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XXI Asamblea Anual de Miembros JW Marriot - Santo Domingo, República Dominicana 23 al 25 de mayo 2017 Salvador Aragón “INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA EXPLOSIÓN FINTECH EN LOS SERVICIOS FINANCIEROS”. Director General de Innovación, IE Business School Profesor de Innovación IE Business School Tulio Del Cid “ENTENDIENDO AL USUARIO DE AUTOSERVICIOS FINANCIEROS APLICANDO NET PROMOTER SCORE (NPS) Y METODOLOGÍA CUALITATIVA”. 30 años de experiencia en mercadeo. Management, investigación de mercados, ventas. Tecnología de información y comunicaciones. Capacitación. Análisis de proyectos y crédito. Negociación internacional. Banca, Retail, proyectos de desarrollo. Alianzas estratégicas Ángel Nigorra Pareja “BIZUM: LA INICIATIVA DE PAGOS INMEDIATOS DE LA BANCA ESPAÑOLA.” Servicio impulsado por la banca española que conecta las cuentas bancarias actuales de los clientes vinculándolas a su número de teléfono móvil (no es necesario conocer ningún código IBAN). Director General de Bizum España Agustín Márquez Dorsch "APROVECHANDO LA DIGITALIZACIÓN DE LOS PAGOS PARA CREAR VALOR AL CLIENTE" "La ola digital, la regulación, y los nuevos entrantes, han sido, entre otras, las razones que han propiciado el nacimiento de nuevas infraestructuras domésticas de pagos, más abiertas e instantáneas." Director General adjunto del Área Tecnológica y Coordinador Global de Negocio. Cecabank, España

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XXI Asamblea Anual de MiembrosJW Marriot - Santo Domingo, República Dominicana

23 al 25 de mayo 2017

Salvador Aragón

“INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA

EXPLOSIÓN FINTECH EN LOS SERVICIOS FINANCIEROS”.

Director General de Innovación, IE Business

SchoolProfesor de Innovación

IE Business School

Tulio Del Cid

“ENTENDIENDO AL USUARIO DE AUTOSERVICIOS FINANCIEROS APLICANDO NET PROMOTER

SCORE (NPS) Y METODOLOGÍA CUALITATIVA”.

30 años de experiencia en mercadeo. Management,

investigación de mercados, ventas. Tecnología de

información y comunicaciones. Capacitación. Análisis de

proyectos y crédito. Negociación internacional. Banca, Retail, proyectos de

desarrollo. Alianzas estratégicas

Ángel Nigorra Pareja

“BIZUM: LA INICIATIVA DE

PAGOS INMEDIATOS DE LA

BANCA ESPAÑOLA.”

Servicio impulsado por la

banca española que conecta

las cuentas bancarias

actuales de los clientes

vinculándolas a su número

de teléfono móvil (no es

necesario conocer ningún

código IBAN).

Director General de Bizum

España

Agustín Márquez Dorsch

"APROVECHANDO LA

DIGITALIZACIÓN DE LOS PAGOS

PARA CREAR VALOR AL

CLIENTE"

"La ola digital, la regulación, y

los nuevos entrantes, han sido,

entre otras, las razones que han

propiciado el nacimiento de

nuevas infraestructuras

domésticas de pagos, más

abiertas e instantáneas."

Director General adjunto del Área Tecnológica y Coordinador

Global de Negocio.Cecabank, España

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23 al 25 de mayo 2017

Martín Rodríguez

“INCURSIÓN DE LA BIOMETRÍA EN MEDIOS

DE PAGO ELECTRÓNICOS & ATMS”.

Jefe de Investicación y Nuevas Tecnologías

Red Link - Argentina.

Vitor Chiavelli

“PORTALES DE LAS TRANSFERENCIAS DIGITALES ENTRE LAS

PERSONAS”.

Desenvolvimento de Negócios e Inteligência de

Mercado

TecBan - Brasil

Oscar Castellano

“INNOVATION EXPERIENCE:

RELEVAMIENTO DE

STARTUPS Y DESARROLLOS

INNOVADORES EN EL

MERCADO DE PAGOS

ELECTRÓNICOS DE ISRAEL.”

Director Ejecutivo ATEFI

Amplia trayectoria en el

mercado financiero y

negocio de Tarjetas de

Crédito y Débito – Servicios

Financieros.

ATEFI – Argentina

Leonte Pallais

“MODELOS DE COMPETENCIAS Y

MODELOS DE NEGOCIOS EN ATMS”.

Gerente General

Transacciones y Transferencias; 5B

Guatemala

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Organigrama General del Evento

Martes 23 19:00 Cóctel de BienvenidaVértigo Bar – 1º Planta

Miércoles 24 09:00 a 13:00 Sesión de Conferencias Salón Cacicazgos 1-2-3 – 1º Planta

13:00 Almuerzo – Restaurante Winston Grill14:30 a 18:00 Sesión de Conferencias

Salón Cacicazgos 1-2-3 – 1º Planta20:00 Evento Social – Restaurante El Jalao

Jueves 25 09:00 a 13:00 Sesión de ConferenciasSalón Cacicazgos 1-2-3 – 1º Planta

13:00 Almuerzo – Restaurante Winston Grill14:30 a 18:00 Sesión de Conferencias

Salón Cacicazgos 1-2-3 – 1º Planta20:00 Evento Social – Restaurante La Cassina

Viernes 26 09:00 a 13:00 Asamblea Anual de Miembros - Salón Cacicazgos 13:00 Almuerzo - Salón Cacicazgos14:30 a 17:00 Cierre, conclusiones y acuerdos alcanzados.

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MIÉRCOLES 24 DE MAYO

09:00 Palabras de Bienvenida e Inicio de

Jornadas

Oscar Castellano – Director Ejecutivo

ATEFI

09:30 “Bizum: la iniciativa de pagos inmediatos

de la banca española.”

Ángel Nigorra - Director General de

Bizum, España

10:15 "Aprovechando la digitalización de los

pagos para crear valor al cliente"

Agustín Márquez Dorsch – Director

General adjunto del Área Tecnológica y

Coordinador Global de Negocio.

Cecabank, España

11:00 Coffee Break

11:30 Workshop – Trabajo de integración entre

las redes. Intercambio y debate.

13:00 Almuerzo

14:30 “Entendiendo al usuario de

autoservicios financieros aplicando net

promoter score (nps) y metodología

cualitativa” Tulio Del Cid – Market

Research Consullting Insight

Tegucigalpa, Honduras

15:30 “Portales de las transferencias

digitales entre las personas”.

Vitor Chiavelli – Desenvolvimento de

Negócios e Inteligência de Mercado

TecBan Brasil

16:30 Coffee Break

17:00 Modelos de Competencias y modelos

de negocios en ATMS.

Leonte Pallais, Gerente General

Transacciones y Transferencias; 5B

Guatemala

18:00 Cierre de Jornada

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JUEVES 25 DE MAYO

09:00 Café de Bienvenida e Inicio de Jornada

09:30 “Innovación, plataformas y la explosión

FinTech en los servicios financieros”.

Salvador Aragón - Director General de

Innovación, IE BusinessSchool – Madrid,

España

10:30 “Incursión de la Biometría en medios

de pago electrónicos & ATMS”.

Martín Rodríguez, Nuevos Negocios e

Innovación Red Link, Argentina.

11:00 Coffee Break

11:30 Workshop – Trabajo de integración entre

las redes. Intercambio de experiencias y

debate de temáticas comunes.

13:00 Almuerzo

14:30 “Innovation Experience: últimos

avances y alcances en la industria de

Medios de Pago Electrónicos & ATMs”

Oscar Castellano – Director Ejecutivo

ATEFI

16:00 Coffee Break

16:30 Workshop – Trabajo de integración

entre las redes. Intercambio de

experiencias y debate de temáticas

comunes.

17:30 Cierre de Jornada

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VIERNES 26 DE MAYO

9:00 Inicio Asamblea ATEFI

Orden del DíaMemoria y Balance – Ejercicio 01/01/2016 – 31/12/2016EstadísticasInforme de Actividad de los Comités de Seguridad e Innovación & Continuidad del Negocio.Plan estratégico 2017Temas presentados por los MiembrosElección de Autoridades

13:00 Almuerzo

14:30 Cierre, conclusiones y acuerdos alcanzados.

17:00 Cierre de Asamblea