Abonobo est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions sur mobile

Elle fournit des prestations de services aux entreprises nécessitant d’avoir une présence sur ce support

Abonobo développe également ses propres produits qu’elle propose aux entreprises ou au grand public

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Entreprise s péc ia lis ée dans le développement sur mobile, contrairement aux entreprises de communication ou web faisant accessoirement du mobile

Multiplicité des plates-formes de développement

Importantes compétences en ingénierie informatique qui permettent de développer l’intégralité des projets en interne

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Abonobo se spécialise actuellement sur quatre axes de développement

L’objectif n’est pas de créer un produit figé et de le vendre à différentes entreprises, mais de réaliser pour chacune d’entres elles une solution personnalisée

Abonobo est propriétaire des technologies qu’elle développe, et peut donc les réutiliser dans différents projets

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Le mE-Banking est un service permettant aux clients d’une banque d’accéder à des services bancaires depuis son smartphone

Ces services bancaires comprennent Informations sur l’état du compte Alertes en cas de transactions Transferts d’argent Paiement de factures

Ces services bancaires peuvent être complétés par des fonctionnalités supplémentaires (localisation des bancomats et succursales, informations sur la banque, etc.)

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En 2008, 34% des banques offrent des services de mobile banking, principalement en Europe et en Asie

Les banques ne proposant pas de service de mobile banking seront minoritaires en 2010

Le mobile banking s’est d'abord développé dans les régions où le besoin était le plus évident : beaucoup de pays pauvres disposent d’un nombre limité de succursales bancaires

1,5 milliards de personnes devraient utiliser des services de mobile banking d’ici 2015

S ource : Global Mobile Banking S urvey 2008 Eward Dunn and GS MA

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Les solutions de mE-Banking développées par Abonobo privilégient l’utilisation de logiciels clients installés sur les smartphones ou web apps, contrairement aux solutions utilisant des sms ou wap dont l’intérêt se réduit en europe

Beaucoup d’acteurs ne proposent qu’une application Java comme applicatif, Abonobo développe ces solutions sur l’ensemble des systèmes d’exploitation (iPhone OS, Android, etc.)

Contrairement à de nombreux produits l’accent est mis sur l’interface par laquelle l’utilisateur va pouvoir utiliser les services bancaires

Les solutions développées par Abonobo sont entièrement personnalisables, aussi bien par l’intégration de fonctions spécifiques que par le respect d’une charte graphique propre à l’institution

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Avantage sur la concurrence

Amélioration de l’expérience utilisateur des clients, satisfaction

Nouvelle source de revenus

Augmentation de la clientèle

Réduction des coûts (les opérations faites par le mobile ne sont plus faites au guichet)

Création du « lien permanent » avec son client

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Le mE-Commerce est un service permettant aux entreprises de vendre leurs produits à travers un smartphone

Il s’agit donc de créer une interface permettant la consultation d’un catalogue de produits et l’achat de ces derniers

Les solutions mE-Commerce d’Abonobo peuvent être réalisées à l’aide d’un site mobile ou d’une application client installée sur le smartphone

Le commerce sur mobile inclut les transactions faites par sms surtaxés (achat de logos ou sonneries par exemple). Abonobo ne s’occupe pas de ce type de service et se concentre sur la création de catalogues/vente de produits

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Sous le terme de « commerce mobile », certaines définitions incluent tout ce qui est en rapport avec un transfert d’argent à partir d’un mobile, par exemple Mobile Banking Mobile Payment

Dans le cadre de ce document on se limitera à une définition du « commerce mobile » qui représente les biens matériels ou immatériels qui peuvent être achetés à l’aide d’une interface mobile

Le commerce mobile n’est pas nouveau, il existe depuis une dizaine d’années. Il connait un forte augmentation en 2009, du à l’évolution des smartphones (taille écran, 3G, etc.)

En 2009, le succès de l’application iPhone ebay a démontré que le commerce sur mobile est un excellent moyen de compléter son offre (5 millions de téléchargements, 500 millions de dollars de transactions)

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Abonobo ne propose pas un produit clé en main basé sur un abonnement, ce qui représente la majorité des offres de commerce mobile

Ces offres s’adressent avant tout à de petites structures ayant des moyens limités, et présentent certains désavantages tels que Le produit est essentiellement le même pour tout le monde, peu ou pas de

personnalisation Difficile à interfacer avec une infrastructure déjà existante Support limité

Les solutions mE-Commerce d’Abonobo s’adressent essentiellement aux moyens et grands acteurs de la distribution sur internet, qui nécessitent une solution personalisée

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Nouveau canal de distribution, augmentation des ventes

Lien permanent avec le client, possibilité d’envoyer des notifications et offres personnalisées

Service supplémentaire pour le client, satisfaction

Buzz médiatique

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Les mE-Surveys sont des applications mobiles permettant d’enquêter sur l’opinion des gens

Ces solutions sont présentées sous une forme « ludique » afin d’inciter les gens à les utiliser

Les mE-Surveys peuvent être réalisés sous forme d’application complète ou intégrés à des applications existantes

Les applications mE-Surveys sont utilisables pour le grand public, mais peuvent également être déployées en entreprise

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Les surveys existent depuis de nombreuses années afin d’aider les entreprises à comprendre le comportement des personnes

Les surveys ce sont portés sur le mobile avec la rapide implantation de ce dernier et l’utilisation des technologies sms et wap

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises offrent des solutions de surveys sur mobile, solutions qui sont à quelques détails près identiques à ce qui est disponible pour le web

Ces solutions sont encore relativement peu rependues en comparaison des méthodes classiques de surveys, telles que les appels téléphoniques

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Les solutions concurrentes ne proposent que des surveys classiques : un simple questionnaire à remplir sur un mobile

Elle n’exploitent que très peu le potentiel du mobile car il s’agit souvent de portages de solutions web

Les mE-Surveys sont basés sur le principe de win-win : la personne qui répond à un survey doit également en tirer un « avantage »

Ces avantages peuvent se concrétiser de différentes façons : ajout de fonctionnalités autres que le survey à l’application, retour d’information quand aux réponses fournies, etc.

Les mE-Surveys sont personnalisables et s’adaptent donc aux besoins de chaque entreprise

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Compréhension du comportement des clients

Possibilité de déployer un survey à grande échelle

Coût réduit par rapport aux techniques de survey par appel téléphonique

Taux de participation plus élevé que les méthodes de survey par mail

Satisfaction du participant au survey

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La réalité augmentée permet de visualiser et d'interagir avec des éléments virtuels qui se fondent dans notre perception de la réalité

Ces éléments virtuels sont souvent utilisés pour afficher des informations relatives aux éléments perçus sur le flux vidéo

La technologie RA peut-être déclinée en une multitude de concepts

Abonobo s’oriente sur le développement de technologies RA utilisant la localisation GPS ou DataMatrix

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La RA est un concept existant depuis de nombreuses années, son marché lui est encore très jeune

Ce dernier se développe principalement aujourd’hui grâce à l’évolution des smartphones qui permettent de rendre ces technologies accessibles à tout un chacun

La RA peut-être utilisée dans de nombreux domaines tels que la publicité, les jeux, le tourisme, la médecine, etc. On remarque actuellement un engouement certain dans le domaine de la publicité

Selon certaines estimations, le marché de la RA devrait atteindre les 2 millions de dollars en 2010 et 732 millions de dollars en 2014

S ource : Juniper Research09/12/2009 25

Les entreprises citées précédemment ont d’excellents produits finis, toutefois il est évident qu’elles ne couvrent qu’une petite partie des possibilités offertes par la RA

Abonobo développe la technologie de RA utilisant GPS et DataMatrix afin de pouvoir développer des concepts novateurs avec les entreprises

La technologie développée par Abonobo est donc une base nécessaire à la réalisation d’un projet répondant aux besoins d’une entreprise. Ces derniers peuvent être d’ordre publicitaire, technique, etc.

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Les intérêts sont bien entendu différents en fonction du secteur d’activité de l’entreprise

Associe l’image de l’entreprise à l’innovation

Buzz médiatique

Nouvelles méthodes de publicité

Réalisation de projets novateurs à base de RA

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Abonobo SA40 Chemin du Grand-Puits1217 Genèvet. 022 550 10 24f. 022 782 09 51www.abonobo.com