Strategia de comunicare in conditii de criza economica
Ce zice Einstein
• Let’s not pretend that things will change if we keep doing the same things.
• There’s no challenge without a crisis.• All crises bring progress. It’s in crisis that
inventive is born, as well as discoveries, and big strategies.
• Incompetence is the true crisis.
Coperta The Economist 27 sept 2008
Ce zic economistii
Criza!
1. Vanzari mai putine
2. Bani mai scumpi – reduceri de cheltuieli
Primele afectate de criza – bugetele de marketing
Raportul Bellweather oct 2008 UK – cea mai drastica cadere de bugete din 2001
35% din companii au scazut bugetele de marketing in Q3
12% au crescut
Toate mediile au scazut cu exceptia online-ului.
Bani mai putini – ce facem cu ei?Cum obtinem aceleasi rezultate cu mai putini bani?
Reducere a motoarelor vs regandirea strategieiComunicare de brand vs comunicare de produsROI
Mai mare atentie la alegere / Research
Selectarea surselor mai ieftine
Bani mai putini – ce facem cu ei?Cum obtinem aceleasi rezultate cu mai putini bani?
Reducere a motoarelor vs regandirea strategieiComunicare de brand vs comunicare de produsROI
Mai mare atentie la alegere / Research
Selectarea surselor mai ieftine
Si noi, siclientii nostri!
Analiza audientei
-Ce stim despre profilul demografic al audientei unui vehicul media folosit in mp?
-Ce stim despre motivatia utilizatorilor de a consuma un anumit media intr-un anume moment?
-Ce stim despre atitudinea lor fata de comunicarea comerciala in momentul in care afisam un mesaj?
-Ce stim despre tipurile de mesaje pe care le-ar considera utile (sau deranjante)
Pe scurt despre audienta
-Stim ceva despre ei?
-Ii intelegem?
-Putem sa comunicam in felul acceptat de ei?
-Putem sa ne adaptam mesajul si produsul in functie de raspunsul lor?
-Putem trage concluzii din campania derulata, astfel incat urmatoarea va fi mai eficienta?
-Care dintre canalele media ne ofera posibilitatea de a aplica pasii de mai sus?
Canale de comunicare - ROI
-TV
-Radio
-Outdoor
-Internet display
-Internet direct response
-Canale noi – Mobile, comunitati
IstorieTV
1920-1950 – 30 de ani
filme de 30 secunde
segmentarea audientei
adaptarea mesajului la target
Internet
1994-2009 – 15 ani
Schimbarea de directie a comunicarii
• Doar firmele care vor fi capabile saserveasca noul tip de consumatorconectat vor supravietui.The Economist, 2005
• Puterea comunitatilor - cea mai mareschimbare pentru business de laRevolutia Industriala incoace. The Times
• Time Person of The Year is 'You' as inUGC. 17 decembrie 2006.
Perceptia asupra canalelor de comunicare online
-Complicat de cumparat
-Dificil de inteles
-Fragmentate in ce priveste unitatile de masura si formatele
-Pentru advertiseri e mai comod sa mergem pe cararile batute. Ne permitem?
-Pentru oamenii din industria online e o oportunitate sa se mentina aceasta situatie? Putem sa facem ceva?
Un final optimist
-Q: Have you been affected by the dot-com slowdown of the past year?A: Sure. Everyone is affected by it -- I mean the changing conditions. I think in a lot of ways it has been good for us, because it makes us stand out more from our competitors and from other companies.
Larry Page MARCH 13, 2001
Interviu in Businessweek
The barely 10-year-old Google is the world’s most powerful brand, followed by General Electric and Microsoft, according to a survey conducted by Millward Brown’s BrandZ index.
Feb 2007
Calin RotarusManaging Director ARBOinteractive
mailto:calin.rotarus@arbointeractive.ro-------------------------------------------------------
tel. +40 (0) 372.111.777http://www.arbointeractive.ro
Adress: Bdul Iuliu Maniu, nr. 7, corp A, etaj 3, sect. 6 Bucuresti
Recommended
