BÀI DỰ THI YOUNG MARKETER

MÙA 2

Tên nhóm : MENNguyễn Thị Hiền

Nguyễn Thùy Trâm Anh

Bố cục

Bối cảnh Mục tiêu Khách hàng mục tiêu Sự thật ngầm hiểu Ý tưởng lớn bao quát Triển khai chiến lược Thơi gian thực hiện và phân bổ ngân

sách Đánh giá , theo dõi hiệu quả Hỏi đáp

I. Bối cảnh

II. Mục tiêu Tăng nhu cầu sử dụng bcs ở đối tượng từ

45% lên 65%. Tăng nhận biết về vị trí dẫn đầu của

thương hiệu OK. Tăng doanh thu 15%. Giúp đối tượng cảm nhận được tầm quan

trọng của việc sử dụng bcs qua các thông điệp

III. Khách hàng mục tiêuNhân khẩu học

Giới tính Nam và Nữ

Tuổi 18-24

Thu nhập >2.5tr-10tr/ tháng

Nghề nghiệp Công nhân,viên chức,sinh viên

Lối sống Có QHTD

Nơi sinh sống HCM& Ha Noi : là 2 thành phố đông dân nhất VN,nơi tập trung dân số trẻ

Hành vi tiêu dùng đối với nhãn hàng OK

Lợi ích mong muốn Thương hiệu,giá cả phải chăng, an toàn, sự thoải mái, nhiều sự lựa chọn, dễ kiếm.

Tình trạng sử dụng Sử dụng thường xuyên

Khả năng trung thành với nhãn hiệu Vừa và cao

Mua như thế nào ? Đến thẳng địa điểm bán, hạn chế mua online. Tiêu thụ mạnhở MT khách sạn/ nhà nghỉ

Mua ở đâu ? Nhà thuốc và cửa hàng núi lửa gần nhà

Có nhu cầu sử dụng bcs khi nao ? Bất cứ khi nào

IV. Sự thật ngầm hiểu

1.Dám làm nhưng chưa dám chịu, bối rối trong việc giải quyết hậu quả ( 245/300)

V. Ý tưởng lớn bao quát1. Digital marketing

a. Mobile marketing ( SMS, Application, Games)b. Affiliate (webtretho, phunu,giadinh,sinhvien)c. Ad retargetingd. Facebook marketing

2. Phát sample ở bãi giữ xe/trước cơ quan, xí nghiệp3. Marketing thông qua những cây dù4. Mở rộng hệ thống phân phối đến các tạp hóa5. OK đã từng thất bại khi đặt máy bán bcs trong

toalet các quán nhậu, bỏ qua kênh phân phối đến các khách sạnlí do và gợi ý khắc phục

Đưa ra lời kêu gọi, thông điệp có sức ảnh hưởng lớn đến cách ứng xử của người tiêu dùng

1. Digital advertising

A. mobile marketing(15 Nov 2013-31Dec 2013)Mục tiêu : nhắc nhở khách hàng về sự hiện diện củathương hiệu. Tăng nhận biết về vị trí dẫn đầu của OK lên 40%.Công cụ : SMS, Game, Application, WebsitesTổng chi phí ước tính : 10,800,000vndB. Affiliate ( 15 Nov 2013-31 Dec 2013)Mục tiêu :cùng mục tiêu với mobile marketingCông cụ : webtretho, phunu, giadinh,, sinh vien.Tổng chi phí ước tính : (162tr/ 6 tuần/trang) X 4 = 648 triệu

VND

C. Ad retargeting ( 1 Jan-30 April 2014)Mục tiêu : nhắc người tiêu dùng về sp họ đã vừa xem. Giúp

thương hiệu và sp luôn ở trên cùng trong tâm trí người tiêu dùng, đem lại hiệu quả về lâu dài.

Chi phí ước tính : 30,000,000vnd ( 2 trang)Ex : khi người dùng xem sp bcs OK trong caubevang.com,

nuilua.com sau đó vào favebook thì vẫn thấy sp họ vừa xem trong trang trước.

Digital marketing Facebook marketing ( lập fanpage và đặt

banner trên fb). Chi phí ước tính( banner) :

3,200VND/click x 20,000 = 64,000,000VND. Mục tiêu : Đạt ít nhất 20,000 likes cho fanpage của OK

trong 4 tháng đầu . Truyền tải thông điệp đến 50% đối tượng. Khẳng định thương hiệu Mỹ, chất lượng cao, giá

Việt. Thông báo nhãn hàng OK đã có mặt tại các tạp

hóa trong thành phố và thủ đôquảng cáo truyền miệng, hỗ trợ cho hệ thống phân phối đến tạp hóa

Phát samples ở bãi giữ xe/trước cơ quan, xí nghiệp

Mục tiêu : tăng nhu cầu sử dụng bcs ở đối tượng

1 set sample gồm 2 bcs ( 2 mùi khác nhau).Số lượng phát : 1,5 triệu mẫu thử ( 3 triệu bcs)

quảng cáo truyền miệng ( trong công ty của đối tượng hoặc bạn bè).

Chi phí cho mỗi set sample : 1000VNDTổng chi phí : 1000VND X 1,5tr=

1,500,000,000VND

Marketing với những cây dù

Mục tiêu : tăng nhận biết về vị trí dẫn đầu của thương hiệu lên 40% , truyền tải thông điêp

Phương pháp : tài trợ dù cho những xe đẩy trái cây và những người bán rong trước công ty, trường ĐH, khu CN.

Số lượng tặng : 300 cây dù ( cho cả 2 thành phố)

Chi phí mỗi cây : 300,000VNDTổng chi phí : 90,000,000 VND

Phân phối đến tạp hóa

Mục tiêu : tăng doanh thu lên 15% trong vòng 4 tháng đầu.

12/15 chủ tạp hóa ở HCM vui vẻ chấp nhận việc tiếp thị bcs OK ( khảo sát)

Chiến lược : phân phối bcs đến khoảng 500 tạp hóa ở HCM và 200 ở HN ( thí điểm trong vòng 4 tháng )

Mỗi tạp hóa sẽ có 1 logo OK nhỏ để khách hàng nhận ra (1)

Tổng chi phí ước đoán : 500 triệu VND

Thiếu sót của OK vớimáy bán bcs tự động Lí do : quán nhậu là nơi quy tụ đủ các thành

phần phức tạp trong XH * Cách khắc phục : nên đặt máy bán bcs ở

những môi trường ít xô bồ và phức tạp : toa-let của các công ty, trường ĐH ( Hutech/ Rmit)

Số lượng thí điểm : 1 máy ở SG **( dùng lại máy cũ được thí điểm ở HN)

phân phối spBỏ qua khách sạn, nhà nghỉ : môi trường có số

lượng người tiêu thụ bcs mạnhCách khắc phục : lên kế hoạch tiếp thị

Thông điệp đến người tiêu dùng

Chi phí và sự xấu hổ là 2 hậu quả đáng sợ nhất mà người dùng phải đối mặt với việc QHTD không an toàn * ( 292/300 = 137/137 nữ + 155/163 nam)

1 số vd về thông điệp được truyền tải qua fb marketing, mobile marketing, affiliate, dù

Thời gian thực hiện và phân bổ ngân sách

Đánh giá, theo dõi hiệu quả Phát mẫu thử ( Sampling) :số người dùngtối thiểu sau khi nhận sample

phải là : 150,000 ngườiNếu tổng số người mua sp sau khi nhận

samples nằm trong khoảng 10-16% số người nhận sample thì phương pháp sampling thành công

Marketing dù, mobile marketing, ad retargeting : hội thảo nhóm ( group discussion), doanh số đặt hàng

Affiliate : Reach : 40% đối tượng khách hàng Frequency : 2 lần GRP : 40 x 2= 80 : Online banner ( facebook): tỉ lệ click chuột Reach : 50% đối tượngFrequency : 3GRP: 50 X 3 = 150 Fanpage : dựa vào số lượng Like / subscribe Tạp hóa : nhận báo cáo doanh số hàng tháng

CÁM ƠN !!!