Transcript
  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    1/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    77

    consider a fi puternic antreprenoriale le este asociat cu un grad ridicat de toleran i ntelegere aeecului n afaceri, deseori aceste situaii fiind percepute ca oportunitai de a nvaare. Povetile desuccess de asemenea rmn un aspect foarte important: rile care formeaz un mediu antreprenorialputernic fac eforturi mai mari n privina promovrii povetilor antreprenoriale de success nuniversiti i n media. n climatul economic curent al incertitudinii, n care rata omajului se ridic lacote mari att n USA ct i n trile europene, antreprenorii sunt de prere c cea mai bun metod de

    a promova antreprenoriatul este prin evidenierea rolului pe care acesta l are n crearea de locuri demunc.2.2 Inovaia. Constrangerile de buget tot mai mari ale guvernelor i marilor corporaii, ca

    rezultat a incertitudinii economice curente, diminueaz eforturile pe care aceti juctori le depun nunele arii a cercetrii i dezvoltrii (R&D), fapt care poate s amne dezvoltarea, testarea iimplementarea de noi tehnologii. ntr-o anumit msur i IMM-urile vor fi confruntate cu aceleaiprovocari. Cu toate acestea, perspectiva IMM-urilor este fundamental diferit prin faptul c inovaiaeste deseori esena antreprenoriatului. Astfel c, orice arie neexplorat de guverne i marile corporaiicreeaz oportuniti pentru acei antreprenori care sunt gata s i asume riscuri. Exist ns un argumentputernic ce susine faptul c n perioada de incertitudine economic inovaia ar trebui s fie piesacentral a eforturilor guvernului i a marilor corporaii cu scopul de a aeza fundaii solide pentru ocretere sustenabil: inovaia n unele cazuri reduce costuri i poate s dezvluie noi oportunitai.

    2.3. Globalizarea.mpotriva preocuparilor curente cu privire la economia global, precum i

    unele semne de tendine protecioniste, exist puine dubii cu privire la faptul c globalizarea vacontinua, n mare parte datorit legturilor comerciale i ale altor arii de interes care sunt greu deneglijat. Ba mai mult, investiile interfrontaliere pe termen lung i migrarea forei de muncconsolideaz tendina general de globalizare. Acest lucru va continua s creeze oportuniti tot maimari pentru antreprenori. Proprietarii de IMM-uri sunt deseori stimulai s gndeasc i s acionezedincolo de graniele rilor lor dinamiznd astfel exporturile i beneficiind tot mai mult de pe urmaoportunitailor generate de lanul international de furnizori i clieni pentru a avea succes. Acest lucrueste valabil ntr-un mod special atunci cnd nivelele de venit dintre ri i perpectivele de creteredifer.

    3. Cultura antreprenorial.O cultur antreprenorial solid este fundaia unei economii dinamice. Ea reflectfelul n care climatul social al unei ari susine ideile i iniiativele antreprenoriale precum i felul n care poates direcioneze tinerii spre o carier n afaceri prin mbuntirea abilitiilor lor. O cultur antreprenorial solideste caracterizat de un grad ridicat de toleran pentru eec i recunoaterea rolului crucial pe care antreprenorii

    l au n crearea de locuri de munc.Cultura antreprenorial a unei ri depinde de o varietate de factori. nelegnd legatura dintre culturaantreprenorial i inovaie, probabil cel mai important aspect este faptul c o cultur antreprenorial este, n modsimbolic, solul n care ncoleste smna inovaiei. Cercetarea joac un rol important n propulsarea inovaiei,astfel c o cultur antreprenorial este caracterizat de cercetare de nalt calitate. Trecnd dincolo de aspectulteoretic al cercetrii, culturile antreprenoriale genereaz metode prin care ideile devin realitate. O astfel decultur promoveaz activitatea antreprenorial i prezint oportunitaiile entuziasmante celor care urmeaz ocarier n antreprenoriat.Cultura antreprenorial estefoarte dinamic n particular n pieele care experimenteaz o dezvoltare rapid. Cutoate acestea, activitatea inovativ n aceste piee este scazut n comparaie cu pieele mature care prezint oconcentraie mai ridicat de cercetatori avansai. n timp ce antreprenoriatul a transformat nenumarate viei ndiferite ri, de multe ori tinerii nu sunt contieni de faptul c antreprenoriatul reprezint o posibilitateextraordinar n privina carierei. Acest lucru este adevrat cu precdere n cazul tinerelor i al persoanelor care

    fac parte din grupuri marginalizate. Unele culturi percep eecul ca pe un lucru ruinos i nicidecum ca pe oposibilitate de a nvare ce poate s formeze i s mbunteasc iniiativele antreprenoriale ulterioare.Antreprenorii care au depit aceste bariere i provocri servesc ca exemple demne de urmat. ncurajmguvernele s gseasc modaliai prin care s asigure o platform public de promovare a acestor poveti desuccess.

    Informaii cheie: Inovaia este un factor cheie ce mbuntete cultura antreprenorial a unei ri. Economiilecare au culturi antreprenoriale puternice sunt mai tolerante la eecul n afaceri i nu percep acest lucru ca pe obarier n calea succesului ci ca pe o oportunitate de a nva. rile care au o cultur antreprenorial puternicpromoveaz mult mai intens povetile de succes n universiti i n media. Antreprenorii cred c cea maieficienta metod de promovare a antreprenoriatului este s evidenieze pe rolul pe care acetia l au n creeareade locuri de munc. Acest lucru este valabil n mod special n pieele care experimenteaz dezvoltare rapid.4. Inovaia, catalizator al dezvoltrii culturii antreprenoriale. Produsele noi i inovative dezvoltate deantreprenori mbuntesc imaginea antreprenoriatului n societate. Antreprenorii spun c inovaia a avut impact

    nu doar asupra percepiei despre antreprenoriat n ultimii cinci ani ci este de ateptat ca aceast tendin scontinue s aib un rol pozitiv i n cazul politicilor de promovare a creterii pe termen lung n urmtorii trei ani.

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    2/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    78

    Antreprenorii sunt de asemenea responsabili de testarea fezabilitii ideilor noi i inovative. Aceste idei pot sfie generate de activitaiile de cercetare i dezvoltare derulate de companii i universiti, uneori necesitndtestri de pia adiionale. Numrul persoanelor implicate n cercetare i dezvoltare, precum i numrul dearticole tiinifice produse, sunt deopotriv indicatori de folos n mediul pentru cercetare i inovaie. Relaiadintre cele dou aspecte evideniaz nivelul eficienei n cadrul cercetrii i inovaiei, care reprezint n parte oreflexie a culturii antreprenoriale.

    Recomandri pentru antreprenori! S contribuie la mbuntirea culturii antreprenoriale n ara lor prinpromovarea propriei poveti de succes. S contabilizeze victoriile fie ele mici sau mari i s le faccunoscute n reeaua lor i n rndul potenialilor investitori. n acelai timp, este important s nu le fie fric deeec. Chiar dac eecul este perceput ntr-un mod negativ n societatea din care fac parte, acetia trebuie s ia nconsiderare faptul c muli ali antreprenori care ntr-un final au experimentat succesul, percep eecurileanterioare ca pe oportuniti din care au nvat i care au facilitat succesul ulterior. Cu aceast atitudine, muliantreprenori s-au ridicat deasupra contextului cultural (negativ) n care activeaz i au reuit s creeze lucruriextraordinare. S ia n considerare cultura antreprenorial local cnd sunt confruntai cu decizia de a se extindeglobal. Pe lang logistic, resurse umane i costurile de extindere n alte ri, este crucial ca antreprenorii s ia nconsiderare cultura careia urmeaz s i se adreseze. ntr-o cultur antreprenorial este inoculat o mentalitatemai inovativ n rndul angajailor i acest lucru va creea o pia superioar pentru ofertele inovative. 5. Educaie i training pentru antreprenori . Educaia este un aspect fundamental n crearea de noi afaceri.Capacitatea de a recunoate oportunitaile comerciale precum i abilitatea de a le aborda sunt aspecte eseniale

    n educaia antreprenorial. n acest sens este important s abordm discipline care servesc cu precdere mediulafacerilor: marketing, finane, sistemele informatice i management. Opinia general cu privire la educaiaantreprenorial difer n rndul antreprenoriilor din pieele mature i cei care activeaz n pieele n curs dedezvoltare. Aproximativ 80% din antreprenorii care activeaz n economiile care se dezvolt rapid sunt deparere c studenii au nevoie de training-uri specifice pentru a deveni antreprenori, n timp ce antreprenorii careactiveaz n economiile mature sunt mai puin convini de acest fapt (59%). O privire atent asupra percepiei

    n economiile mature dezvaluie faptul c n Australia, Canada, U.S.A i Marea Britanie, mai puin de 50% dinantreprenori cred c studenii trebuie s urmeze stagii de training. Accentul pus pe training reflect prereaantreprenorilor c eecul n afaceri este deseori cauzat de lipsa abilitilor de a conduce o afacere. Studiile aratc antrepenorii sunt de prere c lipsa abilitilor antreprenoriale reprezint al doilea motiv ca importan n ceeace privete eecul, fie n comunitatea afacerilor fie n societate n general.

    Informaii cheie: Pieele care experimenteaz dezvoltare rapid prezint interes pentru training. Aproximativ80% sunt de parere c studenii ar trebui s urmeze programe specifice de training pentru a deveni antreprenori.

    Datorit faptului c un antreprenor trebuie s i dezvolte o palet larg de abiliti, educaia antreprenorialtrebuie s includ o varietate de discipline, nu doar discipline care in strict de studiul afacerilor. mprtireapovetilor de succes a tinerilor antreprenori va aveaun impact pozitiv asupra modului n care vor fi perceputecarierele n antreprenoriat.

    Recomandri pentru antreprenori! S inspire studenii prin imprtirea propriei poveti de succes. Pentru apune antreprenoriatul ntr-o lumin pozitiv ca pe o alternativ n carier demn de luat n seam studeniitrebuie s vad mai multe exemple de success pe care s le urmeze. S dezvolte proiecte care s conectezeafacerile locale cu antreprenorii tineri. Fie c un tnr aspira s i lanseze propria afacere sau este interesat sctige experien n cadrul unui IMM, stagiile de practic sunt oportuniti extraordinare pentru a gsiexperien motivaional. S urmeaze programe de training specific dedicate antreprenoriatului atunci cnd factranziia de la un climat corporatist la unul antreprenorial. Exist o serie de alternative disponibile celor caresunt gata s fac tranziia de la statutul de angajat la statutul de proprietar de afacere. ntr-o msur tot maimare, informaile eseniale n aceast privin se pot gsi online.

    6. Accesul la finanare al afacerilor antreprenoriale. Accesul la finanare este n continuare una din cele maisemnificative provocri atunci cnd vine vorba de crearea, creterea i supravieuirea IMM-urilor, ntr-un modspecial a celor inovative. ntr-un studiu care a cuprins 1001 antreprenori, dou-treimi au fost de prere caccesul la finanare pentru antreprenorii tineri este dificil. Odat cu presiunea datoriei publice i riscurile

    mprumuturilor bancare, antreprenorii se orienteaz spre business angelsca alternativ de finanare.Accesul la finanare n primele faze ale afacerii, fie din partea unui business angel sau a unui venture capitalist,poate s reprezinte un pas crucial n procesul de cretere al afacerii. Aproximativ dou-treimi din antreprenoriicare au accesat o astfel de finanare au reuit s realizeze performane cel puin egale, unii chiar mbuntindu -i considerabil afacerile n ultimii cinci ani. Acest mecanism de finanare pare s fie tot mai atrgtor datoritaccesului uor la finanare i al riscului redus pe care o astfel de finanare l prezint. Iniial creat n SUA,aceast abordare de investiie prin cumprare de aciuni devine din ce n ce mai rspndit i n economiilemature. Aceti business angels sunt de obicei persoane cu o situaie financiar foarte bun care sunt disponibilis investeasc n afaceri noi, de obicei n schimbul unui procent din aciunile afacerii. n Europa, ntre 2005 i

    2009, numrul finanrilor de acest fel a crescut cu 100% n principal datorit expansiunii reelei de businessangels. Cererea ridicat de finanare n fazele iniiale ale afacerii, precum i numrul tot mai mare de business

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    3/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    79

    angels, sunt dovad a faptului c aceast metod de finanare devine din ce n ce mai popular i n Europa. Cutoate acestea ns, ca rezultat al declinului economic, aceti investitori cer antreprenoriilor s pun la dispoziieun plan fezabil i s demonstreze abiliti antreprenoriale pentru a obine o astfel de finanare.

    Recomandri pentru antreprenori!S rmm deschii la pieele internaionale pe masur ce apar tot mai multeoportuniti. Este important s nelegem c cele mai accesibile surse de finanare de multe ori s -ar putea s seafle n afara pieei n care un anumit IMM activeaz, astfel c, pentru a aborda problema finanrii n cel mai

    potrivit mod, antreprenorii trebuie s fie deschii la pieele internaionale. S ia n considerare pietele alternativeca surs de finanare. Pieele alternative sunt acele piee pe care se tranzacioneaz aciunile companilor tinerede dimensiuni mai mici. Avantajul acestor piee de tranzacionare l reprezint procedurile mult mai simple delistare i raportare, iar deseori listarea pe aceste piee este o treapt ctre pieele mai mari. S considere surselealternative de finanare, precum finanarea corporativ i microfinanarea pentru reducerea riscului.

    In loc de concluzie. Fr doar i poate antreprenoriatul este i va rmne un element de baz n economiaoricrei ri, deoarece n calitatea lui de agent al schimbrii, antreprenoriatul reprezint motorul creteriieconomice. innd cont de importana lui, att guvernele ct i sectorul privat trebuie s colaboreze laasigurarea un climat ct mai potrivit pentru dezvoltarea iniiativelor antreprenoriale. Acest lucru nu necesitdoar un sistem fiscal, social i politic care sa stimuleze antreprenoriatul, ci totodat implic crearea unui sistemeducaional relevant contextului actual, innd cont de tendinele globalizrii. O astfel de cultur va atrage attinvestitori ct i talent antreprenorial, ingrediente cruciale pentru orice economie efervescent.

    5.3. Raportul Global Entrepreneurship Monitor (GEM)

    GEM confirm c variabilele instituionale i demografice, cultura antreprenorial igradul de bunstare al economiei contureaz caracteristicile antreprenoriale ale unei ri.Scopul principal al programului GEM este de a studia relaia complex dintre antreprenoriati creterea economic, msurnd nivelul activitii antreprenoriale n comparaieinternaional pentru a descoperi factorii de influen ai nivelului activitii antreprenoriale ia identifica politicile care pot stimula nivelul activitii antreprenoriale. GEM, ca i programde cercetare, se concentreaz asupra factorilor de influen ai creterii economice i asupraantreprenoriatului, pornind de la fenomenul larg acceptat c antreprenoriatul este una dintreforele majore care influeneaz starea economiilor. GEM demonstreaz existena legturiidintre nivelul dezvoltrii economice al unei ri i rata activitii antreprenoriale n stadiuincipient. Ratele activitii antreprenoriale n Romnia (%)

    ntreprinztori n formare Proprietari de firme noi Proprietari de firme consacrate ntreprinztori n stadiu incipient.

    Acceptnd cadrul teoretic al GEM50, termenii pentru caracterizarea activitiiantreprenoriale n rndul populaiei adulte sunt:

    Intreprinztorii n formare sunt cei care planific activ demararea uneiafaceri. Aceti ntreprinztori auntreprins aciuni concrete n ultimele 12 luni pentru a porni a nou afacere pe care singuri saumpreun cu alii o vor deine. Activitile precum organizarea unei echipe, cutarea unor echipamente,

    economisirea unor sume pentru demarare sau pregtirea unui plan de afaceri pot fi considerate caactiviti ntreprinse pentru demararea unei afaceri. Aceste afaceri nu au efectuat pli de salarii sauorice alte pli ctre proprietar n ultimele trei luni.

    Proprietarii de firme noi sunt acei ntreprinztori care dein iadministreaz o firm n funciune care apltit salarii sau a efectuatorice alte pli ctre proprietari pe o perioad ntre patru i 42 de luni. Acestefirme au fost demarate de operioad mai mic de 42 de luni.

    ntreprinztorii n stadiu incipient cuprind att ntreprinztorii n formare, ct i ntreprinztorii defirme noi.

    50GEM este un program de cercetare ini iat n anul 1997 de ctre cercettorii din domeniul antreprenoriatului din LondonBusiness School i Babson College. Scopul principal al programului GEM este de a studia rela ia complex dintreantreprenoriat i creterea economic, msurnd nivelul activitii antreprenoriale n comparaie internaional pentru adescoperi factorii de influen ai nivelului activitii antreprenoriale i a identifica politicile care pot stimula nivelul

    activitii antreprenoriale. GEM, ca i program de cercetare, se concentreaz asupra factorilor de influen ai creteriieconomice i asupra antreprenoriatului, pornind de la fenomenul larg acceptat c antreprenoriatul este una dintre forelemajore care influeneaz starea economiilor.

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    4/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    80

    Proprietarii de firme consacrate sunt acei ntreprinztori care dein i administreaz o firm care apltit salarii sau a efectuat orice alte plictre proprietari pentru o perioad mai mare de 42 de luni.

    Tabelul 12. Clasamentul antreprenoriatului din Romnia n funcie de atitudini i percepii antreprenorialeClasament general Clasament n cadrul economiilor bazate pe

    eficien2007 2008 2009 2010 2008 2009 2010

    Oportuniti percepute 35 35 51 56 15 21 24Capacitai percepute 39 41 50 53 16 21 21Frica de eec 35 12 5 5 4 1 3Reelele sociale/Capitalul 18 26 40 38 12 18 18Antreprenoriatul ca opiunedezirabil pentru carier

    27 - 42 32 - 20 18

    Antreprenoriatul de succes 34 29 40 45 11 16 16Atenia mass-media fa deantreprenoriat

    32 30 44 47 13 19 20

    Tabelul 13. Clasamentul antreprenoriatului din Romnia n funcie de aspiraii antreprenorialeClasament general Clasament n cadrul economiilor bazate pe

    eficien2007 2008 2009 2010 2008 2009 2010

    Ateptri de cretere a activitiiantreprenoriale nc din faza iniial

    23 30 47 39 14 20 18

    O pia pentru noi produse orientatctre activitatea antreprenorial n faziniial

    30 26 39 33 10 13 14

    Orientarea ctre piee internaionale aactivitii antreprenoriale n faziniial

    16 1 9 4 1 3 3

    5.4. Inovaia - o prioritate a Uniunii Europene

    Tina principal a Uniunii Europene, creterea performanei economice, se susineprin stimularea creativitii i performanelor tehnologice sau organizatorice prin intermediulinovrii51.

    Inovareaeste unul dintre principalii factori care conduc la bunstare economic. nComunicarea Comisiei Europene privind Politica Inovrii, inovarea este definit pe larg ca

    producerea, asimilarea sau exploatarea cu succes a noutilor n sfera economic i social.In mod distinct, se definete inovarea tehnologicca activitatea de introducere n circuituleconomic a unui proces sau a unei tehnologii ori ameliorarea semnificativ a celor existente,inclusiv mbuntirea metodelor de gestiune i organizare a muncii. Conform definiieiOCDE, inovaiile tehnologice cuprind att produsele i procesele noi ct i modificriletehnologice semnificative ale acestora. O inovaie se consider implementat dac a fostintrodus pe pia (n cazul inovrii de produs) sau dac a fost utilizat n cadrul unui

    proces de producie (cazul inovrii de proces). De aceea, inovaiile presupun o serie deactiviti tiinifice, tehnologice, organizaionale, financiare i comerciale. Procesul completde inovare presupune crearea noului i implementarea acestuia. Implementarea se poaterealiza fie direct, fie prin transfer pe piaa de cunoatere.

    Romnia n ierarhia EU dup criteriile de performan n inovare

    51 Vezi i studiul Rolul sectorului privat n dezvoltarea competitiei n sistemul cercetrii-dezvoltrii i inovrii, autori:Pslaru, D., Pun, C., Pele, D., (2012); proiect mbuntirea capacitii instituionale, de evaluare i formulare de politici

    macroeconomice n domeniul convergenei economice cu Uniunea European a Comisiei Naionale de Prognoz, cod SMIS27153, beneficiar: Comisia Naional de Prognoz; http://facultateademanagement.ro/wp-content/uploads/Studiu_Rolul%20sectorului%20privat%20in%20CDI.pdf

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    5/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    81

    Tabloul de bord alUniunii inovrii (Innovation Union ScoreboardIUS) a fostpublicat ncepnd cu 2011 i este actualizat anual pentru a putea compara performanele UEi ale statelor membre cu privire la cei 25 de indicatori de baz ai cercetrii i inovrii,precum i, pentru 12 dintre acetia, fa de principalii parteneri internaionali. IUS este un

    raport de analiz strategic, punnd ntrebri de tipul: care sunt cauzele performanelorinsuficiente i care sunt soluiile pentru acestea? i constituie un instrument cheie pentruelaborarea de politici bazate pe constatri n contextulUniunii inovrii.

    Europa recupereaz din decalajul n domeniul inovrii pe care l are n raport cuStatele Unite i cu Japonia, dar diferenele de performan dintre statele membre ale UEcontinu s fie mari i se reduc cu mare greutate. La nivel regional, decalajul n domeniulinovrii se mrete, performanele din acest sector scznd n aproape o cincime dintreregiunile UE, acestea sunt rezultatele principale ale tabloului de bord al Uniunii inovrii2014 i ale tabloului de bord privind inovarea regional 2014 ale Comisiei Europene (CE).

    IUS 2014 arat c impactul crizei economice n acest domeniu nu a fost att de gravpe ct s-a prevzut. Romnia se numr printre statele Uniunii Europene cel mai puininovatoare, fiind depit doar de Letonia i Bulgaria. Romnia se afl pe poziia 26 nTabloul de bord privind performana iniiativei O Uniune a inovrii privind cercetarea iinovarea, n grupa a patra, a rilor cu inovare modest, mult sub nivelul mediu alindicatorilor europeni.

    Romnia st modest la toi indicatorii, cu excepia personalului din domeniu, avndperformane foarte slabe la cheltuielile cu cercetarea i dezvoltarea n sectorul afacerilor i lanumrul de doctoranzi non-UE. De exemplu, Romnia are rezultate de apte ori mai micidect Danemarca, la capitolele privind competitivitatea internaional a bazei tiinifice(sisteme de cercetare deschise, excelente i atractive), i cooperarea n inovarea n cadrul

    ntreprinderilor, aa cum este msurat n legturi i spirit antreprenorial.

    Generalizarea inovrii la ntreaga Europ rmne o prioritate, dac se doreteatingerea obiectivului nostru de politic industrial ca, pn n 2020, cel puin 20% din PIB-ul UE s fie generat de industria productoare- Antonio Tajani, vicepreedinte al ComisieiEuropene, comisar pentru industrie i antreprenoriat. Tabloul de bord al Uniunii inovriiediia 2014 plaseaz statele membre n patru grupe de performan diferite:

    o Danemarca (DK), Finlanda (FI), Germania (DE) i Suedia (SE) sunt lideri nmaterie de inovare, cuperformane n inovare aflate cu mult deasupra mediei UE;o Austria (AT), Belgia (BE), Cipru (CY), Estonia (EE), Frana (FR), Irlanda (IE), Luxemburg (LU),Olanda (NL), Slovenia (SI) i Marea Britanie (UK) sunt adepi ai inovrii avnd o performan n materiede inovare deasupra mediei sau apropiat de media UE;o Performana Croaiei (HR), Republicii Cehe (CZ), Greciei (EL), Ungariei (HU), Italiei (IT), Lituaniei(LT), Maltei (MT), Poloniei (PL), Portugaliei (PT), Slovaciei (SK) i Spaniei (ES) este sub media UE.Aceste ri sunt inovatori moderai.o

    Bulgaria (BG), Letonia (LV) i Romnia (RO) sunt inovatori modeti, avnd o performan nmaterie de inovare semnificativ mai sczut dect media UE.

    Figura 37. Tabloul de bord al inovrii n Uniunea European 2014

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    6/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    82

    5.5. CDI motor al economiei bazate pe cunoatere

    Rolul cercetrii-dezvoltrii i inovrii (CDI) n calitate de motor al unei economiibazate pe cunotinele competitive i dinamice este legat de capacitatea economiei de atransforma noile cunotine n inovare tehnologic. Cu toate c multe ntreprinderi recunoscimportana tot mai mare a investiiilor n CD, acestea nu vor recurge la acestea dect nmsura n care vor putea exploata eficient rezultatele i vor putea estima o recuperare

    satisfctoare pentru a contrabalansa riscul inerent al acestei forme de investiii.Criza actual a produs cteva mutaii importante n percepia cu privire la barierele

    care implic procesele inovative din companiile private romneti: a crescut importanafluctuaiei cererii de bunuri i servicii inovative i poziia dominant a unor ntreprindericonsacrate n blocarea demarrii i derulrii unor activiti inovative. Lipsa fondurilor s-aacutizat la nivelul companiilor private, reducnd i ea disponibilitatea pentru inovare (maiales din interiorul companiilor). Costurile cu inovarea sunt tot mai ridicate. n pia existns o disponibilitate n cretere pentru cooperare n materie de inovare. Inovaia ncompaniile de dimensiuni mici este mult mai afectat de pia i de comportamentul de piaal companiilor mari. De asemenea, lipsa fondurilor externe pentru inovare este perceput maipuin negativ de ctre aceste companii mici (la fel ca i cele mari reclam ns lipsa alocrilorinterne pentru inovare).

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    7/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    83

    O cultur organizaional care creeaz valoare de tip antreprenorial presupuneacordarea respectului cuvenit tuturor persoanelor, interne i externe organizaiei i

    promovarea serviciilor, care nu numai c satisfac necesitile consumatorilor, ci le idepesc. Aceasta permite obinerea de avantaj competitiv, oferind ncredere i curaj pentruasumarea responsabilitii i pentru promovarea propriilor idei de ctre fiecare salariat.

    Principalele particularii ale unei culturi organizaionale orientate spre viitor de tipantreprenorial sunt reprezentate de dorina de promovare a soluiilor inovative, de capacitateade a identifica i de a accepta greelile i punctele slabe i de a le analiza n vederea conceperiunor msuri cu caracter inovator.

    Noul concept al culturii organizaionale antreprenoriale faciliteaz inovaiile iprocesul de nvare, att prin valorificarea propriei experiene, ct i a celei existente n alteorganizaii performante la nivel local sau internaional.

    Tabelul 14. Modelul Geert Hofstede - Cele cinci dimensiuni culturaleIndexul distanei fade putere

    modul de perceptie al inegalitiisociale, al puterii i al autoritiii modul de relaionare cuautoritatea

    Indexul distanei fa de putere poatefunciona ca un barometru al nivelului decoruptie pe care l favorizeaz o anumitacultur.

    Individualism -colectivism

    modul de relaionare ntreindivizi i grupuri

    Indexul de individualism este directproporional cu PIB-ul pe cap de locuitor:cu ct PIB-ul crete, cu att crete nivelulde individualism.

    Masculinitate -feminitate

    implicaiile sociale i emotionaleale faptului de a fi nscut de sexmasculin sau feminin

    Indexul de evitare aincertitudinii

    modaliti de a face faincertitudinilor i situaiilorambigue, controlul agresivitii iexprimarea emoiilor

    Indexul de evitare a incertitudiniisemnalizeaz gradul de toleran fa deminoriti, deschiderea spre noiletehnologii i cantitateade timp petrecutpentru planificare strategic n

    organizaii.Orientare pe termenlung

    orientarea ctre viitor, spredeosebire de orientarea ctretrecut si prezent

    Orientarea pe termen lung sau scurt potindic nivelul de economii al oamenilordin cultura respectiv si nivelul deinvestitii n valori imobiliare.

    Pentru Romnia, cercetarea dimensiunilor din modelul Hofstede la nivelul anului2005, a relevat valori similare cu alte ri balcanice (Bulgaria, Grecia, Serbia, Macedonia,Albania: distan mare fa de autoritate, colectivism ridicat, feminitate, grad ridicat deevitare a incertitudinilor i orientare pe termen scurt52. Romnia se afl la polul opus riloranglo-saxone, din care mprumut toate practicile manageriale i de management al resurselorumane. Hofstede a estimat pentru Romnia niveluri foarte ridicate pentru indicii53

    reprezentnd distana fa de putere (90) i evitare a incertitudinii (61), nivel sczut pentruindicele reprezentnd individualismul (adic ungrad ridicat de colectivism) (30) i ungradmoderat de masculinitate (42). Dei nu a oferit o estimare pentru orientarea pe termen lung,

    putem prespune c i Romnia are, ca i toate rile din Europa, o orientare pe termen scurt.Romnii, n general, prefer s nu intervin n exerciiul autoritii i s se supun

    ordinelor date de sus; prin acest comportament, romnii semnalizeaz nevoia de

    52Luca, A., revista Cariere: 19 mai 2005; Studiul a fost realizat de organizatia Gallup Romania, cu sprijinul lui G. Hofstede;proiect ce reprezint ncercarea de a ntelege diferenele i similitudinile dintre valorile i comportamentul romnesc i cel alaltor naiuni si o modalitate de a oferi explicatii pentru comportamentul i preferinele romnilor.53Poziia relativ a unei ri pe scalade la 0 (sczut) la 100 (nalt) din cele cinci puncte de vedere este un bun predictor al

    comportamentului i normelor sociale, de familie i educaie, comportamentului la locul de munc, organizarea statal,culoarea politic i ideile. Datele unei astfel de cercetri sunt interpretabile astfel, din punctul de vedere al scalei de la 0 la100: ntre 0 i 40 - nivel sczut, ntre 40 i 60 - nivel mediu, peste 60 - nivel ridicat.

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    8/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    84

    centralizare n luarea deciziilor, nevoia de a avea lideri autoritari i dorinta de a urma regulilestabilite de astfel de lideri. O alt interpretare a unui index ridicat indic preferina angajatilorpentru o relaie apropiat cu un singur ef, pentru a obine protecia acestuia i pentru a evitaasumarea responsabilitii unor preri contrare. Personalul din organizaii cu astfel de culturinu exprim preri contrare fa de superior i primete ordine pe care le execut fr s

    discute. n concluzie, n timp ce comportamentul populaiei demonstreaz o distan marefa de autoritate, preferina se ndreapt spre un stil de conducere participativ i cooperant.Diferena observabil dintre nivelul dorit si nivelul demonstrat prin comportament ne-a dus laconcluzia existenei unui complex de autoritate, care poate explica refuzul cu obstina ie inedeclarat al majoritii romnilor de a respecta legile i autoritatea si, n acelasi timp, cerereaexpres de legi i reguli.

    Evitarea incertitudinii - populaia are un grad ridicat de anxietate n privina viitoruluii prefer sigurana zilei de astzi incertitudinii zilei de mine; o astfel de societate nu poate

    planific strategic pe termen mai lung, pentru ca privirea n viitor i declaneaz mecanismedefensive.

    Unii romni au dificulti n a face fa unor situaii ambigue i opiniilor contrare ale

    altora. Dac lum n consideraie i gradul sczut de individualism, membrii societii nu pottolera opinii minoritare. n general, oamenii din astfel de culturi se simt mai confortabil nsituaii de consens general. n timpuri care genereaz anxietate, cum sunt alegerile,ameninri contra securitii i siguranei, sau n faa necesitii de a accepta ceva nou,strin, cum este tehnologia avansat sau existena unui partid minoritar, populaiareacioneaz negativ i emoional i se opune acceptrii. Nivelul ridicat de anxietate areimpact si asupra structurii organizationale. Aciunile preferate sunt cele care rezolv situaiaambigu de astzi, quick fixes, fr a avea n vedere impactul lor asupra zilei de mine.

    Nivelul de anxietate favorizeaz impulsul de moment, graba i exprimarea emoiei negativefr control.

    Ca indicii n descrierea practicilor organizaionale i manageriale se vor avea nvedere aspectele:

    Distana fa de putere i evitarea incertitudinii determin, n principal, modul n carene comportm i ne organizm n cadrul firmelor. Societatea romneasc are nclinaiiminime spre planificare strategicdin cauza nivelului de anxietate i a tendinei spre actiunioperationale i rapide, cu feedback instantaneu. Angajaii vor lsa planificarea n sarcinaspecialitilor sau a consultanilor i vor nelege cu dificultate care sunt informaiilerelevante pentru anticiparea viitorului.

    Performana nu este principalul scop al organizaiei, ci cooperarea i loialitateagrupurilor (feminitate i colectivism). Dac sistemul de stabilire a obiectivelor pune n pericolsigurana angajailor, acest sistem va deveni curnd un instrument politic i politizant n

    organizaie i o surs de lupte interne. Evoluie instabil a organizaiilor. Asteptati-v la creteri rapide urmate de scderiinexplicabile pe msura ce piaa se schimb. Angajaii nu favorizeaz schimbrirapide i construiesc cu greu organizaii suple, care sa reactioneze la schimbrile

    pietii. Ct timp structura i mediul de afaceri se potrivesc, creterea este brusc sigarantat. Prin urmare, va fi dificil s obinei o dezvoltare constant n evoluie, iarschimbrile vor genera de cele mai multe ori revoluii interne.

    Inovaia nu este cea mai potrivit strategie. Putei obine foarte multe idei originale icreative de la echip romaneasc, dar va fi mai dificil s implementati aceste idei. Uniiromni considera ca este stresant sa fie pui n situatia de a inova i de a -i asumaresponsabilitatea pentru aceasta, n special din cauza nivelului ridicat de evitare a

    incertitudinii, dar i din cauza comportamentului de distanare fa de putere. Singurele

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    9/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    85

    inovaii care vor fi cu adevrat implementate sunt acelea generate i comunicate de sus njos.

    Dincolo de susinerea creterii economice, se consider c inovarea dispune depotenialul necesar pentru a permite imbuntirea mai multor dimensiuni ale vieiicetenilor Uniunii Europene, n special n ceea ce privete locurile de munc,

    calitatea mediului i sntatea. Afacerile noi creeaz noi locuri de munc i contribuiela creterea economiei, stimulnd att piaa forei de munc, ct i piaa de produse.Motorul antreprenoriatului contribuie la cretere economic sustenabil i la coeziunesocial. Guvernele diferitelor ri ncearc o abordare de tipul economieiantreprenoriale, bazat pe firme i ntreprinderi mici i mijlocii dinamice i cu

    potential de cretere (high-growth small and medium-sized enterprises- HGSMEs). HGSMEs sunt cele care dovedesc succes n promovarea noului, n rapiditatea i

    flexibilitatea mecanismelor de adaptare la cerinele pieei, la schimbrile in modul degndire i n exploatarea creativ a cunotinelor noi. HGSMEs sunt catalizatori aiinovrii i chiar, transformatori sociali importante active n valorificareaoportunitilor globalizrii i digitalizrii economiei i societii. HGSMEs pot

    contribui la introducerea i comercializarea unor inovaii radicale, semnificativepentru creterea economic i ocuparea forei de munc, n timp ce intreprinderilemari i desfoar activitatea pe scar larg de producie.

    Guvernele i comunitatea de afaceri, diferii actori purttori de interes gestioneazcunotine i cunoatere i caut soluii inovative pentru a face mai atractiv mediul deafaceri i pentru valorificarea potenialului de cretere a firmelor inovative dedimensiuni mici.

    IMM-urile sunt surse de dinamic economic i sunt creatoare de locuri de munc.Firmele noi, rezultate din initiaivele antreprenoriale pot induce cretere economic,introduce produse/procese noi, promoveaz noi modele de afaceri i contribuie ladezvoltarea pieei. Inovarea, nvmntul superior, dezvoltarea de reele, abilitisuperioare de management etc. sunt factorii cheie de succes pentru IMM. Politicileguvernului ar trebui s stimuleze competitivitatea IMM-urilor pe termen lung, avnd

    n vedere deficitul major de competitivitate pe care l are sectorul IMM din Romnia,n comparaie cu IMM-urile din Uniunea European. n acelai timp, nivelul sczut aldezvoltrii antreprenoriale din Romnia, relevat, ntre altele, de densitatea redus aIMM-urilor raportat la populaie, mai exact valoarea de 24 de IMM-uri/1000 delocuitori se situeaz mult sub media de 42 de IMM-uri/1000 de locuitori din Europa.Ca urmare, IMM-urile nu reuesc s contribuie semnificativ la Produsul Intern Brut ila creterea economic a rii, att timp ct nu exist un numr suficient de mare defirme i un cadru favorabil nfiinrii i creterii lor.

    Printre factorii cheie care stau la baza succesului ntreprinderilor din UniuneaEuropean se numr capacitatea de inovare. Inovarea reprezint unul din neo-factorii de producie, iar ntr-o societate post-industrial n curs de globalizare,cercetarea-dezvoltarea reprezint elementul cheie al unor avantaje comparative pepiaa internaional. Doar ntreprinderile inovatoare se vor menine n concurena dince n ce mai intens a Uniunii Europene; pentru aceasta trebuie gasit raspunsurmtoarelor ntrebri: ce anse au ntreprinderile romneti s dezvolte produse i

    servicii inovatoare care s concureze cu succes pe piaa european? Cum i stimulmpe angajai s gndeasc inovator? Ce impact are procesul de inovare asupraimaginii companiei la exterior? Care este locul inovaiei n procesul de finantare alntreprinderii?

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    10/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    86

    Inovarea n business este o parte foarte important a strategiei de business i ocomponent tot mai critic de meninere a unei marje competitive fa de concuren

    Importana strategic a inovrii este cauza a tot mai numeroase preocupri privindcontribuia securitii informaiei la cizelarea inovrii n procesele de business54. Ca

    rspuns la aceste preocupri, IDC i RSA au realizat un studiu pentru o nelegere maiaprofundat a relaiei dintre securitatea informaiei i inovarea n business55. Se punentrebarea: sunt aceste dou componente eseniale ale business-ului antagoniste? Studiul IDC& RSA a evideniat faptul c:

    - Majoritatea managerilor din top managementul companiilor consider a fi criticcrearea unui mediu propice pentru inovare n companiile lor.

    - n ceea ce privete inovarea n business, respondenii sunt de prere c utilizareajoint ventures reprezint modalitatea cea mai important pentru inovare, urmat apoi deperforman i guvernare a business-ului sporite.

    - Toi respondenii sunt foarte ncreztori n privina propriilor capabiliti de evaluarea riscurilor atunci cnd vine vorba despre iniiative de inovare, ns numai 20% dintre acetia

    se consider pe ei nii a fi extrem de eficieni.- Respondenii consider c riscul securitii informaiei este singurul inhibitor major

    pentru inovarea n business; peste 80% dintre acetia admit c organizaiile lor au dat napoiocazional sau deseori n faa oportunitilor inovatoare de business din cauzangrijorrilor i ameninrilor legate de securitatea informaiei.

    - Majoritatea organizaiilor consider c sunt n conformitate cu standardele iregulamentele internaionale n ceea ce privete securitatea; numai 21% dintre respondeni auafirmat faptul c eforturile lor n domeniul securitii sunt strategice, proactive, i cutilizeaz securitatea pentru a permite inovarea.

    - n ceea ce privete marile corporaii, respondenii consider c securitateainformaiei ar trebui raportat direct ctre CEO. n plus, organizaiile simt c securitateainformaiei este o chestiune de nivel de conducere.

    - Managerii de C-level indic alinierea securitii informaiei la procesele business-ului ca fiind o prioritate de maxim importan, dei compliana sau precauia de care daudovad multe organizaii dezvluie ruptura dintre statutul dorit i cel actual.

    - Majoritatea respondenilor (61%) se consider n conformitate cu standardele iregulamentele internaionale atunci cnd vine vorba de securitatea informaiei (implementnd

    politici i controale focusate pe trecerea auditurilor, ncercnd s creeze msuri eficientepentru a scdea costurile conformitii). Ali respondeni consider c eecurile deconformitate sunt singurele riscuri majore la adresa business-ului la ora actual.

    n ceea ce privete elementele pozitive, doar 21% dintre acetia afirm c ar

    caracteriza securitatea din organizaiile lor ca Accelerare/ncredere (proactiv, aliniat laprocesele de business, bazat pe riscuri, strategic, utiliznd securitatea pentru a permiteinovarea).

    Tem de discuie: Cine genereaz inovatia n companie? Inovaia i serviciile oferiteclienilor 56

    Rspunsul este cei mai implicai dintre angajai. Acetia sunt cei mai n stare s creascbusiness-ul cu gndirea lor n afara tiparelor (out of the box), arat un studiu fcut de GMJ (Gallup

    54Inovarea n business i securitatea informaiei - combative sau cooperante?, autor:Teodor Nitu,Revista MarketWatch,Aprilie 2009, nr. 11455Studiul IDC & RSA efectuat pe un eantion de 200 de angaja i predominant din top managementul organizaiilor (73%America de Nord, 14% Marea Britanie, 6% Australia, 2% India, 5% altele)56Jerry Krueger, 02 noiembrie 2006

    http://www.marketwatch.ro/articol/4760/Inovarea_in_business_si_securitatea_informatiei_-_combative_sau_cooperante/http://www.marketwatch.ro/articol/4760/Inovarea_in_business_si_securitatea_informatiei_-_combative_sau_cooperante/http://www.marketwatch.ro/articol/4760/Inovarea_in_business_si_securitatea_informatiei_-_combative_sau_cooperante/http://www.marketwatch.ro/articol/4760/Inovarea_in_business_si_securitatea_informatiei_-_combative_sau_cooperante/http://www.marketwatch.ro/autor/Teodor_Nitu/http://www.marketwatch.ro/autor/Teodor_Nitu/http://www.marketwatch.ro/revista/arhiva/http://www.marketwatch.ro/revista/2113/Aprilie_2009_%5bNr_114%5d/http://www.marketwatch.ro/revista/2113/Aprilie_2009_%5bNr_114%5d/http://www.marketwatch.ro/revista/arhiva/http://www.marketwatch.ro/autor/Teodor_Nitu/http://www.marketwatch.ro/articol/4760/Inovarea_in_business_si_securitatea_informatiei_-_combative_sau_cooperante/
  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    11/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    87

    Management Journal)57. Cercettorii Gallup au analizat rspunsurile la mai multe ntrebri legate deinovaia la locul de munc, pentru a vedea ce factori fac diferena ntre angajaii implicai (29% dintrerespondeni), cei neimplicai (56%) i cei activ neimplicai (15%). La finalul cercetrii, sondajulGallup a artat c angajaii implicai sunt mult mai productivi, eficieni, reuesc s stabileasc relai imult mai solide cu clienii, fiind, totodat, mai loiali i stabili. Astfel, studiul arat c implicarea lalocul de munc reprezin un element demn de luat n seam n catalizarea gndirii creative ( out ofthe box), deci i n mbuntirea proceselormanageriale i a serviciilor ctre clieni.

    n aceast ordine de idei, 59% dintre angajaii implicai au declarat fr echivoc c loculactual de munc scoate de la ei cele mai creative idei. De cealalt parte, doar 3% dintre cei activneimplicai au fost n acord total cu aceast afirmaie.

    Cercettorii GMJ au mai analizat i rolul pe care l joac prietenia la locul de munc npromovarea inovaiei. Potrivit rezultatelor, aproape trei sferturi dintre angajaii implicai sunt ntotalitate de acord cu afirmaia: La munc am un coleg cu care mi mprtesc ideile. Pe de altparte, doar dou persoane activ neimplicate din zece (21%) sunt de aceeai prere. Prin urmare, esteevident c, atunci cnd e vorba de crearea i rafinarea ideilor, prietenia joac un rol important nrndul angajailor. Rezultatele sugereaz, de asemenea, c exist diferene semnificative n ceea ceprivete modul n care e perceput capacitatea companiei de a ncuraja i accepta ideile inovative ale

    propriilor angajai. Doar 4% dintre respondenii activ neimplicai sunt de acord n totalitate cuafirmaia Organizaia mea ncurajeaz ideile noi, care sfideaz nelepciunea convenional, n timpce peste jumtate dintre cei implicai (55%) aprob n totalitate faptul c organizaia lor ncurajeazastfel de idei.

    GMJ au investigat i efectele pe care le are implicarea la locul de munc asupra inovaiei, nceea ce privete serviciile oferite clienilor. Aproape nou din zece angajai implicai (89%) sunt ntotalitate de acord cu afirmaia La serviciu tiu la cine s m duc dac am o idee legat dembuntirea serviciilor ctre clieni, n contrast cu un procent de doar 16% dintre angajaii activneimplicai.

    De asemenea, angajaii cu un grad mare de interes implic i clienii n procesul de inovare imbuntire a activitii. Atunci cnd au fost rugai s-i exprime nivelul de acord cu afirmaia Laserviciu noi le dm clienilor idei noi, 75% dintre angajaii implicai au fost n acord total c se face

    schimb de idei cu clienii, n comparaie cu doar 13% dintre cei activ neimplicai.Tot n ceea ce privete conexiunile dintre implicarea angajailor i satisfacia clienilor, Galluple-a cerut participanilor la studiu s marcheze nivelul de acord cu afirmaia Capacitatea de ainfluena pozitiv clienii notri a crescut. La acest punct, aproape nou din zece angajai implicai(85%) i doi din zece activ neimplicai au fost de acord n totalitate cu faptul c au o capacitatecrescut de a influena pozitiv relaiile cuclienii companiei.

    n final, mai mult de jumtate dintre angajaii loiali (51%) au aprobat total afirmaia Colegiide munc fac ntotdeauna ce este corect i bine pentru clienii notri, n contrast total cu rspunsurilecelor activ neimplicai. n acest caz, doar un participant din zece a considerat c vecinii si de biroufac ntotdeauna ce este corect pentru clienii lor.

    n concluzie, cercetarea Gallup legat de relaia dintre implicarea emoional a angajailor iinovaie indic evident faptul c angajaii implicai sunt mult mai capabili s genereze sau s dezvolte

    modaliti creative de a mbunti procesele manageriale i de afaceri. n plus, ei sunt mai dotai sgseasc modaliti creative de a rezolva problemele clienilor sau de a-i implica pe acetia ndezvoltarea serviciilor inovative.

    innd cont de aceste coordonate, este de recomandat ca liderii care vor ca organizaia lor sse dezvolte punnd accent pe inovaie s creeze mai nti un mediu propice ideilor noi i s fac dinangajaii implicai un element-cheie n toat aceast strategie.

    Tem de discuie: Principala surs de dezvoltare a afacerii este inovaia-Studiu PwC:Percepia directorilor generali din Romnia58

    57Gallup Management Journal a intervievat 1.000 de angajai americani, pentru a descoperi ce efect poate avea implicarea

    lor n ceea ce privete capacitatea de creaie a echipei i, n consecin, calitatea serviciilor oferite ctre clieni.58 http://www.pwc.ro/en_RO/ro/publications/assets/2014/ceo_survey_ro_2014.pdf sau a 17-a editie anuala araportului PwC Global CEO Survey -www.pwc.ro/ceosurvey2014

    http://www.pwc.ro/en_RO/ro/publications/assets/2014/ceo_survey_ro_2014.pdfhttp://www.pwc.ro/en_RO/ro/publications/assets/2014/ceo_survey_ro_2014.pdfhttp://www.pwc.ro/ceosurvey2014http://www.pwc.ro/ceosurvey2014http://www.pwc.ro/ceosurvey2014http://www.pwc.ro/ceosurvey2014http://www.pwc.ro/en_RO/ro/publications/assets/2014/ceo_survey_ro_2014.pdf
  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    12/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    88

    Dup experiena ultimilor cinci ani n care directorii generali din Romnia i-au conduscompaniile ncercnd s le menin profitabile n condiii economice vitrege, cei mai muli dintre ei sebazeaz pe creterea organic a afacerilor lor. Acetia vd ca principal oportunitate de cretere aafacerii inovaia n privina produselor i serviciilor, ntr-o proporie (47%) mai mare dect cea aomologilor la nivel global (35%) i european (33%). Aceast tendin s-a accentuat att n Romniact i pe plan global fa de ediia anterioar a studiului, cnd 29% dintre respondenii din ara noastrconsiderau crearea unui nou produs sau serviciu cea mai important surs de dezvoltare a afacerilor(25% pe plan global). De asemenea, directorii de companii din Romnia intenioneaz s-iconcentreze eforturile pe pieele n care organizaiile lor sunt deja prezente ntr-o msur mai maredect plnuiesc expansiunea pe noi piee. Astfel, 24% dintre directorii generali vd ca principal oportunitate creterea cotei de pia pe pieele existente, procent mai mic dect valoarea la nivelglobal (30%) i n Europa Central i de Est (34%). Doar 6% dintre respondeni mizeaz pe intrareape noi piee geografice (fa de 14% la nivel global i 12% n Europa Central i de Est).

    Concepte cheie asociate unitii de nvare 5:AntreprenorAntreprenoriatCercetare-Cretere economicClimat de afaceriCompetitivitateCrizCultur organizaionalInovare

    Management culturalPerformanRiscSomajTehnologieVulnerabilitate

    Intrebri de verificare asociate unitii de nvare 5:Solicitri de comentariilist de sugestii de discuie pentru forumul onlineCum este poziionat Romnia n EU n raport de performana n inovare?Care sunt trsturile unui sistem de inovare eficient potrivit IUS?Condiionarea cretere economic CDI de succes? Argumentai n baza rapoartelor de

    competitivitate i de inovareInflueneaz cultura managementului naional performana n inovare?

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    13/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    89

    Cum este poziionat Romnia n EU n raport de performana n antreprenoriat?Condiionarea cretere economic antreprenoriat? Argumentai n baza rapoartelor decompetitivitate i de antreprenoriatInflueneaz cultura managementului naional performana n antreprenoriat?

    BibliografieGLADWELL, M., (2009)Excepionalii (outliers). Povestea succesului, Editura Publica, 2009JESSUA, C., LABROUSSE, C., VITRY, D., (2006) Dicionar de tiine economice, Editura ARC,

    2006KORCZYC, E.; LACO, M.; VINCELETTE, G.A.; MADZAREVIC-SUJSTER, S.; LOICHINGER,

    E. (2013). EU11 regular economic report: macroeconomic report - economic recovery onhold : special topic - determinants of job creation in EU11: evidence from firm level data .Washington DC; World Bank.http://documents.worldbank.org/curated/en/2013/06/17854302/eu11-regular-economic-report-macroeconomic-report-economic-recovery-hold-special-topic-determinants-joc-creation-eu11-evidence-firm-level-data

    ROXBURGH, C., MIRCHKE, J., (2011). European growth and renewal: The Path from Crisis to

    Recovery, McKinsey Global Institute, July 2011ROXBURGH, C., MIRCHKE, J., REGOUT, B., ARCHETTI, D., CHAU, A., DAPRILE, P., (2010)Beyound Austerity: a Path to economic Growth and Renewal in Europe, McKinsey GlobalInstitute, October 2010,

    Innovation Union Scoreboard The Innovation Unions Performance Scoreboard For Research AndInnovation, February 2011

    Annual Growth Survey 2013 - Analiza anual a creterii 2013: trasarea parcursului ctre redresareaeconomic,http://europa.eu/rapid/press-release_IP-12-1274_ro.htm

    Economic Conditions Snapshot, June 2015: McKinsey Global Survey resultsGlobal Entrepreneurship Monitor (GEM) 2013www.gemconsortium.org

    http://europa.eu/rapid/press-release_IP-12-1274_ro.htmhttp://www.gemconsortium.org/http://www.gemconsortium.org/http://www.gemconsortium.org/http://www.gemconsortium.org/http://europa.eu/rapid/press-release_IP-12-1274_ro.htm
  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    14/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    90

    Unitate de nvare6Riscul i Managementul riscului

    Obiectivele cursului:- Definirea riscului i a unor concepte apropiate; tipologii ale riscurilor- Introducere in managementul riscului- Discuie asupra tendinelor n tiina/ activitatea de luare a deciziilor

    Concepte importante: Riscfuncie a probabilitii (frecvena), a apariiei hazardului, a magnitudinii i consecinele

    posibile ale acestora. Hazardo proprietate (a substanelor, micro-organismelor .a.), o situaie natural sau creat

    de om, sau fenomene naturale, care n anumite circumstane pot provoca daune.

    Managementul riscului este o activitate conceptual distinct de aprecierea i evaluareariscului, implicnd o metodologie referitoare la modalitile de interventie n cazurile de riscde sntate, de siguran public i de mediu.

    Evaluarea hazardurilor identificarea hazardurilor, a receptorilor lor poteniali (oamenii,resursele naturale, plantele, animalele) i determinarea eventualelor consecine ale acestora.Evaluarea riscurilorprocedeele de evaluare a riscului pot fi folosite la estimarea costurilorrelative i a beneficiilor situaiilor concrete, a activitii preconizate i/sau a programelor. Ambiguitatea se refer la incapacitatea decidentului de adetermina cu claritate semnificaiasituaiilor n care urmeaz s acioneze. Incertitudinea poate desemna capacitatea explicativ predictiv limitat la nedeterminareacunotinelor decidentului, fie c aceasta provine din nedeterminarea ontologic, fie din

    caracterul aproximativ al cunotinelor existente la un moment dat. Prin incertitudine senelege lipsa de cunotine privind consecinele prezente i viitoare ale unei aciuni, ndoialadespre ceva, lipsa de siguran i ezitarea fa de identificarea, definirea ori demonstrarea cuclaritate a adevrului sau realitii unor concluzii, nencrederea sau dubiul n ceea ce privetedirecia sau localizarea cauzalitii, caracterul vag, instabil i inconsistent al unei convingerietc. Incertitudinea este complementul cunoaterii ntruct reprezint diferena ntre ceea ceeste cunoscut i ceea ce trebuie cunoscut pentru a putea fi luate deciziile corecte sau cu altecuvinte dezacordul dintre informaie i ambian (evenimentele exogene semnificative).

    6.1. Riscul n mediul economic i social problematic general

    DEX - Dicionarul Explicativ al Limbii Romne - definete riscul ca fiind posibilitatea de aajunge ntr-o primejdie, de a avea de nfruntat un necaz sau de suportat o pagub, sau ca peun pericol posibil.

    Riscul reprezint un pericol, un incovenient posibil fa de care omul, n modcontient, ncearc s i creeze mijloace de atenuare a efectelor nedorite sau chiar s lnlture.In general, termenul a risca are i el mai multe sensuri:

    a i pune viaa n pericol;a se expune unui pericol posibil;a participa la o aciune nesigur:a aciona la noroc;a cuteza, a ndrzni, a se ncumeta.

    Riscul apare n condiiile necunoaterii efectelor pentru aciuni sau evenimenteviitoare. O definiie acceptat a riscului descrie posibilitatea ca un eveniment viitor ce va

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    15/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    91

    apare, s aib un anume efect asupra obiectivelor organizaiei, incluznd costuri, planificri,resurse umane sau de natur tehnic. Riscul reprezint posibilitatea apariiei unui evenimentnedorit, cu consecine periculoase pentru sntatea i viaa oamenilor, sau pentru mediulnconjurtor.

    In general, evenimentele favorabile sau consecinele lor sunt numite oportuniti, iar

    cele nefavorabile sunt numite riscuri. Sursa de risc poate fi identificat, i adeseaprobabilitatea de apariie si impactul asupra proiectului sunt micorate. Procesul deidentificare si evaluare a riscului duce la transformarea necunoaterii i incertitudinilor, nriscuri cunoscute, rezultnd o activitate mai bun de management.

    Riscul descrie posibilitatea ca un rezultat anticipat s fie mai bun sau mai slab dectcel ateptat (s fie diferit de cel ateptat), aceast trsturcaracteristic accentund asupraechivalenei riscului cu variabilitatea rezultatelor posibil a fi obinute.

    De cele mai multe ori, conotaia riscului este negativ59, manageri, investitori,oameni de rnd fiind interesani mai ales de nevalorificarea unor ctiguri. Mai recent, prinrisc se nelege i posibilitatea obinerii unor rezultate mai bune celor anticipate deexemplu, Project Management Institute60 descriind riscul unui proiect menioneaz riscul

    proiectului include att ameninrile la adresaobiectivelor proiectului, ct i oportunitilede mbuntire a acestor obiective.

    Risc =f(probabilitate, impact)Riscul are dou componente principale, pentru uneveniment dat:

    Probabilitatea de apariiea evenimentului Impactul acestei apariii (mrimeariscului)

    Kevin W. Knight Toate organizaiile, indiferent ct de mari sau mici sunt, seconfruntcu factori interni si externi care creeazincertitudini legate de posibilitatea acestorade a putea satingpropriile obiectivele. Efectul acestei incertitudini reprezintriscul careeste inerent n toate activitile. De fapt, se poate susine c aceasta crizfinanciarmondiala rezultat din eecul conducerii executive de a gestiona n mod eficient factorii de risc. Seateapt ca Standardul ISO 31000 s ajute industria i comerul, att la nivel public ct iprivat, siasdin criza.

    Standardul ISO 31000 prevede principii, cadru de lucru i procese de gestionare aoricarei forme de risc intr-un mod transparent, sistematic i credibil n cadrul oricruidomeniu de aplicare i n orice context. Ghidul ISO 73:2009, Vocabular de gestionare a

    riscului completeaz ISO 31000, oferind o colecie de termeni i definiii referitoare lamanagementul riscului.Standardul recomand ca organizaiile s dezvolte, s pun n aplicare i s

    mbunteasc n mod continuu un cadru de gestionare a riscului ca o componentintegranta sistemului de management. Prin implementarea ISO 31000, organizaiile pot comparapracticile lor de gestionare a riscului cu evaluri i referine recunoscute la nivel internaional,oferind principii solide pentru gestionarea eficient a activitii interne.Procesul de management al riscului

    59O prim definire n acest sens a riscului este atribuit la Abraham Moivre (1711) n lucrarea De mensura Sortis care

    preciza riscul pierderii oricrei sume este inversul asteptrii, iar adevrata msur a lui este dat de suma supusntmplrii i probabilitatea pierderii.60Guide to the Project Management Bogy of Knowledge, Project Management Institute, 2004

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    16/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    92

    Identificarea. Riscurile trebuie identificate mai inti ca eles devina problematice, si s afecteze nefavorabil anumitesituaii sau proiecte.Analiza.Reprezint conversia datelor despre un risc n dateprivind modurile de aciune asupra acestui risc.Planificarea. Informatiile dobandite se transform in decizii

    si actiuni. Se creeaz planuri att pentru riscurileindividuale, ct i planuri de management integrat. Ingeneral, pentru un risc se dezvolta mai multe planuri deactiune.Monitorizarea. Const in urmrirea continu a evolutieiriscului i a actiunilor ntreprinse pentru reducerea efecteloracestora.Controlul. Corecteaz deviaiile de la actiunile planificate,imbuntind continuu procesul de management.Comunicarea. In majoritatea cazurilor, buna comunicareeste o caracteristic principal a succesului; aceasta trebuieaplicat pentru toate, i ntre toate resursele utilizate, fiindlegtura de baz ntre elementele ce caracterizeaz un bunmanagement de risc.

    Figura 38. Reprezentarea rezultatelor de evaluare a riscului

    Figura 39. The basic form of the Risk Impact/Probability Chart

    Low impact/Low probability Risks in the bottom leftcorner are low level, and you can often ignore them.Low impact/High probabilityRisks in the top left cornerare of moderate importance if these things happen, youcan cope with them and move on. However, you should tryto reduce the likelihood that they'll occur.High impact/Low probabilityRisks in the bottom rightcorner are of high importance if they do occur, but they'revery unlikely to happen. For these, however, you should dowhat you can to reduce the impact they'll have if they do

    occur, and you should have contingency plans in place justin case they do.High impact/High probability Risks towards the topright corner are of critical importance. These are your toppriorities, and are risks that you must pay close attention to.

    Figura 40. Tipuri de reprezentri grafice din analizele de risc

    Tem de discuie: Riscurile globale n viziunea Forumului Economic Mondial (WEF)61Raportul Riscurile Globale 201562 (Forumul Economic Mondial) subliniaz diferenele majore ntre venituriurmate de ndatorarea public a guvernelor (dezechilibre fiscale) fiind cele mai pregnante riscuri identificate de

    61Global Risks 2015. @2015 World Economic Forum62 The 2015 edition of the Global Risks report completes a decade of highlighting the most significant long-term risksworldwide, drawing on the perspectives of experts and global decision-makers. Over that time, analysis has moved from riskidentification to thinking through risk interconnections and the potentially cascading effects that result. Taking this effort one

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    17/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    93

    cei peste 1000 de experi implicai n proiect ceea ce reflect o viziune mai pesimist asupra urmtorilor 10ani.Top 5 riscuri n 2015 n funcie deprobabilitate:

    1. conflicte interstatale2. evenimente provovate de vreme/condiii atmosferice3. eecul guvernelor naionale

    4. falimentul statelor sau crize politice5. omaj sau insuficienta ocupare a forei de muncTop 5 riscuri n funcie de impact:

    1. criza apei potabile2. epidemii3. Arme de distrgere n mas4. conflicte interstatale5. esecul gestionarii schimbrilor de clim

    Analiznd cea mai probabil evoluie a omenirii n urmtorii 10 ani, raportul clasific n cincicategorii - economic, de mediu, geopolitic, social i tehnologic-potenialele riscuri, pe care le

    evalueaz i punct de vedere al probabilitii i al impactului potenial.

    step further, this years report underscores potential causes as well as solutions to global risks. Not only do we set out a viewon 28 global risks in the reports traditional categories (economic, environmental, societal, geopolitical and technological) but also we consider the drivers of those risks in the form of 13 trends. In addition, we have selected initiatives foraddressing significant challenges, which we hope will inspire collaboration among business, government and civil societycommunities.A global riskis an uncertain event or condition that, if it occurs, can cause significant negative impact for several countries

    or industries within the next 10 years.A trendis defined as a longterm pattern that is currently taking place and that could amplify global risks and/or alter therelationship between them.

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    18/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    94

    Raportul Riscuri Globale 2014, alctuit de peste 700 de experi ai Forumului Economic Mondial,analizeaz 31 de riscuri globale. Dintre acestea, o atenie special este acordat urmtoarelor: omajuln rndul tinerilor, dezintegrare digital i evoluii geopolitice.Riscurile cu impactul cel mai probabil: problemele sociale. Decalajul cronic dintre veniturile celormai bogai i celor mai sraci ceteni ai lumii este privit de raport ca fiind cel mai probabil risc sprovoace daune grave la nivel mondial.Cele mai probabile ameninri globale: dup prpastia veniturilor, experii Forumului EconomicMondial consider fenomenele meteorologice severe ca fiind cel mai probabil s provoace un oc

    sistemic la scar global. Acestea sunt urmate de omaj i subocupare, schimbri climatice i atacuricibernetice.Ameninrile cu cel mai distructiv impact: crizele financiare sunt considerate cele care pot afecta cel

    mai grav sistemele i statele. Riscul economic este urmat de dou din categoria celor de mediu -schimbri climatice i criza apei potabile, unul de categorie social (omaj i subocupare) i altultehnologic (colapsul infrastructurii eseniale de comunicaii).Fiecare dintre riscurile analizate de raport deine potenial la scar mondial, darinterconectabilitatea acestora (posibilitatea declanrii concomitente sau n efect de cascad) poateconduce spre un efect multiplicator. Este vital deci ca bogaii i decidenii lumii s priveasc curesponsabilitate aceste riscuri.,a afirmat Jennifer Blanke, economist ef al Forumului Mondial.Cod portocaliu pentru Internet, omajul tinerilor i pentru complexitatea situaiei geopolitice.Pe lng msurtorile asupra seriozitii, a probabilitii i a impactului potenial ale celor 31 deriscuri globale, raportul include i seciuni speciale. Acestea sunt:

    Armaghedonul cibernetic. Dependena n cretere de Internet i creterea exploziv aterminalelor mobile fac ca riscul de eec sistemic- la un nivel care s duc la colapsul unor

    ntregi societi- s fie n 2014 mai mare ca oricnd. Recentele dezvluiri ale supravegheriiglobale asupra comunicaiilor au generat numeroase reacii punctuale de aprare, care ar putea

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    19/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    95

    conduce la balcanizarea Internetului. ncrederea n Internet este n continu scdere carezultat al utilizrii incorecte a datelor, a hacking-ului i a interferenei asupra vieii

    private, a declarat Axel P. Lehmann, oficial al Zurich Insurance Group. O fragmentare aInternetului este modalitatea greit de abordare- va genera pierderea beneficiilor pe care leofer World Wide Web. Dect s construim grdini nconjurate de ziduri nalte mai binestabilim standarde clare de securitate n ncercarea de a restabili ncrederea, a insistat AxelP. Lehmann.omajul n rndul tinerilor combinat cu costurile educaiei.Statisticile la zi arat c peste50% dintre tinerii care triesc nstate dezvoltate sunt omeri. n statele srace, care gzduiesc90% din tinerii lumii, fenomenul angajrilor fr forme legale este n continu cretere.Fenomenul este explicat de David Cole, nalt oficial al Swiss Re : Ca rezultat al crizeieconomice globale, tnra generaie din pieele mature se confrunt cu o ofert sczut pe

    piaa muncii. Aceasta se petrece n contextul n care tocmai acetia vor trebui s asigurepensiile generaiei mature. n paralel, pe pieele emergente sunt disponibile mai multe ofertede munc, dar aici lipsete fora de munc calificat. Este vital s generm soluii care sadapteze sistemul educaional la cererile pieei de munc i s crem sisteme globale deaccesare a ofertelor de munc

    Complexitatea n cretere a situaiei geopolitice. Lumea de astzi prezint patru riscurimajore, cu impact asupra stabilitii mondiale: 1. Incertitudinea pieelor emergente, carezultat al presiunilor sociale, politice i economice. 2. Friciuni politice i comercialeinterstatale,n care comerul i investiiile sunt utilizate pentru creterea influenei n diversearii geografice. 3. Progresul lent pe provocri globale, ca rezultat al ineficienei de rspunsadecvat fa de riscuri de mediu i de dezvoltare. 4. Un mediu geopolitic fracturat, carempiedic progresul industiilor eseniale dezvoltrii globale.

    Riscurile Globale 201363analizeaz urmtoarele trei arii de risc:

    1. Sntatea i ncrederea excesiv n sistemele sanitare. Avansul tehnologic n domeniul sntii agenerat un sentiment de ncredere, iar omenirea a ajuns s se complac cu aceast situaie. Rezistenabacteriilor nocive la antibiotice ar putea pune n mare dificultate sistemele sanitare, n timp ceinterconectivitatea regiunilor permite rspndirea rapid a pandemiilor. Recomandarea este de a crete

    nivelul de cooperare internaional.2. Economia i mediu nconjurtor supuse stresului. Urgenele de ordin social i economic mutmulte dintre investiiile n protecia contra schimbrilor climatice.John Drzik, CEO al Oliver Wyman, parte a Marsh & McLennan Companies explic: Cele doufurtuni economic i ecologic sunt pe cale de a se ciocni. Dac nu alocm resurse suficientepentru a limita impactul riscurilor de mediu, prosperitatea generaiilor viitoare poate fi serioscompromis. Lideri politici i ai mediului de afaceri, dar i oameni de tiin trebuie s-i uneascforele pentru a lupta cu aceste riscuri foarte complexe.3. Dezastre Digitale.De la tipar la internet, a fost ntotdeauna greu s anticipmce impact au noiletehnologii asupra societii. Chiar dac democratizarea informaiei este, n principal, o for a binelui,exist i consecine neprevzute precum revoltele provocate de un videoclip anti-Islam de peYouTube. Cum rolul media de a filtra informaia este erodat, trebuie gsit o soluie mpotrivaviralitii acestor dezastre.

    Tem de discuie:Riscurile Globale n 2015

    Raportul privind Riscurile Globale n 2015, realizat de UNU-EHS (University forEnvironment and Human Security) din cadrul Organizaiei Naiunilor Unite, analizeaz 173de ri n privina procentajului de risc n faa unor dezastre naturale, fie c este vorba decutremure, furtuni, inundaii, secete sau chiar creterea nivelului mrii.Raportul analizeaz i nivelul la care aceste ri ar putea face fa unui cataclism natural."Riscul este cel mai ridicat acolo unde nivelul ridicat al riscului unui dezastru natural

    63 http://romania.marsh.com/tiriisfaturi/ComunicatedePresMarsh/articleType/ArticleView/articleId/28087/Riscuri-Globale-2013--Mai-multe-riscuri-generate-de-piete-si-mediul-inconjurator.aspx

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    20/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    96

    coincide cu vulnerabilitatea ridicat a societilor respective", explic raportul citat de TheTelegraph. Europa - cu excepia Olandei, Albaniei i Serbiei, este ferit de riscuri, ca i SUAi Canada. Africa i rile aflate n apropierea Oceanului Pacific prezint cele mai ridicateriscuri n privina probabilitii producerii unor dezastre naturale de amploare.

    Cele mai sigure ri, n care probabilitateaproducerii unor dezastre naturale este cea mairedus

    Cele mai nesigure ri, n careprobabilitatea producerii unor dezastrenaturale este cea mai ridicat

    Qatar 0.1 Timorul de Est 16.37Malta 0.61 El Salvador 16.85Barbados 1.16 Cambodgia 16.9Arabia Saudit 1.32 Costa Rica 16.94Grenada 1.44 Insulele Solomon 18.11Islanda 1.55 Bangladesh 19.81Kiribati 1.78 Guatemala 20.88Bahrain 1.81 Filipine 27.52Emiratele Arabe Unite 2.1 Tonga 28.23Suedia 2.26 Vanuatu 36.43

    Tem de discuie: De ce managerii buni iau decizii proaste?64

    Dezastrul financiar din ultimii ani a aruncat o lumina negativ asupra capacitii managerilor de a-i feri companiile de falimente. Dup ce a studiat cativa ani procesul de luare a deciziilor, SydneyFinkelstein, profesor de business la Universitatea din Dartmouth, a identificat cteva vulnerabilitin raiunea managerilor, care, necorectate la timp, ii pot facepana si pe cei mai experimentati liderivictime ale propriilor decizii.

    Principala greeala a acestora, este, conform lui Finkelstein, tendina de a se ncrede preamult n experienele trecute. Managerii uneori rezolv o situaie aplicnd o formul trecut, dovediteficient ntr-un context asemntor.

    Exemplul cel mai bun este cel al lui D. Fuld de la Lehman Brothers. In anii '90 a salvat

    compania dupcrizLTCM. Zece ani mai trziu a crezut ca o poate face din nou, utilizndaceeai strategie. Dupa cum se tie, Lehman i-a inchis acum porile, falimentul su ducndcriza financiar ntr-o etap mult mai adnc."Vorbim ntotdeauna despre ct de important este experiena. Cred c supralicitm acest

    aspect, deoarece nu ntotdeauna un model experimentat in trecut este valabil pentru un evenimentprezent. Ne ncredem n strategii care se pot dovedi nefaste", spune Finkelstein.

    o a doua greeal este promovarea interesului personal. Multi manageri nu realizeaz cainteresul personal opereaz la un nivel subconstient in procesul lor decizional.

    Aici, poate fi dat ca exemplu directorul Merrill Lynch, John Thain. Desi compania sa era lamarginea prpastiei, salvat doar prin unirea fortat cu Bank of America, el nu i-a putut reprimadorinta de a-i renova propriul birou, afacere de aproape 150.000 dolari, i acordarea de bonusuride peste 4 miliarde de dolari cu putin timp nainte de fuziune, o parte a acestora revenindu-i chiar

    lui.o a treia greeal const n folosirea de idei preconcepute. Liderii folosesc adesea astfel de

    idei iar, n unele cazuri, se dovedesc fatale.In timpul uraganului Katrina, seful Comisei de Urgena decis ca situatia din New Orleans,oraul lovit in plin de uragan, nu este critic, deoarece vzuse la televizor un grup de persoanecare petreceau n centrul oraului. Lipsa sa de reacie a dus la punerea n pericol a ctorva miide locuitori.

    o A patra greeal identificat de Finkelstein este ataarea. Ataarea de oameni, locuri saulucruri. Un exemplu este greutatea cu care unii manageri renun la divizii construite n timpndelungat, cu efort susinut. Chiar dac afacerea se afl n lipsa cronic de lichiditi, multi lideriamn pn n ultima clipvnzarea unor pri ale companiei.

    64George Trifu;[email protected];01-03-2009 | HR/Cariere

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    21/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    97

    Concepte cheie asociate unitii de nvare 6:DeciziiHazardIncertitudineIndicatori de avans

    InstabilitateMediu de afaceriPerturbaiiPredictabilitate/impredictibilitate

    ProsperitateRezilienRiscRobustee

    VariabilitateVolatilitateVulnerabilitate

    Intrebri de verificare asociate unitii de nvare 6:Solicitri de comentariilist de sugestii de discuie pentru forumul onlineDefinii riscul ... la nivel de ar/sectoria/ de firm.Ce dimensiuni ale riscurilor putei descrie?Cum se caracterizeaz riscurile globale? Ce nseamn resiliena unui sistem economic?Comentai asupra listei de riscuri i oportuniti invocate de ancheta The Ernst & Young Turn risksand opportunities into results 2013 sunt aplicabile i Romniei?

    BibliografieBURKE, R., COOPER, C. L., (2006).Leading in turbulent times, Blackwell Publishing Ltd; 2004JESSUA, C., LABROUSSE, C., VITRY, D., (2006) Dicionar de tiine economice, Editura ARC,

    2006LARKIN, J. M., (2003)Managementul crizelor i al situaiilor de risc, Editura comunicare.ro, 2003ROSENZWEIG, R.W., (2002). Making brilliant decisions in turbulent times, Review Virtual

    StrategistA Journal of Strategy & Business Transformation, Issue 2/Spring 2002ROUBINI, N., MIHM, S., (2010).Economia crizelor. Curs fulger despre viitorul finanelor, Editura

    Publica, 2010TALEB, N.N., (2014).Antifragil. Ce avem de ctigat de pe urma dezordinii, Editura Curtea Veche,

    2014

    Taleb, N.N., (2008).Lebda neagr, impactul foarte puin probabilului, Editura Curtea Veche, 2008WONG, S., KWOCK, N., (2004)Managing in turbulent times The Adaptive Enterprise, The SGV

    Review, March 2004World Economic Forum, Global Risks 2015, 10thEdition, 2015

    Risk and Opportunity, Managing Risk for Development, World Development Report 2014, 2013International Bank for Reconstruction and Development / The World BankThe Ernst & Young report Turn risks and opportunities into results 2013The Ernst & Young Business Risk Report 2011The Top 10 Risks for Business - A Sector-Wide View of the Risks Facing Businesses across the

    Globe - The Ernst & Young Business Risk Report 2010http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Business_risk_report_2010/$FILE/EY_Business_risk_report_2010.pdf

    Harvard Business EssentialsCrisis ManagementMaster the Skills to Prevent Disasters, 2004Harvard Business Review onManaging Uncertainty, 1999Harvard Business Review onMaking Smarter Decisions, 2007Key Readings in Crisis Management, Systems and Structures for Prevention and Recovery, Editors:

    Denis Smith, Dominic Elliott, Roulledge, 2006

    http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Business_risk_report_2010/$FILE/EY_Business_risk_report_2010.pdfhttp://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Business_risk_report_2010/$FILE/EY_Business_risk_report_2010.pdfhttp://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Business_risk_report_2010/$FILE/EY_Business_risk_report_2010.pdfhttp://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Business_risk_report_2010/$FILE/EY_Business_risk_report_2010.pdfhttp://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Business_risk_report_2010/$FILE/EY_Business_risk_report_2010.pdf
  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    22/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    98

    Unitate de nvare7Riscul de ar

    Obiectivele cursului:- Definirea riscului de tar i al mediului de afaceri;- Prezentarea evaluarilor pentru Romnia

    Riscul de arface obiectul analizei multor instituii financiare sau agenii specializatede rating, fiecare avnd metodologii proprii de evaluare. Pe baza acestora, rile suntclasificate n functie deprofilul de risc(clase/ subclase de risc, din care dou majore: cu riscinvestitional sczut i cu risc investiional ridicat, atribuindu-li-se diferite calificative (rating-uri) care constituie parametri decisivi pentru bncile sau instituiile financiare internaionalen stabilirea conditiilor de creditare a diverselor state, precum i pentru orientareainvestitorilor i a fluxurilor de capital n spaiul financiar globalizat.

    Indiferent de particularitile metodologiilor de evaluare a riscului de ar, se poateconstata existena a doucomponente eseniale, respectiv evaluarea riscului politici aceea ariscului economico-financiar, care prezint un grad ridicat de interdependen.

    Principalele aspecte luate n considerare la evaluarea riscului politic sunt: stabilitateaguvernului; condiiile socio-economice ale populaiei; profilul investiional al rii; nivelulcorupiei; calitatea birocraiei. Stabilitatea guvernului este apreciat prin capacitatea acestuiade a-i pune n aplicare programul de guvernare, precum i prin abilitatea sa de a rmne la

    putere, fiind urmrite, ca elemente definitorii: unitatea guvernului, susinerea de care sebucur in parlament, precum i sprijinul popular.

    Criteriile care stau la baza determinrii ratingului de ar sunt numeroase, ncepnd dela valori cantitative i terminnd cu cele calitative, acestea avnd la rndul lor un sistem binestabilit de cuantificare. In categoria factorilor calitativisupui procesului de cuantificare se includ:- progresul n crearea unui sistem politic ct mai bine conturat,- progresul n realizarea stabilitii financiare i a creterii economice,- dinamica comerului i a investiiilor strine directe,- calitatea n conducerea marilor ntreprinderi etc. Dintre factorii cantitativi:- indicatori macroeconomici: PIB, rata deprecierii monedei naionale, rata inflaiei, rataomajului, venitul mediu net lunar, deficitul contului curent precum i a balanei de pli,

    nivelul datoriei interne i externe, etc.Importana atribuit n parte acestor indicatori n determinarea ratingului de ar variaz de lao agenie la alta, dar calificativele acordate se nscriu n aceeai categorie.

    Figura 41. Tipurile de calificative n rating-ul de ar

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    23/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    99

    Ratingurile sunt simbolizate de literele Ai B, urmate de combinaii logice ale acestora cu literele miciai b. Agenia Moodys (Moodys Investors Service) utilizeaz n plus si cifrele 1, 2 si 3 pentruobligaiunile cu rating ntreAa iBpentru a defini cu ct mai mult exactitate i finee gradul de risc alrespectivelor titluri financiare. Cifra 1indic cea mai buna poziie in cadrul grupei respective de rating(spre exemplu Aa1 sau Baa1), iar cifra 3 cea mai slab (spre exemplu, Aa3 sau Ba3). Cei de laStandard&Poors folosesc pentru aceleai motive semnele algebrice + i - cu semnificaii

    evidente.Gradele de investiie (Aaa, Baa, AAA) sunt clasificate n cazul tuturor ageniilor de rating ndou mari clase de risc: corespunztor economiilor sustenabile, avnd un risc sczut, cel mai bun factor de risc fiindconsideratAaan cazul Moodys sauAAApentru Standard &Poors, Fitch IBCA. Urmeaz o clas derisc mai ridicat, aflat totui, n sfera de oportuniti investiionale, acestea evolund de la Baa1 la

    Baa3, n cazul Moodys sauBBB+laBBB-n cazul celorlalte trei agenii de rating. Aceste ratinguri seatribuie n general, economiilor naionale cu o evoluie global de la bunlafoarte bun. a dou clas de risc privind cuantificarea riscului de ar i care vizeaz economiile cu evoluienegativ, ncepnd cu economiile naionale aflate ntr-un stadiu de tranzit. (clasaBa1pn la B3

    n cazul ageniei Moodys sau BB+pn la B-pentru urmtoarele agenii i ajungnd la economiinaionale cu cel mai ridicat grad de risc (de la Caa1la Caa3n cazul ratingului acordat de Moodys).

    Principala form de manifestare a unui grad mare de risc - incapacitatea de platpoate fideterminat deurmtoarele situaii: eforturi financiare impuse de participarea la un conflictarmat, reducerea veniturilor din export ca urmare a scderii preurilor mondiale la produselerespective sau a recesiunii globale, costul exagerat al importurilor ca urmare a creterii

    preurilor la importurile eseniale, ntreruperea sau crearea de condiii dificile exporturilor caurmare a impunerii unui embargo sau a unor crize, cererea exagerat de importuri prinsupraevaluarea monedei naionale, serviciul excesiv al datoriei externe din cauza unordobnzi ridicate sau grad de ndatorare exagerat, reducerea sau ncetarea intrrilor de capital,ntreruperea temporar sau ncetarea definitiv a sprijinului financiar extern, reducereatransferurilor financiare private ale cetenilor statului respectiv care lucreaz n strintate,dificulti care apar n activitatea principalelor bnci sau a sistemului bancar n general n ararespectiv, poziia i stabilitatea monedei naionale.Majorarea riscului de ar afecteaz in mod direct instrumentele supuse ratingului suveran(emisiuni de titluri de stat sau obligatiuni guvernamentale, de cele mai multe ori denominatein valut pe termen lung), prin creterea dobnziloraferente acestui tip de mprumut de pe

    pieele internationale de capital, scumpind astfel, uneori sensibil, costurile finanrii externe.Deci, ratinguri mai mici se traduc prin dobnzi mai mari la mprumuturile obinute pe pieelefinanciare internaionale. Un rating mai slab acordat Romniei nu afecteaz numai statulromn, ci i firmele particularecare obin finanri de pe pieele internaionale, fiind cunoscutfaptul c exist un fel de regul care nu permite unei entiti naionale (agent economic privatsau de stat) s obin un rating peste cel al rii de origine.

    Ratingul unui agent economic dintr-o anumit ar este puternic influenat de ratingul riirespective, el neputnd fi n general, mai mare dect cel primit de aceasta. Astfel companiileromneti sunt dezavantajate n comparaie cu cele din UE,accesul lor la finanri externefiind pltit mai scump, fapt ce se reflect n creterea costurilor i diminuarea competitivitiisau a profitului.Efecte n mediul economic

    Orice downgrade nu face altceva dect s ngreuneze activitatea bancilor de atragerede surse din exteriorCostul finanrilor n euro atrase de bncile din Romnia din strintate s-ar puteascumpi cu cteva puncte procentuale, ceea ce se va reflecta in majorareacorespunztoare a dobnzilor la creditele n euro accesate de romani (eventual!), in

    urma deciziilor ageniilor de evaluare de a cobor ratingul Romaniei.

  • 7/25/2019 Afaceri in Medii Instabile

    24/38

    Afaceri n medii instabile, Master MCA, semestrul III, 2015-2016

    100

    In opinia Fitch, principalii factori de risc care ar putea conduce la o aciune pozitivde rating sunt: un efort sustinut de continuare a reformelor structurale, incluzand vanzarea saurestructurarea companiilor de stat, precum si o reducere mai rapida datoriei externe decat

    preconizeaza agenia de evaluare. In sens invers, principalii factori de risc care ar puteadeclana o actiune negativ de rating sunt o relaxare fiscal semnificativ care s puna n

    pericol stabilitatea finantelor publice; incetinirea ritmului de implementare a reformelorstructurale, de exemplu ca urmare a instabilitii politice; turbulene pe piata mai mari dectcele incluse n scenariul de baza al Fitch care sa erodeze rezervele fiscale si valutare aleRomaniei.

    7.1. Evalurile de risc de ar pentru Romnia n 2015

    Reducerea deficitelor i mbuntirea creterii economice susin ratingul Romniei ("Baa3"),n pofida instabilitii politice, dar nivelul relativ ridicat al datoriei externe i riscul ncetiniriischimburilor comerciale n regiune implic riscuri, potrivit raportului al Moody's iulie2015. "Romania continus inregistreze crestere economica solida, in urma exporturilor

    mai mari si a cererii interne, pe fondul nivelului sczut al inflatiei. Cu toate acetea,cresterea lenta a creditarii interne inseamna ca exista un spatiu limitat pentru intensificareaactivitatilor economice", a declarat Mathias Angonin, analist la Moody's, intr-un raport alagentiei de evaluare financiar.65

    Moody'seste singura dintre marile agenii de rating care a mentinut Romnia pe toata perioada crizei financiare n categoriarilor cu rating recomandat pentru investiii pe termen lung. In prezent, Moody's atribuie Romniei calificativul "Baa3",ultimul din categoria recomandat investitiilor pe termen lung, cu perspectiva stabil. Ratingul 'Baa3' cu perspectivnegativ atribuit ia n calcul consolidarea fiscal realizat n ultimii doi ani dar este constrns n continuare de perspect iveleslabe de cretere economic. Un alt factor care limiteaz calificativul Romniei este expunerea la volatilitatea pieelorfinanciare globale, din cauza dependenei de finanarea extern att pentru acoperirea necesitilor de finanare aleGuvernului ct i n sectorul privat, consider Moody's. Aceast vulnerabilitate este redus de capacitatea Romniei de abeneficia de sprijinul financiar al UE, Bncii Mondiale i FMI.66.

    Standard&Poor's (S&P)67 a confirmat ratingurile Romniei pentru datoriile pe termen lung iscurt n valut i n moneda local, la BBB-/A-3, cu perspectiva stabil, pe fondul

    perspectivelor solide de cretere economic, care ar putea anula parial impactul tierilor detaxe anunate de Guvern aprilie 2015. Agenia de evaluare financiar estimeaz ceconomia Romniei va creste n medie cu circa 3% pe an in perioada 2015-2018, sustinuta deavansul consumului intern.In 2013, Standard & Poor's (S&P)a confirmat ratingurile de credit ale Romniei la "BB+"pentru finantarea pe termen lung,respectiv la "B" pentru datorii pe termen scurt, cu perspectiv stabil, apreciind ca procesul de consolidare fiscal vacontinua, cu riscuri in privinta perspectivelor economiei. S&P mentine astfel Romnia in categoria speculativ, sau "junk",nerecomandat pentru investiii pe termen lung68. Calificativul "BB+"atribuit datoriilor pe termen lung ale statului romneste cu o treaptsub categoria "investment grade". Ratingurile Romniei sunt limitate de nivelul relativ sczut al PIB pe

    locuitor, de cadrul instituional aflat ncin curs de dezvoltare, de vulnerabilitatea fa de ocurile externe i de nivelul incridicat, dar n scdere, al datoriei externe.

    Fitch Ratings69a confirmat ratingul Romniei pentru datoriile pe termen lung n valut la

    nivelul BBB-, iar cel pentru datoriile n moned local la BBB, cu perspectiva stabil, incontextul perspectivelor economice relativ pozitive, apropiate de potenial i susinute de

    politica monetar relaxat martie 2015. "Creterea economicdin Romnia este susinut

    65 http://www.wall-street.ro/articol/Economie/185813/moddy-s-finantele-publice-si-cresterea-din-romania-se-stabilizeaza-in-pofida-instabilitatii-politice.html#ixzz3hfn0imcp66 http://www1.agerpres.ro/economie/2013/10/18/moody-s-romania-va-inregistra-o-crestere-economica-mai-mica-decat-alte-state-din-categoria-baa3-13-36-2167Agentia de evaluare financiar Standard&Poor's (S&P) a avertizat ca ar putea retrograda ratingurile de credit ale Romniei, Macedoniei,Albaniei si Serbiei dac dificultatile cu care se confrunta Grecia vor afecta sistemele lor bancare iunie 201568Standard&Poor's a scos Romania din categoria statelor cu risc scazut de investitii (investment grade) in 2008.69http://www.wall-street.ro/articol/Economie/180501/fitch-asteapta-crestere-economica-la-potential-pentru-romania.html#ixzz3hfpQ5vaT

    http://www.ziare.com/economie/moody/http://www.ziare.com/economie/datorii/http://www.wall-street.ro/articol/Economie/185813/moddy-s-finantele-publice-si-cresterea-din-romania-se-stabilizeaza-in-pofida-instabilitatii-politice.html#ixzz3hfn0imcphttp://www.wall-street.ro/articol/Economie/185813/moddy-s-finantele-publice-si-cresterea-din-romania-se-stabilizeaza-in-pofida-instabilitatii-politice.html#ixzz3hfn0imcphttp://www.wall-street.ro/articol/Economie/185813/moddy-s-finantele-publice-si-cresterea-din-romania-se-stabilizeaza-in-pofida-instabilitatii-politice.html#ixzz3hfn0imcphttp://www1.agerpres.ro/economie/2013/10/18/moody-s-romania-va-inregistra-o-crestere-economica-mai-mica-decat-alte-state-din-categoria-baa3-13-36-21http://www1.agerpres.ro/economie/2013/10/18/moody-s-romania-va-inregistra-o-crestere-economica-mai-mica-decat-alte-state-din-categoria-baa3-13-36-21http://www1.agerpres.ro/economie/2013/10/18/moody-s-romania-va-inregistra-o-crestere-economica-mai-mica-decat-alte-state-din-categoria-baa3-13-36-21http://www.wall-street.ro/articol/Economie/180501/fitch-asteapta-crestere-economica-la-potential-pentru-romania.html#ixzz3hfpQ5vaThttp://www.wall-street.ro/articol/Economie/180501/fitch-asteapta-crestere-economica-la-potential-pentru-romania.html#ixzz3hfpQ5vaThttp://www.wall-street.ro/articol/Economie/180501/fitch-asteapta-crestere-economica-la-potential-pentru-romania.html#ixzz3hfpQ5vaThttp://www.wall-street.ro/articol/Economie/180501/fitch-asteapta-crestere-economica-la-potential-pentru-romania.html#ixzz3hfpQ5vaThttp://www1.agerpres.ro/economie/2013/10/18/moody-s-romania-va-inregistra-o-crestere-economica-mai-mica-decat-alte-state-din-categoria-baa3-13-36-21http://www1.agerpres.ro/economie/2013/10/18/moody-s-romania-va-inregistra-o-crestere-economica-mai-mica-decat-al