44

Vodic za mentore

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Vodic za mentore - Realizacija vaspitnog naloga u zajednici - drustveno koristan rad

Citation preview

Page 1: Vodic za mentore
Page 2: Vodic za mentore
Page 3: Vodic za mentore

Микаина Стевановић Љиљана Марковић

ВОДИЧ ЗА МЕНТОРЕ

Реализација васпитног налога у заједници „Укључивање без накнаде у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или

еколошког садржаја“

Page 4: Vodic za mentore

ВОДИЧ ЗА МЕНТОРЕРеализација васпитног налога у заједници „Укључивање без накнаде у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја“

Издавач:ИАН Телецентар (Едукативни одсек ИАН Међународне мреже помоћи)Ђуре Даничића 5, Београдwww.ian.org.rs/[email protected]

АуториМикаина СтевановићЉиљана Марковић

Дизајн и штампаАгенција ФорматПоп Лукина 15 /I

Тираж 200

Штампано 2014. године

Публикација је настала у оквиру пројеката „Унапређење система правосуђа у Србији – Пилотирање васпитног налога: Укључивање без накнаде у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја“ који су реализовали у партнерству Градски центар за социјални рад Београд и ИАН уз финансијску подршку организације International Management Group и пројекта „Остави другачији отисак на свет“ који је ИАН Међународна мрежа помоћи реализовала уз финансијску подршку фондације Schüler Helfen Leben.

Page 5: Vodic za mentore

САДРЖАЈI Увод ....................................................................................................................................6II Нормативни оквир .........................................................................................................8 Васпитни налози .....................................................................................................................9 Врсте кривичних дела ......................................................................................................... 11III Проблеми у понашању деце и младих ......................................................................13IV Центар за социјални рад - орган старатељства ......................................................18V Улоге и одговорности у извршењу васпитног налога .............................................22 Улога ментора ....................................................................................................................... 23 Шта је менторство? ........................................................................................................... 23 Мотивација за менторски рад ........................................................................................ 24 Специфичност обуке ментора ....................................................................................... 24VI Реализација васпитног налога ..................................................................................26 1. Упућивање корисника .................................................................................................. 26 2. Планирање извршења васпитног налога ................................................................. 27 3. Праћење извршења васпитног налога и међусобно информисање .................. 28 4. Извештавање о испуњености васпитног налога ................................................... 28VII Улога цивилног сектора у извршењу васпитног налога ......................................29

Пример добре праксе: ИАН Телецентар - Едукативни одсек НВО ИАН Међународна мрежа помоћи. .................................................................... 29

Први контакт са малолетником и родитељима ......................................................... 31 Партиципација малолетника.......................................................................................... 32 Изазови у раду са младима ............................................................................................. 33

Реализација васпитног налога „Укључивање без накнаде у рад хуманитарнихорганизација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја“ .......34

Анекси ................................................................................................................................35 Упут – васпитни налог ..................................................................................................... 36 План реализације васпитног налога ............................................................................. 37 Евиденциони лист ............................................................................................................. 38Белешке ..............................................................................................................................39

Page 6: Vodic za mentore

Водич за менторе6

I

Увод

Овај приручник је намењен менторима у организацији који желе да се укључе у активности реализације васпитних налога, схватајући да својим ангажовањем могу у значајној мери допринети успешној интеграцији малолетника који су у сукобу са законом.

Приручник садржи основне информације које треба да има ангажовано особље које је запослено у организацији и које је мотивисано за улогу ментора у организацији.

Основни циљ овог приручника је да менторима понуди полазне концептуалне основе и оквире за одабир послова у организацији које могу обављати малолетници, а у оквиру реализације васпитног налога. Такође, и сама организација може обогатити своје активности у складу са сопственим специфичностима и ресурсима који јој стоје на располагању.

Приручник нуди знања из области права детета, информацијe о томе који је значај, сврха и који су принципи извршења васпитног налога уз обавезу поштовања принципа поверљивости података о малолетнику и заштити његове личности као и испуњености услова који се тичу безбедности самог малолетника.

Приручник даје смернице за одређивање ментора у организацији, мотивацију за менторско-волонтерски рад, надгледање, стручну подршку, координацију рада и евалуацију.

За особе које немају знања у овој области, као ни непосредно искуство у раду са децом и младима у сукобу са законом, малолетничка делинквенција је сувише апстрактна, а слика о овој корисничкој групи повезана је са бројним стереотипима и предрасудама. Због тога се многи који би желели да буду ментори

Page 7: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 7

у овој области, прибојавају да неће умети да одговоре на задатке који им буду поверени.

Стицање основних знања, а пре свега искуства кроз непосредан контакт са децом и младима у сукобу са законом, упознавање са њиховим карактеристикама, могућностима и потребама је најефикаснији пут да се превазиђу постојеће предрасуде и развије осећање самопоуздања и сигурности да могу да пруже адекватну подршку.

Због тога је менторима у организацији, поред основне обуке у оквиру које ће се упознати са васпитним налогом, описом активности и својом улогом, обезбеђен и додатни материјал кроз овај приручник који ће их ближе упознати не само са специфичностима и карактеристикама ове корисничке групе, већ и са основним приступима и принципима у раду са њима.

Обука за менторе у организацији је креирана и пилотирана током пројекта, који је финансирала организација International Management Group (IMG), са менторима из организација са којима је потписан Протокол о сарадњи за реализацију васпитних налога.

Потписивање Протокола је предуслов за успостављање механизама и развој координираног и усаглашеног мултисекторског приступа у примени васпитног налога „Укључивање без накнаде у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја“.

Page 8: Vodic za mentore

Водич за менторе8

II

Нормативни оквир

Доношење Закона о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица1 (2006), је резултат настојања да се законодавство у Србији усагласи са међународним стандардима, укључујући креирање нових алтернативних санкција (посебне обавезе), увођење диверзионих мера (васпитни налози) и специјалну заштиту малолетника оштећених у кривичном поступку.

Закон о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица, садржи одредбе које се примењују према малолетним учиниоцима кривичних дела. Кривично правна класификација обухвата:

1. Децу до навршене 14-те године, која су кривично неодговорна и према којима се не покреће кривични поступак, па се стога њима не изричу кривичне санкције. Кривичноправне последице понашања ове деце сносе њихови родитељи, док се њиховом заштитом баве центри за социјални рад као орган старатељства.

2. Млађи малолетник је лице које је у време извршења кривичног дела навршило 14, а није навршило 16 година. Они сносе део кривице за последице свог понашања, па се према њима може покренути кривични поступак, али им се могу изрећи само васпитне мере.

3. Старији малолетник је лице које је у време извршења кривичног дела навршило 16, а није навршило 18 година и чија се кривична одговорност цени према критеријумима социјалне и психолошке зрелости, па се према њима може практично покренути кривични поступак и изрећи све врсте

1 „Службени гласник РС“, бр. 85/05.

Page 9: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 9

кривичних санкција (васпитне мере и упућивање у малолетнички затвор).

4. Млађе пунолетно лице је лице које у време извршења кривичног дела навршило 18, а у време суђења није навршило 21 годину, и према којима се само изузетно може изрећи казна предвиђена за малолетнике.

Закон о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица садржи одредбе о васпитним налозима чији је циљ да се не покреће кривични поступак („скретање од кривичног поступка”), или да дође до његовог обустављања.

Центар за социјални рад, орган старатељства у складу са Законом о социјалној заштити2, у оквиру јавних овлашћења има значајну улогу у поступку који се води према малолетним учиниоцима кривичних дела и низ овлашћења у погледу вођења, обустављања поступка, изрицања замене и укидања изречених васпитних мера, васпитних налога, посебних обавеза.

Васпитни налозиВаспитни налози су диверзионе мере, а примена диверзионе мере, најопштије речено, значи непокретање или обустављање поступка за лакша кривична дела.

Када јавни тужилац прими обавештење о кривичном делу или кривичну пријаву, дужан је да размотри могућност да ли се стичу услови за примену васпитних налога.

2 „Службени гласник РС“, бр. 24/11.

Када су у питању кривичне санкције (васпитне мере, посебне обавезе) Закон афирмише начело васпитавања у односу на кажњавање, уз истицање да је сврха кривичних санкција према малолетницима да се надзором, пружањем заштите и помоћи, као и обезбеђивањем општег и стручног оспособљавања утиче на развој и јачање личне одговорности малолетника, васпитавање и правилан развој његове личности, како би се обезбедило поновно укључивање малолетника у друштвену заједницу.

Page 10: Vodic za mentore

Водич за менторе10

Сврха васпитних налога је да се не покреће кривични поступак према малолетнику или да се обустави поступак, односно да се применом васпитног налога утиче на правилан развој малолетника и јачање његове личне одговорности како убудуће не би чинио кривична дела.

Васпитни налози су:

1. поравнање са оштећеним како би се накнадом штете, извињењем, радом или на неки други начин отклониле, у целини или делимично, штетне последице дела,

2. редовно похађање школе или редовно одлажење на посао,

3. укључивање, без накнаде, у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја,

4. подвргавање одговарајућем испитивању и одвикавању од зависности изазване употребом алкохолних пића или опојних дрога,

5. укључивање у појединачни или групни третман у одговарајућој здравственој установи или саветовалишту.

Према малолетнику који признаје извршење кривичног дела, имајући у виду и његов однос према кривичном делу и оштећеном, може се по одлуци јавног тужиоца за малолетнике или судије за малолетнике, применити један или више васпитних налога, за кривично дело за које је прописана новчана казна или казна затвора до 5 година.

Примена васпитних налога и посебних обавеза подразумева бројне учеснике. Поред правосудних органа (тужилаштва, суда), малолетника и његових родитеља, укључени су и центар за социјални рад - орган стaратељства, образовне установе, здравствене установе, спортске организације, организације цивилног друштва, привредне организације и струковна удружења.

Page 11: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 11

Врсте кривичних делаДелинквенција подразумева вршење кривичних дела у ужем смислу, у ширем смислу представља сваки облик кршења друштвених правила понашања.

Ако је неко само једном починио неко од неприхватљивих понашања (вожња без возачке дозволе, неовлашћено коришћење туђег возила, писање графита, бежање од куће, имовинске крађе мање вредности, ситна крађа, оштећење туђе ствари, ремећење јавног реда и мира, учествовање у тучи, лака телесна повреда) он није делинквент, већ то само значи да је његово понашање у једном тренутку имало карактеристике делинквентног понашања и да му је због тога корисна нечија помоћ како у будућности не би поново направио исту или сличну грешку.

За различита кривична дела закон предвиђа различите казне. Поред тежине кривичног дела увек се анализирају и околности под којима је неко извршио кривично дело. За једно кривично дело могу да постоје различите околности под којима је оно извршено, а самим тим постоје и различите казне. На пример, сасвим се различито посматра ако је крађа учињена у пијаном стању, или ако је неко извршио кривично дело са намером, промишљено.

Важан je и мотив извршења кривичног дела. Није исто да ли је неко у тучи учествовао зато што је био нападнут, или је намерно изазвао тучу. Поред тога изузетно је важно какав је став и осећања малолетника након извршења кривичног дела (да ли се каје и показује да се осећа кривим, да ли показује саосећање, да ли је покушао да се извини и распита о стању и осећањима оштећеног, да ли преузима одговорност, који је степен одговорности, минимизира кривицу и одговорност за оно што је урадио).

Приликом одређивања примене васпитне мере, односно примене васпитног налога, осим узимања у обзир тежине и околности дела, процењује се да ли је то била епизода у његовом понашању, или је то врста проблематичног понашања према којој он има склоности.

Page 12: Vodic za mentore

Водич за менторе12

Стручни радник центра за социјални рад, обављајући разговор са малолетником и његовим родитељима, мора да води рачуна о личној, социо-економској, образовној историји малолетника и његовим интересовањима. Малолетник може предложити организацију за коју је посебно заинтересован. Малолетник и његови родитељи треба да писаним путем дају пристанак за обављање послова друштвено-корисног рада.

У току рада у организацији важно је разговарати о утисцима које преноси малолетник, броју прописаних сати рада и временском року. Организација има право да прихвати или одбије малолетника. Размена свих информација је изузетно важна. Може се обављати телефоном или електронском поштом како би се узајамно информисали о напретку малолетника.

Васпитни налог се препоручује искључиво за блаже преступе и за малолетнике који се појављују први пут у поступку као извршиоци кривичног дела. Такође, услов је да малолетни извршилац кривичног дела не пати од тешких поремећаја личности, уме и може да контролише своје понашање, прихвата одговорност за оно што је урадио и да постоји основана претпоставка да ће се његов лични развој подстицати кроз друштвено-користан рад.

Page 13: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 13

III

Проблеми у понашању деце и младих

Проблеми у понашању деце и младих односно вршење кривичних дела представљају озбиљан друштвени проблем. Свака појава и друштвени изазов који је присутан (проблем у понашању, малолетничка делинквенција) без обзира на интензитет и форму испољавања, има своје објашњење у околностима и пропустима који су претходили њеном настанку.

Социјална дезорганизација која је после распада бивше државе захватила све слојеве друштва створила је атмосферу политичке нестабилности егзистенцијалне несигурности и неизвесности у погледу будућности. Колапс економије нарочито је погодио осетљиве групе становништва, посебно децу и младе.

Иако се свако друштво недвосмислено декларише као заштитничко у односу на популацију младих, често се губи из вида како и колико друштвене промене и кретања утичу на развој деце и младих. Овде се, пре свега, мисли на функционисање породице као пресудног фактора правилног развоја у сложеним околностима које неретко доводе у питање и сам њен опстанак.

Базичне природне, развојне потребе деце и младих су током вишегодишње кризе биле угрожене, њихов развој компромитован, а њихово сазревање одложено. Раскорак између растућих и неодложних потреба деце и младих и умањених могућности друштва у кризи постао је непремостив због одсуства подршке непосредног социјалног окружења, али и изостајања развијања добрих адаптивних механизама како деце тако и њихових породица.

Истраживања показују да већина адолесцената (младих) пролази кроз епизоде делинквентног понашања, али да огромна већина њих једноставно прерасте такве кризе без неке стручне помоћи. Политика „нормализације” малолетничке делинквенције у свету, а и код нас све више замењује политику „криминализације”

Page 14: Vodic za mentore

Водич за менторе14

или „патологизације”.

Адолесценција (младост) је јединствени период у животу сваког појединца, комплексан, динамичан и прожет дубоким променама. „Време младости, време изласка из љуштуре детињства и уласка у свет и позиције одраслог јесте време страсти и изазова, бунта, обрачуна и надања, доживљаја неизмерене моћи, слободе и љубави, али и време стрепње и страха, несигурности и сумње, осећања ометености и скрушености, мучнине и туге, зависти и очаја”.3 То је учење како да се буде, oдрастао, зрео, продуктиван и независтан.

Феноменолошки посматрано криминалитет малолетника представља интегрални део општег криминалитета, али због специфичности ове врсте криминалитета, закон је предвидео специфичан кривичноправни поступак према малолетницима, имајући у виду својства њихове личности и узраст у коме се налазе.

Млада генерација и њено понашање свакако су изазов којем треба посветити дужну пажњу и мобилисати све расположиве ресурсе како би изазови били што је могуће мањи, а самим тим обезбеђени повољнији услови за њихов правилан развој и васпитање.

Вршење преступа у адолесцентном периоду је у већини случајева последица: незрелог просуђивања, неизграђеног, али и поремећеног вредносног система, лоше постављеног приоритета, претеривања у погледу тестирања граница ризичног понашања.

У адолесцентном периоду присутни су неретко и спољашњи ометајући фактори као што су стрес, проблеми са учењем. Због искуства да су неретко и сами били жртве злостављања или занемаривања, деца и млади имају снижен праг осетљивости и повишен степен самозаштите у потенцијално опасним ситуацијама.

За сваког човека је важан морални развој, односно како се развија концепт добра и зла, правде и неправде, шта је право, а шта неправо и како се то изражава у адолесценцији. Посебно је важно разумети на који начин породица и вршњаци утичу на развој морала и морално суђење адолесцента.

3 Ћурчић, В. (1997), Адолесценција - револуција и еволуција у развоју, КБЦ “Др. Драгиша Мишовић”, Београд, стр. 109

Page 15: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 15

Оно што постоји као објашњење је да је морално резоновање детета базирано на личном интересу и потребама. Фокус је на наградама и казнама које су повезане са различитим врстама избора и понашања. Деца добро прихватају шта други (родитељи) кажу да је право или неправо.

Породица је као сигурна лука која обезбеђује осећања љубави, прихватања, блискости и припадања, као и осећање да је адолесцент вредна и способна особа у коју се верује и улаже.

У хаотичним породицама без адекватне психолошке климе адолесценти имају тешкоће у успостављању позитивног идентитета. Занемарена и злостављана деца из породица са насиљем можда никада и не успеју да развију таква осећања и идентитет.

Вршњаци имају важну улогу у развоју и идентитета. Вршњачке групе стварају осећање припадања. Млади људи развијају сензитивност на оцену и притисак вршњака. Заправо, вршњаци снажније утичу на дневне активности и животни стил, док породица има јачи утицај на формирање трајних вредности.

Позитиван развој младих представља нову оријентацију у области бриге о унапређењу здравља и благостања деце и омладине која је усмерена на уочавање, опис, проучавање и промоцију позитивног код младих, фокусирајући се на откривање и активирање јединствених талената, снага, интересовања и потенцијала за даљи раст и развој сваког адолесцента. Позитиван развој младих трага и за оптималним условима средине који ће тај развој подстаћи и омогућити.4

У сваком поступку мора се водити рачуна о поштовању личности и достојанства са акцентом на значај деце и њихове друштвене реинтеграције. Посебан нагласак

4 Ђ. Стакић, op. cit, стр. 60.

Сходно томе, позитиван развој младих представља оријентацију на позитивно, здраво, просоцијално понашање младе особе и обезбеђује темељ на ком се поставља основа за интервенције које захватају и оно што није тако добро. Такав приступ нас, пре свега, врло снажно подстиче да никада „не одустајемо“ од младих без обзира на то каква су они животна искуства имали и какву врсту и интензитет проблема сада испољавају.4

Page 16: Vodic za mentore

Водич за менторе16

стављен је на подстицање физичког и психолошког опоравка детета, очување његовог здравља, самопоштовања и достојанства током свих напора усмерених на рехабилитацију и реинтеграцију. Обзиром на то да се млади преступници налазе у комплексном сазревању личности, рехабилитациони процес мора да буде флексибилан, и само као такав може да буде од користи.

Заправо, рад са децом и младима промовише безусловно и пуно поштовање основних права и интереса деце онако како су та права дефинисана у УН Конвенцији о правима детета.

Из тих разлога сви који учествују у директном раду са децом и породицама морају прихватити обавезу континуираног унапређења компетентности (знање, вештине и ставови) у области права детета.

Савремени принципи рада са децом и младима наглашавaју важност прихватања детета какво јесте са свим његовим потребама, потенцијалима или проблемима и поремећајима. Евентуалне промене у понашању и унапређење развоја треба да дођу као исход дуготрајног заједничког рада детета, породице и стручњака, али и друштва односно свих актера у локалној заједници.

Прихватање отвара врата за промене, омогућавајући да млада особа искуси присан, топао, подржавајући однос са особом која стварно брине о његовом најбољем, трајном интересу и која ће бити уз њега и када прави прогрес и када одбија третман или рецидивира на раније, превазиђене форме понашања.

Свакој младој особи која у свом искуству има да је више пута била преварена, напуштена или одбачена, биће потребно дуго времена да стекнe поверење у одрасле особе и успостави близак сараднички однос да би преко тог односа и кроз њега могла да се суочи сама са собом, својим трауматским животним искуствима,

Важно је истаћи да прихватање никако не значи оправдавање асоцијалног или антисоцијалног понашања младе особе већ избегавање једностраног оптуживања детета и његовог етикетирања као лошег, поремећеног, болесног или поквареног. Прихватајући став је предуслов за промену таквог понашања кроз процес самопреиспитивања, самоевалуације и самопрепорода.

Page 17: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 17

погрешним изборима, нефункционалним или опасним понашањима и сама размотри потребе, могућности и начине њиховог мењања и унапређења.

„Класични” приступи адолесценцију виде као проблематичан развојни период, многе младе људе већ тада обележавају као потенцијално опасне и сходно томе, предлажу да их на време треба издвојити, уразумити и довести у ред пре него што озбиљно повреде себе или друге или нанесу неку другу озбиљну штету друштвеној заједници.

Предност овог приступа је да омогућава максималну укљученост детета и младих током третмана у породицу, вршњачку групу и приступачност ресурса природне средине, као и флексибилност приступа сходно потребама детета, односно младе особе.

Концепт третмана детета/младе особе у његовој природној средини - локалној заједници, базиран је на двема кључним поставкама – развоју у природној средини детета и континуитету развоја.

У складу са Законом о социјалној заштити подразумева се да се детету и младој особи отварају могућности за пуну партиципацију у процесу доношења одлука које се тичу њега, а у складу са својим узрастом и начином на који он може да разуме.

Такође, у раду са децом и породицама иницира се сараднички однос заснован на равноправној сарадњи, поверењу и подели моћи и одговорности. Односно, сараднички однос значи прихватање и заједничко преиспитивање начина на који дете и породица виде проблем, препознавање снага и такво ангажовање детета да оно директно искуси свој утицај и моћ у целокупном процесу подршке и помоћи.

Савремени третман подразумева свеобуxватност односно амбицију и обавезу да све развојне потребе и кључне проблеме детета захвати и третира мултидимензионално, на свим нивоима њиховог испољавања и захтева коришћење постојећих ресурса саме заједнице за корективно деловање преко мултидисциплинарног приступа и заједничког рада стручњака и ментора у организацији.

Page 18: Vodic za mentore

Водич за менторе18

IV

Центар за социјални рад - орган старатељства

По Закону о социјалној заштити, центар за социјални рад је установа социјалне заштите у којој се остварују права, примењују мере, обезбеђује пружање услуга и обављају други послови у области социјалне заштите.

У вршењу јавних овлашћења центар за социјални рад обавља активности које су углавном утврђене Законом о социјалној заштити, али и Породичним законом1 као и Законом о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица, али и другим сродним законима и законским прописима.

На основу јавних овлашћења, центар за социјални рад, у складу са Законом о социјалној заштити:

1. процењује потребе и снаге корисника и ризике по њега и планира пружање услуга социјалне заштите;

2. спроводи поступке и одлучује о правима на материјална давања и о коришћењу услуга социјалне заштите;

3. предузима прописане мере, покреће и учествује у судским и другим поступцима;

4. води прописане евиденције и стара се о чувању документације корисника.

У вршењу јавних овлашћења у складу са Законом о социјалној заштити и у складу са Законом о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица, центар за социјални рад учествује у сваком поступку 1 „Службени гласник РС“, бр. 18/2005, 72/2011.

Page 19: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 19

који се води према малолетним учиниоцима кривичних дела.

Закон предвиђа да у поступку заштите малолетника који су учиниоци кривичних дела, из система социјалне заштите учествују центар за социјални рад, односно орган старатељства, васпитне установе и посебне установе и организације са којима је закључен Споразум о сарадњи, а чији је циљ реализација васпитних налога.

Улога центра за социјални рад је да по захтеву тужилаштва или суда прикупља податке о малолетнику и његовој породици. Центар има и обавезу да претходно обезбеди установе и организације где би се могли спроводити васпитни налози.

Реализација васпитних налога подразумева процедуре извршења које подразумевају след и садржај обавезних активности учесника укључених у извршење васпитног налога/посебне обавезе, након одлуке тужилаштва или суда.2

Основне претпоставке успешног управљања васпитним налозима су јасно дефинисана улога и одговорност свих учесника у примени васпитних налога, успостављени механизми и правила сарадње учесника у примени васпитних налога и прописана правила вођења евиденције.

Планирање извршења васпитних налога је један од најсложенијих сегмената пружања помоћи и подршке, који заправо почиње свеобухватном проценом која мора бити заснована на прикупљеним релевантним и тачним подацима, донетим добрим закључцима који су засновани на ваљано укрштеним подацима.

2 “Стандарди и процедуре за примену васпитних налога“, Републички завод за социјалну заштиту, International Management Group (IMG), Београд, 2012.

Закон о малолетним учиниоцима и кривичноправној заштити малолетних лица предвиђа да орган старатељства учествује у:

• избору васпитног налога,

• надзору над спровођењем васпитног налога, и

• подношењу извештаја тужиоцу или судији за малолетника о испуњењу налога.

Page 20: Vodic za mentore

Водич за менторе20

Процена и планирање пролазе кроз неколико међусобно повезаних фаза:

• Идентификација проблема;

• Дефиниција проблема;

• Формулација дугорочних циљева;

• Одређивање задатака и активности.

Приликом сачињавања плана мора се поштовати општи принцип планирања у социјалној заштити, а то је максимална партиципација корисника. У складу са тим, процес планирања обавезно обухвата поступке дефинисања:

а) циља рада са корисником,

б) конкретних области проблема, потреба и ризика који су идентификовани током процене, а који су одређени за рад,

в) очекиваних исхода, тј. шта се конкретно жели постићи у вези са идентификованим проблемом и ризиком,

г) врсте, интензитета, времена, места и извођача сваке конкретне услуге, интервенције или активности,

д) одговорности корисника и значајних особа из његовог окружења, задуженог стручног радника и других стручњака или особа које су укључене у рад са корисником.

ПРИНЦИП ПОВЕРЉИВОСТИ у извршењу васпитног налога/посебне обавезе изведен је са једне стране из права на приватност које припада сваком детету, а са друге стране из одредби Закона о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица који наглашава посебну заштиту поверљивости података у свим поступцима који се у односу на малолетника воде.

Принцип поверљивости подразумева да су све информације које се односе на

Примена васпитних налога/посебних обавеза у складу са законом се такође заснива на принципу најбољег интереса детета, поштовању права детета и принципима добровољности и поверљивости.

Page 21: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 21

извршење кривичног дела и примењени васпитни налог према малолетнику део поверљивих информација, доступних само овлашћеним учесницима у извршењу васпитног налога а чије је ширење и злоупотреба ограничена и професионалним кодексима.

ПРИНЦИП ДОБРОВОЉНОСТИ подразумева преузимање права и обавеза, у поступку примене, извршења и испуњења васпитног налога уз пун пристанак и са свешћу малолетника о властитој одговорности.

Page 22: Vodic za mentore

Водич за менторе22

V

Улоге и одговорности у извршењу васпитног налога

ЦЕНТАР ЗА СОЦИЈАЛНИ РАД је по својим надлежностима у могућности да идентификује ресурсе у оквиру локалне заједнице за примену васпитних налога/посебних обавеза и у обавези је да у сарадњи са локалном самоуправом иницира и реализује потписивање Протокола о сарадњи са потенцијалним учесницима у примени васпитних налога/посебних обавеза.

Један од битних предуслова за потписивање Протокола о сарадњи је испуњеност стандарда за примену конкретних васпитних налога за организације или појединце који учествују у спровођењу васпитног налога.

Протоколом о сарадњи прецизирају се питања поверљивости података, улоге и одговорности потписница протокола у извршавању васпитног налога, питања процедура извршавања васпитног налога, праћења извршења васпитног налога и међусобног информисања и садржаја програма васпитног налога.

Центар за социјални рад, тј. орган старатељства, поред тога што организује извршење васпитног налога и посебне обавезе, задужен је и за праћење и извештавање тужилаштва/суда о његовој реализацији.

У складу са стандардима, стручњак центра за социјални рад (водитељ случаја) одговоран је за успостављање сарадње и међусобно информисање свих учесника у извршењу васпитног налога, организацију доношења плана извршења васпитног налога и процес праћења извршавања васпитног налога.1

1 Стандарди и процедуре за примену васпитних налога, Републички завод за социјалну заштиту, Internacional Management Group (IMG), Београд, 2012.

Page 23: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 23

ОРГАНИЗАЦИЈА У КОЈОЈ СЕ РЕАЛИЗУЈЕ ВАСПИТНИ НАЛОГ сачињава листу послова које може да извршава малолетник и програм активности у који млада особа може бити укључена у складу са својим интересовањима, способностима и могућностима, а у складу са принципима васпитног налога/посебне обавезе и надлежним прописима.

Ангажовано особље које је запослено у организацији, треба да има знања из области права детета и мора бити упознато са значајем, сврхом и принципима извршења васпитног налога и посебно упозорено на обавезу поштовања принципа поверљивости података о малолетнику и заштити његове личности као и испуњености услова који се тичу безбедности малолетника.

Улога ментора

Шта је менторство?Менторство је партнерски однос између двоје људи заснован на поверењу. То је процес у којем ментор пружа континуирану подршку и подржава развојне могућности, неформална помоћ једне особе другој у остваривању значајних помака у знању, раду и размишљању. Омогућава преношење знања која су у највећој мери интуитивна.

Основна премиса код менторства, као облика учења, потиче од уверења да појединци могу најбоље учити посматрањем, радом, коментарисањем и испитивањем, а не само слушањем.

Неке вештине најбоље се науче опонашањем искусних практичара и вођеним практичним радом под надзором. Улога ментора у том моделу је таква да ментор даје искуство из прве руке у стварним ситуацијама.

Руководилац организације поверава одговорном лицу, ментору у организацији, да организује извршење послова. Обавеза ментора је да прати, води евиденцију о радном ангажовању малолетника и извештава о свеукупном ангажовању малолетника.

Page 24: Vodic za mentore

Водич за менторе24

Мотивација за менторски рад Одлука о ангажовању на менторком раду требало би да буде добровољна и заснована на ентузијазму. У основи, менторски рад када је у питању рад са децом и младима у сукобу са законом, представља активност која доноси ментору лично задовољство јер помаже некоме и чини нешто добро за заједницу.

Обављање менторског рада ствара осећај компетентности, пружа могућност за самоактуелизацију, ствара осећај заједништва и припадања организацији у којој се ради и отвара простор за интеракцију и узајамну размену.

Упркос ентузијазму и добровoљности, рад ментора се не сме препустити случају. Опис послова као полазну основу мора имати потребе организације и њене планове. Опис посла ментора треба да буде јасан и разумљив за сваког учесника, он је важан за ментора да би знао шта се од њега очекује, за организацију да би могла вредновати улогу ментора и разумети подручја одговорности (дужности и одговорности ментора, потребне квалификације, личне карактеристике и предности за ментора).

Једна од важних активности је редовно праћење и пружање стручне подршке. Ово су веома битне активности јер се на основу њих врши евалуација успешности. Праћење нам омогућава да програм прилагодимо ментору, као и да, уколико постоји потреба, организујемо неке додатне обуке. Праћење се врши у време реализације активности друштвено-корисног рада малолетника и омогућава да се менторима пруже савети и смернице како да побољшају своје ангажовање.

Током праћења могу се увидети и евентуалне потешкоће које ометају реализацију активности и испланирати начини на које се тешкоће могу отклонити. Функција личне подршке је усмерена на субјективна искуства ментора, његове реакције на изазове и однос са малолетником током реализације васпитног налога. Поред осталог, подршка има за циљ да ментори препознају и прихвате сопствене ставове и осећања као и да стекну увид у властите капацитете. Овај вид подршке је важан и за превазилажење евентуалних стереотипа и предрасуда.

Специфичност обуке ментора Обука ментора је значајна пре свега зато што ментори долазе из различитих средина, имају различите нивое образовања и интересовања и не морају нужно

Page 25: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 25

да знају било шта о циљној групи и активностима центра за социјални рад, васпитном налогу.

Организовањем обуке за менторе показује се одговорност пре свега према корисницима - младима у сукобу са законом, јер се увођењем ментора у њихову улогу обезбеђују предуслови за реализацију васпитног налога, на начин који је прилагођен корисницима, али и усклађен са принципима организације.

С друге стране, обука ментора је значајна за саме менторе јер им помаже да формирају јасну слику о томе шта и како треба да раде, а такође им шаље поруку да је њихов ангажман значајан, специфичан и да подразумева одређену одговорност.

Page 26: Vodic za mentore

Водич за менторе26

VI

Реализација васпитног налога

1. Упућивање корисника Почетна комуникација између центра за социјални рад и организација успоставља се кроз формалну комуникацију, путем званичних дописа, позива и утврђивања плана извршења васпитног налога, док се међусобно извештавање након почетка реализације васпитног налога може обављати и кроз мање формалну комуникацију.

Тужилаштво/суд након доношења одлуке о примени васпитног налога/посебне обавезе, доставља центру за социјални рад одлуку о примени васпитног налога/посебне обавезе.

По пријему одлуке тужилаштва/суда, орган старатељства организује извршење, праћење и извештавање о испуњености васпитног налога/посебне обавезе.

• Орган старатељства - водитељ случаја у центру за социјални рад позива малолетника и његове родитеље и обавештава их о битним питањима извршења васпитног налога, очекиваним исходима као и критеријумима за процену испуњености васпитног налога и даје информацију да се у организацији конкретан васпитни налог/посебна обавеза може извршити

• Уз активно учешће малолетника постиже се договор о упућивању у организацију. Центар за социјални рад након постигнутог договора са малолетником, обавештава организацију о извршењу конкретног васпитног налога уз достављање основних идентификационих података о малолетнику.

Page 27: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 27

2. Планирање извршења васпитног налогаСачињавање плана извршења васпитног налога је обавезни део процедуре извршења сваког васпитног налога. У планирању извршења васпитног налога учествује водитељ случаја органа старатељства, малолетник и његови родитељи и организација/одговорна особа ментор која учествује у извршењу васпитног налога.

• Организација, након добијања обавештења Центра за социјални рад, заказује пријем малолетника и у најкраћем року о томе извештава надлежни орган старатељства/водитеља случаја и наводи име и презиме ментора који ће учествовати у планирању извршења васпитног налога.

• Центар за социјални рад, орган старатељства, односно водитељ случаја заједно са одговорном особом из организације организује процес доношења плана васпитног налога и обавештава тужилаштво/суд о организацији у којој малолетник треба да испуни васпитни налог и доставља план извршења васпитног налога.

Планом извршења васпитног налога дефинишу се:

а) датум почетка и временски оквири трајања васпитног налога,

б) активности, програм и обавезе малолетника, очекивани исход,

в) план извештавања органа старатељства, а у складу са роковима тужилаштва/суда,

г) периоди одржавања састанка и учесници састанка (водитељ случаја, малолетник и његови родитељи и представник организације),

д) праћење и евалуација примене васпитног налога.

Page 28: Vodic za mentore

Водич за менторе28

3. Праћење извршења васпитног налога и међусобно информисањеПраћење (мониторинг) у току извршења васпитног налога је обавезни део процедуре и за сваког малолетника дефинише се форма, садржај и рокови међусобног извештавања/тужилаштва/суда, органа старатељства, малолетника и његових родитеља, организације односно појединца задуженог за васпитни налог.

4. Извештавање о испуњености васпитног налогаУ складу са Законом о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица, центар за социјални рад - орган старатељства је у обавези да обавести тужилаштво/суд најкасније у року од 15 дана о испуњености васпитног налога.

Извештај који се доставља мора да садржи образложeну процену да ли је малолетник испунио налог у потпуности или делимично.

Посебан нагласак се ставља на то да ли су постигнути очекивани исходи и да ли је дошло до решавања проблема који су представљали и главне разлоге изрицања васпитног налога.

Организација обавештава орган старатељства:

а) на почетку извршења васпитног налога о томе када је почело испуњење васпитног налога и квалитету успостављене сарадње са малолетником,

б) уколико дође до одустајања малолетника или нередовног долажења,

в) периодично у складу са планираним интервалима извештавања у плану извршења васпитног налога,

г) најкасније након 6 месеци од пријема о испуњавању васпитног налогa

Page 29: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 29

VII

Улога цивилног сектора у извршењу васпитног налога

Пример добре праксе: ИАН Телецентар - Едукативни одсек НВО ИАН Међународна мрежа помоћиУ оквиру пројекта који је подржан од стране „International Management Group“ (2014) добијена је могућност да се на територији града Београда пилотирају предлози стандарда и процедура за примену васпитних налога из важећег Закона о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетних лица.

ИАН Телецентар (Едукативни одсек Међународне мреже помоћи) је у партнерству са Градским центром за социјални рад у Београду добио могућност да учествује у реализацији васпитног налога на територији града Београда, одабиру организација за реализацију друштвено-корисног рада и обуку ментора у организацијама са којима је потписан Протокол о сарадњи за примену васпитних налога. Улога ИАН Телецентра је да заједно са Градским центром за социјални рад:

1. створи услове и обезбеди механизам за примену васпитних налога у Београду кроз потписивање протокола о сарадњи,

2. да своје искуство рада са младима понуди организацијама кроз обуку и кроз подршку ментора у заједници и

3. да у оквиру своје организације сачини листу послова и програма које могу користи млади који од стране тужилаштва имају изречен васпитни

Page 30: Vodic za mentore

Водич за менторе30

налог.

Сарадња између ИАН Телецентра и Градског центра за социјални рад у Београду започета је 2007. године кроз реализацију пројекта „Едукативна и психолошка подршка малолетним учиниоцима кривичних дела на територији града Београда“. Пројекат се бавио младима са проблемима у понашању и у оквиру њега је реализована васпитна мера, посебна обавеза, изречена од стране суда.

Богато искуство ИАН Телецентра у раду са младима који су у сукобу са законом потврдило је чињеницу да ова група деце и младих има пре свега потребу да буде прихваћена, а са друге стране има потребу да добије прилику да покаже себи и другима да може да буде успешна у ономе што ради.

Важан део ресоцијализације младих са проблемима у понашању је јачање веза између младих који су у сукобу са законом и друштва, кроз укључивање у друштвени живот. Важно је дати им осећај да их друштво није заборавило и да их треба прихватити као младе са њиховим жељама и тежњама.

Бројка од преко 200 младих који су били укључени у активности ИАН-а потврђује раније претпоставке да је код великог броја младих који испољавају проблем у понашању било које врсте то само развојна фаза, бурнија и тежа, али пролазна, да ти млади људи када се укључе у здраву средину и раде оно што их интересује могу постићи одличне резултате и бити социјално успешни.

Основни принципи ИАН-а у раду са младима у сукобу са законом су усклађени са савременим принципима и одговором савременог друштва на делинквенцију младих, а то је социјално развојни модел, који се супротставља традиционалним приступима строгог кажњавања делинквената и заводским санкцијама. Нагласак је на рехабилитацији, очувању веза младе особе са заједницом и укључивању родитеља и локалне заједнице у њихову рехабилитацију. Стога је примена васпитног налога у раду са малолетницима који су у сукобу са законом од великог значаја за укључивање малолетника у друштвени живот.

До сада су ИАН Телецентар и ГЦСР блиско сарађивали на реализацији три пројеката у чије је активности укључено преко 200 младих у ризику или са проблемима у понашању са територије града Београда.

Page 31: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 31

Први контакт са малолетником и родитељимаИскуство невладине организације ИАН показује да у раду са младима велику улогу има први контакт и начин на који се успоставља комуникација са младом особом.

Изузетно је важно младу особу „чути“ и „видети“ без предрасуда о томе шта је урадила и из какве средине долази. На овај начин постоје шансе да се формира однос поверења и међусобног уважавања и оствари добра сарадња. Посебно се истиче да је за блискост, топлину и разумевање између одраслог и детета важно следеће:

У току првог разговора важно је прикупити све релевантне информације о обавезама малолетника (обавезе у школи, тренинзи уколико иде на спорт и друге активности) како би се његове радне обавезе уклопиле на такав начин да не ремете његово свакодневно функционисање (нарочито оне које се односе на образовање).

На првом разговору важно је представити организацију, позицију ментора у организацији, улогу ментора у поступку реализације васпитног налога.

Младој особи је потребно дати што више информација како би што боље схватила шта је то, зашто она ради и чему то служи. На тај начин се утиче на јачање мотивације младе особе да прихвати посао који јој се нуди. Такође, приликом договарања који ће посао обављати и на који начин, важно је прецизирати

• Реалистичност: деца и млади осећају и препознају извештаченост, искреност у осећањима и очекивањима, поштење у наградама и охрабрењима.

• Прихватање: деца и млади препознају аутентично прихватање и поштовање, разликују да ли је одрасла особа искрена, да ли цени труд и залагање.

• Правила понашања: Младима и деци су потребни јасни оквири/правила понашања. Они желе да знају шта их очекује и осећају се сигурнијим када живе у оквиру разумних, унапред одређених и познатих правила и ограничења.

Page 32: Vodic za mentore

Водич за менторе32

следеће:

Партиципација малолетникаДоговор о реализацији свих активности треба правити уз пуну партиципацију малолетника и уважавање његових потреба, могућности, вештина и капацитета. Сваки договор треба конкретизовати и јасно поставити.

Приликом сачињавања договора морамо имати у виду да млади често немају вештине и знања која су потребна да се обавља одређени посао. У таквим случајевима потребно је стрпљење и подршка како би се малолетник осећао прихваћеним чак и ако није потпуно успешан у ономе што ради. Морамо им дати време и прилику да их научимо како да обављају свој посао.

У даљем раду са малолетником треба водити рачуна да долази редовно и обавља договорене послове.

У току обављања посла малолетнику треба пружити подршку у смислу потврде

• Одредити особу која ће бити ментор малолетнику и која ће бити у контакту са малолетником, водитељем случаја и по потреби са родитељима

• Прецизирати опис послова и активност (које су обавезе малолетника, шта очекујемо)

• Време које ће проводити на пословима које ће обављати (нпр. 2 пута недељно по 3 сата)

• Нагласити важност редовности доласка и испуњавања обавеза и одредити које су последице уколико не испуњава оно што је договорено (нпр. уколико је малолетник спречен да дође у договорено време потребно је да се јави дан раније)

• Обавезно дати малолетнику контакт телефон на који може да се јави

• Уколико не испуњава договорене обавезе ментор ће о томе обавестити водитеља случаја у надлежном центру за социјални рад

Page 33: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 33

онога шта ради, повремено проверати да ли му посао који обавља у организацији/предузећу одговара, да ли је научио нешто ново и да ли има неке предлоге како би нешто могло другачије да се ради. На овај начин уважавамо малолетника, што код њега изазива осећај прихваћености, а уједно јача и самопоуздање.

Изазови у раду са младимаУ раду са овом групом младих често се сусрећемо са ситуацијама где су млади на почетку били несигурни или нису схватали шта се тачно од њих очекује. Они су прихватили своје обавезе, да би након неког времена схватили да не могу да постигну оно што су прихватили. У тој ситуацији важно је разговарати са малолетником и његовим родитељима како би се проверило да ли постоје објективне околности које га спречавају да редовно долази (нпр. ванредне обавезе у школи, болест и сл.). Уколико то није разлог треба проверити са малолетником да ли је посао који обавља за њега превише захтеван, или је у питању нешто треће. У сваком случају, потребно је направити нови план реализације васпитног налога о чему треба обавестити и водитеља случаја у центру за социјални рад.

Уколико родитељ није присутан потребно је контактирати га телефоном и обавестити о договору који смо дефинисали са малолетником, а нарочито ако је дошло до промена у односу на првобитни договор.

Са друге стране, малолетник се сусреће са новим окружењем у којем су другачији модели понашања него што су у његовој средини. Овакве ситуације су добре за усвајање нових просоцијалних облика понашања, место где малолетник уз свог ментора може да научи неке нове животне вештине.

Уколико се деси да малолетник избегава своје обавезе и не долази уредно по договору, потребно је одмах реаговати. Млади у овом узрасту најчешће немају развијене вештине преговарања и често одустају пре него што покушају да коригују већ постигнут договор.

Page 34: Vodic za mentore

Водич за менторе34

Реализација васпитног налога „Укључивање без накнаде у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја“

Први корак је био да се младима који имају изречен васпитни налог понуди могућност да заврше специјализовани курс ИАН Телецентра за рад на рачунару, а након положених испита и могућности да добију међународни ЕЦДЛ сертификат. Након тога имају могућност да стечено знање примене у пракси тако што ће заинтересоване старије суграђане обучити да користе рачунар.

У току обуке млади су детаљно упознати са планом рада и њиховим задужењима у току курсева који су намењени пензионерима. Добит за обе групе корисника је вишеструка – повезивањем младих и старих на истом послу стављамо их у ситуацију да се упознају и на тај начин разбију предрасуде које млади имају о старима и обрнуто.

Пензионери се кроз стицање савремених, дигиталних вештина и знања активније укључују у друштвени живот, а младима се пружа прилика да се опробају у пословима који подразумевају одговорност, доследност, образовање.

ИАН Телецентaр сачинио је листу послова које у оквиру организације могу да обављају млади који од стране јавног тужилаштва имају решењем изречен овај васпитни налог „Укључивање без накнаде у рад хуманитарних организација или послове социјалног, локалног или еколошког садржаја“. Један од послова је извођење обуке односно оспособљавање старијих (пензионера) за коришћење рачунара.

Page 35: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 35

Анекси

• Упут – васпитни налог• План реализације васпитног налога• Евиденциони лист

Page 36: Vodic za mentore

Водич за менторе36

РЕПУБЛИКА СРБИЈАГРАД БЕОГРАДГРАДСКИ ЦЕНТАР ЗА СОЦИЈАЛНИ РАД Одељење _______________Ул. Тел/фаx: Број:Датум:

Назив и адреса Организације

ПРЕДМЕТ: Упут – васпитни налог

Поштовани,

У складу са потписаним ПРОТОКОЛОМ О САРАДЊИ У ПРИМЕНИ ВАСПИТНИХ НАЛОГА између Центра за социјални рад и ОРГАНИЗАЦИЈЕ ____________ упућујемо вам малолетног П. Петра (не наводити адресу, нити било које друге податке) ради обављања послова друштвено-корисног рада, социјалног, локалног или еколошког садржаја без накнаде.

Потребно је да у складу са потписаним Протоколом одредите особу ментора која ће бити задужена за малолетника, послове које ће малолетник обављати у оквиру ваше организације, закажете пријем и о томе у писаној форми обавестите центар за социјални рад.

Задужена особа за организацију, праћење и извештавање о примени васпитног налога је водитељ случаја (навести име и презиме водитеља случаја).

Контакт особа: Водитељ случаја

С поштовањем, _____________________Директор

Page 37: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 37

Градски центар за социјални рад БеоградОдељење __________________________

ПЛАН РЕАЛИЗАЦИЈЕ ВАСПИТНОГ НАЛОГА

Малолетник _____________________________, из ______________________________________улица _________________________ бр._____, распоређује се у ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

(назив установе, организациона јединица, сектор делатности, адреса) ради непрофитног рада у смислу чл. 14.ст.2.т.5) ЗМ (чл. 7.ст.1.т.3).

Малолетник ________________________________ ће обављати следеће послове: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

у трајању од _____ сати у периоду од _____ до _____ _______ године.

Послове ће обављати на следећи начин: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(сатница и распоред дневног, недељног, месечног рада и по потреби ближи опис послова)

Мал. ____________________________________ је обавезан да поштује радну дисциплину и извршава налоге проистекле из овог Плана.

У име Установе одређује се да ___________________________ (име, презиме и функција) обавља инструкторско-надзорну улогу и води евиденцију о реализацији овог Плана.

Мал. ___________________________ Родитељ _____________________

За установу За Орган старатељства

____________________ _________________________

У ____________, дана________, _____ године

Page 38: Vodic za mentore

Водич за менторе38

Градски центар за социјални рад БеоградОдељење __________________________

ЕВИДЕНЦИОНИ ЛИСТ

Име и презиме: ________________________________________

Центар за социјални рад: ________________________________

За месец __________, г. ______

Планирано време рада: ______ сати

Остварено време рада: _______ сати

Радна дисциплина

Уредност долажења:редован нередован изостаје

Прихватање радних обавеза:посебно се залаже испуњава захтеве одбија захтеве

Однос према колегама и надређенима:добар сараднички индиферентан конфликтан

Посебна запажања:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ У ________________, дана _______________ За установу

____________________

Page 39: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 39

БЕЛЕШКЕ

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Page 40: Vodic za mentore

Водич за менторе40

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Page 41: Vodic za mentore

Реализација васпитног налога у заједници 41

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Page 42: Vodic za mentore

Водич за менторе42

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Page 43: Vodic za mentore
Page 44: Vodic za mentore