Operaciones
Gerencia de Operaciones Mineras
• Formulación de ideas, establecimiento de estrategias, planificación de actividades y obtención de recursos
• Implementación a fin de obtener resultados
• Evaluación y control
Misión
• Extraer los recursos minerales de la corteza terrestre de una manera técnica y económicamente eficiente, segura y amigable con el medio ambiente y procesarlos para dejarlos aptos para su comercialización.
• Para ello emplea diversos recursos como son el capital, la tecnología y sobre todo el recurso humano.
Gestión Integral de las Operaciones
• Estrategia: (Strategy) Conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño de la organización
• Estructura: (Structure follows strategy) Distribución formal de los empleos dentro de una organización. Especialización, departamentalización, cadena de mando, etc.
• Cultura: (Culture) Forma aceptada de hacer las cosas en una organización.
La Estrategia en las Operaciones
• Comprende 3 etapas:- Planeación: Implica un análisis interno de
fortalezas y debilidades y un análisis externo de oportunidades y amenazas conocido como Análisis FODA que permite formular las estrategias.
- Implementación: Requiere de liderazgo y competencias.
- La evaluación: Indicadores, comparación y acciones
Ciclo Operativo de la Empresa
Area de Operaciones
• El área de operaciones ejecuta procesos para la producción de bienes y servicios.
• Los procesos están conformados por PLANTA (activos productivos/tecnología) y por TRABAJO (mano de obra, conocimientos, competencias, actitudes)
Entradas - Salidas
• Fig. 1.6
Productividad• Es una medida del valor agregado y constituye
una de las ventajas competitivas de la organización. Se puede medir en términos de:
• Resultados/Recursos• Beneficios/Costos• Productos/Insumos• Salidas/Entradas• La tecnología, el conocimiento y las
competencias afectan la productividad.
Las 7 M´s
• Materiales
• Mano de obra
• Maquinaria
• Métodos
• Medio Ambiente
• Mentalidad
• Moneda
Los recursos y sus objetivos
Enemigos, Exigencias y Aliados
El proceso gerencial
Etapas-Administración de Operaciones
Funcionamiento-Dirección de Operaciones
Etapas – Dirección de Operaciones
Etapas – Dirección de Operaciones (cont.)
Bienes y Servicios
Estrategia y Competitividad
• La competencia en la industria minera se basa en costos.
• Los minerales son un commodity cuyo precio se basa en la oferta y demanda.
• Los precios pasan por ciclos altos y bajos• El nivel mas bajo lo determinan los costos de
producción de las minas marginales.• Para sobrevivir en los ciclos bajos, se requiere
de costos de producción bajos
Minería = Industria basada en Costos
• Utilidad = Precio – Costo
• El minero no controla el precio mas si el costo
• A mayor inversión de capital, menor costo operativo. Se busca economía de escala.
• A mayor ritmo de producción, mayor inversión, menor vida de la mina y menor costo operativo
• De allí la tendencia al crecimiento de las operaciones mineras modernas
Administración por objetivos
La Organización por Procesos
Comparación
Las estrategias de reconversión
Enfoques
Visión
Concepto de Calidad
Los 14 puntos de Deming
Las 7 enfermedades mortales
Los obstáculos
Importancia y uso de herramientas gráficas
• Diagrama de Flujo
• Gráfica de Control
• Histograma
• Diagrama de Causa y Efecto
• Diagrama de Pareto
• Gráfica de tendencia
La Actividad Minera• Es una industria extractiva y básica.• Abarca desde el cateo en busca de yacimientos
hasta la comercialización de sus productos finales.
• Los grupos de interés son- Los accionistas- Los clientes- Los empleados- Los proveedores- La sociedad (Estado, comunidades, etc.)
Las Etapas de la Actividad Minera
• Cateo y Prospección
• Exploración
• Desarrollo (Estudio de Factibilidad Bancable, EIA, Financiamiento, Construcción)
• Explotación
• Beneficio y Comercialización
• Cierre
Los Procesos Mineros
• El proceso es un conjunto de actividades que convierten una entrada en salida.
• La extracción del mineral requiere de- Preparación- Explotación• En ambas hay procesos conocidos como
operaciones unitarias (Arranque y Acarreo), y operaciones auxiliares (Sostenimiento, ventilación, suministro de agua y energía, seguridad, drenaje, etc.
Proceso de Arranque• Implica actividades (Control topográfico, perforación de roca,
carguío con explosivos y disparo, todo llamado ciclo)• Entradas – Las 7 M´s• Salidas – Mineral fragmentado• El valor agregado depende de la productividad• Tiene una secuencia lógica y un tiempo• Tiene proveedores (Geología, proveedores de maquinaria e
insumos, dinero, mano de obra)• Tiene clientes (La planta procesadora)• Es un proceso repetitivo con visión y• Puede ser medido y comparado objetivos• Se busca mejorarlo continuamente
La Cadena Productiva
Valor Agregado en Minería
• El valor agregado se obtiene en el proceso productivo
• El valor agregado puede incrementarse al mejorar la calidad del proceso productivo
• El valor agregado se distribuye entre los grupos de interés.
Generación de Riqueza
• Debe retribuir a quienes la han hecho posible
• Debe fortalecer y desarrollar la propia empresa
• Debe aportar medios la misma sociedad en la que se desenvuelve la empresa.
Los Factores de Producción
• Empresariado
• Capital
• Tecnología
• Mano de obra (Intelectual y manual)
• Información
El Aprendizaje Tecnológico
La Organización del Trabajo
Diseño y Satisfacción de las Tareas
Métodos y Medición del Trabajo
Métodos y Medición del Trabajo
Teoría Moderna de la Motivación
• Juan Antonio Perez López estableció 3 tipos de motivaciones en todo ser humano
• Extrínsica (Premio, castigo)
• Intrínsica (Mi propia satisfacción)
• Trascendental (Servir a los demás)
• La combinación de las 3, establece la calidad motivacional del individuo
Conceptos modernos del trabajo
• Cuadro 11.3
Conceptos modernos del trabajo
Diseño del trabajo
Características de las tareas
Enriquecimiento del trabajo
Exceso de trabajo
Tiempo improductivo
Productividad
Factores de la Productividad
Logística de operaciones
Costos de los inventarios
• Costo de pedir el inventario
• Costo del inventario
• Costo de mantener el inventario
• Costo de rotura del inventario
Costo del inventario
Estructura
Cantidad de inventario
Elementos del Costo
Punto de Equilibrio
Control de Costos
Costos Directos e Indirectos
Costos de Calidad
Gestión Medio Ambiental
• Requiere de un reconocimiento entre el vínculo directo entre las decisiones y actividades de la organización y sus repercusiones en la naturaleza.
• Constituye en la actualidad causal de la mala imagen de la minería debido a las experiencias del pasado.
Posturas
• Postura legal (Hacer solo lo que la ley ordena)
• Postura del mercado (Acomodarse a las preferencias ambientales de los clientes)
• Postura de los interesados (Responder a las demandas de los diversos grupos de interés)
• Postura activista (Una mayor sensibilidad ambiental)
Gestión de Riesgo
• Identificar los riesgos• Medir el efecto potencial de cada uno• Decidir las medidas a tomar- Seguros- Transferir la función a un tercero- Reducir la probabilidad de ocurrencia- Reducir la magnitud de la pérdida- Evitar la actividad que causa el riesgo
Gestión de Mantenimiento
• El mantenimiento es una inversión y no un gasto
• No es una actividad de apoyo, es una actividad primaria y básica para la empresa
• El mantenimiento genera valor
• Hay 2 tipos de mantenimiento
- Preventivo
- Correctivo
Flujograma de Mantenimiento Correctivo
Objetivos del Mantenimiento
Objetivos del Mantenimiento (cont.)
Objetivos del Mantenimiento (cont.)
Objetivos del Mantenimiento (cont.)
Tipos de mantenimiento
SIM
Lucro Cesante
Modelación y Simulación de Operaciones
• Desde el advenimiento de las computadoras, la modelación y simulación de operaciones ha adquirido popularidad en la industria minera.
• El 1er APCOM (Application of Computers and Operations Research in Mining) tuvo lugar en la Universidad de Arizona en 1961. En Perú, desde hace casi una década se organiza cada dos años el evento Infomina.
Software
• Existen muchos programas de computo de aplicación minera
• El modelamiento geológico y el planeamiento de minado son de uso común. La oferta es amplia, así tenemos Datamine, Surpac, Minesight y otros. Los proveedores de equipos como Caterpillar ofrecen programas para cálculo de flotas de camiones, los hay para diseño de mallas de perforación y voladura, circuitos de ventilación, sostenimiento, etc.
Ventajas de la simulación
• Es una ayuda en la toma de decisiones• Permite analizar en forma rápida diversos
escenarios• Sirve de patrón de comparación en el
control de las operaciones• Ahorra costos• En la actualidad se aplican simuladores en
el entrenamiento de operadores de equipos
Tecnologías de Automatización y Control
• Buscan:
- Mayor rendimiento eliminando tiempos improductivos e ineficiencias de los operadores
- Mayor disponibilidad mecánica mediante sistemas tempranos de detección de fallas.
- Incrementar la utilización de los equipos
- Mejorar la seguridad y trato con el MA
- Máquinas autónomas y de menor costo por ton
Innovación Tecnológica
• En la industria minera la competencia es por costos. Para sobrevivir hay que encontrarse entre los productores de mas bajo costo.
• La innovación tecnológica es la que en buena medida permite esto.
• $/ton=($/hr)/(ton/hr) La tecnología permite minimizar el numerador mediante un adecuado control de costos de operación en tanto maximiza el denominador asegurando un alto rendimiento. En ambos casos el factor humano juega un rol preponderante.
Estrategias de Innovación Tecnológica• Innovadores (Menos del 5%)• Los que se adaptan temprano (Un 20%)• La mayoría (50%)• Los tardones (25%)
Los innovadores suelen incurrir en un mayor riesgo, pero son los que mas provecho sacan de los cambios tecnológicos seguidos por los que se adaptan temprano que representan usualmente a los líderes de la industria. La mayoría suele adaptar la tecnología con mucha precaución y mas por presiones económicas o sociales, en tanto los tardones son altamente conservadores y resistentes al cambio.
Atributos de la Innovación Tecnológica
• Debe tener una gran ventaja sobre su predecesora
• Ser compatible con los sistemas existentes, procesos y forma de pensar.
• Tener menor complejidad
• Poder ser probada de manera fácil y económica
Tipos de Tecnología
• Tecnologías emergentes (Todavía en desarrollo - Nuevas formas de energía por ej.)
• Tecnologías en prueba (En uso pero en evaluación - Equipos tele operados)
• Tecnologías clave (Probadas pero no ampliamente difundidas. Uso satelital – dispacht)
• Tecnologías base (De uso común en la industria, no proveen ventajas competitivas)
Decisiones sobre Innovación Tecnológica
• Analizar la posición tecnológica actual de la organización
• Evaluar la capacidad económica financiera de la organización para adquirir o desarrollar nueva tecnología que reporte beneficios.
• Verificar las necesidades de competencias humanas de la nueva tecnología y la capacitación requerida.
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