Windesheim persuasion

  • View
    292

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Text of Windesheim persuasion

  • 1. Hoe overtuig ik mijn bezoeker (persuasion)Raymond Klompsma, 07 maart 2012, Windesheim Zwolle
  • 2. be entrepeneural
  • 3. listen to your customers
  • 4. do what you love!
  • 5. make a dierence!
  • 6. hoi, ik ben Raymond @raymondc7eigenaar Concept7
  • 7. wij ontwerpen digitale producten websites intranet extranet mobiele sites mobiele apps tablet apps
  • 8. onze visie op digitale productontwikkeling human centered design het is nooit af (proces vs project) de eerste versie is nooit de beste versie (prototype!) testen, leren, testen, leren het draait om details dingen makkelijker maken is heel moeilijk
  • 9. trust your proces!
  • 10. voor wie we werken? online speelt belangrijke/cruciale rol 80% voorbij Zwolle ook aantal internationale klanten groei uit nieuwe klanten
  • 11. uitgangspunten Concept7 cultuur als belangrijkste waarde (helpen!) 3 ps (people, planet, profit) -> impactmaximalisatie strategie is vooral kiezen wat je niet wilt doen we zijn hier om te blijven doe wat je leuk vindt wees open eerlijk en echt schrijf een boek, start een foundation chase a vision, not the money
  • 12. praktisch en zeer toepasbaar zkho is een top boek! dit boek is een echte aanrader print en online media must read voor iederegoede synergie tussen en die iets met websites te maken heeft zeer praktisch boek, ik ga er direct mee aa n de slag dit boek had ik 30 jaar geleden willen lezen... t make me think de Nederlandse don mooi ontworpen boek, praktische inhoud
  • 13. gaan we het dan nu eindelijk over persuasion hebben?eigenaar Concept7
  • 14. denk jij dat je controle hebtover je eigen beslissingen?
  • 15. wat is persuasion?
  • 16. persuasion een poging om iemands gedrag of (BJ Fogg) houding (of beide) te benvloeden zonder dwang of misleiding
  • 17. wat is de beste bezorgdagvoor een mailing?
  • 18. persuasion,hype of trend?
  • 19. h Ray, genoeg theorie, voorbeelden willen we!eigenaar Concept7
  • 20. ability, haal dremp els weg envergroot de kans op conversie
  • 21. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
  • 22. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
  • 23. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
  • 24. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
  • 25. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
  • 26. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
  • 27. 6 bronnen tijd mentale inspanning (BJ Fogg) fysieke inspanning geld niet-routine sociale wenselijkheid
  • 28. nieuwe Gebruik handdoeken vaker dan n keer. Wil je tochDe meerderheid v Dan handdoeken?aLegnze dan innde bruikt her ddo de grond.n keer. Wil je toc n o ze gaste ge badkam op hzorgen e handdoenieuwean gt. ken vaker dan nieuw wij dat je ke krij ebadkamer op de g n? Leg ze dan in de rond.
  • 29. id onzekerhemotivatie, neem nsen en tiveer me p conversieweg, mo e kans overgroot d
  • 30. Principle of Reduction Principle of Tunneling Principle of TailoringPrinciple of Suggestion Principle of Self-Monitoring Principle of SurveillancePrinciple of Conditioning Principe of Cause and Effect Principle of Virtual RehearsalPrinciple of Virtual Rewards Principle of Simulations in Real-World Contexts Principle of AttractivenessPrinciple of Similarity Principle of Praise Principle of ReciprocityPrinciple of Authority Principle of Trustworthiness Principle of ExpertisePrincipe of Presumed Credibility Principle of Surface Credibility Principle of Reputed CredibilityPrincipele of Earned Credibility Principle of (Near) Perfection