1
Razvoj informacijskih sustava
VELEUILITE U RIJECIPoslovni odjelStudij Informatike
Miro Frani, dipl.in.
2
O predmetu
Fond sati tjedno2 sata predavanja + 3 sata vjebi (1+2) (IV. semestar)
Oblik nastavePredavanja, auditorne vjebe, laboratorijske vjebe
Nain provjere znanjaIzrada projektnog zadatka i obrana. Usmeni ispit.
LiteraturaPavli M.,: Razvoj informacijskih sustava, Informator, Zagreb, 1996.K. Klarin, K. Klasi: Informacijski sustavi, Biljeke s predavanja, Veleuilite u SplituRadovan M.: Projektiranje informacijskih sustava, Informator, Zagreb, 1989.Grbavac V.: Analiza i implementacija informatikih sustava, kolska knjiga, Zagreb, 1991.Yourdon P.: Modern Structured Analysis, Yourdon Press/Prentice Hall, N.J.,1989.Martin J., Odell J.J.,: Object oriented methods: A foundation, Prentice Hall PTR, 1998.
3
O predmetu
Sadraj predavanjaUvod u kolegij. Pojam i definicija informacijskog sustava. Odnos poslovnog sustava i njegovog IS-a. Vrste IS-a. Problemi razvoja IS-a. Informacijska kriza. CASE alati.Uloga korisnika u razvoju informacijskog sustava. ivotni ciklus informacijskog sustava. Metodoloki aspekti razvoja IS-a. Pristupi razvoju informacijskih sustavaInformacijsko inenjerstvo. Strukturne i objektno orijentirane metode analize i oblikovanja IS-a.UML (Unified Modelling Language)
4
O predmetu
Sadraj predavanjaProjekt openito. Projekt razvoja IS-aStrateko planiranje IS-a
Oblikovanje arhitekture informacijskog sustavaDefiniranje zahtjeva korisnika. Tehnike prikupljanja zahtjeva korisnika Analiza i oblikovanje zahtjevaOblikovanje baze podataka i korisnikog sueljaTestiranje i upravljanje promjenama
5
O predmetu
Sadraj projektnog zadatkaStudenti izrauju u grupama informacijski sustav odreenog poslovnog podruja
6
Sustav
Ureeni poredak meuzavisnih elemenata povezanih u cjelinu po nekom planu za postizanje odreenog cilja
Fiziki dijeloviUlazi i izlaziProcesiUpravljaki postupci (planiranje, organizacija, upravljanje i nadzor)
7
Obiljeja sustava
Razlog postojanja (ciljevi)Podsustavi (struktura)Opseg sustava (granice sustava)OkolinaUlaziIzlaziSueljaOgranienja (pravila transformacije ulaza u izlaz)
8
Zahtjevi na sustav
Prilagodljiv okoliniOsigurava stabilnost i dugotrajnost
Upravljiveljeni izlaz postie se promjenama ulaznih veliina ili strukture sustava
9
Cilj sustava
Transformacija razliitih vrsta ulaza u izlaz
Proces
Ulaz 1
Ulaz 2
Ulaz n
Izlaz 1
Izlaz n
Izlaz 2
Izlaz n
10
Struktura sustava
Sloeni sustav sastoji se od elementarnih sustava - podsustavaGranica sustava - obiljeje koje definira i opisuje oblik sustavaOkolina (okruenje sustava) - sve izvan granica sustava (podsustava)Suelja - meusobna djelovanja i veze meu podsustavima - nastaju na granicama podsustava
11
Matrica veza
Prikaz veza meu elementarnim sustavimaMaksimalan broj veza = n(n-1) (svaki podsustav vezan sa svakim osim sa samim sobom)Minimalan broj veza = n-1Vei broj veza - krua struktura - sustav manje fleksibilan - slabija funkcionalnostManji broj veza - lake prilagodljiv promjenama - bolja funkcionalnost
12
Matrica strukture sustava
Prikaz veza meu podsustavima i veza podsustava s okruenjemSastoji se od 4 submatrice
Struktura okruenja O - slabo definirana zbog nedovoljnog poznavanja veza s okruenjemVeza izmeu sustava S i okruenja O - matrica stupac -sadri veze koje izlaze iz sustavaVeza izmeu okruenja O i sustava S - matrica redak -veze koje iz okruenja ulaze u sustavInterna matrica strukture sustava S
13
Matrica strukture sustava
O S1 S2 S3 S4 S5
O x x
S1 x
S2 x x x
S3 x x
S4 x x
S5 x x
14
Podjela sustava
Prema predvidivosti ponaanjaDeterministikiProbabilistiki
Prema povezanosti (interakciji) s okruenjem
OtvoreniZatvoreni
15
Deterministiki sustavi
Djeluju tako da se moe unaprijed odrediti njihovo ponaanjeDobro poznate veze meu dijelovima sustavaNovo stanje znamo temeljem postojeeg stanja i strogo definiranih procesa koji mijenjaju stanje sustava
Npr. Raunalni program
16
Probabilistiki sustavi
Budue stanje sustava poznato s odreenom vjerojatnouPretpostavka novog stanja ukljuuje odreeni stupanj greke
Npr. Sustav zaliha - znamo trenutno stanje. Predviamo budue stanje temeljem prosjene potranje i prosjenog vremena nabave (koristimo iskustvene injenice, znanja o prolim dogaajima)
17
Otvoreni sustavi
Razmjenjuju materiju, energiju i informacije s okolinomCilj im je prilagoavanje okoliniReagiraju na promjene iz okoline mijenjajui unutarnju strukturuNastoje odrati ravnoteu unutar svojih granica
18
Zatvoreni sustavi
Odvojeni od okolineNema razmjene s okolinomU konanosti ovi sustavu se moraju raspasti ili postati neorganiziraniU realnom svijetu postoje samo djelomino zatvoreni sustavi (drugi nestaju)Govorimo o relativno zatvorenim sustavima
Imaju dobro kontrolirane ulaze i izlazeOkolina ne utjee na internu organizaciju
19
Entropija sustava
Mjera neizvjesnosti stanja sustava u budunostiMjera neorganiziranosti sustavaNeorganiziranost raste s vremenom Cilj je sprijeiti porast entropije kroz dovoenje materije i energije iz okolineOtvoreni sustavi zahtijevaju vie takvih ulaza da bi zadrali stalni nivo organiziranosti
20
Poslovni sustav
Otvoreni sustav ija se uspjenost mjeri stupnjem prilagodljivosti konkurenciji, zahtjevima trita i drugim uvjetima iz okoline
tvornica, banka, brodogradilite, udruga, obrazovna ustanova, osiguravajue drutvo, prijevozniko poduzee, ...
21
Poslovni sustav
KarakteristikeMisijaCiljeviDrutvena uloga DjelatnostOrganizacijaRukovoenje
KombinacijaMenadmentaTehnologijeLjudskih resursa
22
Tipovi poslovnih sustavaKarakteristika Tip poslovnog sustavaCiljevi Proizvodni
UsluniNormativni (zakonom definirani)
Funkcija EkonomskiObrazovniDrutveniPolitiki
Nain rukovoenja DemokratskiAutoritarniTehnokratskiBirokratski
23
Poslovni sustav - informacije
Informacije su resurs poslovnog sustava Preduvjet uspjenog poslovanjaPrimarne informacije
Znanja o ponudi, potranji, konkurenciji, financijskim tokovima, investicijama itd.Mogu se kupiti kao i svaka druga robaIzvor su javne baze podataka, sredstva javnog informiranja, statistiki izvori, literatura, ...
24
Poslovni sustav - informacije
Sekundarne informacijeNisu raspoloive na tritu informacija, ne mogu se kupitiIzvor su simpoziji, sajmovi, sastanci, poslovni partneri, ...
Najvaniji izvor ovih informacija je VLASTITI INFORMACIJSKI SUSTAVsvakog poslovnog (organizacijskog) sustava
25
Podatak - informacija
PodatakSirova injenicaPredstavlja istinu iz realnog svijetaSam za sebe ima malo ili nikakvo znaenje
InformacijaInterpretacija podatkaPodatak obraen u smislenom kontekstu (proien i organiziran)Subjektivnog znaenja u kontekstu primatelja
26
Informacijski sustav
Dio poslovnog sustavaCilj - zadovoljiti informacijske potrebe svih razina poslovnog sustavaOsnovne funkcije IS-a jesu:
PrikupljanjeObradaPohranjivanjeDistribucija
podataka i informacija
27
Odnos poslovnog i informacijskog sustava
IS sadri znanje o organizaciji koju podrava (know-how)Visoka ovisnost organizacije o IS-uPonaanje uvijek definirano pravilima i ogranienjima postavljenim od strane korisnikaIS sadri osobine odreenog poslovnog sustavaIS razvijen za jedan poslovni sustav ne moe biti direktno primjenjen u drugom poslovnom sustavuZahtjevi poslovodstva razliitih poslovnih sustava na IS u pravilu se razlikujuPoznavanje ciljeva, strategije, strukture i resursa poslovnog sustava osnovni je preduvjet izgradnje efikasnog IS-a
28
Poslovni sustav
Ciljevi sustava
STRATEGIJAAnaliza Planovi
sustava
TAKTIKAAnaliza Operativniprocesa planovi
OPERATIVA
CILJEVI NADSUSTAVA
MOGUNOSTISUSTAVA
SIROVINA PROIZVOD
29
Upravljanje poslovnim sustavom
Proces usuglaavanja sustava i nadsustava(okolina sustava)Sustav ima svoje mogunosti i ciljeveNadsustav (okolina sustava) ima zahtjeve za robom i/ili uslugama
30
Upravljanje poslovnim sustavom
STRATEGIJA usuglaava zahtjeve i mogunosti, definira dugorone ciljeve organizacije i stvara dugorone planove (priprema za budunost)
TAKTIKA usporeuje ciljeve s aktualnim stanjem i stvara planove za ostvarenje tih ciljeva (srednjorono planiranje)
OPERATIVA realizira taktike planove kroz poslovne aktivnosti
31
S
PROCES PROIZVODNJE
ANALIZASIROVINA PROCESA PROIZVODA
ANALIZA INFORMACIJAODLUIVANJE
Tijek informacija
SIROVINE PROIZVOD
SUSTAV
NADSUSTAV
INFO
INFO
OD
LUK
E
32
Obiljeja informacija
S
T
O
INFORMACIJE NADSUSTAVA
OPA STRATEGIJA
PROPISI
STANDARDI
33
Utjecaj odluka
S
T
O
VELIKI
SREDNJI
MALI
34
Razine planiranjaSTRATEGIJA TAKTIKA OPERATIVA
VREMENSKI INTERVAL PLANIRANJA
VIE GODINA (UOBIAJENO 3-5)
MJESECTROMJESEJEGODINA
SVAKODNEVNO
OPSEG PLANIRANJA CIJELA ORGANIZACIJA GRUPE POSLOVA POJEDINANI POSAO
OBILJEJA INFORMACIJA
PRILAGOENE
