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XENTRY Diagnosis Kit 3
Benutzerleitfaden
Mercedes-Benz AG, GSP/OR
Gültig ab 11/2019
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 2 von 109
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr.120, 70372 Stuttgart
Inhaltsverzeichnis 1. Neuerungen mit XENTRY Diagnosis Kit 3 ....................................................................................................................... 4
2. Lieferumfang XENTRY Diagnosis Kit 3 ............................................................................................................................ 6
3. Erstinbetriebnahme und Konfiguration ........................................................................................................................... 7
3.1. Automatische Netzwerkkonfiguration .................................................................................................................. 10
3.2. Manuelle Netzwerkkonfiguration ......................................................................................................................... 12
3.2.1. WLAN ............................................................................................................................................................... 13
3.2.2. LAN .................................................................................................................................................................. 15
3.2.3. Proxy-Server Einstellungen .............................................................................................................................. 16
3.2.4. Konfiguration und Verwendung von WIS/ASRA online ................................................................................... 17
3.2.4.1. Änderung der Serverauswahl WIS/ASRA ........................................................................................................ 17
3.3. Abschluss der Netzwerk-Konfiguration ................................................................................................................ 18
3.4. Kopplung XENTRY Diagnosis VCI ......................................................................................................................... 20
3.5. Konfiguration XENTRY Update Service ................................................................................................................ 21
3.5.1. Online Update über den XENTRY Update Service ........................................................................................... 21
3.5.2. XENTRY Update Service ohne Retail Data Storage.......................................................................................... 22
3.6. Abschluss der Konfiguration ................................................................................................................................ 24
3.7. Export der Konfiguration ...................................................................................................................................... 26
3.8. Installation und Update sowie Konfiguration von WIS/ASRA offline/Standalone ............................................... 27
3.8.1. Installation/Aktualisierung WIS/ASRA Offline/Standalone ............................................................................ 27
3.8.2. Eingabe Startkey WIS/ASRA im WIS Configuration Tool ................................................................................. 29
4. Betrieb von XENTRY Diagnosis Kit 3 ............................................................................................................................. 31
4.1. Systemstart.......................................................................................................................................................... 31
4.2. Verbindungsmöglichkeiten .................................................................................................................................. 31
4.3. Update-Installation ............................................................................................................................................... 33
4.3.1. Online Update mit Retail Data Storage ............................................................................................................ 33
4.3.2. Offline Update per Blu-ray Disc ....................................................................................................................... 36
4.3.3. Release-Management ...................................................................................................................................... 39
4.4. AddOns ................................................................................................................................................................ 40
4.5. Drucker und Drucken ........................................................................................................................................... 41
4.5.1. Installation eines USB-Druckers ...................................................................................................................... 41
4.5.2. Installation eines Netzwerkdruckers ............................................................................................................... 45
4.5.3 Assistent zur Installation von Druckertreibern ........................................................................................................ 51
4.6. Nutzung von online bereitgestellter Steuergerätesoftware ................................................................................. 53
4.7. AKT – Automatischer Kurztest ............................................................................................................................. 54
4.8. Aufruf von WIS/ASRA online/offline ................................................................................................................... 56
4.8.1. WIS/ASRA aus dem XENTRY Rahmen aufrufen .............................................................................................. 56
4.8.2. WIS/ASRA aus der Diagnosesitzung aufrufen ................................................................................................. 57
4.8.3. WIS/ASRA aus dem XENTRY DAS aufrufen ..................................................................................................... 57
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 3 von 109
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr.120, 70372 Stuttgart
4.8.4. WIS/ASRA online aus Browser aufrufen (Service & Parts net) ........................................................................ 58
5. Hardware-Komponenten XENTRY Diagnosis Kit 3 ........................................................................................................ 59
5.1. XENTRY Diagnosis Pad......................................................................................................................................... 59
5.1.1. Technische Leistungsmerkmale XENTRY Diagnosis Pad ................................................................................. 59
5.1.2. Anschlüsse am XENTRY Diagnosis Pad ........................................................................................................... 60
5.1.3. Tasten und Anzeigen auf dem XENTRY Diagnosis Pad .................................................................................... 60
5.2. XENTRY Diagnosis VCI ......................................................................................................................................... 61
5.2.1. Technische Leistungsmerkmale XENTRY Diagnosis VCI ................................................................................. 61
5.2.2. Anschlüsse und Bedienelemente am XENTRY Diagnosis VCI .......................................................................... 63
5.2.3. Statusanzeige und Bedienelemente auf dem XENTRY Diagnosis VCI ............................................................. 64
6. Zubehör ........................................................................................................................................................................ 65
6.1. Optional bestellbares Zubehör ............................................................................................................................. 65
6.2. Messtechnik HMS 990 USB ................................................................................................................................. 66
6.3. Injektoren Scanner (2D-Handscanner) ................................................................................................................ 66
6.4. Diagnoseeinheit für HV-Batterien ........................................................................................................................ 66
6.5. SBC-Flashbox ....................................................................................................................................................... 66
7. Betriebstools................................................................................................................................................................. 67
7.1. ConfigAssist ......................................................................................................................................................... 67
7.2. Update Center ..................................................................................................................................................... 67
7.3. VCI Manager ........................................................................................................................................................ 68
7.3.1. VCI rufen .......................................................................................................................................................... 68
7.3.1 VCI rufen .............................................................................................................................................................. 68
7.3.2. Firmware Update XENTRY Diagnosis VCI ........................................................................................................ 69
7.3.3. Recovery XENTRY Diagnosis VCI ..................................................................................................................... 71
7.4. Diagnosis PDF Printer .......................................................................................................................................... 73
7.4.1. Einzeldokument ............................................................................................................................................... 74
7.4.2. Zusammenstellungen ...................................................................................................................................... 75
7.4.3. Speicherort von PDF-Dokumenten .................................................................................................................. 76
7.5. Support Tool ........................................................................................................................................................ 77
7.6. VCI Monitor .......................................................................................................................................................... 79
8. Service & Support ......................................................................................................................................................... 80
9. Windows 10 Lizenzrichtlinien ....................................................................................................................................... 82
10. WLAN-Zertifizierungen.............................................................................................................................................. 92
11. FAQ – Häufig gestellte Fragen.................................................................................................................................. 98
12. Glossar ................................................................................................................................................................... 105
13. Abbildungsverzeichnis ............................................................................................................................................ 107
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 4 von 109
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1. Neuerungen mit XENTRY Diagnosis Kit 3 Vereinfachtes Betriebskonzept
Das neue Diagnose-Gerätekonzept besteht wie gewohnt aus 2 Komponenten, dem XENTRY Diagnosis Pad und dem
XENTRY Diagnosis VCI. Die wesentliche Neuerung im Vergleich zu XENTRY Kit 2 besteht darin, dass die Diagnose-Software
mit allen Applikationen auf das XENTRY Diagnosis Pad verlagert wurde. Dadurch entfällt die Remote-Aufschaltung
über XENTRY Control. Das XENTRY Diagnosis VCI hat eine deutlich kleinere und robuste Bauform. Es dient nur noch als
Schnittstelle zum Fahrzeug und besitzt keinen PC-Kern.
Einfache IT-Integration
Die Verbindung zwischen XENTRY Diagnosis Pad und VCI ist unabhängig von der IT-Infrastruktur der Werkstatt. Es wird nur
noch das XENTRY Diagnosis Pad eingebunden. Die Verbindung zwischen XENTRY Diagnosis Pad und
XENTRY Diagnosis VCI erfolgt über eine direkte WLAN-Verbindung. Für den Außeneinsatz entfällt die Umschaltung
zwischen Service 24h- und Werkstattmodus.
XENTRY Diagnosis Pad
XENTRY Diagnosis Software
XENTRY Diagnosis VCI
Access Point
1
2
3
4
Schematische Darstellung Beschreibung
1 Das XENTRY Diagnosis Pad wird in Ihre
Werkstattinfrastruktur integriert (erforderlich
für Online-Dienste)
Diagnose Software wird auf dem
XENTRY Diagnosis Pad installiert (zwei
Partitionen verfügbar)
Kein Release-Update des XENTRY Diagnosis VCI
notwendig
2
Verbindung zwischen XENTRY Diagnosis Pad und
XENTRY Diagnosis VCI erfolgt IT-Infrastruktur
unabhängig
Verbindungsmöglichkeit über WiFi-Sticks oder
kabelgebundene Verbindung über USB Kabel
XENTRY Diagnosis VCI (Multiplexer) in kleiner
und robuster Bauform
ohne PC-Kern, ohne Akku, ohne Lüfter, ohne
Display
Ein VCI für alle Baureihen mit OBD-Kabel und
Adapterkabel für spezielle Anwendungsfälle
3
4
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Online Update
Eine weitere Neuerung ist das Online Update über den „XENTRY Update Service“. Damit haben Sie die Möglichkeit,
Diagnose-Updates über das Internet auf einen Netzwerkspeicher, den „Retail Data Storage“ herunterzuladen und von dort
aus über das Werkstattnetz auf das XENTRY Diagnosis Pad zu verteilen. Das „Zero-Time-Update“ sorgt dafür, dass
Diagnose-Software-Updates im Hintergrund auf das XENTRY Diagnosis Pad übertragen und installiert werden. Während
dieser Zeit können Sie wie gewohnt weiterarbeiten. Sobald der Vorgang abschlossen ist, erhalten Sie eine Information,
dass Sie auf die neue Version wechseln können. Dieser Wechsel dauert ca. 5 Minuten, anschließend können Sie wie
gewohnt mit Ihrem XENTRY Diagnosis Pad weiterarbeiten. Mit dem „Releasemanagement“ haben Sie die Möglichkeit,
zwischen dem aktuellen Diagnose-Software-Update und dem Vorgänger Update in kurzer Zeit zu wechseln.
Neben den Diagnose-Software-Updates werden auch Regio-Flashdaten und digitale Betriebsanleitungen über den
Retail Data Storage „on demand“ auf den XENTRY Diagnosis Pads bereitgestellt. Damit entfallen Hol- und Suchzeiten für
Regio-DVDs sowie Bestellaufwände und Lieferzeiten für Digitale Betriebsanleitungen.
Hinweis: die Möglichkeit, das Update offline via Blu-ray Disc durchzuführen besteht weiterhin.
Neues Kabel-Adapterkonzept
Die Kabel für die Fahrzeugdiagnose sind ebenfalls neu konzeptioniert. Es gibt nur noch ein OBD-Kabel und Adapterkabel
für spezielle Anwendungsfälle, die an das OBD-Kabel angesteckt werden können.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 6 von 109
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2. Lieferumfang XENTRY Diagnosis Kit 3 Der Lieferumfang Ihres XENTRY Diagnosis Kit 3 umfasst folgendes:
Abbildung 1: Lieferumfang XENTRY Diagnosis Kit 3
XENTRY Diagnosis Pad Kabel-Adapter (8-polig)
XENTRY Diagnosis VCI Kabel-Adapter (14-polig)
Netzteil inkl. Netzstecker Kabel-Adapter (38-polig)
OBD-Kabel (16-polig) Anwenderinformationen und Sicherheitshinweise
USB-Kabel (5 m) Software-Update-Blu-ray Disc
Blu-ray Laufwerk inkl. USB Y-Anschlusskabel Optional: XENTRY Messtechnik HMS 990 USB (64 Bit)
1
2
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3. Erstinbetriebnahme und Konfiguration Zur ersten Inbetriebnahme des XENTRY Diagnosis Geräts muss dieses konfiguriert werden. Dafür startet beim ersten
Einschalten des XENTRY Diagnosis Pad automatisch das Tool „ConfigAssist“.
Abbildung 2: Icon ConfigAssist
Starten Sie das XENTRY Diagnosis Pad mittels ca. 5-sekündigem Knopfdruck auf der Vorderseite des Geräts.
Abbildung 3: Abbildung XENTRY Diagnosis Pad
Bei der ersten Verwendung startet automatisch ein kurzes Video, welches kurz und präzise die wichtigsten Funktionen und
Änderungen von XENTRY Diagnosis Kit 3 beschreibt.
Klicken Sie auf den Button „Konfigurieren“.
Abbildung 4: Startbildschirm ConfigAssist
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Zunächst erhalten Sie Informationen über Lieferumfang & Zubehör:
Abbildung 5: Informationen über Lieferumfang & Zubehör
Klicken Sie auf „Weiter“. Es werden Informationen über Anschlüsse & Tasten dargestellt.
Abbildung 6: Anschlüsse & Tasten
Mit Klick auf die mit gekennzeichneten Symbole, erhalten Sie weiterführende Informationen. Diese werden in Kapitel
5.1 genauer beschrieben.
i
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Nach Klick auf „Weiter“ werden Ihnen Informationen über Produktneuerungen angezeigt.
Abbildung 7: Produktneuerungen XENTRY Diagnosis Kit 3
Mit Klick auf die Symbole erhalten Sie weitere Informationen zum XENTRY Diagnosis Kit 3.
Mit Klick auf „Weiter“ gelangen Sie zur Netzwerkkonfiguration. Das Netzwerk können Sie manuell einrichten oder
automatisch konfigurieren lassen. Für die automatische Netzwerkkonfiguration ist die „Standard“-Auswahl bereits
voreingestellt.
Die Beschreibung zur manuellen Netzwerkkonfiguration finden Sie auf Seite 12.
Die Beschreibung zur automatischen Netzwerkkonfiguration finden Sie auf der nun folgenden Seite.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 10 von 109
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3.1. Automatische Netzwerkkonfiguration
Die automatische Netzwerkkonfiguration ist die „Standard“-Einstellung und bereits vorausgewählt. Wählen Sie im Feld
„Verfügbare Netzwerke“ zunächst Ihr gewünschtes WLAN aus.
Abbildung 8: Netzwerkauswahl
Bitte geben Sie im sich nun öffnenden Fenster Ihren Netzwerkschlüssel ein und klicken Sie anschließend auf „Verbinden“.
Abbildung 9: Eingabe Netzwerkschlüssel
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In der darauf erscheinenden Liste „verfügbare Netzwerke“ steht jetzt neben dem von Ihnen ausgewählten Netzwerk der
Vermerk „verbunden“.
Abbildung 10: WLAN verbunden
Klicken Sie auf „Anwenden & weiter“.
Es werden die Internetverbindung überprüft und der StartKey abgerufen. Dieser befindet sich ab sofort bei Erhalt des
Diagnosesystems bereits auf dem Online-Server und wird während des Installationsvorgangs dort abgerufen, da er bereits
bei der Bestellung des XENTRY Diagnosis Kit 3 mitbestellt wird.
Nach Durchführung der automatischen Netzwerkkonfiguration gehen Sie nun bitte zu Kapitel 3.3.
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3.2. Manuelle Netzwerkkonfiguration
Neben der automatischen Netzwerkkonfiguration über die „Standard“-Einstellungen, können Sie Ihr Netzwerk auch
manuell konfigurieren.
Hierfür klicken Sie bitte im Fenster „Netzwerk konfigurieren“ auf „Erweitert“.
Abbildung 11: Erweiterte Netzwerkauswahl
Hier können Sie auswählen, ob die IP-Adresse des XENTRY Diagnosis Pads automatisch bezogen oder manuell konfiguriert
werden soll. Außerdem können die DNS-Serveradressen automatisch bezogen werden oder sowohl der bevorzugte als
auch alternative DNS-Server festgelegt werden.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 13 von 109
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3.2.1. WLAN
Wählen Sie zunächst Ihr Netzwerk aus.
Im mittleren Bereich des Bildschirms können Sie die IP-Adresse und DNS-Server manuell konfigurieren.
Abbildung 12: Manuelle WLAN-Konfiguration
Sollte sich Ihr gewünschtes WLAN nicht in der Liste befinden, ist eine manuelle Eingabe möglich. Dafür klicken Sie bitte
auf den Button „Manuelles Netzwerk einrichten“.
Abbildung 13: Button „Manuelles Netzwerk einrichten"
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Bei der manuellen Konfiguration Ihres Netzwerks geben Sie Netzwerknamen und Netzwerkschlüssel in die dafür
vorgesehenen Felder ein. Danach wählen Sie den Sicherheitstyp, Verschlüsselungstyp und das Schlüsselformat aus.
Abbildung 14: Manuelle WLAN-Konfiguration
Die IP-Adresse können Sie automatisch beziehen oder manuell konfigurieren. Wählen Sie auf der rechten Seite das für Sie
zutreffende Feld aus. Auch die DNS-Serveradressen können Sie automatisch beziehen oder Sie können einen bevorzugten
und alternativen DNS-Server eingeben.
Abbildung 15: Erweiterte manuelle WLAN-Konfiguration
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 15 von 109
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3.2.2. LAN
Alternativ ist auch die Verbindung mittels LAN-Kabel möglich.
Bitte verbinden Sie Ihr XENTRY Diagnosis Pad per LAN-Kabel mit Ihrem Netzwerk und wählen Sie in der Netzwerk-
Konfiguration „LAN“ aus. Die IP-Adresse des XENTRY Diagnosis Pads können Sie „Automatisch beziehen“ oder „Manuell
konfigurieren“.
Abbildung 16: LAN-Einstellungen
Für die „erweiterte Konfiguration“ halten Sie bitte eine in Ihrem Netzwerk freie IP-Adresse, die Subnetzmaske und den
Standardgateway bereit. Hierfür können Sie den vorausgefüllten Netzwerkfragebogen verwenden. Die DNS-Serveradresse
können Sie ebenfalls automatisch beziehen oder manuell eingeben.
Abbildung 17: Erweiterte LAN-Einstellungen
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 16 von 109
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3.2.3. Proxy-Server Einstellungen
Die Einstellungen des Proxy-Servers können Sie automatisch erkennen lassen oder über ein Skript automatisch einlesen.
Wenn Sie einen eigenen Proxy-Server verwenden wollen, so geben Sie Adresse, Port, Benutzer und Passwort ein. Den
Proxyserver können Sie für bestimmte IP-Adressen umgehen, geben Sie diese bitte in das vorgesehene Feld „Ausnahmen“
ein.
Abbildung 18: Erweiterte Netzwerkeinstellungen
Nachdem Sie das Netzwerk konfiguriert haben klicken Sie auf „Anwenden & weiter“.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 17 von 109
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3.2.4. Konfiguration und Verwendung von WIS/ASRA online
3.2.4.1. Änderung der Serverauswahl WIS/ASRA
Beachten Sie die Schritte dieses Kapitels nur, wenn Sie nicht User der RetailFactory sind. Die RetailFactory ist
vorausgewählt und ist für die meisten Anwender gültig. D iese ist die zentrale Serverfarm der Mercedes-Benz AG
für den weltweiten Online-Betrieb von WIS/ASRA. Datenaktualisierungen erfolgen hierbei im Hintergrund
während des Betriebes.
Wählen Sie nur dann einen anderen Server aus, wenn Sie sich sicher sind, dass dieser für Sie bzw. Ihren
Benutzeraccount und Ihr System geeignet und freigeschaltet ist!
1. Wechseln Sie zum Reiter „WIS/ASRA“ innerhalb der Netzwerkkonfiguration des ConfigAssist.
2. Wählen Sie den erforderlichen WIS/ASRA Server in der Drop-Down-Auswahlliste.
Beachten Sie:
Vertriebsnetzfremde Kunden weltweit bzw. unabhängig Marktbeteiligte nach GVO
Richtlinie 1400/2002 (freie Werkstätten etc. im EWR) verwenden WIS/ASRA direkt über den
Browser über das Service & Parts net Portal (http://service-parts.mercedes-benz.com). Eine
Netzwerkkonfiguration im ConfigAssist ist daher nicht möglich.
Server-Name URL
WIS/ASRA RetailFactory (Zentralserver Mercedes-Benz
AG) https://retailfactory.mercedes-benz.com:443
3. Wählen Sie den Button „Alternativer WIS/ASRA Server“, soweit Ihre Serverumgebung in der Auswahlliste nicht
benannt ist. Fügen sie hierzu die URL- sowie Port-Informationen in das Menü ein und bestätigen Sie diese.
4. Bestätigen sie die Serverkonfiguration WIS/ASRA durch den Klick auf „Anwenden & Weiter“. Die Nutzung von
WIS/ASRA Online ist über Ihren Server konfiguriert.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 18 von 109
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3.3. Abschluss der Netzwerk-Konfiguration
Die Überprüfung aller eingegebenen Daten dauert einen kurzen Moment, Ihr StartKey wird dabei abgerufen. Dieser
befindet sich ab sofort direkt auf dem Online-Server und wird während des Installationsvorgangs dort abgerufen,
vorausgesetzt der StartKey wurde bei der Bestellung des XENTRY Diagnosis Kit 3 mitbestellt.
Ihre Systemnummer, Hardware-ID und Gültigkeit Ihres StartKeys sehen Sie auf der nun folgenden Seite.
Abbildung 19: Übersicht StartKey
Wurde kein StartKey automatisch auf Ihr XENTRY Diagnosis Pad geladen, können Sie diesen „Online abrufen“, „per USB-
Stick einspielen“ oder ihn „manuell eingeben“. Falls Ihnen der StartKey fehlt, dann wenden Sie sich bitte an Ihren
Bestellkontakt.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 19 von 109
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Um eine alternative StartKey Quelle auszuwählen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Online: Der Klick auf den Button „Online“ wiederholt den Download-Vorgang des StartKeys aus dem Internet.
USB-Stick: Liegt Ihnen der StartKey auf einem USB-Stick vor, dann wählen Sie diesen Punkt bitte aus. Sollte der StartKey
vom USB-Stick nicht automatisch geladen werden, öffnet sich anschließend der Explorer. Dort navigieren Sie bitte auf
Ihrem USB-Stick zum StartKey.
Abbildung 20: StartKey per USB-Stick einspielen
Manuell: Außerdem können Sie den StartKey manuell eingeben. Klicken Sie dafür auf „manuell“ und geben Sie dort den
StartKey in das sich öffnende Fenster ein.
Abbildung 21: StartKey manuell eingeben
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 20 von 109
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3.4. Kopplung XENTRY Diagnosis VCI
Verbinden Sie das XENTRY Diagnosis VCI über das USB-Kabel mit dem XENTRY Diagnosis Pad, warten Sie auf den
Signalton des XENTRY Diagnosis Pads und klicken Sie anschließend auf „VCI koppeln“.
Abbildung 22: Kopplung des XENTRY Diagnosis VCI
Bitte beachten Sie, es kann immer nur genau ein VCI mit dem XENTRY Diagnosis Pad gekoppelt sein. Bei der
Kopplung eines anderen VCIs werden Sie darauf hingewiesen, dass die aktuelle VCI-Konfiguration überschrieben wird.
Abbildung 23: Kopplung mit XENTRY Diagnosis VCI erfolgreich
Auf dem folgenden Bildschirm klicken Sie bitte auf „Anwenden & weiter“.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 21 von 109
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Abbildung 24: Abschluss der Kopplung zu XENTRY Diagnosis VCI
3.5. Konfiguration XENTRY Update Service
In diesem Abschnitt können Sie den XENTRY Update Service konfigurieren.
Der XENTRY Update Service definiert, wie die Diagnosedaten (Release-Update, Regio-DVD und Digitale
Betriebsanleitungen) auf Ihr XENTRY Diagnosis Kit 3 heruntergeladen werden sollen.
Den XENTRY Update Service können Sie auf zwei Varianten konfigurieren:
Variante 1: XENTRY Update Service mit Retail Data Storage
Die Diagnosedaten (Release-Update, Regio-DVD und Digitale Betriebsanleitungen) werden aus dem Internet zunächst auf
den Retail Data Storage heruntergeladen und dann auf das XENTRY Diagnosis Kit 3.
Variante 2: XENTRY Update Service ohne Retail Data Storage
Die Diagnosedaten (Release-Update, Regio-DVD und Digitale Betriebsanleitungen) werden direkt aus dem Internet auf das
XENTRY Diagnosis Kit 3 geladen.
3.5.1. Online Update über den XENTRY Update Service
Verfügt Ihre Werkstatt über einen Retail Data Storage, dann können Sie Diagnose-Updates, Regio-DVD und Digitale
Betriebsanleitungen (DiBA) per XENTRY Update Service online über das Internet beziehen.
Empfohlen wird die Einstellung „Automatisch“. Hierbei werden die Diagnose-Updates automatisch auf Ihr XENTRY
Diagnosis Pad heruntergeladen, sobald diese auf dem Retail Data Storage verfügbar sind. Die im Diagnosevorgang
erforderlichen Regio-DVDs und Digitalen Betriebsanleitungen (DiBA) werden ebenfalls nach Bedarf automatisch online
heruntergeladen.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 22 von 109
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Abbildung 25: XENTRY Update Service mit Retail Data Storage
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Daten „manuell“ herunterzuladen. Das bedeutet, dass Sie manuell im
Update Center nach verfügbaren Diagnose-Updates auf dem Retail Data Storage suchen und diese auf das
XENTRY Diagnosis Pad herunterladen. Sie erhalten eine Information, wenn Sie die neue Updateversion installieren können.
Die im Diagnosevorgang erforderlichen Regio-DVDs und DiBA werden automatisch online heruntergeladen.
Um die Verbindung zum Retail Data Storage aufzubauen, wählen Sie bitte „Mit Retail Data Storage (Standard)“ und
geben in das Feld „IP-Adresse / Name“ die von Ihnen definierte IP-Adresse des Retail Data Storage ein. Klicken Sie
anschließend auf den Button „Verbindung testen“, die korrekte Verbindung wird mit grünem Haken bestätigt.
Wählen Sie nun den Punkt „Anwenden & weiter“.
3.5.2. XENTRY Update Service ohne Retail Data Storage
Sollte Ihre Werkstatt nicht über einen Retail Data Storage verfügen, so können Sie Diagnose- und Steuergeräte-Software-
Updates direkt aus dem Internet auf Ihr XENTRY Diagnosis Kit 3 herunterladen.
Bitte beachten Sie: Wir empfehlen diese Option nur für Werkstätten mit einem bis zwei Diagnosegeräten.
Es entstehen folgende Einschränkungen gegenüber dem XENTRY Update Service mit Retail Data Storage:
Größere Netzwerkbelastung
o Daten, insbes. Steuergeräte-Software, müssen On-Demand aus dem Internet heruntergeladen werden,
während des laufenden Betriebs
(Vergleich Retail Data Storage: Download über Nacht)
o Mehrfacher Download der Daten erforderlich
o Hohes Datenvolumen für Internetanbindung nötig
Höhere Wartezeiten für Endkunden, je nach Download-Dauer
Wählen Sie für diese Option im Bereich „Retail Data Storage“ den Button „Ohne Retail Data Storage“ und klicken Sie
anschließend auf „Verbindung testen“.
Hinweis: Im Falle eines Defekts der Retail Data Storage haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit, Ihr
XENTRY Diagnosis Kit 3 auf diese Option einzustellen.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 23 von 109
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Abbildung 26: XENTRY Update Service ohne Retail Data Storage
Klicken Sie auf „Anwenden & weiter“.
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3.6. Abschluss der Konfiguration
Auf der folgenden Seite „Weiterführende Informationen“ werden Ihnen Links angezeigt, die Sie zu zusätzlichen hilfreichen
Informationen führen.
Abbildung 27: Weiterführende Informationen
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 25 von 109
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Klicken Sie nun auf den Button „Weiter“. Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Systemkonfiguration.
Abbildung 28: Übersicht Systemkonfiguration
Ein grünes „Haken-Symbol“ neben der Weltkugel weist auf eine korrekte Online-Verbindung hin. Sollte das Symbol jedoch
grau sein, ist keine Online-Verbindung aufgebaut. Bitte überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Netzwerkeinstellungen.
Außerdem erhalten Sie Informationen zu Ihren Netzwerk-Einstellungen, XENTRY Update Service, StartKey und
gekoppeltem XENTRY Diagnosis VCI.
Klicken Sie auf „Beenden“. Die Konfiguration Ihres XENTRY Diagnosis Kit 3 ist jetzt abgeschlossen.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 26 von 109
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3.7. Export der Konfiguration
Ihre Konfiguration können Sie über die Funktion „Exportieren“ auf der Festplatte des XENTRY Diagnosis Pad als
*.XML Datei abspeichern. Nutzen Sie in Ihrem Betrieb mehrere XENTRY Diagnosis Geräte, dann haben Sie die Möglichkeit
mittels USB-Stick oder über das Netzwerk die Konfiguration auf jedem XENTRY Diagnosis Pad zu installieren.
Diese Exportfunktion finden Sie auf der ersten und letzten Seite des ConfigAssist.
Abbildung 29: Export der Konfiguration
Sie haben Ihr XENTRY Diagnosis Pad erfolgreich eingerichtet.
Bitte beenden Sie nun den ConfigAssist mit Klick auf „Beenden“.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 27 von 109
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3.8. Installation und Update sowie Konfiguration von WIS/ASRA
offline/Standalone
3.8.1. Installation/Aktualisierung WIS/ASRA Offline/Standalone
Bei Notwendigkeit haben Sie die Möglichkeit WIS/ASRA auf Ihrem XENTRY Diagnosis Pad zu installieren.
Zur Installation und Aktualisierung der WIS/ASRA Software (offline) ist die Bestellung der aktuellsten Vollversion sowie
des aktuellsten Updates erforderlich. Die WIS/ASRA Software können mit Hilfe des Blu-ray Laufwerks auf das
XENTRY Diagnosis Pad aufspielen.
1. Bitte bestellen Sie über die gewohnten Wege (LOP/LOT) einen StartKey für WIS/ASRA, bevor Sie die
Installation von WIS/ASRA offline/Standalone ausführen.
Bitte beachten Sie: Die lokale Installation von WIS/ASRA auf das XENTRY Diagnosis Pad ist nur in
begründeten Ausnahmefällen möglich. Bei der StartKey-Bestellung per LOT/LOP ist daher eine Begründung
anzugeben.
Die für den Bestellvorgang erforderlich Hardware-ID (HW-ID) ist im ConfigAssist ersichtlich. Die Beschreibung
hierfür finden Sie in Kapitel 3.3 dieses Benutzerleitfadens.
2. Schalten Sie Ihr XENTRY Diagnosis Pad ein.
3. Versorgen Sie das XENTRY Diagnosis Pad mit Strom durch das mitgelieferte Netzteil.
4. Stellen Sie die Verbindung des Blu-ray Laufwerks mit dem Y-USB-Kabel zum XENTRY Diagnosis Pad her
(Nutzen Sie bitte für den einen USB-Stecker den obersten USB 3.0 Port auf der linken Seite des
XENTRY Diagnosis Pad – farblich blau gekennzeichnet – und den zweiten USB-Stecker stecken Sie bitte in
den USB-Port darunter).
SD/XC Card-Reader
Kopfhöreranschluss
Mikrofonanschluss
USB 3.0
USB 2.0
5. Legen Sie die WIS/ASRA DVD in das Blu-ray Laufwerk ein.
6. Öffnen Sie das Update Center.
7. Klicken Sie auf „AddOns“ im linken Bereich der Navigation
8. Klicken Sie auf „USB AddOn Installation“ und öffnen Sie die AddOn-Datei (.addon) auf der obersten Ebene
der WIS/ASRA DVD innerhalb der Explorer-Ansicht. Es erfolgt die Installation des AddOns.
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9. Folgen Sie der weiteren Anweisungen der Installationsroutine.
10. Nach der WIS/ASRA offline Installation wird direkt das WIS Configuration Tool aufgerufen.
Bitte beachten Sie:
Die Installation per DVD kann bis zu 45 Minuten dauern. Versuchen Sie nicht den Installationsprozess
abzubrechen und warten Sie, bis die vollständige Installation bestätigt wird.
WIS/ASRA DVD Update
Beim Update sowie der Installation einer neuen Vollversion gehen Sie analog vor; inklusive der AddOn-
Installation. In der Regel müssen Sie beim Update nur eine DVD installieren. Erfolgt die Installation des
Updates zusammen mit der letzten Vollversion, so starten Sie den Installationsvorgang mit der Update DVD.
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3.8.2. Eingabe Startkey WIS/ASRA im WIS Configuration Tool
Bitte führen Sie nach der ersten Installation von WIS/ASRA offline/Standalone folgende Schritte nacheinander aus:
Bitte beachten Sie:
Voraussetzung zur Installation von WIS/ASRA offline ist, dass Ihnen der StartKey bereits per E-Mail als Text-Datei (*.txt)
zugesandt wurde. Sie können diese Datei auf einen USB-Stick ablegen und diesen USB-Stick später an das
XENTRY Diagnosis Pad anschließen.
1. Öffnen Sie das WIS Configuration Tool (im Menüpunkt Mercedes-Benz) innerhalb des Startmenüs nach Erhalt des
StartKeys.
2. Wählen Sie auf der linken Seite den Button „StartKey“ und klicken Sie anschließend auf den Button „USB-Stick“
zum Einspielen des StartKeys per USB-Stick. Alternativ tragen sie den StartKey manuell über den Button
„Manuell“ ein.
3. Klicken Sie im Menüpunkt „Übersicht“ auf WIS Offline als bevorzugte Anwendung. Nach der Konfiguration können Sie
WIS/ASRA offline über das Icon auf dem Desktop starten oder über den XENTRY Rahmen aufrufen.
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In diesem Fenster wird Ihnen außerdem die Gültigkeitsdauer Ihres WIS/ASRA StartKeys angezeigt.
4. Klicken Sie anschließend auf „Speichern“.
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4. Betrieb von XENTRY Diagnosis Kit 3
4.1. Systemstart
Bitte gehen Sie in folgenden Schritten vor, um die Komponenten Ihres XENTRY Diagnosis-Systems korrekt zu starten:
1. Starten Sie das XENTRY Diagnosis Pad mittels ca. 5-sekündigem Knopfdruck auf der Vorderseite des Geräts.
Abbildung 30: Abbildung XENTRY Diagnosis Pad
2. Starten Sie das XENTRY Diagnosis VCI, indem Sie es mit dem OBD- (und gegebenenfalls einem Adapter-) Kabel
an ein Fahrzeug anstecken.
3. Wenn das VCI hochgefahren ist, ertönt ein Signalton (nach ca. 10 Sekunden).
4. Starten Sie nun die XENTRY Diagnosis Software, um mit einer Diagnosesitzung zu beginnen.
Hinweis: Die Erstinbetriebnahme und Konfiguration ist in Kapitel 3 ab Seite 7 beschrieben.
4.2. Verbindungsmöglichkeiten
Die Verbindung zu Werkstattnetz, XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI kann individuell gewählt werden.
Bitte beachten Sie, dass nur das XENTRY Diagnosis Pad in das Werkstattnetz eingebunden werden muss.
Verbindungsvariante 1: WLAN
Abbildung 31: Verbindungsvariante 1: WLAN
Verbindungsvariante 2: WLAN und USB
Abbildung 32: Verbindungsvariante 2: WLAN und USB
Access Point XENTRY Diagnosis Pad XENTRY Diagnosis VCI
Access Point XENTRY Diagnosis Pad XENTRY Diagnosis VCI
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Verbindungsvariante 3: LAN und WLAN
Abbildung 33: Verbindungsvariante 3: LAN und WLAN
Verbindungsvariante 4: LAN und USB
Abbildung 34: Verbindungsvariante 4: LAN und USB
Hinweis: Ein Umschalten von Werkstattmodus in Service 24h-Modus entfällt.
Access Point XENTRY Diagnosis Pad XENTRY Diagnosis VCI
Access Point XENTRY Diagnosis Pad XENTRY Diagnosis VCI
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4.3. Update-Installation
Update-Installationen können auf zwei verschiedene Wege erfolgen.
1.) Online Update mit Retail Data Storage. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte Kapitel 4.3.1
2.) Offline Update per Blu-ray Disc. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte Kapitel 4.3.2.
In beiden Fällen muss die von Ihnen gewünschte Update-Installationsvariante bei der Erstinbetriebnahme mit dem
ConfigAssist definiert sein. Vergleichen Sie hierzu Kapitel 3.5. Im Update Center können Sie die Konfiguration überprüfen
oder anpassen.
4.3.1. Online Update mit Retail Data Storage
Die Updates werden über das Update Center gesteuert. Dieses können Sie über das Icon „Update Center“ auf dem
Desktop Ihres XENTRY Diagnosis Pads öffnen:
Abbildung 35: Icon Update-Center
Die Übersicht des Update Centers zeigt Ihnen auf einen Blick alle relevanten Daten bezüglich Diagnose-Updates und
AddOns.
Bitte beachten Sie, dass die Release-Umschaltung erst möglich ist, wenn zwei unterschiedliche Release-Updates
erfolgreich auf dem XENTRY Diagnosis Pad installiert worden sind.
Abbildung 36: Startbildschirm Update Center
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Um ein Update zu installieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Die Schritte 1 bis 4
Schritt 1: Update Suchen
Schritt 2: Update auswählen
Schritt 3: Vorbedingungen prüfen
Schritt 4: Update herunterladen
wurden automatisch ausgeführt.
2. Unter Schritt 5 können Sie nun das neue Update installieren
3. Eine Meldung bestätigt Ihnen, dass das Update erfolgreich installiert wurde. Schließen Sie die Meldung durch
Klick auf „Ok“
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4. Die Übersicht zeigt Ihnen, dass Sie das neueste Release installiert haben
5. Schließen Sie das Update Center
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4.3.2. Offline Update per Blu-ray Disc
Die Updates werden über das Update Center gesteuert. Dieses können Sie über das Icon „Update Center“ auf dem
Desktop Ihres XENTRY Diagnosis Pads öffnen:
Abbildung 37: Icon Update-Center
Zur Aktualisierung der Software erhalten Sie eine Blu-ray Disc (BD), die Sie mit Hilfe des Blu-ray Laufwerks (Lieferumfang)
auf das XENTRY Diagnosis Pad aufspielen.
1. Schalten Sie Ihr XENTRY Diagnosis Pad ein
2. Versorgen Sie das XENTRY Diagnosis Pad mit Strom durch das mitgelieferte Netzteil
3. Stellen Sie die Verbindung des Blu-ray Laufwerks mit dem Y-USB-Kabel zum XENTRY Diagnosis Pad her (Nutzen
Sie bitte für den einen USB-Stecker den obersten USB 3.0 Port auf der linken Seite des XENTRY Diagnosis Pad –
farblich blau gekennzeichnet – und den zweiten USB-Stecker stecken Sie bitte in einen anderen USB-Port
darunter.)
SD/XC Card-Reader
Kopfhöreranschluss
Mikrofonanschluss
USB 3.0
USB 2.0
4. Legen Sie die XENTRY Diagnosis Software Blu-ray Disc nun in das Blu-ray Laufwerk ein
5. Öffnen Sie das Update Center
6. Klicken Sie auf „Update installieren“ im linken Bereich der Navigation
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7. Die Installation des Updates wird weitestgehend automatisch durchgeführt.
8. In Schritt 4 wird das Update von der Blu-ray Disc auf das XENTRY Diagnosis Pad heruntergeladen.
Hinweis: Der Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sie können während des Downloads des Updates
mit dem Gerät andere Prozesse ausführen und wie gewohnt weiterarbeiten.
9. Klicken Sie auf „Installation starten“
Hinweis: Die Installation kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
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10. Eine Meldung bestätigt Ihnen, dass das Update erfolgreich installiert wurde. Schließen Sie die Meldung durch
Klick auf „Ok“.
11. Die Übersicht zeigt Ihnen, dass Sie das neueste Release installiert haben.
12. Schließen Sie das Update Center
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4.3.3. Release-Management
Das Release-Management ist in das Update Center eingebettet und bietet Ihnen Services rund um installierte Releases.
Das Update Center können Sie über das Icon „Update Center“ auf dem Desktop Ihres XENTRY Diagnosis Pads öffnen:
Abbildung 38: Icon Update-Center
Auf der Festplatte des XENTRY Diagnosis Pads befinden sich zwei Partitionen.
Sollte es in Ausnahmefällen notwendig sein nach einer Update-Installation auf das Vorgänger-Software-Update
umzuschalten, so klicken Sie auf den Button „Release-Management“ im linken Bereich der Navigation und klicken dort auf
den Button „Umschalten“.
Dies dauert in der Regel nicht länger als fünf Minuten.
Ebenfalls können Sie über diesen Button wieder auf das aktuelle Software-Update zurück schalten.
Abbildung 39: Release-Umschaltung im Update Center
Bitte beachten Sie, eine Release-Umschaltung ist erst möglich, wenn zwei Releases erfolgreich installiert wurden.
Des Weiteren bietet Ihnen das Release-Management die Möglichkeit einer „Soft-Recovery“. Das bedeutet, dass
ausschließlich die aktuell auf Ihrem XENTRY Diagnosis Pad installierten Releases gelöscht werden. Klicken Sie hierzu auf
den Button „Entfernen“.
Bitte beachten Sie, nach dem Löschen aller installierten Releases müssen Sie zunächst entsprechend Kapitel 4.3.1
oder 4.3.2 wieder ein Release installieren.
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4.4. AddOns
AddOns werden automatisch auf dem XENTRY Diagnosis Pad installiert. Dies wird über das Update Center gesteuert.Zur
Überprüfung des aktuellen Status der installierten AddOns öffnen Sie bitte das Update Center über die Verknüpfung auf
Ihrem Desktop.
Mit Klick auf den Menüpunkt „AddOns“ erhalten Sie eine Übersicht über die aktuell installierten AddOns.
Abbildung 40: Installierte AddOns
Weitere Informationen zum Update Center erhalten Sie in Kapitel 7.2 auf Seite 67.
Grundsätzlich prüft das Update Center laufend nach neu verfügbaren AddOns. Sie können über den Button
„Erneut prüfen“ diese Prüfung selbst anstoßen.
Wird Ihnen von einem Supportmitarbeiter ein AddOn per E-Mail zugesendet, dann können Sie dieses auf einen USB-Stick
kopieren und über den Punkt „USB AddOn Installation“ selbst auf das XENTRY Diagnosis Pad laden und installieren.
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4.5. Drucker und Drucken
Auf dem XENTRY Diagnosis Pad kann jeder handelsübliche Windows 10-fähige Drucker installiert werden. Dies gilt sowohl
für USB- als auch für Netzwerkdrucker. Bevorzugt werden für Windows 10 zertifizierte Drucker. Die Installation erfolgt
dabei nicht mehr über spezielle Tools, sondern einfach über das Windows Menü.
4.5.1. Installation eines USB-Druckers
Für die Installation eines USB-Druckers gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Schalten Sie den USB-Drucker ein
2. Verbinden Sie den USB-Drucker mit dem XENTRY Diagnosis Pad mittels eines passenden USB-Kabels
3. Bitte warten Sie einige Minuten ab
4. Der USB-Drucker wird von Microsoft Windows 10 selbstständig installiert
5. Der Drucker ist nun einsatzbereit
Alternativ können Sie die Installation wie folgt vornehmen:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung über das Startmenü.
Abbildung 41: Öffnen der Systemsteuerung
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2. Klicken Sie nun im Bereich „Hardware und Sound“ auf den Punkt „Geräte und Drucker anzeigen“.
Abbildung 42: Hardware und Sound - Geräte und Drucker anzeigen
3. Dort werden Ihnen zunächst die aktuell installierten Drucker angezeigt:
Abbildung 43: Aktuell installierte Drucker
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4. Schalten Sie nun den gewünschten USB-Drucker ein und verbinden Sie ihn mit einem passenden USB-Kabel mit
dem XENTRY Diagnosis Pad.
Der Drucker wird zunächst im Bereich „Nicht angegeben“ angezeigt, gleichzeitig werden die Druckertreiber
installiert. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
Abbildung 44: Drucker erkannt, Installation läuft
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5. Nach erfolgreicher Installation wird der Drucker im Bereich „Drucker“ angezeigt.
Abbildung 45: Drucker installiert
Mit XENTRY Diagnosis Kit 3 haben Sie ebenfalls die Möglichkeit PDF-Dateien zu erstellen. Eine ausführliche Beschreibung
des Diagnosis PDF Printers erhalten Sie in Kapitel 7.4 auf Seite 73. Der Speicherort der PDF-Dateien ist in Kapitel 7.4.3
auf Seite 76 beschrieben.
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4.5.2. Installation eines Netzwerkdruckers
Im Folgenden wird die Einrichtung eines Netzwerkdruckers beschrieben, welcher sich im selben Netzwerk wie das
XENTRY Diagnosis Pad befindet.
Bitte schalten Sie den Netzwerkdrucker ein und verbinden Sie ihn mit dem Netzwerk, in welchem sich das
XENTRY Diagnosis Pad befindet.
1. Öffnen Sie „Einstellungen“ über das Startmenü auf dem XENTRY Diagnosis Pad.
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2. Wählen Sie hier „Geräte – Bluetooth, Drucker, Maus“ aus.
3. Klicken Sie auf „Drucker oder Scanner hinzufügen“.
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4. Nach kurzer Suche wird der Netzwerkdrucker angezeigt.
5. Markieren Sie den zu installierenden Drucker und wählen Sie anschließend „Gerät hinzufügen“.
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6. Die Druckertreiber werden nun automatisch abgerufen und installiert.
7. Der Drucker ist jetzt bereit.
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8. Wenn gewünscht, dann können Sie eine Prüfung über die Systemsteuerung vornehmen. Klicken Sie hierfür im
Startmenü auf den Button „Systemsteuerung“.
9. Über den Punkt „Hardware und Sound – Geräte und Drucker anzeigen“ werden Ihnen alle installierten Drucker
angezeigt.
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10. Der installierte Drucker ist im Bereich „Drucker“ sichtbar.
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4.5.3 Assistent zur Installation von Druckertreibern
Sollten Sie während der Druckerinstallation zur Eingabe eines Admin-Passworts aufgefordert werden, dann haben Sie zwei
Möglichkeit:
Installieren Sie den Druckertreiber über die Desktop-Verknüpfung „Printer Driver Installer“. Das Vorgehen hierzu wird im
Folgenden beschrieben:
1. Öffnen Sie den Printer Driver Installer über die Desktop-Verknüpfung auf Ihrem XENTRY Diagnosis Pad.
2. Es öffnet sich die Installationsseite:
Hier haben Sie die Möglichkeit direkt den Druckertreiber auf das XENTRY Diagnosis Pad zu laden und zu installieren.
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Bitte beachten Sie, aktuell verarbeitet der Printer Driver Installer ausschließlich *.INF-Dateien.
Sollte Ihnen der Druckertreiber ausschließlich als *.EXE-Datei vorliegen, dann klicken Sie bitte auf der rechten Seite auf
den -Button zur Klärung des weiteren Vorgehens:
i
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4.6. Nutzung von online bereitgestellter Steuergerätesoftware
Wenn Sie einen Retail Data Storage (Kapitel 4.3.1) in Ihrem Betrieb verwenden, dann haben Sie die Möglichkeit
Steuergeräte-Inbetriebnahmen online (ohne DVDs oder Blu-ray Discs) vorzunehmen, da nun die Steuergerätesoftware über
den Retail Data Storage bezogen wird.
Die verfügbare Steuergerätesoftware ist im XENTRY Update Service Control Center einsehbar.
Abbildung 46: Verfügbare Regio DVD
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Benutzerleitfaden „XENTRY Update Service - Inbetriebnahme des Retail
Data Storage“.
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4.7. AKT – Automatischer Kurztest
Um einen automatischen Kurztest (AKT) in der Service Annahme durchführen zu können, muss das XENTRY Diagnosis Pad
in das Netzwerk der Serviceannahme Ihres Betriebes eingebunden werden und mit dem Internet verbunden sein.
Achten Sie beim Arbeiten in der Serviceannahme darauf, dass sich XENTRY Diagnosis VCI und XENTRY Diagnosis Pad in
unmittelbarer Nähe befinden, sodass die Verbindung zwischen den Hardwarekomponenten per WLAN aufrecht gehalten
wird. Alternativ können die Hardwarekomponenten per USB-Kabel verbunden werden.
Des Weiteren müssen Sie einen XENTRY Portal Zugang haben. Weitere Informationen finden Sie im XENTRY Portal unter
Home – Wartung & Reparatur – Diagnose – Diagnose in der Annahme.
Wenn auf Ihrem XENTRY Diagnosis Pad mindestens das Softwareupdate 12/2016 inklusive aller verfügbaren AddOns
installiert ist, dann können Sie den AKT Modus aktivieren. Öffnen Sie dazu auf dem Desktop des XENTRY Diagnosis Pads
die Verknüpfung „XENTRY AKT“.
Abbildung 47: Icon XENTRY AKT
Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einmalig anzumelden:
Abbildung 48: Login XENTRY AKT
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Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Betriebsnummer einmalig auszuwählen:
Abbildung 49: Einmalige Auswahl der Betriebsnummer
XENTRY AKT schließt sich kurz und startet dann automatisch neu.
Das XENTRY Diagnosis VCI steht nun zur Durchführung des AKT bereit.
Abbildung 50: Startbildschirm XENTRY AKT
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Schalten Sie die Zündung am Fahrzeug ein (wichtig!)
2. Verbinden Sie das XENTRY Diagnosis VCI mit der OBD-Dose am Fahrzeug
3. Der Kurztest startet, dies können Sie auf dem XENTRY Diagnosis Pad verfolgen:
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Abbildung 51: Durchführung XENTRY AKT
4. Nach wenigen Minuten (abhängig von Baureihe und Fahrzeugausstattung) ist der Kurztest durchgeführt und wird
automatisch über das Netzwerk ans XENTRY Portal übertragen (die Statusanzeige für den Kurztest lässt sich auf
dem XENTRY Diagnosis Pad ablesen)
5. Lösen Sie nach der Aufforderung „OBD-Stecker abziehen“ auf dem Display des XENTRY Diagnosis Pad die
Verbindung zum Fahrzeug.
6. Der Kurztest steht nun im XENTRY Portal zur Verfügung.
Sie können das XENTRY Diagnosis VCI nun am nächsten Fahrzeug verwenden.
Nach dem letzten automatischen Kurztest können Sie nun den AKT-Modus wieder beenden. Schließen Sie dazu das
Programm „XENTRY AKT“ auf dem XENTRY Diagnosis Pad.
4.8. Aufruf von WIS/ASRA online/offline
4.8.1. WIS/ASRA aus dem XENTRY Rahmen aufrufen
Sie haben die Möglichkeit WIS/ASRA aus dem XENTRY Rahmen heraus zu öffnen. Sie müssen sich hierbei bei WIS/ASRA
Online mit Ihrer EMEA-User-ID und dazugehörigem Passwort per Single-Sign-On einloggen. Dann können Sie WIS/ASRA
wie gewohnt nutzen; auch ohne definierten Fahrzeugkontext. Hinsichtlich der Bedienung des Aufrufs besteht kein
Unterschied zwischen WIS/ASRA offline und online.
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Abbildung 52: Direktaufruf von WIS/ASRA aus dem XENTRY Rahmen
Bitte beachten Sie: Sobald im XENTRY-Rahmen ein Fahrzeugkontext eingestellt ist (sichtbar an Fahrzeugdaten in der
Fußzeile von XENTRY), werden diese beim Aufruf von WIS/ASRA (offline wie online) übergeben. WIS/ASRA stellt diese
Fahrzeugdaten dann als Such-Kontext ein.
Bitte beachten Sie: WIS/ASRA muss nach einem Aufruf aus der XENTRY Diagnosis Software nicht geschlossen
werden. Lassen Sie das Fenster von WIS/ASRA im Hintergrund geöffnet und schalten Sie dann zur Diagnose zurück.
Beim nächsten Aufruf von WIS/ASRA muss das Fenster dann nicht neu geladen werden. Allerdings werden bei jedem
neuen Aufruf neue Parameter an WIS/ASRA übergeben, so dass eine in WIS/ASRA offen gelassene Sucheinstellung oder
auch eine Ergebnisseite bei einem erneuten Aufruf aus der XENTRY Diagnosis Software „überschrieben“ wird.
4.8.2. WIS/ASRA aus der Diagnosesitzung aufrufen
Neben dem Aufruf von WIS/ASRA aus dem XENTRY-Rahmen, bei dem der Fahrzeugkontext an WIS/ASRA übergeben wird,
ist es auch möglich, WIS/ASRA aus der Diagnosesitzung heraus aus verschiedenen Steuergeräte- oder
Funktionsansichten aufzurufen.
4.8.3. WIS/ASRA aus dem XENTRY DAS aufrufen
Die Aufrufmöglichkeiten von WIS/ASRA sind bei XENTRY DAS je nach Bedatung zu finden. So existieren Verknüpfungen zu
WIS/ASRA bzw. WIS-Dokumenten aus der Hilfe von XENTRY DAS oder auch aus dem Steuergeräte-Menü. Diese Links sind
mit einem „Finger“-Symbol gekennzeichnet.
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4.8.4. WIS/ASRA online aus Browser aufrufen (Service & Parts net)
Der WIS/ASRA Server im Service & Parts net für vertriebsnetzfremde Kunden bzw. unabhängige Marktbeteiligte nach GVO
Richtlinie 1400/2002 (freie Werkstätten etc. im EWR) kann nicht aus dem XENTRY Rahmen, der Diagnosesitzung oder
XENTRY DAS heraus direkt aufgerufen werden. Auch ein Single-Sign-On ist nicht möglich. Dieser ist daher nicht innerhalb
der „Netzwerk-Konfiguration“ der WIS/ASRA-Server des ConfigAssist aufgelistet.
Rufen Sie daher http://service-parts.mercedes-benz.com im Web-Browser Microsoft Edge auf und loggen Sie sich auf der
Portal-Seite und bei WIS/ASRA mit Ihren Zugangsdaten ein.
Abbildung 53: Service & Parts net
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5. Hardware-Komponenten
XENTRY Diagnosis Kit 3
5.1. XENTRY Diagnosis Pad
5.1.1. Technische Leistungsmerkmale XENTRY Diagnosis Pad
Abbildung 54: Ansicht XENTRY Diagnosis Pad
Festplatte: 512 GB SSD
Memory: 8GB DDR3 1600 RAM
Prozessor: Intel ® Core ™ i5
Betriebssystem: Windows 10 64bit Professional
Abmessung: ca. 350 mm x 244 mm x 46 mm (analog XENTRY Tab | Tab 2)
Gewicht: ca. 2.590 g
komfortable Bedienung durch:
o stufenlosen Aufsteller
o Touch Screen
o gute Display-Lesbarkeit
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5.1.2. Anschlüsse am XENTRY Diagnosis Pad
Abbildung 55: Anschlüsse XENTRY Diagnosis Pad
5.1.3. Tasten und Anzeigen auf dem XENTRY Diagnosis Pad
Das XENTRY Diagnosis Pad verfügt über folgende Tasten und Anzeigen:
Bildschirm sperren Aufruf Panasonic PC Settings Utility
Eigendiagnose (beim Hochfahren lange drücken)
Bildschirmausrichtung ändern XENTRY Diagnosis Software öffnen
- Virtuelle Tastatur einblenden
- Akkustand prüfen (lange drücken, wenn
Gerät aus ist)
LED-Statusanzeigen für Akku, WLAN,
Festplattenbetrieb, SD-Card Nutzung
Wechsel zwischen laufenden Anwendungen Hier können Sie das XENTRY Diagnosis Pad
einschalten
WiFi-Stick mit Schutzabdeckung
SD / XC-Card Reader
Kopfhöreranschluss
Mikrofonanschluss
USB 3.0
Anschluss
USB 2.0
Anschluss
Lüfter
LAN-Anschluss
USB 2.0
Anschlüsse
Netz-
stecker
a b c d e f g h
a
b
c
d
e
f
g
h
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 61 von 109
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5.2. XENTRY Diagnosis VCI
5.2.1. Technische Leistungsmerkmale XENTRY Diagnosis VCI
Abbildung 56: XENTRY Diagnosis VCI
Material: Polykarbonat mit Gummikappen
kein Akku
kein Display
Verbindung VCI mit Pad über WLAN, per WLAN-USB Sticks, keine vorhandene WLAN-Infrastruktur nötig
Auf dem XENTRY Diagnosis VCI befindet sich eine Bedientaste. Diese Funktionstaste wird für spezielle
Anwendungsfälle im XENTRY CAN-Tool verwendet.
Das VCI benötigt kein Netzteil zur externen Stromversorgung
Das VCI schaltet sich automatisch ab, wenn es nicht mit einem Fahrzeug bzw. einem OBD-/ USB-Kabel verbunden ist.
Es schaltet sich automatisch an, wenn wieder eine Spannungsversorgung vorhanden ist.
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Eigenschaft Wert / Bereich
Hostschnittstelle
Kabelgebunden High speed USB 2.0
Wireless WiFi USB-Stick 802.11b/g/n
Prozessorsystem
Mikroprozessor Intel MX6 Solo
Taktzahl 800 MHz
RAM 512 MB DDR3 RAM
ROM 512 MB Flash
Massenspeicher (opt.) USB Memory Stick
Benutzeroberfläche
LEDs 5 Status-LEDs
Signaltongeber akustischer Signalton
Stromversorgung
Aus der Fahrzeugbatterie über die Diagnose-Anschlussleitung oder über eine
angeschlossene USB-Leitung.
Achtung:
Die Diagnosebuchse des Fahrzeugs muss mit einer Sicherung von maximal
6 A / 32 V abgesichert sein.
OBD: 8 bis 28 VDC; 750 mA
USB: 5 VDC; 700 mA
Mechanische Eigenschaften
Abmessungen 168 x 115 x 45 mm
Gewicht 0,41 kg
Betriebstemperatur -20 °C – +60 °C
Lagertemperatur -40 °C – +80 °C
Luftfeuchtigkeit bei 25 °C 30 % – 95 %
Maximale Betriebshöhe 4000 m
Schutzart bei nicht gesteckter Diagnose-Anschlussleitung IP 30
Schutzart bei verschraubter Diagnose-Anschlussleitung nach IEC60529 IP 54; Kategorie 2
Verschmutzungsgrad 2
Diagnose-Anschlussleitung
J1962 (ISO 15031-3) 26 Pin; Rating 28V; CAT O
Zertifizierungen VCI
EU
USA
Südkorea
MSIP-REM-BO2-XENTRY-VCI
Russland
Australien
Ukraine
Tabelle 1: Technische Daten XENTRY Diagnosis VCI
Einsatzbereich
Das XENTRY Diagnosis VCI ist ausschließlich für den Einsatz im Innenbereich vorgesehen.
Verschmutzungsgrad 2, Bereich um XENTRY Diagnosis VCI sauber halten
Betauung vermeiden, XENTRY Diagnosis VCI nicht Regen oder Feuchtigkeit aussetzen
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5.2.2. Anschlüsse und Bedienelemente am XENTRY Diagnosis VCI
Am XENTRY Diagnosis VCI befinden sich folgende Anschlüsse und Bedienelemente:
Abbildung 57: Anschluss XENTRY Diagnosis VCI
Anschluss Diagnose-
Anschlussleitung
USB-Anschluss
(Memory-Stick)
Ethernet
Anschluss
WLAN-
Adapter
USB-
Anschluss
LEDs
Bedientaste
Ethernet
Anschluss
WLAN-
Adapter
USB-
Anschluss
Anschluss Diagnose-
Anschlussleitung
USB-Anschluss
(Memory-Stick)
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5.2.3. Statusanzeige und Bedienelemente auf dem XENTRY Diagnosis VCI
Abbildung 58: Statusanzeige und Bedienelemente XENTRY Diagnosis VCI
Statusanzeigen
Betriebsanzeige, LED grün
Störanzeige, LED rot
LED rot/grün/orange
Verbindungsanzeige VCI ↔ Pad,
LED grün blinkend
Verbindungsanzeige VCI ↔ Fahrzeug,
LED grün blinkend
Abbildung 59: Statusanzeigen VCI
Bedienelement
Abbildung 60: Bedientaste VCI
Auf dem XENTRY Diagnosis VCI befindet sich eine Bedientaste. Diese Funktionstaste wird für spezielle Anwendungsfälle
im XENTRY CAN-Tool verwendet.
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6. Zubehör
6.1. Optional bestellbares Zubehör
Während des Konfigurationsprozesses wird Ihnen das optional bestellbare Zubehör angezeigt.
Abbildung 61: Optional bestellbares Zubehör
Messtechnik HMS 990 USB (64 bit)
XENTRY Diagnosis Pad XENTRY Diagnosis VCI
XENTRY Diagnosis Pad Akku OBD-Kabel (16-polig) 1.699.200.366
Netzteil inkl. Netzstecker Kabel-Adapter (8-polig) 1.684.463.991
Bordnetz-Ladekabel (12/24 Volt) Kabel-Adapter (14-polig) 1.684.463.994
Dockingstation Kabel-Adapter (38-polig) 1.684.463.995
Blu-ray Laufwerk inkl. USB Anschlusskabel Kabel zur Steuergeräteprogrammierung
Pulskonverter (Mitsubishi Canter)
1.684.463.993
Ethernet Kabel
USB Kabel EvoBus Download- Kabel 1.684.463.992
Die Dockingstation bietet weitere Anschlüsse wie z.B. USB-Anschlüsse und eine Anschlussmöglichkeit für einen
Bildschirm oder Beamer.
Abbildung 62: XENTRY Diagnosis Pad mit Dockingstation
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6.2. Messtechnik HMS 990 USB
Weitere Informationen zur Messtechnik HMS 990 USB erhalten Sie in der Bedienungsanleitung zur Messtechnik
HMS 990 USB.
6.3. Injektoren Scanner (2D-Handscanner)
Der Injektoren Scanner (2D-Handscanner) wird über USB am XENTRY Diagnosis Pad angeschlossen. Die Software wird
automatisch installiert und kann nach Neustart des XENTRY Diagnosis Pad verwendet werden.
6.4. Diagnoseeinheit für HV-Batterien
Die Diagnoseeinheit wird über das OBD-Kabel an das XENTRY Diagnosis Pad angeschlossen. Der Prüfablauf der
HV-Batterie läuft über die XENTRY Diagnosis Software.
6.5. SBC-Flashbox
Die SBC Flashbox wird mit RS232-USB-Adapter an das XENTRY Diagnosis Pad angeschlossen. Die SBC Flashbox wurde
nicht verändert, das bedeutet sie kann wie gewohnt auch mit XENTRY Tab 2 verwendet werden.
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7. Betriebstools
7.1. ConfigAssist
Der ConfigAssist führt Sie durch die Konfiguration und Erstinbetriebnahme Ihres neuen Diagnosegeräts. Das exakte
Vorgehen zur Konfiguration finden Sie in Kapitel 3 auf Seite 7.
Der ConfigAssist bietet folgende Funktionen:
1. Einführung in die Hardware
2. Netzwerkkonfiguration
3. Kopplung von XENTRY Diagnosis Pad und VCI
4. Einspielen des StartKeys
5. Konfiguration von Online Updates
6. Weiterführende Informationen
7.2. Update Center
Das Update Center dient der Installation neuer Software-Updates, dem Wechsel zwischen installierten Releases
(Releasemanagement), der AddOn-Installation und -Verwaltung.
Die Übersicht im Update Center zeigt Ihnen das aktuell installierte Release, eine verfügbare Release-Umschaltung, den
aktuellen Update Status und das zuletzt installierte AddOn.
Abbildung 63: Übersicht Update Center
Die Installation von Updates finden Sie in Kapitel 4.3.
Die Release-Umschaltung finden Sie in Kapitel 4.3.3.
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7.3. VCI Manager
Der VCI-Manager dient dem Firmware-Update und dem Recovery des XENTRY Diagnosis VCI. Die Übersicht unter
„Allgemein“ zeigt Ihnen den Verbindungsstatus zwischen XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI.
Abbildung 64: Icon VCI Manager
Die Beschreibung der Kopplung von XENTRY Diagnosis Pad und VCI finden Sie in Kapitel 3.4 auf Seite 20.
7.3.1. VCI rufen
7.3.1 VCI rufen
Um die Verbindung zwischen XENTRY Diagnosis Pad und VCI zu prüfen oder einfach nur festzustellen, welches VCI mit
dem XENTRY Diagnosis Pad gekoppelt ist, können Sie die Funktion „VCI rufen“ nutzen.
Bitte beachten Sie, diese Funktion ist erst verfügbar, wenn Sie bereits XENTRY Diagnosis Pad und das VCI
miteinander gekoppelt haben.
Um das VCI zu rufen, öffnen Sie den VCI Manager über die Verknüpfung auf dem Desktop Ihres XENTRY Diagnosis Pads.
Auf der Übersichtsseite wird Ihnen das aktuell gekoppelte XENTRY Diagnosis VCI angezeigt. Dort befindet sich der Button
„VCI rufen“. Klicken Sie diesen an, das gekoppelte VCI piepst.
Bitte beachten Sie: Das VCI verfügt über keine eigene Stromversorgung. Das bedeutet, das VCI kann ausschließlich
dann gerufen werden, wenn es mit einer Stromquelle verbunden ist. Dies kann mittels OBD-Kabel an einem Fahrzeug sein
oder per USB-Kabel am XENTRY Diagnosis Pad.
Abbildung 65: VCI rufen
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7.3.2. Firmware Update XENTRY Diagnosis VCI
Nach Update des XENTRY Diagnosis Pads kann ein Firmware-Update des XENTRY Diagnosis VCI notwendig sein. Dies
sehen Sie unter anderem im VCI Manager auf der Übersichtsseite:
Abbildung 66: Aktualisierungshinweis
Klicken Sie auf den Menüpunkt „Aktualisierung“ im VCI-Manager und dort den Button „Aktualisierung starten“.
Abbildung 67: Aktualisierung starten
Während der Durchführung des Updates achten Sie bitte darauf, dass die USB-Verbindung zwischen
XENTRY Diagnosis Pad und VCI nicht unterbrochen wird.
Nach Abschluss des Updates können Sie wie gewohnt mit Ihrem XENTRY Diagnosis Kit 3 arbeiten.
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Abbildung 68: Bestätigung nach Firmwareupdate
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7.3.3. Recovery XENTRY Diagnosis VCI
Achtung: Bitte führen Sie ein Recovery immer nur durch, wenn Sie vom Diagnose User Help Desk
ausdrücklich hierzu aufgefordert werden!
Mit dieser Funktion wird die Firmwareversion des XENTRY Diagnosis VCI auf die entsprechende Firmwareversion des
XENTRY Diagnosis Pads angepasst. Diese Funktion der Release-Umschaltung ist in Kapitel 4.3.3 beschrieben.
Ein Recovery ist nur notwendig, wenn Sie das Release auf dem XENTRY Diagnosis Pad auf die Vorgängerversion
umgeschaltet haben und gegebenenfalls die Firmwareversion auf dem XENTRY Diagnosis VCI reduziert werden muss.
Zur Durchführung des Recovery klicken Sie bitte im VCI Manager auf den Button „Recovery“. Verbinden Sie das XENTRY
Diagnosis VCI mit dem XENTRY Diagnosis Pad per USB-Kabel.
Abbildung 69: Recovery des XENTRY Diagnosis VCI
Das XENTRY Diagnosis VCI muss sich dafür im Recovery Modus befinden. Dafür nehmen Sie bitte die Gummi-Abdeckung
mit einem aufgedruckten WLAN-Symbol vom XENTRY Diagnosis VCI ab und drücken Sie die Recovery-Taste für
3 Sekunden. Die rote LED unterhalb des Dreieck-Symbols muss nun leuchten. Klicken Sie anschließend auf „OK“.
Bitte beachten Sie, dass während des Recoverys die Verbindung zwischen XENTRY Diagnosis Pad und
XENTRY Diagnosis VCI nicht getrennt werden darf.
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7.3.4 WLAN Kanal
In seltenen Fällen können sich die WLAN-Kanäle innerhalb der Werkstatt gegenseitig stören. Wenn dies bei Ihnen der Fall
ist, so haben Sie die Möglichkeit, den WLAN-Kanal zwischen XENTRY Diagnosis Pad und VCI manuell zu konfigurieren.
Wählen Sie hierzu bitte im den Menüpunkt „WLAN Kanal“ und klicken dort auf den Button „WLAN Konfiguration“.
Abbildung 70: Konfiguration WLAN Kanal
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7.4. Diagnosis PDF Printer
Der Diagnosis PDF Printer bietet Ihnen eine komfortable Möglichkeit zur Erstellung von PDF-Dateien.
Abbildung 71: Startbildschirm Diagnosis PDF Printer
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7.4.1. Einzeldokument
Um eine PDF-Datei aus einem einzelnen Dokument zu erstellen, drucken Sie zum Beispiel direkt aus der
XENTRY Diagnosis Software heraus und wählen Sie als Drucker den „Diagnosis PDF Printer“. Die gedruckte Seite wird
Ihnen dann direkt auf der Oberfläche des Diagnosis PDF Printers angezeigt.
Die sich nun im Diagnosis PDF Printer befindliche Seite können Sie als PDF-Datei abspeichern oder direkt an einen
Drucker senden und auf Papier ausdrucken. Das Dokument als PDF-Datei abzuspeichern empfiehlt sich besonders im
Außendienst-Einsatz. Alle gedruckten PDF Dateien werden im Diagnosis PDF Printer zwischengespeichert.
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7.4.2. Zusammenstellungen
In eine Zusammenstellung können Sie verschiedene gedruckte PDF-Dateien (zum Beispiel aus verschiedenen
Programmen) zusammenfügen.
Drucken Sie mehrere Dokumente mit dem Diagnosis PDF Printer. Diese Dokumente sind dann automatisch im
Diagnosis PDF Printer sichtbar.
Abbildung 72: Zusammenstellung Diagnosis PDF Printer
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7.4.3. Speicherort von PDF-Dokumenten
Erstellte PDF-Dokumente finden Sie in der Bibliothek „Diagnosis Files“. Die Verknüpfung hierfür finden Sie auf dem
Desktop Ihres XENTRY Diagnosis Pads.
Abbildung 73: Icon Bibliothek „Diagnosis Files“
Die Bibliothek „Diagnosis Files“ sieht wie folgt aus:
Abbildung 74: Bibliothek Diagnosis Files
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7.5. Support Tool
Das Support Tool öffnen Sie über die Verknüpfung auf dem Desktop:
Nach Start des Support Tools ist der Reiter „Support-Pakete“ bereits ausgewählt. Diese Seite führt Sie in vier Schritten
durch die Erstellung von Support-Paketen.
Abbildung 75: Erstellung von Support-Paketen
Im Menüpunkt „XENTRY Diagnosis Pad“ finden Sie Systeminformationen
Im dritten Menüpunkt „Support kontaktieren“ sind Checklisten und Kontaktinformationen zum Diagnose User
Help Desk (UHD) aufgelistet. Die für Sie zutreffenden Daten können Sie per Dropdown länderspezifisch
auswählen.
Unter Punkt „Eigendiagnose“ wird der Status zur Erreichbarkeit der Backend-Server aufgelistet
Der Diagnose User Help Desk kann Sie um Veränderung des „Erweiterten Loggings“ bitten, dies wählen Sie hier
aus
Unter „Informationen“, dem untersten Punkt in der Navigationsleiste, finden Sie Links zum Onlineangebot,
Hilfedokumente, Anleitungen und die Release Notes.
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Erstellte Supportpakete finden Sie in der Bibliothek „Support Files“. Die Verknüpfung hierfür finden Sie auf dem Desktop
Ihres XENTRY Diagnosis Pads.
Abbildung 76: Icon Bibliothek „Support Files“
Abbildung 77: Bibliothek „Support Files“
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7.6. VCI Monitor
Der VCI Monitor zeigt Ihnen die Verbindungsqualität zwischen XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI.
Folgende Status zeigt das Tool „VCI Monitor“ an:
Icon Status / Ursache Beschreibung Abhilfe
VCI nicht gekoppelt VCI nicht gekoppelt Koppeln Sie das VCI
VCI (über WLAN) nicht
erreichbar
VCI nicht über USB
angeschlossen
VCI nicht über WLAN sichtbar
Versorgen Sie das VCI mit
Spannung
„Kopplung verloren“ VCI nicht über USB
angeschlossen
VCI über WLAN sichtbar
Kopplung fehlt
Verbinden Sie das VCI mit
einem USB-Kabel
Koppeln Sie das VCI über den
VCI Manager
VCI Firmware älter als
PC-Software
Firmware des VCI zu alt Führen Sie ein Update des VCI
über den VCI Manager durch
PC-Software älter als
VCI-Firmware
VCI nicht über USB
angeschlossen
VCI über WLAN sichtbar
PC-Software zu alt
Führen Sie ein Downgrade der
VCI-Firmware durch, indem
Sie das „Update“ im VCI
Manager durchführen
VCI im Recovery VCI über USB angeschlossen
VCI im Recovery-Mode
Führen Sie das Recovery im
VCI Manager durch
VCI in Verwendung VCI in Verwendung durch eine
(andere) Applikation
VCI über WLAN in
Verwendung
VCI über WLAN in Verwendung
durch eine (andere) Applikation
VCI über USB
erreichbar
VCI ist per USB-Kabel
angeschlossen
VCI über WLAN
erreichbar
VCI über WLAN erreichbar
WLAN Verbindungsqualität über
Balken sichtbar
WLAN Adapter ohne
Funktion
Keine Kommunikation zwischen
VCI und Pad über WLAN
möglich
WLAN-Adapter mittels des
eingeblendeten Fensters
„WLAN-Adapter zurücksetzen“
oder mit Rechtsklick auf die
Statusanzeige und dort auf
„WiFi-Stick zurücksetzen…“
klicken
VCI in Verwendung
über Kabelverbindung
VCI in Verwendung durch eine
(andere) Applikation
Flugzeugmodus Der WiFi-Stick ist deaktiviert Deaktivieren Sie den
Flugzeugmodus
Aktivieren Sie den WiFi-Stick
Tabelle 2: Status VCI Monitor
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8. Service & Support Zur Erstellung eines XSF-Tickets öffnen Sie die XENTRY Diagnosis Software und klicken im linken oberen Bereich im Menü
auf den Briefumschlag – XSF.
Abbildung 71: Öffnen von XSF
Es öffnet sich im Browserfenster der Navigationsbereich von XENTRY Support & Feedback. Klicken Sie dort auf den Button
„Ticket erstellen“.
Abbildung 72: XSF Ticket anlegen
Es öffnet sich ein neuer Tab.
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Geben Sie im Feld „Systemnummer“ die Systemnummer Ihres XENTRY Diagnosis Kit 3 ein und klicken anschließend auf
„Suchen“.
Abbildung 73: Eingabe persönlicher Daten
Geben Sie Ihren Nachnamen und Vornamen ein und wählen auf der rechten Seite eine passende Eventkategorie aus.
Füllen Sie alle Pflichtfelder aus.
Scrollen Sie nun weiter nach unten und geben eine Problembeschreibung ein. Klicken Sie abschließend auf „Ticket
erstellen“.
Abbildung 74: Problembeschreibung
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9. Windows 10 Lizenzrichtlinien MICROSOFT-SOFTWARE-LIZENZBESTIMMUNGEN
WINDOWS-BETRIEBSSYSTEM
WENN SIE IHREN WOHNSITZ (ODER IHREN HAUPTGESCHÄFTSSITZ) IN DEN VEREINIGTEN STAATEN VON AMERIKA
HABEN, LESEN SIE BITTE DIE KLAUSEL ZUM RECHTSVERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHREN UND DEN VERZICHT AUF
SAMMELKLAGEN IN ZIFFER 10. DIES BETRIFFT DIE BEILEGUNG VON RECHTSSTREITIGKEITEN.
Vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben!
Abhängig davon, wie Sie die Windows-Software erworben haben, ist dies ist ein Lizenzvertrag (i) zwischen Ihnen und dem
Gerätehersteller oder dem Softwareinstallationsunternehmen, der bzw. das die Software zusammen mit Ihrem Gerät
vertreibt, oder (ii) zwischen Ihnen und der Microsoft Corporation (bzw. einem verbundenen Unternehmen von Microsoft, je
nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz oder bei einem Unternehmen Ihr Hauptgeschäftssitz befindet), wenn Sie die Software bei
einem Einzelhändler erworben haben. Bei Geräten, die von Microsoft oder einem ihrer verbundenen Unternehmen
produziert wurden, ist Microsoft der Gerätehersteller, und wenn Sie die Software direkt von Microsoft erworben haben, ist
Microsoft der Einzelhändler.
In diesem Vertrag werden Ihre Rechte und die Bedingungen, unter denen Sie die Windows-Software nutzen dürfen,
beschrieben. Sie sollten sich den gesamten Vertrag durchlesen, einschließlich aller ergänzenden Lizenzbestimmungen, die
der Software beiliegen, und aller verknüpften Bestimmungen, da all diese Bestimmungen wichtig sind und zusammen
diesen Vertrag bilden, der für Sie gilt. Sie können verknüpfte Bestimmungen anzeigen, indem Sie den Link (aka.ms/) in ein
Browserfenster einfügen.
Durch die Annahme dieses Vertrages oder durch die Nutzung der Software erklären Sie sich mit allen diesen
Bestimmungen einverstanden. Wenn Sie diese Bestimmungen nicht akzeptieren und nicht einhalten, dürfen Sie die
Software oder deren Features nicht verwenden. Sie können sich an den Gerätehersteller bzw. das
Installationsunternehmen oder im Falle des Direkterwerbs der Software an den Einzelhändler wenden, um dessen
Rückgaberichtlinien in Erfahrung zu bringen und die Software bzw. das Gerät gegen Erstattung oder Gutschrift des
Kaufpreises gemäß jenen Richtlinien zurückzugeben. Sie sind verpflichtet, jene Richtlinien einzuhalten. Diese verlangen
möglicherweise von Ihnen, die Software mit dem gesamten Gerät, auf dem die Software installiert ist, gegebenenfalls
gegen Erstattung oder Gutschrift des Kaufpreises zurückzugeben.
1. Überblick.
a. Anwendbarkeit. Dieser Vertrag gilt für die Windows-Software, die auf Ihrem Gerät vorinstalliert ist oder
bei einem Einzelhändler erworben und von Ihnen installiert wurde, die Medien, auf denen Sie die
Software erhalten haben (sofern zutreffend), jegliche in der Software enthaltenen Schriftarten, Symbole,
Bilder oder Tondateien sowie für jegliche Microsoft-Updates, -Upgrades, -Ergänzungen oder -Dienste für
die Software, sofern mit diesen keine anderen Bestimmungen bereitgestellt werden. Er gilt des Weiteren
für Windows-Apps, die von Microsoft entwickelt wurden, wie Kontakte, Musik, Fotos und Nachrichten,
die in Windows enthalten und Teil davon sind. Wenn dieser Vertrag Bestimmungen im Hinblick auf
Features oder Dienste enthält, die auf Ihrem Gerät nicht verfügbar sind, finden die entsprechenden
Bestimmungen keine Anwendung.
b. Zusätzliche Bestimmungen. Abhängig von den Möglichkeiten Ihres Gerätes, seiner Konfiguration und
Ihrer Nutzung desselben gelten für Ihre Nutzung bestimmter Features, Dienste und Apps möglicherweise
zusätzliche Bestimmungen von Microsoft bzw. Dritten. Bitte lesen Sie die Bestimmungen aufmerksam
durch.
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i. Einige Windows-Apps ermöglichen den Zugriff auf Onlinedienste oder erfordern den Zugriff
darauf. Die Verwendung dieser Dienste wird mitunter durch separate Bestimmungen geregelt,
wie z. B. durch den Microsoft-Servicevertrag unter (aka.ms/msa). Sie können diese
Bestimmungen und Richtlinien unter den Nutzungsbestimmungen der Dienste oder in den
Einstellungen der Anwendung einsehen. Die Dienste sind möglicherweise nicht in allen
Regionen verfügbar.
ii. Microsoft, der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen können zusätzliche Apps
einbinden, die separaten Lizenzbestimmungen unterliegen.
iii. Die Software enthält den Adobe Flash Player, der unter eigenen Bestimmungen von Adobe
Systems Incorporated lizenziert wird, die unter (aka.ms/adobeflash) abrufbar sind. Adobe und
Flash sind eingetragene Marken oder Marken der Adobe Systems Incorporated in den USA
und/oder anderen Ländern.
iv. Die Software kann Drittanbieterprogramme enthalten, die unter diesem Vertrag oder unter
eigenen Bestimmungen an Sie lizenziert werden. Lizenzbestimmungen, Hinweise und ggf.
Bestätigungen im Zusammenhang mit Drittanbieterprogrammen können unter
(aka.ms/thirdpartynotices) eingesehen werden.
Soweit in Windows enthalten, werden Word, Excel, PowerPoint und OneNote zu Ihrem
persönlichen, nichtgewerblichen Gebrauch lizenziert, sofern Ihnen nicht unter einem
gesonderten Vertrag Rechte zur gewerblichen Nutzung zustehen.
2. Rechte zur Installation und Nutzung.
a. Lizenz. Die Software wird lizenziert, nicht verkauft. Unter diesem Vertrag gewähren wir Ihnen das Recht,
eine Instanz der Software auf Ihrem Gerät (dem lizenzierten Gerät) zur Verwendung durch jeweils eine
Person zu installieren und auszuführen, solange Sie alle Bestimmungen dieses Vertrags einhalten. Durch
Updates bzw. Upgrades von nicht originaler Software mit Software von Microsoft oder autorisierten
Quellen wird aus Ihrer ursprünglichen Version oder der upgedateten/upgegradeten Version keine
Originalversion, und in diesem Fall verfügen Sie über keine Lizenz zur Nutzung der Software.
b. Gerät. In diesem Vertrag ist „Gerät“ ein Hardwaresystem (sowohl physisch als auch virtuell) mit einer
internen Speichervorrichtung, das fähig ist, die Software auszuführen. Eine Hardwarepartition oder ein
Blade wird als Gerät betrachtet.
c. Beschränkungen. Der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen und Microsoft behalten sich alle
Rechte vor (beispielsweise Rechte im Rahmen von Gesetzen über geistiges Eigentum), die in diesem
Vertrag nicht ausdrücklich gewährt werden. Beispielsweise erhalten Sie mit dieser Lizenz keine Rechte
für folgende Handlungen und müssen daher Folgendes unterlassen:
i. Features der Software separat zu verwenden oder zu virtualisieren;
ii. die Software zu veröffentlichen, zu kopieren (mit Ausnahme der zulässigen Sicherungskopie), zu
vermieten, zu verleasen oder zu verleihen;
iii. die Software zu übertragen (außer wie durch diesen Vertrag zugelassen);
iv. technische Beschränkungen oder Begrenzungen in der Software zu umgehen;
v. die Software als Serversoftware oder für kommerzielles Hosting zu verwenden, die Software zur
gleichzeitigen Verwendung durch mehrere Nutzer über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen,
die Software auf einem Server zu installieren und anderen Nutzern Remotezugriff darauf zu
ermöglichen oder die Software auf einem Gerät zur ausschließlichen Verwendung durch
Remotenutzer zu installieren;
vi. die Software zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder zu
disassemblieren oder den Versuch dazu zu unternehmen, es sei denn, die vorgenannte
Einschränkung ist nach dem anwendbaren Recht oder nach Lizenzbestimmungen zur Nutzung
von Open-Source-Komponenten, die möglicherweise in der Software enthalten sind, zulässig;
vii. bei der Verwendung internetbasierter Features dürfen Sie diese Features nicht auf eine Weise
nutzen, die deren Nutzung durch andere stören könnte, oder versuchen, sich damit unbefugten
Zugriff auf Dienste, Daten, Accounts oder Netzwerke zu verschaffen bzw. diese damit unbefugt
zu nutzen.
d. Mehrnutzungsszenarien.
i. Mehrere Versionen. Wenn Sie beim Erwerb der Software mehrere Versionen (wie z. B. 32-Bit-
und 64-Bit-Versionen) erhalten haben, dürfen Sie jeweils nur eine dieser Versionen installieren
und aktivieren.
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ii. Mehrere oder gepoolte Verbindungen. Durch Hardware oder Software, die Sie für Multiplexing
oder Pooling von Verbindungen oder zur Verringerung der Anzahl von Geräten oder Nutzern, die
auf die Software zugreifen oder diese verwenden, nutzen, wird die Anzahl der benötigten
Lizenzen nicht verringert. Sie dürfen derartige Hardware oder Software nur verwenden, wenn
Sie über eine Lizenz für jede Instanz der Software verfügen, die Sie verwenden.
iii. Geräteverbindungen. Sie sind berechtigt, bis zu 20 anderen Geräten Zugriff auf die auf dem
lizenzierten Gerät installierte Software zu ermöglichen, um die folgenden Softwarefeatures auf
dem lizenzierten Gerät zu nutzen: Dateidienste, Druckdienste, Internetinformationsdienste und
gemeinsame Nutzung der Internetverbindung sowie Telefondienste auf dem lizenzierten Gerät.
Sie sind berechtigt, einer beliebigen Anzahl von Geräten den Zugriff auf die Software auf dem
lizenzierten Gerät zu ermöglichen, um Daten zwischen Geräten zu synchronisieren. Dies
bedeutet jedoch nicht, dass Sie das Recht haben, die Software auf diesen anderen Geräten zu
installieren oder die Hauptfunktion der Software (abgesehen von den in dieser Ziffer
aufgeführten Features) auf diesen anderen Geräten zu verwenden.
iv. Verwendung in einer virtualisierten Umgebung. Diese Lizenz erlaubt Ihnen die Installation von
lediglich einer Instanz der Software zur Verwendung auf einem Gerät, unabhängig davon, ob es
sich bei diesem Gerät um ein physisches oder virtuelles Gerät handelt. Wenn Sie die Software
auf mehreren virtuellen Geräten verwenden möchten, müssen Sie eine separate Lizenz für jede
Instanz erwerben.
v. Remotezugriff. Höchstens einmal alle 90 Tage sind Sie berechtigt, einen einzelnen Nutzer, der
das lizenzierte Gerät physisch verwendet, als lizenzierten Nutzer zu bestimmen. Der lizenzierte
Nutzer ist berechtigt, von einem anderen Gerät aus mithilfe von Remotezugriffstechnologien auf
das lizenzierte Gerät zuzugreifen. Andere Nutzer sind zu unterschiedlichen Zeiten berechtigt,
von einem anderen Gerät aus mithilfe von Remotezugriffstechnologien auf das lizenzierte Gerät
zuzugreifen, jedoch nur von Geräten aus, für die eine separate Lizenz zur Ausführung derselben
oder einer höheren Edition dieser Software besteht.
vi. Remoteunterstützung. Sie sind berechtigt, Remoteunterstützungstechnologien zu nutzen, um
eine aktive Sitzung freizugeben, ohne zusätzliche Lizenzen für die Software erwerben zu
müssen. Remoteunterstützung erlaubt einem Nutzer, eine direkte Verbindung zum Computer
eines anderen Nutzers herzustellen, in der Regel zur Behebung von Problemen.
e. Sicherungskopie. Sie sind berechtigt, eine einzige Kopie der Software für Sicherungszwecke
anzufertigen, und Sie sind außerdem berechtigt, diese Sicherungskopie wie unten unter Ziffer 4
beschrieben zur Übertragung der Software zu verwenden, wenn diese als eigenständige Software
erworben wurde.
3. Datenschutz. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Informationen zum Datenschutz und die Microsoft-
Datenschutzerklärung finden Sie unter (aka.ms/privacy).
4. Übertragung. Die Bestimmungen dieser Ziffer gelten nicht, wenn Sie die Software als Verbraucher in Deutschland
oder in einem unter (aka.ms/transfer) aufgeführten Land erworben haben. In diesem Fall muss die Übertragung
der Software an einen Dritten und des Nutzungsrechts dem anwendbaren Recht entsprechen.
a. Auf einem Gerät vorinstallierte Software. Wenn Sie die Software auf einem Gerät vorinstalliert erworben
haben oder wenn Sie für die auf einem Gerät vorinstallierte Software ein Upgrade durchgeführt haben,
dürfen Sie die Lizenz zur Nutzung der Software nur mit dem lizenzierten Gerät direkt auf einen anderen
Nutzer übertragen. Die Übertragung muss die Software und, sofern zusammen mit dem Gerät geliefert,
ein authentisches Windows-Label einschließlich des Product Keys umfassen. Vor einer erlaubten
Übertragung muss sich die andere Partei damit einverstanden erklären, dass dieser Vertrag für die
Übertragung und Nutzung der Software gilt.
b. Eigenständige Software. Wenn Sie die Software als eigenständige Software erworben haben oder wenn
Sie für eine als eigenständig erworbene Software ein Upgrade durchgeführt haben, sind Sie berechtigt,
die Software auf ein anderes Gerät zu übertragen, das Ihnen gehört. Außerdem sind Sie berechtigt, die
Software auf ein Gerät zu übertragen, das jemand anderem gehört, wenn (i) Sie der erste lizenzierte
Nutzer der Software sind und (ii) der neue Nutzer den Bestimmungen dieses Vertrages zustimmt. Sie
sind berechtigt, die Sicherungskopie, deren Anfertigung wir Ihnen gestatten, oder die Medien, auf denen
die Software bereitgestellt wurde, zum Übertragen der Software zu verwenden. Jedes Mal, wenn Sie die
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Software auf ein neues Gerät übertragen, müssen Sie die Software vom vorherigen Gerät entfernen. Sie
sind nicht berechtigt, die Software zu übertragen, um Lizenzen auf mehreren Geräten gemeinsam zu
verwenden.
5. Autorisierte Software und Aktivierung. Sie sind nur dann zur Nutzung dieser Software befugt, wenn Sie über eine
ordnungsgemäße Lizenz verfügen und die Software ordnungsgemäß mit einem originalen Product Key oder einer
anderen autorisierten Methode aktiviert wurde. Wenn Sie bei der Nutzung der Software eine Verbindung mit dem
Internet herstellen, kontaktiert die Software automatisch Microsoft oder das mit Microsoft verbundene
Unternehmen, um zu bestätigen, dass es sich um Originalsoftware handelt und die Lizenz mit dem lizenzierten
Gerät verknüpft ist. Sie können die Software auch manuell über Internet oder Telefon aktivieren. In beiden Fällen
findet eine Übertragung bestimmter Informationen statt, und es fallen möglicherweise Internet-, Telefon- und
SMS-Gebühren an. Bei der Aktivierung (oder erneuten Aktivierung infolge von Änderungen an den Komponenten
Ihres Gerätes) kann die Software feststellen, dass die installierte Instanz der Software gefälscht ist, nicht
ordnungsgemäß lizenziert ist oder nicht autorisierte Änderungen enthält. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, wird
die Software versuchen, sich selbst zu reparieren, indem sie manipulierte Microsoft-Software durch originale
Microsoft-Software ersetzt. Möglicherweise erhalten Sie auch Erinnerungen, eine ordnungsgemäße Lizenz für die
Software zu erwerben. Sie sind nicht berechtigt, die Aktivierung zu umgehen. Um einfacher feststellen zu können,
ob Ihre Software echt und ordnungsgemäß lizenziert ist, rufen Sie (aka.ms/genuine) auf. Bestimmte Updates,
Supportservices und andere Dienste werden möglicherweise nur Nutzern von originaler Microsoft-Software
angeboten.
6. Updates. Die Softwaresucht in regelmäßigen Abständen nach System- und App-Updates, lädt diese für Sie
herunter und installiert sie. Sie dürfen Updates nur von Microsoft oder autorisierten Quellen beziehen, und
Microsoft muss möglicherweise Ihr System aktualisieren, um Ihnen diese Updates bereitstellen zu können. Durch
die Annahme dieses Vertrages erklären Sie sich mit dem Erhalt dieser Arten von automatischen Updates ohne
zusätzliche Benachrichtigung einverstanden.
7. Downgraderechte. Wenn Sie ein Gerät von einem Hersteller oder einem Installationsunternehmen mit einer
vorinstallierten Professional-Version von Windows erworben haben, dürfen Sie entweder eine Windows 8.1 Pro-
oder Windows 7 Professional-Version nutzen, jedoch nur, solange Microsoft für diese frühere Version Support wie
unter (aka.ms/windowslifecycle) dargelegt bereitstellt. Dieser Vertrag gilt für die Nutzung der früheren Versionen
durch Sie. Wenn die frühere Version andere Komponenten enthält, gelten für die Nutzung solcher Komponenten
durch Sie die entsprechenden Bestimmungen des mit der früheren Version mitgelieferten Vertrages. Weder der
Hersteller bzw. das Installationsunternehmen noch Microsoft sind verpflichtet, Ihnen frühere Versionen zu liefern.
Sie müssen die frühere Version separat erwerben. Hierfür wird Ihnen möglicherweise eine Gebühr in Rechnung
gestellt. Sie sind jederzeit berechtigt, eine frühere Version durch die ursprünglich erworbene Version zu ersetzen.
8. Geografische Einschränkungen und Ausfuhrbeschränkungen. Wenn Ihre Software auf die Verwendung in einer
bestimmten geografischen Region beschränkt ist, dürfen Sie die Software nur in dieser Region aktivieren. Sie
sind außerdem verpflichtet, alle für die Software geltenden nationalen und internationalen Exportgesetze und -
regelungen einzuhalten, wozu auch Einschränkungen im Hinblick auf Bestimmungsorte, Endbenutzer und
Endnutzung gehören. Weitere Informationen zu geografischen Einschränkungen und Ausfuhrbeschränkungen
finden Sie unter (aka.ms/georestrict) und (aka.ms/exporting).
9. Support- und Erstattungsverfahren.
a. Bei auf einem Gerät vorinstallierter Software. Wenden Sie sich für die Software allgemein an den
Gerätehersteller bzw. das Installationsunternehmen, um von diesem Supportoptionen zu erhalten. Die
Telefonnummer für den Support ist im Lieferumfang der Software enthalten. Für Updates und
Ergänzungen, die direkt von Microsoft bezogen wurden, stellt Microsoft möglicherweise eingeschränkte
Supportservices für ordnungsgemäß lizenzierte Software bereit, wie unter (aka.ms/mssupport)
beschrieben. Wenn Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises anstreben, wenden Sie sich an den
Hersteller bzw. das Installationsunternehmen, um von diesem seine Richtlinien für eine
Kaufpreisrückerstattung in Erfahrung zu bringen. Sie sind verpflichtet, jene Richtlinien einzuhalten. Diese
verlangen möglicherweise von Ihnen, die Software mit dem gesamten Gerät, auf dem die Software
installiert ist, gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben.
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b. Bei von einem Einzelhändler erworbener Software. Microsoft stellt beschränkte Supportservices für
ordnungsgemäß lizenzierte Software bereit, die unter (aka.ms/mssupport) beschrieben werden. Wenn
Sie die Software bei einem Einzelhändler erworben haben und eine Rückerstattung des Kaufpreises
anstreben und dort, wo Sie die Software erworben haben, keine Rückerstattung erhalten können,
wenden Sie sich zur Information über die Rückerstattungsmodalitäten von Microsoft an Microsoft. Siehe
(aka.ms/msoffices).
10. Rechtsverbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen bei Wohnsitz (bzw. im Falle eines
Unternehmens Hauptgeschäftssitz) in den Vereinigten Staaten von Amerika.
Wir hoffen, dass es nie zu einer Rechtsstreitigkeit zwischen uns kommen wird. Sollte dies dennoch einmal der Fall
sein, sagen Sie und wir zu, uns 60 Tage lang um eine informelle Beilegung zu bemühen. Gelingt uns dies nicht,
sagen Sie und wir zu, uns einem rechtsverbindlichen individuellen Schiedsverfahren vor der American Arbitration
Association („AAA“) gemäß dem Federal Arbitration Act („FAA“) zu unterwerfen und die Sache nicht vor ein
ordentliches Gericht mit einem Richter oder mit Geschworenen zu bringen. Stattdessen wird ein neutraler
Schiedsrichter entscheiden, und die Entscheidung des Schiedsrichters ist mit Ausnahme eines beschränkten
Berufungsrechts gemäß dem FAA endgültig. Sammelklagen, Sammelschiedsverfahren, Private Attorney General
Actions (nur USA: Klage einer Privatperson im öffentlichen Interesse) und andere Verfahren, in denen eine Person
stellvertretend agiert, sind nicht zulässig. Ebenso verboten ist das Kombinieren individueller Verfahren ohne die
Zustimmung aller Parteien. „Wir“, „unser“ und „uns“ bezieht sich auf Microsoft, den Gerätehersteller und das
Softwareinstallationsunternehmen.
a. Abgedeckte Rechtsstreitigkeiten – alles außer Angelegenheiten im Zusammenhang mit geistigem
Eigentum. Der Begriff „Rechtsstreitigkeit“ ist so weitgefasst, wie dies möglich ist. Er umfasst jegliche
Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Ihnen und dem Hersteller oder
Installationsunternehmen bzw. zwischen Ihnen und Microsoft in Bezug auf die Software, ihren Preis oder
diesen Vertrag, die auf jeglicher Rechtsgrundlage einschließlich Vertrag, Gewährleistung/Garantie,
Deliktsrecht, Gesetz oder Verordnung basieren, jedoch mit Ausnahme von Rechtsstreitigkeiten im
Zusammenhang mit der Durchsetzung oder Gültigkeit geistiger Eigentumsrechte von Ihnen, Ihren
Lizenzgebern, uns oder unseren Lizenzgebern.
b. Zunächst eine Mitteilung über die Rechtsstreitigkeit senden. Im Falle einer Rechtsstreitigkeit, die unsere
Kundendienstvertreter nicht beilegen können, senden Sie bitte eine Mitteilung über die
Rechtsstreitigkeit per US-Post an die RECHTSABTEILUNG des Herstellers bzw.
Installationsunternehmens. Wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist, senden Sie die
Mitteilung bitte an folgende Adresse: Microsoft Corporation, ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft
Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre bevorzugte Art
der Kontaktaufnahme, das Problem und Ihre Forderung mit. Ein Formular steht unter
(aka.ms/disputeform) zur Verfügung. Wir gehen in derselben Weise vor, wenn wir eine Rechtsstreitigkeit
mit Ihnen haben. Nach 60 Tagen können Sie oder wir ein Schiedsverfahren einleiten, wenn die
Rechtsstreitigkeit nicht beigelegt werden konnte.
c. Gericht für Bagatellklagen (Small Claims Court) als Option. Anstatt eine Mitteilung über die
Rechtsstreitigkeit zu senden, und sofern Sie die Anforderungen des betreffenden Gerichts erfüllen,
können Sie uns bei einem Gericht für Bagatellklagen (Small Claims Court) im Bezirk Ihres Wohnsitzes
(bzw. im Falle eines Unternehmens des Hauptgeschäftssitzes Ihres Unternehmens) oder unseres
Hauptgeschäftssitzes – King County, Washington, USA verklagen, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer
Rechtsstreitigkeit ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine Mitteilung über die Rechtsstreitigkeit senden und
uns eine Frist von 60 Tagen für den Versuch der Beilegung einräumen; Sie sind jedoch nicht verpflichtet,
dies zu tun, bevor Sie sich an ein Bagatellgericht wenden.
d. Vorgehensweise bei Schiedsverfahren. Die AAA führt jegliche Schiedsverfahren im Rahmen ihrer
Schiedsordnung für Handelssachen (Commercial Arbitration Rules) durch (oder wenn Sie eine natürliche
Person sind und die Software zum persönlichen Gebrauch oder zum Gebrauch im Haushalt verwenden,
oder wenn der Streitwert, unabhängig davon, ob Sie eine natürliche Person sind oder nicht, und
unabhängig davon, wie Sie die Software nutzen, nicht mehr als 75.000 US-Dollar beträgt, findet deren
Schiedsordnung für Verbraucherrechtsstreitigkeiten (Consumer Arbitration Rules) Anwendung). Weitere
Informationen erhalten Sie unter (aka.ms/adr) oder telefonisch unter 1-800-778-7879. Zur Einleitung
eines Schiedsverfahrens reichen Sie das unter (aka.ms/arbitration) verfügbare Formular bei der AAA ein
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 87 von 109
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und senden eine Kopie davon an den Hersteller bzw. das Installationsunternehmen (oder an Microsoft,
wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist). Bei einem Streitwert bis zu maximal 25.000
US-Dollar finden alle Anhörungen telefonisch statt, es sei denn, der Schiedsrichter sieht einen wichtigen
Grund dafür, stattdessen eine persönliche Anhörung durchzuführen. Jegliche persönlichen Anhörungen
finden im Bezirk Ihres Wohnsitzes (bzw. im Falle eines Unternehmens des Hauptgeschäftssitzes Ihres
Unternehmens) oder unseres Hauptgeschäftssitzes – King County, Washington, USA statt, wenn
Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Der
Schiedsrichter kann Ihnen individuell dieselbe Entschädigung zusprechen wie dies ein Gericht könnte.
Der Schiedsrichter kann feststellenden oder vorläufigen Rechtsschutz nur Ihnen individuell zusprechen,
um Ihren individuellen Anspruch zu befriedigen.
e. Gebühren und Zahlungen bei Schiedsgerichtsverfahren.
i. Streitwert bis maximal 75.000 US-Dollar. Der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen
(oder Microsoft, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer Rechtsstreitigkeit ist) erstattet
unverzüglich Ihre Verfahrenskosten (Filing Fees) und zahlt die Gebühren und Ausgaben der AAA
und des Schiedsrichters. Wenn Sie unser letztes schriftliches Vergleichsangebot ablehnen, das
vor der Benennung des Schiedsrichters abgegeben wurde, Ihre Rechtsstreitigkeit den Weg bis
zur Entscheidung durch den Schiedsrichter („Schiedsspruch“) durchläuft und der Schiedsrichter
Ihnen mehr als dieses letzte schriftliche Angebot zuspricht, wird der Hersteller bzw. das
Installationsunternehmen (oder Microsoft, wenn Microsoft die Gegenpartei Ihrer
Rechtsstreitigkeit ist): (1) die durch den Schiedsspruch festgelegte Summe oder 1.000 US-
Dollar zahlen, wobei der höhere Betrag maßgeblich ist, (2) Ihre angemessenen
Anwaltsgebühren, sofern vorhanden, zahlen und (3) sämtliche Ausgaben (einschließlich
Gebühren und Kosten für Sachverständige), die Ihrem Anwalt in angemessener Höhe bei der
Untersuchung, Vorbereitung und Durchsetzung Ihres Anspruchs im Schiedsverfahren
entstanden sind, erstatten. Der Schiedsrichter legt die Höhe der Beträge fest, sofern Sie und
wir uns diesbezüglich nicht einigen.
ii. Streitwert von mehr als 75.000 US-Dollar. Die Zahlung der Verfahrenskosten (Filing Fees) und
der Gebühren und Ausgaben der AAA und des Schiedsrichters richtet sich nach der
Schiedsordnung der AAA.
iii. Rechtsstreitigkeiten mit beliebigem Streitwert. Wenn Sie ein Schiedsverfahren einleiten,
werden wir unsere Gebühren und Ausgaben für die AAA oder den Schiedsrichter oder Ihre
Verfahrenskosten (Filing Fees), die wir Ihnen erstattet haben, nicht zurückfordern, es sei denn,
der Schiedsrichter erachtet das Schiedsverfahren als unseriös oder als für einen unzulässigen
Zweck angestrengt. Wenn wir ein Schiedsverfahren einleiten, zahlen wir alle
Verfahrensgebühren (Filing Fees) und alle Gebühren und Ausgaben der AAA und des
Schiedsrichters. Wir fordern bei keinem Schiedsverfahren die Gebühren oder Ausgaben unseres
eigenen Anwalts von Ihnen zurück. Bei der Ermittlung des Streitwerts einer Rechtsstreitigkeit
werden Gebühren und Ausgaben nicht mitgerechnet.
f. Geltendmachung innerhalb von einem Jahr. Sie und wir müssen Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten
(mit Ausnahme von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit geistigem Eigentum – siehe Ziffer 10.a.)
innerhalb eines Jahres ab der ersten Möglichkeit der Geltendmachung bei einem Gericht für
Bagatellklagen oder bei einem Schiedsgericht geltend machen. Andernfalls ist der Anspruch bzw. die
Rechtsstreitigkeit endgültig verjährt.
g. Salvatorische Klausel. Wenn der Verzicht auf Sammelklagen im Hinblick auf alle oder einige Teile einer
Rechtsstreitigkeit für unrechtmäßig oder undurchsetzbar erklärt wird, werden die betreffenden Teile
nicht im Schiedsverfahren sondern vor Gericht verhandelt, die übrigen Teile jedoch weiterhin im
Schiedsverfahren. Wenn eine andere Bestimmung von Ziffer 10 für unrechtmäßig oder undurchsetzbar
erklärt wird, wird diese Bestimmung abgetrennt; die übrigen Bestimmungen von Ziffer 10 finden jedoch
weiterhin Anwendung.
h. Widerspruch zur Schiedsordnung der AAA. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesem Vertrag und der
Schiedsordnung der AAA für Handelssachen (Commercial Arbitration Rules) oder
Verbraucherrechtsstreitigkeiten (Consumer Arbitration Rules), ist dieser Vertrag maßgeblich.
i. Microsoft als Partei oder Drittbegünstigter. Wenn Microsoft der Gerätehersteller ist oder Sie die
Software von einem Einzelhändler erworben haben, ist Microsoft eine Partei dieses Vertrages. In allen
anderen Fällen ist Microsoft keine Partei dieses Vertrages, aber Drittbegünstigter der Vereinbarung
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 88 von 109
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zwischen Ihnen und dem Hersteller bzw. Installationsunternehmen, Rechtsstreitigkeiten durch informelle
Verhandlungen und Schiedsverfahren beizulegen.
11. Anwendbares Recht. Alle Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten in Bezug auf die Software, ihren Preis oder diesen
Vertrag, einschließlich Ansprüchen wegen Vertragsverletzung und Ansprüchen aus bundesstaatlichen
Verbraucherschutzgesetzen, Gesetzen gegen unlauteren Wettbewerb, Gesetzen zu konkludenter Gewährleistung,
ungerechtfertigter Bereicherung und aus Deliktsrecht unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates oder Landes,
in dem Sie Ihren Wohnsitz (bzw. im Falle eines Unternehmens Ihren Hauptgeschäftssitz) haben, ungeachtet der
Regeln des internationalen Privatrechts, jedoch mit der Ausnahme, dass alle Bestimmungen bezüglich
Schiedsverfahren dem FAA unterliegen.
12. Verbraucherrechte, regionale Variationen. Dieser Vertrag beschreibt bestimmte Rechte. Möglicherweise sehen
die Gesetze Ihres Staats oder Lands/Ihrer Region andere Rechte vor, einschließlich Verbraucherrechten.
Möglicherweise haben Sie auch Rechte gegenüber der Partei, von der Sie die Software erworben haben. Dieser
Vertrag ändert diese anderen Rechte nicht, wenn die Gesetze Ihres Bundesstaates oder Landes dies nicht
gestatten. Wenn Sie die Software beispielsweise in einer der unten genannten Regionen erworben haben oder
zwingendes Recht des Landes Anwendung findet, gelten die folgenden Bestimmungen für Sie:
a. Australien. Verweise auf „Beschränkte Garantie“ sind Verweise auf die von Microsoft oder dem
Hersteller bzw. Installationsunternehmen ausdrücklich gewährte Garantie. Diese Garantie wird zusätzlich
zu anderen Rechten und Abhilfeansprüchen gewährt, die Sie möglicherweise nach dem Gesetz haben,
einschließlich Ihrer Rechte und Abhilfeansprüche laut den gesetzlichen Garantien unter dem Australian
Consumer Law.
In dieser Ziffer bedeutet „Waren“ die Software, für die Microsoft oder der Hersteller bzw. das
Installationsunternehmen ausdrücklich Garantie gewährt. Für unsere Waren gelten nach dem Australian
Consumer Law nicht ausschließbare Garantien. Bei einem wesentlichen Fehler haben Sie Anspruch auf
einen Ersatz oder Kostenerstattung, und bei anderen angemessen vorhersehbaren Verlusten oder
Schäden haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Außerdem haben Sie Anspruch auf Reparatur oder
Austausch der Waren, wenn die Qualität der Waren nicht annehmbar ist und der Fehler keinen
wesentlichen Fehler darstellt.
b. Kanada. Sie können den Erhalt von Updates auf Ihrem Gerät stoppen, indem Sie den Internetzugang
abschalten. Sobald Sie wieder eine Verbindung zum Internet herstellen, fährt die Software mit der Suche
nach und der Installation von Updates fort.
c. Europäische Union. Die Einschränkung hinsichtlich der akademischen Nutzung in der Ziffer 13.d(i) unten
findet möglicherweise keine Anwendung auf das auf dieser Website aufgeführte Rechtssystem:
(aka.ms/academicuse).
d. Deutschland und Österreich.
i. Gewährleistung. Die ordnungsgemäß lizenzierte Software wird im Wesentlichen wie in den
Microsoft-Materialien, die der Software beiliegen, beschrieben arbeiten. Der Hersteller bzw. das
Installationsunternehmen und Microsoft übernehmen jedoch keine vertragliche Gewährleistung
in Bezug auf die lizenzierte Software.
ii. Haftungsbeschränkung. Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Ansprüchen nach dem
Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der
Hersteller bzw. das Installationsunternehmen oder Microsoft nach den gesetzlichen
Vorschriften.
Vorbehaltlich des vorangegangenen Satzes haftet der Hersteller bzw. das
Installationsunternehmen oder Microsoft nur dann für leichte Fahrlässigkeit, wenn der
Hersteller bzw. das Installationsunternehmen oder Microsoft diejenigen wesentlichen
Vertragspflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages
überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung den Zweck dieses Vertrages gefährden würde und
auf deren Einhaltung eine Partei regelmäßig vertrauen darf (sogenannte „Kardinalpflichten“). In
anderen Fällen von leichter Fahrlässigkeit haftet der Hersteller bzw. das
Installationsunternehmen oder Microsoft nicht.
e. Andere Regionen. Siehe (aka.ms/variations) für eine aktuelle Liste zu regionalen Variationen.
13. Zusätzliche Hinweise.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 89 von 109
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a. Verwendung von Netzwerken, Daten und Internet. Einige Features der Software und Dienste, auf die Sie
über die Software zugreifen, erfordern möglicherweise den Zugriff Ihres Gerätes auf das Internet. Der
Zugriff und die Nutzung (einschließlich Gebühren) durch Sie unterliegen möglicherweise den
Bestimmungen Ihres Mobilfunk- oder Internetanbietervertrages. Bestimmte Features der Software
unterstützen mitunter einen effizienteren Zugriff auf das Internet, doch die Nutzungsberechnungen der
Software können von den Angaben Ihres Serviceproviders abweichen. Sie sind stets dafür
verantwortlich, (i) die Bestimmungen Ihrer eigenen Pläne und Verträge zu verstehen und einzuhalten,
sowie (ii) für alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von bzw. Ihrem Zugriff auf Netzwerke,
einschließlich öffentlicher/offener Netzwerke. Sie dürfen die Software nur für den Zugang zu
Netzwerken sowie zum Teilen von Zugangsdaten für diese Netzwerke nutzen, wenn Sie dazu berechtigt
sind.
b. Visuelle Standards H.264/AVC und MPEG-4 und Video-Standards VC-1. Die Software enthält
möglicherweise die Decodierungstechnologie H.264/MPEG-4
AVC und/oder VC-1. MPEG LA, L.L.C. verlangt den folgenden Hinweis:
DIESES PRODUKT WIRD UNTER DEN PATENTPORTFOLIOLIZENZEN FÜR DIE VISUELLEN STANDARDS
FÜR AVC, VC-1 UND MPEG-4 PART 2 FÜR DIE PERSÖNLICHE UND NICHT KOMMERZIELLE NUTZUNG
DURCH EINEN VERBRAUCHER LIZENZIERT, UM (i) VIDEO UNTER EINHALTUNG DER OBIGEN
STANDARDS („VIDEO-STANDARDS“) ZU CODIEREN UND/ODER (ii) AVC-, VC-1 UND MPEG-4 PART 2-
VIDEO ZU DECODIEREN, DAS VON EINEM VERBRAUCHER, DER EINE PERSÖNLICHE UND NICHT
KOMMERZIELLE NUTZUNG BETREIBT, CODIERT UND/ODER VON EINEM VIDEOPROVIDER, DER ÜBER
EINE LIZENZ FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON DERARTIGEM VIDEO VERFÜGT, ERWORBEN WURDE. ES
WIRD KEINE LIZENZ ZU IRGENDEINEM ANDEREN ZWECK GEWÄHRT, AUCH NICHT KONKLUDENT.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ERHALTEN SIE VON MPEG LA, L.L.C. UNTER (AKA.MS/MPEGLA).
c. Schutz vor Malware. Microsoft ist bemüht, Ihr Gerät vor Malware zu schützen. Die Software schaltet
einen Malwareschutz ein, wenn kein anderer Schutz installiert wurde oder dieser abgelaufen ist. Hierzu
wird andere Antischadsoftware deaktiviert oder muss möglicherweise entfernt werden.
d. Versionen mit beschränktenRechten. Wenn die von Ihnen erworbene Softwareversion für eine
bestimmte oder eingeschränkte Nutzung gekennzeichnet oder anderweitig dafür vorgesehen ist, dürfen
Sie diese nur wie angegeben verwenden. Sie dürfen derartige Versionen der Software nicht für
kommerzielle, gemeinnützige oder Einnahmen erwirtschaftende Aktivitäten verwenden.
i. Nutzung für Forschung und Lehre. Für die Nutzung für Forschung und Lehre müssen Sie zum
Zeitpunkt des Erwerbs Student, Lehrkraft oder Mitarbeiter einer Bildungseinrichtung sein.
ii. (ii) Bewertung. Bei der Nutzung zu Bewertungszwecken (bzw. Test- oder
Demonstrationszwecken) sind Sie nicht berechtigt, die Software zu verkaufen, sie in einer
realen Betriebsumgebung zu verwenden oder sie nach Ablauf des Bewertungszeitraums zu
verwenden. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesem Vertrag wird
Bewertungssoftware „WIE BESEHEN“ bereitgestellt.
iii. (iii) NFR. Software, die als oder „NFR“ (Not for Resale) gekennzeichnet ist, dürfen Sie nicht
verkaufen.
14. Gesamter Vertrag. Dieser Vertrag (zusammen mit den gedruckten Lizenzbestimmungen oder anderen
Bestimmungen, die Softwareergänzungen, -updates und -diensten beiliegen, welche vom Hersteller bzw.
Installationsunternehmen oder von Microsoft bereitgestellt und von Ihnen genutzt werden) sowie die
Bestimmungen, auf die mittels in diesem Vertrag enthaltener Weblinks verwiesen wird, stellen den gesamten
Vertrag für die Software sowie derartige Ergänzungen, Updates und Dienste dar (es sei denn, der Hersteller bzw.
das Installationsunternehmen oder Microsoft stellt mit solchen Ergänzungen, Updates oder Diensten andere
Bestimmungen zur Verfügung). Wenn Ihre Software ausgeführt wird, können Sie diesen Vertrag unter
(aka.ms/useterms) oder in der Software unter „Einstellungen“ – „System“ – „Info“ nachlesen. Außerdem können
Sie die Bestimmungen über jeden der Links in diesem Vertrag einsehen, indem Sie die URLs in die Adressleiste
eines Browsers eingeben, und Sie erklären sich damit einverstanden, dies zu tun. Sie verpflichten sich, vor der
Nutzung der Software oder Dienste die Bestimmungen, einschließlich der verlinkten Bestimmungen, zu lesen. Sie
nehmen zur Kenntnis, dass Sie durch die Nutzung der Software und Dienste diesem Vertrag und den verlinkten
Bestimmungen zustimmen. Dieser Vertrag enthält auch informative Links. Die Links mit Hinweisen und
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 90 von 109
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rechtsverbindlichen Bestimmungen sind folgende:
Microsoft-Servicevertrag (aka.ms/msa)
Lizenzbestimmungen für Adobe Flash Player (aka.ms/adobeflash)
***********************************************************************
BESCHRÄNKTE GARANTIE
Der Gerätehersteller bzw. das Installationsunternehmen garantiert, dass ordnungsgemäß lizenzierte Software im
Wesentlichen wie in den Microsoft-Materialien, die der Software beiliegen, beschrieben arbeitet. Wenn Sie während der
90-tägigen Laufzeit dieser beschränkten Garantie Updates oder Ergänzungen direkt von Microsoft erhalten, stellt
Microsoft diese beschränkte Garantie für diese Komponenten bereit. Diese beschränkte Garantie deckt keine Probleme
ab, die Sie verursachen, die entstehen, wenn Sie es versäumen, Anweisungen zu befolgen, oder die durch Ereignisse
jenseits der zumutbaren Einflussnahme des Herstellers oder Installationsunternehmens oder des Unternehmens Microsoft
verursacht werden. Die beschränkte Garantie beginnt, wenn der erste Nutzer die Software erwirbt, und ist 90 Tage lang
gültig. Ergänzungen, Updates oder Ersatzsoftware, die Sie möglicherweise während dieses 90-Tage-Zeitraums vom
Hersteller bzw. Installationsunternehmen oder von Microsoft erhalten, fallen ebenfalls unter die Garantie, jedoch nur für
den Rest dieses Zeitraums oder für 30 Tage, wobei der längere Zeitraum maßgeblich ist. Durch Übertragung der Software
wird die beschränkte Garantie nicht verlängert.
Der Hersteller oder das Installationsunternehmen und Microsoft gewähren keine anderen ausdrücklichen
Gewährleistungen oder Garantien. Der Hersteller bzw. das Installationsunternehmen und Microsoft schließen alle Implied
Warranties (konkludente Gewährleistungen) und Implied Conditions (konkludente Garantien), einschließlich solcher der
Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter, aus. Wenn der
Ausschluss von Implied Warranties nach Ihrem örtlich anwendbaren Recht nicht zulässig ist, dann gelten Implied
Warranties oder Implied Guarantees (konkludente Gewährleistungen oder Garantien) nur während der Laufzeit der
beschränkten Garantie und sind so weit beschränkt, wie es Ihr örtlich anwendbares Recht zulässt. Wenn Ihr örtlich
anwendbares Recht eine längere Laufzeit der beschränkten Garantie vorsieht, dann gilt ungeachtet dieses Vertrages die
längere Laufzeit, Sie können jedoch nur die in diesem Vertrag vorgesehene Abhilfe beanspruchen.
Wenn der Hersteller oder das Installationsunternehmen oder Microsoft seine beschränkte Garantie verletzt, wird der
Hersteller oder das Installationsunternehmen oder Microsoft nach eigener Wahl: (i) die Software kostenlos nachbessern
oder nachliefern oder (ii) die Rückgabe der Software (oder, nach Wahl von Microsoft, des Geräts, auf dem die Software
vorinstalliert wurde) gegen Rückerstattung des ggf. gezahlten Betrags akzeptieren. Der Hersteller bzw. das
Installationsunternehmen (oder Microsoft, sofern direkt von Microsoft erworben) kann außerdem Ergänzungen, Updates
und Ersatzsoftware nachbessern oder nachliefern oder den von Ihnen gegebenenfalls dafür gezahlten Betrag
zurückerstatten. Dies sind Ihre einzigen Abhilfeansprüche bei Verletzung der Garantie. Diese beschränkte Garantie
gewährt Ihnen bestimmte Rechte; möglicherweise stehen Ihnen je nach Bundesstaat oder Land weitergehende Rechte zu.
Abgesehen von Nachbesserungen, Nachlieferungen oder Kaufpreiserstattungen, die der Hersteller, das
Installationsunternehmen oder Microsoft möglicherweise leistet, können Sie auf der Grundlage dieser beschränkten
Garantie, auf der Grundlage eines anderen Teils dieses Vertrages oder auf einer anderen Rechtsgrundlage keinen
Schadenersatz oder andere Abhilfeansprüche geltend machen, insbesondere keinen Schadenersatz für entgangenen
Gewinn oder direkte Schäden, Folgeschäden, spezielle, indirekte oder zufällige Schäden. Die Schadenersatzausschlüsse
und Beschränkungen der Abhilfeansprüche in diesem Vertrag gelten auch, wenn die Nachbesserung, Nachlieferung oder
Erstattung des Kaufpreises Sie nicht vollständig für Verluste entschädigt, wenn der Hersteller, das
Installationsunternehmen oder Microsoft von der Möglichkeit der Schäden gewusst hat oder hätte wissen müssen oder
wenn der Abhilfeanspruch seinen wesentlichen Zweck verfehlt. Einige Bundesstaaten und Länder gestatten den
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 91 von 109
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Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen, Folge- oder sonstigen Schäden nicht. Daher gelten die obigen
Beschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie. Wenn Ihr örtlich anwendbares Recht es Ihnen gestattet,
von dem Hersteller bzw. Installationsunternehmen oder Microsoft Ersatz für Schäden zu erhalten, obwohl selbiges durch
diesen Vertrag ausgeschlossen ist, können Sie nicht mehr als den für die Software bezahlten Preis als Ersatz erhalten
(oder maximal 50 US-Dollar, wenn Sie die Software kostenlos erhalten haben).GARANTIEVERFAHREN
Für Garantieleistungen oder eine Rückerstattung des Kaufpreises müssen Sie eine Kopie Ihres Kaufnachweises vorlegen
und die Rückgaberichtlinien von Microsoft einhalten. Diese verlangen möglicherweise von Ihnen, die Software zu
deinstallieren und an Microsoft zurückzugeben oder die Software mit dem gesamten Gerät der Marke Microsoft, auf dem
die Software installiert ist, zurückzugeben; das Echtheitszertifikat (Certificate of Authenticity, COA) mitsamt Product Key,
sofern mit Ihrem Gerät mitgeliefert, muss befestigt bleiben.
Wenden Sie sich unter der Ihrem Gerät beigefügten Adresse oder gebührenfreien Telefonnummer an den Hersteller bzw.
das Installationsunternehmen, um von diesem zu erfahren, wie Sie Garantieleistungen für die Software erhalten können.
Wenn Microsoft der Hersteller Ihres Geräts ist oder Sie die Software von einem Einzelhändler erworben haben, wenden Sie
sich an Microsoft unter:
1. Vereinigte Staaten und Kanada. Für Garantieleistungen oder Informationen zum Erhalt einer Kaufpreiserstattung
für Software, die in den Vereinigten Staaten oder Kanada erworben wurde, wenden Sie sich telefonisch unter
(800) MICROSOFT oder per Post unter der Adresse Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052-6399, USA an Microsoft, oder besuchen Sie (aka.ms/nareturns).
2. Europa, Naher Osten und Afrika. Wenn Sie die Software in Europa, im Nahen Osten oder in Afrika erworben
haben, wenden Sie sich entweder an Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium
Building Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irland, oder an das verbundene
Unternehmen von Microsoft in Ihrem Land (siehe aka.ms/msoffices).
3. Australien. Wenn Sie die Software in Australien erworben haben, wenden Sie sich unter 13 20 58 oder Microsoft
Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113 Australia an Microsoft, um einen Anspruch geltend zu machen.
4. Andere Länder. Wenn Sie die Software in einem anderen Land erworben haben, wenden Sie sich an das
verbundene Unternehmen von Microsoft in Ihrem Land (unter aka.ms/msoffices).
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 92 von 109
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr.120, 70372 Stuttgart
10. WLAN-Zertifizierungen
Land XENTRY Diagnosis VCI XENTRY Diagnosis Pad
Afghanistan nicht zertifiziert zertifiziert
Ägypten zertifiziert zertifiziert
Aland-Inseln nicht zertifiziert zertifiziert
Albanien zertifiziert zertifiziert
Algerien zertifiziert zertifiziert
Amer. Jungferninseln zertifiziert zertifiziert
Amer. Ozeanien zertifiziert zertifiziert
Andorra zertifiziert zertifiziert
Angola nicht zertifiziert zertifiziert
Antigua/ Barbuda zertifiziert zertifiziert
Äquatorialguinea nicht zertifiziert zertifiziert
Argentinien zertifiziert zertifiziert
Armenien zertifiziert zertifiziert
Aruba nicht zertifiziert zertifiziert
Aserbaidschan zertifiziert zertifiziert
Äthiopien nicht zertifiziert zertifiziert
Austr. Ozeanien zertifiziert zertifiziert
Australien zertifiziert zertifiziert
Azoren zertifiziert zertifiziert
Bahamas zertifiziert zertifiziert
Bahrain nicht zertifiziert zertifiziert
Bangladesch zertifiziert zertifiziert
Barbados nicht zertifiziert zertifiziert
Belgien zertifiziert zertifiziert
Belize nicht zertifiziert zertifiziert
Benin nicht zertifiziert zertifiziert
Bermuda zertifiziert zertifiziert
Bhutan nicht zertifiziert zertifiziert
Bolivien nicht zertifiziert zertifiziert
Bonaire nicht zertifiziert zertifiziert
Bosnien-Herzegowina zertifiziert zertifiziert
Botswana nicht zertifiziert zertifiziert
Brasilien zertifiziert zertifiziert
Brit. Jungferninseln zertifiziert zertifiziert
Brit.Geb.Ind.Ozean zertifiziert zertifiziert
Brunei zertifiziert zertifiziert
Bulgarien zertifiziert zertifiziert
Burkina Faso zertifiziert zertifiziert
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 93 von 109
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr.120, 70372 Stuttgart
Land XENTRY Diagnosis VCI XENTRY Diagnosis Pad
Burundi nicht zertifiziert zertifiziert
Ceuta/ Melilla zertifiziert zertifiziert
Chile zertifiziert zertifiziert
China, VR zertifiziert zertifiziert
Costa Rica nicht zertifiziert zertifiziert
Dänemark zertifiziert zertifiziert
Dem. Rep. Kongo nicht zertifiziert zertifiziert
Deutschland zertifiziert zertifiziert
Dominica zertifiziert zertifiziert
Dominikanische Republik zertifiziert zertifiziert
Dschibuti nicht zertifiziert zertifiziert
Ecuador nicht zertifiziert zertifiziert
El Salvador zertifiziert zertifiziert
Elfenbeinküste nicht zertifiziert zertifiziert
Eritrea nicht zertifiziert zertifiziert
Estland zertifiziert zertifiziert
Falkland zertifiziert zertifiziert
Färöer nicht zertifiziert zertifiziert
Fidschi nicht zertifiziert zertifiziert
Finnland zertifiziert zertifiziert
Frankreich zertifiziert zertifiziert
Franz.- Polynesien zertifiziert zertifiziert
Franz.-Guyana zertifiziert zertifiziert
Gabun zertifiziert zertifiziert
Gambia nicht zertifiziert zertifiziert
Georgien zertifiziert zertifiziert
Ghana zertifiziert zertifiziert
Gibraltar zertifiziert zertifiziert
Grenada zertifiziert zertifiziert
Griechenland zertifiziert zertifiziert
Grönland zertifiziert zertifiziert
Großbritannien zertifiziert zertifiziert
Guadeloupe nicht zertifiziert zertifiziert
Guatemala nicht zertifiziert zertifiziert
Guernsey zertifiziert zertifiziert
Guinea Republik nicht zertifiziert zertifiziert
Guinea-Bissau nicht zertifiziert zertifiziert
Guyana Republik nicht zertifiziert zertifiziert
Haiti nicht zertifiziert zertifiziert
Honduras nicht zertifiziert zertifiziert
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 94 von 109
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr.120, 70372 Stuttgart
Land XENTRY Diagnosis VCI XENTRY Diagnosis Pad
Hongkong zertifiziert zertifiziert
Indien zertifiziert zertifiziert
Indonesien zertifiziert zertifiziert
Irak nicht zertifiziert zertifiziert
Iran nicht zertifiziert zertifiziert
Irland zertifiziert zertifiziert
Island zertifiziert zertifiziert
Isle Of Man zertifiziert zertifiziert
Israel zertifiziert zertifiziert
Italien zertifiziert zertifiziert
Jamaika nicht zertifiziert zertifiziert
Japan zertifiziert zertifiziert
Jemen zertifiziert zertifiziert
Jersey zertifiziert zertifiziert
Jordanien zertifiziert zertifiziert
Kaiman Inseln zertifiziert zertifiziert
Kambodscha nicht zertifiziert zertifiziert
Kamerun nicht zertifiziert zertifiziert
Kanada zertifiziert zertifiziert
Kanarische Inseln zertifiziert zertifiziert
Kapverdische Republik zertifiziert zertifiziert
Kasachstan zertifiziert zertifiziert
Katar zertifiziert zertifiziert
Kenia zertifiziert zertifiziert
Kirgistan nicht zertifiziert zertifiziert
Kiribati nicht zertifiziert zertifiziert
Kolumbien zertifiziert zertifiziert
Komoren nicht zertifiziert zertifiziert
Kongo nicht zertifiziert zertifiziert
Korea Rep. (Süd-) zertifiziert zertifiziert
Korea VDR (Nord-) nicht zertifiziert zertifiziert
Kroatien zertifiziert zertifiziert
Kuba nicht zertifiziert zertifiziert
Kuwait nicht zertifiziert zertifiziert
Laos zertifiziert zertifiziert
Lesotho nicht zertifiziert zertifiziert
Lettland zertifiziert zertifiziert
Libanon zertifiziert zertifiziert
Liberia nicht zertifiziert zertifiziert
Libyen nicht zertifiziert zertifiziert
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Land XENTRY Diagnosis VCI XENTRY Diagnosis Pad
Liechtenstein zertifiziert zertifiziert
Litauen zertifiziert zertifiziert
Luxemburg zertifiziert zertifiziert
Macao nicht zertifiziert zertifiziert
Madagaskar nicht zertifiziert zertifiziert
Madeira zertifiziert zertifiziert
Malawi zertifiziert zertifiziert
Malaysia nicht zertifiziert zertifiziert
Malediven nicht zertifiziert zertifiziert
Mali nicht zertifiziert zertifiziert
Malta zertifiziert zertifiziert
Marokko zertifiziert zertifiziert
Marshallinseln zertifiziert zertifiziert
Martinique zertifiziert zertifiziert
Mauretanien nicht zertifiziert zertifiziert
Mauritius nicht zertifiziert zertifiziert
Mayotte zertifiziert zertifiziert
Mazedonien zertifiziert zertifiziert
Mexiko zertifiziert zertifiziert
Mikronesien zertifiziert zertifiziert
Moldawien zertifiziert zertifiziert
Mongolei zertifiziert zertifiziert
Montenegro zertifiziert zertifiziert
Mosambik nicht zertifiziert zertifiziert
Myanmar (Birma) nicht zertifiziert zertifiziert
Namibia nicht zertifiziert zertifiziert
Nauru nicht zertifiziert zertifiziert
Nepal nicht zertifiziert zertifiziert
Neukaledonien zertifiziert zertifiziert
Neuseel. Ozeanien zertifiziert zertifiziert
Neuseeland zertifiziert zertifiziert
Nicaragua zertifiziert zertifiziert
Niederlande zertifiziert zertifiziert
Niger nicht zertifiziert zertifiziert
Nigeria zertifiziert zertifiziert
NL Ant.- Curacao zertifiziert zertifiziert
NL Ant.- St. Maarten zertifiziert zertifiziert
Nordzypern zertifiziert zertifiziert
Norwegen zertifiziert zertifiziert
Oman nicht zertifiziert zertifiziert
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Land XENTRY Diagnosis VCI XENTRY Diagnosis Pad
Österreich zertifiziert zertifiziert
Pakistan zertifiziert zertifiziert
Palästinensisches Autonomiegebiet nicht zertifiziert zertifiziert
Panama zertifiziert zertifiziert
Papua-Neuguinea nicht zertifiziert zertifiziert
Paraguay nicht zertifiziert zertifiziert
Peru zertifiziert zertifiziert
Philippinen zertifiziert zertifiziert
Pitcairn Inseln zertifiziert zertifiziert
Polen zertifiziert zertifiziert
Portugal zertifiziert zertifiziert
Puerto Rico zertifiziert zertifiziert
Réunion zertifiziert zertifiziert
Ruanda nicht zertifiziert zertifiziert
Rumänien zertifiziert zertifiziert
Russland zertifiziert zertifiziert
Sahara nicht zertifiziert zertifiziert
Saint Martin (franz. Teil) zertifiziert zertifiziert
Salomonen zertifiziert zertifiziert
Sambia zertifiziert zertifiziert
Samoa nicht zertifiziert zertifiziert
Sankt Bartholomäus nicht zertifiziert zertifiziert
Sao Tome/Principe nicht zertifiziert zertifiziert
Saudi-Arabien zertifiziert zertifiziert
Schweden zertifiziert zertifiziert
Schweiz zertifiziert zertifiziert
Senegal nicht zertifiziert zertifiziert
Serbien zertifiziert zertifiziert
Seychellen zertifiziert zertifiziert
Sierra Leone zertifiziert zertifiziert
Simbabwe nicht zertifiziert zertifiziert
Singapur zertifiziert zertifiziert
Sint Marteen zertifiziert zertifiziert
Slowakische Republik zertifiziert zertifiziert
Slowenien zertifiziert zertifiziert
Somalia nicht zertifiziert zertifiziert
Spanien zertifiziert zertifiziert
Sri Lanka nicht zertifiziert zertifiziert
St. Helena zertifiziert zertifiziert
St. Lucia nicht zertifiziert zertifiziert
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Land XENTRY Diagnosis VCI XENTRY Diagnosis Pad
St. Pierre zertifiziert zertifiziert
St. Vincent nicht zertifiziert zertifiziert
Südafrika zertifiziert zertifiziert
Sudan nicht zertifiziert zertifiziert
Südsudan nicht zertifiziert zertifiziert
Surinam nicht zertifiziert zertifiziert
Swasiland nicht zertifiziert zertifiziert
Syrien nicht zertifiziert zertifiziert
Tadschikistan nicht zertifiziert zertifiziert
Taiwan zertifiziert zertifiziert
Tansania zertifiziert zertifiziert
Thailand nicht zertifiziert zertifiziert
Timor Leste nicht zertifiziert zertifiziert
Togo nicht zertifiziert zertifiziert
Tonga nicht zertifiziert zertifiziert
Trinidad/Tobago nicht zertifiziert zertifiziert
Tschad nicht zertifiziert zertifiziert
Tschechien zertifiziert zertifiziert
Türkei zertifiziert zertifiziert
Tunesien nicht zertifiziert zertifiziert
Turkmenistan nicht zertifiziert zertifiziert
Turks-/ Caicos Inseln zertifiziert zertifiziert
Tuvalu nicht zertifiziert zertifiziert
Uganda nicht zertifiziert zertifiziert
Ukraine zertifiziert zertifiziert
Ungarn zertifiziert zertifiziert
Uruguay zertifiziert zertifiziert
USA zertifiziert zertifiziert
Usbekistan nicht zertifiziert zertifiziert
Vanuatu nicht zertifiziert zertifiziert
Vatikan zertifiziert zertifiziert
Venezuela nicht zertifiziert zertifiziert
Vereinigte Arabische Emirate zertifiziert zertifiziert
Vietnam nicht zertifiziert zertifiziert
Wallis/ Futuna nicht zertifiziert zertifiziert
Weißrußland zertifiziert zertifiziert
Zentralafrikanische Rep. nicht zertifiziert zertifiziert
Zypern zertifiziert zertifiziert
Tabelle 3: WLAN-Zertifizierungen
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11. FAQ – Häufig gestellte Fragen Bestellung
1.) Wo kann ich die neuen Produkte bestellen?
Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Landesvertretung über Ihren landespezifischen Bestellprozess.
2.) Wo kann ich den Retail Data Storage zur Nutzung des neuen Updatekonzepts bestellen?
Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Landesvertretung über Ihren landespezifischen Bestellprozess.
3.) Was ist im Erstauslieferumfang des XENTRY Diagnosis Kit 3 enthalten?
Im Erstauslieferumfang sind enthalten:
XENTRY Diagnosis Pad mit Netzteil inklusive Netzstecker, XENTRY Diagnosis VCI, USB-Kabel (5m), OBD-Kabel
(16-polig), Adapter-Kabel (8-/ 14-/ 38-polig), Blu-ray Laufwerk inkl. USB Anschlusskabel, Anwenderinformationen
und Sicherheitshinweise, Update Disc (BD) mit aktuellem Datenstand.
Beachten Sie: Kabel (außer OBD-Kabel) werden durch Adapter-Lösungen ersetzt.
Neuerungen am Gerätekonzept
4.) Was ist grundlegend neu am XENTRY Diagnosis Kit 3?
Mit XENTRY Diagnosis Kit 3 wird Ihnen eine zukunftsweisende Diagnoselösung mit neuen Features für die
effiziente Unterstützung bei der Fahrzeugdiagnose von der Erstinbetriebnahme, im Betrieb, bis hin zu Software-
Updates geboten. Die grundlegenden Änderungen umfassen:
Einfache Erstinbetriebnahme innerhalb von ca. 15min
Die XENTRY Diagnosis Software und die Diagnose-Applikationen laufen auf XENTRY Diagnosis Pad
(Remote-Bedienung über XENTRY Control entfällt)
Verbesserte IT-Integration, da lediglich das XENTRY Diagnosis Pad in Ihr Werkstattnetz für die Nutzung
von Online-Services eingebunden wird
Umschalten in den Service24h-Modus entfällt im Außeneinsatz
WLAN Verbindung zwischen XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI erfolgt über WLAN USB-
Sticks völlig unabhängig von Ihrer Werkstatt-IT-Infrastruktur
Performanceoptimierung beim Systemstart und Generierung von Kurztests
Innovatives Updatekonzept: Der XENTRY Update Service bietet die Möglichkeit, Sie online mit
Diagnosesoftware-Updates, Steuergerätesoftware und DiBAs zu versorgen. Damit entfallen manuelle
Eingriffe und Bestellprozesse sowie damit verbundene Wartezeiten. Updates werden im Hintergrund
ohne Ausfallzeiten auf das XENTRY Diagnosis Pad installiert. Ein Wechsel auf die neuste Version dauert
max. 5 Minuten. Regio-DVDs und DiBAs sind direkt verfügbar und können „on-demand“ geladen werden
Neukonzeption der Kabel für die Fahrzeugdiagnose: Für spezielle Anwendungsfälle gibt es Adapter-
Kabel, die an das OBD-Kabel angesteckt werden können. (Hinweis: Die bisherigen Kabel sind nicht mehr
kompatibel)
Anwenderfreundliche Bedienung durch optimierte Betriebstools und Windows 10
5.) Wie sieht das neue Updatekonzept für Diagnosesoftware-Updates aus?
Mit dem XENTRY Update Service werden Diagnosesoftware-Updates online „over the air“ auf einen lokalen
Speicher (Retail Data Storage) in der Werkstatt bereitgestellt und über Ihr Werkstattnetz auf das XENTRY
Diagnosis Pad verteilt. Das Updatekonzept für Diagnosesoftware-Updates (5mal jährlich) gilt nur für die neue
Diagnosegeräte-Generation XENTRY Diagnosis Kit 3.
„Zero-Time-Update“: Mit Hilfe des Zero-Time-Updates wird das neue Diagnosesoftware-Update vom Retail Data
Storage im Hintergrund auf Ihr XENTRY Diagnosis Pad übertragen und auf der zweiten Partition installiert. Somit
entfallen Ausfallzeiten während des Updateprozesses und Sie können während des Updatedownloads
uneingeschränkt mit der Hardware arbeiten. Ein Wechsel auf das neue Update (auf zweiter Partition installiert)
dauert wenige Minuten.
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6.) Welche Änderungen gibt es zwischen XENTRY Tab | Tab2 und XENTRY Diagnosis Pad?
Das XENTRY Diagnosis Pad entspricht optisch dem XENTRY Tab/ Tab 2 unterscheidet sich aber in folgenden
Punkten:
bietet einen größeren Arbeitsspeicher von 8GB, eine SSD Festplatte (512 GB Speicher), einen Intel®
CoreTM i5 Prozessor, das neue Windows 10 (64bit Professional) Betriebssystem sowie eine
festverschraubte Schutzabdeckung für den WiFi-Stick.
XENTRY Diagnosis Software und die Diagnose-Applikationen laufen auf dem XENTRY Diagnosis Pad, die
Remote-Bedienung über XENTRY Control entfällt.
7.) Welche Änderungen gibt es zwischen XENTRY Connect und XENTRY Diagnosis VCI?
Das XENTRY Diagnosis VCI dient wie der XENTRY Connect als Schnittstelle zum Fahrzeug und wird über den
OBD-Anschluss am Fahrzeug angebracht.
Anders als das XENTRY Connect, besitzt das XENTRY Diagnosis VCI keinen PC-Kern, Akku, Lüfter oder Display.
Die XENTRY Diagnosis Software und die Diagnose-Applikationen werden auf dem XENTRY Diagnosis Pad
ausgeführt.
Das XENTRY Diagnosis VCI kann nur von einem XENTRY Diagnosis Pad gesteuert werden, das zuvor via WLAN mit
diesem verbunden wurde. Eine Verbindung zwischen Pad und VCI via USB-Kabel ist als Alternative möglich. Ein
Aufschalten auf verschiedene Multiplexer wie beim XENTRY Kit | Kit 2 ist damit nicht mehr möglich.
Als Verbindung zwischen Fahrzeug und VCI wird ein OBD-Kabel verwendet. Für spezielle Anwendungsfälle sind
zusätzliche Adapter-Kabel notwendig, die an das OBD-Kabel angesteckt werden können.
8.) Wie ändert sich die Bedienführung?
Die XENTRY Diagnosis Software und die Diagnose-Applikationen werden auf dem XENTRY Diagnosis Pad
ausgeführt. Die Remote-Bedienung über XENTRY Control entfällt. Damit muss zukünftig nur das XENTRY
Diagnosis Pad mit Diagnosesoftware-Updates versorgt werden. Gelegentlich muss jedoch die Firmware des
XENTRY Diagnosis VCI nach einem Diagnosesoftware-Update aktualisiert werden.
Nur das XENTRY Diagnosis Pad ist in das Werkstattnetz eingebunden. Das Umschalten in den Service24h-Modus
entfällt, sodass Umschaltzeiten aufgrund des Wechsels vom Werkstatt-Modus in den Service24h-Modus im
Außeneinsatz entfallen.
Die Bedienung des XENTRY Diagnosis VCI über einen Standard-PC ist nicht möglich.
Es besteht eine 1:1 Verbindung zwischen XENTRY Diagnosis VCI und XENTRY Diagnosis Pad.
Im Rahmen der Bedienführung gibt es Änderungen in den Betriebstools (siehe hierzu „Gibt es neue
Betriebstools?“)
9.) Gibt es neue Betriebstools?
Mit dem neuen Gerätekonzept bieten wir eine optimierte Bedienführung und Benutzerfreundlichkeit. Dabei bieten
Ihnen die Betriebstools eine einheitliche Benutzeroberfläche, die für die Bedienung per Touchscreen optimiert ist.
Die nachfolgenden Betriebstools sind neu:
ConfigAssist: führt Sie durch alle Schritte der Konfiguration Ihres neuen Diagnosegeräts.
UpdateCenter: dient der Installation neuer Release-Updates, dem Release-Management und der AddOn-
Installation.
VCI Manager: dient dem Recovery und dem Firmware-Update des VCI. Die Übersicht zeigt Ihnen den
Verbindungsstatus zwischen XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI.
VCI Monitor: zeigt Ihnen die Verbindungsqualität zwischen XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI
an.
10.) Wieso gibt es XENTRY Control nicht mehr?
Die XENTRY Diagnosis Software und die Diagnose-Applikationen wurden vom XENTRY Connect auf das XENTRY
Diagnosis Pad verlagert. Das VCI besitzt keinen PC-Kern mehr. Die Remote-Bedienung über XENTRY Control
entfällt damit.
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Betrieb
11.) Welche Voraussetzungen müssen in der Werkstatt geschaffen werden, um XENTRY Diagnosis Kit 3 und
das neue Updatekonzept XENTRY Update Service einsetzen zu können?
Bitte informieren Sie sich im Connectivity Guide Retail unter Kapitel 4.9 und 4.10.
12.) Wie erfolgt ein Diagnosesoftware-Update bei XENTRY Diagnosis Kit 3?
Da die XENTRY Diagnosis Software auf den Diagnose-Rechner, das „XENTRY Diagnosis Pad“, verlagert wurde,
muss zukünftig lediglich das XENTRY Diagnosis Pad mit Diagnosesoftware-Updates versorgt werden.
Neben dem bekannten Blu-ray Disc Update gibt es für XENTRY Diagnosis Kit 3 ein alternatives und innovatives
Updatekonzept:
Mit dem XENTRY Update Service werden die Updates online „over the air“ auf einen lokalen Netzwerkspeicher
(Retail Data Storage) in der Werkstatt bereitgestellt und über das Werkstattnetz auf das XENTRY Diagnosis Pad
verteilt.
„Zero-Time-Update“: Mit Hilfe des Zero-Time-Updates wird das neue Diagnosesoftware-Update vom Retail Data
Storage im Hintergrund auf Ihr XENTRY Diagnosis Pad übertragen und auf der zweiten Partition installiert. Somit
entfallen Ausfallzeiten während des Updateprozesses und Sie können während des Updatedownloads
uneingeschränkt mit der Hardware arbeiten. Ein Wechsel auf das neue Release (auf zweiter Partition installiert)
dauert max. 5 Minuten.
Außer gelegentlichen Firmware-Updates auf dem XENTRY Diagnosis VCI sind keine anderweitigen Updates
für die Diagnose notwendig. Diese werden vom XENTRY Diagnosis Pad auf das XENTRY Diagnosis VCI übertragen.
Der VCI Manager weist sie darauf hin, wenn ein Aktualisierungsbedarf besteht. In diesem Tool können Sie auch
das Firmware Update durchführen.
13.) Kann ich das XENTRY Diagnosis VCI mit einem Standard-PC bedienen?
Nein, das XENTRY Diagnosis VCI kann im Vergleich zum vorhergehenden Diagnosegeräte-Konzept nicht mehr mit
einem Standard-PC bedient werden. Die neuen Hardware-Komponenten sind nur als Kit (bestehend aus XENTRY
Diagnosis VCI + XENTRY Diagnosis Pad) bestellbar.
14.) Wie erfolgt die Umschaltung zwischen Werkstatt- und Service24h-Modus?
Die Umschaltung zwischen Werkstatt- und Service24h-Modus entfällt.
15.) Kann ich das neue XENTRY Diagnosis Pad für meinen XENTRY Connect nutzen?
Nein, das XENTRY Diagnosis Pad kann nicht für die Verbindung mit dem XENTRY Connect genutzt werden.
16.) Wie werden StartKeys für XENTRY Diagnosis Kit 3 bestellt?
Der StartKey wird bei Bestellung direkt mitbestellt.
Im Rahmen der Erstinbetriebnahme über den ConfigAssist wird der StartKey dann automatisch vom Server
abgerufen.
Wurde der StartKey bei der Hardwarebestellung nicht mitbestellt, gilt der bekannte Standardprozess. Bei Fragen
wenden Sie sich bitte an Ihr jeweiliges MPC/GV.
Hinweis: Das „StartKey Center“ gibt es nicht mehr. Sie finden Ihre Informationen zum StartKey im ConfigAssist.
17.) Wie erfolgt ein Recovery des VCI?
Das Recovery erfolgt über das Betriebstool VCI Manager. Führen Sie das Recovery des XENTRY Diagnosis VCI nur
im Fehlerfall durch, wenn Sie vom Diagnose User Help Desk dazu aufgefordert werden.
Zur Durchführung des Recovery klicken Sie bitte im VCI Manager auf den Button „Recovery“. Verbinden Sie das
XENTRY Diagnosis VCI mit dem XENTRY Diagnosis Pad per USB-Kabel und folgen Sie den weiteren Anweisungen
nach Klick auf den Button „Recovery starten“.
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 101 von 109
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18.) Wie installiere ich einen Drucker?
Die Druckerinstallation erfolgt über das XENTRY Diagnosis Pad über die bekannten Windows-Einstellungen. Es
kann jeder handelsübliche Windows 10-fähige Drucker installiert werden. Beachten Sie bei der Installation von
Druckern, dass diese einen aktuellen Windows 10 Druckertreiber verwenden. Es werden nur Drucker unterstützt,
die mit Windows 10 kompatibel sind.
Für spezielle Anwendungsfälle steht Ihnen der „Printer Driver Installer“ zur Verfügung.
19.) Kann die Messtechnik auch für XENTRY Diagnosis Kit 3 verwendet werden?
Ja, die XENTRY Messtechnik HMS 990 USB (64-Bit) kann für XENTRY Diagnosis Kit 3 verwendet werden.
Beachten Sie: Es ist die 64-Bit Version der Messtechnik (Auslieferung seit 02/2016 ab Seriennummer 27000)
erforderlich.
20.) Kann die heute existierende Peripherie (SBC-Flashbox, Chipcard Reader, MoTelDis, Injektoren Scanner,
Messtechnik, Diagnoseeinheit für HV-Batterien) mit dem neuen System kombiniert werden?
Der Chipcard Reader und MoTelDis werden nicht mehr unterstützt.
Für den ChipCard Reader gibt es einen Ersatzprozess. Hierbei fordert die XENTRY Diagnosis Software zur Eingabe
eines Passwortes auf, das Sie vom Diagnose User Help Desk erhalten.
Alle anderen Peripheriegeräte (SBC-Flashbox, Injektor Scanner & XENTRY Messtechnik HMS 990 USB 64-Bit
Version und Diagnoseeinheit für HV-Batterien) können weiterhin verwendet werden.
Beachten Sie: 64-Bit Version der Messtechnik (Auslieferung seit 02/2016 ab Seriennummer 27000) ist
erforderlich.
21.) Ergeben sich durch die Einführung von XENTRY Diagnosis Kit 3 Änderungen bzgl. WIS/ASRA?
Nein, es ergeben sich keine Änderungen. Beachten Sie jedoch, dass WIS/ASRA standardmäßig nur noch über die
RetailFactory angeboten werden. Sollten Sie bisher keinen entsprechenden Zugriff auf die Applikationen der
RetailFactory haben, beantragen Sie diesen bitte über Ihren WIS/ASRA Ansprechpartner oder über den
WIS/ASRA-First Level Support in Ihrem Markt.
Ist der Zugriff auf die Zentralinstallation RetailFactory nicht möglich oder ausgeschlossen, können die
Applikationen in Ausnahmefällen auch standalone (d.h. Offline inkl. Update-Versorgung per DVD) bestellt werden.
Eine Bestellung ist jedoch nur mit einer entsprechenden Begründung möglich.
Die Bedienung von WIS/ASRA und die Übernahme von Fahrzeug-Daten aus der Diagnose bleiben unverändert.
22.) Ich finde XENTRY Control nicht, was kann ich tun?
XENTRY Control wird nicht mehr benötigt. XENTRY Diagnosis Software und die Diagnose-Applikationen laufen auf
dem XENTRY Diagnosis Pad, die Remote-Bedienung über XENTRY Control entfällt.
Update
23.) Welche Updatevarianten sind bei XENTRY Diagnosis Kit 3 vorgesehen?
Für das XENTRY Diagnosis Kit 3 wurde ein innovatives Updatekonzept entwickelt.
Mit dem XENTRY Update Service werden Diagnosedaten online „over the air“ auf einen lokalen Speicher (Retail
Data Storage) in der Werkstatt bereitgestellt und über Ihr Werkstattnetz auf die Diagnosegeräte verteilt. Das
Updatekonzept für Diagnosesoftware-Updates (5mal jährlich) gilt nur für die neue Diagnosegeräte-Generation
XENTRY Diagnosis Kit 3.
„Zero-Time-Update“: Mit Hilfe des Zero-Time-Updates wird das neue Diagnosesoftware-Update vom Retail Data
Storage im Hintergrund auf Ihr XENTRY Diagnosis Pad übertragen und auf der zweiten Partition installiert. Somit
entfallen Ausfallzeiten während des Updateprozesses und Sie können während des Updatedownloads
uneingeschränkt mit der Hardware arbeiten. Ein Wechsel auf das neue Update (auf zweiter Partition installiert)
dauert wenige Minuten.
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24.) Welche Voraussetzungen / Bandbreite der Internetanbindung sind für die neue Updatevariante XENTRY
Update Service erforderlich?
Um einen Download der Diagnosedaten zu ermöglichen, sollte mindestens eine Internet-Bandbreite von 6 mbit/s
vorliegen. Wir empfehlen generell nachfolgende Bandbreiten und Latenzzeiten aus dem Connectivity Guide Retail
Kap. 4.10.
Für die IT Infrastruktur (WLAN) empfehlen wir mind. AC-Standard mit 1,3 Gbit/s.
25.) Meine Internetanbindung ist schlecht, kann ich den XENTRY Update Service daher nicht nutzen?
Ein Download über den XENTRY Update Service ist auch mit geringer Bandbreite möglich, dauert jedoch deutlich
länger. Um einen Download der Diagnosedaten zu ermöglichen, empfehlen wir mindestens eine Bandbreite von
6 mbit/s
26.) Muss ich das XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI updaten?
Aufgrund der Architekturänderung muss zukünftig lediglich das XENTRY Diagnosis Pad mit Diagnosesoftware-
Updates versorgt werden, da die XENTRY Diagnosis Software und die Diagnose-Applikationen auf dem Pad
laufen.
Es gibt außer gelegentlichen Firmware-Updates auf dem XENTRY Diagnosis VCI, auf die Sie im Bedarfsfall
vom „VCI Manager“ auf dem System hingewiesen werden, keine Notwendigkeit von anderweitigen Updates für
die Diagnose.
Netzwerk
27.) Wie kann ich XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI miteinander verbinden?
Es gibt zwei Möglichkeiten:
WLAN Verbindung: Über die integrierten WiFi-Sticks kann eine Direktverbindung per WLAN hergestellt werden.
Dafür muss eine Kopplung vorgenommen werden. Dies geschieht entweder bei der Erstinbetriebnahme über den
ConfigAssist oder nachträglich im VCI Manager.
Kabel Verbindung: über das mitgelieferte USB-Kabel.
28.) Welche WLAN-Verschlüsselungstypen muss ich in der Werkstatt für XENTRY Diagnosis Kit 3 verwenden?
XENTRY Diagnosis Kit 3 unterstützt die Sicherheitstypen WPA2 (empfohlen) oder WPA.
29.) Das WLAN-Modul ist für mein Land nicht zertifiziert, kann ich XENTRY Diagnosis Kit 3 damit nicht
nutzen?
Wenn keine WLAN Zertifizierung vorliegt bestehen zwei Möglichkeiten:
1) Sie arbeiten kabelgebunden, sodass XENTRY Diagnosis Pad und XENTRY Diagnosis VCI über das mitgelieferte
USB-Kabel verbunden sind.
2) Ihr Land stellt eine Anfrage über das KBC für eine entgeltliche Nachzertifizierung.
30.) Gibt es eine Übersicht zertifizierter Länder für den WLAN-Betrieb?
Eine detaillierte Übersicht, in welchen Ländern das WLAN-Modul des XENTRY Diagnosis Kit 3 zertifiziert ist,
finden Sie in Kapitel 10.
31.) Kann ich meine XENTRY Kits und XENTRY Diagnosis Kit 3 gemeinsam in der Werkstatt / im selben WLAN
betreiben?
Ja, alte und neue Diagnosegeräte-Generationen können gemeinsam in der Werkstatt und in derselben WLAN-IT-
Infrastruktur betrieben werden.
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Inbetriebnahme
32.) Wie erfolgt die Erstinbetriebnahme bei XENTRY Diagnosis Kit 3?
Die Erstinbetriebnahme erfolgt über den ConfigAssist und ist sehr benutzerfreundlich umgesetzt. Die
Erstinbetriebnahme erfolgt innerhalb von ca. 15min. Der ConfigAssist führt Sie durch die gesamte Konfiguration
Ihres neuen Diagnosegeräts.
33.) Wie erfolgt die Inbetriebnahme des Retail Data Storage für den XENTRY Update Service?
Für die Inbetriebnahme sind verschiedene URLs und Kommunikationskanäle (Ports) in der Firewall freizuschalten.
Die Konfiguration des Retail Data Storage erfolgt über einen Einrichtungsassistenten, in welchem Sie auch Ihre
gewünschten Downloadzeiten auf den Retail Data Storage definieren. Anschließend erfolgt die Kopplung des
XENTRY Diagnosis Pads mit dem Retail Data Storage.
WIS/ASRA
34.) Was ist der Unterschied zwischen dem Offline- und Online Betrieb von WIS/ASRA?
WIS/ASRA werden in zwei Betriebsszenarien angeboten.
Beim zentralen Betrieb (Online-Betrieb) wird der WIS/ASRA Server von der Mercedes-Benz AG, einer
Landesorganisation oder einem Applikation Service Provider (ASP) betrieben. Beispielsweise wird die
RetailFactory von der Mercedes-Benz IT Retail GmbH im Auftrag der Mercedes-Benz AG bereitgestellt
Beim offline Betrieb werden die Applikationen lokal vor Ort auf einem Client oder einem lokalen Server
in der Werkstatt aufgespielt
35.) Wie erfolgt der Wechsel vom Offline- zum Online Betrieb?
Ein Wechsel vom Offline- zum Online-Betrieb ist jederzeit möglich. Kündigungsfristen sind dabei nicht zu
beachten. Bei der Umstellung erfolgt keine Doppelberechnung der Zugriffsberechtigungen.
Folgendes Vorgehen ist notwendig:
Bestellung der zentralen Zugriffsberechtigung:
- Die Bestellung erfolgt bei Ihrer Vertriebsorganisation
- Wenn Sie auf die RetailFactory zugreifen, finden Sie die Informationen im Infobereich des Portals:
http://retailfactory.mercedes-benz.com
Abbestellung der lokalen Zugriffsberechtigung:
Senden Sie dazu eine E-Mail an [email protected] . Bitte geben Sie in der E-Mail
Ihre Betriebsnummer und die StartKey-Nummer (oder Ihre LAN ID) an
36.) Wie können WIS/ASRA bestellt werden?
Für Vertragspartner/Vertragshändler (AVSP) in Deutschland ist eine Direktbestellung bei der
RetailFactory möglich, unter +49-(0)1805-392 638 (z.Zt 0,14€ aus dem dt. Festnetz) oder per E-Mail an
Die Bestellung erfolgt über das aktuell gültige Bestellformular. Dieses muss vollständig ausgefüllt und
unterzeichnet an die im Bestellformular angegebene Adresse gesendet werden
Autorisierte Vertriebs- und Servicepartner (AVSP) außerhalb Deutschlands wenden sich zur Bestellung
an ihre Landesorganisation (MPC/GV) bzw. an deren First Level Support. Die Kontaktdaten des
jeweiligen First Level Supports sind auch auf dem RetailFactory-Portal (https://retailfactory.mercedes-
benz.com) unter „Kontakt > First Level Support“ hinterlegt
Alle unabhängigen Marktbeteiligten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (vertriebsnetzfremde
Kunden gemäß GVO) können einen Online-Zugang für WIS/ASRA über das Internet-Portal „Service &
Parts net“ erwerben (http://service-parts.mercedes-benz.com)
Konzerninterne Interessenten beantragen Ihre Zugriffe für WIS/ASRA über die im Intranet verfügbare
Homepage: http://ewaintern.destr.corpintra.net/
Deutsche Niederlassungen beantragen Ihre Zugriffe für WIS/ASRA über den CUHD der MBVD unter
[email protected] oder telefonisch unter +49 (0)711 17 31333
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Automatischer Kurztest
37.) Was sind die Voraussetzungen um einen automatischen Kurztest durchzuführen?
Auf Ihrem XENTRY Diagnosis Pad muss mindestens das Softwareupdate 03/2017 inklusive aller verfügbaren
AddOns installiert sein. Danach können Sie den AKT Modus aktivieren.
Öffnen Sie dazu auf dem Desktop des XENTRY Diagnosis Pads die Verknüpfung „XENTRY Diagnosis AKT“.
38.) Wie lange dauert ein automatischer Kurztest?
Wenige Minuten
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12. Glossar Begriff Beschreibung Kapitel
AddOns AddOns werden automatisch auf Ihr XENTRY Diagnosis Pad aufgespielt
und aktualisieren Ihr System. Voraussetzung hierfür ist, dass das
XENTRY Diagnosis Pad mit dem Internet verbunden ist.
Bitte beachten Sie, dass alle AddOns immer auf dem
XENTRY Diagnosis Pad installiert sein sollten
4.4
AKT Automatischer Kurztest 4.7
ASRA Arbeits- & Standardtexte, Richtzeiten und Arbeitswerte
Die mit ASRA ermittelten Daten bilden die Grundlage für die präzise
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen, Rechnungen und
Garantieanträgen
ConfigAssist Hilft bei der schrittweisen Einrichtung des Diagnosesystems vom
Anschluss der Kabel über Einrichtung des Netzwerks bis Einspielen des
StartKeys
Wird bei Erstinbetriebnahme automatisch aufgerufen und kann bei Bedarf
auch erneut aufgerufen werden
3
Diagnose-
software-
Updates
Diagnose-Softwareupdates werden über das Update Center gesteuert.
Diese können als Online Update mit dem Retail Data Storage erfolgen
oder als Offline Update per Blu-ray Disc
4.3
Diagnosis PDF
Printer
PDF-Drucker zum komfortablen Erstellen von PDF-Dokumenten 7.4
DiBA Digitale Betriebsanleitungen werden zur Steuergeräte-Inbetriebnahme /
Flashen benötigt. Bei Verwendung eines Retail Data Storage können Sie
die Verfügbarkeit von DiBAs über das Update Center prüfen
4.6
Firmware-
Update
Gelegentlich muss die Firmware des XENTRY Diagnosis VCI nach einem
Diagnosesoftware-Updates aktualisiert werden.
7.3.2
Kopplung/
koppeln
Zwischen VCI und Pad wird eine 1:1 Verbindung per WLAN hergestellt.
Der Vorgang wird „Kopplung“ genannt.
3.4
OBD On Board Diagnose 2
Regio DVD Regio-DVDs werden zur Steuergeräte-Inbetriebnahme / Flashen benötigt.
Bei Verwendung eines Retail Data Storage können Sie die Verfügbarkeit
von DiBAs über das Update Center prüfen
4.6
Retail Data
Storage
Netzwerkspeicher zur Zwischenspeicherung von Diagnose-Updates beim
XENTRY Update Service
4.3.1
StartKey Ohne StartKey ist keine Nutzung der Diagnoseanwendungen möglich. Er
definiert Ihre Nutzungsrechte. Er wird mit der Bestellung des
XENTRY Diagnosis Systems mitbestellt
3.3
Steuergeräte-
Inbetriebnah
me
Unter Steuergeräte-Inbetriebnahme versteht man die Steuergeräte-
Programmierung eines Fahrzeugs unter Nutzung der
XENTRY Diagnosis Software
Support Tool Tool mit Informationen für den Supportfall 7.5
Update
Center
Das Update Center dient der Installation neuer Software-Updates, dem
Wechsel zwischen Releases (Releasemanagement), der AddOn-
Installation und -Verwaltung
7.2
VCI Manager Der VCI Manager ermöglicht die Kopplung von XENTRY Diagnosis Pad &
XENTRY Diagnosis VCI
7.3
WiFi Stick WLAN Stick zur Herstellung einer WLAN-Verbindung zwischen XENTRY
Diagnosis VCI und XENTRY Diagnosis Pad
WIS Werkstatt-Informationssystem
enthält detaillierte Informationen und Arbeitsanweisungen für Reparatur-
und Wartungsarbeiten der Marken Mercedes-Benz, Maybach und smart
XENTRY
Diagnosis Kit
3
Produktbündel: XENTRY Diagnosis Pad & XENTRY Diagnosis VCI
XENTRY Diagnosis Kit 3, Benutzerleitfaden Stand 11/19 (Gültigkeit bis Widerruf) Seite 106 von 109
Mercedes-Benz AG, Mercedesstr.120, 70372 Stuttgart
XENTRY
Diagnosis Pad
ein werkstatttauglicher PC, auf dem die Diagnose-Software installiert wird 5.1
XENTRY
Diagnosis VCI
der Multiplexer bzw. Vehicle Communication Interface (VCI), der die
Schnittstelle vom Fahrzeug zum XENTRY Diagnosis Pad über die OBD-
Schnittstelle bildet und die Daten aus dem Fahrzeug „übersetzt“, damit
sie von der Software verwertet werden können
5.2
XENTRY
Update
Service
XENTRY Update Service ist die Möglichkeit Updates über das Internet auf
das XENTRY Diagnosis Pad zu laden. Blu-ray Discs sind nicht mehr
notwendig können aber alternativ weiter verwendet werden
4.3.1
Tabelle 4: Glossar
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13. Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Lieferumfang XENTRY Diagnosis Kit 3 ................................................................................................................ 6 Abbildung 2: Icon ConfigAssist ................................................................................................................................................ 7 Abbildung 3: Abbildung XENTRY Diagnosis Pad ...................................................................................................................... 7 Abbildung 4: Startbildschirm ConfigAssist .............................................................................................................................. 7 Abbildung 5: Informationen über Lieferumfang & Zubehör ..................................................................................................... 8 Abbildung 6: Anschlüsse & Tasten .......................................................................................................................................... 8 Abbildung 7: Produktneuerungen XENTRY Diagnosis Kit 3 ..................................................................................................... 9 Abbildung 8: Netzwerkauswahl ............................................................................................................................................. 10 Abbildung 9: Eingabe Netzwerkschlüssel .............................................................................................................................. 10 Abbildung 10: WLAN verbunden............................................................................................................................................ 11 Abbildung 11: Erweiterte Netzwerkauswahl .......................................................................................................................... 12 Abbildung 12: Manuelle WLAN-Konfiguration ....................................................................................................................... 13 Abbildung 13: Button „Manuelles Netzwerk einrichten" ....................................................................................................... 13 Abbildung 14: Manuelle WLAN-Konfiguration ....................................................................................................................... 14 Abbildung 15: Erweiterte manuelle WLAN-Konfiguration ...................................................................................................... 14 Abbildung 16: LAN-Einstellungen .......................................................................................................................................... 15 Abbildung 17: Erweiterte LAN-Einstellungen ......................................................................................................................... 15 Abbildung 18: Erweiterte Netzwerkeinstellungen ................................................................................................................. 16 Abbildung 19: Übersicht StartKey ......................................................................................................................................... 18 Abbildung 20: StartKey per USB-Stick einspielen ................................................................................................................. 19 Abbildung 21: StartKey manuell eingeben ............................................................................................................................ 19 Abbildung 22: Kopplung des XENTRY Diagnosis VCI ............................................................................................................. 20 Abbildung 23: Kopplung mit XENTRY Diagnosis VCI erfolgreich ........................................................................................... 20 Abbildung 24: Abschluss der Kopplung zu XENTRY Diagnosis VCI ....................................................................................... 21 Abbildung 25: XENTRY Update Service mit Retail Data Storage ........................................................................................... 22 Abbildung 26: XENTRY Update Service ohne Retail Data Storage ........................................................................................ 23 Abbildung 27: Weiterführende Informationen ....................................................................................................................... 24 Abbildung 28: Übersicht Systemkonfiguration ...................................................................................................................... 25 Abbildung 29: Export der Konfiguration ................................................................................................................................ 26 Abbildung 30: Abbildung XENTRY Diagnosis Pad .................................................................................................................. 31 Abbildung 31: Verbindungsvariante 1: WLAN ....................................................................................................................... 31 Abbildung 32: Verbindungsvariante 2: WLAN und USB ......................................................................................................... 31 Abbildung 33: Verbindungsvariante 3: LAN und WLAN ......................................................................................................... 32 Abbildung 34: Verbindungsvariante 4: LAN und USB ............................................................................................................ 32 Abbildung 35: Icon Update-Center ........................................................................................................................................ 33 Abbildung 36: Startbildschirm Update Center ...................................................................................................................... 33 Abbildung 37: Icon Update-Center ........................................................................................................................................ 36 Abbildung 38: Icon Update-Center ........................................................................................................................................ 39 Abbildung 39: Release-Umschaltung im Update Center ....................................................................................................... 39 Abbildung 40: Installierte AddOns ......................................................................................................................................... 40 Abbildung 41: Öffnen der Systemsteuerung ......................................................................................................................... 41 Abbildung 42: Hardware und Sound - Geräte und Drucker anzeigen .................................................................................... 42 Abbildung 43: Aktuell installierte Drucker ............................................................................................................................. 42 Abbildung 44: Drucker erkannt, Installation läuft ................................................................................................................. 43 Abbildung 45: Drucker installiert........................................................................................................................................... 44 Abbildung 46: Verfügbare Regio DVD ................................................................................................................................... 53 Abbildung 47: Icon XENTRY AKT ........................................................................................................................................... 54 Abbildung 48: Login XENTRY AKT ......................................................................................................................................... 54 Abbildung 49: Einmalige Auswahl der Betriebsnummer ........................................................................................................ 55 Abbildung 50: Startbildschirm XENTRY AKT .......................................................................................................................... 55 Abbildung 51: Durchführung XENTRY AKT ............................................................................................................................ 56 Abbildung 52: Direktaufruf von WIS/ASRA aus dem XENTRY Rahmen................................................................................. 57
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Abbildung 53: Service & Parts net ......................................................................................................................................... 58 Abbildung 54: Ansicht XENTRY Diagnosis Pad ...................................................................................................................... 59 Abbildung 55: Anschlüsse XENTRY Diagnosis Pad ................................................................................................................ 60 Abbildung 56: XENTRY Diagnosis VCI ................................................................................................................................... 61 Abbildung 57: Anschluss XENTRY Diagnosis VCI .................................................................................................................. 63 Abbildung 58: Statusanzeige und Bedienelemente XENTRY Diagnosis VCI .......................................................................... 64 Abbildung 59: Statusanzeigen VCI ........................................................................................................................................ 64 Abbildung 60: Bedientaste VCI .............................................................................................................................................. 64 Abbildung 61: Optional bestellbares Zubehör ....................................................................................................................... 65 Abbildung 62: XENTRY Diagnosis Pad mit Dockingstation .................................................................................................... 65 Abbildung 63: Übersicht Update Center ............................................................................................................................... 67 Abbildung 64: Icon VCI Manager ........................................................................................................................................... 68 Abbildung 65: VCI rufen ........................................................................................................................................................ 68 Abbildung 66: Aktualisierungshinweis ................................................................................................................................... 69 Abbildung 67: Aktualisierung starten .................................................................................................................................... 69 Abbildung 68: Bestätigung nach Firmwareupdate ................................................................................................................. 70 Abbildung 69: Recovery des XENTRY Diagnosis VCI ............................................................................................................. 71 Abbildung 70: Konfiguration WLAN Kanal ............................................................................................................................. 72 Abbildung 71: Startbildschirm Diagnosis PDF Printer ........................................................................................................... 73 Abbildung 72: Zusammenstellung Diagnosis PDF Printer ..................................................................................................... 75 Abbildung 73: Icon Bibliothek „Diagnosis Files“.................................................................................................................... 76 Abbildung 74: Bibliothek Diagnosis Files .............................................................................................................................. 76 Abbildung 75: Erstellung von Support-Paketen ..................................................................................................................... 77 Abbildung 76: Icon Bibliothek „Support Files“ ...................................................................................................................... 78 Abbildung 77: Bibliothek „Support Files“ .............................................................................................................................. 78
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Technische Daten XENTRY Diagnosis VCI ............................................................................................................ 62 Tabelle 2: Status VCI Monitor................................................................................................................................................ 79 Tabelle 3: WLAN-Zertifizierungen .......................................................................................................................................... 97 Tabelle 4: Glossar ................................................................................................................................................................ 106
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