VODAFONE GÜVENLİ MOBİL CİHAZ YÖNETİMİ HİZMET … › Is-Ortagim › Vodafone-Guvenli-Mobil-Cihaz-Yo… · Kurumsal Abonelere Münhasır Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi

Kurumsal Abonelere Münhasır Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Hizmet Taahhütnamesi

VODAFONE GÜVENLİ MOBİL CİHAZ

YÖNETİMİ HİZMET TAAHHÜTNAMESİ


İşbu Kurumsal Abonelere Münhasır Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Hizmet Taahhütnamesi

ABONE tarafından imzalanmak suretiyle, Vodafone’a taahhüt edilmiştir.

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.(Bundan böyle “Vodafone” olarak anılacaktır.) tarafından sunulan “Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi” hizmetinden yararlanmak istememiz sebebiyle aşağıda belirtilen koşullara uyacağımızı açıkça kabul,beyan ve taahhüt ederiz.

MADDE 1. TANIMLAR, KISALTMALAR VE EKLER

1.1 Tanımlar ve Ekler

Metninde italik (yatık) yazılı olan aşağıdaki terimler altlarında belirtilen anlamları ifade edecektir.

1.1.1 VODAFONE Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.

1.1.2 ABONE .............................................Şti.

1.1.3 TARAFLAR VODAFONE ve/veya ABONE

1.14 Airwatch VODAFONE’nun Hizmet’i vermesi amacıyla anlaştığı çözüm ortağı Airwatch UK Limited

1.1.5 Taahhütname İşbu Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Hizmet Taahhütnamesi

1.1.6 Kişisel Veri Belirli veya kimliği belirlenebilir gerçek ve tüzel kişilere ilişkin bütün bilgileri

1.1.7 Veri Abonenin Akıllı Mobil Cihazında yer alan uygulama, yazılım ve cihazın erişimine izin verdiği her

türlü içerikler,

1.1.8 İşlem, İşleme ve/veya İşlenmiş Kişisel Veri üzerinde otomatik olarak ve/veya başka bir biçimde icra edilen, toplama, kayıt,

düzenleme, muhafaza etme, uyarlama veya değiştirme, erişme, danışma, kullanma, ifşa etme, hazır

bulundurma, sıralama, birleştirme, engelleme, silme, bozma ve imha etme dahil olmak üzere ve bu

işlemlerle sınırlı olmamak üzere herhangi bir operasyon veya operasyonlar anlamına gelir

1.1.9 Akıllı Mobil Cihaz Sıradan (temel telefon yetenekleri ile kısıtlı) cep telefonlarına kıyasla daha ileri seviyede işlem

yapma kapasitesi bulunan, gelişmiş bağlantı seçenekleri sunan ve üzerinde her türlü mobil

uygulamaların çalışmasına imkan tanıyan ve çeşitli işletim sistemleri (IOS, Android, Blackberry gibi)

ile çalışan gelişmiş mobil iletişim cihazı.


1.1.10 Hizmet Kullanıcı’lara ait Akıllı Mobil Cihaz’lara ABONE Yetkilisi tarafından Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi üzerinden uzaktan erişim sağlanması ile, kullanıcı kontrolünde olan Akıllı Mobil Cihaz’lara uzaktan müdahale ve uzaktan cihaz yönetiminin sağlanması hizmetleri

1.1.11 Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Uzaktan erişim vasıtasıyla Akıllı Mobil Cihaz yönetimi sağlayan web tabanlı bir uygulama.

1.1.12 Web Tabanı Hizmet’in verilebilmesi için kullanılan internet adresi

1.1.13 ABONE Yetkilisi Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisini ABONE adına yönetmek üzere yetki almış olan,

ABONE adınaVodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi’ne tanımladığı Akıllı Mobil Cihaz

‘larının uzaktan erişim ve yönetimini gerçekleştiren yetkili

1.1.14 Kullanıcı Abone olup olmadığına bakılmaksızın, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımını bizzat

kullanan ve kendi cihazına Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi tarafından Erişim izni veren

şahsı ifade eder.

1.1.15 Alt Numara Hizmet’ten yararlanacak Akıllı Mobil Cihaz’lara ait VODAFONE GSM hat numaraları

1.1.16 Erişim

Kullanıcı ya da ABONE Yetkilisi’’nin Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Sunucusu’nu arama ya

da Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Sunucusu’na başka bir şekilde uzaktan erişme veya

duruma göre Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımının cihazlara erişme ve cihazları

yönetme kabiliyeti anlamına gelmektedir.

1.1.17 Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Aracısı

Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımının bileşenleri anlamına gelmektedir. Bu bileşenler

Cihazlara kurulur ve Cihaz ve Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Konsolu arasında iletişim ve

kontrol fonksiyonlarına izin verir.

1.1.18 Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Konsolu

Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımının bileşenleri anlamına gelmektedir. Bu bileşenler

müşteriler adına barındırılır ve Mobil Cihazlar ve Ekipman ile iletişim ve kontrol fonksiyonlarına izin

verir.

1.1.19 Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Sunucusu/Sunucuları

Kullanıcı adına Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımının barındırıldığı sunucu/sunucular

anlamına gelmektedir.

1.1.20 Etkilenen Hizmet

Barındırılan hizmetlerin sadece Hizmet Dışı Kalma dan etkilenen kısmı anlamına gelmektedir.


1.1.21 Müşteri Destek Hizmeti

Vodafone Müşteri Destek Hizmeti anlamına gelmektedir.

1.1.22 Teslimat Tarihi

ABONE’nin Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi siparişinin tamamlandığı ve hesabının

oluşturulduğu tarih anlamına gelmektedir.

1.1.23 Dokümantasyon

Vodafone tarafından tedarik edilen ya da sağlanan tüm materyaller anlamına gelmektedir. Bunlar yazılı

ya da çevrimiçi olabilirler veya manyetik bantta ya da başka bir ortamda olabilir. Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımının kullanımını açıklar ya da kolaylaştırır. Bunlara kullanım kılavuzları, standart

işletim kılavuzları ya da talimatları, eğitim materyalleri, sistem kılavuzları da dahildir fakat bunlarla sınırlı

değildir.

1.1.24 Pekiştirmeler

İlgili Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımında yapılan revizyonlar, hata düzeltmeleri,

değişiklikler, tadiller ya da modifikasyonlar anlamına gelmektedir. Bu Pekiştirmeler, lisans sahiplerine

Vodafone tarafından sağlanır (Vodafone’un takdir yetkisine bağlı olarak).

1.1.25 Ekipman

Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımı tarafından izlenecek olan Kullanıcı ekipmanları


1.1.26 Barındırılan Hizmetler

İnternet tabanlı konsollar yoluyla Cihazlar ile iletişim ve kontrol fonksiyonlarına izin vermek amacıyla,

Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Sunucuları üzerinde ana bilgisayara sunulan hizmetler


1.1.27 Normal Çalışma Saatleri

Vodafone tarafından kabul edilen tatiller hariç olmak üzere, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar

8:00 ET ve 17:00 ET saatleri arasındaki saatler anlamına gelmektedir.

1.1.28 Hizmet Dışı Kalma

Vodafone’un belirtilen hizmetleri Kullanıcı’ya sağlayamamasından dolayı Kullanıcının Barındırılan

Hizmetleri kullanamadığı en azından bir dakikalık süre anlamına gelmektedir.

1.1.29 Yazılım

Bir makine tarafından okunabilir ve sadece amaç kodu biçimindeki bilgisayar programı ya da veri

derlemesi anlamına gelmektedir. Programın sadece bir makine ya da cihaz yardımıyla

algılanabildiği, çoğaltılabildiği ya da başka bir şekilde iletilebildiği herhangi bir depolama ortamında

ya da herhangi bir somut ifade ortamında sabitlenir.

1.1.30 Güncellemeler


Genel olarak Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımı’nın yeni sürümleri ve güncellemeleri

anlamına gelmektedir. Yeni özellikler ve fonksiyonlar içerir. Güncellemeler, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımı’nın yeni versiyonlarını ya da Vodafone’un ek ücret karşılığında müşterilerine

(Bakım ve Destek satın alan müşteriler de dahil) sunduğu ayrı ürünleri içermeyecektir.

MADDE 2. KONU

VODAFONE tarafından ABONE’ye verilen Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi kapsamında, ABONE’nin Vodafone kurumsal hatları ile kullandığı Akıllı Mobil Cihaz ‘lar için, ABONE Yetkilisi tarafından Web Tabanı kullanılarak uzaktan erişim ve yönetim sağlama şartıyla, uygulama

geliştirme; uzaktan erişim ile bakım ve destek sağlama; ABONE talepleri doğrultusunda mobil

uygulamaların kontrolünü sağlama, uygulamaları yönetme; mobil cihazlara kısıtlar koyma;

ABONE’ye ait hatların kullanıldığı Akıllı Mobil Cihaz’ ların içeriklerinin silinmesi, uzaktan kilitlenmesi

ve benzeri iş ve işlemlerin Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi ile sağlanması karşılığında

ABONE tarafından aşağıdaki şartların kabul edilmesi ile işbu şartların ABONE tarafından kabul

edildiğinin taahhüt edilmesidir.

MADDE 3. HİZMET ŞARTLARI

3.1 Hizmet sadece Kurumsal ve faturalı aboneliği olan GSM hatlarına sahip ABONE’ye açık

olup, ABONE kurumsal abonesi olduğu GSM hatlarına ait numaralarından Hizmet kapsamında

kullanılmasını istediklerini, işbu taahhütnamenin ön yüzündeki başvuru formunda bildirerek, söz

konusu formda belirtilen GSM hatlarına ilişkin telefon numaralarında yapılacak her türlü

değişiklikleri Vodafone’a derhal yazılı olarak bildireceğini beyan eder. ABONE Yetkilisi, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi’ne tanımlayacağı Akıllı Mobil Cihaz’lar için bu hizmeti kullanan

Kullanıcılar’ı yani firma çalışanlarını Vodafone Güvenli Cihaz Yönetimi Servisi ile ilgili bilgilendirerek,

Kullanıcılar’dan Kişisel Veri’lerinin Vodafone Güvenli Cihaz Yönetimi Servisi tarafından işlenmesi ve

Vodafone, Vodafone Grup ve Airwatch ile paylaşılacağı konusunda izinlerini almak zorunda olup, bu

izni alacağını taahhüt eder. Hizmet kapsamında, ABONE Yetkili’si Web Tabanı’ na tanımladığı

Akıllı Mobil Cihaz ’ları ve bu cihazlara ait GSM No’ları görüntüler.

3.2 ABONE Yetkilisi, Vodafone Güvenli Cihaz Yönetimi Konsol’u üzerinden yönetimini yapmak istediği

Akıllı Mobil Cihaz ‘lar için Kullanıcı’ları ve bu Kullanıcı’lara ait Akıllı Mobil Cihaz’ları ekleyerek

sisteme tanımlar. Alt numara’ların uzaktan erişim için yazılım yüklemeye izin vermesi gerekir. Alt numara uzaktan erişime izin verdiğinde, cihaza yazılım yüklenerek uzaktan erişim gerçekleşir.

Yazılım yükleme için, Kullanıcı’ya SMS veya e-mail yolu ile bir link gönderilir. Kullanıcı’nın linki

çalıştırması (tıklaması) ve onaylaması ile birlikte yükleme işlemi tamamlanır. Yükleme işleminin

yapılabilmesi için Akıllı Mobil Cihaz’ın internet erişiminin açık olması şart olup, internet erişimi

2G/3G veya WiFi vasıtasıyla sağlanabilir.

3.3 Kullanıcı’ya ait Akıllı Mobil Cihaz’lar için Hizmet’in sağlanması , yazılım yükleme işleminin başarıyla

yapılması şartına bağlıdır. Bu işlem gerçekleşmez ise, Hizmet sağlanamaz. Bu işlemlerin yani

kurulum ve konfigürasyon işemlerinin yapılması tamamen ABONE’nin sorumluluğunda olup, bu

işlemlerin eksik yapılmasından dolayı VODAFONE sorumlu tutulamaz. ABONE Yetkilisi ‘nin Hizmet’i alabilmek için yazılım yükleme işlemini yapmaması durumunda Hizmet’i kullanamaması halinde

ABONE, VODAFONE’dan herhangi tazmin talebinde bulunamaz.


3.4 Hizmet sadece IOS 4.0 + ve /veya Android 2.2+ Blackberry 5-7, Windows Mobile 5+,Windows

Phone 7, Symbian 3 işletim sistemi yüklü Akıllı Mobil Cihaz’lara sağlanabilir. Bunun dışındaki

işletim sistemlerinde çalışmaz. Bu işletim sistemine sahip olmayan Akıllı Mobil Cihaz’lar için Hizmet kullanılamamaktadır. Hizmet’e tanımlanacak cihazlara Vodafone Güvenli Cihaz Yönetimi Servisi’ni

destekleyen işletim sistem yüklü olma sorumluluğu tamamen ABONE’ye aittir. Vodafone Güvenli

Cihaz Yönetimi Servisi’ni destekleyen işletim sistemi yüklü olmayan Akıllı Mobil Cihaz’larda ABONE Hizmet’i kullanmak ister ve kullanamaz ise bundan dolayı VODAFONE un herhangi bir sorumluluğu

yoktur. Ayrıca IOS işletim sistemi yüklü Akıllı Mobil Cihaz’ları uzaktan kontrol edebilmek için

Apple’dan APN (Apple Push Notification) sertifikasyonunun alınması gerekmektedir. Bu

sertifikasyonun alınması ABONE’nin sorumluluğundadır. Adroid işletim sistemi yüklü Akıllı Mobil Cihaz’larda ise gerekli yazılımın Android’in sitesinden yüklenmesi gerekmektedir.

3.5 Hizmet ‘in ABONE tarafından kullanılabilmesi için, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi’ne tanımlı Akıllı Mobil Cihaz’lara ait GSM numaralarının internet erişiminin açık olması

şarttır. Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisi, Akıllı Mobil Cihazlar’la data hattı ya da

kablosuz ağlar üzerinden iletişim sağlar. Müşterinin yapacağı mobil internet kullanımları

Müşterinin mevcutta kullandığı standart data tarifesi veya varsa mevcut mobil internet paketi

üzerinden yapılacaktır. Internet erişimi, 2G/3G veya WiFi üzerinden sağlanabilir. Hizmet , roaming

servislerinde de kullanılabilir. Yurtdışında kullanılan mobil internet GPRS uluslararası dolaşım

tarifesi üzerinden ücretlendirilir. ABONE bu durumda Hizmet’i kullandığı sırada gerçekleşen yurtdışı

data kullanımına ilişkin olarak kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

3.6 Hizmet’in kullanımı, yararlanılan Akıllı Mobil Cihaz özellikleri ve işletim sistemine göre değişiklik

gösterebilir. Akıllı Mobil Cihaz işletim sistemi sürümleri/versiyonları güncellendikçe, aktif ve güncel

Hizmet’ten yararlanmak için ABONE’nin Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi’ne

tanımladığı Akıllı Mobil Cihaz’lar içinde yazılım güncelleme işlemi yapması şarttır. Aksi halde,

Hizmet’ten gerektiği gibi fayda sağlanmadığı iddiası ile VODAFONE’dan destek talebi hariç herhangi

bir talepte bulunulamayacağı gibi, bu tip hallerden VODAFONE’nun hiçbir sorumluluğu

bulunmamaktadır.

3.7 ABONE, Hizmet kapsamında, ABONE’ye tanınan imkanları işlerinin bir gereği olarak ve işleri

kapsamında kullanmayı;Hizmet kapsamında yer alan Vodafone Güvenli Cihaz Yönetimi

Kullanıcılar’ından bu uygulama kapsamında yer alabilmeleri için gerekli tüm izinleri almayı ve

Kullanıcı’lara vermiş oldukları bu izni her zaman geri alabileceklerini bildirmeyi; Kullanıcılar’ı, ABONE tarafından Vodafone Güvenli Cihaz Yönetimi Konsol’una tanımlanmış olan Akıllı Mobil Cihaz’lar vasıtası ile gözlemleyebilecekleri ve denetleyebilecekleri konusunda bilgilendireceğini,

Kullanıcılar’ı hizmet ile ilgili bilgilendirme konusunda sorumluluğunun tamamen ABONE’ye ait

olduğu,gerek Kullanıcılar’dan gerekse resmi mercii ve kuruluşlar tarafından gelecek tüm

taleplerden ve bu taleplerin karşılanmasından, giderilmesinden, her türlü kullanıcı zararının

tazmininden münhasıran sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.

3.8 ABONE, Hizmet’ten yalnızca VODAFONE abonesi olmak kaydıyla ve GSM abonelik sözleşmesi

kapsamındaki hatları aktif olduğu sürece yararlanabilir. Hatlarla ilgili genel kullanım şartları için

Abonelik Sözleşmesindeki hükümler aynen geçerlidir. Hattın GSM abonelik sözleşmesi kapsamında

farklı bir statüye geçmesi ve devir edilmesi durumunda o Hat için Hizmet iptal edilir. Hizmet sadece kurumsal faturalı tarifelerine sahip ve data servisi açık hatlar için sağlanabilir. Hattın

kurumsal tarifler dışında farklı bir tarifeye geçiş yapması veya ön ödemeli hatta geçiş yapılması

durumunda da o hat için Hizmet iptal edilir. ABONE , Abonelik Sözleşmesi kapsamında hat borcu


nedeniyle ya da başka bir geçerli nedenden dolayı kapalı duruma düşerse o hat için Hizmet iptal

edilir. Hattın görüşmeye açılarak, aktif hale gelmesi ile birlkte Hizmet ‘in yeniden aktif edilmesi

ABONE’nin sorumluluğundadır. Bir hat için Hizmet iptali ABONE’nin sahip olduğu lisans sayısının

azaltımı şeklinde yapılır. Lisans sayısı azaltılan ABONE ilgili Akıllı Mobil Cihaz’a kurulu olan Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi’ yazılımını kaldırmakla ve Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi konsolu üzerinden ilgili Akıllı Mobil Cihaz’ı silmekle yükümlüdür.

3.9 ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi hizmetine tanımlanmış olan GSM numaralarına

servis ücreti, aylık servis yenileme ve Vodafone tarafından her ay ücretlendirmenin yapıldığına

ilişkin SMS bildirimi almak istemediğini beyan eder.

3.10 ABONE’nin Hizmet’ten yararlanması ve Hizmet’i alması için VODAFONE hattının Data servisinin

aktif olması gerekmektedir.

3.11 GSM hat aboneliğinin yeniden aktive edilmesi ve/veya hat eklenmesi durumunda ABONE mevcutta

kullanmakta olduğu Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi’ hizmeti için ek lisans talebinde

bulunabilir.

3.12 ABONE, Hizmet kapsamında kendisine tanınan yetkileri sadece işinin gereği olarak iş amaçlı

kullanmayı ve Abone’ye ait cihazlar dışında kişisel amaçlarla kullanmayacağını taahhüt eder.

3.13 ABONE; Hizmet kapsamında yer alan Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi uygulaması ile Alt Numaralara sahip kullanıcıların Akıllı Mobil Cihaz’larına uzaktan erişilmesini ve kontrolünün

sağlanabileceğini kullanıcılara bildirmenin ve kullanıcılardan bu konuda izin alınmasının tamamen

ABONE’nin kendi insiyatifinde ve işçi-işveren ilişkisi dahilinde olduğunu, bu durumun ABONE’nin

kendi iç ilişkisini ilgilendirdiğini ve ABONE’nin bu konuda zilyetliği veya sahipliği Alt Numara’ları

kullanan kullanıcıları bilgilendirmemesi halinde doğacak yasal talep ve işlemlerden

VODAFONE’nun hiçbir şekilde sorumlu olmadığını kabul eder.

3.14 Hizmet’in kullanımı sipariş formunda belirtilen ABONE Yetkilisi ve ABONE Yetkilisi’nin atayacağı

kullanıcılar tarafından gerçekleştirilir.

3.15 ABONE, Hizmet kapsamında bilgi güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri, şifre kırılması veya

şifre hırsızlıklarını önlemek için gerekli tüm tedbirleri aldığını kabul ve taahhüt eder.ABONE’nin bu

önlemleri yeteri kadar almaması hallerinde, yaşanabilecek olan bir bilgi güvenliği ihlalinden

VODAFONE kesinlikle sorumlu değildir. Herhangi bir bilgi güvenliği ihlali yaşanması halinde bu

durum ABONE tarafından ivedilikle VODAFONE’a bildirilecektir. ABONE, VODAFONE tarafından

kendisine devredilen şifrenin hiçbir şekilde yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını, paylaşılması

veya herhangi bir biçimde bu şifrenin üçüncü kişilerce ele geçirilmesinden dolayı yaşanacak ihlal ve

zararlardan VODAFONE’nun sorumlu olmayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.16 ABONE, Hizmet’in ABONE tarafından belirlenen hatlarda kullanımı karşılığında, VODAFONE’un

Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisi için belirlediği tarife kapsamında yer alan aylık

kullanım bedelinin, Hizmet’e tanımlı hatlara ait faturalara bu hatlara ait diğer bedeller ile birlikte

yansıtılacagını; anılan kullanım bedelinin iş bu taahhütnamenin imzalanmasından sonraki ilk fatura

döneminde ücretlendirilmeye başlanacağını, kabul ve taahhüt eder.


3.17 VODAFONE, gerekli gördüğü durumlarda ve/veya Hizmet’Ie ilgili ana donanım ve teçhizatın bakım

ve onarımı için servisi geçici olarak durdurabilir. Hizmet, kapsamında kullanılan hatların açık

olmaması, havasal ve karasal transmisyon şebekesi dışında kalması veya Hizmet’in veri tabanında

yaşanabilecek sorunlardan kaynaklanan nedenlerden durdurulması hallerinden dolayı bilgilerin

ABONE’ye ulaşmamasından VODAFONE sorumlu değildir.

3.18 VODAFONE Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisine tanımlı hatlara ait faturaların

ödenmesinde VODAFONE abonelik sözleşmesinin aynen geçerli olduğunu , faturaların zamanında

ödenmemesi durumunda faturada belirtilen gecikme faizinin uygulanacağını ve VODAFONE’un

Hizmet’i durdurma ve sona erdirme hakkına sahip olduğunu ABONE kabul ve taahhüt eder.

3.19 ABONE, iş bu taahhütnamede düzenlenmeyen tüm hususlarda iş bu taahhütname konusu GSM

hatlarına ilişkin olarak VODAFONE ile karşılıklı imzalanan VODAFONE Tip GSM Abonelik

Sözleşmesi/leri hükümlerinin geçerli olduğunu, VODAFONE Tip GSM Abonelik Sözleşmesi/leri

hükümleri ihlal etmesi durumunda, VODAFONE’un Hizmet’e tanımlı tüm hatlar için söz konusu

Hizmet’I durdurma hakkına sahip olduğunu kabul ve taahhüt eder.

3.20 ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi hizmeti ile ilgili her türlü bilgiyi VODAFONE’un www.vodafone.com.tr isimli internet sitesinden ve/veya Vodafone Kurumsal Müşteri

Hizmetleri’nden alabilir.

3.21 AirWatch veya VODAFONE, pazarlama materyallerinde ABONE’nin adını ve/veya logosunu kullanabilir.

ABONE tarafından itiraz edilene kadar da kullanmaya devam eder. Bu Taahhütname’nin imzalandığı

tarihten itibaren kırk beş (45) gün içinde, AirWatch ve/veya VODAFONE bir basın bülteni yayınlayıp

ABONE’nin müşterisi olduğunu ilan edebilir. Fakat ABONE bu basın bültenini gözden geçirme ve

onaylama fırsatına sahiptir.

3.22 Bu Taahhütname ve bu Taahhütname çerçevesindeki haklar, lisanslar ya da yükümlülükler,

VODAFONE’un ön yazılı izni olmadan ABONE tarafından başka bir Kişiye devredilemez (kanun gereği,

şirket evliliği, yeniden yapılanma, vs. de dahil). Bu Taahhütname’deki şart ve koşullar ihlal edilerek

bulunulan böyle bir teşebbüs de hükümsüz olacaktır.

3.23 VODAFONE Hizmet’in kullanıcı gereksinimlerini karşılayacağını veya hatasız olacağını kabul

etmemektedir. Kanunun izin verdiği ölçüde ve düzenleyici devlet kuruluşları tarafından belirlenen

çerçevelerde Hizmet’in bazı fonksiyon ve özelliklerinde kullanıcı hakları gözetilerek kısıtlamalara

gidilebilir. Bu durumlardan dolayı VODAFONE’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını ABONE

taahhüt eder.

3.24 ABONE, Vodafone ile anlaşmaya vardığı şekilde aylık olarak ödemeler yaparak SaaS (Bir Hizmet Olarak

Yazılım) lisansını almayı kabul etmektedir. Sadece bu Taahhütname’de açıkça belirtilen amaçlar için ve

bu Taahhütname’de açıkça belirtilen kısıtlamalara göre VODAFONE tarafından ABONE’ye sunulan

Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisinin kullanılması için sınırlı, geri dönülebilir, kişisel,

münhasır olmayan, devredilemeyen ve dünya çapında geçerli bir lisans bu Taahhütname’de belirtilen

şart ve koşullara göre VODAFONE tarafından ABONE’ye verilmektedir (“SaaS Lisansı”).

3.25 Her bir SaaS Lisansı çerçevesinde sunulan Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi , Akıllı Mobil Cihazların yönetilmesi için gerekli olan hizmetleri içerir. Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi


Servisi, Vodafone Grup’a ait yurtdışı Sunucusu/Sunucuları üzerinde barındırılacaktır. Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi lisansı bir Cihaz için verilir. Bu Taahhütname ve SaaS Lisansları ABONE’ye

sadece Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Ürünlerini bu Taahhütname’de belirtilen şart ve

koşullar ve kısıtlamalar çerçevesinde kullanma hakkı verir. Burada belirtilmediği takdirde, dolaylı ya da

doğrudan, ABONE’ye başka bir hak verilmemekte, devredilmemekte ya da temlik edilmemektedir (bir

tarafın fikri mülkiyet hakları da dahil). AirWatch bunun gibi haklarının tümünü saklı tutar.

3.26 Her bir Hizmet Lisansı aşağıdaki şart ve koşullara ve kısıtlamalara tabidir:

ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Ürünlerini kopyalayamaz veya herhangi bir Kişiye

dağıtamaz, yükleyemez ya da sunamaz;

ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Ürünlerini, sadece kendi ticari faaliyetleri için burada ve

ilgili Vodafone Siparişinde/Vodafone Siparişlerinde belirtilen kullanım kısıtlamaları ile tutarlı bir

şekilde kullanacaktır;

ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Ürünlerini sadece Uygulanabilir Kanunlara ve

düzenlemelere göre kullanacaktır;

ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Ürünlerini sadece Dokümantasyon’da belirtilen şekilde

kullanacaktır ve Dokümantasyonu sadece Hizmet’i kullanma yetkisini desteklemek için

kullanacaktır;

ABONE (i) Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Ürünlerini, (ii) Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Ürünlerinin kullanımını ya da uygulamasını ya da (iii) bu Taahhütname çerçevesindeki Kullanıcı

haklarını herhangi bir Kişiye temlik edemez, alt lisans veremez, devredemez, kiralayamaz,

satamaz ya da paylaşamaz;

ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz servisine dayanan türetilmiş çalışmalar oluşturamaz ve

başkalarının oluşturmasına izin veremez;

ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi hizmetini, yaşam destek sistemleri içeren

herhangi bir uygulamada ya da yaşam destek alanında, tıbbi uygulamalarda, kritik bakım

uygulamalarında, implante edilmiş tıbbi cihazlara bağlantılarda, ticari taşımada ya da havacılıkta,

nükleer tesislerde ya da sistemlerde ya da ürün arızasının insanların yaralanmasına, hayatını

kaybetmesine ya da ciddi mal veya çevre hasarına yol açabileceği başka uygulamalarda (“Kritik

Uygulamalar”) kullanamaz ve başkalarının kullanmasına izin veremez;

Eğer ABONE Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Ürünlerini iOS üzerinde çalışan Cihazları yönetmek

için kullanıyorsa, kendi APNs Sertifikasına ve Apple’ın iOS Development Enterprise Programıyla

kendi ilişkisine sahip olmalıdır. ABONE Yetkilisi ve Kullanıcı Vodafone Güvenli Mobil Cihaz

Ürünlerini başka bir Kişinin APNs Sertifikası ile kullanamaz.

3.27 ABONE Yetkilisi, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisini kullanarak servise kayıtlı Akıllı Mobil Cihaz’lar üzerindeki içeriğin silinmesi/temizlenmesi işlemini yapabilir. ABONE, bu işlemin yapılması

sonrasında Akıllı Mobil Cihaz üzerinden silinen verilerin kaybından hiçbir şekilde VODAFONE’un sorumlu

olmadığını ve hatalı işlem yapılmasını engellemek için gereken önlemleri alacağını kabul ve taahhüt eder.

MADDE 4. HİZMETİN TANIMLAMA VE AKTİVASYON SÜRECİ

4.1 ABONE, işbu Taahhütname’nin imzalanmasını müteakip, Hizmet ‘in aktive edilmesini sağlamak

amacıyla şirketinin açık ticari ünvanını, adresini, ABONE Yetkilisi’nin isim, soyisim, e-mail adresi ve


GSM numarası ile Hizmet’e tanımlanacak alt GSM numaralarının yer aldığı başvuru formunu ve

buna ekli işbu taahhütname’yi imzalar. ABONE’nin Hizmet tanımlama işlemleri bu şekilde

gerçekleşebilir.

4.2 ABONE’nin bildirmiş olduğu e-mail adresine Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi ‘nin

Web Tabanı bilgisi, ABONE kullanıcı adı ve şifre bilgileri gönderilir.

4.3 ABONE , Web Tabanı’nda yer alan URL’ye ABONE Yetkilisi’ne VODAFONE tarafından gönderilen

şifre ve kullanıcı adı ile giriş yaparak Hizmeti kullanmaya başlar. Şifrenin ve kullanıcı bilgilerinin

korunması tamamen ABONE’nin sorumluluğu altındadır. Şifre ve kullanıcı bilgilerinin yetkisiz

üçüncü kişilerle paylaşılması veya ele geçirilmesinden dolayı VODAFONE’nun sorumluluğu

bulunmamaktadır.

4.4 ABONE Yetkilisi, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Konsol’u üzerinden yönetmek istediği

Kullanıcı’ları ve Kullanıcı’lara ait Akıllı Mobil Cihazları manüel olarak( Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisine tanımlayarak Hizmet’i kullanmaya başlar.

4.5 ABONE Yetkilisi’nin, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Konsolu üzerinden eklediği

Kullanıcı’lara , Akıllı Mobil Cihazları’nı servise eklemeleri/kaydetmeleri için bilgilendirme e-postası

gönderilir. Kullanıcı’lar Akıllı Mobil Cihazlar’ı üzerinden e-posta’da belirtilen URL’ye giriş yaparak

cihazlarına Erişim izni verirler ve Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisinin çalışması için gerekli olan yazılımın yükleme işlemini yaparlar.

MADDE 5. KİŞİSEL VERİLERİN KAPSAMI, PAYLAŞIMI VE YÖNETİMİ

5.1 ABONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisi için taahhütnamede belirtmiş olduğu GSM

numaralarının, cihaz bilgilerinin ve başvuru formu üzerinde belirtmiş olduğu e-posta adresi gibi

kişisel bilgilerinin ve Kişisel Verilerinin yurtdışında Vodafone Grup ve Vodafone Grup’un çözüm

ortağı Airwatch UK Limited ile paylaşılacağını ve yurtdışındaki sunucularda işleneceğini bildiğini; bu

paylaşıma açıkça rıza verdiğini kabul ve taahhüt eder. ABONE, firma çalışanlarının (Kullanıcı) Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisinin kullanımı ve Kişisel veri işleme, saklama ve

paylaşımı konularında bilgilendirildiklerini ve rızalarının alındığını kabul ve taahhüt eder.

5.2 Bu Kişisel Veriler, Hizmet devam ettiği sürece işlenecek ve paylaşılacak olup, Hizmetin

sonlanmasını müteakip silinecektir.

5.3 ABONE’den alınan bu onay kapsamında, belirtilen Kişisel Veri’ler sadece Hizmet’in sağlanması

amacıyla İşlem, İşleme ve/veya İşlenmiş şeklinde kullanılacak ve amacı dışında kullanılmayacaktır.

İlgili kapsamdaki Kişisel Veri’lerin korunmasıVODAFONE’nun sorumluğundadır.

5.4 VODAFONE’nun amacı Hizmet’in tam ve eksiksiz olarak verilebilmesi için , ABONE bilgilerini güncel

tutmaktır. Bu nedenle belirli zaman aralıkları ile ABONE’den Kişisel Veri’lerini güncellenmesi talep

edilebilir.

5.5 Kişisel Veri’ler, VODAFONE tarafından Hizmet’i sağlamak amacıyla AirWatch firmasıyla ve

VODAFONE Grup ile paylaşılabileceği gibi ABONE Yetkilisi tarafından da Kullanıcı tanımlama

aşamasında sisteme giriş yapılarak da paylaşılabilir. Bununla birlikte, Kullanıcı’nın Akıllı Mobil Cihaz’a yüklemiş olduğu ve üzerinde ürünün çalıştırıldığı uygulamalar; Akıllı Mobil Cihaz’a ait


donanım ve yazılım bilgileri, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Servisi tarafından

Kullanıcı’nın cihazından toplanır.

MADDE 6. GİZLİ BİLGİLER ve SERVİSİN KURULMASI

6.1 Hizmet’in verilmesi sırasında ABONE Yetkilisi tarafından ABONE’ye ait Akıllı Mobil Cihaz’lara uzaktan

erişim sağlandığında Akıllı Mobil Cihaz içerisinde ABONE’ye ve Kullanıcı’ya ait gizli bilgi veya ticari

sırları içeren veri ve uygulamalar olabilir. ABONE ve Kullanıcı, bu bilgiler üzerinde gerekli

korumaları sağlayacağını, gerekli koruma sağlamaz ve gerekli uyarıda bulunmaz ise, bu bilgilere

ABONE Yetkilisi ve gerekli hallerde VODAFONE tarafından atanmış olan destek personelitarafından

erişilmesine şimdiden izin verdiğini açıkça kabul ve taahhüt eder. Aksi halde yaşanabilecek veri

kayıplarından VODAFONE sorumlu değildir.

6.2 ABONE, Hizmet’in yürütülmesi için ve kendi talepleri doğrultusunda, Akıllı Mobil Cihaz’lara

kurulacak yazılımlar için şimdiden onay verdiğini taahhüt eder.

6.3 Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımı, içerdiği kabiliyetler dolayısıyla, Akıllı Mobil Cihaz’larda uzaktan erişim ve kontrol sağlanması gibi fonksiyonlar yoluyla, Akıllı Mobil Cihaz‘ların

bireysel kullanıcılarının gizlilik haklarını ihlal etmek için ABONE yetkilisi veya kullanıcılar tarafından

uygunsuz ve /veya kötü niyetli bir şekilde kullanılabilir. ABONE bu riski kabul etmektedir. ABONE,

Cihazların bireysel kullanıcılarını gizlilik ve mahremiyet konularında uygun şekilde bilgilendirmeyi

kabul ve taahhüt etmektedir. ABONE bu kapsamda gerekli önlemleri alacağını da açıkça kabul ve

taahhüt eder.

6.4 VODAFONE, Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımının kullanılması ya da uygunsuz

kullanılması sonucu mahremiyet haklarının ihlali ile ilgili zararlar, hasarlar, kararlar, masraflar ve

harcamalar için herhangi bir sorumluluk ya da yükümlülük kabul etmemektedir ve bunlara karşı

kullanıcıyı savunma, tazmin etme ya da koruma gibi bir görevi olmayacaktır.

6.5 ABONE, VODAFONE’un, Vodafone Grup Şirketleri ve Airwatch ile Veri’lerini paylaşmasına onay

vermiştir. VODAFONE’un , Vodafone Grup Şirketleri ve Airwatch ile iş bu Taahhütname’ye istinaden

yapacağı bilgi paylaşımı Taahhütname kapsamındaki gizlilik yükümlülüğünün ihlali olarak kabul

edilmeyecektir.

6.6 ABONE, VODAFONE’un ABONE’nin Sipariş Formu üzerinde bildirmiş olduğu açık ticari unvanı,

işletme adresi, ABONE Yetkilisi’nin isim soyisim, e-mail adresi, GSM numaraları ve müşteri bilgilerini

Vodafone Grup Şirketleri ve Airwatch ile paylaşacağina açıkça rıza verdiğini kabul ve taahhüt

etmektedir.

Gizli Bilgiler’in;

(i) kamunun bilgisi dahilinde olması,

(ii) bir tarafça herhangi bir gizlilik anlaşmasına veya ilgili mevzuata aykırı olmayan bir yoldan

öğrenilmesi,

(iii) Taraflar’dan birinin bilgileri bir mahkemenin veya resmi bir kurumun emri üzerine ilgili merciye

açıklamak zorunda kalması,

(iv) VODAFONE tarafından Vodafone Grup Şirketleri ile paylaşılması,

(v) VODAFONE tarafından işbu Sözleşme kapsamın da Airwatch ile paylaşılması,

halleri işbu gizli tutma yükümlülüğünün ihlali olarak kabul edilmeyecektir.


MADDE 7. ÜCRETLENDİRME

7.1 ABONE, Hizmet için VODAFONE tarafından her bir lisans kullanıcısı için belirlenen aylık ücreti

ödeyecektir. Paketlere ilişkin ücretlendirme bilgisi www.vodafone.com.tr isimli internet sitelerinde

yer alacaktır.

7.2 ABONE tarafından eksik bilgi verilmesi, adres değiştirilmesi veya postada meydana gelecek

aksamalardan dolayı oluşacak fatura gecikmelerinden VODAFONE sorumlu değildir.

7.3 Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti’nin mobil cihazlar ile kullanılması, Veri’lerin mobil

cihaza ve mobil cihazdan iletilmesine yol açar. Bu da Kullanıcı ya da ABONE’nin görevlileri,

müdürleri, çalışanları, yüklenicileri, temsilcileri ve acenteleri için ek taşıyıcı ya da hizmet sağlayıcı

ücretleri (dolaşım ücretleri de dahil) doğurabilir. ABONE bu hususu kabul etmektedir.

7.4 ABONE’nin Hizmet’e tanımlı numaraları data servislerine tanımlı ise, ABONE’nin Abonelik

Sözleşmesi kapsamında seçtiği tarifeye ait data ücretlendirmesi sahip olduğu standart internet

paketi üzerinden yapılacak olup, aylık faturalandırma sürecine tabidir. Eğer ilgili hat üzerinde tanımlı

bir data opsiyonu yok ise Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisi kapsamında kullanılan

data bağlantısı standart data tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

7.5 Roaming de iken gerçekleşen servis kullanımının ücretlendirilmesi ise yine varsa roaming data

opsiyonu üzerinden veya tarifesinin roaming data opsiyonu üzerinden gerçekleşir. Eğer ilgili hat

üzerinde tanımlı bir roaming data opsiyonu yok ise servis kapsamında kullanılan data bağlantısının

ücretlendirilmesi standart roaming data tarifesi üzerinden gerçekleşir.

7.6 Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımı bir ihlal ya da suistimal davasına konu olursa veya

VODAFONE’a göre Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımının bir ihlal ya da suistimal davasına

konu olması muhtemelse ve bu dava Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımının ABONE

tarafından kullanılmasını kesintiye uğratabilirse, VODAFONE, masraflar ve takdir yetkisi kendisine ait

olmak üzere, bunlardan birini tercih edebilir: (1) bu Sözleşmenin hükümlerine göre ABONE’nin

Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımını kullanmaya devam etmesini sağlamak; (2) Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımında değişiklikler, modifikasyonlar ya da düzenlemeler yaparak,

ihlal edici Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımını ihlal etmez bir duruma getirmek ve bunu

yaparken performansta ya da fonksiyonda herhangi bir düşüşe neden olmamak; (3) ihlal edici Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımını ihlal edici olmayan Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi yazılımı ile değiştirmek ya da (4) eğer ticari olarak makul çabayı sarf ettikten sonra (1), (2) ya da (3)

yapılamıyorsa, etkilenen Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi servisinin lisansını feshetmek ve,

ABONE’nin bu taahhütname çerçevesinde bir süre boyunca VODAFONE yoluyla ön ödeme yapmış

olduğu ölçüde, önceden ödenmiş lisans ücretlerini kullanılmamış dönem için ABONE’ye iade etmek.


MADDE 8. HİZMETİN SONA ERMESİ HALLERİ

8.1 ABONE, kampanya koşulları kapsamında istediği her zaman bildirmek kaydıyla Hizmet’i sona

erdirebilir.

8.2 VODAFONE, (i) ABONE’ye doksan (90) gün öncesinden bildirimde bulunarak Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi ürünlerinin yerini alan versiyonları için (ii) eğer Vodafone Güvenli Mobil Cihaz

Yönetimi Ürünleri Üçüncü Taraf Bileşenlerine ya da üçüncü taraf donanım bileşenlerine bağlıysa ve

bu Üçüncü Taraf Bileşenleri ya da üçüncü taraf donanım bileşenleri artık geliştiricileri ya da

üreticileri tarafından desteklenmiyorsa, ABONE’ye otuz (30) gün öncesinden bildirimde bulunarak

(iii) eğer ABONE ya da ABONE’nin görevlendirdiği kişi Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi ürünlerini izinsiz kullanırsa ya da Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Ürünlerinde

modifikasyonlar, tadiller ya da değişiklikler yaparsa, ABONE’ye otuz (30) gün öncesinden bildirimde

bulunarak ya da (iv) eğer (a) Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi Yazılımı, bu Taahhütname

çerçevesinde VODAFONE tarafından Kullanıcıya sunulduğu şekilde, önceden belirtilmiş

spesifikasyonlara uygun değilse ve (b) bu uygunsuzluk hata düzeltmeler, Güncellemeler ya da

Pekiştirmeler gibi ticari olarak makul çabalarla düzeltilemiyorsa, VODAFONE’un takdir yetkisine

bağlı olarak derhal SaaS Lisansı için Bakım ve Destek hizmeti sunmaya son verebilir.

MADDE 9. MÜCBİR SEBEPLER

9.1 VODAFONE’nun kontrolü dışında gelişen ve VODAFONE’nun işbu Taahhütname ile yüklendiği

borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin [örneğin, grev, lokavt, savaş (ilan

edilmiş olsun ya da olmasın), iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel, benzeri tabii afetler,

devletin karar ve eylemleri, v.b.] meydana gelmesi mücbir sebep hali olarak değerlendirilecektir.

Ödeme yükümlülüğü hariç olmak üzere, VODAFONE mücbir sebep dolayısı ile yükümlülüklerini tam

veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır.

9.2 Mücbir sebep durumunun kesintisiz 30 (otuz) gün devam etmesi halinde, TARAFLAR biraraya

gelerek, işbu Taahhütname’nin devam, askıya alınma, fesih veya başka bir şekilde tasfiye şekillerini

müzakere edeceklerdir.

MADDE 10. UYUŞMAZLIKLARIN HALLİ

İşbu Taahhütname’nin uygulanmasından ve/veya yorumlanmasından doğabilecek tüm uyuşmazlıkların

çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

Kurumsal Abone Unvan:

Kaşe ve İmza:

Tarih:

Documents

VODAFONE GÜVENLİ MOBİL CİHAZ YÖNETİMİ HİZMET … › Is-Ortagim › Vodafone-Guvenli-Mobil-Cihaz-Yo… · Kurumsal Abonelere Münhasır Vodafone Güvenli Mobil Cihaz Yönetimi