V.I.D.E.O.Video-CV to Increase and Develop Employment Opportunities

I RISULTATI DEL PROGETTO

Marco MerliniCoordinatore del progetto V.I.D.E.O.

Roma, 24 Settembre 2010

SI AVANZA UNO STRANO V.I.D.E.O.

Il mitico curriculum, quelle paginette scritte – a volte con fatica – per raccontarsi e per spiegare studi e competenze nella speranza di riuscire a trovare un impiego, sta infatti cedendo all’irresistibile ascesa delle immagini digitali. In parte è una moda, ma soprattutto è prodotto dalla ricerca di strumenti sempre più efficaci e penetranti in un mercato del lavoro che si fa sempre più stretto.

D’altra parte, il tradizionale curriculum cartaceo è una camicia di forza per molte persone in cerca di lavoro. Una aspirante segretaria come fa a dimostrare di essere una virtuosa “tastierista”? Che efficacia ha, per un pasticcere, scrivere sul suo curriculum: cucino torte da leccarsi i baffi. E un accompagnatore turistico come fa a dare prova di padroneggiare perfettamente l’inglese?

V.I.D.E.O. è una iniziativa incentrata sullo sviluppo di uno strumento estremamente innovativo come il video curriculum, volto ad accrescere le possibilità di incontro fra domanda e offerta di lavoro.

SI AVANZA UNO STRANO V.I.D.E.O.

Così giovani e non più giovani hanno cominciato a sviluppare un innovativo sistema di presentazione di sé ai datori di lavoro: il video curriculum. Inseriscono un piccolo video su Internet per proporsi e mostrare le loro capacità.

Con il successo planetario di YouTube, affini e derivati, sta così velocemente prendendo forma il tentativo di aprire una via mediatica alla conquista di un lavoro.

l problema è che spesso si tratta di una promozione selvaggia di sé. Ci si mette il cellulare di fronte al viso, si sorride il più possibile e si spiega quanto si è bravi.

Pratica alquanto controproducente …

SUL VERSANTE DELLE IMPRESED’altra parte, i datori di lavoro appaiono sempre più sensibili e interessati al Video-CV.

Quasi sei imprese su dieci ritengono che il Video-CV diventerà parte integrante degli strumenti di candidatura per un posto di lavoro Il 90% dei direttori del personale sostiene che guarderebbe un videocurriculum con molto interesse e ritiene che in breve tempo diventerà una prassi consolidata.

Le imprese sono così convinte della bontà dello strumento che anche loro stanno iniziando a produrre e inserire su Internet video finalizzati a illustrare i percorsi professionali interni, a presentare le occasioni di inserimento, a promuovere una company image e a offrire una descrizione degli ambienti di lavoro.

I datori di lavoro considerano utile il Video-CV perché:

Consente di valutare meglio del CV cartaceo la prestazione professionale, anche potenziale.

Permette di individuare meglio le capacità comportamentali, e gli eventuali limiti.

Offre la possibilità di capire il livello di esperienza del candidato

Consente un risparmio di tempo, risorse e denaro, in quanto si possono evitare alcuni passaggi nella procedura di selezione. Un Video-CV di 1-2 minuti può, infatti, fornire le risposte alle domande di un primo colloquio conoscitivo che in genere dura sui 30 minuti. Inoltre, si possono talvolta evitare i colloqui fuori sede. Uno studio USA stima che un corretto utilizzo del Video-CV all’interno delle procedure di selezione può comportare una contrazione dell’iter selettivo di ben 60 giorni.

La presentazione video del candidato è ri-visionabile quanto si vuole, in qualsiasi orario, da un qualsiasi computer e da persone tra loro distanti.

Il Video-CV è particolarmente efficace in caso di ricerche urgenti di personale.

LA PROPOSTA V.I.D.E.O. Il Video-CV rappresenta dunque una delle frontiere più promettenti ma anche problematiche nel reperimento di personale. La sua forza è presto detta: permette a un disoccupato, o anche solo a chi cerca di conseguire un’occupazione migliore, di far sapere e far vedere a chi offre lavoro: “chi sono io e che cosa so fare”.

Da tempo il Comune di Roma si è domandato: esiste un modo “virtuoso” per efficacia di produrre Video-CV per gli utenti dei nostri Centri per l’Orientamento?

Molto immodestamente, il progetto V.I.D.E.O. è tra le più avanzate iniziative europee. Infatti, sviluppa un modo originale di produrre Video-CV, teso ad accrescere le possibilità di incrocio fra la domanda e l’offerta di lavoro.

LA PROPOSTA V.I.D.E.O. Istituisce il Modello V.I.D.E.O. con le linee guida su come sviluppare dei Video-CV di effettivo supporto nel campo della ricerca di lavoro.

Rivolge particolare attenzione alle persone svantaggiate. Il target primario è quello di dicoccupati over 40 e Immigrati. Inoltre, il Modello è stato messo a punto e applicato anche per utenti con disagio psichico o in stato detentivo. Infine, è modulabile anche per altri tipi di candidati al lavoro: disabili, giovani, donne...

Ha per dirette protagoniste le strutture di Orientamento al Lavoro della partnership. In ognuna, è stato selezionato un team di operatori che sono stati formati alla realizzazione e utilizzo dello strumento Video-CV.

Dopo una fase di sperimentazione e apprendimento, il Modello V.I.D.E.O. sta diventando pratica di routine all’interno di questi servizi di Orientamento al lavoro. Noi non chiediamo a un disoccupato di registrarsi a un sito e mandare un Video-CV da lanciare online sperando nella sorte. La presentazione Video di un utente fa parte di un preciso percorso di orientamento al lavoro gestito dai nostri servizi ed è solo UNA delle tante opportunità di visibilità che gli offriamo.

I nostri Video-CV non solo presentano il candidato, ma lo fanno vedere in azione nel suo ambito formativo formale e informale, al lavoro, etc.

Il Modello V.I.D.E.O. non si propone come alternativa al Video-CV cartaceo, ma è ad esso complementare.

IL NETWORK INTERNAZIONALEIl progetto V.I.D.E.O. è realizzato nell’ambito del programma Leonardo da Vinci Lifelong Learning.

Coordinatore dell’iniziativa è il Comune di Roma - Direzione Lavoro e Formazione Professionale, all’interno dell’Assessorato alle Attività produttive, al Lavoro e al Litorale e del Dipartimento per le Attività Economico - produttive, Formazione e Lavoro.

Il partenariato di V.I.D.E.O. annovera al suo interno Istituzioni internazionali di quattro diversi paesi (Italia, Germania, Grecia, Regno Unito), attive nei settori della ricerca, della comunicazione e formazione professionale, del mercato del lavoro e dei Centri per l’Impiego: EURO INNOVANET srl, Roma, Italia TRUST srl, Roma, Italia Arbeitsgemeinschaft SGB II in Kreis Plön – Arge, Plön, Germania The Christian Youth Village Foundation of Germany – CJD Eutin, Eutin, Germania Institute of Training and Vocational Guidance – IEKEP, Atene, Grecia Polydynamo Centre of Social Intervention of Cyclades, Syros, Grecia OAKE Europe, Manchester, Gran Bretagna

Nel tempo la rete si è estesa a nuove collaborazioni. La più significativa è stata con Telecurricula della TV ROMAUNO.

http://www.videocurriculumproject.net/

I PIÙ IMPORTANTI PRODOTTI REALIZZATI1. Il Modello V.I.D.E.O.

2. Il Manuale di linee guida V.I.D.E.O., per la creazione e l’utilizzo di un video curriculum “di successo”, ad uso degli operatori dei Centri per l’Orientamento al Lavoro e strutture analoghe.

3. Un Programma Formativo Internazionale per l’aggiornamento degli operatori dei Centri per l’Impiego.

4. Un Training per gli operatori che ora sono autosufficienti nella realizzazione di Video-CV e nel loro inserimento all’interno di un percorso di orientamento.

5. N. 66 Video-CV prodotti.

6. Un database ospitato su una piattaforma Web, in grado di accogliere i Video-CV e facilitare l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro. Uno specifico interfaccia Web è dedicato alla pubblicazione dei video-curricula.

7. Rapporti di ricerca volti a individuare lo spazio del Video-CV in Europa e in Italia, i fabbisogni formativi per gli operatori dei Centri per l’Impiego e Orientamento al lavoro, le competenze loro necessarie e i relativi piani formativi.

1. Il MODELLO V.I.D.E.O. Il Modello V.I.D.E.O. non è una proposta, ma una realtà messa a regime all’interno della partnership dopo una fase di confronto con le buone pratiche in Europa e di meditata sperimentazione (compresa la realizzazione di 8 Video-CV “pilota”, prodotti dal nostro partenariato in Italia, Grecia, Germania e Regno Unito).

Il cuore del Modello consiste nella descrizione e prescrizione di uno STANDARD relativo a:

Le condizioni di utilizzo del Video-CV all’interno dei Centri per l’Orientamento al Lavoro e strutture simili pubbliche e private.

Gli aspetti tecnici e organizzativi per la messa a regime dello strumento Video-CV all’interno dei Centri per l’Orientamento al Lavoro e organismi analoghi.

L’inserimento del Video-CV all’interno di un percorso di orientamento dell’utente in cerca di lavoro.

Una sceneggiatura standard per i Video-CV (in italiano, inglese, greco e tedesco) e i protocolli di utilizzo del Video-CV per gli operatori, anche questi in quattro lingue.

Una Sceneggiatura Standard per i Video-CV

Questo schema delinea la sceneggiatura standard per i nostri video curriculum

2. Il MANUALE DI LINEE GUIDA V.I.D.E.O., PER LA CREAZIONE DELLO STRUMENTO VIDEO-CV

A conclusione del nostro lavoro, abbiamo realizzato un manuale agile, una guida pratica su come realizzare un Video-CV. Esso è corredato con un Cd-Rom attraverso cui visionare una selezione dei nostri Video-CV e comprendere così la metodologia standard che abbiamo elaborato.E’ in distribuzione oggi e verrà illustrato tra breve.

3. PROGRAMMA FORMATIVO INTERNAZIONALE PER L’AGGIORNAMENTO DEGLI OPERATORI

E’ stato messo a punto un Programma formativo di aggiornamento, con i relativi moduli, per gli operatori dei Centri per l’Orientamento al Lavoro.

Attraverso il Programma formativo, un operatore viene introdotto alla conoscenza e viene supportato nella pratica della metodologia elaborata da V.I.D.E.O. per la creazione del Video-CV.

Gli insegnamenti vanno dalla scrittura del “testo” del video alla creazione di un piccolo set per la registrazione, dalla fase delle riprese del Video-CV al suo montaggio.

L’insegnamento si basa su programmi software molto semplici, a basso costo e di comune utilizzo.

Il kit di materiali didattici è anche online, in italiano, inglese e greco.

4. UN TRAINING PER GLI OPERATORI In Italia e in Grecia, V.I.D.E.O. ha curato l’aggiornamento formativo per gli operatori dei Centri per l’Orientamento al Lavoro e per l’Impiego.

Esso ha permesso l’apprendimento della metodologia con cui realizzare i Video-CV, dagli aspetti “teorici” a quelli pratici (preparare il candidato, scrivere il testo per il Video-CV, creare il set per la registrazione del Video, illuminare la scena, montare il Video-CV girato, etc.).

La formazione non è stata solo teorica, ma ha avuto luogo anche “facendo insieme” i Video-CV e sin dai primi esemplari pilota realizzati.

Ora, alla fine del progetto, gli operatori sono in grado di gestire autonomamente la realizzazione di Video-CV.

Nel dettaglio:• In Italia, sono stati formati 10 operatori di 5 Centri per l’Orientamento al Lavoro, per un totale di 12 ore di lezione in front training e 12 applicative. • In Grecia, ad Atene sono stati formati 10 operatori (1 psicologo, 6 operatori sociali, 1 counselor esperto in formazione, 1 formatore e 1 rappresentante degli utenti) per un totale di 6 ore di formazione in front training; a Syros, sono stati formati 11 operatori tra counselor, orientatori e psicologi, per un totale di 6 ore di lezione in front training.

5. N. 66 VIDEO-CV REALIZZATISono stati realizzati 66 Video-CV che hanno rappresentato il cuore del progetto. Come accennato, sono stati inizialmente prodotti dei Video-CV pilota. In seguito, sulla base di quanto appreso da questa prima fase di test e di sperimentazione, sono stati girati Video-CV nella loro versione definitiva, seguendo quanto indicato dalle linee guida metodologiche e dallo standard messi a punto nel Modello V.I.D.E.O.

Ciò ci ha permesso di ottenere prodotti per quanto possibile modulati in funzione dell’allargamento del target di utenti, che comunque si è attenuto alla sfera delle fasce sociali deboli.

Il Modello V.I.D.E.O. si è dimostrato così saldo da tenere anche per popolazioni di utenti con disagi di particolare natura, quali ad esempio persone in stato detentivo o con disagi psichici.

5. N. 66 VIDEO-CV REALIZZATIGli utenti coinvolti nelle riprese dei Video-CV hanno dimostrato entusiasmo al di sopra delle nostre aspettative nell’essere parte di questa innovativa iniziativa e hanno avuto solo piccole difficoltà nel corso delle riprese.

Tutti i Video-CV sono online sul sito del progetto. Inoltre, agli utenti viene data copia del proprio Video-CV su un CD-ROM. Possono quindi utilizzarlo direttamente nella ricerca di un lavoro. Sono loro i proprietari del loro video curriculum.

E’ importante sottolineare il fatto che i nostri utenti hanno avuto commenti molto positivi da parte dei selezionatori del personale e dei potenziali datori di lavoro. Alcuni hanno anche avuto un concreto riscontro, riuscendo a trovare in breve tempo un’occupazione.

I selezionatori di personale e i potenziali datori di lavoro possono consultare online i Video–CV, previa registrazione. E’ stato infatti creato un database video-curricula con sistemi di data searching. Esso è ospitato su una piattaforma basata sul Web, in grado di contenere i Video-CV e organizzarli per lavoro richiesto dal candidato, facilitando così l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro.Uno specifico interfaccia Web è dedicato alla pubblicazione dei video-curricula.

Database, piattaforma e interfaccia Web sono perfettamente in grado di sostenere un servizio di “video-curriculum tool” (data entry, funzioni di matching e data retrivial).

6. DATABASE, PIATTAFORMA E INTERFACCIA WEB

Entrata dei potenziali datori di lavoro

Entrata potenziali datori di lavoro

Entrata operatori servizi orientamento

Lo strumento Video-CV si pone come valido ausilio nelle procedure di selezione del personale e come supporto, in particolare, per quelle persone in cerca di occupazione che, sebbene abbiano precise competenze e abilità, molto spesso acquisite in via informale, spesso non sono in grado di competere adeguatamente sul mercato del lavoro anche perché non riescono a comunicare e valorizzare le capacità possedute.

CONCLUSIONI

Video Curriculum messo a punto da V.I.D.E.O. è utile a chi cerca lavoro, perché:

Rende più efficace e credibile la candidatura, in quanto fornisce la prova delle competenze possedute facendo vedere il candidato in azione.

Offre un maggior numero e migliori informazioni rispetto ad un CV cartaceo.

Rende il candidato più visibile rispetto agli altri. Un Video-Cv azzeccato può veramente colpire il potenziale datore di lavoro.

Valorizza anche le competenze che sono difficilmente visibili da parte del selezionatore, perché acquisite in contesti di apprendimento informale o in modalità di auto-apprendimento.

Permette l’espressione di un potenziale professionale e umano che spesso non riesce ad emergere nella tensione dei colloqui di selezione.

E’ un ottimo allenamento per i colloqui di selezione. Permette di acquisire competenze nell’uso degli strumenti di

comunicazione multimediale. Diffonde modalità auto-biografiche di presentazione, contribuendo allo

sviluppo delle capacità di auto valutazione nel saper riconoscere i punti di forza e di debolezze del proprio profilo professionale.

Il Video Curriculum messo a punto da V.I.D.E.O. è utile ai servizi per l'orientamento e l'impiego, perché:

Facilita la creazione di un percorso individualizzato di orientamento e l’ottimizzazione del matching tra la domanda e l’offerta di lavoro. Ne integra e rafforza l’offerta con tecnologie e strumenti di comunicazione ad hoc. Suscita consapevolezza circa le potenzialità comunicative dello strumento video a supporto di utenti in cerca di lavoro. Offre agli operatori dell’orientamento professionale l’opportunità di acquisire competenze nel campo delle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione, utili a supportare il proprio ruolo e lavoro quotidiano.

Credo che sia matura la strutturazione nel Comune di Roma di un servizio “Video-curriculum tool” gestito dai Centri per l’Orientamento.

Nei suoi due anni di vita, il progetto V.I.D.E.O. ha mobilitato un’enorme quantità di energia, di organizzazioni e di persone. Impossibile ricordare tutti.

Non posso però esimermi dall’esprimere un enorme grazie a tutti i partners per la loro abnegazione nei confronti di un progetto ambizioso quanto complesso.

Vorrei inoltre ringraziare il Direttore, Angelico Bonuccelli, che ci ha creduto fino in fondo e si è mosso con altrettanta energia.L’infaticabile Irene Salerno ha tenuto insieme i fili visibili ed invisibili del progetto e della partnership.Anna Allegrini ha coordinato le procedure amministrative.La tutor Antonella Scarnecchia e il personale dell'Agenzia Nazionale hanno fornito un’assistenza cortese e costante.Il Dirigente Franco Contarini. Donatella Mulas referente per i COL. E poi gli operatori Antonella Barile, Fabrizio Cucculelli, Muanuela Gabriele, Alessia Mazza, Giosuè Popolizio, Fiore Ranauro, Umberto Saita, e tutto lo staff dei COL “Carceri”, “Cenci, “Pasolini”, “Tiburtino III” e “Simonetta Tosi”. Tutti i Centri per l'Orientamento e l'Impiego in Grecia che hanno partecipato alla fase di creazione e realizzazione dei Video-CV.

Tutti gli utenti protagonisti dei Video-CV in Italia e Grecia, in particolare Domenico Reda e Marco Bassi che sono venuti a raccontarci la loro storia.

Ed ecco infine un’immagine rubata su alcuni dei nostri migliori utenti, mentre si stanno preparando a girare il loro Video-Cv…

ALCUNI DEI NOSTRI MIGLIORI UTENTI MENTRE SI STANNO PREPARANDO A GIRARE IL VIDEO-CV