1

2

Inhoud

INHOUD ________________________________________________________ 2

1. WELKOM BIJ VECHT EN IJSSEL ____________________________________ 4

2. SAMEN BETER WERKEN __________________________________________ 5

3. INTRODUCTIEPERIODE __________________________________________ 6

Introductielunch _________________________________________________________________________ 6

Proeftijd en VOG _________________________________________________________________________ 6

4. INFORMATIE EN PROCEDURES ____________________________________ 6

Bedrijfskleding ___________________________________________________________________________ 6

Beroepscode voor de verzorging _________________________________________________________ 6

Protocol Bejegening _____________________________________________________________________ 6

Omgaan met informatie __________________________________________________________________ 7

Gebruik van mobiele communicatie en internet __________________________________________ 7

Sociale mediacode _______________________________________________________________________ 7

Mededinging (Autoriteit, Consument & Markt) en eerlijke samenwerking ________________ 7

Het (niet) aannemen van giften van cliënten _____________________________________________ 7

Vermoeden van diefstal __________________________________________________________________ 8

Omgaan met materialen en middelen van onze cliënten en organisatie ___________________ 8

Voorschotten ____________________________________________________________________________ 8

Roken onder werktijd ____________________________________________________________________ 8

Bijwonen uitvaart ________________________________________________________________________ 8

Vrijwaringsverklaring ____________________________________________________________________ 9

5. ARBEIDS-VOORWAARDEN ________________________________________ 9

CAO ______________________________________________________________________________________ 9

Pensioen _________________________________________________________________________________ 9

3

Reiskostenregeling ______________________________________________________________________ 9

Collectieve ziektekostenverzekering _____________________________________________________ 9

Andere collectiviteitskortingen ___________________________________________________________ 9

WIA Hiaatverzekering ____________________________________________________________________ 9

Het Nationale Fietsproject _______________________________________________________________ 9

Verlofregeling ___________________________________________________________________________ 10

Calamiteitenverlof ______________________________________________________________________ 10

Zorgverlof_______________________________________________________________________________ 10

6. OPLEIDINGEN ________________________________________________ 10

Opleiden ________________________________________________________________________________ 10

Leer Management Systeem _____________________________________________________________ 11

Studiekostenregeling ___________________________________________________________________ 11

7. ARBEIDSONGESCHIKT? _________________________________________ 11

Jouw gezondheid staat voorop! _________________________________________________________ 11

Toch ziek? ______________________________________________________________________________ 11

Als je zwanger bent _____________________________________________________________________ 11

8. ARBEIDSOMSTANDIG-HEDEN EN VEILIGHEID ________________________ 11

Bedrijfshulpverlening en calamiteiten-/ontruimingsplan ________________________________ 11

Fysieke belasting en de ergocoach ______________________________________________________ 11

Sociale Veiligheid _______________________________________________________________________ 12

Klachtenregeling ________________________________________________________________________ 12

9. WIL JE MEEPRATEN EN ACTIEF ZIJN? ______________________________ 12

Ondernemingsraad ______________________________________________________________________ 12

Personeelsvereniging ___________________________________________________________________ 12

4

1. Welkom bij Vecht en IJssel We zijn er trots op dat je werkzaam bent bij Vecht en IJssel. Vecht en IJssel is dé dienstverlener in wonen, welzijn en zorg in Utrecht en IJsselstein. Dankzij de deskundigheid, gastvrijheid en inzet van onze medewerkers en vrijwilligers dragen wij dagelijks bij aan het welbevinden van onze cliënten: mensen thuis (Zorg Thuis), in de wijk en in de woonzorgcentra Ewoud, Lieven de Key, Transwijk en Zuylenstede. Wij hebben nauwe contacten met diverse partners zoals het Bartholomeus Gasthuis. Vecht en IJssel werkt vanuit een protestants-christelijke identiteit en met respect voor ieders levensloop en levensinstelling. Het is een informele en kleinschalige organisatie die zich richt op de mogelijkheden van cliënten en medewerkers. In deze wegwijzer lees je meer over zaken die te maken hebben met het werken bij Vecht en IJssel. Dit ter aanvulling op onze reglementen en werkwijzen die zijn vastgelegd in ons kwaliteitsmanagement systeem (hierna te noemen KMS). Wij wensen je veel werkplezier toe bij Vecht en IJssel.

MT Vecht en IJssel

5

2. Samen beter werken De visie van Vecht en IJssel is dat elk mens uniek is, iedereen zelf inhoud en richting geeft aan het leven en zelf verantwoordelijk is voor de keuzes die hij maakt. Wij ondersteunen onze cliënten waar dat nodig is en stellen vooral ook hun welzijn centraal. Onze slogan is niet voor niets: samen beter! De visie van Human Resource Management (HRM) sluit hier op aan. HRM houdt zich bezig met beleid en advisering over medewerkers in relatie tot de organisatie. De medewerkers van de afdeling HRM (adviseurs, administratie, opleidingen; in nauwe samenwerking met de salarisadministratie) adviseren en ondersteunen de teams en (team)managers op het gebied van resultaatgericht werken, werving en selectie, gezondheid, opleidingen, HRM administratie en persoonlijke ondersteuning van medewerkers. Vecht en IJssel werkt op basis van normen en waarden die voortkomen uit een protestants-christelijke identiteit. Dat betekent in de praktijk:

- respect voor ieders afkomst, (geloofs)overtuiging en levensvisie;

- gelijkwaardigheid en waardering voor ieders bijdrage;

- eerlijkheid, integriteit, vertrouwen in elkaar;

- oprechte belangstelling en zorg voor elkaar (in het werk en als persoon).

Op basis van onze kernwaarden nemen we beslissingen en bepalen we ons handelen.

- Welzijn: De cliënt staat centraal; wonen en welzijn staan voorop.

- Gastvrij: Iedereen is welkom en we staan open voor alle culturen en (geloofs)overtuigingen.

- Deskundig: Samen beter, resultaatgericht, met bevlogenheid vanuit het hart, met kennis van

zaken en met de juiste opleiding en werkervaring.

- Verbinding: We zijn in verbinding met elkaar, met de cliënten en met de regio, de stad, of de wijk om ons heen. We zijn betrokken en stimuleren onderlinge uitwisseling.

- Verantwoordelijkheid: We maken bewuste keuzes, voeren toegewijde acties uit en nemen onze verantwoordelijkheid.

- Vertrouwen: We werken samen vanuit een basis van onderling vertrouwen, dat we elkaar geven en van elkaar ontvangen.

- Het Beleidsplan van Vecht en IJssel Perspectief 2015-2017 geeft op basis van 10 thema’s richting aan de wijze waarop Vecht en IJssel zich wil ontwikkelen in de komende jaren. Dit zijn thema’s zoals het betrekken van informele zorg bij de dienstverlening aan onze cliënten, het nog beter neerzetten van de locaties, Hart in de Wijk, Kwaliteit en Veiligheid. Om met elkaar de doelen te bereiken is nagedacht op welke manier de verantwoordelijkheid en deskundigheid van de medewerkers van Vecht en IJssel zo goed mogelijk ingezet kunnen worden. Dit betekent dat de overstap is gemaakt naar zelforganiserende teams bij Zorg en Welzijn. Vecht en IJssel wil met zelforganisatie bereiken dat de cliënt- en medewerkerstevredenheid stijgt en de kosten beheersbaar blijven. Het werken in zelforganiserende teams betekent dat de verantwoordelijkheid voor de dienstverlening aan cliënten, binnen de vastgestelde kaders, bij de medewerkers in het team ligt en dat zij – binnen vastgestelde kaders - de bevoegdheid hebben zelf beslissingen te nemen. Dit betekent een verandering in werken en denken voor iedereen binnen Vecht en IJssel. Medewerkers in het team hebben extra rollen en taken en werken op een andere manier met elkaar samen. De manager WWZ begeleidt de teams meer op afstand, is faciliterend en coachend. Maar ook de ondersteunende diensten zoals de hotel- en interne dienst en de

6

stafdiensten van het Centraal Bureau, werken meer vraaggericht. Wil je meer lezen over de aanleiding en achtergrond van zelforganisatie binnen Vecht en IJssel? Lees dan de Presentatie We zetten stappen naar een zelforganiserend team.

3. Introductieperiode Voor sommigen is Vecht en IJssel de eerste werkgever, anderen hebben al bij een of meer andere werkgevers gewerkt. In iedere organisatie gelden andere spelregels, werkwijzen en afspraken over hoe je met elkaar werkt en omgaat. We vinden het belangrijk dat je hierin goed ingewerkt wordt. Met je teamleden of je (team)manager vindt afstemming plaats over je inwerkperiode. Elke functie kent namelijk specifieke verantwoordelijkheden en taken. Tijdens je inwerkperiode heb je een mentor met wie je de checklist en het inwerkprogramma doorloopt. Meer informatie hierover vind je als je in KMS kijkt bij deze onderdelen:

Introductie

Introductie voorbereiden

Introductie uitvoeren

Introductie afronden

Introductielunch

Ongeveer 4 keer per jaar organiseert Vecht en IJssel een introductielunch voor nieuwe medewerkers in het Centraal Bureau in Utrecht. Tijdens deze lunch maak je kennis met Vecht en IJssel, het managementteam en andere nieuwe collega’s. Deelname aan de lunchbijeenkomst is verplicht, omdat wij het erg belangrijk vinden alle medewerkers formeel welkom te heten en kennis te laten maken met de organisatie. Je ontvangt tijdig een uitnodiging.

Proeftijd en VOG

Van iedereen die in dienst komt bij Vecht en IJssel verwachten we een zogenaamde Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Deze verklaring van de Rijksoverheid geeft aan

dat jouw gedrag geen belemmering vormt voor een functie binnen de organisatie, waarin je werkt met kwetsbare cliënten. Je krijgt een VOG als uit onderzoek blijkt dat je geen strafbare feiten op jouw naam hebt staan die bezwaarlijk kunnen zijn voor de functie. Aan het einde van de proeftijd evalueer je samen met je collega of (team)manager je inwerkperiode. Aan het einde van de proeftijd moet je een VOG kunnen tonen. In de arbeidsovereenkomst is opgenomen dat een VOG een ontbindende voorwaarde is.

4. Informatie en procedures

Bedrijfskleding

Medewerkers die voor hun werk een uniform nodig hebben, krijgen dit in bruikleen van Vecht en IJssel. Jouw collega’s of (team)manager zorgt ervoor dat je dienstkleding kunt passen op jouw locatie. De dienstkleding blijft eigendom van Vecht en IJssel en moet ingeleverd worden op de linnenkamer van jouw locatie als je uit dienst treedt. Daarnaast ontvangt elke medewerker een naambadge. Op deze manier ben je voor cliënten, bezoekers en collega’s herkenbaar als medewerker van Vecht en IJssel, ook als je geen bedrijfskleding draagt van Vecht en IJssel. Het is prettig voor cliënten en bezoekers om de naam te kunnen lezen van de medewerker met wie ze op dat moment spreken.

Beroepscode voor de verzorging

Beroepen in de verzorging kennen een eigen beroepscode. In de code gaat het vooral om de normen en waarden die belangrijk zijn voor een goede uitoefening van het beroep en voor de beroepshouding van jou als verpleegkundige of verzorgende.

Protocol Bejegening

De manier waarop we met elkaar als collega’s communiceren en de omgang met cliënten past bij onze visie. Ook hier

7

gaat het om respect en integriteit. De tien gouden tips voor respectvolle bejegening staan beschreven in het Protocol Bejegening.

Omgaan met informatie

Iedere medewerker komt in contact met (gegevens van) cliënten of medewerkers. In het kader van professionaliteit wordt van iedere medewerker verwacht dat je er alles aan doet om te zorgen dat privacygevoelige informatie niet aan anderen (binnen of buiten Vecht en IJssel) wordt doorgegeven. Formeel betekent dit: iedere medewerker is verplicht tot geheimhouding van hetgeen hem uit hoofde van zijn functie ter kennis komt, voor zover die verplichting uit de aard der zaak volgt of hem uitdrukkelijk is opgelegd. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van het dienstverband.

Gebruik van mobiele communicatie en internet

Het gebruik van elektronische informatie- en communicatiemiddelen (EIC) is noodzakelijk voor een goed verloop van ons werkproces. Onjuist gebruik, kosten, tijd en capaciteit van mensen en apparatuur brengt risico’s van verschillende aard met zich mee. Om deze risico’s te vermijden is een gedragscode opgesteld waarin wordt omschreven hoe we met EIC bij Vecht en IJssel omgaan.

Sociale mediacode

Sociale media zijn de online toepassingen waar je informatie kunt delen, in woord, beeld en/of geluid. Hierbij kun je denken aan Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube. Vecht en IJssel vertrouwt erop dat haar (ex-) medewerkers verantwoord omgaan met sociale media en heeft een Sociale Media Code opgezet om je hierbij te ondersteunen. De Sociale Media Code biedt kaders voor het gebruik van sociale media, wanneer het gaat om berichten die werk gerelateerd zijn en/of wanneer er een overlap bestaat tussen werk en privé. Deze code geldt voor alle medewerkers,

uitzendkrachten, ZZP-ers, stagiaires en vrijwilligers gedurende de arbeidsrelatie met Vecht en IJssel, ongeacht de contractduur of locatie waar zij werkzaam zijn.

Mededinging (Autoriteit, Consument & Markt) en eerlijke samenwerking

Wat zou er veel verteld kunnen worden over de wetten en regels waar Vecht en IJssel aan moet voldoen (compliance), maar dat is ondoenlijk. Toch zijn we soms vanuit de wetgever verplicht te communiceren over zaken. De Mededingingswet is daar een voorbeeld van. Kort en bondig houdt deze wet in: dat er sprake moet zijn van eerlijke concurrentie. De Toezichthouder ACM zegt over mededinging: “de mogelijkheden om te concurreren moeten goed beschermd worden vanuit consumentenbelang”. In gewoon Nederlands zou je kunnen zeggen dat de consument (dat kan ook onze bewoner zijn in de wijk of de cliënt die bij Vecht en IJssel woont), niet benadeeld mag worden. Voor Vecht en IJssel is gekeken wat dit in de praktijk betekent. Er is vastgesteld wie van de medewerkers met deze wetgeving te maken heeft. Daarnaast is informatie opgenomen in ons kwaliteitsmanagement systeem. Betrokkenen zijn geïnstrueerd, hebben de bedrijfscode ondertekend en er is een verbinding gemaakt met de kwartaalrapportage.

Het (niet) aannemen van giften van cliënten

Cliënten, familie of mantelzorgers van cliënten laten regelmatig blijken dat ze de wijze waarop de organisatie zorg en welzijn biedt erg op prijs stellen. Het komt voor dat medewerkers en vrijwilligers in zulke situaties niet alleen complimenten, maar ook geschenken krijgen aangeboden. Dat kan bijvoorbeeld een koekje zijn, maar ook geld of andere cadeautjes. Een blijk van waardering zal vaak bij een persoon terecht komen met wie veel contact is. De hele organisatie is echter gericht op "Samen Beter”: iedereen levert daar vanuit de eigen functie een

8

bijdrage aan. Complimenten en geschenken zijn dan ook eigenlijk bedoeld voor ons allemaal. Daarom is er een regeling voor het (niet) aannemen van geschenken opgenomen in KMS.

Vermoeden van diefstal

Het zonder toestemming (onrechtmatig) wegnemen van geld of goederen (van cliënten, bezoekers, collega’s of de organisatie) wordt gezien als diefstal / fraude en zal vrijwel altijd ontslag (op staande voet) tot gevolg hebben. Vecht en IJssel behoudt zich het recht voor om zo nodig hulpmiddelen in te schakelen (waaronder verborgen cameratoezicht) om bewijzen hiervoor te verzamelen. Zie Werkwijze bij vermoeden van diefstal. Ben je zelf bestolen, meld dit dan op het formulier Diefstal, vermissing, vernieling: registratie en actie.

Omgaan met materialen en middelen van onze cliënten en organisatie

Tijdens de uitvoering van werkzaamheden kom je in en om de woning of het appartement in aanraking met de persoonlijke eigendommen van onze cliënt. Helaas komt het voor dat bij de uitvoering van werkzaamheden hierbij persoonlijke eigendommen beschadigd of zoek raken. Je begrijpt dat we deze kosten willen beperken. Van iedere medewerker verwachten we daarom dat ze omgaan met de spullen van onze cliënt zoals ze thuis ook om gaan met hun eigen spullen. Tot slot is het niet toegestaan om eigendommen van de cliënt en/of de organisatie mee naar huis te nemen (dus ook geen suiker- en melkzakjes, papier enz.).

Voorschotten

Binnen Vecht en IJssel zijn afspraken gemaakt over het aanvragen van voorschotten. Het beleid is dat Vecht en IJssel zeer terughoudend is in het geven van voorschotten, omdat het verstrekken van een voorschot niet altijd de juiste oplossing is voor financiële problemen. Mocht je, om welke reden dan ook, een voorschot willen aanvragen, dan kun je

deze aanvragen bij een van de HRM adviseurs. Jouw aanvraag zal dan beoordeeld worden en in overleg met jouw manager zal besloten worden wat het verdere proces zal zijn, zoals extra hulp en ondersteuning.

Roken onder werktijd

Binnen Vecht en IJssel gelden afspraken over roken op basis van de Tabakswet. Dat betekent dat in huis in de algemene ruimten niet mag worden gerookt. Cliënten mogen wel roken in hun appartement, omdat dit een privéruimte is. Voor medewerkers is er buiten een voorziening getroffen.

Bijwonen uitvaart

Na het overlijden van een cliënt is het wenselijk dat iemand namens Vecht en IJssel naar de uitvaart gaat. Bij voorkeur gebeurt dit door de Eerstverantwoordelijke Welzijn en Zorg / Woonbegeleider. Indien deze niet wil of kan, mag iemand anders van het team gaan. De benodigde tijd wordt geschreven als werktijd en extra reiskosten worden vergoed. Overige collega’s kunnen – indien het m.b.t. de bezetting te regelen is - ook gaan in eigen tijd en op eigen kosten. Indien een naaste van een collega overlijdt (ouder, partner, kind), is het fijn dat indien mogelijk ook iemand namens Vecht en IJssel naar de uitvaart gaat. Bij voorkeur gebeurt dit door de betrokken (team)manager. Indien deze niet wil of kan, mag iemand anders van het team gaan. De benodigde tijd wordt geschreven als werktijd en extra reiskosten worden vergoed. Overige collega’s kunnen – indien het m.b.t. de bezetting te regelen is - ook gaan in eigen tijd en op eigen kosten. Indien een medewerker van Vecht en IJssel komt te overlijden is een grotere afvaardiging van Vecht en IJssel gewenst. Afhankelijk van de situatie worden dan in overleg met betrokken (team)manager nadere afspraken gemaakt. Het bovenstaande is uiteraard alleen van toepassing indien naasten van de overledene aanwezigheid op prijs stellen (soms is een uitvaart helemaal besloten).

9

Vrijwaringsverklaring

Vecht en IJssel maakt voor verschillende (publicatie) doeleinden foto’s en filmmateriaal in en om de locaties. Het kan daarbij voorkomen dat ook jij, als medewerker van Vecht en IJssel, op beeld- of filmmateriaal wordt vastgelegd. Deze foto’s kunnen bijvoorbeeld gepubliceerd worden op het internet, intranet, in foldermateriaal, nieuwsbrieven en advertenties. De publicatie van foto- of filmmateriaal gebeurt alleen met jouw toestemming. Hiervoor is een zogenaamde vrijwaringsverklaring ontwikkeld. Door middel van deze vrijwaringsverklaring kun je wel of geen toestemming verlenen om Vecht en IJssel gebruik te laten maken van foto- en filmmateriaal waarop jij bent vastgelegd. Je vindt het formulier in ons KMS.

5. Arbeids-voorwaarden

CAO

Vecht en IJssel werkt volgens de arbeidsvoorwaarden van de CAO Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT). De complete CAO vind je op Intranet en op de website van Vecht en IJssel www.vechtenijssel.nl. Naast deze CAO kent Vecht en IJssel een aantal secundaire arbeidsvoorwaarden-regelingen die tot stand zijn gekomen in samenwerking met het Bartholomeus Gasthuis. Een exemplaar van deze Ondernemingsovereenkomst vind je ook op de website van Vecht en IJssel. Daarnaast heeft Vecht en IJssel ook een Sociaal Plan.

Pensioen

Wanneer je in de zorg werkzaam bent, dan bouw je (verplicht) pensioen op bij het Pensioen Fonds Zorg en Welzijn (PFZW). Kijk voor meer informatie op de website www.pfzw.nl.

Reiskostenregeling

Voor het dagelijks heen en weer reizen van huis naar het adres van de locatie van Vecht en IJssel waar je werkzaam bent, heb je recht op een reiskostenvergoeding conform CAO VVT. Deze vergoeding wordt vastgelegd op basis van de reisafstand en het aantal dagen dat je werkt. In sommige situaties, zoals reizen tussen locaties, wordt een vergoeding per kilometer uitbetaald. Hiervoor moet je een apart declaratieformulier indienen. Indien een medewerker werk verricht bij cliënten thuis dan geldt er een afwijkende reiskostenvergoeding. Lees de Reiskostenregeling in het KMS.

Collectieve ziektekostenverzekering

Je kunt gebruik maken van een collectieve ziektekostenverzekering bij IZZ, Menzis of Zilveren Kruis. Meer informatie over deze collectiviteitskorting vind je op de website van de zorgverzekeraars.

Andere collectiviteitskortingen

Medewerkers in dienst van Vecht en IJssel kunnen ook korting krijgen bij diverse producten van Centraal Beheer Achmea. Ga hiervoor naar www.centraalbeheer.nl en vermeldt de werkgeverscode 71222.

WIA Hiaatverzekering

Vecht en IJssel heeft voor alle medewerkers een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten. Indien je geen gebruik wilt maken van de collectieve verzekering, dan kun je dit kenbaar maken door binnen 6 weken na indiensttreding een afstandsverklaring op te sturen. Deze afstandsverklaring en meer informatie vind je op: (let op: zonder www) http://vechtenijssel.collectieveregeling.nl/

Het Nationale Fietsproject

Bij Vecht en IJssel kun je, onder bepaalde voorwaarden, voordelig een fiets aanschaffen. Op deze manier willen wij het gebruik van de fiets van en naar het werk stimuleren. Het Nationale

10

Fietsproject (NFP) levert hiervoor ondersteuning. Hoe het precies werkt kun je nalezen in KMS (Fietsplan) en op de website www.nationalefietsprojecten.nl

Verlofregeling

Je bouwt verlof op conform CAO VVT, Hoofdstuk 6. Voor onze verlofregeling over het opnemen van verlof, verwijzen we je naar de Regeling (vakantie)verlofaanvraag in KMS.

Calamiteitenverlof

Calamiteitenverlof is kort verzuimverlof voor onvoorziene noodsituaties die onmiddellijk moeten worden opgelost. Het is een wettelijke regeling en geldt voor iedereen met een dienstverband. Je hebt recht op verzuim gedurende de tijd die nodig is om persoonlijk actie te ondernemen als zich een acute situatie voordoet. Voorbeelden: je krijgt bericht van school dat je kind een been heeft gebroken en je moet mee naar het ziekenhuis; er komt bericht van een sterfgeval in de familie waarvoor jij onmiddellijk een en ander moet regelen; de waterleiding is gesprongen; je partner staat op het punt te bevallen; je huis staat in brand. Als zo’n situatie zich voordoet, moet je contact opnemen met jouw team of jouw manager en de situatie bespreken. Het verlof wordt gegeven voor de tijd die nodig is om noodmaatregelen te treffen. In de wet staat “naar billijkheid”. De benodigde tijd kan dus per situatie verschillen. Tijdens het calamiteitenverlof wordt het loon doorbetaald. Indien je regelingen moet treffen om zorg voor een zieke in jouw gezin te regelen, dan heb, conform cao VVT artikel 6.7, lid 5, recht op een maximum van 24 uur verlof per kalenderjaar met behoud van salaris, ongeacht je arbeidsduur. Indien dit ontoereikend is, heb je recht op onbetaald verlof.

Zorgverlof

Er zijn verschillende soorten zorgverlof. Zorgverlof kun je aanvragen bij je (team)manager of in overleg met je team,

voordat je er gebruik van gaat maken. In overleg, eventueel met de afdeling HRM, wordt bepaald of en op welke wijze zorgverlof wordt toegekend. In de CAO staat een regeling voor doorbetaald zorgverlof in geval van een zeer ernstige ziekte van een familielid waarmee je samenwoont, waarvoor thuisverpleging noodzakelijk is en waarvoor jij die verzorging op je neemt. In overleg met de werkgever krijg je maximaal drie maanden aaneengesloten verlof. Dit verlof is met name bedoeld voor situaties van stervensbegeleiding. In de wet is de mogelijkheid opgenomen voor een 10-daags zorgverlof. Je kunt per jaar maximaal 10 dagen zorgverlof krijgen bij een fulltime dienstverband. Voor deeltijders geldt het verlof naar rato. Het verlof is bedoeld om een thuiswonend ziek kind, zieke partner of een ouder te verzorgen en geldt alleen als jij zelf die zorg op je moet nemen en zolang zorg noodzakelijk is. Je zult voor de werkgever aannemelijk moeten maken dat zorg nodig is door bijvoorbeeld een verklaring van een behandelend arts. De werkgever mag een verzoek om verlof weigeren als de organisatie daardoor in grote problemen zou komen. Tijdens het zorgverlof wordt volgens de wet 70% van het loon doorbetaald.

6. Opleidingen

Opleiden

Vecht en IJssel is een lerende organisatie en investeert in haar medewerkers. Al deze investeringen (geld, tijd, aandacht) zijn gericht op het gezamenlijk bereiken van de gewenste resultaten en het realiseren van organisatiedoelen. Een van de belangrijkste pijlers is de overtuiging dat ieder mens zich verder kan ontwikkelen en ontplooien en dat je hiervoor nooit te oud bent. Vecht en IJssel heeft een Opleidingsbeleidsplan ontwikkeld waarin de visie op opleiden is verwoord.

11

Leer Management Systeem

Binnen Vecht en IJssel wordt gebruik gemaakt van een eigen Leer Management Systeem (LMS). In dit systeem krijgt elke medewerker een eigen leerportaal waarin alle gegevens en alle modules direct oproepbaar zijn. Zo kun je zelf zien wanneer het weer tijd is voor bijscholing, wat je al hebt gedaan, je resultaten en nog veel meer. Veel scholingen en trainingen middels E-learning en Blended Learning worden via ons eigen LMS aangeboden.

Studiekostenregeling

Heb je, in overleg met je team en/of (team)manager, besloten een opleiding te gaan volgen, dan worden afspraken hierover vastgelegd in een studieovereenkomst. Deze vormt een aanvulling op je arbeidsovereenkomst. Natuurlijk zijn er spelregels, bijvoorbeeld een terugbetalingsregeling wanneer de opleiding niet wordt afgerond. Deze spelregels zijn vastgelegd in de Studiekostenregeling.

7. Arbeidsongeschikt?

Jouw gezondheid staat voorop!

Je gezondheid is de basis om met plezier goed te kunnen werken. Als medewerker ben jij zelf verantwoordelijk voor een gezonde balans in je werk. Zijn er omstandigheden in je werk die jouw gezondheid en plezier beïnvloeden, ga dan tijdig in gesprek.

Toch ziek?

Helaas kun je niet altijd voorkomen dat je ziek wordt. In onze procedure vind je meer informatie hoe te handelen bij ziekte. Ook vind je de instructie hoe je je ziek kunt melden in ons arbeidsdeelnamesysteem. Deze informatie vind je ook in ons Intranet.

Als je zwanger bent

Bij zwangerschap geef je dit uiterlijk de 13e week door aan je team en/of (team)manager. Een

zwangerschapsverklaring verstuur je zelf naar de HRM administratie. Conform de Wet Arbeid en Zorg heb je recht op 16 weken zwangerschaps- en bevallingsverlof.

8. Arbeidsomstandig-heden en Veiligheid Vecht en IJssel vindt het erg belangrijk dat de arbeidsomstandigheden in en rond je werkplek veilig zijn en dat je op een goede en verstandige wijze omgaat met je eigen fysieke belastbaarheid. Daarom hebben we diverse (preventieve) maatregelen genomen die ervoor moeten zorgen dat je weet welke risico’s je kunt lopen bij verkeerd gebruik van materialen en (hulp)middelen, bij de omgang met cliënten (bejegening, agressie) en in de samenwerking met collega’s. Vecht en IJssel is verantwoordelijk voor de arbeidsomstandigheden, maar de belangrijkste rol is weggelegd voor jezelf. Ga verstandig met je lichaam om, let op verkeerd gebruik van materialen en op onjuiste (til)handelingen en praat er over met collega’s. Tijdens je introductieperiode word je gewezen op diverse voorschriften en word je op de hoogte gebracht van onder andere:

Bedrijfshulpverlening en calamiteiten-/ontruimingsplan

Dankzij continue planning en roostering zijn er op iedere locatie 24 uur per dag, 7 dagen per week getrainde bedrijfshulpver-leners aanwezig. Daarnaast heeft Vecht en IJssel per locatie een calamiteiten-/ontruimingsplan.

Fysieke belasting en de ergocoach

In ieder team Welzijn en Zorg is een collega getraind als ergocoach. Deze ergocoach zal jou tijdens de inwerkperiode op de hoogte brengen van alle hulpmiddelen (zoals tilliften) die op de locatie aanwezig zijn en kan jou instrueren hoe je op een gezonde, veilige wijze verstandig met je lichaam omgaat. Voor andere functies met fysieke belasting kun

12

je hiervoor terecht bij je team of (team)manager.

Sociale Veiligheid

Agressie tegen verplegend en verzorgend personeel komt helaas steeds vaker voor. Ook in het werk op onze locaties of wanneer je werkzaam bent bij Zorg Thuis kun je te maken krijgen met agressie, bedreiging of geweld. Je hebt in je werk niet alleen te maken met de cliënt, maar ook met de familie van de cliënt, bezoekers van de locatie of bij Zorg Thuis met omstanders op straat. Vecht en IJssel wil aandacht schenken aan dit belangrijke thema. Wanneer je te maken krijgt met een incident, meld dit bij je team of (team)manager zodat de situatie onderzocht kan worden. Meer informatie over ons arbo- en gezondheidsbeleid vind je hier.

Klachtenregeling

Wanneer je tijdens je werk te maken krijgt met ongewenste omgangsvormen (zoals pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie of geweld) dan kun je dit zelf oplossen, bespreken met je team, (team)manager of een vertrouwenspersoon inschakelen. Wanneer je ontevreden bent met je positie als medewerker of als stagiaire, dan kun je dit ook bespreekbaar maken en eventueel een klacht bij de klachtencommissie indienen. Voor meer informatie, lees de Klachtenregeling ongewenste omgangsvormen of vul een klachtenformulier in. (een nieuwe folder met werkwijze en samenstelling van de klachtencommissie is in ontwikkeling)

9. Wil je meepraten en actief zijn?

Ondernemingsraad

De 11 leden van onze Ondernemingsraad (OR) luisteren, praten, adviseren en schuiven regelmatig aan bij de bestuurder van Vecht en IJssel. De OR geeft namens

alle medewerkers advies en instemming bij belangrijke ondernemingsbesluiten. Voor vragen kun je mailen naar: or.vechtenijssel@vechtenijssel.nl. Meer informatie vind je ook in ons Intranet.

Personeelsvereniging

Heb je zin om wat leuks te doen met je collega’s? Hiervoor is op iedere locatie (Lieven de Key valt onder Zuylenstede) een actieve personeelsvereniging aanwezig. Zij organiseren leuke uitjes, bijeenkomsten of een presentje bij een speciale gelegenheid. Wil je lid worden van een van de personeelsverenigingen? Het aanmeldformulier vindt je hier. Meer informatie over de personeelsverenigingen vind je ook in ons Intranet.

13

Ruimte voor jouw aantekeningen

14