Manajemen Ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan SDM secara efektif oleh sumber-sumber lainnya dalam suatu organisasi untuk mencapai suatu tujuan :-Sistem Organisasi (berkaitan dengan model atau pola keorganisasian)- Sistem Manajerial (pola keorganisasian,kepemimpimpinan, dan kerja sama yang diterapkan oleh anggota organisasi

Proses Manajerial dapat diartikan proses kepemimpinan dalam suatu organisasi OrganisasiManajerAturanTujuanPerencanaanPengarahanMekanismeSarana dan prasaranaPenempatan personalitasEvaluasiPertanggungjawaban

Manajemen ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan

tenaga dan profesionalitas ( Malayu Hasibuan)

untuk mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain (G.R Terry)

sebagai proses perencanaan,pengorganisasian, dan penggunaan SDM dalam suatu organisasi (A.F Stoner)

Mengapa dibutuhkan?mengapa perlu berkualitas?.Apa kualitas itu?Bagaimana cara melakukan manajemen

berkualitas?Apa yang berkualitas?Apakah orang lain sudah mengatakan

pendidikan kita berkualitas?Apa langkah-langkah menuju kualitas?Dengarkah keluhan pelanggan sekarang?

Pentingnya Studi Manajemen Setelah pengertian manajemen diketahui,

maka pembahasan berikutnya “ mengenai Pendidikan dalam konteks manajemen manajemen pendidikan, sebagai suatu lembaga yang bergerak dalam proses pembinaan , tranformasi ilmu pengetahuan, dari pendidik ke anak didik atau disebut PBM.

Lembaga Pendidikan merupakan alat untuk mencapai tujuan pendidikan. Dengan demikian Pendidikan dapat dilakukan secara formal maupun informal. Dapat dilakukan di dalam keluarga, sekolah dan lingkungan)

Pembahasan PendidikanPendidikan pendewasaan diri melalui pengajaran

dan latihan Pemeliharaan, perbaikan kehidupan suatu

masyarakat (generasi muda)Proses tranformasi (spesialis dan intitusi sesuai

dengan kebutuhan masyarakat yang majemuk dan modern.

Mengembangkan kemampuan sikap positif.Pendidikan dengan sengaja untuk memotivasi,

membina, membantu, atau membimbing seseorang untuk mengembangkan potensinya sehingga menjadi berkualitas.

Apa yang berkualitas itu?

Standar Nasional Pendidikan: 1. Komponen standar isi 2. Komponen standar proses3. Komponen standar kompetensi lulusan4. Komponen standar pendidik dan tenaga

kependidikan5. Komponen standar sarana dan prasarana6. Komponen standar pengelolaan7. Komponen standar pembiayaan8. Komponen standar penilaian

Tatapamong yang baik

Tata pamong adalah tatakelola dari lembaga untuk dapat mencapai visi organisasi sesuai dengan standar yang telah ditetapkan

mengapa perlu berkualitas?.

(Dia yang menciptakan mati dan hidup, untuk menguji kamu, siapa diantara

kamu yang lebih baik amalannya. Dan DIA maha perkasa lagi maha

pengampun (Q.S. Al Mulk 2)

Siapa yang merubah agar bermutu?

“Dan hendaklah ada di antara kamu segolongan umat yang menyeru kepada kebajikan, menyuruh kepada yang makruf dan mencegah dari yang munkar; merekalah orang-orang yang beruntung.” (QS Ali Imran [3]: 104)

Imam Muslim dalam kitab Shahih-nya meriwayatkan dengan sanadnya dari Abu Sa’id Al Khudri RA, ia berkata, “Aku mendengar Rasulullah SAW bersabda,

�"ِط ْع َت �"ْس َي �"ْم َل �َف"ِإ ْن "ِد ِه ِب َي ِه/ �1ْر /َغ"َي �َي َف"ْل ا "ْر5 �َك ُم/ْن �/ْم �َك ُم ْن "ى َأ َر" �ُم"ْن"ْض�َع"ُف/ َأ َو"َذ"َل َك" �ِب ِه َف"ِب َق"ْل �"ِط ْع َت �"ْس َي �"ْم َل �َف"ِإ ْن اِن ِه َف"ِب ْل ْس"اِإْل� َيَم"اْن “Barangsiapa di antara kalian yang melihat suatu kemungkaran, maka hendaklah ia mengubahnya dengan tangannya. Kalau ia tidak mampu (dengan tangannya), maka dengan lisannya. Kalau ia tidak mampu (dengan lisannya), maka dengan hatinya dan itu adalah selemah-lemahnya iman.”

Bagi manusia ada malaikat-malaikat yang selalu mengikutinya bergiliran, di muka dan di belakangnya, mereka menjaganya atas perintah Allah. Sesungguhnya Allah tidak merubah keadaan sesuatu kaum sehingga mereka merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri. Dan apabila Allah menghendaki keburukan terhadap sesuatu kaum, maka tak ada yang dapat menolaknya; dan sekali-kali tak ada pelindung bagi mereka selain Dia (Ar raad: 11)

Apa yang dimaksud mutu?

sesuai dengan ‘standar’ sesuai dengan harapan ‘pelanggan’ sesuai dengan harapan ‘pihak-pihak

terkait’

sesuai dengan yang ‘dijanjikan’ semua karakteristik produk dan

pelayanan yang memenuhi persyaratan dan

harapan

Pengertian MUTU

Konsep Penjaminan MutuPendidikan tinggi di perguruan tinggi

dinyatakan bermutu atau berkualitas, apabila

1. Perguruan tinggi mampu menetapkan dan mewujudkan visinya melalui pelaksanaan misinya (aspek deduktif)

2. Perguruan tinggi mampu memenuhi kebutuhan stakeholders (aspek induktif), berupa• Kebutuhan kemasyarakatan (societal

needs) • Kebutuhan dunia kerja (industrial

needs) • Kebutuhan profesional (professional

needs)

3 Tipe PENJAMINAN MUTUa) Penjaminan Mutu Produk: Memastikan mutu

produk

b) Penjaminan Mutu Proses: Memastikan mutu suatu proses.

c) Penjaminan Mutu Sistem: Memastikan mutu sistem (semua

proses)

Masukan Proses PelangganKeluaranProses Keluaran

Berfikir sistemenvironment

inputProses output

Proses

- Silabus/RPKPS- Mahasiswa- Pengajar- Piranti dan Peralatan- Lingkungan- Anggaran- Dokumen- Peraturan- dll.

Masukan

Keluaran

Pihak-2Terkait / Pelanggan

(Stakeholders)

Unsur Mutu

- Proses pembelajaran,- riset, -Pengabdian-administrasi -Suasana akademik - Layanan lab. Perpustk. - dll.

- Institusi Pendidikan Tinggi- Pasar Tenaga Kerja- Orang Tua Mahasiswa- Pemerintah- Mahasiswa,- dll.

- Lulusan- pelacakan

Penjaminan mutu input

- Silabus/RPKPS- Mahasiswa- Pengajar

- Piranti dan Peralatan- Lingkungan (suasana akademik)

- Anggaran- Dokumen- Peraturan

- perpustakaan- Laboratorium

- Tempat praktek mahasiswa

Masukan

Penjaminan mutu Proses

- Proses pembelajaran,- riset, -Pengabdian-Pelayanan administrasi -Suasana akademik - Layanan lab. Perpustk. - dll.

Penjaminan mutu Keluar

an

- Lulusan- pelacakan-Karya ilmiah, penelitian

Organigraf PROSES PEMBELAJARAN

Mahasiswa Baru

Proses Pembelajar

an

Sistem Evaluasi

Lulusan Berkualitas Tinggi

Program pendukungpembelajaran

Tutorial dan latihan-latihan

Hubungan Luas Mendunia

Kerjasama kepakaran yang luas

Laboratorium Bahasa

Interaksi di kelas

Perpustakaan dan Informasi

Praktikum danTugas Akhir

Pembelajaran Berbasis ICT

Formulasi Penjaminan Mutu

E: Evaluasi - Laporan Evaluasi Diri/ tinjauan manajemen

D:

I:

A:

Implementasi - Praktek dan Pemahaman

Audit - Pengecekan terhadap Kinerja yang ‘dijanjikan’

Dokumentasi - Pedoman/Pengembangan

Pengertian JAMINAN MUTUMemastikan bahwa semua karakteristik

dan kinerja sesuai dengan standar/harapan/persyaratan

melalui:

DOKUMEN realisasi

AUDIT / Evaluasi

selesai