ZorgpleinNoord magazine, maart 2013

  • View
    215

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ZorgpleinNoord magazine, maart 2013

Text of ZorgpleinNoord magazine, maart 2013

  • Hier komt de kopregel

    Jaargang2nummer1maart2013

    Alleen innovatie is niet genoeg

    Van e-health naar p-health

    Het gaat om clint en professional

    InnovatIes In Zorg en WelZIjn

  • 716

    InnovatIesInzorgenwelzIJn

    Themajaar bij

    ZorgpleinNoord

    vane-healthnaarp-health

    Tanzania loopt voor

    op het gebied van

    zorginnovatie

    4

    12

    terIntroDuCtIe

    Hans Feenstra

    voorzitter van de raad

    van bestuur van het

    Martini Ziekenhuis

    ronDetaFelgespreK

    Innovaties in zorg en

    welzijn bij Oosterlengte,

    MJD en Koninklijke Visio

    Colofon

    ZorgpleinNoord Magazine is een

    uitgave van ZorgpleinNoord.

    ZorgpleinNoord Magazine is digitaal te

    lezen op www.zorgpleinnoord.nl

    redactie

    Ida Grasdijk en Meta Kampen

    artikelen en interviews

    Nynke Postma en Meta Kampen

    adviezen

    Ellen Offers en Petra Steenbergen

    Fotografie

    Rutger van Hamersvelt, ZorgpleinNoord

    Eric Snelleman, Rode Egel Producties

    (rode-egel.nl)

    Cartoon

    Eric Snelleman, Rode Egel Producties

    (rode-egel.nl)

    vormgeving en drukwerk

    Koninklijke Van Gorcum, Assen

    (Adres)wijzigingen kunt u doorgeven

    via info@zorgpleinnoord.nl.

    Hier kunt u tevens losse nummers

    aanvragen.

    InhoudsopgaveJaargang 2, nummer 1maart 2013

    InnovatIes In Zorg en WelZIjn

  • Column

    ColumnHoezo innovatie?Innovatie is een

    aantrekkelijk woord. Het

    klinkt hip en het geeft

    de indruk dat het altijd

    nieuw en vooruitstrevend

    moet zijn. Maar is dat

    ook zo? Is innovatie niet

    scherp blijven, inspelen op

    ontwikkelingen en met je tijd meegaan? Gewoon doen wat

    nodig is?

    Innovatie wordt vaak direct gekoppeld aan technische

    ontwikkelingen, sensortechnologie en domotica. Mensen

    sluiten zich op in kamertjes, gaan vergaderen en willen iets

    nieuws verzinnen, iets wat nog nooit iemand heeft bedacht

    en waar spetterende resultaten van te verwachten zijn.

    Sociale innovatie daarentegen is vaak minder opvallend, en

    vindt meer sluipenderwijs zn weg.

    Zelf hecht ik erg aan de term anders denken. Een term die

    slaat op sociale en technologische innovaties. De kunst om

    niet in gebaande paden te denken, maar lef te tonen door

    het af en toe anders te doen. Gedachtengoed omzetten

    in daadkracht, plannen in de steigers zetten en vooral

    implementeren in de praktijk, want aan dat laatste wil het

    helaas nog wel eens ontbreken.

    In mijn beleving is innovatie iets dat er gewoon is, en voor

    een belangrijk deel in de praktijk ontstaat.

    Het lijkt dan zo alledaags, maar doordat simpelweg de

    professional de vraag ophaalt bij de klant of zich durft

    te verplaatsen in de situatie van de klant, ontstaan soms

    verbluffend goede initiatieven en oplossingen. De heer

    Triepels geeft in het rondetafelgesprek in dit magazine

    een treffend voorbeeld. Een medewerker van Visio heeft

    samen met technologische bedrijven voor een slechtziend

    jongetje een spel ontwikkeld omdat hij zo graag met zijn

    ziende broertje wilde spelen. Dat spel is er gekomen. Het lijkt

    kleine innovatie, ontstaan in de praktijk, maar het maakt een

    wereld van verschil.

    Ik wil met dit betoog niets afdoen aan het belang van

    innovatieve processen. Integendeel! Juist in deze tijd is het

    van groot belang om na te denken over kostenbesparende

    oplossingen en duurzame interventies, om anders te durven

    denken. Waar ik voor pleit is om de praktijk niet uit het oog

    te verliezen, de samenwerking te zoeken en juweeltjes in de

    dop vooral niet te laten liggen.

    Ida Grasdijk, directeur-bestuurder ZorgpleinNoord

    8

    22

    alleenInnovatIeIsnIetgenoeg

    Teamleider onmisbare

    schakel bij het succesvol

    implementeren van

    innovaties

    zesvragenaan...

    Hetty de With

    Directeur-bestuurder bij

    De Zijlen

  • 4Ter introductie

    Hans Feenstra

    Iedereen heeft het er over, maar wij kijken

    gewoon of we het uit kunnen voeren.

    Misschien is dat wel

    typisch iets voor

    het Noorden:

    doen in plaats

    van praten.

  • 5Ter introductie: Hans Feenstra

    In dit magazine maakt u kennis met Hans Feenstra. Hij is vier jaar voorzitter van de raad van bestuur van het Martini Ziekenhuis. Feen-stra is in Amsterdam opgeleid tot internist en was daar werkzaam tot 1986. Bij zorgverzekeraar De Friesland maakte hij negen jaar deel uit van de raad van bestuur. Inmiddels is Feenstra zoals hij zelf zegt ver-groeid met het Martini Ziekenhuis.

    Waarom heeft u de overstap naar het Martini

    Ziekenhuis gemaakt?

    Met De Friesland had ik goede successen geboekt

    en het erg naar mijn zin gehad. Maar na al die jaren

    loopt het allemaal op rolletjes, iedereen kent je en

    ook je stijl van leidinggeven. Dat is het moment

    waarop je jezelf moet afvragen of jij nog de juiste

    persoon bent voor de volgende stap waar een

    organisatie voor staat. Moet je het zelf nog doen

    of wordt het tijd het aan iemand anders over te

    laten? Je vraagt je dan af: Ben ik nog scherp ge-

    noeg? Voor mij lag het voor de hand om de stap

    naar een ziekenhuis te maken. En toen het Martini

    zich meldde, sprak deze functie me direct aan. Ik

    kijk altijd naar hoe een organisatie ervoor staat, kan

    ik er nog iets verbeteren? Wat dat betreft was het

    Martini een ruwe diamant, ik zag de potentie die in

    de organisatie school. Ik vind het leuk om dingen

    te veranderen, mensen verder brengen. Maar in

    wat voor soort organisatie je dat doet vind ik ook

    van fundamenteel belang: ik wil graag onderne-

    men, maar wel met maatschappelijke relevantie.

    Natuurlijk zijn er verschillen met een zorgverze-

    keraar: dat is toch veel meer een administratieve

    organisatie. In het ziekenhuis heb je een directer

    patint- en klantgevoel. Hoe bied je de beste

    service en behandeling? En in een ziekenhuis tref

    je veel verschillende typen medewerkers, profes-

    sionals, specialisten etc. Ik houd van een vitale

    organisatie: van ict-er tot specialist. Om daar stu-

    ring aan te geven is erg boeiend. Daar heb je op

    verschillende vlakken ervaring voor nodig: twintig

    jaar geleden had ik dat nog niet gekund.

    U zit nu aan de andere kant van de tafel. Helpt u

    dat bij bijvoorbeeld onderhandelingen?

    Je moet altijd een helikopterview hebben, over je

    eigen positie heen. Je kunt alleen goed onderhan-

    delen als je het belang van de ander ook onder-

    kent. Het is dus wel goed dat ik de verschillende

    kanten van de streep ken. En ik geloof er in dat je

    altijd jezelf moet blijven, authentiek moet zijn.

    U had het net over de ruwe diamant? Wat is er in

    de afgelopen vier jaar gebeurd?

    Heel veel. Zo is onze financile positie sterk verbe-

    terd. We hebben de oudbouw verbouwd, dat was

    een grote operatie. En de wat defensieve cultuur

    is verdwenen. Er kwamen weinig voorstellen van

    de medewerkers zelf. Dat is nu anders. Ook de

    medische staf is steeds meer van de tribune het

    speelveld opgekomen. Daar heb ik erg veel waar-

    dering voor.

    Het Martini Ziekenhuis is een topklinisch zieken-

    huis. Wat is uw visie op de ziekenhuiszorg in het

    Noorden?

    We zijn intern goed georganiseerd, maar de bui-

    tenwereld is ook van groot belang. Ziekenhuizen

    zijn op zoek naar schaalvergroting. Dat wordt on-

    der meer afgedwongen door de dokters zelf en de

    politiek. Hoe passen wij in dit plaatje? Wij leggen

    de nadruk als topklinisch ziekenhuis op opleiden

    en toegepast onderzoek. En we hebben een top

    IC. We kunnen zwaardere ingrepen goed doen.

    Voor het eerst in de geschiedenis hebben we nu

    een bestuurlijk akkoord met het UMCG. We wer-

    ken op een goede en positieve manier samen, in

    plaats van elkaar de maat te nemen. Wij weten

    van elkaar heel goed wat bij de n en wat bij de

    ander thuishoort. Wij gaan dus bijvoorbeeld nooit

    zware ingrepen op academisch niveau doen. We

    kunnen wel sparren over inkoop en op het gebied

    van (coassistenten)onderwijs.

    Dat voor wat betreft de directe omgeving. Maar

    ook in de regio werken we actief samen. Zo heb-

    ben we samen met Nij Smellinghe een dialyse-

    centrum opgezet in Drachten. We zijn met de

    ziekenhuizen in Drachten en Assen in gesprek over

    wat we voor elkaar kunnen betekenen. Als drie

    volwaardige partijen, er hangt dus geen fusie of

    overname in de lucht. We kijken wat we gezamen-

    lijk kunnen doen en welke dingen we zelfstandig

    blijven doen. Het is nadrukkelijk een evenwichtige

    volwaardige samenwerking, geen bestuurlijk fusie.

  • 6Ter introductie: Hans Feenstra

    Een dergelijke samenwerking is ook voor verpleeg-

    kundigen en artsen interessant.

    Dit magazine gaat over innovaties in zorg en wel-

    zijn. Kunt u beschrijven welke innovatie u binnen

    het Martini Ziekenhuis van groot belang acht?

    Belangrijk is de kennisbundeling. Daarom zijn

    we gaan werken met zorgpaden. Zo hebben we

    onlangs een zorgpad voor Parkinsonpatinten

    ontwikkeld. Iemand doorloopt alle onderzoeken

    in n dag en weet aan het eind van de dag waar

    hij aan toe is. Dat geldt bijvoorbeeld ook voor

    de Mammapoli. Een sn