Upload
peter-senkus
View
518
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Integracja systemów, metod i technik zarządzania
Citation preview
VITISVa
lue-
adde
d IT
supp
orte
dIn
tegr
ated
Sys
tem
Maciej KoneckiAteris S.A. (Bonasoft S.A.)
dr inż. Piotr Senkus Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu
Integracja
… to już kiedyś było …
w Kodeksie Hammurabiego odnaleźć możnaaspekty dotyczące:• jakości,• bezpieczeństwa żywności,• bezpieczeństwa i higieny pracy• ochrony środowiska naturalnego;
Integracja1792 – 1750 p.n.e. – Kodeks Hammurabiego
• Środowisko - prawo uchwalone przezRzymski Senat o ochronie wodyprzechowywanej w suchych okresachroku - może być ona wydana doczyszczenia ulicy i kanalizacji .
• CSR, BHP - Plutarch zalecał, aby wkopalniach ołowiu i rtęci pracowali tylkoniewolnicy-przestępcy. Stwierdził, że„nie powinno się wystawiać nieprzestępców do tych warunków”
• Jakość – odpowiedzialność za należytewykonanie dzieła.
Integracja47 p.n.e. - 476 – Imperium Rzymskie (zachodnie)
Biblia integruje w sobie wartościuniwersalne
IntegracjaI – XXI w.
“Le Livre des métiers” pierwszy zbiórprzepisów dotyczących prowadzeniadziałalności gospodarczej na terenieParyża.
Przygotował go Étienne Boileau -Ówczesny burmistrz Paryża
Integracja1280
Rewolucja przemysłowa• Inspiracja produktywnością• Inspiracja rentownością• Inspiracja postępem technicznym
Dezintegracja1750 - …
Priorytety:• Ilość• Koszt
DezintegracjaW wielu krajach ta rewolucja przemysłowa trwa nadal
Perspektywa ekonomiczna
Dezintegracja prowadzi do katastrofy !!!
Perspektywa ekologiczna
Perspektywa społeczna
Czas na ponowną reintegrację
Czy jeżeli ludożerca je nożem i widelcem - to postęp?Stanisław Jerzy Lec
Czas na ponowną reintegrację
Ukazuje się książka Johna Elkington ’a “Cannibals with Forks: theTriple Bottom Line of 21st Century Business” („Kanibale zwidłami: Trzy filary dla biznesu w XXI wieku”), Oxford. Jest tojeden z pierwszych pomysłów na integrację zarządzania.
Czas na ponowną reintegrację
Ukazuje się pierwszy standard AA1000:2003 „Assurance Standard”(AA1000:2003 „Normy Zapewniania”) opublikowany przez Institute ofSocial and Ethical Account Ability. Standard jest oparty na pracy John ’aElkington ’a “Cannibals with Forks: the Triple Bottom Line of 21st CenturyBusiness”, obecnie funkcjonuje AA1000:2008.
Czas na ponowną reintegrację
Ukazuje się PAS 99:2012 „BSI British Standards Specification of commonmanagement system requirements as a framework for integration” -PAS 99:2012 ("BSI Brytyjska Specyfikacja wspólnych wymogówdotyczących standardów systemów zarządzania, jako rama dlaintegracji") pierwsza specyfikacja oparta na ISO Guide 83:2012.
Zintegrowane zarządzanie zaczyna się najczęściej od
integracji systemów zarzadzania
Czas na ponowną reintegrację
Co integrujemy;• Jakość - QMS - ISO 9001:2008;• Środowisko - EMS – ISO 14001:2004; EMAS III;• BHP – OHSAS;• Serwis IT - ITSM - ISO/IEC 20000-1:2011; ISO/IEC 20000-2:2005;• Bezpieczeństwo żywności – FSMS - ISO 22000:2005;• Bezpieczeństwo Informacji - ISMS - ISO 27001:2007;• Zarządzanie Energią – EM - ISO 50001:2011;• Zarządzanie bezpieczeństwem łańcucha dostaw - ISO 28000:2007;
• Zarządzanie jakością (Auto) – ISO/TS 16949;• Zarządzanie jakością – Szkolnictwo - IWA 2:2007;• Zarządzanie jakością – Zdrowie - IWA 1:2005;• Zarządzanie jakością – Samorząd - IWA 4:2009;• Zarządzanie jakością – Sprzęt medyczny - ISO 13485:2003
Cel integracji… „Prosty” system zarzadzania
Rozwiązanie
VITISValue-added IT supportedIntegrated System
VITISValue-added IT supportedIntegrated System
VITIS = VITALVITIS = LEAN
VITIS - Value-added IT supported Integrated System
VITIS - Fundamenty
• Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM);• Zarządzanie projektami (np. Prince 2);
• PAS 99:2012;• Balanced Scorecard (BSC);• 5S – Jest to akronim japońskich słów: ● Seiri (整理) – sort - selekcja;
● Seiton (整頓) – storage - systematyka; ● Seiso (清掃) - shine,sprzątanie; ● Seiketsu (清潔 ) – standarise - standaryzacja; ●Shitsuke (躾) - sustain, samodyscyplina;
• Model HHS
VITIS - Fundamenty
Model został w warstwie realizacji podzielony na cztery obszary:• Opracowanie strategii;• Projektowanie;• Alokacja zasobów;• Wdrożenie i doskonalenie.
VITIS - Fundamenty
Planowanie Strategiczne (Strategic Planning)[obszar: Opracowanie strategii (Strategize)].
Subprocesy:• Analiza sytuacji wyjściowej• Formułowanie misji i wizji• Formułowanie celów na poziomie strategicznym, taktycznym i
operacyjnym.
W całym tym procesie powinien być określony mechanizmdoskonalenia.
Przydatne na tym etapie jest zastosowanie BPM i 5S szczególniena etapie selekcji celów i mierników.
VITIS - Fundamenty
Zarządzanie efektywnością (Performance Management)[obszar: Opracowanie strategii (Strategize)/Projektowaniem(Architect)].
Proces ten można utożsamiać w części z wdrażaniem BSC, wsferze selekcji mierników w poszczególnych obszarachstrategicznych funkcjonowania organizacji.
Subprocesy:• Określenie kluczowych z punktu widzenia organizacji wartości;• Budowa „Drzewa wskaźników” - zbyt mała liczba mierników nie
przynosi całościowego obrazu organizacji, natomiast zbyt duża tenobraz zaciemnia. Cechą charakterystyczną tego procesu winno byćdynamiczne doskonalenie nastawione na aktualizację, eliminacjęnieprzydatnych i poszukiwanie nowych lepszych mierników.
VITIS - FundamentyArchitektura organizacyjna (Enterprise Architecture)[obszar: Projektowaniem (Architect)].
VITIS - Fundamenty
Obszar: Alokacja zasobów (Invest)Może być utożsamiany ze „wsparciem” (suport), wedługmetodyki PAS99:2012.
Procesy:• Planowanie zapotrzebowania na kapitał (Capital Planning);• Zarządzanie Budżetem (Budget Management)• Zarządzanie programem (Enterprise Program Management)
Procesy służą skutecznemu zapewnieniu zasobów do realizacjiprocesu wdrażania i funkcjonowania Zintegrowanego Systemuzarządzania.
VITIS - Fundamenty
Obszar: Wdrożenie i doskonalenie (Implement)Jest to obszar operacyjny w skład którego wchodzą:• Zarządzanie Projektami Organizacji (Enterprise Project
Management;• Pomiar Efektywności (Performance Measurement);• Doskonalenie operacyjne (Performance Improvement).
VITIS - Fundamenty
Monitorowanie strategicznych Rezultatów (Strategic Results).Proces ten równocześnie dostarcza danych wejściowych doprocesu Planowania Strategicznego w kolejnej iteracjidoskonalenia. Może być utożsamiany z Przeglądem Zarzadzania.
Obszar: Opracowanie strategii (Strategize)
VITIS Value-added IT supportedIntegrated System
Dziękujemy za uwagę