WERKZEUGE DER POSITIVEN PSYCHOLOGIE IM

KONFLIKTMANAGEMENT

14.07.2014

Dr. Philip Streit Institut für Kind, Jugend und Familie &

Institut für Positive Psychologie und Mental Coaching

ACR Active- Constructive-Responding

Jemand berichtet dir über eine (positive) Veränderung zeige dich erfreut, begeistert frage wie es dazu gekommen ist mache Komplimente begleite statt zu konfrontieren halte Augenkontakt, offene Körperhaltung zeige „echte“ Gefühle: lächeln, berührt sein verwende Humor

Effektive Gesprächsführung

Übung: Bitte versuchen Sie mit einem Gesprächspartner/einer Gesprächspartnerin ein aktiv-konstruktives Gespräch über dieses Seminar zu führen. Fragen Sie ihn oder sie was er/sie vom Seminar erwartet, was ihn/sie zur Teilnahme motiviert etc.

Beispiele ACR

Ihr(e) Partner(in) erzähltvon einem positiven Ereignis

Art der Reaktion

Ihre Reaktion

„Ich bin befördertworden und habe eine Gehaltserhöhung bekommen!“

Aktiv und konstruktiv

„Das ist ja fantastisch! Ich bin so stolz auf dich. Ich weiß, wie wichtig dir die Beförderung war. Bitte erzähle mir ganz genau, wie das gelaufen ist. Wo warst du, als dein Chef dir das mitgeteilt hat? Was hat er gesagt? Wie hast du reagiert? Wir sollten ausgehen und das feiern“Nonverbal: Sie bleiben in Augenkontakt und bringen positives Gefühl durch ein echtes Lächeln, Berührungen und Lachen zu Ausdruck

Beispiele ACR

Ihr(e) Partner(in) erzählt von einem positiven Ereignis

Art der Reaktion

Ihre Reaktion

„Ich bin befördertworden und habe eine Gehaltserhöhung bekommen!“

Passiv und konstruktiv

„Das sind gute Nachrichten. Du hast das wirklich verdient.“Nonverbal: Wenig oder kein aktiver Ausdruck von Gefühlen.

Beispiele ACR

Ihr(e) Partner(in) erzähltvon einem positiven Ereignis

Art der Reaktion

Ihre Reaktion

„Ich bin befördertworden und habe eine Gehaltserhöhung bekommen!“

Aktiv und destruktiv

„Das hört sich so an, als müsstestdu viel neue Verantwortung übernehmen. Wirst du jetzt abends noch seltener zu Hause sein?“Nonverbal: Durch z.B. Stirnrunzeln und finsteren Blick werden negative Gefühle zum Ausdruck gebracht.

Beispiele ACR

Ihr(e) Partner(in) erzählt von einem positiven Ereignis

Art der Reaktion

Ihre Reaktion

„Ich bin befördertworden und habe eine Gehaltserhöhung bekommen!“

Passiv und destruktiv

„Was gibt es zum Abendbrot?“Nonverbal: Wenig oder kein Augenkontakt, Abwenden, den Raum verlassen.

Outline

Activ konstruktiv vs. Activ Destruktiv Der Grundgedanke der Positiven Psychologie PERMA 6 Werkzeuge

3 Blessings – Das Positive wahrnehmenPositive SelfACRABCDEOrbituaryPositive Metaziele (Mottos)

Positive Psychologie Definition

„Positive Psychology is the scientific study of what enables individuals and communitiesto thrive“ (IPPA mission statement)

Positive Psychologie ist eine von Martin Seligman begründete wissenschaftliche Richtung der Psychologie zur systematischen Erforschung von psychologischen, sozialen und gesellschaftlichen (Glücks-) Faktoren gelingenden Lebens

Prominente Vertreter: • Martin E.P. Seligman

• Barbara Frederikson

• Ed Diener

• Sonja Ljubomirsky

• Chris Petersen

• M. Csikszentmihalyi

Das will die Positive Psychologie

Sich ebenso sehr mit Stärken wie mit Schwächen befassen

Sich ebenso sehr mit dem Aufbau der schönen Seiten des Lebens befassen, wie mit der Verbesserung der Widrigkeiten

Den Auftrag, das Leben herkömmlicher Menschen erfüllend zu gestalten, ebenso ernst nehmen wie die Heilung von Krankheit

Interventionen entwickeln, die Wohlbefinden steigern, und nicht nur Leiden lindern (Seligman, 2010)

Die Authenic Happiness Theorie der Positiven Psychologie

Dimensionen von „Glück/Wohlbefinden“ Positive Emotionen (Das angenehme Leben) Positiven Charakter (Das engagierte Leben) Positive Institutionen (Das sinnerfüllte Leben)

Ziel: Zunehmende Lebenszufriedenheit

“Glück ist messbar und erlernbar”Seligman 2002, 2009

G = V + L + W (Glück ist ein Resultat aus Veranlagung, Lebensumständen und Willen)

Die Well Being Theorie von Seligman (2011)

Positive Emotions Engagement Relationships Meaning Accomplishment

subjektiv und objektivZiel: Wohlbefinden – AufblühenJede Dimension „unabhängig messbar“ und erlernbar

Intervention im Überblick (Seligman, Rashid, Lyubomirsky)

1. 3 Dinge die gut sind - 3 Blessings2. Entdecke und lebe deine Stärken 3. Dankesbrief – Gratitude letter4. REACH Versöhnungsritual5. ACR, Active-Constructive-Responding6. Genießen (Savoring) Make a perfect day7. Nachruf8. One door opens9. Zufriedenheit (Satisfaction)10. Stammbaum der Stärken11. Acts of Kindness, Perfect surprise12. Ziele anstreben und erreichen13. Religion & Spiritualität praktizieren14. Auf den Körper achten (Meditation, Sport, das Glück verkörpern)

Konflikt aus Sicht der Positiven Psychologie

Sammelbezeichnung für das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Positionen Intra- und interpersonal Triebkraft für (Positive) Weiterentwicklung

Konflikt aus Sicht der Positiven Psychologie

Positive Konfliktarbeit ist Arbeit an Positionen die über bisheriges Selbstbild hinausgehen

Von Dissonanz zu Positiver Resonanz

6 ausgewählte positive Werkzeuge für das Konflikt Management

1. 3 Blessings – Das Positive wahrnehmen2. Positive Self3. ACR4. ABCDE5. Orbituary6. Positive Metaziele (Mottos)

3 Blessings- 3 Dinge die gut gelaufen sind

Nimm dir jeden Abend eine Viertelstunde Zeit und schreibe 3 Dinge auf, die an diesem Tag gut waren und begründe kurz warum

Lege dir dafür ein Wohlbefindens-/ Glücks-/ etc. Heft an, in dem du das notierst

Positive Self- Report

Bitte Befragen Sie drei Ihrer KollegInnenWelche Drei Eigenschaften schätzt Du an

Mir Besonders?Notieren Sie Diese Auf Kärtchen und

Präsentieren Sie in der Gruppe

One doors opens – Umgang mit schwierigen Situationen – Optimismus und Hoffnung

Du musst eine schmerzliche Niederlage einstecken, etwas gelingt nicht nach Wunsch. Suche und besprich neue Möglichkeiten, die nach diesem belastenden Ereignis eine Chance darstellen. Welche Türe öffnet sich?

ABCDE-Übung bei pessimistischen Gedanken (Ellis, Seligman)

Ausgesetztheit – Situation

Befunde – spontane Gedanken

Clou – auf was läuft das hinaus

Disputieren – Auseinandersetzung

Energiegewinn – die Kraft die der Neuen Möglichkeit

Orbituary

Du bist nach einem verdienstvollen Leben in Würde gestorben. Erstelle einen Nachruf auf dich und deine Verdienste!

Du bist JubilarIn eines runden Geburtstages. Schreibe deine Geburtstagsrede!

Positive Metaziele

1. Die Konfliktparteien Konfliktparteien formulieren ein positiv formuliertes Metaziel welches SMART Kriterien entspricht

2. Nütze dazu Chunk Up Techniken3. Die Parteien wählen eine Storch Bild für Ihr Ziel4. Die Parteien befragen andere um Sätze zu diesem Bild5. Mit der Somatic Marker Technik entsteht ein Motto Ziel6. Die Parteien entwickeln Primings für das Motto Ziel

Literatur

Frank, R. (2010). Wohlbefinden fördern: Positive Therapie in der Praxis. Stuttgart: Klett-Cotta.

Frederickson, B. (2009). Positivity. Groundbreaking research reveals how to embrace thehidden strength of positive emotions, overcome negativity, and thrive. New York: CownPublishers.

Fredrickson, B. (2011). Die Macht der guten Gefühle. Wie eine positive haltung Ihr Leben dauerhaft verändert . Frankfurt: Campus Verlag.

Lyubomirsky, S. (2008). Glücklich sein: Warum Sie es in der Hand haben, zufrieden zu leben.Frankfurt: Campus Verlag.

Seligman, M. (2007). Der Glücks-Faktor: Warum Optimisten länger leben. Köln-Mülheim: Bastei Verlag.

Seligman, M. (2011). Flourish. A Visionary New Understanding of Happiness and Well-being. New York: Free Press.

Seligman, M. (2012). Flourish. Wie Menschen aufblühen. Die Positive Psychologie des gelingenden Lebens. München: Kösel-Verlag.

Kontakt

DR. PHILIP STREITInstitut für Kind, Jugend und FamilieLagergasse 988020 GrazTel.: 0316/774344Fax: 0316/763919dpst@ikjf.at

Links:www.akjf.atwww.ikjf.atwww.jugendkultgewalt.atwww.seligmaneurope.com

Institut für Positive Psychologie und Mental CoachingWalter-Goldschmidt-Gasse 258042 GrazTel.: 0699/10142463 ippm@ippm.at