31

Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji
Page 2: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Četiri pametna načina

Kako pronaći

nove kupce Kako započeti

dijalog

Kako zadržati

klijente

Kako prevladati

zapreke

Otkriti kako pronaći nove klijente na tržištu

Povezati

kako se povezati s njima i odmah ih uključiti u dijalog

Osvojiti

kako svladati zapreke i osvojiti nove klijente

Zadržati

kako zadržati vjerne klijente i spriječiti njihovo nezadovoljstvo

Page 3: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

www.alenmayer.com/kakoprodavati/

Page 4: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

#Kakoprodavati

Page 5: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

8 grešaka koje radi svaki

prodavač

Page 6: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Znati što ne činiti je jednako bitno

kao i znati što činiti

Page 7: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #1

Želja za kreiranjem perfektne skripte prvog poziva

Page 8: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #2

Nepostojanje specifičnosti

Nepostojanje korak po korak procesa

Page 9: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #3

Nepostojanje željenog cilja

Page 10: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #4

Netko drugi je nazvao kupca i kupac je rekao ‘ne’

Page 11: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #5

Zaboravljanje temelja prodaje

Page 12: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #6

Ne slušanje kupca

Page 13: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #7

Ne ulaganje energije

Page 14: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Greška #8

Korištenje krivih riječi

Page 15: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji od

95% ostalih prodavača

Page 16: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

7 mitova koji vas koče

danas

Page 17: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mitovi su različiti od grešaka:

Mitovi vas koče danas

Greške će vas kočiti u budućnosti

Page 18: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mit #1

“Nisam stručnjak.”

Page 19: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mit #2

“Kreiranje skripte poziva je teško i zbunjujuće.”

Page 20: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mit #3

“Trebam jako dugačku listu potencijalnih kupaca.“

Page 21: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mit #4

“Ono što prodajem nije jedinstveno.”

Page 22: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mit #5

“Moram biti jeftiniji od svih kako bih uspio prodati.”

Page 23: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mit #6

“Ne mogu zvati ljude koje ne poznajem osobno.”

Page 24: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Mit #7

“Moja skripta poziva mora biti savršena.“

Page 25: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Četiri pametna načina

Kako pronaći

nove kupce Kako započeti

dijalog

Kako zadržati

klijente

Kako prevladati

zapreke

Otkriti kako pronaći nove klijente na tržištu

Povezati

kako se povezati s njima i odmah ih uključiti u dijalog

Osvojiti

kako svladati zapreke i osvojiti nove klijente

Zadržati

kako zadržati vjerne klijente i spriječiti njihovo nezadovoljstvo

Page 26: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Otkriti

Page 27: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Povezati

Page 28: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Osvojiti

Page 29: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Zadr ati

Page 30: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Deset razloga zašto je prodaja bolja…

10. Deset zapovijedi ne ukljucuju nista o prodaji, a Papa kaze kako mozete prodavati i prije braka.

9. Dva na jedan ili tri na jedan je uobicajeno u prodaji, a mozete pridodati I kolegu da vam

pomogne (bez da se netko osjeca cudno).

8. Sigurni ste da vas nece nazvati odvjetnik devet mjeseci nakon sklopljena posla te traziti pola

vasih prihoda slijedecih 18 godina.

7. Nakon sklapanja posla, kupac vas nece pitati: “Jesam li najbolji?”

6. Kupac vas nece natjerati da spavate na kaucu ako ste odveli 6 drugih kupaca na rucak

Page 31: Zaboravljanje temelja prodaje . Greška #6 Ne slušanje kupca . Greška #7 Ne ulaganje energije . Greška #8 Korištenje krivih riječi. Izbjegavanjem ovih grešaka bit ćete uspješniji

Deset razloga zašto je prodaja bolja…

5. Ako vas kupac snima dok prodajete, ne morate brinuti da ce vas video osramotiti na Youtubeu

4. Najbolji prodavaci su obicno van kondicije.

3. Placeni ste za to. Nakon. Legalno.

2. Nitko ne ocekuje da prodajete jednom kupcu cijeli svoj zivot.

1. Mozete zatraziti pomoc profesionalca, bez da zavrsite u pritvoru.

Bonus: Nitko vas nece gledati cudno ako pozovete bivse, sadasnje i buduce klijente u istu

prostoriju. Obicno se to naziva Danom otvorenih vrata.