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VerlagsprogrammInterne Kommunikation, Social Media, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

2015

2 | SCM Verlagsprogramm 2015

Hier gelangen Sie zu unserer Verlagsübersicht.

Inhalte des Programms I. Top-Titel | 4 Willkommen in der neuen Arbeitswelt | 4 Rede mit mir (2. Auflage) | 5 Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation (Band 2) | 6 Krisenkommunikation | 7 Social Media in der Internen Kommunikation | 8 Social Media in der Unternehmenskommunikation | 9

II. scm kompakt | 10 Storytelling | 10 Like it or Plus it? Facebook vs. Google+ | 10 Social Media und Recht | 11 III. Presse- und Leserstimmen | 11

IV. Studien | 12 Trendmonitor Interne Kommunikation 2013 | 12 E 2.0 Watch | 12 Social Intranet 2012 | 13 Trendmonitor Interne Kommunikation 2011 | 13 V. Fachmagazin BEYOND | 14

VI. SCM-Katalog | 16 Souveräne Markenführung | 16 Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation | 16 Interne Kommunikation. Die Kraft entsteht im Maschinenraum | 16 Führungskommunikation. Dialoge | 17 The Race. Change Management mit dem ChangeModeler | 17 Management heute | 17

SCM Verlagsprogramm 2015 | 3

Liebe Leserinnen und Leser,Fachmedien sind nach wie vor die wichtigste Informationsquelle für Entscheider – das ergab die aktuelle Studie der Deutschen Fachpres-se „B-to-B-Entscheideranalyse 2014/15“. Mit unseren Fachbüchern, Studien und Magazinen unterstützen wir Entscheider, PR- und Marketingverantwortliche sowie Social Media Manager bei ihren beruflichen Herausforderungen.

In unseren Einzelautorenwerken und Sammelbänden vermitteln Praktiker und Experten ihr Know-how. Sie liefern Leitfäden für Stra-tegien und Konzepte und stellen Instrumente und Techniken vor, die den Leser im Berufsalltag und auf der Karriereleiter voran bringen. Denn Wissen ist die Quelle des Erfolgs.

Wie schwierig es sein kann, die entscheidenden Informationen zur richtigen Zeit an die Mitarbeiter zu vermitteln, weiß jeder interne Kommunikationsmanager. Prof. Dr. Dieter Georg Herbst geht dem Paradox von Nachrichtenflut und gleichzeitigem Informationsmangel in seinem Buch „Rede mit mir“ auf den Grund und zeigt, wie die Interne Kommunikation diese Kluft überbrücken kann. Das Fachbuch ist im Herbst 2014 in einer überarbeiteten Version erschienen. In dieser zweiten Auflage findet sich in Form eines Gastbeitrags von Lars Dörfel (SCM) und Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn) ein umfangreiches Kapitel zum Themenkomplex Interne Kommunikation 2.0.

Ein Praxishandbuch, das in sechs Phasen und mit zahlreichen Beispielen aufschlüsselt, wie Sie ein Social Intranet zum Leben er-wecken, erscheint im März 2015 unter dem Titel „Willkommen in der neuen Arbeitswelt“.

Ebenfalls für die direkte Umsetzung im Unternehmen ist das Buch „Storytelling – Die Kraft des Erzählens für die Unternehmenskom-munikation nutzen“ von Prof. Dr. Michael Müller geeignet. Er erläu-tert, wie man Daten und Fakten Leben einhauchen kann und auf diesem Wege die Informationen transportiert.

Mehr Informationen zu diesen und weiteren Fachbüchern finden Sie auf den folgenden Seiten. Wir wünschen Ihnen wertvolle Anregun-gen für die Weiterentwicklung Ihrer Arbeit.

Ihr Erfolg ist unser Ziel!

QR-CodeDer QR-Code führt Sie zu Informationen rund um das entsprechende Buch. Sie finden dort u.a. die Leseprobe, Interviews mit Autoren, Links zu Rezensionen sowie Bestell-möglichkeiten.

eBookDieses Buch ist auch als eBook erhältlich. Für 19,99 Euro steht das eBook für alle gängigen Reader, wie iPad oder Kindle, zum Download u.a. in unserem eBook-Shop zur Verfügung.

AudioHören Sie unsere Autoren im Interview.

Theresa Schulz und Lars Dörfel


Willkommen in der neuen Arbeitswelt.

Neue soziale Technologien finden ihren Weg in immer mehr Unternehmen und verwandeln sie in agile Netzwerkorganisationen. Theoretisch. Praktisch sieht es leider anders aus. Es geht dabei eben nicht um ein weiteres IT-Projekt, sondern um den kulturellen und strukturellen Wandel in eine moderne vernetzte Arbeitswelt. Und damit genug der Vorrede, denn die Frage ist: Wie packen wir es an? In ihrem neuen Buch geben Ihnen Steffi Gröscho (So-cial Collaboration Umsetzungsbegleiterin), Dr. Clau-dia Eichler-Liebenow (Planungs- und Konzeptionsver-steherin), Regina Köhler (Organisationsentwicklerin Enterprise 2.0) sowie ihre charmante virtuelle Kollegin und Social-Intranet-Expertin Babett genau die richtigen Tipps und Tricks für die erfolgreiche Ein-führung von Social Collaboration im Unternehmen. Geballte Praxiserfahrung pur! Krempeln Sie mit ihnen die Ärmel hoch und dann los: In sechs Schritten und mit zahlreichen Best Practices zum modernen Arbeitsplatz.

Schlagworte: Collaboration, Enterprise 2.0, Interne Kommunikation, Mitarbeitermedien, Partizipation, Social Business, Social Intranet, Social Media, Unternehmenskommu-nikation, Unternehmenskultur, Veränderungskom-munikation, Wissensmanagement

Steffi GröschoDr. Claudia Eichler-LiebenowRegina Köhler

PaperbackSeiten: ca. 300erscheint: 03-2015ISBN: 978-3-940543-43-1Preis: 49.90 Euro

Willkommen in der neuen Arbeitswelt.

Steffi GröschoDr. Claudia Eichler-Liebenow

Regina Köhler

... und Intranet-Babett1 2 3 4 5 6

Los geht`s

TRÄUME ANALYSIERE PLANE BAUE TESTE NUTZE

Willkommen in der neuen Arbeitswelt. So erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben

So erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben

VORSCHAU


Rede mit mirWarum Interne Kommunikation für Mitarbeitende so wichtig ist und wie sie funktionieren kann – 2. Auflage

Interne Kommunikation ist wichtig – hierin scheinen sich alle einig: Firmenleitung, Führungskräfte, Mit-arbeitende. Jedoch zeigt der Blick in die Praxis die ernüchternde Realität: Mitarbeiter sind nur wenig mit der gelebten Internen Kommunikation zufrieden: Sie fühlen sich von Informationslawinen überrollt, und vermissen gleichzeitig jene Informationen, die sie sich wünschen und brauchen, um ihre Arbeit so auszufüh-ren, dass sie die Unternehmensziele unterstützen und sie selbst zufrieden sind. Wie kommt es zu dieser Kluft zwischen der allenorten beteuerten Bedeutung der In-ternen Kommunikation und der gelebten Wirklichkeit. Dieses Buch will dieser Frage nachgehen.

Im ersten Teil des Buches steht vor allem die Sicht der Mitarbeitenden im Vordergrund: Aus ihrer Perspektive beschreibt der Autor, warum die gelungene Interne Kommunikation so wichtig für ihr Wohlbefinden, ihre Leistung und sogar ihre Gesundheit ist. Er nennt Grün-de, warum die Interne Kommunikation aus ihrer Sicht oft nicht funktioniert, aber auch, wie sie besser funkti-onieren und für alle Beteiligten befriedigend gelingen kann. Der zweite Teil des Buches beleuchtet die Sicht der Kommunikationsverantwortlichen und beschreibt, wie sie die Interne Kommunikation systematisch und langfristig gestalten können.

In dieser zweiten überarbeiteten Auflage findet sich – in Form eines Gastbeitrags – ein umfänglich aktuali-siertes Kapitel zu den Potenzialen von Social Media von Lars Dörfel (SCM) und Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn).

Schlagworte:Interne Kommunikation, Mitarbeiterführung, Mitar-beiterkommunikation, Mitarbeiterzufriedenheit, Social Intranet, Enterprise 2.0, Social Media, Leadership 2.0, Wissensmanagement, Veränderungskommunikation

Prof. Dr. Dieter Georg Herbst

2. überarbeitete und erweiterte AuflagePaperback Seiten: 348 erschienen: 10-2014 ISBN: 978-3-940543-40-0 Preis: 29.90 Euro

Rede mit mir• Mit vielen Checklisten und Tipps• Muster-Mitarbeiterbe- fragungen • Leitfaden für Interviews• Best-Practices• Gastbeiträge• Literatur- und Studien- empfehlungen

NEU

6 | SCM Verlagsprogramm 20156 | SCM Verlagsprogramm 2015

Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation

Die Interne Kommunikation hat sich seit der Veröf-fentlichung des Buches „Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit“ 2008 zwar nicht grundsätzlich verän-dert, jedoch bieten sich durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte Möglichkeiten. Um diesem Wandel Rechnung zu tragen, ist im Winter 2013 der 2. Band dieses Buches erschienen, der sowohl klassische als auch neue interne Kommunikationskanäle sowie neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Fokus nimmt. Praktiker aus Unternehmen und Kommunikations-experten aus Agenturen stellen Instrumente vor, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des Wandels der Methoden in der Internen Kommunikation.

Autoren sind u.a.: Florian Amberg (Thüga), Christof Hafkemeyer (Deut-sche Telekom), Pit Hansing (Infineon Technologies), Guido Heitmann (E-Plus Gruppe), Janine Krönung (ING-DiBa), Sandra Schmid (Daimler), Helmut Sins (Fraport), Jeanette Wygoda (Gruner & Jahr)

Schlagworte: Interne Kommunikation, Integrierte Kommunikation, Kommunikationsinstrumente, Mitarbeitermagazin, Mitarbeitermedien, Partizipation, Social Intranet, Social Media, Unternehmenskommunikation, Unter-nehmenskultur, Veränderungskommuni- kation

Lars Dörfel (Hrsg.)

PaperbackSeiten: 350erschienen: 12-2013ISBN: 978-3-940543-33-2Preis: 29.90 Euro

Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Band 2

Instrumente zielgerichtet einsetzen, Dialoge erfolgreich managen (Band 2)


KrisenkommunikationGut geführte Unternehmen kennen keine Krisen. Denkt man. Angesehene Organisationen, auch Per-sönlichkeiten von Rang haben nichts zu fürchten, wird behauptet. Doch die Wirklichkeit sieht anders aus. Wir leben im Informationszeitalter, alles ist öffentlich – mit großartigen Chancen, aber auch gewaltigen Gefahren. Die Medien lauern auf Ent-hüllungsstorys, das Internet ist aggressiv. Ohne Vor-warnung bricht die Empörung los und jeden kann es treffen. Auf Katastrophen wie diese sollte man vorbereitet sein. Schnell und vor allem zielgenau muss gehandelt werden. Über das, was geschehen sollte, um Attacken von außen abzuwehren und die Schäden, auch die materiellen, so gering wie mög-lich zu halten, informiert dieses Buch. Ausgewählte Fachleute, Praktiker ausnahmslos und in Kommuni-kationsfragen geschult, vermitteln anhand lehrrei-cher Fallbeispiele Strategien zur Bewältigung von Krisenszenarien der unterschiedlichsten Art.

Schlagworte: Führungskräftekommunikation, Insolvenz, Kri-senkommunikation, Krisen-PR, Krisenprävention, Litigations-PR, Partizipation, Restrukturierung, Social Media

• Mit vielen Abbildungen • Unternehmens-Cases• Experteninterviews

Autoren sind u.a.: Andreas Breitsprecher (Vatten-fall), Thorsten Düß (Weber Shandwick), Volker Gaßner (Greenpeace), André Kauselmann (ING-DiBa), Jo Klein (Burson-Marsteller), Heiko Kretschmer (Johanssen + Kretschmer), Heiner Reiners (Deekeling Arndt Advisors), Uwe Wache (Klenk & Hoursch)

Theresa Schulz (Hrsg.)

PaperbackSeiten: 316erschienen: 03-2013ISBN: 978-3-940543-21-9 Preis: 29.90 Euro

Krisenkommunikation


Stimmen zum Buch:Ergebnis ist ein umfassendes Sammelwerk von 29 Autoren, die Theorie und Praxisbeispiele zum Einsatz von Social Media in der internen Unternehmens-kommunikation gekonnt mit-einander verweben. Prädikat: lesenswert!

Michaela Brandl, echtzeitig.com

Social Media in der Internen Kommunikation

Immer mehr Unternehmen planen die Integration von Social Media zur Optimierung ihres Wissens-managements, zur Partizipation und Kollaboration sowie als Mittel gegen die E-Mail-Flut. Social Media können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für die Interne Kommunikation bedeutet dies mehr als nur die Einführung eines neuen Instrumentes. Die Implementierung zieht neue Aufgaben und Rollen nach sich. Dieser Sammelband soll eine Orientierung bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kommunikation sinnvoll angewendet werden können und liefert mit Expertenbeiträgen, Erfahrungsberichten und Best Practice-Beispielen zahlreiche Tipps für konkrete Herangehensweisen für die Implementierung.

Autoren sind u.a.: Nadja Amireh (Wake up), Anja Beckmann (red mod), Felix Escribano, Cordelia Krooß (BASF), Sean MacNiven (SAP), Dr. Cornelia Mossal (T-Systems MMS), Jan-Paul Schmidt (Scout24), Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn), Henriet-te Viebig (RWE), Andreas Voß (JP|KOM)

Schlagworte: Enterprise 2.0, Interne Kommunikation, Intranet, Leadership 2.0, Social Intranet, Social Media, Social Workplace, Veränderungskommuni- kation

• Mit vielen Abbildungen • Unternehmens-Cases• Experteninterviews

Lars Dörfel und Theresa Schulz (Hrsg.)


Social Media in der Internen Kommunikation


Social Media in der Unternehmenskommunikation

In diesem Buch kommen Autoren aus Unternehmen unterschiedlichster Branchen, Agenturen aber auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kennt-nisse und Erfahrungen im Umgang mit Social Media. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der klassischen B2C-Kommunikation. Es wird jedoch auch das Thema Mehrwert durch Social Media im B2B-Bereich be-rücksichtigt. Die Autoren veranschaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen einzelner Tools für die interne und externe Unternehmenskommuni-kation, sowie Anwendungen und Trends im Bereich HR und Marketing. Aspekte wie kultureller und struktureller Wandel werden ebenso abgedeckt wie das grundlegende Thema der Social-Media-Strategie oder das Reputationsmanagement. Der Leser erhält von Social-Media-Experten Tipps zur Krisenkommu-nikation im Web 2.0, zum Verfassen von Social Media Guidelines sowie einen Überblick über Strategien für das Social Media Marketing und die Suchmaschi-nenoptimierung. Die Fachartikel sind durch Interviews und Best-Practice-Beispiele angereichert.

Autoren sind u.a.: Thomas Euler (Eck Kommunikation), Ergin Iyilikci (Scout 24), Uwe Knaus (Daimler), Mirko Lange (talka-bout communications), Sehnaz Özden (Continental), Claudia Schrank (real,- SB-Warenhaus), Uwe Wache (Klenk & Hoursch)

Schlagworte: Social Media, Social Media Guidelines, Social Media Marketing, Social-Media-Strategie, Unternehmens-kultur

• Mit vielen Abbildungen• Vorstellung einzelner Instrumente • Best-Practice-Beispiele• Experteninterviews

Stimmen zum Buch:„Social Media in der Unterneh-menskommunikation“ ist voll interessanter Fallbeispiele und hilfreicher Tipps. Die Autoren bieten dank unterschiedlicher Positionen einen verständlichen und interessanten Blick auf die dynamische Entwicklung des Themas Social Media. Als Anregung gleichermaßen geeignet für Unternehmens-kommunikatoren und Social Media Interessierte.

Ira Reckenthäler, wildcard communications

Lars Dörfel und Theresa Schulz (Hrsg.)

PaperbackSeiten: 367erschienen: 04-2011ISBN: 978-3-940543-09-7 Preis: 29.90 Euro

Social Media in der Unternehmens- kommunikation


scm kompakt

Michael Müller


StorytellingDie Kraft des Erzählens für die Unternehmenskommunikation nutzen

Das kompakte Handbuch führt praxisorientiert in den Einsatz von Geschichten in der Unternehmenskommunikation ein. Nach einem kurzen Blick in die Hinter-gründe des Storytelling stellt Prof. Dr. Michael Müller die Elemente einer guten Geschichte anhand von Beispielen dar und zeigt die verschiedenen Möglichkeiten des Erzählens und der Konstruktion von Stories auf. Ein Blick in unterschiedliche Anwendungsfälle und Anwendungsbeispiele schließt den Praxisleitfaden ab. „Storytelling “ versteht sich als Werkzeugkasten für Kommunikatoren, bei dem alle Inhalte so aufbereitet sind, dass sie vom Leser sofort umgesetzt werden kön-nen. Checklisten, Toolboxes und Schritt-für-Schritt-Anleitungen unterstützen die Kommunikationsmanager bei der Anwendung.

• Mit vielen Tipps und Infoboxen • Zahlreiche Checklisten und Schaubilder• viele Anwendungsbeispiele

NEU

Like it or Plus it? Facebook vs. Google+Wie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommunikation verändern

„Muss das denn jetzt wirklich sein?“, fragten sich viele Entscheider in der Unter-nehmenskommunikation, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vorstellte. Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Eisenkrein und Nemo Altenberger.

• Mit vielen Tipps und Infoboxen • Zahlreiche Screenshots von Best-Practice-Beispielen• B2B- und B2C-Beispiele

Nemo Altenberger und Jan Eisenkrein



Social Media und RechtJuristische Fallstricke im Social Media Marketing

Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potential; völlig neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Anony-mität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist an-wendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt.

• Mit vielen Info- und Checkboxen • Übersichtliche Texteinheiten• Verständliche Sprache

Markus Robak und Nils Weber



Social Media und Recht Die beiden Rechtsanwälte Dr. Weber und Dr. Robak haben sich von der komplizier-ten Rechtssprache befreit und bieten mit ihrem Buch ein verständliches Sammel-werk für den „Normalsterblichen“. Social Media Magazin

Social Media in der UnternehmenskommunikationNicht ein theoretisches Lehrbuch hat man in den Händen, sondern ein durch und durch praxisorientiertes Fachbuch für Soci-al Marketing durch Social Media. medienmilch.de

Alles in allem also ein sehr vielfältiger und anregender Sammelband […]. Empfeh-lenswert! Renate Eck, eck marketing

Social Media in derInternen KommunikationAbsolut lesens- und empfehlenswert! Stefan Höynck, zukunft medien

Ich bin überzeugt, dass der Sammelband für jedes Unternehmen – egal ob Social Media bereits im Einsatz ist oder nicht – Ansatzpunkte liefern kann, die interne Kommunikation zu verbessern. Und das nicht zuletzt aufgrund der Tatsache, dass der Sammelband sehr gut zwischendurch konsumiert werden kann, anstatt ihn von A bis Z studiert zu haben. Daniel Ackermann, PR-Blogger

Presse- und Leserstimmen


Studien

SCM, DPRG (Hrsg.)


Enterprise 2.0 WatchWie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommunikation verändern

Lars Dörfel und Carsten Rossi (Hrsg.)


Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil der Kom-munikation, deren Bedeutung längst auch von Unternehmen erkannt wurde. Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte Kommunikation und Kollaboration, Informationsaustausch und Wissens-management. Damit wird Social Soft-ware für Unternehmen zunehmend interessant – was auch die gestiegene Anzahl von Social-Software-Anbietern unterstreicht. Doch welche Rolle spie-

len Social-Software-Plattformen tat-sächlich? Welche Plattformen werden in der Öffentlichkeit besonders häufig thematisiert? Und welche Einstellun-gen und Meinungen dominieren bei den Nutzern und Medien?Antwort auf diese Fragen liefert die gemeinsame Studie „E 2.0 Watch“ der Kommunikationsagentur Kuhn, Kam-mann und Kuhn GmbH und der SCM, die im Zeitraum von August 2012 bis Januar 2013 durchgeführt wurde.

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Trendmonitor Interne Kommunikation 2013Entwicklungen und Potenziale des Berufsstandes

Wie verändert sich die Interne Kommu-nikation – und was bedeutet das für das Berufsbild des internen Kommunika-tionsmanagers? Dieser Frage ging die SCM bereits zum dritten Mal gemein-sam mit der DPRG nach. Ziel des Trendmonitors ist es, das Be-rufsfeld des internen Kommunikations-managers zu bestimmen. Besonderer Fokus liegt dabei auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, In-strumenten und dem Profil der Befrag-

ten. Die Ergebnisse der Onlineumfrage vom September 2013 informieren unter anderem über aktuelle Projekte, ver-fügbare Budgets und Themen in der In-ternen Kommunikation. Ebenso äußern sich die Befragten zu ihrer eigenen Rol-le und den Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Unternehmen. Ein weiterer Fokus liegt auch 2013 erneut auf der Nutzung von Social Media.

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Ziel des Trendmonitors ist es, das Be-rufsfeld des internen Kommunikations-managers zu bestimmen. Besonderer Fokus liegt dabei auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Instrumenten und dem Profil der Befragten. Dafür haben im September 2011 zwei Wochen lang Kommunikati-onsverantwortliche unterschiedlich gro-ßer Unternehmen und Organisationen einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die Ergebnisse informieren unter anderem

über aktuelle Projekte und Themen in der Internen Kommunikation. Ebenso äußern sich die Befragten zu ihrer eigenen Rolle und den Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Unternehmen. Der besondere Fokus lag in diesem Jahr auf der Nutzung von Social Media. Der Trendmonitor ist eine Studie der SCM – School for Communication and Management in Kooperation mit der Deutsche Public Relations Gesellschaft e.V. (DPRG) .

Trendmonitor Interne Kommunikation 2011Entwicklungen und Potenziale des Berufsstandes

SCM, DPRG (Hrsg.)


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Social Intranet 2012Studienergebnisse, Fachbeiträge und Experteninterviews

Social Media werden aktuell als vielversprechender Erfolgsfaktor für die interne Unternehmenskommu-nikation thematisiert. Allgemeine Entscheidungsgründe für Social Media-Anwendungen in der Internen Kommunikation sind eine neue Qualität der Informationsverteilung, optimiertes Wissensmanagement und gesteigertes Innovationspotential, gesenkte Kommu-nikationskosten und höhere Produktivi-tät. Folglich setzen sich Unternehmen zunehmend mit den neuen Medien auseinander.

Dieses Buch ermittelt den Status Quo von Social-Media-Anwendungen in der Mitarbeiterkommunikation. Den zen-tralen Teil bildet die von der SCM und Hirschtec durchgeführte Studie „Social Intranet 2012“. Die Studie präsentiert, wie Social Intranet für die Interne Kom-munikation deutscher Unternehmen aktuell geplant und genutzt wird. Da-rüber hinaus geben Fachbeiträge und Interviews konkrete Einblicke in den praktischen Umgang mit Social Media, insbesondere Social-Intranet-Projekten, in der Internen Kommunikation.

Lars Dörfel und Lutz Hirsch (Hrsg.)

PaperbackSeiten: ca. 96erschienen: 09-2012ISBN: 978-3-940543-23-3Preis: 39.95 Euro

Interviews mit Experten von Microsoft, Deutsche Telekom und Allianz Deutschland

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Fachmagazin

BEYOND #3Instrumente der Internen KommunikationDanke, jetzt bin ich echt gut informiert!

Ausgabe 3erschienen: 09-2014

7.90 € (Deutschland) /8.90 € (Österreich und Schweiz)

Mehr Kanäle und mehr Content: Der Internen Kommunikation steht inzwi-schen ein umfangreiches Instrumentari-um zur Verfügung. Die Werkzeuge sind also alle vorhanden, doch wie sendet man die wichtigen Signale im medialen Rauschen? Eine kluge Kombination und ein richtig orchestrierter Einsatz sind die Lösung. Die dritte Ausgabe BEYOND widmet sich den klassischen und neuen Werkzeugen der Internen Kommuni-kation und nimmt neue Möglichkeiten

des Medienmixes in den Blick. Denken Sie mal über neue Wege in der internen Kommunikation nach!

Beiträge u.a. von und Gespräche mit:Matthias Goldbeck (Commerzbank), Dr. Eric Marzo-Wilhelm (ThyssenKrupp), Dr. Marie-Ann Maushart (IBM Deutsch-land), Kirsten Keck (adidas), Frank Roth (ERGO), Tim Scholz (DLR), Elisabeth Schick (BASF), Pit Hansing (Infineon Technologies) kostenlose iPad-App

BEYONDFachmagazin für Interne Kommunikation

BEYOND – das ist die Fachzeitschrift für Interne Kommunikation, heraus-gegeben von der SCM und SIGNUM communication.

BEYOND wirft einen ganzheitlichen Blick auf die Interne Kommunikation und angrenzende Themenfelder wie Führungs- und Veränderungskommuni-kation sowie Unternehmenskultur und nimmt Kommunikationsprofis mit ihren Erfahrungen und ihrem Wissen in den Fokus.

In Fachbeiträgen, Gesprächsrunden, Porträts sowie Success Stories zu Kampagnen spielen klassische Themen sowie Trends der Internen Kommunika-tion eine Rolle.

Die vierte Ausgabe zum Thema Unter-nehmenskultur erscheint im März 2015 und kann bereits vorbestellt werden.

Mehr Informationen


Die erste Ausgabe von BEYOND widmet sich der Zukunft der Internen Kommu-nikation und dem Einsatz von Social Intranet.Dass die Interne Kommunikation an Fahrt gewinnt, zeigen Dr. Gerhard Vils-meier und Lars Dörfel und formulieren zehn Thesen für die Zukunft. Über Pra-xiserfahrungen tauschen sich Andreas Stuber (SBB), Dr. Heike Heidenreich (Munich Re) und Birgit Ziesche (Henkel) aus. Bislang eher vernachlässigt, wird

die Erfolgsmessung interner Kommu-nikation relevant, zu der Ingo Charles Koch den Aligned KPI-Frame liefert. Über die Bedeutung von Social Intranet und die Digitalisierung bei Porsche berichtet Dr. Josef Arweck.

Weitere Themen sind u.a.:Ing-DiBa – Eine Bank zieht um (Janine Krönung)Commerzbank – Ein Mitarbeitermagazin macht mobil (Oliver Nyul)

BEYOND #1Zukunft der Internen KommunikationLebe lang und erfolgreich


2.95 € (Deutschland) / 5.00 € (Österreich und Schweiz)

kostenlose iPad-App

02

fokusinterne kommunikationmai 2014

KÖNNEN SIE MIR SOWEIT FOLGEN?change communication

Veränderungen gehören fast schon zum Tagesgeschäft von Unternehmen und sind immer verknüpft mit Unsi-cherheiten und Ängsten. Unter dem Titel “Können Sie mir soweit folgen?” will die zweite Ausgabe BEYOND für Neues begeistern und den Wandel als Chance verstehen. Erfolgsgarant für Veränderungsprozesse ist die richtige Kommunikation. Das bedeutet nicht nur Informationsvermittlung, sondern Empathie und Führung – und manchmal

müssen Dinge aus einem anderen Blickwinkel betrachtet werden, um neue Wege zu verstehen.

Beiträge u.a. von und Gespräche mit:Fred Bärbock (Volkswagen), Prof. Dr. Ulrike Buchholz (Hochschule Hannover), Rüdiger Stadler (Continental), Thomas Köhler (Siemens Global Shared Ser-vices), Guido Heitmann & Julia Jonas (E-Plus), Johannes Winter (Condor), Sean Mc Niven (SAP)

BEYOND #2Change CommunicationKönnen Sie mir soweit folgen?


5.50 € (Deutschland) / 7.00 € (Österreich und Schweiz)

kostenlose iPad-App

vergriffen

vergriffen


Instrumente und Techniken der Internen KommunikationTrends, Nutzen und Wirklichkeit (Band 1)

Lars Dörfel (Hrsg.) Paperback | Seiten: 336 | erschienen: 2008 | ISBN: 978-3-940543-04-2 | Preis: 29.90 Euro

Nach dem erfolgreichen Buch „Interne Kommunikation – Die Kraft entsteht im Maschinenraum“ hat die SCM im Dezember 2008 den 2. Band zum Thema „Interne Kommunikation“ veröf-fentlicht. 25 Autoren veranschaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen einzelner Instrumente und Techniken

sowie die Trends in deren Einsatz. Vor-gestellt werden klassische und online Instrumente, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt der Wert-schöpfung von interner Kommunikation für das Unternehmen.

Interne KommunikationDie Kraft entsteht im Maschinenraum

Lars Dörfel (Hrsg.) Paperback | Seiten: 332 | erschienen: 2007 | ISBN: 978-3-940543-00-4 | Preis: 26.90 Euro

Professionelle Innenkommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von Unternehmen geworden. Gerade in schwierigen Zeiten wachsen die Anfor-derungen die Inhouse-Kommunikation. Trotz dieser Erkenntnisse tun sich einige Unternehmen mit der Ansprache ihrer Mitarbeiter schwer. Dass der Dia-

log zwischen Management und den Mit-arbeitern das “Wir”-Gefühl stärkt und sich positiv auf die Motivation auswirkt, ist offenkundig. Doch die Umsetzung ist anspruchsvoll. Der Leser gewinnt Auf-schlüsse darüber, wie Kommunikation auch künftig für motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgen kann.

Souveräne Markenführung

Klaas Kramer Paperback | Seiten: 148 |erschienen: 2010 | ISBN: 978-3-940543-07-3 | Preis: 24.90 Euro

Souveräne Markenführung zeigt den Ausweg aus einem bisher offensichtlich unlösbaren Dilemma: Immer mehr Markenentscheider erleben einen mas-siven Kontrollverlust über ihre Marken und deren Bild in der Öffentlichkeit. Social Media, virtuell unterstützte und dadurch vielfach verstärkte Mund-

propaganda sowie Markenpiraterie tragen dazu bei. Anstrengungen, die Kontrolle zurückzugewinnen, bewirken oft das Gegenteil. Klaas Kramer hat ein umfassendes und pragmatisches Handlungskonzept entworfen, um mit diesem Phänomen umzugehen und daraus sogar neue Stärke zu beziehen.

SCM-Katalog

Managementkonzept zur Führung von Marken im Zeitalter von Social Media


The RaceChange Management mit dem ChangeModeler

Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Paperback | Seiten: 186 | erschienen 2010 | ISBN: 978-3-940543-06-6 | Preis: 29.90 Euro

Der vorliegende Band beschäftigt sich mit organisationalem Wandel, genauer mit von Managern aktiv gestalteten Veränderungen und ihrer Steuerung über das neue Verfahren „ChangeMo-deler®“. Einsatzmöglichkeiten findet dieser überall dort, wo Prozesse verbes-sert, Projekte geplant und Strategien oder Produkte entwickelt werden. Be-leuchtet werden Veränderungsprozesse aus der Sicht von Unternehmen und

Beratern. Das Erkennen von Wechsel-wirkungen ist entscheidend für den Veränderungserfolg. Heutiger Wandel behandelt komplexe Prozesse, deren Bewältigung über die Existenz von Unternehmen entscheidet. Bei diesem Lauf um die Zukunft nehmen die Be-rater von VÄXAKON den Leser mit auf die Strecke, ins Training und schließlich ins Rennen.

Führungskommunikation. Dialoge.Kommunikation im Wandel – Wandel in der Kommunikation

Lars Dörfel Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Paperback | Seiten: ca. 210 | erschienen: 2009 | ISBN: 978-3-940543-05-9 | Preis: 39.90 Euro

„Seien Sie doch authentisch in Ihrer Führungskommunikation!“ Authentisch ist kein Synonym für ungeschliffen, ungefiltert oder unbedacht. An der Kom-munikation von Führungskräften fällt auf, dass authentisches Führungsverhal-ten genau damit aber gleichgesetzt wird: Schweigen oder sich anderen ungefiltert zuzumuten. Dabei können sich Authen-

tizität und Respekt vor anderen in der Führungskommunikation ergänzen. Diese Ergänzung muss auch sein, damit sie ihren großen Anforderungen gerecht wird: Demographische Entwicklungen, Distance Leadership, Reputation, etc. Fach- und Praxisexperten weisen hierfür neue Wege durch den Strom der Kom-munikation.

Management heute

Peter KunzThomas Biniasz (Hrsg.) Hardcover | Seiten: 188 | erschienen: 2008 | ISBN: 978-3-940543-03-5 | Preis: 39.90 Euro

Das Buch ‚Management heute‘ will das Spannungsfeld zwischen der Füh-rungskraft als Person, der Entwicklung von Managementkompetenz und dem Managen von Prozessen beschreiben. Unter den Schwerpunkten Person, Lernfelder und Prozesse soll dieses

Spannungsfeld zu dem jeweiligen Thema umrissen und diskutiert werden. Wichtig dabei ist, dass der Blick auf das Thema theoretische und handlungslei-tende Modelle impliziert und diese auf die reale Managementpraxis, also das praktische Tagesgeschäft, überträgt.

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SCM – School for Communication and ManagementWeichselstraße 610247 Berlin

Telefon: 030 - 47 98 97 89Fax: 030- 47 98 98 00

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