e objetiva. “Precisamos promo-ver encontros de negócios, inter-câmbios e uma aproximação maiore mais intensa”, defendeu o dirigen-te estrangeiro.

Na opinião do vice presiden-te da Acim este tipo de encontro éimportante, principalmente pelofato de que a cidade de Marília temraízes com a colônia portuguesa. “Acasa de Portugal em Marília é atu-ante em nossa cidade, assessora osportugueses e familiares, e agorafará parte do programa “Permanên-cia Consular”, uma espécie de con-sulado móvel, oferecendo uma sé-rie de serviços aos portugueses de

Marília e região”, disse GilbertoZochio que considera importanteeste tipo de conquista para a cida-de de Marília. “O Cônsul Geral es-colheu as cidades de São José doRio Preto, Ribeirão Preto eAraraquara, no interior paulista eCampo Grande, no Mato Grosso doSul”, destacou. “Além de Marília,é claro”.

O representante da Agênciapara o Investimento e ComércioExterno de Portugal (Aicep),Carlos Moura, também participoudo evento e demonstrou queretornará para Marília outras vezespara mais contatos culturais, polí-ticos e empresariais. “Temos aoportunidade de oferecer um levan-tamento de oportunidade de negó-cio, promoção de Portugal ou deprodutos e serviços portugueses nomercado local, além, de aproxima-ção de potenciais parceiros,aconselhamento para investimento,estudos setoriais entre outros”, dis-se o dirigente português. “Sem dú-vida o primeiro passo foi dado, ago-ra vamos aguardar as próximas ini-ciativas de aproximação dos empre-sários de Marília com Portugal”,disse Gilberto Joaquim Zochio,vice presidente da associação co-mercial, que representou a direto-ria no encontro.

O cônsul geral de Portugal, Paulo Lourenço,com o vice-presidente da Acim, Gilberto Zochio


ARTIGOAs Micro e Pequenas Empresas nas redes sociais

É fato que um dos grandes desafi-os para as micro e pequenas empresaséentender o comportamento do consumidore as novas formas de se relacionar comeles. Isso acontece porque os consumido-res estão cada vez mais informados,conectados eadotando novas tecnologiaspara realizar suas compras. Compreendera dinâmica da interação desse ambiente,aproveitar essa oportunidade e planejar asestratégias visando potencializar os seusresultados, são tarefas fundamentais paraas empresas que estão no mercado. Umanova forma de consumir surge com as re-des sociais, utilizadaspelos internautas paraacompanhar atualizações de amigos, pu-blicar opiniões, compartilhar conteúdos,entre outras atividades. Uma vez ligadas aredes como Facebook, Twitter, Flickr,Slideshare e blogs, as empresasampliamsuavisibilidade e, consequentemente, a pos-sibilidade de contato com possíveis clien-tes. Essa interaçãopode resultar em novosnegócios.

Atualmente existemcerca de 70 mi-lhões de usuários de Internet noBrasil.Estar na redesignifica ampliar pon-tos de contato com clientes e mudar pa-drões de modelos de negócios conhecidosaté então pelos empreendedores.

Rede social é RELACIONAMEN-

TO; e se estamos falando de relacionamen-to, não podemos esquecer que a Internet éfeita por pessoas e para pessoas, sendoassim as empresas precisam encarar as re-des sociais como forma de disponibilizarconteúdosinteressantes para seus clientes,melhorando o conhecimento sobre um de-terminado assunto ou produto. Toda essamudança indica que o monopólio que asempresas detinham em relação à reputa-ção de sua marca está se dissolvendo. Hoje,o dono da marca de uma empresa não émais apenaso empresário,mas, também,quem a avalia e a comenta na rede, contri-buindo para formar uma nova imagem des-ta marca. As redes não devem ser utiliza-das para a marca falar de si, mas para dia-logar com os clientes. A imagem de umamarca não é o que a empresa fala dela, esim o que os outros falam.

Estar nas redes sociais significafortalecer a marca de uma empresa, bus-cando, por meio deste canal aberto, estaronde seus clientes estão. Além disso, sig-nifica possibilidade de bom posicio-namento em buscas realizadas na Internet;condições de monitoramento constante; ebaixo custo, se comparado a outras mídias.Entretanto, apenas estar inserido nas re-des não é suficiente; é preciso gerar con-teúdos, se relacionar com os clientes e

monitorar tudo que envolve a empresa.Para isso não existe formula mágica: é ne-cessário interpretar, analisar e traçar estra-tégias visando melhorias de acordo com oque é avaliado.

As empresas podem e devem utili-zar as redes sociais para planejar novasações, entender o perfil dos seus clientes,se comunicar com eles, inovar na ofertade produtos e serviços, sempre focando emfomentar a interação com seu público alvo.Para as empresas que desejam entrar narede, algumas dicas importantes: organizeinternamente sua empresa para que existaagilidade nas estruturas administrativas,podendo responder prontamente ao con-sumidor; capacite seus colaboradores, ori-entando sobre a postura adequada ao falarda empresa, para evitar riscos de imagemna rede; entenda qual a melhor forma dese comunicar com seus consumidores e nãose esqueça de constantemente Analisar –Dialogar – Participar – Monitorar suaempresanas redes sociais. Para as empre-sas não existe mais a escolha de usar ounão as redes sociais, a questão é comoutilizá-las da forma correta.

ELTON AQUINORI YOKOMIZO, é con-sultor do Escritório Regional Marília14 3422-5111 - [email protected]


ASSOCIAÇÕES COMERCIAISDiretoria da Acim participa de Congresso Paulista

Parte da diretoria da Associ-ação Comercial e Industrial deMarília (Acim), participou entre osdias sete a nove de novembro, emCampos do Jordão, de encontro es-tadual que discutiu o tema:“Mapeando nosso DNA, constru-indo resultados”, suscitando deba-tes sobre as potencialidades nacio-nais, tanto no aspecto econômicoquanto vocacional, com outras di-retorias de 420 Associações Comer-ciais do Estado de São Paulo. “Tra-ta-se de um evento grandioso, comas principais lideranças empreen-dedoras do País em que o foco prin-cipal foi a performance das associ-ações comerciais”, disse LibânioVictor Nunes de Oliveira, presiden-te da Acim, que liderou um grupode mais de 20 pessoas de Marílianeste evento.

O governador de São Paulo,Geraldo Alckmin, o vice-governa-dor, Guilherme Afif Domingos, opresidente da Federação das Asso-ciações Comerciais do Estado deSão Paulo (Facesp) e da Associa-ção Comercial de São Paulo(ACSP), Rogério Amato, estiveramna abertura do congresso debaten-do temas importantes do cenárionacional e as perspectivas para2013. “Foi uma pausa onde fizemosuma reflexão sobre o nosso País e,dessa forma, discutimos áreas dedesenvolvimento, levando em con-sideração os rumos da economia”,disse Amato. “O evento foi um mar-co da entidade ao reunir especia-listas de diversos setores”, enfatizaRogério Amato, atual presidente daFacesp e da ACSP.

A Facesp reuniu aproxima-damente 420 associações comerci-ais independentes. É uma entidaderepresentativa, formada por empre-endedores distintos que atuam deforma intensa nas suas comunida-des onde estão as entidades. “Serpresidente de uma associação co-mercial é uma responsabilidademuito grande, pois, representa aprincipal classe econômica quemovimenta uma sociedade”, disse

o dirigente da Acim que esteveacompanhado de diretores e comer-ciantes marilienses neste 13º Con-gresso Estadual das AssociaçõesComerciais do Estado de São Pau-lo.

A cerimônia oficial de aber-tura do congresso, aconteceu dia 7,às 19h30. No dia seguinte em di-ante começaram atividades comoos cinco eventos simultâneos: 8ºWorkshop da Câmara Brasileira deMediação e Arbitragem Empresa-rial (CBMAE); palestras sobre li-derança feminina, realizada peloConselho da Mulher (CM); NovosNegócios em Novos Clientes, daBoa Vista Serviços (BVS); eMapeando o nosso DNA - Produ-tos e Serviços Facesp; além das ati-vidades do 10º Encontro Estadual

do Empreender. Haverá encontrode gestores da CBMAE; encontrode dirigentes da BVS; apresentaçãode casos de sucesso do cartãoACCredito e da Certificação Digi-tal; o Sebrae apresentará as opor-tunidades que surgem com aformalização dos empreendedoresindividuais. No último período doevento houve o lançamento oficialdo Gastômetro, uma ferramenta quemostrará os gastos dos governosmunicipais, estaduais e federal.Haverá o lançamento da campanhaLeão Amigo, que visa destinar re-cursos do Imposto de Renda dePessoas Físicas e Jurídicas para osFundos Municipais do Direito daCriança e do Adolescente(Fumcads) de qualquer cidadepaulista.

Sérgio Lopes,Alencar Burti,Libânio Nunes

CrisleyMenezes,

Libânio Nunese Leni Seabra