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Chapitre 3Vision «marketing» de l’entreprise

L’entreprise

Chapitre 13Vision «mondialisation»

de l’entreprise

© Gaëtan Morin Éditeur L’entreprise Vision globale et mondialisation, 3e édition 2/19

Chapitre 13Vision «mondialisation»

de l’entreprise

Objectif général

Le lecteur sera amené à considérer la mondialisation comme un facteur incontournable du développement de l’entreprise.

© Gaëtan Morin Éditeur L’entreprise Vision globale et mondialisation, 3e édition 3/19

La définition de la mondialisation

Selon l’Office québécois de la langue française (OQLF), la mondialisation est un «processus d’intégration des marchés qui résulte de la libéralisation des échanges, de l’expansion de la concurrence et des retombées des technologies de l’information et de la communication à l’échelle planétaire».

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La définition de la globalisation

La globalisation fait référence à l’uniformisation des activités qu’exercent les entreprises à l’échelle mondiale ainsi qu’à l’uniformisation des biens et des services qu’elles offrent.

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«Internationalisation» et «multinationalisation»

Selon plusieurs auteurs, on ne peut parler de mondialisation et de globalisation sans parler d’«internationalisation» et de «multinationalisation». En effet, par internationalisation, on entend le processus par lequel une organisation décide d’offrir ses produits dans divers pays. La multinationalisation, quant à elle, renvoie au processus par lequel une entreprise investit des capitaux et exerce ses activités dans plusieurs pays.

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Quelques exemples de la multinationalisation au Québec

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La veille stratégique: un système d’information adéquat

L’entreprise qui vise la mondialisation doit surveiller et anticiper d’une façon permanente les changements à son environnement, qui peuvent avoir des conséquences sur sa survie et son développement. C’est ce qu’on appelle la veille stratégique.On distingue quatre types de veillestratégique:

– la veille concurrentielle;– la veille technologique;– la veille commerciale;– la veille sociétale.

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Pourquoi exporter?

© Gaëtan Morin Éditeur L’entreprise Vision globale et mondialisation, 3e édition 9/19

L’exportation: les étapes d’implantation

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Certains organismes de soutien à l’exportation

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Financement et exportation

Tout dossier de financement devrait comprendre les cinq éléments suivants:

– la fixation des prix à l’exportation;– les modalités de paiement (le paiement à

l’avance, la lettre de crédit documentaire, la traite documentaire, le compte courant, la consignation);

– les garanties de paiement et d’assurance;– le crédit à l’exportation;– les aides financières.

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Les domaines à maîtriser pour pouvoir exporter

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Le gestionnaire et l’importation

Les effets de la mondialisation s’inscrivent aussi dans l’importation de biens et de services. On assiste alors à l’accélération de la constitution de conglomérats d’entreprises, à la délocalisation des centres de fabrication et au phénomène de l’ajustement aux faiblesses des compétiteurs étrangers.

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Les éléments essentiels à une démarche gagnante vers

l’exportation et l’importation

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Le défi lié à l’éthique sur le plan mondial

Le défi auquel font face les entreprises exportatrices consiste à ne pas emprunter les voies qui mènent à l’adoption d’un comportement dénué d’éthique.

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Le défi lié à l’éthique sur le plan mondial (suite)

L’énoncé d’un code d’éthique (ou de conduite pour certaines entreprises) constitue le début d’un cheminement qui se situe bien au-delà de la simple prise de conscience de l’importance du respect d’autrui et de son environnement. Cependant, ce code doit être souple, car chaque pays peut avoir une éthique différente et nuancée. Il faut respecter les cadres politico-sociaux et économiques du pays concerné.

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Internet et la mondialisation

Internet offre aux entreprises des avantages importants comme outil de commerce électronique, car il:

– élimine les frontières géographiques;– permet de faire jouer le temps en faveur de

l’organisation;

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Internet et la mondialisation (suite)

– touche une clientèle qui considère le magasinage comme une corvée;

– diminue la vulnérabilité de l’organisation;– peut aider à constituer une banque de

données sur la clientèle, cibler des initiatives marketing et recueillir des renseignements utiles pour l’avenir.

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La grille d’analyse des risques liés à la mondialisation