VPN Guide Windows 

 

 

 

Table of contents 

Existing users:

How to install the renewed certificate.........................................................................................................2

 

 

 

 

New users:

How to install the VPN client software 'Viscosity' and the certificate.......................................................5

 

VPN certificate renewal ­ Viscosity ­ WindowsOverview:This guide will show you, how to install your renewed VPN certificate into theViscosity VPN client on Windows.

Requirements:Windows PCViscosity VPN client installedthe email with your new VPN certificate and password

   

   

Step 1

before we can install the renewed certificate, we have to remove the old,outdated certificate

1.  click on the Viscosity icon in the systray2.  open 'Preferences'

 

   

Step 2

1.  select the 'NI­vpn' connection2.  click on the ' ­ ' icon

 

   

Step 3

click on 'Delete' to remove the selected connection

   

Step 4

start your email client (mostly Thunderbird) and open the email with yourrenewed VPN credentials

   

Step 5

in this email you'll find two important things:your new certificate password (needed every time you connect)your new VPN certificate

 

 

please click on the attached NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname.zip

 

Please note, in some cases you'll receive the VPN password via SMS!

Please note, that this step may look different on other email clients thanThunderbird.

   

Step 6

1.  select to save the attached zip­file2.  click on 'OK'

 

 

 

   

Step 7

1.  select to save the file on your Desktop2.  click on 'Save'

   

Step 8

1.  select the saved NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname.zip on yourDesktop and open the context menu by right­click

2.  select 'Extract All...'

 

   

Step 9

1.  select to 'Show extracted files when complete'2.  click on 'Extract'

   

Step 10

you'll see the content of the zip­filedouble­click on the 'NI­vpn.ovpn' file to import the new connectiondetails into Viscosity

   

   

   

   

   

   

   

Please follow these steps exactly! Save the zip­file to your Desktop beforeextracting! If you open the zip­file directly, you will not be able to importthe certificate successfully!

Please follow these steps exactly! Extract the zip­file to your Desktopbefore importing the certificate! If you open the zip­file directly, you willnot be able to import the certificate successfully!

Step 11

Viscosity will show a confirmation, that the new connection details wereimported successfully

click on 'OK'you can now connect to the NI VPN as usualyou can now delete the 'NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname.zip' and the'NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname' folder from your Desktop

 

   

   

 

Don't forget to use the new VPN password when connecting 

VPN Guide Viscosity ­ WindowsOverview:This guide will show you, how to set up the Viscosity VPN client on Windows.

   

Requirements:Windows PCthe email with your VPN certificate and passwordno other VPN clients (e.g. OpenVPN) installed

How to uninstall OpenVPN

   

   

Step 1

Download the Viscosity VPN client: NI Viscosity VPN Client.exe1.  go to your 'Downloads' folder2.  open (double­click) the downloaded file

 

 

 

   

Step 2

accept the security warningclick on 'Run'

 

   

Step 3

accept the warning from the User Account Controlclick on 'Yes'

 

   

Step 4

click on 'Next' to start the installation

Please make sure to uninstall OpenVPN first: How to uninstall OpenVPN

Note, that your downloads can also be located on your Desktop or anotherfolder, depending on the settings on your system.

   

Step 5

click on 'Install' to continue with the installation

   

Step 6

accept the installation of the 'SparkLabs VPN Network Adapter' driverclick on 'Install'

   

Step 7

to complete the installation click on 'Finish'

   

Step 8

Viscosity will look for a newer version and display an update hintplease download the newer version by click on 'Start Download'

   

Step 9

please install the update by click on 'Install Update'

   

Step 10

accept the installation of the 'SparkLabs VPN Network Adapter' driverclick on 'Install'

   

Step 11

You'll find a new icon in the Systray, the Viscosity VPN clientnext step is to add your personal VPN certificate

   

Step 12

start your email client (mostly Thunderbird) and open the email with yourVPN credentials

   

Step 13

in this email you'll find two important things:your certificate password (needed every time you connect)your VPN certificate

 

 

please click on the attached NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname.zip

 

   

Step 14

1.  select to save the attached zip­file2.  click on 'OK'

 

 

 

   

Step 15

1.  select to save the file on your Desktop2.  click on 'Save'

Please note, in some cases you'll receive the VPN password via SMS!

Please note, that this step may look different on other email clients thanThunderbird.

Please follow these steps exactly! Save the zip­file to your Desktop beforeextracting! If you open the zip­file directly, you will not be able to importthe certificate successfully!

   

Step 16

1.  select the saved NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname.zip on yourDesktop and open the context menu by right­click

2.  select 'Extract All...'

 

   

Step 17

1.  select to 'Show extracted files when complete'2.  click on 'Extract'

   

Step 18

you'll see the content of the zip­filedouble­click on the 'NI­vpn.ovpn' file to import the connection detailsinto Viscosity

 

   

Step 19

Viscosity will show a confirmation, that the connection details wereimported successfully

click on 'OK'

 

you can now delete the 'NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname.zip' and the'NI­vpn­certificate­Firstname_Lastname' folder from your Desktop

   

Step 20

to connect, 1.  click on the Viscosity icon in the systray2.  and select 'Connect NI­vpn'

 

   

Step 21

1.  to establish the connection, please enter your VPN password2.  click on 'OK'

 

 

Please follow these steps exactly! Extract the zip­file to your Desktopbefore importing the certificate! If you open the zip­file directly, you willnot be able to import the certificate successfully!

If you're located in the Native Instruments facilities, the connection willonly work if you're connected via WiFi.

A VPN connection through a blue ethernet cable is not possible, except inthe conference rooms!

You'll find this password in the email with your VPN certificate or anadditional SMS, your regular NI­password won't work here!

   

Step 22

the VPN connection is successful established if you see the 'NI­vpn IsConnected' messageto disconnect, click on the Viscosity icon and select 'Disconnect NI­vpn'