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Universidad Rafael Landívar

CASO No. 3 “Turner Construction Company”1. SITUACIÓN DE LA EMPRESA

Turner Construction Company fue fundada en 1902 por Henry C. Turner; empresa internacional con sede en Estados Unidos que se dedica a la dirección, asesoramiento y construcción de edificios. Posicionados como la empresa número uno en el mercado de la construcción en la zona norteamericana, posee una adjudicación de un promedio de 216 proyectos anuales con un valor medio de 7 millones cada uno. Con capacidad de ofrecer al cliente acceso y apoyo como una empresa local; los recursos de una organización multinacional, contando con más de 2,200 empleados1.

2. CONTEXTO DEL PROBLEMA1. Antecedentes

Turner Construction Company, inició sus operaciones en Nueva York con la construcción de las escaleras de hormigón de las estaciones de la primera línea de metro en esta misma ciudad obteniendo prestigio y reconocimiento. Posteriormente se expandió geográficamente, siguiendo tendencias en tipos de construcción y materiales, además de ser pioneros en control de costes y presupuestos y en otras técnicas de dirección de obras.

Debido a que la mayoría de proyectos requerían cambios durante la construcción por parte de los propietarios, Turner adaptó una flexibilidad en sus procesos y tener comunicación continua durante la construcción con las personas relacionadas con el propietario, creando redes en cada fase de construcción. Dentro del mercado Turner empezó a perder participación en instalaciones sanitarias y correccionales debido a nuevas compañías de construcción, en respuesta Turner estableció un grupo de servicios de consultores de dirección (SCD)2, para coordinar sus ofertas y aumentar la capacidad de presupuestar y de preconstrucción de las instalaciones.

Turner estableció un programa de clientes (PCN) dirigido a compañías seleccionadas, debido a que estas se mostraban inseguras o ignoraban las capacidades de Turner en otras áreas. El objetivo de PCN es detectar pronto las oportunidades de nuevos negocios, evitar la confusión y la duplicación de esfuerzos cuando una empresa que ha hecho negocios en un territorio empieza a construir en otros. La ventaja de Turner sobre la competencia es la solidez alcanzada con los años de experiencia y la retención del talento de su personal en construcción mediante los planes de carrera.

2. Actores

Robert Kupfer Vicepresidente Ejecutivo.Douglas Bennett Director Sénior.Ed Clarke Vicepresidente Sénior.Roger Lang Director de Desarrollo de Negocios de Nueva York.

1 *Datos tomados del documento “Turner Construction Company” Pag.3.2 *Dependen de Kupfer, que incluye grupos sobre instalaciones sanitarias y correccionales.

Ned Johnson Director de Desarrollo de Negocios de Boston.Frank Basius Vicepresidente y Director General de Boston.Harold ParmeleeDirector General del Territorio de Nueva York.*Tabla No.1 “Actores que son representativos en el caso”

3. Sector IndustrialCampo Empresarial: El campo empresarial al que pertenece Turner Construction Company es: “Asesoramiento, dirección y construcción de una amplia variedad de edificios”.

Análisis del sector industrial:Barreras de entrada: Solidez (Experiencia). Inversión de capital. Capacidad instalada. Know-How. Fidelidad de los clientes. Red de contactos en la comunidad empresarial.

Barreras de salida: Responsabilidad social. Responsabilidad legal. Activos fijos. Sindicatos. Inventarios.

Análisis de las cinco fuerzas de Porter:

*Gráfica No. 1 “Análisis de las 5 fuerzas de Porter”.

1. Competencia Actual: “Park”, una empresa constructora especializada en edificios hospitalarios; con atención al cliente personalizado, en donde sus proyectos se rigen bajo los mejores estándares de excelencia y calidad. Además de la existencia de empresas locales similares en capacidad, tamaño y estructura en su producción.

2. Poder de negociación con los proveedores: Bajo, por la disponibilidad de materiales de construcción de varios proveedores, la facilidad en el cambio de proveedor, alta existencia de subcontratas en el sector.3. Poder de negociación de los clientes: Alto, debido a la mayoría de los clientes manejan un sistema de referidos, implicando en que la empresa sea contratada en proyectos futuros.4. Competencia potencial Empresas constructoras que cuenten con capacidad financiera, que apliquen tecnologías y procesos innovadores y cuenten con personal calificado.5. Productos sustitutos: Si, empresas con distintos métodos de construcción, especializadas en las distintas áreas como metales, prefabricado y madera.

3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA3.1. Sistema del Negocio

Turner Construction Company es una empresa dedicada al negocio de la construcción, siguiendo las tendencias en los tipos de construcción y materiales, a través de un personal capacitado y con trayectoria dentro de la empresa, poseen un excelente control de costos y presupuestos en la dirección de obra.

Cuentan con el servicio de asesoría en ramo de construcción y manejando contratos de acuerdo al perfil del cliente los cuales son establecidos a “precios fijos o negociados.”

La mayoría de sus proveedores cuentan con certificados de calidad garantizando que la empresa Turner realice las mejores construcciones a sus clientes a un precio garantizado.

ACTIVIDADES PRIMARIASLas actividades en Turner son organizadas a través de la oficina central y

sucursales, la oficina central es la encargada de la toma de decisión de ventas ejecutivas, operaciones grandes, presupuestos y compras de materiales, mientras que las sucursales se encargan de todos los temas operativos propios de cada territorio.

Turner para ganar un contrato lo hace a través de una secuencia de pasos, el primero es la localización de los clientes potenciales y dar a conocer las capacidades de Turner, el siguiente paso consiste en conectar con quienes toman las decisiones a través de referencias en donde ser parte de la comunidad empresarial es el mejor esfuerzo comercial. El siguiente paso consiste en enviar la propuesta con referencias de proyectos anteriores logrando crear una imagen de prestigio y solidez ante los clientes. Lo siguiente era realizar la presentación de la propuesta al consejo o comité de desarrollo encargado de la toma de decisión, por medio de cada gerente de territorio encargado de explicar los servicios de pre-construcción, presupuestos y programaciones, dando la impresión de ser el mejor contratista local. Por último fijar el precio mediante un contrato “fijo” o “negociado”.

ACTIVIDADES DE APOYO.El personal con el que cuenta Turner Construction Company ha sido continuo

contribuyendo a que cada miembro sea parte de la mejora continua de la empresa, ya que cuentan con años de experiencia en el campo, afianzándose de grandes técnicas para eficientizar la construcción reduciendo los costos del mismo. Cuentan con un sistema de referidos el cual ha hecho que la empresa Turner Construction se

consolide como una de las mejores del mercado logrando así el éxito hasta el momento.

3.2. Organización: La empresa Turner posee una estructura organizacional Mixta con combinaciones

vertical y horizontal, modular y de red, organizando los diferentes niveles jerárquicos de arriba a abajo en forma de columnas relacionándose con líneas dispuestas horizontalmente agrupados en diferentes módulos empresariales con redes a nivel internacional.

3.3. Producto: Asesoramiento, dirección y edificación de una amplia variedad construcciones. De acuerdo a la Matriz BCG3 es considerado como un producto “ESTRELLA” en donde posee un gran crecimiento y gran participación de mercado si no se toma en consideración la empresa Park.

3.4. Estrategia de Mercadeo: Las estrategias de mercado utilizadas actualmente son:

Producto Estrategia de Diversificación de Productos al contar con servicios de asesoramiento, dirección y construcción de edificios.

Precio Estrategia de Descuentos dirigidos esto se debe a contratos negociables.

Plaza Estrategia de Distribución Selectiva; cuenta con distintas sucursales en puntos geográficamente claves.

Promoción Aplica una Estrategia de Marketing Viral, porque a través de las construcciones, la solidez y retención del talento, la empresa es reconocida por sus trabajos de calidad.

Posicionamiento

Estrategia de características y calidad, ya que debido a la construcción de edificios importantes en Estados Unidos han hecho que Turner Company esté consolidada como una de las mejores empresas de construcción.

*Tabla No.2 “Análisis de las 5’P de mercadotecnia en el caso Turner Construction Company”.

3.5. Estrategia Empresarial:La empresa Turner posee dentro de su estrategia la “Diversificación” porque

puede realizar trabajos en distintas áreas de construcción, además de la “Integración o Fusión Empresarial” al contar con una red integral de proveedores, contratistas locales, firmas de arquitectos y promotores; a la vez busca cubrir los diferentes requisitos de información de sus clientes.

4. ANÁLISIS DEL PROBLEMA4.1. FODA:Fortalezas

Retención del talento. Solidez de marca. Productos de Calidad.

Oportunidades Avances tecnológicos. Innovación en los Diseños de

construcción.

3 *Es un método gráfico de análisis de cartera de negocios.

Personal altamente capacitado Alianza con proveedores.Debilidades

Poca experiencia en Construcciones especializadas.

Selección de clientes por referencia

Amenazas Saturación del mercado. Compañías especializadas. Políticas gubernamentales.

*Tabla No.3 “Análisis de la matriz FODA en el caso Turner Construction Company”.

4.2. Diagnóstico Preliminar: El problema que afronta Turner Construction Company es la pérdida de participación en el mercado debido al surgimiento de empresas constructoras especializadas, siendo la principal competencia Park, la cual se dedica a la construcción de edificios hospitalarios. A la vez se tiene la problemática de qué edificio construir (hospital o Centro comercial) dentro de un mismo territorio, teniendo en cuenta que cualquiera de los dos absorberá la capacidad actual de personal del territorio durante varios meses, provocando una incertidumbre en el costo de oportunidad de futuros proyectos para la empresa. Así mismo se planea incurrir en un nuevo proyecto de remodelación de una cadena de hoteles.

4.3. Herramientas de Análisis: Para el análisis de este caso, es indispensable la utilización de las siguientes

herramientas de ingeniería: Árbol de Decisiones; Análisis Financiero; Balance Ponderado de Decisiones.

Analizando con mayor profundidad el caso, se observó que el Diagrama de Gantt y el Diagrama Pert-CPM, no son tan necesarios su elaboración, debido a que se evaluaron los problemas por aspectos que dejaron al margen las respectivas calendarizaciones.4

4.4. Análisis del Problema: Las herramientas descritas en el punto 4.3 servirán para complementar las

soluciones que posteriormente serán expuestas, la utilización del árbol de decisiones nos ayudará a separar y definir cada solución posible a tomar por parte de Turner con las repercusiones correspondientes, el análisis financiero y el balance ponderado para la toma de decisiones serán esenciales para desarrollar las soluciones siendo de vital importancia conocer los rubros financieros, pero aún más las implicaciones de realizar cada proyecto.

5. Propuesta de Solución5.1. Descripción del ProblemaProblema #1. Pérdida de participación en el mercado debido al surgimiento de la competencia Park.

4 *Debido a que la compañía necesita tomar la decisión antes del fin de semana para la realización de los proyectos.

Turner está perdiendo participación en el mercado de la construcción con el surgimiento de empresas especializadas, siendo Park la principal competencia, con el crecimiento, posicionamiento y confiabilidad que está alcanzando esta empresa en la construcción de centros hospitalarios, a la vez convence a los clientes de que poseen experiencia en dichas edificaciones las cuales son complejas de realizar. Turner posee diversificación de edificaciones más no especialización en sus construcciones, lo que se refleja en utilidades bajas e incluso pérdidas.

Problema #2Elegir entre dos proyectos dentro del territorio “A”

Turner requiere tomar una decisión acertada sobre qué proyecto construir en el territorio “A”, las propuestas son: La construcción de 10 pisos a un centro hospitalario, financiado por bonos públicos; otra propuesta es edificar 40 pisos de oficinas, financiado a crédito por banco; ambos con una ganancia bruta de $1 millón y con contratos negociados.

El territorio “A” supone un gran riesgo ya que en más de 10 años no se había construido un centro hospitalario, por lo que se necesitaría de subcontratistas nuevos y presupuestar un edificio en el que el personal no tiene mucha experiencia.

Aunque actualmente el negocio de edificaciones para oficina es fuerte, se esperaba que en un par de años este se redujera, a diferencia de centros hospitalarios estos ofrecían un crecimiento importante.

Park es la compañía competidora en la construcción de los 10 pisos en el centro hospitalario; Morgan-Henry es la competencia en la edificación de los 40 pisos de oficinas.

Problema # 3Ser contratista en la renovación de una cadena de hoteles a nivel nacional

Una tercera propuesta es la renovación de contrato con una gran cadena hotelera. El tomar la decisión de ser el contratista en la renovación del centro hotelero Goodnight Hotels solamente es posible, si se decide no realizar ninguno de los proyectos en el territorio “A”, este centro hotelero es de los más importantes a nivel nacional y dicha renovación se realizará en toda la nación abarcando las distintas regiones con un contrato de $50 millones si se llegara a realizar.

5.2 AlternativasAlternativa No. 1: Una de las alternativas es la potencialización del valor agregado como de la marca que maneja la compañía Turner dentro del área de la construcción, ya que su principal valor añadido es la dirección de obra. Debido a que cuentan con una gran experiencia en la programación de proyectos, empleo de mejores técnicas de construcción, selección y dirección de subcontratistas, así como de la gestión en la dirección de proyectos, en el tiempo plazo, en la mano de obra y en las entregas. Cuentan con gran valor moral debido a que planifican y organizan todo a conciencia, porque desean mantener a sus clientes satisfechos para una adjudicación futura de proyectos.

Además, se busca que Turner recupere la participación en el mercado, que ha perdido gracias al surgimiento de empresas constructoras especializadas.Alternativa No. 2:

Aceptar el proyecto para añadir 10 pisos a uno de los edificios del Sidney Hospital, rechazando los otros dos proyectos: el del edificio de 40 pisos de oficinas y la remodelación de la cadena Hotelera.Alternativa No. 3:

Aceptar el proyecto de renovación de la cadena hotelera Goodnight Hotels en el territorio “B”, y no realizar ninguno de los proyectos que se encuentran en el Territorio “A”.

5.3. Evaluación de AlternativasAlternativa No. 1:

La potencialización del valor agregado y marca de la compañía Turner, se realizará por medio de capacitaciones y charlas motivacionales constantes y paulatinas al personal para conseguir la integración y la especialización de la empresa Turner, ganando con el tiempo, mayor demanda en el mercado, la cual había perdido debido a empresas constructoras especializadas; la correcta aplicación de Marketing, en las tecnologías de la información aplicara una Estrategia de Marketing Viral, con el objetivo de que a través de correos, redes sociales, otros medios electrónicos lleguen a una gran cantidad de personas rápidamente, con la finalidad de que se pueda generar en la mente de los clientes a Turner como primera opción cuando se piense en construcción, porque a través de las construcciones, la solidez y retención del talento, la empresa es reconocida, así mismo se potencializará el sistema de referidos que actualmente maneja ofreciendo a sus clientes asesoramientos a proyectos futuros a precios atractivos o promocionales.*(Ver Anexo 1).

Alternativa No. 2: Al aceptar el proyecto para añadir 10 pisos a uno de los edificios del

Sidney Hospital, rechazando los otros dos proyectos (edificio de oficinas y renovación de hoteles), logramos potencializar la imagen de Turner en los edificios hospitalarios, por encima de Park, además que se consigue una mayor participación, evitando que Park continúe cubriendo un mayor porcentaje de mercado. Este proyecto cuenta con la financiación por medio de bonos públicos, asegurando la fluidez de efectivo.

El problema de añadir pisos a un edificio ya existente, radica en que corre el riesgo de que la infraestructura no sea la adecuada y carece de soporte para dicho incremento de niveles, tomando en cuenta que el subsuelo del territorio “A” es complicado. Además hay que tener en cuenta la falta de experiencia del personal que posee Turner en este tipo de construcciones, debido a la complejidad de las mismas. Además de que probablemente se tenga que subcontratar a personal, debido a que no alcanzara la mano de obra que se dispone en este momento porque se realizan otros proyectos de Turner simultáneamente.

Alternativa No. 3: La renovación de la cadena hotelera Goodnight Hotels, y no realizar

ninguno de los proyectos en el Territorio “A” genera que se ingrese a unos

nuevos segmentos de mercado, logrando con ello cautivar cadenas hoteleras potenciales tales como:

Wyndham Worldwid, Marriot International, Best Western International, entre otros, generando una expansión a nuevos mercados.

El tomar este proyecto y dejar de lado los proyectos del territorio “A”, disminuirían la participación del mercado tanto en hospitales como en oficinas, dando cabida a que la competencia (Park, Morgan-Henry) abarquen estos proyectos, pero que a Turner le es más conveniente realizar el proyecto de la cadena hotelera.

Por medio de la herramienta de ingeniería (Árbol de decisiones) se logró analizar y tomar la mejor decisión de los proyectos que se pueden realizar, dando como resultado que la cadena de hoteles Goodnight Hotels es el mejor proyecto que le conviene en estos momentos a Turner Construction Company *(Ver Anexo 2).

5.4. Toma de DecisiónSe determinó que para la solución de los problemas se debe contemplar tanto

la alternativa 1 como la alternativa 3; es importante tener bien definido la necesidad de no perder participación en el mercado de construcciones especializadas, se optó por la capacitación paulatina del personal que forma parte de la organización, sumado a la estrategia de Marketing Viral que se realizará para potencializar la marca Turner a nivel global, conociendo que por medio de la construcción del edificio hospitalario no se logrará. Este aspecto será fundamental para la nueva campaña de mercadeo y ampliará el valor añadido que la constructora ofrece a sus clientes, mencionando esto, se tomó la decisión de no realizar ninguno de los proyectos dentro del Territorio “A” (edificar 40 pisos de oficinas y la construcción de 10 pisos en un centro hospitalario), ya que el proyecto más factible es el del Territorio “B” (la renovación de la cadena hotelera Goodnight Hotels), esta decisión se realizó en base a la evaluación de distintos factores, en el que se compararon los tres proyectos (Matriz de Gibson) *(Ver Anexo 3.) siendo la renovación de Goodnight Hotels el proyecto con la mejor puntuación.

No se puede realizar más de un proyecto a la vez porque no se cuenta con el personal disponible para cada proyecto, debido a que se tienen más proyectos a la vez, y además que el subcontratar a más personal elevan demasiado los costos, debido a que se necesita muchos operarios para realizar los proyectos, y éstos no tienen experiencia en la realización de los proyectos.*(Ver Anexo 5).

También con el estudio financiero que se realizó, se tomó la decisión de realizar el proyecto de la cadena de hoteles Goodnight Hotels en función de los índices financieros. Ya que Goodnight Hotels tiene una mejor rentabilidad de inversión que los otros proyectos.*(Ver Anexo 4.).

A demás de esto, nos apoyamos de la herramienta comparativa entre los tres proyectos (Ventajas y Desventajas) para poder tomar una decisión sobre qué proyecto es el mejor para realizar, dando como resultado de nuestro análisis, la cadena hotelera Goodnight Hotels es la mejor opción. *(Ver Anexo 6).

6. Conclusiones

1. Se deduce que si una empresa trata de mantener a sus clientes satisfechos ofreciéndoles lo que desean en el tiempo que se estipula, se genera lo que son clientes leales, lo que a la dirección de la compañía Turner estaba especialmente orgullosa del porcentaje de repetición de clientes.

2. La diversificación de trabajos puede ser un arma de dos filos debido a que si la compañía tiene expertos para realizar los trabajos existe un riesgo mínimo de no entregar un buen trabajo, pero si la compañía no tiene expertos tiene un alto porcentaje de fracaso, además de que siempre existirán otras empresas especializadas en el mercado que sí pueden realizar el proyecto y probablemente a un menor costo, por lo que la compañía estaría perdiendo mercado, credibilidad y dinero al momento de fallar en los proyectos.

3. El realizar bien los trabajos de construcción le ha permitido a la compañía Turner a poder estar en el mercado por más de 110 años, esto se debe a que cada proyecto que realizan lo hacen a conciencia, dando como resultado una garantía tanto en el trabajo realizado como en los precios que manejan.

4. Contar con una flexibilidad en el manejo de los precios genera una ventaja competitiva frente a otras empresas, por lo que sumado a su valor agregado en la dirección de obra hace que Turner sea una compañía grande, sólida y líder en el mercado de la construcción de obras públicas.

7. Recomendaciones

1. Se debe de trabajar constantemente con el recurso humano dentro de la empresa, ya que es uno de los elementos más valiosos sin embargo lamentablemente es más difícil de tratar.

2. Para proyectos de gran magnitud como en este caso, se debe de realizar una planificación detallada de todos los elementos y factores que influyen positivamente o negativamente en el proyecto, esto, con el objetivo de poder tomar en consideración cada aspecto, debido a que por muy pequeño que sea el factor, al final puede influir en la toma de decisión del proyecto.

3. Cualquier empresa debe de tener proveedores secundarios que puedan suplir la demanda de la materia prima, ya que una empresa grande como Turner no se puede dar el lujo de no contar con materia prima a tiempo, se realiza esto con el afán de evitar atrasos en la producción y entrega del producto terminado al cliente final, para que no le conlleve problemas y reclamos.

4. Algo importante al momento de planificar es documentar todas las ideas y acciones que se realizaron, además de tener más opciones, por si no funciona la idea principal se puede recurrir a alternativas secundarias.

8. Bibliografía

1. www.turnerconstruction.com/about-us/history.

2. www.estrategiamagazine.com/administración.

3. Hillier F. Y Lieberman,G., Investigación de Operaciones. Editorial McGraw Hill.

4. Notas técnicas, proporcionadas por el Ingeniero Andrés Valle.

5. http://es.wikipedia.org/wiki/Wyndham_Worldwide.

6. http://es.wikipedia.org/wiki/Marriott_International.

7. http://es.wikipedia.org/wiki/Best_Western_International.

9. Anexos

Anexo No.1

*Imagen No. 1 “Publicidad para la potencialización de la marca Turner”.

*Imagen No. 2 “Aplicación del Marketing Viral para la marca Turner Construction Company”.

Anexo No.2

*Gráfica No. 2 “Análisis de las 3 opciones de proyectos en base a un árbol de decisiones”.

Anexo No.3

*Tabla No.4 “Análisis de la herramienta Factores Ponderados en el caso Turner Construction Company”.

*Tabla No.5 “Análisis de la Matriz de Gibson, de los proyectos en los territorios “A” y “B”.

EMPRESA DESEADO

RAZO N DE ACTIVO CIRCULANTE 800,000,000.00 2.00 2.05 LIQ UIDEZ PASIVO CIRCULANTE 400,000,000.00

RAZO N CIRC. O ACTIVO CIRCULANTE 800,000,000.00 2.00 2.05 CAP, DE TRABAJO PASIVO CIRCULANTE 400,000,000.00

INDICE DE ACTIVO CIRCULANTE 800,000,000.00 2.00 2.05 SO LVENCIA PASIVO A C. PLAZO 400,000,000.00

PRO DUCTIVIDAD UTILIDAD NETA 1,058,400.00 3% 10%VENTAS 35,000,000.00

RAZO N DE PASIVO T OTAL X 100 45,000,000,000.00 30.00 ENDEUDAMIENTO ACTIVO TOTAL 1,500,000,000.00

RENTABILIDAD DE UTILIDAD NETA X 100 105,840,000.00 0.10 LA INVERSIO N CAP. CONT . - UTL. NETA 1,048,941,600.00

RENTABILIDAD DE UTILIDAD NETA X 100 105,840,000.00 3.02 LAS VENTAS VENTAS NETAS 35,000,000.00

RESULTADOS RAZONES FINANCIERASRAZONES

FINANCIERASFORMULA DESPEJE

Anexo No.4

*Tabla No.6 “Análisis financiero de los proyectos en el caso Turner Construction Company”.

HOSPITAL

*Tabla No.7 “Análisis de índices financieros de los proyectos en el caso Turner Construction Company”.

EMPRESA DESEADO





RAZO N DE PASIVO TOTAL X 100 45,000,000,000.00 30.00 ENDEUDAMIENTO ACTIVO TOTAL 1,500,000,000.00

RENTABILIDAD DE UTILIDAD NETA X 100 151,200,000.00 0.14 LA INVERSIO N CAP. CONT. - UTL. NETA 1,048,488,000.00




EMPRESA DESEADO





RAZO N DE PASIVO T OTAL X 100 45,000,000,000.00 30.00 ENDEUDAMIENTO ACTIVO TOTAL 1,500,000,000.00

RENTABILIDAD DE UTILIDAD NETA X 100 120,960,000.00 0.12 LA INVERSIO N CAP. CONT . - UTL. NETA 1,048,790,400.00




OFICINAS


HOTELES


Ventajas Desventajas Ventajas Desventajas Ventajas Desventajas*Se cuenta con experiencia en la construcción de edificios comerciales.

*Volumen estimado de 40 Millones.

*Confianza por parte de Bonnie Moore para construir el hospital.

*Ya está constuido el hospital.

*Ya están construidos los hoteles.

*Pérdida de participación en el mercado.

*Existe personal capacitado para la construcción.

*El subsuelo no es el mejor en el territorio.

*Preferencia ante la competencia por parte de Bonnie Moore.

*No se tiene experiencia en la construcción de hospitales.

*Se cuenta con experiencia en el área de hoteles.

*Coordinación entre varios territorios.

*Existe personal disponible para la construcción.

*El proyecto es financiado por bancos.

*Crecimiento de mercado hopitalario.

*No existe personal disponible.

*Existe personal capacitado para trabajar en el hotel.

*Costos más elevados en acabados.

*Construcción en menor tiempo (meses).

*Asume los riesgos el contratista.

*Financiados por Bonos Públicos.

*No hay personal capacitado.

*Poca inversión económica.

*Costo de Oportunidad de otros proyectos grandes.

*Existe una competencia baja en la construcción de edificios.

*Ya no es rentable los edificios en el futuro.

*Mayor participación de mercado hospitalario.

*La construcción del hospital conlleva más tiempo.

*Es un contrato negociado. *Es un contrato negociado.*Diseño de construcción más compleja.

Oficinas Hospitales Hoteles

Total Total $Total Trabajadores 110Horas Trabajadas al dia 10Pago por Hora trabajada $10.00TOTAL Dia/Trabajador 100TOTAL Trabajadores/dia $11,000.00Duracióndel proyecto 858 $9,438,000.00

Anexo No.5

*Tabla No.10 “Análisis de los costos que ocurrirían si se subcontrata a personal para elaborar el proyecto del hospital en el territorio “A””.

Anexo No.6

*Tabla No.11 “Análisis de las Ventajas y Desventajas que posee cada proyecto en el caso Turner Construction Company”.