182
ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0 Руководство пользователя

ViPNet k m k e m 1 - otchetonline.ru · B g l _ j n h ] j Z f f ViPNet k e m ]..... 31 Глава 3. Работа с исходящими запросами

Embed Size (px)

Citation preview

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0 Руководство пользователя

1991–2014 ОАО «ИнфоТеКС», Москва, Россия

ФРКЕ.00087-01 34 01

Этот документ входит в комплект поставки программного обеспечения, и на него распространяются все условия

лицензионного соглашения.

Ни одна из частей этого документа не может быть воспроизведена, опубликована, сохранена в электронной базе данных или передана в любой форме или любыми средствами, такими как электронные, механические, записывающие или иначе,

для любой цели без предварительного письменного разрешения ОАО «ИнфоТеКС».

ViPNet является зарегистрированной торговой маркой программного обеспечения, разрабатываемого ОАО «ИнфоТеКС».

Все торговые марки и названия программ являются собственностью их владельцев.

ОАО «ИнфоТеКС»

127287, г. Москва, Старый Петровско-Разумовский пр., дом 1/23, строение 1

Тел: (495) 737-61-96 (hotline), 737-61-92, факс 737-72-78

Сайт компании «ИнфоТеКС»: http://www.infotecs.ru

Электронный адрес службы поддержки: [email protected]

Содержание

Введение ............................................................................................................................................ 7

О документе .................................................................................................................. 8

Для кого предназначен документ ....................................................................... 8

Соглашения документа ........................................................................................ 8

О программе .................................................................................................................. 10

Системные требования ........................................................................................ 11

Использование внешних устройств хранения данных ..................................... 11

Комплект поставки ............................................................................................... 11

Обратная связь .............................................................................................................. 12

Глава 1. Общие положения ........................................................................................................... 13

Назначение линейки программных продуктов ViPNet ЭДО .................................... 14

Нормативная база ......................................................................................................... 16

Назначение ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг .................................................................... 17

Принцип работы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг ........................................................... 20

Глава 2. Подготовка к работе с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг ........................... 22

Последовательность установки ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг ................................... 23

Установка ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг ...................................................................... 25

Использование нескольких сертификатов открытого ключа подписи

пользователя .................................................................................................................. 26

Запуск и завершение работы с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг ............... 27

Настройка подключения к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз безопасности ...................... 29

Интерфейс программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг ................................................. 31

Глава 3. Работа с исходящими запросами .................................................................................. 35

Перед созданием нового запроса... ............................................................................. 36

Создание запроса .......................................................................................................... 40

Отправка запроса .......................................................................................................... 42

Просмотр ответа на отправленный запрос ................................................................. 43

Глава 4. Работа с входящими запросами .................................................................................... 45

Перед созданием ответа на запрос... ........................................................................... 46

Принятие запроса на обработку .................................................................................. 54

Создание ответа на запрос ........................................................................................... 56

Создание ответа на запрос от пользователя Единого портала ................................. 58

Создание ответа на запрос от Федеральной службы судебных приставов ............. 60

Отправка ответа на запрос ........................................................................................... 63

Глава 5. Взаимодействие с Федеральным Казначейством ..................................................... 64

Общая информация ...................................................................................................... 65

Указание данных организации .................................................................................... 67

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 70

Формирование платежа на основе начисления .......................................................... 75

Интеграция с внешним программным обеспечением ............................................... 77

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением ............. 79

Автоматический обмен информацией с ГИС ГМП .......................................... 80

Передача статусов импорта начислений и платежей во внешнее

программное обеспечение ................................................................................... 82

Просмотр статистики начислений и платежей .................................................. 83

Поддерживаемые форматы данных .................................................................... 84

Расширенный поиск начислений и платежей ............................................................ 86

Глава 6. Взаимодействие с Росреестром ..................................................................................... 90

Общая информация ...................................................................................................... 91

Указание данных заявителя ......................................................................................... 92

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 97

Глава 7. Взаимодействие с Федеральной налоговой службой ................................................ 104

Общая информация ...................................................................................................... 105

Указание данных заявителя ......................................................................................... 107

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 109

Интеграция с внешним программным обеспечением ............................................... 113

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением ............. 113

Автоматическая отправка запросов в ФНС ....................................................... 115

Глава 8. Взаимодействие с Федеральной миграционной службой ........................................ 116

Общая информация ...................................................................................................... 117

Указание данных заявителя ......................................................................................... 118

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 120

Интеграция с внешним программным обеспечением ............................................... 123

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением ............. 123

Автоматическая отправка запросов в ФМС ...................................................... 125

Глава 9. Взаимодействие с Пенсионным фондом ..................................................................... 126

Общая информация ...................................................................................................... 127

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 128

Интеграция с внешним программным обеспечением ............................................... 130

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением ............. 130

Автоматическая отправка запросов в ПФР ........................................................ 132

Глава 10. Взаимодействие с Министерством связи и массовых коммуникаций ............... 133

Общая информация ...................................................................................................... 134

Указание данных заявителя ......................................................................................... 135

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 136

Глава 11. Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов ............................ 140

Общая информация ...................................................................................................... 141

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 142

Интеграция с внешним программным обеспечением ............................................... 144

Настройка взаимодействия с внешними программами .................................... 144

Автоматическая отправка запросов в ФССП..................................................... 146

Глава 12. Взаимодействие с Министерством внутренних дел ............................................... 147

Общая информация ...................................................................................................... 148

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 149

Глава 13. Взаимодействие с Федеральной таможенной службой .......................................... 151

Общая информация ...................................................................................................... 152

Создание и отправка нового запроса .......................................................................... 153

Глава 14. Дополнительные возможности ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг ................................. 155

Редактирование запроса или ответа на запрос........................................................... 156

Копирование запросов ................................................................................................. 158

Передача запросов и ответов на подпись должностному лицу ................................ 159

Заверение запросов электронной подписью организации ........................................ 160

Возврат запросов и ответов на доработку .................................................................. 162

Экспорт запросов и ответов на запросы ..................................................................... 163

Проверка электронной подписи и просмотр сертификата ....................................... 165

Печать ............................................................................................................................ 168

Перенос запросов и ответов в архив ........................................................................... 169

Обмен комментариями ................................................................................................. 171

Приложение A. Внешние устройства ......................................................................................... 173

Общие сведения .................................................................................................... 173

Список поддерживаемых внешних устройств ................................................... 173

Приложение B. Глоссарий ............................................................................................................ 177

Приложение C. Указатель ............................................................................................................ 181

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

7

Введение

О документе 8

О программе 10

Обратная связь 12

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

8

О документе

В данном документе описывается назначение, установка и работа программы ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг.

Для кого предназначен документ

Данное руководство предназначено для сотрудников организаций, которые собираются

автоматизировать с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг процесс

предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде по каналам

Системы межведомственного электронного взаимодействия (см. «Система

межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)» на стр. 179).

Соглашения документа

Ниже перечислены соглашения, принятые в этом документе для выделения информации.

Таблица 1. Обозначения, используемые в примечаниях

Обозначение Описание

Внимание! Указывает на обязательное для исполнения или следования

действие или информацию.

Примечание. Указывает на необязательное, но желательное для исполнения

или следования действие или информацию.

Совет. Содержит дополнительную информацию общего характера.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

9

Таблица 2. Обозначения, используемые для выделения информации в тексте

Обозначение Описание

Название Название элемента интерфейса. Например, заголовок окна, название

поля, кнопки или клавиши.

Клавиша+Клавиша Сочетание клавиш. Чтобы использовать сочетание клавиш, следует

нажать первую клавишу и, не отпуская ее, нажать вторую клавишу.

Меню > Подменю >

Команда

Иерархическая последовательность элементов. Например, пункты меню

или разделы на панели навигации.

Код Имя файла, путь, фрагмент текстового файла (кода) или команда,

выполняемая из командной строки.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

10

О программе

Работа любой организации невозможна без большого количества документов, которые

являются универсальным инструментом управления и обеспечивают взаимодействие

между отдельными сотрудниками, отделами, а также целыми организациями. Но при

этом большой объем бумажного документооборота вызывает временные, финансовые и

организационные издержки.

Представим, что вы являетесь сотрудником Федеральной Налоговой Службы (ФНС) и

вам нужно получить сведения о правах на недвижимость какой-либо организации. Для

этого вам пришлось бы вручную оформить официальный запрос и отправить этот запрос

по почте в Росреестр, а затем в течение долгого времени ожидать ответа. При этом запрос

или ответ на запрос может быть задержан, утерян или даже содержать заведомо неверные

данные, так как большую роль при неавтоматизированном документообороте играет

человеческий фактор.

Решить эту проблему поможет внедрение программного обеспечения ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг, которое входит в состав системы ViPNet Электронный документооборот (далее

по тексту — ViPNet ЭДО (на стр. 177)), разработанной компанией ОАО «ИнфоТеКС».

Программа позволяет автоматизировать описанный выше процесс за счет использования

согласованных между различными организациями форм запросов на предоставление

информации и ответов на эти запросы.

Переход к электронному документообороту значительно ускоряет процесс передачи, а

также обеспечивает удобство и оптимизацию обработки запросов и формирования

ответов на них. Все запросы и ответы на запросы, передаваемые с помощью программы

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, являются юридически значимыми. Юридическая значимость

обеспечивается за счет применения электронной подписи (см. «Электронная подпись» на

стр. 180), которая позволяет проверить личность отправителя и целостность полученных

данных.

В итоге применение программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг положительно сказывается

на скорости и качестве работы всей организации в целом.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

11

Системные требования

Требования к компьютеру для установки программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг:

Процессор — Intel Core 2 Duo или другой схожий по производительности x86-

совместимый процессор с количеством ядер 2 и более.

Объем оперативной памяти — не менее 512 Мбайт (рекомендуется 1 Гбайт).

Свободное место на жестком диске — не менее 150 Мбайт (рекомендуется 250

Мбайт).

Сетевой адаптер или модем.

Операционная система — Windows XP SP3 (32-разрядная)/Server 2003 (32-

разрядная)/ Vista SP2 (32/64-разрядная)/Server 2008 (32/64-разрядная)/Windows 7

(32/64-разрядная)/Server 2008 R2 (64-разрядная).

Установленное программное обеспечение ViPNet Client.

Использование внешних устройств хранения данных

Для заверения запросов и ответов на запросы электронной подписью программа ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг использует криптопровайдер ViPNet CSP, который входит в состав

программного обеспечения ViPNet Client. Криптопровайдер осуществляет работу с

ключами электронной подписи. Согласно регламенту некоторых организаций, ключи

электронной подписи из соображений безопасности хранятся на внешних носителях.

Если ваши ключи электронной подписи хранятся на внешнем носителе, то вы сможете

заверять запросы или ответы на запросы только при условии подключения данного

устройства к вашему компьютеру.

Полный список внешних устройств хранения данных, с которыми может работать

программное обеспечение ViPNet, смотрите в приложении Внешние устройства (на стр.

173).

Комплект поставки

Комплект поставки ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг включает:

Установочный файл ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг.

Документ «ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг. Руководство пользователя» в формате PDF.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

12

Обратная связь

Дополнительная информация

Сведения о продуктах и решениях ViPNet, распространенные вопросы и другая полезная

информация собраны на сайте ОАО «ИнфоТеКС»:

Веб-портал документации ViPNet http://docs.infotecs.ru.

Описание продуктов ViPNet http://www.infotecs.ru/products/line/.

Информация о решениях ViPNet http://www.infotecs.ru/solutions/.

Сборник часто задаваемых вопросов (FAQ) http://www.infotecs.ru/support/faq/.

Форум пользователей продуктов ViPNet http://www.infotecs.ru/forum.

Законодательная база в сфере защиты информации http://www.infotecs.ru/laws/.

Контактная информация

С вопросами по использованию продуктов ViPNet, пожеланиями или предложениями

свяжитесь со специалистами ОАО «ИнфоТеКС». Для решения возникающих проблем

обратитесь в службу технической поддержки.

Техническая поддержка для пользователей продуктов ViPNet: [email protected].

Форма запроса в службу технической поддержки

http://www.infotecs.ru/support/request/.

Регистрация продуктов и консультации по телефону для клиентов, имеющих

расширенный уровень технического сопровождения:

8 (495) 737-6196,

8 (800) 250-0260 — бесплатный звонок из любого региона России (кроме Москвы).

Распространение информации об уязвимостях продуктов ОАО «ИнфоТеКС»

регулируется политикой ответственного разглашения

http://infotecs.ru/products/disclosure.php. Если вы обнаружили уязвимости в продуктах

компании, сообщите о них по адресу [email protected].

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

13

Общие положения

Назначение линейки программных продуктов ViPNet ЭДО 14

Нормативная база 16

Назначение ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 17

Принцип работы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 20

1

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

14

Назначение линейки программных

продуктов ViPNet ЭДО

ViPNet Электронный документооборот (далее по тексту — ViPNet ЭДО) — это линейка

программных продуктов, которые предназначены для реализации защищенного

электронного документооборота по каналам Системы межведомственного электронного

взаимодействия (СМЭВ) (см. «Система межведомственного электронного

взаимодействия (СМЭВ)» на стр. 179) между различными организациями, в том числе

государственными организациями.

Обмен информацией между организациями, которые оказывают государственные и

муниципальные услуги в электронном виде, осуществляется с помощью следующих

программных продуктов ViPNet ЭДО:

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг — клиентское программное обеспечение, которое

предназначено для формирования и обработки запросов на предоставление

информации (далее по тексту — запросы) и ответов на эти запросы.

ПАК ViPNet ЭДО Шлюз безопасности — программно-аппаратный комплекс (далее

по тексту — ПАК), который представляет собой специализированный сервер с

программным обеспечением ViPNet ЭДО Шлюз безопасности. Предназначен для

осуществления обмена информацией между организациями в рамках оказания

государственных и муниципальных услуг в электронном виде по каналам СМЭВ

(см. «Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)» на стр.

179) с применением электронной подписи.

ViPNet ЭДО АРМ Контроль — программное обеспечение, которое предназначено

для администрирования ПО ViPNet ЭДО Шлюз безопасности в части управления

учетными записями пользователей клиентского программного обеспечения, а также

для мониторинга и сбора статистики по запросам и ответам на запросы, которые

проходят через ПО ViPNet ЭДО Шлюз безопасности.

Схема взаимодействия в целях оказания государственных и муниципальных услуг в

электронном виде, реализованного в рамках данного сценария, представлена на рисунке

ниже.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

15

Рисунок 1: Межведомственное электронное взаимодействие, реализованное с помощью

ViPNet ЭДО

В данном документе рассматривается использование ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг для

предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

16

Нормативная база

Функционирование ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг регламентировано следующими

нормативными документами:

1 Постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 г. № 697

«О единой системе межведомственного электронного взаимодействия».

2 Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27

декабря 2010 г. № 190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию

информационных систем в единой системе межведомственного электронного

взаимодействия».

3 Методические рекомендации по разработке электронных сервисов и применению

технологии электронной подписи при межведомственном взаимодействии. Версии

2.4.3 и 2.4.4 (2011 г.), 2.4.5, 2.5.5 и 2.5.6 (2012 г.).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

17

Назначение ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг устанавливается на рабочее место пользователя и

предназначена для защищенного обмена запросами и ответами на запросы между:

различными организациями;

организациями и Единым порталом государственных и муниципальных услуг (см.

«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Единый

портал)» на стр. 178).

Обмен запросами и ответами на запросы происходит по защищенным каналам связи

СМЭВ (см. «Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)» на

стр. 179) с применением электронной подписи.

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг может использоваться в следующих видах

организаций:

Федеральные и муниципальные органы исполнительной власти.

Государственные и муниципальные учреждения.

Органы местного самоуправления.

Государственные внебюджетные фонды.

Организации с государственной поддержкой.

Другие организации, которым необходимо обмениваться информацией по каналам

СМЭВ.

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете:

Создавать, редактировать и отправлять запросы различным организациям, а также

при необходимости заверять отправляемые запросы электронной подписью.

Получать запросы от различных организаций и пользователей Единого портала

государственных и муниципальных услуг (далее по тексту — Единый портал).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

18

Подготавливать и отправлять ответы на полученные запросы.

Дополнительно с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете:

Получать доступ к централизованной базе данных, в которой хранятся запросы и

ответы на запросы, полученные или сформированные вашей организацией.

Осуществлять удаленный контроль и просмотр статистики о работе как всей

организации, так и различных отделов или сотрудников.

Передавать созданные запросы на утверждение должностному лицу (см. «Передача

запросов и ответов на подпись должностному лицу» на стр. 159).

Если вы сформировали запрос или ответ на запрос, который нужно заверить

электронной подписью должностного лица (см. «Должностное лицо» на стр. 178)

(например, начальника вашего отдела), то вы можете передать ему этот запрос или

ответ на запрос с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг. Это дает

возможность разграничивать полномочия при работе с запросом.

Проверять электронные подписи на полученных запросах и просматривать

сертификаты (см. «Сертификат ключа проверки электронной подписи» на стр. 179)

различных организаций или сотрудников этих организаций, которые отправили

запросы (см. «Проверка электронной подписи и просмотр сертификата» на стр.

165).

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете проверить личность

отправителя запроса или целостность данных, которые содержатся в этом запросе.

Это дает возможность работать только с проверенными и корректными данными.

Контролировать статус обработки запроса и просматривать информацию о

сотруднике, который занимается обработкой данного запроса (далее по тексту —

исполнитель запроса).

Например, если вы являетесь начальником отдела и хотите проконтролировать

работу ваших подчиненных, то с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

вы можете просмотреть весь список поступивших в организацию запросов, статусы

их обработки и исполнителей этих запросов. Это позволяет вам легко и быстро

проконтролировать работу всего отдела или отдельных сотрудников.

Возвращать сформированные запросы или ответы на запросы исполнителю на

доработку (см. «Возврат запросов и ответов на доработку» на стр. 162).

Если вы являетесь должностным лицом, и вам на подпись поступил запрос или ответ

с неверными сведениями, вы можете вернуть этот запрос или ответ исполнителю на

доработку. Это позволяет отфильтровывать ошибочные запросы и ответы и

передавать в другие организации корректные данные.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

19

При получении запроса или ответа требующего доработки, исполнитель запроса

может отредактировать уже имеющийся запрос или ответ, а не создавать новый (см.

«Редактирование запроса или ответа на запрос» на стр. 156).

Обмениваться служебной информацией и оповещать пользователей Единого

портала о статусах запросов с помощью комментариев к запросу (см. «Обмен

комментариями» на стр. 171).

Данная функция позволяет организовать служебную переписку между несколькими

пользователями ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в рамках работы над одним запросом

или ответом. Например, при передаче запроса на подпись должностному лицу и

возврате этого запроса исполнителю на доработку. Дополнительно комментарии к

запросу может оставлять администратор системы ViPNet ЭДО при перенаправлении

запроса из одного отдела организации в другой.

Также комментарии позволяют оповещать пользователей Единого портала о

текущем статусе их запросов и результатах обработки этих запросов. Например,

сообщить пользователю о необходимости забрать сформированный документ в

офисе вашей организации или об отказе в предоставлении запрошенной услуги.

Экспортировать созданные и полученные запросы или ответы на запросы в форматы

PDF, HTML, XML (см. «Экспорт запросов и ответов на запросы» на стр. 163).

Если вы получили запрос, который нужно передать сотруднику, не работающему с

программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, то вы можете экспортировать этот запрос в

один из поддерживаемых форматов представления данных и, например, переслать

по электронной почте. Это позволяет взаимодействовать со всеми необходимыми

сотрудниками и организациями при формировании ответа на запрос.

Распечатывать созданные и полученные запросы или ответы на запросы (см.

«Печать» на стр. 168).

Если вам необходимо передать другому сотруднику полученный запрос или ответ на

запрос в бумажном виде, то с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы

можете распечатать данный запрос или ответ на принтере.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

20

Принцип работы ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг

Рассмотрим принцип работы программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на примере

отправки запроса от одной организации в другую и получения ответа на отправленный

запрос:

Пользователь (сотрудник организации (1)) входит в программу ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг с использованием своей учетной записи (см. «Запуск и завершение работы

с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг» на стр. 27). При этом программа

запрашивает у ПАКа ViPNet ЭДО Шлюз безопасности информацию о правах

доступа пользователя.

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг пользователь создает запрос,

заверяет этот запрос электронной подписью (если есть необходимость) и сохраняет

его в базе данных, которая находится на ПАКе ViPNet ЭДО Шлюз безопасности (см.

«Создание запроса» на стр. 40) организации (1).

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг пользователь отправляет

созданный запрос с ПАКа ViPNet ЭДО Шлюз безопасности по каналам СМЭВ в

организацию (2) (см. «Отправка запроса» на стр. 42).

При получении запроса сотрудник организации (2) формирует ответ на запрос и

отправляет этот ответ по каналам СМЭВ в организацию (1). Для подготовки ответа

на запрос может использоваться стороннее клиентское программное обеспечение,

которое поддерживает утвержденный формат файлов обмена.

Пришедший из организации (2) ответ на запрос сохраняется в базе данных на ПАК

ViPNet ЭДО Шлюз безопасности.

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг пользователь загружает ответ на

запрос на свое рабочее место (см. «Принятие запроса на обработку» на стр. 54).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

21

Рисунок 2: Схема функционирования ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

22

Подготовка к работе с

программой ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг

Последовательность установки ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 23

Установка ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 25

Использование нескольких сертификатов открытого ключа подписи

пользователя 26

Запуск и завершение работы с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 27

Настройка подключения к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз безопасности 29

Интерфейс программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 31

2

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

23

Последовательность установки

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

Перед установкой программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг убедитесь, что у вас есть:

1 Установочный файл программы ViPNet Client.

2 Дистрибутив ключей (файл *.dst) для ViPNet Client.

3 Сертификат открытого ключа подписи пользователя (см. «Сертификат ключа

проверки электронной подписи» на стр. 179) (входит в дистрибутив ключей).

4 Установочный файл программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг.

Примечание. Вы можете получить дистрибутив ключей у администратора сети

ViPNet (см. «Сеть ViPNet» на стр. 179). Подробную информацию о сети ViPNet и

дистрибутиве ключей вы можете найти в документе «ViPNet Client Монитор.

Руководство пользователя».

При работе с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете подписывать

запросы и ответы на запросы разными сертификатами открытого ключа подписи

пользователя. См. раздел Использование нескольких сертификатов открытого

ключа подписи пользователя (на стр. 26).

Для развертывания клиентского рабочего места в системе ViPNet ЭДО (см. «Назначение

линейки программных продуктов ViPNet ЭДО» на стр. 14) выполните в предложенном

порядке все действия из приведенного ниже списка.

Таблица 3. Последовательность развертывания клиентского места в системе ViPNet ЭДО

Действие Примечание

Установите на компьютер программу ViPNet

Client.

См. документ «ViPNet Client Монитор.

Руководство пользователя», глава «Начало

работы с программой ViPNet Client», раздел

«Установка и удаление программы».

Проведите первичную инициализацию в

программе ViPNet Client. Для этого вам

понадобится дистрибутив ключей и пароль к

нему.

См. документ «ViPNet Client Монитор.

Руководство пользователя», глава «Начало

работы с программой ViPNet Client», раздел

«Установка и удаление программы».

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

24

Установите на компьютер программу ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг.

Установка ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг (на

стр. 25).

Настройте параметры подключения к ПАКу

ViPNet ЭДО Шлюз безопасности.

Настройка подключения к ПАКу ViPNet

ЭДО Шлюз безопасности (на стр. 29).

Совет. Мы рекомендуем распечатать список и отмечать в нем шаги по мере их

выполнения.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

25

Установка ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг

Для установки программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг выполните следующие действия:

1 Запустите файл setup.msi . Будет запущен мастер установки ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг.

2 Следуйте указаниям мастера установки.

3 По завершении установки перезагрузите компьютер.

В результате программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг будет установлена на компьютер.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

26

Использование нескольких

сертификатов открытого ключа

подписи пользователя

Поля сертификатов открытого ключа подписи пользователей не согласованы между

различными организациями, поэтому для утверждения отправляемых запросов и ответов

на запросы вам может понадобиться несколько сертификатов, в том числе изданных

сторонними удостоверяющими центрами (см. «Удостоверяющий центр» на стр. 179).

В этом случае:

1 С помощью программы ViPNet Client установите ваши сертификаты в системное

хранилище. См. документ «ViPNet Client Монитор. Руководство пользователя»,

глава «Работа с сертификатами», раздел «Установка сертификатов в хранилище».

2 Добавьте соответствующие сертификатам контейнеры ключей подписи в список

контейнеров, которые используются криптопровайдером. См. документ «ViPNet

Client Монитор. Руководство пользователя», глава «Работа с сертификатами» раздел

«Установка нового контейнера ключей и смена контейнера ключей с текущим

сертификатом».

В результате при отправке запроса или ответа на запрос вы сможете выбрать сертификат,

которым нужно подписать этот запрос или ответ.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

27

Запуск и завершение работы с

программой ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг

Для запуска программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг:

1 Выполните одно из следующих действий:

o В меню Пуск выберите Все программы > ViPNet > Система электронного

документооборота > ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг (во время установки

положение программы в меню Пуск могло быть изменено).

o Дважды щелкните ярлык на рабочем столе.

Внимание! Чтобы обеспечить возможность отправки и получения запросов и

ответов на запросы от различных организаций, при первом запуске программы

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг настройте подключение к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз

безопасности (см. «Настройка подключения к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз

безопасности» на стр. 29).

2 В окне входа в программу в поле Учетная запись введите имя своей учетной

записи.

Рисунок 3: Вход в программу

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

28

3 В поле Пароль введите пароль к учетной записи.

4 Нажмите кнопку Войти. В результате появится главное окно программы (см.

«Интерфейс программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг» на стр. 31).

Примечание. Данные своей учетной записи и пароль к ней вы можете получить у

администратора системы ViPNet ЭДО.

В результате вы войдете в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг и сможете начать

работу с запросами и ответами на запросы.

Также возможен автоматический запуск программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг. Чтобы

включить автоматический запуск программы, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите Настройка.

2 В окне Настройка на вкладке Общие установите флажок Автоматически

запускать программу при старте Windows.

3 Нажмите кнопку OK.

В результате программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг будет автоматически запускаться

после загрузки операционной системы. После запуска необходимо вводить имя учетной

записи и пароль к ней для входа в программу.

Чтобы завершить работу с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, выполните одно из

действий:

В правом верхнем углу окна ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг нажмите кнопку Закрыть

.

В меню Файл выберите пункт Выход.

Нажмите сочетание клавиш Alt+F4.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

29

Настройка подключения к ПАКу

ViPNet ЭДО Шлюз безопасности

Для осуществления отправки созданных запросов и ответов, а также для организации

доступа программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг к удаленной базе данных, настройте

подключение к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз безопасности следующим образом:

1 Выполните одно из следующих действий:

o В окне входа в программу (см. рисунок на стр. 27) щелкните ссылку Настройка

подключения.

o В главном окне программы в меню Настройка выберите Настройка.

2 Если настройка подключения производится перед запуском программы, в окне

Настройка подключения укажите следующие параметры:

o В поле Адрес сервера введите URL-адрес ПАКа ViPNet ЭДО Шлюз

безопасности.

o Если при подключении к ПАКу используется прокси-сервер, в группе Прокси-

сервер установите флажок Прокси-сервер и в соответствующих полях введите

адрес и номер порта данного прокси-сервера. При необходимости укажите

параметры аутентификации пользователя на указанном прокси-сервере.

Рисунок 4: Настройка сетевого подключения при запуске программы ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг

3 Если настройка подключения производится после запуска программы, в окне

Настройка выполните следующие действия:

3.1 Выберите вкладку Настройка подключения.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

30

3.2 В поле Адрес сервера и группе Прокси-сервер укажите параметры

подключения к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз безопасности, как описано в пункте 2

данного списка.

3.3 В группе Период синхронизации укажите период опроса ПАКа ViPNet ЭДО

Шлюз безопасности.

Рисунок 5: Настройка подключения к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз безопасности

4 Для сохранения настроек нажмите кнопку OK.

Примечание. Параметры подключения к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз безопасности

вы можете получить у администратора системы ViPNet ЭДО.

В результате вы настроите подключение программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг к ПАКу

ViPNet ЭДО Шлюз безопасности и сможете отправлять и принимать запросы и ответы от

различных организаций.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

31

Интерфейс программы ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг

Окно программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг представлено на следующем рисунке:

Рисунок 6: Интерфейс программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

Цифрами на рисунке обозначены:

1 Главное меню программы.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

32

2 Панель инструментов.

3 Панель навигации. Содержит три раздела: Входящие, Исходящие и Архив. В

разделе Исходящие содержится перечень организаций, которым пользователь

может отправить запрос. Также на панели навигации рядом со значком

отображается имя учетной записи текущего пользователя программы.

4 Панель поиска. На данной панели вы можете настроить фильтр поиска

необходимого запроса в базе данных по названию, дате создания или получения,

статусу или типу запроса.

5 Список запросов. В зависимости от раздела, выбранного на панели навигации,

содержит разные виды запросов:

o Если выбран раздел Входящие, то в списке запросов отображаются запросы,

полученные от других организаций. См. Работа с входящими запросами (на стр.

45).

o Если выбран раздел Исходящие, то в списке запросов отображаются запросы,

которые отправлены в организацию, выбранную на панели навигации. См.

Работа с исходящими запросами (на стр. 35).

o Если выбран раздел Архив, то в списке запросов отображаются запросы,

помещенные в архив.

Также в списке запросов отображается краткая информация о запросах (номер

запроса, дата отправки запроса, статус запроса, дата изменения статуса запроса,

исполнитель запроса, сколько дней осталось на обработку запроса). Вы можете

отсортировать содержимое списка запросов по любому столбцу таблицы. Для этого

щелкните мышью по нужному заголовку.

6 Панель просмотра запроса. Предназначена для просмотра подробной информации о

запросе, выбранном в списке запросов, а также информации об ответе на данный

запрос. Содержит две вкладки:

o Данные запроса. Данная вкладка состоит из двух групп:

Запрос. В этой группе отображается информация, которая содержится в

запросе, и прикрепленные к запросу файлы.

Ответ. В этой группе отображается информация, которая содержится в

ответе, и прикрепленные к ответу файлы, а также информация об ошибке,

если запрос не был доставлен по назначению.

На вкладке Данные запроса также содержатся кнопки проверки электронной

подписи запроса или ответа ( ) и экспорта файлов, прикрепленных к ним ( ).

o Комментарии. На данной вкладке отображаются комментарии к запросу или

ответу, оставленные другими сотрудниками организации, должностными

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

33

лицами, администратором системы ViPNet ЭДО или сотрудниками другой

организации.

При просмотре списка входящих запросов вы легко можете определить, кто является

исполнителем какого-либо запроса:

Значком отмечены запросы, исполнителем которых являетесь вы.

Значком отмечены запросы, исполнителями которых являются другие

сотрудники. Имя исполнителя такого запроса вы можете увидеть в столбце

Исполнитель списка запросов.

Если рядом с запросом нет этих значков, то у данного запроса пока нет исполнителя,

и вы можете взять его на обработку.

Созданные с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг запросы могут иметь

несколько статусов, описанных в таблице ниже.

Таблица 4. Статусы исходящих запросов

Статус Значок Описание

На подписи Запрос создан и передан на подпись должностному лицу.

Готов к

отправке Запрос создан и готов к отправке.

Ожидается

ответ Запрос отправлен.

Ответ получен Ответ на отправленный запрос получен и сохранен в базе данных

вашей организации.

Отказ получен На отправленный запрос получен отказ.

Требуется

доработка Запрос возвращен исполнителю для исправления ошибок и

доработки.

Ошибка сети Ошибка при подключении к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз безопасности.

Проверьте состояние подключения к сети.

Ошибка данных Ошибка при отправке запроса в нужную организацию. Информация

об ошибке содержится в группе Ответ на панели просмотра запроса.

Сформируйте и отправьте запрос заново.

Полученные запросы также могут иметь несколько статусов, которые описаны в таблице

ниже.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

34

Таблица 5. Статусы входящих запросов

Статус Значок Описание

Новый Запрос от другой организации получен и сохранен в базе данных

вашей организации.

В работе Запрос взят на обработку одним из сотрудников вашей организации.

На подписи Созданный ответ на запрос передан на утверждение должностному

лицу.

Готов к отправке Ответ на запрос готов к отправке.

Требуется

доработка Ответ на запрос возвращен исполнителю для исправления ошибок и

доработки.

Ответ отправлен Ответ на запрос отправлен.

Отказ отправлен В ответ на запрос отправлен отказ.

Ожидание

корректировки Запрос содержит ошибочные сведения, ожидается корректировка

информации пользователем Единого портала

Ожидание доп.

информации Для предоставления услуги требуется дополнительная информация,

ожидание дополнительной информации от пользователя Единого

портала.

Ошибка сети Ошибка при подключении к ПАКу ViPNet ЭДО Шлюз

безопасности. Проверьте состояние сетевого подключения.

Ошибка данных Ошибка при отправке ответа на запрос в нужную организацию.

Информация об ошибке содержится в группе Ответ на панели

просмотра запроса. Сформируйте и отправьте ответ на запрос

заново.

Примечание. Значки статусов Новый, В работе и Готов к отправке для

входящих запросов также являются индикаторами оставшегося срока исполнения.

Например, если до окончания работы над запросом остался один день, то значок

нового запроса будет иметь следующий вид — . Если время, отведенное на

обработку запроса, истекло, то значок просроченного запроса будет выглядеть

следующим образом — .

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

35

Работа с исходящими

запросами

Перед созданием нового запроса... 36

Создание запроса 40

Отправка запроса 42

Просмотр ответа на отправленный запрос 43

3

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

36

Перед созданием нового запроса...

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете создавать и отправлять

запросы на предоставление информации в различные организации (то есть создавать

исходящие запросы).

Если вам нужно получить информацию от другой организации, выполните следующие

действия:

1 Сформируйте запрос (см. «Создание запроса» на стр. 40).

2 Отправьте созданный запрос в нужную организацию (см. «Отправка запроса» на

стр. 42).

3 Просмотрите полученный ответ на запрос (см. «Просмотр ответа на отправленный

запрос» на стр. 43).

В результате вы получите необходимую вам информацию. Типы запросов, отправляемых

с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, перечислены в таблице ниже.

Организации, в которые вы отправили запрос, могут отвечать на этот запрос в двух

режимах:

Синхронный режим. При таком режиме ответ на запрос формируется автоматически

и поступает на ПАК ViPNet ЭДО Шлюз безопасности в течение нескольких секунд.

Асинхронный режим. При таком режиме ответ на запрос формируется вручную

сотрудником организации, в которую был отправлен этот запрос. В связи с этим,

время ожидания ответа на запрос может достигать нескольких суток. Во время

ожидания ответа на запрос вы можете формировать другие запросы или ответы на

запросы.

Режим формирования ответа на запрос зависит от организации, в которую был отправлен

запрос, и типа этого запроса (см. таблицу ниже).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

37

Таблица 6. Типы запросов, отправляемых с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Федеральная служба

государственной

регистрации, кадастра

и картографии

(Росреестр)

Запрос о предоставлении сведений,

содержащихся в Едином Государственном

Реестре прав на недвижимое имущество и

сделок с ним

Асинхронный

Запрос справки о содержании

правоустанавливающего документа

Асинхронный

Выписка о правах на объект недвижимости Асинхронный

Выписка о переходе прав объекта

недвижимости

Асинхронный

Выписка из ЕГРП о признании

правообладателя недееспособным или

ограниченно дееспособным

Асинхронный

Выписка из ЕГРП о правах отдельного лица

на имеющиеся у него объекты недвижимого

имущества

Асинхронный

Выписка из ЕГРП о правах отдельного лица

на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты

недвижимого имущества

Асинхронный

Запрос кадастрового плана территории Асинхронный

Запрос кадастрового паспорта объекта

недвижимости

Асинхронный

Федеральное

казначейство

(Казначейство)

Запрос платежей (информации об оплате

государственных пошлин или денежных

платежей (штрафов) и сборов)

Синхронный

Отправка начислений Синхронный

Запрос начислений со статусами их

квитирования

Синхронный

Запрос платежей Синхронный

Запрос квитанций Синхронный

Квитирование начисления с платежами Синхронный

Запрос начислений Синхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

38

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Отправка платежей Синхронный

Федеральная налоговая

служба (ФНС)

Запрос выписки по индивидуальному

предпринимателю (ИП)

Асинхронный

Запрос выписки по юридическому лицу

(ЮЛ)

Асинхронный

Запрос кратких сведений из ФНС по

юридическому лицу (ЮЛ)

Асинхронный

Запрос кратких сведений из ФНС по

индивидуальному предпринимателю (ИП)

Асинхронный

Передача сведений о лицензии ИП Синхронный

Передача сведений о лицензии ЮЛ Синхронный

Аннулирование сведений о лицензии ИП Синхронный

Аннулирование сведений о лицензии ЮЛ Синхронный

Запрос списка ЮЛ или ИП, по которым были

внесены изменения

Асинхронный

Запрос сведений об учете организации в НО

по месту нахождения ее ОП

Асинхронный

Запрос на предоставление адресных

сведений

Синхронный

Запрос сведений о наличии (отсутствии)

задолженности

Асинхронный

Запрос сведений о среднесписочной

численности работников за

предшествующий календарный год

Асинхронный

Получение ИНН физического лица (ФЛ) по

единичному запросу

Синхронный

Получение ИНН ФЛ по групповому запросу Асинхронный

Федеральная

миграционная служба

(ФМС)

Проверка действительности паспорта

обычная

Синхронный

Проверка действительности паспорта

расширенная

Асинхронный

Проверка действительности регистрации по

месту жительства или по месту пребывания

Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

39

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Пенсионный фонд

Российской Федерации

(ПФР)

Запрос СНИЛС по данным лицевого счета

застрахованного лица

Синхронный

Запрос валидации СНИЛС по данным

застрахованного лица

Синхронный

Министерство связи и

массовых

коммуникаций

(Минкомсвязь)

Подтверждение личности гражданина РФ

или ИГ в ЕСИА

Асинхронный

Восстановление доступа к учетной записи в

ЕСИА

Асинхронный

Регистрация учетной записи в ЕСИА Асинхронный

Федеральная служба

судебных приставов

(ФССП)

Запрос о ходе ИП Асинхронный

Министерство

внутренних дел

Российской Федерации

(МВД)

Запрос сведений о единице оружия Синхронный

Федеральная

таможенная служба

России (ФТС)

Передача сведений о Подтверждении Синхронный

При работе с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы сможете отправлять запросы

только в доступные вам организации, которые отображаются в разделе Исходящие на

панели навигации. Перечень доступных организаций определяется связями вашей

организации с другими организациями и вашими правами доступа.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

40

Создание запроса

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете создать запрос на

предоставление информации в другую организацию. Для этого:

1 В главном окне программы выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

o В меню Файл выберите пункт Новый запрос.

2 В появившемся окне Создание нового запроса в списке Получатель выберите

организацию, которой требуется отправить запрос.

3 В списке Тип запроса выберите нужный тип запроса.

Примечание. Для просмотра сертификата, с использованием которого

подписываются запросы выбранного типа, нажмите ссылку Сертификат для

данного запроса.

4 Заполните поля запроса, расположенные ниже списка Тип запроса. В зависимости

от выбранного типа запроса поля могут различаться.

Совет. Рекомендуется заполнить как можно больше полей запроса, указав всю

имеющуюся у вас информацию. От количества заполненных полей запроса может

зависеть скорость формирования ответа.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

41

Рисунок 7: Создание нового запроса

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет один из статусов:

o Готов к отправке, если вы обладаете правом подписи данного типа запросов

или же этот запрос не требуется заверять электронной подписью.

o На подписи, если вы не обладаете правом подписи данного типа запросов и

требуется заверение электронной подписью должностного лица.

В результате созданный вами запрос будет сохранен в базе данных ПАКа ViPNet ЭДО

Шлюз безопасности. Если вы не обладаете правом подписи данного типа запросов, и

запрос требуется заверить электронной подписью, то этот запрос будет автоматически

передан на подпись должностному лицу (см. «Передача запросов и ответов на подпись

должностному лицу» на стр. 159).

Также при необходимости вы можете отредактировать запрос до его отправки в другую

организацию (см. «Редактирование запроса или ответа на запрос» на стр. 156).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

42

Отправка запроса

Чтобы созданный вами запрос был передан по каналам СМЭВ (см. «Система

межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)» на стр. 179) в нужную

организацию, вам необходимо его отправить. Для этого выполните следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации в разделе Исходящие выберите

организацию, которой адресован созданный запрос.

2 В списке запросов выберите созданный запрос и выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Отправить.

o В меню Действия выберите пункт Отправить.

3 Если для данного запроса требуется заверение электронной подписью, и вы

обладаете правом подписи этого типа запросов, то появится окно ViPNet CSP —

пароль контейнера ключей. В поле Пароль введите пароль и нажмите кнопку OK.

Если ключи электронной подписи хранятся на внешнем устройстве, выполните

следующие действия:

3.1 Подключите внешнее устройство к компьютеру.

3.2 В поле Пароль введите ПИН-код внешнего устройства.

Рисунок 8: Ввод пароля доступа к контейнеру ключей или ПИН-кода внешнего

устройства

После отправки запрос приобретет статус Ожидается ответ.

В результате созданный вами запрос на предоставление информации будет отправлен в

выбранную организацию. В зависимости от режима формирования ответа на запрос,

получение ответа может занять от нескольких секунд до нескольких дней (см. «Перед

созданием нового запроса...» на стр. 36). Теперь вы можете просмотреть ответ на

отправленный запрос (см. «Просмотр ответа на отправленный запрос» на стр. 43).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

43

Просмотр ответа на отправленный

запрос

Если отправленный запрос был оформлен правильно, то ответ будет содержать

необходимую вам информацию. Если же поля запроса были заполнены неверно, то в

ответе на запрос будет содержаться отказ либо информация об ошибке.

Когда ответ на запрос будет получен, то запросу будет присвоен статус Ответ получен

или Отказ получен. При асинхронном режиме получения ответа (см. «Перед созданием

нового запроса...» на стр. 36) статус не обновляется автоматически. Чтобы обновить

статус запроса, на панели инструментов нажмите кнопку Получить статус.

После получения ответа на запрос вы можете:

Просмотреть информацию, которая содержится в ответе.

Проверить электронную подпись отправителя данного ответа на запрос (см.

«Проверка электронной подписи и просмотр сертификата» на стр. 165).

Экспортировать запрос и ответ на запрос в один из поддерживаемых форматов

данных (см. «Экспорт запросов и ответов на запросы» на стр. 163).

Распечатать ответ на запрос (см. «Печать» на стр. 168).

Чтобы просмотреть ответ на запрос:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите организацию, в которую

был отправлен запрос.

2 В списке запросов выполните одно из следующих действий:

o Выделите запрос, ответ на который вы хотите просмотреть. При этом на панели

просмотра запроса на вкладке Данные запроса в разделе Ответ отобразится

ответ на запрос.

o Дважды щелкните по запросу, ответ на который вы хотите просмотреть.

Появится окно Просмотр документооборота, в котором вы можете просмотреть

ответ на запрос.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

44

Рисунок 9: Просмотр ответа на запрос

3 Если к ответу на запрос приложен файл, то вы можете экспортировать его в

необходимый формат представления данных. Для этого в окне Просмотр

документооборота щелкните по ссылке на нужный файл или нажмите кнопку в

разделе Запрос или Ответ.

В результате вы сможете просмотреть информацию, которая содержится в ответе на

отправленный запрос.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

45

Работа с входящими

запросами

Перед созданием ответа на запрос... 46

Принятие запроса на обработку 54

Создание ответа на запрос 56

Создание ответа на запрос от пользователя Единого портала 58

Создание ответа на запрос от Федеральной службы судебных приставов 60

Отправка ответа на запрос 63

4

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

46

Перед созданием ответа на запрос...

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете формировать ответы на

входящие запросы. Если в вашу организацию поступил запрос на предоставление

информации от сотрудника другой организации, вам необходимо сформировать ответ на

этот запрос.

Если вы хотите создать ответ на какой-либо запрос, выполните следующие действия:

1 Возьмите запрос на обработку (см. «Принятие запроса на обработку» на стр. 54).

2 Сформируйте ответ на запрос (см. «Создание ответа на запрос» на стр. 56).

3 Отправьте ответ на запрос в нужную организацию (см. «Отправка ответа на запрос»

на стр. 63).

В результате будет создан и отправлен в нужную организацию ответ на полученный

запрос. Типы запросов, поступающих в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг,

перечислены в таблице ниже.

При формировании ответа на запрос, сначала следует взять запрос на обработку. При

этом вы становитесь исполнителем запроса (см. «Исполнитель запроса» на стр. 178).

Только исполнитель может работать со своим запросом, для других пользователей эта

возможность будет заблокирована. Это позволяет распределять работу с запросами,

поступившими на ПАК ViPNet ЭДО Шлюз безопасности, между всеми пользователями

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг и контролировать работу каждого пользователя.

При работе с программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете получать и

обрабатывать запросы только доступных вам типов от доступных организаций. Перечень

доступных организаций и типов запросов определяется связями вашей организации с

другими организациями и вашими правами доступа.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

47

Таблица 7. Типы запросов, поступающих в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Федеральная служба

безопасности (ФСБ)

Запрос о выданных лицензиях Асинхронный

Запрос сведений о размере получаемой

пенсии и других выплат, учитываемых при

расчете совокупного дохода семьи (одиноко

проживающего гражданина)

Асинхронный

Запрос справки о факте смерти лица,

необоснованно репрессированного и

впоследствии реабилитированного

Асинхронный

Запрос сведений о гибели (смерти)

сотрудника, в том числе признании без вести

пропавшим, при исполнении обязанностей

военной службы (в том числе

контртеррористических операций)

Асинхронный

Запрос сведений об общей

продолжительности службы относительно

уволенных сотрудников ФСБ

Асинхронный

Запрос сведений, содержащихся в реестре

выданных лицензий на осуществление работ

с использованием сведений, составляющих

государственную тайну

Асинхронный

Запрос сведений по обеспечению

соблюдения запретов и ограничений в

отношении товаров, включенных в Единый

перечень товаров, к которым применяются

запреты или ограничения на ввоз или вывоз

государствами — участниками Таможенного

союза в рамках Евразийского

экономического сообщества в торговле

Асинхронный

Запрос результатов обработки

постановления судебного пристава

Асинхронный

Запрос сведений о периодах прохождения

военной службы, а также другой

приравненной к ней службе

Асинхронный

Запрос сведений о прекращении выплаты

пенсии по линии ведомства

Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

48

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Запрос сведений о периодах службы,

предшествовавших назначению пенсии по

инвалидности, либо о периодах службы,

работы и иной деятельности, учтенных при

определении пенсии за выслугу лет

Асинхронный

Министерство

регионального развития

РФ (Минрегион)

Запрос предоставления информации о ранее

выданных разрешениях на ввод в

эксплуатацию объектов капитального

строительства

Асинхронный

Запрос представления разрешения на

отклонение от предельных параметров

разрешенного строительства, реконструкции

Асинхронный

Запрос предоставления сведений по

договорам социального (коммерческого)

найма жилого помещения

Асинхронный

Запрос предоставления сведений о переводе

(отказе в переводе) жилого (нежилого)

помещения в нежилое (жилое) помещение

Асинхронный

Министерство

образования и науки РФ

(Минобрнауки)

Запрос предоставления информации о

наличии сведений о лицах, обучающихся в

государственных или муниципальных

образовательных учреждениях

Асинхронный

Федеральное дорожное

агентство (Росавтодор)

Заявка на согласование маршрута

транспортного средства осуществляющего

перевозки крупногабаритных и (или)

тяжеловесных грузов

Асинхронный

Федеральная служба по

надзору в сфере

транспорта

(Ространснадзор)

Запрос на согласование маршрута перевозки

опасного груза с владельцем дорог

Асинхронный

Администрация города

Воронеж

Запрос предоставления градостроительных

планов земельных участков, проектов

планировки и межевания территории

Асинхронный

Запрос получения разрешения на отклонение

от предельных параметров разрешенного

строительства, реконструкции

Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

49

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Запрос получения копии решения

уполномоченного органа местного

самоуправления об утверждении схемы

расположения земельного участка на

кадастровом плане или кадастровой карте

соответствующей территории

Асинхронный

Запрос получения справки о наличии у

гражданина прав на приобретение в

собственность земельного участка

Асинхронный

Запрос предоставления акта выбора

земельного участка

Асинхронный

Запрос предоставления схемы расположения

земельных участков на кадастровом плане

или кадастровой карте в соответствии с

возможными вариантами их выбора

Асинхронный

Запрос получения копии решения о

предоставлении земельного участка

Асинхронный

Запрос предоставления акта выбора

земельного участка

Асинхронный

Запрос получения сведений,

подтверждающих очередность заявителя на

получение земельного участка для

индивидуального жилищного строительства

Асинхронный

Запрос получения копии документов,

подтверждающих признание заявителя

нуждающимся в улучшении жилищных

условий

Асинхронный

Запрос получения копии схемы

расположения земельного участка на

кадастровом плане или кадастровой карте

Асинхронный

Запрос получения копии схемы

расположения земельного участка на

кадастровом плане или кадастровой карте

Асинхронный

Запрос получения копии постановления об

утверждении схемы расположения

земельного участка на кадастровом плане

или кадастровой карте

Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

50

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Единый портал

государственных услуг

и функций (ЕПГУ)

Запрос информации по архивным

документам

Асинхронный

Запрос на выдачу пропусков для въезда

(прохода) лиц и транспортных средств в

пограничную зону, разрешений на

хозяйственную, промысловую и иную

деятельность, проведение массовых

общественно-политических, культурных и

других мероприятий, содержание и выпас

скота в пограничной зоне, промысловую,

исследовательскую, изыскательскую и иную

деятельность в российской части вод

пограничных рек, озер и иных водных

объектов, где установлен пограничный

режим

Асинхронный

Запрос на лицензирование деятельности по

выявлению электронных устройств,

предназначенных для негласного получения

информации, в помещениях и технических

средствах (за исключением случая, если

указанная деятельность осуществляется для

обеспечения собственных нужд

юридического лица или индивидуального

предпринимателя)

Асинхронный

Запрос на лицензирование деятельности по

разработке и (или) производству средств

защиты конфиденциальной информации

Асинхронный

Запрос на лицензирование деятельности

предприятий, учреждений и организаций по

проведению работ, связанных с

использованием сведений, составляющих

государственную тайну, созданием средств

защиты информации, а также с

осуществлением мероприятий и (или)

оказанием услуг по защите государственной

тайны

Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

51

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Запрос на лицензирование деятельности по

разработке, производству, распространению

шифровальных (криптографических)

средств, информационных систем и

телекоммуникационных систем,

защищенных с использованием

шифровальных (криптографических)

средств, выполнению работ, оказанию услуг

в области шифрования информации,

техническому обслуживанию шифровальных

(криптографических) средств,

информационных систем и

телекоммуникационных систем,

защищенных с использованием

шифровальных (криптографических) средств

(за исключением случая, если техническое

обслуживание шифровальных

(криптографических) средств,

информационных систем и

телекоммуникационных систем,

защищенных с использованием

шифровальных (криптографических)

средств, осуществляется для обеспечения

собственных нужд юридического лица или

индивидуального предпринимателя)

Асинхронный

Запрос на осуществление в соответствии с

федеральным законодательством

сертификации средств защиты информации,

систем и комплексов телекоммуникаций,

технических средств, используемых для

выявления электронных устройств,

предназначенных для негласного получения

информации в помещениях и технических

средствах, специальных технических

средств, предназначенных для негласного

получения информации, технических

средств обеспечения безопасности и (или)

защиты информации

Асинхронный

Запрос на лицензирование деятельности по

разработке, производству, реализации и

приобретению в целях продажи специальных

технических средств, предназначенных для

негласного получения информации

Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

52

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Запрос выдачи заключений о возможности

ввоза на таможенную территорию

Таможенного союза или вывоза с

таможенной территории Таможенного союза

специальных технических средств,

предназначенных для негласного получения

информации

Асинхронный

Запрос выдачи заключений о возможности

ввоза на таможенную территорию

Таможенного союза или вывоза с

таможенной территории Таможенного союза

шифровальных (криптографических) средств

Асинхронный

Запрос регистрации нотификаций о

характеристиках товара (продукции),

содержащей шифровальные

(криптографические) средства

Асинхронный

Запрос на лицензирование деятельности по

разработке и производству средств защиты

конфиденциальной информации

Асинхронный

Запрос на лицензирование деятельности по

технической защите конфиденциальной

информации

Асинхронный

Запрос на оказание консультации по

вопросам соблюдения трудового

законодательства

Асинхронный

Запрос на прием уведомления о начале

осуществления отдельных видов

деятельности по производству средств

индивидуальной защиты

Асинхронный

Запрос на прием уведомления о начале

осуществления предпринимательской

деятельности по оказанию социальных услуг

Асинхронный

Запрос на внесение изменений в реестр

уведомлений о начале осуществления

предпринимательской деятельности по

оказанию социальных услуг

Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

53

Организация Тип запроса Режим формирования

ответа

Запрос выдачи российским судам

разрешений на пересечение государственной

границы Российской Федерации для

перегрузки уловов водных биологических

ресурсов, рыбной и иной продукции из них

во внутренних морских водах и в

территориальном море Российской

Федерации

Асинхронный

Федеральная служба

судебных приставов

(ФССП)

Запрос о наличии счетов и денежных средств Асинхронный

Запрос об архивных счетах и движении

денежных средств

Асинхронный

Постановление к исполнению Асинхронный

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

54

Принятие запроса на обработку

Принятие запроса на обработку означает, что вы стали исполнителем запроса и

планируете сформировать ответ на запрос, в котором предоставите всю запрашиваемую

информацию. Чтобы взять запрос на обработку, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Входящие. В

списке запросов отобразятся все запросы, которые содержатся в базе данных.

Совет. С помощью панели поиска вы можете отфильтровать интересующие вас

запросы, содержащиеся в списке, по типу, исполнителю или дате.

Рисунок 10: Список входящих запросов

2 В списке запросов выберите запрос, у которого еще нет исполнителя (рядом с

запросом отсутствует значок ), и выполните одно из действий:

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

55

o На панели инструментов нажмите кнопку Взять в работу.

o В меню Действия выберите пункт Взять в работу.

3 Если вы берете на обработку запрос, поступивший от пользователя Единого портала

или Федеральной службы судебных приставов, в появившемся окне Комментарий

оставьте комментарий о текущем статусе запроса. Например, «Ваш запрос

обрабатывается».

Рисунок 11: Ввод комментария о текущем статусе запроса

Запрос взят на обработку, при этом ему будет присвоен статус В работе. Теперь вы

можете сформировать ответ на данный запрос.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

56

Создание ответа на запрос

После того как вы взяли запрос на обработку и собрали всю необходимую информацию,

сформируйте ответ на запрос. Для этого выполните следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Входящие.

2 В списке запросов выберите запрос, который вы взяли на обработку и для которого

вы хотите создать ответ, затем выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Ответить.

o В меню Действия выберите пункт Ответить.

3 В появившемся окне Создание ответа заполните поля, которые находятся в разделе

Ответ. В зависимости от типа запроса поля ответа на запрос могут различаться.

Примечание. Для просмотра сертификата, с использованием которого

подписываются ответы на запросы данного типа, нажмите ссылку Сертификат

для данного запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

57

Рисунок 12: Создание ответа на запрос

4 Если вы создаете ответ на запрос, поступивший от пользователя Единого портала, в

поле Комментарий к ответу оставьте комментарий о текущем статусе запроса.

Например, «Ваш запрос обработан».

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос, ответ на который вы сформировали,

приобретет один из статусов:

o Готов к отправке, если вы обладаете правом подписи данного типа запросов

или же этот ответ на запрос не требуется заверять электронной подписью.

o На подписи, если вы не обладаете правом подписи ответов на данный тип

запросов и требуется заверение электронной подписью должностного лица.

В результате вы создадите ответ на запрос. Ответ на запрос должен содержать всю

информацию, которая была затребована в запросе. Если вы не обладаете правом подписи

ответов на данный тип запросов, и ответ на запрос требуется заверить электронной

подписью, то этот ответ будет автоматически передан на подпись должностному лицу

(см. «Передача запросов и ответов на подпись должностному лицу» на стр. 159).

Также при необходимости вы можете отредактировать ответ на запрос до его отправки в

другую организацию (см. «Редактирование запроса или ответа на запрос» на стр. 156).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

58

Создание ответа на запрос от

пользователя Единого портала

После того как вы взяли запрос от пользователя Единого портала на обработку и собрали

всю необходимую информацию, сформируйте ответ на запрос. Для этого выполните

следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Входящие.

2 В списке запросов выберите запрос, который вы взяли на обработку и для которого

вы хотите создать ответ, затем выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Ответить.

o В меню Действия выберите пункт Ответить.

3 В появившемся окне Создание ответа нажмите кнопку Ответ и в появившемся

меню выберите один из пунктов:

o Сформировать ответ — если все данные в запросе верны, и вы можете

отправить пользователю Единого портала ответ.

o Сформировать отказ — если по каким-либо причинам предоставление услуги

пользователю невозможно.

o Запросить доп. информацию — если кроме предоставленной пользователем

информации требуются еще какие-либо документы.

o Запросить корректировку — если введенная пользователем информация

содержит ошибки и требует исправления.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

59

Рисунок 13: Создание ответа на запрос

4 Если был выбран пункт Сформировать ответ, добавьте к запросу файлы с

нужными документами с помощью ссылки Добавить файлы.

5 Для любого типа ответа в поле Комментарий введите необходимый комментарий,

который содержит информацию о предоставлении услуги, о причине отказа, о

требующейся дополнительной информации либо о сведениях, которые необходимо

скорректировать.

6 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос, ответ на который вы сформировали,

приобретет статус На подписи.

Примечание. Для просмотра сертификата, с использованием которого будет

подписан ответ на запрос, нажмите ссылку Сертификат для данного запроса.

В результате вы создадите ответ на запрос. Если вы не обладаете правом подписи ответов

на данный тип запросов, и ответ на запрос требуется заверить электронной подписью, то

этот ответ будет автоматически передан на подпись должностному лицу.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

60

Создание ответа на запрос от

Федеральной службы судебных

приставов

После того как вы взяли запрос от Федеральной службы судебных приставов (ФССП) на

обработку и собрали всю необходимую информацию, сформируйте ответ на запрос. Для

этого выполните следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Входящие.

2 В списке запросов выберите запрос, который вы взяли на обработку и для которого

вы хотите создать ответ, затем выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Ответить.

o В меню Действия выберите пункт Ответить.

3 В окне Создание ответа щелкните ссылку Заявитель.

4 В окне Сведения о заявителе в соответствующих полях укажите данные кредитной

организации и данные сотрудника. Нажмите кнопку ОК.

Рисунок 14: Указание данных заявителя

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

61

В результате ваши данные будут сохранены в программе ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг, и вам не потребуется их вводить каждый раз при отправке ответов в

ФССП.

5 В окне Создание ответа заполните требующиеся поля.

6 При необходимости добавления дополнительных сведений щелкните ссылку

Добавить и в появившемся окне укажите необходимые сведения.

Примечание. В зависимости от типа запроса поля ответа на запрос могут

различаться. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

Рисунок 15: Создание ответа на запрос

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

62

7 Нажмите кнопку ОК. При этом запрос, ответ на который вы сформировали,

приобретет статус На подписи.

В результате вы создадите ответ на запрос. Если вы не обладаете правом подписи ответов

на данный тип запросов, и ответ на запрос требуется заверить электронной подписью, то

этот ответ будет автоматически передан на подпись должностному лицу.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

63

Отправка ответа на запрос

Чтобы организации, создавшей запрос, был передан ответ, после сбора всей необходимой

информации и создания ответа на запрос вам необходимо отправить этот ответ. Для этого

выполните следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Входящие.

2 В списке запросов выберите запрос, ответ на который вы хотите отправить, и

выполните одно из действий:

o Если вы выбрали запрос от ФССП, на панели просмотра запроса щелкните

ссылку Ответ на запрос. В разделе Исходящие создается и выделяется

соответствующий запрос. Чтобы отправить данный запрос, на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить либо в меню Действия выберите

пункт Отправить.

o Если вы выбрали запрос от другой организации, на панели инструментов

нажмите кнопку Отправить либо в меню Действия выберите пункт

Отправить.

3 Если для данного ответа на запрос требуется заверение электронной подписью, и вы

обладаете правом подписи ответов на этот тип запросов, то появится окно ViPNet

CSP — пароль контейнера ключей (см. рисунок на стр. 42). В поле Пароль

введите пароль и нажмите кнопку OK. Если ключи электронной подписи хранятся

на внешнем устройстве, выполните следующие действия:

3.1 Подключите внешнее устройство к компьютеру.

3.2 В поле Пароль введите ПИН-код внешнего устройства.

В результате ответ на запрос будет отправлен в нужную организацию. После этого в

разделе Входящие запросу будет присвоен статус Ответ отправлен. В случае отправки

ответа на запрос от ФССП в разделе Исходящие соответствующему запросу будет

присвоен статус Ответ получен.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

64

Взаимодействие с

Федеральным Казначейством

Общая информация 65

Указание данных организации 67

Создание и отправка нового запроса 70

Формирование платежа на основе начисления 75

Интеграция с внешним программным обеспечением 77

Расширенный поиск начислений и платежей 86

5

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

65

Общая информация

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг может осуществляться

взаимодействие различных государственных и кредитных организаций (например,

банков) с Государственной информационной системой о государственных и

муниципальных платежах (далее — ГИС ГМП), создание и поддержку которой

осуществляет Федеральное Казначейство. Через ГИС ГМП государственные и кредитные

организации обмениваются информацией о начислениях и оплате различных

государственных пошлин (далее — госпошлин). ГИС ГМП является единым источником

информации о платежах, совершаемых в пользу государственных организаций, и

позволяет подтверждать факт оплаты в электронном виде без требования от физических и

юридических лиц квитанций или других документов.

Обмен информацией о начислениях и платежах между государственными учреждениями

и банками через ГИС ГМП осуществляется следующим образом:

1 Физическое или юридическое лицо обращается в государственную организацию для

получения услуги, которая облагается госпошлиной. При этом в государственную

организацию можно обратиться лично или через запрос на Едином портале

государственных услуг (см. «Единый портал государственных и муниципальных

услуг (функций) (Единый портал)» на стр. 178).

2 Сотрудник государственной организации формирует и отправляет в систему ГИС

ГМП начисление для оплаты госпошлины.

3 Сотрудник кредитной организации запрашивает в ГИС ГМП начисления для оплаты

госпошлины.

4 Физическое или юридическое лицо обращается в кредитную организацию и

оплачивает госпошлину.

5 Сотрудник кредитной организации принимает платеж и отправляет в ГИС ГМП

информацию о нем.

6 Сотрудник государственной организации запрашивает информацию о платеже. Если

платеж осуществлен, то государственная организация предоставляет физическому

или юридическому лицу нужную услугу.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

66

Рисунок 16: Взаимодействие государственной организации и банка через ГИС ГМП

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг обеспечивает взаимодействие с ГИС ГМП как со

стороны государственных, так и со стороны кредитных организаций.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

67

Указание данных организации

Перед созданием и отправкой запросов в ГИС ГМП необходимо указать данные об

участнике взаимодействия, так как обмен информацией с ГИС ГМП возможен только для

зарегистрированных в данной системе государственных и кредитных организаций. При

регистрации в ГИС ГМП организации присваивается идентификатор и мнемоника точки

подключения СМЭВ (идентификатор для подключения к СМЭВ). Эта информация

необходима для правильного подключения к ГИС ГМП. Также при регистрации

сообщается статус государственной организации в ГИС ГМП: является организация

главным администратором доходов бюджета (далее — ГАДБ) или администратором

доходов бюджета (далее — АДБ).

Чтобы указать данные об участнике взаимодействия, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Казначейство.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса нажмите кнопку Данные поставщика (для

государственной организации) или Данные кредитной организации.

4 В окне Данные о поставщике услуг (или Данные о кредитной организации)

выполните следующие действия:

4.1 Укажите идентификатор в ГИС ГМП, идентификатор для подключения к СМЭВ

(мнемонику точки подключения СМЭВ) и название организации.

4.2 Заполните все поля, отмеченные звездочкой.

4.3 Укажите главного администратора доходов бюджета вашей организации (только

для государственных организаций).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

68

Рисунок 17: Указание данных о государственной организации

4.4 Укажите данные о банковских счетах вашей организации (только для

государственных организаций), для этого щелкните соответствующую ссылку и

введите необходимую информацию в окне Данные о банковском счете.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

69

Рисунок 18: Указание данных о банковском счете организации

5 Нажмите кнопку Сохранить.

В результате данные о государственной или кредитной организации будут сохранены в

программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, и вам не потребуется их вводить при отправке

запросов в ГИС ГМП как вручную (см. «Создание и отправка нового запроса» на стр.

70), так и автоматически (см. «Автоматический обмен информацией с ГИС ГМП» на стр.

80).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

70

Создание и отправка нового запроса

При взаимодействии с ГИС ГМП с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

могут быть созданы следующие типы запросов:

Запросы со стороны государственных организаций:

o Отправка начислений.

o Запрос начислений со статусами их квитирования.

o Запрос платежей.

o Запрос квитанций.

o Квитирование начисления с платежами.

Запросы со стороны кредитных организаций:

o Запрос начислений.

o Отправка платежей.

Чтобы создать и отправить в ГИС ГМП запрос, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Казначейство.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите необходимый тип запроса.

4 В зависимости от выбранного типа запроса укажите требующуюся информацию:

o Для запросов начислений (в том числе начислений со статусами их

квитирования), платежей и квитанций выберите параметр, по которому будут

отобраны и предоставлены запрашиваемые документы:

временной период;

информация о физическом или юридическом лице;

идентификатор начисления;

номер заявки на Едином портале.

После этого введите всю необходимую информацию, щелкнув

соответствующую ссылку.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

71

o Для отправки начислений:

Выберите тип начисления (Новый, Уточнение или Аннулирование).

Укажите порядковый номер начисления (если порядковый номер не будет

указан, то он будет присвоен автоматически).

Установите переключатель Начисление выставляется в положение ГАДБ

или АДБ в зависимости от типа вашей государственной организации.

Примечание. Информация о том, является ваша организация главным

администратором доходов бюджета (ГАДБ) или администратором доходов

бюджета (АДБ), будет сообщена вам при регистрации в ГИС ГМП (см. «Указание

данных организации» на стр. 67).

Заполните все поля, отмеченные звездочкой.

При необходимости добавьте в запрос дополнительную информацию о

начислении в соответствующем разделе.

Если требуется указать идентификатор заявки либо информацию о

физическом или юридическом лице, щелкните соответствующую ссылку.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

72

Рисунок 19: Отправка начислений

o Для отправки платежей:

Выберите статус платежа (Новый или Уточнение).

Заполните все поля, отмеченные звездочкой.

Укажите информацию о счете получателя платежа (государственной

организации) в соответствующем разделе.

При необходимости добавьте в запрос дополнительную информацию о

платеже в соответствующем разделе.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

73

Рисунок 20: Отправка платежей

o Для квитирования начисления с платежами введите идентификатор начисления

и укажите идентификаторы соответствующих платежей с помощью ссылки

Добавить платеж.

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет один из статусов:

o Готов к отправке, если вы обладаете правом подписи данного типа запросов

или же этот запрос не требуется заверять электронной подписью.

o На подписи, если вы не обладаете правом подписи данного типа запросов и

требуется заверение электронной подписью должностного лица (см. «Передача

запросов и ответов на подпись должностному лицу» на стр. 159).

6 Для отправки запроса в ГИС ГМП выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

7 Если для данного запроса требуется заверение электронной подписью, и вы

обладаете правом подписи этого типа запросов, то появится окно ViPNet CSP —

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

74

пароль контейнера ключей (см. рисунок на стр. 42). В поле Пароль введите

пароль и нажмите кнопку OK.

После отправки запрос приобретет статус Ожидается ответ.

Когда ответ на запрос будет получен, то запросу будет присвоен статус Ответ получен и

ответ на него отобразится в разделе Ответ на панели просмотра запроса. В зависимости

от типа запроса в ответе может содержаться следующая информация:

Начисления в формате XML и статусы их квитирования (если статусы были

запрошены).

Платежи в формате XML.

Подтверждение квитирования начисления с платежами.

Информация о квитировании.

Подтверждение импорта начислений в ГИС ГМП.

Подтверждение импорта платежей в ГИС ГМП.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

75

Формирование платежа на основе

начисления

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете создавать платежи на

основе полученных начислений. Данная функция позволяет автоматически указывать в

создаваемых платежах информацию, которая содержится в начислениях.

Чтобы сформировать платеж на основе полученного начисления, выполните следующие

действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Казначейство.

2 В списке запросов выберите запрос с полученными начислениями (тип запроса —

«Запрос начислений»).

3 На панели просмотра запроса в разделе Ответ нажмите кнопку Сформировать

платеж .

4 Откроется окно Формирование ответных запросов, в котором в виде таблице

будет отображена информация обо всех начислениях, содержащихся в запросе.

Установите флажок рядом с начислением, для которого вы хотите сформировать

платеж, и нажмите кнопку Создать.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

76

Рисунок 21: Выбор начисления для создания платежа

5 Откроется окно создания запроса «Отправка платежей». В полях запроса будут

указаны данные, содержавшиеся в выбранном начислении.

6 Введите в незаполненные поля запроса данные плательщика и другую информацию,

касающуюся платежа. Далее следуйте инструкциям раздела Создание и отправка

нового запроса (на стр. 70).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

77

Интеграция с внешним программным

обеспечением

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг поддерживает взаимодействие с внешним

программным обеспечением (например, банковскими системами), в котором

пользователи могут выполнять следующие действия:

создавать запросы начислений, а затем на основе импортированных начислений

формировать квитанции о платежах — если пользователь относится к кредитной

организации.

создавать запросы платежей и запросы начислений со статусами их квитирования, а

затем на основе информации о платежах предоставлять государственные услуги —

если пользователь относится к государственной организации.

Интеграция с внешним ПО позволяет автоматизировать обмен информацией с ГИС ГМП.

При этом пользователям программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг не нужно будет

создавать запросы и вводить в них большое количество информации — все необходимые

данные будут импортированы из внешнего ПО и преобразованы в формат ГИС ГМП.

Для возможности обмена информацией с внешним ПО необходимо предварительно

настроить взаимодействие с ним (см. «Настройка взаимодействия с внешним

программным обеспечением» на стр. 79). После этого от пользователей требуется только

экспортировать полученные документы и отправлять запросы с помощью кнопки

Интеграция на панели инструментов:

Для отправки запросов начислений или платежей, импортированных в программу

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, на панели инструментов нажмите кнопку Интеграция

и выберите пункт Отправить документы.

Для экспорта полученных начислений или платежей из программы ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг во внешнее ПО на панели инструментов нажмите кнопку

Интеграция и выберите пункт Выгрузить документы.

В окне Начисления/платежи установите флажки рядом с теми запросами, из

которых хотите экспортировать начисления или платежи, и нажмите кнопку

Выгрузить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

78

Рисунок 22: Экспорт начислений или платежей вручную

Также возможен обмен информацией между ГИС ГМП и внешним ПО в автоматическом

режиме (см. «Автоматический обмен информацией с ГИС ГМП» на стр. 80). В данном

режиме могут быть выполнены следующие операции:

Отправка запросов «Запрос начислений», «Запрос начислений со статусами их

квитирования» и «Отправка платежей», импортированных из внешнего ПО, в ГИС

ГМП.

Экспорт полученных из ГИС ГМП начислений во внешнее ПО.

Экспорт статусов импорта платежей, полученных из ГИС ГМП, во внешнее ПО (см.

«Передача статусов импорта начислений и платежей во внешнее программное

обеспечение» на стр. 82).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

79

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением

Обмен информацией между программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг и внешним ПО

осуществляется через специальную папку обмена, в которую помещаются

экспортированные начисления и платежи. Чтобы настроить взаимодействие с внешним

ПО, выполните следующие действия:

1 Создайте папку, которая будет использоваться для взаимодействия с внешним ПО.

2 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

3 В окне Интеграция на вкладке ГИС ГМП установите флажок Включить

взаимодействие с внешней информационной системой.

4 Укажите папку обмена с помощью кнопки . При этом в указанной папке будут

созданы папки:

o IN — папка, в которую помещаются файлы начислений, полученные программой

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг из ГИС ГМП.

o OUT — папка, в которую помещаются файлы, экспортированные из внешнего

ПО.

o ERR — папка, в которую помещаются файлы, содержащие ошибки.

o STATUS — папка, в которую помещаются файлы *.xml, содержащие статусы

импорта начислений или платежей.

5 При необходимости настройте оповещение о новых и неотправленных документах,

установив или сняв соответствующие флажки в верхней части окна.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

80

Рисунок 23: Настройка взаимодействия с внешним ПО

6 Нажмите кнопку OK.

В результате будет настроено взаимодействие между внешним ПО и программой ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг. Теперь вы можете отправлять начисления или платежи в ГИС ГМП

и экспортировать полученные в ответ документы автоматически (см. «Автоматический

обмен информацией с ГИС ГМП» на стр. 80) либо с помощью кнопки Интеграция на

панели инструментов (см. «Интеграция с внешним программным обеспечением» на стр.

77).

Автоматический обмен информацией с ГИС ГМП

Для автоматической отправки запросов в ГИС ГМП и экспорта полученных начислений

или платежей необходимо предварительно настроить взаимодействие с внешним ПО (см.

«Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением» на стр. 79).

Чтобы настроить автоматический обмен информацией с ГИС ГМП, выполните

следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите Интеграция.

2 В окне Интеграция откройте вкладку ГИС ГМП.

3 В группе Автоматизация установите флажки:

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

81

o Автоматически выгружать начисления/платежи при получении ответа на

запрос «Запрос начислений». Если данный флажок установлен, то при

получении начислений или платежей в ответ на отправленные ранее запросы

программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг будет автоматически экспортировать

начисления или платежи в папку IN.

o Автоматически импортировать документы. Если данный флажок установлен,

то при поступлении файлов *.xml в папку OUT программой ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг будет автоматически сформирован и отправлен в ГИС ГМП запрос

«Отправка платежей».

4 При необходимости вы можете также установить следующие флажки:

o Не отправлять запросы в ГИС ГМП. Если установлен данный флажок, то

документы из папки обмена будут импортироваться в программу ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг, но не будут передаваться автоматически в ГИС ГМП.

o Не проверять корректность параметров ИНН и КПП в файлах формата

УФЭБС. Данная функция позволяет не производить проверку указанных в

документах ИНН и КПП организации (например, если вы отправляете тестовые

запросы). Функция распространяется только на документы в формате УФЭБС

(см. «Поддерживаемые форматы данных» на стр. 84).

5 В соответствующем списке при необходимости выберите используемую версию

формата УФЭБС.

Рисунок 24: Настройка автоматического взаимодействия с ГИС ГМП

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

82

В результате создание и отправка запросов в ГИС ГМП по данным, полученным из

внешнего ПО, а также экспорт начислений или платежей будут осуществляться в

автоматическом режиме.

Передача статусов импорта начислений и платежей во внешнее программное обеспечение

При поступлении начислений и платежей в ГИС ГМП их содержимое проверяется на

наличие ошибок, затем начислениям и платежам присваивается статус импорта. Данный

статус содержит информацию о том, приняты ли начисления или платежи в ГИС ГМП.

Если начисления или платежи содержат ошибки, в статусе будет отображена информация

об этих ошибках.

Рисунок 25: Платеж успешно принят в ГИС ГМП

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг статусы импорта начислений или

платежей сохраняются в формат XML, а затем импортируются во внешнее ПО.

Чтобы статусы начислений или платежей успешно импортировались во внешнее ПО,

необходимо предварительно настроить взаимодействие с ним (см. «Настройка

взаимодействия с внешним программным обеспечением» на стр. 79), а также включить

автоматический обмен информацией с ГИС ГМП (на стр. 80).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

83

Просмотр статистики начислений и платежей

Если в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг настроена интеграция с внешним

программным обеспечением (см. «Настройка взаимодействия с внешним программным

обеспечением» на стр. 79), то вы можете просмотреть статистику отправленных и

полученных начислений и платежей. В статистике для каждого вида запросов — Запрос

начислений, Отправка платежей для кредитной организации либо Отправка

начислений, Запрос платежей для государственной организации — содержится

следующая информация:

Количество успешно отправленных в ГИС ГМП запросов.

Количество запросов, не прошедших проверку (валидацию) в ГИС ГМП.

Количество запросов, уже присутствующих в системе.

Количество запросов, не прошедших проверку при импорте.

Количество запросов с другими ошибками.

Общее количество запросов.

Данная информация определяется по статусу импорта начисления или платежа в ГИС

ГМП.

Чтобы просмотреть статистику, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Казначейство.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Интеграция и выберите пункт

Статистика.

3 В окне Статистика выберите временной интервал, за который хотите просмотреть

статистику, и нажмите кнопку Обновить.

В результате в окне отобразится таблица со статистикой для доступных вашей

организации типов запросов.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

84

Рисунок 26: Просмотр статистики

Поддерживаемые форматы данных

При взаимодействии с внешним программным обеспечением и ГИС ГМП программа

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг поддерживает следующие форматы данных:

1 При экспорте из программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг во внешнее ПО

используется формат ГИС ГМП. Данный формат представляет собой XML-файл,

элементы которого содержат все необходимые данные для взаимодействия с ГИС

ГМП.

Подробнее о формате ГИС ГМП см. на сайте http://www.roskazna.ru/gis-gmp/.

2 При импорте из внешнего ПО в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг могут

использоваться форматы ГИС ГМП и УФЭБС (версии 2.5.9, 2.5.10 и 2.6.0).

Формат УФЭБС представляет собой XML-файл, элементы которого содержат

информацию для взаимодействия с ГИС ГМП и дополнительную информацию из

внешнего ПО. При импорте программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг преобразует

данный формат в формат ГИС ГМП, дополнительная информация помещается в

отдельное поле запроса.

Подробнее о формате УФЭБС см. на сайте

http://www.cbr.ru/analytics/formats/main.htm.

3 Статусы импорта начислений и платежей в ГИС ГМП записываются в специальные

XML-файлы с расширением *.state. Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

помещает файлы статуса импорта в папку STATUS, откуда эти файлы импортируются

во внешнее ПО.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

85

В зависимости от типа запроса корневой элемент файла может содержать различный

набор элементов и иметь различные названия:

o ExportPayment — запрос платежей.

o ExportCharge — запрос начислений.

o FinalPayment — отправка платежей.

o Charge — отправка начислений.

Элемент State содержит информацию о состоянии запроса и может принимать

следующие значения:

o 0 — запрос успешно импортирован в ГИС ГМП, работа с ним завершена.

o 1 — при отправке или импорте запроса в ГИС ГМП возникла ошибка, возможна

повторная отправка запроса.

o 2 — при отправке или импорте запроса в ГИС ГМП возникла ошибка, повторная

отправка запроса невозможна.

Элемент SystemIdentifier содержит уникальный идентификатор начисления или

платежа.

Элемент ErrorCode содержит код ошибки. Если ошибка возникла при проверке

запроса в ГИС ГМП, элемент будет иметь значение validation_error. Если ошибка

не возникала, элемент будет пустым.

Элемент ErrorDescription описание возникшей ошибки. Если ошибка не

возникала, элемент будет пустым.

Элемент ResponseFiles содержит названия файлов полученных начислений или

платежей, которые были экспортированы из программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

в папку IN.

Пример файла *.state:

<ExportCharge>

<ResponseFiles>

<File>14d73407-c1eb-4912-9265-cd06ae44566b_1.xml</File>

</ResponseFiles>

<ErrorCode/>

<ErrorDescription/>

<State>0</State>

</ExportCharge>

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

86

Расширенный поиск начислений и

платежей

Если вашей организацией было отправлено в ГИС ГМП большое количество начислений

или платежей, то поиск нужного начисления или платежа в списке запросов может быть

затруднен. В этом случае вы можете воспользоваться функцией расширенного поиска,

которая позволяет производить гибкий поиск по целому ряду параметров.

Чтобы осуществить расширенный поиск начислений или платежей по необходимым

параметрам, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Казначейство.

2 На панели поиска щелкните ссылку Расширенный поиск.

3 В окне Расширенный поиск по умолчанию на панели поиска отображаются

следующие параметры поиска: тип запроса, статус запроса, период создания

запроса.

Чтобы отобразить параметры поиска, в списке Искать среди запросов выберите

тип запроса (Отправка начислений или Отправка платежей) и нажмите кнопку

Показать параметры.

4 В списке Статус снимите или установите флажки рядом с нужными статусами

начислений или платежей.

5 В списке За период при необходимости выберите тип временного интервала, за

который необходимо осуществить поиск.

6 В зависимости от типа запроса укажите необходимые дополнительные параметры

поиска:

o Поиск начислений вы можете производить по идентификатору, статусу, дате

выставления, наименованию или сумме начисления. Также вы можете указать

тип платежа, статус плательщика, основание платежа, налоговый период,

показатели номера и даты документа, идентификатор заявки и другие данные

начисления.

Для добавления идентификатора плательщика щелкните соответствующую

ссылку. В открывшемся окне выберите тип плательщика (например,

Физическое лицо) и укажите требующуюся информацию (например, СНИЛС,

ИНН, КПП, паспортные данные). Затем нажмите кнопку OK.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

87

o Поиск платежей вы можете производить по идентификатору, статусу, сумме,

периоду, типу или назначению платежа. Также вы можете указать данные

получателя платежа (в том числе банковские реквизиты), идентификатор,

лицевой счета, статус плательщика, налоговый период, показатель номера и

даты документа, идентификатор начисления, по которому производился платеж,

и другие данные платежа.

7 После указания всех необходимых данных искомых начислений или платежей

нажмите кнопку Найти.

В результате в окне будет отображен список всех начислений или платежей,

удовлетворяющих заданным критериям поиска. Для удобства просмотра результатов

поиска вы можете настроить параметры запросов, отображаемые в таблице (настроить

столбцы таблицы). Для этого щелкните заголовок таблицы правой кнопкой мыши и

установите либо снимите флажки рядом с нужными параметрами.

Для просмотра начисления или платежа щелкните его в списке, при этом на панели

просмотра отобразится подробная информация о начислении или платеже.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

88

Рисунок 27: Просмотр результатов поиска

Для просмотра данных начисления или платежа в отдельном окне, в котором вы можете

распечатать (см. «Печать» на стр. 168) или экспортировать их (см. «Экспорт запросов и

ответов на запросы» на стр. 163), щелкните нужное начисление или платеж правой

кнопкой мыши и выберите Перейти к документообороту.

Чтобы скопировать значение какого-либо параметра, щелкните по нужной ячейке правой

кнопкой мыши и выберите Скопировать значение ячейки.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

89

Также вы можете экспортировать результаты поиска в файл формата CSV. Для этого

нажмите кнопку Выгрузить и укажите имя файла, в который будут сохранены

результаты.

Внимание! По умолчанию поиск осуществляется только среди платежей и

начислений, созданных после обновления программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

до версии 1.0.0.23408. Для осуществления поиска среди начислений и платежей,

созданных в более ранних версиях программы, необходимо выполнить

индексацию запросов.

Для индексации ранее полученных или отправленных запросов выполните следующие

действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Инструменты

выберите Индексация запросов ГИС ГМП.

2 В открывшемся окне выберите временной интервал, для которого будет выполнена

индексация запросов. Вы можете выбрать как весь период до настоящего времени,

так и конкретный временной интервал.

Рисунок 28: Параметры индексации запросов

3 Нажмите кнопку OK. Дождитесь выполнения индексации. При наличии большого

количества запросов за указанный период индексация может занять

продолжительное время.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

90

Взаимодействие с

Росреестром

Общая информация 91

Указание данных заявителя 92

Создание и отправка нового запроса 97

6

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

91

Общая информация

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг может осуществляться

взаимодействие с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и

картографии (далее — Росреестр). По запросу в Росреестр предоставляются справки и

выписки о правах на недвижимое имущество и земельные участки и о сделках с ними.

Данная информация содержится в Едином государственном реестре прав на недвижимое

имущество и сделок с ним (далее — ЕГРП). Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

позволяет получить справки и выписки в электронном виде без необходимости личного

посещения отделений Росреестра.

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете отправлять в Росреестр

следующие типы запросов:

Запрос справки о содержании правоустанавливающего документа.

Выписка о правах на объект недвижимости.

Выписка о переходе прав объекта недвижимости.

Выписка из ЕГРП о признании правообладателя недееспособным или ограниченно

дееспособным.

Выписка из ЕГРП о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты

недвижимого имущества.

Выписка из ЕГРП о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него

объекты недвижимого имущества.

Запрос кадастрового плана территории.

Запрос кадастрового паспорта объекта недвижимости.

Взаимодействие с Росреестром осуществляется в асинхронном режиме, поэтому ответ на

запросы может занимать некоторое время.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

92

Указание данных заявителя

Перед созданием и отправкой запросов в Росреестр необходимо указать данные заявителя

(данные вашей организации).

Чтобы указать данные вашей организации, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Росреестр.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса нажмите кнопку Данные заявителя.

4 В окне Данные заявителя выберите тип организации в соответствующем списке

(государственная организация или юридическое лицо). Затем выполните следующие

действия:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o Если ваша организация является государственной:

В поле Наименование укажите название организации.

В полях Адрес электронной почты, Телефон и Контактная информация

укажите контактную информацию вашей организации.

В поле Идентификатор в базе данных ЕГРП укажите соответствующий

уникальный идентификатор вашей организации.

Нажмите кнопку Сохранить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

93

Рисунок 29: Указание данных государственной организации

o Если ваша организация является юридическим лицом:

В поле Наименование укажите название организации.

В полях ИНН и ОГРН укажите ИНН и ОГРН вашей организации.

В полях Адрес электронной почты, Телефон и Контактная информация

укажите контактную информацию вашей организации.

В списке Дата гос. регистрации укажите дату регистрации организации в

качестве юридического лица.

В поле Идентификатор в базе данных ЕГРП укажите соответствующий

уникальный идентификатор вашей организации.

Добавьте информацию о документе, подтверждающем регистрацию

юридического лица. Для этого щелкните ссылку Добавить документ, в окне

Информация о документе укажите тип документа, серию, номер, дату

выдачи документа и наименование организации, выдавшей документ. Затем

нажмите кнопку Сохранить.

Добавьте адрес вашей организации. Для этого щелкните ссылку Добавить

адрес и в окне Адрес укажите соответствующую информацию.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

94

Рисунок 30: Указание данных юридического лица

Добавьте информацию о представителе организации. Для этого щелкните

ссылку Добавить представителя, в окне Данные представителя укажите

тип представителя (например, Уполномоченное лицо), его идентификатор в

базе данных ЕГРП, фамилию, имя, отчество, контактную информацию,

СНИЛС. А также добавьте информацию об адресе и документе,

удостоверяющем личность представителя.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

95

Рисунок 31: Указание данных представителя организации

В окне Данные представителя также укажите информацию о документе,

подтверждающем полномочия. Для этого щелкните ссылку Добавить

документ, в окне Информация о документе выберите тип документа,

укажите его дату выдачи. Прикрепите соответствующий документ в

электронном виде с помощью ссылки Добавить файл, выберите способ

добавления электронной подписи к файлу: Подписать текущим

сертификатом или Добавить файл ЭЦП (при этом нужно добавить файл

электронной подписи). Затем нажмите кнопку Сохранить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

96

Рисунок 32: Указание данных о документе, подтверждающем полномочия

Нажмите кнопку Сохранить.

В результате данные о вашей организации будут сохранены в программе ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг, и вам не потребуется их вводить каждый раз при отправке запросов в

Росреестр. Теперь вы можете приступить к созданию запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

97

Создание и отправка нового запроса

Чтобы создать и отправить в Росреестр запрос, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Росреестр.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите необходимый тип запроса.

4 В зависимости от выбранного типа запроса укажите требующуюся информацию:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o Для запроса справки о содержании правоустанавливающего документа:

В списке видов документов выберите нужный вид правоустанавливающего

документа и в соответствующих полях укажите данные документа.

В списке Регион нахождения объектов выберите регион, в котором

находятся объекты недвижимости.

С помощью ссылок Добавить участок или Добавить объект добавьте

соответствующие объекты либо участки.

В открывшемся окне Данные объекта укажите идентификатор объекта в

базе данных ЕГРП, сведения о площади объекта и его точный адрес. При

необходимости укажите наименование объекта и другую дополнительную

информацию.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

98

Рисунок 33: Указание данных объекта недвижимости

После указания данных нажмите кнопку Сохранить. При этом объект или

участок появится в списке земельных участков или объектов недвижимости

в окне Создание нового запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

99

Рисунок 34: Запрос справки о содержании правоустанавливающего документа

o Для запроса выписки о правах на объект недвижимости и выписки о переходе

прав объекта недвижимости:

В списке Регион нахождения объектов выберите регион, в котором

находятся объекты недвижимости.

С помощью ссылок Добавить участок или Добавить объект добавьте

участки или объекты недвижимости.

Для каждого из них в окне Данные объекта укажите всю необходимую

информацию как описано выше.

o Для запроса выписки из ЕГРП о признании правообладателя недееспособным

или ограниченно дееспособным:

В списке Регион нахождения объектов выберите регион, в котором

проживает владелец недвижимости.

В соответствующих полях укажите личную информацию, дату рождения и

СНИЛС владельца недвижимости.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

100

В списке Удостоверение личности выберите вид документа,

удостоверяющего личность владельца недвижимости, и в соответствующих

полях укажите данные документа.

Чтобы указать адрес владельца недвижимости, установите флажок Ввести

информацию об адресе.

Установите переключатель в положение Постоянный адрес или Адрес

временного пребывания и в соответствующих полях укажите адрес

проживания владельца недвижимости.

Рисунок 35: Запрос выписки из ЕГРП о признании правообладателя

недееспособным или ограниченно дееспособным

o Для запроса выписок из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним о

правах отдельного лица на имеющиеся или имевшиеся у него объекты

недвижимого имущества:

В списке Регион нахождения объектов выберите регион, в котором

проживает владелец недвижимости.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

101

Укажите владельцев искомых объектов недвижимости. Для этого щелкните

ссылку Добавить и в окне Информация о владельце недвижимости

выберите типа владельца (Физическое лицо, Юридическое лицо, Орган

власти или Иностранное юридическое лицо).

Введите всю необходимую информацию о владельце недвижимости в

соответствующие поля и нажмите кнопку Сохранить.

Рисунок 36: Ввод информации о владельце недвижимости

Владелец недвижимости будет отображен в окне Создание запроса.

Добавьте в список остальных владельцев аналогичным образом.

По умолчанию поиск производится по всем регионам. Чтобы указать

отдельные регионы для поиска, в разделе Регионы, по которым будет

проводиться поиск объектов прав щелкните ссылку Указать и в окне

Регионы поиска установите флажки рядом с нужными регионами, затем

нажмите кнопку OK.

В разделе Период времени, за который необходимо предоставить

сведения укажите временной интервал любым удобным способом.

По умолчанию поиск объектов недвижимости осуществляется по всем типам.

Чтобы указать конкретные типы объектов для поиска, В разделе Типы

объектов недвижимости щелкните ссылку Указать и в окне Типы

объектов установите флажки рядом с нужными объектами, затем нажмите

кнопку OK.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

102

Рисунок 37: Запрос выписки из ЕГРП о правах отдельного лица на имеющиеся

объекты недвижимости

o Для запроса кадастрового плана территории выберите в списке регион

нахождения территории, в соответствующих полях укажите кадастровый номер

территории и ориентиры (при необходимости).

o Для запроса кадастрового паспорта объекта недвижимости выберите в

соответствующих списках регион нахождения и тип объекта недвижимости

(например, Помещение), в поле Кадастровый номер укажите кадастровый

номер объекта. При необходимости вы также можете добавить к запросу

информацию об адресе объекта недвижимости, для этого установите флажок

Ввести информацию об адресе и укажите соответствующую информацию.

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус На подписи, для

него требуется заверение электронной подписью должностного лица (см. «Передача

запросов и ответов на подпись должностному лицу» на стр. 159).

6 Для отправки запроса в Росреестр выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

103

7 Если для данного запроса требуется заверение электронной подписью, и вы

обладаете правом подписи этого типа запросов, то появится окно ViPNet CSP —

пароль контейнера ключей (см. рисунок на стр. 42). В поле Пароль введите

пароль и нажмите кнопку OK.

После отправки запрос приобретет статус Ожидается ответ.

Чтобы обновить статус запроса, на панели инструментов нажмите кнопку Получить

статус. Когда ответ на запрос будет получен, то запросу будет присвоен статус Ответ

получен, и ответ на него отобразится в разделе Ответ на панели просмотра запроса.

Файлы в формате *.xml, прикрепленные к ответу, вы можете сохранить на свой

компьютер, а затем преобразовать в удобный для чтения и печати формат с помощью

сайта Росреестра (ссылка на сайт отображается на панели просмотра запроса в разделе

Ответ).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

104

Взаимодействие с

Федеральной налоговой

службой

Общая информация 105

Указание данных заявителя 107

Создание и отправка нового запроса 109

Интеграция с внешним программным обеспечением 113

7

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

105

Общая информация

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете осуществлять

взаимодействие с Федеральной налоговой службой (ФНС). При данном взаимодействии

через запросы от государственных организаций в ФНС передаются сведения о:

Предоставлении лицензий индивидуальным предпринимателям и юридическим

лицам на какую-либо деятельность.

Переоформлении документов, подтверждающих наличие лицензии.

Приостановлении, возобновлении и прекращении действия лицензий.

Аннулировании лицензий.

При выдаче, изменении или аннулировании лицензий государственная организация с

помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг передает сведения об этом в ФНС. На

стороне ФНС происходит проверка полученных сведений на основе информации,

содержащейся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей

(ЕГРИП) или Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Если

проверка прошла успешно, то ФНС добавляет нужные сведения в ЕГРИП или ЕГРЮЛ и

передает государственной организации соответствующие квитанции. Если же при

проверке были выявлены какие-либо ошибки или неточности, то государственной

организации будет возвращен ответ с информацией об ошибках.

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете отправлять в ФНС

следующие типы запросов:

Передача сведений о лицензии ИП.

Передача сведений о лицензии ЮЛ.

Аннулирование сведений о лицензии ИП.

Аннулирование сведений о лицензии ЮЛ.

Запрос списка ЮЛ или ИП, по которым были внесены изменения.

Запрос сведений об учете организации в НО по месту нахождения ее ОП.

Запрос на предоставление адресных сведений.

Запрос сведений о наличии (отсутствии) задолженности.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

106

Запрос сведений о среднесписочной численности работников за предшествующий

календарный год.

Получение ИНН ФЛ по единичному запросу.

Получение ИНН ФЛ по групповому запросу.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

107

Указание данных заявителя

Перед созданием и отправкой запросов в ФНС необходимо указать данные заявителя

(данные государственной организации или юридического лица).

Чтобы указать данные вашей организации, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > ФНС.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса нажмите кнопку Данные заявителя.

4 В окне Сведения о заявителе выполните следующие действия:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

4.1 В поле Наименование укажите название вашей организации.

4.2 В поле Код ОКОГУ введите код организации по Общероссийскому

классификатору органов государственной власти и управления (ОКОГУ).

Данное поле отображается только для государственных организаций.

4.3 В полях ИНН и ОГРН укажите ИНН и ОГРН вашей организации.

4.4 Нажмите кнопку Сохранить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

108

Рисунок 38: Указание данных заявителя

В результате данные о вашей организации будут сохранены в программе ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг, и вам не потребуется их вводить каждый раз при отправке запросов в

ФНС. Теперь вы можете приступить к созданию запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

109

Создание и отправка нового запроса

Чтобы создать и отправить в ФНС один из поддерживаемых типов запросов, выполните

следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > ФНС России.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите необходимый тип запроса.

4 В зависимости от выбранного типа запроса укажите требующуюся информацию:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o Для аннулирования сведений о лицензии индивидуального предпринимателя

или юридического лица введите идентификатор документа, переданного ранее в

ФНС и содержащего ошибки, в соответствующее поле.

Примечание. Вы можете аннулировать отправленные ранее в ФНС сведения о

лицензии. Для этого в окне отправленного запроса «Передача сведений о

лицензии ЮЛ (ИП)» нажмите кнопку Аннулировать запрос . При этом

откроется окно Создание нового запроса с запросом аннулирования сведений, в

котором уже будет указан идентификатор прежнего запроса.

o Для передачи сведений о лицензии индивидуального предпринимателя или

юридического лица выполните следующие действия:

Укажите полное наименование организации или фамилию, имя, отчество

индивидуального предпринимателя в соответствующих полях.

В полях ИНН и ОГРН (ОГРНИП) введите соответствующую информацию.

В разделе Сведения о приказе, принятом в отношении лицензии укажите

содержание приказа (например, Предоставление лицензии), дату

подписания и номер приказа.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

110

В разделе Сведения о лицензии укажите номер, дату начала действия

лицензии и лицензируемый вид деятельности юридического лица или

индивидуального предпринимателя.

Рисунок 39: Передача сведений о лицензии юридического лица

В разделе Сведения об адресе места осуществления лицензируемого вида

деятельности добавьте нужные адреса. Для этого щелкните ссылку

Добавить и в появившемся окне укажите адрес, по которому осуществляется

лицензируемая деятельность. Затем нажмите кнопку Сохранить.

Если было выбрано содержание приказа Переоформление лицензии,

появится раздел Сведения о ранее выданной лицензии, при

переоформлении которой изменились ее реквизиты. В данном разделе

укажите информацию о лицензии. Для этого щелкните ссылку Добавить и в

окне Ранее выданная лицензия укажите номер и дату начала действия

лицензии, а также номер и дату подписания приказа организации, которая

выдала первоначальную лицензию. Затем нажмите кнопку Сохранить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

111

Рисунок 40: Указание информации о ранее выданной лицензии

o Для запроса списка ЮЛ или ИП, по которым были внесены изменения:

В списке Запрос сведений из выберите ЕГРЮЛ или ЕГРИП в зависимости

от вида реестра, из которого хотите получить сведения.

В поле Дата поступления сведений в ФБ укажите дату, за которую

запрашиваются сведения из федеральной базы.

o Для запроса сведений об учете организации в налоговом органе по месту

нахождения ее обособленного подразделения:

В списке Запрашиваемая информация укажите тип запрашиваемой

информации (например, Запрос о постановке на учет организации в НО

по месту нахождения ее ОП).

В соответствующих полях укажите ИНН и ОГРН организации, а также КПП

ее обособленного подразделения.

o Для запроса адресных сведений:

Выберите метод поиска сведений в базе данных ФИАС. Для этого установите

переключатель в положение Строгий поиск или Расширенный поиск. При

строгом методе производится поиск только полных совпадений информации

запроса и информации в базе данных, при расширенном методе также

производится поиск похожей информации.

Добавьте данные объектов, по которым будет производиться поиск. Для

этого щелкните ссылку Добавить и в окне Данные объекта укажите адрес

объекта в одном из поддерживаемых форматов либо идентификатор объекта

в ФИАС, затем нажмите кнопку OK.

o Для запроса сведений о наличии (отсутствии) задолженности:

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

112

Установите переключатель в положение Юридическое лицо или

Физическое лицо.

В соответствующих полях укажите ИНН физического или юридического

лица и дату, на которую запрашиваются сведения.

o Для получения ИНН ФЛ по единичному запросу укажите полные паспортные

данные физического лица в соответствующих полях.

o Для получения ИНН ФЛ по групповому запросу добавьте полные паспортные

данные всех физических лиц:

Щелкните ссылку Добавить.

В окне Сведения о физическом лице укажите полные паспортные данные.

Рисунок 41: Указание паспортных данных физического лица

Повторите указанные действия для всех физических лиц.

o Для запроса сведений о среднесписочной численности работников за

предшествующий календарный год:

Установите переключатель в положение ИНН ЮЛ или ИНН ИП в

зависимости от типа организации, о которой необходимо получить сведения.

Введите ИНН ЮЛ или ИП в соответствующее поле.

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус Готов к отправке,

этот запрос не требуется заверять электронной подписью.

6 Для отправки запроса в ФНС выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

Когда ответ на запрос будет получен, то запросу будет присвоен статус Ответ получен, и

ответ на него отобразится в разделе Ответ на панели просмотра запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

113

Интеграция с внешним программным

обеспечением

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг при взаимодействии с ФНС поддерживает

возможность получения данных из внешнего программного обеспечения. Благодаря

функции интеграции с внешним ПО различные кредитные организации (банки) могут

автоматизировать процесс получения информации обо всех зарегистрированных на

территории России юридических лицах и индивидуальных предпринимателях,

содержащиеся в государственных реестрах (ЕГРЮЛ и ЕГРИП). Это особенно удобно при

отправке в ФНС большого количества запросов. При этом пользователям программы

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг не нужно создавать запросы и вводить данные вручную.

Для возможности обмена информацией между ФНС и внешним ПО необходимо

предварительно настроить взаимодействие с данным ПО (см. «Настройка

взаимодействия с внешним программным обеспечением» на стр. 113). После этого

запросы из внешнего ПО будут автоматически импортироваться в программу ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг, а ответы ФНС будут автоматически передаваться во внешнее ПО.

От пользователей ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг потребуется только отправлять в ФНС

импортированные запросы.

Дополнительно в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг предусмотрена функция

автоматической отправки запросов (см. «Автоматическая отправка запросов в ФНС» на

стр. 115).

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением

Обмен информацией между программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг и внешним ПО при

взаимодействии с ФНС осуществляется через папку обмена, в которую помещаются

экспортированные запросы и полученные ответы, а также различная служебная

информация. Чтобы настроить взаимодействие с внешним ПО, выполните следующие

действия:

1 Создайте папку, которая будет использоваться для взаимодействия с внешним ПО.

2 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

114

3 В окне Интеграция на вкладке ФНС установите флажок Включить

взаимодействие с внешней информационной системой.

4 Укажите папку обмена с помощью кнопки . При этом в указанной папке будут

созданы папки:

o IN — папка, в которую помещаются ответы на запросы, полученные программой

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг из ФНС.

o OUT — папка, в которую помещаются файлы, экспортированные из внешнего

ПО.

o ERR — папка, в которую помещаются файлы, содержащие ошибки.

o STATUS — папка, в которую помещаются файлы *.xml, содержащие статусы

запросов в ФНС.

5 При необходимости настройте оповещение о новых и неотправленных документах,

установив или сняв соответствующие флажки в верхней части окна.

Рисунок 42: Интеграция с внешним ПО при взаимодействии с ФНС

6 Нажмите кнопку OK.

В результате будет настроена интеграция внешнего ПО с программой ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг в рамках взаимодействия с ФНС. Теперь запросы, полученные из внешнего ПО,

будут автоматически импортироваться в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, а ответы

ФНС будут автоматически экспортироваться и передаваться во внешнее ПО. Также

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

115

может быть настроена автоматическая отправка запросов пользователя ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг в ФНС (см. «Автоматическая отправка запросов в ФНС» на стр. 115).

Автоматическая отправка запросов в ФНС

Для автоматизированного обмена информацией с ФНС необходимо предварительно

настроить взаимодействие с внешним ПО (см. «Настройка взаимодействия с внешним

программным обеспечением» на стр. 113), после этого вы можете использовать функцию

автоматической отправки запросов в ФНС.

Чтобы настроить автоматическую отправку запросов в ФНС, выполните следующие

действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

2 В окне Интеграция откройте вкладку ФНС (см. рисунок на стр. 114).

3 Установите флажок Автоматически отправлять запросы в ФНС.

4 Нажмите кнопку OK.

В результате взаимодействие с ФНС в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг будет

осуществляться полностью автоматически.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

116

Взаимодействие с

Федеральной миграционной

службой

Общая информация 117

Указание данных заявителя 118

Создание и отправка нового запроса 120

Интеграция с внешним программным обеспечением 123

8

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

117

Общая информация

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете осуществлять

взаимодействие с Федеральной миграционной службой (ФМС). При данном

взаимодействии юридические лица могут отправлять в ФМС следующие типы запросов:

Проверка действительности паспорта обычная.

Проверка действительности паспорта расширенная.

Проверка действительности регистрации по месту жительства или по месту

пребывания.

Данные запросы позволяют юридическим лицам проверять действительность паспортов

граждан России, а также регистрации по месту жительства или месту пребывания. На

стороне ФМС происходит проверка соответствия сведений, полученных из запросов,

информации, содержащейся в базе данных ФМС. В ответ на запрос юридическое лицо

получает результат проверки. Если паспорт недействителен, то указывается причина

недействительности и дата, начиная с которой паспорт недействителен.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

118

Указание данных заявителя

Перед созданием и отправкой запросов в ФМС необходимо указать данные заявителя —

данные сотрудника организации, который формирует запрос.

Чтобы указать ваши данные, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > ФМС России.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса щелкните ссылку Для формирования запроса

внесите сведения о заявителе.

4 В окне Сведения о заявителе в соответствующих полях укажите свои фамилию,

имя и отчество.

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

5 В поле Идентификатор заявителя укажите ваш идентификатор, если он был выдан

вам организацией.

Рисунок 43: Указание данных заявителя

6 Нажмите кнопку Сохранить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

119

В результате ваши данные будут сохранены в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, и

вам не потребуется их вводить каждый раз при отправке запросов в ФМС. Теперь вы

можете приступить к созданию запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

120

Создание и отправка нового запроса

Чтобы создать и отправить в ФМС один из поддерживаемых типов запросов, выполните

следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > ФМС России.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите необходимый тип запроса.

4 В зависимости от выбранного типа запроса укажите требующуюся информацию:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o Для запроса проверки действительности паспорта (обычной) в соответствующих

полях укажите серию, номер и дату выдачи паспорта.

o Для запроса проверки действительности паспорта (расширенной) в

соответствующих полях укажите полную информацию о паспорте: серию,

номер, дату выдачи, код подразделения и регион подразделения ФМС,

выдавшего паспорт, а также фамилию, имя, отчество и дату рождения

гражданина, паспорт которого проходит проверку.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

121

Рисунок 44: Запрос проверки паспорта

o Для запроса проверки действительности регистрации:

Установите переключатель в положение По месту жительства или По месту

пребывания.

В соответствующих полях укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и

СНИЛС гражданина, проходящего проверку регистрации. Также укажите

серию, номер и дату выдачи паспорта.

В списке Регион запроса выберите регион, для которого происходит

проверка регистрации.

В разделе Адрес места жительства или Адрес места пребывания укажите

адрес, по которому зарегистрирован гражданин.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

122

Рисунок 45: Запрос проверки регистрации

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус Готов к отправке,

этот запрос не требуется заверять электронной подписью.

6 Для отправки запроса в ФМС выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

После отправки запрос приобретет статус Ожидается ответ (для запросов проверки

регистрации) или Ответ получен (для запросов проверки паспорта).

Чтобы обновить статус запроса проверки регистрации, на панели инструментов нажмите

кнопку Получить статус. Когда ответ на запрос будет получен, то запросу будет

присвоен статус Ответ получен. Ответы на запросы отображаются в разделе Ответ на

панели просмотра запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

123

Интеграция с внешним программным

обеспечением

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг при взаимодействии с ФМС поддерживает

возможность получения данных из внешнего программного обеспечения (например,

банковских систем). Благодаря функции интеграции с внешним ПО различные кредитные

организации (банки) могут автоматизировать процесс получения информации о

действительности паспорта и регистрации клиентов. Это особенно удобно при отправке в

ФМС большого количества запросов. При этом пользователям программы ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг не нужно создавать запросы и вводить данные вручную.

Для возможности обмена информацией между ФМС и внешним ПО необходимо

предварительно настроить взаимодействие с данным ПО (см. «Настройка

взаимодействия с внешним программным обеспечением» на стр. 123). После этого

запросы из внешнего ПО будут автоматически импортироваться в программу ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг, а ответы ФМС будут автоматически передаваться во внешнее ПО.

От пользователей ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг потребуется только отправлять в ФМС

импортированные запросы.

Дополнительно в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг предусмотрена функция

автоматической отправки запросов (см. «Автоматическая отправка запросов в ФМС» на

стр. 125).

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением

Обмен информацией между программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг и внешним ПО при

взаимодействии с ФМС осуществляется через папку обмена, в которую помещаются

экспортированные запросы и полученные ответы, а также различная служебная

информация. Чтобы настроить взаимодействие с внешним ПО, выполните следующие

действия:

1 Создайте папку, которая будет использоваться для взаимодействия с внешним ПО.

2 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

3 В окне Интеграция на вкладке ФМС установите флажок Включить

взаимодействие с внешней информационной системой.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

124

4 Укажите папку обмена с помощью кнопки . При этом в указанной папке будут

созданы папки:

o IN — папка, в которую помещаются ответы на запросы, полученные программой

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг из ФМС.

o OUT — папка, в которую помещаются файлы, экспортированные из внешнего

ПО.

o ERR — папка, в которую помещаются файлы, содержащие ошибки.

o STATUS — папка, в которую помещаются файлы *.xml, содержащие статусы

запросов в ФМС.

5 При необходимости настройте оповещение о новых и неотправленных документах,

установив или сняв соответствующие флажки в верхней части окна.

Рисунок 46: Интеграция с внешним ПО при взаимодействии с ФМС

6 Нажмите кнопку OK.

В результате будет настроена интеграция внешнего ПО с программой ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг в рамках взаимодействия с ФМС. Теперь запросы, полученные из внешнего ПО,

будут автоматически импортироваться в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, а ответы

ФМС будут автоматически экспортироваться и передаваться во внешнее ПО. Также

может быть настроена автоматическая отправка запросов пользователя ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг в ФМС (см. «Автоматическая отправка запросов в ФМС» на стр. 125).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

125

Автоматическая отправка запросов в ФМС

Для автоматизированного обмена информацией с ФМС необходимо предварительно

настроить взаимодействие с внешним ПО (см. «Настройка взаимодействия с внешним

программным обеспечением» на стр. 123), после этого вы можете использовать функцию

автоматической отправки запросов в ФМС.

Чтобы настроить автоматическую отправку запросов в ФМС, выполните следующие

действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

2 В окне Интеграция откройте вкладку ФМС (см. рисунок на стр. 124).

3 Установите флажок Автоматически отправлять запросы в ФМС.

4 Нажмите кнопку OK.

В результате взаимодействие с ФМС в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг будет

осуществляться полностью автоматически.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

126

Взаимодействие с

Пенсионным фондом

Общая информация 127

Создание и отправка нового запроса 128

Интеграция с внешним программным обеспечением 130

9

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

127

Общая информация

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг поддерживает взаимодействие с Пенсионным

фондом Российской Федерации (ПФР). При данном взаимодействии вы можете

отправлять в ПФР следующие виды запросов:

Запрос СНИЛС по данным лицевого счета застрахованного лица.

Запрос валидации СНИЛС по данным застрахованного лица.

Данные запросы позволяют юридическим лицам узнать страховой номер

индивидуального лицевого счета (СНИЛС) любого гражданина России по его фамилии,

имени, отчеству и дате рождения или проверить корректность СНИЛС, предоставленного

гражданином. Обмен запросами и ответами с ПФР происходит в синхронном режиме,

поэтому проверка не займет много времени.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

128

Создание и отправка нового запроса

Чтобы создать и отправить в ПФР один из поддерживаемых типов запросов, выполните

следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > ПФ России.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите необходимый тип запроса.

4 В зависимости от выбранного типа запроса укажите требующуюся информацию:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o Для запроса СНИЛС по данным лицевого счета застрахованного лица в полях

запроса укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол гражданина.

o Для запроса валидации СНИЛС по данным застрахованного лица в полях

запроса укажите предоставленный вам СНИЛС, фамилию, имя, отчество, дату

рождения и пол гражданина.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

129

Рисунок 47: Создание запроса валидации СНИЛС

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус Готов к отправке,

этот запрос не требуется заверять электронной подписью.

6 Для отправки запроса в ПФР выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

Когда будет получен ответ, запрос приобретет статус Ответ получен. В ответе на запрос

будет содержаться запрашиваемый СНИЛС либо результат проверки корректности

указанного СНИЛС.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

130

Интеграция с внешним программным

обеспечением

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг при взаимодействии с ПФР поддерживает

возможность получения данных из внешнего программного обеспечения. Благодаря

функции интеграции с внешним ПО кредитные организации (банки) могут

автоматизировать процесс получения информации о СНИЛС и валидации СНИЛС. Это

особенно удобно при отправке в ПФР большого количества запросов. При этом

пользователям программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг не нужно создавать запросы и

вводить данные вручную.

Для возможности обмена информацией между ПФР и внешним ПО необходимо

предварительно настроить взаимодействие с данным ПО (см. «Настройка

взаимодействия с внешним программным обеспечением» на стр. 130). После этого

запросы из внешнего ПО будут автоматически импортироваться в программу ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг, а ответы ПФР будут автоматически передаваться во внешнее ПО. От

пользователей ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг потребуется только отправлять в ПФР

импортированные запросы.

Дополнительно в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг предусмотрена функция

автоматической отправки запросов (см. «Автоматическая отправка запросов в ПФР» на

стр. 132).

Настройка взаимодействия с внешним программным обеспечением

Обмен информацией между программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг и внешним ПО при

взаимодействии с ПФР осуществляется через папку обмена, в которую помещаются

экспортированные запросы и полученные ответы, а также различная служебная

информация. Чтобы настроить взаимодействие с внешним ПО, выполните следующие

действия:

1 Создайте папку, которая будет использоваться для взаимодействия с внешним ПО.

2 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

3 В окне Интеграция на вкладке ПФР установите флажок Включить

взаимодействие с внешней информационной системой.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

131

4 Укажите папку обмена с помощью кнопки . При этом в указанной папке будут

созданы папки:

o IN — папка, в которую помещаются ответы на запросы, полученные программой

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг из ПФР.

o OUT — папка, в которую помещаются файлы, экспортированные из внешнего

ПО.

o ERR — папка, в которую помещаются файлы, содержащие ошибки.

o STATUS — папка, в которую помещаются файлы *.xml, содержащие статусы

запросов в ПФР.

5 При необходимости настройте оповещение о новых и неотправленных документах,

установив или сняв соответствующие флажки в верхней части окна.

Рисунок 48: Интеграция с внешним ПО при взаимодействии с ПФР

6 Нажмите кнопку OK.

В результате будет настроена интеграция внешнего ПО с программой ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг в рамках взаимодействия с ПФР. Теперь запросы, полученные из внешнего ПО,

будут автоматически импортироваться в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, а ответы

ПФР будут автоматически экспортироваться и передаваться во внешнее ПО. От

пользователя ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг требуется только отправлять запросы в ПФР.

Также может быть настроена автоматическая отправка запросов в ПФР (на стр. 132).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

132

Автоматическая отправка запросов в ПФР

Для автоматизированного обмена информацией с ПФР необходимо предварительно

настроить взаимодействие с внешним ПО (см. «Настройка взаимодействия с внешним

программным обеспечением» на стр. 130), после этого вы можете использовать функцию

автоматической отправки запросов в ПФР.

Чтобы настроить автоматическую отправку запросов в ПФР, выполните следующие

действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

2 В окне Интеграция откройте вкладку ПФР (см. рисунок на стр. 131).

3 Установите флажок Автоматически отправлять запросы в ПФР.

4 Нажмите кнопку OK.

В результате взаимодействие с ПФР в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг будет

осуществляться полностью автоматически.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

133

Взаимодействие с

Министерством связи и

массовых коммуникаций

Общая информация 134

Указание данных заявителя 135

Создание и отправка нового запроса 136

10

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

134

Общая информация

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг может осуществляться

взаимодействие с Министерством связи и массовых коммуникаций (Минкомсвязь). При

данном взаимодействии через запросы от представителей юридических лиц в

Минкомсвязь производятся следующие действия:

Проверка данных гражданина России или иностранного гражданина, имеющего

неподтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и

аутентификации (ЕСИА), в базовых государственных информационных ресурсах

(ПФР и ФМС) и подтверждение учетной записи в случае успешной проверки.

Восстановление доступа к учетной записи пользователя, данные которого прошли

успешную проверку в базовых информационных ресурсах, либо к подтвержденной

учетной записи пользователя и выдача пароля для входа в систему.

Создание новой подтвержденной учетной записи в ЕСИА и выдача пароля для

первого входа в систему.

Зарегистрированные в ЕСИА пользователи получают санкционированный доступ к

данным, содержащимся в государственных, муниципальных и других системах,

использующих ЕСИА, без необходимости формирования отдельной учетной записи для

каждой системы. Подтверждение учетной записи в ЕСИА необходимо для получения

доступа к полному перечню услуг, предоставляемых системами.

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг можно отправлять в Минкомсвязь

следующие типы запросов:

Подтверждение личности гражданина РФ или ИГ в ЕСИА.

Восстановление доступа к учетной записи в ЕСИА.

Регистрация учетной записи в ЕСИА.

Взаимодействие с Минкомсвязь осуществляется в асинхронном режиме, поэтому ответ

на запросы может занимать некоторое время.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

135

Указание данных заявителя

Перед созданием и отправкой запросов в Минкомсвязь необходимо указать данные

заявителя (представителя юридического лица).

Если вы являетесь заявителем, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Минкомсвязь.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса щелкните ссылку Для формирования запроса

внесите сведения о заявителе.

4 В окне Сведения о заявителе выполните следующие действия:

4.1 В поле ФИО укажите ваши фамилию, имя и отчество.

4.2 В поле Серия и номер паспорта введите серию и номер паспорта.

4.3 Нажмите кнопку ОК.

Рисунок 49: Указание данных заявителя

В результате ваши данные будут сохранены в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, и

вам не потребуется их вводить каждый раз при отправке запросов в Минкомсвязь. Теперь

вы можете приступить к созданию запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

136

Создание и отправка нового запроса

Чтобы создать и отправить в Минкомсвязь один из поддерживаемых типов запросов,

выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на панели навигации

выберите раздел Исходящие > Минкомсвязь.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите необходимый тип запроса.

4 В зависимости от выбранного типа запроса укажите требующуюся информацию:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o Для запроса подтверждения личности гражданина РФ или ИГ в ЕСИА:

В соответствующих полях укажите идентификатор центра регистрации,

фамилию, имя и отчество гражданина.

Установите переключатель Тип документа в положение Паспорт РФ или

Паспорт ИГ и в соответствующих полях укажите серию и номер паспорта.

Установите переключатель Контактный данные в положение E-mail или

Моб. телефон и в поле ниже укажите соответственно адрес электронной

почты или номер телефона, который будет использоваться для

информирования в случае возникновения проблем при подтверждении.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

137

Рисунок 50: Запрос подтверждения личности гражданина РФ или ИГ в ЕСИА

o Для запроса восстановления доступа к учетной записи в ЕСИА (см. рисунок

ниже):

В соответствующих полях укажите идентификатор центра регистрации,

СНИЛС, фамилию, имя, отчество и дату рождения владельца учетной

записи.

Установите переключатель Пол в положение мужской или женский.

Установите переключатель Тип документа в положение Паспорт РФ или

Паспорт ИГ и в соответствующих полях укажите серию, номер, даты

выдачи и окончания паспорта, а также код подразделения, выдавшего

паспорт.

В соответствующих полях укажите адрес электронной почты и номер

телефона.

В поле Способ доставки пароля для первого входа в систему выберите

один из вариантов: Отправка в ответе на запрос о регистрации (по

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

138

умолчанию), Отправка на адрес электронной почты или Отправка на

номер мобильного телефона.

o Для запроса регистрации учетной записи в ЕСИА:

В соответствующих полях укажите идентификатор центра регистрации,

СНИЛС, фамилию, имя, отчество, дату рождения и гражданство владельца

учетной записи.

Установите переключатель Пол в положение мужской или женский.

Установите переключатель Тип документа в положение Паспорт РФ или

Паспорт ИГ и в соответствующих полях укажите серию, номер, даты

выдачи и окончания паспорта, а также код подразделения, выдавшего

паспорт.

В соответствующих полях укажите адрес электронной почты и номер

телефона.

В поле Способ доставки пароля для первого входа в систему выберите

один из вариантов: Отправка в ответе на запрос о регистрации (по

умолчанию), Отправка на адрес электронной почты или Отправка на

номер мобильного телефона.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

139

Рисунок 51: Запрос регистрации учетной записи в ЕСИА

5 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус На подписи, для

него требуется заверение электронной подписью должностного лица (см. «Передача

запросов и ответов на подпись должностному лицу» на стр. 159).

6 Для отправки запроса в Минкомсвязь выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

После отправки запрос приобретет статус Ожидается ответ.

Чтобы обновить статус запроса о восстановлении или регистрации учетной записи в

ЕСИА, на панели инструментов нажмите кнопку Получить статус. Когда ответ на запрос

будет получен, данному запросу будет присвоен статус Ответ получен, и ответ на него

отобразится в разделе Ответ на панели просмотра запроса. В зависимости от типа и

настроек запроса в ответе может содержаться пароль для первого входа пользователя.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

140

Взаимодействие с

Федеральной службой

судебных приставов

Общая информация 141

Создание и отправка нового запроса 142

Интеграция с внешним программным обеспечением 144

11

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

141

Общая информация

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг поддерживает взаимодействие с Федеральной

службой судебных приставов (ФССП). При данном взаимодействии представитель

кредитной организации, являющейся стороной исполнительного производства (ИП),

может отправлять в ФССП запрос для получения информации о находящемся в процессе

реализации ИП, возбужденного в отношении физического или юридического лица на

основании определенного постановления. В ответ на данный запрос представителю

кредитной организации высылаются документы о ходе исполнительного производства за

указанный период времени.

Обмен запросами и ответами с ФССП осуществляется в асинхронном режиме, поэтому

ответ на запросы может занимать некоторое время.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

142

Создание и отправка нового запроса

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете создавать и отправлять

запрос о ходе ИП в ФССП. Для этого выполните следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Исходящие >

ФССП.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите тип запроса Запрос о ходе ИП и

укажите требующуюся информацию:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o В соответствующих полях укажите код отдела судебных приставов (ОСП),

идентификаторы запроса и исполнительного документа (ИД), идентификатор и

номер ИП.

o В поле Тип документа выберите один из доступных типов постановлений.

o В помощью полей Предоставить документы за период задайте необходимый

временной интервал.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

143

Рисунок 52: Создание запроса о ходе ИП

4 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус На подписи, для

него требуется заверение электронной подписью должностного лица (см. «Передача

запросов и ответов на подпись должностному лицу» на стр. 159).

5 Для отправки запроса в Минкомсвязь выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

После отправки запрос приобретет статус Ожидается ответ.

Чтобы обновить статус запроса о ходе ИП, на панели инструментов нажмите кнопку

Получить статус. Когда ответ на запрос будет получен, данному запросу будет присвоен

статус Ответ получен, и ответ на него отобразится в разделе Ответ на панели просмотра

запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

144

Интеграция с внешним программным

обеспечением

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг при взаимодействии с ФССП поддерживает

возможность получения данных из внешнего программного обеспечения. Благодаря

функции интеграции с внешним ПО различные кредитные организации (банки) могут

автоматизировать процесс получения информации о ходе ИП. Это особенно удобно при

отправке в ФССП большого количества запросов. При этом пользователям программы

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг не нужно создавать запросы, а также вводить данные

вручную.

Для возможности обмена информацией между ФССП и внешним ПО необходимо

предварительно настроить взаимодействие с данным ПО (см. «Настройка

взаимодействия с внешними программами» на стр. 144). После этого запросы из

внешнего ПО будут автоматически импортироваться в программу ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг, а ответы ФССП будут автоматически передаваться во внешнее ПО. От

пользователей ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг потребуется только отправлять в ФССП

импортированные запросы.

Дополнительно в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг предусмотрена функция

автоматической отправки запросов (см. «Автоматическая отправка запросов в ФССП» на

стр. 146).

Настройка взаимодействия с внешними программами

Обмен информацией между программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг и внешним ПО при

взаимодействии с ФССП осуществляется через папку обмена, в которую помещаются

экспортированные запросы и полученные ответы, а также различная служебная

информация. Чтобы настроить взаимодействие с внешним ПО, выполните следующие

действия:

1 Создайте папку, которая будет использоваться для взаимодействия с внешним ПО.

2 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

3 В окне Интеграция на вкладке ФССП установите флажок Включить

взаимодействие с внешней информационной системой.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

145

4 Укажите папку обмена с помощью кнопки . При этом в указанной папке будут

созданы папки:

o IN — папка, в которую помещаются ответы на запросы, полученные программой

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг из ФССП.

o OUT — папка, в которую помещаются файлы, экспортированные из внешнего

ПО.

o ERR — папка, в которую помещаются файлы, содержащие ошибки.

o STATUS — папка, в которую помещаются файлы *.xml, содержащие статусы

запросов в ФССП.

5 При необходимости настройте оповещение о новых и неотправленных документах,

установив или сняв соответствующие флажки в верхней части окна.

Рисунок 53: Интеграция с внешним ПО при взаимодействии с ФССП

6 Нажмите кнопку OK.

В результате будет настроена интеграция внешнего ПО с программой ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг в рамках взаимодействия с ФССП. Теперь запросы, полученные из внешнего

ПО, будут автоматически импортироваться в программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, а

ответы ФССП будут автоматически экспортироваться и передаваться во внешнее ПО.

Также может быть настроена автоматическая отправка запросов в ФССП (на стр. 146).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

146

Автоматическая отправка запросов в ФССП

Для автоматизированного обмена информацией с ФССП необходимо предварительно

настроить взаимодействие с внешним ПО (см. «Настройка взаимодействия с внешними

программами» на стр. 144), после этого вы можете использовать функцию

автоматической отправки запросов в ФССП.

Чтобы настроить автоматическую отправку запросов в ФССП, выполните следующие

действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите пункт Интеграция.

2 В окне Интеграция откройте вкладку ФССП (см. рисунок на стр. 145).

3 Установите флажок Автоматически отправлять запросы в ФССП.

4 Нажмите кнопку OK.

В результате взаимодействие с ФССП в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг будет

осуществляться полностью автоматически.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

147

Взаимодействие с

Министерством внутренних

дел

Общая информация 148

Создание и отправка нового запроса 149

12

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

148

Общая информация

Программа ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг поддерживает взаимодействие с Министерством

внутренних дел России (МВД). При данном взаимодействии сотрудники ФСБ могут

отправлять запросы на получение сведений об оружии, учтенном в центральном

ссылочном массиве МВД. В ответ на запрос будет предоставлена информация о

количестве найденных единиц оружия, статусе учета и дате их последнего контрольного

отстрела, а также информация об организации, в которой учтено оружие.

Обмен запросами и ответами с МВД осуществляется в синхронном режиме, поэтому

ответы на запросы занимают всего несколько секунд.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

149

Создание и отправка нового запроса

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете создавать и отправлять

запрос сведений о единице оружия в МВД. Для этого выполните следующие действия:

5 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Исходящие >

МВД.

6 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

7 В окне Создание нового запроса выберите тип запроса Запрос сведений о единице

оружия и в соответствующих полях укажите серию, номер, год производства и

модель оружия.

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

В поле Модель оружия можно указывать не полное название модели оружия, а

только первые три символа названия.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

150

Рисунок 54: Создание запроса сведений о единице оружия

8 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус Готов к отправке,

этот запрос не требуется заверять электронной подписью.

9 Для отправки запроса в МВД выберите его в списке запросов и на панели

инструментов нажмите кнопку Отправить.

После отправки запрос приобретет статус Ответ получен, и ответ на него

отобразится в разделе Ответ на панели просмотра запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

151

Взаимодействие с

Федеральной таможенной

службой

Общая информация 152

Создание и отправка нового запроса 153

13

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

152

Общая информация

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг обеспечивается взаимодействие

между Федеральной службой по труду и занятости (Роструд) и Федеральной таможенной

службой. Сотрудники Роструда с помощью ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг могут передавать

в ФТС сведения о подтверждении целевого назначения ввозимых материалов

образовательного, научного и культурного характера для соблюдения условий

предоставления льгот по уплате таможенных платежей.

Обмен запросами и ответами с ФТС осуществляется в синхронном режиме, поэтому

ответы на запросы занимают всего несколько секунд.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

153

Создание и отправка нового запроса

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете передавать информацию о

подтверждении целевого назначения ввозимых товаров в ФТС. Для этого выполните

следующие действия:

1 В главном окне программы на панели навигации выберите раздел Исходящие >

ФТС России.

2 На панели инструментов нажмите кнопку Новый запрос.

3 В окне Создание нового запроса выберите тип запроса Передача сведений о

Подтверждении и укажите информацию о ввозимом товаре:

Примечание. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

o В соответствующих полях укажите номер и дату выдачи подтверждения, а также

полное наименование и ИНН организации-держателя подтверждения.

o В разделе Сведения о товаре укажите следующую информацию: номер и дату

контракта на поставку товара, описание товара, количество товара в

соответствующих единицах измерения, страну происхождения товара.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

154

Рисунок 55: Создание запроса для передачи сведений в ФТС

4 Нажмите кнопку Сохранить. При этом запрос приобретет статус Ожидается ответ,

этот запрос не требуется заверять электронной подписью, он будет автоматически

передан в ФТС. После этого запрос приобретет статус Ответ получен, и ответ на

него отобразится в разделе Ответ на панели просмотра запроса.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

155

Дополнительные возможности

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

Редактирование запроса или ответа на запрос 156

Копирование запросов 158

Передача запросов и ответов на подпись должностному лицу 159

Заверение запросов электронной подписью организации 160

Возврат запросов и ответов на доработку 162

Экспорт запросов и ответов на запросы 163

Проверка электронной подписи и просмотр сертификата 165

Печать 168

Перенос запросов и ответов в архив 169

Обмен комментариями 171

14

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

156

Редактирование запроса или ответа

на запрос

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете отредактировать

созданный запрос или ответ на запрос, если он еще не был отправлен в другую

организацию (например, если в запрос были записаны ошибочные сведения). Для этого

выполните следующие действия:

1 В списке запросов выберите запрос, который хотите отредактировать, и выполните

одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Редактировать.

o В меню Действия выберите пункт Редактировать.

2 В окне Редактирование запроса или Редактирование ответа отредактируйте

содержимое полей запроса или ответа.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

157

Рисунок 56: Редактирование запроса

3 Нажмите кнопку Сохранить.

В результате запрос или ответ на запрос будут отредактированы и сохранены в базе

данных. Теперь вы можете отправить этот запрос или ответ в другую организацию.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

158

Копирование запросов

В программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете скопировать любой созданный

запрос, чтобы использовать введенные ранее данные для создания нового запроса.

Например, вы отправили какой-либо запрос в ФНС, а по прошествии некоторого времени

хотите создать и отправить аналогичный или похожий запрос. Чтобы не вводить заново

все данные, вы можете скопировать прежний запрос, при необходимости

отредактировать его данные и отправить в нужную организацию.

Чтобы скопировать запрос, выполните следующие действия:

1 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на странице навигации

выберите раздел Исходящие > <Название организации>.

2 Выполните одно из действий:

o В списке запросов выберите нужный запрос и на панели просмотра в группе

Запрос нажмите кнопку Скопировать запрос .

o В списке запросов дважды щелкните нужный запрос и в окне Просмотр

документооборота нажмите кнопку Скопировать запрос .

3 Появится сообщение о необходимости подтвердить редактирование данных. В окне

с сообщением нажмите кнопку Да.

4 Откроется окно Создание нового запроса. Отредактируйте новый запрос и

отправьте его в нужную организацию (см. «Создание запроса» на стр. 40).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

159

Передача запросов и ответов на

подпись должностному лицу

После создания запроса или ответа на запрос их необходимо заверить электронной

подписью. Если вы не обладаете правом подписи, сформированный запрос или ответ

автоматически перенаправляется программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг на подпись

должностному лицу. При этом запрос выделяется в списке запросов жирным шрифтом и

приобретает статус На подписи.

Если вы являетесь должностным лицом и хотите заверить электронной подписью

перенаправленный вам запрос или ответ на запрос, выполните следующие действия:

1 В списке запросов выберите запрос, который (или ответ на который) вы хотите

заверить электронной подписью, и выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Отправить.

o В меню Действия выберите пункт Отправить.

2 В окне ViPNet CSP — пароль контейнера ключей (см. рисунок на стр. 42) в поле

Пароль введите пароль и нажмите кнопку OK. Если ключи электронной подписи

хранятся на внешнем устройстве, выполните следующие действия:

2.1 Подключите внешнее устройство к компьютеру.

2.2 В поле Пароль введите ПИН-код внешнего устройства.

В результате запрос или ответ на запрос будет заверен вашей электронной подписью и

отправлен в нужную организацию, при этом ему будет присвоен статус Ожидается ответ

или Ответ отправлен.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

160

Заверение запросов электронной

подписью организации

В программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг существует возможность заверять

отправляемые в СМЭВ запросы и ответы электронной подписью организации

непосредственно на рабочем месте пользователя, например, если в организации для

взаимодействия со СМЭВ как в главном офисе, так и в филиалах используется один ПАК

ViPNet ЭДО Шлюз безопасности. В этом случае главный офис и филиалы имеют

различную электронную подпись организации, но ПАК может заверять запросы и ответы

только одной подписью. Поэтому в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете

указать сертификат организации, которым будут подписаны все отправляемые запросы и

ответы, а на ПАКе ViPNet ЭДО Шлюз безопасности подпись проставляться не будет.

Чтобы запросы и ответы, передаваемые в СМЭВ, заверялись электронной подписью

организации, выполните следующие действия:

1 С помощью программы ViPNet Client установите сертификат организации в

системное хранилище. См. документ «ViPNet Client Монитор. Руководство

пользователя», глава «Работа с сертификатами», раздел «Установка сертификатов в

хранилище».

2 Добавьте соответствующий сертификату контейнер ключей подписи в список

контейнеров, которые используются криптопровайдером. См. документ «ViPNet

Client Монитор. Руководство пользователя», глава «Работа с сертификатами» раздел

«Установка нового контейнера ключей и смена контейнера ключей с текущим

сертификатом».

3 В главном окне программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг в меню Настройка

выберите Настройка.

4 В окне Настройка на вкладке Запросы установите флажок Подписывать запросы

сертификатом ведомства.

5 Выберите сертификат. Для этого:

5.1 Нажмите кнопку .

5.2 В окне Безопасность Windows выберите нужный сертификат и нажмите кнопку

OK.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

161

Рисунок 57: Выбор сертификата

6 В поле Пароль к контейнеру укажите пароль доступа к контейнеру ключей

подписи организации.

7 Если при подключении к СМЭВ используется прокси-сервер, установите флажок

Перенаправлять через прокси-сервер и укажите адрес и порт прокси-сервера. В

этом случае запросы и ответы будут передаваться через прокси-сервер, минуя ПАК

ViPNet ЭДО Шлюз безопасности.

Рисунок 58: Настройка заверения запросов и ответов электронной подписью

организации

8 Нажмите кнопку OK.

В результате все запросы и ответы, передаваемые в СМЭВ, будут автоматически

заверяться электронной подписью вашей организации.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

162

Возврат запросов и ответов на

доработку

Если вам на подпись поступил запрос или ответ на запрос, который содержит неверные

сведения или ошибки, вы можете вернуть его на доработку исполнителю. Для этого:

1 В списке запросов выберите запрос, который хотите вернуть на доработку, и

выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Вернуть на доработку.

o В меню Действия выберите пункт Вернуть на доработку.

2 В окне Комментарий (см. рисунок на стр. 55) укажите, какую информацию в

запросе или ответе на запрос требуется исправить, и нажмите кнопку OK.

В результате запрос или ответ на запрос будет возвращен исполнителю для его

дальнейшего исправления. При этом запрос приобретет статус Требуется доработка, а

на панели просмотра запроса на вкладке Комментарии отобразится оставленный вами

комментарий.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

163

Экспорт запросов и ответов на

запросы

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете экспортировать запросы и

ответы на запросы в один из поддерживаемых форматов данных (например, если вы

хотите передать запрос другому сотруднику в электронном виде). Для этого выполните

следующие действия:

1 В списке запросов дважды щелкните мышью по запросу, который хотите

экспортировать.

2 В окне Просмотр документооборота (см. рисунок на стр. 166) нажмите кнопку

Сохранить.

3 В появившемся окне:

o Укажите папку, в которую будет экспортирован запрос.

o В поле Имя файла введите имя файла, в который будет сохранен запрос.

o В списке Тип файла выберите формат данных (PDF или HTML).

Затем нажмите кнопку Сохранить.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

164

Рисунок 59: Сохранение запроса

В результате выбранный запрос будет сохранен в файл с указанным именем. Файл будет

также содержать ответ на запрос, если на момент экспорта был получен или сформирован

ответ.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

165

Проверка электронной подписи и

просмотр сертификата

Если вы получили запрос или ответ на запрос от какой-либо организации и хотите

проверить личность отправителя данного запроса или ответа на запрос либо убедиться в

целостности полученных данных, то вы можете с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ

Госуслуг проверить электронную подпись и просмотреть сертификат отправителя. Для

этого выполните следующие действия:

1 В списке запросов дважды щелкните мышью по запросу, электронную подпись

которого вы хотите проверить.

2 В появившемся окне Просмотр документооборота:

o нажмите кнопку в области Запрос, чтобы проверить электронную подпись

запроса.

o нажмите кнопку в области Ответ, чтобы проверить электронную подпись

ответа на запрос.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

166

Рисунок 60: Просмотр документооборота

В появившемся окне Проверка подписи будет представлена информация о

результате проверки электронной подписи.

Рисунок 61: Проверка электронной подписи

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

167

Чтобы просмотреть сведения о сертификате, в верхнем поле окна Проверка подписи

выберите владельца сертификата и нажмите кнопку Просмотр сертификата.

Рисунок 62: Сведения о сертификате

В открывшемся окне Сертификат будут отображены сведения о сертификате

пользователя.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

168

Печать

С помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете распечатать запрос и

ответ на запрос на принтере, например, если вам необходимо передать другому

сотруднику или организации этот запрос и ответ в бумажном виде. Чтобы распечатать

данные запроса и ответа на запрос, выполните следующие действия:

1 В списке запросов дважды щелкните мышью по запросу, который хотите

распечатать.

2 В окне Просмотр документооборота (см. рисунок на стр. 166) нажмите кнопку

Печать.

3 В появившемся окне Печать документа нажмите кнопку Печать .

4 В окне Печать выберите принтер (либо оставьте принтер по умолчанию), задайте

диапазон страниц и число копий, а затем нажмите кнопку Печать.

В результате данные запроса и ответа на запрос будут распечатаны.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

169

Перенос запросов и ответов в архив

При работе в программе ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете поместить любые

запросы в архив, например, если в списке запросов накопилось большое число запросов,

и они отвлекают внимание от вновь поступивших запросов. Для этого выполните

следующие действия:

1 На панели навигации выберите раздел, в котором находится нужный запрос.

2 В списке запросов выберите нужный запрос или несколько запросов. При выборе

нескольких запросов удерживайте клавишу Ctrl.

3 Выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Перенести в архив.

o В меню Действия выберите пункт Перенести в архив.

o Перетащите выбранный запрос в раздел Архив на панели навигации, зажав

левую кнопку мыши.

В результате выбранный запрос будет помещен в архив.

При необходимости помещенные в архив запросы можно вернуть в исходный список

запросов. Для этого выполните следующие действия:

1 На панели навигации выберите раздел Архив.

2 В списке запросов выберите запрос или несколько запросов, которые хотите извлечь

из архива. При выборе нескольких запросов удерживайте клавишу Ctrl.

3 Выполните одно из действий:

o На панели инструментов нажмите кнопку Извлечь из архива.

o В меню Действия выберите пункт Извлечь из архива.

o Перетащите выбранный запрос в исходный раздел на панели навигации, зажав

левую кнопку мыши.

Также с помощью программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг вы можете настроить

автоматический перенос в архив устаревших запросов. Для этого выполните следующие

действия:

1 В меню Настройка выберите пункт Настройка.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

170

2 В окне Настройка выберите вкладку Архивирование.

3 В поле Автоматически переносить запрос в архив через установите временной

интервал, по истечении которого запросы будут автоматически помещаться в архив.

Для отключения архивирования установите значение 0. По умолчанию

архивирование отключено.

4 Чтобы в архив автоматически помещались устаревшие запросы, работа над

которыми еще не завершена, установите флажок Переносить в архив

незавершенные запросы.

Рисунок 63: Настройка автоматического переноса запросов в архив

5 Нажмите кнопку OK.

6 Перезапустите программу ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

171

Обмен комментариями

При работе с запросами или ответами вы можете оставлять другим пользователям ViPNet

ЭДО АРМ Госуслуг комментарии со служебной информацией. Например, при возврате

запроса на доработку вы можете оставить комментарий о том, какие поля запроса

необходимо исправить.

При работе с запросами, полученными от пользователей Единого портала, комментарии

позволяют оповестить данных пользователей о статусе запросов и результатах их

обработки. Комментарии передаются пользователям Единого портала только при

перемене статуса запроса (например, смена статуса Новый на В работе при принятии

запроса на обработку).

Для передачи комментария к запросу другому пользователю ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

выполните следующие действия:

1 В списке запросов выберите запрос, к которому хотите добавить комментарий.

2 На панели просмотра запроса выберите вкладку Комментарии.

3 В поле Комментарий введите ваш комментарий и нажмите кнопку .

В результате ваш комментарий будет добавлен к запросу, другой пользователь сможет

ознакомиться с ним при просмотре данного запроса.

К одному запросу могут быть добавлены комментарии нескольких пользователей, это

позволяет организовать деловую переписку в рамках работы над одним запросом. Вся

история обмена комментариями отображается на панели просмотра запроса на вкладке

Комментарии.

Для удобства просмотра и отправки комментариев в процессе обработки какого-либо

запроса вы можете перемещать вкладку Комментарии в виде отдельного окна в любую

область экрана. Для этого щелкните значок в заголовке вкладки Комментарии, затем

переместите окно Комментарии в нужную область экрана, зажав левую кнопку мыши.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

172

Чтобы вернуть окно Комментарии в первоначальное положение (в виде вкладки

Комментарии), щелкните по заголовку окна и переместите окно на панель просмотра

запроса, зажав левую кнопку мыши.

Рисунок 64: Просмотр истории обмена комментариями

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

173

Внешние устройства

Общие сведения

Внешние устройства предназначены для хранения контейнеров ключей, которые вы

можете использовать для аутентификации, формирования электронной подписи (см.

«Электронная подпись» на стр. 180) или для других целей.

На внешнем устройстве могут храниться ключи, созданные по различным алгоритмам в

программном обеспечении ViPNet или в сторонних программах. Максимальное

количество контейнеров ключей, которое может храниться на одном внешнем

устройстве, зависит от объема памяти устройства.

Все операции с контейнерами ключей и внешними устройствами вы можете выполнить в

программе ViPNet CSP. Чтобы использовать какое-либо внешнее устройство, на

компьютер необходимо установить драйверы этого устройства. Перед записью ключей на

устройство убедитесь, что оно отформатировано.

Список поддерживаемых внешних устройств

В следующей таблице перечислены внешние устройства, которые могут быть

использованы в программном обеспечении ViPNet. Для каждого внешнего устройства в

таблице приведено описание, условия и особенности работы с устройством, информация

о поддержке стандарта PKCS#11.

A

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

174

Примечание. Стандарт PKCS#11 (также известный как Cryptoki) — один из

стандартов семейства PKCS (Public Key Cryptography Standards —

криптографические стандарты ключа проверки электронной подписи),

разработанных компанией RSA Laboratories. Стандарт определяет независимый

от платформы интерфейс API для работы с криптографическими устройствами

идентификации и хранения данных.

Таблица 8. Поддерживаемые внешние устройства

Название

устройства

в программе

ViPNet CSP

Полное название и

тип устройства

Необходимые условия работы

с устройством

Поддержка

стандарта

PKCS#11

UEC Универсальная

электронная карта

На компьютере необходимо указать

расположение сертификатов и

контейнера ключей, полученных в

пункте выдачи карт.

Да

ESMART

CryptoToken

64K

Смарт-карты

ESMART

CryptoToken 64K

На компьютере должно быть

установлено программное обеспечение

ESMART PKI Client.

Да

Infotecs

Software

Token

Infotecs Software

Token —

программная

реализация стандарта

PKCS#11

Входит в поставку программы

ViPNet CSP.

Да

A-Key S1000 Смарт-карта AkToken

производства

компании Ak Kamal

Security

На компьютере должны быть

установлены драйверы,

предоставленные компанией

Ak Kamal Security.

Устройство имеет два ПИН-кода:

администратора и пользователя.

Значение этих ПИН-кодов по

умолчанию — 12345678.

Перенос ключей подписи на данный тип

устройств невозможен.

Да

Magistra Смарт-карты

Магистра

производства

компании

«СмартПарк»

Устройство не поддерживает ГОСТ

34.10-2012; создание ключей по этому

алгоритму невозможно, перенос ключей,

созданных по этому алгоритму, на

данный тип устройств невозможен.

Да

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

175

ViPNet HSM Виртуальный токен

ViPNet HSM

производства

компании

«ИнфоТеКС»

Необходимо установить клиентское

приложение ViPNet HSM

и проинициализировать виртуальный

токен.

Да

KAZTOKEN KAZTOKEN,

электронный

идентификатор

производства

компании «Цифровой

поток»

На компьютере должны быть

установлены драйверы

ktDrivers.x64.v.2.73.00.04.08

(для 64-разрядной ОС)

или ktDrivers.x86.v.2.73.00.04.08.

Перенос ключей подписи на данный тип

устройств невозможен.

Да

JaCarta Персональные

электронные ключи

JaCarta Laser

производства

компании «Аладдин

Р.Д.»

На компьютере должно быть

установлено программное обеспечение

JC-Client компании «Аладдин Р.Д.».

Да

JCDS Смарт-карты Gemalto

Optelio Contactless

D72, KONA 131 72K

с апплетом от

компании «Аладдин

Р.Д.»

На карту должен быть загружен апплет,

позволяющий модулю jcpkcs11ds.dll

компании «Аладдин Р.Д.» работать с

картой.

Да

Siemens

CardOS

Смарт-карты

CardOS/M4.01a,

CardOS V4.3B,

CardOS V4.2B,

CardOS V4.2B DI,

CardOS V4.2C,

CardOS V4.4

производства

компании Atos

(Siemens)

На компьютере должно быть

установлено ПО Siemens CardOS API

V5.0 или более поздних версий.

Да

eToken GOST Персональные

электронные ключи

eToken ГОСТ и

JaCarta ГОСТ

производства

компании «Аладдин

Р.Д.»

Создание ключей подписи возможно

только по ГОСТ 34.10-2001,

ГОСТ 34.10-2012 не поддерживается;

перенос ключей подписи на данный тип

устройств невозможен.

Да

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

176

Rutoken

ECP/Rutoken

Lite

Рутокен ЭЦП,

Рутокен Lite —

электронные

идентификаторы

производства

компании «Актив»

На компьютере должны быть

установлены драйверы Rutoken версии

2.89.00.0491. В программе ViPNet CSP

настоятельно рекомендуется отключить

поддержку устройств Рутокен.

Создание ключей подписи возможно

только по ГОСТ 34.10-2001,

ГОСТ 34.10-2012 не поддерживается;

перенос ключей подписи на данный тип

устройств невозможен.

Да

Rutoken/

Rutoken S

Рутокен, Рутокен S

— электронные

идентификаторы

производства

компании «Актив»

На компьютере должны быть

установлены драйверы Rutoken версии

2.89.00.0491.

Постоянная корректная работа ПО

ViPNet при использовании устройств

Рутокен с драйверами указанной версии

не гарантирована. Для гарантированной

корректной работы ПО ViPNet

рекомендуется использовать устройства

другого типа.

Да

Shipka ПСКЗИ ШИПКА

(любой версии)

производства

компании «ОКБ

САПР»

На компьютере должно быть

установлено программное обеспечение

ACShipka Environment версии не ниже

3.3.2.7.

Проведите инициализацию устройства с

помощью утилиты производителя

«Параметры авторизации».

Да

eToken

Aladdin

Персональные

электронные ключи

eToken PRO (Java),

eToken PRO, смарт-

карты eToken PRO

(Java), eToken PRO

производства

компании «Аладдин

Р.Д.»

На компьютере должно быть

установлено программное обеспечение

PKI Client версии 5.1 и выше.

Смарт-карта eToken PRO может

использоваться с любым стандартным

PC/SC совместимым USB-устройством

считывания с карт.

Да

Примечание. Список поддерживаемых операционных систем для каждого из

приведенных устройств вы найдете на официальном веб-сайте производителя

этого устройства.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

177

Глоссарий

V

ViPNet ЭДО

ViPNet ЭДО — это линейка программных продуктов, предназначенных для

предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде по каналам

Системы Межведомственного Электронного Взаимодействия.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

Программа, входящая в состав линейки программных продуктов ViPNet ЭДО.

Предназначена для обмена запросами на предоставление информации и ответами на

запросы между различными организациями в рамках оказания государственных и

муниципальных услуг в электронном виде.

ViPNet ЭДО АРМ Контроль

Программа, входящая в состав линейки программных продуктов ViPNet ЭДО.

Предназначена для администрирования программно-аппаратного комплекса ViPNet ЭДО

Шлюз безопасности.

B

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

178

Д

Дистрибутив ключей

Файл с расширением .dst, создаваемый в программе ViPNet Удостоверяющий и

ключевой центр или ViPNet Network Manager для каждого пользователя сетевого узла

ViPNet. Содержит справочники, ключи и файл лицензии, необходимые для обеспечения

первичного запуска и последующей работы программы ViPNet на сетевом узле. Для

обеспечения работы программы ViPNet дистрибутив ключей необходимо установить на

сетевой узел.

Должностное лицо

Пользователь программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, который обладает правом подписи

определенных типов запросов и ответов на запросы и заверяет запросы и ответы,

сформированные другими пользователями, собственной электронной подписью.

Е

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Единый портал)

Федеральная государственная информационная система, обеспечивающая

предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, услуг

государственных и муниципальных учреждений и других организаций. Услуги

предоставляются в соответствии с перечнями, утвержденными Правительством

Российской Федерации и высшими исполнительными органами государственной власти

субъекта Российской Федерации.

Подробную информацию см. на сайте Единого портала

http://www.gosuslugi.ru/pgu/content/120/290/309.

И

Исполнитель запроса

Пользователь программы ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг, который занимается обработкой

определенного запроса. Только исполнитель может работать с данным запросом, и

другие пользователи не смогут взять этот запрос на обработку. При дальнейшей передаче

запроса в другую организацию должностное лицо может заверить чужой запрос

электронной подписью и отправить получателю.

См. также: ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг (на стр. 177), Должностное лицо (на стр. 178),

Электронная подпись (на стр. 180).

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

179

П

ПАК ViPNet ЭДО Шлюз безопасности

Программно-аппаратный комплекс, входящий в состав линейки программных продуктов

ViPNet ЭДО. Предназначен для осуществления взаимодействия между организациями по

каналам Системы межведомственного электронного взаимодействия в рамках оказания

государственных и муниципальных услуг.

С

Сертификат ключа проверки электронной подписи

Электронный документ или документ на бумажном носителе, выданные

удостоверяющим центром либо доверенным лицом удостоверяющего центра и

подтверждающие принадлежность ключа проверки электронной подписи владельцу

сертификата ключа проверки электронной подписи.

Сеть ViPNet

Логическая сеть, организованная с помощью программного обеспечения ViPNet и

представляющая собой совокупность сетевых узлов ViPNet.

Сеть ViPNet имеет свою адресацию, позволяющую наладить обмен информацией между

ее узлами. Каждая сеть ViPNet имеет свой уникальный номер (идентификатор).

Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)

Федеральная государственная информационная система, включающая:

Информационные базы данных.

Сведения об истории движения в СМЭВ запросов и ответов на запросы при

предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Программные и технические средства, обеспечивающие взаимодействие

организаций через СМЭВ.

СМЭВ отвечает за технологическую сторону информационного взаимодействия между

организациями, предоставляющими государственные и муниципальные услуги в

электронном виде.

Подробную информацию см. на сайте СМЭВ: http://smev.gosuslugi.ru/portal/index.jsp.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

180

У

Удостоверяющий центр

В широком смысле, удостоверяющий центр — организация, осуществляющая выпуск

сертификатов ключей проверки электронной подписи, а также сертификатов другого

назначения. В сетях ViPNet сертификаты выпускаются в программе ViPNet

Удостоверяющий и ключевой центр (УКЦ).

В контексте сети ViPNet, термином «Удостоверяющий центр» также обозначается

сетевой узел с установленной программой ViPNet Удостоверяющий и ключевой центр.

Э

Электронная подпись

Информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в

электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой

информацией и которая используется для определения лица, подписывающего

информацию.

Электронный документ

Документ, в котором информация представлена в электронной форме.

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

181

Указатель

V ViPNet ЭДО - 10

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг - 178

А Автоматическая отправка запросов в

ПФР - 130, 131

Автоматическая отправка запросов в

ФМС - 123, 124

Автоматическая отправка запросов в

ФНС - 113, 115

Автоматическая отправка запросов в

ФССП - 144, 145

Автоматический обмен информацией с

ГИС ГМП - 69, 78, 80, 82

Асинхронный режим - 36, 43

Б База данных - 17, 20, 29, 40

В Внешнее устройство - 11, 23, 42, 63, 173

Внешние устройства - 11

Возврат запросов и ответов на доработку

- 18

Входящие запросы - 31, 45

Д Должностное лицо - 18, 178

Е Единый портал - 14, 17, 178

Единый портал государственных и

муниципальных услуг (функций)

(Единый портал) - 17, 65

З Запуск и завершение работы с

программой ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг

- 20

И Интеграция с внешним программным

обеспечением - 80

Интерфейс программы ViPNet ЭДО

АРМ Госуслуг - 28

Исполнитель запроса - 46, 54

Использование нескольких

сертификатов открытого ключа подписи

пользователя - 23

Исходящие запросы - 31, 35

К Ключи подписи - 11, 23, 42, 63, 173

Н Назначение линейки программных

продуктов ViPNet ЭДО - 23

Настройка взаимодействия с внешним

программным обеспечением - 77, 80, 82,

83, 113, 115, 123, 125, 130, 132

Настройка взаимодействия с внешними

программами - 144, 146

Настройка подключения к ПАКу ViPNet

ЭДО Шлюз безопасности - 24, 27

C

ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг 1.0. Руководство пользователя

182

О Обмен комментариями - 19

Отправка запроса - 20, 36

Отправка ответа на запрос - 46

П ПАК ViPNet ЭДО Шлюз безопасности -

14, 17, 20, 27, 29, 36, 40, 46, 54

Перед созданием нового запроса... - 42,

43

Передача запросов и ответов на подпись

должностному лицу - 18, 41, 57, 73, 102,

139, 143

Передача статусов импорта начислений

и платежей во внешнее программное

обеспечение - 78

Печать - 19, 43, 88

Поддерживаемые форматы данных - 81

Принятие запроса на обработку - 20, 46

Проверка электронной подписи и

просмотр сертификата - 18, 43

Просмотр ответа на отправленный

запрос - 36, 42

Р Работа с входящими запросами - 32

Работа с исходящими запросами - 32

Редактирование запроса или ответа на

запрос - 19, 41, 57

С Сертификат ключа проверки

электронной подписи - 18, 23

Сеть ViPNet - 23

Синхронный режим - 36

Система межведомственного

электронного взаимодействия (СМЭВ) -

8, 14, 17, 42

СМЭВ - 14, 17, 20, 42, 179

Создание запроса - 20, 36, 158

Создание и отправка нового запроса - 69,

76

Создание ответа на запрос - 46

У Удостоверяющий центр - 26

Указание данных организации - 71

Установка ViPNet ЭДО АРМ Госуслуг -

24

Э Экспорт - 17, 43

Экспорт запросов и ответов на запросы -

19, 43, 88

Электронная подпись - 10, 173, 178