uStore Administrator's Guide

uStore®

Manuel d’utilisationVersion 8.0

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uStore® Version 8.0 Manuel d’utilisation, révision : 1.22 Février 2014.

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Table des matières iii

Table des matières

Chapitre 1 : Présentation de uStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Concepts et terminologie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Flux de travail de l’application uStore Back Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Avant de créer un magasin en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Chapitre 2 : Guide de démarrage rapide uStore Storefront . . . . . . . . 8Vue d’ensemble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Connexion à un magasin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Page principale uStore Storefront . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Achat avec uStore Storefront . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Processus commun. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Flux composite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Revoir les détails de votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Gestion des commandes brouillons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Gestion de vos comptes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Affichage de l’historique des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Mise à jour de vos informations personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Mise à jour de vos adresses de facturation et de livraison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Gestion de listes de destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Chapitre 3 : Mise en route de l’application uStore Back Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Ouverture d’une session dans uStore Back Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Vue d’ensemble de l’application uStore Back Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Table des matières iv

Chapitre 4 : Gestion des paramètres de uStore . . . . . . . . . . . . . . . . 52Création d’un modèle de paiement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Configuration du mode de paiement PayPal Web Site Payment Standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Configuration de Moneris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Configuration de PayPal Payflow Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Configuration de paiement Ogone Redirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Configuration AuthorizeNET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Configuration MultiSafepay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Configuration du recouvrement de centre de coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Configuration du recouvrement de bons de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Configuration des coupons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Ajout d’un lot de coupons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Gestion des lots de coupons existants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Paramétrage des devises. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Définition de la source de données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Mise en place des comptes de livraison. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Mise en place d’un compte pour le service de livraison de FedEx. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Création d’un compte pour le service de livraison UPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Mise en place des référentiels de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Configuration de paramètres de fichier d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Configuration des paramètres du gestionnaire Internet HTTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Configuration des propriétés globales du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Configuration des fabricants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Gestion des fabricants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Localisation de votre Storefront et du Back Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Localiser le texte statique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Ajouter une langue au uStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Modification du message d’accueil uStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Localisation des tableaux du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Table des matières v

Exporter et importer des localisations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Utilisation de l’utilitaire de paramétrage du proxy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Paramétrage du système: personnalisation des tableaux de uStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Mise en place du tableau Country (Pays) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Configuration du tableau Culture List (Liste des cultures) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Mise en place du tableau Delivery Package (Colis de livraison) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Configuration du tableau Delivery Provider (Prestataires de livraison) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Configuration du tableau Delivery Services (Services de livraison) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Configuration du tableau Global Address (Adresse globale) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Paramétrage du tableau Global Configurations (Configurations globales) . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Paramétrage d’ensembles de nœuds JDF (JDF Node Set). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Paramétrage de JDF Node (Nœuds JDF). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Configuration du tableau Mall (Centre commercial) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Configuration du tableau Message Template (Modèle de messages) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Configuration du tableau Message Template SQL (SQL du modèle de message). . . . . . . . . . . . 156

Mise en place du tableau Order Handling Action (Traitement des commandes) . . . . . . . . . . . . 157

Mise en place du tableau Order Handling Status (Etat du traitement de la commande) . . . . . . . 159

Paramétrage du tableau Paper Size (Taille du papier) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Paramétrage des fournisseurs de processus de prépresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Création de processus de prépresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Mise en place du tableau Province . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Transformation d’une liste de destinataires en XSLT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Configuration du tableau Reports (Rapports) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Configuration du tableau Report Parameter (Paramètres de rapports) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Configuration du tableau USADATA Account (Compte USADATA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Configuration du tableau Tax Group (Groupe de taxe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Mise en place de la taxe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Configuration des règles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Sélectionner l’action appropriée d’envoi d’e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Sélectionner l’action de transition d’état approprié. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Exporter l’information de commande comme XML ou cXML (Action XML de détails de

Table des matières vi

commande) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Mettre en place des champs coordonées de l’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Configuration des champs de l’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Chapitre 5 : Mise en place d’un magasin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200Informations générales sur la mise en place . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Configuration du type de magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Configuration du N° externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Configuration des paramètres d’optimisation du moteur de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Activation d’un URL convivial pour les magasins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Gestion de la page de connexion Storefront . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Proposer au client de recevoir les offres par mail (Inscription) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Configuration de la connexion uProduce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Détermination de l’apparence du magasin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Sélectionner la peau du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Définition de la page d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Définition de l’affichage de la liste des produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Ajout d’un entête et d’un pied de page au magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

Définition des paramètres régionaux du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Insertions de texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Informations commerçant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Mise en place des méthodes de paiement du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Configuration des options de livraison. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

Configuration des services de livraison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Configuration des autorisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

Affectation automatique d’utilisateurs aux magasins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Attribution automatique d’utilisateurs aux groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Politique de mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Groupes avec des autorisations pour ce magasin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

Table des matières vii

Configuration des paramètres avancés du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

Enregistrer les paramètres de votre magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Configuration d’un processus d’approbation de commande pour un magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Configuration d’un modèle de reçu pour un magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Conception d’un nouveau modèle de reçu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Pré-visualisation d’un reçu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Rétablir les reçus par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Mise en œuvre du tchat LivePerson dans votre magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Ajout d’un bouton de tchat aux pages de votre magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

Mise en œuvre de Google Analytics dans votre magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Sur Google Analytics : Configuration du compte du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

Dans uStore Back Office : Ajout du code de Google Analytics au magasin. . . . . . . . . . . . . . . . 273

Affichage des rapports Google Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Ajouter un JavaScript personnalisé à votre magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Pré-visualisation d’un magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Pré-visualisation du magasin tel que vu par un autre utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Dupliquer un magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Localisation d’un magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Chapitre 6 : Utilisation des profils de produit . . . . . . . . . . . . . . . . .282Profils produit : Vue d’ensemble. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Création de profils produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283

Paramétrage des propriétés du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

Paramétrage des contrôles de saisie client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

Message de validation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

Configuration de paramètres de tarification de produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

Paramétrage du prix à l’aide du moteur de calcul de prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

Table des matières viii

Définir le prix à l’aide de l'Echantillon Excel du moteur de calcul de prix . . . . . . . . . . . . . . . . . 328

Activer l’affichage du code de devise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336

Paramétrage des processus de prépresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

Liaison d’un produit à un profil produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339

Liaison de nouveaux produits à un profil produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339

Liaison de produits existants à un profil produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340

Annulation du lien entre produits et profils produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

Ignorer les paramètres de profil produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

Différence entre les propriétés masquées et désactivées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Gestion et maintenance des profils produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

Duplication de profils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

Suppression de profils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

Modification d’un profil produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

Affichage des produits liés à un profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

Chapitre 7 : Configuration des produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .349Produits uStore : Vue d’ensemble. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

Travailler avec des documents statiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

Travailler avec des documents dynamiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

Utilisation de produits composites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

Ajouter des produits à votre magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

Gestion des groupes de produits et hiérarchie des groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

Ajouter des produits aux groupes de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Paramétrage de vos produits : Vue d’ensemble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386

Gérer vos produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424

Chapitre 8 : Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .432Utilisateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432

Page principale d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433

Table des matières ix

Ajout d’un nouvel utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435

Importation d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438

Téléchargement d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440

Suppression d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440

Ajout d’utilisateurs à des groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440

Changement d’affectation de magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441

Groupes d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442

Page principale de groupes d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447

Ajout d’un nouveau groupe d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450

Affectation des utilisateurs au groupe d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454

Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459

Chapitre 10 : Traitement des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . .465Gestion des commandes de produits d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467

Files d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468

Gestion des commandes de produits email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480

Affichage informations de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482

Affichage des informations sur des articles commandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486

Chapter 11 : Générer des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .490Rapports prédéfinis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 490

Définir vos propres rapports à l’aide de SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492

Annexe A : Contrôles de saisie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .493

Annexe B : Mise en place du mécanisme de messagerie uStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .498Créer un nouveau modèle de message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499

Créer un nouveau modèle de message SQL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500

Exemples SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501

Table des matières x

Exemple de données XML récupérées à partir de la base de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

Ajout de modèle de message localisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

Localiser un modèle de message à l’aide de l’option Localisation dans la fenêtre Outils . . . . . . . 506

Localiser un modèle de message à l’aide de l’option Paramétrage du système dans la

fenêtre Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510

Créer une nouvelle règle de message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512

Configuration du serveur e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513

Test de la règle de message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513

Annexe C : Gestion de l’affichage de liste de commandes . . . . . . .514Nœud <Master> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515

Nœud <Fields> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515

Nœud <GroupBys> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517

<Details> Nœud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517

Types de certificat SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518

Quand ai-je besoin d’un certificat SSL Multi Domaine? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518

Création d’un certificat SSL et installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519

Windows Server 2008. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 520

Annexe E : Configuration du compte PayPal. . . . . . . . . . . . . . . . . .526

Annexe F : Configuration du compte Ogone . . . . . . . . . . . . . . . . . .546Vue d’ensemble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546

Ouverture d’un compte de Test Ogone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546

Annexe G : Configuration du compte MultiSafepay . . . . . . . . . . . .556Vue d’ensemble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556

Table des matières xi

Ouverture d’un compte-test MultiSafepay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556

Ouverture d’un compte Commerçant MultiSafepay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558

Créer un site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560

Annexe H : Création d’une campagne de prévisualisation . . . . . . .563

Annexe I : Création de produits composites . . . . . . . . . . . . . . . . . .565Ajout de composants composites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567

Groupes de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567

Documents statiques et dynamiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567

Produit téléchargé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567

Ajout de produits composites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568

Groupes de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568

Produit composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

Paramétrage de produits composites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

Paramétrage des composants du produit composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

Paramétrage des propriétés du produit composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 570

Commande d’un produit composite depuis uStore Storefront . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 570

Ajout de propriétés de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571

Conception d’une icône Propriété. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571

Création d’icônes d’option de propriété pour les contrôles d’entrée de la Vue en grille/

liste galerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 572

Création d’images incrustées d’option de propriété . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573

Création d’une dépendance entre les propriétés de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576

Ajout de l’affichage de propriété à la campagne de prévisualisation du produit compos-

ite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576

Annexe J : Créez des produits avec des URL personnalisés . . . . . .579Adapter les campagnes multicanal aux produits uStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 579

Table des matières xii

Paramétrage de produits uStore pour inclure un URL personnalisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581

Exemple : Utilisation de Dials dans des URL personnalisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582

Gestion de ports dans uProduce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583

Génération de rapports de Marketing Console pour les produits multicanal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583

Pré-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583

Génération de rapports de Marketing Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584

Annexe K : Création d’une application Facebook . . . . . . . . . . . . . .588

Liste des figures xiii

Liste des figures

Figure 1 : Page de connexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Figure 2 : Page d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Figure 3 : Achat avec uStore Storefront – Processus commun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Figure 4 : Page Produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Figure 5 : Page détails du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Figure 6 : Page exemple de personnalisation des produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Figure 7 : Exemple de personnalisation de zone de texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Figure 8 : Exemple de personnalisation de zone de texte RTF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Figure 9 : Exemple de personnalisation de menu déroulant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Figure 10 : Exemple page de personnalisation des produits - étape de personnalisation d’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Figure 11 : Exemple page de personnalisation des produits - étape de personnalisation d’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Figure 12 : Épreuve instantanée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Figure 13 : Exemple uEdit HD, Mode avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Figure 14 : Téléchargez votre liste de destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Figure 15 : Gestionnaire de listes de destinataires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21


Figure 17 : Liste de destinataires téléchargée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Figure 18 : Page Finaliser votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Figure 19 : Contenu du panier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Figure 20 : Validation - Résumé de la commande, Options de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Figure 21 : Page Validation - Résumé de la commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Figure 22 : Page Produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Figure 23 : Produit composite – Page Concepteur de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Figure 24 : Commande d’un produit composite – Groupes de composants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Figure 25 : Commande d’un produit composite – Modèle de document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Liste des figures xiv

Figure 26 : Commande d’un produit composite – Téléchargement de documents . . . . . . . . . . . . . . 31

Figure 27 : Commande d’un produit composite – Page Concepteur de document . . . . . . . . . . . . . . 32

Figure 28 : Boîte de dialogue Pré-flashage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Figure 29 : Boîte de dialogue Préflashage avec informations sur les polices manquantes et images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Figure 30 : Pré-flashage : Boîte de dialogue Propriétés d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Figure 31 : Page Finaliser votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Figure 32 : Notification de commande soumise avec succès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Figure 33 : Reçu du client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Figure 34 : Gérer les brouillons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Figure 35 : Gérer la page principale de compte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Figure 36 : Tableau Historique des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Figure 37 : Page exemple de détails de la commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Figure 38 : Page Informations personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Figure 39 : Page principale d’informations sur les adresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Figure 40 : Pages adresses de facturation/livraison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46


Figure 42 : Page de connexion du site uStore Back Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Figure 43 : Vue Outils : Page principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Figure 44 : Vue Outils avec des liens vers Xerox FreeFlow Core et uProduce . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Figure 45 : Page principale Editeur de modèle de paiement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Figure 46 : Configuration du mode de paiement PayPal Web Site Payment Standard . . . . . . . . . . . 60

Figure 47 : Configuration de paiement Moneris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Figure 48 : Nouvelle page de configuration de modèle de paiement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Figure 49 : Configuration de paiement Ogone Redirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Figure 50 : Modèle de paiement AuthorizeNET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Figure 51 : Modèle de paiement MultiSafepay. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Figure 52 : Modèle Recouvrement de centre de coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Figure 53 : Modèle de recouvrement de bon de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Liste des figures xv

Figure 54 : Page Liste de coupons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Figure 55 : Paramétrage du lot de coupons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Figure 56 : Page Paramétrage du lot de coupons - Modifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Figure 57 : Fenêtre Téléchargement de fichier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Figure 58 : Archives coupon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Figure 59 : Liste des devises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Figure 60 : Page Paramétrage de la devise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Figure 61 : Page Liste de sources de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Figure 62 : Page Nouvelle source de données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Figure 63 : Page Liste de prestataires de livraison. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Figure 64 : Page Liste de comptes FedEx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Figure 65 : Compte FedEx - Paramétrage du compte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Figure 66 : Paramétrage du compte FedEx - acquérir un certain nombre de compteurs . . . . . . . . . 89

Figure 67 : Page Liste des comptes UPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Figure 68 : Compte UPS - Paramétrage du compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Figure 69 : Dossier Référentiels de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Figure 70 : Page Propriétés du produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Figure 71 : Page propriété globale de produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Figure 72 : Obtient les valeurs depuis une source de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Figure 73 : Prélever les valeurs dans une source de données - Personnaliser . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Figure 74 : Paramétrage des fabricants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Figure 75 : Page Ajouter un nouveau fabricant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Figure 76 : Fenêtre Produits Fabricants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Figure 77 : Suppression du fabricant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Figure 78 : Tableau de localisation, page Liste des cultures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Figure 79 : Page de Paramétrage des cultures Admin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Figure 80 : Sections cultures, Page Langue Sélectionner une nouvelle langue . . . . . . . . . . . . . . . 114

Figure 81 : Modifier la culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Figure 82 : Page Édition de la culture : Ressources English en-US . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Liste des figures xvi

Figure 83 : Sections Cultures, page Liste des tableaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Figure 84 : Page de modification de culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Figure 85 : Option Tableau modèle d’email, Page Modifier la culture - Modifier plus ... . . . . . . . . . 120

Figure 86 : Exportation de culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Figure 87 : Importation de culture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Figure 88 : Paramétrage du Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Figure 89 : Avertissement de sécurité du fichier script uProduce Proxy VB. . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Figure 90 : Internet Explorer - Avertissement de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Figure 91 : uProduce Proxy fenêtre Confirmation de mise à jour. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Figure 92 : Vue Paramétrages - Paramétrage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Figure 93 : Page Tableau Exemple - Currency (Devise) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Figure 94 : Page Country (Tableau de Pays) - Nouveau / Modifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Figure 95 : Paramétrage du système - Page Culture Liste (Liste des cultures) . . . . . . . . . . . . . . . 132

Figure 96 : Culture List (Tableau de Culture) - Page Modifier la culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Figure 97 : Culture List (Tableau de Culture) - Page Modifier la culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Figure 98 : Culture List Localization (Localisation de liste des cultures) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Figure 99 : Culture List Localization (Localisation de liste des cultures) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Figure 100 : Page Delivery Package (Liste Colis de livraison) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Figure 101 : Delivery Package (Colis de livraison) - Page Ajouter un nouveau colis . . . . . . . . . . . . 136

Figure 102 : Page Delivery Provider (Liste de prestataires de livraison) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Figure 103 : Pager Delivery Provider (Prestataires de livraison) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Figure 104 : Pager Delivery Services (Liste des services de livraison) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Figure 105 : Delivery Services (Services de livraison) - Page Ajouter un nouveau service . . . . . . . . 139

Figure 106 : GLobal Address (Tableau d’adresses globales) - Nouveau / Modifier la page . . . . . . . . 141

Figure 107 : Tableau des configurations globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Figure 108 : Page Configurations globales - Modifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143



Figure 111 : Affectation d’un ensemble de nœuds JDF à une propriété . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Liste des figures xvii

Figure 112 : Page Ensemble de nœuds JDF avec ensembles de nœuds JDF par défaut . . . . . . . . . 148

Figure 113 : Page Nœud JDF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Figure 114 : Tableau Mall (Centre commercial) - Modifier la page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Figure 115 : Tableau Message Template (Modèles de message) - Page Nouveau/Modifier . . . . . . . 154

Figure 116 : Message Template Localization (Localisation du modèle de message), Modifier une page pour un modèle de message sélectionné. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Figure 117 : Message Template SQL (Tableau SQL modèle de message) - Page Nouveau / Éditer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Figure 118 : Tableau Order Handling Action (Action de traitement des commandes) - Page Nouveau / modifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Figure 119 : Tableau Order Handling Status (État du traitement de la commande) - Page Nouveau / Editer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Figure 120 : Page Liste des tailles de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Figure 121 : Taille de papier – Ajouter nouvelle taille de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Figure 122 : Menu Outils avec liens vers les fournisseurs de processus Xerox FreeFlow . . . . . . . . . 163

Figure 123 : Page Fournisseur de processus de prépresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Figure 124 : Page Ajouter nouveau fournisseur de processus de prépresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Figure 125 : Page Processus de prépresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Figure 126 : Page de paramétrage du processus de prépresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Figure 127 : Tableau Province - Page Nouveau / Modifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Figure 128 : Recepient List Transformation (Page de Transformation de la liste de destinataires) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Figure 129 : Liste des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Figure 130 : Report (Page de rapports) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Figure 131 : Page Report (Rapports) - Modifier le texte traduit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Figure 132 : Report Localization (Liste de localisation de rapports) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Figure 133 : Report Localization (Page de localisation de rapports). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Figure 134 : Report Parameter (Liste de paramètres de rapport) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Figure 135 : Page Report Parameter (Paramètres du rapport) – Définitions du paramètre. . . . . . . . 178

Figure 136 : Page Report Parameter (Paramètres du rapport) – Définitions du paramètre. . . . . . . . 181

Liste des figures xviii

Figure 137 : Report Parameter Localization (Page de localisation du paramètre de rapports) . . . . . 181

Figure 138 : Page Report Parameter Localization (Localisation Paramètres de rapports) – Définition des paramètres de rapports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Figure 139 : Tableau USADATA Account (Compte USADATA )- URL d’entrée de passerelle, URL de Détails de la commande, URL passation de commande, URL État de la commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Figure 140 : Page Tax Group (Groupe de taxe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Figure 141 : Page Liste des taxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Figure 142 : Réglage des taxes - Nouvelle page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Figure 143 : Page Editeur de règles d’actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Figure 144 : Modifier les paramètres de la règle, Nouvelle règle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Figure 145 : Modifier les paramètres de la règle, Exportation de l’information de commande dans XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Figure 146 : Outils — Liste des champs de l’utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Figure 147 : Page Liste des magasins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Figure 148 : Page de Paramétrage du magasin - Onglet d’informations générales . . . . . . . . . . . . . 202

Figure 149 : Mise en place du Magasin - SEO : Personnalisation des méta-balises . . . . . . . . . . . . . 205

Figure 150 : Télécharger la page HTML Termes et Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Figure 151 : Fichier HTML Termes et conditions téléchargé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Figure 152 : Option de connexion Facebook. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Figure 153 : Page de connexion au magasin avec bouton de connexion Facebook . . . . . . . . . . . . . 209

Figure 154 : Étapes de configuration LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Figure 155 : Boîte de dialogue Configurer connexion LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Figure 156 : Authentification LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Figure 157 : Groupe d’utilisateurs LDAP par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Figure 158 : Connexion à uStore avec les informations d’accès LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Figure 159 : Liste Définir par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Figure 160 : Page Informations personnelles - case Inscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Figure 161 : Page d’inscription : case Inscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Figure 162 : Rapport de statut de client Inscription. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Liste des figures xix

Figure 163 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Peau du magasin . . . . . . . . . 217

Figure 164 : Mise en place du magasin, onglet Apparence du magasin - Peau du magasin . . . . . . . 220

Figure 165 : Storefront uStore - Barre de recherche de produits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Figure 166 : Mise en place du magasin, onglet Apparence du magasin - Page d’accueil . . . . . . . . . 221

Figure 167 : uStore Storefront : Page d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Figure 168 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Affichage de la liste des produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Figure 169 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Tri des listes de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Figure 170 : Colonne Ordre de la liste des produits du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Figure 171 : Storefront uStore - Permettre la pagination dans les liste des produits . . . . . . . . . . . . 224

Figure 172 : Mise en page magasin, onglet Apparence magasin- Entête et pied de page . . . . . . . . 224

Figure 173 : uStore Storefront : en-tête et pied de page personnalisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Figure 174 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin - Traduction . . . . . . . . . . . . . . 226

Figure 175 : uStore Storefront : sélection de l’emplacement du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Figure 176 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Insertions de texte . . . . . . . . 229

Figure 177 : uStore Storefront : Exemple d’insertions de texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Figure 178 : Section Informations commerçant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Figure 179 : Boîte de dialogue Informations commerçant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Figure 180 : Informations commerçant remplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Figure 181 : Mise en place du magasin - Attributs magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Figure 182 : Mise en place du magasin - Onglet Paramétrage des livraisons . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Figure 183 : Télécharger la liste d’adresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Figure 184 : Page de configuration du magasin – onglet Services de livraison . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Figure 185 : Page de configuration de magasin : Onglet Autorisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Figure 186 : Validation - Résumé de la commande, Options de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Figure 187 : Fenêtre émergeante Informations de facturation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

Figure 188 : Page de configuration de magasin : Onglet avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Figure 189 : Fenêtre Modification de l’aide contextuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Liste des figures xx

Figure 190 : Mise en page Store - Enregistrement des paramètres du magasin . . . . . . . . . . . . . . . 252

Figure 191 : Page Liste des magasins avec Nouveau magasin répertorié. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Figure 192 : Page de configuration du magasin - lien Désactiver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Figure 193 : Bouton Approbation des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Figure 194 : Page Approbation de Commandes - Pas d’approbation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Figure 195 : Page Approbation de la Commande - Erreur des options de compensation . . . . . . . . . 254

Figure 196 : Page Approbation de la Commande - Approbation sélectionnée . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Figure 197 : Approbation de la commande - Processus d’approbation par groupe d’utilisateurs . . . . 256

Figure 198 : Paramètrage du Reçu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Figure 199 : Page Réglage du Reçu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Figure 200 : Modèle de reçu : Mode Édition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Figure 201 : Modèle de reçu : Insérer une variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Figure 202 : Sauvegarder le Reçu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Figure 203 : Pré-visualisation du Modèle de Reçu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Figure 204 : Sauvegarder le Reçu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Figure 205 : Étapes de mise en œuvre de LivePerson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

Figure 206 : Obtenir des balises HTML avec des exemples de code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Figure 207 : Ajout du code LivePerson à uStore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Figure 208 : Page d’accueil d’un magasin avec bouton de tchat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Figure 209 : Étapes de mise en œuvre de Google Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

Figure 210 : Google Analytics : Création d’un compte Google Analytics pour votre magasin . . . . . . 271

Figure 211 : Snippet de code Google Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

Figure 212 : Ajout du code de Google Analytics au magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

Figure 213 : Rapports en temps réel Google Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Figure 214 : Ajouter un JavaScript personnalisé à votre magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Figure 215 : Pré-visualisation du magasin tel que vu par un autre utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Figure 216 : Page Liste des magasins avec un magasin dupliqué . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Figure 217 : Page de configuration de magasin : Onglet avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

Figure 218 : Page Sections Cultures pour la localisation du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

Liste des figures xxi

Figure 219 : Processus uStore avec profils de produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Figure 220 : Création de profils produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

Figure 221 : Paramétrage d’un profil produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285

Figure 222 : Page Propriétés produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Figure 223 : Propriétés du produit – Ajouter une propriété . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

Figure 224 : Le contrôle de saisie de texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

Figure 225 : La saisie de texte multiligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Figure 226 : Éditeur de texte avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295

Figure 227 : uStore Storefront : Éditeur de texte avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

Figure 228 : Contrôles de saisie du Sélecteur de date et d’heure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

Figure 229 : Contrôle de saisie HTML générique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

Figure 230 : Contrôle de saisie-Menu déroulant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

Figure 231 : Contrôle de saisie Liste de boutons de radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

Figure 232 : Contrôle de saisie Sélecteur d’images Pop up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

Figure 233 : (Pop up) Sélecteur d’images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

Figure 234 : Mise en place du contrôle de saisie Sélecteur d’images étendu popup . . . . . . . . . . . . 305

Figure 235 : Sélecteur d’images étendu : Affichage bibliothèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

Figure 236 : Sélecteur d’images étendu : Affichage défilant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

Figure 237 : Sélecteur d’image de galerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308

Figure 238 : Sélecteur d’image de galerie : Storefront. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

Figure 239 : Sélecteur d’image de galerie : Modification d’images téléchargées . . . . . . . . . . . . . . 310

Figure 240 : Contrôle de saisie- Restituer les propriétés de la commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

Figure 241 : Contrôle de saisie - Case à cocher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

Figure 242 : Contrôle d’entrée Vue en liste/grille galerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

Figure 243 : Vue en liste galerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

Figure 244 : Vue en grille galerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

Figure 245 : uStore Storefront : Propriétés du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

Figure 246 : Propriétés du produit e-mail - Planifier l'heure d'envoi d'un Email. . . . . . . . . . . . . . . . 317

Figure 247 : uStore Storefront – Propriété du produit Planifier l'heure d'envoi d'un Emai . . . . . . . . 317

Liste des figures xxii

Figure 248 : Sélection des méthodes de prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

Figure 249 : Onglet Paramétrage des étapes de devisage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320

Figure 250 : Paramétrer les tranches de prix : Définition de pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

Figure 251 : Éditer le nom du pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

Figure 252 : Éditer le nom du pack : Ajouter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

Figure 253 : uStore Storefront : Section d’examen du prix (exemple) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

Figure 254 : Onglet Paramétrer les prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

Figure 255 : uStore Storefront : Panier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326

Figure 256 : Onglet Paramétrer les étapes de coût . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

Figure 257 : Onglet Réglere les coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

Figure 258 : Prix Excel – Onglet Info pour les produits statiques, dynamiques, e-mail et composites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

Figure 259 : Prix Excel – Onglet Info pour les produits téléchargés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

Figure 260 : Exemple de prix de propriété avec options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

Figure 261 : Boîte de dialogue : Ajouter des processus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338

Figure 262 : Page de paramétrage prépresse avec des processus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339

Figure 263 : Modifier le produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340

Figure 264 : L’icône Lien indique que le produit est lié à un profil produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

Figure 265 : Page Propriétés produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

Figure 266 : Options de visibilité de propriété. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

Figure 267 : Liste de profils produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

Figure 268 : Liste de dépendance des produits : Affichage des produits liés à un profil. . . . . . . . . . 348

Figure 269 : Page de détails du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354

Figure 270 : Page Liste des Groupes de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Figure 271 : Gérer les groupes– SEO : Personnaliser les méta-balises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Figure 272 : Menu Gérer les options du groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Figure 273 : Page de détails du magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

Figure 274 : Nouveau type de produit (Groupe de vitrines) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

Figure 275 : Page de configuration du produit : Informations générales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

Liste des figures xxiii

Figure 276 : Storefront uStore - Nom du produit et numéro de catalogue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362

Figure 277 : Page de configuration du produit : Informations sur le produit dans Storefront. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

Figure 278 : uStore Storefront – Description du produit et Indication du prix minimum . . . . . . . . . 364

Figure 279 : uStore Storefront : Description complète du produit dans la page de détails du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365

Figure 280 : Storefront uStore - Barre de recherche de produits et Mots clés définis . . . . . . . . . . . 366

Figure 281 : Page de configuration du produit : Modèle de document (document dynamique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

Figure 282 : Page de configuration du produit : Sélectionnez la vignette depuis un travail récent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368

Figure 283 : Page de configuration du produit : Pré-visualisation de la vignette . . . . . . . . . . . . . . 368

Figure 284 : Page de configuration du produit : Envoyer les vignettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

Figure 285 : Page de configuration du produit : Boîte de dialogue de chargement des vignettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

Figure 286 : Page de configuration du produit : Vignettes chargées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

Figure 287 : Page de configuration du produit : Vignettes chargées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

Figure 288 : uStore Storefront : Téléchargement de la sortie produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372

Figure 289 : Page de configuration du produit : Modèle de Document (document statique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373

Figure 290 : uStore Storefront : Vue Produit statique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

Figure 291 : Page de configuration du produit : Modèle d’e-mail (document e-mail) . . . . . . . . . . . 375

Figure 292 : Page de configuration du produit : Document (produit téléchargé) . . . . . . . . . . . . . . 376

Figure 293 : Page de configuration du produit : Document (produit composite) . . . . . . . . . . . . . . 377

Figure 294 : Page de configuration du produit : Site internet Cross Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

Figure 295 : Paramétrage produit : Épreuve (documents dynamiques) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380

Figure 296 : Page de configuration du produit : Inclure dans les groupes de produits . . . . . . . . . . 381

Figure 297 : Devisage du produit et taxe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

Figure 298 : Paramétrage du produit : Paramètres avancés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383

Figure 299 : Fenêtre Ajouter un nouveau fabricant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

Liste des figures xxiv

Figure 300 : Produit : Paramétrer : SEO : Personnalisation des méta-balises . . . . . . . . . . . . . . . . 385

Figure 301 : Page de configuration du produit : Enregistrement de votre produit . . . . . . . . . . . . . 386

Figure 302 : Page principale de Paramétrage du produit (exemple) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387

Figure 303 : Composants du composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390

Figure 304 : Composants composites : Ajouter composant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391

Figure 305 : Composants composites : Composants ajoutés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392

Figure 306 : Composants composites : Notifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392

Figure 307 : Page de détails de l’étape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

Figure 308 : Automate de personnalisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396

Figure 309 : Page Données à personnaliser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397

Figure 310 : Texte d’aide uEdit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400

Figure 311 : Page de configuration de uEdit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

Figure 312 : Page Paramétrage des destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

Figure 313 : Télécharger la liste de destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404

Figure 314 : uStore Storefront : Envoyez votre liste de destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405

Figure 315 : Storefront uStore - Mappage de la liste des destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406

Figure 316 : uStore Storefront : Télécharger votre liste de destinataires, Sélectionner tableau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406

Figure 317 : uStore Storefront : Page Changer de liste de destinataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407

Figure 318 : uStore Storefront - Ajouter des enregistrements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408

Figure 319 : Paramétrage de la liste de destinataires : Sélectionnez un destinataire dans la source de données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409

Figure 320 : uStore Storefront : Sélectionnez un destinataire dans la source de données. . . . . . . . 409

Figure 321 : Storefront uStore - Sélection USADATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410

Figure 322 : Paramétrage de la liste de destinataires : Utiliser une liste précédemment téléchargée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410

Figure 323 : Storefront uStore - Utilisez une liste préalablement envoyé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411

Figure 324 : Configuration du destinataire : Base de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411

Figure 325 : Configuration du destinataire : champs Base de données, Sélection de base de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412

Liste des figures xxv

Figure 326 : uStore Storefront : sélection de la Base de données source d’une liste de destinataires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413

Figure 327 : Commande de produit composite uStore : Page Concepteur de document : . . . . . . . 414

Figure 328 : Commande de produit composite uStore : Liste des destinataires . . . . . . . . . . . . . . . 415

Figure 329 : Configuration de la livraison - onglet Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417

Figure 330 : Configuration de la livraison - Onglet devisage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419

Figure 331 : Activation de la gestion de stock. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422

Figure 332 : Produits avec gestion de stock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423

Figure 333 : Modifier le produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425

Figure 334 : Modification de la configuration du produit : Actualiser la mémoire locale . . . . . . . . . . 425

Figure 335 : Copier le produit vers un autre magasin - Choisir un magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427

Figure 336 : Copiez un produit dans un autre magasin - Sélectionnez un groupe de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428

Figure 337 : Copiez un produit dans un autre magasin - Sélectionnez un groupe de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428

Figure 338 : Dupliquer le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431

Figure 339 : Recherche dans la liste d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433

Figure 340 : Créez un Nouvel Utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435

Figure 341 : Page Paramétrage des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436

Figure 342 : Page de configuration utilisateur – Ajouter au groupe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437

Figure 343 : Importez une liste d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439

Figure 344 : Ajout d’utilisateurs au groupe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441

Figure 345 : Changement d’affectation de magasin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441

Figure 346 : uStore Back Office – Page de Groupes d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447

Figure 347 : uStore Back Office – Groupes d’utilisateurs arborescence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449

Figure 348 : uStore Back Office – Nouveau Groupe d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450

Figure 349 : uStore Back Office – Nouveau Groupe d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453

Figure 350 : uStore Back Office – Configuration d’un groupe d’utilisateurs – Onglet Utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454

Liste des figures xxvi

Figure 351 : uStore Back Office – Configuration du groupe d’utilisateurs – Onglet Utilisateurs– Importez une liste d’utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456

Figure 352 : uStore Back Office – Affectation d’utilisateurs au Groupe d’utilisateurs – Onglet Utilisateurs– Ajouter des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457

Figure 353 : Changer l’affectation de magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458

Figure 354 : uStore Back Office – Ajouter un nouveau Groupe d’utilisateurs – Onglet Autorisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459

Figure 355 : uStore Back Office – Ajouter un nouveau Groupe d’utilisateurs – Onglet Autorisations – Gérer les magasins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

Figure 356 : uStore Back Office – Onglets Autorisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463

Figure 357 : uStore Back Office – Onglets Autorisations – Exceptions ajoutées . . . . . . . . . . . . . . . 463

Figure 358 : Fenêtre des commandes : Page Liste des commandes, regroupée par agrégation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466

Figure 359 : Files d’attente d’articles commandés et Actions – Produits d’impression . . . . . . . . . . . 467

Figure 360 : Liste des Commandes, Page regroupée articles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470

Figure 361 : Boîte de dialogue Sélection du processus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473

Figure 362 : Gestion des articles d’expédition dans la file d’attente Prêt à expédier. . . . . . . . . . . . . 474

Figure 363 : Fenêtre pop up Création de de livraison (Expédition manuelle) . . . . . . . . . . . . . . . . . 475

Figure 364 : Fenêtre pop up Création de de livraison (Expédition FedEx) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476

Figure 365 : Fenêtre pop up Création de de livraison (Expédition UPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478

Figure 366 : UPS : Ajouter un nouveau colis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479

Figure 367 : Files d’attente d’articles commandés et Actions – Produits courriel . . . . . . . . . . . . . . . 480

Figure 368 : Information de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483

Figure 369 : Reçu du client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485

Figure 370 : Détails d’articles commandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486

Figure 371 : Exemple de rapport : Totaux du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491

Figure 372 : Rapport filtré et paramétré : Totaux par commande, exemple . . . . . . . . . . . . . . . . . 492

Figure 373 : Sections Cultures, page Liste des tableaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507

Figure 374 : Page Modifier la culture, Tableau modèle de message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508

Liste des figures xxvii

Figure 375 : Tableau modèle de message, Page Modifier la culture : Option Modifier plus…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509

Figure 376 : Message Template Localization (Localisation du modèle de message), Modifier une page pour un modèle de message sélectionné. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511

Figure 377 : PayPal Sign Up (Inscription PayPal). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526

Figure 378 : PayPal Get Started for Business Customers (Mise en route PayPal pour les clients d’affaires). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527

Figure 379 : PayPal : Select Payment Solution (Sélectionner la procédure de paiement) . . . . . . . . 527

Figure 380 : PayPal : Sign Up for a Business Account – Getting Started (Mise en route – Inscription pour un Compte d’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 528

Figure 381 : PayPal : Business Information (Information d’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529

Figure 382 : PayPal : Coordonnées du propriétaire d’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 530

Figure 383 : PayPal : Business Account Signup (Inscription compte d’entreprise) . . . . . . . . . . . . . 531

Figure 384 : PayPal : Activate Your Account (Activer votre compte). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 532

Figure 385 : PayPal : Enter Password (Entrer le mot de passe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 532

Figure 386 : PayPal : My Account Overview (Vue d’ensemble du compte) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533

Figure 387 : PayPal : Link Your Bank Account (Lien de votre compte bancaire). . . . . . . . . . . . . . . 534

Figure 388 : PayPal : Confirm Your Bank Account (Confirmer votre compte bancaire) . . . . . . . . . . 535

Figure 389 : PayPal : Confirm your bank account in 2-3 days (Confirmer votre compte bancaire dans les 2-3 jours) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535

Figure 390 : PayPal : My Account Overview (Vue d’ensemble du compte) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536

Figure 391 : PayPal : Confirm your bank deposits (Confirmer vos dépôts bancaires) . . . . . . . . . . . 537

Figure 392 : PayPal : Payment Receiving Preferences (Préférences de réception de paiement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538

Figure 393 : PayPal : Payment Notifications Settings (Paramètres de notifications de paiement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539

Figure 394 : PayPal : Website Payment Preferences (Préférences de paiement sur site web) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540

Figure 395 : PayPal : Website Payment Preferences (Préférences de paiement sur site web : Jeton d’identité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541

Figure 396 : PayPal : Custom Payment Pages (Pages de paiement personnalisées) . . . . . . . . . . . . 542

Liste des figures xxviii

Figure 397 : PayPal : Edit Custom Payment Pages (Modifier les pages de paiement personnalisées). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543

Figure 398 : PayPal : API Access (Accès API) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544

Figure 399 : PayPal : Manage Currencies (Gérer les devises) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545

Figure 400 : Ogone : Choose Country (Choisissez votre pays). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546

Figure 401 : Ogone : Create free Test account (Créer gratuitement un compte test) . . . . . . . . . . . 547

Figure 402 : Ogone : Registration as a new merchant (Enregistrement en tant que nouveau marchand) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547

Figure 403 : Ogone : Premier subscription (Premier abonnement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 548

Figure 404 : Ogone : Global Transaction Parameters (Paramètres de transaction globale) . . . . . . . 549

Figure 405 : Ogone : Global Security Parameters (Paramètres de sécurité globale) . . . . . . . . . . . . 550

Figure 406 : Ogone : Payment Page Layout (Mise en page de paiement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 550

Figure 407 : Ogone : Data and Origin Verification (Données et vérification d’origine) . . . . . . . . . . 551

Figure 408 : Ogone : Transaction feedback (Commentaires de transaction) . . . . . . . . . . . . . . . . . 552

Figure 409 : Ogone : Test Info (Info test). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553

Figure 410 : Ogone : Users Management (Gestion des utilisateurs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 554

Figure 411 : MultiSafepay : Create a test account (Créez un compte-test) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557

Figure 412 : MultiSafepay : Merchant Registration (Inscription Commerçant) . . . . . . . . . . . . . . . . 559

Figure 413 : MultiSafepay : Créer un site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 561

Figure 414 : Page depuis laquelle l’utilisateur final construit un produit composite dans le storefront. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 565

Figure 415 : Icône de propriété de perforation sélectionnée dans Storefront . . . . . . . . . . . . . . . . . 572

Figure 416 : Icônes d’options de propriété : Vue en grille galerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573

Figure 417 : Images incrustées d’option de propriété : Spiral_Black. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575

Figure 418 : Type de reliure : Option Spirale sélectionnée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576

Figure 419 : Colonnes du Nom de propriété dans la source de données Excel . . . . . . . . . . . . . . . . 577

Figure 420: Image de propriété dans un document InDesign : Perforation gauche. . . . . . . . . . . . 578

Figure 421 : Affichage de propriété : aperçu de perforation uStore - Gauche . . . . . . . . . . . . . . . . 578

Figure 422 : uProduce : Sélectionner le port en tant que source de destinataires . . . . . . . . . . . . . 580

Figure 423 : uProduce : Activer le suivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580

Liste des figures xxix

Figure 424 : Page de configuration du produit : Site internet Cross Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581

Figure 425 : Marketing Console : Rapport de taux de réponse Impression (IPC) . . . . . . . . . . . . . . 585

Figure 426 : Marketing Console - Résultat de rapport Taux de réponse Impressions. . . . . . . . . . . . 586

Figure 427 : Marketing Console : Rapport Email ouvert mais sans click . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587

Figure 428 : Console de marketing : Résultat de rapport Email ouvert mais sans click . . . . . . . . . . 587

Figure 429 : Fenêtre Create New App (Créer appli) sur le site des développeurs de Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589

Figure 430 : Page Tableau de bord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589

Figure 431 : Page Settings (Paramètres) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590

Figure 432 : Zone Website (Site Internet) de la page Settings (Paramètres) . . . . . . . . . . . . . . . . . 590

Chapitre 1

Présentation de uStoreXMPie uStore permet aux fournisseurs d’impression, aux agences de création et aux services de marketing des entreprises d’installer rapidement des magasins en ligne pour tout commander : des documents personnalisés aux programmes de courrier électroniques en passant par le matériel de P.L.V personnalisé. uStore facilite la création d’applications de marque Web-to-print sans impliquer de programmateur. Avec uStore, vous pouvez même adapter vos prix, vos préférences, vos autorisations, le design et les paramètres d’impression aux besoins de chaque client.

Vous pouvez installer autant de magasins en ligne que vous le désirez. Chaque magasin disposera de sa propre marque, de ses propres pages Web et de ses propres processus de commande de documents personnalisés, afin de satisfaire au mieux les besoins spécifiques des utilisateurs qui y accéderont. Un outil administratif intuitif et souple fournit un assistant d’utilisation simple pour l’installation et la définition de chaque magasin en ligne. Vos clients ou utilisateurs seront alors capables d’accéder à leurs magasins en ligne, de télécharger des listes de destinataires pour chaque tâche d’impression, de personnaliser le document, de passer une commande, de définir les options d’expédition et de traiter les paiements.

Par exemple, une agence de voyage nationale peut mettre en place avec uStore un portail en ligne pour ses agents régionaux afin de leur permettre de lancer une campagne de cartes postales personnalisées à leurs clients locaux. L’agence préparera en premier lieu le modèle de document et les règles commerciales de personnalisation de la campagne en utilisant les produits de publication de données variables de XMPie. L’agence peut ensuite utiliser uStore pour créer un magasin corporatif, basé sur ces matériaux. Les agents régionaux pourront ensuite accéder au magasin corporatif en ligne et sélectionner le modèle de cartes postales désiré. Ils peuvent alors télécharger leurs propres listes régionales de destinataires, personnaliser le design de la carte postale pour le degré de personnalisation spécifié par l’administrateur, qui a mis en place le magasin (ils peuvent par exemple, télécharger une image graphique d’une nouvelle destination de voyage et remplacer celle du modèle

Chapitre 1: Présentation de uStore Concepts et terminologie

2

d’origine ou modifier un titre de texte), et ensuite autoriser l’impression de la commande. Les résultats attendus sont sur demande personnalisés par région et par destinataire-cible.

uStore est un produit additionnel qui s’intègre parfaitement à l’ensemble des produits de Publication de Données Variables (VDP - Variable Data Publishing) de XMPie : uDirect® Professional, uProduce™ et uPlan™.

uStore se compose de deux applications, l’une utilisée par le client du magasin et l’autre utilisée par ses administrateurs :

• uStore Storefront – permet aux clients (dans le cas typique des agents ou des acquéreurs d’impressions) d’acheter des documents dans les magasins en ligne créés par les administrateurs de uStore.

• uStore Back Office – permet aux administrateurs (dans le cas typique des représentants de l’imprimeur) de mettre en place et de gérer des magasins en ligne, de définir et d’administrer les utilisateurs des magasins, et de traiter les commandes reçues par l’application client uStore Storefront . Ce guide contient une description de l’application uStore Back Office.

Concepts et terminologieLes concepts et termes suivants sont utilisés tout au long du présent guide.

Actifs : dans le contexte de PersonalEffect, le terme “Actifs” renvoie à un contenu dynamique (comme les fichiers graphiques et les fichiers textes), qui sont utilisés comme les valeurs des objets ADOR, et qui peuvent donc varier d’un destinataire à un autre (par opposition aux ressources avec un contenu statique). Une offre de séjour de vacances personnalisée peut par exemple contenir un graphique ADOR dont les valeurs sont remplacées de façon dynamique pour une île tropicale, une station de ski, un yacht ou un terrain de golf, en fonction des préférences de vacances de chaque destinataire.

Administrateur (également Administrateur de magasin) : un individu (dans le cas typique un représentant de l’imprimeur) qui utilise l’application uStore Back Office afin de mettre en place et de gérer des magasins en ligne, de définir et d’administrer les utilisateurs des magasins, et de traiter les commandes reçues par l’application uStore Storefront. L’administrateur appartient au groupe d’utilisateurs administrateur et hérite de ses autorisations à partir de là.

Centre commercial : l’ensemble de tous les magasins configurés dans uStore.


3

Client : un individu (dans le cas typique un agent ou un acquéreur d’impression dans un magasin sécurisé et un visiteur occasionnel dans un magasin public) qui utilise l’application uStore Storefront pour effectuer des achats de produits dans des magasins en ligne créés par les administrateurs de uStore. Les clients sont habituellement affectés au Groupe d’utilisateurs clients enregistrés.

Destinataire : le consommateur final ou la personne qui reçoit un exemplaire individuel du document acquis dans le magasin en ligne. Si le document est statique, tous les destinataires reçoivent des exemplaires identiques. Dans le cas d’un document dynamique, chaque destinataire peut recevoir un exemplaire unique du document qui aura été personnalisé par le client ayant commandé ce Produit, et individualisé à partir des données spécifiques du destinataire.

Dial : un objet ADOR ou une Variable inclus dans un document dynamique et précédemment marqué soit dans uDirect Rule Editor ou soit dans uPlan comme « Dials de campagne », les rendant ainsi disponibles pour la modification via uStore. L’application uStore Back Office permet aux administrateurs de choisir quels sont les Dials accessibles via l’application uStore Storefront afin que les clients puissent personnaliser leurs valeurs.

Document statique : un document qui ne comprend pas de Dials et ne peut pas être individualisé ou personnalisé. Tous les destinataires d’un document statique reçoivent des exemplaires identiques du document.

Document : le fichier créé pour l’utilisation en tant que base de l’impression ou de la communication en ligne à transmettre aux clients. Vous créez ce document en utilisant des outils tels que Adobe InDesign ou Macromedia Dreamweaver. Un document peut également être désigné par « Maquette de concept ». uStore prend en charge deux types de documents : les documents dynamiques et les documents statiques.

Document dynamique : un document auquel sont affectés des objets ADOR pour concevoir des objets et transformer les objets statiques en objets dynamiques, permettant ainsi à leurs valeurs - texte, graphique, etc. - d’être transformées en tant que fonction des données et des règles. Dans le contexte de uStore, les documents dynamiques sont des documents qui peuvent être modifiés par les clients à l’aide de l’individualisation, la personnalisation ou les deux. Il existe trois types de documents dynamiques dans uStore :

Document dynamique InDesign : un document qui peut être modifié par les clients à l’aide de l’individualisation, la personnalisation ou les deux.

Document dynamique XLIM : un document qui peut être personnalisé et individualisé en ligne à l’aide de uEdit.

Document e-mail dynamique : un document e-mail qui peut être personnalisé, individualisé et planifié. Un document Courrier électronique fait partie de la Campagne Courrier électronique Blast.


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Individualisation : un processus supporté par des documents dynamiques qui reflètent les données du destinataire. L’individualisation est réalisée sur les objets ADOR et les variables qui sont intégrées dans le document dynamique, mais ne sont pas rendus disponibles dans le processus de personnalisation de uStore Storefront. Ces objets dynamiques sont peuplés automatiquement avec des valeurs spécifiques aux destinataires et sont uniques pour chaque exemplaire du document dynamique. Un client peut par exemple individualiser un bulletin d’information dynamique en téléchargeant une liste de destinataires qui contient le prénom et le nom, l’adresse et le courrier électronique de chaque destinataire.

Jeu d’épreuvage : un fichier comprenant un jeu cohérent de valeurs pour chaque destinataire, qui comporte les valeurs actuelles calculées pour chacun des objets ADOR pilotés par des règles et définis pour la campagne.

Magasin : un magasin virtuel qui a été mis en place grâce à l’application uStore Back Office et a été mis à la disponibilité des clients via l’application uStore Storefront.

Magasin restreint (B2B) : un magasin standard, sécurisé en ligne créé dans uStore. Ce magasin nécessite un enregistrement afin d’être en mesure de parcourir les produits du magasin. Un magasin sécurisé est disponible uniquement pour les utilisateurs enregistrés.

Magasin public (B2C) : un magasin public en ligne créé dans uStore qui permet aux utilisateurs anonymes de parcourir le magasin, mais qui nécessite toutefois un enregistrement pour vérifier les commandes.

Objets ADOR : il s’agit d’objets basés sur la technologie ADOR (Automatic Dynamic Object Replacement - Remplacement automatique d’objet dynamique), et contrôlés par des bases de données et des règles vous permettant de présenter visuellement des données individualisées de destinataires dans votre document. Vous pouvez par exemple définir le prénom du client comme objet ADOR. Lorsque vous insérez cet objet dans un document, vous pouvez générer pour chaque client un exemplaire individuel du document comportant un message individualisé qui comprend le prénom du client. Au sein de l’environnement XMPie, les objets ADOR sont parfois désignés par le terme Objets de Contenu.

Opérateur : un individu (dans le cas typique un représentant de l’imprimeur) qui utilise l’application uStore Back Office pour gérer les commandes reçues de l’application uStore Storefront. L’opérateur appartient au Groupe d’utilisateur opérateur et hérite de ses autorisations à partir de là.

Personnalisation : un processus supporté par des documents dynamiques qui reflètent les entrées du client. La personnalisation est réalisée sur des Dials (voir ci-dessous). Les clients peuvent spécifier manuellement des valeurs fixes pour ces Dials ; qui seront alors communes à tous les exemplaires des documents


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dynamiques. Un client peut par exemple personnaliser un bulletin d’informations dynamique en spécifiant le logo et les coordonnées qui figureront sur toutes les copies du bulletin d’information, indépendamment des destinataires.

Plan : un fichier contenant la logique commerciale de la campagne qui dicte la façon dont les objets ADOR sont évalués au moment de la production. Le fichier de plan contient également la structure du schéma de la base de données que vous utilisez et les objets ADOR définis pour l’utilisation dans la (les) maquette (s) de votre campagne. Les variables internes du plan, les interrogations SQL, et le langage QLingo permettent au programmeur de plan d’exprimer une logique commerciale complexe.

Produit : dans le contexte de ce guide, le terme « produit » désigne des documents statiques ou dynamiques qui peuvent être vendus dans des magasins en ligne. Par contre, la solution uStore peut être adaptée de façon à ce que vous puissiez vendre d’autres types de produits (par ex. des T-shirts imprimés).

Produit composite : un ou plusieurs composants associés dans un seul produit. Les composants peuvent être des documents statiques, des documents dynamiques ou un produit téléchargé.

Profil de produit - les profils de produit contiennent un ensemble de propriétés que vous pouvez appliquer à plusieurs produits. Lorsque vous liez des produits à des Profils de produit, vous pouvez facilement modifier les propriétés de produit et apporter des modifications globales sans ouvrir chaque produit séparément. Toutes vos modifications sont appliquées automatiquement à tous les produits liés au Profil de produit.

Publication dynamique : une discipline de publication qui vise à produire tout document personnalisé, sur tout support et sur demande. La publication dynamique étend la Variable Data Printing (VDP) à l’impression numérique et aux supports électroniques, focalisant non seulement sur le support final de sortie mais aussi sur la création de documents à contenu dynamique, du Design à la Production.

.Source d’actif : désigne dans l’environnement uProduce une collection des actifs de campagne et son emplacement.

Produit téléchargé : ensemble de définitions utilisé comme base pour les fichiers téléchargés et permettant aux utilisateurs finaux de télécharger leurs propres documents et d’imprimer à l’aide du propriétaire de magasin uStore (atelier d’impression)

Super-utilisateur : un utilisateur qui est affecté au groupe d’utilisateurs Super-utilisateur et qui dispose des autorisations complètes en lecture/écriture pour tous les paramètres de uStore. En tant que super-utilisateur, vous avez accès à toutes les fenêtres et pouvez configurer l’ensemble des entités du système uStore.

Chapitre 1: Présentation de uStore Flux de travail de l’application uStore Back Office

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Variable : un objet interne du Plan auquel des valeurs d’expression peuvent être attribuées (QLingo, SQL, etc.). Une variable peut aussi servir comme entrée pour les expressions calculant les valeurs des objets ADOR. Les variables permettent d’éviter la répétition des calculs ou la récupération de données, ainsi qu’une meilleure lisibilité du Plan, pour des révisions ultérieures, etc..

Flux de travail de l’application uStore Back Office

Ce guide met l’accent sur les procédures effectuées dans l’application uStore Back Office. Ces procédures sont utilisées pour créer et gérer des magasins en ligne utiles pour les clients.

Le flux de travail de l’administrateur comprend les procédures suivantes :

1. Mise en place de la configuration globale de uStore : Gestion des paramètres de uStore.

2. Mise en place d’un magasin : Mise en place d’un magasin.

3. Création de profils de produit : Utilisation des profils de produit.

4. Ajout des produits à votre magasin et leur définition : Configuration des produits.

5. Création d’utilisateurs : Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs.

6. Rendre votre magasin accessible en ligne : Rendre votre magasin accessible en ligne.

7. Traitement des commandes : Traitement des commandes.

8. Génération de rapports : Générer des rapports.

Avant de créer un magasin en ligneAvant de créer un magasin en ligne, le serveur uProduce doit être préparé comme suit :

1. Votre campagne complète doit être disponible soit sur le serveur uProduce ou soit sur la machine uDirect. Pour plus d’informations sur la création de campagnes, veuillez vous référer à la documentation de PersonalEffect.

Cette campagne doit être une campagne « uStore conviviale » :

Chapitre 1: Présentation de uStore Avant de créer un magasin en ligne

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Les objets ADOR et les variables que vous souhaitez rendre disponibles à l’administrateur (qui, à son tour peut les rendre disponibles pour la personnalisation dans l’application client) doivent être identifiés en tant que Dial de campagne.

Une source locale d’actifs doit être pour chaque graphique ADOR que vous avez identifié comme Dial de campagne.

2. Vous devez réaliser pour chaque document (c’est-à-dire chaque «produit») au moins une tâche de contrôle et une tâche de production, qui comprennent chacun au moins un enregistrement. Pour plus de détails, voir Ajouter des produits aux groupes de produits.

Chapitre 2

Guide de démarrage rapide uStore Storefront

Vue d’ensembleL’application uStore Storefront est un magasin en ligne créé à l’aide de l’application uStore, une application Web-to-print autonome pour les documents variables et statiques.

Avec uStore Storefront, vous pouvez commander des documents en ligne individualisés et personnalisés. Chaque magasin est de marque unique pour des clients multiples internes ou externes. Avec le magasin uStore, vous pouvez même adapter vos prix, vos préférences, vos autorisations, le design et les paramètres d’impression aux besoins de chaque client.

Les clients ou les utilisateurs seront alors capables d’accéder à leurs magasins en ligne dédiés, à leurs listes de destinataires téléchargées pour chaque tâche d’impression, leurs personnalisations de documents, leurs possibilités de passer une commande, de définir les options d’expédition et de traiter les paiements.

Ce chapitre vous aidera à vous familiariser avec l’application uStore Storefront, en vous guidant à travers les étapes de base nécessaires pour effectuer des achats et gérer vos commandes sur uStore.

Note : Ce guide se concentre sur les opérations minimales requises pour créer et gérer vos commandes sur uStore.

Chapitre 2: Guide de démarrage rapide uStore Storefront Mise en route

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Mise en route

Connexion à un magasin

Si vous parcourez un magasin sécurisé :

1. Allez sur une URL Storefront de la forme suivante : http ://<Adresse du serveur uStore>/uStore (par example, http ://www.myDomain.com/Folder)

2. Dans la page de Connexion, entrez votre Courriel et votre Mot de passe pour vous connecter.

Sélectionnez Conserver mon courriel si vous souhaitez que uStore vous rappelle votre adresse Email la prochaine fois que vous ouvrez une session.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? et il vous sera envoyé un message électronique qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

3. Cliquez sur Connexion.

4. Si vous êtes un client non enregistré et que le magasin autorise l’enregistrement, le lien Créer un compte sera affiché dans la section Est-ce

Note : Vous pouvez vous connecter à l’application uStore Storefront en utilisant Internet Explorer 8/9 et les dernières versions de Firefox et Google Chrome. Vous pouvez également vous rendre sur uStore Storefront depuis votre appareil mobile si la peau du magasin a été adaptée à l’utilisation mobile (Pour plus d’informations sur l’ajout de peaux mobiles, voir Sélectionner la peau du magasin).

Figure 1 : Page de connexion

Note : Les administrateurs uStore peuvent permettre aux visiteurs du magasin de se connecter à l’aide de leurs informations d’accès Facebook.

Chapitre 2: Guide de démarrage rapide uStore Storefront Mise en route

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votre première visite dans notre magasin ? de la fenêtre. Cliquez sur ce lien pour créer votre compte privé.

Lorsque vous parcourez un magasin public, il n’est pas nécessaire de vous connecter à un magasin pour parcourir, mais il vous faudra tout de même vous connecter pour pouvoir vérifier vos commandes.

Page principale uStore StorefrontLorsque vous ouvrez une session dans un magasin, la page Accueil est affichée.

Ici vous pouvez sélectionner un groupe de produits de la liste de groupes de produits ou chercher un produit spécifique en entrant un mot clé dans la boîte de recherche et en cliquant sur Exécuter.

Un indicateur de langue par défaut et un symbole de devise apparaissent dans l’angle supérieur droit. Vous pouvez cliquer sur la flèche pour sélectionner un paramètre différent.

Figure 2 : Page d’accueil

Boîte de recherche Barre d’outils

Produits disponibles

Message d’accueil

personnalisé

Chapitre 2: Guide de démarrage rapide uStore Storefront Achat avec uStore Storefront

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Le message d’accueil personnalisé peut être modifié (voir Modification du message d’accueil uStore).

La barre d’outils est disponible sur toutes les pages et vous permet d’effectuer des tâches courantes :

Achat avec uStore StorefrontuStore Storefront offre aux clients la capacité de se connecter à leur convenance à un magasin en ligne, de personnaliser les produits souhaités et de passer leurs commandes.

uStore Storefront gère les types de produits suivants :

• Document statique – un document qui ne peut pas être individualisé ou personnalisé. Tous les destinataires d’un document statique reçoivent des exemplaires identiques du document.

• Document dynamique InDesign - un document qui peut être modifié par les clients à l’aide de l’individualisation, la personnalisation ou les deux.

Cliquez sur… Pour…

Ouvrir la page d’accueil uStore Storefront, qui est la page d’accueil (Figure 2).

Gérer vos informations de compte. Voir Gestion de vos comptes .

Afficher le contenu de votre panier. Voir Étape 6 : Afficher le contenu de votre panier.

Brouillons Gérer vos commandes non terminées qui ont été enregistrées comme brouillons. Voir Gestion des commandes brouillons.

Déconnexion Vous déconnecter de votre compte.

Aide Ouvrir le Guide de l’utilisateur uStore Storefront.

Note : Pour plus d’informations sur la mise en place de l’apparence du magasin dans uStore Back Office, voir Détermination de l’apparence du magasin.


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• Document dynamique XLIM - un document qui peut être personnalisé et adapté en ligne à l’aide de uEdit HD, une application en ligne d’édition de documents. Pour des informations complètes sur uEdit HD, voir le Guide de l’utilisateur uEdit HD.

• Document dynamique Email – un document Email qui peut être individualisé, personnalisé et planifié. Un document Email fait partie de la Campagne Email Blast.

• Produit composite – un produit constitué d’un ou plusieurs composants associés dans un seul document. Les composants peuvent être des documents statiques, documents dynamiques ou documents téléchargés par l’utilisateur Storefront.

L’achat se déroule différemment selon que vous commandez des documents dynamiques, statiques ou email (voir Processus commun ci-dessous) et lorsque vous commandez des produits composites (voir Flux composite).

Processus communLe processus d’achat du client est illustrée dans le diagramme de flux suivant :

1. Sélectionnez un produit dans un des groupes de produits disponibles (qui correspondent aux départements) et affichez son tableau de prix et des miniatures des pages de document (voir Étape 1 : Sélection de votre produit).

2. Personnalisez le produit (en option). Pour plus de commodité, l’administrateur peut diviser ce processus en plusieurs étapes. La première étape peut par exemple nécessiter la saisie des données personnelles de l’agent, alors que la deuxième étape consistera en la sélection des images

Note : Si vous parcourez un magasin public sans être connecté, une fenêtre contextuelle vous demandera si vous utilisez un ordinateur privé ou public. Si vous parcourez un ordinateur public, aucune information ne sera enregistrée pour une utilisation future. Si vous parcourez un ordinateur privé, le panier sera sauvegardé, mais vous ne serez pas en mesure de modifier la liste des destinataires jusqu’à votre connexion.

Figure 3 : Achat avec uStore Storefront – Processus commun


13

souhaitées et de la mise en forme (voir Étape 2 : Personnalisation de votre produit).

3. Modifiez vos documents en ligne avec uEdit HD (en option) (voir Étape 3 : Modifier un produit avec uEdit HD (uniquement pour les documents XLIM )).

4. Individualisez le produit (en option) à l’aide d’une liste de destinataires (voir Étape 4 : Fournir une liste de destinataires).

5. Finalisez la commande en spécifiant son impression et ses options de tarification (« propriétés du produit ») et en effectuant une épreuve du produit personnalisé (voir Étape 5 : Finalisation de votre commande).

6. Placez la commande en ajoutant le produit au panier (voir Étape 6 : Afficher le contenu de votre panier).

7. Validez votre commande (voir Étape 7 : Vérification).

Étape 1 : Sélection de votre produitChoisissez un groupe de produits (famille), puis sélectionnez un produit dans la liste des produits affichée. Les produits disponibles pour la famille de produits sélectionnés sont présentés dans la page Produits.

Cliquez sur un produit ou sur le bouton Passer commande pour le sélectionner. Lorsque vous avez sélectionné un produit, la page Détails du produit s’affiche.

Figure 4 : Page Produits


Groupes de produits


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La page Détails du produit comprend une image miniature du produit sélectionné ainsi qu’une description et la table de tarification qui répertorie toutes les options de tarification, avec les prix spécifiés pour le produit.

Cliquez sur Continuer pour confirmer votre sélection de produits et continuer la personnalisation des produits. Voir Étape 2 : Personnalisation de votre produit.

Étape 2 : Personnalisation de votre produitLa personnalisation de votre produit dans uStore est effectuée à l’aide de l’Assistant de personnalisation consistant en plusieurs étapes de personnalisation. Les étapes de personnalisation de produits disponibles dépendent des paramètres définis dans l’application uStore Back Office.

Figure 5 : Page détails du produit

Options de tarification disponibles

pour le produit


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L’exemple ci-dessus montre deux étapes de personnalisation qui ont été définies à l’aide de l’application uStore Back Office : Rabat et date et Image. Chaque étape de personnalisation se compose de Dials de personnalisation. Ainsi, dans l’exemple ci-dessus, l’étape Rabat et date se compose des dials Rabat, Date, Etat de la filiale et Programme de l'evenement .

Un Dial de personnalisation est une variable ou un objet ADOR qui est défini à l’aide d’un des contrôles d’entrée suivants :

• Zone de texte

Une zone de texte standard à une ou plusieurs lignes pour saisir une entrée en texte libre.

• Zone de texte RTF

Le Rich Text Editor permet aux clients de favoriser la conception et l’esthétique du texte, qu’ils entrent dans la zone de texte du contrôle à l’aide de Rich Text Format (RTF).

Figure 6 : Page exemple de personnalisation des produits

Figure 7 : Exemple de personnalisation de zone de texte

Etapes de l’assistant de commande

Etapes de personnalisation

Dials de personnalisation


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• Bouton de radio (Avancé)

Permet de choisir une valeur à partir d’une liste d’options prédéfinies.

• Menus déroulant (Avancé)

Affiche la liste de choix pour l’utilisateur comme un contrôle standard de menu déroulant.

• Images

Vous permet de sélectionner des images disponibles à utiliser dans votre produit. Vous pouvez sélectionner une image qui est fournie par l’administrateur de magasin ou vous pouvez télécharger une image de votre choix. Les types d’image pris en charge sont : *.jpg, *.eps, *.epsf, *.e, *.psd, *.pdf, *.tif, *.tiff, *.bmp, *.png et *.gif

Figure 8 : Exemple de personnalisation de zone de texte RTF

Figure 9 : Exemple de personnalisation de menu déroulant


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• Sélecteur de date et heure

Vous permet de spécifier un attribut date pour une commande.

Pré-remplissage des valeurs personnalisées

Pour faciliter la personnalisation, certains des champs personnalisables peuvent être remplis d’avance avec des valeurs personnalisées.

Figure 10 : Exemple page de personnalisation des produits - étape de personnalisation d’image

Figure 11 : Exemple page de personnalisation des produits - étape de personnalisation d’image


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Validations

Assurez-vous que vous entrez les valeurs correctes pour chaque champ de personnalisation. uStore Storefront offre les options de validation suivantes :

• Obligatoire - uStore doit confirmer qu’une valeur est fournie par le client.

• Expression régulière - uStore soutient le standard de l’industrie des expressions régulières, qui peuvent être utilisées pour valider l’entrée utilisateur de différentes manières, à partir de règles simples pour une logique de validation très sophistiquée. Vous pouvez choisir un modèle d’expression régulière par laquelle la valeur fournie par le client sera validée. Par exemple, si un champ doit inclure un certain nombre de pourcentage de remise, il peut être validé pour inclure seulement les numéros.

• Plage - spécifie les valeurs minimales et maximales autorisées pour la valeur fournie par le client.

• Largeur, Hauteur et Ratio (pour les fichiers graphiques) - Que le contrôle d’entrée sélectionné soit un sélecteur d’image ou un sélecteur d’image contextuel, indiquez les plages permises de largeur, hauteur et ratio d’un fichier graphique téléchargé.

Épreuve instantanée

À chaque étape de personnalisation, vous pouvez tester instantanément vos sélections en cliquant sur le lien Rafraîchir la prévisualisation.

Figure 12 : Épreuve instantanée

Note : Pour plus d’informations sur la mise en place de l’assistant de personnalisation dans le Back Office, voir Paramétrage de l’assistant de personnalisation (documents dynamiques et email uniquement).


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Étape 3 : Modifier un produit avec uEdit HD (uniquement pour les documents XLIM )

Vous pouvez utiliser uEdit HD pour modifier vos documents XLIM en ligne. Les options de modifications suivantes sont disponibles :

• Modification de la disposition de document (déplacer les boîtes de texte et graphique).

• Modification de la taille des images

• Modification de texte statique

• Remplacement des ressources de l’image.

• Application du style au texte, etc.

Étape 4 : Fournir une liste de destinatairesCette étape de personnalisation est uniquement disponible pour les documents dynamiques.

Figure 13 : Exemple uEdit HD, Mode avancé

Note : Pour plus d’informations sur le paramétrage de uEdit HD, Paramétrage de uEdit HD (documents XLIM uniquement).


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Télécharger une liste de destinataires

Vous pouvez télécharger une liste de destinataires existante dans les formats XML, XLS ou MDB.

Si vous n’avez aucune liste de destinataires prête à être téléchargée, vous pouvez cliquer sur Télécharger un modèle de liste de destinataires pour télécharger un modèle d’une liste de destinataires. Assurez-vous de remplir la liste de destinataires avec les données appropriées avant le téléchargement.

Mappage Liste de destinataires

Si le fichier téléchargé ne correspond pas au format de modèle, il vous sera demandé de cartographier les champs de document aux champs de modèle.

Figure 14 : Téléchargez votre liste de destinataires


21

Utilisation d’une liste de destinataires déjà téléchargée

Toutes les listes de destinataires préalablement téléchargées qui correspondent à votre produit sont disponibles pour une utilisation ultérieure. Pour gérer ces listes de destinataires, cliquez sur l’icône Mes comptes. Dans la page Mes comptes, cliquez sur le lien Listes de destinataire pour ouvrir le gestionnaire de la liste de destinataire.

Le gestionnaire de la liste des destinataires stocke une liste de toutes les listes de destinataires préalablement téléchargées qui correspondent à votre produit. Ceci est disponible uniquement pour les listes de destinataires téléchargées et USAData. Pour plus d’informations sur le téléchargement de votre liste de destinataires, reportez-vous à Télécharger une liste de destinataires.

Figure 15 : Gestionnaire de listes de destinataires


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La Figure 16 montre le gestionnaire de la liste de destinataire tel qu’il apparaît dans le magasin.

Sélectionnez la liste de destinataires de votre choix et cliquez sur Suivant. Vous serez dirigés pour finaliser votre commande. Voir Étape 5 : Finalisation de votre commande.

Éditeur Liste de destinataires

Une fois la liste de destinataires téléchargée, elle s’affiche vous permettant de modifier et de supprimer les colonnes et d’éprouver votre produit.


Note : Le champ Date de création affiche la date et l’heure en fonction du fuseau horaire défini sur l’ordinateur du client. Le format de la date et de l’heure est déterminé par les paramètres régionaux du magasin. Par exemple 1 :51 PM 8/22/2011 pour en-US (anglais États-Unis) et 13 :53 22.08.2011 pour de-DE (allemand).


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Dans cette page, vous pouvez réaliser les actions suivantes :

Figure 17 : Liste de destinataires téléchargée


Ajouter un nouveau destinataire à la liste.

Modifier les détails du destinataire existant

Supprimer une entrée de destinataire.

Éprouver votre produit en utilisant les coordonnées de destinataires sélectionnées.


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Utilisation de USADATA pour créer une liste de destinataires sur mesure

Vous pouvez également choisir d’utiliser les services de listes de diffusion automatisées de USADATA qui vous permettent de filtrer les destinataires selon les divers critères démographiques.

Pour de plus amples informations sur les services de USADATA, cliquez sur : http ://www.usadata.com/.

Sélection des destinataires à partir de la source de données

Vous avez la possibilité d’accéder à vos sources de données en temps réel, et de choisir soit une source de données filtrée soit un tableau correspondant, qui seront utilisés en tant que liste des destinataires (à la place d’une liste de destinataires prédéfinie téléchargée).

Récupérer des destinataires à partir d’une base de donnéesVous pouvez également extraire les listes de destinataires à partir des tables d’une base de données existante. En tant que client, vous avez la possibilité de filtrer en bas de votre liste des destinataires en sélectionnant les filtres qui ont été définis par l’administrateur du magasin.

Étape 5 : Finalisation de votre commandeLa page Finaliser votre commande vous permet de choisir les options d’impression et le prix. Dans le cas où ces options ont déjà été spécifiées pour votre produit, définissez la quantité de commande (c’est-à-dire, le nombre de copies par destinataire) et l’épreuve de votre produit. Cliquez sur Recalculer pour recalculer votre prix d’achat total.

Note : Pour plus d’informations sur la mise en place des destinataires, consultez la Configuration destinataires (documents dynamiques et Email uniquement) dans le chapitre 5.

Note : Si la case à cocher Approbation Épreuve apparaît au bas de la page, cliquez sur l’icône Épreuve pour la visualiser, et approuvez l’achat en cliquant sur la case Épreuve approuvée. Vous pouvez ensuite continuer à l’étape de validation.

http://www.usadata.com


25

Cliquez sur Terminer pour finaliser votre commande et passer à la page Panier .

Étape 6 : Afficher le contenu de votre panier La page du panier affiche vos articles achetés et leur prix correspondants. Vous

pouvez supprimer un article de la liste ( ), modifier un article (lien Modifier) ou

l’enregistrer pour une utilisation ultérieure ( )

Cliquez sur Validation pour passer à l’étape de validation ou cliquez sur Passer d’autres commandes pour continuer à acheter.

Figure 18 : Page Finaliser votre commande

Note : Pour plus d’informations sur la mise en place des options de tarification de produit dans le Back Office uStore, voir Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques.

Sélectionnez la quantité à

commander

Sélectionnez vos options de tarification

Cliquez pour éprouver votre produit

Cliquez ici pour calculer le prix total

de la commande


26

Si vous parcourez un magasin public, vous devrez vous connecter pour atteindre la page Validation.

Étape 7 : VérificationLa page Validation-Résumé de la commande est la dernière étape de l’achat avec uStore Storefront.

L’étape Validation-Résumé de la commande est divisée en deux pages.

La première page fournit des informations sur votre facturation et votre expédition comme définies dans votre compte, ainsi que sur les services d’expédition et de livraison et leurs coûts respectifs.

Ici vous pouvez sélectionner une méthode de paiement parmi les options définies par l’administrateur du magasin.

Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles dans le système de uStore, par exemple :

• Paiement par carte de crédit (Moneris, PayPal Payflow Pro)

• Redirection PayPal (Paiement standard du site web de PayPal)

Figure 19 : Contenu du panier

Cliquez pour continuer vos achats

Cliquez pour valider

Cliquez afin d'enregistrer pour

plus tard


27

Pour plus d’informations sur les méthodes de paiement des produits, voir .

Modifiez les adresses de facturation et d’expédition, sélectionnez le service de livraison et cliquez sur Suivant.

La deuxième page de l’ étape Validation-Résumé de la commande comprend un résumé détaillé de votre commande : votre document, les propriétés du document et le prix total de la commande. Si votre magasin utilise un processus d’approbation, procédez à l’approbation depuis cette page.

Note : Les informations de paiement supplémentaires, telles que les taxes et les bons sont affichées Mise en place des méthodes de paiement du magasin

Figure 20 : Validation - Résumé de la commande, Options de commande


28

Cliquez sur Valider pour soumettre votre commande.

Flux compositeLes produits composites permettent à l’utilisateur final de créer son propre document en combinant les composants sélectionnés dans un même document. Lorsqu’ils passent une commande, les clients sélectionnent les fichiers de composants à inclure dans le document imprimé final. Les composants peuvent être des documents statiques, documents dynamiques ou document téléchargés par le client. Les clients peuvent télécharger des documents Word, des présentations PowerPoint et des fichiers PDF. Pour plus d’informations sur la création de produits composites, voir Appendix I.

Les étapes suivantes décrivent la procédure d’achat suivie par le client :

Figure 21 : Page Validation - Résumé de la commande

Note : Pour plus d’informations sur la mise en place des options de livraison de produit dans le Back Office uStore, voir Configuration des options de livraison et Configuration des services de livraison.


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1. Sélectionnez un produit composite dans un des groupes de produits disponibles (qui correspondent aux départements) (voir Étape 1 : Sélection de votre produit).

2. Ajoutez des composants à votre produit, en personnalisant en fonction de vos besoins. Modifiez si nécessaire les propriétés produit par défaut et personnalisez chaque copie avec une liste de destinataires (voir Étape 2 : Ajout de composants à votre produit).

3. Procédez au pré-flashage du composant (voir Étape 3 : Pré-flashage d’un composant téléchargé).

4. Finalisez votre commande en spécifiant la quantité, en effectuant une épreuve du produit et en vous déconnectant du magasin (voir Étape 4 : Finalisation de votre commande et validation).

Étape 1 : Sélection de votre produitChoisissez un groupe de produits et sélectionnez l’un des produits disponibles dans la page Produits.

Cliquez sur un produit pour le sélectionner. Lorsque vous sélectionnez un produit, la page Détails du produit s’affiche. Cliquez sur Continuer pour ajouter des composants au produit composite.

Figure 22 : Page Produits



Groupes de produits


30

.

Étape 2 : Ajout de composants à votre produitPour ajouter un composant à votre produit :

1. Cliquez sur l’icône Ajouter document et sélectionnez un Groupe de composants dans la liste ou sélectionnez Téléchargez le document pour télécharger vos propres documents.

Figure 23 : Produit composite – Page Concepteur de documents

Propriétés du produit

Personnaliser chaque copie

Prix total

Figure 24 : Commande d’un produit composite – Groupes de composants


31

a. Si vous sélectionnez un Groupe de composants, vous pouvez sélectionner un des documents inclus dans le groupe. Sélectionnez un document et cliquez sur OK.

b. Si vous sélectionnez Télécharger le document, cliquez sur Parcourir et sélectionnez un fichier à utiliser dans votre travail d’impression. Vous pouvez télécharger des documents Word, des présentations PowerPoint et des fichiers PDF.

Note : Les groupes de composants sont des groupes de produits disponibles uniquement en tant que produits composites.

Figure 25 : Commande d’un produit composite – Modèle de document

Figure 26 : Commande d’un produit composite – Téléchargement de documents

Note : Si le document téléchargé dépasse le format de papier imprimable, un message s’affiche vous demandant si vous souhaitez le convertir dans un format adapté ou si vous voulez retirer le document.


32

2. Répétez les étapes 1 et 2 jusqu’à ce que vous ayez ajouté tous les composants.

Les composants sont affichés sur la page Concepteur de documents.

La page Concepteur de document comprend les éléments suivants :

Figure 27 : Commande d’un produit composite – Page Concepteur de document


33

Un marque-place de composant. Cliquez sur pour ajouter un document au produit composite.

Des images de vignettes contenant le nom de chacun des composants du produit composite.

Cliquez sur l’icône Modifier pour modifier le nom. Si aucun champ obligatoire n’a été personnalisé ou si aucune propriété obligatoire n’a été définie, un

avertissement rouge ( ) s’affiche en regard du nom du composant. Cliquez sur cet avertissement pour afficher le Statut de pré-flashage et corriger le problème.

Barre d’outils : lorsque vous passez la souris sur la vignette d’un composant, une barre d’outils s’affiche :

Cliquez sur pour afficher les propriétés du composant

Cliquez sur pour supprimer le composant

Cliquez sur pour ouvrir la boîte de dialogue de pré-flashage.

Indique le Prix total du produit composite. La valeur change au fur et à mesure que des composants sont ajoutés. Cliquez sur Prix total pour modifier le Nb de destinataires et le nombre de Copies à imprimer.

La liste Propriétés du produit comprend toutes les propriétés affectées au produit composite. Vous pouvez modifier les valeurs par défaut.


34

3. Une fois que vous avez ajouté tous les composants et personnalisé chaque copie, vous pouvez préflasher chaque composant vérifier que votre commande sera imprimée correctement.

Étape 3 : Pré-flashage d’un composant téléchargéVous pouvez pré-flasher le composant que vous téléchargez pour vérifier s’il y a des problèmes avec le fichier avant d’acheter le produit et de l’envoyer à l’impression.

Cliquez sur Personnaliser chaque copie et sélectionnez Modifier votre liste de destinataires pour personnaliser votre produit. Pour plus de détails, voir Personnalisation de produits composites.

Cliquez sur l’une des icônes pour modifier la vue du document.

Note : La vue Prévisualisation ( ) peut afficher jusqu’à 100 pages.

Déplacez la glissière pour modifier la taille des vignettes.

Si la case Afficher les propriétés est cochée, une image incrustée de la propriété (si disponible) est affichée sur la vignette du composant, par exemple une image du type de reliure.


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Dans la boîte de dialogue Pré-flashage, une coche indique que le préflashage de la propriété a réussi. Un point d’exclamation indique que le contrôle de préflashage a trouvé des problèmes que vous devez corriger.

Le contrôle de pré-flashage apporte les informations suivantes :

• Fichier : affiche le nom du fichier téléchargé.

• Nombre de pages : nombre de pages et plage de pages dans le produit composite.

• Couleurs : indique le nombre de pages qui seront imprimées en couleurs et en niveaux de gris.

• Polices : indique le nombre de polices utilisées dans le document. Vous pouvez cliquer sur le lien pour afficher les polices manquantes. Les polices manquantes sont remplacées par des polices de substitution.

• Images : affiche le nombre d’images utilisées dans le document. Vous pouvez cliquer sur le lien pour voir comment les images sont réparties dans le document. Un avertissement s’affiche si la résolution de l’image est inférieure à 150 ppp.

Figure 28 : Boîte de dialogue Pré-flashage


36

• Propriétés : Vous pouvez cliquer sur le lien Détails pour afficher les propriétés d’impression et modifier leurs paramètres. Dans la boîte de dialogue Propriétés d’impression, vous pouvez modifier toute propriété paramétrée pour le produit. Par exemple, vous pouvez modifier les paramètres de couleur du document ou le type de papier.

Pour procéder au pré-flashage du composant :

1. Passez la souris sur le composant.

2. Dans la barre d’outils qui s’ouvre, cliquez sur l’icône Pré-flashage .

Figure 29 : Boîte de dialogue Préflashage avec informations sur les polices manquantes et images

Figure 30 : Pré-flashage : Boîte de dialogue Propriétés d’impression


37

3. Vérifiez les propriétés marquées d’un point d’exclamation. Par exemple, si le document inclut des images basse résolution, il est recommandé de les remplacer par des images haute résolution et de télécharger le document une nouvelle fois.

4. Si nécessaire, consultez les Propriétés d’impression et procédez aux ajustements requis. Par exemple, vous pouvez avoir besoin d’imprimer ce composant sur une seule face. Notez que vos modifications peuvent affecter le prix total du produit.

5. Une fois que vous avez procédé au pré-flashage de tous les composants, vous pouvez finaliser le processus de commande et valider le produit.

Étape 4 : Finalisation de votre commande et validationLa page Finaliser votre commande vous permet de préciser la quantité de la commande (c’est-à-dire, le nombre de copies par destinataire) et l’épreuve de votre produit.

Note : Vos modifications peuvent affecter le prix total du produit.

Note : Si la case à cocher Approbation Épreuve apparaît au bas de la page, cliquez sur l’icône Épreuve ( ) pour la visualiser et approuvez l’achat en cliquant sur la case Épreuve approuvée. Vous pouvez ensuite continuer à l’étape de validation.


38

Cliquez sur Terminer pour finaliser votre commande et passer à la page Panier .

La page du panier affiche vos articles achetés et leur prix correspondants. La procédure est la même que pour le Processus commun (voir Étape 6 : Afficher le contenu de votre panier).

La page Validation-Résumé de la commande est la dernière étape de l’achat avec uStore Storefront. La procédure est la même que pour le Processus commun (voir Étape 7 : Vérification).

Revoir les détails de votre commandeUne fois que vous avez soumis votre commande, vous recevrez un numéro de commande qui peut être utilisé pour réorganiser un produit en utilisant les mêmes détails de la commande ou pour suivre l’avancement de la commande. Pour plus de détails, voir Affichage de l’historique des commandes.

Figure 31 : Page Finaliser votre commande


39

Cliquez sur Imprimer les détails de la commande pour réaliser un accusé de réception comprenant les détails de la commande.

Figure 32 : Notification de commande soumise avec succès

Figure 33 : Reçu du client

Chapitre 2: Guide de démarrage rapide uStore Storefront Gestion de vos comptes

40

Gestion des commandes brouillonsVous pouvez gérer vos commandes non terminées qui ont été enregistrées comme brouillons en cliquant sur les Brouillons dans la barre d’outils uStore.

Les commandes brouillons stockent toutes les configurations lors de votre dernière visite.

Vous pouvez supprimer ou enregistrer une commande brouillon. Si vous

souhaitez compléter la commande, appuyez sur l’icône Continuer ( ). Vous allez être redirigé vers la page Détails produit où vous pouvez commencer le processus de commande.

Gestion de vos comptesCette page n’est disponible que pour les utilisateurs enregistrés.

Figure 34 : Gérer les brouillons



41

La page Mon compte vous fournit toutes les options dont vous avez besoin pour gérer votre compte. Vous pouvez :

• Passez en revue votre historique et les commandes en attente. Voir Affichage de l’historique des commandes.

• Mettez à jour vos informations personnelles. Voir Mise à jour de vos informations personnelles.

• Changez votre adresse d’expédition et de facturation. Voir Mise à jour de vos adresses de facturation et de livraison.

• Gérez les listes de destinataires préalablement téléchargées. Voir Gestion de listes de destinataires.

Cliquez sur une option pour afficher ses détails.

Figure 35 : Gérer la page principale de compte


42

Affichage de l’historique des commandesLe tableau Historique des commandes répertorie toutes vos commandes déjà soumises et leur statut.

Dans la page Historique des commandes, vous pouvez cliquer sur le lien Afficher le reçu pour voir les détails du reçu de commande puis cliquer sur un numéro de commande pour afficher ses détails.

Figure 36 : Tableau Historique des commandes

Note : Le champ Date de commande affiche la date en fonction du fuseau horaire défini sur l’ordinateur du client. Le format de la date est déterminé par les paramètres régionaux du magasin. Par exemple 8/22/2011 pour en-US (anglais États-Unis) et 22.08.2011 pour de-DE (allemand).


43

En utilisant la page Détails de la commande, vous pouvez cliquer sur Recommander pour commander à nouveau le même produit. Vous pouvez également cliquer sur le lien Afficher le reçu pour afficher les détails de confirmation de commande. Notez que si vous essayez de recommander un

produit qui a été supprimé du magasin, une icône apparaîtra à côté de ce produit dans la page Panier.

Mise à jour de vos informations personnellesVos informations personnelles sont d’abord entrées par l’administrateur du magasin ou, si vous visitez un magasin public, en utilisant le processus d’inscription client (voir Connexion à un magasin).

Figure 37 : Page exemple de détails de la commande


44

Remplissez vos informations personnelles et cliquez sur Modifier.

Mise à jour de vos adresses de facturation et de livraison

Les sections Adresse de facturation et Adresse de livraison incluses dans l’option Adresses vous permettent d’ajouter et de mettre à jour vos informations de facturation et d’expédition, respectivement. Alors que l’adresse de facturation est utilisée pour l’envoi des reçus et des factures, l’adresse de livraison est utilisée pour la livraison effective de marchandises.

Figure 38 : Page Informations personnelles


45

Vous pouvez créer de nouvelles adresses de facturation et de livraison en cliquant sur le bouton Ajouter. Vous pouvez également modifier une adresse ou

supprimer une adresse en cliquant sur les icônes Modifier ou Supprimer respectivement. Veuillez prendre note que l’adresse de facturation et de livraison est uniquement prise en charge si le pays et l’état /province sont pris en charge par le magasin.

Figure 39 : Page principale d’informations sur les adresses


46

Cliquez sur Soumettre pour mettre à jour vos informations d’adresses.

Vous pouvez maintenant modifier une adresse ( ), supprimer une adresse ( )

ou ajouter une adresse ( ) en sélectionnant une adresse dans les listes Adresse de facturation ou Adresse de livraison puis en cliquant sur les boutons correspondants.

Figure 40 : Pages adresses de facturation/livraison


47

Gestion de listes de destinatairesLe gestionnaire de listes de destinataires stocke toutes vos listes de destinataires préalablement téléchargées.

En utilisant le gestionnaire de liste de destinataire, vous pouvez :



Modifier une liste de destinataires

Supprimer une liste de destinataires

Télécharger une liste de destinataires


Chapitre 3

Mise en route de l’application uStore Back Office

Ce chapitre explique comment se connecter à l’application uStore Back Office et présente les fenêtres principales.

Ouverture d’une session dans uStore Back Office

L’installation uStore crée automatiquement un utilisateur affecté au groupe d’utilisateurs racine Super-utilisateur avec les autorisations complètes de lecture/écriture.

Pour vous connecter en tant que super-utilisateur et commencer le paramétrage de votre système :

1. Allez sur l’URL de la forme suivante : http ://<l’adresse du serveur uStore>/uStoreAdmin

(par exemple http ://www.printer.com/uStoreAdmin).

La page de connexion suivante s’affiche :

Note : Vous pouvez vous connecter à l’application uStore Storefront en utilisant Internet Explorer 8/9. Aucun autre navigateur n’est actuellement accepté.

Note : Si vous accédez à votre serveur localement, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : http ://localhost/uStoreAdmin.

Chapitre 3: Mise en route de l’application uStore Back Office Vue d’ensemble de l’application uStore Back Office

49

2. Cliquez sur une icône de drapeau dans la barre de tâches de Changer de langue pour choisir les paramètres régionaux de uStore Back Office qui seront ensuite appliqués aux messages du système, des étiquettes, des éléments de menu, etc. Notez que dans cette page, vous sélectionnez les paramètres régionaux de l’application. La langue d’installation pour chaque magasin est définie séparément par magasin. Pour définir les paramètres régionaux, reportez-vous à Localisation de votre Storefront et du Back Office.

3. Saisissez les données d’identification suivantes :

Nom d’utilisateur - admin

Mot de passe - admin

4. Cliquez sur Connexion.

Vue d’ensemble de l’application uStore Back Office

L’application uStore Back Office se compose de cinq fenêtres principales que l’on bascule en cliquant sur les icônes de la barre d’outils Fenêtres. L’application s’ouvre avec la fenêtre Magasins sélectionnée, montrant sa page comportant la Liste des magasins.

L’application uStore Back Office vous permet de créer et de gérer des magasins et des utilisateurs en vous servant des fenêtres suivantes :

Figure 42 : Page de connexion du site uStore Back Office


50

B o u t o n D e s c r i p t i o n

La fenêtre par défaut sert à gérer les magasins définis sur votre serveur uStore.

Le menu Magasins permet également d’accéder à la liste Profils produit et de créer des profils. Les profils produit vous aident à gérer et mettre à jour vos produits plus efficacement.

Permet de gérer les commandes de produits reçues par l’application uStore Storefront.

Permet de gérer les différents types d’utilisateurs et les groupes des deux applications uStore Storefront et uStore Back Office.

Permet d’analyser les différents aspects de l’activité du système uStore en générant des rapports prédéfinis ou personnalisés.


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Les fenêtres disponibles pour les différents utilisateurs peuvent varier en fonction des autorisations de chaque utilisateur. De la même manière, les entités affichées dans chaque fenêtre (c’est-à-dire les magasins, produits, utilisateurs, etc.) sont celles qu’un utilisateur particulier est autorisé à consulter (pour de plus amples détails, voir le Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs). En tant que super-utilisateur, vous avez accès à toutes les fenêtres et pouvez configurer l’ensemble des entités du système uStore.

Est disponible en intégralité uniquement aux utilisateurs ayant des autorisations complètes (par exemple les super-utilisateurs uStore) et fournit un outil de configuration du système d’outils prédéfinis.

Tous les outils prédéfinis sont définis globalement afin d’être applicables pour tous les magasins définis dans uStore.

La configuration du système d’outils prédéfinis vous permet de visualiser les tableaux des bases de données qui fournissent les informations de base pour vos magasins en ligne, et de configurer ces tableaux en fonction des besoins avant que vous ne commenciez à travailler. Des outils système sont également disponibles pour créer et configurer des modèles globaux de compensation (voir Création d’un modèle de paiement) et des activités de messagerie (voir Configuration des règles)). Le système de configuration comprend également un outil de configuration automatique qui peut être utilisé pour le support de l’URL conviviale de uStore, quand uStore se trouve derrière un serveur proxy (voir Utilisation de l’utilitaire de paramétrage du proxy).

Le menu Outils contient également un lien direct vers tous les processus Xerox FreeFlow connectés à votre uStore.

Pour plus de détails sur les configurations prédéfinies de uStore, reportez-vous Gestion des paramètres de uStore.

Chapitre 4

Gestion des paramètres de uStoreL’affichage Outils est disponible dans son intégralité uniquement pour les super-utilisateurs de uStore. En utilisant cette vue, les super-utilisateurs peuvent accéder à divers paramètres généraux et aux tableaux de la base du logiciel pour contrôler le comportement et l’expérience du centre commercial. Les paramètres configurés dans la vue Outils seront disponibles pour tous les magasins du centre commercial. uStore intègre une puissante architecture plug-in qui vous permet d’étendre les capacités et les fonctionnalités essentielles de uStore. Cette architecture permet de développer des plug-ins répondant à vos besoins spécifiques, ainsi que l’intégration de uStore avec d’autres systèmes. Pour plus d’informations, consultez le document uStore Plug-In SDK Sample Applications.

Figure 43 : Vue Outils : Page principale

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore

53

Le menu Outils contient également un lien direct vers toutes vos applications Xerox FreeFlow Workflow. Pour plus d’informations sur le paramétrage de fournisseurs de processus de prépresse, voir Paramétrage des fournisseurs de processus de prépresse.

Vous pouvez configurer le menu Outils afin d’afficher un lien vers uProduce. Pour davantage de précision à cet égard, veuillez vous référer au chapitre Configuration du tableau Mall (Centre commercial)

La vue Outils est votre point de départ pour les paramètres globaux de votre magasin et pour le paramétrage du système. En utilisant cette vue, vous pouvez :

• Créer d’un modèle de paiement : voir Création d’un modèle de paiement

• Mettre en place des coupons : voir Configuration des coupons.

• Mettre en place la devise : voir Paramétrage des devises.

• Définir les sources de données pour les contrôles de saisie basés sur les données : voir Définition de la source de données.

• Mettre en place un compte de livraison : voir Mise en place des comptes de livraison

• Mettre en place des référentiels de documents : voir Mise en place des référentiels de documents.

• Mettre en place des propriétés globales du produit : voir Mise en place des référentiels de documents

• Mettre en place des fabricants : voir Configuration des fabricants.

• Localiser votre Storefront vers n’importe quelle langue : voir Localisation de votre Storefront et du Back Office.

• Utiliser l’utilitaire de configuration du proxy pour configurer automatiquement les URL conviviales qui sont situées derrière un serveur proxy : voir Utilisation de l’utilitaire de paramétrage du proxy.

• Configurer votre système : voir Paramétrage du système: personnalisation des tableaux de uStore.

Figure 44 : Vue Outils avec des liens vers Xerox FreeFlow Core et uProduce

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Création d’un modèle de paiement

54

• Définir les taxes : voir Mise en place de la taxe.

• Mettre en place des règles pour des actions : voir Configuration des règles.

• Mettre en place des champs d’informations de l’utilisateur : voir Mettre en place des champs coordonées de l’utilisateur.

Création d’un modèle de paiementL’application uStore Back Office accepte les modèles de paiement multiples, permettant à l’administrateur du magasin de choisir le modèle pertinent pour chaque magasin. La vue Outils donne accès à la page Modèle de paiement qui vous permet de configurer d’avance des modèles de paiement qui seront disponibles pour vos magasins.

Vous pouvez utiliser les modèles de paiement suivants :

• PayPal : PayPal Payflow Pro et PayPal Web Site Payment Standard

• Moneris

• Ogone

• AuthorizeNET

• MultiSafepay

• Facture

• Centre de coûts

• Acheter la commande

Figure 45 : Page principale Editeur de modèle de paiement


55

Les modèles de paiement sont alors mis à disposition de l’administrateur via la page de Configuration du magasin > onglet Paiement (voir Mise en place des méthodes de paiement du magasin).

La page Editeur de modèle de paiement inclut une liste de tous les modèles de paiement pré-configurés. Les modèles de paiement Facture et Facturation hors ligne sont disponibles par défaut. Vous avez la possibilité de les utiliser ou de les modifier si nécessaire.

La mise en place d’un modèle de paiement comporte deux étapes : le choix d’un Modèle de paiement (qui est un service de paiement) et la sélection d’une Méthode de collecte de données liée. Ces deux sélections sont corrélées, ce qui signifie que la sélection d’un modèle de paiement aura forcément une incidence sur votre choix de la méthode de collecte de données.

• Il existe deux modèles de paiement disponibles :

Paiement automatique en utilisant une chambre de paiement - uStore est fourni avec trois chambres de paiement intégrés en ligne. Ces fournisseurs de paiement permettent de régler automatiquement les transactions en utilisant diverses méthodes de paiement.

Aucune chambre de paiement

• Il existe deux méthodes disponibles d'acquisition de données :

Collecte de cartes de crédit - présente le client avec une interface utilisateur pour la méthode de paiement spécifique choisie dans la Méthode de paiement dans le menu déroulant.

Pas de collecte (paiement via une facture)

En outre, vous pouvez créer des plug-ins pour les modèles de paiement et des méthodes de collecte de données et les intégrer dans uStore. Les modèles de paiement que vous ajoutez sont mis à la disposition de l’administrateur via la page Configuration du magasin - Onglet Paiement (voir Mise en place des méthodes de paiement du magasin). Pour plus d’informations sur la création de services de paiement des plug-ins, consultez la documentation du uStore Software Development Kit.

Le tableau suivant montre les paires disponibles des modèles de paiement et des méthodes de collecte :


56

M é t h o d e d e p a i e m e n t

M é t h o d e d ’ a c q u i s i t i o n d e d o n n é e s

R e m a r q u e s

PayPal Payflow Pro / PayPal Web Site Payment Standard

Collecte de carte de crédit

Moneris Clearing Logic

Moneris Clearing User Data Credit Card

Ogone Redirect Clearing

Ogone Redirect Clearing

Les passerelles de paiement suivantes peuvent être utilisées :

• Carte de crédit

• iDeal

• giroPay

• Direct Debits AT

• Direct Debits DE

Pour plus d’informations sur les méthodes de paiement Ogone, consultez http://www.ogone.com/ncol/Acquiring_partners_PM_ENG.pdf

AuthorizeNET Paiement AuthorizeNET

Remarque : Les virements bancaires ne sont pas pris en charge.

MultiSafepay Paiement MultiSafepay

Remarque : Les virements bancaires ne sont pas pris en charge.

Recouvrement Centre de coûts

Recouvrement Centre de coûts

Avec cette option, le client pourra choisir de facturer à un centre de coût.

Recouvrement Ordre d’Achat

Recouvrement Ordre d’Achat

Avec cette option, le client pourra choisir de payer en émettant un bon de commande séparé (PO).

Aucun paiement Collecte de carte de crédit

Ce modèle est mis en place “out of the box” comme un modèle de facturation hors ligne. Les administrateurs peuvent choisir de ne pas soumettre les transactions à des services de paiement automatique, mais effectuer le paiement en interne en utilisant les détails de carte de crédit du client tel que prévu au moment de la commande

http://www.ogone.com/ncol/Acquiring_partners_PM_ENG.pdf



57

Pour créer un modèle de paiement pour votre magasin, cliquez sur le lien Nouveau dans la page Éditeur de modèle de paiement (Figure 45). La page Éditeur de modèle de paiement est affichée.

Les champs de configuration affichés dans cette page varient selon la méthode de paiement choisie. Pour une description détaillée des méthodes de paiement de configuration, voir :

• Configuration du mode de paiement PayPal Web Site Payment Standard

• Configuration de Moneris

• Configuration de PayPal Payflow Pro

• Configuration de paiement Ogone Redirect

• Configuration AuthorizeNET

• Configuration MultiSafepay

• Configuration du recouvrement de centre de coûts

• Configuration du recouvrement de bons de commande

La page Éditeur de modèle de paiement comprend les champs suivants et les sélections qui sont communes à toutes les méthodes de paiement :

Aucun paiement Aucune collecte Ce modèle est mis en place “out of the box” comme le modèle de facture. En utilisant cette option, les clients ne devront pas remplir les détails de leur carte de crédit. Au lieu de cela, la collecte de carte de crédit aura lieu par téléphone après avoir passé commande.

C h a m p D e s c r i p t i o n

Nom, Description

Entrez un nom et une description pour le modèle de paiement.

Statut Sélectionnez Actif pour rendre le modèle de paiement disponible pour les magasins ou Inactif pour le cacher.

M é t h o d e d e p a i e m e n t

M é t h o d e d ’ a c q u i s i t i o n d e d o n n é e s

R e m a r q u e s


58

Configuration du paiement

Sélectionnez PayPal Web Site Payment Standard, Moneris, PayPal Payflow Pro, Ogone Redirect Clearing, Cost Center Clearing, Purchase Order Clearing ou tout autre service de paiement automatisé qui a été intégré dans uStore à l’aide du SDK pour activer le fournisseur de services de paiement automatique. Vous pouvez aussi sélectionner Aucun paiement pour autoriser le choix entre la facturation hors ligne et le paiement via la facture.

Les champs Configuration de paiement varient selon la méthode de paiement choisie. Pour configurer les méthodes de paiement, voir











59

Méthode d’acquisition de données

Si vous sélectionnez l’un des services de paiement automatisé disponibles tel que décrit ci-dessus, vous pouvez sélectionner PayPal Credit Card Collection (pour PayPal), Moneris Clearing User Data Credit Card (pour Moneris), Credit Card Collection (pour Payflow PayPal Pro), Ogone Redirect Clearing, Cost Center Clearing ou Purchase Order Clearing pour permettre la facturation automatique.

Si vous sélectionnez l’option Aucun paiement, choisissez Collecte de carte de crédit afin de permettre la facturation hors ligne ou Aucune collecte pour permettre le paiement via la facture.

Les champs de Méthode d'acquisition de donées varient selon la méthode de paiement choisie. Pour configurer les méthodes de paiement, voir











60

Configuration du mode de paiement PayPal Web Site Payment Standard

Figure 46 : Configuration du mode de paiement PayPal Web Site Payment Standard


Méthode de paiement Sélectionnez PayPal Website Payment Standard. Vous serez invité à remplir les informations dans la section Configuration du mode de paiement PayPal (qui est exclusif à PayPal) :

Adresse de courriel PayPal

Adresse de courriel fournie lors de l’enregistrement du compte PayPal.

Jeton d’identification de paiement

Un jeton d’identité créé lors de la configuration du compte PayPal (voir PayPal : Website Payment Preferences (Préférences de paiement sur site web)).

Nom d’utilisateur API Nom d’utilisateur API créé lors de la configuration du compte PayPal (voir PayPal : API Access (Accès API)).

Mot de passe API Mot de passe API créé pendant la configuration du compte PayPal (voir PayPal : API Access (Accès API)).

Signature API Signature API créée pendant la configuration du compte PayPal (voir PayPal : API Access (Accès API)).


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Style de page personnalisé

Nom du style de page de paiement Paypal tel que défini dans la configuration du compte Paypal dans Modifier les styles de pages de paiement personnalisés (voir Figure 397)

Utiliser serveur Sélectionnez En direct pour utiliser le serveur de production.

Sélectionnez Test pour utiliser le serveur d’essai.


Sélectionnez Obtention carte de crédit PayPal.



62

Configuration de Moneris

Figure 47 : Configuration de paiement Moneris


Méthode de paiement

Sélectionnez Moneris Clearing Logic. Vous serez invité à remplir les informations dans la section Configuration du modèle de paiement Moneris eSelect (qui est une exclusivité de Moneris).



Sélectionnez Défini par l’utilisateur, si vous souhaitez utiliser votre propre serveur.


63

Pour tester Moneris, utilisez les numéros suivants de test de la carte de crédit :

MasterCard 5454545454545454

Visa 4242424242424242

Amex 373599005095005

Diners 36462462742008

Adresse de l’hôte Disponible uniquement lorsque la case d’option Défini par l’utilisateur est sélectionnée dans le champ Utiliser serveur.

Permet de vous connecter à un serveur de test pour tester votre compte ou à un serveur de production pour une utilisation réelle (c’est à dire, quand le magasin est en ligne.)

N° de magasin N° de magasin comme obtenu de Moneris. Pour le test, utilisez le magasin 1.

Jeton API Jeton API comme obtenu de Moneris. Pour le test, utilisez yesguy

Devise Sélectionnez la devise à utiliser pour ce compte. Utilisez ce modèle de paiement uniquement dans les magasins avec la même devise.

Adresse ProxyProxy Port (IP Proxy Port du

Proxy)Identificateur

ProxyProxy Password (Adresse Proxy)

Remplissez vos coordonnées Proxy qui permettent aux uStore de se connecter à l’internet (si applicable). Notez que le port du proxy doit se référer à Port 443 (HTTPS).


Sélectionnez Moneris Clearing User Data Credit Card.

Vous pouvez fournir aux administrateurs de magasin une sécurité supplémentaire en demandant le code de sécurité de la carte de crédit en plus de son numéro. Sélectionnez l’option Utiliser le code de sécurité de la carte pour inviter les clients à fournir le code de sécurité de leur carte. Si cette option est sélectionnée, le code de sécurité de la carte sera envoyée à Moneris.



64

Configuration de PayPal Payflow Pro

Figure 48 : Nouvelle page de configuration de modèle de paiement


Méthode de paiement

Sélectionnez le paiement PayPal Payflow Pro. Vous serez invité à remplir les informations dans la section Configuration du modèle de paiement PayPal Payflow Pro (qui est exclusif à PayPal Payflow Pro).


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Partenaire, Marchand, Nom

d’utilisateur, Mot de passe

Détails de votre compte tels que fournis par PayPal.



Adresse du Proxy, Port du Proxy, Identifiant du Proxy, Mot de

passe du Proxy

Remplissez vos coordonnées Proxy qui permettent aux uStore de se connecter à l’internet (si applicable). Notez que le port du proxy doit se référer à Port 443 (HTTPS).


Sélectionnez Obtention carte de crédit . Vous pouvez fournir aux administrateurs de magasin une sécurité supplémentaire en demandant le code de sécurité de la carte de crédit en plus de son numéro. Sélectionnez l’option Utiliser le code de sécurité de la carte pour inviter les clients à fournir le code de sécurité de leur carte. Si cette option est sélectionnée, le code de sécurité de la carte sera envoyé à PayPal.



66

Configuration de paiement Ogone Redirect

Figure 49 : Configuration de paiement Ogone Redirect


Méthode de paiement Sélectionnez Annulation de Redirection Ogone. Vous serez invité à remplir les informations dans la section Configuration du modèle de compensation Ogone (qui est exclusif à la société Ogone) :

PSPID Nom de connexion tel que défini dans la page Enregistrement comme un nouveau marchand (TEST) de la configuration d’un compte Ogone (voir la Figure 402).


67

Phrase secrète SHA1-IN Le mot de passe entré dans le champ Signature SHA-1-IN dans la page Vérification de données et de l’origine de la configuration du compte Ogone (voir la Figure 407).

SHA1-OUT Pass phrase Le mot de passe entré dans le champ Signature SHA-1-Out dans la page Commentaires de transaction de la configuration du compte Ogone (voir la Figure 408).

Adresse correspondante Cochez cette case pour laisser Ogone vérifier la validité de l’adresse de facturation qui est entrée dans la page de sortie de Storefront.

Nom d’utilisateur API Nom d’utilisateur API que vous recevez après avoir créé un compte utilisateur (voir la Figure 410).

Mot de passe API Mot de passe API que vous recevez après avoir créé un compte utilisateur (voir Figure 410).




Ogone Redirect Clearing cette option est automatiquement sélectionnée. Sélectionnez l’une des passerelles de paiement suivantes :

• Carte de crédit

• iDEAL

• giroPay

• Direct Debits AT

• Direct Debits DE



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Configuration AuthorizeNET

Avertissement : L’option de paiement par virement bancaire n’est pas prise en charge dans cette version.

Figure 50 : Modèle de paiement AuthorizeNET


Méthode de paiement Sélectionnez Paiement AuthorizeNET.Vous serez invité à fournir des informations exclusives à la configuration de paiement AuthorizeNET.

Identifiant de connexion

Identifiant de connexion API au compte AuthorizeNET (Compte > Paramètres >Identifiant de connexion API et clé de transaction)

Clé de transaction Clé de transaction du compte AuthorizeNET Pour créer une clé de transaction, allez dans Compte > Paramètres >Identifiant de connexion API et clé de transaction et cliquez sur Créer une nouvelle clé de transaction.


69

Devise AuthorizeNET n’accepte que les paiements en dollars américains. Assurez-vous que la devise principale du magasin utilisant la méthode de paiement : AuthorizeNET est également le dollar américain (voir Définition des paramètres régionaux du magasin). Autrement, le paiement ne sera pas traité.



Réponse du relais de uStore

Cochez cette case si vous voulez définir une page spéciale vers laquelle le client sera redirigé après le paiement. Par exemple, cette page peut afficher un reçu de paiement.

Si cette case n’est pas cochée, le client sera immédiatement redirigé vers Storefront après le paiement.

HTML de page de relais Si la case Réponse du relais de uStore est sélectionnée, vous pouvez modifier le HTML de la page de relais. Par défaut, uStore propose un modèle de reçu. Vous pouvez modifier ce modèle ou fournir votre propre code HTML.

Rediriger automatiquement vers

le magasin après ... secondes

Si vous utilisez une page de relais, vous devez définir un intervalle de temps après lequel le client est redirigé de la page de relais vers uStore. Par défaut, la page de relais reste affichée 10 secondes.

Tester la connexion Cliquez sur le lien Tester la connexion pour vérifier que votre connexion au compte AuthorizeNET fonctionne.


Sélectionnez Paiement AuthorizeNET.



70

Configuration MultiSafepay

Avertissement : L’option de paiement par virement bancaire n’est pas prise en charge dans cette version.

Figure 51 : Modèle de paiement MultiSafepay


Méthode de paiement Sélectionnez Paiement MultiSafepay.Vous serez invité à fournir des informations exclusives à la configuration de paiement MultiSafepay.

Identifiant de compte L’identifiant du compte MultiSafepay.

Identifiant de site L’identifiant du site MultiSafepay (Compte >Paramètres >Sites >Identifiant de site). MultiSafepay vous permet de définir plusieurs sites pour le même compte. Par exemple, vous pouvez créer différents sites pour chaque magasin uStore pour le même compte MultiSafepay.

Code de site Le code de sécurité du site MultiSafepay (Compte >Paramètres >Sites >Code de sécurité du site).


71

Devise MultiSafepay prend uniquement en charge les paiements en euros. Si la devise principale du magasin utilisant le méthode de paiement MultiSafepay est différente, elle sera convertie en euros selon les tableaux de conversion définis pour ce magasin.

Assurez-vous que les taux de conversion utilisés par ce magasin sont à jour.

Pour vérifier les taux de conversion :

• Si le magasin utilise des taux de conversion définis dans Outils, allez dans Outils >Paramétrage des devises.

• Si le magasin utilise des taux de conversion définis spécifiquement pour le magasin, allez dans Paramétrage du magasin >Aspect >Devises secondaires.



Modèle de description Modèle de description de la commande affiché sur le site Internet MultiSafepay. Le modèle par défaut est {1}, N° de commande{0}, où {0} est l’identifiant de commande et {1} est le nom du magasin.

Vous pouvez modifier le modèle à l’aide des espaces réservés suivants :

{2} -URL convivial du magasin

{3} -URL brut du magasin

HTML de notification La page HTML qui sera affichée pour le client après le paiement. Par défaut, cette page affichera un lien redirigeant vers uStore.

Vous pouvez modifier le code HTML à l’aide des espaces réservés suivants :

{0} -URL de retour

{1} - texte de retour au magasin

{2} - message de redirection



72

Configuration du recouvrement de centre de coûts

Rediriger automatiquement vers

le magasin après ... secondes

Définissez l’intervalle de temps après lequel le client est redirigé du HTML de notification vers uStore. Par défaut, la page de notification reste affichée 10 secondes.


Sélectionnez Paiement MultiSafepay.


Note : Dans certains cas, quand vous utilisez un service de paiement différé, comme un chèque ou un virement, une confirmation de paiement final est reçue plusieurs heures ou plusieurs jours après la commande. Après une approbation initiale immédiate, les commandes seront traitées comme confirmées mais resteront à l’état de “Paiement différé” en attendant la confirmation finale.

Figure 52 : Modèle Recouvrement de centre de coûts


Méthode de paiement Recouvrement de centre de coûts est sélectionné par défaut.


Recouvrement de centre de coûts est sélectionné par défaut.

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Configuration des coupons

73

Configuration du recouvrement de bons de commande

Configuration des couponsLes administrateurs peuvent générer des lots de coupons contenant des numéros de coupons uniques. Les clients qui reçoivent les coupons peuvent entrer leur numéro de coupon durant la confirmation de la commande, et ainsi obtenir un rabais.

Lorsque vous cliquez sur le lien Configuration des coupons dans la vue Outils, la page Liste de coupons s’affiche avec l’onglet Coupons affichant une liste de tous les lots de coupons actuellement définis.

Figure 53 : Modèle de recouvrement de bon de commande


Méthode de paiement Recouvrement de bon de commande est sélectionné par défaut.


Recouvrement de bon de commande est sélectionné par défaut.


74

Pour chaque lot de coupons, les paramètres suivants sont affichés :

Figure 54 : Page Liste de coupons


Nom Nom du lot de coupons

Description Description du lot de coupons

Nom de magasin Nom du magasin auquel le lot de coupons est assigné

Info réduction Valeur monétaire de la remise ou pourcentage et quantité minimum d’achat requise pour être en mesure d’utiliser le coupon.

Durée Période de temps pendant laquelle le coupon est valide.

Total Le nombre total de coupons dans le lot de coupons.


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Les champs Nom , Description et Nom de magasin peuvent être filtrés en écrivant le nom du lot de coupons, nom de la description ou du magasin (respectivement) dans la zone Filtre et en cliquant sur l’icône Filtre.

Dans la page Liste de coupons, l’administrateur peut :

• Ajouter un lot de coupons (Ajout d’un lot de coupons)

• Gérer les lots de coupons existants (Gestion des lots de coupons existants)

Ajout d’un lot de couponsPour définir un lot de coupons :

1. Cliquez sur le lien Nouveau lot de coupons.

La page Paramétrage du lot de coupons est affichée :

Util isé Pour les codes de promotion :

Limité à : Le nombre de clients pour lesquels l’utilisation de code de promotion est limitée.

Pour les coupons personnels et les codes promotionnels :

Le nombre de coupons qui ont été entièrement ou partiellement utilisés.Entièrement :

• soit le montant du coupon a été entièrement utilisé

• ou le coupon a été utilisé dans un nombre maximum de commandes pour lesquelles il est disponible.

Partiellement :

• soit le montant du coupon a été partiellement utilisé

• ou le coupon a été utilisé dans un nombre partiel de commandes pour lesquelles il est disponible

Statut Le statut du lot de coupons (actif, inactif ou expiré).

• Active (Actif) : le lot de coupons peut être utilisé.

• Inactive (Inactif) : le coupon a été désactivé par l’administrateur et ne peut donc pas être utilisé. Ce coupon peut être réactivé.

• Expiré : Le coupon a été entièrement utilisé ou, a atteint sa date d’expiration. Le coupon code de promotion est également expiré si tous les utilisateurs limités ont pleinement utilisé leur coupon.



76

2. Remplissez les renseignements suivant :

Figure 55 : Paramétrage du lot de coupons


Nom du jeu de coupons Obligatoire. Nom du lot de coupons


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Description Facultatif. Description du lot de coupons

Statut Sélectionnez Actif ou Inactif. La désactivation d’un coupon le rendra indisponible dans le magasin. Au cas où le statut Inactif est sélectionné, le message par défaut suivant est affiché : “Le coupon est inactif jusqu’à nouvel ordre.” Ce message d’état est modifiable.

Définition Cette section contient des champs qui constituent la définition du coupon.

Type de coupon Dans le menu déroulant, sélectionnez Coupon Personnel ou Code Promotionnel.

Un coupon personnel est un ensemble de codes promo. Chaque code promo peut être utilisé par un seul client.

Un code de promotion est un ou plusieurs code (s) promo. Chaque code promo peut être utilisé par plusieurs clients, par exemple : les coupons qui sont fournis dans un journal.

Utilisable dans le magasin Dans le menu déroulant, sélectionnez le magasin dans lequel le coupon doit être utilisé.

Type de réduction Dans le menu déroulant, sélectionnez l’une des options suivantes :

• Réduction fixe : sélectionnez cette option pour offrir un rabais de valeur monétaire fixe.

• Réduction % : sélectionnez cette option pour offrir un rabais en pourcentage.

Montant de la réduction Obligatoire.

• Si la Réduction fixe a été précédemment sélectionnée dans le champ Type de réduction, entrez la valeur monétaire de la réduction. uStore applique automatiquement la devise définie pour le magasin sélectionné dans le champ Utilisable dans le magasin.

• Si la Réduction % a été précédemment sélectionnée dans le champ Type de réduction, entrez le pourcentage de la réduction. Par exemple, pour une remise de 10%, tapez 10.Remarque: La réduction de coupon est appliquée

sur le prix des produits hors taxe et frais de livraison.



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Montant min. d’achat donnant droit à réduction :

Montant de la réduction

Obligatoire. La somme minimum d’achat qui permet d’utiliser le coupon. uStore applique automatiquement la devise définie pour le magasin et sélectionnée dans le champ Utilisable dans le magasin. Le montant d’achat minimum par défaut est “0”.Remarque: Le montant minimum d’achat n’inclut

pas les taxes et les frais de livraison.

Limite d’utilisation Si vous avez sélectionné Coupon personnel dans le menu déroulant Type de coupon, vous pouvez limiter l’utilisation des coupons en sélectionnant l’une des options suivantes qui s’appliquent par client :

• Limité à une commande : le coupon expire après un seul usage, même si la somme entière de la remise n’a pas été utilisée. C’est l’option par défaut.

• Illimité jusqu’à l’expiration : le coupon expire lorsque la somme de la remise entière a été utilisée ou lorsque la date d’expiration a été atteinte.

• Limité à ... commandes : le coupon expire après l’avoir utilisé dans le nombre précis de commandes.

Si vous avez sélectionné le Code promotionnel dans le Type de coupon dans le menu déroulant, vous avez deux séries de limites : un par client (voir ci-dessus) et un par code de promotion. Les limitations suivantes sont disponibles par code de promotion :

• Illimité : il n’y a pas de restrictions qui s’appliquent au coupon. Les seules limitations possibles (le cas échéant) sont celles définies par client (voir les options applicables pour les Coupons personnels).

• Limité aux ... premiers clients : le coupon expire une fois avoir été utilisé par un nombre donné de clients.

Veuillez noter que dans le cas où vous avez défini des limitations Par coupon et Par client, les limites par coupon s’appliquent à tous les clients et en outre, les limitations par client s’appliquent à chaque client.

Par exemple, si vous avez défini un coupon limité aux cinq premiers clients et limité à une seule commande, seuls les cinq premiers clients seront en mesure d’utiliser ce coupon et que chaque client aura la possibilité de l’utiliser pour une seule commande.

Durée Cette section définit le temps pendant lequel le coupon est valide.



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Adresse de courriel Paypal :

Le coupon n’a pas de date de départ ou d’expiration. C’est l’option par défaut.

Expirera dans .... à partir d’aujourd’hui

La date de départ du coupon est aujourd’hui. Le coupon expire dans un certain nombre de jours / semaines / mois à partir d’aujourd’hui. Dans le menu déroulant sélectionnez les jours, semaines ou mois et dans la boîte texte, saisissez le nombre de jours, de semaines ou de mois.

Date de début .... Date d’expiration

Le coupon sera valable pendant l’intervalle de temps défini.

Sélectionnez la Date de départ et la Date d’expiration en utilisant l’icône Calendrier. Ces deux dates sont obligatoires.

Cliquez sur le bouton Effacer pour effacer vos définitions.

Génération du code de coupon

Cette section définit le mode de génération du coupon.

Production auto...Nombre de coupons à créer

Sélectionnez Production auto pour générer automatiquement un lot de coupons. Dans le champ Nombre de coupons à créer, spécifiez le nombre de coupons que vous souhaitez générer. uStore va générer un fichier CSV prêt à être téléchargé. Le fichier contiendra des codes de coupon uniques, au hasard, de 8 caractères ou plus.

Production manuelleTélécharger la liste des

coupons (formats supportés : Excel, CSV)

Lorsque vous souhaitez des codes promo dans un certain format, sélectionnez la Production manuelle pour télécharger le fichier excel de lot de coupons préparé à l’avance.

• Pour préparer le fichier lot de coupons, cliquez sur le lien Télécharger le modèle Excel de coupons (vide) et enregistrez le modèle sur votre ordinateur.

• Pour télécharger le fichier de coupons générés manuellement, cliquez sur Parcourir ... à côté du champ Télécharger la liste des coupons (formats supportés : Excel, CSV).Remarque: Si un code promo défini dans le fichier

lot de coupons existe déjà dans le système, le téléchargement de fichier échouera.



80

3. Cliquez sur Générer. Le dossier lot de coupons est ajouté à la liste de coupons dans l’onglet Coupons dans la Liste de Coupons.

Cliquez sur Annuler si vous souhaitez vous défaire de vos définitions et retourner à l’onglet Coupons.

4. Après que le fichier lot de coupons a été généré, l’administrateur du magasin peut le télécharger (voir Téléchargement du fichier lot de coupons) et le distribuer aux clients par e-mail ou comme un document imprimé. Puisque la distribution de coupons n’est pas automatisée, l’administrateur du magasin est chargé de créer un e-mail ou un document d’impression et de l’envoyer à des clients en utilisant uDirect ou uProduce.

Gestion des lots de coupons existants

Sur le lot de coupons, les opérations suivantes peuvent être effectuées :

• Modification de l’état du lot de coupons (voir Modification du statut du lot de coupons)

• Téléchargement du fichier lot de coupons (voir Téléchargement du fichier lot de coupons)

• Duplication du lot de coupons (voir Duplication du lot de coupons)

• Déplacement du lot de coupons pour archive (voir Déplacement du lot de coupons pour archive

Modification du statut du lot de couponsPour modifier l’état du lot de coupons :

1. Cliquez sur le nom de coupon dans la colonne Nom.

La page Configuration du lot de coupons est affichée avec le champ Statut comme le seul champ modifiable.

Note : Lors de la gestion des lots existants de coupons, veuillez noter que le coupon n’est pas transférable et peut être utilisé seulement par un utilisateur !


81

2. Modifier l’état du lot de coupons en sélectionnant Actif ou Inactif dans le champ Statut. Dans le cas où un état inactif est sélectionné, vous pouvez changer les Avis au client selon les besoins.

3. Cliquez sur Enregistrer.

Figure 56 : Page Paramétrage du lot de coupons - Modifier


82

Téléchargement du fichier lot de couponsPour télécharger le fichier lot de coupons :

1. Dans l’onglet Coupons sur la page Liste de coupons, cliquez sur l’icône de

Téléchargement .

La fenêtre Téléchargement de fichier est affichée :

2. Cliquez sur Exécuter pour ouvrir le fichier lot de coupons ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier lot de coupons sur votre ordinateur.

Duplication du lot de couponsLa duplication du lot de coupons permet de créer un lot de coupons en utilisant les définitions du lot de coupons existantes.

Pour dupliquer le lot de coupons :

1. Dans l’onglet Coupons sur la page Liste de coupons, cliquez sur l’icône

Dupliquer.

OU

cliquez sur le nom de coupon dans la colonne Nom. Dans la page de Configuration du lot de coupons, cliquez sur le lien Dupliquer (Figure 56).

La page Configuration du lot de coupons s’affiche montrant les paramètres dupliqués de lots de coupons.

Figure 57 : Fenêtre Téléchargement de fichier

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Paramétrage des devises

83

2. Modifiez, si nécessaire, les paramètres requis et définissez le nombre de coupons à créer dans le champ Nombre de coupons à créer dans la section Génération de code de coupon.

3. Cliquez sur Générer. Un lot de coupons est créé et ajouté à la liste de coupons dans l’onglet Coupons.

Déplacement du lot de coupons pour archivePour déplacer le lot coupons à l’archive :

1. Dans la page Liste de coupons, sur l’onglet Coupons, cliquez sur l’icône

Archiver . Le dossier Lot de coupons est retiré de la liste dans l’onglet Coupons et est déplacé vers l’onglet Archiver.

Paramétrage des devisesLe Paramétrage des devises permet de définir les devises qui peuvent être affichées dans le magasin ainsi que les taux de change. Lorsque vous cliquez sur le lien Paramétrage des devises dans la vue Outils, une liste de toutes les devises définies actuellement est affichée. Une devise de référence servant de base à la conversion est définie par défaut sur le dollar américain dans la liste déroulante Devise de référence. L’administrateur peut modifier la devise de référence à tout moment. La devise de référence n’est pas forcément utilisée dans un magasin. Elle peut servir uniquement de base au calcul des taux de change des autres devises.

Figure 58 : Archives coupon

Note : Un lot de coupons ne peut pas être restauré à partir de l’archive. Au lieu de cela, vous pouvez créer une copie de ce lot de coupons en utilisant l’opération Dupliquer (Duplication du lot de coupons). En cliquant sur l’icône Dupliquer, le lot de coupons sera enregistré dans l’onglet Coupons.

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Paramétrage des devises

84

Dans la page Paramétrage des devises, vous pouvez ajouter des devises, les modifier ou les supprimer toutes, à l’exception de la devise de référence.

Pour chaque devise, les paramètres suivants sont affichés :

Pour définir une nouvelle devise :

1. Cliquez sur le bouton Ajouter.

La page de Paramétrage de la devise s’affiche.

Figure 59 : Liste des devises


Nom Nom de la devise.

Symbole Symbole de la devise, par exemple $ pour le dollar américain.

Taux de change Taux de change par rapport à la devise de référence définie dans la liste déroulante Devise de référence. La modification de la devise de référence aura pour effet de redéfinir tous les taux de change. Le taux de change de la devise de référence sera toujours « 1 » et désactivé (1 USD=1 USD). Les taux de change peuvent être laissés vides.

Figure 60 : Page Paramétrage de la devise

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Définition de la source de données

85

2. Remplissez les renseignements suivants :


Définition de la source de donnéesLa source de données vous permet de définir les bases de données qui seront utilisées pour remplir des contrôles de saisie tels que des listes déroulantes et des zones de texte dans le magasin. Pour plus d’informations sur la façon dont vous utilisez les sources de données dans votre magasin, se référer à Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques.

Lorsque vous cliquez sur le lien Configuration des sources de données dans la vue Outils , une liste de toutes les sources de données actuellement définies est affichée. Vous pouvez supprimer une source de données, modifier les définitions ou définir une nouvelle source de données.

Pour définir une source de données :

1. Cliquez sur le lien Ajouter une source de données.

La page Nouvelle source de données est affichée.


Nom Nom de la devise.

Symbole Symbole de la devise, par exemple $ pour le dollar américain.

Abréviation Abréviation du nom de la devise, par exemple « USD » pour le dollar américain.

Figure 61 : Page Liste de sources de données

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Définition de la source de données

86

Figure 62 : Page Nouvelle source de données

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Mise en place des comptes de livraison

87


3. Après avoir terminé de définir la source de données (c.-à-d. Serveur, Base de données, Nom d’utilisateur et Mot de passe), vous pouvez tester votre connexion au serveur uProduce en cliquant sur le bouton Tester la connexion.

Vous pouvez maintenant lier la source de données que vous venez de définir à tout contrôle d’entrée que vous souhaitez utiliser dans un magasin. Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser les sources de données dans votre magasin, veuillez vous référer à Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques.

Mise en place des comptes de livraisonLe tableau de livraisons de la vue Outils vous permet de définir des comptes prestataires de livraison pour vos magasins. Les prestataires de livraison proposés sont : FedEx et UPS. Vous pouvez utiliser l’option d’installation de livraison pour ajouter et configurer des comptes de prestataires de livraison. Les comptes que vous ajoutez ici sont mis à la disposition des administrateurs de magasins quand ils configurent le magasin pendant le processus d’installation du magasin, comme détaillé dans Configuration des options de livraison.


Nom de la source de données

Nom de la source de données.

Description de la source de données

Description de la source de données.

Serveur Entrez le nom du serveur sur lequel réside la base suivie d’une barre oblique inverse et d’un modèle de base de données.

Par exemple : ServerName\DBInstance.

Base de données Entrez le nom de la base de données spécifique que vous souhaitez utiliser.

Nom d’util isateur, Mot de passe

Nom d’utilisateur et mot de passe qui sont utilisés pour accéder à la base de données.

Disponible dans les magasins

Sélectionnez le magasin pour lequel vous souhaitez autoriser l’utilisation de cette source de données.


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Lorsque vous cliquez sur le lien Configuration de livraison dans la vue Outils, une liste de tous les prestataires de livraison définis actuellement est affichée.

uStore est fourni avec deux prestataires de livraison out-of-the-box : FedEx et UPS.

• Pour configurer un compte pour le service de livraison de FedEx, voir Mise en place d’un compte pour le service de livraison de FedEx.

• Pour configurer un compte pour le service de livraison d’UPS, voir Création d’un compte pour le service de livraison UPS.

Mise en place d’un compte pour le service de livraison de FedEx

Cliquez sur le lien Fedex dans la liste des prestataires de livraison pour ajouter un nouveau compte FedEx ou configurer un compte existant.

La page Liste des comptes FedEx est affichée.

Vous pouvez éditer un compte FedEx en cliquant sur son nom dans la liste ou vous pouvez supprimer un compte en cliquant sur l’icône Corbeille à côté.

Figure 63 : Page Liste de prestataires de livraison

Figure 64 : Page Liste de comptes FedEx


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Pour ajouter un nouveau compte FedEx :

1. Pour ajouter un compte FedEx, cliquez sur le lien Ajouter un compte. La page Compte FedEx - Paramétrage du compte est affichée.


Nom de compte : Nom du compte.

Description du compte : Description du compte.

Numéro de compte : Fourni par FedEx lors de la création d’un nouveau compte.

Numéro de compteur : Fourni par FedEx en inscrivant un compte FedEx. Le numéro du compteur FedEx vous fournit l’accès à la FSM FedEx (FedEx Ship Manager). Si vous n’avez pas de numéro du compteur, vous pouvez utiliser uStore pour vous connecter à FedEx et demander un numéro. Cliquez sur le lien Nouveau dans la ligne Numéro de compteur , saisissez vos informations dans la page qui s’affiche et cliquez sur Générer un nouveau numéro de compteur :

Devise : Sélectionnez la devise qui sera utilisée pour calculer le coût de livraison comme prévu par FedEx. Le menu déroulant des devises inclut

Figure 65 : Compte FedEx - Paramétrage du compte

Figure 66 : Paramétrage du compte FedEx - acquérir un certain nombre de compteurs


90

toutes les monnaies qui sont actuellement définies pour le centre commercial uStore. Pour définir les monnaies complémentaires, se référer à Détermination de l’apparence du magasin. Notez que le type de devise que vous sélectionnez ici doit être identique à celui utilisé dans le magasin.

Le client paie pour la livraison: Lorsque cette case est sélectionnée, elle charge le client avec les frais de livraison. Voici deux exemples qui décrivent deux scénarios disponibles.

Scénario A — magasin publique (B2C)

Le propriétaire uStore a un compte FedEx qu’il utilise dans son magasin. Dans ce cas, vous devez sélectionner la case Le client paie pour la livraison pour facturer au client les frais de livraison.

Scénario B — magasin sécurisé (B2B)

Le propriétaire du magasin a un compte FedEx qu’il utilise dans son magasin. Par exemple, le magasin a été créé pour la société X qui a déjà un numéro de compte FedEx (par opposition au scénario A, où le propriétaire uStore a un numéro de compte FedEx) et les clients du magasin sont des agents de la société X. Dans ce cas, la société X ne doit pas être facturée deux fois pour la livraison. Par conséquent, vous devez laisser la case Le client paie pour la livraison désélectionnée.Utiliser serveur:

Sélectionnez En direct pour utiliser le serveur de production.

Sélectionnez Test pour utiliser le serveur d’essai

Création d’un compte pour le service de livraison UPS

Cliquez sur le lien UPS dans la liste des prestataires de livraison pour ajouter un nouveau compte UPS ou pour configurer un compte existant.

La page Liste des comptes UPS est affichée.

Vous pouvez éditer un compte UPS en cliquant sur son nom dans la liste ou vous pouvez supprimer un compte en cliquant sur l’icône Corbeille à côté.

Figure 67 : Page Liste des comptes UPS


91

Pour ajouter un nouveau compte UPS :

1. Pour ajouter un compte UPS, cliquez sur le lien Ajouter un compte. La page Compte UPS - Paramétrage du compte s’affiche.

2. Remplissez les renseignements suivant :

Nom de compte : Nom du compte.

Description : Description du compte.

Numéro de compte, N° d'utilisateur, Mot de passe, Clé d’accès : Fourni par UPS lors de la création d’un nouveau compte.

Devise : Sélectionnez la devise qui sera utilisée pour calculer le coût de livraison comme prévu par UPS. Le menu déroulant des devises comprend toutes les monnaies qui sont définies pour le centre commercial uStore. Pour définir les monnaies complémentaires, se référer à Détermination de l’apparence du magasin. Notez que le type de devise que vous sélectionnez ici doit être identique à celui utilisé dans le magasin.

Unité de mesure, Unité de poids : Unités de mesure utilisées pour définir les dimensions du colis et du poids. Vous pouvez sélectionner le système métrique (c’est à dire, en centimètres et kilogrammes) ou le système équivalent anglais (pouces et livres) couramment utilisé aux États-Unis.

Le client paie pour la livraison: Lorsque cette case est sélectionnée, elle charge le client avec les frais de livraison. Voici deux exemples qui décrivent deux scénarios disponibles.

Scénario A (magasin publique (B2C)) :

Figure 68 : Compte UPS - Paramétrage du compte

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Mise en place des référentiels de documents

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Le propriétaire de uStore a un compte UPS qu’il utilise dans son magasin. Dans ce cas, vous devez sélectionner la case Le client paie pour la livraison pour facturer au client les frais de livraison.

Scénario B (magasin sécurisé (B2B)) :

Le propriétaire du magasin a un compte UPS qu’il utilise dans son magasin. Par exemple, le magasin a été créé pour la société X qui a déjà un numéro de compte UPS (par opposition au scénario A, où le propriétaire uStore a un numéro de compte UPS) et les clients du magasin sont des agents de la société X. Dans ce cas, la société X ne doit pas être facturée deux fois pour la livraison. Par conséquent, vous devez laisser la case Le client paie pour la livraison désélectionnée.

Type de configuration : Permet de vous connecter à un serveur de test pour tester votre compte ou à un serveur de production pour une utilisation réelle (c’est à dire, quand le magasin est en ligne.)

Utiliser serveur :

Sélectionnez En direct pour utiliser le serveur de production.

Sélectionnez Test pour utiliser le serveur d’essai

Afficher la configuration du Proxy : Cliquez pour définir les paramètres de proxy comme décrit ci-dessous. Adresse du Proxy / Port du Proxy /Identifiant du Proxy / Mot de passe

du Proxy : Remplissez vos coordonnées Proxy si uStore est situé derrière un serveur Proxy. Notez que le port du proxy doit se référer à Port 443 (HTTPS).

Tester la connexion : Cliquez sur ce lien pour tester la connexion au service de l’onduleur.

Mise en place des référentiels de documentsLa mise en place de référentiels de documents permet à l’administrateur uStore de définir des référentiels de fichiers externes pour les produits composites. L’administrateur définit l’emplacement du référentiel, le type de fichiers pouvant être téléchargés et si le visiteur peut changer l’ordre des pages ou modifier les propriétés du produit pour des pages spécifiques du fichier téléchargé. Les visiteurs du magasin pourront télécharger des documents depuis ces référentiels lors de la commande d’un produit composite.


93

Pour configurer un référentiel de documents :

1. Entrez dans la vue Outils et cliquez sur le lien Définition de référentiel de documents.

2. Dans la fenêtre Liste des référentiels de documents, cliquez sur Nouveau pour ajouter un nouveau référentiel de document.

3. Saisissez le Nom et la Description du référentiel.

4. Dans le champ Type de référentiel, sélectionnez Référentiel de document sur disque. Il s’agit d’un type de référentiel prédéfini fourni par uStore.

5. Dans la section Extensions autorisées, sélectionnez les extensions de fichiers dont le téléchargement est autorisé. uStore supporte le téléchargement des extensions de fichiers suivantes : PDF, PPT, PPTX, DOC, DOCX.

6. Si vous voulez autoriser les clients du magasin à modifier les fichiers téléchargés, sélectionnez Autoriser les modifications au niveau de la page. Si cette option est activée, les clients peuvent changer l’ordre de pages et modifier les propriétés du produit pour des pages spécifiques.

7. Dans la liste déroulante Afficher le fichier par , sélectionnez le mode de tri du référentiel de document externe et définissez les paramètres nécessaires pour

Figure 69 : — Dossier Référentiels de documents


94

le mode sélectionné. Il existe quatre options :

Dossier : permet le téléchargement de documents depuis un dossier situé sur un serveur uStore. Dans le champ Chemin d’accès, saisissez le chemin d’accès d’un dossier sur un serveur uStore.

Chemin d’accès du réseau : permet le téléchargement de documents depuis un dossier situé dans un réseau accessible depuis un serveur uStore. Saisissez les paramètres suivants :

Chemin d’accès : saisissez le chemin d’accès dans le réseau.

Nom d’utilisateur, Mot de passe, Domaine : si une authentification est nécessaire pour le chemin d’accès du réseau, saisissez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le nom de domaine requis pour accéder à l’emplacement du réseau défini dans le champ Chemin d’accès.

Fichier Info : autorise le téléchargement de documents depuis un dossier dont la structure et le contenu sont représentés à l’aide d’un fichier info XML. Dans le champ Chemin d’accès, saisissez le chemin d’accès du dossier dans lequel se trouve le fichier info XML (folderinfo.xml). Pour plus d’informations concernant folderinfo.xml, voir Configuration de paramètres de fichier d’informations

Gestionnaire Internet HTTP : permet le téléchargement de documents depuis un serveur à distance (par exemple, Dropbox) grâce au fichier Gestionnaire Internet HTTP représentant le chemin d’accès et le contenu du dossier. Dans le champ URL, saisissez l’URL d’un dossier à distance dans lequel se trouve le fichier Gestionnaire Internet HTTP. Pour de plus amples informations, voir Configuration des paramètres du gestionnaire Internet HTTP


Après avoir configuré votre référentiel de document, vous pouvez autoriser son utilisation par un produit téléchargé spécifique. Pour davantage de précision à cet égard, veuillez vous référer au chapitre Paramétrage de produits téléchargés (Groupes de composants uniquement)

Configuration de paramètres de fichier d’informations

Le fichier folderinfo.xml sert à représenter la structure et le contenu d’un dossier particulier. Ce fichier peut être utilisé dans les cas suivants :

Le nom de dossier réel peut être remplace par un nom affiché virtuel.


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Le nom de fichier réel peut être remplace par un nom affiché virtuel.

Dans un dossier, vous pouvez choisir quels fichiers spécifiques seront visibles dans le référentiel et quels fichiers seront cachés.

Vous pouvez définir une icône de vignette personnalisée pour un fichier.

Le fichier folderinfo.xml possède la structure suivante :

Code Sample 1: Folderinfo.xml<FolderInfo>

<subfolders><folder folderName=”<Nom de dossier>” path=”<Chemin d’accès du dossier>” iconClass=”fileExtensionFolder” iconPath=””></folder>

</subfolders>><files>

<file fileName=”<Nom de fichier>” extension=”<Extension de fichier>” path=”<Chemin d’accès du fichier>” iconClass=”<Type d’extension du fichier>” iconPath=”<Chemin d’accès de l’icône>”></file>

</files></FolderInfo>

P a r a m è t r e V a l e u r

folderName Le nom affiché d’un dossier. Le nom affiché peut être différent du véritable nom du dossier.

path Le chemin d’accès réel du fichier ou du dossier. Le chemin d’accès doit être situé sous le dossier dans lequel se trouve folderinfo.xml.

iconClass Lors de la définition de paramètres de dossier, le paramètre iconClass doit posséder une valeur fileExtensionFolder.

Lors de la définition de paramètres du fichier, le paramètre iconClass doit posséder une valeur fileExtension<Extension Type> , par exemple fileExtensionpptx, si l’extension du fichier est PPTX.

iconPath Le chemin d’accès complet de l’emplacement du fichier icône.

fi leName Le nom affiché d’un fichier. Le nom affiché peut être différent du véritable nom du fichier.


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Exemple :

Dans l’exemple suivant, le référentiel de document a été défini pour contenir un dossier nommé Giftcards avec un fichier nommé Birthday.pptx. Le fichier possède une icône de vignette située dans https://play.google.com/intl/en-US_us/about/images/giftcards/birthday_120x120.png.

Configuration des paramètres du gestionnaire Internet HTTP

Un fichier gestionnaire Internet HTTP sert à représenter la structure et le contenu d’un dossier à distance. Vous pouvez par exemple utiliser un fichier gestionnaire Internet pour avoir accès au contenu d’un référentiel à distance, comme Dropbox, par exemple.

Quand un client veut télécharger un document depuis un référentiel de document à distance à l’aide d’un gestionnaire Internet HTTP, uStore envoie une requête au fichier gestionnaire pour avoir accès au dossier demandé. Quand un client clique sur un fichier, une requête supplémentaire est envoyée pour avoir accès au fichier.

extension L’extension du fichier. Par exemple, PPTX, PPT, DOCX, DOC, PDF.

Code Sample 2: Folderinfo.xml - Exemple<FolderInfo>

<subfolder><folder folderName=”Giftcards” path=”My Files” iconClass=”fileExtensionFolder” iconPath=” “></

folder><subfolder><files>

<file fileName=”Birthday” extension="pptx" path="Projects/Giftcards/Birthday.pptx" iconClass="fileExtensionpptx" iconPath="https:// play.google.com/intl/en-US_us/about/images/ giftcards/birthday_120x120.png"></file>

</files>

</FolderInfo><FolderInfo>

<subfolder>

P a r a m è t r e V a l e u r

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Configuration des propriétés globales du produit

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Le fichier Gestionnaire Internet HTTP s’attend à recevoir les deux paramètres suivants :

• path : renvoie au chemin d’accès du référentiel. Quand vous choisissez le dossier racine, le paramètre de chemin d’accès est vide.

• mode : renvoie à des valeurs de file ou de list.

list : renvoie à folderinfo.xml. Cette valeur est utilisée pour récupérer le contenu du dossier.

file : renvoie au fichier. Cette valeur est utilisée pour récupérer le fichier réel.

Configuration des propriétés globales du produit

Les propriétés du produit servent à définir les prix des produits et les options de livraison. Elles peuvent être spécifiques au produit ou globales, c’est-à-dire disponibles pour tous les produits du centre commercial. Une liste prédéfinie de propriétés globales est à votre disposition. Certaines sont des propriétés systèmes et ne peuvent être supprimées. D’autres peuvent être modifiées ou retirées.

Les super-utilisateurs peuvent créer des propriétés globales qui pourront servir de modèles de propriété de produit dans tout le centre commercial. Par exemple, vous pouvez créer une propriété de produits qui ne peut pas être modifiée par l’administrateur du magasin ou être utilisée pour l’agrégation. Par ailleurs, les propriétés globales peuvent être présentées par défaut chaque fois que l’administrateur crée un magasin de produits. Par exemple, vous pouvez créer une propriété de produit pour les commentaires des clients qui sera affichée comme une zone de texte. Naturellement, vous pouvez autoriser les administrateurs du magasin à remplacer les paramètres de propriétés globales.


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Les propriétés suivantes sont des propriétés systèmes et ne peuvent être supprimées de la Liste de propriétés globales.

• Base : fait référence au prix de base du produit. Cette propriété est obligatoire pour tous les produits et les paramètres ne peuvent être modifiés.

• Planifier le temps d’envoi d’emails : obligatoire pour les produits email. Les paramètres ne sont pas modifiables.

• Couleurs : permet d’imprimer en noir et blanc ou en couleur. Cette propriété est obligatoire pour tous les produits téléchargés et les paramètres ne peuvent être modifiés.

• Impression recto-verso : permet d’imprimer sur une seule face de la page ou sur les deux. Cette propriété est obligatoire pour tous les produits téléchargés et les paramètres ne peuvent être modifiés.

• Côté de reliure : permet de placer la reliure sur le grand côté ou le petit côté de la page. Cette propriété est une propriété par défaut des produits composites. Les paramètres ne sont pas modifiables.

• Typ de reliure : permet de sélectionner un type de reliure. Cette propriété est une propriété par défaut des produits composites. Les paramètres sont modifiables.

Pour créer une propriété globale du produit :

1. Entrez dans la vue Outils et cliquez sur le lien Paramétrage des propriétés globales des produits.

La page Propriétés du produit répertorie toutes les propriétés disponibles du produit. La propriété des produits de base qui apparaît dans la liste est une propriété de produit initiale définie lors de l’installation de uStore. Les utilisateurs affectés au groupe racine super-utilisateur peuvent ajouter des nouvelles propriétés de produits et un calendrier temps d’envoi par e-mails.

La liste des propriétés globales des produits affiche les paramètres de toutes les propriétés disponibles du produit au niveau global. Les réglages disponibles pour les propriétés globales sont décrits dans le tableau suivant.

Figure 70 : Page Propriétés du produit


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Vous pouvez modifier ou supprimer une propriété globale du produit.

2. Cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle propriété globale du produit.

C o n f i g u r a t i o n D e s c r i p t i o n

O b l i g a t o i r e Une propriété globale dans chaque produit dans le centre commercial.

M o d i f i a b l e Un client peut modifier une valeur de propriété dans le magasin

V i s i b l e Une propriété est visible aux clients dans un magasin.

I n f l u e s u r l e p r i x Une propriété est incluse dans le calcul des prix et coûts.

Influe sur la l ivraison

Vous pouvez définir une propriété de produit qui affecte le calcul des coûts de livraison. Par exemple, vous pouvez définir plusieurs types de papier (mat, brillant et clair), où chaque type de papier a un poids différent et affecte donc le coût de livraison.

Les prix de livraison sont déterminés lors de l’installation du produit, comme dans Paramétrage de la livraison.

I n f l u e s u r l ’ a g r é g a t i o n

Indique une propriété qui distingue le produit pour l’agrégation.

N o m l o g i q u eIndique une propriété qui est utilisée pour étiqueter le produit avec un nom logique. Voir la description complète ci-dessous.


100

3. Entrez un nom et une description de la propriété globale du produit créé.

Figure 71 : Page propriété globale de produit


101

4. Choisissez si la propriété de produit globale est :

Obligatoire dans tous les produits - la propriété sera ajoutée à tout produit qui va être créé. La propriété sera ajoutée à tous les produits existants et nouvellement créés. Notez que si la propriété affecte le calcul des prix, les prix seront remis à zéro dans tous les produits existants.

L’administrateur du magasin peut modifier la configuration - permet aux administrateurs de magasin de sélectionner les options suivantes lorsque vous configurez les propriétés du produit :

Visible pour le client

Le client peut modifier des valeurs

Utilisé lors du devisage

L’administrateur du magasin peut modifier des valeurs - permet aux administrateurs de magasin de définir les sections suivantes lors de la configuration des propriétés du produit :

Contrôles de saisie

Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de

Validation Visible pour le client Le client peut modifier des valeurs Utilisé lors du devisage

Les propriétés produit affectant le calcul du prix sont également prises en compte lors du calcul du coût.

Utilisé lors du calcul de livraison



Note : Si vous le souhaitez, vous pouvez concevoir et afficher une icône de façon qu’elle apparaisse dans le Storefront, en regard du nom de la propriété. Cette icône doit être placée dans le dossier : \uStoreApp\CustomerApp\Images\[NomPeau]\PropertyIcons Elle doit être au format PNG et sa taille doit être 20 x 20 pixels. Le nom de l’image du statut sélectionné doit être PropertyName_selected.PNG et pour le statut désélectionné, PropertyName.PNG.


102

Impacte l’agrégation - Pour plus d’informations sur les agrégations de commandes, se veuillez vous référer à Traitement des commandes.

Afficher dans le panier et dans l’historique de commandes -Vous pouvez choisir si la propriété globale sera affichée dans les pages Panier et Historique de commandes.

Diviser la Livraison selon la Sélection de Valeur - Vous pouvez déterminer si la propriété globale peut déclencher le fractionnement de l’expédition. Dans l’étape Finaliser du processus de commande, lorsqu’un client sélectionne une valeur de propriété des produits, le système vérifie que cette valeur est identique à la valeur choisie pour cette propriété du produit dans d’autres produits de la même commande. Si les valeurs ne sont pas identiques, le système déclenche automatiquement le fractionnement de l’expédition. Par exemple, si un client a commandé deux produits dont les propriétés de produit Temps de production sont différentes (5 jours pour le produit 1 et 10 jours pour le produit 2), alors chacun de ces produits sera expédié séparément. Dans le Storefront, lorsque le panier contient des articles dont les propriétés sont définies sur Diviser la livraison selon la sélection de valeur, si ces propriétés portent le même nom mais ont des valeurs différentes, le système affiche un avertissement. L’avertissement s’affichera également si le panier contient un article dont la propriété est définie sur Diviser la livraison selon la sélection de valeur, et si un autre article ne contient pas cette propriété.

La disponibilité pour chacune des options ci-dessus est indiquée dans la page Liste des propriétés globales de produits par un signe vert pour les paramètres de propriété utilisés et pas d’indication pour les inutilisés.

5. Effectuez toutes les modifications nécessaires comme indiqué ci-dessous :

Contrôle de saisie : Sélectionnez le type de propriété du produit. Vous pouvez choisir parmi les types suivants de contrôles disponibles :

Saisie de texte — une zone de texte standard, à ligne unique qui permet au client d’entrer une valeur courte, de texte libre.

Saisie de texte multiple — similaire à la commande de saisie de texte, mais permet au client d’entrer plusieurs lignes de texte.

Liste des cases d’option — permet au client de choisir une valeur parmi une liste d’options prédéfinies. Ce contrôle d’entrée affiche la liste de choix à l’utilisateur comme un ensemble standard entré de radio de style.

Menu déroulant — semblable à la liste des cases d’option, mais affiche la liste de choix à l’utilisateur comme un contrôle standard déroulant.

Sélecteur de date et heure — permet aux clients de spécifier un attribut de date pour une commande. L’administrateur du magasin


103

peut régler le sélecteur Date Heure pour fonctionner comme un “popup” (s’ouvre quand on clique dessus) ou “en ligne” (toujours visible). Vous pouvez également régler le sélecteur de date pour une période de temps prédéfini en utilisant les options de première date et dernière date . Utilisez les options première date et dernière date pour fixer des dates prédéfinies ou des dates relatives à une date de commande (par exemple : X jours après qu’une ordonnance a été rendue).

HTML Générique — vous permet d’intégrer un HTML personnalisé dans uStore (dans le champ Markup ) qui sera rendu en temps réel comme le contenu du contrôle de Dials. Par exemple, vous pouvez incorporer un objet Flash ou une page Web. Lorsque vous incorporez un objet flash, assurez-vous de remplir son n° client dans le champ n° de l’objet. . Vous pouvez utiliser les paramètres suivants dans le code de balisage :

• #DIAL_VALUE# - sera remplacé par la valeur du Dial comme enregistré dans la base de données.

• #DIAL_DISPLAY_NAME# - sera remplacé par le nom du Dial comme indiqué dans le champ Nom d’affichage .

Vous pouvez également définir une fonction de rappel Java Script dans le champ Fonction de rappel, qui sera disponible sur la page, et l’appeler pour retourner une valeur à uStore.

Sélecteur d’images (Popup) — permet aux clients de choisir les images des actifs de la campagne disponibles sur le serveur uProduce ou de télécharger leurs propres photos et de les utiliser dans le document. Lorsque ce contrôle est sélectionné, les administrateurs peuvent restreindre les gammes largeur, hauteur et ratio du fichier téléchargé graphiques à des mesures prédéfinies. Le sélecteur d’image affiche toutes les images disponibles sur la page uStore. Le sélecteur d’image popup affiche toutes les images dans une fenêtre popup, et seulement les images sélectionnées dans la page de uStore.

Sélecteur d’image Popup élargi — en plus des possibilités offertes par le sélecteur d’image et le sélecteur de popup Image (en sélectionnant ou en téléchargeant des images), ce contrôle de saisie permet aux clients de modifier les images téléchargées.

Sélecteur d’image de galerie — en plus des fonctions proposées par les autres sélecteur d’images (comme la sélection, le chargement ou la rognure d’images), ce contrôle de saisie offre des fonctions de modification améliorées pour les clients. Par exemple, les clients peuvent régler la luminosité et le contraste, retourner ou faire pivoter des images et contrôler l’opacité de l’image.


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Obtenir les propriétés de commande — vous permet d’ajouter à votre produit les valeurs du nº de commande (généré automatiquement pour chaque commande) ou du nº de l’article de commande (généré automatiquement pour chaque élément de cette commande précise), qui sont générées automatiquement. De cette façon, une commande ou une commande d’article peuvent être facilement distingués par un numéro d’identification.

Case à cocher — vous permet d’ajouter une case à cocher comme une propriété du produit. Vous pouvez définir la valeur donnée du Dial / de la propriété lorsque cette case est activée (valeur lorsque cochée) ou désactivée (valeur lorsque décochée). Vous pouvez également définir cette case comme obligatoire en sélectionnant la case Le client doit cocher. De cette façon, les clients ne seront pas en mesure de continuer à faire vos achats à moins que cette case soit cochée. Par exemple, vous pouvez ajouter une déclaration EULA comme une propriété du produit et demander aux clients de l’accepter afin de continuer le processus d’achat.

Vue galerie en liste — permet au client de choisir une valeur parmi une liste d’options prédéfinies. Ce contrôle d’entrée affiche les choix proposés à l’utilisateur sous forme de liste d’icônes, avec des noms et une description.

Vue galerie en grille — permet au client de choisir une valeur parmi des options prédéfinies. Ce contrôle de saisie affiche les choix proposés à l’utilisateur sous forme de grille d’icônes, avec un nom et une description.

Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de — cette section vous permet de définir la valeur par défaut de chaque propriété pour toutes les propriétés arbitraires, et toutes les options de valeur, y compris par défaut, pour une des entrées multi-option, comme un menu déroulant. Ceci est fait en utilisant une ou plusieurs des options suivantes :

Prélever les Valeurs des Dernières Commandes de

Cette option est pertinente uniquement pour la sélection valeur par défaut. Pour afficher les valeurs utilisées dans les commandes précédents, cochez cette case et sélectionnez l’une des options suivantes :

• Produit identique — la valeur que ce client a donnée à ce Dial dans la commande antérieure de ce produit.

• Tous les produits en magasin — la valeur que ce client a donnée à ce Dial dans la commande antérieure de tout autre produit, qui inclut le nom de ce Dial et est vendu dans le même magasin.


105

Prélever les valeurs dans une source de données

Cette option vous permet de définir des valeurs pour les contrôles de l’option unique (saisie de texte et saisie de texte multiligne) et les valeurs dans les contrôles d’options multiples (case d’option et menu déroulant) avec des données provenant d’une base de données plutôt que de le définir manuellement. Par exemple, vous pouvez définir un contrôle d’entrée de type Menu déroulant qui est rempli d’ adresses de clients tels qu’ils sont enregistrés dans la base de uStore au lieu de définir manuellement chaque entrée de liste. De cette façon, vous pouvez présenter à chaque acheteur une liste personnalisée. Vous pouvez utiliser les bases de données prédéfinies de uStore ou vous pouvez définir une base de données personnalisée qui est conforme à la structure de la base uStore.

Remarque : Vous pouvez utiliser uniquement une source de données globale (disponible pour tous les magasins) ou une source de données qui a été définie pour le magasin spécifique que vous configurez. Pour plus d’informations sur la façon de définir une source de données, veuillez vous référer à Définition de la source de données.

Après avoir sélectionné une source de données dans la liste Source de données disponibles pour le magasin que vous configurez, vous pouvez utiliser l’assistant pour définir la liaison pour cette source de données ou le définir manuellement en entrant une requête SQL.

Figure 72 : Obtient les valeurs depuis une source de données


106

Vous pouvez utiliser l’option Assistant pour remplir les valeurs personnalisées depuis une source de données ou vous pouvez définir les valeurs personnalisées manuellement en utilisant l’option Personnalisé.

Si vous choisissez l’assistant pour remplir les valeurs personnalisées depuis une source de données, vous devez fournir les informations suivantes :

• Tableau ou vue : sélectionnez le tableau / la vue à partir duquel (de laquelle) les données sont lues.

• Afficher le champ de texte (Contrôles de saisie à options multiples) : le texte qui est affiché dans le contrôle de saisie et est associé à un champ de valeur. Par exemple, le texte présenté peut être une adresse alors que le champ de valeur associé qui est transmis à uProduce est un code postal. Cette sélection est uniquement disponible dans les contrôles de saisies multiples.

• Champ valeur : sélectionnez le champ (colonne) dans le tableau ou la vue qui sera utilisé pour remplir le contrôle de saisie. Par exemple, vous pouvez avoir un champ dans votre tableau ou une vue qui stocke un des noms de destinataire; sélectionnez ce champ pour remplir le contrôle d’entrée avec les noms de la colonne du destinataire.

• Conditions : L’assistant vous permet de définir des filtres pour extraire le contenu du Champ valeur. Vous pouvez utiliser les n° de filtres suivants :

– Champ n° d’utilisateur - disponible dans le tableau Utilisateurs

– Champ n° de magasin - disponible dans le tableau Magasins

– Champ n° de produit - disponible dans le tableau Produits

– Champ n° de langue - disponible dans le tableau Culture

Vous pouvez également utiliser des filtres de n° désirés à condition qu’ils soient mappés sur les n° de filtres ci-dessus uStore. Si vous définissez une option de contrôle à entrée unique et que le filtre que vous définissez affiche plusieurs enregistrements, seul le premier enregistrement sera affiché à l’utilisateur.

• Champ par défaut (Contrôles de saisie à options multiples) : sélectionnez le champ (colonne) dans le tableau ou la vue qui sera utilisé (e) pour définir la valeur par défaut du contrôle de saisie. Ensuite, saisissez la valeur spécifique dans ce domaine qui définit en fait la valeur par défaut. Par exemple, le champ de valeur par défaut peut être “IsDefault ‘et les valeurs réelles qui fixent la valeur par défaut peut être ‘1’ pour ‘est par défaut’ et ‘0 ‘pour’ pas


107

par défaut». Dans ce cas, vous devez sélectionner “IsDefault ‘dans la liste des champs par défaut et entrer ‘1’ comme valeur

• Remplacer le champ de tri par défaut (Contrôles de saisie à options multiples) : permet de trier les entrées de contrôle de saisie dans un champ de tableau spécifié (ou vue). L’ordre de tri est déterminé par le type de données dans le champ sélectionné, comme suit:

– Ordre lexicographique pour le texte

– Ordre alphanumérique des numéros

– Ordre chronologique des dates

Pour définir manuellement la source de données pour les valeurs personnalisées, sélectionnez Personnalisé et saisissez une requête SQL dans le champ Requête.

Si vous utilisez une seule option de contrôle de saisie comme zone de texte, vous devez taper une requête que renvoie une valeur unique. Vous devez utiliser un ou plusieurs des paramètres suivants : @ UserID @ StoreID, @ ProductID, @ et @ CultureID OrderProductID (qui est @ OrderItemID).

Si vous utilisez plusieurs options de contrôle de saisie, comme une liste déroulante, vous devez taper une requête que renvoie plusieurs valeurs. Vous devez utiliser un ou plusieurs des paramètres suivants : @ UserID @ StoreID, @ ProductID, @ et @ CultureID OrderProductID (qui est @ OrderItemID).

Utiliser les valeurs des valeurs prédéfinies — sélectionnez cette case pour définir les valeurs par défaut pour le contrôle de champ unique de valeur, et la liste des valeurs, y compris la valeur par défaut, pour le contrôle multi-optionnel. En outre, il permet la vérification orthographique pour les Dials textuels.

• Valeur par défaut : valeur par défaut de la propriété, qui peut être remplacée par le client. Pour les contrôles multi-optionnels, vous

Figure 73 : Prélever les valeurs dans une source de données - Personnaliser


108

pouvez également créer une liste de valeurs à utiliser comme valeurs par défaut si nécessaire. Vous pouvez également ajouter manuellement des valeurs à la liste en cliquant sur Ajouter une nouvelle valeur, en entrant le texte dans la zone de texte adéquate et en cliquant sur l’icône verte. Si vous souhaitez télécharger une liste de valeurs, vous pouvez le faire en utilisant un fichier Excel. Veuillez noter que si une propriété de produit spécifique possédant une valeur par défaut n’affecte pas le prix, l’utilisateur ne verra pas la valeur par défaut.

• Vérification d’orthographe : s’applique seulement aux Dials et aux propriétés textuelles qui mettent en œuvre le texte ou le contrôle de saisie de texte multiligne. Pour utiliser le vérificateur d’orthographe dans un contrôle de texte, cochez la case Utiliser le vérificateur d’orthographe, puis sélectionnez une langue dans la liste Langue.

Vous pouvez sélectionner les options Prélever les valeurs dans une source de données et Utiliser les valeurs de la/des valeur (s) prédéfinie (s). Dans ce cas, si dans la source de données une valeur est manquante, elle sera prélevée sur les valeurs définies dans la liste prédéfinie.

Validations — Les options suivantes sont fournies :

• Obligatoire - uStore doit confirmer qu’une valeur est fournie par le client.

• Expression régulière – uStore soutient le standard de l’industrie des expressions régulières. Vous pouvez choisir un modèle d’expression régulière qui sera utilisé pour valider la valeur fournie par le client. La liste Sélectionner le modèle fournit des exemples courants d’expressions régulières, comme un Entier positif, Numéro de téléphone américain, etc. Vous pouvez adapter cette liste à vos besoins en la configurant dans la base de données. Le champ Message d’erreur vous permet d’ajouter un message textuel en cas de validation échouée. Pour plus d’informations sur le travail avec les expressions régulières, voir : http://www.regular-expressions.info/ et http://www.regexlib.com/

• Plage - précisez les valeurs minimales et maximales autorisées pour la valeur fournie par le client.

6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la propriété globale des produits. La propriété globale du produit apparaît dans la section Propriétés de produits, dans la liste Propriétés disponibles. Toutes les propriétés qui affectent le prix sont également affichées dans la page Paramétrage du devisage de chaque produit (voir Paramétrage du devisage pour un produit unique).

http://www.regular-expressions.info/



http://www.regexlib.com/

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Configuration des fabricants

109

Configuration des fabricantsuStore permet la mise en place de plusieurs fabricants pour les produits en magasin. Ces fabricants seront affectés à la fabrication des produits concernés, et leur adresse sera considérée comme l’adresse de sortie de la commande du client.

Pour ajouter un fabricant :

1. Dans la vue Outils, cliquez sur le lien Paramètrage des fabricants. La page Paramètrage des fabricants est affichée :

2. Cliquez sur le lien Nouveau Fabricant.

La page Ajouter un nouveau fabricant est affichée :

Figure 74 : Paramétrage des fabricants


110

3. Remplissez les champs nécessaires :

Figure 75 : Page Ajouter un nouveau fabricant


111

4. Cliquez sur Enregistrer. Le fabricant est ajouté à la liste du fabricant.

Gestion des fabricantsLa page de Paramètrage des fabricants affiche la liste des constructeurs définis dans le système.

Pour chaque fabricant, les champs suivants sont affichés :

• Nom : nom du fabricant à afficher

• Description : description du fabricant

• Produits affectés : le nombre de produits affectés à ce fabricant (Figure 299). Le nombre de produits affectés est un lien. Le fait de cliquer sur ce lien ouvre la fenêtre Produits Fabricants où vous pouvez voir les produits de ce magasin qui sont assignés à ce fabricant.

C o n f i g u r a t i o n D e s c r i p t i o n

N o m d u f a b r i c a n t à a f f i c h e r

Obligatoire. Le nom du fabricant, il sera affiché dans Storefront.

D e s c r i p t i o n Une courte description.

A d r e s s e

Remplissez tous les champs requis pour l’adresse du fabricant. L’adresse du fabricant sera considérée comme une adresse de ramassage dans un magasin proposant des services de livraison.

V a l i d e r l ’ a d r e s s e a v e c l e s t r a n s p o r t e u r s

L’adresse du fabricant doit être validée si votre magasin utilise des supports de livraison comme UPS ou Fedex.

Valider le compte Sélectionnez le compte UPS ou Fedex dans le menu déroulant et cliquez sur le lien Valider.


112

Suppression des fabricantsPour supprimer un fabricant :

1. Dans la page Paramètrage des fabricants , cliquez sur l’icône Supprimer . Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer un fabricant s’il possède des produits qui lui sont assignés. Dans ce cas, la fenêtre contextuelle Suppression du fabricant sera affichée et vous serez invité à réaffecter les produits à un autre fabricant (voir ) avant la suppression :

2. Cliquez sur OK. Le fabricant sera supprimé de la liste.

Figure 76 : Fenêtre Produits Fabricants

Figure 77 : Suppression du fabricant

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Localisation de votre Storefront et du Back Office

113

Localisation de votre Storefront et du Back Office

uStore vous permet de localiser le contenu suivant :

• Texte statique du magasin (par exemple, les titres, les instructions) - ces localisations sont définies dans la vue Outils .

• Texte dynamique du magasin (par exemple, groupes de produits, produits) - ces options de localisation sont définies dans la vue Magasins et sont spécifiques à chaque magasin (voir la Figure 70).

Localiser le texte statiqueLa page de Localisation dans la vue Outils permet aux super-utilisateurs de localiser le Storefront pour n’importe quelle langue comme indiqué dans les messages système, les étiquettes, les éléments de menu, etc. (c’est à dire, des éléments statiques). Le texte statique est le texte qui s’affiche / est disponible dans tous les magasins uStore. Les administrateurs de uStore sont en mesure de choisir la localisation qu’ils veulent utiliser quand ils se connectent à uStore Back Office. Voir Ouverture d’une session dans uStore Back Office.

La liste des cultures qui s’ouvre lorsque vous cliquez sur le lien Localisation dans la vue Paramétrages contient toutes les langues qui sont actuellement définies dans votre système uStore pour la localisation du Storefront. Les cultures avec

des localisations manquantes sont marquées avec l’icône Pour chaque langue sont affichés un drapeau, un nom complet de culture (French-France), un code de culture (fr-FR) et le nom traduit de la langue (Français). Pour modifier ces définitions, cliquez sur l’icône de modification (crayon).

Figure 78 : Tableau de localisation, page Liste des cultures


114

Vous pouvez ajouter une langue, modifier les propriétés d’une langue, traduire les libellés et menus du Storefront dans la langue souhaitée et supprimer une langue. Veuillez noter que les cultures prédéfinies par le système et les cultures déjà utilisées dans les magasins n’ont pas d’option supprimer.

Pour définir les cultures pour l’application Back Office, cliquez sur le lien Paramétrage des cultures Admin et sélectionnez les langues que vous voulez sur la page Connexion Back Office.

Ajouter une langue au uStorePour ajouter une langue au uStore :

1. Cliquez sur le lien Nouveau dans la page Liste des cultures (Figure 78).

La page Ajouter une nouvelle langue est affichée :

Si vous ne trouvez pas la culture souhaitée, ou si vous souhaitez utiliser plusieurs dialectes d’une langue, et donc vous adresser à de différents segments de la population (par exemple, les jeunes vs les aînés, etc), vous pouvez créer une nouvelle culture ou une nouvelle instance d’une langue. Par exemple, vous pouvez créer deux magasins pour les différents dialectes de l’en-US. Dans ce cas, vous devez ajouter deux instances de la langue en-US (comme décrit ci-dessus) et distinguer chacun avec un nom différent. Pour créer une nouvelle langue ou une nouvelle instance d’une langue, voir Configuration du tableau Culture List (Liste des cultures). Ensuite, vous

Figure 79 : Page de Paramétrage des cultures Admin

Figure 80 : Sections cultures, Page Langue Sélectionner une nouvelle langue


115

pouvez localiser chaque magasin avec un dialecte différent en utilisant l’outil de localisation uStore comme décrit dans Localisation des tableaux du système..

2. Sélectionnez la langue que vous souhaitez ajouter dans la liste et cliquez sur Enregistrer.

La page Sections culture s’affiche pour vous permettre de localiser les tableaux uStore contenant la nouvelle langue ajoutée (voir Localisation des tableaux du système).

Pour modifier les propriétés d’une langue :

1. Dans la page Liste des cultures Figure 78, cliquez sur l’icône de modification

( ) en regard de la langue que vous souhaitez modifier. La page Edition de la culture est affichée :

2. La page Edition de la culture contient les champs suivants:

Figure 81 : Edition de la culture


116


Modification du message d’accueil uStoreLorsque vous vous connectez pour la première fois à un magasin, une page d’accueil s’affiche avec un message de bienvenue personnalisé (Figure 2). Par défaut, le message en anglais est Hello {Prénom}, avec le prénom de l’utilisateur connecté au magasin. Vous pouvez modifier ce message pour inclure d’autres propriétés utilisateur.


Code culture Nom de culture, utilisant les conventions .NET. Par exemple, entrer ‘en-US’ pour Anglais - États-Unis. Pour plus de détails, aller à : Pour plus de détails, aller à : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/cpref/html/frlrfSystemGlobalizationCultureInfoClassTopic.asp

Nom de la culture Le nom de la culture qui sera affiché à l’administrateur du magasin. Par exemple, Anglais-États-Unis.

Nom du Fichier Le nom du fichier drapeau que vous souhaitez attribuer à cette culture. Les fichiers de drapeau sont situés à :

...uStore\App\CustomerApp\Images\flags.

L’icône du fichier indicateur sera disponible pour la sélection dans la page de connexion Storefront et dans le coin supérieur droit de toutes les autres pages.

Langue Le nom de la culture dans la langue d’origine.

http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/cpref/html/frlrfSystemGlobalizationCultureInfoClassTopic.asp


117

Pour modifier le message d’accueil uStore :

1. Dans la vue Outils, cliquez sur le lien Localisation. La page Liste des cultures (Figure 78) s’affiche.

2. Cliquez sur l’icône de traduction située en regard de la langue dont vous voulez modifier les propriétés utilisateur affichées. La page Sections Cultures est affichée (Figure 83).

3. Cliquez sur le lien Ressources et recherchez le texte en anglais Hello ou l’ID 345 dans la page Édition de la culture : Ressources English en-US :

4. Le texte par défaut est Hello {0}, {0} représentant le prénom. Cliquez sur

l’icône de modification ( ) pour ajouter d’autres propriétés utilisateur ::


Localisation des tableaux du systèmePour chaque langue dans uStore, vous pouvez localiser les tableaux. Pour

localiser les tableaux du système uStore, cliquez sur le bouton Traduire à côté d’une langue dans le tableau de localisation, page Liste des cultures (Figure 78). Si

Figure 82 : Page Édition de la culture : Ressources English en-US

N ° P r o p r i é t é u t i l i s a t e u r

{0} Prénom

{1} Nom

{2} Position

{3} Adresse e-mail

{4} Département


118

vous créez une langue, vous serez automatiquement redirigé vers la page Sections Culture (Figure 83) lorsque vous cliquerez sur Enregistrer pour enregistrer la nouvelle culture (Figure 80).

Figure 83 : Sections Cultures, page Liste des tableaux


119

La page Sections Cultures, Liste de tableaux répertorie tous les tableaux du système disponibles sur le système de uStore qui peuvent être localisés. Les

tableaux qui ont des localisations manquantes seront marqués par l’icône

Pour localiser un tableau avec des localisations manquantes, cliquez sur son lien. La page Localisations pour le tableau de système sélectionné est affichée.

La page Modifier la culture répertorie l’ensemble des chaînes de texte qui sont disponibles pour un tableau de système choisi, leur numéro d’identification et un champ de saisie où vous pouvez saisir du texte dans la langue locale. Ce texte sera affiché dans le magasin au lieu du texte anglais par défaut.

Vous pouvez filtrer la chaîne de texte présentée en utilisant l’option de filtrage dans le haut de chaque colonne. Pour appliquer un filtre à la liste, cliquez sur

l’icône Filtre ( ) à côté de l’entête de colonne requise et sélectionnez le filtre de la liste affichée. Certains filtres vous permettent d’identifier davantage les résultats souhaités en spécifiant une valeur ou une chaîne de texte d’un ou de plusieurs champs obligatoires dans les enregistrements renvoyés par la base de données. Par exemple, le filtre « Contient » vous permet d’entrer une chaîne de texte à rechercher dans les dossiers répertoriés.

Figure 84 : Page de modification de culture

Cliquez sur l’entête de colonne pour trier les résultats de recherche.

Utiliser les filtres comme des champs de recherche pour réduire

les résultats de recherche

Saisissez ici le texte localisé

Cliquez sur Modifier ... pour divulguer plus d’options d’édition


120

Vous pouvez trier n’importe quelle colonne dans la liste d’enregistrements selon l’ordre croissant ou décroissant en cliquant sur l’entête de colonne nécessaire. En cliquant une fois pour trier la liste dans l’ordre croissant ; et en cliquant de nouveau dessus pour trier la liste dans l’ordre décroissant.

Vous pouvez afficher tous les enregistrements non localisés identifiés par le label [no localization] dans leur champ de texte localisé en cliquant sur le lien Afficher seulement les articles sans localisation.

Sauf pour le tableau de localisation Modèle de courrier électronique, tous les tableaux peuvent être localisés en entrant simplement un nouveau texte dans la langue locale. Pour ce faire, cliquez sur le lien Modifier à droite de la chaîne de texte que vous souhaitez remplacer et entrez le nouveau texte dans la boîte qui apparaît. Vous pouvez également saisir le texte directement dans la colonne de texte localisé.

Si le dossier que vous voulez localiser contient plusieurs champs localisables, cliquez sur le lien Modifier ... pour ouvrir tous les champs de texte de localisation liés et localisez-les si nécessaire.

Pour des explications détaillées sur la façon de configurer le tableau Modèle d’email, se référer à Mise en place du mécanisme de messagerie uStore.

Figure 85 : Option Tableau modèle d’email, Page Modifier la culture - Modifier plus ...


121

Exporter et importer des localisationsuStore vous offre la possibilité d’exporter des chaînes d’application localisables dans un fichier Excel. Une fois ce fichier traduit, il peut être ensuite importé à uStore.

Exportation des localisationsPour exporter les chaînes localisables dans un fichier Excel :

1. Cliquez sur le lien Exporter dans la page Liste de cultures de localisation (Figure 78).

La page Exportation de culture est affichée :

2. Sélectionnez la culture source (<langue> - <pays>) dans le menu déroulant Culture source.

3. Sélectionnez la culture cible dans le menu déroulant Culture cible.

4. Si vous souhaitez exporter toutes les chaînes de source, y compris celles qui ont déjà été localisées, cliquez sur le lien Télécharger toute la traduction. Si vous souhaitez exporter uniquement les chaînes qui n’ont pas été localisées à la langue cible sélectionnée, cliquez sur Télécharger les traductions manquantes.

Importation des localisationsPour importer le fichier Excel traduit :

1. Cliquez sur le lien Importer dans la page Liste de cultures de localisation (Figure 78).

La page Importation de culture est affichée :

Figure 86 : Exportation de culture

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Utilisation de l’utilitaire de paramétrage du proxy

122

2. Sélectionnez la culture cible dans le menu déroulant Culture cible.

3. Cliquez sur Parcourir pour localiser le fichier Excel traduit.

4. Assurez-vous d’avoir sauvegardé votre base de données avant d’importer les traductions.

5. Cliquez sur Mise à jour de la traduction. Les nouvelles traductions seront insérées dans la base de données.

Utilisation de l’utilitaire de paramétrage du proxy

L’utilitaire de paramétrage du proxy est conçu pour aider les super-utilisateurs du magasin à configurer le serveur proxy uStore (s’il est installé) avec les règles appropriées, pour soutenir la fonction d’URL conviviale de ISAPI_Rewrite (voir Activation d’un URL convivial pour les magasins).

L’utilitaire de paramétrage du proxy configure le serveur proxy inverse, derrière lequel se trouve uStore, par conséquent, vous devez exécuter l’utilitaire sur le serveur proxy inverse lui-même.

En outre, vous devez également mettre à jour le tableau de routage interne dans le fichier hosts de Windows pour associer le nom de domaine au serveur de uStore.

Figure 87 : Importation de culture


123

Pour exécuter l’utilitaire de paramétrage du proxy :

1. Dans la vue Outils, cliquez sur le lien Paramétrage du Proxy. La page Paramétrage du proxy est affichée :

2. Cliquez sur Télécharger un script. Une fenêtre de message s’affiche, vous avertissant que cette action doit avoir lieu uniquement sur le serveur proxy.

3. Cliquez sur OK pour continuer. Le Téléchargement de fichier - Avertissement de sécurité s’affiche :

4. Cliquez sur Enregistrer. L’avertissement de sécurité de l’Internet Explorer s’affiche :

Figure 88 : Paramétrage du Proxy

Figure 89 : Avertissement de sécurité du fichier script uProduce Proxy VB


124

5. Cliquez sur Exécuter pour exécuter le fichier script.

6. Cliquez sur OK, dans la fenêtre de notification Proxy XMPie :

Pour mettre à jour le fichier hosts :

1. Aller au dossier %systemroot%\system32\drivers\etc\hosts et ouvrir le fichier hosts avec Notepad.

Veuillez noter que comme le fichier hosts est protégé en écriture dans Microsoft Windows Server 2008, vous pourriez recevoir un message d’erreur si vous essayez de le modifier. Pour contourner ce problème, effectuez les étapes suivantes :

a. Cliquez sur Démarrer >Tous les programmes >Accessoires.

b. Cliquez-droit sur Bloc-notes et puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

c. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Autoriser ou Oui.

Figure 90 : Internet Explorer - Avertissement de sécurité

Figure 91 : uProduce Proxy fenêtre Confirmation de mise à jour

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Paramétrage du système: personnalisation des tableaux de uStore

125

d. Ouvrez le fichier hosts et faites les changements nécessaires.

e. Cliquez sur Enregistrer dans le menu Fichier.

2. Dans le tableau de routage interne, entrez les noms de domaine de tous les magasins qui ont un nom de domaine public et mappez chaque nom de domaine à l’adresse IP interne uStore.

Par exemple, 192.168.4.17 www.MyDomain.com.

Le nom de domaine du magasin se trouve dans le champ Configuration magasin> Activer la section URL conviviale au magasin>Domaine magasin .

Paramétrage du système: personnalisation des tableaux de uStore

Vous pouvez utiliser la page Paramétrage du système afin de personnaliser les tableaux uStore. Le Paramétrage du système vous permet de visualiser les tableaux de bases de données uStore qui constituent le fondement de votre magasin en ligne et de configurer ces tableaux avant de commencer à travailler.

Pour configurer les tableaux du système, vous devez être familier avec le logiciel uStore et sa fonctionnalité.


126

Les tableaux Paramétrage du système comprennent :

• Les tableaux qui doivent être configurés avant de commencer à travailler. Par exemple, le tableau Centre commercial définit différents serveurs dans votre

Figure 92 : Vue Paramétrages - Paramétrage du système


127

système, tels que le serveur uProduce et le serveur SMTP, qui doit être configuré avant de pouvoir exploiter un magasin en ligne.

• Les tableaux peuvent être utilisés tels quels, mais sont susceptibles d’être adaptés pour mieux répondre à vos besoins spécifiques. Par exemple, le tableau Pays contient une liste des pays qui peuvent être activés ou désactivés selon les besoins.

Vous pouvez activer ou désactiver les enregistrements optionnels du tableau en définissant leur champ Statut comme étant Actif ou Inactif (respectivement).

En outre, le Paramétrage du système permet aux super-utilisateurs de localiser le Storefront comme indiqué dans les messages du système, les étiquettes, les éléments de menu, etc. Les tableaux qui fournissent une option de localisation comprennent le lien Modifier le texte localisé dans leur page Modifier. Cliquez sur ce lien pour afficher la page de Localisation pour le tableau sélectionné, dans laquelle vous pouvez sélectionner un enregistrement du tableau de la liste et éditer ses articles dans la page correspondante. Le texte localisé sera visible pour le client au Storefront. En outre, la procédure Modifier le texte traduit (Ajouter) doit être utilisée pour rendre de nouveaux enregistrements disponibles pour une utilisation dans le centre commercial (voir par exemple Configuration du tableau Culture List (Liste des cultures)).

Le Paramétrage du système permet d’accéder aux tableaux du système suivants. L’astérisque (*) à côté d’un tableau indique que le tableau peut être localisé à l’appui de votre langue locale :

• Tableau des pays (*) voir :Mise en place du tableau Country (Pays)

• Tableau de la liste des cultures voir :Configuration du tableau Culture List (Liste des cultures)

• Tableau de lot de livraison voir : Mise en place du tableau Delivery Package (Colis de livraison)

• Tableau de prestataire de livraison voir :Configuration du tableau Delivery Provider (Prestataires de livraison)

• Tableau de services de livraison voir :Configuration du tableau Delivery Services (Services de livraison)

• Tableau d’adresses globales : voir Configuration du tableau Global Address (Adresse globale)

• Tableau des configurations globales voir : Paramétrage du tableau Global Configurations (Configurations globales)

• Ensemble de nœuds JDF voir :Paramétrage d’ensembles de nœuds JDF (JDF Node Set).


128

• Nœuds JDF : voir Paramétrage de JDF Node (Nœuds JDF).

• Tableau de modèle de messages (*) voir : Configuration du tableau Message Template (Modèle de messages)

• Tableau SQL de modèle de messages voir : Configuration du tableau Message Template SQL (SQL du modèle de message)

• Tableau de Centre commercial (*) voir : Configuration du tableau Mall (Centre commercial)

• Tableau d’action de traitement de commandes voir : Mise en place du tableau Order Handling Action (Traitement des commandes)

• Tableau de statut de traitement de commandes voir : Mise en place du tableau Order Handling Status (Etat du traitement de la commande)

• Tableau des tailles de papier voir : Paramétrage du tableau Paper Size (Taille du papier)

• Processus de prépresse voir : Création de processus de prépresse.

• Fournisseur des processus de prépresse voir : Paramétrage des fournisseurs de processus de prépresse.

• Tableau de Provinces (*) voir : Mise en place du tableau Province

• Transformation de la liste de destinataires voir : Transformation d’une liste de destinataires en XSLT

• Tableau de rapports voir : Configuration du tableau Reports (Rapports)

• Tableau de paramètres de rapport voir : Configuration du tableau Report Parameter (Paramètres de rapports)

• Tableau Groupe de taxe voir : Configuration du tableau Tax Group (Groupe de taxe)

• Tableau de comptes USADATA voir : Configuration du tableau USADATA Account (Compte USADATA)

Pour personnaliser un tableau du système :

• Dans la page Paramétrage du système, cliquez sur le nom du tableau que vous souhaitez modifier.

La page Tableau est affichée :


129

La page Tableau répertorie toutes les entrées de tableau qui ont été définies pour le tableau sélectionné. Vous pouvez :

• Ajouter une entrée de tableau - Cliquez sur Ajouter.

• Afficher une entrée de tableau - cliquez sur Afficher .

• Modifier une entrée de tableau - cliquez sur Modifier .

• Supprimer une entrée de tableau dans le tableau du système sélectionné -

cliquez sur Supprimer .

Notez que le tableau Centre commercial ne doit pas être supprimé.

Mise en place du tableau Country (Pays)Le tableau Country (Pays) comprend des informations concernant le pays dans lequel votre magasin (s) et vos clients potentiels sont situés.

Figure 93 : Page Tableau Exemple - Currency (Devise)

Note : Vous pouvez ajouter des entrées de tableau à n’importe quel tableau du système, sauf pour le tableau qui comprend une entrée de tableau unique codée en dur et qui peut être éditée

Note : Si un pays est marqué comme pris en charge pour un magasin en particulier, il ne peut pas être supprimé du tableau Country (Pays).


130

La page Tableau Country (Pays) Nouveau / Éditer inclut les champs suivants et les sélections :

Figure 94 : Page Country (Tableau de Pays) - Nouveau / Modifier


Nom Nom du pays

Code Code du pays. Par exemple, entrez ‘US’ pour les États-Unis.

AfficherCommande (facultatif) Un numéro unique qui va déterminer l’emplacement de ce pays dans les menus déroulants du système.

Etat Indiquez si vous souhaitez activer cette entrée du Tableau de Pays ((Actif)) ou la désactiver (Inactif). Si l’état est fixé à Actif, le pays sera disponible pour une sélection dans la section emplacements pris en charge sur l’onglet Apparence dans la page Configuration du magasin (voir Figure 174). Si le pays est déjà utilisé pour un magasin spécifique, vous ne pouvez pas changer son statut sur Inactif


131

Modification du texte localisé dans le tableau Country (Pays)

1. Cliquez sur le lien Modifier le texte localisé dans les pages Modifier pays ou Afficher. La page Localisation pour le Tableau Country (Pays) sélectionné est affichée.

2. Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau texte localisé ou sur Modifier

( ) pour modifier un texte. La page Localisation du tableau sélectionné est affichée.

3. Remplissez le champ Nom dans votre langue locale.

4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos paramètres.

Configuration du tableau Culture List (Liste des cultures)

Le tableau Culture List (Liste des cultures) (Figure 83) vous permet d’ajouter une nouvelle langue pour soutenir votre région. Il est également possible d’utiliser plusieurs dialectes en créant plusieurs instances d’une langue et, par conséquent, s’adresser à de différents segments de la population (par exemple, les jeunes vs les personnes âgées, etc.)

Par exemple, vous pouvez créer deux magasins pour différents dialectes de la langue américaine. Dans ce cas, vous devez ajouter deux instances de la langue en-US (voir Ajouter une langue au uStore) et distinguer chacun avec un nom différent. Ensuite, vous pouvez localiser chaque magasin avec un dialecte différent en utilisant l’outil de localisation uStore (voir Localisation des tableaux du système).

Pour créer une nouvelle langue ou une nouvelle instance d’une langue :

1. Dans la vue principale Outils, sélectionnez Paramétrage du système.

2. Dans la liste Paramétrage du système, sélectionnez Culture List (Liste des cultures). La liste de toutes les langues définies est affichée :

Note : Vous devez ajouter un texte localisé pour chaque langue que vous souhaitez utiliser dans vos magasins.


132

3. Dans la page Culture List (Liste des cultures) (Figure 78), cliquez sur Ajouter pour créer une langue ou modifier une langue ou une instance de langue.

4. Remplissez / modifiez les champs suivants :

Figure 95 : Paramétrage du système - Page Culture Liste (Liste des cultures)

Figure 96 : Culture List (Tableau de Culture) - Page Modifier la culture


Culture code (Code culture)

Nom de culture, utilisant les conventions .NET. Par exemple, entrer ‘en-US’ pour Anglais - États-Unis. Pour plus de détails, aller à : Pour plus de détails, aller à : http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/cpref/html/frlrfSystemGlobalizationCultureInfoClassTopic.asp

http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/cpref/html/frlrfSystemGlobalizationCultureInfoClassTopic.asp


133

5. Cliquez sur Enregistrer. La nouvelle culture / sous la direction sera affichée dans la page Liste des cultures.

6. Cliquez sur le bouton Modifier à côté de la culture nouvellement ajoutée. Le Tableau Culture List (Liste des cultures) - page Modifier la culture est affichée.

7. Cliquez sur le bouton Modifier le texte localisé. La page Paramétrage du système - Culture List Localization (Localisation de liste des cultures) est affichée.

Full Name (Nom complet)

Le nom de la culture qui sera affiché à l’administrateur du magasin. Par exemple, Anglais-États-Unis.

FlagFileName Entrez le nom du fichier drapeau que vous souhaitez attribuer à cette culture. Les fichiers de drapeau sont situés à :

...uStore\App\CustomerApp\Images\flags.

L’icône du fichier indicateur sera disponible pour la sélection dans la page de connexion Storefront et dans le coin supérieur droit de toutes les autres pages.

Figure 97 : Culture List (Tableau de Culture) - Page Modifier la culture

Note : Vous pouvez remplacer les paramètres de la culture par défaut pour un magasin spécifique en mettant en place les attributs magasin, comme décrit dans Détermination de l’apparence du magasin.



134

8. Cliquez sur le bouton Ajouter. La page Culture List Localization (Localisation de liste des cultures) est affichée :

9. Remplissez les champs suivants :


Figure 98 : Culture List Localization (Localisation de liste des cultures)

Figure 99 : Culture List Localization (Localisation de liste des cultures)


CultureID Entrer l’ID Culture comme spécifié dans la page Outils>Localisation>Localisation Liste des cultures <Default ¶ Font>Figure 78).

L’ID de la culture indique la langue choisie pour la localisation de uStore.

CultureDisplayName Entrez le nom d’affichage de la culture dans la langue qui correspond à l’ID de la culture définie.


135

Mise en place du tableau Delivery Package (Colis de livraison)

Le tableau Delivery Package (Colis de livraison) vous permet d’ajouter de nouveaux colis à votre magasin qui peuvent être utilisés pour la livraison.

uStore est livré avec plusieurs colis FedEx qui sont couramment utilisés par les clients comme indiqué dans la page Delivery Package (Colis de livraison). Cependant, vous pouvez ajouter plusieurs colis en cliquant sur le lien Ajouter.

Figure 100 : Page Delivery Package (Liste Colis de livraison)


136

La page Delivery Package (Colis de livraison) - Ajouter un nouveau colis comprend les domaines suivants :

Figure 101 : Delivery Package (Colis de livraison) - Page Ajouter un nouveau colis


Nom Le nom du colis doit être affiché pendant l’installation du produit, comme décrit dans Paramétrage de la livraison.

Height, Length, Width (Hauteur, longueur, largeur)

Dimensions du colis. Les unités de mesure des dimensions sont déterminées dans le champ Unité de longueur.

Tare Weight (Poids à vide)

Poids du colis. Les unités de mesure du poids à vide sont déterminées dans le domaine Unité Poids à vide.

Max Content Weight (Poids Contenu Max)

Poids de chargement maximum autorisé. Le contenu maximal des unités de mesure du poids sont déterminées dans le champ Unité de contenu max.

Code Entrez un code de colis transporteur. Par exemple, entrez le code colis FedEx afin d’ajouter un colis standard FedEx ou entrez YOURPACKAGING (sensible à la casse) pour ajouter un colis personnalisé.


137

Configuration du tableau Delivery Provider (Prestataires de livraison)

Le tableau Delivery Provider (Prestataires de livraison) répertorie les prestataires de livraison prédéfinis dans le système de uStore. Ces prestataires sont : FedEx, envoi postal et expédition manuelle. En utilisant le tableau Prestataires de livraison, vous pouvez seulement désactiver un prestataire de livraison prédéfini.

Pour désactiver un prestataire de livraison, cliquez sur le bouton Modifier à côté, puis remplacez la valeur « 1 » (Actif) avec la valeur « 0 » (Inactif) dans le champ État. La valeur « 2 » signifie que le prestataire de livraison actuel a été supprimé.

Custom (Personnalisé)

Spécifiez si le colis est un colis personnalisé ou un colis standard de transporteur.


Figure 102 : Page Delivery Provider (Liste de prestataires de livraison)


138

Configuration du tableau Delivery Services (Services de livraison)

Le tableau Delivery Services (Services de livraison) répertorie tous les services de livraison prédéfinis dans le système de uStore. Ces services sont : FedEx et les services de livraison d’UPS, la boîte aux lettres (envoi postal) et l’expédition manuelle - standard et en un jour. En utilisant le tableau de services de livraison, vous pouvez ajouter des services de livraison.

Figure 103 : Pager Delivery Provider (Prestataires de livraison)

Figure 104 : Pager Delivery Services (Liste des services de livraison)


139

uStore est livré avec plusieurs services de livraison out-of-the-box FedEx, UPS, envoi manuel et expédition manuelle, qui sont couramment utilisés par les clients, comme indiqué dans la page Delivery Services (Services de livraison) (Figure 104). Cependant, vous pouvez ajouter plus de services de livraison en cliquant sur le lien Ajouter.

La page Services de livraison - Ajouter un nouveau service de livraison comprend les domaines suivants :

Figure 105 : Delivery Services (Services de livraison) - Page Ajouter un nouveau service


Prestataire de l ivraison

Sélectionnez le type de prestataire de livraison que vous souhaitez ajouter. Les options disponibles sont :

• FedEx

• UPS

• Remise postale manuelle

• Livraison manuelle

• Livraison nulle - pas de livraison spécifié pour ce service

Etat Sélectionnez Actif pour activer ce service dans votre magasin ou Inactif pour le désactiver.

Nom Nom du service de livraison

Description Description du service de livraison


140

Configuration du tableau Global Address (Adresse globale)

Le tableau Global Address (Adresse globale) contient des informations relatives aux emplacements de votre ou vos magasins. Les informations que vous saisissez ici sont utilisées pour les prestataires de prestation en ligne (FedEx et UPS) et pour mettre en œuvre un service de livraison “ramassage au magasin” pour le prestataire de livraison manuelle.

Code Si vous utilisez un service de support en ligne, entrez un code de service de livraison fournie par le transporteur.

Format de l ien de suivi

Entrez le format de l’URL de lien de suivi qui sera utilisé pour garder la trace des colis. Utilisez {0} comme un espace réservé pour le numéro de suivi. Si vous utilisez FedEx ou UPS comme votre prestataire de livraison, spécifiez l’URL qui sera utilisé pour suivre les colis, tel que prévu par le prestataire de livraison respectif. Lors de la configuration d’un service d’expédition manuelle, utilisez le format lien de suivi pour avoir un suivi en ligne.

Adresse fixe L’adresse fixe est applicable aux services d’expédition manuelle, elle est utilisée dans le calcul de la taxe. Sélectionnez Null si les commandes sont expédiées aux clients. Sélectionnez l’emplacement du magasin si vous souhaitez mettre en œuvre le ramassage au magasin. Si une adresse est fournie, la taxe sera calculée en fonction de cette adresse, autrement, elle sera calculée en fonction de l’adresse de livraison du client. Les informations Emplacement du magasin sont récupérées à partir du tableau d’adresses globales. Voir Configuration du tableau Message Template (Modèle de messages).



141

La page Global Address (Tableau d’adresses globales) - Nouveau / Modifier contient les champs et les sélections suivants :

Figure 106 : Global Address (Tableau d’adresses globales) - Nouveau / Modifier la page


AfficherCommande N.A.

Address 1, Adresse 2,)

Adresse du magasin

City, State, Zip, Country (Vil le, État, Code postal, Pays)

Entrez (sélectionnez) votre emplacement de magasin. Veuillez noter que l’emplacement de l’adresse globale n’est pas restreint par le magasin (voir le champ « Emplacements supportés » dans Définition des paramètres régionaux du magasin).


142

Paramétrage du tableau Global Configurations (Configurations globales)

Le tableau Global Configurations (Configurations globales) définit les paramètres applicables à l’ensemble du système.

Le système uStore est fourni avec un ensemble de configurations globales préconfigurées.

Phone, Fax (Téléphone, Fax)

Numéro de téléphone et numéro de fax.

Person Name (Nom de la personne)

Nom de contact pour le service clientèle.

Company (Société) Nom de votre société


Figure 107 : Tableau des configurations globales

Avertissement : Il est déconseillé de modifier les configurations globales.


143

Modification de la configuration globale ProductDownloadExpirationDays

Pour définir la période d’expiration du téléchargement :

1. Cliquez sur l’icône Modifier en regard de la configuration ProductDownloadExpirationDays pour modifier ses paramètres. La page de modification de Global Configurations (Configurations globales) s’affiche :

2. La page de modification de Global Configurations (Configurations globales) inclut les champs suivants :


Figure 108 : Page Configurations globales - Modifier


Nom Nom de la configuration globale.

Description Description de la configuration globale.

Value (Valeur) Saisissez le nombre de jours après lequel expire l’option de téléchargement de produit. Si vous laissez ce champ vide, aucune période d’expiration n’est définie pour le téléchargement du produit. Si vous indiquez zéro, le produit expire immédiatement.

Application Type (Type d’application)

Dans la liste déroulante, sélectionnez AdminApp si votre Configuration globale concerne l’application Back Office ou CustomApp si elle concerne Storefront.


144

Modification de la configuration globale MinimumAllowedDPI

Lorsque les utilisateurs téléchargent leurs propres documents dans un produit composite, les documents téléchargés sont soumis à une procédure de pré-flashage visant à vérifier la qualité des fichiers. Le nombre de PPP des images du document est notamment vérifié. Le paramètre MinimumAllowedDPI définit le PPP minimum autorisé. Un avertissement s’affiche si le PPP d’une image est inférieur à la valeur du paramètre.

Pour définir le PPP minimum pour le produit imprimé :

1. Cliquez sur l’icône Modifier en regard de la configuration MinimumAllowedDPI pour modifier ses paramètres. La page de modification de Global Configurations (Configurations globales) s’affiche :




145


Modification de la configuration globale DefaultCompositeQuantity

Lorsque vous commandez un produit composite, le prix total affiché dans le Storefront est basé sur le nombre d’exemplaires par défaut. Le paramètre DefaultCompositeQuantity permet de modifier cette valeur par défaut.

Pour définir la quantité par défaut des produits composites :

1. Cliquez sur l’icône Modifier en regard de la configuration DefaultCompositeQuantity pour modifier ses paramètres. La page de modification de Global Configurations (Configurations globales) s’affiche :





Value (Valeur) Entrez le PPP minimum autorisé pour le produit à imprimer. Si vous laissez ce champ vide ou si vous indiquez 0, aucune résolution minimale n’est précisée.


Dans la liste déroulante, sélectionnez AdminApp si votre Configuration globale concerne l’application Back Office ou CustomApp si elle concerne Storefront. Si aucune des deux options n’est sélectionnée, elles sont toutes deux appliquées au Back Office et au Storefront.



146


Paramétrage d’ensembles de nœuds JDF (JDF Node Set)

JDF (Job Definition Format) est une norme de l’industrie destinée à simplifier l’échange d’informations entre des applications et des systèmes différents dans le secteur des arts graphiques et activités liées.

uStore permet de créer des fichiers JDF conformes aux conventions Xerox FreeFlow JDF et autres systèmes d’impression JDF d’autres marques.

Pour plus d’informations sur les spécifications JDF, voir la page JDF Specification Documents à l’adresse http://www.cip4.org/documents/jdf_specifications/index.html.

Si vous affectez un processus de prépresse à un produit de votre magasin, lorsque le travail est envoyé à l’impression, uStore crée un fichier JDF qui accompagne le travail et définit ses exigences d’impression.

Les travaux JDF consistent en un ensemble de nœuds qui précisent les étapes de production requises pour créer le produit final. Les nœuds sont organisés dans une structure d’arborescence hiérarchique.




Value (Valeur) Saisissez la valeur par défaut de la quantité d’articles composites disponibles à la commande. Si vous laissez ce champ vide, la valeur par défaut est 1. La quantité peut être modifiée dans le magasin lors de la finalisation d’une commande.


Cette Configuration globale s’appliquant au Storefront, il faut sélectionner CustomApp.

Note : Si la quantité minimale d’un produit composite est supérieure à la quantité définie par défaut, la quantité minimale autorisée s’affiche dans le Storefront comme nombre de copies par défaut.

http://www.cip4.org/documents/jdf_specifications/index.html

http://www.cip4.org/documents/jdf_specifications/index.html


147

Lorsque vous paramétrez les propriétés de votre produit, si vous voulez qu’elles soient prises en charge par JDF, vous devez associer chaque propriété à un nœud JDF.

Ajout de nouveaux nœuds JDF Par défaut, uStore inclut des nœuds JDF pour différents paramétrages de types de papier, pliage et couleur (couleur ou échelle de gris). Ces nœuds sont disponibles lorsque vous paramétrez les exigences JDF sur la page Propriétés du produit.

Si le travail comprend des exigences supplémentaires, notamment de reliure et d’imposition, vous devez créer des ensembles de nœuds JDF supplémentaires.

Pour faire en sorte que votre produit soit imprimé d’après les spécifications JDF, procédez comme suit :

1. Créez la propriété requise sur la page Propriétés du produit. Voir Paramétrage des propriétés du produit.

2. Créez l’ensemble de nœuds JDF. L’ensemble de nœuds JDF que vous créez est ajouté à la liste des options disponibles lorsque vous paramétrez les exigences JDF dans la page Propriétés du produit. Voir Pour ajouter de nouveaux ensembles de nœuds JDF :

3. Créez le nœud JDF. Voir Paramétrage de JDF Node (Nœuds JDF).

4. Affectez l’ensemble de nœuds JDF requis aux options de propriété dans la page Propriétés du produit (Figure 111). Pour savoir comment paramétrer des contrôles d’entrée pour les listes déroulantes, boutons radio et liste de la vue en liste/grille de la galerie, voir la section Paramétrage des contrôles de saisie client.

Note : Vous ne pouvez paramétrer des nœuds JDF que pour les contrôles d’entrée client suivants : - Listes déroulantes- Boutons radio- Listes de la Vue en liste/grille galerie


148

Pour ajouter de nouveaux ensembles de nœuds JDF :

1. Sélectionnez Outils>Paramétrage du système>JDF Node Sets (Ensemble de nœuds JDF).

2. Sur la page JDF Node Sets (Ensemble de nœuds JDF), cliquez sur Ajouter.

3. Dans la zone de texte Nom d’affichage, saisissez un nom de l’ensemble de nœuds. Par exemple, si votre produit est relié avec trois anneaux, saisissez RingBinding.

Figure 111 : Affectation d’un ensemble de nœuds JDF à une propriété

Figure 112 : Page Ensemble de nœuds JDF avec ensembles de nœuds JDF par défaut


149

4. Cliquez sur Enregistrer.L’ensemble de nœuds est ajouté à la liste et disponible dans la page Propriétés du produit lorsque vous paramétrez les contrôles d’entrée client pour les types suivants : listes déroulantes, boutons radio et listes de la vue en grille/liste de la galerie.

Pour être sûr que uStore envoie les bonnes informations lorsqu’il crée le fichier JDF, vous devez paramétrer le nœud JDF avec le code XML requis.

Paramétrage de JDF Node (Nœuds JDF)Une fois que vous avez créé l’ensemble de nœuds JDF souhaité, vous devez ajouter le code XML qui définit les paramètres de propriété.

Lorsque le nœud JDF représente un attribut, ajoutez « @ » au début du snippet XML.

Pour ajouter un nouveau nœud JDF :

1. Sélectionnez Outils>Paramétrage du système>JDF Node (Nœud JDF).

2. Sur la page JDF Node (Nœud JDF), cliquez sur Ajouter.

Figure 113 : Page Nœud JDF


150

3. Dans la liste JDF Node Set ID (ID ensemble de noeuds JDF), sélectionnez l’ensemble de nœuds JDF que vous souhaitez paramétrer. Par exemple, si vous créez un ensemble de nœuds JDF pour une reliure à trois anneaux, sélectionnez l’ensemble de nœuds RingBinding.

4. Dans la zone de texte XML du nœud, saisissez le code XML du nouveau nœud JDF. Par exemple, saisissez @HoleType=”R3-generic”. Vous pouvez trouver le code XML requis dans le document Spécifications JDF. Ce document est accessible en ligne à l’adresse http://www.cip4.org/documents/jdf_specifications/html2/JDF1.4a.htm.

5. Dans la zone de texte Xpath cible du nœud, saisissez l’emplacement du nœud dans le fichier JDF. Par exemple, l’emplacement de l’attribut HoleType doit être //ns:ResourcePool/ns:Media.

6. Cliquez sur Enregistrer.Le nouvel ensemble de nœuds est ajouté à la liste. À chaque fois qu’un produit inclut cette option de propriété, le code XML est ajouté au fichier JDF.

Pour information, uStore enregistre tous les fichiers JDF sous \\[ServerName]\App\JDF.

http://www.cip4.org/documents/jdf_specifications/html2/JDF1.4a.htm

http://www.cip4.org/documents/jdf_specifications/html2/JDF1.4a.htm


151

Configuration du tableau Mall (Centre commercial)Le tableau Mall (Centre commercial) définit les paramètres de votre connexion uStore, y compris la connexion uProduce, le proxy et les serveurs SMTP de détails, le cas échéant. Vous pouvez également définir une autre page de Bienvenue pour vos magasins. La page Mall (Centre commercial) comprend une entrée de tableau unique codée en dur qui ne peut qu’être éditée. Il est interdit d’ajouter une nouvelle entrée de tableau à ce tableau de système ou supprimer ce tableau.

La page Tableau Mall (Centre commercial) - Modifier inclut les champs suivants :

Figure 114 : Tableau Mall (Centre commercial) - Modifier la page


Nom Nom du centre commercial.


152

uProduce Server IP (IP du serveur uProduce)

Une adresse IP ou nom de domaine du serveur de base uProduce.

uProduce Customer (Client uProduce)

Nom de client uProduce, le nom auquel uStore se connecte.

Proxy Address, Proxy Port, Proxy Logon, Proxy Password (Adresse Proxy)

Si vous utilisez un serveur proxy, ceci sont les détails du serveur Proxy, derrière lequel se trouve uStore.

Veuillez noter que ces champs se réfèrent au serveur proxy qui agit comme un intermédiaire entre un utilisateur et le poste de travail de l’Internet pour assurer la sécurité, le contrôle administratif et le contrôle de service de mise en cache. Ce serveur proxy n’est pas le même que le serveur Proxy Hélicon.

Etat Doit être établi sur Actif. Configurez cette sélection sur Inactif, désactive uStore.

SMTP Server, SMTP Port, SMTP User, Mot de passe SMTP)

Les détails du serveur utilisé pour envoyer des messages e-mail à partir de uStore :

• Serveur e-mail (requis)

• Port (Par défaut : 25)

• Utilisateur

• Mot de passe

WelcomePageURL, WelcomePageSql

Vous pouvez modifier la Page d’accueil par défaut de uStore vers toute autre Page d’accueil au design unique. Cela vous oblige à entrer l’URL de la nouvelle page et une instruction de sélection SQL. Ceci sera la page d’accueil par défaut pour tous les magasins dans le centre commercial.

uStore Server IP (IP du serveur uStore)

L’IP du serveur de uStore

uProduce User (Util isateur uProduce)

Le nom de l’utilisateur uProduce. Veuillez noter que le magasin ne fonctionnera pas correctement si l’utilisateur est supprimé



153

Modification du texte localisé du tableau Mall (Centre commercial)

1. Cliquez sur le lien Modifier le texte localisé dans les pages Mall (Centre commercial) - Modifier ou Afficher. La page Localisation pour le tableau Mall (Centre commercial) sélectionné est affichée.



3. Remplissez le Nom, la Description et les champs Texte de confirmation de commande dans votre langue locale.


Configuration du tableau Message Template (Modèle de messages)

Le tableau Message Template (Modèle de messages) contient différents types de modèles de message électronique qui peuvent être sélectionnés plus tard lorsque l’envoi par e-mail est activé comme une réponse aux événements du système (voir Configuration des règles).

Vous pouvez créer des nouveaux modèles de message en cliquant sur le bouton Ajouter .

uProduce Password (Mot de passe uProduce)

Le mot de passe de l’utilisateur uProduce. Veuillez noter que le magasin ne fonctionnera pas correctement si le mot de passe est changé.

URL de déconnexion

L’URL d’une page affichée après la déconnexion.

l ien uProduce Sélectionnez Actif si vous voulez afficher un lien vers uProduce lors des clics sur l’onglet Outils. Pour cacher le lien vers uProduce, sélectionnez Inactif.


Note: Vous devez ajouter un texte localisé pour chaque langue que vous voulez utiliser dans l’application Back Office.


154

La page Tableau Message Template (Modèle de messages) Nouveau / Modifier contient les champs et les sélections suivants :

Figure 115 : Tableau Message Template (Modèles de message) - Page Nouveau/Modifier


Nom Le nom du modèle de message électronique qui apparaîtra dans la liste Sélectionner le modèle E-mail de la Configuration de la règle, page Nouveau / modifier la règle, voir Figure 144.

Sender Address (Adresse de l ’expéditeur)

L’adresse e-mail, à laquelle les clients seront en mesure de répondre à la livraison de l’e-mail qu’envoie uStore.

Sender Display Name (Nom d’affichage de l ’expéditeur)

Le nom de l’expéditeur qui apparaîtra dans l’en-tête de l’e-mail envoyé aux clients.

Event Point (Point d’évènement)

Événement correspondant à ce modèle d’email. Les événements qui déclenchent les actions peuvent être sélectionnés dans la Configuration de la règle, la page Nouveau / modifier la règle comme dans la Figure 144.

Example Message (Exemple de message)

Entrez un exemple de texte du corps du message qui en résulte. Par exemple, « Ce message a été envoyé par uStore ».

Action Une action qui va déclencher cet email.


155

Après la mise en place du tableau Message Template (Modèle de messages), vous devez configurer le texte localisé pour le modèle de message nouvellement créé (même si la langue du nouveau modèle de message est l’anglais).

Pour compléter la création d’un nouveau modèle de message, vous devez également définir le message SQL correspondant dans le tableau Modèle de message SQL, comme décrit dans la Configuration du tableau Message Template SQL (SQL du modèle de message).

Pour modifier le texte localisé pour un modèle de message :

1. Dans la page principale Message Template (Modèle de messages), cliquez sur

le bouton (Visualiser ) ou sur le bouton (Modifier) à côté du modèle de message dont vous souhaitez définir le texte localisé.

La page Modifier / Visualiser le modèle de message est affichée.

2. Cliquez sur le lien Modifier le texte localisé situé sur le côté en haut à droite de la page.

La page Localisation du modèle de message est affichée.

3. Cliquez sur le bouton (Modifier) à côté du modèle de message culture que vous souhaitez modifier.

La page Message Template Localization (Localisation du modèle de message) pour le modèle de message sélectionné est affichée.

Figure 116 : Message Template Localization (Localisation du modèle de message), Modifier une page pour un modèle de message sélectionné


156

La page Message Template Localization (Modifier la localisation du modèle de message) contient les champs suivants et les sélections suivantes :

Configuration du tableau Message Template SQL (SQL du modèle de message)

Le tableau Message Template SQL (Modèle de message SQL) doit être configuré pour soutenir la création de modèle d’e-mail. Les requêtes SQL sont utilisées pour générer le code XML qui est, à son tour, utilisé par le XSL pour créer un message au format HTML.


Culture Sélectionnez la culture à laquelle s’applique cette localisation.

Nom, Description Entrez un nom et une description pour le modèle de message dans la languelocale.

Message Body (Corps du message)

XLS pour le corps du message dans la langue locale.

Message Subject (Sujet du message)

XLS pour le sujet d’e-mail dans la langue locale.

Figure 117 : Message Template SQL (Tableau SQL modèle de message) - Page Nouveau / Éditer


157

La page Tableau de modèle de message SQL Nouveau / Modifier contient les champs suivants :

Mise en place du tableau Order Handling Action (Traitement des commandes)

Le tableau Order Handling Action (Action de traitement des commandes) vous permet d’ajouter des actions à la liste Action par défaut dans la vue Commandes. Voir Traitement des commandes.


Message Template Id (ID du modèle de message)

Le numéro d’identification du modèle de message associé au SQL.

SQL Text (Texte SQL)

Instruction SQL. Pour plus de détails, se référer à Mise en place du mécanisme de messagerie uStore.

Nom Le nom du nœud dans le fichier XML qui sera généré. Le nom du nœud doit être unique par modèle de message.


158

La page Order Handling Action (Tableau Action de traitement des commandes) Nouveau / Modifier contient les champs suivants et les sélections suivantes :

Figure 118 : Tableau Order Handling Action (Action de traitement des commandes) - Page Nouveau / modifier


Nom, Description Nom et description de l’élément Action

From Status, To Status (De l 'état à l 'état)

Sélectionnez l’origine et la destination de la transition auxquelles se réfère l’action.

Nom affiché Le nom de l’action telle qu’elle apparaît dans la vue Commandes.

AfficherCommande Le numéro unique qui va déterminer l’emplacement de cette action dans la liste Action de la vue Commandes.


159

Mise en place du tableau Order Handling Status (Etat du traitement de la commande)

Le tableau Order Handling Status (État du traitement de la commande) vous permet d’ajouter des files d’attente à la vue Commandes (voir Traitement des commandes).

Default Action (Action par défaut)

Sélectionnez True (Vrai) si cette action est vraie par défaut. Sinon, sélectionnez False (Faux).

Annotation Required (Annotation Requise)

Sélectionnez si vous souhaitez ou non forcer les administrateurs à annoter une transition d’état.

Action String (Chaîne d’action)

Indiquez la classe qui est associée avec cette action.

Etat Indiquez si vous souhaitez activer cette action (Active) ou la désactiver (Inactive)

Assembly Name (Nom d’assemblage)

Indique l’assemblage dans lequel réside le code de l’action.

Process In Cluster (Traiter en groupe)

Sélectionnez True (Vrai) si vous souhaitez que tous les éléments sélectionnés dans la page Liste des commandes soient envoyés comme cluster ou séparément à l’action.

Display In Action Combo (Affichage dans Action combo)

Sélectionnez si vous souhaitez afficher cette action dans la liste Action de la vue Commandes.

Execute State Transition (Exécuter l ’état de transit ion)

Sélectionnez si vous voulez enregistrer un état de transition. Notez que la case True (Vrai) doit être cochée si vous voulez enregistrer les annotations de transition d’état. Voir la sélection Annotation Requise ci-dessus.Annotation Required (Annotation Requise)



160

La page Order Handling Status (État du traitement de la commande) Nouveau / Modifier contient les champs suivants et les sélections suivantes :

Figure 119 : Tableau Order Handling Status (État du traitement de la commande) - Page Nouveau / Editer


Nom Le nom de la file d’attente qui est visible à l’administrateur dans la vue Commandes.

Description Description de la file d’attente.


161

Paramétrage du tableau Paper Size (Taille du papier)

Le tableau Paper Size (Taille du papier) liste toutes les tailles de papier prédéfinies du magasin. Cette liste est utilisée lors de la configuration de la taille de papier de sortie des produits téléchargés. Le tableau Paper Size (Taille du papier) permet d’ajouter d’autres formats.

Customer App Display Name (Nom affiché des clients App)

Le nom de la file d’attente peut être affiché dans la page Historique des commandes dans l’application Storefront.

L’utilisation de noms différents pour les files d’attente dans le Back Office et dans les applications Storefront, vous permet de masquer aux clients des procédures internes au magasin.

Par exemple, vous pouvez regrouper plusieurs files d’attente (les files d’attente A, B et C) dans l’application Back Office à une file d’attente unique des clients (par exemple, D). En conséquence, dans la page Historique des commandes, les clients ne verront pas l’état exact d’une commande telle qu’elle apparaît dans l’application Back Office (A, B, C), mais ils verront le statut de la commande spécifique que vous avez activée (D).

Ordre d’affichage Entrez un numéro unique qui va déterminer l’emplacement de cette file d’attente dans la file d’attente dans la vue Commandes.

Etat Indiquez si vous voulez activer cette file d’attente de commande Active ou la désactiver Inactive. Ne désactivez pas les files d’attente qui contiennent des commandes.

Grid View Xml (Vue de Gril le XML)

Pour plus de détails, se référer à Gestion de l’affichage de liste de commandes.



162

Pour ajouter d’autres tailles de papier, cliquez sur le lien Ajouter nouveau.

La page Taille de papier- Ajouter nouvelle taille de papier contient les champs suivants :

Figure 120 : Page Liste des tailles de papier

Figure 121 : Taille de papier – Ajouter nouvelle taille de papier


Paper Size ID (ID de la tail le de papier)

Attribué automatiquement

Display Name (Nom affiché)

Le nom de la taille de papier tel qu’il apparaîtra dans uStore. Il est visible dans le storefront lors de la validation d’une divergence entre la taille du papier téléchargé et la définition du produit téléchargé.

Width(mm) (Largeur)

Largeur de la page en mm.

Height (mm) (Hauteur)

Hauteur de la page en mm.


163

Paramétrage des fournisseurs de processus de prépresse

uStore permet de paramétrer deux types de fournisseurs de processus :

• Xerox FreeFlow: Assure l’intégration parfaite avec l’application Xerox FreeFlow Core et Xerox FreeFlow Process Manager. Les fournisseurs de processus Xerox FreeFlow vous permettent d’associer des processus définis dans Xerox FreeFlow Core ou Process Manager à des produits ou profils de produit uStore.

• Manuel : vous permet d’exporter vos fichiers JDF dans des hot folders.

Accès à Xerox FreeFlow Core depuis uStoreXerox FreeFlow Core étant une application Web, vous pouvez ajouter un lien à l’application directement depuis le menu Outils .

Pour savoir comment ajouter ces liens, voir la procédure ci-dessous.

Etat Sélectionnez Actif pour activer ce service dans votre magasin ou Inactif pour le désactiver.


Figure 122 : Menu Outils avec liens vers les fournisseurs de processus Xerox FreeFlow


164

Pour ajouter un fournisseur de processus Xerox FreeFlow :

1. Sélectionnez Outils>Paramétrage du système>Prepress Workflow Providers (Fournisseur de processus de prépresse).

2. Sur la page Prepress Workflow Providers (Fournisseur de processus de prépresse), cliquez sur Ajouter.

3. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour le fournisseur.

4. Dans la liste Provider Type (Type de fournisseur), sélectionnez Xerox FreeFlow.

Figure 123 : Page Fournisseur de processus de prépresse

Figure 124 : Page Ajouter nouveau fournisseur de processus de prépresse


165

5. Dans le champ Gateway URL (URL de la passerelle), saisissez le port requis, de la façon suivante :

Pour vous connecter à un Xerox Process Manager, saisissez http ://[NomServeur] ou [Adresse_IP] : 7779.

Pour vous connecter à Xerox FreeFlow Core, saisissez http ://[NomServeur] ou [Adresse_IP] :7751.

6. (Facultatif) Dans la zone Logo File Name (Nom du fichier du logo), saisissez le chemin du logo du fournisseur de processus. Si vous ne spécifiez pas le chemin vers un fichier, uStore utilise le nom du fournisseur.

7. Pour créer un lien vers le fournisseur de processus dans le menu Outils, indiquez son chemin dans le champ Admin URL (URL admin).

Si le fournisseur Xerox FreeFlow est installé sur le même serveur que uStore, saisissez son chemin relatif. Par exemple, saisissez /freeflowconnect.

Si le fournisseur Xerox FreeFlow est installé sur un serveur distant, saisissez son chemin complet. Par exemple, tapez : //[NomServeur] ou [Adresse_IP]/freeflowconnect.

8. Cliquez sur Enregistrer.Le nouveau fournisseur de processus Xerox FreeFlow est ajouté à la liste des Fournisseurs de processus de prépresse et est disponible pour tous vos produits et profils de produit.

Pour ajouter un fournisseur de processus de prépresse de type Manuel :

1. Sélectionnez Outils>Paramétrage du système>Prepress Workflow Providers (Fournisseur de processus de prépresse) (Figure 123).

2. Sur la page Prepress Workflow Providers (Fournisseur de processus de prépresse), cliquez sur Ajouter nouveau (Figure 124).

3. Dans le champ Name (Nom) saisissez un nom pour le fournisseur. Il est recommandé de donner au fournisseur un nom significatif qui vous aidera à sélectionner le bon fournisseur de processus lorsque vous lui associerez un produit ou profil de produit.

4. (Facultatif) Dans la zone Logo File Name (Nom du fichier du logo), saisissez le chemin du logo du fournisseur de processus. Si vous ne spécifiez pas le chemin vers un fichier, uStore utilise le nom du fournisseur.

Note: Assurez-vous qu’il n’y a pas de pare-feu entre le fournisseur Xerox FreeFlow et uStore.

Note: Le fichier doit être placé dans : \\[NomServeur]\XMPie\uStore\App\AdminApp\Images\prepress


166

5. \\[NomServeur]\XMPie\uStore\App\AdminApp\Images\prepress

6. Cliquez sur Enregistrer.Le fournisseur de processus manuel est ajouté à la liste des Fournisseurs de processus de prépresse et est disponible pour tous vos produits et profils de produit.

Création de processus de prépresseUne fois que vous avez paramétré un fournisseur de processus de prépresse manuel (voir Paramétrage des fournisseurs de processus de prépresse), vous pouvez créer des processus de prépresse pour lui.

Les fournisseurs de processus manuels sont principalement utilisés pour définir les hot folders. Lorsque vous utilisez des fournisseurs de processus manuels, vous devez paramétrer un processus pour chaque hot folder.

Pour paramétrer un nouveau processus de prépresse :

1. Sélectionnez Outils>Paramétrage du système>Prepress Workflow (Processus de prépresse).

2. Sur la page Prepress Workflow (Processus de prépresse), cliquez sur Ajouter.

Note : Le fichier doit être placé dans : \\[NomServeur]\XMPie\uStore\App\AdminApp\Images\prepress

Note : Pour les fournisseurs de processus FreeFlow Core, les processus de prépresse sont définis dans l’application FreeFlow Core ou Xerox Process Manager.

Figure 125 : Page Processus de prépresse


167

3. Dans le champ PrepressWorkflowName (Nom du processus de prépresse), indiquez le nom du processus. Par exemple, vous pouvez nommer Cartes_visite le processus d’impression de cartes de visites.

4. Dans la zone OutputFolder (Dossier de sortie), saisissez le chemin du hot folder. Par exemple, saisissez \\[NomServeur]\[NomDossier]\Cartes visite.

5. Dans la liste Prepress Workflow Provider (Fournisseur de processus de prépresse), sélectionnez le fournisseur de processus requis.

6. Cliquez sur Enregistrer.Le nouveau processus est enregistré et disponible pour tous vos produits et profils de produit.

Pour des détails sur la manière d’affecter des processus à des produits ou profils de produit, voir Paramétrage des processus de prépresse.

Mise en place du tableau Province Le tableau est semblable au tableau Country (Pays) (voir ci-dessus), et comprend des informations concernant la province / l’état dans lequel votre magasin (s) et les clients potentiels sont situés. Voir Mise en place de la taxe.

Figure 126 : Page de paramétrage du processus de prépresse

Note : Si une province est marquée comme prise en charge par un certain magasin, elle ne peut pas être supprimée du tableau Province.


168

La page Tableau Province Nouveau / Modifier contient les champs suivants et les sélections suivantes :

Figure 127 : Tableau Province - Page Nouveau / Modifier


Country (Pays) Sélectionnez le pays dans lequel la province est située.

Nom Nom de la province

Code Code de la province. Par exemple, entrer ‘NY’ pour New York.

AfficherCommande Le numéro unique qui va déterminer l’emplacement de cette province dans les menus déroulants pertinents dans le système.

Etat Indiquez si vous voulez activer cette entrée du tableau Provinces Active ou la désactiver Inactive . Si l’état est fixé sur Active (Actif), la province sera disponible pour une sélection dans la section des emplacements pris en charge sur l’onglet Apparence dans la page Configuration du magasin (voir Figure 174). Si la province est déjà utilisée pour un magasin spécifique, vous ne pouvez pas changer son statut à Inactive (Inactif).


169

Modification du texte localisé du tableau Province1. Cliquez sur le lien Modifier le texte localisé dans les pages Modifier Province ou

Visualiser. La page Localisation pour le tableau Province sélectionné est affichée.



3. Remplissez le champ Nom dans votre langue locale.


Transformation d’une liste de destinataires en XSLTVous pouvez transformer le format XML d’un USAData ou de toute autre liste de destinataires conformément au schéma que vous utilisez dans le fichier de plan du produit. Par exemple, vous voudrez peut-être ajouter des informations à la liste des destinataires USAData ou effectuer un changement d’entête d’une colonne dans la liste en fonction de votre plan.

Voici un exemple de XML USAData :

<NewDataSet>

<RecipitentList>

<PrefixTTL />

<IndividualName>John Smith</IndividualName>

<firstname>John</firstname>

<middlename />

<lastname>Smith</lastname>

<address>279 East 44th St</address>

<Address2line></Address2line>

<city>New York</city>

<State>NY</State>

<zip>10017</zip>

<zip4>4349</zip4>

<DPBC>380</DPBC>

Note : Vous devez ajouter un texte localisé pour chaque langue que vous voulez utiliser dans l’application Back Office.


170

<PreDirectional>E</PreDirectional>

<Number>279</Number>

<street_name>44th St</street_name>

<CRRT>C045</CRRT>

<Lat>40.75131</Lat>

<long>-073.97170</long>

</RecipitentList>

<RecipitentList>

<PrefixTTL>Mrs</PrefixTTL>

<IndividualName>Mark Lord</IndividualName>

<firstname>Mark</firstname>

<middlename></middlename>

<lastname>Lord</lastname>

<address>150 East 49th St</address>

<Address2line>Apt 5B</Address2line>

<city>New York</city>

<State>NY</State>

<zip>10017</zip>

<zip4>1236</zip4>

<DPBC>522</DPBC>

<PreDirectional>E</PreDirectional>

<Number>150</Number>

<street_name>49th St</street_name>

<CRRT>C058</CRRT>

<Lat>40.75574</Lat>

<long>-073.97259</long>

</RecipitentList>

</NewDataSet>

Voici un exemple de XSLT que vous devez créer pour transformer le XML USAData en fonction de votre plan :<xsl:stylesheet xmlns:xsl=”http://www.w3.org/1999/XSL/Transform” version=”1.0”>

<xsl:output method=”xml”/>

<xsl:template match=”/”>

http://www.w3.org/1999/XSL/Transform

http://www.w3.org/1999/XSL/Transform


171

<NewDataSet>

<xsl:for-each select=”NewDataSet/RecipitentList”>

<ListeDestinataires>

<Category></Category>

<City><xsl:value-of select=”city” /></City>

<City><xsl:value-of select=”city” /></City>

<Gender><xsl:value-of select=”Gender” /></Gender>

<id><xsl:value-of select=”IndividualName” /></id>

<LastName><xsl:value-of select=”LastName” /></LastName>

<State><xsl:value-of select=”State” /></State>

<Street><xsl:value-of select=”address” /></Street>

<ZIP><xsl:value-of select=”zip” /></ZIP>

</ListeDestinataires>

</xsl:for-each>

</NewDataSet>

</xsl:template>

</xsl:stylesheet>

Pour transformer le XML d’une liste de destinataires :

1. Dans la page principale Paramétrage du système (voir Figure 92), cliquez sur le lien Recipient List Transformation (Transformation de la liste de destinataires).

Une liste de toutes les listes de destinataires (y compris USAData) actuellement définies dans le système de uStore est affichée.

2. Cliquez sur le bouton Modifier à côté de la liste des destinataires dont vous souhaitez transformer le XML.

La page Recipient List Transformation (Transformation de la liste de destinataires) pour la liste des destinataires sélectionnée est affichée.


172

La page Recepient List Transformation (Transformation de la liste de destinataires) comprend les domaines suivants :

Configuration du tableau Reports (Rapports)Le tableau Reports (Rapports) répertorie tous les rapports définis et prédéfinis par l’utilisateur dans le système de uStore.

Figure 128 : Recepient List Transformation (Page de Transformation de la liste de destinataires)


ID N.A.

Product ID (ID Produit)

ID du produit dans lequel la liste USAData de destinataires est utilisée.

Transformation Entrez le XSL qui sera utilisé pour transformer le XML de USAData. Voir le code d’échantillon ci-dessus.


173

uStore est livré avec plusieurs rapports out-of-the-box qui sont couramment utilisés par les clients. Cependant, vous pouvez ajouter plus de rapports en cliquant sur le bouton Ajouter.

Ajout d’un nouveau rapportPour ajouter un nouveau rapport :

1. Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau rapport.

La page de définition de Rapports est affichée:


Figure 129 : Liste des rapports

Figure 130 : Report (Page de rapports)


174



ReportID (ID Rapport)

Automatique.

Nom Entrez le nom du rapport tel qu’il apparaîtra dans le tableau des rapports (texte libre).

Report Type (Type de rapport)

Dans le menu déroulant, sélectionnez Stored-Procedure Query (Requête de procédure stockée) ou SQL Query (Requête SQL).

• Stored-Procedure Query (Requête de procédure stockée) : une procédure stockée qui sera utilisée pour récupérer des informations qui sont pertinentes pour le rapport.

• SQL Query (Requête SQL) - une requête SQL qui sera utilisée pour récupérer des informations qui sont pertinentes pour le rapport.

ParentReportID (ID Rapport Parent)

Les rapports peuvent être regroupés dans une section du rapport parent. Pour ce faire, créez un rapport fictif comme une section du rapport parent, et assignez l’ID du rapport Parent à l’ID de la section du rapport parent.

L’ID du rapport parent peut être obtenu à partir de la liste des rapports (Paramétrages>Paramétrage du système >Rapports).

AfficherCommande L’ordre dans lequel le rapport apparaît dans la page Rapports sous l’onglet Rapports (Figure 372).

Etat Sélectionnez l’état du rapport dans le menu déroulant.

• Active (Actif) : le rapport apparaîtra dans la liste des rapports.

• Inactive (Inactif) : le rapport n’apparaîtra pas dans la liste des rapports.


175

Modifier le texte traduit du tableau Reports (Rapports)Pour modifier le tableau Reports (Rapport) :

1. Dans la liste des rapports, cliquez sur l’icône Modifier( ) pour modifier les définitions de rapport.

2. Cliquez sur le lien Modifier le texte traduit dans les pages Modifier le rapport ou Afficher. La liste de localisation de rapports s’affiche :

3. Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau texte localisé. La page Report Localization (Localisation de rapports) sélectionné est affichée :

Figure 131 : Page Report (Rapport) - Modifier le texte traduit

Figure 132 : Report Localization (Liste de localisation de rapports)


176



Figure 133 : Report Localization (Page de localisation de rapports)


ReportCultureID (ID Culture du rapport)

Automatique.


L’ID de rapport est généré automatiquement lorsque vous créez un nouveau rapport.

Culture Sélectionnez votre culture (par exemple, en-US pour l’anglais des États-Unis).

DisplayName (Nom affiché)

Le nom du rapport tel qu’il apparaîtra dans uStore.

Description Description du rapport

Report Command (Commande Rapport)

Si le type de rapport est une requête de procédure stockée : entrez le nom de la procédure du magasin. La procédure stockée doit résider dans la base de uStore.

Si le type de rapport est la requête SQL : entrez l’instruction SQL.

Vous pouvez utiliser Alias dans votre propre langue afin d’obtenir des résultats de rapports conviviaux.


177


Configuration du tableau Report Parameter (Paramètres de rapports)

Le tableau Report Parameter (Paramètres de rapport) répertorie tous les paramètres utilisés par les rapports uStore. uStore est livré avec plusieurs paramètres de rapports out-of-the-box qui sont utilisés par des rapports out-of-the-box. Cependant, vous pouvez ajouter plus de paramètres de rapport en cliquant sur le lien Ajouter.

Figure 134 : Report Parameter (Liste de paramètres de rapport)


178

Ajout d’un nouveau paramètre de rapport1. Cliquez sur Ajouter. La page Report Parameter (Paramètres de rapport)

affichera les champs de définition des paramètres de rapports :


Figure 135 : Page Report Parameter (Paramètres du rapport) – Définitions du paramètre


Report Parameter ID (ID paramètre de rapport)

Automatique.


L’ID du rapport qui va utiliser ce paramètre. Un paramètre de rapport est défini par rapport. Si vous voulez utiliser d’autres rapports pour ce paramètre, vous devez reproduire les définitions des paramètres de rapport pour chaque ID de rapport.

Nom Le nom du paramètre de rapport tel qu’il apparaît dans la base de données.

DefaultValue (Valeur par défaut)

Entrez la valeur par défaut (texte libre). La valeur par défaut doit être compatible avec le type de base de données du paramètre de rapport (par exemple, un nombre entier ou une chaîne).


179

IsUserEditable (Est-modifiable par l ’uti l isateur)

Entrez 1 si l’utilisateur peut modifier ce paramètre ou 0 sinon.

AfficherCommande L’ordre dans lequel le paramètre de rapport apparaîtra dans la section Paramètres de rapport de l’onglet Rapports (Figure 372).

Etat Statut du paramètre de rapport.

Active (Actif) : le paramètre de rapport apparaîtra dans la liste Paramètres de rapport.

Inactive (Inactif) : le rapport n’apparaîtra pas dans la liste Paramètres de rapport.

IsViewable (Est visible)

Entrez 1 si l’utilisateur sera autorisé à voir ce paramètre ou 0 sinon. Si vous attribuez 0, entrez une valeur par défaut pour le paramètre.

ControlName (Nom de contrôle)

Le nom du contrôle à utiliser pour collecter une valeur pour le paramètre.

Utilisez ParamTextBox pour une zone de texte et ParamListBox pour un menu déroulant.



180

3. Cliquez sur Enregistrer. Le paramètre de rapport sera ajouté à la liste Paramètres du rapport.

ValueLookUpQuery (Requête de recherche de valeur)

Devrait être utilisé avec le contrôle ParamListBox afin de remplir la boîte de liste avec des valeurs.

Le résultat de la requête Valeur de recherche doit avoir trois champs :

• Value - la valeur que vous souhaitez utiliser pour le rapport

• Name - le nom que vous souhaitez voir dans la liste de sélection

• Selected - si vous souhaitez que ce point soit sélectionné par défaut

Par exemple :

select ‘Value’ = S.StoreID, ‘Name’=SC.Name, ‘Selected’ = 0 from Store S join Store_Culture SC on (S.StoreID=SC.StoreID and SC.CultureID=dbo.fn_StoreSetupCulture(S.StoreID)) JOIN fn_UserStores(@ActiveUserId) US ON S.StoreID = us.StoreId Where S.StatusID <> 2



181

Modification du texte localisé du tableau Report Parameter (Paramètres de rapports)

1. Dans la liste Report Parameter (Paramètres de rapports), cliquez sur l’icône

(Modifier) pour modifier les définitions des paramètres de rapport :

2. Cliquez sur le lien Modifier le texte traduit. La liste Report Parameter Localization (Localisation du paramètre de rapport) est affichée (Figure 137) :

3. Cliquez sur Ajouter. La page de définition de Report Parameter Localization (Localisation du paramètres de rapport) est affichée (Figure 138) :

Figure 136 : Page Report Parameter (Paramètres du rapport) – Définitions du paramètre

Figure 137 : Report Parameter Localization (Page de localisation du paramètre de rapports)


182



Figure 138 : Page Report Parameter Localization (Localisation Paramètres de rapports) – Définition des paramètres de rapports



Report Parameter Culture ID (ID Culture du paramètre de rapport)

Automatique.

Report Parameter ID (ID paramètre de rapport)

Automatique. L’ID de rapport est créé une fois que vous créez un nouveau paramètre de rapport.

Culture Sélectionnez votre culture (par exemple, en-US pour l’anglais des États-Unis).

DisplayName (Nom affiché)

Le nom du paramètre de rapport tel qu’il apparaîtra dans uStore.


183

Configuration du tableau USADATA Account (Compte USADATA)

Le tableau USADATA Account (Compte USADATA) permet aux super-utilisateurs de créer des comptes qui peuvent être sélectionnés par l’administrateur du magasin dans la Configuration du magasin.

La page USADATA Account (Tableau de comptes) USADATA Nouveau / Modifier contient les champs suivants :

Note : Ce tableau ne concerne que les clients des États-Unis.

Figure 139 : Tableau USADATA Account (Compte USADATA )- URL d’entrée de passerelle, URL de Détails de la commande, URL passation de commande, URL État de la commande


Nom Nom du compte USAData


184

Configuration du tableau Tax Group (Groupe de taxe)

Le tableau Tax Group (Groupe de taxe) permet aux super-utilisateurs de créer des groupes de taxes auxquels les taxes peuvent être affectées. uStore est livré avec un groupe de taxe prédéfini par défaut.

Client ID, Account ID (ID Client, ID Compte)

Fourni par USAData

Return URL (URL de retour)

Entrer l’URL suivant :

http://<uStoreDomain>/uStore/RecipientList/USADATA/LeadsModuleRebound.aspx

Remplacez <uStoreDomain> avec le nom de domaine de votre serveur uStore. Si le magasin utilise le protocole sécurisé HTTPS, remplacez ‘httpFalsehttpsFalse

Proxy IP, Proxy Port (IP Proxy Port du Proxy)

Remplissez vos détails proxy si votre uStore est situé derrière un serveur proxy. Notez que le Port de Proxy doit se référer au port 80 (HTTP).

Gateway Entry URL, Order Details URL, Order Placement URL, Order Status URL(URL d’entrée de passerelle

Veuillez utiliser les adresses URL suivantes au lieu de l’URL fournie par USAData (Voir Figure 139) :

URL d’entrée de passerelle : http://listmodulev3.usadata.com/default.aspx

URL de détails de commande : http://listmodulev3.usadata.com/getorderdetails.aspx

URL de placement de commandes : http://listmodulev3.usadata.com/getorderfulfilled.aspx

URL de statut de commande : http://listmodulev3.usadata.com/checkstatus.aspx

Order Type (Type de commande)

Les options de type de commande sont fournies par USAData. Le type de commande par défaut est CONSOMMATEUR.


http://listmodulev3.usadata.com/default.aspx

http://listmodulev3.usadata.com/default.aspx

http://listmodulev3.usadata.com/getorderdetails.aspx

http://listmodulev3.usadata.com/getorderdetails.aspx

http://listmodulev3.usadata.com/getorderfulfilled.aspx

http://listmodulev3.usadata.com/getorderfulfilled.aspx

http://listmodulev3.usadata.com/checkstatus.aspx

http://listmodulev3.usadata.com/checkstatus.aspx

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Mise en place de la taxe

185

Dans la page Tax Group (Groupe de taxe) , entrez le nom du Groupe de taxe et cliquez sur Enregistrer. L’ID de groupe de taxe est attribué automatiquement par le système.

Une fois que le groupe de taxe est défini, vous pouvez affecter des taxes dans la page Liste des Taxes (voir Mise en place de la taxe).

Mise en place de la taxeLes taxes dans uStore sont configurées dans les endroits suivants :

• Tableau Configuration des taxes (décrit dans cette section)

Vous pouvez créer des taxes par pays, province ou code postal, et les marquer comme applicables au sous-total du prix, prix de la liste des destinataires, prix de l’envoi et prix d’expédition. Vous pouvez choisir n’importe quelle combinaison des paramètres disponibles.

• Tableau Groupe de taxes

Les taxes doivent être affectées aux groupes de taxes. Dans le tableau Groupe de taxe, vous pouvez créer des groupes de taxes auxquels vous pouvez attribuer plus tard les produits en magasin (voir Configuration du tableau Tax Group (Groupe de taxe)).

• Page Modifier le produit

Dans cette page, le produit est affecté à un groupe de taxes. Par défaut, les produits sont affectés à un groupe de taxes par défaut. L’affectation de produits à différents groupes de taxes est utilisée dans le cas où des taxes différentes sont appliquées à diverses catégories de produits (voir Enregistrer votre produit).

• Page Configuration de magasin

Dans cette page vous définissez, pour un magasin donné, si la taxe sera incluse ou pas dans le prix et le format dans lequel elle sera affichée. Si vous choisissez d’inclure la taxe dans le prix, vous devez sélectionner le pays

Figure 140 : Page Tax Group (Groupe de taxe)


186

global du magasin. Seules les taxes applicables pour le pays global du magasin seront prises en considération lors du calcul du prix (voir Détermination de l’apparence du magasin).

La page Liste des taxes est utilisée pour définir les frais fiscaux en indiquant le pays (et les provinces le cas échéant) auquel vous pouvez fournir la livraison. En outre, vous pouvez choisir si vous souhaitez appliquer la taxe à l’un des prix suivants : sous-total, liste de destinataires, envoi ou expédition. uStore permet de définir de nombreuses taxes qui peuvent être appliquées simultanément.

Pour ajouter une taxe:

1. Dans la vue Outils, cliquez sur Paramétrage des taxes. La Liste des taxes est affichée :

2. Cliquez sur le bouton Nouvelle Taxe. La page Réglage des taxes est affichée :

Figure 141 : Page Liste des taxes


187

3. Remplissez les paramètres de taxes suivants :

Figure 142 : Réglage des taxes - Nouvelle page


188

Tableau 1 : Page Réglage des taxes - Nouveau / Modifier


Nom Entrez le nom de la taxe (obligatoire).

Description Entrez la description de la taxe.

Pourcentage Entrez les frais de taxes en pourcentage (obligatoire).

Pays (Country) Sélectionnez le pays, où la taxe s’applique (obligatoire).

État / Province Ce champ est affiché uniquement si le pays choisi n’a pas d’états ou de provinces.

Sélectionnez l’état / province où la taxe s’applique. Ne remplissez pas la province si vous souhaitez définir une taxe pour toutes les provinces dans le pays.

Code postal Sélectionnez un code postal où la taxe s’applique. Ne remplissez pas le code postal si vous souhaitez créer une taxe pour tous les codes postaux de la province (ou comté si la province est omise).

Vers le code postal

Entrez un code postal pour créer une gamme de codes postaux, à partir du code postal que vous avez entré dans le champ Code postal. Ne remplissez pas le champ Vers le code postal si vous souhaitez utiliser un seul code postal tel que défini dans le Code postal ci-dessus.

Groupe de Taxes Dans le menu déroulant, sélectionnez le groupe de taxe auquel vous souhaitez affecter la taxe. Pour plus d’informations sur les groupes de taxes, voir Configuration du tableau Tax Group (Groupe de taxe).

S’applique à Prix sous total

Cochez cette case pour appliquer la taxe sur le prix sous total.

S’applique à Prix de la Liste de Destinataires

Cochez cette case pour appliquer la taxe sur le prix de la liste de destinataires.

S’applique à Prix de l ’Envoi

Cochez cette case pour appliquer la taxe sur le prix de l’envoi.

S’applique à Prix d’Expédition

Cochez cette case pour appliquer la taxe sur le prix d’expédition.

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Configuration des règles

189


Configuration des règlesLe uStore Back Office contient les règles qui transmettent des actions à des événements spécifiques. Les super-utilisateurs sont autorisés à ajouter de nouvelles règles.

Pour chaque règle, les événements suivants sont disponibles :

• Création d’un utilisateur dans l’application Back Office

• Enregistrement du client

• Transition de l’état de la commande

• Soumission de la commande dans l’application client

• Récupération du mot de passe

Ces combinaisons d’événements et d’actions attribuées sont connues comme des règles. Par exemple, vous pouvez créer une règle qui est définie pour un événement de soumission de commande, ce qui déclenche une action d’envoi d’e-mail. En outre, vous pouvez créer une règle qui passe une commande en production au moment où elle est vérifié par le client. Le système de messagerie vous permet d’appliquer des filtres aux événements pour affiner les règles qui finiront par exécuter des actions.

Statut Sélectionnez si vous voulez activer cette entrée de tableau de taxes (Active) ou la désactiver (Inactive).



190

La page Editeur de règles d’actions comprend une liste de règles et leurs descriptions. Pour créer une nouvelle règle, cliquez sur Ajouter dans la page principale Editeur de règles d’actions.

Figure 143 : Page Editeur de règles d’actions


191

Figure 144 : Modifier les paramètres de la règle, Nouvelle règle


192

En plus des propriétés de base telles que le Nom de la règle et la Description de la règle, la page Modifier les paramètres de la règle comprend les options suivantes :

• Événement : permet de choisir parmi les événements suivants :

Création d’un utilisateur dans l’application Admin : un utilisateur a été créé (pour plus de détails, voir Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs)

Inscription de clients : un client a effectué l’enregistrement (pour plus d’informations, voir Autoriser l’auto-enregistrement)

Stock Modifié : le niveau de stock d’un produit géré par inventaire a été commandé.

Niveau de Stock Bas : le niveau de stock en rayon d’un produit géré par inventaire a atteint la limite prédéfinie.

Transition d’état de commande : une file d’attente de commande a été changée (pour plus de détails, voir Traitement des commandes)

Soumission de commande dans l’application du client : un client a soumis une commande au magasin

Création de livraison

Récupération de mot de passe : un client a récupéré son mot de passe pour un compte de uStore.

Les clients uStore peuvent récupérer les mots de passe oubliés en cliquant sur le lien Mot de passe oublié ? dans la page de Connexion d’un magasin. En cliquant sur ce lien, les clients reçoivent un message e-mail dans lequel ils peuvent cliquer sur un lien pour réinitialiser leur mot de passe. Naturellement, vous pouvez utiliser une combinaison de filtres, de modèles d’e-mail et de destinataires pour créer un certain nombre de règles pour différents clients. Par exemple, vous pouvez créer des modèles de langues différentes à envoyer à des clients étrangers.

Le paiement Redirect a échoué Le paiement USADATA a échoué

Inscription de client en attente d’activation : un client a complété son inscription mais celle-ci doit être activée (pour plus de détails, voir Autoriser l’auto-enregistrement).

• Filtre : permet de définir un filtre de l’événement pour limiter les actions déclenchées. La liste de filtres est dynamique et dépend de l’événement que vous sélectionnez. Par défaut, tous les filtres partagent les mêmes propriétés, c’est à dire qu’ils vous permettent de filtrer les événements selon les magasins, tous les magasins ou selon les magasins spécifiques. Par exemple, l’événement de transition d’état de la commande comprend d’autres options


193

de raffinage, qui vous permet de sélectionner l’état d’origine (État de) et l’état visé (État à) qui déclenche une action.

• Action à accomplir : sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer en réponse à l’événement qui se produit. Les actions possibles sont : envoi de courrier, transition d’état et détails de commande XML.

Le tableau suivant montre les événements disponibles et leurs actions et filtres correspondant :

Sélectionner l’action appropriée d’envoi d’e-mailLes options suivantes sont disponibles pour une action d’envoi d’e-mail :

• Sélectionner les destinataires d’e-mail : vous pouvez choisir parmi les destinataires par e-mail ou parmi les groupes d’utilisateurs prédéfinis ou vous pouvez entrer de nouvelles adresses e-mail dans le champ Autre. Il est

É v è n e m e n t F i l t r e A c t i o n

Création d’un utilisateur dans l’application Admin

Filtrer par magasin Envoyer un e-mail

Inscription de clients Filtrer par magasin Envoyer un e-mail

Stock Modifié Filtrer par magasin Envoyer un e-mail

XML Détails de commande

Niveau de Stock Bas Filtrer par magasin Envoyer un e-mail


Transition d’état de commande Filtre de transition d’état de commande

Envoyer un e-mail

Filtre de transition d’état

Action de transition d’état

Soumission de commande dans l’application du client

Filtre de soumission de commande

Envoyer un e-mail

Filtre de transition d’état

Action de transition d’état

Filtre détails de commande


Récupération du Mot de passe Filtre de récupération de mot de passe

Envoyer un e-mail


194

également possible d’entrer plusieurs adresses e-mail séparées par des virgules ‘;’.

• Sélectionner le modèle d’email : cette liste est dynamique et dépend de votre sélection des événements. Chaque événement est affecté avec le modèle approprié d’email qui définit l’apparence et le corps du message de l’e-mail envoyé.

Sélectionner l’action de transition d’état appropriéLes options suivantes sont disponibles pour une action de transition d’état :

• Nom de magasin: sélectionnez le magasin auquel l’action s’applique.

• Nom de produit : sélectionnez le produit auquel l’action s’applique.

• File d’attente de réception : déclenche une action quand une commande atteint une certaine file d’attente. Par exemple, vous pouvez définir la File de réception sur En attente, déclenchant ainsi une action sélectionnée (disponible dans la liste Action à accomplir) chaque fois qu’une commande est enregistrée dans la file En attente. Naturellement, la liste Action à accomplir est dynamiquement changée à la suite de votre sélection dans la liste Files d’attente de réception.

• Action à accomplir : sélectionnez l’action de traitement des commandes que vous voulez exécuter à partir des actions disponibles pour la file d’attente de réception choisie. Pour plus d’informations sur la définition des actions de traitement des commandes, se référer à Mise en place du tableau Order Handling Action (Traitement des commandes).

Exporter l’information de commande comme XML ou cXML (Action XML de détails de commande)

Vous pouvez utiliser les détails de la commande d’action XML pour intégrer le processus d’exécution des commandes avec des systèmes externes, tels que SIG, des finances et des systèmes d’automatisation de production. L’action détails de commande XML génère un fichier qui contient toutes les informations sur une certaine commande. Le fichier généré peut ensuite être transféré à des systèmes d’information tels que MIS et CRM, par exemple pour calculer les recettes totales provenant de la vente. Le XML généré suit un modèle prédéfini XML, qui est disponible dans la liste Sélectionner le modèle (Figure 144).

Note : Vous pouvez améliorer la messagerie électronique en y ajoutant de nouveaux modèles d’e-mail. Pour plus d’informations, se référer à Configuration du tableau Message Template (Modèle de messages).


195

Pour permettre l’exportation de l’information de commande comme XML ou cXML :

1. Créez une nouvelle règle comme décrit dans Configuration des règles.

2. Sélectionnez l’évènement Soumission d’une commande client dans la liste Evénement.

3. Sélectionnez Filtre sur soumission de commande de la liste Filtre.

Vous pouvez maintenant enregistrer le fichier XML généré à un disque :

Dans la section Sélectionner la méthode de livraison Xml, sélectionnez Enregistrer sur le disque et spécifiez le chemin pour enregistrer le fichier (par exemple C:\Commandes). Vous pouvez également enregistrer le

Figure 145 : Modifier les paramètres de la règle, Exportation de l’information de commande dans XML

Chapitre 4: Gestion des paramètres de uStore Mettre en place des champs coordonées de l’utilisateur

196

fichier sur un ordinateur distant. Dans ce cas, indiquez le nom de Domaine, Nom d’utilisateur et le Mot de passe de l’ordinateur distant.

Vous pouvez aussi utiliser le code XML généré pour mettre en œuvre une méthode Web :

Dans la section Sélectionner la méthode de livraison Xml, sélectionnez Appeler un service Web et spécifiez l’URL du service Web dans le champ URL.

Lors de la création d’un service Web, utilisez l’espace de noms par défaut : “http://tempuri.org/”.

Assurez-vous que le service Web que vous utilisez intègre une méthode Web de la forme suivante :

void Execute(XmlDocument orderXml)

4. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser pour le fichier généré à partir de la liste Sélectionner le modèle.

Pour exporter les informations de la commande en XML, choisissez OrderDetailsXML.

Pour exporter les informations de la commande en cXML, choisissez Détails de commande en cXML.

Mettre en place des champs coordonées de l’utilisateur

uStore Back Office vous permet de personnaliser l’aspect de la page Paramétrage des utilisateurs (Figure 341). La page Liste des champs de l’utilisateur vous permet de sélectionner et de configurer les champs requis pour la définition de l’utilisateur.


197

uStore Back Office contient une liste de champs système prédéfinis et vous permet de définir jusqu’à cinq champs personnalisés.

Il existe quatre types de champs :

• Champs système obligatoires : apparaissent toujours dans la page Paramétrage des utilisateurs, leurs paramètres ne peuvent pas être modifiés

Prénom

Nom

Affecter au magasin

Inclure dans les groupes

E-mail

Mot de passe

Figure 146 : Outils — Liste des champs de l’utilisateur


198

Confirmez le mot de passe

• Champs système optionnels : apparaissent par défaut dans la page Paramétrage des utilisateurs mais peuvent être cachés, leurs paramètres peuvent être modifiés :

Numéro de téléphone

Numéro de téléphone mobile

Numéro de fax

Nom de la société

Département

Position

Identifiant externe

• Champs système optionnels cachés : cachés par défaut, mais peuvent être affichés, leurs paramètres peuvent être modifiés :

Sexe : un champ déroulant

Anniversaire : un champ de calendrier Adresse de facturation

Adresse de livraison

• Champs personnalisés : les champs définis par l’utilisateur qui peuvent être configurés pour être affichés dans la page Paramétrage des utilisateurs.

Configuration des champs de l’utilisateurPour personnaliser l’aspect de la page Paramétrage des utilisateurs :

1. Si vous voulez ajouter un champ personnalisé à la page Paramétrage des utilisateurs, saisissez son nom dans la zone de texte Personnalisé. Vous pouvez définir jusqu’à cinq champs personnalisés.

2. Définissez quels champs apparaîtront dans la page Paramétrage des utilisateurs à l’aide de la case Actif.

3. Pour les champs actifs, sélectionnez Obligatoire si vous voulez indiquer qu’ils sont obligatoires pour le paramétrage des utilisateurs. Les champs obligatoires peuvent être vides lors de la définition d’un utilisateur.

4. Pour les champs actifs, sélectionnez Visible pour le client si vous souhaitez les afficher dans la page Informations personnelles de Storefront (dans l’onglet Mon compte). Les champs suivants ne peuvent pas apparaître comme Visible pour le client : N° externe, Adresses de facturation, Adresses de livraison.


199

Cependant, les champs Adresses de facturation et Adresses de livraison apparaîtront dans Storefront, dans Mon compte >Adresses.


Chapitre 5

Mise en place d’un magasinLa mise en place et le maintien des magasins dans uStore s’effectue dans la vue Magasins :

La page Liste des magasins affiche la liste des magasins avec les informations suivantes pour chaque magasin :

Indicateur d’état : L’indicateur vert ( ) signifie que le magasin est en ligne.

L’indicateur gris ( ) est affiché pour les magasins hors ligne.

Nom de magasin : Le nom du magasin

N°: Le numéro du magasin.

Produits : le nombre de produits dans le magasin.

Groupes : le nombre de groupes de produits dans le magasin.

Commandes en attente : le nombre de commandes en attente.

Modifié par : l’utilisateur qui a modifié le magasin.

Configuration : Cliquez sur ce lien pour ouvrir la page de configuration du magasin où vous pouvez modifier vos définitions du magasin (voir Informations générales sur la mise en place).

Figure 147 : Page Liste des magasins

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Informations générales sur la mise en place

201

Traductions : cliquez sur ce lien pour traduire le texte dynamique de votre magasin.

Dans cette page, vous pouvez réaliser les actions suivantes :

• Créer un magasin en cliquant sur le lien Nouveau.

• Supprimer un magasin en le sélectionnant et en cliquant sur le lien Supprimer.

• Dupliquer un magasin en le sélectionnant et en cliquant sur le lien Dupliquer.

Pour créer un magasin, cliquez sur l’icône Magasins dans la barre d’outils Vue puis cliquez sur Nouveau pour afficher la page de Paramétrage du magasin et spécifiez les propriétés du magasin. En règle générale, les propriétés du magasin servent en tant que paramètres par défaut pour les produits du magasin. Cependant, la tarification des produits, les prix et les options d’expédition peuvent être remplacés pour chaque produit.

Le statut du magasin, qu’il soit en ligne ou hors ligne, est affiché sur le côté supérieur droit de la page de Paramétrage du magasin. Il détermine si ce magasin est accessible aux clients via Internet. Assurez-vous que le statut du magasin est réglé sur « Hors ligne » lorsque vous avez configuré le magasin, personnalisé ses produits et donné aux utilisateurs l’autorisation d’y accéder. Vous pouvez changer le statut à En ligne lorsque vous avez terminé. Voir Enregistrer les paramètres de votre magasin.

Informations générales sur la mise en placeL’onglet Général vous permet de configurer les informations générales de votre magasin comme son nom, sa description, etc.


202

En plus des paramètres de base tels que le Nom du magasin et la Description, la configuration inclut les définition suivantes :

• Type de magasin (voir Configuration du type de magasin)

• N° externe (voir Configuration du N° externe)

• Activer l’URL sympa du magasin (voir Activation d’un URL convivial pour les magasins)

• Activer l’enregistrement du client (voir Gestion de la page de connexion Storefront)

• Proposer au client de recevoir les offres par mail (Inscription) (voir Proposer au client de recevoir les offres par mail (Inscription))

• Connexion à uProduce (voir Configuration de la connexion uProduce)

Figure 148 : Page de Paramétrage du magasin - Onglet d’informations générales


203

Configuration du type de magasinDans le menu déroulant Type de magasin, sélectionnez le type de magasin.

Il y a trois types de magasins :

• Magasin sécurisé (B2B) : un magasin standard, sécurisé en ligne créé dans uStore. Ce magasin nécessite un enregistrement afin de permettre à l’utilisateur de parcourir les produits du magasin. Un magasin restreint est disponible uniquement pour les utilisateurs enregistrés (voir Configuration des autorisations).

• Magasin public (B2C) : un magasin public en ligne, créé dans uStore, qui permet aux utilisateurs anonymes de parcourir le magasin, mais qui nécessite un enregistrement pour vérifier les commandes. Les utilisateurs anonymes ont plusieurs restrictions d’utilisation, sauf s’ils sont enregistrés :

Les utilisateurs anonymes sont en mesure de parcourir le magasin, de commander des produits en utilisant les étapes de personnalisation et le téléchargement de la liste des destinataires, et de les ajouter à leur panier. Cependant, ils sont tenus de s’inscrire afin de vérifier leurs commandes.

Les utilisateurs anonymes n’ont pas accès à l’option Mon compte du magasin à moins d’être enregistrés et connectés.

Les utilisateurs anonymes n’ont pas accès au gestionnaire de destinataires et ne peuvent pas réutiliser la liste des destinataires téléchargée pour d’autres produits.

Les utilisateurs anonymes ne peuvent pas afficher et modifier le contenu de la liste des destinataires téléchargée une fois la commande placée dans le panier.

• Magasin uStore Connect : un magasin qui peut être intégré avec les applications tierces de e-commerce.

Les clients et les intégrateurs peuvent maintenant rendre accessibles les flux de travail de commandes d’impression de données variables (VDP) disponibles dans uStore, à leurs systèmes de commerce électronique existants via le nouvel interface uStore Connect. Les clients continueront à utiliser l’architecture uStore pour héberger des définitions de produits et fournir une interface à uProduce, en plus d’autres tâches, mais ils peuvent aussi désormais importer la partie flux de travail de uStore dans leur propre solution - offrant de larges capacités de personnalisation, d’éditions de modèles en ligne avec uEdit , de diverses options de fournisseurs de listes de destinataires et d’épreuvage en ligne. Cette capacité permettra aux clients et aux intégrateurs de développer des systèmes offrant des campagnes VDP rapides et rentables.


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Les clients qui commandent des produits statiques utiliseront le système tiers, mais lorsqu’ils commanderont des produits VDP, ils seront automatiquement redirigés dans l’arrière-plan vers uStore pour compléter la commande pour ce produit. Une fois que la commande de produits est complétée, le client est alors dirigé vers le panier du système de parti tiers. Un nouvel ensemble de services Web API est fourni pour soutenir cette intégration. Ces API offrent la possibilité de lire et de stocker les données de commande, de gérer les utilisateurs et les commandes, d’envoyer des commandes à la production et beaucoup plus. Un échantillon d’intégration complet est fourni avec uStore SDK pour lancer le processus d’intégration.

Configuration du N° externeLe N° externe vous permet de distinguer votre magasin avec un numéro d’identification. Il est utile lorsque vous créez des plug-ins sur mesure pour uStore.

Configuration des paramètres d’optimisation du moteur de recherche

L’optimisation pour moteur de recherche (SEO) vous permet d’améliorer la quantité et la qualité du trafic vers votre site à partir des moteurs de recherche. Les définitions SEO comprennent quatre balises meta principales : Titre de la page d’accueil, Description, Mots clés et Ajout du titre général.

Dans la section Optimisation des moteur de recherche (SEO), sélectionnez l’une des options suivantes :

• Utilisez les valeurs par défaut : sélectionnez ce bouton radio si vous souhaitez utiliser les définitions par défaut de SEO. Les valeurs par défaut sont comme suit :

Titre de la page d’accueil : <Nom de magasin>

Description : <Description de magasin> Si aucune description n’est disponible, <Nom de magasin> est utilisé à la place.

Avertissement : Lorsqu’un type de magasin uStore Connect est sélectionné, certains paramètres de configuration du magasin sont cachés.

Note : Pour plus d’informations sur les magasins uStore Connect, veuillez vous référer au document de candidature modèle de uStore Connect. Pour plus d’informations sur uStore SDK, veuillez vous référer au document de candidature modèle du Plug-In de uStore SDK.


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Mots clés : Aucun mots clé n’est défini par défaut.

Ajout du titre général : Le <Nom de magasin> est utilisé comme suffixe pour tous les titres dans le magasin.

• Utiliser des valeurs personnalisées - Sélectionnez ce bouton radio si vous voulez mettre en place des valeurs personnalisées pour le SEO. Puis, cliquez sur le champ Personnaliser. La fenêtre SEO : Personnalisation des balises meta est affichée :

Modifier les valeurs par défaut :

Titre de la page d’accueil : Obligatoire. La valeur par défaut est <Nom de magasin>. Vous pouvez entrer une valeur différente.

Description : Obligatoire. La valeur par défaut est <Description de la magasin>. Si aucune description n’est disponible, <Nom de magasin> est utilisé à la place. Vous pouvez entrer une description personnalisée (jusqu’à 300 caractères).

Figure 149 : Mise en place du Magasin - SEO : Personnalisation des méta-balises


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Mots clés : Facultatif. Ce champ est vide par défaut. Vous pouvez entrer des mots clés, séparés par une virgule. Le champ Mots clés peut contenir jusqu’à 300 caractères.

Ajout du titre général : Par défaut, le <Nom de magasin> est utilisé comme suffixe pour tous les titres dans le magasin. Vous pouvez modifier la description dans la boîte de texte et sélectionner une option différente dans le menu déroulant (au lieu de En tant que suffixe). Les options disponibles sont En tant que préfixe ou Ne pas inclure. Lorsque les valeurs En tant que suffixe ou En tant que préfixe sont sélectionnées, tous les champs de titres dans les boîtes de dialogue SEO du magasin (dont les dialogues SEO produit et groupe de produits) comprendront l’ajout du titre. Lorsque Ne pas inclure est sélectionné, aucun ajout ne sera ajouté aux titres de pages.

Activation d’un URL convivial pour les magasinsSélectionnez Activer l’URL sympa du magasin pour permettre à un URL convivial d’accéder au magasin, et précisez les points suivants :

• Domaine du magasin : Le nom de domaine du serveur sur lequel uStore est installé ou le nom de domaine du serveur proxy derrière lequel se trouve uStore.

• Dossier du magasin (facultatif) : un nom convivial pour le dossier contenant ce magasin (par exemple, “MonMagasin”). La combinaison d’un domaine et d’un dossier doit être unique pour chaque magasin.

Notes :

Lorsque vous entrez seulement le domaine du magasin, l’URL du magasin apparaît comme www.StoreDomain.com

En saisissant à la fois le domaine du magasin et le dossier, l’URL du magasin apparaît comme www.StoreDomain.com/StoreFolder

Lorsque vous saisissez seulement le domaine du magasin, assurez-vous que ce domaine n’est pas utilisé pour d’autres magasins.

Si vous utilisez un serveur proxy, suivez les instructions fournies pour l’utilitaire de configuration de proxy (comme décrit dans Utilisation de l’utilitaire de paramétrage du proxy) une fois que vous placez le magasin en ligne.


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Gestion de la page de connexion StorefrontLorsque vous configurez un magasin B2B, uStore propose deux méthodes d’inscription :

• Authentification uStore (par défaut) : sélectionnez cette option si vous voulez que les clients s’inscrivent auprès de votre magasin pour pouvoir le consulter. Voir Autoriser l’auto-enregistrement.

• Authentification LDAP : sélectionnez cette option si vous voulez que les clients se connectent au magasin à l’aide de leurs informations d’accès LDAP (lightweight directory access protocol). Voir Activation de la connexion LDAP.

Autoriser l’auto-enregistrementLes administrateurs des magasins peuvent mettre en place un magasin pour soutenir l’inscription des utilisateurs pour les clients non enregistrés. Par exemple, cela peut être utilisé pour les magasins publics qui ne sont pas restreints aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs qui se connectent en utilisant l’inscription publique de uStore seront dirigés pour créer un compte privé. Une fois qu’un compte a été mis en place dans un magasin, les clients peuvent utiliser leurs comptes pour naviguer à travers le magasin et faire des achats.

Si l’option Magasin public (B2C) est sélectionnée dans le champ Type de magasin, la case Activer inscription est cochée par défaut et désactivée car l’inscription est obligatoire dans les magasins publics afin d’être en mesure de valider les commandes. Vous pouvez utiliser la page d’enregistrement par défaut de uStore ou la remplacer par la page personnalisée :

• Utiliser la page d’inscription par défaut : sélectionnez cette option si vous voulez utiliser la page d’inscription par défaut.

Ajouter CAPTCHA : Si vous choisissez d’utiliser la page d’inscription par défaut, vous disposez d’une option qui vous permet d’ajouter CAPTCHA pour augmenter le niveau de sécurité dans votre magasin. Par défaut, cette case n’est pas cochée.

Activer l’acceptation Termes et conditions : Cochez cette case pour ajouter la case Termes et conditions à la page Inscription de Storefront, et donc exiger que les clients acceptent les termes et conditions de uStore lors de leur inscription. Dans l’application Storefront, l’acceptation des termes et conditions du magasin pendant le processus d’inscription est obligatoire.

Fichier HTML Termes et conditions : lorsque la case Activer l’approbation des Termes et conditions est cochée, vous pouvez télécharger un fichier HTML contenant votre document juridique des


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termes et conditions. Assurez-vous que votre fichier est en format HTML. Si vous avez un document Word, veuillez l’enregistrer au format HTML avant de le télécharger sur uStore. Pour lancer le téléchargement, cliquez sur le bouton Télécharger. La fenêtre Télécharger un HTML Termes & Conditions est affichée :

Cliquez sur Parcourir pour localiser le fichier puis cliquez sur Envoyer. Le fichier téléchargé apparaîtra comme un lien dans la page de Mise en place du magasin. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour ouvrir le fichier HTML dans une fenêtre séparée du navigateur. Vous pouvez cliquer sur le bouton Remplacer, pour remplacer le fichier téléchargé par un nouveau fichier.

Exiger l’activation par e-mail : Cochez cette case si vous voulez activer l’activation de l’inscription pour ce magasin. Dans ce cas, les clients s’enregistrant dans le magasin recevront un e-mail d’activation d’inscription avec le lien d’activation. L’activation doit être effectuée au plus tard 48 heures après le délai d’enregistrement. Si un client n’a pas activé l’enregistrement, durant cette période, l’inscription sera annulée.

Connexion à l’aide d’un compte Facebook. ID app : sélectionnez cette option si vous voulez que les visiteurs se connectent au magasin à l’aide de leurs informations d’accès Facebook.

Figure 150 : Télécharger la page HTML Termes et Conditions

Figure 151 : Fichier HTML Termes et conditions téléchargé

Note : Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d’abord créer une application sur Facebook. Pour plus d’informations sur la création d’une application Facebook, voir Création d’une application Facebook.


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Dans la zone ID app, saisissez l’ID app que vous avez obtenu lors de la création de l’appli Facebook.

Lorsque vous aurez configuré la fonction Connexion Facebook dans votre magasin, les visiteurs pourront s’y connecter à l’aide de leurs droits d’accès Facebook au lieu de leurs informations d’accès uStore).

• Utilisez la page d’inscription personnalisée : La page Inscription est également remplaçable. Les administrateurs peuvent créer une page d’inscription qui s’adapte à leurs besoins spécifiques et l’utiliser au lieu de celle par défaut. Par exemple, cette fonctionnalité peut être utilisée pour inclure des champs

Figure 152 : Option de connexion Facebook

Figure 153 : Page de connexion au magasin avec bouton de connexion Facebook


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d’informations personnelles qui ne sont pas inclus dans la page d’enregistrement par défaut.

URL de la page : Si vous choisissez d’utiliser une page d’enregistrement personnalisée, vous devez entrer l’URL d’une page dans le champ URL de page.

Activation de la connexion LDAPL’authentification LDAP (lightweight directory access protocol) permet aux clients de se connecter au magasin avec les informations d’accès de leur organisation sans avoir à créer un nouveau compte.

Lorsqu’un utilisateur se connecte, uStore tente de mettre en correspondance les groupes de contrôleur de domaine LDAP avec les groupes de uStore. Les noms de groupe trouvés à la fois sur uStore et sur le contrôleur de domaine sont associés à l’utilisateur connecté.

Par exemple, si l’utilisateur est membre du Groupe1, du Groupe2 et du Groupe3 et que uStore a un groupe nommé Groupe1, l’utilisateur est associé à ce groupe.

Lorsque vous utilisez l’authentification LDAP, procédez comme suit :

1. Dans l’onglet Général, configurez les paramètres de la connexion LDAP. Au cours de cette étape, connectez-vous au serveur du fournisseur LDAP pour extraire les informations utilisateur requises. Vérifiez ensuite que les libellés du prénom et de l’e-mail du système uStore sont mappés sur la propriété LDAP (attribut) adéquate. Différentes organisations peuvent ne pas utiliser le même nom de propriété pour définir les noms des utilisateurs. Par exemple, la propriété prénom peut être mappée sur les propriétés suivantes : CN, givenName, givenName et SN (nom). Si vous ne savez pas comment votre active directory est structuré, consultez votre administrateur système.Dans l’onglet Général, définissez également un préfixe de nom de groupe à

Note : Les options d’inscription ci-dessus ne sont pas disponibles lorsque vous configurez un magasin utilisant des informations d’accès LDAP.

Figure 154 : Étapes de configuration LDAP

Onglet Général :Paramètres de Connexion LDAP

Onglet Autorisations :Groupes

Configurer de nouveaux groupes

Paramétrage du magasin

Créer un Groupe


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utiliser pour distinguer les groupes de contrôleurs de domaine des autres groupes uStore.

2. Dans l’onglet Autorisations, sélectionnez le groupe qui sera utilisé par défaut pour les utilisateurs qui se connectent avec leurs informations d’accès LDAP. Si vous ne voulez pas associer tous les utilisateurs LDAP au même groupe par défaut, vous pouvez sélectionner Aucun et créer de nouveaux groupes dotés de droits spécifiques.

3. Sur la page Configuration du groupe d’utilisateurs, vous devez créer des groupes d’utilisateurs dotés des autorisations requises pour les utilisateurs LDAP. Lorsque vous créez les groupes d’utilisateurs sur uStore, suivez la convention de dénomination suivante : [Préfixe du nom de groupe].[nom de groupe du contrôleur de domaine]. Par exemple, si vous définissez le préfixe sur Fictif et que l’utilisateur du contrôleur de domaine est membre du Groupe1, uStore associe l’utilisateur au groupe uStore nommé Fictif.Groupe1.Pour en savoir plus sur la création de groupes d’utilisateurs, voir Ajout d’un nouveau groupe d’utilisateurs.

Pour configurer l’authentification LDAP :

1. Dans Gestion des connexions Storefront, dans la liste Connexion à l’aide de, sélectionnez Authentification LDAP.

2. Cliquez sur le lien Configurer connexion LDAP.

3. Dans la boîte de dialogue Connexion LDAP, indiquez les informations suivantes :

Figure 155 : Boîte de dialogue Configurer connexion LDAP


212

URL LDAP : L’URL LDAP indique l’emplacement du serveur Active Directory.

Nom d’utilisateur : votre nom d’utilisateur sur le serveur LDAP.

Mot de passe : votre mot de passe sur le serveur LDAP.

Domaine : nom du serveur de domaine de votre organisation.

4. Cliquez sur Connexion.uStore se connecte au serveur LDAP.

5. Une fois la connexion établie, assurez-vous que les noms de propriété adéquats sont sélectionnés dans les champs suivants :

Prénom : sélectionnez le nom de la propriété utilisée pour les prénoms des utilisateurs. Ce nom de propriété peut être givenName ou CN, mais certains annuaires peuvent aussi utiliser un nom de propriété différent.

Nom : Le nom de propriété généralement utilisé pour les noms est SN. Cette propriété est facultative. Si vous ne sélectionnez pas la propriété utilisée pour le nom, sélectionnez l’option Aucune.

Email : sélectionnez le nom de la propriété utilisée pour l’e-mail des utilisateurs. Ce nom de propriété est généralement mail.

Note : Vous aurez peut-être besoin de l’aide de votre administrateur système pour fournir les informations LDAP.

Conseil : La chaîne de connexion LDAP est constituée du nom du serveur suivi du chemin de l’objet contenant l’utilisateur. Exemples de chaînes URL LDAP : LDAP ://servername.domain/DC=domain,DC=comLDAP ://myDomainController.myDomain.com/CN=Users,DC=charrandev,DC=comPour plus d’informations, voir : http ://stackoverflow.com/questions/11458291/how-do-i-build-this-ldap-connection-stringhttp ://serverfault.com/questions/130543/how-can-i-figure-out-my-ldap-connection-string

Note : Consultez votre administrateur système pour vous assurer que les noms de propriétés sont correctement mappés.

Note : Il est important de sélectionner le bon nom de propriété d’e-mail. uStore utilise l’adresse e-mail pour envoyer plusieurs types de notifications.

http://stackoverflow.com/questions/11458291/how-do-i-build-this-ldap-connection-string

http://serverfault.com/questions/130543/how-can-i-figure-out-my-ldap-connection-string


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Préfixe de nom de groupe : indiquez un nom qui sera utilisé comme préfixe pour le groupe d’utilisateurs uStore. Le Préfixe de nom de groupe sert à distinguer les groupes de contrôleurs de domaine LDAP des groupes uStore. Voir Création de groupes d’utilisateurs correspondant aux groupes LDAP.

6. Dans l’onglet Autorisations, sous Groupe d’utilisateurs LDAP, sélectionnez un groupe dans la liste.

Tous les utilisateurs qui se connectent via l’authentification LDAP sont ajoutés à ce groupe. Le groupe que vous sélectionnez ici ne remplace aucun autre groupe auquel les utilisateurs LDAP peuvent appartenir.

Pour être sûr que les utilisateurs LDAP disposent des droits requis, il est recommandé de créer un nouveau groupe d’utilisateurs pour chaque groupe LDAP et d’affecter les droits adéquats à chaque groupe.

Lorsque vous aurez configuré l’authentification LDAP de votre magasin, les utilisateurs pourront se connecter au magasin avec les mêmes informations d’accès que leur organisation et n’auront pas à créer de nouvel utilisateur pour uStore.

Figure 156 : Authentification LDAP

Figure 157 : Groupe d’utilisateurs LDAP par défaut


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Proposer au client de recevoir les offres par mail (Inscription)

La loi fédérale américaine CAN-SPAM et les régulations similaires anti-spam dans les autres pays exigent des expéditeurs d’e-mails commerciaux publicitaires et promotionnels qu’ils donnent aux clients la possibilité de se désabonner de ces e-mails.

Les administrateurs peuvent mettre en place un magasin pour permettre aux clients de Storefront de choisir s’ils souhaitent ou non recevoir des e-mails commerciaux du magasin. Lorsque vous cochez la case Proposer au client de recevoir les offres par mail (Inscription), la liste Définir par défaut comme s’affiche.

Sélectionnez l’une des options suivantes :

• Inscription (recevoir les offres) : par défaut, les clients du magasin recevront des e-mails commerciaux.

• Désinscription (ne pas recevoir les offres) : par défaut, les clients du magasin ne recevront pas d’e-mails commerciaux.

Figure 158 : Connexion à uStore avec les informations d’accès LDAP

Figure 159 : Liste Définir par défaut

Note : Pour utiliser l’option Inscription (recevoir les offres) avec l’authentification LDAP, assurez-vous que tous les utilisateurs LDAP disposent d’une adresse e-mail valide.


215

Dans Storefront, la case Inscription (Je souhaite recevoir les offres, nouveautés et informations par e-mail) apparaîtra dans Mon compte>Informations personnelles pour chaque utilisateur enregistré. Le client peut à tout moment modifier les paramètres par défaut.

Si l’option Activer inscription est activée pour le magasin, la case Inscription apparaîtra également sur la page d’Inscription du magasin avec les paramètres définis dans le menu déroulant Définir par défaut à (cochée si la case Inscription a été cochée, et décochée si la case Désinscription a été cochée).

Figure 160 : Page Informations personnelles - case Inscription


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L’administrateur du magasin peut créer des rapports sur le statut Inscription des clients dans les magasins auxquels ils sont autorisés à accéder en sélectionnant le rapport prédéfini Statut Client Inscrit dans l’onglet Rapport.

Le rapport est créé par magasin et par statut inscrit. Pour plus d’informations sur les rapports uStore, voir Générer des rapports.

Figure 161 : Page d’inscription : case Inscription

Figure 162 : Rapport de statut de client Inscription

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Détermination de l’apparence du magasin

217

Configuration de la connexion uProduceDans la section Connexion uProduce, entrez les informations Utilisateur et Mot de passe du serveur uProduce qui met en place la campagne de uStore. Cette information détermine les produits qui seront disponibles dans votre magasin. Assurez-vous d’abord de configurer le serveur uProduce et le client uProduce comme décrit dans Configuration du tableau Mall (Centre commercial).

Détermination de l’apparence du magasinL’apparence du magasin tel que présentée à la clientèle est définie dans l’onglet Apparence. Vous pouvez choisir une peau pour votre magasin et définir la page d’accueil du magasin, ainsi que définir les améliorations locales et autres magasins.

Sélectionner la peau du magasin

Nom de peau : Vous pouvez contrôler l’aspect et la convivialité de vos magasins en sélectionnant l’une des peaux par défaut de uStore ou en utilisant votre propre peau de magasin(s) à la place. Les peaux sont conçues avec le CSS actif et sont facilement modifiables à l’aide de HTML5 Base. Pour les magasins uStore Connect, veillez à sélectionner une peau qui correspond à l’apparence de l’application de commerce électronique de la tierce partie. La peau XMPieGreen est aussi adaptée pour les appareils mobiles.

Figure 163 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Peau du magasin


218

Pour ajouter votre propre peau au système uStore :

1. Placez la bibliothèque de votre peau (contenant tous les fichiers requis, par exemple, Style.css et les différents fichiers d’image) dans le répertoire suivant :<Disque d'installation uStore> :\XMPie\uStore\App\CustomerApp\Images

2. Créez un nouveau dossier en utilisant le même nom que la bibliothèque de votre peau dans le répertoire suivant :<Disque d'installation uStore> :\XMPie\uStore\App\CustomerApp\App_Themes

et copiez les fichiers suivants depuis l’un des dossiers thématiques vers le dossier nouvellement créé : Common.skin, XmpImageButton.skin.

Pour ajouter votre propre peau mobile au système uStore :

1. Placez la bibliothèque de votre peau (contenant tous les fichiers requis, par exemple, StyleMobile.css et les différents fichiers d’image) dans le répertoire suivant :<Disque d'installation uStore> :\XMPie\uStore\App\CustomerApp\Images

2. Créez un nouveau dossier nommé <Nom de peau> Mobile dans le répertoire suivant :<Disque d'installation uStore> :\XMPie\uStore\App\CustomerApp\App_Themes

et copiez les fichiers suivants depuis l’un des dossiers thématiques vers le dossier nouvellement créé : Common.skin, XmpImageButton.skin.Vous pouvez avoir deux vues différentes (poste de travail et mobile) pour la même peau.


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L’application uStore Back Office détecte automatiquement la nouvelle bibliothèque de peaux et l’inclut dans la section Nom de peau de la page de Mise en place du magasin. Etant donné que le nom de la bibliothèque de votre peau est ajouté à la liste tel quel, nous vous recommandons de donner à la bibliothèque un nom convivial et descriptif (par exemple, “Arc-en-ciel”).

Texte d’en-tête permet d’ajouter un en-tête à votre magasin. Il s’affichera dans la page d’Accueil du magasin :

Remarque : Étant donné la nature et les limitations des appareils mobiles, certaines des fonctions disponibles pour la version poste de travail ne seront pas disponibles ou auront des fonctionnalités différentes sur les appareils mobiles :• Les définitions d’Affichage de la liste des produits > Pagination sont

ignorées car il n’y a pas de pagination pour cette liste en mobile.• Les définitions d’Affichage de la liste des produits > Style de

prévisualisation de la liste de produits : sont ignorées sur les appareils mobiles, les produits n’apparaissent que sous forme de liste.

• Les produits activés pour uEdit n’apparaîtront pas dans la liste de produits pour appareils ayant une largeur d’écran maximale de 768 pix (généralement, les téléphones ou les petites tablettes).

• La barre de navigation Étapes est cachée sur les appareils dont la largeur d’écran maximale est de 768 pix (généralement, les téléphones ou les petites tablettes).

• Dans le panier, la possibilité d’ajouter un surnom aux objets dans la liste est désactivée.

• Dans le résumé de la commande, la possibilité de partager une commande entre plusieurs adresses est désactivée.

• Dans la page Soumission du document, la personnalisation des exemplaires (Liste de destinataires) est désactivée.

• Dans la page Soumission du document, les zooms avant/arrière sont désactivés pour les appareils ayant une largeur d’écran maximale de 768 pix (généralement, les téléphones ou les petites tablettes).

• Les Dials avec un contrôle de saisie de type “sélecteur d’images” et “sélecteur d’images Pop up” seront affichés en tant que “sélecteur d’images de galerie” de contrôle de saisie.


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Afficher la barre de recherche de produits - Sélectionnez cette option pour activer la Barre de recherche de produits dans la Page d’accueil de votre magasin et liste des produits. La Barre de recherche de produits permet aux clients de trouver rapidement les produits par le nom, la description et les mots clés du produit.

La Figure 165 montre la barre de recherche telle qu’elle apparaît dans le magasin.

Pour utiliser la barre de recherche, entrez un mot clé dans le champ Rechercher et appuyez sur <Entrée> ou cliquez sur Go (Aller).

Figure 164 : Mise en place du magasin, onglet Apparence du magasin - Peau du magasin

Figure 165 : Storefront uStore - Barre de recherche de produits

Barre de recherche


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Définition de la page d’accueil

Page d’accueil : la page d’accueil de chaque magasin en ligne peut être personnalisée par le client. Par exemple, elle peut afficher le statut des dernières commandes du client, des promotions spécifiques au client, etc.

L’application uStore Back Office vous permet de créer des pages d’accueil personnalisées via la nouvelle page de Configuration du magasin de la section Page d’accueil. Pour chaque page d’accueil, vous devez préciser les points suivants :

Texte de bienvenue : permet d’ajouter un texte de bienvenue à votre magasin. Il s’affichera dans la page d’Accueil du magasin.

• Utiliser une page d’accueil personnalisée : cochez cette case si vous voulez utiliser une page d’accueil personnalisée au lieu de la page d’accueil par défaut de uStore.

URL : l’adresse de la page web statique ou dynamique que vous voulez utiliser comme page d’accueil (créée en HTML, ASP, ASPX, PHP, etc.)

Figure 166 : Mise en place du magasin, onglet Apparence du magasin - Page d’accueil

Figure 167 : uStore Storefront : Page d’accueil

Texte de bienvenue


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SQL : une requête définissant les paramètres nécessaires à l’URL ci-dessus. Le SQL peut contenir des références @StoreID et @UserID et les paramètres, qui sont automatiquement données à SQL. Les champs retournés par la requête SQL peuplent la chaîne de requête de la page d’accueil Storefront uStore. La requête doit renvoyer un seul enregistrement.

Vous pouvez également définir l’URL et les propriétés SQL au niveau du centre commercial, dans le cadre du processus de Configuration du système. Voir Gestion des paramètres de uStore. Dans ce cas, si vous ne définissez pas ces propriétés au niveau du magasin, elles sont héritées du tableau Centre commercial.

Définition de l’affichage de la liste des produits

Vous pouvez également afficher des produits dans votre magasin comme suit :

• Liste : les produits sont triés les uns après mes autres.

• Grille : les produits sont triés les uns à côté des autres.

Figure 168 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Affichage de la liste des produits


223

Vous pouvez trier les produits affichés par :

• Séquence croissante ou Séquence décroissante : Lorsque vous créez des produits, ils sont ajoutés à la liste dans un certain ordre. Cette option vous permet d’afficher les produits dans cet ordre.

• Nom A-Z ou Nom Z-A : Afficher les produits de votre magasin par ordre alphabétique.

Affichage de la liste des produits sur plusieurs pagesSi votre liste de produits est longue, vous pouvez l’afficher sur plusieurs pages et non pas sur une seule page longue.

Cochez la case Autoriser la pagination de la liste des produits pour ne montrer qu’un nombre de produits par page, permettant ainsi à l’utilisateur de naviguer entre les pages. Le choix du nombre de produits par page se trouve dans la case Nombre de produits par page.

Décochez la case Autoriser la pagination de la liste des produits pour organiser l’ensemble des produits dans une seule page et laisser le client faire défiler les produits.

Figure 169 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Tri des listes de produits

Figure 170 : Colonne Ordre de la liste des produits du magasin


224

Ajout d’un entête et d’un pied de page au magasin

Vous pouvez définir un entête et un pied de page personnalisés pour le magasin. Dans les champs Entête personnalisé et Pied de page personnalisé, entrez un chemin virtuel qui pointe vers l’entête ou le pied de page (respectivement) que vous voulez utiliser. Vous pouvez pointer vers une page Web statique ou dynamique (c’est-à-dire, personnalisée pour chaque client) en utilisant une URL HTML ou une URL ASCX (outil .NET 2.0 de contrôle utilisateur), respectivement. Pour plus d’explications sur la façon d’utiliser l’URL ASCX, consultez la documentation du uStore SDK.

Figure 171 : Storefront uStore - Permettre la pagination dans les liste des produits

Produits disposés dans une liste

Pagination dans la page de liste des produits

Pagination dans la page de liste des

produits

Produits disposés dans une liste

Figure 172 : Mise en page magasin, onglet Apparence magasin- Entête et pied de page


225

Les entêtes et les pieds de page peuvent inclure des liens vers une page Web personnelle qui s’ouvre comme un volet intégré dans l’environnement uStore (c.à.d., le contenu principal). Pour activer cette fonctionnalité, vous devez utiliser la fonction LoadMainContent. Cette fonction Java script accepte les paramètres suivants :

• URL : L’URL que vous voulez ouvrir lorsque le client suit le lien fourni.

• Hauteur de la fenêtre : l’URL s’ouvre dans uStore dans un volet dédié dont la hauteur est prédéfinie en pixels. Par défaut, la hauteur est fixée à 540 pixels.

• Titre : le titre qui apparaît au sommet de la fenêtre ouverte dans uStore.

Figure 173 : uStore Storefront : en-tête et pied de page personnalisée

En-tête personnalisé

Pied de page personnalisé


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Définition des paramètres régionaux du magasin

Traduction (Gestion des options culturelles) : les clients de uStore sont en mesure de choisir une localisation Storefront lorsqu’ils se connectent. Les divers endroits que vous définissez ici sont représentés par des drapeaux nationaux sur la page de Connexion.

Devise : Dans le menu déroulant, sélectionnez la devise que vous voulez utiliser dans le magasin. La facturation se fera toujours dans cette devise. Veuillez noter que lors du changement de la devise, le message d’avertissement s’affichera pour vous informer que seul le nom de la devise sera modifié, mais il n’y aura pas de conversion des prix de la devise précédente à une nouvelle devise. Une fois que

Figure 174 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin - Traduction


227

vous changez la devise, les nouveaux paramètres prendront effet à l’écran des prix de Storefront. Les commandes précédentes ne seront pas affectées par le changement de devise.

Devise secondaire : En plus de la devise utilisée dans le magasin, vous pouvez sélectionner des devises secondaires qui seront proposées au client mais uniquement pour affichage. Les devises qui apparaissent dans cette section sont celles qui sont définies dans la vue Outils > Configuration du système (voir Paramétrage des devises). Pour sélectionner les devises secondaires qui seront proposées, cochez la case située en regard du nom de la devise et saisissez le taux de change. Vous pouvez utiliser les taux de change définis globalement dans la vue Outils ou des taux de change applicables à une boutique donnée. Par défaut, la case Utiliser les taux des paramètres est cochée et les taux de change définis dans Outils >Paramétrage des devises (voir Paramétrage des devises) sont appliqués au magasin. Pour définir des taux de change différents de ceux définis dans Outils et applicables uniquement à vos boutiques, complétez le champ Taux de change pour les devises sélectionnées. Les taux de change sont définis par rapport à la devises principale. Notez que la devise principale est différente de la devise de référence définie dans Outils.

Destinations disponibles : Sélectionnez les destinations prises en charge par le magasin. Par défaut, la liste comprendra les pays, les provinces et les états dont le statut est réglé sur Actif dans les tableaux respectifs Pays et Province dans la vue Outils >Configuration du système. Au moins un pays et l’une de ses provinces (le cas échéant) doit être sélectionné. Vous pouvez tout sélectionner, tout supprimer, ou ne sélectionner que quelques éléments.

Affichage des taxes au cours de la visite : sélectionnez l’un des formats suivants d’affichage de taxes qui sera appliqué à votre magasin. Pour plus d’informations sur la configuration des taxes, voir Mise en place de la taxe.

• Les prix sont hors taxes : Le prix des produits seront affichés hors taxes.

• Les taxes sont ajoutées au prix : Le prix des produits affichés dans le magasin comprennent la taxe.

• Format de prix personnalisé : Entrez le format de prix personnalisé en utilisant la notation écrite suivante (le format de prix personnalisé doit inclure le format de taxe) :

{Prix} : Prix, hors taxes

{Taxes} : uniquement taxes

{Prix taxes incluses} : prix comprenant les taxes

Par exemple : {Prix} + {Taxe} TVA


228

Méthode de Calcul des Taxes : ce champ n’est affiché que si les options Les taxes sont ajoutées au prix ou Format de prix personnalisé sont sélectionnées. Dans le menu déroulant, sélectionnez le pays pour lequel les taxes seront calculées globalement. Cette liste ne comprend que les pays qui sont marqués comme pris en charge pour ce magasin dans la section Destinations disponibles. Seules les taxes qui sont définies pour ce pays seront utilisées dans ce magasin (voir la valeur du champ Pays dans le tableau Taxes dans la Mise en place de la taxe). Si vous avez sélectionné un pays qui a plus tard été retiré de la liste des destinations disponibles, vous devrez modifier la sélection en choisissant un autre pays.

Pour ajouter une localisation à votre magasin :

1. Cliquez sur le lien Ajout d’une nouvelle culture et sélectionnez l’emplacement que vous voulez ajouter dans la liste Nom de la Culture. Veuillez noter que seuls les endroits qui ont été sélectionnés dans les Outils> Localisation (voir Localisation de votre Storefront et du Back Office) sont disponibles ici pour la sélection.

Pour ajouter d’autres langues à la liste Nom de la culture, se référer à Ajouter une langue au uStore.

2. Définir le Nombre de décimales et le Séparateur décimal affiché (vous oblige à entrer une valeur) et sélectionnez le Format de devise, les Unités des poids et les Unités des dimensions.

Vous pouvez définir les paramètres régionaux par défaut du magasin en sélectionnant la case à cocher par défaut à côté de Valeur par défaut du portail.

Vous devez définir les paramètres régionaux de configuration en cochant la case Culture du paramétrage à côté de la valeur par défaut du portail. La culture du paramétrage détermine la langue dans laquelle le magasin est configuré dans le Back Office. Une seule Culture du paramétrage peut être sélectionnée.

3. Cliquez sur .

Les paramètres régionaux sont représentés par des drapeaux nationaux et sont visibles pour les clients sur la page de Connexion sur le côté en haut à droite.

Note : Lors de la création d’un dossier fiscal qui s’applique à l’expédition, il ne peut être attribué qu’à un groupe de taxes par défaut.

Avertissement : La devise utilisée dans le magasin peut être modifiée tant qu’il n’y a pas de commandes effectuées au magasin. Une fois qu’une commande a été soumise, la devise de ce magasin est établie et ne peut pas être changée.


229

Dans un magasin public, les icônes de drapeau sont disponibles dans le même endroit sur toutes les pages.

Insertions de texte

Insertions de texte : vous permet d’ajouter à divers endroits du magasin des messages textuels, tels que des informations ou des instructions. Vous pouvez ajouter des messages textuels sur la page Texte de la confirmation de commande, la page Texte des détails de commande et sur la page Texte du panier. Les messages textuels apparaîtront sur la page correspondante au magasin.

Figure 175 : uStore Storefront : sélection de l’emplacement du magasin

Les clients peuvent sélectionner leur paramètres régionaux en cliquant sur

le drapeau national correspondant

Figure 176 : Configuration du magasin, onglet Apparence magasin : Insertions de texte


230

Informations commerçantSouvent, l’administrateur veut afficher des informations commerciales sur les reçus et les e-mails envoyés à partir du magasin. Cette information peut être inscrite dans la section Informations Commerçant de l’onglet Apparence dans l’application Back Office et sera affichée dans tous les reçus et les modèles d’e-mail du Storefront.

Figure 177 : uStore Storefront : Exemple d’insertions de texte

Insertion de texte sur la page Panier

Figure 178 : Section Informations commerçant


231

Pour ajouter des informations commerçant :

1. Dans la section Informations Commerçant, cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Informations commerçant est affichée :

2. Remplissez les champs que vous voulez voir apparaître dans vos reçus et vos e-mails.

3. Si vous voulez ajouter le logo de la société, cliquez sur Parcourir en regard du champ Logo de la Société et sélectionnez l’image que vous voulez télécharger. Veuillez noter que l’image doit être en JPG, GIF ou PNG et faire au maximum 450 pix de large, et 80 pix de haut.

4. Cliquez sur Soumettre. La boîte de dialogue n’est pas fermée et les informations commerçant sont affichées dans la section Informations Commerçant de l’onglet Apparence :

Figure 179 : Boîte de dialogue Informations commerçant

Note : L’adresse du commerçant n’est pas limitée à des destinations disponibles par le magasin (voir Définition des paramètres régionaux du magasin).

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Mise en place des méthodes de paiement du magasin

232

5. Vous pouvez cliquer sur Modifier pour modifier vos informations commerçant, ou Supprimer pour les retirer.

Mise en place des méthodes de paiement du magasin

L’onglet Paiement permet de sélectionner le ou les services et méthodes de paiement que vous voulez utiliser dans votre magasin. Les modèles de paiement sont définis dans la Configuration du paiement pour le magasin dans la vue Outils, comme décrit dans Création d’un modèle de paiement.

La colonne Afficher indique le nom de la méthode de paiement que vous avez choisi d’afficher dans votre magasin et que vous avez déjà configuré dans la vue Outils, de la page Configuration du paiement pour le magasin. Pour plus d’explications sur la façon de configurer les paiements pour le magasin, reportez-vous à Création d’un modèle de paiement.

Figure 180 : Informations commerçant remplies

Note : Dans les magasins uStore Connect, le modèle de paiement des factures est implicitement sélectionné.

Figure 181 : Mise en place du magasin - Attributs magasin

Note : Ce paramètre ne peut pas être remplacé pour chaque produit.

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Configuration des options de livraison

233

Configuration des options de livraison Vous pouvez permettre aux clients de choisir un prestataire de livraison. De cette façon, les clients ont la possibilité de distribuer leurs produits en les sélectionnant dans une liste de prestataires de livraison disponibles au magasin.

• FedEx et UPS : les utilisateurs appartenant au groupe super-utilisateur peuvent permettre aux clients d’utiliser FedEx ou UPS comme leurs prestataires de livraison pour la distribution des produits. Les prix pour la livraison en ligne sont générés par le prestataire de livraison respectif (c’est-à-dire, FedEx ou UPS) et renvoyés au magasin. En outre, vous pouvez appliquer un balisage, qui peut être ajouté au coût de la marchandise pour couvrir les frais généraux.

• Remise postale manuelle : utilisé pour la livraison par article, où chaque produit de la commande est envoyé à une adresse différente. Par exemple, un client peut commander un jeu de cartes et les distribuer aux destinataires directement en utilisant une boîte aux lettres. En utilisant la remise postale manuelle, les super-utilisateurs peuvent configurer les prix pour la livraison.

• Livraison manuelle : utilisé pour l’envoi de toute la commande à une seule adresse. Par exemple, les clients peuvent commander des sets de cartes de visite et les distribuer eux-mêmes, au lieu de les envoyer directement aux clients (c’est-à-dire remise postale manuelle). En utilisant l’expédition manuelle, les super-utilisateurs peuvent mettre en place le prix pour le service de livraison.

Note : Pour les magasins uStore Connect, Désactiver les livraisons est implicitement sélectionné. uStore est livré avec deux prestataires de livraison out-of-the-box (FedEx et UPS) et deux autres options de livraison manuelle configurables :

Note : La désactivation de la livraison supprimera l’option de livraison de la configuration du magasin, ainsi que du magasin lui-même. Par ailleurs, l’onglet Services de livraison (voir Figure 184) sera désactivé.


234

Figure 182 : Mise en place du magasin - Onglet Paramétrage des livraisons


235

L’onglet Paramétrage des livraisons inclut les options suivantes :

Option Description

Désactiver/activer les livraisons

Choisissez d’activer ou de désactiver la livraison. La sélection de l’option Désactiver les livraisons supprimera l’option de livraison de la Configuration du magasin ainsi que du magasin lui-même. En outre, l’onglet Services de livraison (voir Figure 175) sera désactivé.

Prestataires de courrier

Remise postale manuelle

Sélectionnez Remise postale manuelle pour utiliser la livraison par produit.

Expédition options

Autoriser la livraison à des adresses

différentes (envois séparés)

Cochez cette case pour permettre aux clients de uStore de diviser l’expédition en sélectionnant plusieurs adresses pour la livraison de leur commande. L’expédition partagée est autorisée dans les cas suivants :• Lorsque vous commandez plus

d’un produit, un client peut sélectionner une adresse de livraison différente pour chaque produit.

• Pour les produits qui n’ont pas une liste de destinataires jointe, un client peut choisir de sélectionner plusieurs adresses de livraison pour des quantités différentes d’un même produit.


236

Autoriser la sélection d’adresse

de livraison dans une liste globale

Cochez cette case pour permettre à vos clients de sélectionner les adresses de livraison à partir d’un carnet d’adresses global. Une fois cette case cochée, vous pouvez envoyer un carnet d’adresses global. Le carnet d’adresses global ne peut contenir que des pays et des états (provinces) marqués comme pris en charge par un magasin donné dans la section Destinations disponibles de la page Configuration du magasin(voir Figure 174).Assurez-vous que le fichier de liste globale des adresses contient les codes des pays et états (ou provinces) requis. Dans le Storefront, le client sera en mesure de sélectionner l’adresse d’expédition soit à partir de sa liste d’adresses d’expédition ou d’un carnet d’adresses global. Une fois qu’une adresse globale est sélectionnée, elle est automatiquement ajoutée à la liste d’adresses du client.

Titre de sélection d’adresse

Entrez le nom du carnet d’adresses global. Ce nom sera affiché au client dans le Storefront.


237

Télécharger et remplacer la liste

Cliquer sur ce lien ouvrira la fenêtre Télécharger la liste d’adresse où vous pouvez rechercher le fichier carnet d’adresse et le télécharger.

Dans le fichier téléchargé, veuillez noter que la colonne Pays doit contenir un code de pays tel qu’il apparaît dans le tableau Pays de la configuration du système, par exemple «US» pour les États-Unis (voir Mise en place du tableau Country (Pays)).

Télécharger un modèle

Cliquez sur ce lien pour télécharger le fichier modèle d’adresses global (GlobalAddressTemplate.xls). Vous pouvez utiliser ce modèle pour créer votre carnet d’adresses global et ensuite le télécharger dans le Back Office de uStore en utilisant le lien Télécharger et remplacer la liste (voir ci-dessus).

Télécharger la liste existante

Cliquez sur ce lien pour télécharger la liste existante pour l’éditer.

Prestataires de livraison

Fedex

Compte Sélectionnez le compte FedEx que vous voulez utiliser tel que défini dans les paramètres de uStore. Voir Mise en place des comptes de livraison.

Type d’expédition par défaut

Sélectionnez le type d’expédition par défaut qui sera utilisé pour réaliser l’expédition.

Figure 183 : Télécharger la liste d’adresses


238

UPS

Compte Sélectionnez le compte UPS que vous voulez utiliser tel que défini par les paramètres de uStore. Voir Mise en place des comptes de livraison page 87.

Confirmation de livraison

Sélectionnez la méthode de confirmation de livraison. Les options disponibles incluent :• Aucune confirmation• Confirmation• Signature• Signature adulte

Livraison manuelle Sélectionnez Livraison manuelle à utiliser par livraison d’expédition.

Adresse d’enlèvement Sélectionnez l’adresse de réception que vous voulez utiliser pour votre magasin. Les adresses sont définies dans la vue Outils > Configuration du système > tableau Adresses globales Voir Configuration du tableau Global Address (Adresse globale) page 140.Vous pouvez également cliquer sur le lien Ajouter ou Modifier pour ajouter une nouvelle adresse de réception ou modifier une adresse existante.Notez que la nouvelle adresse sera disponible uniquement pour ce magasin.

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Configuration des services de livraison

239

Configuration des services de livraisonDans l’onglet Services de livraison, vous pouvez déterminer les services des prestataires de livraison configurés dans l’onglet Paramétrage des livraisons que vous voulez autoriser dans votre magasin.

L’onglet Services de livraison inclut les colonnes suivantes :

Figure 184 : Page de configuration du magasin – onglet Services de livraison

Colonne Description

Afficher Sélectionner le service de livraison que vous voulez autoriser dans votre magasin. Les services que vous sélectionner ici sont disponibles pour être sélectionnés par le client lors du processus d’achat.

Nom Nom du service de livraison.

Afficher le nom Le nom du service de livraison tel qu’il apparaît dans le magasin.

Marge :Marge fixe (USD)% de marge

La valeur de marge peut être ajoutée comme un prix fixe (Fixed Markup) ou comme un pourcentage du coût de la livraison totale pour couvrir les frais généraux.La valeur totale de la marge est calculée comme suit (dans le cas où les deux pourcentages et les marges fixes sont utilisées) :

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Configuration des autorisations

240

Configuration des autorisationsL’onglet Autorisations est composé des trois sections suivantes :

• Affectation automatique aux magasins : dans cette section, vous pouvez affecter des clients enregistrés soit à Tous les magasins soit au magasin sélectionné (Ce magasin uniquement).

• Affectation automatique aux groupes : cette section n’est affichée que si la case Activer l’inscription est cochée dans l’onglet Général (voir Autoriser l’auto-enregistrement). Dans cette section, vous pouvez auto-attribuer des utilisateurs enregistrés et anonymes à des groupes d’utilisateurs.

• Imposer le format de mot de passe : dans cette section, vous pouvez définir les paramètres de mot de passe, comme la politique d’expiration, de format et de verrouillage du compte.

• Groupes avec des autorisations pour ce magasin : dans cette section, vous pouvez spécifier les autorisations de tarification et de facturation pour ces groupes.

Ordre d’affichage Utilisez les flèches haut et bas pour définir l’emplacement du service de livraison dans la liste qui apparaît pendant la configuration des magasins et dans le magasin lui-même.


241

Une fois qu’un nouveau magasin est créé, uStore crée automatiquement des groupes d’utilisateurs pour ce magasin et leur attribue des utilisateurs. Les groupes d’utilisateurs créés automatiquement héritent de la permission des groupes d’utilisateurs par défaut enregistrés et les utilisateurs anonymes.

Affectation automatique d’utilisateurs aux magasinsLe système affecte automatiquement les clients enregistrés à Tous les magasins. Lors de l’affectation d’un utilisateur à tous les magasins, cet utilisateur ne peut pas s’enregistrer dans d’autres magasins avec la même adresse e-mail.

Vous pouvez également affecter des clients enregistrés à un magasin spécifique en sélectionnant Ce magasin uniquement. Dans ce cas, uStore permet de s’enregistrer dans différents magasins avec la même adresse e-mail.

Affecter des clients à un magasin spécifique ou à tous les magasins ne remplace pas les autorisations définies dans le groupe d’utilisateurs. Pour s’assurer que les clients peuvent se connecter au magasin, vous devez modifier les autorisations du groupe d’utilisateurs afin que le groupe soit autorisé à accéder au magasin.

Figure 185 : Page de configuration de magasin : Onglet Autorisations


242

Attribution automatique d’utilisateurs aux groupesPour les magasins dans lesquels l’inscription est activée (voir Autoriser l’auto-enregistrement), le système attribuera de façon automatique un groupe d’autorisation aux utilisateurs enregistrés dans le champ Clients enregistrés. Le nom du groupe d’utilisateurs est <Nom du magasin> (ID :<Numéro identifiant>)- Registered Customers et il hérite des autorisations du groupe d’utilisateurs de clients racine par défaut. Pour afficher les autorisations du groupe auto-attribué, allez à Utilisateurs>Groupes, cliquez sur le nom du groupe dans la liste Groupes d’utilisateurs puis, dans la page de Configuration du groupe d’utilisateurs, accédez à l’onglet Autorisation (voir Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs). Vous pouvez modifier l’affectation de groupe en sélectionnant un groupe d’utilisateurs différent dans le menu déroulant Utilisateurs enregistrés. Veuillez noter que seuls les groupes d’utilisateurs qui sont autorisés à ce magasin sont autorisés pour la sélection. Pour rendre un groupe d’utilisateurs disponibles pour la sélection, allez dans l’onglet Autorisations dans la page de configuration du groupe d’utilisateurs et accordez les autorisations des utilisateurs pour ce magasin (voir Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs).

Pour les magasins publics (B2C), le système attribuera de façon automatique des groupes d’autorisation pour les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs anonymes.

Vous pouvez modifier l’affectation de groupe. Le menu déroulant Clients anonymes n’apparaît que pour les magasins publics. Le nom du groupe d’utilisateurs anonyme est <Nom du magasin> (ID :<Numéro identifiant>) - Anonymous Customers.

Politique de mot de passeL’administrateur du magasin peut mettre en place une politique de mot de passe pour un magasin. Cette politique de mot de passe, y compris les verrouillages, l’historique et l’expiration, sera appliquée dans la page de connexion Storefront où le client est invité à entrer un mot de passe pour se connecter à l’application. Le format de mot de passe est appliqué uniquement lors de l’inscription ou de la mise à jour du mot de passe.

Note : Si un utilisateur est enregistré dans plusieurs magasins, la validation de mot de passe est effectuée conformément à la politique de mot de passe définie dans le premier magasin où l’utilisateur est enregistré.


243

Les paramètres suivants de mot de passe peuvent être définis :

• Expiration du mot de passe : ce paramètre détermine l’expiration du mot de passe

Jamais : Sélectionnez ce bouton radio si vous ne voulez pas imposer de renouveler le mot de passe régulièrement.

Après ... jours : Sélectionnez ce bouton radio case et entrez le nombre de jours après lesquels le mot de passe de connexion expirera.

• Imposer le format de mot de passe : Ce paramètre détermine les règles pour la composition de mot de passe

Nombre Minimum de Caractères : Entrez le nombre minimum de caractères autorisés dans un mot de passe.

Nombre Maximum de Caractères : Entrez le nombre maximal de caractères autorisés dans un mot de passe.

Nombre Minimum de Caractères en Minuscule : Entrez le nombre minimum de caractères minuscules requis dans un mot de passe. Ce réglage est valable pour les caractères latins uniquement.

Nombre Minimum de Caractères en Majuscule : Entrez le nombre minimum de caractères majuscules requis dans un mot de passe. Ce réglage est valable pour les caractères latins uniquement.

Caractères numériques minimum : entrez le nombre minimum de caractères numériques requis dans un mot de passe.

Nombre Minimum de Caractères Non Alpha Numériques : Entrez le nombre minimum de caractères numériques (par exemple, !@#$%^&*()) requis dans un mot de passe

Ne pas ré-utiliser les mots de passe déjà utilisés pour ... renouvellements de mot de passe : Entrez le nombre de renouvellements de mot de passe au cours desquels le client ne peut pas réutiliser le mot de passe. Par exemple, si vous entrez « 3 », le client ne sera pas en mesure d’utiliser son mot de passe actuel au cours des trois prochains renouvellements de mot de passe.

Le mot de passe ne doit pas contenir l’identifiant ou l’e-mail : Cochez cette case si vous voulez bloquer les mots de passe contenant le nom de l’utilisateur ou son e-mail. Ni une adresse e-mail complète ni une adresse partielle (par exemple, seul le nom de la personne ou le nom de l’entreprise) ne sont acceptées. Cela garantit une sécurité plus élevée du mot de passe.

• Imposer le verrouillage de compte : dans cette section, vous définissez la politique de verrouillage du compte pour le magasin. Veuillez noter que le


244

verrouillage de compte se fait par utilisateur et non par utilisateur et par magasin.

Compte verrouillé après ... tentatives de connexion non valide : Entrez le nombre de tentatives de connexion non valide après lesquelles le compte sera verrouillé.

Compteur de verrouillage réinitialisé : ....minutes après la dernière tentative de connexion : Entrez le nombre de minutes après lesquelles le compte immobilisé sera débloqué.

Une fois que le compte est verrouillé, l’administrateur du magasin peut déverrouiller manuellement l’utilisateur, en décochant la case l’utilisateur est verrouillé dans la page de Configuration utilisateur (voir Figure 341).

Groupes avec des autorisations pour ce magasinCette section énumère les groupes disposant d’autorisations pour ce magasin et permet à l’administrateur de limiter l’affichage des prix et des informations de facturation pour les groupes sélectionnés.

La sélection par défaut montre les prix et les informations de facturation pour tous les groupes d’utilisateurs autorisés.

Afficher les prix : cochez cette case si vous voulez montrer les prix de vos produits en magasin, et décochez-la si vous voulez les cacher. Vous pouvez choisir de cacher les prix lorsque cette information n’est pas pertinente pour le consommateur.

Afficher l’adresse de facturation : laissez cette case cochée si vous voulez que l’utilisateur remplisse la section Adresse de facturation dans la page Validation - Résumé de la commande de Storefront (Figure 186). Vous pouvez choisir de décocher cette case si l’utilisateur effectuant une commande n’est pas celui qui effectue l’exécution des paiements.

Note : Si vous n’entrez pas de valeur dans l’une des boîtes de texte de politique de mot de passe, la politique vide ne sera pas appliquée au cours du processus de validation de mot de passe.


245

Dans le cas où l’utilisateur dispose d’un budget limité mais n’est pas celui qui effectue le paiement, vous pouvez choisir de cocher la case Afficher les prix et décochez la case Afficher l’adresse de facturation.

Adresse de facturation du groupe : si vous avez décoché la case Afficher l’adresse de facturation, vous devez indiquer l’adresse de facturation par défaut pour toutes les commandes effectuées par les utilisateurs de ce magasin. Lorsque vous décochez la case Afficher l’adresse de facturation, une fenêtre s’affiche et vous permet d’entrer l’adresse de facturation à utiliser pour tous les membres du groupe sélectionné.

Figure 186 : Validation - Résumé de la commande, Options de commande

Adresse de facturation

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Configuration des paramètres avancés du magasin

246

Saisissez l’adresse de facturation et cliquez sur Soumettre. L’adresse de facturation sera affichée dans la colonne Adresse de facturation du groupe.

Configuration des paramètres avancés du magasin

L’onglet Avancé vous permet de :

• Créer un compte USAData qui sera utilisé dans votre magasin.

• Sélectionner un modèle de tarification sur-mesure autre que celui par défaut.

• Définir le type d’ épreuve par défaut qui sera disponible au magasin.

• Définir le fournisseur de messagerie que vous voulez utiliser pour envoyer des messages e-mail avec uStore.

• Remplacer le Guide de l’utilisateur de uStore par défaut avec un fichier d’aide sensible au contexte ou tout autre mécanisme d’aide en ligne.

• Définir les options de sécurité (SSL)

Figure 187 : Fenêtre émergeante Informations de facturation

Note : La liste Pays ne contient que les pays marqués comme pris en charge pour un magasin donné dans l’onglet Apparence> section Destinations disponibles de la page Configuration du magasin (voir Figure 174).


247

L’onglet Avancé inclut les options suivantes :

Figure 188 : Page de configuration de magasin : Onglet avancé

Option Description

Avancé

Compte USADATA Sélectionnez le compte USAData à utiliser dans ce magasin. Sélectionnez Pas de sélection si vous ne voulez pas utiliser les services USAData. Notez que la sélection de la liste des destinataires USAData sera affichée lorsque vous configurerez votre liste de destinataires du produit, tel que décrit dans Paramétrage des destinataires (des documents dynamiques, composites et email uniquement) bien que vous ne serez pas en mesure de la sélectionner.Pour ajouter des comptes USADATA, allez à Outils > Configuration du système > comptes USADASTA.

Modèles de prix uStore fournit un modèle de prix par défaut.


248

Type d’épreuve par défaut

Vous pouvez autoriser les clients à protéger leurs documents soit comme fichiers PDF ou JPEG. Sélectionnez le type d’épreuve par défaut qui sera présenté à la clientèle du magasin. La sélection que vous faites ici est applicable à toute la gamme des produits en magasin. Vous pouvez, toutefois, passer outre cette sélection lorsque vous configurez un produit. Voir Configuration des produits – Enregistrer votre produit.

Fournisseur d’e-mails Permet de définir le fournisseur que vous voulez utiliser pour envoyer des messages e-mail avec uStore. Par défaut, la liste Prestataires de courrier inclut un fournisseur de messagerie prédéfini uStore SMTP. Les messages électroniques qui sont envoyés à l’aide de uStore SMTP, sont envoyés par uStore. Pour définir des services SMTP supplémentaire, se référer à Configuration du serveur e-mail.En outre, vous pouvez sélectionner un fournisseur de messagerie parmi ceux déjà définis dans uProduce. Par exemple, vous pouvez utiliser la livraison ExactTarget ou un service SMTP qui a déjà été configuré dans uProduce. Pour plus d’informations sur la configuration de prestataires de courrier uProduce, consultez le Guide de l’Utilisateur de uProduce.Lorsque vous créez un magasin, vous devez entrer vos identifiants uProduce : nom d’utilisateur et mot de passe, afin d’établir une connexion avec uProduce (voir Informations générales sur la mise en place). Pour récupérer la liste des prestataires de courrier la plus récente qui est définie dans uProduce, cliquez sur l’onglet Réactualiser la liste des fournisseurs d’e-mails dans l’onglet Avancé .


249

Informations Aide Magasin

Lorsque les clients cliquent sur le bouton Aide Magasin, uStore affiche un fichier d’aide en ligne. Par défaut, ce fichier d’aide est le Guide Storefront uStore . Vous pouvez remplacer ce fichier avec un Fichier d’aide personnalisée général, ou avec une Aide contextuelle.Le chemin de votre fichier d’aide peut être absolu ou relatif :

· Chemin absolu-spécifiez l’URL complet à votre fichier d’aide.

· Chemin relatif.

1. Placez votre fichier d’aide dans le répertoire virtuel de l’application Storefront uStore : C :\XMPie\uStore\App\CustomerApp.

2. Indiquez le chemin relatif vers ce fichier d’aide. Par exemple, écrivez simplement help.html.

Fichier d’aide personnalisée

Configurez votre magasin avec un fichier d’aide générale, qui sera partagé par toutes les pages. Pour pointer vers votre propre fichier d’aide, indiquez son chemin dans la zone de texte Fichier d’aide. Notez que si vous ne spécifiez pas un chemin en cliquant sur le bouton Aide, une page “En construction” s’affiche.

Aide contextuelle Définissez chaque page dans votre magasin avec son propre fichier d’aide contextuelle (au lieu d’un seul fichier qui est partagé par toutes les pages) :

1. Cliquez sur le lien Modifier pour lancer la fenêtre Modifier Aide contextuelle (Figure 189).

3. Pour chaque Page d’origine dans votre magasin, entrez le chemin du Fichier d’aide concerné dans la zone de texte Fichier d’aide. Pour définir un fichier d’aide par défaut pour toutes les pages qui ne sont pas associées à un fichier d’aide spécifique, spécifiez son chemin dans la case Toutes les pages non assignées.

4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.


250

Figure 189 : Fenêtre Modification de l’aide contextuelle


251

Options de sécurité (SSL)

Précisez comment utiliser le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les informations que les utilisateurs saisissent dans votre magasin en ligne (par exemple, se connecter ou détails de paiement).La sécurisation de uStore via SSL nécessite l’un des certificats suivants, selon le nombre de domaines que vous voulez sécuriser :• Un certificat SSL normal : sécurise un seul domaine.

Ce certificat est utile pour obtenir un seul magasin ou plusieurs magasins qui partagent le même nom de domaine, mais diffèrent par leur nom de sous-dossier.

• Un certificat SSL multi-domaines : sécurise plusieurs domaines. Ce certificat est utile pour sécuriser plusieurs magasins qui ont des noms de domaine différents (URL conviviaux).

Pour plus d’informations sur le fait de demander et d’installer un certificat SSL, voir Demande et installation d’un certificat SSL.Une fois que vous avez installé et configuré SSL sur le serveur de votre site Web Internet Information Services (IIS), vous pouvez le configurer dans uStore en choisissant l’une des options ci-dessous.Remarque : Quand un serveur proxy est utilisé devant un serveur d’application et toutes les connexions en provenance du Web sur le serveur de uStore sont acheminés via le serveur proxy, le certificat SSL doit être installé sur les deux uStore et les serveurs proxy.

Non sécurisé Ce magasin n’est pas sécurisé par SSL. Cette option est utile lorsque vous travaillez hors connexion et êtes dans le processus de mise en place du magasin. REMARQUE : Une fois que vous rendez le magasin disponible en ligne, assurez-vous de modifier ce paramètre soit sur Tout Sécurisé ou Sécuriser les points critiques.

Tout sécurisé Sécurise toutes les pages de ce magasin. Cette configuration peut considérablement ralentir le chargement des pages. Utilisez cette configuration uniquement si cela est absolument nécessaire.

Sécuriser les points critiques

Cette option sécurise toutes les pages du storefront qui contiennent des mots de passe, informations personnelles ou informations de paiement, telles que les pages Connexion, Valider – Résumé de commande et Informations personnelles.

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Enregistrer les paramètres de votre magasin

252

Enregistrer les paramètres de votre magasin

Une fois que vous avez terminé de définir les propriétés du magasin, cliquez sur Enregistrer. Le nouveau magasin est ajouté à la page Liste des magasins (Figure 191). Vous pouvez également cliquer sur Enregistrer & activer si vous voulez mettre votre magasin en ligne à disposition des clients

Vous pouvez modifier les propriétés du magasin à une étape ultérieure en cliquant sur Définir à côté du magasin que vous voulez configurer. Si le magasin est déjà en ligne, cliquez sur le lien Désactiver en haut à gauche ou en bas sur le côté gauche de la page de configuration du magasin, avant de modifier les propriétés du magasin ( Figure 192).

Figure 190 : Mise en page Store - Enregistrement des paramètres du magasin

Figure 191 : Page Liste des magasins avec Nouveau magasin répertorié.

Figure 192 : Page de configuration du magasin - lien Désactiver

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Configuration d’un processus d’approbation de commande pour un magasin

253

Configuration d’un processus d’approbation de commande pour un magasin

Un administrateur peut déterminer si les commandes effectuées dans le magasin requièrent une approbation avant d’être traitées. Si le processus d’approbation est appliqué à la commande du magasin, toutes les commandes passées par les clients devront être approuvées par les utilisateurs avec des permissions d’approbation.

Pour mettre en place une procédure d’approbation pour un magasin :

1. Dans la fenêtre Magasin > Magasin : <Nom de magasin> , cliquez sur Paramètres du Magasin : Approbation des commandes.

La page Approbation de Commandes est affichée :

Figure 193 : Bouton Approbation des commandes

Note : Le bouton Approbation des commandes est caché pour les magasins uStore.

Figure 194 : Page Approbation de Commandes - Pas d’approbation


254

Le processus d’approbation de commandes n’est pas compatible avec toutes les options de paiement. Par exemple, si une carte de crédit est utilisée pour le paiement de la commande, aucune approbation de commande ne peut être appliquée. Dans le cas où vous avez choisi pour votre magasin une option de paiement qui est incompatible avec le processus d’approbation de commandes, la page Approbation de Commandes affichera un message d’avertissement.

Dans ce cas, vous devez retourner à l’onglet de Configuration du magasin >Compensation (voir Création d’un modèle de paiement) et sélectionner les options de compensation qui sont compatibles avec le processus d’approbation de commande.

2. Pour activer le processus d’approbation de commande dans le magasin, cochez la case Les commandes dans ce magasin nécessitent une approbation. Une fois cette case cochée, des champs supplémentaires s’affichent vous permettant de configurer le processus d’approbation :

Figure 195 : Page Approbation de la Commande - Erreur des options de compensation


255

3. Sélectionnez le type de Processus d’approbation que vous voulez appliquer à votre magasin :

a. Même processus d’approbation pour toutes les commandes du magasin : il y a un seul processus d’approbation pour toutes les commandes dans le magasin. Dans la liste Groupe d’Approbateurs, sélectionnez le groupe d’utilisateurs qui sera responsable des approbations de commandes.

Figure 196 : Page Approbation de la Commande - Approbation sélectionnée

Note : Une fois cochée la case Les commandes dans ce magasin nécessitent une approbation , toutes les méthodes de compensation qui sont disponibles mais qui ne sont pas compatibles avec le processus d’approbation de commande seront masquées dans l’onglet Compensation de configuration du magasin, pour éviter les erreurs. Si vous voulez activer l’utilisation d’une carte bancaire dans le magasin, vous devrez décocher la case Les commandes dans ce magasin nécessitent une approbation pour ce magasin avant de rendre cette option de compensation disponible.

Note : Les groupes sans utilisateur ne peuvent pas être assignés à approuver des commandes.


256

Si vous voulez permettre au client de choisir un approbateur, cochez la case L’utilisateur peut choisir un approbateur. Cette sélection aura l’effet suivant dans Storefront :

Le client sera en mesure de changer l’approbateur spécifique dans le groupe d’approbation. Tous les noms d’approbateurs disponibles seront énumérés dans la liste Approbateur de la page Validation - Résumé de la commande.

Le client sera en mesure de changer la sélection de l’approbateur dans la page Historique des commandes> Détails de la commande en utilisant le bouton Modifier approbateur. Cette option sera disponible pour des commandes qui sont en attente d’approbation.

b. Chaque groupe d’utilisateurs autorisé dans ce magasin possède un processus d’approbation différent : il y a un processus d’approbation spécifique pour chaque groupe d’utilisateurs autorisé dans ce magasin. Une fois que vous sélectionnez cette option, des champs supplémentaires s’affichent vous permettant de sélectionner un groupe d’approbateur pour chaque groupe d’utilisateurs clients :

Figure 197 : Approbation de la commande - Processus d’approbation par groupe d’utilisateurs

Colonne Description

Nom du groupe Le nom du groupe d’utilisateurs clients.


257

Les groupes d’utilisateurs qui peuvent être sélectionnés comme approbateurs doivent satisfaire aux deux conditions suivantes :

Ils doivent avoir des autorisations pour ce magasin - c’est-à-dire, le nom du magasin doit être sélectionné dans le champ Admis dans les magasins de la page Configuration du groupe d’utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs (voir Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs)

Ils doivent avoir la permission Approuver les commandes des clients sélectionnée pour le Storefront (voir uStore Back Office – Ajouter un nouveau Groupe d’utilisateurs – Onglet Autorisations).

4. Dans la section Insertion de Texte, vous pouvez modifier le message de notification figurant dans la case Texte de Confirmation de la Commande selon le processus d’approbation. Ce message sera affiché au client dans la page Résumé des commandes de Storefront lorsque le statut de la commande est « En attente d’approbation ».


Priorité du Groupe Utilisez les flèches pour définir la priorité du groupe d’utilisateurs clients. La priorité la plus élevée est 1.La définition de la priorité du groupe est importante pour les utilisateurs qui sont membres de plusieurs groupes d’utilisateurs avec différents processus d’approbation. Dans ce cas, le processus d’approbation de la priorité plus élevée du groupe sera appliquée. Notez que la modification de la priorité n’affectera pas les commandes existantes en attente.

Approbateurs Le nom du groupe des utilisateurs de l’approbateur. Dans la liste Groupe d’Approbateurs, sélectionnez le nom du groupe d’approbateurs. Si vous ne voulez pas appliquer un processus d’approbation pour un groupe d’utilisateurs de certains clients, sélectionnez l’option Aucune autorisation requise.Si vous voulez permettre au client de choisir un approbateur, cochez la case L’utilisateur peut choisir un approbateur.

Note : Lorsque vous décochez la case Les commandes dans ce magasin nécessitent une approbation, toutes les attributions du groupe d’approbateurs sont supprimées.

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Configuration d’un modèle de reçu pour un magasin

258

Configuration d’un modèle de reçu pour un magasin

uStore vous permet de personnaliser un modèle de reçu pour votre magasin.

Conception d’un nouveau modèle de reçuPour configurer un modèle de reçu :

1. Dans la fenêtre Magasin > Magasin : <Nom de magasin> , cliquez sur Paramètres du Magasin > Paramètrage du reçu.

La page Réglage du Reçu est affichée :

Figure 198 : Paramètrage du Reçu


259

Cette page montre le modèle de reçu par défaut de uStore ou le modèle du dernier reçu (si le modèle par défaut a été modifié).

2. Cliquez sur Modifier pour modifier le modèle de reçu. Le modèle de reçu est affiché dans un éditeur de texte et est disponible pour l’édition.

Figure 199 : Page Réglage du Reçu

Figure 200 : Modèle de reçu : Mode Édition


260

3. Modifiez le contenu de votre modèle de reçu en utilisant les options d’édition disponibles.

Vous pouvez modifier le modèle de reçu en utilisant soit la conception ou le mode HTML.

Pour ajouter des variables, cliquez sur le bouton Insérer une Variable sur la barre d’outils et sélectionnez une variable dans la liste.

Pour ajouter une image, cliquez sur le bouton Insérer une Image et télécharger une image. Les formats d’images supportés sont les suivants : JPEG, PNG et GIF. Pour modifier les paramètres d’image (par exemple, la taille), faites un clic droit sur l’image et sélectionnez Propriétés. Dans la boîte de dialogue Propriétés, modifiez les paramètres pertinents.


La fenêtre Sauvegarder le Reçu s’affiche :

Note : En plus de la liste des variables prédéfinies, uStore soutient l’ajout de variables que l’utilisateur sera en mesure d’ajouter à la conception HTML. Cela peut être fait en changeant les requêtes SQL qui sont utilisées pour récupérer les données de commande, et la configuration des champs variables. Pour ajouter des variables qui n’apparaissent pas dans la liste, veuillez contacter les services professionnels XMPie.

Figure 201 : Modèle de reçu : Insérer une variable


261

.

Vous pouvez cliquer sur le lien Pré-visualiser le Reçu pour pré-visualiser le reçu et l’approuver. La prévisualisation peut également être consultée à tout moment de la conception du modèle du reçu en cliquant sur le bouton Aperçu dans la page Modèle de reçu. L’aperçu du reçu sera affiché dans une nouvelle fenêtre du navigateur (Figure 203 page 262).

5. Si vous approuvez la conception du reçu, cochez la case J’approuve le reçu dans la fenêtre Sauvegarder le Reçu et cliquez sur Ok.

Pré-visualisation d’un reçuPour pré-visualiser le reçu :

1. Dans la fenêtre Magasin > Magasin : <Nom de magasin> , cliquez sur Paramètres du Magasin > Paramétrage du reçu (Figure 198).

La page de Configuration du reçu est affichée (Figure 199)

2. Cliquez sur Pré-visualiser pour afficher la pré-visualisation du reçu défini actuellement.

La pré-visualisation du reçu est affichée dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Figure 202 : Sauvegarder le Reçu

Avertissement : Sauvegarder le modèle de reçu modifié supprimera définitivement le modèle de reçu précédent.


262

La fenêtre de pré-visualisation affiche le reçu de la dernière commande effectuée dans le magasin. Vous pouvez pré-visualiser des reçus pour toute autre commande, en sélectionnant le numéro de commande dans la liste Commandes Récentes (montrant les 20 derniers N° de commandes) ou en tapant un numéro de commande différent dans ce magasin dans la zone de texte et en cliquant sur Afficher.

Si le magasin n’a pas de commandes, l’aperçu sera vide.

Rétablir les reçus par défautPour rétablir les reçus par défaut :

1. Dans la fenêtre Magasin > Magasin : <Nom de magasin> , cliquez sur Paramètres du Magasin > Paramètrage du reçu (Figure 198).

La page Réglage du reçu est affichée (Figure 199).

Figure 203 : Pré-visualisation du Modèle de Reçu

Note : Vous pouvez également rétablir le modèle par défaut lors de l’édition du reçu.

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Mise en œuvre du tchat LivePerson dans votre magasin

263

2. Cliquez sur Rétablir les Reçus par défaut. La page de Configuration du reçu est ouverte dans le Mode Edition et le modèle de reçu par défaut est restauré.


La fenêtre Sauvegarder le Reçu s’affiche :

Mise en œuvre du tchat LivePerson dans votre magasin

LivePerson est un leader mondial des solutions de fidélisation en ligne. LivePerson fournit des outils qui vous permettent d’établir des relations en temps réel avec le client, qui se traduisent par une augmentation des ventes et une meilleure satisfaction.

Le partenariat entre uStore et LivePerson vous permet d’ajouter un bouton tchat à votre magasin. Le bouton de tchat LivePerson vous permettra :

• D’aider les visiteurs du magasin à choisir des produits et à éclaircir toute question relative au processus de validation.

• D’aider les visiteurs à se familiariser avec les personnalisations de documents ou à paramétrer les processus de prépresse.

• De communiquer avec les visiteurs qui restent sur une page pendant un temps supérieur à la période prédéfinie.

• De répondre en temps réel aux questions relatives à l’expédition et aux dates de livraison des commandes.

Figure 204 : Sauvegarder le Reçu

Avertissement : Sauvegarder le modèle de reçu modifié supprimera définitivement le modèle de reçu précédent.


264

Si vous avez acheté la fonction de tchat LivePerson, contactez votre responsable de compte LivePerson pour obtenir des informations complémentaires sur son déploiement. Pour plus d’informations, consultez la page LivePerson Chat for XMPie du site http ://solutions.liveperson.com/promotions/xmpie/.

Ajout d’un bouton de tchat aux pages de votre magasin

Avant de paramétrer votre bouton de tchat dans uStore, vous devez le paramétrer dans la section Page Code Builder de votre console d’administration LivePerson.

Sur LivePerson : Paramétrage du bouton de tchat sur la console d’administration

Avant de paramétrer votre bouton de tchat dans uStore, vous devez ajouter deux segments de code à vos pages HTML :

• Balise de surveillance : la balise de surveillance apporte des fonctions de suivi et de surveillance en temps réel de tous les visiteurs de votre magasin. Elle permet notamment d’utiliser des règles pour contacter les visiteurs. Pour

Figure 205 : Étapes de mise en œuvre de LivePerson

Étape 2 :Copier le code de balise du bouton

Étape 1 :Paramétrer le bouton de tchat

Étape 3 :Coller la balise du bouton

Étape 4 : Copier la balise de surveillance

Sur LivePerson Sur uStore

Étape 5 : Coller la balise de surveillance

http://solutions.liveperson.com/promotions/xmpie/


265

surveiller les visiteurs sur toutes vos pages, vous devez ajouter la balise de surveillance à toutes vos pages HTML.

• Code du bouton : le code du bouton détermine l’emplacement du bouton de tchat sur la page HTML et permet aux visiteurs de démarrer une session de tchat avec les agents de votre magasin.

Le code du bouton et de la surveillance est généré sur la page Page Code Builder de la console d’administration LivePerson.

Pour ouvrir la page Page Code Builder:

1. Allez sur www.LivePerson.com et connectez-vous au Customer Center.

2. Dans le Customer Center, dans le menu My LivePerson situé dans l’angle supérieur droit, sélectionnez Admin Console.

3. Dans Admin Console, allez dans Account Set Up>Page Code Builder.

4. Suivez les étapes de paramétrage du bouton de tchat et dans l’onglet Get HTML Code, copiez la balise du bouton et la balise de surveillance et collez le code sur la page LivePerson dans uStore. uStore ajoute le code à toutes les pages du magasin. Voir Sur uStore Back Office : Ajout du code LivePerson à un magasin.


266

Figure 206 : Obtenir des balises HTML avec des exemples de code


267

Pour plus d’informations sur le paramétrage du bouton de tchat sur la console d’administration LivePerson, consultez le manuel de l’utilisateur Code Page Builder disponible à l’adresse http ://base.liveperson.net/hc/s-5296924/cmd/kbresource/kb-1107264422380878742/!DOWNLOAD?entryid=346640&attachid=32511.

Consultez votre responsable de compte LivePerson pour vous procurer la documentation et les supports de formation les plus récents.

Sur uStore Back Office : Ajout du code LivePerson à un magasin

Une fois que vous avez paramétré le bouton de tchat sur la console d’administration LivePerson, l’étape suivante consiste à ajouter le code requis à uStore. Pour être sûr de suivre et surveiller tous les visiteurs de votre magasin et que le bouton de tchat soit disponible sur toutes les pages, uStore ajoute la balise de surveillance et le code du bouton à toutes les pages de votre magasin.

Pour mettre en œuvre le tchat LivePerson dans votre magasin :

1. Dans la fenêtre Magasin > Magasin : <Nom de magasin> , cliquez sur Paramètres du Magasin > LivePerson.

http://base.liveperson.net/hc/s-5296924/cmd/kbresource/kb-1107264422380878742/!DOWNLOAD?entryid=346640&attachid=32511




268

2. Dans la zone supérieure, collez le code du bouton copié sur la page Page Code Builder de la console d’administration LivePerson.

Figure 207 : Ajout du code LivePerson à uStore

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Mise en œuvre de Google Analytics dans votre magasin

269

3. Dans la zone inférieure, collez la balise de surveillance copiée sur la page Page Code Builder de la console d’administration LivePerson.

4. Cliquez sur Enregistrer.Désormais, un bouton de tchat s’affiche sur toutes les pages de votre magasin (Figure 208). De plus, vous pouvez surveiller et suivre les visiteurs sur toutes les pages de vos magasins, via la LivePerson Agent Console.

Mise en œuvre de Google Analytics dans votre magasin

Google Analytics vous permet d’évaluer les performances de vos magasins en ligne. Il permet de suivre le trafic et l’utilisation des pages de votre magasin et de comprendre comment les visiteurs s’y déplacent.

Avec Google Analytics, vous pouvez notamment :

• Obtenir des statistiques en temps réel du trafic et de l’utilisation du magasin : Savoir combien de visiteurs sont actuellement dans le magasin et quelles pages ils consultent.

• Voir le parcours de vos visiteurs et déterminer dans quelle page ils quittent le magasin. Vous pouvez accéder à ces informations dans les rapports Real-Time > Visitors Flow. Ces rapports indiquent sur quelles pages les visiteurs quittent

Figure 208 : Page d’accueil d’un magasin avec bouton de tchat


270

votre magasin. L’analyse de ces pages vous aidera à mieux satisfaire vos clients à ces pages.

• Définir des indicateurs pour suivre les ventes et les conversions.

• Afficher des rapports sur le trafic et l’utilisation qui vous aideront à prendre des décisions pour améliorer les performances de votre magasin.

Sur Google Analytics : Configuration du compte du magasin

Pour mettre en œuvre Google Analytics sur uStore, vous devez d’abord avoir un compte Google, puis créer un compte Google Analytics pour chaque magasin dont vous voulez assurer le suivi.

Pour commencer à suivre les statistiques de votre magasin avec Google Analytics, vous devez ajouter un segment de code aux pages HTML du magasin.

Pour obtenir le code Google Analytics requis :

1. Allez sur la page Google.com/analytics et créez un compte Google Analytics pour votre magasin. Vous pouvez aussi cliquer sur le logo Google Analytics de la page Store Setup>Google Analytics.Si vous voulez procéder au suivi de plusieurs magasins, il est recommandé de nommer chaque compte Google Analytics d’après le nom du magasin. Ceci vous permettra de trouver plus facilement le magasin lorsque vous voudrez consulter les rapports de suivi sur le site Web Google Analytics.

Figure 209 : Étapes de mise en œuvre de Google Analytics

Étape 2 :Copier le code de Google Analytics

Étape 1 :Créer un compte Google Analytics

Étape 3 :Coller le code sur uStore

Étape 4 : Affichage des statistiques

Google Analytics uStore

Note : Vous devez créer un compte Google Analytics pour chaque magasin dont vous voulez assurer le suivi.

http://www.google.com/analytics/


271

Figure 210 : Google Analytics : Création d’un compte Google Analytics pour votre magasin


272

2. Sur la page Account Administration, définissez les paramètres requis :

a. Sous What would you like to track? (Que voulez-vous suivre ?), sélectionnez Web Site (Site Web).

b. Sous Website Name (Nom du site Web), indiquez le nom de votre site Web. Vous pouvez par exemple le nommer uStore1.

c. Sous Web Site URL (URL du site Web), saisissez l’adresse du site Web de votre organisation. Notez que vous devez utiliser un véritable nom de domaine.

d. Dans la zone Account Name (Nom de compte), saisissez le nom de votre magasin. Lorsque Google Analytics crée le compte, il génère un Tracking ID (Identifiant de suivi).

3. Cliquez sur Get Tracking ID (Obtenir un identifiant de suivi). Dans la zone Website Tracking (Suivi de site Web), sélectionnez les paramètres Website Tracking (Suivi de site Web).

4. Cliquez sur Enregistrer.Google Analytics génère le code nécessaire au suivi du magasin.

5. Copiez le snippet du code de suivi. Vous devez coller ce code sur la page Google Analytics de l’application uStore Back Office.

Note : Vous devez générer un nouveau compte avec un nouvel ID de suivi pour chaque magasin dont vous voulez assurer le suivi. Chaque magasin utilise un snippet de code différent.


273

Pour plus d’informations sur le paramétrage de Google Analytics, voir https ://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&utm_medium=et&utm_campaign=en_us&utm_source=SetupChecklist&answer=1008080

Dans uStore Back Office : Ajout du code de Google Analytics au magasin

Une fois que vous avez paramétré le compte Google Analytics et copié le snippet de code depuis le site Google Analytics, l’étape suivante consiste à ajouter le code requis à uStore. Pour être sûr d’assurer le suivi d’un magasin donné, uStore ajoute le code Google Analytics à toutes les pages de votre magasin.

Figure 211 : Snippet de code Google Analytics

https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&utm_medium=et&utm_campaign=en_us&utm_source=SetupChecklist&answer=1008080

https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&utm_medium=et&utm_campaign=en_us&utm_source=SetupChecklist&answer=1008080


274

Pour mettre en œuvre Google Analytics dans votre magasin :

1. Dans la fenêtre Magasin > Magasin : <Nom de magasin> , cliquez sur Paramètres du Magasin > Google Analytics.

2. Dans la zone supérieure, collez le code Google Analytics copié sur la page Tracking ID du site Web Google Analytics.


275

3. Cliquez sur Enregistrer.Google Analytics commence immédiatement à collecter les données de trafic et d’utilisation du magasin.

Figure 212 : Ajout du code de Google Analytics au magasin


276

Affichage des rapports Google AnalyticsPour afficher les statistiques fournies par Google Analytics :

1. Allez sur le site http ://www.google.com/analytics/

2. Dans l’angle supérieur droit de la page, cliquez sur Sign In.

3. Sur la page Account Home, cliquez sur le profil du compte. Vous devrez peut-être développer le menu.

4. Sur le volet gauche, sélectionnez les rapports que vous voulez consulter.

Pour afficher le statut en temps réel, dans le volet de gauche, sélectionnez Real-Time>Overview.

Pour voir le parcours de vos visiteurs et déterminer dans quelle page ils sont lorsqu’ils quittent le magasin, sélectionnez Audience>Visitors Flow.

Pour plus d’informations sur la lecture des données Google Analytics, voir http ://www.youtube.com/watch?v=mm78xlsADgc.

Figure 213 : Rapports en temps réel Google Analytics

http://www.google.com/analytics/

http://www.youtube.com/watch?v=mm78xlsADgc

http://www.youtube.com/watch?v=mm78xlsADgc

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Ajouter un JavaScript personnalisé à votre magasin

277

Ajouter un JavaScript personnalisé à votre magasin

Avec l’Éditeur de JavaScript personnalisé de uStore, vous pouvez personnaliser l’apparence de votre magasin en ajoutant un contenu riche et interactif. JavaScript vous permet de créer des interfaces très réactives qui améliorent l’expérience utilisateur et offrent un fonctionnalité dynamique. Par exemple, vous pouvez utiliser JavaScript pour cacher un bouton ou pour modifier son comportement, ignorer des pages dans Storefront, entre autres.

En plus de JavaScript, le code jQuery est aussi supporté.

Pour ajouter un JavaScript personnalisé à votre magasin :

1. Dans la fenêtre Vue des magasins > Magasin : <Nom de magasin> , cliquez sur Paramètres du Magasin>>Editeur JavaScript personnalisé.

2. Dans la fenêtre Editeur JavaScript personnalisé, collez votre code JavaScript.


Figure 214 : Ajouter un JavaScript personnalisé à votre magasin

Important : Lisez attentivement la clause d’exclusion de responsabilité de XMPie avant d’ajouter un JavaScript personnalisé.

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Pré-visualisation d’un magasin

278

Pré-visualisation d’un magasinQuand vous éditez un magasin dans l’application Back Office de uStore, un administrateur peut facilement cliquer sur le lien Pré-visualisation (Figure 191) et lancer l’application Storefront uStore, se connecter automatiquement avec vos coordonnées, et afficher le magasin concerné.

Lorsque vous vous connectez dans l’application Storefront uStore en tant qu’administrateur, vous pouvez profiter du flux de travail de vos clients et traiter une commande.

Pré-visualisation du magasin tel que vu par un autre utilisateur

uStore vous permet d’afficher le magasin tel qu’il est vu par les autres utilisateurs. Cette fonction est utile pour vérifier les autorisations des utilisateurs et s’assurer qu’ils ne voient que les produits destinés à ce groupe d’utilisateurs.

Cette fonction peut aussi être utile si un utilisateur se plaint de ne pas trouver un produit donné. Vous pouvez alors prévisualiser le magasin à l’aide de l’adresse e-mail de l’utilisateur et résoudre le problème.

Pour prévisualiser un magasin tel que vu par un utilisateur donné :

1. Sur la page du magasin, cliquez sur la flèche ( ) située en regard du bouton

Prévisualiser .

2. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur et cliquez sur le bouton ( ) situé en regard.

Note : Seuls les utilisateurs dotés des droits de super-utilisateur peuvent prévisualiser le magasin tel qu’il est vu par un autre utilisateur.

Figure 215 : Pré-visualisation du magasin tel que vu par un autre utilisateur

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Dupliquer un magasin

279

Dupliquer un magasinuStore permet de dupliquer un magasin complet avec tout son contenu. Ceci est très utile si vous voulez reproduire plusieurs magasins qui diffèrent les uns des autres avec des détails mineurs tels que la peau du magasin, la langue locale, etc.

Le magasin original et les copies sont identiques excepté pour les différences suivantes :

• L’état initial d’un magasin dupliqué est déconnecté (en supposant qu’il nécessite quelques ajustements pour le distinguer de l’original du magasin, avant qu’il ne soit mis en ligne)

• L’ID du magasin est différent.

• Le nom du magasin et le dossier du magasin de l’URL conviviale sont précédés par ‘Copie [x]’.

• Les autorisations du magasin d’origine ne sont pas conservées pour les magasins dupliqués. Le super-utilisateur doit définir les nouveaux droits d’accès aux administrateurs de magasins, qu’ils soient nouveaux ou ceux qui existent déjà (voir Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs).

• Les paramètres d’approbation de commandes ne sont pas conservés dans les magasins dupliqués.

Pour dupliquer un magasin :

Dans la page Liste des magasins, sélectionnez le magasin que vous voulez dupliquer et cliquez sur Dupliquer. Le magasin dupliqué est ajouté à la liste de magasins. Dans l’exemple ci-dessus, nous avons dupliqué le magasin “Magasin 1”. Le magasin dupliqué est ajouté avec le préfixe “Copy [1]”, où “1” symbolise le nombre de copies de façon consécutive.

Localisation d’un magasin uStore vous permet de localiser le texte dynamique (spécifique au magasin) de votre magasin. Par exemple, vous pouvez localiser le texte de catégories, de groupes et de noms de produits.

Figure 216 : Page Liste des magasins avec un magasin dupliqué

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Localisation d’un magasin

280

Pour plus d’informations sur la localisation du texte statique, voir Localisation de votre Storefront et du Back Office.

Pour localiser un texte dynamique d’un magasin :

1. Cliquez sur le lien Traductions dans la page Liste des magasins. La page Sélection de culture est affichée :

Les cultures avec les localisations manquantes sont marquées avec l’icône .

Vous pouvez maintenant éditer, exporter ou importer des localisations.

2. Pour modifier les définitions de localisation des magasins, cliquez sur le

bouton Modifier à côté de la langue sélectionnée dans le tableau de localisation.

La page Sections Cultures est affichée :

Figure 217 : Page Sélection de culture

Note : Les seules cultures disponibles sont celles que vous avez ajoutées au cours de l’installation du magasin. Voir Définition des paramètres régionaux du magasin.

Chapitre 5: Mise en place d’un magasin Localisation d’un magasin

281

La page Sections Cultures répertorie tous les tableaux disponibles (disponibles pour le magasin sélectionné) qui peuvent être localisés. Les

tableaux qui ont des localisations manquantes seront marqués par l’icône

3. Pour localiser un tableau avec des localisations manquantes, cliquez sur son lien. La page Localisations pour le tableau de système sélectionné est affichée.

4. Entrez les traductions dans le tableau sélectionné comme décrit dans Localisation des tableaux du système.

5. Pour exporter les chaînes localisables dans un fichier Excel, suivez les étapes décrites dans Exporter et importer des localisations.

Pour importer les chaînes traduites à partir d’un fichier Excel, suivez les étapes décrites dans Exporter et importer des localisations.

Figure 218 : Page Sections Cultures pour la localisation du magasin

Chapitre 6

Utilisation des profils de produitCe chapitre explique comment utiliser les profils produit et fournit des instructions par étapes concernant la création et la gestion de ces profils.

Profils produit : Vue d’ensembleUne fois que vous avez paramétré un magasin, l’étape suivante consiste à paramétrer les produits qui y seront proposés. Pour simplifier la maintenance et la gestion des produits, uStore permet de créer des profils produit. Les profils de produit contiennent un ensemble de propriétés que vous pouvez appliquer à plusieurs produits. Lorsque vous liez des produits à des profils produit, vous pouvez facilement modifier les propriétés de produit et apporter des modifications globales sans avoir à ouvrir chaque produit séparément. Toutes vos modifications sont appliquées automatiquement à tous les produits liés au profil produit.

Les profils produit sont utiles si vous avez besoin de mettre à jour de façon fréquente les propriétés de produits ou si des groupes de produits utilisent le même ensemble de propriétés.

Par exemple, si vous créez un profil produit pour des cartes de visite, vous pouvez lier les produits de carte de visite disponibles dans votre magasin à ce profil et faire en sorte que toutes les cartes de visite aient les mêmes paramètres, tels que le type de stock, les quantités de commande et le prix, entre autres.

Lorsque vous utilisez des profils produit, il est recommandé de commencer par paramétrer les profils produit puis les produits eux-mêmes.

Les profils produit vous permettent de définir des propriétés de produit, tarifs et paramètres de prépresse.

Figure 219 : Processus uStore avec profils de produit

Paramétrage du magasin

Installation Outils

Installation Profils produit (facultatif)

Paramétrage produits

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Création de profils produit

283

Lorsque vous utilisez des profils produit, vous devez quand même paramétrer les produits séparément pour définir des propriétés non couvertes par les profils de produit et lier chaque produit à un profil.

Notez que la fonction profil produit aide à maintenir et mettre à jour les produits de manière rapide et efficace, mais vous pouvez quand même paramétrer des produits sans créer de profils produit.

Si vous n’avez pas besoin de créer de profils produit, vous pouvez passer directement au Configuration des produits pour savoir comment paramétrer des produits et les proposer dans votre magasin.

Création de profils produitImaginons que votre magasin vende des brochures, calendriers et cartes de visite. Toutes vos brochures utilisent les mêmes options de papier et structures de prix. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin d’ouvrir chaque produit de brochure et de définir séparément ses paramètres de papier et de tarif. Vous pouvez créer un profil produit nommé Brochures et relier chaque brochure à ce profil. Une fois que vous avez lié la brochure au profil produit, vous pouvez mettre à jour ou modifier les paramètres dans le profil et toutes les brochures liées à ce profil sont automatiquement mises à jour.

Lorsque vous utilisez des profils produit, suivez les étapes suivantes :

1. Créer un nouveau profil produit : définissez le nom du produit, fournissez une description pour comprendre facilement quels produits doivent être liés à ce profil et définir la devise du profil et la langue de paramétrage. Voir Pour créer un profil produit :.

2. Paramétrer des propriétés produit : définissez tous les paramètres qui seront disponibles pour les produits liés au profil. Voir Paramétrage des propriétés du produit.

3. Paramétrer les tarifs du produit : déterminez les paramètres de tarification de tous les produits liés au profil. Voir Configuration de paramètres de tarification de produit.

4. Paramétrer les processus de prépresse : définissez comment et où le travail sera imprimé. Vous pouvez envoyer le travail à des processus définis dans le logiciel Xerox FreeFlow Core ou Xerox Process Manager. Vous pouvez également paramétrer des processus manuels qui exportent le travail d’impression vers le hot folder. Vous pouvez aussi choisir d’envoyer le travail

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Création de profils produit

284

dans un hot folder en définissant un processus manuel. Voir Paramétrage des processus de prépresse.

5. Lier un produit à un profil produit : une fois que vous avez terminé de paramétrer un profil produit, vous pouvez lier des produits pour utiliser les paramètres définis dans le profil. Voir Liaison d’un produit à un profil produit.

Pour créer un profil produit :

1. Dans la barre d’outils Vues, sélectionnez Magasins>Profils produit.

2. Sur la page Liste des profils produit, cliquez sur le bouton Nouveau profil produit.La page Paramétrage du profil produit s’ouvre.

3. Dans la zone de texte Nom du profil produit, saisissez le nom de votre profil. Par exemple, si vous créez ce profil en vue d’imprimer des cartes de visite, vous pouvez l’appeler Profil de carte de visite.

4. Dans la zone Descriptions, saisissez une description significative du profil produit.

5. Dans la liste Langue de paramétrage, sélectionnez une langue.

6. Dans la liste Devise, sélectionnez la devise qui sera utilisée pour les produits liés à ce profil.

7. Cliquez sur Enregistrer.La page Paramétrage du profil produit s’ouvre.

Figure 220 : Création de profils produit

Note : Ce profil produit sera disponible pour les produits des magasins qui utilisent la même langue que celle sélectionnée ici.

Note : Ce profil produit sera disponible pour les produits des magasins qui utilisent la même langue et la même devise principale que celles sélectionnées ici.Après le paramétrage, vous ne pouvez pas modifier la langue d’un profil produit, mais vous pouvez changer sa devise tant qu’il n’est pas lié au produit. Une fois le profil produit lié à un produit, vous ne pouvez plus modifier sa devise.

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Paramétrage des propriétés du produit

285

Les sections qui suivent expliquent comment définir les paramètres suivants :

• Paramétrage des propriétés du produit : définissez des propriétés produit telles que la reliure, la couleur et le papier. Voir Paramétrage des propriétés du produit.

• Paramétrage du devisage du produit : configuration du prix et du coût du produit ainsi que des tranches de prix et de coût. Voir Configuration de paramètres de tarification de produit.

• Paramétrage prépresse : sélectionnez le processus requis pour l’impression du produit. Voir Paramétrage des processus de prépresse.

Paramétrage des propriétés du produitUne fois que vous avez créé un profil produit avec un nom, une devise et une langue, vous pouvez commencer à paramétrer les propriétés concernées du profil produit.

Figure 221 : Paramétrage d’un profil produit

Note : Paramétrer les propriétés produit d’un profil est similaire au paramétrage des propriétés pour un produit particulier.


286

Sur la page Propriétés produit, vous définissez l’ensemble de propriétés qui sera associé au produit lorsqu’un client voit le produit sur le Storefront et lorsque le produit est vu dans le Back Office. Lorsque vous paramétrez les propriétés produit, vous définissez également de quelle façon les propriétés seront accessibles au client. Par exemple, vous pouvez définir le type de papier, la lamination (pelliculage), le pliage et la couleur d’impression qui seront disponibles pour un produit spécifique. Vous pouvez aussi définir si ces options seront accessibles sous forme de liste déroulante ou de cases à cocher.

Les propriétés produit peuvent influer sur divers aspects de la tarification des produits, la livraison et la production. Par exemple, une propriété de «type de papier» peut affecter le prix, alors qu’une propriété de «poids du papier» peut affecter la livraison. Vous pouvez ajouter les propriétés des produits qui peuvent affecter le prix du produit.

La liste Propriétés du produit comprend les propriétés du produit que vous définissez pour le profil produit. Ces propriétés sont disponibles pour tous les produits liés à ce profil.

Pour afficher toutes les propriétés disponibles :

• Cliquez sur le lien Afficher les propriétés disponibles. La liste Propriétés disponibles affiche toutes les propriétés non affectées, y compris celles qui sont définies en tant que propriétés globales des produits.

Pour plus d’informations sur la façon de définir les propriétés globales des produits, se reporter à Mise en place des référentiels de documents.

Note : Le paramétrage des propriétés produit des profils est similaire au paramétrage des propriétés pour un seul produit.

Figure 222 : Page Propriétés produit


287

Le tableau suivant décrit les informations fournies sur la page Propriétés du produit et dresse la liste des actions que vous pouvez effectuer pour chaque propriété.

Onglet Article Description

Ajouter une propriété

Vous pouvez cliquer sur ce bouton pour paramétrer une nouvelle propriété et l’ajouter à la liste des propriétés. Pour plus de détails sur le paramétrage d’une nouvelle propriété produit, voir Pour ajouter une nouvelle propriété de produit.

Supprimer propriété Supprime une propriété du produit.

Bouton Supprimer/Ajouter

La flèche vers le bas retire une propriété produit de la liste des propriétés sélectionnées. Elle est alors déplacée dans la liste des propriétés disponibles.Vous pouvez cliquer sur la flèche vers le haut pour ajouter une propriété de la liste Propriétés disponibles dans la liste Propriétés produit.

Lien Nom Ouvre la page Propriétés produit dans laquelle vous pouvez configurer tous les paramètres de propriété, tels que les paramètres Contrôle d’entrée et Validation.

Type de contrôle

Indique comment la propriété sera disponible pour la sélection du client. Pour plus de détails sur le paramétrage des types de contrôles, voir Paramétrage des contrôles de saisie client.

Lien Visible

Permet de passer outre les paramètres de visibilité Profil produit et de modifier la valeur par défaut d’une option de propriété. Pour toute information complémentaire, veuillez vous référer Ignorer les paramètres de profil produit.

Colonne Détails de la propriété

Indique si la propriété peut être modifiée et si elle influe sur les paramètres de tarif, livraison ou agrégation. Indique également si la propriété est prise en charge par le fichier JDF créé pendant la production du produit.

Dépendant Indique si la propriété inclut des sous-propriétés. Par exemple, la propriété de reliure peut inclure plusieurs types.

Ordre d’affichage Permet de définir l’ordre d’affichage des propriétés dans le Storefront.


288

Pour ajouter des propriétés depuis la liste des propriétés disponibles :

1. Dans la liste des propriétés, localisez la propriété que vous voulez ajouter et

cliquez sur le bouton Ajouter .

Lien Afficher les propriétés disponibles .

Vous pouvez cliquer sur ce lien pour afficher la liste de toutes les propriétés produit disponibles.

Global

Cette icône apparaît dans le tableau Propriétés disponibles et indique qu’il s’agit d’une propriété globale.

Onglet Article Description


289

Pour ajouter une nouvelle propriété de produit

1. Cliquez sur le bouton Ajouter une propriété. La page Propriétés du produit est affichée :

2. Remplissez les champs Nom d’affichage et Description pour la propriété produit nouvellement créée.

Figure 223 : Propriétés du produit – Ajouter une propriété


290

3. Choisissez si la propriété du produit :

Est visible pour les clients (Visible pour le client)

Est modifiable par le client (Le client peut modifier des valeurs)

Est utilisée dans le calcul des prix (Utilisé lors du devisage)

Est utilisée dans le calcul de la livraison (Utilisé lors du calcul de livraison)



Affecte l’agrégation (Impacte l’agrégation). Pour plus d’informations sur les agrégations, se référer à Traitement des commandes.

Est utilisée pour le nom logique de l’article commandé (Utilisé pour le nom logique de l’article commandé) : cette propriété de produit est utilisée pour le marquage d’un produit à des fins de référence. Les noms logiques permettent aux clients de créer plusieurs occurrences d’un même produit dans une commande, ce qui permet de les distinguer dans le panier du magasin, la page de sortie et les pages d’historiques des commandes.

Par exemple, les clients peuvent commander le même produit à deux reprises (une carte de visite pour un usage personnel et pour les collègues). La propriété Utilisé pour le nom logique de l’article commandé est utilisée pour nommer les deux produits dans la commande avec un nom unique (par exemple, l’un sera appelé « ma carte de visite » et l’autre « la carte de visite de Tom », etc.)

Note : Si vous le souhaitez, vous pouvez concevoir et afficher une icône de façon qu’elle apparaisse dans le Storefront, en regard du nom de la propriété. Cette icône doit être placée dans le dossier : \uStore\AppCustomerApp\Images[NomPeau]\PropertyIcons Elle doit être au format PNG et sa taille doit être 20 x 20 pixels. Le nom de l’image du statut sélectionné doit être PropertyName_selected.PNG et pour le statut désélectionné, PropertyName.PNG. Dans la version actuelle, cette option est uniquement disponible pour les produits composites.

Note : Vous pouvez passer outre les paramètres de visibilité et les options de propriété par défaut lorsque vous paramétrez un produit. Pour toute information complémentaire, veuillez vous référer Ignorer les paramètres de profil produit.


291

Est affichée dans le panier et les pages historique des commandes (Afficher dans le panier et dans l’historique de commandes).

Peut déclencher une expédition divisée (Diviser la Livraison selon la Sélection de Valeur) : dans l’étape Finaliser du processus de commande, lorsqu’un client sélectionne une valeur de propriété des produits, le système vérifie que cette valeur est identique à la valeur choisie pour cette propriété du produit dans d’autres produits de la même commande. Si les valeurs ne sont pas identiques, le système déclenche automatiquement le fractionnement de l’expédition. Par exemple, si un client a commandé deux produits dont les propriétés de produit Temps de production sont différentes (5 jours pour le produit 1 et 10 jours pour le produit 2), alors chacun de ces produits sera expédié séparément. Dans le Storefront, lorsque le panier contient des articles dont les propriétés sont définies sur Diviser la livraison selon la sélection de valeur, si ces propriétés portent le même nom mais ont des valeurs différentes, le système affiche un avertissement. L’avertissement s’affichera également si le panier contient un article dont la propriété est définie sur Diviser la livraison selon la sélection de valeur, et si un autre article ne contient pas cette propriété.

Est une sous-propriété d’une autre propriété (Sous-propriété de).

Vous pouvez créer une dépendance entre des propriétés de produits. Une propriété peut être une sous-propriété de toute propriété ayant des options de propriété, telles que Liste déroulante, Liste de boutons radio, Cases à cocher, Vue en liste galerie et Vue en grille galerie. Une option de propriété peut avoir une sous-propriété qui ne peut dépendre que d’une option de propriété. Sélectionnez dans la liste déroulante la propriété dont la nouvelle propriété dépendra, puis sélectionnez une option de propriété dans la liste des options disponibles pour cette propriété. La propriété apparaîtra comme Dépendante de la propriété sélectionnée sur la page Propriétés produit (voir Figure 222).

Lors de la commande dans le magasin, les sous-propriétés ne s’affichent qu’une fois que vous avez sélectionné l’option de propriété dont elles dépendent. Par exemple, si vous avez défini une propriété pour Couleur spirale dépendante du type de reliure Spirale, les options Couleur spirale s’affichent uniquement si vous avez sélectionné l’option Spirale dans la liste des options Type de reliure.

4. Sélectionnez le type de Contrôle d’entrée requis par le client (voir Paramétrage des contrôles de saisie client).

5. Sélectionnez l’Option de validation. Les options de validation varient en fonction du contrôle d’entrée sélectionné (voir Message de validation).


292

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour enregistrer la propriété du produit. La propriété du produit apparaît sur la page Propriétés du produit (voir Figure 222).

Paramétrage des contrôles de saisie clientLa section Contrôle de saisie contient la liste déroulante Contrôle d’entrée et la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de, qui vous permet de spécifier les valeurs pour le contrôle d’entrée sélectionné. La section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de est affichée différemment selon le type de contrôle de saisie sélectionné.

Le champ déroulant Contrôle de saisie vous permet de sélectionner le type d’entrée requis par le client.

Les options disponibles sont :

Saisie de texte (voir Saisie de texte et saisie de texte multi-ligne)

Saisie de texte multiligne (voir Saisie de texte et saisie de texte multi-ligne)

Sélecteur de date et d’heure (voir Sélecteur de date et heure)

HTML Générique (voir HTML générique)

Liste déroulante (voir Menu déroulant et case d’option)

Liste de cases d’option (voir Menu déroulant et case d’option)

Sélecteur d’images (Pop up) (voir Sélecteur d’images (Pop up))

Fenêtre de sélection étendue d’images Pop up (voir Sélecteur d’images étendu popup)

Sélecteur d’images de galerie (voir Sélecteur d’images de galerie)

Restituer les propriétés de la commande (voir Restituer les propriétés de la commande)

Case à cocher (voir Case à cocher)

Vue en liste/grille galerie (voir Vue en liste/grille de la galerie)

Les contrôles de saisie disponibles dépendent du type de Dial que vous éditez. Par exemple :

Note : Vous pouvez affecter des ensembles de nœuds JDF aux contrôles d’entrée client suivants : - Listes déroulantes- Boutons radio- Listes de la Vue en liste/grille galeriePour plus d’informations, voir les sections concernées ci-dessous.


293

Si le Dial est un objet de texte ADOR, le contrôle d’entrée peut être une saisie de texte, une saisie de texte multi-ligne, une liste avancée de boutons radio ou une Vue en grille/liste galerie.

Si le Dial est un ADOR graphique, le contrôle de saisie peut être soit un sélecteur d’images, un sélecteur d’images Pop up, un sélecteur d’images étendu ou un sélecteur d’images de galerie.

Saisie de texte et saisie de texte multi-ligneLe Contrôle de saisie Zone de texte est une boîte de texte standard, à une ligne, qui permet au client d’entrer une courte valeur libre de saisie de texte.

La saisie de Zone de texte multiligne est similaire au contrôle de saisie de texte, mais permet au client d’entrer plusieurs lignes de texte.

Note : Pour une liste complète des contrôles de saisie disponibles par type de Dial. Voir Annexe A: Contrôles de saisie.

Figure 224 : Le contrôle de saisie de texte


294

Une fois la saisie de texte (multiligne) sélectionnée, vous pouvez définir des valeurs du Dial pour chaque produit dans la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :

• Prélever les valeurs des dernières commandes de (voir Prélever les Valeurs des Dernières Commandes de)

• Prélever les valeurs dans une source de données (voir Prélever les valeurs dans une source de données)

• Prélever les valeurs de la (des) valeur(s) prédéfinie(s)

Valeur par défaut : valeur du Dial par défaut, qui peuvent être remplacées par le client. Vous pouvez également créer une liste de valeurs à utiliser comme valeurs par défaut si nécessaire. Pour ajouter une valeur fixe à la liste de valeurs, saisissez le texte de valeur dans le champ Texte et cliquez sur Ajouter.

Vérification d’orthographe : s’applique seulement aux dials et aux propriétés textuelles qui mettent en œuvre le texte ou le contrôle de saisie de texte multiligne. Pour utiliser le vérificateur d’orthographe dans un contrôle de texte, cochez la case Utiliser le vérificateur d’orthographe, puis sélectionnez une langue dans la liste Langue.

Vous pouvez sélectionner Prélever les valeurs dans une source de données et Prélever les valeurs de la (des) valeur(s) prédéfinie(s). Dans ce cas, si dans la source de données une valeur est manquante, elle sera prélevée sur les valeurs définies dans la liste prédéfinie.

Figure 225 : La saisie de texte multiligne


295

Éditeur de texte avancéPour les documents InDesign (par opposition aux documents XLIM), la saisie de texte et le contrôle de saisie de texte multi-ligne vous permettent d’améliorer la saisie en utilisant l’éditeur de texte avancé (RTF). Le Rich Text Editor permet aux clients de favoriser la conception et l’esthétique du texte, qu’ils entrent dans la zone de texte du contrôle à l’aide de Rich Text Format (RTF).

Pour permettre aux clients d’utiliser l’éditeur de texte avancé, cochez la case Utiliser l’éditeur de texte avancé.

Vous pouvez maintenant :

• Permettre aux clients d’utiliser toutes les polices disponibles dans uProduce en sélectionnant All fonts (Toutes les polices). Alternativement, vous pouvez limiter l’accès des clients à des polices que vous sélectionnez dans l’ensemble des polices disponibles en sélectionnant Choose from list (Choisir dans la liste), puis en sélectionnant les polices que vous voulez rendre disponibles aux clients.

Note : Lorsque la saisie de texte ou la saisie de texte multiligne est définie pour un document dynamique utilisé comme composant du produit composite, l’utilisateur Storefront peut entrer une valeur personnalisée. Si pendant la personnalisation l’utilisateur Storefront saisit une valeur dans la zone de texte, elle sera utilisée comme valeur personnalisée. Toutefois, si l’utilisateur laisse la zone de texte vide, elle est alors ajoutée en tant que colonne à la liste des destinataires et il peut saisir des valeurs différentes pour chaque destinataire et personnaliser ce champ. (Voir Personnalisation de produits composites).

Figure 226 : Éditeur de texte avancé


296

• Permettre aux clients de configurer la couleur de fond en entrant le code couleur RVB dans le champ Couleur de fond (RVB). Il est recommandé de définir la même couleur de fond que dans le document imprimé. Ceci permet à l’utilisateur de prévisualiser le texte tel qu’il apparaîtra sur le document imprimé.

• Concevoir l’apparence par défaut du contrôle de saisie de texte en utilisant la conception de divers contrôles disponibles : le type de police, la taille de police, la couleur de police, le poids et l’alignement.

L’éditeur de texte avancé apparaît dans le Storefront lors de la personnalisation des produits.

Note : Les polices disponibles sont celles qui ont été préalablement envoyées dans la campagne pertinente sur le serveur uProduce. Pour plus de détails sur la façon de télécharger des polices dans uProduce, consultez le Guide de l’Utilisateur de uProduce.Pour actualiser la liste des polices disponibles dans uStore, allez à la page Paramétrage du produit concernée (voir Figure 13), sélectionnez les polices de la campagne, puis cliquez sur Enregistrer.

Figure 227 : uStore Storefront : Éditeur de texte avancé

Les acheteurs dans les magasins sont en mesure

d’entrer leur texte et le format comme requis


297

Sélecteur de date et heureLe contrôle Sélecteur de date/heure permet aux clients de spécifier une date et / ou une heure pour une commande. Vous pouvez régler le sélecteur de date/heure pour qu’il s’ouvre quand on clique dessus (Popup) ou soit toujours visible (Inline). Vous pouvez également régler le sélecteur de date pour une période de temps prédéfini en utilisant les options de première date et dernière date. Utilisez les options de date Date la plus ancienne et Date la plus récente pour fixer des dates prédéfinies ou des dates relatives à une date de commande (par exemple : X jours après qu’une ordonnance a été rendue).

Une fois le contrôle Sélecteur date /heure sélectionné, vous pouvez définir les valeurs du Dial de chaque produit dans la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :


• Prélever les valeurs dans une source de données : cette option est désactivée.


Figure 228 : Contrôles de saisie du Sélecteur de date et d’heure


298

Utilisation : sélectionner le format date/heure. Les options suivantes sont disponibles :

Utiliser à la fois date & heure Utiliser seulement la date Utiliser seulement l’heure

Type de sélecteur de date : le type de sélecteur peut être Popup ou Inline.

Valeur par défaut : la valeur par défaut du Sélecteur de date, qui peut être remplacé par le client.

Date fixe : ouvrir la Pop up calendrier et choisir une date fixe.

Relative : jours / semaines / mois avant / après la date de commande.

Date la plus ancienne : la première date qui peut être entrée pour ce Dial (par exemple, la première date de livraison de commande peut être de deux jours après avoir effectué une commande).

Date fixe : ouvrir la Pop up calendrier et choisir une date fixe. Relative - jours / semaines / mois avant / après la date de commande.

Date la plus récente : la dernière date qui peut être entrée pour ce Dial (par exemple, la dernière date pour la vente d’été).

Date fixe : ouvrir la Pop up calendrier et choisir une date fixe. Relative - jours / semaines / mois avant / après la date de commande.

Sélecteur d’heure : le format du sélecteur de temps (12 heures : AM/PM ou 24 heures)

DefaultValue (Valeur par défaut : la valeur par défaut du Sélecteur d’heure, qui peut être remplacé par le client. Ouvrez le menu contextuel du temps et sélectionner le temps par défaut.

Convertir en heure client : cochez cette case pour permettre la conversion de l’heure entrée par l’utilisateur dans le fuseau horaire du serveur.

HTML génériqueLe contrôle de saisie HTML générique vous permet d’intégrer un HTML personnalisé dans uStore (dans le champ Marqueur) qui sera rendu en temps réel comme le contenu du contrôle de Dial. Par exemple, vous pouvez intégrer un objet Flash ou une page Web. Lorsque vous incorporez un objet Flash, assurez-vous de remplir son N° client dans le champ N° d’objet.


299

Une fois le contrôle HTML sélectionné, vous pouvez définir des valeurs de Dial pour chaque produit dans la section Lorsque le Dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :


• Prélever les valeurs dans une source de données – cette option est désactivée.

• Prélever les valeurs des valeur (s) prédéfinie (s)

Valeur par défaut - la valeur par défaut du Dial, qui peut être remplacée par le client.

N° d’objet - dans le cas où vous intégrez un objet Flash, remplissez le N° de son client.

Figure 229 : Contrôle de saisie HTML générique


300

Fonction de rappel : vous pouvez définir une fonction de rappel Java Script dans le champ Fonction de rappel , qui sera disponible sur la page, et l’appeler pour retourner une valeur à uStore.

Balisage : vous pouvez utiliser les paramètres suivants dans le code de balisage :

#DIAL_VALUE# : sera remplacé par la valeur du Dial comme enregistré dans la base de données.

#DIAL_DISPLAY_NAME# :sera remplacé par le nom du Dial comme indiqué dans le champ Nom d’affichage. Voir Figure 223.

Menu déroulant et case d’option Un Menu déroulant permet au client de choisir une valeur parmi une liste d’options prédéfinies. Ce contrôle de saisie affiche la liste de choix à l’utilisateur comme un contrôle standard déroulant. En plus de définir le format de la sélection et les valeurs affichées, vous pouvez définir un nœud JDF pour chaque valeur.

Liste de valeurs - est similaire au contrôle de saisie du menu déroulant, mais affiche la liste de choix à l’utilisateur comme un ensemble de boutons de radio.

Figure 230 : Contrôle de saisie-Menu déroulant


301

Comme avec le Menu déroulant, lorsque vous sélectionnez Liste de boutons radio, vous pouvez aussi définir le nœud JDF pour chaque valeur.

Une fois la liste de boutons de radio ou les contrôles du menu déroulant sélectionnés, vous pouvez définir des valeurs de Dial de chaque produit dans la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :



• Prélever les valeurs de la (des) valeur (s) prédéfinie (s)

Pour définir les valeurs prédéfinies de la liste de boutons de radio et des contrôles du menu déroulant :

a. Cliquez sur le lien Ajouter une valeur et entrez une valeur et un texte de valeur à présenter dans le contrôle sélectionné dans les champs Valeur et Texte, respectivement.

Figure 231 : Contrôle de saisie Liste de boutons de radio


302

Le texte est affiché au client et la valeur est envoyée à uProduce comme la valeur de Dial.

b. Pour ajouter un nœud JDF à la valeur, dans la liste des ensembles de nœuds JDF, sélectionnez l’option équivalente.

c. Cliquez sur pour ajouter la valeur à la liste de valeurs.

d. Répétez cette étape pour ajouter d’autres valeurs à la liste de valeurs.

e. Lorsque vous avez ajouté toutes les valeurs requises, pour définir la valeur par défaut cochez la case de la colonne Valeur par défaut.

f. Pour modifier une valeur dans la Liste de valeurs , cliquez sur l’icône à côté de la valeur que vous souhaitez modifier.

g. Vous pouvez trier les valeurs de la liste du menu déroulant par ordre alphabétique (sélectionnez Alphabétique), numérique (sélectionnez Numérique) ou chronologique (sélectionnez Heure de création).

h. Vous pouvez également télécharger un modèle de Liste des valeurs de feuille de calcul Excel (cliquez sur le lien Télécharger un modèle de liste de valeur) et le télécharger à nouveau une fois qu’il est totalement prêt (cliquez sur le lien Envoyer une liste de valeurs). La liste de valeurs sera automatiquement remplie avec les valeurs que vous avez définies dans la feuille de calcul Excel.

Vous serez avisé si des erreurs existent dans votre feuille de calcul. Par exemple :

Si une valeur existante dans la liste de valeur a été définie dans le tableur.

Si un texte de valeur existant dans la liste de valeur a été définie dans le tableur.

Si le modèle de liste de valeurs manque d’une valeur ou d’un affichage de texte de valeur.

Si le modèle de liste de valeur comprend des doubles de valeurs ou du texte des valeurs.

Vous pouvez sélectionner Prélever les valeurs dans une source de données et Prélever les valeurs de la ou des valeurs prédéfinies. Dans ce cas, si dans

Note : La liste des nœuds JDF affiche l’ensemble de nœuds dans Outils>Système Paramétrage>JDF Node Set (Ensemble de noeuds JDF). Pour toute information complémentaire, veuillez vous référer Paramétrage de JDF Node (Nœuds JDF).


303

la source de données une valeur est manquante, elle sera prélevée sur les valeurs définies dans la liste prédéfinie.

Sélecteur d’images (Pop up)Le Sélecteur d’images et le Sélecteur d’images (Popup) permettent aux clients de choisir les images parmi les actifs de campagne disponibles sur le serveur uProduce, ou de télécharger leurs propres photos et de les utiliser dans le document. Lorsque ces contrôles sont sélectionnés, les administrateurs du magasin peuvent restreindre les gammes de largeur, hauteur et ratio du fichier graphique téléchargé à des mesures prédéfinies. Le sélecteur d’image montre toutes les images sur la page, tandis que le sélecteur d’image Pop up ne montre que l’image sélectionnée sur la page avec un bouton qui peut être utilisé pour faire apparaître une fenêtre avec toutes les autres images, à partir de laquelle les clients peuvent choisir.

Une fois que le contrôle de saisie (Pop up) est sélectionné, vous pouvez définir des valeurs de Dial de chaque produit dans la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :



• Prélever les valeurs de la (des) valeur(s) prédéfinie(s) - permet aux clients de choisir des images dans les dossiers de campagne disponibles sur le serveur uProduce.

Figure 232 : Contrôle de saisie Sélecteur d’images Pop up


304

Sélectionnez la source d’actifs - choisissez le dossier source d’actifs sur le serveur uProduce, à partir duquel les images seront choisies pour ce Dial. La source d’actifs dans uProduce est totalement synchronisée avec uStore : si la source d’actifs est modifiée dans uProduce, ce changement sera automatiquement mis à jour dans uStore.

Sélectionnez l’actif par défaut - à partir de la source d’actifs ci-dessus, choisissez l’image à afficher comme image par défaut.

Autoriser l’envoi - permet aux clients de télécharger leurs propres images et de les utiliser dans le document.

Vous pouvez sélectionner Prélever les valeurs dans une source de données et Prélever les valeurs de la (des) valeur(s) prédéfinie(s). Dans ce cas, si dans la source de données une valeur est manquante, elle sera prélevée sur les valeurs définies dans la liste prédéfinie.

Le sélecteur d’image (Pop up) est affiché dans le Storefront :

Le Storefront uStore affiche une image miniature pour les types d’images suivants : *. jpg, *. bmp, *. png et *. gif. Les images de types de fichiers non pris en

Figure 233 : (Pop up) Sélecteur d’images


305

charge peuvent être prévisualisés dans le logiciel d’imagerie par défaut du client en cliquant sur le lien Pré-visualisation.

Sélecteur d’images étendu popupSélecteur d’images étendu popup - en plus des possibilités offertes par le sélecteur d’images et le sélecteur d’images Pop up (telles que la sélection ou le téléchargement des images), ce contrôle de saisie permet aux clients de rogner les images téléchargées.

Une fois que le Sélecteur d’images Pop up est sélectionné, vous pouvez définir des valeurs de Dial de chaque produit dans la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :

• Prélever les valeurs des dernières commandes (voir Prélever les Valeurs des Dernières Commandes de)



Mode d’affichage : l’administrateur peut stocker et sélectionner l’un des deux modes d’affichage disponibles : Affichage glissant (jusqu’à 16 images) et Affichage bibliothèque (plus de 16 images).

Permettre la sélection d’actifs : permet aux clients de choisir les images parmi les actifs de campagne disponibles sur le serveur uProduce.

Sélectionnez la source d’actifs : choisissez le dossier source d’actifs sur le serveur uProduce, à partir duquel les images seront choisies pour ce Dial. La source d’actifs dans uProduce est totalement synchronisée avec uStore : si la source d’actifs est modifiée dans

Figure 234 : Mise en place du contrôle de saisie Sélecteur d’images étendu popup


306

uProduce, ce changement sera automatiquement mis à jour dans uStore.

Sélectionnez l’actif par défaut : à partir de la source d’actifs ci-dessus, choisissez l’image à afficher comme image par défaut.

Autoriser l’envoi : permet aux clients de télécharger leurs propres images et de les utiliser dans le document.

Rapport d’aspect de rognage : précisez le rapport de rognage (Largeur : Hauteur) pour les images téléchargées. Ce champ est affiché uniquement si la case Autoriser l’envoi est cochée. Dans l’application Storefront, le client sera en mesure d’entrer dans le mode d’édition pour les images téléchargées et d’effectuer des opérations de rognage et d’optimisation . Le ratio du rognage sera tel que défini dans le Rapport d’aspect de rognage dans le Back Office. Lorsqu’il clique sur Améliorer, le client se voit proposer plusieurs options d’optimisation avec une prévisualisation et une possibilité de comparer l’image téléchargée avec l’image améliorée. Vous pouvez sélectionner Prélever les valeurs dans une source de données et Prélever les valeurs de la ou des valeurs prédéfinies. Dans ce cas, si dans la source de données une valeur est manquante, elle sera prélevée sur les valeurs définies dans la liste prédéfinie.

Le sélecteur d’images étendu est affiché dans Storefront soit comme un affichage bibliothèque (Figure 235) ou comme un affichage défilant (Figure 236) :

Figure 235 : Sélecteur d’images étendu : Affichage bibliothèque


307

Sélecteur d’images de galerieSélecteur d’images de galerie : en plus des fonctions proposées par les autres sélecteurs d’images (comme la sélection, le chargement ou la rognure d’images), ce contrôle de saisie offre des fonctions de modification améliorées pour les clients. Par exemple, les clients peuvent régler la luminosité et le contraste, retourner ou faire pivoter des images et contrôler l’opacité de l’image.

Figure 236 : Sélecteur d’images étendu : Affichage défilant


308

Une fois que le Sélecteur d’images de galerie est sélectionné, vous pouvez définir des valeurs de Dial de chaque produit dans la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :




Permettre la sélection d’actifs : permet aux clients de choisir les images parmi les actifs de campagne disponibles sur le serveur uProduce.

Sélectionnez la source d’actifs : choisissez le dossier source d’actifs sur le serveur uProduce, à partir duquel les images seront choisies pour ce Dial. La source d’actifs dans uProduce est totalement synchronisée avec uStore : si la source d’actifs est modifiée dans uProduce, ce changement sera automatiquement mis à jour dans uStore.

Sélectionnez l’actif par défaut - à partir de la source d’actifs ci-dessus, choisissez l’image à afficher comme image par défaut.

Autoriser l’envoi - permet aux clients de télécharger leurs propres images et de les utiliser dans le document.

Rapport d’aspect de rognage : précisez le rapport de rognage (Largeur : Hauteur) pour les images téléchargées. Ce champ est affiché uniquement

Figure 237 : Sélecteur d’images de galerie


309

si la case Autoriser l’envoi est cochée. Dans l’application Storefront, le client sera en mesure d’entrer dans le mode d’édition pour les images téléchargées et d’effectuer des opérations de rognage. Le ratio du rognage sera tel que défini dans le Rapport d’aspect de rognage dans le Back Office. Vous pouvez sélectionner Prélever les valeurs dans une source de données et Prélever les valeurs de la (des) valeur(s) prédéfinie(s) . Dans ce cas, si dans la source de données une valeur est manquante, elle sera prélevée sur les valeurs définies dans la liste prédéfinie.

Le Sélecteur d’image de galerie vous permet de sélectionner des images existantes (Sélectionner) ou télécharger des images depuis votre ordinateur (Télécharger).

Les images téléchargées peuvent être modifiées en cliquant sur l’icône Modifier

dans la barre grise( ). La fenêtre de l’éditeur d’images s’affiche là où vous pouvez modifier différents paramètres d’image :

Figure 238 : Sélecteur d’image de galerie : Storefront


310

Restituer les propriétés de la commandeRestituer les propriétés de la commande : permet d’ajouter le N° de commande ou les valeurs d’élément de N° de commande, qui sont générés automatiquement à votre produit. De cette façon, une commande ou une commande d’article peuvent être facilement distingués par un numéro d’identification.

Figure 239 : Sélecteur d’image de galerie : Modification d’images téléchargées

Figure 240 : Contrôle de saisie- Restituer les propriétés de la commande


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Lorsque le contrôle de saisie Restituer les propriétés de la commande est sélectionné, vous pouvez définir des valeurs de Dial à chaque produit dans la section Lorsque le dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :




• Propriété - sélectionnez le N° de commande ou le N° de l’article de commande.

Case à cocherCase à cocher : vous permet d’ajouter une case à cocher comme une propriété du produit.

Lorsque la commande est cochée, vous pouvez définir des valeurs de Dial de chaque produit dans la section Lorsque le Dial ne comporte aucune valeur, utiliser les valeurs de. Les valeurs de Dial peuvent être l’une des suivantes :




Valeur si coché - définit la valeur que le Dial / propriété obtient lorsque cette case est cochée.

Figure 241 : Contrôle de saisie - Case à cocher


312

Valeur si non coché - définit la valeur que le Dial / propriété obtient lorsque cette case est décochée.

Sélection par défaut - sélectionnez Coché ou Décoché.

Le client doit cocher - vous pouvez définir la case de contrôle de saisie comme obligatoire en cochant la case Le client doit cocher. De cette façon, les clients ne seront pas en mesure de continuer à faire vos achats à moins que cette case soit cochée. Par exemple, vous pouvez ajouter une déclaration EULA comme une propriété du produit et demander aux clients de l’accepter afin de continuer le processus d’achat.

Vue en liste/grille de la galerie Vue en liste/grille galerie permet au client de choisir une valeur parmi une liste d’options prédéfinies. Les options sont affichées sous forme de grille/liste d’icônes, avec des noms et descriptions.

Comme avec la Liste déroulante et Liste de boutons radio, lorsque vous sélectionnez Grille/Liste galerie, vous pouvez aussi définir le nœud JDF pour chaque valeur.

Figure 242 : Contrôle d’entrée Vue en liste/grille galerie


313

Chaque option de propriété d’un contrôle de galerie peut contenir les images suivantes. Toutes les images doivent être enregistrées dans le dossier : uStore\App\CustomerApp\Images\[SkinName]\PropertyIcons :

• Icône d’option de propriété : affichée en regard de la description.

La taille de l’image de l’option Vue en liste galerie doit être de 41 x 35 pixels et celle de l’image de l’option Vue en grille galerie de 65 x 33 pixels. L’image doit être au format PNG et être nommée PropertyName_OptionName.

• Image en incrustation de l’option de propriété : représentation graphique de la propriété qui est incrustée sur la vignette du document pour présenter un aperçu plus fiable du produit.

La taille de l’image doit être L : 423 pix, H : 527 pix (le format de l’image du document est L : 403, H : 507). L’image doit être au format PNG et être nommée Overlay_PropertyName_OptionName_XXXXX. Quatre incrustations graphiques ont été définies :

Pour plus d’informations, voir Création d’icônes d’option de propriété pour les contrôles d’entrée de la Vue en grille/liste galerie.

Pour définir les valeurs prédéfinies du contrôle d’entrée Vue en liste/grille galerie :

a. Cliquez sur le lien Ajouter une valeur et entrez une valeur et un texte de valeur à présenter dans le contrôle sélectionné dans les champs Valeur et Texte, respectivement.Le texte est affiché au client et la valeur est envoyée à uProduce comme la valeur de Dial.

b. Pour ajouter un nœud JDF à la valeur, dans la liste des ensembles de nœuds JDF, sélectionnez l’option équivalente.

Propriété Nom de l’icône

Reliure côté long sur document portrait

Overlay_PropertyName_OptionName_Long_Portrait.png

Reliure côté court sur document portrait

Overlay_PropertyName_OptionName_Short_Portrait.png

Reliure côté long sur document paysage

Overlay_PropertyName_OptionName_Long_Landscape.png


Overlay_PropertyName_OptionName_Short_Landscape.png


314

c. Cliquez sur pour ajouter la valeur à la liste.

d. Répétez cette étape pour ajouter d’autres valeurs à la liste de valeurs.

e. Lorsque vous avez ajouté toutes les valeurs requises, pour définir l’une d’elles par défaut, cochez la case dans la colonne Valeur par défaut.

f. Pour modifier une valeur dans la Liste de valeurs, cliquez sur l’icône à côté de la valeur que vous souhaitez modifier.

g. Vous pouvez trier les valeurs de la liste du menu déroulant par ordre alphabétique (sélectionnez Alphabétique), numérique (sélectionnez Numérique) ou chronologique (sélectionnez Heure de création).

h. Vous pouvez également télécharger un modèle de Liste des valeurs de feuille de calcul Excel (cliquez sur le lien Télécharger un modèle de liste de valeur) et le télécharger à nouveau une fois qu’il est totalement prêt (cliquez sur le lien Envoyer une liste de valeurs). La liste de valeurs sera automatiquement remplie avec les valeurs que vous avez définies dans la feuille de calcul Excel.

Vous serez avisé si des erreurs existent dans votre feuille de calcul. Par exemple :

Si une valeur existante dans la liste de valeur a été définie dans le tableur

Si un texte de valeur existant dans la liste de valeur a été définie dans le tableur

Si le modèle de liste de valeurs manque d’une valeur ou d’un affichage de texte de valeur

Si le modèle de liste de valeur comprend des doubles de valeurs ou du texte des valeurs

Les icônes de propriété du produit apparaissent dans le Storefrontt, comme le montrent les Figure 243 et Figure 244.

Note : La liste des nœuds JDF affiche l’ensemble de nœuds dans Outils>Paramétrage système>Ensemble de nœuds JDF. Pour toute information complémentaire, veuillez vous référer Paramétrage de JDF Node (Nœuds JDF) page 149.

Note : Il faut sélectionner une valeur par défaut.


315

Message de validationLes messages disponibles varient en fonction de la validation de la commande d’entrée sélectionnée.

Les messages de validation suivants sont fournis :

• Obligatoire (disponible pour tous les commandes de saisie sauf Case à cocher) : uStore doit confirmer qu’une valeur est fournie par le client.

• Expression régulière (disponible pour les commandes saisie de texte, saisie de texte multiligne et HTML générique) : uStore soutient le standard de l’industrie des expressions régulières, qui peuvent être utilisées pour valider l’entrée utilisateur de différentes manières, à partir de règles simples pour une logique de validation très sophistiquée.

Vous pouvez choisir un modèle d’expression régulière par laquelle la valeur fournie par le client sera validée. La liste Sélectionner le modèle fournit des exemples courants d’expressions régulières (comme Entier positif, Numéro de téléphone américain, etc.). Vous pouvez adapter cette liste à vos besoins en la configurant dans la base de données.

Figure 243 : Vue en liste galerie

Figure 244 : Vue en grille galerie


316

Pour plus d’informations sur le travail avec les expressions régulières, voir :http ://www.regular-expressions.info/ et http ://www.regexlib.com/.

• Plage (disponible pour les commandes Saisie de texte, Saisie de texte multiligne et HTML générique) : spécifie les valeurs minimales et maximales autorisées pour la valeur fournie par le client.

Si la commande de saisie est un sélecteur d’images, un sélecteur d’images contextuel (pop up), un sélecteur d’images étendu, a sélecteur d’image de galerie ou HTML générique (dial graphique), les options suivantes sont affichées :

• Hauteur de l’image : vous offre la possibilité de spécifier les plages de la hauteur autorisée pour un fichier graphique téléchargé.

• Largeur de l’image : vous offre la possibilité de spécifier les plages de la largeur autorisée pour un fichier graphique téléchargé.

• Rapport de l’image : vous offre la possibilité de spécifier les plages de la hauteur autorisée pour un fichier graphique téléchargé.

La Figure 245 montre un exemple de deux propriétés du produit telles qu’elles apparaissent dans le magasin. La première propriété du produit (Type de papier) est de type menu déroulant, pour choisir entre les différents types de papier prédéfinis. Le deuxième produit de propriété (Remarques des clients) est un contrôle de saisie de texte gratuit permettant à l’utilisateur d’ajouter des commentaires aux processus d’achat ; ces commentaires seront visibles à l’administrateur du magasin lors du traitement des commandes (comme expliqué dans Traitement des commandes) et seront affichés plus tard pendant la sortie.

Figure 245 : uStore Storefront : Propriétés du produit


317

Propriétés obligatoires des produits e-mailLa propriété Planifier l'heure d'envoi d'un Email est obligatoire pour les produits e-mail. Il s’agit d’une propriété globale du produit (voir Mise en place des référentiels de documents). Bien que vous ne puissiez pas la supprimer, vous pouvez modifier ses paramètres de base.

La propriété Planifier l'heure d'envoi d'un Email est affichée aux clients du magasin lorsqu’ils finalisent leur commande.

Figure 246 : Propriétés du produit e-mail - Planifier l'heure d'envoi d'un Email

Figure 247 : uStore Storefront – Propriété du produit Planifier l'heure d'envoi d'un Emai

Définir la propriété Planifier l'heure d'envoi d'un Emai

Remplissez les adresses des destinataires pour réviser le

produit e-mail.

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Configuration de paramètres de tarification de produit

318

En plus de définir la propriété Planifier l'heure d'envoi d'un Email, qui est obligatoire pour tous les produits e-mail, les utilisateurs peuvent également tester l’apparence et la fonctionnalité des produits e-mail en envoyant un maximum de trois messages à des destinataires sélectionnés. Les adresses des destinataires sont entrées dans le champ Envoyer un courriel de test à.

Propriétés par défaut du produit compositeLorsque vous paramétrez un profil qui servira aux produits composites, tenez compte du fait que ces produits ont quelques propriétés par défaut.

• La propriété Type de reliure permet de choisir entre différents types de reliure. Elle peut être modifiée ou retirée.

• La propriété Type de reliure est une propriété globale de produit (voir Mise en place des référentiels de documents). Elle détermine de quel côté de la page figurera la reliure : petit côté ou long côté. Elle peut être modifiée ou supprimée mais elle est obligatoire lorsque vous utilisez un Type de reliure.

Configuration de paramètres de tarification de produit

Vous définissez le prix de la plupart des produits par article, c’est-à-dire que vous définissez le prix d’un article et le système calcule la valeur de la commande en multipliant ce prix par le nombre d’articles commandés par le client du Storefront.

Les produits téléchargés constituent une exception. Dans leur cas, le tarif est exprimé par page. Le nombre de pages des documents téléchargés étant inconnu, le prix total est égal au prix par page multiplié par le nombre total de pages téléchargées.

Note : Si vous utilisez Type de reliure dans la Campagne de prévisualisation (voir Annexe H: Création d’une campagne de prévisualisation), lorsque vous définissez un produit composite, vous devez utiliser les mêmes noms pour les options de propriété utilisées dans la campagne de prévisualisation.


319

uStore propose deux méthodes pour définir les paramètres de prix :

• Définir le prix à l’aide du moteur de calcul de prix de uStore Back Office, voir Paramétrage du prix à l’aide du moteur de calcul de prix.

• Définir le prix à l’aide de l'Echantillon Excel du moteur de calcul de prix, voir Définir le prix à l’aide de l'Echantillon Excel du moteur de calcul de prix

Paramétrage du prix à l’aide du moteur de calcul de prix

Vous définissez les paramètres de prix et de coût en deux étapes : d’abord vous paramétrez les tranches de prix et de coût, puis vous les utilisez comme base pour paramétrer les prix et coûts.

Si le paramétrage des produits se charge de la tarification et le coût du produit, vous devrez définir les tranches de prix et de coût du produit. Les tranches de prix/coût définissent les niveaux de prix/coût selon les quantités commandées.

Par exemple, un client peut recevoir une remise pour une commande de plus de 1000 unités, lorsqu’une commande de 1000 unités est définie comme une tranche de prix/coût. En outre, vous pouvez ajouter des propriétés de produit qui affectent le calcul des prix/coûts. Par exemple, vous pouvez offrir au client plusieurs qualités de papier au choix (pour plus de détails, voir Configuration de paramètres de tarification de produit).

Après avoir défini les tranches de prix/coût, les prix doivent être attribués à ce produit et ses propriétés de prix/coût selon les tranches définies.

Figure 248 : Sélection des méthodes de prix


320

Vous pouvez mettre en place une tarification des produits en quatre étapes, chacune présentée dans un onglet différent, comme suit :

• Paramétrage des tranches de prix (Facultatif)

• Paramétrer les prix

• Paramétrage des tranches de coût

• Paramétrage des coûts

Vous pouvez également activer l’affichage du code monétaire (voir Activer l’affichage du code de devise).

Paramétrage des tranches de prixL’onglet Paramétrer les étapes de devisage vous permet de définir les plages minimales et maximales du nombre d’exemplaires qu’un client peut acheter en une seule commande de produit.

Si vous avez choisi de ne pas définir de tranches de prix pour un produit, l’étiquette de prix du produit inclura uniquement un coût fixe et toutes les propriétés de produits supplémentaires qui affectent les prix des produits.

Note : Le prix total d’un produit composite est la somme des prix de tous les composants.

Figure 249 : Onglet Paramétrage des étapes de devisage


321

Pour paramétrer les tranches de prix :

1. Dans la section Nombre de Produits, sélectionnez Article Unique si les prix sont définis par article, et Pack si les prix sont définis par paquet.

Si vous avez sélectionné Pack, vous devez spécifier le nombre d’article inclus dans un paquet :

En outre, vous pouvez définir un nom personnalisé pour un paquet et pour un article en cliquant sur le lien Modifier les noms du pack et de l’article. La boîte de dialogue Éditer le Nom du Pack est affichée :

Vous pouvez sélectionner l’une des valeurs prédéfinies dans les listes déroulantes Nom d’affichage du pack ou Nom d’affichage de l’article, ou sélectionner Ajouter pour définir un nouveau nom :

Note : Les Packs ne peuvent pas servir d’unité de mesure des tarifs pour les produits composites.

Figure 250 : Paramétrer les tranches de prix : Définition de pack

Figure 251 : Éditer le nom du pack


322

Pour chaque nom d’affichage, entrez le singulier et le pluriel et cliquez sur OK.

A chaque fois qu’il y a une mention de prix dans Storefront, il s’y trouve une indication pour savoir si le prix est par article ou par paquet. Dans la page Détails sur le produit, au cas où le prix est indiqué par paquet, il y aura une indication du nombre d’article inclus dans un paquet (1 pack = X points).

2. Dans la section Unités de produits, remplissez le champ De et le champ Nom (si vous voulez ajouter une étiquette à cette étape) et cliquez sur Ajouter une étape (voir Figure 249).

Une étape reçoit par défaut l’étiquette « X + parts », où « X » est le numéro que vous avez entré dans le champ De.

3. Spécifiez les paramètres Quantité commandée :

Le nombre minimal d’unités par commande est automatiquement affiché dans le champ Minimum et il correspond au nombre que vous avez entré dans le champ De de la première étape de prix.

4. Vous pouvez configurer un nombre maximal d’unités par commande dans le champ Maximum. Assurez-vous que le nombre d’unités indiqué dans les tranches de prix ne dépasse pas le nombre maximum d’unités. Si vous ne souhaitez pas spécifier le nombre maximum d’unités, laissez ce champ vide. Si ce nombre maximum d’unités est défini dans le Back Office, lors de l’étape finale du processus de commande dans Storefront, et lorsque la commande dépasse le nombre maximum d’unités indiqué, un message d’erreur s’affiche, informant le client de réduire le nombre de copies des destinataires, en

Figure 252 : Éditer le nom du pack : Ajouter

Note : Dans la page Commandes dans le Back Office, la quantité de produits commandés sera affichée comme montant total des articles.


323

fonction de l’autorisation de chacun d’eux pour ce produit. Dans le panier, le nombre maximum de commandes est validé et s’il dépasse le nombre indiqué dans le Back Office, l’article est accompagné d’un X rouge sur le côté avec une explication du problème. Vous pouvez vendre à vos clients des nombres fixes d’exemplaires (par exemple, des lots de 50 ou 75), au lieu de leur permettre d’acheter un nombre quelconque. Pour ce faire, sélectionnez la case Permettre au client d’indiquer le nombre d’exemplaires, puis sélectionnez la case Afficher sous forme de menu déroulant. L’application uStore Storefront affichera les options disponibles dans un menu déroulant (qui limite les clients à l’une des options spécifiées), au lieu du format de saisie de texte standard (qui permet aux clients d’insérer n’importe quel nombre de copies désirées - voir Figure 253). Vérifiez que le champ Nom de la tranche de prix spécifie une valeur fixe (par exemple, 100 unités) et non pas une plage de valeurs (par exemple, 100 + unités). Dans le cas où la case Permettre au client d’indiquer le nombre d’exemplaires n’est pas cochée, le client sera en mesure de commander un seul exemplaire.

Le tableau des prix de Storefront fournit une liste détaillée de toutes les options de tarification, y compris les nombres fixes d’exemplaires et leurs multiples. A partir de cette information détaillée, les clients peuvent choisir un nombre fixe d’exemplaires dans les menu déroulant Nombre de copies (Figure 253).

Un intervalle des étapes de devisages est considéré comme l’intervalle entre deux étapes consécutives. Cela est vrai pour les étapes qui ne sont pas affichées comme un menu déroulant. Par exemple, lorsque la Valeur de est égale à « 1 » et la valeur suivante est égale à « 1000 », l’intervalle de l’étape présente est automatiquement définie à 1 - 999 unités. Toutefois, si une étape est configurée pour être affichée comme un menu déroulant, la Valeur de présente un nombre fixe de copies.

Note : Les paramètres Minimum et Maximum d’un produit composite prévalent sur les limites Minimum et Maximum de tous ses composants.

Figure 253 : uStore Storefront : Section d’examen du prix (exemple)


324

Le tableau de prix montre généralement des prix pour un seul article ou paquet. Lorsque vous choisissez de vendre des numéros fixes de copies, vous pouvez présenter le prix total calculé de chaque lot au lieu du prix par article / paquet dans un lot dans la liste des prix d’application client. Pour ce faire, cochez la case Afficher des prix totaux plutôt que des prix unitaires (cette option n’est activée qu’en utilisant la case Afficher sous forme de menu déroulant). Par exemple, si vous définissez une étape de prix de 100 unités à 0,9 cents, le prix total pour ce lot montrera 100X0.9 = 90 $.

5. Cliquez sur pour supprimer une étape de prix.

Paramétrer les prixL’onglet Paramétrer les prix fournit une liste détaillée de toutes les options de tarification, y compris le prix de base, les étapes de tarification et les prix définis pour les propriétés du produit, si spécifié. En se basant sur ces paramètres, uStore présente le tableau de prix aux clients.

Complétez le tableau des prix. Notez les points suivants :

• Coût fixe - Cette colonne est attribuée à tous les segments de prix, qu’il s’agisse de prix de base ou des prix spéciaux définis pour les propriétés du produit, et est calculée par commande.

• Base - est une propriété obligatoire dans chaque produit.

• Chaque étape de prix est présentée dans une colonne et est calculée par copie. Tous les prix indiqués ici sont par un élément, indépendamment de la configuration qui apparaît dans l’onglet Paramétrer les prix. Pour plus de

Figure 254 : Onglet Paramétrer les prix


325

détails sur les réglages des étapes de prix, voir Paramétrage des tranches de prix.

• Vous pouvez marquer des options de tarification comme applicables à certaines quantités, mais non applicables pour les autres. Par exemple, vous avez une propriété de produit « Taille de boîte » avec 2 options de tarification - les « petites » et les « grandes », vous pourriez souhaiter voir la petite boîte disponible uniquement pour l’étape de prix 1 + Unités et la grande boîte pour toutes les autres étapes. Pour activer cette fonctionnalité, cochez la case Permettre différentes options de propriété pour différentes étapes d’établissement des prix. Une fois que cette case cochée, vous pouvez décocher les options de prix que vous souhaitez marquer comme indisponibles. Ces paramètres prennent effet dans la page de Storefront Finaliser : une fois que vous avez changé le champ Quantité, les options de propriété sont rafraîchies et seules les options qui sont pertinentes pour la quantité spécifiée sont disponibles pour la sélection.

Si vous ne voulez pas qu’une propriété soit affichée dans le tableau de prix, décochez la case Afficher dans le tableau à côté de l’option Élement de prix (par exemple l’option de propriété du produit). Notez que les options de propriété de produit qui ne sont pas présentées aux clients ne sont pas exclues du calcul du prix de la commande.

Si vous changez les prix d’un produit qui est déjà dans le panier, une icône de Changement de prix est affichée dans le Storefront.

Note : Pour chaque étape de prix, vous devez sélectionner au moins une option d’une certaine propriété.


326

Paramétrage des tranches de coûtuStore permet à l’administrateur de définir un prix pour chaque produit. Le coût du produit commandé (article) est alors calculé à la volée dans le Storefront et conservé pour chaque commande produit.

Le paramétrage des coûts est utile pour paramétrer les seuils de coût de production. Vous pouvez par exemple déterminer qu’au-dessus d’un certain nombre d’impressions vous pouvez effectuer le travail sur une autre imprimante ou qu’il est intéressant de connecter un produit de finition à l’imprimante. Ce changement peut avoir des conséquences sur le prix du travail imprimé et vous définissez alors les tranches de coût de façon à répercuter la différence de prix.

La configuration du coût d’un produit est identique au paramétrage du tarif d’un produit (voir Paramétrage des tranches de prix et Paramétrer les prix). L’administrateur peut paramétrer des propriétés produit qui affectent le calcul, les tranches et le montant du coût. Le montant du coût est défini pour chaque propriété de produit. Pour chacune d’elles, un montant peut être défini pour toute la commande (coût fixe) ou par unité en fonction des tranches de coût.

L’onglet Paramétrer les étapes de coût vous permet de définir des plages de coût du produit.

Figure 255 : uStore Storefront : Panier


327

Pour paramétrer les tranches de coût:

1. Complétez le champ Depuis la valeur et cliquez sur Ajouter une étape.

Une tranche reçoit par défaut l’étiquette « X et plus », où « X » est le nombre que vous avez entré dans le champ Depuis la valeur.

2. Cliquez sur pour supprimer une tranche de coût.

Paramétrage des coûtsL’onglet Régler les coûts comprend le tableau des coûts qui fournit une liste détaillée de toutes les options de tarification, y compris le coûts de base, les tranches de coût et les coûts définis pour les propriétés du produit, si spécifié. À partir de ces paramètres, l’administrateur d’un magasin peut voir le prix du produit dans le rapport Marges de profit de la commande ou dans le fichier OrderDetails.xml et calculer les bénéfices.

Complétez le tableau des coûts.

Figure 256 : Onglet Paramétrer les étapes de coût

Figure 257 : Onglet Régler les coûts


328

Notez les points suivants :

• Coûts fixes - Cette colonne est attribuée à tous les segments de prix, qu’il s’agisse de prix de base ou des prix spéciaux définis pour les propriétés du produit, et est calculée par commande.

• Base - est une propriété obligatoire dans chaque produit. La propriété de base n’est pas modifiable.

• Chaque tranche de coût est présentée dans une colonne et est calculée par exemplaire. Tous les prix indiqués sont exprimés à l’unité. Pour plus de détails sur le paramétrage des tranches de prix, voir Paramétrage des tranches de coût.

Définir le prix à l’aide de l'Echantillon Excel du moteur de calcul de prix

uStore permet de paramétrer des prix à l’aide d’une feuille de calcul Microsoft Excel. La feuille de calcul Excel offre plus de souplesse et permet de paramétrer des calculs de prix plus complexes, avec notamment des remises pour certaines combinaisons de propriétés produit.

uStore fournit un exemple de fichier Excel. Le fichier se trouve à l’emplacement suivant :

\\[NomServeur]\uStoreShared\ExcelPricingEngine\ ou \\[NomServeur]\XMPie\uStore\App\uStoreShared\ExcelPricingEngine

Pour les produits statiques, dynamiques, composites et d’e-mail, utilisez l’exemple de fichier PricesData_Default.xlsx.

Pour les produits téléchargés, utilisez l’exemple de fichier PricesData_Upload_Default.xlsx.

Lorsque vous définissez des prix à l’aide d’une feuille de calcul Excel, vous devez effectuer les tâches suivantes :

1. Paramétrez les propriétés produit d’un profil produit ou d’un produit spécifique. Voir Paramétrage des propriétés du produit

2. Sélectionnez la méthode de moteur de prix Excel dans uStore Back Office. Voir Sélection de la méthode de moteur de prix Excel dans Back Office..

3. Paramétrez le fichier Excel à l’aide de formules de prix pour toutes les propriétés produit qui affectent les prix. Voir Paramétrage du fichier du moteur de prix Excel

Note : Vous pouvez utiliser la méthode de Moteur de prix Excel pour définir le prix d’un profil produit ou de produits individuels.


329

Sélection de la méthode de moteur de prix Excel dans Back Office.

Pour sélectionner la méthode de moteur de prix Excel :

1. Sélectionnez le Moteur de prix Excel :

a. Pour les profils produit, allez sur la page Profils produit>[NomProfil]>Paramètres et cliquez sur le lien Paramétrage du devisage du produit.

b. Pour les produits individuels, allez sur la page [NomMagasin] > Products List> [NomProduit] et cliquez sur le lien Paramétrage du devisage du produit.

2. Cliquez sur l’onglet Paramétrer les prix.

3. Dans la liste Méthode de prix, sélectionnez l’option Moteur de prix Excel (voir Figure 248).


Paramétrage du fichier du moteur de prix ExcelLe moteur de prix Excel permet de télécharger un fichier Excel contenant tous les paramètres de prix et de l’affecter à un profil produit ou à un produit individuel.

L’utilisation d’une feuille de calcul Excel pour calculer le prix de vos produit offre plus de souplesse et permet d’accorder des remises en fonction des combinaisons de propriétés produit ou de définir les prix en fonction des valeurs de personnalisation. Vous pouvez par exemple décider que les documents imprimés pour la filiale californienne d’un magasin seront plus chers que ceux imprimés à New York.

Structure de feuille de calcul Excel

La feuille de calcul Excel par défaut contient deux onglets principaux :

• Instructions : cet onglet fournit des instructions sur l’utilisation de la feuille de calcul.

• Info : vous ajoutez la liste des propriétés produit et formules de prix à cet onglet.

La feuille de calcul inclut toutes les valeurs (valeurs d’entrée) nécessaires au calcul du minimum et du prix total d’une commande produit (valeurs de sortie).


330

Contenu de l’onglet InfoPour les produits statiques, dynamiques, composites et d’e-mail: (PricesData_Default.xlsx).

L’onglet Info contient les trois sections principales suivantes :

• Inputs (Données saisies) : inclut toutes les informations requises pour calculer le prix. L’élément principal de la section Inputs (Données saisies) est

Note : Seules les propriétés marquées en tant que Utilisé dans le calcul du prix (voir Figure 223) seront calculées. Seuls les dials de personnalisation et variables des contrôles de saisie disponibles (listes déroulantes, boutons radio, cases à cocher, Vue en liste galerie ou Vue en grille galerie) peuvent être ajoutés à la feuille de calcul du moteur Excel.

Y

Note : Les fichiers Excel fournis sont des exemples et ne doivent être utilisés que comme modèles. Vous devez créer votre propre feuille de calcul Excel avec les paramètres et calculs requis pour vos produits. Les dénomination des cellules doivent respecter la description fournie Convention de dénomination.

Figure 258 : Prix Excel – Onglet Info pour les produits statiques, dynamiques, e-mail et composites


331

la liste des propriétés qui influent sur le prix des produits. La section Inputs (Données saisies) doit contenir les informations suivantes :

Quantity (Quantité) : nombre d’articles dans la commande produit.

Recipients (Destinataires) : nombre de destinataires dans une liste.

ProductID : ce champ mappe la feuille Excel sur le profil produit ou le produit individuel.

Properties (Propriétés) : dresse la liste de toutes les propriétés produit qui ont un impact sur le prix du produit.

Customizations (Personnalisations) : dresse la liste de tous les Dials de personnalisation et variables qui affectent le prix du produit.

• Outputs (Données produites) : cette section doit indiquer le prix total et le prix minimum du produit.

• Calculations (Calculs) : l’exemple de fichier inclut la section Calculations (Calculs) de l’onglet Info. Vous pouvez ajouter toutes les formules de calcul à l’onglet Info (comme dans les exemples de fichiers) ou créer un onglet séparé incluant tous les calculs de prix adéquats.

Pour les produits téléchargés (PricesData_Upload_Default.xlsx)

L’onglet Info contient les trois sections principales suivantes :

• Inputs (Données saisies) : inclut toutes les informations requises pour calculer le prix. L’élément principal de la section Inputs (Données saisies) est la liste

Figure 259 : Prix Excel – Onglet Info pour les produits téléchargés


332

des propriétés qui influent sur le prix des produits. La section Inputs (Données saisies) doit contenir les informations suivantes :

ProductID : ce champ mappe la feuille Excel sur le profil produit ou le produit individuel.

Property Options (Options de propriété) : dresse la liste de toutes les options de propriété produit qui ont un impact sur le prix du produit.

• Outputs (Données produites) : données produites : cette section doit indiquer le prix total et le prix minimum du produit.

• Calculations (Calculs) : l’exemple de fichier inclut la section Calculations (Calculs) de l’onglet Info. Vous pouvez ajouter toutes les formules de calcul à l’onglet Info (comme dans les exemples de fichiers) ou créer un onglet séparé incluant tous les calculs de prix adéquats.

Convention de dénominationPour être sûr que Excel lira correctement les valeurs saisies dans la feuille de calcul, vous devez renommez certaines cellules. Les tableaux suivants expliquent comment renommer les cellules pour les valeurs entrées et produites.

Valeurs saisies pour les produits statiques, dynamiques, e-mail et composites

Les cellules qui contiennent des valeurs saisies doivent être renommées conformément à la convention de dénomination ci-dessous. Tableau 2 : Comment renommer des cellules contenant des valeurs de saisie

Note : Lorsque vous nommez la cellule, utilisez la valeur de l’option de propriété et non son nom d’affichage. Consultez la page Propriété produit pour vérifier la valeur de la propriété.

Valeur Nom de la cellule Commentaires

Quantity (Quantité) inQuantity

Recipients (Destinataires)

inRecipients

ProductID

inProductID Cette valeur peut être un ID de profil ou de produit. La convention de dénomination est inProductID pour les deux.

<Property> (<Propriété>)

inProperty_<NomPropriété>


333

Exemple :

Imaginons qu’une des propriétés influant sur le prix du produit est le Pliage. Dans la feuille Excel, dans la section Inputs (Données saisies) , sous Properties (Propriétés), ajoutez une ligne pour la propriété de pliage et renommez la cellule située en regard inProperty_Folding. Cette cellule recevra la valeur de l’option sélectionnée pour la propriété Pliage.

Dans l’exemple de fichier, les options de la propriété de Pliage et leur prix apparaissent dans un tableau, dans l’onglet Instructions. Le prix de cette propriété est calculé à l’aide des informations de ce tableau.

Pour renommer les cellules en fonction de la valeur saisie :

1. Dans le fichier de tarif Excel, allez dans l’onglet Formules.

2. Cliquez sur Gestionnaire de nom dans la barre d’outils. La boîte de dialogue Gestionnaire de nom s’affiche.

3. Cliquez sur Nouveau pour ajouter un nouveau nom de valeur. La fenêtre Nouveau nom s’affiche.

<Dial> ou <Variable>

inCustomization_Name

Note : Lorsque vous nommez une cellule, remplacez les tirets et espaces par le caractère souligné (_).

Figure 260 : Exemple de prix de propriété avec options


Nom de la cellule :inProperty_Folding_Middle_Fold


334

4. Dans le champ Nom, écrivez le nom de valeur en utilisant la convention de dénomination indiquée dans le Table 2 .

5. Cliquez sur OK.

Valeurs de saisie pour les produits téléchargésTableau 3 : Comment renommer des cellules contenant des valeurs de saisie

Le prix des produits téléchargés étant définis par nombre de pages et non par nombre d’articles, la convention de dénomination est légèrement différente pour les produits téléchargés. Au lieu de inProduct_<NomPropriété>, renommez la cellule inQuantity_<NomPropriété>_<ValeurOption>.

Cette cellule n’indiquera pas quelle propriété a été sélectionnée par le client Storefront mais le nombre de pages affectées par la propriété sélectionnée.

S’il y a plusieurs options, vous devez renommer chaque cellule d’option de la façon suivante : inQuantity_<NomPropriété>_<ValeurOption>.

Exemple :

Imaginons qu’une des propriétés influant sur le prix du produit est la Lamination (pelliculage). Dans la feuille Excel, dans la section Données saisies, sous Propriétés, ajoutez une ligne pour chaque option de propriété de Lamination et renommez la cellule située en regard du nom d’option de propriété en inQuantity_<Propriété>_<Option Propriété>. Cette cellule recevra la valeur du nombre de pages dans laquelle cette option de propriété est utilisée.

Par exemple, si la propriété Lamination inclut deux options : Brillant et Mat, renommez la cellule de chaque option de la façon suivante :

• Pour l’option Brillant : inQuantity_Lamination_Gloss

• Pour l’option Mat : inQuantity_Lamination_Matt

Dans l’exemple de fichier, les options de la propriété de Lamination et leur prix apparaissent dans un tableau, dans l’onglet Info. Le prix de cette propriété est calculé à l’aide des informations de ce tableau.

Valeurs de sortie

Valeur Nom de la cellule

ProductID inProductID

<Property Option> (<Option propriété>)

inQuantity_<NomPropriété>_<ValeurOption>


335

Les cellules qui contiennent des valeurs de sorties doivent être renommées conformément à la convention de dénomination ci-dessous. Tableau 4 : Comment renommer des cellules contenant des valeurs de sortie

Paramétrage de la feuille de calcul Excel

Pour paramétrer la feuille de calcul Excel :

1. Localisez l’exemple de fichier Excel sur le serveur uStore :

Pour les produits statiques, dynamiques, composites et e-mail : exemple de fichier \\[NomServeur]\uStoreShared\ExcelPricingEngine\PricesData_Default.xlsx.

Pour les produits téléchargés : exemple de fichier : \\[NomServeur]\uStoreShared\ExcelPricingEngine\PricesData_Upload_Default.xlsx sample file.

2. Ouvrez le fichier Excel (PricesData_Default.xlsx ou PricesData_Upload_Default.xlsx selon le type de produit) et enregistrez-le sous un autre nom en fonction de l’ID de profil ou de produit :

Pour les profils de produit : enregistrez-le en tant que PricesData_<ProfileID>.xlsx ou PricesData_Upload_<ProfileID>.xlsx au même emplacement. Pour trouver le Profile ID, allez sur la page Liste des profils produit et regardez la colonne ID. Le prix de tous les produits liés au profil produit sélectionné sera défini en fonction du fichier Excel.

Pour les produits individuels : enregistrez-le sous PricesData_<ProductID>.xlsx ou PricesData_Upload_<ProductID>.xlsx.


Prix total

outTotalPrice Le outTotalPrice s’affichera dans la page Storefront > Finaliser > champ Prix total. La valeur du champ Prix par article de la page Finaliser sera calculée comme suit : outTotalPrice/nombre de destinataires :

Prix minoutMinPrice Le outMinPrice s’affichera en tant que

Prix minimum dans la page Storefront > Liste de produits.

ImportantPour utiliser la méthode de Moteur de prix Excel, vous devez connaître la terminologie Excel et savoir comment paramétrer des formules Excel.


336

Pour trouver le Product ID, allez sur la page Liste des produits et regardez la colonne ID.

Si vous souhaitez utiliser ce fichier par défaut pour tous les produits dont le prix est basé sur le Moteur de prix Excel, laissez le nom de fichier par défaut.

3. Dans le fichier Excel, cliquez sur l’onglet Info.

4. Dans la section Inputs (Données saisies), sous Properties (Propriétés), ajoutez une liste de toutes les propriétés qui affectent le prix des produits et renommez les cellules en utilisant la convention de dénomination décrite Convention de dénomination.

5. (Facultatif, pour les produits statiques, dynamiques, e-mail et composites uniquement) Dans la section Inputs (Données saisies), sous Customizations (Personnalisations), ajoutez une liste de tous les Dials de personnalisation et Variables qui affectent les prix des produits et renommez les cellules en utilisant la convention de dénomination indiquée Convention de dénomination.

6. Dans la section Outputs (Données produites), renommez la cellule qui indiquera le prix total du produit en outTotalPrice et ajoutez le calcul requis pour connaître le prix total du produit.

7. Dans la section Outputs (Données produites), renommez la cellule qui indiquera le prix minimum du produit en outMinPrice et ajoutez le calcul requis pour connaître le prix minimum.

8. Enregistrez le fichier.

Une fois que vous avez enregistré le fichier Excel, uStore commence à utiliser ces paramètres pour calculer le prix du produit affiché dans les pages Storefront suivantes : Liste de produits, Validation et Finaliser.

Activer l’affichage du code de deviseLe code de devise est un code à trois caractères constitué du code pays Internet de deux caractères suivi du caractère utilisé pour la devise. Par exemple, le code du dollar des États-Unis (USD) est fait du code Internet des USA (US) et d’une lettre désignant la devise (D).

Note : Seuls les Dials de personnalisation de type menu déroulant, case à cocher, bouton radio, vue en liste galerie et vue en grille galerie prennent en charge la tarification basée sur le moteur Excel.

Note : Vous pouvez consulter l’exemple de section de calcul dans le fichier PricesData_Default.xls ou PricesData_Upload_Default.xls pour voir des exemples de calcul.

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Paramétrage des processus de prépresse

337

Vous pouvez faire en sorte que uStore présente le code de la devise en plus du symbole monétaire lorsque les prix sont affichés, par exemple, dans la page Panier (voir Figure 255).

Pour activer l’affichage du code de devise :

1. Allez à : ...\uStore\app\customerapp et ouvrez le fichier web.config.

2. Définissez la valeur de la liste «ShowCurrencyCode» comme vrai.

Paramétrage des processus de prépresseLorsque vous paramétrez un profil produit ou un produit spécifique, vous pouvez associer le profil à un ou plusieurs processus de prépresse. Les processus de prépresse déterminent la façon dont le produit sera imprimé une fois commandé par un client du Storefront.

uStore fournit deux types de processus de prépress :

• Intégration transparente au module d’automatisation Xerox FreeFlow : vous pouvez définir des processus à plusieurs étapes qui automatisent l’imposition, l’ajout de repères de coupe, de barres de couleurs, filigranes, la rotation de page, et les insertions de page dans votre application FreeFlow Core et ces processus seront disponibles dans uStore Back Office.

• Processus manuels : vous pouvez créer des hot folders pour envoyer des produits achetés en production sur des serveurs d’impression d’autres marques.

Avant de paramétrer des processus de prépresse, vous devez créer des fournisseurs de processus et sélectionner les processus disponibles sur la page Outils>Paramétrage système.

1. Pour commencez, créez vos fournisseurs de processus. Pour davantage de précision à cet égard, veuillez vous référer au chapitre Paramétrage des fournisseurs de processus de prépresse.

2. Ensuite, paramétrez les processus de prépresse. Pour davantage de précision à cet égard, veuillez vous référer au chapitre Création de processus de prépresse.

Une fois que vous avez paramétré les processus de prépresse qui seront disponibles pour votre compte uStore, vous pouvez associer un processus de prépresse à un profil produit ou à un produit spécifique.

Note : FreeFlow Core est un module optionnel que vous pouvez acheter avec uStore.

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Paramétrage des processus de prépresse

338

Pour ajouter un nouveau processus de prépresse :

1. Sur la page Paramétrage de prépresse, cliquez sur le bouton Ajouter des processus.La boîte de dialogue Ajouter des flux s’affiche. La boîte de dialogue Ajouter des flux dresse la liste de tous les fournisseurs de processus et de leurs processus respectifs. Pour plus d’informations sur le paramétrage de fournisseurs de processus, voir Paramétrage des fournisseurs de processus de prépresse.

2. Dans la boîte de dialogue Ajouter des flux, sélectionnez les processus que vous voulez rendre disponibles pour le profil produit.

3. Cliquez sur OK.Les processus sélectionnés sont ajoutés à la page Paramétrage de prépresse.

Figure 261 : Boîte de dialogue : Ajouter des flux

Note : Vous pouvez sélectionner plusieurs processus.

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Liaison d’un produit à un profil produit

339

4. Pour définir lequel des processus de la liste est celui par défaut, cochez la case Valeur par défaut.

5. Si la liste comprend un seul processus, vous pouvez sélectionner Exécution automatique vers production prépresse. La fonction Exécution automatique vers production automatise la production du travail et l’envoie directement en production. Lorsque vous sélectionnez cette option, après la commande le travail ignore la file d’attente Prêt pour la prépresse et va directement dans la file d’attente Prépresse en cours.

Liaison d’un produit à un profil produitUne fois que vous avez terminé de paramétrer votre profil produit, vous pouvez commencer à lier des produits au profil.

Liaison de nouveaux produits à un profil produitLorsque vous paramétrez de nouveaux produits, vous liez le produit à un profil au moment du paramétrage. Pour plus d’informations sur le paramétrage des produits, voir Configuration des produits.

Figure 262 : Page de paramétrage prépresse avec des processus

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Liaison d’un produit à un profil produit

340

Liaison de produits existants à un profil produitPour lier un produit à un profil :

1. Dans uStore Back Office, sélectionnez le magasin qui vend votre produit et sélectionnez le produit.

2. Sur la page Paramétrage du produit, cliquez sur le bouton Modifier le produit.

3. Dans la zone Général, dans la liste Lien vers profil produit, sélectionnez le profil produit le plus adapté aux besoins d’impression de ce produit.

4. Cliquez sur Enregistrer. Un message s’affiche, avertissant que les propriétés du produit en cours vont être remplacées par les propriétés définies dans le profil produit.

5. Pour lier le produit au profil produit, cliquez sur OK. Le produit est à présent lié à un profil produit. Tous les paramètres de propriété produit, tarif et prépresse de ce produit peuvent être géré par le biais du Profil produit.

Figure 263 : Modifier le produit

Note : La liste n’affiche que les profils produit qui ont la même langue et la même devise que le magasin qui vend le produit.

Note : Tout paramètre de poids défini dans la section Paramétrage de la livraison>Livraison sera supprimé. Notez que cette action ne peut pas être annulée.

Note : Notez que sur la page Paramétrage du produit une icône de lien apparaît en regard des propriétés et paramétrages hérités du profil produit.

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Ignorer les paramètres de profil produit

341

Annulation du lien entre produits et profils produitPour supprimer le lien au profil produit :

1. Dans la section Paramétrage du produit>Général , dans la liste Lien au profil produit , sélectionnez Aucun.Le produit n’est pas lié à un profil et sera imprimé en fonction des paramètres produit spécifiques sélectionnés pour ce produit.

Ignorer les paramètres de profil produitLorsque vous liez un produit à un profil, vous pouvez ignorer certains paramètres définis dans le profil produit. Par exemple, si le profil produit indique que le type de reliure par défaut est Piqûre à cheval, vous pouvez sélectionner Reliure sans couture comme option par défaut pour un produit spécifique. Vous pouvez, en outre, désactiver une propriété dans un produit de façon qu’elle ne soit pas disponible lorsqu’un client achète le produit, même si la propriété est active dans le profil produit.

Figure 264 : L’icône Lien indique que le produit est lié à un profil produit


342

Différence entre les propriétés masquées et désactivées.

Il est important de comprendre le comportement des propriétés que vous désactivez ou masquez.

• Désactivation d’une propriété : lorsque vous désactivez une propriété, elle n’existe pas pour le produit spécifique. Lorsque vous avez désactivé une propriété, elle n’est pas modifiable dans le Back Office et n’intervient pas dans le calcul du prix du produit.

• Masquage d’une propriété : lorsque vous masquez une propriété, elle fait toujours partie du paramétrage du produit et est modifiable dans le Back Office. Lorsque vous avez masqué une propriété, elle n’apparaît plus dans le Storefront (le client ne peut plus la sélectionner) mais elle est prise en compte dans le calcul du prix.

Pour ignorer les paramètres de profil produit :

1. Dans uStore Back Office, sélectionnez le magasin qui vend votre produit et sélectionnez le produit.

2. Sur la page Paramétrage du produit, cliquez sur le lien Paramétrage des propriétés du produit.

3. Pour désactiver une propriété, décochez la case Active en regard du nom de la propriété.Cette propriété ne sera pas disponible pour ce produit.

4. Pour modifier la visibilité de la propriété et les options par défaut, cliquez sur le lien Visible.

Figure 265 : Page Propriétés produit


343

5. Dans la boîte de dialogue Options de visibilité et d'activation de la propriété, vous pouvez définir les options de visibilité de propriété du produit en procédant d’une des façons suivantes :

Pour conserver la visibilité telle qu’elle est définie dans le profil, sélectionnez Conserver les paramètres de visibilité du profil produit.

Pour afficher ou masquer la propriété quelles que soient les options définies dans le profil produit, sélectionnez une des options permettant d’ignorer les paramètres.

6. Pour définir la disponibilité d’une option de propriété :

Pour rendre un option de propriété disponible, cochez la case Active en regard de l’option.

Pour désactiver une option de propriété, décochez la case Active.

7. Pour définir une option par défaut différente pour la propriété, cochez la case Ignorer valeur par défaut.

Figure 266 : Options de visibilité de propriété

Note : L’option ne sera pas proposée au client dans le Storefront. Par exemple, si la propriété de type de papier inclut les options Brillant, Mat et Recyclé, et que vous désactivez l’option Brillant, les clients pourront quand même sélectionner les options Mat et Recyclé.

Chapitre 6: Utilisation des profils de produit Gestion et maintenance des profils produit

344

8. Cochez la case Valeur par défaut en regard de l’option de propriété qui sera l’option par défaut.

9. Cliquez sur Enregistrer.Le produit est lié au profil produit, mais certaines de ses propriétés sont à présent différentes des paramètres définis dans le profil produit.

Gestion et maintenance des profils produituStore Back Office propose plusieurs outils qui vous aideront à gérer et conserver vos profils produit.

Note : Pour revenir à l’option par défaut du profil, décochez la case Ignorer valeur par défaut. Notez que vous ne pouvez pas désactiver une options définie comme valeur par défaut.

Note : Vous pouvez forcer une liaison complète avec tous les paramètres de profil produit sur la page Liste des dépendances produit. Voir Affichage des produits liés à un profil.


345

Pour afficher une liste de tous les profils produit :

1. Dans la barre d’outils Vues, sélectionnez Magasins>Profils produit.La Liste des profils produit s’affiche.

Dans la page Liste des profils produit vous pouvez effectuer les opérations suivantes (voir numéros de la Figure 267) :

1. Dupliquer un profil. Voir ci-dessous.

2. Supprimer un profil. Voir Suppression de profils.

3. Modifier les paramètres de profil. Voir Modification d’un profil produit.

4. Afficher une liste de produits liés à un profil. Voir Affichage des produits liés à un profil.

Duplication de profilsSi vous devez paramétrer des profils avec des paramètres similaires, une fois que vous avez défini le premier profil vous pouvez le dupliquer, effectuer les modifications requises puis l’enregistrer sous un nouveau nom.

Figure 267 : Liste de profils produits

1 2 3 4


346

Pour dupliquer un profil :

1. Sur la page Liste des profils produit, localisez le profil que vous voulez utiliser

comme base pour le nouveau profil puis cliquez sur l’icône Dupliquer sur la même ligne de profil.

Un nouveau profil est ajouté à la liste à l’aide de la convention de dénomination suivante : copy[n]<NomProfilBase>. Vous pourrez modifier le nom du nouveau profil plus tard.

Suppression de profilsSeuls les profils produit qui n’ont pas été liés à des produits peuvent être supprimés.

Pour supprimer un profil produit :

1. Sur la page Liste des profils produit, localisez le profil que vous voulez supprimer puis cliquez sur l’icône Supprimer sur la même ligne de profil.

2. Dans le message d’avertissement, cliquez sur OK.Le profil est supprimé de la page Liste de profils produit.

Modification d’un profil produitVous pouvez modifier les détails d’un profil produit uniquement ou modifier les propriétés, tarifs et paramètres de prépresse d’un produit.

Pour modifier les détails d’un profil produit :

1. Sur la page Liste des profils produit, localisez le profil produit dont vous voulez modifier les détails et cliquez sur son nom.

2. Sur la page Paramétrage du produit, cliquez sur le bouton Modifier les détails du profil produit.

3. Sur la page Paramétrage du profil produit, dans la zone Nom du profil produit, saisissez un nouveau nom pour votre profil.

4. Dans la zone Description, saisissez une description qui reflète l’utilisation du profil.

Note : Vous pouvez modifier la devise d’un profil dupliqué mais vous ne pouvez pas modifier sa langue.

Note : Lorsque vous dupliquez ou modifiez un profil, vous ne pouvez pas changer sa Langue de paramétrage.


347

5. Dans la liste Devise, sélectionnez la devise qui sera utilisée pour les produits liés à ce profil.

6. Cliquez sur Enregistrer.La page Paramétrage du produit est affichée avec les détails du nouveau profil.

Pour modifier les paramètres produit d’un profil produit :

1. Sur la page Liste des profils produit, localisez le profil produit que vous voulez modifier et cliquez sur son nom.

2. Sur la page Paramétrage du produit, vous pouvez modifier les paramètres suivants :

Propriétés produit (pour plus d’informations, voir Paramétrage des propriétés du produit.)

i. Pour modifier des propriétés produit telles que le type de papier, le pliage et la reliure, cliquez sur le lien Paramétrage des propriétés produit.

ii. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour.

Tarifs (pour plus d’informations, voir Configuration de paramètres de tarification de produit).

iii. Pour modifier les paramètres de prix, cliquez sur le lien Paramétrage du devisage du produit.

iv. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Prépresse (pour plus d’informations, voir Paramétrage des processus de prépresse.)

v. Pour sélectionner différents processus de prépresse, cliquez sur le lien Paramétrage de prépresse.

vi. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Affichage des produits liés à un profilDans la page Liste des profils produit, vous pouvez voir tous les produits liés à un profil produit.

Note : Les mises à jour du profil prennent effet immédiatement. Vous n’avez pas besoin de mettre le produit hors ligne pour que la modification soit appliquée.


348

Pour afficher les produits liés à un profil :

1. Sur la page Liste des profils produit, dans la colonne Utilisé dans les produits, cliquez sur le numéro qui apparaît sur la ligne du profil concerné.

La page Liste de dépendance des produits s’ouvre avec une liste détaillée de tous les produits liés au profil produit. Les produits sont regroupés par magasin.

La page Liste de dépendance des produits fournit une liste détaillée des produits liés à un profil et vous permet de :

Ouvrir la page de paramétrage d’un produit pour modifier ses paramètres de propriétés.

Forcer la liaison complète à un profil produit : Lorsque vous paramétrez des produits, vous pouvez ignorer certains paramètres définis dans le profil produit. Sur la page Liste des dépendances produit, vous pouvez annuler les paramètres ignorés en cliquant sur le bouton Forcer la liaison complète.

Cliquez sur le lien Afficher uniquement les produits ignorés pour voir les produits qui ne sont pas totalement liés au profil.

Figure 268 : Liste de dépendance des produits : Affichage des produits liés à un profil

Note : Lorsque vous forcez la liaison complète à un profil, toute modification apportée aux propriétés d’un produit spécifique est ignorée.

Chapitre 7

Configuration des produitsCe chapitre décrit les différents types de produits que vous pouvez vendre dans un magasin en ligne et fournit des directives, étape par étape, sur la façon d’ajouter des produits à votre magasin.

Produits uStore : Vue d’ensemblePour gérer les produits du magasin, un utilisateur doit être attribué aux groupes d’utilisateurs racine ou aux groupes d’utilisateurs qui héritent des autorisations de ces groupes d’utilisateurs racines :

• Racine Super-utilisateur : gère les produits de tous les magasins dans le système. Un utilisateur affecté à ce groupe d’utilisateur peut se connecter au Back Office de uStore pour la première fois et mettre en place un nouveau magasin.

• Racine administrateur : gère uniquement les produits des magasins spécifiques pour lesquels le super-utilisateur uStore lui a accordé l’autorisation d’accès.

Pour plus de détails sur les différents types de groupes d’utilisateurs de uStore, voir Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs.

Un magasin en ligne peut vendre actuellement les types de produits suivants : des documents statiques, des documents dynamiques et des documents e-mail et des produits composites.

Pour simplifier la maintenance et la gestion des produits, uStore permet de créer des profils produit. les profils de produit contiennent un ensemble de propriétés que vous pouvez appliquer à plusieurs produits. Lorsque vous liez des produits à des profils de produit, vous pouvez facilement modifier les

Note : Les composants qui constituent les produits composites ne sont pas visibles dans le magasin en ligne.

Chapitre 7: Configuration des produits Produits uStore : Vue d’ensemble

350

propriétés de produit et apporter des modifications globales sans avoir à ouvrir chaque produit séparément. Toutes vos modifications sont appliquées automatiquement à tous les produits liés au profil de produit.

Les profils produit sont utiles si vous avez besoin de mettre à jour de façon fréquente les propriétés de produits ou si des groupes de produits utilisent le même ensemble de propriétés.

Pour plus de détails sur la création et la gestion de profils produit, voir Utilisation des profils de produit.

Travailler avec des documents statiquesLes documents statiques, comme leur nom l’indique, se composent de contenus fixes. Comme ils ne comportent pas d’objets dynamiques, ces documents ne peuvent être modifiés par vos clients, ni adaptés aux données de chaque destinataire. Au lieu de cela, tous les destinataires d’un document statique obtiennent des instances identiques de ce produit.

Les documents statiques peuvent être chargés à uStore à partir de tout ordinateur.

En plus du produit lui-même, uStore nécessite le chargement de son fichier d’épreuve et d’image miniature.

Vous pouvez procéder au suivi des documents statiques à l’aide d’un inventaire.

Travailler avec des documents dynamiquesuStore supporte trois types de documents dynamiques :

• Document dynamique InDesign - un document qui peut être modifié par les clients, en utilisant la personnalisation, l’individualisation ou les deux.

• Document dynamique XLIM - un document qui peut être personnalisé et individualisé en ligne à l’aide de uEdit.

• Document e-mail dynamique - un document e-mail qui peut être personnalisé, individualisé et planifié. Un document Courrier électronique fait partie de la Campagne Courrier électronique Blast.

Les documents dynamiques contiennent des objets dynamiques et peuvent donc être adaptés aux besoins de chaque client et destinataire. Ceci est possible en utilisant deux procédés différents : la personnalisation et l’individualisation. Pour ajouter des documents dynamiques à votre magasin et créer leurs propriétés, il est important de comprendre ce que chaque processus implique et de faire la distinction entre les deux.


351

La personnalisation est un processus qui reflète la contribution du client. Elle est réalisée sur des Dials : objets ADOR et variables qui sont inclus dans le document dynamique et ont été sélectionnés pour la personnalisation de l’assistant de personnalisation. Les clients peuvent spécifier manuellement les valeurs fixes pour ces Dials et les valeurs spécifiées sont communes à tous les destinataires et à toutes les instances de documents dynamiques d’une commande. Par exemple, un client peut personnaliser une lettre d’affaires dynamique en spécifiant le logo et les coordonnées de la société à afficher sur toutes les copies de lettres d’affaires (indépendamment de leurs destinataires).

L’individualisation est un processus qui reflète les données du destinataire. Elle est réalisée sur des objets ADOR et des variables qui sont inclus dans le document dynamique, mais ne sont pas sélectionnés pour la personnalisation de l’assistant de personnalisation. Ces objets dynamiques sont remplis automatiquement avec les valeurs spécifiques des destinataires, qui sont uniques à chaque instance du document dynamique. Par exemple, un client peut individualiser une lettre d’affaires dynamique en téléchargeant une liste de destinataires qui contient le nom et prénom, l’adresse, etc. pour chaque destinataire.

Les principales différences entre l’individualisation et la personnalisation sont résumées dans Tableau 5 :

Tableau 5 : Travailler avec des documents dynamiques : Individualisation vs. personnalisation Individualisation

Personnalisation Individualisation

Réalisé sur... Les objets ADOR et les variables qui ont été marqués comme Dials de campagne pour les rendre accessibles via uStore.

Les objets ADOR et les variables qui n’ont pas été sélectionnés pour la personnalisation dans le Back Office de uStore.

Activé/désactivé par les administrateurs de uStore (super-utilisateurs de uStore et administrateurs du magasin)

Oui - via l’Assistant de personnalisation optionnel. Voir Paramétrage de l’assistant de personnalisation (documents dynamiques et email uniquement).

Oui. Via la section Liste de destinataires de la page de base Paramétrage du produit. Voir Ajouter des produits à votre magasin.


352

Les documents dynamiques ne peuvent être chargés qu’à partir du serveur de uStore uProduce.

Utilisation de produits compositesLes produits composites incluent un ou plusieurs composants associés dans un seul produit. Les composants peuvent être des documents statiques, documents dynamiques et produits téléchargés.

Un produit téléchargé est un ensemble de définitions utilisées comme base pour les fichiers téléchargés. Si le produit composite inclut un produit téléchargé, les utilisateurs finaux pourront télécharger leurs propres documents et imprimer à l’aide du propriétaire de magasin uStore (atelier d’impression). Un produit composite ne peut inclure qu’un seul produit téléchargé.

Affiné par les administrateurs de uStore (super-utilisateurs uStore et administrateurs du magasin)

Oui - dans le Back Office de uStore, par les super-utilisateurs de uStore et les administrateurs de magasins. Ces administrateurs choisissent quels Dials de campagne disponibles doivent être accessibles aux clients et les regroupent en étapes logiques pour la commodité du client.

Non - le réglage fin se fait via uPlan XMPie ou uDirect Rule Editor, qui permet à leurs utilisateurs de définir la logique du régime ou des objets du contenu.

Les valeurs sont déterminées par ...

L’utilisateur Storefront (client), en utilisant l’assistant de personnalisation.

Le client, en téléchargeant une liste de destinataires.

Les valeurs sont ... Communes à toutes les copies de commandes.

Uniques à chaque copie de destinataire.

Exemple Les coordonnées de l’entreprise dans une carte de visite.

Coordonnées de contact du destinataire.

Tableau 5 : Travailler avec des documents dynamiques : Individualisation vs. personnalisation Individualisation

Personnalisation Individualisation

Note : Les utilisateurs peuvent télécharger des documents portant des extensions doc, ppt et pdf.

Chapitre 7: Configuration des produits Ajouter des produits à votre magasin

353

Chacun des composants est défini dans des groupes de composants. Ces groupes sont masqués et ne sont pas visibles dans le magasin en ligne (voir Gestion des groupes de produits et hiérarchie des groupes).

Pour davantage de précision à cet égard, veuillez vous référer à l’annexe Annexe I : Création de produits composites

Ajouter des produits à votre magasinPour ajouter des produits à votre magasin, vous êtes tenu d’effectuer les étapes suivantes, décrites dans :

• Gestion des groupes de produits et hiérarchie des groupes

• Ajouter des produits aux groupes de produits

• Paramétrage de vos produits : Vue d’ensemble

• (Facultatif) Modifier les produits

Gestion des groupes de produits et hiérarchie des groupes

Vous pouvez définir un groupe de produits associés ainsi que des sous-groupes dans un magasin. Un groupe de produits comprend des produits de la même nature, marque, etc.

Il existe deux types de groupes :

• Groupes de magasins (Storefront) (Figure 323) :groupes de produits disponible dans le magasin en ligne.

• Groupes de composants : groupes de produits pouvant être inclus dans des produits composites. Ces groupes sont masqués et ne sont pas visibles dans le magasin en ligne.

Pour ajouter des groupes de produits à votre magasin :

1. Cliquez sur l’icône de la barre d’outils Vues.

2. Cliquez sur le nom du magasin dans la liste des magasins.

La page Détails du magasin s’affiche, indiquant les Groupes de magasins et Groupes de composants par ordre hiérarchique.

Note : Un produit peut être ajouté à plusieurs groupes (voir Enregistrer votre produit).


354

Vous pouvez sélectionner un groupe pour afficher et gérer les produits qu’il contient.

Gestion des groupes de produitsLe lien Gérer les groupes vous permet d’ajouter des nouveaux groupes racine à l’arborescence du groupe et de définir des sous-groupes dans chaque groupe racine. Un groupe racine est le groupe principal dans la hiérarchie des groupes qui peut inclure des sous-groupes supplémentaires. Vous pouvez également modifier les groupes de produits existants.

Pour ajouter des groupes de produits à votre magasin :

Vous pouvez créer des groupes de base, puis ajouter des sous-groupes pour chacun des groupes racine.

Note : Chaque nouveau magasin doit inclure au moins un Groupe de magasins, par défaut le Groupe 1, qui ne contient ni sous-groupes ni produits (Figure 269). Le nombre de produits dans un groupe est indiqué entre parenthèses à côté du nom du groupe.

Figure 269 : Page de détails du magasin

Non visible dans le magasin en ligne

Visible dans le magasin en ligne


355

1. Pour créer un nouveau groupe racine, cliquez sur le lien Gérer les groupes. La page Liste des Groupes de produits est affichée.

2. Cliquez sur le lien Ajouter un groupe racine et remplissez les informations suivantes.

Figure 270 : Page Liste des Groupes de produits

Champ Description

Nom du groupe Entrez un nom significatif qui indique le type de produits que contiendra le groupe (par exemple, « Livres »). Le nom du groupe de produits sera affiché dans le magasin Storefront.

Description Facultatif : Description du groupe. La description ne sera pas affichée dans le Storefront.

Le nombre de produits dans le groupe

Hiérarchie du groupe de produits

Le nom de chaque groupe-racine doit être unique.


356

En-tête personnalisé(Groupes de magasins uniquement)

Facultatif : Vous pouvez également définir un en-tête personnalisé qui sera affiché pour ce groupe dans le magasin. Dans le champ En-tête personnalisé, entrez un chemin local qui pointe vers l’entête que vous voulez utiliser. Vous pouvez utiliser un code HTML pour afficher du contenu statique ou ASCX pour le contenu dynamique qui est personnalisé pour chaque client.Assurez-vous que le fichier que vous utilisez, que ce soit un fichier HTML ou un fichier ASCX, réside dans le dossier d’installation de l’application uStore qui se trouve, par défaut, dans : D :\xmpie\ustoreapp\customerapp.Dans le champ Entête personnalisé, entrez le nom du fichier et son extension. Par exemple : StoreHeader.html. Si vous avez placé le fichier dans un sous-dossier dans le répertoire customerapp, ajoutez le chemin avant le nom du fichier. Par exemple, si le fichier StoreHeader.html se trouve dans : D :\xmpie\ustoreapp\customerapp\MyFolder, entrez le chemin suivant dans le champ Entête personnalisé : D :\xmpie\ustoreapp\customerapp\MyFolder\StoreHeader.htm.Pour plus d’explications sur la façon d’utiliser les fichiers ASCX, consultez la documentation du SDK uStore.

Optimisation du moteur de recherche (SEO)(Groupes de magasins uniquement)

L’optimisation de moteur de recherche permet d’améliorer la quantité et la qualité du trafic vers votre site à partir des moteurs de recherche. Les définitions SEO comprennent trois balises meta principales : Title, Description et Keywords. La configuration SEO prendra des mesures dans les pages de Groupes de produits dans Storefront, et apparaîtra comme celle définie pour la configuration du magasin (voir Figure 272). • Utilisez les valeurs par défaut - Sélectionnez cette

option si vous souhaitez utiliser les définitions par défaut de SEO. Les valeurs par défaut sont comme suit : Titre : < Nom du groupe de produits > - <Nom du

magasin> Description : <Description du groupe de produits>. Si

aucune description n’est disponible, ce champ est vide. Mots clés : Aucun mots clé n’est défini par défaut.

• Utiliser des valeurs personnalisées - Sélectionnez cette option si vous souhaitez mettre en place des valeurs personnalisées pour le SEO. Puis, cliquez sur le champ Personnaliser. La fenêtre SEO : Personnalisation des balises meta est affichée :

Champ Description


357

La page Liste de groupes de produits affiche le nom du groupe mis à jour.

À présent vous pouvez ajouter des sous-groupes au groupe racine, supprimer un groupe ou modifier la hiérarchie de liste du groupe en utilisant le menu Gérer les options de groupe.

Figure 271 : Gérer les groupes– SEO : Personnaliser les méta-balises

Modifier les valeurs par défaut : Titre : Obligatoire. < Nom du groupe de produits > -

<Nom du magasin>. Vous pouvez modifier la partie <Nom du groupe de produits> du titre.

Description : Obligatoire. La valeur par défaut est <Description du groupe de produits>. Si aucune description n’est disponible, ce champ est laissé vide. Vous pouvez entrer une description personnalisée (jusqu’à 300 caractères).

Mots clés : Facultatif. Ce champ est vide par défaut. Vous pouvez entrer des mots clés, séparés par une virgule. Le champ Mots clés peut contenir jusqu’à 300 caractères.

Avertissement : Les noms des groupes ou des sous-groupes de la même hiérarchie doivent être uniques. Vous ne pouvez pas utiliser le même nom pour deux groupes racine ou deux sous-groupes de la même hiérarchie dans un groupe racine.

Champ Description


358

3. Pour ouvrir le menu Gérer les options de groupe, cliquez sur le petit triangle

( ) à côté du groupe que vous voulez gérer.

Le menu Gérer les options de groupe est affiché.

Le menu Gérer les options du groupe vous permet de :

Ajouter un sous-groupe (Ajouter un sous-groupe)

Supprimer un groupe racine ou un sous-groupe (Supprimer)

Déplacer un groupe vers le haut ou vers le bas dans une arborescence de groupe (Déplacer vers le haut/vers le bas)

Ajouter des produits aux groupes de produits

Veuillez noter que les réglages des paramètres de production et d’épreuve que vous spécifiez à ce stade seront utilisés lorsque le produit sera épreuvé ou produit par l’intermédiaire de uStore.

Figure 272 : Menu Gérer les options du groupe

Avertissement : Les noms des sous-groupes de la même hiérarchie doivent être uniques.

Avertissement : Avant d’ajouter un type de document dynamique des produits à votre magasin en ligne, il doit d’abord être produit par le serveur uProduce. Pour chaque document, vous devez effectuer au moins une épreuve d’emploi et un processus (de production) d’emplois, composés chacun d’au moins un dossier. Si vous ajoutez un produit de type e-mail à votre magasin en ligne, il doit d’abord être testé et envoyé par le serveur uProduce. Pour des instructions détaillées, veuillez vous référer au Guide de l’utilisateur de uProduce. Assurez-vous de vous connecter à uProduce en utilisant le même nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez entré dans la page de Configuration du magasin.


359

Pour ajouter des produits à un groupe de produits particulier :

1. Dans la page Détails du magasin, allez à la liste Groupes de magasins et sélectionnez le groupe souhaité.

2. Dans la liste Groupe de produits, passez le curseur sur le bouton Nouveau et sélectionnez un type de produit dans le menu qui s’ouvre (voir Type de produit).

La page principale Paramètrage du produit est affichée (Figure 275).

3. Spécifiez les définitions de produit désirées (voir Informations générales sur la mise en place) et cliquez sur Enregistrer.

Le nouveau produit est ajouté à la liste Groupe des produits.

Certaines définitions de produits sont héritées par défaut de la configuration du magasin (par exemple, le Type d’épreuve). Cependant, les définitions peuvent être remplacées selon le produit.

Type de produituStore gère les types de produits suivants :

Figure 273 : Page de détails du magasin

Figure 274 : Nouveau type de produit (Groupe de magasins)

Note :

• Pour les Groupes de magasins, vous pouvez sélectionner des produits statiques, dynamiques, email ou composites.

• Pour les Groupes de composants, vous pouvez sélectionner des produits statiques, dynamiques ou téléchargés. Ces produits peuvent faire partie d’un produit composite.


360

Document dynamique : est lié à un produit sur le serveur uProduce et permet la personnalisation et l’individualisation (voir Travailler avec des documents dynamiques). Pour chaque document dynamique, vous devez effectuer dans uProduce au moins une tâche d’épreuvage et de production.

Document statique : peut être téléchargé depuis n’importe quel ordinateur et ne peut être personnalisé ou individualisé (voir Travailler avec des documents statiques).

Document email : téléchargé depuis le serveur uProduce et vous permet de lancer des campagnes par e-mail. Les documents email sont des documents dynamiques avec une méthode de production différente : contrairement à des documents dynamiques qui sont générés en utilisant le travail de traitement. Dans uStore, les documents email sont définis comme des documents dynamiques avec une option supplémentaire pour mettre en place une planification automatique des commandes. Lorsque vous utilisez les activités de messagerie sur le serveur uProduce, assurez-vous que l’e-mail a été testé et envoyé. Les documents email ne sont disponibles que dans les Groupes de magasins.

Produit composite : un ou plusieurs composants associés dans un seul produit. Les composants sont définis dans les Groupes de composants et peuvent être des documents statiques, dynamiques ou téléchargés. Les produits composites ne sont disponibles que dans les Groupes de magasins.

Produit téléchargé : ensemble de définitions utilisé comme base pour les fichiers téléchargés et permettant aux utilisateurs finaux de télécharger leurs propres documents et d’imprimer à l’aide du propriétaire de magasin uStore (atelier d’impression). Les produits téléchargés ne peuvent être définis que dans des groupes de composants.

Les sections de paramétrage suivantes varient selon le type de produit :

Si vous choisissez un document dynamique (comme le montre la Figure 275), vous devez sélectionner le compte, la campagne, le document qui doit être chargé à partir du serveur uProduce et vous pouvez modifier le N° de travail de révision, le N°du travail de traitement et les champs de Vignettes.

Si vous choisissez un document statique, vous devez spécifier l’emplacement du Fichier du document, le Fichier d’épreuvage et la vignette.

Si vous choisissez un document email, vous devez sélectionner le Compte concerné, la Campagne et le Document E-mail pour être chargé à partir du serveur uProduce. Vous pouvez également sélectionner la case Planifier les commandes automatiquement pour envoyer le document par e-mail


361

directement à la file d’attente d’e-mail prévus. Une fois que le document électronique est dans la file d’attente “Planifier les e-mails”, il sera automatiquement envoyé à l’heure prévue. Si cette case n’est pas cochée, le document e-mail sera placé dans la file d’attente et sera envoyé uniquement après approbation de l’opérateur. Pour plus d’informations sur la planification des commandes, se référer à Gestion des commandes de produits email.

Si vous choisissez un document composite, vous devez spécifier une Image de vignette et sélectionner un Compte, une Campagne, un Document d’un Aperçu du modèle. L’Aperçu du modèle doit inclure toutes les propriétés disponibles des composants que vous voulez montrer du produit composite décrit dans l’annexe Annexe H : Création d’une campagne de prévisualisation. Vous pouvez vérifier le N° de travail d’épreuvage.

Si vous choisissez Téléchargé, vous devez sélectionner une Taille du papier de sortie dans une liste d’options prédéfinies et choisir d’activer ou non le Devisage du produit.

Informations générales sur la mise en place

La section Général du paramétrage du produit comprend les informations suivantes :

• Nom de produit : le nom à afficher aux clients dans le magasin en ligne (par opposition au nom du document sur le serveur uProduce).

• N° de catalogue. : vous pouvez attribuer un numéro de catalogue pour le produit, puis le rendre visible pour les clients en sélectionnant la case montré au client comme et le format d’affichage dans le menu déroulant à côté.

Note : Vous ne pouvez sélectionner un document différent que pour des produits ou des produits dupliqués, qui n’ont pas encore été commandés.

Figure 275 : Page de configuration du produit : Informations générales


362

• Lier au profil du produit : Vous pouvez lier le produit à un profil produit. Les profils produit incluent un ensemble de paramètres prédéfinis pouvant être appliqués immédiatement à plusieurs produits. Pour en savoir plus sur les profils produit, voir Création de profils produit.

Figure 276 : Storefront uStore - Nom du produit et numéro de catalogue

Avertissement : Il est recommandé d’attribuer un numéro de catalogue unique pour chaque produit.

Nom du produit et numéro de catalogue


363

Paramétrage des informations produit dans Storefront (produits dynamiques, statiques, email et composites)

La section Informations sur le produit dans Storefront indique les informations sur le produit qui seront affichées dans le Storefront.

• Afficher le prix minimum : vous pouvez afficher un prix minimum pour un produit. Un prix du produit est basé sur son prix de base ainsi que sur les propriétés de produits supplémentaires qui pourraient affecter les prix des produits. Voir Paramétrage du devisage pour un produit unique. uStore va calculer le prix minimum offert et le montrer dans la description du produit “De <Devises> X” où “X” est le prix et <Devises> est la monnaie utilisée dans le magasin (si le prix est fixe, la chaîne <Devises>X sera affichée).

• Info produit dans les listes produits : ajoutez une description du produit qui sera disponible aux clients dans la page Liste de produits au magasin.

Figure 277 : Page de configuration du produit : Informations sur le produit dans Storefront

Note : Cette option n’est pas disponible pour les produits composites.


364

• Montrer l’étape de détails du produit : Vous pouvez raccourcir la procédure d’achat en supprimant l’étape d’affichage des informations sur le produit afin de permettre au client de passer directement à l’étape Finaliser. Par défaut, l’option Montrer l’étape de détails du produit est cochée : Pour sauter l’étape Informations du produit, décochez la case.

• Description dans la page de détails du produit : ajoutez une description du produit qui sera disponible aux clients dans la page Détails sur le produit du magasin.

Figure 278 : uStore Storefront – Description du produit et Indication du prix minimum

Indication du prix minimum

Description courte du produit

Indication du stock


365

• Mots clés : vous permet d’ajouter des mots ou des phrases qui peuvent être utilisés par les clients pour trouver facilement les produits dans le magasin en utilisant la barre de recherche Produits (Figure 280).

Vous pouvez ajouter plusieurs mots clés et les séparer par une virgule (,), un point-virgule (;) ou un espace. Vous pouvez aussi vérifier votre orthographe en cliquant sur le lien Vérificateur d’orthographe.

Figure 279 : uStore Storefront : Description complète du produit dans la page de détails du produit

Description complète dans la page de détails du produit


366

Les mots clés que vous définissez sont visibles aux clients sur la page Détails du produit. Les clients peuvent cliquer sur l’un des mots clés pour trouver les produits associés.

Figure 280 : Storefront uStore - Barre de recherche de produits et Mots clés définis

Mots-clés définis

Barre de recherche


367

Paramétrage de documents ou modèles de documents

Paramétrage de documents dynamiques

• Sélectionner le compte, Sélectionner la campagne et Sélectionner le document : sélectionnez le compte, la campagne et le document spécifique que vous souhaitez utiliser. Seuls les comptes, les campagnes et les documents qui sont disponibles pour l’utilisateur uProduce défini dans la page de Configuration du magasin sont affichés dans le menu déroulant correspondant.

• Obtenir les paramètres de production de uProduce : ce champ indique le N° du travail de test (épreuvage) et le N° du travail d’envoi (production) utilisé pour la production. Le système récupère automatiquement la dernière tâche effectuée par l’utilisateur uProduce telle que définie dans la page de Configuration du magasin. Vous pouvez modifier le N° du travail si vous voulez utiliser les paramètres de production à partir d’un travail différent. Dans le cas où vous avez modifié les N° de travail, cliquez sur le lien Vérifier pour vérifier si le N° entré est correct.

• Image de vignette : sélectionnez une des options suivantes pour l’affichage des vignettes pour les documents dynamiques :

Figure 281 : Page de configuration du produit : Modèle de document (document dynamique)


368

Utiliser la vignette auto-créée par uDirect : Utiliser les vignettes par défaut créées dans uDirect. La vignette est tirée du document DPKG. C’est la sélection par défaut.

Sélectionner la vignette depuis un travail récent : choisissez cette option si vous voulez sélectionner une vignette d’un travail spécifique qui sera présenté dans uStore pour un produit. En sélectionnant cette option, vous devez entrer le N° de travail. L’utilisation du N° de travail uStore permet de récupérer la vignette de uProduce, de l’enregistrer et de l’afficher dans la page Pré-visualisation de Storefront (voir Figure 283).

Cliquez sur le lien Prévisualiser pour voir les vignettes des produits sélectionnés. La fenêtre Epreuve est ouverte où vous pouvez parcourir les vignette des produits.

Envoyer les vignettes : sélectionnez cette option si vous voulez utiliser une ou plusieurs images téléchargées sous forme de vignettes pour un produit. Chaque vignette est téléchargée séparément. Lorsque vous téléchargez plusieurs vignettes, l’utilisateur peut les réorganiser.

Figure 282 : Page de configuration du produit : Sélectionnez la vignette depuis un travail récent

Figure 283 : Page de configuration du produit : Pré-visualisation de la vignette


369

Cliquez sur le lien Envoyer pour commencer le chargement des vignettes.

Dans la boîte de dialogue Envoyer la vignette, cliquez sur Parcourir pour localiser et télécharger une image, puis cliquez sur OK. La vignette de l’image sera téléchargée et affichée dans un tableau. Pour télécharger plus d’images, répétez la procédure décrite ci-dessus. Les images téléchargées s’affichent dans l’ordre de téléchargement :

Vous pouvez survoler la vignette pour prévisualiser l’image agrandie.

Pour chaque image, les informations suivantes s’affichent :

Ordre : reflète l’ordre de téléchargement

Figure 284 : Page de configuration du produit : Envoyer les vignettes

Figure 285 : Page de configuration du produit : Boîte de dialogue de chargement des vignettes

Figure 286 : Page de configuration du produit : Vignettes chargées


370

Vignette : prévisualisation de vignette d’image du produit

Nom d’affichage : le nom par défaut pour les vignettes téléchargées est “Page [numéro de la page]. Si vous voulez renommer les images des produits téléchargés, cochez la case Paramétrez manuellement le nom de vignette à afficher au-dessus du tableau. Une fois que cette case est cochée, la colonne Afficher le nom devient une zone de texte et vous pouvez la modifier :

Si vous décochez la case Paramétrez manuellement le nom de vignette à afficher, le nom affiché sera rétabli sur le nom par défaut Page [numéro page].

Notez que lorsque la case Paramétrez manuellement le nom de vignette à afficher est cochée, le numéro de page ne sera pas corrigé lors de la réorganisation des vignettes.

Vous pouvez réorganiser les vignettes en cliquant sur les flèches haut et bas.

Pour supprimer des vignettes, cliquez sur l’icône

• Mise à jour du cache local : le cache des actifs locaux de uStore peut être rafraîchi au besoin, pour refléter les derniers changements dans le serveur uProduce. Vous pouvez configurer uStore pour mettre à jour le cache local uniquement lorsque vous modifiez un produit ; lorsque vous créez un nouveau produit, cette option ne sera pas affichée (voir Modifier les produits).

• Utiliser une liste de destinataires (documents dynamiques et e-mail uniquement) : laissez cette case cochée si vous souhaitez personnaliser votre document en utilisant une liste de destinataires, décochez si vous ne souhaitez pas le personnaliser. Si vous décochez cette case, la page Destinataires est omise dans les étapes d’achat du produit dans Storefront. En

Figure 287 : Page de configuration du produit : Vignettes chargées


371

conséquence, les clients ne devront pas utiliser ou télécharger une liste de destinataires.

• Permettre le téléchargement du résultat : Permettre le téléchargement des documents de sortie : cochez cette case pour permettre au client de télécharger des fichiers de sortie, tels que les fichiers PDF générés. Le téléchargement de sortie est disponible sur la page Détails de la commande du magasin et dans l’e-mail de confirmation de commande (modèle détaillé) après que la commande d’achat a été soumise.

Télécharger le document : sélectionnez cette option pour permettre à l’acheteur d’acheter les fichiers de sortie de production (plutôt que de demander au fournisseur d’impression de les imprimer).

Télécharger un autre fichier : sélectionnez cette option pour permettre à l’administrateur de télécharger un fichier qui sera disponible pour le téléchargement par le client.

Notez que la possibilité de télécharger une sortie du produit qui a été mis hors ligne ou supprimé peut avoir une période d’expiration configurée dans la propriété ProductDownloadExpirationDays, dans Outils>Paramétrage système>Configurations globales (voir Modification de la configuration globale ProductDownloadExpirationDays). uStore commencera à calculer la période d’expiration à partir de la mise hors ligne ou de la suppression du produit. Lorsque la période de téléchargement termine, l’icône de téléchargement se désactive. Lorsque vous passez la souris sur l’icône, une infobulle s’affiche avec une explication de l’expiration de la période de téléchargement. Si le produit est remis en ligne, l’expiration est désactivée.


372

Figure 288 : uStore Storefront : Téléchargement de la sortie produit

Note : Si le client clique sur l’icône Télécharger et que la composition du fichier téléchargeable n’est pas terminée, un message d’erreur s’affiche demandant au client de réessayer plus tard.

Cliquez ici pour télécharger la sortie des produits

Cliquez ici pour télécharger la sortie

des produits


373

Paramétrage de documents statiques

• Fichier document : cliquez sur Parcourir pour spécifier l’emplacement du fichier document.

• Fichier d’épreuve : cliquez sur Parcourir pour spécifier l’emplacement du fichier d’épreuve.

• Image de vignette : cliquez sur le lien Envoyer pour commencer le chargement des vignettes. La procédure de téléchargement des vignettes est la même que celle décrite pour les documents dynamiques ci-dessus (voir page 369).

• Permettre le téléchargement du résultat : permettre le téléchargement des documents de sortie : cochez cette case pour permettre au client de télécharger des fichiers de sortie, tels que les fichiers PDF générés.

Télécharger le document : sélectionnez cette option pour permettre à l’acheteur d’acheter les fichiers de sortie de production (plutôt que de demander au fournisseur d’impression de les imprimer).

Télécharger un autre fichier : sélectionnez cette option pour permettre à l’administrateur de télécharger un fichier qui sera disponible pour le téléchargement par le client. Le téléchargement de sortie est disponible sur la page Détails de la commande après que la commande d’achat a été soumise.

Notez que la possibilité de télécharger une sortie du produit qui a été mis hors ligne ou supprimé peut avoir une période d’expiration configurée dans la propriété ProductDownloadExpirationDays, dans Outils>Paramétrage système>Configurations globales (voir Paramétrage du tableau Global Configurations (Configurations globales)). uStore commencera à calculer la période d’expiration à partir de la mise hors ligne ou de la suppression du

Figure 289 : Page de configuration du produit : Modèle de Document (document statique)


374

produit. Lorsque la période de téléchargement termine, l’icône de téléchargement se désactive. Lorsque vous passez la souris sur l’icône, une infobulle s’affiche avec une explication de l’expiration de la période de téléchargement. Si le produit est remis en ligne, l’expiration est désactivée.

• Permettre le Téléchargement du Fichier Preuve en tant qu’Échantillon : cochez cette case pour permettre au client de télécharger une version basse résolution d’un fichier d’épreuve.

Figure 290 : uStore Storefront : Vue Produit statique


375

Paramétrage d’un modèle pour les documents email (Groupes de magasins uniquement)

• Sélectionner le compte, Sélectionner la campagne et Sélectionner l’activité e-mail : sélectionnez le compte, la campagne et l’activité e-mail que vous souhaitez utiliser.

• Obtenir les paramètres de production de uProduce : ce champ indique le N° du travail de test d’épreuvage et le N° du travail d’envoi utilisé pour la production. Le système récupère automatiquement la dernière tâche effectuée par l’utilisateur uProduce telle que définie dans la page de Configuration du magasin. Vous pouvez modifier le N° du travail si vous voulez utiliser les paramètres de production à partir d’un travail différent. Dans le cas où vous avez modifié les N° de travail, cliquez sur le lien Vérifier pour vérifier si le N° entré est correct.

• Image de vignette : cliquez sur le lien Envoyer pour commencer le chargement des vignettes. La procédure de téléchargement des vignettes est la même que celle décrite pour les documents dynamiques ci-dessus (voir page 369).

• Programmez une commande automatiquement : cochez cette case si vous souhaitez que le processus soit programmé automatiquement.

• Utiliser une liste de destinataires (documents dynamiques et e-mail uniquement) : laissez cette case cochée si vous souhaitez personnaliser votre document en utilisant une liste de destinataires, décochez si vous ne souhaitez pas le personnaliser. Si vous décochez cette case, le bouton Destinataires est omis dans les options d’étapes d’achat du produit de

Figure 291 : Page de configuration du produit : Modèle d’e-mail (document e-mail)


376

Storefront. En conséquence, les clients ne devront pas utiliser ou télécharger une liste de destinataires.

Paramétrage de produits téléchargés (Groupes de composants uniquement)

• Nombre maximum de pages téléchargées : entrez une valeur pour limiter le nombre de pages téléchargeables par document.

• Taille du papier de sortie : sélectionnez une taille de papier dans la liste des valeurs. Les options de taille de papier sont définies dans Outils>Paramétrage système>Taille du papier (voir Paramétrage du tableau Paper Size (Taille du papier)). Vous pouvez ajouter d’autres tailles de papier à la liste de valeurs. Lorsque vous téléchargez des produits dans le Storefront, la taille de papier est vérifiée et si elle ne correspond pas à la taille de papier imprimable, la conversion dans la bonne taille de papier est suggérée.

• Autoriser le téléchargement depuis le disque local : cette option permet aux clients de Storefront de télécharger des documents depuis un répertoire local. Cette option est cochée par défaut.

• Autoriser le téléchargement depuis des répertoires externes : sélectionnez cette option si vous voulez autoriser le téléchargement de documents depuis des référentiels de documents externes définis dans Outils (voir Mise en place des référentiels de documents). Dans la section Inclure la liste de référentiels, sélectionnez les référentiels de documents à partir desquels vous autorisez le

Figure 292 : Page de configuration du produit : Document (produit téléchargé)


377

téléchargement de documents. Si vous voulez renommer un référentiel de documents, tapez son nom dans le champ Nom affiché.

Paramétrage de produits composites (Groupes de magasins uniquement)

• Image de vignette : cliquez sur le lien Envoyer pour télécharger une image de vignette. La procédure de téléchargement des vignettes est la même que celle décrite pour les documents dynamiques (voir page 369). Vous devez télécharger au moins une image de vignette.

• Aperçu du modèle : l’utilisateur doit commencer par créer une campagne de prévisualisation pour inclure les propriétés de tous les composants du produit composite, comme indiqué dans l’Annexe H : Création d’une campagne de prévisualisation. La campagne doit être téléchargée sur le serveur uProduce à l’aide du compte connecté au magasin et être soumise aux procédures d’épreuvage et de production avant de pouvoir être utilisable dans uStore. Sélectionnez le compte, la campagne et le document de cette campagne de prévisualisation. Seuls les comptes, les campagnes et les documents qui sont disponibles pour l’utilisateur uProduce défini dans la page de Configuration du magasin sont affichés dans le menu déroulant correspondant.

• Obtenir les paramètres de production à partir de - ce champ indique le N° du travail d’épreuvage (ID de tâche de vérification) utilisé pour la production. Le système récupère automatiquement la dernière tâche effectuée par l’utilisateur uProduce telle que définie dans la page de Configuration du

Figure 293 : Page de configuration du produit : Document (produit composite)


378

magasin. Vous pouvez modifier le N° du travail si vous voulez utiliser les paramètres de production à partir d’un travail différent. Dans le cas où vous avez modifié les N° de travail, cliquez sur le lien Vérifier pour vérifier si le N° entré est correct.

• Utiliser une liste de destinataires : cochez cette case si vous voulez permettre aux clients de personnaliser le produit à l’aide d’une liste de destinataires. Si cette case n’est pas cochée, l’option de personnalisation est omise. Vous devez sélectionner cette option si vous voulez ajouter un URL personnalisé à un document dynamique ou email (voir Paramétrage d’un site Internet Cross Media (produits dynamiques et email)).

• Permettre le téléchargement du résultat : permettre le téléchargement des documents de sortie : cochez cette case pour permettre au client de télécharger des fichiers de sortie, tels que les fichiers PDF générés.

Télécharger la sortie de commande : sélectionnez cette option pour permettre à l’acheteur d’acheter les fichiers de sortie de production (plutôt que de demander au fournisseur d’impression de les imprimer).

Télécharger un autre fichier : sélectionnez cette option pour permettre à l’administrateur de télécharger un fichier qui sera disponible pour le téléchargement par le client. Le téléchargement de sortie est disponible sur la page Détails de la commande après que la commande d’achat a été soumise.

Notez que la possibilité de télécharger une sortie du produit qui a été mis hors ligne ou supprimé peut avoir une période d’expiration configurée dans la propriété ProductDownloadExpirationDays, dans Outils>Paramétrage système>Configurations globales (voir Paramétrage du tableau Global Configurations (Configurations globales)). uStore commencera à calculer la période d’expiration à partir de la mise hors ligne ou de la suppression du produit. Lorsque la période de téléchargement termine, l’icône de téléchargement se désactive. Lorsque vous passez la souris sur l’icône, une infobulle s’affiche avec une explication de l’expiration de la période de téléchargement. Si le produit est remis en ligne, l’expiration est désactivée.

Paramétrage d’un site Internet Cross Media (produits dynamiques et email)

Note : Les paramètres du site Internet cross-média sont uniquement disponibles pour les utilisateurs disposant d’une clé de licence Cross Media.


379

Pour les produits email et dynamiques, il existe une option pour inclure un URL personnalisé pour chaque destinataire. uStore crée des adresses URL personnalisées en fonction des informations fournies par le port uProduce qui a été sélectionné afin d’être utilisé pour l’épreuvage, le traitement ou l’envoi du document.

Pour les pré-requis et les instructions détaillées concernant la création d’un produit uStore cross-média, voir Crétion de produits avec des URL personnalisés.

• Le document comprend un URL personnalisé : cochez cette case pour inclure un URL personnalisé dans un document.

• Ajoutez un Dial à l'adresse URL : sélectionnez un Dial que vous souhaitez inclure dans l’adresse URL personnalisée. Cette liste déroulante contient uniquement des Dials de campagne. Le Dial de campagne doit être une saisie de texte ou un menu déroulant (il ne peut pas s’agir d’une image, d’un éditeur de texte avancé ou d’une date). L’ajout d’un Dial en plus de XMPieRecipientKey (la clé primaire créée automatiquement par XMPie) assure la création d’un URL unique pour chaque commande. Quand le client sélectionne un Dial, un port nommé d’après la valeur du Dial est créé dans la campagne.

• Activer l’épreuvage d’objet de contenu Internet XMPieRURL : cochez la case pour activer l’aperçu d’épreuvage d’un site Internet personnalisé dans Storefront. Le bouton Épreuvage Internet sera ajouté dans l’étape Finaliser de la commande.

Quand vous enregistrez un document avec un URL personnalisé, son type change :

Dynamique --> Dynamique et Web

Email --> Email et Web

Figure 294 : Page de configuration du produit : Site internet Cross Media


380

Paramétrage d’une épreuve

• Permettre au client de générer une épreuve : cochez cette case pour permettre aux clients de revoir l’épreuve du produit avant son achat.

Une fois que cette case est cochée les options suivantes sont affichées :

Type d’épreuve (documents dynamiques uniquement) : vous pouvez permettre aux clients de procéder à l’épreuvage de leurs documents comme fichiers PDF ou JPEG. Un type d’épreuve par défaut est défini lors du paramétrage du magasin (voir Configuration des paramètres avancés du magasin). Vous pouvez sélectionner la valeur qui remplacera le type d’épreuvage par défaut.

Nombre d’enregistrements : saisissez le nombre souhaité d’enregistrements par épreuve.

Permettre au client d’indiquer le nombre d’enregistrements de l’épreuve : cochez cette case pour permettre à l’utilisateur de définir un nombre d’enregistrements par épreuve et entrez le nombre d’enregistrements dans la case Nombre maximum .

Note : Vous n’avez pas besoin de paramétrer une épreuve pour les produits téléchargés.

Figure 295 : Paramétrage produit : Épreuve (documents dynamiques)

Note : Pour les produits composites, le format d’épreuvage est limité au format PDF. Ce format supplantera les paramètres de format d’épreuvage de tous les produits composants. L’option de type d’épreuve n’est pas disponible.


381

Permettre l’approbation de l’épreuve : sélectionnez cette option pour permettre aux clients d’approuver une épreuve de document avant de soumettre un bon de commande. Vous pouvez modifier le texte utilisé pour l’approbation du client dans le champ Texte d’approbation et le texte utilisé quand un document d’épreuve a échoué dans la case Erreur d’approbation.

Inclure le produit dans les groupes de produits

Inclure dans les groupes de produits : même si vous avez déjà sélectionné le groupe de produits auquel ce produit sera ajouté, vous pouvez profiter de cette occasion pour inclure ce produit dans d’autres groupes dans votre magasin. Pour plus d’informations sur la gestion de groupes de produits, se référer à Gestion des groupes de produits et hiérarchie des groupes.

Note : L’option Nombre d’enregistrements n’est pas disponible pour les documents statiques.

Figure 296 : Page de configuration du produit : Inclure dans les groupes de produits


382

Paramétrage du devisage et des taxes

• Activer le devisage du produit : montre l’affectation des produits à un groupe de taxes. Si l’option Activer le devisage est sélectionnée, il vous sera demandé plus tard de définir les tableaux pertinents de prix des produits à un stade de configuration. Si cette case n’est pas cochée, aucun prix ne sera fixé pour ce produit.

Groupe de Taxes : sélectionnez le groupe de taxes attribué à ce produit.

Configuration des paramètres avancés

Note : Les groupes de composants sont des groupes de produits pouvant être inclus dans un produit composite. Ces groupes ne sont pas visibles dans le magasin en ligne.

Figure 297 : Devisage du produit et taxe

Note :

• Les paramètres du groupe de taxe du produit composite écrasent les paramètres de groupe de taxe de tous les produits composants.

• Vous ne pouvez pas affecter de groupe de taxe à un produit téléchargé.

Note : Les produits téléchargés n’ont pas de paramètres avancés.


383

• ID externe : vous permet de distinguer votre produit avec un numéro d’identification. Ce numéro est utile lors de la création de plug-ins personnalisés pour uStore.

• Fabricant du Produit : affectez votre produit à un fabricant en sélectionnant l’un des fabricants prédéfinis (voir Configuration des fabricants) dans le menu déroulant. Si vous n’utilisez pas un fabricant externe et fabriquez vos produits vous-même, sélectionnez Produit en Interne. Si vous voulez attribuer votre produit à un nouveau fabricant, cliquez sur le lien Ajouter un nouveau fabricant. La fenêtre Ajouter un nouveau fabricant est affichée :

Figure 298 : Paramétrage du produit : Paramètres avancés


384

Remplissez les champs requis (voir page 109) et cliquez sur Enregistrer. Les détails du fabricant seront sauvegardés dans le tableau de Configuration du fabricant dans la vue Outils (voir Configuration des fabricants). Veuillez noter que l’adresse du fabricant que vous saisissez dans la section Adresse sera considérée comme l’adresse de réception pour ce produit lors de la commande.

• Optimisation du moteur de recherche (SEO) : L’optimisation de moteur de recherche permet d’améliorer la quantité et la qualité du trafic vers votre site à partir des moteurs de recherche. Les définitions SEO comprennent trois balises meta principales : Titre, Description et Mots clés.

Figure 299 : Fenêtre Ajouter un nouveau fabricant

Note : Les paramètres du fabricant du produit composite écrasent les paramètres fabricant de tous les produits composants.

Note : Les recherches effectuées sur la forme plurielle d’un mot clé permettront également d’obtenir des résultats qui incluent la forme singulière de celui-ci et vice versa.


385

Utilisez les valeurs par défaut : sélectionnez ce bouton radio si vous souhaitez utiliser les définitions par défaut de SEO. Les valeurs par défaut sont comme suit :

Titre : < Nom du produit > sans un suffixe ou préfixe, tel que défini dans la section Optimisation des moteurs de recherche (SEO) de la page Configuration du magasin.

Description : <Description du produit>. Si aucune description n’est disponible, ce champ est vide.

Mots clés : Par défaut, ce champ contient les mots clés définis dans le champ Mots clés. Si aucun mot clé n’est disponible, ce champ est laissé vide.

Utiliser des valeurs personnalisées - Sélectionnez ce bouton radio si vous voulez mettre en place des valeurs personnalisées pour le SEO. Puis, cliquez sur le champ Personnaliser. La fenêtre SEO : Personnalisation des balises meta est affichée :

Modifier les valeurs par défaut :

Titre : Obligatoire. Vous pouvez modifier la partie Nom du produit du titre.

Figure 300 : Produit : Paramétrer : SEO : Personnalisation des méta-balises


386

Description : Obligatoire. La valeur par défaut est <Description du produit>. Si aucune description n’est disponible, ce champ est laissé vide. Vous pouvez entrer une description personnalisée (jusqu’à 300 caractères).

Mots clés : Facultatif. Par défaut, ce champ contient les mots clés définis dans le champ Mots clés. Si aucun mot clé n’est disponible, ce champ est laissé vide. Vous pouvez entrer des mots clés, séparés par une virgule. Le champ Mots clés peut contenir jusqu’à 300 caractères.

• Boutons supérieurs de navigation visibles : cochez cette case pour afficher les boutons supérieurs de navigation (par exemple, Personnaliser, Destinataires, uEdit, Finaliser) dans le Storefront. Décochez la case pour les masquer.

Enregistrer votre produit

Une fois que vous avez terminé la mise en place des définitions du produit, cliquez sur Enregistrer.

La page principale Paramétrage du produit s’affiche, vous permettant de fournir une personnalisation du produit (documents dynamiques uniquement) et la configuration de sa tarification et des options de livraison. Voir Paramétrage de vos produits : Vue d’ensemble.

Notez que le bouton Enregistrer est désactivé lors de l’édition en ligne du produit. Vous devriez mettre le produit en ligne avant d’enregistrer toutes les modifications apportées dans la page Modifier le produit.

Paramétrage de vos produits : Vue d’ensembleAprès avoir sauvegardé la configuration primaire des produits (décrite dans la section précédente), la page principale Paramétrage du produit s’affiche :

Figure 301 : Page de configuration du produit : Enregistrement de votre produit


387

Cette page contient des liens vers les procédures suivantes :

• Paramétrage des composants du composite : ajout de composants à un produit composite (voir Paramétrage de produits composants (produits composites uniquement)).

• Paramétrage des propriétés du produit : définir les propriétés du produit qui peuvent affecter les prix des produits, le calcul du prix de livraison et plus encore. Paramétrer les propriétés d’un seul produit revient à paramétrer les propriétés d’un profil produit. Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer les propriétés du produit, se reporter à Paramétrage des propriétés du produit.

• Paramétrage de l’assistant de personnalisation : une procédure facultative vous permettant de configurer un assistant de personnalisation. Cet assistant guide les clients dans la personnalisation de certains objets dynamiques (Dials) inclus dans ce document. Pour toute information complémentaire, voir Paramétrage de l’assistant de personnalisation (documents dynamiques et email uniquement).

• Paramétrage de uEdit : cette procédure vous permet d’activer ou de désactiver uEdit pour le magasin, ainsi que de configurer les paramètres par défaut pour les documents XLIM1. uEdit permet aux administrateurs ainsi qu’aux utilisateurs de modifier leur document et ses objets (boîtes de texte et boîtes de graphiques) en utilisant des outils clairs, intuitifs. Les

Figure 302 : Page principale de Paramétrage du produit (exemple)

Note : Ces procédures ne peuvent être effectuées que si le produit est «désactivé», sinon tous les changements dans ces procédures seront rejetés.


388

administrateurs peuvent également modifier la disposition du document. Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer les propriétés uEdit, se reporter à Paramétrage de uEdit HD (documents XLIM uniquement).

Pour une description complète de l’utilisation et la fonctionnalité uEdit, consultez le Guide de l’utilisateur uEdit.

• Paramétrage des destinataires : permet d’activer ou désactiver les modèles de listes de destinataire (voir Paramétrage des destinataires (des documents dynamiques, composites et email uniquement).

• Paramétrage du devisage du produit : définition du prix et du coût du produit ainsi que des tranches de prix et de coût. Paramétrer le devisage d’un seul produit revient à paramétrer le devisage d’un profil produit. Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer les propriétés de devisage du produit, se reporter à Configuration de paramètres de tarification de produit.

• Paramétrage de la livraison : si le paramétrage du produit prend en charge les prix de livraison et si la livraison a été activée dans la configuration du magasin, vous êtes tenu de définir les gammes de prix de livraison. Chaque gamme se compose d’un nombre minimal et maximal d’exemplaires qu’un client peut se faire livrer par commande, et du prix pour chaque option de livraison. Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer la livraison, se reporter à Paramétrage de la livraison.

• Configuration du stock : activer la gestion de stock du produit statique. Procéder au suivi des niveaux de stock d’un produit, définir des niveaux de stock de sécurité et déterminer des règles d’affichage du stock dans le storefront. En outre, vous pouvez définir des notifications lorsque le niveau de stock passe sous un certain seuil. Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer le stock de produits, se reporter à Paramétrage du stock de produits (produits statiques uniquement).

1. XLIM (prononcé “slim”) est un acronyme qui signifie XMPie “less is more”. Cette solution exclusive augmente considérablement la vitesse de génération de flux de sortie d’impression pour une simplicité graphique (impression) conçoit. De telles conceptions sont exportées par uCreate sous forme de fichiers “. XLIM” et peuvent être téléchargés sur une campagne uProduce. uProduce inclut les algorithmes que les documents XLIM processus dynamique pour générer des flux d’impression de manière extrêmement rapide et efficace.

Note : uEdit n’est pas disponible pour les produits email.

Note : La livraison n’est pas disponible pour les produits email.


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• Paramétrage pré-presse : paramétrer des processus d’impression permettant une intégration parfaite aux imprimantes JDF. Paramétrer des processus de prépresse pour un seul produit revient à paramétrer les processus de prépresse d’un profil produit. Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer les processus de prépresse, se reporter à Paramétrage des processus de prépresse.

• Activer : après avoir terminé l’installation du produit, rendre le produit disponible pour les clients du magasin en le plaçant en ligne (pour plus de détails, voir Placer le produit en ligne).

Ces procédures sont décrites en détail dans les sections suivantes. Gardez à l’esprit que le produit doit être mis hors ligne avant d’effectuer l’une de ces procédures.

Paramétrage de produits composants (produits composites uniquement)

Les produits composites peuvent inclure un ou plusieurs composants associés dans un seul produit. Les composants individuels apparaissent dans le magasin, sous les Groupes de composants. Les groupes de composants ne sont pas visibles dans uStore Storefront.

Les composants peuvent être des documents statiques, documents dynamiques et produits téléchargés. Certaines limites sont applicables aux documents dynamiques et statiques afin qu’ils puissent devenir des composants valides d’un produit composite. Les documents dynamiques ne doivent pas utiliser de listes de destinataires, le format de l’épreuve est limité au format PDF et les packs ne peuvent pas être utilisés comme unité de mesure. Pour les documents statiques, le format de sortie et d’épreuve est limité au format PDF et les packs ne peuvent pas être utilisés comme unité de mesure.

Important! Une fois le profil produit lié à un profil, les paramètres suivants sont définis par le profil produit :- Propriété du produit- Devisage du produit- Processus de prépresse


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Pour ajouter un composant :

1. Dans la page Paramétrage du produit, cliquez sur Paramétrage des composants du composite. La page Composants du produit composite est affichée :

2. Sélectionnez si vous souhaitez Inclure le produit téléchargé. Un produit téléchargé contient un ensemble de définitions utilisées comme base pour les fichiers téléchargés.

3. Si vous sélectionnez Inclure le produit téléchargé, choisissez un produit téléchargé dans la liste. Un produit composite ne peut inclure qu’un seul produit téléchargé. Il s’agira de l’ensemble de définition utilisé pour tous les fichiers qui seront téléchargés à l’avenir pour ce produit composite.

4. Sélectionnez si vous voulez Autoriser le téléchargement de plus d’un document. Si cette option est sélectionnée, l’utilisateur final pourra télécharger plusieurs documents. Tous les produits téléchargés seront conformes aux définitions du produit téléchargé sélectionné.

5. Cliquez sur Ajouter des composants. La page Ajouter des composants s’affiche :

Figure 303 : Composants du produit composite


391

6. Sélectionnez les Groupes de produits composants à ajouter au produit composite et cliquez sur OK.

Les composants sélectionnés sont affichés sous Groupe de produits. Si l’un des documents d’un Groupe de produits n’est pas conforme aux paramètres composites, une Notification s’affiche.

Figure 304 : Composants de produit composite : Ajouter composant

Note : Lorsque vous sélectionnez un groupe de composants, tous ses composants sont sélectionnés. Tout sous-groupe doit être sélectionné manuellement. Si vous ajoutez ou supprimer des produits du groupe de composants, ils seront ajoutés ou retirés des produits composites qui les utilisent.


392

7. Cliquez sur Notifications pour afficher des informations d’incompatibilité sur les produits non conformes aux paramètres du produit composite.

Les produits ayant les définitions suivantes ne seront pas ajoutés au produit composite :

Le document comprend l’utilisation d’une liste de destinataires

Le format de sortie et/ou d’épreuve n’est pas PDF

Le tarif du document est appliqué en utilisant <Packs> comme unité de mesure des tarifs

Pour les autres définitions, les paramètres de produit composite prévaudront sur les paramètres d’origine du produit.

Figure 305 : Composants du produit composite : Composants ajoutés

Figure 306 : Composants du produit composite : Notifications


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8. Pour traiter tous les composants du produit composite avec les mêmes paramètres de processus, cochez la case Fusionner tous les composants et utiliser le paramétrage pré-presse du produit composite. Lorsque vous sélectionnez cette option, les paramètres de processus de prépresse définis pour chaque composant sont écrasés.


Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques

Une propriété des produits est un paramètre qui peut influer sur divers aspects de la tarification des produits, la livraison et la production. Par exemple, une propriété de «type de papier» peut affecter le prix, alors qu’une propriété de «poids du papier» peut affecter la livraison. Dans la plupart des cas, les propriétés du produit sont disponibles pour la sélection du client dans Storefront lors de la commande des produits.

En outre, uStore offre un certain nombre de propriétés globales qui sont ou peuvent être appliquées à tous les produits (voir Mise en place des référentiels de documents). Par exemple, la propriété de Base qui se réfère au prix de base du produit, est obligatoire pour tous les produits. Planifier le temps l’envoi d’e-mails est une propriété globale qui est obligatoire pour les produits e-mail seulement. Cette propriété ne peut pas être supprimée, mais ses paramètres de base peuvent être édités, comme expliqué dans Propriétés obligatoires des produits e-mail.

Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer les propriétés du produit, se reporter à Configuration de paramètres de tarification de produit.

Propriétés obligatoires de produit téléchargé

Les propriétés suivantes sont obligatoires pour les produits téléchargés : Ces propriétés ne peuvent être supprimées ou modifiées mais vous pouvez modifier l’option affichée par défaut et choisir si vous souhaitez qu’elle soit visible ou non des utilisateurs. Les propriétés sont des Propriétés globales des produits (voir Mise en place des référentiels de documents).

• La propriété Couleur permet de sélectionner l’impression en noir et blanc ou en couleur.

Note : Au moins un composant ou téléchargement doit être ajouté au produit composite.

Note : Paramétrer les propriétés produit d’un profil produit revient à paramétrer les propriétés produit d’un profil de produit.


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• La propriété Impression recto-verso permet de sélectionner l’impression sur une face du papier ou sur les deux.

Paramétrage de l’assistant de personnalisation (documents dynamiques et email uniquement)

Cette étape facultative, qui est exclusive aux documents dynamiques et aux documents email, permet aux administrateurs de créer un Assistant de personnalisation. L’assistant est utilisé pour guider les clients qui commandent ce produit à travers un processus de personnalisation dans lequel ils peuvent spécifier des valeurs pour une sélection d’objets dynamiques inclus dans le produit.

Les objets dynamiques qui peuvent être personnalisés dans uStore sont connus comme Dials. Il y a deux types de Dials : les objets ADOR, qui sont directement inclus dans le document (par exemple, un texte ou une image) et les variables qui ne sont pas directement inclus dans le document, mais impliquent une opération (par exemple, un calcul), dont le résultat est montré dans le document (par exemple, un pourcentage de remise). Chaque document comprend une liste prédéfinie de Dials disponibles et l’administrateur sélectionne les Dials pour être inclus dans l’assistant.

Pour la convenance du client, l’administrateur peut diviser l’assistant de personnalisation en plusieurs étapes logiques. Par exemple, vous pouvez créer un assistant qui se compose de deux étapes : une étape “Informations personnelles”, suivie par une étape “Sélection d’images”.

Flux de travail de personnalisation

Pour installer l’assistant de personnalisation :

1. Cliquez sur Paramétrage de l’assistant de personnalisation.

L’Assistant de personnalisation est affiché.

Note : Tous les Dials ont des valeurs par défaut (qui peuvent être “nulles”), définies dans le fichier Plan. Les Dials qui ne sont pas inclus dans l’assistant automatique utilisent leurs valeurs par défaut lors de la révision ou de la production.

Note : L’assistant de personnalisation vous permet d’utiliser un seul document dynamique pour créer plusieurs produits, qui varient en fonction de leur niveau de personnalisation et pour traiter différents types de clients (par exemple, les utilisateurs novices ou avancés).

Note : Par défaut, chaque nouveau produit comprend une seule étape, l’étape 1, sans Dials liés.


395

2. Pour donner à l’étape défaut un nom significatif (par exemple, “Informations personnelles”), cliquez sur Modifier étape. La page Détails de l’étape est affichée :

3. Modifier le Nom d’étape, fournir une Description de l’étape (facultatif) et cliquer sur Enregistrer.

4. Sur la page Assistant de personnalisation, spécifiez les Dials qui doivent être liés à cette étape :

a. Dans la liste Dials disponibles, choisir le type de Dials que vous voulez afficher : Objets ADOR (par exemple, du texte ou des objets graphiques) ou variables (par exemple des calculs).

b. Une fois que le type désiré de Dial est affiché, passer chaque dial pertinent de la liste Dials disponibles à la liste Dials liés à cette étape, en

cliquant sur l’icône .

Pour déconnecter et retirer un dial de l’étape, cliquez sur l’icône

Vous pouvez modifier l’ordre d’affichage des dials dans la liste Zones

liées à l’étape en cliquant sur les flèches haut et bas .

c. Répétez les étapes a et b ci-dessus pour déplacer les Dials supplémentaires de la liste Dials disponibles à la liste Dials liés à cette étape.

La Figure 308 montre un exemple d’assistant de personnalisation dans lequel les Dials de texte ont été sélectionnés pour l’étape “Détails de contact”.

Figure 307 : Page de détails de l’étape


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L’icône de Dials liés indique son statut d’édition comme suit :

: Dial modifié

: Dials non modifié, dont les paramètres par défaut sont actuellement utilisés

: Dials qui doivent être modifiés

5. Pour éditer un Dial lié, cliquez sur son nom ou cliquez sur Modifier.

La page Détails de Dial est affichée :

Figure 308 : Automate de personnalisation


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6. Configurer les définitions souhaitées de chaque Dial et cliquez sur Enregistrer.

Les définitions personnalisables sont divisées en trois sections :

• Informations générales du Dial (voir Informations générales du Dial)

• Entrée des informations spécifiques de contrôle (voir Paramétrage des contrôles de saisie client)

• Options de validation (voir Message de validation)

Informations générales du Dial

Les propriétés générales personnalisables comprennent :

Nom d’affichage : nom à afficher aux clients (par opposition au Nom du Dial dans le fichier Plan).

Description : brève description de ce Dial.

ID externe : vous permet de distinguer le Dial avec un numéro d’identification. Ce numéro est utile lors de la création de plug-ins personnalisés pour uStore.

Apparaît dans les étapes : affiche l’étape de l’assistant de personnalisation dans laquelle ce Dial apparaît.

Figure 309 : Page Données à personnaliser


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Visible pour le client : lorsqu’il est sélectionné, ce Dial est affiché dans le cadre du processus de personnalisation du produit en magasin. Une utilisation possible de cette fonction serait de créer plusieurs produits utilisant une conception unique. Par exemple, vous pouvez créer un dessin avec plusieurs couches où chaque couche a une disposition différente et attribuer un numéro différent à chaque couche (par exemple, en utilisant un Dial de visibilité). Ensuite, vous pouvez créer plusieurs produits utilisant ce même document et les Dials que vous avez créés en exposant la couche que vous voulez rendre visibles pour les clients. Les clients verront seulement la conception qui en résulte comme ils ne peuvent personnaliser les Dials que vous avez omis de l’étape de personnalisation des produits

Sous-propriété de : si l’un des dials d’une étape particulière a un contrôle d’entrée Vue en liste/grille galerie (voir Vue en liste/grille de la galerie), vous pouvez créer une dépendance entre ce dial et tout autre dial de la même étape. Sélectionnez le dial dont le nouveau dial dépendra dans la liste déroulante puis sélectionnez sa valeur dans la liste des options disponibles.

Paramétrage de uEdit HD (documents XLIM uniquement)

Le paramétrage de uEdit HD est exclusif aux documents XLIM. Cette procédure permet aux administrateurs de :

• Activer ou désactiver uEdit pour les clients au magasin :

Sélectionnez la case Activer uEdit pour le client pour permettre aux clients de modifier une conception de produit en utilisant des outils uEdit.

• Mettre en place le mode d’affichage de uEdit :

Vous pouvez choisir entre deux modes d’affichage disponibles. Le mode d’affichage définit l’ensemble des outils donnés à un client pour modifier un document. Le mode d’affichage que vous sélectionnez ici ne peut pas être modifié par le client de Storefront.

Mode simple : permet l’édition d’objets graphiques et textes existants.

Mode avancé : permet d’ajouter et de supprimer des objets et de modifier leur forme en plus de l’édition des objets existants.

• Mettre en place le mode de visualisation uEdit par défaut

Dans les navigateurs qui supportent HTML 5, l’aperçu de document affichera soit la valeur de l’objet de contenu résolu, comme elle apparaît dans l’épreuvage, soit une valeur personnalisée si le produit a été personnalisé. Si vous voulez afficher le nom de l’objet de contenu, comme “Prénom”, vous


399

devez écrire “Prénom” comme valeur par défaut de l’objet de contenu dans le plan.

Pour les navigateurs ne supportant pas HTML 5, vous pouvez spécifier l’affichage par défaut des objets de contenu dans le magasin grâce au champ Mode d’affichage client :

Mes valeurs : le mode par défaut utilisé pour faire la distinction entre les deux types d’objets de contenu :

Les objets du contenu qui sont individualisés avec des valeurs uniques par destinataire montrant leurs noms, indiqués par des double accolades : {{}}.

Les objets du contenu qui sont personnalisés avec les mêmes valeurs pour tous les destinataires montrant leurs valeurs fixes.

Notez que le réglage de uEdit à ce mode affichera uniquement les valeurs personnalisées par le client, que ce soit du texte ou des graphiques.

Échantillons - montre à quoi une instance de document final devrait ressembler, en peuplant tous les objets de contenu avec les valeurs de l’échantillon. Les objets du contenu qui ont été personnalisés montrent la valeur de personnalisation. Les objets de contenu qui n’ont pas été personnalisés montrent la valeur de l’échantillon / image. Les valeurs des échantillons des objets du contenu comprennent :

Les valeurs individualisées qui sont uniques à ce destinataire.

Les valeurs personnalisées qui sont communes à tous les destinataires.

Champs - montre tous les objets de contenu en utilisant leurs noms (qu’ils soient personnalisés ou non), indiqués par des accolades doubles : {{}}.

Note : Dans les modes Mes valeurs et Echantillons, les objets de contenus textuels qui ont été personnalisés avec des valeurs fixes sont actuellement en cours d’édition et sont indiqués par un double crochets, [[]], pour les différencier des noms des objets de contenu (indiqués par une double accolade : {{}}).


400

• Entrer le texte d’aide uEdit :

Ce texte est affiché sur la barre de titre de la page uEdit du magasin. Vous pouvez entrer un texte descriptif qui guidera les clients dans leurs premiers pas pour modifier un document.

• Permettre aux clients d’utiliser toute la gamme des polices disponibles dans uProduce en sélectionnant Toutes les polices ou limiter les clients à des polices spécifiques en sélectionnant Choisissez dans la liste, puis en sélectionnant les polices que vous souhaitez rendre disponible pour les clients.

• Modifier le document XLIM et ses objets. En tant qu’administrateur, vous pouvez :

Modifier la présentation du document (c’est-à-dire, déplacer le texte et les boîtes de graphique).

Modification de la taille des images.

Changer le texte statique et remplacer les ressources de l’image.Notez que vous ne pouvez pas modifier les valeurs qui sont personnalisables (c’est-à-dire, le texte et les objets de contenu graphique).

Figure 310 : Texte d’aide uEdit

Note : Si vous utilisez un document dynamique, c’est-à-dire un composant d’un produit composite, le paramétrage uEdit n’est pas disponible.


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Pour une description complète de uEdit, consultez le Guide de l’utilisateur uEdit.

Paramétrage des destinataires (des documents dynamiques, composites et email uniquement)

Le paramétrage des destinataires est disponible pour les produits dynamiques, e-mail et composites lorsque Utiliser la liste des destinataires est coché lors du paramétrage du produit. Pour les produits composites, la liste des destinataires est créée en ligne une fois que tous les composants ont été ajoutés (voir Personnalisation de produits composites).

Figure 311 : Page de configuration de uEdit


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Le paramétrage des destinataires permet aux administrateurs de :

• Activer et télécharger des fichiers de liste des destinataires tels que des tableurs Excel (*. xls) et Access (*. mdb). Voir Permettre aux clients de télécharger les listes de destinataires.

• Activer la sélection de source de données. Voir Permettre aux clients de sélectionner les destinataires dans les sources de données.

• Activer les services USAData pour l’achat de listes de diffusion ciblées et des pistes de vente. Voir Permettre aux clients d’utiliser les services USAData.

• Autoriser les utilisateurs à utiliser le gestionnaire de la liste des destinataires. Voir Utilisation d’une liste préalablement envoyée. Pour les produits composites ou les documents dynamiques ou e-mail avec un URL personnalisé, il s’agit de la seule option disponible.

• Utiliser des listes des destinataires qui résident dans une base de données prédéfinie. Voir Extraire une liste de destinataires à partir d’une base de données.

• Régler le nombre souhaité d’enregistrements par l’épreuve. Voir Paramétrage du devisage pour un produit unique.

Chacune des options ci-dessus comprend le champ Nom d’affichage qui peut être utilisé pour modifier le texte par défaut de l’étiquette de la case d’option correspondante au magasin.


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Permettre aux clients de télécharger les listes de destinataires

Back Office: Télécharger un modèle de liste de destinatairesPar défaut, le Modèle de campagne d’origine est utilisé pour gérer des listes de destinataires. L’administrateur peut modifier le modèle par défaut de liste de destinataires en ajoutant des remarques et commentaires, en surlignant les titres, en utilisant différentes couleurs dans le schéma de liste de destinataires, en réorganisant l’ordre des champs ou en pré-renseignant la liste avec des données.

Figure 312 : Page Paramétrage des destinataires


404

Pour télécharger un autre modèle de liste de destinataires :

1. Cochez la case Envoyez votre liste de destinataires.

2. Dans le champ Nom d’affichage, indiquez le nom de la liste de destinataires téléchargée.

3. Cliquez sur le lien Télécharger le modèle utilisé pour télécharger le modèle en cours d’utilisation.

4. Modifiez le modèle téléchargé hors ligne en ajoutant des remarques ou commentaires ou en modifiant l’ordre des champs.

5. Cliquez sur le lien Télécharger modèle pour télécharger le modèle modifier. La fenêtre Télécharger le modèle de liste de destinataires s’affiche :

6. Cliquez sur le bouton Parcourir... pour localiser le modèle.

7. Cliquez sur le bouton Télécharger.

Il est toujours possible de revenir au modèle d’origine en cliquant sur le lien Retourner au modèle d’origine.

Storefront : Télécharger une liste de destinataires Dans le Storefront, il est possible d’offrir au client la possibilité de télécharger une liste prédéfinie de destinataires. Une liste de destinataires peut être enregistrée dans Excel ou dans des fichiers de données Access (. Xml, *. xls ou extensions *. mdb en conséquence).

Note : Aucun champ ne peut être ajouté et les noms de champ ne peuvent pas être modifiés, à moins que l’administrateur ne procède aux ajustements nécessaires dans le plan, les données sources et le document de la campagne.

Figure 313 : Télécharger la liste de destinataires


405

Le client peut modifier le modèle prédéfini (configuré par l’administrateur dans le Back Office) et concevoir une liste des destinataires personnalisée adaptée au mieux à ses besoins professionnels. Par exemple, vous voudrez peut-être mettre l’accent sur un titre ou sur l’utilisation de différentes couleurs dans votre schéma de liste des destinataires, réorganiser l’ordre des champs ou pré-remplir la liste avec des données. Pour utiliser un autre modèle de liste de destinataire, vous devez d’abord le créer en utilisant MS Excel et puis copiez le code XML résultant ou *. xls dans le chemin suivant : CustomerApp\uStoreShared\Products\Product_<X>\RecipientListTemplate.xml (ou .xls) où Product_<X> indique le nom du N° du produit.

La Figure 314 montre le téléchargement des options de votre liste de destinataires au magasin.

Pour télécharger une liste de destinataires dans le magasin :

1. Cliquez sur Parcourir pour localiser un fichier de liste de destinataires.

Si vous n’avez pas de liste de destinataires prête à être téléchargée, vous pouvez cliquer sur Télécharger un modèle de liste de destinataires pour télécharger un modèle d’une liste de destinataires. Assurez-vous de remplir la liste des destinataires avec les données appropriées avant de la télécharger.

2. Dans Nom de liste, saisissez un nom pour la liste que vous téléchargez et cliquez sur Suivant.

3. Si les champs de la liste des destinataires téléchargée ne correspondent pas aux champs du modèle de liste de destinataires, la page suivante s’affiche pour permettre aux clients de faire correspondre leurs noms de champs avec ceux du modèle en choisissant les champs appropriés dans la liste Correspond à.

Figure 314 : uStore Storefront : Envoyez votre liste de destinataires


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Pour les champs du modèle pour lesquels les clients n’ont pas trouvé les champs correspondants dans le fichier de la liste des destinataires qu’ils ont téléchargée, ils doivent sélectionner une Valeur fixe et entrer une valeur qui sera utilisée pour tous les destinataires de la source de données.

4. Si la liste de destinataires des clients comprend plus d’une seule liste, ils seront invités à choisir leur liste primaire.

5. Lorsque les clients cliquent sur Suivant, la liste des destinataires s’affiche leur permettant alors de modifier et de supprimer les colonnes et de faire une épreuve de leur produit.

Figure 315 : Storefront uStore - Mappage de la liste des destinataires

Figure 316 : uStore Storefront : Télécharger votre liste de destinataires, Sélectionner tableau.


407

6. Si les clients veulent utiliser une liste de destinataires différente, ils doivent cliquer sur le lien Changer de liste de destinataires. Notez que les clients ne peuvent pas utiliser le bouton Retour de votre navigateur pour revenir en arrière et sélectionner une liste de destinataires différente.

7. Les clients sont en mesure de modifier un enregistrement dans la liste des

destinataires ( ), de supprimer un enregistrement de la liste des

destinataires, ( ) d’éprouver un enregistrement ( ) et d’affiner les résultats

de recherche en utilisant le filtre ( ).

8. Pour ajouter plusieurs enregistrements dans la liste de destinataires, les clients doivent cliquer sur le bouton Ajouter. La page Ajouter des enregistrements s’affiche permettant aux clients d’ajouter jusqu’à 10 destinataires à la liste de destinataires.

Figure 317 : uStore Storefront : Page Changer de liste de destinataires


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9. Les clients doivent cliquer sur Enregistrer pour ajouter le destinataire à la liste des destinataires.

10. Dans la page Changer de liste de destinataires (Figure 317), les clients doivent cliquer sur Suivant pour aller à la page Finaliser.

Permettre aux clients de sélectionner les destinataires dans les sources de données

Back OfficeLes clients peuvent avoir la possibilité d’accéder à leurs sources de données en temps réel et de choisir soit une source de données filtrée ou de choisir un tableau pertinent à utiliser comme une liste de destinataires (au lieu de télécharger une liste de destinataires prédéfinie). Par exemple, un agent de voyage peut renvoyer la même offre avec de légères modifications aux listes de destinataires différentes, chaque fois en choisissant la même source de données avec un filtre de pays différents (par exemple, « Clients États-Unis », « Clients japonais », etc.) afin de cibler les destinataires en pleine saison de vacances.

La capacité à soutenir les listes de destinataires basées sur le serveur est activée par produit dans l’application uStore Back Office. Chaque page de configuration du produit dispose d’une page de configuration de nouveaux destinataires, dans laquelle les administrateurs marquent la source de données, les filtres et les tableaux de source de données pour être mis à disposition pour la sélection des listes de destinataires.

Figure 318 : uStore Storefront - Ajouter des enregistrements


409

Storefront

Permettre aux clients d’utiliser les services USAData

Back OfficeLes clients peuvent avoir la possibilité d’utiliser les services USAData pour l’achat de listes de diffusion ciblées et des prospects (Figure 321). Pour activer cette option, vous devez d’abord définir un compte USAData dans le tableau Configuration du système et ensuite le sélectionner dans l’onglet Configuration du magasin> Avancé (voir Configuration des paramètres avancés du magasin).

Lors de l’achat d’une liste USAData, le coût est ajouté au coût total de la commande et est visible dans l’étape du workflow de commande définitive.

Figure 319 : Paramétrage de la liste de destinataires : Sélectionnez un destinataire dans la source de données

Figure 320 : uStore Storefront : Sélectionnez un destinataire dans la source de données


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Storefront

Cliquez sur Lancement du module de ciblage USADATA pour ouvrir le modèle de USAData, qui vous guidera à travers le processus d’achat d’une liste des destinataires.

Pour plus d’informations sur les services USAData, visitez : http ://www.usadata.com/

Utilisation d’une liste préalablement envoyée

Back OfficeOn peut permettre au client d’utiliser une liste de destinataires déjà téléchargée. Pour activer cette option, cochez la case Utiliser une liste précédemment téléchargée et saisissez le nom de la liste de destinataires dans le champ Nom d’affichage.

StorefrontL’utilitaire Gestionnaire de liste de destinataires (qui se trouve dans la section Mon compte de Storefront) stocke une liste de toutes les listes de destinataires préalablement téléchargées et achetées auprès de USAData. Lors du processus de commande, le gestionnaire de la liste des destinataire s affiche les listes de destinataires qui correspondent à la liste de destinataires déterminée par le plan

Figure 321 : Storefront uStore - Sélection USADATA

Note : Pour les produits composites ou les documents dynamiques ou email avec un URL personnalisé, il s’agit de la seule option disponible pour définir les destinataires (voir Paramétrage d’un site Internet Cross Media (produits dynamiques et email) page 378).

Figure 322 : Paramétrage de la liste de destinataires : Utiliser une liste précédemment téléchargée


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de la campagne. Vous pouvez trouver plus d’informations sur le téléchargement de votre liste de destinataires dans Permettre aux clients de télécharger les listes de destinataires.

La Figure 323 montre le gestionnaire de la liste de destinataires tel qu’il apparaît dans le magasin.

Sélectionnez la liste de destinataire de votre choix et cliquez sur Suivant.

Extraire une liste de destinataires à partir d’une base de données

Back OfficeVous pouvez configurer uStore pour extraire des listes de destinataires à partir des tableaux d’une base de données serveur SQL existante (si celle-ci est la base de données dans laquelle réside uStore) ou à partir de toute autre base de données.

Pour utiliser une base de données comme source pour les listes de destinataires :

1. Sélectionnez Base de données dans la page de Configuration du destinataire (Figure 324).


Figure 323 : Storefront uStore - Utilisez une liste préalablement envoyé

Figure 324 : Configuration du destinataire : Base de données


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3. Cliquez sur Se connecter pour récupérer une liste des bases de données disponibles sur le serveur sélectionné.

4. Sélectionnez la base que vous voulez utiliser dans la liste Nom de base de données.

5. Sélectionnez un tableau de base de données à partir de la base sélectionnée dans la liste Nom de table.

Tous les champs dans la base de données sélectionnée sont affichés. Vous pouvez désormais sélectionner les champs qui seront ensuite visibles pour les clients du magasin et les utiliser comme filtres lors de la sélection d’une base de données et comme source pour la liste des destinataires.

6. Sélectionnez les champs que vous souhaitez autoriser à l’usage du client pour filtrer la base de données dans Storefront et cliquez sur Enregistrer.

Champ Description

Nom de serveur / IP Nom du serveur sur lequel réside votre base de données (suivi par l’instance de base, le cas échéant).

Nom d’utilisateur, Mot de passe

Nom d’utilisateur et mot de passe qui sont utilisés pour accéder à ce serveur.

Figure 325 : Configuration du destinataire : champs Base de données, Sélection de base de données

Note : Les tables de bases de données sont récupérées dans leur intégralité avec l’ensemble de leurs champs (les colonnes de table). Si vous souhaitez filtrer et réduire le nombre de champs de tables visibles pour les clients, vous devez créer une vue base de données et la sélectionner en tant que votre table de base de données.


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StorefrontAu magasin, les clients ont la possibilité de filtrer leur liste de destinataires en sélectionnant les filtres qui ont été définis par l’administrateur du magasin dans l’application uStore Back Office. Chaque champ de filtre montre toutes les valeurs distinctes dans ce domaine.

Lorsque vous sélectionnez un champ (par exemple « Âge », comme dans la Figure 326), une liste de valeurs distinctes apparaît à côté du champ sélectionné, permettant aux clients d’affiner leur sélection en choisissant plusieurs valeurs de la liste. Un client peut sélectionner un certain nombre de valeurs en faisant glisser la souris ou en utilisant la ou les touches <Shift> <Ctrl>.

La liste des destinataires résultant apparaît dans l’éditeur de la liste des destinataires qui suit, permettant au client de continuer à éditer la liste des destinataires.

Personnalisation de produits composites

StorefrontLes clients du Storefront peuvent personnaliser des copies de produits composites en créant une liste de destinataires. Ils peuvent décider quels composants du produit composite et quels champs de personnalisation inclure pour les différents destinataires. La personnalisation est déterminée dans le Storefront et aucun administrateur n’a besoin d’intervenir.

Pour personnaliser une copie d’un produit composite dans le magasin.

1. Depuis uStore Storefront , sélectionnez un produit composite et cliquez sur Passer commande.

2. Cliquez sur Continuer. La page Concepteur de document s’affiche :

Figure 326 : uStore Storefront : sélection de la Base de données source d’une liste de destinataires


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3. Cliquez sur Modifier votre liste de destinataires dans le panneau de droite. La Liste des destinataires s’affiche. Par défaut, la liste des destinataires contient un destinataire.

Figure 327 : Commande de produit composite : Page Concepteur de document


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4. Les clients peuvent choisir les composants à inclure pour différents destinataires et saisir des informations personnalisées dans les champs prévus à cet effet.

5. Pour supprimer un enregistrement de la liste des destinataires, cliquez sur

( )

6. Pour ajouter d’autres destinataires à la liste, les clients doivent cliquer sur le bouton Ajouter . D’autres destinataires sont ajoutés à la liste.

7. Les clients doivent cliquer sur OK pour poursuivre la commande.

Pour plus d’informations sur la commande de produits composites, voir Flux composite.

Paramétrage du devisage pour un produit uniqueParamétrer le devisage d’un seul produit revient à paramétrer le devisage d’un profil produit. Pour plus de détails sur le paramétrage du devisage des produits, voir Configuration de paramètres de tarification de produit.

Figure 328 : Commande de produit composite : Liste des destinataires


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Paramétrage de la livraisonVous pouvez configurer uStore pour permettre aux clients de choisir un prestataire de livraison. De cette façon, les clients ont la possibilité de distribuer leurs produits en les sélectionnant dans une liste de prestataires de livraison disponibles au magasin.

uStore est livré avec deux out-of-the-box transporteurs de livraison (FedEx et UPS) et deux autres options configurables de livraison manuelle :

• Fedex et UPS : les super-utilisateurs peuvent permettre aux clients d’utiliser FedEx ou UPS en tant que leurs transporteurs de livraison pour la distribution du produit. Les prix pour la livraison en ligne sont générés par le transporteur de livraison respectif (par exemple, FedEx ou UPS) et renvoyés dans le magasin. En outre, vous pouvez appliquer un balisage, qui peut être ajouté au coût de la marchandise pour couvrir les frais généraux.

• Remise postale manuelle : utilisé pour la livraison par article, où chaque produit de la commande est envoyé à une adresse différente. Par exemple, un client peut commander un jeu de cartes et les distribuer aux destinataires directement en utilisant une boîte aux lettres. En utilisant la remise postale manuelle, les super-utilisateurs peuvent configurer les prix pour la livraison.

• Livraison manuelle : utilisé pour l’envoi de toute la commande à une seule adresse. Par exemple, les clients peuvent commander des paquets de cartes de visite et les distribuer eux-mêmes, au lieu de les envoyer directement aux clients (c.-à-d, expédition manuelle ). A l’aide de l’expédition manuelle, les utilisateurs avec les permissions d’un super-utilisateur peuvent configurer le prix pour le service de livraison.

Note : Le prix d’expédition manuelle d’un produit composite prévaut sur le prix d’expédition manuelle de tous ses composants.

Note : Si un fournisseur de livraison est défini pour le magasin, comme dans Configuration des options de livraison, vous devez sélectionner au moins un fournisseur de livraison dans l’onglet Configuration de livraison>Général (Figure 329).


417

Les prestataires de livraison sur l’onglet Configuration de la livraison>Général sont ceux que vous avez précédemment définis lors de l’installation du magasin, comme décrit dans Configuration des options de livraison.

L’onglet Configuration de la livraison - Général comprend les options suivantes :

Figure 329 : Configuration de la livraison - onglet Général

Option Description

Publipostage, Expédition

Choisissez si ce produit sera livré ou envoyé par la poste. Cette option donne l’autorisation au fournisseur qui est sélectionné pour ce produit pendant l’installation magasin.

Adresse d’enlèvement

Affiche l’adresse du fabricant à laquelle ce produit est affecté. Ce domaine est en lecture seule.


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Poids (Livraison uniquement)

La section Poids comprend toutes les propriétés du produit qui affectent la livraison. Pour plus d’informations sur la définition des propriétés de produit, voir Mise en place des référentiels de documents et Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques. Sélectionnez les unités de poids dans la liste Unités puis saisissez le poids de chaque propriété produit (affectant la livraison) dans la colonne Poids.Vous pouvez définir le poids de base à zéro, puis entrez le poids réel de chaque produit ou vous pouvez définir le poids de base à une valeur fixe et ensuite chaque propriété de produit qui affecte le poids total définira l’ajout au poids de base.Par exemple, les propriétés du produit peuvent être les types de papier suivants : brillant, mat et clair. En outre, vous pouvez définir une propriété de produits de base, par exemple, des autocollants fixés sur le papier. Vous pouvez définir les propriétés du produit de poids pour y inclure le poids de base. Dans ce cas, vous devez définir le poids de base à zéro. Alternativement, vous pouvez exclure le poids de base de chaque produit, définir le poids de base à sa valeur réelle, puis définir chaque propriété de poids du produit séparément.Note : pour les produits téléchargés, la valeur Poids est définie par page. Le poids total d’un document téléchargé est égal au poids par page multiplié par le nombre total de pages téléchargées.Note : le poids total d’un produit composite est la somme des poids de tous les composants.

Capacité du colis (Livraison uniquement)

Vous pouvez paramétrer uStore afin qu’il calcule automatiquement le nombre de paquets requis pour l’expédition en fonction du poids total de tous les produits, divisé par le poids qu’un paquet sélectionné peut transporter (le poids des produits sont définis dans la section Poids ci-dessus). Alternativement, vous pouvez sélectionner les colis que vous souhaitez utiliser pour l’expédition du produit et ensuite définir le nombre d’articles produits s’inscrivant dans les paquets de livraison du transporteur sélectionné (à condition que le transporteur de livraison a été sélectionné).Pour plus d’informations sur les fournisseurs de livraison, reportez-vous à Configuration des options de livraison.Note : Les paramètres de livraison du produit composite écrasent les paramètres de livraison de tous ses composants

Option Description


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Lorsque vous avez terminé la mise en place des paramètres généraux concernant la livraison, cliquez sur l’onglet Devisage pour définir les prix des pondérations. Cet onglet est disponible uniquement si Envoi manuel et / ou Expédition manuelle ont été sélectionnés comme fournisseurs de livraison dans ce magasin.

L’onglet Configuration de la livraison-Devisage vous permet de définir le prix de la livraison postale lorsque vous utilisez les services d’expédition manuelle. Notez que les livraisons en ligne tels que les services de livraison FedEx obtiennent des devis en ligne et ne nécessitent pas votre intervention dans le processus.

La diffusion et les prix d’expédition sont donnés dans la devise du magasin et sont utilisés pour les empilements de prix des articles. Les prix d’envoi manuel (Manual Mailing) sont définis pour les unités et les prix d’expédition manuelle (Manual Shipping) sont définis pour les expéditions comme le laisse entendre la nature de ces services. Pour plus d’informations sur les fournisseurs de livraison, reportez-vous à Configuration des options de livraison.

Pour ajouter un prix pour la livraison :

1. Cliquez sur le lien Ajouter un élément dans la section pertinente : Envoi manuel (Manual Mailing) ou Expédition manuelle (Manual Shipping).

Les plages sont déterminées en spécifiant le délimiteur inférieur d’une intervalle dans le champ d’entrée Quantité de départ, de telle façon que le délimiteur ultérieur de la gamme suivante détermine le délimiteur supérieur de la précédente.

Par exemple, en entrant baisser le délimiteur « 1 » pour la première plage, vous définissez les limites allant de « 1 » à l’infini. Le réglage de la

Figure 330 : Configuration de la livraison - Onglet devisage


420

délimitation subséquente à « 100 » définit les premières limites de gamme de « 1 » à « 99 » et la pile à côté de « 100 » à l’infini, et ainsi de suite.

Pour le service Manual Mailing (Envoi manuel) et tous les autres services de diffusion que vous avez créé, définissez le prix pour les intervalles dans le champ de saisie Mail Drop (Boîte aux lettres).

Pour le service Manual Shipping (Expédition manuelle) et tous les autres services d’expédition que vous avez créé, définissez à la fois le prix d’expédition Standard et le prix d’expédition Overnight (Nocturne) dans les champs de saisie pertinents.

2. Cliquez sur le signe à gauche pour appliquer vos paramètres en vigueur.

Paramétrage du stock de produits (produits statiques uniquement)

uStore propose une fonction de gestion de stock qui vous permet de suivre les stocks de vos produits statiques. Les paramètres de gestion de stock uStore aident à contrôler le stock en rayon, à définir des niveaux de stock de sécurité et à afficher des informations de stock produit dans le storefront.

La page des paramètres de gestion de stock comprend les sections suivantes :

• Niveaux de stock :

Niveau de stock en rayon : affiche le niveau en cours du stock. Lorsque vous paramétrez le stock de produits, vous saisissez ici le nombre d’articles (ou packs) en stock. Le niveau de stock en rayon est actualisé seulement une fois que le client a terminé la procédure de validation ou, si une procédure d’approbation est définie, si l’achat est accepté par l’approbateur de commande.

Niveau de stock de sécurité : permet de définir le nombre minimum d’articles (ou packs) devant toujours être disponibles en stock. Pour pouvez indiquer une quantité négative afin de permettre au client de commander plus d’articles que le nombre disponible indiqué par le niveau de stock en rayon.

Niveau de stock du Storefront : cette valeur représente le nombre d’éléments (ou paquets) qui peuvent être achetés dans la boutique. La

Note : Les paramètres de prix d’expédition manuelle d’un produit composite prévalent sur les paramètres de prix d’expédition manuelle de tous ses composants.

Note : Le niveau de stock en rayon est affiché sur la page Détails de la commande.


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valeur affichée est le résultat du calcul suivant : Niveau de stock du storefront = (stock en rayon) - (stock de sécurité) Il s’agit du niveau de stock affiché dans le storefront.

• Politique de commande : sélectionnez l’option Afficher le niveau de stock dans le Storefront pour permettre aux clients de connaître la disponibilité du produit. Si vous choisissez d’afficher le niveau de stock dans le Storefront, vous pouvez permettre ou non aux clients de commander des produits non disponibles en stock.

Si l’option Afficher le niveau de stock dans le Storefront n’est pas sélectionnée, uStore met quand même à jour le stock en rayon et le stock du storefront lors de l’achat du produit, mais le statut du stock n’apparaît pas dans le Storefront.

• Politique de notification : sélectionnez l’option Déclencheur ‘Niveau de stock bas’ même lorsque le niveau de stock en cours atteint pour être averti lorsque le niveau de stock en rayon atteint un seuil prédéfini. Lorsque vous définissez cette option, vous devez également définir le nombre d’articles qui déclenchera la notification. La notification est envoyée une seule fois. Vous définissez le déclencheur sur la page Outils>Paramétrage des déclencheurs.

Déclencheurs de stock

Vous pouvez définir des règles de façon à vous tenir informé des modifications de stock. Deux événements permettent de paramétrer des déclencheurs de stock :

Stock Modifié : une notification est envoyée à chaque achat de produit.

Niveau de Stock Bas : une notification est envoyée lorsque le stock en rayon atteint la limite prédéfinie. Lorsque vous mettez à jour le stock, une nouvelle notification est envoyée lorsque le stock atteint de nouveau le seuil.

Vous définissez des déclencheurs sur la page Outils>Paramétrage des déclencheurs.

Pour en savoir plus sur le paramétrage de déclencheurs, voir Configuration des règles.

Note : Le fait de permettre aux clients de commander des produits non disponibles en stock peut avoir un impact sur les dates de livraison de produits. De plus, les clients pourront acheter le produit même si le stock en rayon est au niveau du seuil minimal défini.


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Rapports de stock

Le rapport Niveaux de stock indique les niveaux de stock en cours de tous les produits suivis

Pour générer le rapport Niveaux de stock, allez dans Outils>Rapports.

Pour plus d’informations sur les rapports uStore, voir Générer des rapports.

Pour définir les paramètres de gestion de stock :

1. Mettez le produit hors ligne.

2. Cliquez sur Paramétrage du stock.

3. Cochez la case Activer la gestion de stock pour ce produit.

4. Dans le champ Niveau de stock en rayon, saisissez le nombre d’articles (ou packs) actuellement en rayon.

5. Si nécessaire, dans le champ Niveau de stock de sécurité, saisissez le nombre d’articles que vous voulez toujours garder en stock.Le Niveau de stock du portail est renseigné automatiquement.

6. Pour afficher le niveau de stock actuel du Storefront, cochez la case Afficher le niveau de stock dans le portail.

Figure 331 : Activation de la gestion de stock

Note : Veillez à mettre à jour le niveau de stock en rayon après un réapprovisionnement.


423

7. Pour permettre aux utilisateurs de commander le produit même s’il est épuisé, cochez la case Permettre aux clients de commander un produit épuisé.

8. Pour être averti lorsque le niveau de stock atteint un certain nombre d’articles, cochez la case Déclencheur ‘Niveau de stock bas’ même lorsque le niveau de stock en cours atteint et indiquez le niveau de stock auquel vous souhaitez être averti.

9. Mettez le produit en ligne.

Voir plus bas ci-dessous pour un exemple de magasin contenant des produits utilisant la gestion de stock.

Figure 332 : Produits avec gestion de stock

Sélection de la politique de commande Résultat

uStore procède au suivi du stock mais les niveaux de stock du Storefront ne sont pas affichés.


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Paramétrage des processus de prépresse pour les produits uniques

Paramétrer des processus de prépresse pour un seul produit revient à paramétrer les processus de prépresse d’un profil produit. Pour plus d’informations sur la façon de paramétrer les processus de prépresse, se reporter à Paramétrage des processus de prépresse.

Placer le produit en ligneUne fois la configuration du produit terminée, vous pouvez le rendre disponible à l’achat lorsque vous placez votre magasin en ligne. Voir Rendre votre magasin accessible en ligne.

Pour placer vos produits en ligne :

• Cliquez sur Placer en ligne.

Vous êtes informé que votre produit est maintenant en ligne.

Gérer vos produits

Modifier les produitsVous pouvez modifier la configuration du produit ci-dessus à un stade ultérieur.

Les niveaux de stock du Storefront sont affichés dans le storefront mais le client ne peut pas commander de produits épuisés. Les clients peuvent sélectionner le produit et l’acheter plus tard lorsque le stock aura été renouvelé. Voir Figure 332.

Les niveaux de stock du Storefront sont affichés dans le storefront et les clients peuvent commander des produits épuisés. La livraison pourra être différée. Voir Figure 332.

Sélection de la politique de commande Résultat


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Pour modifier un produit :

1. Cliquez sur la flèche ( ) à côté du produit sélectionné sur la page Détails du magasin.

2. Sélectionnez Mettre hors ligne et Modifier dans le menu contextuel.

La page principale Paramétrage du produit est affichée.

3. Si vous modifiez un document dynamique, la page Configuration de produit inclut une option supplémentaire, l’option Actualiser la mémoire locale :

Figure 333 : Modifier le produit

Figure 334 : Modification de la configuration du produit : Actualiser la mémoire locale


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Sélectionnez les cases suivantes et cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour le cache uStore.

Document et ressources : met à jour le document XML dans le cas d’un document XLIM et met en cache les ressources uProduce.

Vignettes de documents : met à jour les vignettes de documents après avoir utilisé uProduce pour vérifier le document en entrée et sortie.

Schéma de destinataires : met à jour le schéma de liste des destinataires utilisé par le document, lorsqu’un changement a été fait dans le plan de uProduce.

• Polices de la campagne : met à jour les polices de campagne utilisées par le document.

Pour une description détaillée des options d’édition du produit, voir Ajouter des produits aux groupes de produits.

Copier les produits entre les magasinsVous pouvez copier des produits avec toutes leurs propriétés d’un magasin à l’autre.

Pour copier un produit d’un magasin à l’autre :

1. Dans la page Détails du magasin, choisissez un produit, cliquez sur la flèche ( ) à côté du produit sélectionné pour ouvrir le menu contextuel et cliquez sur Copier vers le magasin.

La boîte de dialogue Copier vers le magasin est affichée :


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2. Sélectionnez le magasin vers lequel vous voulez copier le produit sélectionné. Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul magasin. Si vous voulez copier le produit sélectionné dans plus d’un magasin, vous devrez répéter cette procédure. Si vous choisissez de copier un produit à un même magasin, vous pouvez ensuite modifier les paramètres du produit copié (par exemple, l’attribution groupe de produits, tarification, etc.).

3. Cliquez sur Suivant.

4. Dans l’écran suivant, sélectionnez le groupe de produits dans le magasin de destination vers lequel vous voulez copier le produit sélectionné :

Figure 335 : Copier le produit vers un autre magasin - Choisir un magasin


428

Au moins un groupe de produits doit être sélectionné.

5. Cliquez sur Terminer.

Si le produit a été copié avec succès, un message de réussite s’affiche :

Le produit est copié dans un autre magasin, tout en préservant l’installation du produit (y compris ses assistant de personnalisation, les destinataires, les propriétés de tarification de produits et d’expédition de produits). Si le magasin de destination a déjà un produit du même nom, un préfixe sera joint à la désignation du produit copié : par exemple, si le nom du produit copié est « Carte postale Bonne année », le nom du produit copié sera « copie [numéro de la copie] Carte postale Bonne année ».

Le produit copié apparaît hors ligne dans le magasin de destination, car il nécessite sans doute quelques ajustements avant qu’il ne soit mis en ligne.

Figure 336 : Copiez un produit dans un autre magasin - Sélectionnez un groupe de produits

Figure 337 : Copiez un produit dans un autre magasin - Sélectionnez un groupe de produits


429

6. Cliquez sur Allez vers le produit copié, pour aller à la page Configuration du produit du produit copié dans le magasin de destination (Figure 302), où vous pouvez modifier les définitions de produit.

7. Cliquez sur Copier dans un autre magasin pour copier ce produit vers d’autres magasins. La boîte de dialogue Copier au magasin sera affichée. Répétez les étapes 1-5.

8. Cliquez sur Fermer pour quitter l’assistant Copier vers le magasin.

Si les paramètres des produits copiés sont en conflit avec les réglages du magasin pour lequel ils sont copiés, un message d’avertissement sera affiché. Vous serez toujours en mesure de copier le produit en sélectionnant la Solution proposée. Dans certains cas, des ajustements manuels seront nécessaires après que le produit a été copié dans le magasin de destination.

Un avertissement sera affiché dans les cas suivants :

• Incompatibilité de source de données

Problème :

La source des données utilisée dans les propriétés de personnalisation du produit copié n’est pas activée dans le magasin de destination.

Solution :

Cochez la case Permettre l’utilisation de la source de données pour le magasin de destination et cliquez sur le lien Copier le produit au bas de la page.

• Incompatibilité des fournisseurs de listes de destinataires

Problème :

Le produit copié utilise un fournisseur de la liste des destinataires (par exemple, USAData) qui n’est pas mis en place dans le magasin de destination.

Solution :

Cochez la case Copier le compte USAData du magasin d’origine au magasin de destination et cliquez sur le lien Copier le produit au bas de la page.

• Options de livraison différentes

Problème :

Les options de livraison dans le magasin d’origine sont différentes des options de livraison dans le magasin de destination.

Solution :

Cochez la case Ne pas copier les destinations de livraison pour les options qui ne sont pas utilisées dans le magasin de destination et cliquez sur le


430

lien Copier le produit au bas de la page. Seules les définitions de livraison qui existent dans les magasins d’origine et de destination seront à la fois copiées. Dans le cas où il n’existe pas de fournisseurs de prestation correspondants, le produit sera copié sans définition de livraison et l’utilisateur devra modifier le fournisseur de remise dans le magasin de destination avant de placer le produit en ligne.

• Configuration de cultures différentes

Problème :

La culture de configuration dans le magasin d’origine est différente de la culture mise en place du magasin de destination.

Solution :

Cochez la case Copier <Culture Name> texte dans les champs de texte anglais (configuration de culture de destination) et cliquez sur le lien Copier le produit au bas de la page. La culture de configuration du produit copiée sera la même que dans le magasin d’origine.

• Cultures de localisation manquantes

Problème :

Certaines des cultures de localisation qui sont définies pour le magasin de destination sont manquantes pour le produit copié.

Solution :

Cliquez sur Copier, et une fois que la procédure de copie est terminée, localisez le produit copié pour les cultures manquantes.

• Devise différente

Problème :

La devise utilisée dans le magasin d’origine est différente de la devise utilisée dans le magasin de destination.

Solution :

Sélectionnez Ne pas copier les prix. Il n’y aura pas de prix pour cette production au magasin de destination et cliquez sur Copier le produit. Vous aurez à définir le prix manuellement après que le produit a été copié dans le magasin de destination.

Sélectionnez Copier les prix du produit de toute façon et cliquez sur Copier le produit. Le produit sera copié avec le prix du magasin d’origine. Vous devrez mettre à jour les prix et les devises manuellement après que le produit a été copié.


431

Dans le cas où vous ne voulez pas choisir la solution proposée, vous pouvez soit essayer de copier le produit à un autre magasin en cliquant sur le lien Sélectionner un autre magasin ou annuler la copie en cliquant sur Annuler.

Duplication des produits

Pour dupliquer un produit, cliquez sur la flèche ( ) à côté du produit sélectionné pour ouvrir le menu contextuel et cliquez sur Dupliquer.

Le produit est dupliqué tout en préservant l’installation du produit (y compris ses assistant de personnalisation, les propriétés de tarification de produits et d’expédition de produits). Le produit dupliqué est nommé copie [numéro de copie] <Nom du produit>, par exemple « Copie [1] Soldes d’été ».

Les seules différences entre le produit original et son duplicata sont qu’un produit dupliqué est créé hors ligne, car il nécessite sans doute quelques ajustements pour le distinguer de l’original du produit avant sa mise en ligne. Le duplicata est inclus dans un groupe de produits unique qui a été choisi lorsque le produit original a été dupliqué, par opposition au produit d’origine, qui peut appartenir à plusieurs groupes.

Avertissement : Lors de la copie d’un produit composite vers un autre magasin, ses composants ne sont pas copiés avec lui. Chaque composant doit être copié séparément puis paramétré de nouveau en tant que composant du produit composite (voir Paramétrage de produits composants (produits composites uniquement))

Figure 338 : Dupliquer le produit

Chapitre 8

Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs

Le système uStore offre une approche pour contrôler les utilisateurs de magasin de façon centralisée par le biais des groupes d’utilisateurs. L’administrateur uStore a la capacité de contrôler l’accès de l’utilisateur en autorisant ou en refusant aux utilisateurs de groupes d’utilisateurs particuliers d’effectuer les opérations suivantes :

• Dans Storefront :

Valider les commandes

Voir tous les produits et les groupes de produits dans le magasin

• Dans Back Office :

Voir/modifier les utilisateurs Back Office et les utilisateurs Storefront

Voir les commandes

Voir les rapports

Voir la liste de magasins

Créer l’utilisateur

Créer le magasin

Voir l’onglet Outils

Voir toutes les files d’attente de commande

Voir toutes les actions de commande

Accédez à l’API de Service Internet

Utilisateurs Tous les utilisateurs uStore doivent être affectés à des groupes d’utilisateurs à partir desquels ils héritent des autorisations d’accès aux magasins Storefront et Back Office.

Chapitre 8: Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs Utilisateurs

433

Page principale d’utilisateursCette page est divisée en deux sections :

• Rechercher

Elle vous permet de filtrer la liste des utilisateurs en entrant ou en sélectionnant les valeurs recherchées dans un ou plusieurs champs de filtre (menus déroulants Prénom, Nom, Courrier électronique, Membre dans le groupe et Peut se connecter au magasin) puis en cliquant sur le lien Rechercher. Les résultats de recherche seront affichés dans la liste des utilisateurs dans la section inférieure de la page.

• Liste des utilisateurs

Affiche une liste de tous les utilisateurs du système. A partir de cette section, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Créer de nouveaux utilisateurs (voir Ajout d’un nouvel utilisateur).

Importer des utilisateurs (voir Importation d’utilisateurs).

Télécharger les utilisateurs (voir Téléchargement d’utilisateurs).

Supprimer des utilisateurs (voir Suppression d’utilisateurs).

Ajouter des utilisateurs à un groupe d’utilisateurs (voir Ajout d’utilisateurs à des groupes).

Changer l’affectation d’un utilisateur à un magasin (voir Changement d’affectation de magasin).

Recherche dans la liste d’utilisateurs

Figure 339: Recherche dans la liste d’utilisateurs


434

Pour rechercher la liste d’utilisateurs :

1. Entrez la valeur de recherche dans un ou plusieurs des domaines suivants de filtre de recherche :

Prénom : filtre/recherche des utilisateurs en fonction de leurs prénoms.

Nom : filtre/recherche des utilisateurs en fonction de leurs noms.

Courrier électronique : adresse e-mail de l’utilisateur : filtre/recherche des utilisateurs en fonction de l’adresse e-mail de l’utilisateur.

Affecté au magasin : filtre/recherche des utilisateurs qui sont affectés au nom du magasin spécifié

Appartenant au groupe : filtre/recherche des utilisateurs qui sont membres du groupe d’utilisateurs spécifié. Il est également possible de rechercher des utilisateurs qui ne sont pas assignés à un groupe en sélectionnant Pas de groupe dans le menu déroulant. Ces utilisateurs devraient être supprimés ou assignés à un groupe d’utilisateurs, autrement ils ne pourront pas bénéficier des autorisations pour tous les magasins.

Peut se connecter au magasin : filtre/recherche des utilisateurs qui ont accès au nom du magasin spécifié.

2. Cliquez sur le lien Rechercher.

Si une correspondance a été trouvée, elle s’affiche dans la section de la liste des utilisateurs.

3. Pour revenir à la fenêtre de la liste d’utilisateurs non filtrée, cliquez sur le lien Réinitialiser la recherche.

Note : Les champs Membre dans le groupe et Peut se connecter au magasin s’excluent mutuellement : si vous en sélectionnez un, l’autre se désactive.


435

Ajout d’un nouvel utilisateurPour créer un nouvel utilisateur, procédez comme suit :

1. Survolez l’icône Utilisateurs ( ) de la barre d’outils Vues et sélectionnez Créer un nouvel utilisateur.

ou bien,

Cliquez sur Utilisateurs sous l’icône Utilisateurs ( ). Puis, sur la page Liste d’utilisateurs, cliquez sur Nouvel Utilisateur.

La page Paramétrage des utilisateurs est affichée :

Figure 340 : Créez un Nouvel Utilisateur


436

2. Configurez les propriétés suivantes de l’utilisateur :

Prénom : prénom de l’utilisateur (obligatoire).

Nom : nom de l’utilisateur (obligatoire).Affecter au magasin : détermine si les informations d’identification de l’utilisateur sont valides pour tous les magasins autorisés ou pour un magasin spécifique uniquement. Dans ce dernier cas, uStore vous permet d’avoir plusieurs utilisateurs avec la même adresse e-mail affectés à différents magasins. L’affectation à un magasin ne remplace pas le paramétrage de autorisations du groupe d’utilisateurs.

Figure 341 : Page Paramétrage des utilisateurs

Note : La liste de champs affichés dans la page Paramétrage des utilisateurs est définie dans Outils>Paramétrage des informations de l’utilisateur. Pour toute information complémentaire, veuillez vous référer Mettre en place des champs coordonées de l’utilisateur.


437

Inclure dans les groupes : répertorie tous les groupes d’utilisateurs définis pour cet utilisateur dans le système uStore (obligatoire). En cochant les groupes d’utilisateurs souhaités, vous pouvez déterminer à quels magasins l’utilisateur aura accès. Pour pouvoir commencer à utiliser uStore, un utilisateur doit faire partie d’au moins un groupe d’utilisateurs. Pour ajouter un utilisateur à un ou plusieurs groupes d’utilisateurs, cliquez sur le lien Ajouter. La fenêtre Ajouter au Groupe s’affiche :

A partir du menu déroulant Ajout au groupe, sélectionnez le groupe d’utilisateurs auquel vous souhaitez ajouter l’utilisateur et cliquez sur OK. Le groupe d’utilisateurs sélectionné apparaîtra dans la page Paramétrage des utilisateurs sous le champ Inclure dans les groupes.

Courriel – sert en tant que nom utilisateur de cet utilisateur lorsqu’il se connecte au Back Office ou Storefront. Voir Vue d’ensemble de l’application uStore Back Office.

Mot de passe : ce paramètre sert de mot de passe à cet utilisateur lorsqu’il ouvre une session uStore (obligatoire). Le format de mot de passe doit correspondre aux paramètres de format de mot de passe définis dans l’onglet Autorisations de la page Paramètres magasin (voir Politique de mot de passe). Prenez note du fait qu’il est automatiquement caché par une série de dix caractères, indépendamment de sa longueur réelle.Confirmez le mot de passe : entrez à nouveau le mot de passe que vous avez entré dans le champ mot de passe (obligatoire).

Vous pouvez entrer éventuellement les champs suivants : Numéro de téléphone, Numéro de Mobile, Numéro de Fax, Nom de la Société, Département, Position.

ID externe : vous permet de distinguer un utilisateur avec un numéro d’identification. Ce numéro est utile lors de la création de plug-ins personnalisés pour votre magasin.

3. L’utilisateur est vérouillé : cette case à cocher sert pour empêcher l’entrée d’un utilisateur. Le verrouillage peut se produire automatiquement si la politique

Figure 342 : Page de configuration utilisateur – Ajouter au groupe


438

de mot de passe du magasin auquel l’utilisateur enregistré requiert un verrouillage des utilisateurs après un certain nombre de tentatives de connexion non valide. Une fois que l’utilisateur est verrouillé, cette case est automatiquement cochée et le message « L’utilisateur est vérouillé » apparaît en rouge. L’administrateur du magasin peut débloquer le compte de l’utilisateur en désactivant cette case à cocher. Lorsque vous avez défini les propriétés de l’utilisateur, cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez modifier ces paramètres ultérieurement en cliquant sur Modifier ou effacer l’utilisateur en cliquant sur Supprimer.

Ce processus vous permet de créer et de maintenir différents types d’utilisateurs dans votre environnement uStore.

La fenêtre des utilisateurs comprend jusqu’à quinze utilisateurs par page. Vous pouvez localiser facilement un utilisateur spécifique en cherchant une sous-chaîne qui apparaît dans les paramètres de Connexion de l’utilisateur (qui est constitué en règle générale par son adresse e-mail), son prénom ou son nom.

Importation d’utilisateursL’application uStore Back Office vous permet de créer efficacement tous les utilisateurs nécessaires en téléchargeant une liste au lieu de définir chaque utilisateur l’un après l’autre.

La fenêtre Utilisateurs comprend maintenant un bouton Importer qui vous permet de parcourir vers l’emplacement de votre liste d’utilisateurs. Téléchargez le modèle de la liste d’utilisateur (disponible sur la même page) afin d’assurer que votre liste soit compatible avec la structure requise de la liste d’utilisateurs.

Note : 1. Seuls les fichiers XLS sont acceptés pour télécharger la liste des utilisateurs. 2. Les e-mails doivent être uniques dans la liste.


439

Pour importer la liste d’utilisateurs :

1. Dans la page principale Utilisateurs, cliquez sur le bouton Importer. La fenêtre Importer une liste d’utilisateurs s’affiche :

Parcourez votre fichier de liste d’utilisateurs personnalisée (en format Excel). Pour préparer votre liste d’utilisateurs, vous pouvez tout d’abord télécharger un modèle de liste d’utilisateurs (UserListTemplate.xls) en cliquant sur le lien Télécharger un modèle de liste d’utilisateurs, en le remplissant et en le téléchargeant à uStore.

2. Dans le champ Affecter au magasin, sélectionnez le magasin auquel vous voulez affecter les utilisateurs importés. Il s’agit d’une étape obligatoire : les utilisateurs ne peuvent pas se voir accorder des autorisations dans l’application sans être affectés à un magasin particulier.

3. Dans le champ Ajout au groupe, sélectionnez le groupe d’utilisateurs auquel vous souhaitez ajouter des utilisateurs importés. Ceci est une étape obligatoire : les utilisateurs ne peuvent pas se voir accorder des autorisations dans l’application sans devenir membres d’un groupe d’utilisateurs donné. Assurez-vous que le groupe d’utilisateurs sélectionné a l’autorisation d’entrer dans le magasin affecté.

4. Cliquez sur Envoyer.

Figure 343 : Importez une liste d’utilisateurs


440

Vous pouvez également importer des utilisateurs à partir de la page Paramètres du Groupe d’utilisateurs (voir Affectation des utilisateurs au groupe d’utilisateurs). Dans ce cas, les utilisateurs importés seront automatiquement ajoutés au groupe d’utilisateurs sélectionné.

Téléchargement d’utilisateursL’application uStore Back Office vous permet de télécharger une liste d’utilisateurs. Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger un fichierUserList.xls. Ce fichier contient une liste d’utilisateurs et de leurs champs.

Ce fichier peut être utilisé pour mettre à jour les informations d’utilisateurs en dehors de uStore avant de les importer dans uStore grâce à l’option Importation (voir Importation d’utilisateurs).

Suppression d’utilisateursPour supprimer un utilisateur :

1. Dans la page principale Utilisateurs, cliquez sur le lien Supprimer. Le message de confirmation sera affiché.

2. Cliquez sur OK. L’utilisateur sera supprimé de la liste.

Ajout d’utilisateurs à des groupesPour ajouter des utilisateurs aux groupes d’utilisateurs :

1. Dans la page Liste des utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez attribuer un groupe d’utilisateurs.

2. Cliquez sur le lien Ajout au groupe. La fenêtre Ajouter au groupe s’affiche :

Note : 1. Si plusieurs adresses de facturation et de livraison sont définies, ce fichier affichera uniquement la première adresse (une adresse de facturation et une adresse de livraison).2. Le champ Mot de passe, étant confidentiel, est vide lors de l’exportation. Lors de l’importation de ce fichier dans uStore, l’administrateur doit remplir le champ Mot de passe manuellement.


441

3. Dans le menu déroulant Ajout au groupe, entrez ou sélectionnez le groupe d’utilisateurs.

4. Cliquez sur OK.

Changement d’affectation de magasinPour changer l’affectation d’un utilisateur à un magasin :

1. Dans la page Liste d’utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous voulez modifier l’affectation de magasin.

2. Cliquez sur le bouton Changer l’affectation de magasin. La fenêtre Changer l’affectation de magasin s’affiche :

Figure 344 : Ajout d’utilisateurs au groupe

Note : Vous pouvez également ajouter des utilisateurs à des groupes à partir de la page Paramétrage des utilisateurs en cliquant sur le lien Ajouter à côté du champ Inclure dans le groupe (voir Figure 341). Dans ce cas, vous pouvez attribuer un utilisateur à un ou plusieurs groupes alors que dans le scénario décrit dans cette section, vous pouvez attribuer un ou plusieurs utilisateurs à un groupe d’utilisateurs.

Figure 345 : Changement d’affectation de magasin

Chapitre 8: Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs Groupes d’utilisateurs

442

3. Dans le champ Affecter au magasin, sélectionnez le magasin auquel vous voulez affecter l’utilisateur sélectionné.

4. Cliquez sur OK.

Groupes d’utilisateursIl existe deux types de groupes d’utilisateurs :

• Groupes d’utilisateurs par défaut

Les groupes d’utilisateurs prédéfinis avec un ensemble d’autorisations. uStore contient 5 groupes d’utilisateurs par défaut :

Client

Opérateur

Administrateur

Super-utilisateur

Anonyme

Les groupes d’utilisateurs par défaut sont décrits dans le Tableau 6 .

Note : 1. Seuls les utilisateurs appartenant aux groupes d’utilisateurs bénéficiant d’autorisations pour le magasin spécifique peuvent y être affectés. Assurez-vous que le groupe d’utilisateurs de l’utilisateur a accès au magasin affecté.2. Deux utilisateurs ayant la même adresse e-mail ne peuvent pas être affectés au même magasin.


443

Tableau 6 : Groupes d’utilisateurs par défaut uStore

Groupes d’utilisateurs par défaut

Description Gestion des utilisateurs

Fenêtre Admin uStore disponible

Magasins uStore Storefront accessible

Client (utilisateurs enregistrés)

Utilise l’application uStore Storefront pour se connecter aux magasins en ligne, personnaliser et commander le ou les produits voulus.

Aucun Aucun (ne peut pas accéder à l’application uStore Back Office, mais uniquement à l’application uStore Storefront).

Magasins auxquels le super-utilisateur ou l’administrateur de magasin accorde l’accès.

Opérateur du magasin

Donne la priorité aux commandes reçus de l’application uStore Storefront et les ajoutent à la file d’attente du serveur de production de uProduce.

Aucun Commandes : ne peut visualiser et traiter que les commandes des magasins pour lesquelles l’opérateur de magasin dispose d’une autorisation d’accès.

Magasins auxquels le super-utilisateur accorde l’accès.


444

Administrateur du magasin

Modifie les magasins auxquels l’administrateur est autorisé à accéder (qui ont été créés par le super-utilisateur uStore) et gère les produits et les clients des magasins auxquels l’administrateur est autorisé à accéder.

Les clients des magasins pour lesquels l’administrateur dispose d’une autorisation d’accès.

• Magasins : ne peut visualiser ou modifier que les magasins pour lesquels l’administrateur dispose d’une autorisation d’accès.

• Commandes : ne peut visualiser ou traiter que les commandes reçues par des magasins pour lesquels l’administrateur dispose d’une autorisation d’accès.

• Utilisateurs : ne peut gérer que les clients des magasins pour lesquels l’administrateur dispose d’une autorisation d’accès.

• Rapports• Rapports

Paramètres ne peut accéder qu’à l’installation de Messages

Magasins auxquels le super-utilisateur accorde l’accès.



445

• Les Groupes d’utilisateurs créés sur la base des groupes d’utilisateurs par défaut.

Les groupes d’utilisateurs peuvent être créés, soit automatiquement, lors de la création d’un nouveau magasin, ou manuellement par l’administrateur uStore. Chaque nouveau groupe d’utilisateurs est basé sur un groupe d’utilisateurs par défaut et hérite de toutes ses autorisations. Les administrateurs uStore peuvent modifier ou ajouter de nouveaux groupes d’utilisateurs existants et contrôler leurs autorisations. Chaque utilisateur est

Super-utilisateur

Le seul groupe d’utilisateurs qui permet aux utilisateurs de créer de nouveaux magasins et utilisateurs du type administrateur.A accès à toutes les entités du système et spécifie les autorisations d’accès des magasins pour tous les utilisateurs.

ToutLes clients ainsi que les autres administrateurs

Tout Tous les magasins

Anonyme Peut voir tous les produits et les groupes de produits dans un magasin, mais ne peut pas exécuter les commandes, sauf celles étant enregistrées.N’a pas accès au Back Office uStore.

Aucun Aucun Magasins publics auxquels le groupe d’utilisateurs anonyme dispose d’une autorisation d’accès.



446

ensuite affecté à un certain groupe d’utilisateurs et hérite de toutes les autorisations de ce groupe.


447

Page principale de groupes d’utilisateursLa page principale Groupes d’utilisateurs affiche la liste de tous les groupes d’utilisateurs.

Cette page est divisée en deux sections :

• Rechercher

Permet de filtrer la liste des groupes d’utilisateurs en entrant une valeur recherchée dans le Nom du Groupe, la Description ou le champ Autorisé dans le

magasin. Cette section peut se fermer en cliquant sur l’icône et s’ouvrir à nouveau en cliquant sur l’icône

• Liste groupes d’utilisateurs

Affiche une liste de tous les groupes d’utilisateurs dans le système ou de tous les groupes d’utilisateurs retournés comme résultats de recherche.

A partir de cette section, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Créer de nouveaux groupes d’utilisateurs (voir Ajout d’un nouveau groupe d’utilisateurs).

Supprimer les groupes d’utilisateurs non par défaut (en cliquant sur

l’icône Supprimer ).

Figure 346: uStore Back Office – Page de Groupes d’utilisateurs


448

Recherche dans la liste de groupes d’utilisateursPour rechercher la liste d’utilisateurs :

1. Entrez la valeur de recherche dans un ou plusieurs des trois domaines suivants de filtre de recherche :

Nom du Groupe : recherche dans la liste d’utilisateurs selon le nom du groupe.

Description : recherche la liste des utilisateurs essayant de faire correspondre la valeur de recherche entrée avec les valeurs définies dans le champ Description de Groupe dans l’onglet Général de la fenêtre Installation Groupe d’utilisateur (voir Figure 348).

Autorisé dans le magasin : sélectionnez le nom du magasin disponible à partir du menu déroulant. Le système va rechercher la liste des utilisateurs essayant de faire correspondre la valeur sélectionnée avec la valeur définie dans le champ Autorisé dans le magasin dans l’onglet Autorisations de la fenêtre Installation de Groupe d’utilisateur (voir Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs).

2. Cliquez sur le lien Rechercher.

Si une correspondance a été trouvée, elle s’affiche dans la section liste de groupe d’utilisateurs.

3. Pour revenir à la fenêtre liste de groupe d’utilisateurs non filtrée, cliquez sur le lien Réinitialiser la recherche.

Affichage de la liste de groupes d’utilisateursLa liste de groupes d’utilisateurs peut être visualisée en deux modes :

• Grille (tableau) fenêtre (par défaut)

• Arborescence

La liste de groupe d’utilisateurs de la grille de la fenêtre affiche les informations suivantes :

Nom du Groupe

Le nom du groupe d’utilisateurs. Les groupes d’utilisateurs par défaut apparaissent en premier dans la liste.

Nombre de membres

Le nombre d’utilisateurs affectés à ce groupe d’utilisateurs. Affichage en arborescence

Cliquer sur ce lien bascule l’affichage de la liste d’utilisateurs de la grille de la fenêtre par défaut à une arborescence hiérarchique :


449

L’arborescence affiche tous les groupes d’utilisateurs et les sous-groupes dans un ordre hiérarchique. Le nombre d’utilisateurs dans le groupe est indiqué entre parenthèses à côté du nom du groupe.

Les groupes d’utilisateurs par défaut sont affichés en tant que répertoires racine. Sous chaque répertoire racine, vous pouvez voir les groupes d’utilisateurs non par défaut qui héritent des autorisations de groupe d’utilisateurs par défaut donné. Les groupes d’utilisateurs non par défaut peuvent également contenir des sous-groupes qui héritent des autorisations de leur part.

En cliquant sur le lien Afficher dans l’arborescence, la position du groupe d’utilisateurs dans la hiérarchie apparaît souligné en bleu.

Cliquer sur le nom du groupe utilisateur ouvre la page Installation Groupe d’utilisateur du groupe d’utilisateurs sélectionné (voir Figure 348).

Pour revenir à l’affichage du tableau, cliquez sur le lien Retour à l’affichage en grille.

Figure 347 : uStore Back Office – Groupes d’utilisateurs arborescence


450

Ajout d’un nouveau groupe d’utilisateursLes groupes d’utilisateurs peuvent être créés de l’une des façons suivantes :

• Création automatique de groupes d’utilisateurs lors de la création de nouveaux magasins : à chaque fois qu’un nouveau magasin se met en place, le système crée automatiquement de nouveaux clients et administrateurs de groupes basés sur des autorisations de groupes de clients et d’administrateurs par défaut (voir Configuration des autorisations).

• Création manuelle du groupe d’utilisateurs (décrit ci-dessous) :

Pour ajouter un nouveau groupe d’utilisateurs à partir de la fenêtre Groupes d’utilisateurs.

1. Sous l’onglet Utilisateurs > page Groupes d’utilisateurs, cliquez sur le lien Nouveau Groupe d’utilisateurs. La page Configuration des Groupes d’utilisateurs s’affiche.

La page Configuration des groupes d’utilisateurs contient trois onglets : Général Utilisateurs Autorisations

2. Dans l’onglet Général, remplissez le Nom du groupe et le champ Description du groupe.

Figure 348 : uStore Back Office – Nouveau Groupe d’utilisateurs


451

En outre, la page Installation Groupe d’utilisateurs affiche les informations suivantes (si un nouveau groupe est créé, cette information est manquante) :

Utilisateurs : le nombre d’utilisateurs affectés au groupe (« 0 utilisateur » pour un groupe créé).

Groupes enfants : répertorie les groupes qui héritent des autorisations du groupe actuel (« Aucun » dans le cas où un nouveau groupe est créé).

Magasins Storefront : les magasins Storefront auxquels les autorisations d’accès sont accordés au groupe actuel (« Pas de magasins sélectionnés » dans le cas où un nouveau groupe est créé).

Magasins Back Office : les magasins Back Office auxquels le groupe actuel possède les autorisations d’accès (« Pas de magasins sélectionnés » au cas où un nouveau groupe est créé)


Création de groupes d’utilisateurs correspondant aux groupes LDAP

La création de groupes d’utilisateurs correspondants aux groupes LDAP est similaire à la création de groupes normaux sur uStore. La principale différence réside dans le fait que vous devez nommer le nouveau groupe en utilisant la convention de dénomination suivante : [Préfixe du nom de groupe].[nom de groupe du contrôleur de domaine].

Lorsque votre magasin est configuré pour utiliser l’authentification LDAP, afin que les utilisateurs qui entrent dans le magasin disposent des droits requis, vous devez créer de nouveaux groupes utilisant le Préfixe de nom de groupe lorsque vous définissez le magasin. Voir Activation de la connexion LDAP.

Lorsqu’un client se connecte au magasin à l’aide de droits LDAP, uStore tente de mettre en correspondance les groupes de contrôleur de domaine LDAP avec les groupes de uStore. Les noms de groupe trouvés à la fois sur uStore et sur le contrôleur de domaine sont associés à l’utilisateur connecté.

Note : Lorsque vous créez des groupes d’utilisateurs pour les utilisateurs LDAP, suivez la convention de dénomination suivante : [Préfixe du nom de groupe].[nom de groupe du contrôleur de domaine].Pour plus d’informations sur la connexion LDAP, voir Activation de la connexion LDAP.

Note : Lorsqu’un nouveau groupe d’utilisateurs est créé, il ne comprend aucun des utilisateurs existants. Vous devez d’abord enregistrer le magasin et ensuite importer une liste d’utilisateurs ou ajouter les utilisateurs concernés existants et les affecter au nouveau groupe d’utilisateurs


452

Par exemple, si Jean est un membre des groupes suivants : UtilisateursFrance , Comptable, et PossèdeUneVoiture, uStore tente de le faire correspondre à ces groupes.

Pour commencer, uStore tente de trouver un groupe nommé UtilisateursFrance. S’il en trouve un, il mappe Jean sur ce groupe. Ensuite, uStore cherche un groupe nommé Comptable puis un groupe nommé PossèdeUneVoiture.

Si le Préfixe de nom de groupe est « ACME », uStore essaie de faire correspondre l’utilisateur Jean avec ACME.UtilisateursFrance, ACME.Comptable, et ACME.PossèdeUneVoiture.

Pour ajouter un nouveau groupe d’utilisateurs correspondant à un groupe LDAP :

1. Sous l’onglet Utilisateurs > page Groupes d’utilisateurs, cliquez sur le lien Nouveau Groupe d’utilisateurs. La page Configuration des Groupes d’utilisateurs s’affiche.

La page Configuration des groupes d’utilisateurs contient trois onglets : Général Utilisateurs Autorisations

2. Dans l’onglet Général, remplissez le Nom du groupe et le champ Description du groupe.

Note : Lorsque vous créez les groupes LDAP correspondants sur uStore, veillez à utiliser le préfixe de nom de groupe exact défini dans le paramétrage du magasin.


453

3. Dans la zone Description du groupe, saisissez une description. Par exemple, saisissez le nom d’origine du groupe dans le système LDAP.


Figure 349 : uStore Back Office – Nouveau Groupe d’utilisateurs

Note : Lorsque vous créez des groupes d’utilisateurs pour les utilisateurs LDAP, suivez la convention de dénomination suivante : [Préfixe du nom de groupe].[nom de groupe du contrôleur de domaine].


454

Affectation des utilisateurs au groupe d’utilisateursAprès avoir créé un nouveau groupe d’utilisateurs, vous devez lui affecter des utilisateurs. Pour les groupes d’utilisateurs existants, vous pouvez modifier l’affectation de l’utilisateur.

Pour affecter des utilisateurs à un groupe d’utilisateurs :

1. Dans la page Groupe d’utilisateurs, cliquez sur le nom de groupe pour modifier l’affectation de l’utilisateur.

L’onglet Utilisateurs de la page Configuration d’un groupes d’utilisateurs affiche les informations détaillées sur tous les utilisateurs qui font partie de ce groupe.

La fenêtre est divisée en deux sections :

Rechercher

Elle vous permet de filtrer la liste des utilisateurs en entrant ou en sélectionnant les valeurs recherchées dans un ou plusieurs champs de filtre (menus déroulants Prénom, Nom, Courrier électronique, Affecté au magasin, Appartenant au groupe et Peut se connecter au magasin ) puis en

Note : Lorsque des utilisateurs se connectent à uStore avec des droits LDAP, ils sont automatiquement affectés à des groupes d’utilisateurs prédéfinis. Pour plus d’informations sur la connexion LDAP, voir Activation de la connexion LDAP.

Figure 350 : uStore Back Office – Configuration d’un groupe d’utilisateurs – Onglet Utilisateurs


455

cliquant sur le lien Rechercher. Les résultats de recherche seront affichés dans la liste des utilisateurs dans la section inférieure de la page.

Liste des utilisateurs

Affiche une liste de tous les utilisateurs affectés à ce groupe.

2. Sélectionnez une des options suivantes pour gérer l’affectation d’un utilisateur à un groupe d’utilisateurs :

Importer : importation des utilisateurs au groupe d’utilisateurs

Télécharger : télécharge une liste de tous les utilisateurs affectés à ce groupe.

Ajouter un utilisateur existant : affectation d’utilisateurs existants à ce groupe d’utilisateurs.

Supprimer du groupe : suppression d’utilisateurs de ce groupe d’utilisateurs

Changer l’affectation de magasin : change l’affectation de magasin pour les utilisateurs affectés à ce groupe. Notez qu’un utilisateur appartenant à un groupe d’utilisateurs peut être affecté à tous les magasins ou aux magasins autorisés pour le groupe d’utilisateurs (voir l’onglet Autorisations).

Importation des utilisateurs dans un groupe d’utilisateurs

Vous pouvez importer une liste d’utilisateurs que vous voulez affecter au groupe d’utilisateurs sélectionné.

Pour importer des utilisateurs depuis un fichier Excel externe :

1. Cliquez sur le bouton Importer.

La boîte de dialogue Importer une liste d’utilisateurs s’affiche :


456

2. Parcourez votre fichier de liste d’utilisateurs personnalisée (en format XSL).

3. Dans le champ Affecter au magasin, sélectionnez le magasin auquel vous voulez affecter les utilisateurs importés. Assurez-vous d’affecter les utilisateurs aux magasins accessibles au groupe d’utilisateurs (voir l’onglet Autorisations)

4. Cliquez sur Envoyer.

Pour préparer votre liste d’utilisateurs, vous pouvez tout d’abord télécharger un modèle de liste d’utilisateurs (UserListTemplate.xls) en cliquant sur le lien Télécharger un modèle de liste d’utilisateurs, en le remplissant et en le téléchargeant à uStore.

Téléchargement des utilisateurs affectés à un groupe d’utilisateurs

Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger un fichierUserList.xls. Ce fichier contient une liste d’utilisateurs filtrés et de leurs champs.

Ce fichier peut être utilisé pour mettre à jour les informations d’utilisateurs en dehors de uStore avant de les importer dans le groupe d’utilisateurs sélectionné de uStore grâce à l’option Importation (voir Importation des utilisateurs dans un groupe d’utilisateurs).

Figure 351 : uStore Back Office – Configuration du groupe d’utilisateurs – Onglet Utilisateurs– Importez une liste d’utilisateurs


457

Ajout d’utilisateurs existants à un groupe d’utilisateursVous pouvez ajouter des utilisateurs qui existent déjà dans le système au groupe d’utilisateurs sélectionné.

Pour ajouter des utilisateurs existants à un groupe d’utilisateurs :

1. Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur existant.

La page Ajouter des utilisateurs s’affiche.

Cette page affiche les informations détaillées sur tous les utilisateurs uStore.

La fenêtre est divisée en deux sections :

Rechercher

Elle vous permet de rechercher des utilisateurs en entrant ou en sélectionnant les valeurs recherchées dans un ou plusieurs champs de filtre (menus déroulants Prénom, Nom, Courrier électronique, Affecté au magasin, Appartenant au groupe et Peut se connecter au magasin) puis en cliquant sur le lien Rechercher. Les résultats de recherche seront affichés dans la liste des utilisateurs dans la section inférieure de la page.

Liste des utilisateurs

Affiche une liste de tous les utilisateurs existants.

Figure 352 : uStore Back Office – Affectation d’utilisateurs au Groupe d’utilisateurs – Onglet Utilisateurs– Ajouter des utilisateurs


458

2. Sélectionnez les utilisateurs et cliquez sur le bouton Ajouter des utilisateurs. Les utilisateurs sélectionnés seront ajoutés à la liste des utilisateurs dans l’onglet Utilisateurs de la page Configuration des Groupes d’utilisateurs.

Suppression d’utilisateurs d’un groupe d’utilisateursPour supprimer des utilisateurs dans un groupe d’utilisateurs :

1. Sélectionnez un utilisateur dans liste des utilisateurs.

2. Cliquez sur le bouton Supprimer du groupe.

Changement d’affectation de magasin pour les utilisateurs d’un groupe d’utilisateurs

Vous pouvez changer l’affectation de magasin pour les utilisateurs d’un groupe d’utilisateurs sélectionné.

Pour changer l’affectation de magasin :

1. Sélectionnez un utilisateur dans liste des utilisateurs.

2. Cliquez sur le bouton Changer l’affectation de magasin. La fenêtre Changer l’affectation de magasin s’affiche :

3. Dans le champ Affecter au magasin, sélectionnez le magasin auquel vous voulez affecter l’utilisateur sélectionné.

4. Cliquez sur OK.

Figure 353 : Changer l’affectation de magasin


459

Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs

Un groupe d’utilisateurs est défini par un ensemble d’autorisations d’accès pour ses utilisateurs membres. uStore offre une liste des autorisations qui peuvent être autorisés ou refusés pour chaque groupe d’utilisateurs. Les autorisations sont définies dans l’onglet Autorisations de la page Configuration des Groupes d’utilisateurs.

Pour définir les autorisations de groupe d’utilisateurs :

1. Allez à l’onglet Autorisations.

2. Dans le menu déroulant Hériter des autorisations de, sélectionnez un groupe d’utilisateur existant dont le groupe sélectionné héritera des autorisations.

Note : Si vous permettez à des utilisateurs de se connecter à votre magasin à l’aide de droits LDAP, veillez à affecter les droits appropriés aux groupes LDAP que vous créez.

Figure 354 : uStore Back Office – Ajouter un nouveau Groupe d’utilisateurs – Onglet Autorisations


460

3. Cliquez sur Modifier à côté du champ Autorisés dans les magasins afin de mettre en place des autorisations de groupe d’utilisateurs pour des magasins spécifiques. La fenêtre Gérer les magasins s’affiche :

4. Dans la fenêtre Gérer les magasins, sélectionnez les autorisations pour les magasins Portail (Storefront) et Arrière-boutique (Back Office).

Figure 355 : uStore Back Office – Ajouter un nouveau Groupe d’utilisateurs – Onglet Autorisations – Gérer les magasins

Option Description

Portail (StoreFront)

Tous les Magasins Sélectionnez cette option pour accorder l’autorisation de tous les magasins en ligne.


461

5. Cliquez sur OK. L’autorisation de magasin sera mise à jour dans la page Configuration des Groupes d’utilisateurs.

6. Si vous voulez modifier les autorisations héritées, définissez des autorisations dans le tableau des autorisations.

Les autorisations sont divisées en deux sections : Storefront et Back Office. Les autorisations Storefront sont liées au magasin, alors que la plupart des autorisations Back Office sont générales. Il existe deux types d’autorisations :

Individuelle : fait référence à un élément individuel ou une action (par exemple, Validation de commandes, Voir les rapports etc.).

Globale : désigne l’ensemble des éléments ou des actions (par exemple, Voir toutes les actions de commande, Voir toutes les files d’attente de commande, etc.). Les autorisations globales peuvent contenir des exceptions.

Pour chaque autorisation, sélectionnez l’une des options suivantes :

Magasins sélectionnés

Sélectionnez cette option pour accorder l’autorisation aux magasins spécifiques. Lorsque cette option est sélectionnée, la liste des magasins disponibles s’affiche. Vérifiez les magasins auxquels vous voulez autoriser l’accès.Notez que vous ne pouvez pas refuser des autorisations de magasin pour un groupe d’utilisateurs qui est sélectionné comme approbateur des commandes faites dans ce magasin (voir Configuration d’un processus d’approbation de commande pour un magasin).

Arrière-boutique (Back Office)

Identique aux magasins storefront

Sélectionnez cette option si vous voulez accorder les mêmes autorisations que pour les magasins Storefront.

Aucun Sélectionnez cette option si vous voulez bloquer l’accès aux magasins Back Office.

Tous les Magasins Sélectionnez cette option si vous voulez accorder l’accès à tous les magasins Back Office.

Magasins sélectionnés

Sélectionnez cette option pour accorder l’autorisation aux magasins spécifiques. Lorsque cette option est sélectionnée, la liste des magasins disponibles s’affiche. Vérifiez les magasins auxquels vous voulez autoriser l’accès.


462

Option Description

Autoriser Sélectionnez cette case d’option pour accorder l’autorisation sélectionnée pour le groupe d’utilisateurs.

Refuser Sélectionnez cette case d’option pour refusez l’autorisation sélectionnée du groupe d’utilisateurs.

Hériter Si le groupe d’utilisateurs hérite des autorisations d’un autre groupe d’utilisateurs, toutes les autorisations seront marquées comme héritées du groupe d’utilisateurs parent : la case à cocher Hériter sera vérifiée et la case d’option Autoriser ou Refuser sera sélectionnée et désactivée. Si vous voulez modifier les sélections héritées, décochez la case Hériter et sélectionnez la case d’option Autoriser ou Refuser .

Hérité de Ce champ affiche le nom du groupe d’utilisateurs à partir duquel les autorisations sont héritées. Ce champ est activé uniquement si la case à cocher Hériter est cochée.


463

7. Cliquez sur Enregister ou Enregister & Fermer.

Ajouter une exception / Supprimer une exception

Pour les autorisations globales se référant à un ensemble de paramètres, il est possible de définir des exceptions. Par exemple, si l’autorisation est « Voir tous les produits », vous pouvez définir de nouvelles autorisations : « Voir tous les produits sauf les produits du groupe 1 ».Cliquez sur le lien Ajouter une exception afin de définir des exceptions pour les autorisations globales. Une fenêtre contextuelle s’affiche montrant l’arborescence des magasins et les groupes d’utilisateurs qui leur sont assignés.

Figure 356: uStore Back Office – Onglets Autorisations

Ajouter des exceptions Parcourez l’arborescence, sélectionnez les articles qui seront définis comme exception et cliquez sur OK. Les exceptions seront ajoutées sous l’autorisation principale dans l’onglet Autorisations.

Figure 357: uStore Back Office – Onglets Autorisations – Exceptions ajoutées

Pour supprimer l’exception, cliquez sur le lien Supprimer une exception .

Chapitre 9

Rendre votre magasin accessible en ligne

Maintenant que vous avez créé un magasin, configuré ses produits et autorisé les utilisateurs concernés à y accéder, il est temps de rendre votre magasin disponible en ligne :

Pour rendre le magasin disponible en ligne :

1. Cliquez sur l’icône de la barre d’outils Vues.

2. Cliquez sur Configuration magasin à la droite du magasin concerné.

La page de Configuration magasin s’affiche.

3. Cliquez sur Enregistrer & Activer.

De retour dans la Liste des magasins, l’icône hors ligne ( ) du magasin

est remplacé par l’icône en ligne ( ).

Chapitre 10

Traitement des commandesLorsqu’un client commande un produit à l’aide de l’application Storefront, les articles commandés sont automatiquement ajoutés au centre de production (sous la fenêtre de Commandes) : les produits d’impression sont ajoutés à la file En attente et les produits email sont ajoutés à la file d’attente Email en attente . Ces files d’attente sont indiquées sur la page Liste des commandes de la fenêtre Commandes (comme dans la Figure 358). La liste des commandes répertorie jusqu’à quinze commandes par page. Vous pouvez sélectionner le type de file d’attente que vous voulez afficher, que ce soit Impression, Email, Files d’attente ou Toutes les files, dans la liste File en haut à gauche. Vous pouvez également sélectionner le paramètre selon lequel les files d’attente seront regroupées dans le champ Groupé par.

Si vous voulez rechercher des files d’attente selon le numéro de commande, entrez le numéro de commande dans le champ N° de Commande et cliquez sur l’icône de Filtre ( ).

Pour rechercher une commande, sélectionnez Toutes les files d’attente dans la liste File. Après sélection, la liste de tous les produits de commande et les files d’attente auxquelles les produits sont affectés s’affichera.

Cliquer sur le lien Recherche Avancée ouvre des champs supplémentaire de recherche de filtre où vous pouvez rechercher des files d’attente appartenant au type de file d’attente sélectionné dans le champ File. Dans la Recherche Avancée,vous pouvez filtrer les files d’attente en fonction du Produit, N° d’élément, Nom de magasin, Nom du client et la Période.

Note : Les commandes ne sont pas traitées comme un tout, mais au niveau du produit ou de l’élément. C’est pourquoi la fenêtre par défaut affiche les données par articles individuels. Pour afficher les données d’une file d’attente spécifique regroupés par ordre, choisissez le N° de Commande de la liste Groupé par.

Chapitre 10: Traitement des commandes

466

Lorsqu’un administrateur donné ouvre une session dans l’application, la fenêtre Commandes est filtrée automatiquement en fonction des autorisations de cet administrateur, et n’affiche que les commandes issues de magasins pour lesquels l’administrateur dispose d’une autorisation d’accès.

L’administrateur (généralement l’opérateur du magasin, bien que cette fenêtre soit également accessible aux utilisateurs faisant partie de l’administrateur et des groupes utilisateur super-utilisateur) passe en revue les commandes et leur attribue des priorités. Pour ce faire, l’administrateur considère la priorité d’impression donnée par le client et les besoins de l’imprimante pour les produits d’impression (par exemple, le type d’imprimante qui est en cours d’exécution) ainsi que l’heure d’envoi prévue pour les produits e-mail. Voir Propriétés obligatoires des produits e-mail. Un article en attente passe par de nombreuses files d’attente avant qu’il soit achevé avec succès. La transition entre les files d’attente est réalisée par l’administrateur, qui sélectionne le ou les articles souhaités, et peut décider de cliquer sur le lien Action par défaut dans la ligne article ou peut choisir une action file d’attente spécifique dans le menu déroulant Action, puis cliquer sur OK.

Cette section fournit des explications détaillées sur la façon de gérer les commandes de produit imprimé (voir Gestion des commandes de produits d’impression) et les commandes de produit email (voir Gestion des commandes de produits email).

Figure 358 : Fenêtre des commandes : Page Liste des commandes, regroupée par agrégation

Chapitre 10: Traitement des commandes Gestion des commandes de produits d’impression

467

Gestion des commandes de produits d’impression

Le diagramme ci-dessous illustre les files d’attente d’articles par défaut supportés par uStore pour les commandes de produit d’impression et les actions qui permettent les passages de la file d’attente.

En premier lieu, l’administrateur extrait les articles prévus pour traitement depuis la liste En attente (Pending), en sélectionnant l’action Préparer (Prepare) . Cette action déplace l’article de la file d’attente Prêt pour la production (Ready to Produce) qui sert en fait de « file d’attente de candidats au traitement ».

L’administrateur peut également renvoyer les articles sélectionnés dans cette file d’attente à l’aide de l’action Rétablir (Revert) . Lorsque vous renvoyez des articles groupés (c’est-à-dire agrégés), le groupe d’articles se brise et chacun des produits commandés est renvoyé à la file En attente (Pending).

Il est également possible de télécharger les listes de destinataires fusionnées d’articles agrégés pour trier le courrier.

a. Pour cela, sélectionnez un article dans la file d’attente Prêt pour la production(Ready to Produce) et cliquez sur le lien Télécharger dans la page Liste des commandes, pour télécharger un fichier *.csv qui contient

Figure 359 : Files d’attente d’articles commandés et Actions – Produits d’impression


468

les listes de destinataires fusionnées appropriées avec des valeurs de personnalisation.

b. Vous pouvez trier la liste de diffusion manuellement ou en utilisant tout logiciel tiers disponibles. Assurez-vous de maintenir le schéma du fichier de données *.csv lors du tri de la liste de diffusion.

c. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le lien Remplacer dans la page Liste des commandes pour remplacer la liste de diffusion par celle que vous avez créée.

Ensuite l’administrateur sélectionne les articles à traiter à partir de la file d’attente Prêt pour la production (Ready to Produce) et choisit l’une des actions de Traitement (Process ). Cette action déplace l’article depuis la file d’attente de Production en cours du fichier (Producing File in Progress ). Les articles produits sont envoyés automatiquement à la file d’attente suivante, selon ces conditions :

Les articles qui n’ont pas de processus de prépresse sont envoyés à la file d’attente Prêt à expédier (Ready for Delivery ).

Les articles associés avec un processus de prépresse sont envoyés à la file d’attente Prêt pour la prépresse (Ready for Prepress )En sortie des files d’attente de prépresse, les articles sont envoyés à la file d’attente Prêt à expédier (Ready for Delivery )

Files d’impressionVoici une explication détaillée des files d’attente :

• Paiement différé (Delayed Payment) : cette file d’attente répertorie les commandes en attente d’approbation de la part du service de paiement. Une fois le paiement accepté, la commande est automatiquement envoyé dans la file d’attente d’impressions en attente afin d’être traitée. Les administrateurs peuvent approuver ou rejeter manuellement des commandes. Comme avec n’importe quel autre commerce électronique, les commandes utilisant les méthodes de paiement différé sont confirmées, et un message de confirmation de commande est envoyé au client (si cela a été préalablement configuré). De

• Impressions en attente (Pending Prints) : comprend les types suivants d’articles commandés :

Les articles reçus de l’application uStore Storefront et n’ayant pas encore été traités via l’application uStore Back Office.

Note : Cette fonction est uniquement disponible pour les services de paiement supportant le paiement différé, comme MultiSafepay.


469

Les articles retournés au début du cycle de traitement à partir de la liste d’attente Prêt pour la Production (Ready to Produce ), Prêt pour la prépresse (Ready for Prepress ), Annulé (Cancelled) ou Travaux en erreur (Failed Jobs ).

Pour ajouter un article en attente à la liste des articles prévus pour le traitement, allez sur la liste des Actions et sélectionnez Préparer . Vous pouvez également Annuler pour abandonner le processus de production de l’article.

• Liste de destinataires en attentes - Impressions (Pending Recipient List--Prints): cette file d’attente est appropriée pour les documents dont la liste de destinataires a été commandée à l’aide des services USAData (voir Permettre aux clients d’utiliser les services USAData). Les articles commandés résident dans cette file d’attente jusqu’à ce que leurs listes de destinataires soient prêtes et récupérées des services USAData.

• Agrégation en cours (Aggregating) : cette file d’attente facultative permet de sélectionner les articles qui partagent le même document et les sélections de propriétés document, et les regroupe dans un cluster unique (voir Mise en place des référentiels de documents et Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques). Vous pouvez bénéficier de l’amalgame des articles pour la production par :

Tri de vos listes de destinataires permettant ainsi la réduction des coûts de diffusion.

Le fait de rendre le processus de production plus efficace en fournissant des travaux d’impression empilés à l’imprimerie.

L’agrégation des articles est possible dans les conditions suivantes :

Les articles sont dans la file d’attente.

Les articles sont basés sur le même document (par exemple ils ont la même conception).

Les articles partagent la ou les mêmes propriétés. Les documents peuvent se voir attribuer plusieurs propriétés qui affectent l’agrégation (comme décrit dans Mise en place des référentiels de documents et Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques). Les propriétés et la valeur sélectionnée pour chaque propriété doivent être identiques dans tous les documents destinés à l’agrégation. L’algorithme qui vérifie l’agrégation est sensible à la casse, par exemple, “Type de papier” n’équivaut pas “type de papier”.


470

.

Pour regrouper les articles dans la file d’attente :

1. Sélectionnez Capacité d’agrégation à partir de la liste Groupé par.

La fenêtre va montrer les articles regroupés par leur document et les propriétés du produit.

2. Sélectionnez les articles qui partagent les mêmes possibilités d’agrégation (c’est-à-dire, les objets du même groupe).

3. Sélectionnez Agréger à partir de la liste Action en haut de la page.

4. Cliquez sur Exécuter.

Les articles que vous avez sélectionnés se déplaceront vers la file d’attente Agrégation sous un nouveau groupe d’agrégation, comme indiqué dans la Figure 360. Vous pouvez regrouper plusieurs articles correspondants de produit d’impression en un seul groupe.

Note : Si vous envisagez de regrouper un certain nombre de produits dans un magasin, vous devez créer des Propriétés de prix globales (comme dans Mise en place des référentiels de documents) pour ces produits afin d’éviter des propriétés de produits incompatibles.

Figure 360 : Liste des Commandes, Page regroupée articles


471

Une fois leurs listes de destinataires fusionnées, les articles regroupés sont automatiquement ajoutés à la liste des articles destinés au traitement (c’est-à-dire la file d’attente Prêt pour la production).

• Prêt pour la production : sert de file d’attente pour des articles prévus pour le traitement. Dans cette file, vous pouvez sélectionner les actions suivantes :

Traiter (1 copie) : envoie les documents dynamiques au serveur uProduce pour le traitement, ou ouvre les documents statiques pour impression.

Traiter (tous les exemplaires) : envoie les documents dynamiques au serveur uProduce pour le traitement ou ouvre les documents statiques pour l’impression, mais lorsque vous sélectionnez cette file, la sortie est une multiplication du document source par le nombre d’exemplaires. Par exemple, 100 exemplaires d’un document d’une page aboutira à un document de 100 pages.

Revenir : Cette action renvoie les articles sélectionnés vers la file En attente. Lorsque vous renvoyez des articles groupés (c’est-à-dire agrégés), le groupe d’articles se brise et chacun des produits commandés est renvoyé à la file En attente.

• Production en cours : comprend les articles qui sont en cours de production.

Les articles produits sont envoyés automatiquement à la file d’attente suivante, selon ces conditions :

Si un processus de prépresse est associé au produit, il est envoyé à la file d’attente Prêt pour la prépresse

Si aucun processus de prépresse n’est associé au produit, il est envoyé à la file d’attente Prêt à expédier

Les articles dont les tâches ont échoué ou ceux qui ont été supprimés sont envoyés automatiquement à la file d’attente Travaux en erreur. L’e-mail montre les OrderID et OrderProductID, les messages d’erreur de uProduce, et un lien vers la page de Détails du produit commandé (Figure 370). La page

Note : Pour des travaux d’impression agrégés, vous ne pouvez choisir que l’action Traiter (tous le exemplaires). Pour des documents composites ou statiques, vous ne pouvez choisir que l’action Traiter (1 copie).

Note : Le fait de déplacer un article dans la file d’attente Prêt pour la production n’implique pas que le document sera réellement produit. L’objectif de cette file d’attente est de permettre à l’administrateur de « préciser » la sélection des candidats au traitement en filtrant les articles sans importance par rapport à la tâche de traitement actuelle.


472

Détails du produit commandé permet de déplacer l’article vers la file En attente et de réessayer le traitement.

Vous pouvez aussi envoyer des articles manuellement à la file d’attente Prêt à expédier en sélectionnant Préparer pour la livraison à partir de la liste Action.

• Prêt pour la prépresse : contient les articles associés avec un processus de prépresse. Dans cette file d’attente, vous pouvez sélectionner les actions suivantes :

Exécuter : envoie l’article à son processus de prépresse. Ceci n’est possible que pour les articles associés avec un processus de prépresse.

Sélection du processus : permet de changer le processus défini pour un article. Lorsque vous sélectionnez cette action, un dialogue est affiché montrant les processus qui ont été définis pour cet article. Vous pouvez sélectionner un autre processus et exécuter le travail.

Pour voir plus de processus, cliquez sur le lien Afficher tous les processus.

Pour revenir à la liste des processus prédéfinis, cliquez sur Afficher les processus prédéfinis.

Note : Le lien vers la page Détails du produit commandé n’est affiché que si une URL conviviale a été configurée pour le magasin dans la case à cocher Paramètres du magasin>onglet Général>Activer l’URL conviviale du magasin (voir Activation d’un URL convivial pour les magasins).

Important! Si l’article sélectionné est un produit composite, dont les composants n’ont pas été fusionnés dans une seule configuration de prépresse, chaque composant sera exécuté selon son propre processus. Pour que tous les composants du produit composite utilisent le même processus, sur la ligne de l’article dans la Liste des commandes, sélectionnez Afficher la liste et changez le processus de chaque composant.


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Préparer la livraison : saute l’étape de prépresse et déplace l’article dans la file d’attente Prêt à expédier .

• Prépresse en cours : contient les articles qui sont en prépresse. Les articles seront déplacés automatiquement dans la file d’attente suivante lorsqu’une notification d’achèvement est reçue du fournisseur de processus de prépresse. Les articles qui échouent ou ceux qui sont en file d’attente depuis plus d’une heure sont déplacés automatiquement dans la file d’attente Travaux en erreur.

• Prêt à expédier : indique qu’un produit est prêt à expédier. La commande est gérée par article de produit, jusqu’à ce qu’elle atteigne cette file d’attente, ce qui signifie que pour chaque N° d’élément, il y aura un enregistrement différent dans la liste des Commandes. Cependant, lorsque la commande atteint la file d’attente Prêt à expédier, elle est gérée par article d’expédition. Ceci est important pour les commandes avec livraison répartie où le même

Figure 361 : Boîte de dialogue Sélection du processus

Note : Pour les travaux d’impression agrégés, vous pouvez sélectionner le processus directement sur la page Liste des commandes, dans la colonne Nom du processus. Tous les travaux d’impression agrégés s’exécutent à l’aide du même processus.

Note : Si l’option Exécution automatique vers production prépresse a été sélectionnée lors de la Configuration de prépresse du produit, le travail d’impression s’exécute directement depuis la file d’attente Production en cours du fichier vers la file d’attente Prépresse en cours.


474

produit est expédié à des adresses différentes. Dans ce cas, la liste des Commandes peut afficher deux documents avec le même N° de commande et ID d’article mais avec des paramètres d’expédition différents.

Lorsque vous affichez la file d’attente Prêt à expédier, vous pouvez regrouper la liste des articles d’expédition par leur capacité de livraison. Vous pouvez ainsi rassembler les articles d’expédition par leur fournisseur de livraison et leur destinataire, à condition qu’ils soient dans le même magasin.

Sélectionnez les articles d’expédition que vous voulez livrer, puis sélectionnez Créer une nouvelle livraison dans la liste Actions et cliquez sur Exécuter.

La fenêtre pop up qui s’affiche contient des options pour la livraison en fonction du fournisseur de livraison.

Pour une expédition manuelle, la fenêtre pop up suivante s’affiche.

Figure 362 : Gestion des articles d’expédition dans la file d’attente Prêt à expédier.

Note : Dans la liste Toutes les files d’attente, les commandes sont affichées de la même manière qu’elles apparaissent dans la file d’attente Prêt à expédier, soit par article d’expédition.


475

Le service sélectionné dans la liste Service est celui que le client a choisi dans la commande. Vous pouvez le modifier en sélectionnant un autre service. Entrez une Date d’expédition, un Numéro de suivi (si nécessaire) et cliquez sur Expédier maintenant.

Pour une expédition FedEx, la fenêtre pop up suivante s’affiche :

Figure 363 : Fenêtre pop up Création de de livraison (Expédition manuelle)


476

Remplissez les renseignements suivant :

Figure 364 : Fenêtre pop up Création de de livraison (Expédition FedEx)

Champ Description

Service Le service sélectionné est le service que le client a choisi dans la commande ; vous pouvez le modifier en sélectionnant un autre service.

Colis Estimation du colis le plus approprié pour cet envoi. Changez-le si vous comptez expédier la commande dans un colis différent.

Type de dépôt Type de dépôt.


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Pour une expédition UPS, la fenêtre pop up suivante s’affiche :

Date de livraison Calendrier de livraison.

Poids total Estimation du poids total des colis. Changez-le si le poids réel est différent.

Nombre de boîtes Estimation du nombre de boîtes nécessaires pour cette expédition. Changez-le si vous comptez utiliser un nombre différent de boîtes.

Assurance pour (Facultatif) Entrez la prime d’assurance pour l’expédition. Le prix initial est le prix total de la commande.

Livraison à domicile Sélectionnée par défaut si la livraison du client s’effectue à domicile.

Demander un devis Cliquez ici pour obtenir un devis d’expédition FedEx.

Expédier maintenant Si vous avez choisi FedEx comme fournisseur de livraison, cliquez ici pour demander à FedEx de livrer le produit. La commande de produit se déplacera vers la file d’attente Livraison.


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Remplissez les renseignements suivant :

Figure 365 : Fenêtre pop up Création de de livraison (Expédition UPS)

Champ Description

Service Le service sélectionné est le service que le client a choisi dans la commande ; vous pouvez le modifier en sélectionnant un autre service.

Type d’enlèvement Type d’enlèvement (par exemple quotidien).

Confirmation de livraison

Sélectionnez si une confirmation de livraison est nécessaire.

Livraison à domicile Sélectionnée par défaut si la livraison du client s’effectue à domicile.


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• Livraison :indique l’étape d’exécution de la livraison.

Si vous avez choisi un service de transport en ligne comme FedEx ou UPS, une demande d’exécution lui est envoyée. Une fois le produit livré, la commande de produits se déplacera automatiquement vers la file d’attente Livré. Vous pouvez également déplacer manuellement la commande vers la file d’attente Livré en sélectionnant le produit à partir de la liste. Sélectionnez Livrer dans le menu Actions, puis cliquez sur Exécuter.

Si vous avez choisi l’envoi postal ou l’expédition manuelle, vous devez déplacer manuellement la commande de produits à la file d’attente Livré. Pour cela, sélectionnez le produit à partir de la liste, puis sélectionnez Livrer dans le menu Actions, puis cliquez sur Exécuter.

La liste de produits dans la file d’attente de livraison est regroupée par service de livraison, magasin et adresse.

Livraison samedi Cochez cette case si vous voulez que le colis soit livré un samedi. Ce type de livraison est généralement utilisé pour les envois urgents.

Colis Estimation du colis le plus approprié pour cet envoi. Changez-le si vous comptez expédier la commande dans un colis différent.

Ajouter un colis (Facultatif) Cliquez sur ce lien pour ajouter d’autres colis. Une nouvelle ligne est affichée dans la section Colis, où vous pouvez entrer les nouveaux détails du colis :

Devis de livraison Cliquez ici pour obtenir un devis de livraison UPS.

Expédier maintenant Si vous avez choisi UPS comme fournisseur de livraison, cliquez ici pour demander à UPS de livrer le produit. La commande de produit se déplacera vers la file d’attente Livraison.

Figure 366 : UPS : Ajouter un nouveau colis

Chapitre 10: Traitement des commandes Gestion des commandes de produits email

480

• Livré : indique qu’un produit a été livré. Notez que lorsque vous utilisez FedEx, cette transition est automatiquement basée sur la confirmation de livraison qui est soumise par FedEx.

• Archive : répertorie les articles archivés. Les articles archivés ont été préparés et livrés aux clients. Pour archiver un article, sélectionnez Archive dans le menu Actions, puis cliquez sur Exécuter.

Gestion des commandes de produits emailLe diagramme ci-dessous illustre les files d’attente d’articles par défaut gérées par uStore pour les commandes de produit email, et les actions qui permettent les passages de la file d’attente.

L’application uStore Back Office comprend les files d’attente d’articles par défaut suivantes :

• Paiement différé : cette file d’attente répertorie les commandes en attente d’approbation de la part du service de paiement. Une fois le paiement

Figure 367 : Files d’attente d’articles commandés et Actions – Produits email

Chapitre 10: Traitement des commandes Gestion des commandes de produits email

481

accepté, la commande est automatiquement envoyée dans la file d’attente de courriels en attente afin d’être traitée.

• Courriels en attente : comprend les types suivants d’articles commandés :

Des articles reçus de l’application uStore Storefront et n’ayant pas encore été traités via l’application uStore Back Office.

Des articles qui ont été retournés au début du cycle de traitement à partir de la liste d’attente Echec d'envoi d'email .

Les articles commandés dans l’application uStore Storefront sont dirigés automatiquement à la file d’attente Courriels en attente lorsque les clients soumettent leurs commandes au magasin.

• En attente de liste de destinataires – Emails - cette file d’attente est appropriée pour les e-mails dont la liste de destinataires a été commandée à l’aide des services USAData (voir Permettre aux clients d’utiliser les services USAData). Les articles commandés résident dans cette file d’attente jusqu’à ce que leurs listes de destinataires soient prêtes et récupérées des services USAData.

• Commande planifiée – sert de file d’attente pour des articles prévus pour le traitement. La procédure de traitement se divise en deux étapes :

En premier lieu, extrayez les articles prévus pour le traitement de la liste Courriels en attente, en sélectionnant l’action Planifier. Cette action déplace l’article à la file d’attente de la Commande planifiée qui sert en fait de « file d’attente de candidats au traitement ». Vous pouvez également renvoyer des articles sélectionnés de la file d’attente à l’aide de l’action Revenir. Cette étape peut être répétée autant de fois que nécessaire, jusqu’à ce que vous soyez satisfait de la liste des articles dans la file d’attente Commande planifiée.

Ensuite, sélectionnez les articles à traiter à partir de la file d’attente Commande planifiée et choisissez l’action Traiter. Cette action déplace les articles à la file d’attente Envoi de courriel en cours et envoie des documents e-mail dynamiques pour le traitement soit par le serveur uStore, soit par le serveur uProduce.

Note : Cette fonction est uniquement disponible pour les services de paiement supportant le paiement différé, comme MultiSafepay.

Note : La transition depuis la Production en cours vers l’état Prêt à expédier se fera automatiquement après dix minutes, si vous n’avez pas sélectionné Terminé dans la liste Actions.

Chapitre 10: Traitement des commandes Affichage informations de commande

482

• Envoi de courriel en cours - comprend des articles étant en cours d’être produit et envoyé aux destinataires.

Les articles produits avec succès sont envoyés automatiquement à la file d’attente Courriels envoyés. Les articles dont les tâches ont échoué ou ont été supprimées sont envoyés automatiquement à la file d’attente Travaux en erreur. L’e-mail montre les OrderID et OrderProductID, les messages d’erreur de uProduce, et un lien vers la page de Détails du produit commandé(Figure 370). La page Détails du produit commandé permet de déplacer l’article vers la file En attente et de réessayer le traitement.

• Archive : répertorie les articles préparés et envoyés aux destinataires. Pour archiver un article, sélectionnez Archive dans le menu Actions, puis cliquez sur Exécuter.

Affichage informations de commandePour afficher des informations détaillées sur la commande, cliquez sur le lien dans la colonne N° de commande. La page Liste de travaux de production est affichée :

Note : Déplacer un article dans la liste d’attente de Commande planifiée n’implique pas que le document soit réellement produit. L’objectif de cette file d’attente est de permettre à l’administrateur de « préciser » la sélection des candidats au traitement en filtrant les articles sans importance par rapport à la tâche de traitement actuelle.

Note : Le lien vers la page Détails du produit commandé n’est affiché que si une URL conviviale a été configurée pour le magasin dans la case à cocher Paramètres du magasin>onglet Général>Activer l’URL conviviale du magasin (voir Activation d’un URL convivial pour les magasins).


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Cette page affiche les informations de commande suivantes :

Nom du Magasin : le nom du magasin où la commande a été effectuée.

Nom du client : le nom du client qui a effectué cette commande.

Date de Soumission : la date à laquelle la commande a été soumise.

Paiement : indique la méthode de paiement out-of-the-box disponible choisie par le client (facture, carte bancaire, centre de coûts, numéro de commande) ou toute méthode de paiement activée sur la page Liste Modèles de paiement (Préréglages >Paramétrage des modèles de paiement) et activée dans le magasin concerné (Paramètres du magasin >onglet Autorisation).

Prix Total : indique le prix total de la commande.

Articles de la commande : ce tableau répertorie tous les produits commandés. Pour chaque produit, il y a une Vignette, un N°, un Nom du produit, un Nb d’unités et des Détails. Cliquez sur le lien Détails pour ouvrir la page Liste des commandes (voir Affichage des informations sur des articles commandés).

Figure 368 : Information de commande


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Informations concernant la livraison - Ce tableau répertorie les adresses de livraison spécifiées pour cette commande. Dans le cas d’une expédition dispersée, il peut y avoir plusieurs adresses de livraison pour une commande.

Adresse de livraison : l’adresse à laquelle la commande sera livrée (défini dans Définir magasin>Paramétrage de livraisons>Adresse d’enlèvement)

Livraison : indique le service de livraison appliqué pour cette commande (ce paramètre est défini dans Définir magasin>Services de livraison)

N° : Product ID (ID Produit)

Nom de produit : le nom du produit commandé

Nb d’unités : nombre d’unités commandées. Les « unités » peuvent désigner des unités individuelles ou des packs (voir Magasins> Paramètrage du produit> Paramétrage du devisage du produit > Paramétrer les étapes de devisage)

Statut : état de la file d’attente pour l’article donné commandé.

Afficher le reçu : vous pouvez afficher le reçu du client en cliquant sur Afficher le reçu (en haut de la page). Figure 369 montre un exemple d’un reçu de client.


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Figure 369 : Reçu du client

Chapitre 10: Traitement des commandes Affichage des informations sur des articles commandés

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Affichage des informations sur des articles commandés

Pour afficher des informations détaillées sur le produit commandé, cliquez sur le lien Détails affiché sur la page Liste des commandes (Figure 358).

La page Détails de la commande fournit un rapport complet et détaillé d’un article commandé.

N° de commande – l’identifiant unique de la commande dans lequel cet article est inclus. Vous pouvez immédiatement trouver une commande spécifique en recherchant son N° de commande exact.

Figure 370 : Détails d’articles commandés


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Méthode de paiement : indique le mode de paiement choisi par le client : facture ou carte bancaire.

Action : pour changer la file d’attente de commande. Pour plus d’informations sur les files d’attente de commande disponibles, référez-vous à Figure 359 et aux explications qui suivent.

Nom de produit : nom du produit.

Description : indique description détaillée du produit.

Processus de prépresse : affiche le paramétrage du processus de prépresse sélectionné pour l’article commandé, comme suit :

• [NomProcessus] : le nom du processus de prépresse s’affiche lorsqu’un processus de prépresse a été défini pour l’article.

• Non sélectionné : lorsque le processus de prépresse a été paramétré pour l’article mais qu’aucun processus par défaut n’a été sélectionné.

• N/A : lorsque le processus de prépresse n’a pas été paramétré pour l’article.

N° d’articles de la commande : chaque N° de commande peut contenir plusieurs articles (produits commandés). C’est pourquoi chaque exemplaire du produit commandé se voit attribuer un identifiant univoque.

Liste de propriétés de produit : affiche les propriétés du produit qui ont été définies pour le produit commandé et leurs valeurs (c’est-à-dire, les sélections du client). Pour plus de détails sur la définition des propriétés du produit, reportez-vous à Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques.

Liste des composants du produit composite (produits composites uniquement) : affiche une liste de tous les composants du produit omposite et de ses propriétés.

Date d’exécution – la date de l’expédition réelle.

Liste d’épreuvage – fournit des informations sur l’épreuve du produit (l’heure de l’épreuve, N° de travail et l’état de l’épreuve). Cliquez sur le lien Afficher l’épreuve pour afficher l’image du document dans une fenêtre séparée. Le lien Afficher l’épreuve n’est pas disponible pour les produits composites.

Note : Lorsque vous ouvrez la page Détails de la commande depuis la file d’attente Prêt pour la prépresse, Non sélectionné et [NomProcessus] sont des liens qui ouvrent la boîte de dialogue Sélection du processus (Figure 361) et vous permettent de sélectionner un nouveau processus de prépresse ou de modifier la sélection par défaut.

Note : Lorsque vous affichez la page Détails de la commande dans la file d’attente Prêt pour la prépresse, vous pouvez cliquer sur le lien Prépresse en cours pour sélectionner un nouveau processus de prépresse ou modifier le processus sélectionné.


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Ajouter une annotation – vous pouvez ajouter à la page Détails une annotation de toute commande, de tout produit ou de toute transition de file d’attente de produit. uStore enregistre un historique de toutes les annotations, ce qui vous permet de garder une trace de cette information.

uStore vous permet également de profiter de la capacité d’annotation pour obtenir des renseignements précieux sur les transitions de file d’attente de produit digne de mention. Par exemple, cela peut inclure la transition de la file d'attente En attente à la file d’attente Annulé. Vous pouvez le faire en définissant des annotations en tant qu’obligatoires pour effectuer la transition de file d’attente. Ces annotations obligatoires pour les transitions de file d’attente sont définies dans le tableau des actions de traitement de commandes, qui est inclus dans l’outil de configuration du système de la fenêtre Outils. Voir Paramétrage du système: personnalisation des tableaux de uStore.

Afficher le reçu de commande : vous pouvez afficher la réception par le client en cliquant sur Afficher le reçu de commande (en haut de la page). Figure 369 montre un exemple d’un reçu de client.

Télécharger la fiche de travail : vous pouvez télécharger la fiche de travail de la commande en tant que document Word (Fiche de travail - N° de l’article-<N° de l’article de la commande>.doc). Ce document contient un champ Commentaires généraux où vous pouvez ajouter vos commentaires.Pour personnaliser le modèle de fiche de travail, allez dans Outils >Paramétrage du système >Modèle de message et changez le modèle Create Printed Job ticket on new Order Creation (Créer une fiche de travail imprimée lors de la création d'une nouvelle commande)(Configuration du tableau Message Template (Modèle de messages)).

Imprimer ( ) : vous pouvez imprimer la fiche de travail de la commande pour la joindre à la commande. Pour personnaliser le modèle de fiche de travail, allez dans Outils >Paramétrage du système >Modèle de message et changez Create Printed Job ticket on new Order Creation (Créer une fiche de travail imprimée lors de la création d'une nouvelle commande) (Configuration du tableau Message Template (Modèle de messages)).

Les super-utilisateurs peuvent procéder à une différentiation entre les administrateurs de magasins en présentant des menus filtrés File d’attente et/ou Action dans la page Commandes afin d’assister le processus coopératif commercial. Ceci est réalisé en définissant les autorisations de groupe

Note : Les informations de la fiche de travail téléchargée ou imprimée représentent le statut du travail au moment de l’opération de téléchargement / d’impression. Par exemple, le statut de commande peut changer lors du traitement du travail.


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d’utilisateur correspondantes : Voir toutes les files d’attente de commande et Voir toutes les actions de commande (voir Affectation des autorisations au groupe d’utilisateurs).

En outre, les super-utilisateurs peuvent empêcher les utilisateurs Back Office de réaliser des actions qui dépassent leur domaine de responsabilité en retirant simplement les articles pertinents des menus Action / File d’attente. De la même manière, le super-utilisateur peut ajouter des actions et/ou des files d’attente au processus coopératif par défaut et les affecter aux différents opérateurs de magasins. Pour plus d’informations sur l’ajout ou la suppression des files d’attente et des actions, voir Mise en place du tableau Order Handling Status (Etat du traitement de la commande) et Mise en place du tableau Order Handling Action (Traitement des commandes).

Chapitre 11

Générer des rapports

La vue vous permet de surveiller et de vérifier l’activité des utilisateurs dans votre système uStore.

Rapports prédéfinisL’application uStore Back Office comprend une sélection de rapports prédéfinis qui offrent une vue d’ensemble du système uStore et répondent aux besoins de rapports communs, tels que :

• Totaux du client

• Rapports journaliers

• Totaux par commande

• N° de travaux

• Facturation fin de mois

• Statut Client Inscrit

• Marges de Profit de la Commande

• Niveaux de Stock

Pour générer un rapport prédéfini, il suffit de sélectionner l’élément désiré dans le menu déroulant Rapport et de cliquer sur Générer. Les résultats du rapport sont affichés sur votre écran et vous pouvez exporter le rapport vers Microsoft Excel en cliquant sur Télécharger.

Vous pouvez ajouter au rapport des graphiques, diagrammes, tables de pivot et autres, et l’enregistrer comme modèle Excel dans le dossier \[nomserveur](Pour des informations sir l’ID de rapport, voir Configuration du tableau Reports (Rapports).) Utilisez le nom de plage « RawDataRange » comme source de données.

Chapitre 11: Générer des rapports Rapports prédéfinis

491

Figure 371 montre un exemple du rapport, Totaux du client, résumant la facturation totale par client.

L’application uStore Back Office inclut également une sélection de rapports prédéfinis, qui peuvent être facilement raffinés pour se concentrer sur les données d’intérêt particulier. Les rapports sont raffinés en utilisant un ou deux des outils suivants : un filtre de rapport et les paramètres de rapport.

Les filtres de rapport sont des requêtes SQL différentes qui ont été spécifiquement définies pour filtrer un rapport particulier. Si un rapport est doté de filtres, chaque filtre renvoie à un ensemble différent d’enregistrements de la base de données, et vous devez donc sélectionner le filtre correspondant pour établir le rapport. Par exemple : le rapport « Totaux par commande » est généré à l’aide d’un des filtres suivants : « La semaine dernière », « Le mois dernier » ou « Les 2 derniers mois ». Pour appliquer un filtre à une file d’attente du rapport,

cliquez sur la flèche à côté de l’en-tête de la colonne obligatoire ( ) et sélectionnez le filtre dans la liste affichée. Certains filtres vous permettent d’identifier davantage les résultats souhaités en spécifiant une valeur ou une chaîne de texte d’un ou de plusieurs champs obligatoires dans les enregistrements renvoyés par la base de données. Par exemple, le filtre « Contient » vous permet d’entrer une chaîne de texte à rechercher dans les dossiers répertoriés.

Les paramètres de rapport vous donnent la possibilité de cerner davantage les résultats souhaités en spécifiant la valeur d’un ou de plusieurs champs obligatoires dans les enregistrements retournés de la base de données. Par exemple, le rapport « Totaux par commande » vous permet de choisir un « N°de magasin » spécifique et / ou un « N° de client », comme les paramètres de votre rapport.

Figure 371 : Exemple de rapport : Totaux du client

Chapitre 11: Générer des rapports Définir vos propres rapports à l’aide de SQL

492

Vous pouvez trier n’importe quelle colonne dans la liste d’enregistrements dans les ordres croissant ou décroissant en cliquant sur l’en-tête de colonne requise. En cliquant une fois pour trier la liste dans l’ordre croissant ; et en cliquant de nouveau dessus pour trier la liste dans l’ordre décroissant.

Définir vos propres rapports à l’aide de SQLLes utilisateurs avancés peuvent utiliser ce système de rapport générique comme une interface pour une exécution très flexible et comme des rapports personnalisés qui répondent à leurs besoins uniques. Par exemple, vous pouvez générer un rapport qui répertorie la liste des dix premiers produits les plus populaires ou des dix premiers clients les plus actifs, et ainsi de suite.

De nouveaux rapports sont définis par la création des requêtes SQL spécifiques au client. Pour plus d’informations sur la définition de vos rapports à l’aide de SQL, voir Configuration du tableau Reports (Rapports).

Figure 372 : Rapport filtré et paramétré : Totaux par commande, exemple

Annexe A

Contrôles de saisieLorsque vous modifiez un Dial, il vous est demandé de sélectionner sa commande de saisie, c’est-à-dire le type d’entrée requis par le client (voir Figure 309 – Page Données à personnaliser). Les options de commandes de saisie comprennent les points suivants :

• Saisie de texte : une zone de texte standard à une ligne unique qui permet au client de saisir une valeur d’entrée courte en texte libre.

• Saisie de texte multiligne : similaire à la saisie de texte, mais permet au client de saisir plusieurs lignes d’entrée de texte.

• Case d’option : permet au client de choisir la valeur de Dial à partir d’une liste d’options qui a été définie par l’administrateur uStore durant le processus de configuration de la personnalisation. Ce contrôle d’entrée affiche la liste de choix à l’utilisateur comme un ensemble standard entré de radio de style.

• Ménu déroulant : similaire à la liste de cases d’option, mais il affiche la liste de sélection pour l’utilisateur sous la forme dune commande déroulante standard.

• Sélecteur d’images : adapté aux Dials ADOR graphiques, le sélecteur d’images affiche la liste des images que le client peut sélectionner à l’intérieur de la page de l’étape de personnalisation, à côté d’autres commandes d’entrée du Dial. L’utilisateur peut choisir l’une des images qui sont affichées dans la liste, réglant ainsi efficacement la valeur du Dial qui devient le nom de l’image sélectionnée.

• Sélecteur d’images contextuel (pop up) : similaire au sélecteur d’images, le sélecteur d’images contextuel affiche la liste des images sélectionnables dans une fenêtre contextuelle, rendant ainsi cette commande plus adaptée à des sources d’éléments comprenant plus d’images qui peuvent facilement figurer au sein de la page normale de l’étape de personnalisation elle-même.

• Sélecteur d’images étendu contextuel (pop up) : en plus des fonctionnalités offertes par le sélecteur d’images et le sélecteur d’images contextuel (sélection ou téléchargement des images), ce contrôle de saisie

Annexe A: Contrôles de saisie

494

permet aux clients d’éditer les images téléchargées. L’administrateur du magasin peut sélectionner l’un des deux modes d’affichage disponibles dans le domaine mode d’affichage : affichage glissant (pour moins de 16 images) et l’affichage bibliothèque (grille pour plus de 16 images).

• Sélecteur d’image de galerie : en plus des fonctions proposées par les autres sélecteur d’images (comme la sélection, le chargement ou la rognure d’images), ce contrôle de saisie offre des fonctions de modification améliorées pour les clients. Par exemple, les clients peuvent régler la luminosité et le contraste, retourner ou faire pivoter des image et contrôler l’opacité de l’image.

• Sélecteur de date et heure : permet aux clients de spécifier un attribut date pour une commande. Vous pouvez régler le sélecteur de date pour fonctionner comme « contextuel » (s’ouvre quand on clique dessus) ou comme « en ligne » (toujours visible). Vous pouvez également régler le sélecteur de date pour une période de temps prédéfini en utilisant les options de première date et dernière date. Utilisez les options de Première et de Dernière date pour régler les dates exactes ou les dates relatives à une date de commande (par exemple : X jours après qu’une ordonnance a été rendue).

• HTML générique : pour intégrer du HTML personnalisé dans uStore (dans le domaine de balisage qui sera rendu en temps réel comme contenu du contrôle de numérotation. Par exemple, vous pouvez incorporer un objet Flash ou une page Web. Lorsque vous incorporez un objet flash, assurez-vous de remplir son n° client dans le champ n° de l’objet.

Vous pouvez utiliser les paramètres suivants dans le code de balisage :

#DIAL_VALUE# : sera remplacé par la valeur du Dial comme enregistré dans la base de données.

#DIAL_DISPLAY_NAME# : sera remplacé par le nom du Dial comme indiqué dans le champ Nom d’affichage. Voir Figure 223.

Vous pouvez également définir une fonction de rappel Java Script dans le champ Fonction de rappel, qui sera disponible sur la page, et l’appeler pour retourner une valeur à uStore.

• Restituer les propriétés de la commande : vous permet, une fois sélectionné, d’ajouter le N° de commande ou les valeurs d’élément de N° de commande, qui sont générés automatiquement à votre produit. De cette façon, une commande ou une commande d’article peuvent être facilement distingués par un numéro d’identification.

• Case à cocher : vous permet d’ajouter une case à cocher comme une propriété du produit. Vous pouvez définir la valeur donnée du Dial / de la propriété lorsque cette case est activée (valeur lorsque cochée) ou désactivée (valeur


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lorsque décochée). Vous pouvez également définir cette case comme obligatoire en sélectionnant la case Le client doit cocher. De cette façon, les clients ne seront pas en mesure de continuer à faire vos achats à moins que cette case soit cochée. Par exemple, vous pouvez ajouter une déclaration EULA comme une propriété du produit et demander aux clients de l’accepter afin de continuer le processus d’achat.

• Vue en liste galerie : permet au client de choisir une valeur parmi une liste d’options prédéfinies. Ce contrôle d’entrée affiche la liste des choix sous forme d’une liste d’icônes avec des noms, une description et une image.

• Vue en grille galerie : permet au client de choisir une valeur parmi des options prédéfinies. Ce contrôle d’entrée affiche la liste des choix sous forme d’une grille d’icônes avec des noms, une description et une image.

Les options de commandes d’entrée disponibles dépendent du type de Dial que vous modifiez. Tableau 7 énumère les différents types de Dials et leurs options de commandes d’entrée.Tableau 7 : Options de commandes de saisie par types de Dials

Types de Dials(Objets ADOR)

Commandes d’entrée

Types de Dials(Variables) Commandes d’entrée

ADOR graphique

• Sélecteur d’images

• Sélecteur contextuel (pop up)

• Sélecteur d’images étendu contextuel (pop up)

• Sélecteur d’image de galerie

• HTML générique

Variable logique

• Liste de boutons radio • Menu déroulant • Le contrôle de saisie de

texte• La saisie de texte

multiligne• HTML générique• Case à cocher• Vue en liste/grille de la

galerie

ADOR de lien • Le contrôle de saisie de texte

• La saisie de texte multiligne

• Liste de boutons radio

• Menu déroulant• HTML générique• Case à cocher• Vue en liste/

grille de la galerie

Variable de date

• Le contrôle de saisie de texte

• HTML générique• Liste de boutons radio• Menu déroulant• Sélecteur de date et

heure• HTML générique• Vue en liste/grille de la

galerie


496

ADOR de texte • Le contrôle de saisie de texte



• Menu déroulant • Restituer les

propriétés de la commande

• HTML générique• Case à cocher• Sélecteur de

date et heure• Vue en liste/


Variable numérique

• Le contrôle de saisie de texte


• Liste de boutons radio• Menu déroulant • Restituer les propriétés

de la commande• Sélecteur d’images• Sélecteur d’images

contextuel (pop up)• Sélecteur d’images

étendu contextuel (pop up)


• HTML générique• Case à cocher• Vue en liste/grille de la

galerie

ADOR de fichier texte


• Menu déroulant • Vue en liste/


Texte variable • Le contrôle de saisie de texte


• Liste de boutons radio• Sélecteur d’images• Sélecteur d’images

contextuel (pop up)• Sélecteur d’images

étendu contextuel (pop up)


• Menu déroulant • Restituer les propriétés

de la commande• Sélecteur de date et

heure• HTML générique• Case à cocher• Vue en liste/grille de la

galerie





497

ADOR de visibilité


• Menu déroulant • HTML générique• Case à cocher• Vue en liste/


·

ADOR de style • Le contrôle de saisie de texte



• Menu déroulant • HTML générique• Case à cocher• Vue en liste/


·




Annexe B: Mise en place du mécanisme de messagerie uStore

498

Mise en place du mécanisme de messagerie uStore

L’application uStore Back Office permet aux super-utilisateurs et aux administrateurs de magasin de créer des événements qui déclenchent un ensemble d’actions prédéfinies. Il existe quatre catégories d’événements :

• Lorsqu’un utilisateur est créé dans l’application Back Office.

• Quand un client s’enregistre.

• Quand une file d’attente de commande est modifiée.

• Quand un client soumet une commande au magasin.

L’événement distribue le mécanisme de messagerie pour générer et par conséquent envoyer un message électronique dans l’ordre suivant :

1. Tous les messages associés à un événement spécifique sont rassemblés pour être générés.

2. Toutes les requêtes SQL attachées au modèle de message sont gérées sur la base de données uStore à l’aide d’outils prédéfinis fournis par uStore. Chacune des requêtes génère un ensemble d’enregistrements unique.

3. Les ensembles d’enregistrements sont formatés en XML.

4. Le XML est transformé pour former l’objet du message et pour former le corps, en utilisant les XSL attachés au modèle.

5. L’e-mail est envoyé à tous les destinataires spécifiés dans la règle de messagerie.

Pour plus d’informations sur les déclencheurs d’installation dans les Outils uStore, se référer Configuration des règles.

Note : Ce chapitre suppose une certaine familiarité avec les langages SQL, XML et XSL.

Annexe B: Mise en place du mécanisme de messagerie uStore Créer un nouveau modèle de message

499

Créer un nouveau modèle de messagePour créer un nouveau modèle de message

1. Cliquez sur le bouton . La page principale Outils est affichée.

2. Cliquez sur le lien Paramétrage du système. La page principale Paramétrage du système est affichée (voir.

3. Cliquez sur le lien Modifier à côté du Message Template (modèle de message). La page Modèle de message est affichée.

4. Cliquez sur le lien Ajouter. La page Modèle de message : Nouveau modèle de message est affichée (voir Figure 162).


Voici les points d’événements disponibles :

Champ Description

Nom Le nom du modèle de message e-mail qui apparaît dans la liste Sélectionner le modèle e-mail de l’installation de déclencheur, de la page Déclencheur Nouveau/Modifier. Voir Figure 195.

Sender Address (Adresse de l’expéditeur)

Adresse e-mail, à laquelle les clients seront en mesure de répondre à la livraison du message.

Sender Display Name (Nom d’affichage de l’expéditeur)

Nom de l’expéditeur visible aux clients dans l’entête du message e-mail.

Event Point (Point d’évènement)

Événement correspondant à ce modèle d’e-mail. Les événements qui déclenchent des actions Déclencheur Nouveau / Modifier peuvent être sélectionnés dans l’installation de déclenchement, la page Figure 191. Pour une liste des points d’événements disponibles, consultez le tableau suivant.

Example Message (Exemple de message)

Entrez un exemple de texte du message qui en résulte.

Annexe B: Mise en place du mécanisme de messagerie uStore Créer un nouveau modèle de message SQL

500

Créer un nouveau modèle de message SQLLes requêtes SQL sont utilisées pour récupérer des données pour le message.

Pour créer un nouveau modèle de message SQL :



3. Cliquez sur le lien Modifier à côté du Message Template SQL (modèle de message SQL). La page Message Template SQL (modèle de message SQL) est affichée.

4. Cliquez sur le lien Ajouter. La page Message Template SQL New (Nouveau modèle de message SQL est affichée (voir Figure 164).


Évènement Se produit lorsque...

Transition d’état de commande

La file d’attente de commande a été changée. Pour plus de détails, voir Traitement des commandes.


Quand un client soumet une commande au magasin.


Un utilisateur a été créé. Pour plus de détails, voir Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs.

User Registration (Enregistrement de l’utilisateur)

Le client a effectué l’enregistrement. Pour plus de détails, voir page 207.

Champ Description

Message Template Id (ID du modèle de message)

Numéro d’identification du modèle de message avec lequel ce modèle de message SQL est associé.


501

Exemples SQLexec (‘SELECT FirstName, LastName FROM Users WHERE Users.UserID = ‘ + @UserId)

exec(‘SELECT Store.[Name] as StoreName, LandingDomain, LandingFolder FROM Store WHERE StoreId = ‘ + @StoreId)

exec(‘SELECT EncryptedOrderId FROM Orders WHERE OrderId = ‘ + @OrderId)

Les paramètres qui sont passés à l’instruction SQL par des points d’événement sont :

SQL Text (Texte SQL) Instruction SQL. Le modèle de message SQL peut utiliser des outils comme indiqué dans le tableau suivant.

Nom Un nom unique pour l’ensemble des enregistrements qui seront récupérés

Champ Description

Note : Les autres exemples d’instructions SQL peuvent être prévisualisés dans l’application uStore Back Office. Allez à Outils>Paramétrage du système>Message Template SQL et cliquez sur le lien Afficher.

Type d’événement Évènement Outils

Événements de cycle de vie de l’utilisateur

Identifiant client @StoreId@CultureID@UserId

Inscription de clients @StoreId@CultureID@UserId

Client en attente d’inscription

@StoreId@CultureID@UserId

Récupération du mot de passe



502



Mise à jour des Informations de l’utilisateur dans l’application Admin


Mise à jour des Informations de l’utilisateur dans Storefront


Événements de cycle de vie de la commande

Création de livraison @StoreId@CultureID@OrderId@UserId@DeliveryId

Produit commandé dans le panier

@StoreId@CultureID@OrderId@UserId@OrderProductId

Transition d’état de commande

@StoreId@CultureID@OrderProductId, @FromState@Tostate


@StoreId@CultureID@UserId@ApproverUserId le cas échéant)

Recommander @StoreId@CultureID@ OrderProductId @OldOrderProductId



503

Événements de Processus d’approbation de commande

Changement d’approbateur - Notification au nouvel approbateur

@StoreId@CultureID@OrderId @ApproverUserId (au nouvel approbateur)

Changement d’approbateur - Notification à l’ancien approbateur

@StoreId@CultureID@OrderId @ApproverUserId (à l’ancien approbateur)

Commande approuvée @StoreId@CultureID@OrderId @ApproverUserId

Commande rejetée @StoreId@CultureID@OrderId@RejecterUserId

Commande envoyée pour approbation

@StoreId@CultureID@OrderId@UserId@ApproverUserId (si un approbateur spécifique a été sélectionné)

Désaffecter le groupe du processus d’approbation

@StoreId@CultureID@UserId@ApproverUserId @ApproveeGroupId

Événements d’inventaire Niveau de Stock Bas @StoreId@CultureID@OrderId@ProductId @OrderProductId

Stock Modifié @StoreId@CultureID@OrderId@ProductId @OrderProductId



504

Les requêtes SQL que vous créez seront formatées par uStore en XML qui, à son tour, sera transformé en objet du message de l’e-mail et en corps à l’aide des XSL.

Le modèle de message XML est formaté comme suit :

<sqls>

<RecordSetName>

<Row>

<FieldName>value</FieldName>

</Row>

</RecordSetName>

</sqls>

Où :

• RecordSetName est le nom du modèle de message SQL (le nombre de nœuds RecordSetName est identique au nombre de modèles de message SQL).

• Row encapsule tous les champs d’un enregistrement (le nombre de nœuds de Row est identique au nombre d’enregistrements retourné de la requête SQL)

• FieldName est le nom du champ qui récupère le modèle de message SQL (le nombre de nœuds FieldName est identique au nombre de tous les champs qui sont déclarés dans le SQL)

• Value est la valeur de ce champ.

Autres événements Fiche de travail de l’article commandé sur une création de nouvelle commande

@StoreId@CultureID@OrderId@UserId@OrderProductId

Le paiement Redirect a échoué

@StoreId@CultureID@OrderId@UserId

Le paiement USADATA a échoué

@StoreId@CultureID@OrderId


Annexe B: Mise en place du mécanisme de messagerie uStore Ajout de modèle de message localisé

505

Exemple de données XML récupérées à partir de la base de données

<Sqls>

<CustomerName>

<Row>

<FirstName>d</FirstName>

<LastName>d</LastName>

</Row>

</CustomerName>

<StoreName>

<Row>

<StoreName>MyStore</StoreName>

<LandingDomain>www.xmpie.com</LandingDomain>

<LandingFolder>MyStore</LandingFolder>

</Row>

</StoreName>

<Order>

<Row>

<EncryptedOrderId>82104</EncryptedOrderId>

</Row>

</Order>

</Sqls>

Ajout de modèle de message localiséPour modifier le texte localisé pour un modèle de message :

Vous pouvez localiser un modèle de message en utilisant l’une des deux façons décrites ci-dessous :


506

Localiser un modèle de message à l’aide de l’option Localisation dans la fenêtre Outils

Vous pouvez localiser un modèle de message à l’aide de l’option Localisation dans la fenêtre Outils mais seulement après avoir ajouté une langue à uStore. Il est alors possible de modifier le tableau Modèle de message en utilisant la langue nouvellement ajoutée. Pour localiser le tableau Modèle de message, allez sur Outils

> Localisation et cliquez sur le bouton Modifier à côté d’une langue dans le tableau de localisation, Localisation - page Culture Liste (voir Figure 78).

Les Sections culture, la page de liste de tableau pour la langue sélectionnée est affichée :


507

La page Sections culture, Liste de tableau répertorie tous les tableaux disponibles du système uStore qui peuvent être localisés.

Pour localiser le tableau de modèle de message, cliquez sur le lien Le Modèle e-mail. La page de localisation pour le tableau de modèle de message est affichée.

Figure 373 : Sections Cultures, page Liste des tableaux


508

Pour plus d’informations sur les options disponibles dans la page Modifier culture, et sur l’utilisation de filtres et de tri des colonnes, voir Localisation des tableaux du système.

Pour localiser le texte dans le tableau Modèle de message, cliquez sur le lien Modifier plus… à côté du texte que vous souhaitez localiser et modifier si nécessaire.

Figure 374 : Page Modifier la culture, Tableau modèle de message

Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier les résultats de la recherche

Utiliser des filtres pour affiner les résultats de la

recherche

Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier les

résultats de la recherche Saisissez ici le texte localisé


509

La page Modifier l’e-mail du modèle localisation comprend les champs suivants :

Figure 375 : Tableau modèle de message, Page Modifier la culture : Option Modifier plus…

Champ Description







510

Les XSL devraient collaborer avec le XML qui est mis en forme à partir des requêtes SQL. Par conséquent, le chemin d’accès de chaque transformation doit apparaître comme : //Sqls/RecordSetNameName/Row/FieldName, where :

• RecordSetNameName est le nom du modèle de message SQL.

• FieldName est le champ (colonne) retourné par la requête SQL.

Localiser un modèle de message à l’aide de l’option Paramétrage du système dans la fenêtre Outils

Hormis pour l’utilisation de l’option de localisation dans la fenêtre Outils, vous pouvez également utiliser l’option Paramétrage du système pour localiser un modèle de message.

Pour localiser un modèle de message à l’aide de l’option Paramétrage du système dans la fenêtre Outils :

1. Dans la page principale Modèle de message, cliquez sur le bouton

(Visualiser ) ou sur le bouton (Modifier) à côté du modèle de message dont vous souhaitez définir le texte localisé.

La page Modifier / Visualiser le modèle de message est affichée.

2. Cliquez sur le lien Modifier le texte localisé situé sur le côté en haut à droite de la page.

La page Localisation du modèle de message est affichée.

3. Cliquez sur le lien Ajouter afin d’ajouter la localisation pour chaque langue qu’utilisent les magasins.

La page Localisation du modèle de message pour le modèle de message sélectionné est affichée.


511

La page Message Template Localization (Modifier la localisation du modèle de message) contient les champs suivants et les sélections suivantes :

Les XSL devraient collaborer avec le XML qui est mis en forme à partir des requêtes SQL. Par conséquent, chaque transformation xpath doit apparaître comme : //Sqls/RecordSetNameName/Row/FieldName, where :

• RecordSetNameName est le nom du modèle de message SQL.

• FieldName est le champ (colonne) retourné par la requête SQL.

Figure 376 : Message Template Localization (Localisation du modèle de message), Modifier une page pour un modèle de message sélectionné

Champ Description

Culture Langue sélectionnée pour uStore.






Note : Les exemples XSL peuvent être prévisualisés dans l’application uStore Back Office. Allez à : [Outils] -> [Paramétrage du système] -> [Modèle de message] -> [Visualiser] -> [Modifier le texte traduit] -> [Visualiser].

Annexe B: Mise en place du mécanisme de messagerie uStore Créer une nouvelle règle de message

512

Créer une nouvelle règle de messagePour créer une nouvelle règle de message


2. Cliquez sur le lien Paramétrage des déclencheurs. La page principale Paramétrage des déclencheurs est affichée.

3. Cliquez sur le bouton Ajouter. La page Paramétrage des déclencheurs : La page Nouveau déclencheur est affichée.

En plus des propriétés de base (telles que le Nom de la règle et la Description de la règle), la page Modifier les paramètres de la règle comprend également les champs suivants :

Évènement – vous permet de choisir à partir de quatre évènements disponibles :

User Creation in Admin Application (Création d’un utilisateur dans l’application Admin) – un utilisateur a été créé (pour plus de détails, voir Paramétrage des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs)

User Registration (Enregistrement de l’utilisateur)– un client a effectué l’enregistrement (pour plus de détails, voir Autoriser l’auto-enregistrement)

Order State Transition (Changement de l’état d’une commande) – une file d’attente de commande a été changée (pour plus de détails, voir Traitement des commandes)

Order Submission in Customer Application (Soumission d’une commande client) - le client a soumis une commande au magasin

Filtre - permet de définir un filtre de l’événement pour limiter les actions déclenchées. La liste de filtres est dynamique et dépend de l’événement que vous sélectionnez. Par défaut, tous les filtres partagent les mêmes propriétés, c’est à dire qu’ils vous permettent de filtrer les événements selon les magasins, tous les magasins ou selon les magasins spécifiques. Cependant, l’événement de transition de file d’attente de commande comprend des options supplémentaires de raffinage, autrement dit, cela vous permet de sélectionner l’origine de la file d’attente et la cible de la file d’attente qui déclenche une action.

Actions à accomplir – pour configurer l’envoi d’e-mail, sélectionnez Envoyer publipostage.

Annexe B: Mise en place du mécanisme de messagerie uStore Configuration du serveur e-mail

513

Sélectionner les destinataires du courriel – vous pouvez choisir entre les destinataires prédéfinis ou vous pouvez entrer des nouvelles adresses e-mail dans le champ Autre. Il est également possible d’entrer un certain nombre d’adresses e-mail séparées par des points-virgules « ; ».

Sélectionner le modèle d’e-mail - cette liste est dynamique et dépend de votre sélection des événements. Chaque événement est affecté avec le modèle approprié d’e-mail qui définit l’apparence et le corps du message de l’e-mail envoyé.

Configuration du serveur e-mailPour configurer le serveur e-mail :



3. Cliquez sur le lien Modifier à côté du tableau Mall (Centre commercial). La page Mall (Centre commercial)est affichée.

4. Cliquez sur le bouton ((Modifier)) à côté de l’entrée du tableau du centre commercial. La page Tableau Centre commercial : Modifier est affichée (voir Figure 93).

Remplissez les champs suivants :

Test de la règle de messageTestez votre nouvelle règle de message.

Si vous ne recevez aucun e-mail, vérifiez le tableau des erreurs ErrorLog dans la base de données uStore, colonne ErrorText.

Champ Description

SMTP Server,SMTP Port,SMTP User,Mot de passe SMTP)

Les détails du serveur utilisés pour envoyer des messages e-mail à partir de uStore :• Serveur e-mail (requis)• Port (Par défaut : 25)• Utilisateur• Mot de passe

Annexe C

Gestion de l’affichage de liste de commandes

La grille de l’affichage de liste de commandes est contrôlée par le code XML. Chacune des files d’attente de la liste de commandes possède son propre affichage de grille. La grille peut afficher deux types de tableaux : les groupes d’agrégation et les éléments de commande. La grille peut également montrer tous les groupes d’agrégation et les éléments de commande regroupés dans un groupe d’agrégation (dans les tableaux principaux et les tableaux de détails).

Le code XML est formaté comme suit :

<GridView>

<Master dataTable=”[JobGroup|OrderProduct]”>

<Fields>

<Field fieldType=”Field” displayName=”Group Name” columnName=”GroupName” [substringLength=”30”]/>

...

<Field fieldType=”Link” displayName=”Process” actionID=”4” actOnJobGroup=”True” actOnAggregatedJobGroup=”True” actOnOrderProduct=”True” actOnNonAggregatedOrderProduct=”True”/>

...

</Fields>

<GroupBys>

<GroupBy displayName=”Aggregation”>

<Fields>

<Field displayName=”Groupe” columnName=”AggregationCriteria”/>

Remarque : Ce chapitre suppose une certaine familiarité avec le langage XML.

Annexe C: Gestion de l’affichage de liste de commandes Nœud <Master>

515

...

</Fields>

<GroupBys>

...

</GroupBys>

</Master>

[

<Details dataTable=”OrderProduct”>

<Fields>

<Field fieldType=”Field” displayName=”Order ID” columnName=”EncryptedOrderID” />

...

<Field fieldType=”Link” displayName=”Details” actionID=”15” actOnOrderProduct=”True” actOnNonAggregatedOrderProduct=”True” actOnAggregatedOrderProduct=”True”/>

</Fields>

</Details>

]

</GridView>

Nœud <Master>Le nœud <Master> définit le tableau principal. Le contenu du tableau principal peut être soit JobGroup ou OrderProduct.

Nœud <Fields>Le nœud <Fields> résume les définitions de tous les domaines.

Nœud <Field>Le nœud <Field> définit un champ tel qu’il apparaîtra dans la grille.

Le tableau suivant présente les attributs nœud <Field> disponibles.

Annexe C: Gestion de l’affichage de liste de commandes Nœud <Master>

516

Le tableau suivant affiche les attributs qui s’appliquent uniquement aux champs où fieldType est égal à Field :

Le tableau suivant affiche les attributs qui s’appliquent uniquement aux champs où fieldType est égal à Link :

Champ Description

fieldType Champ - affiché comme champLien - affiché comme lien d’action

displayName Légende du champ ou du lien.

Attribut Description

columnName Pour le tableau « jobGroup » les champs disponibles sont retournés à partir de la procédure stockée «JobGroup_List».Pour le tableau « OrderProduct » les champs disponibles sont retournés à partir de « Order_Report ».

substringLength Coupe le texte au nombre de caractères et met «...» à la fin (facultatif). Le texte intégral sera affiché comme une astuce.


actionID Action ID (à partir du tableau OrderHandlingAction).

actOnOrderProduct Lien autorisé à montrer les lignes d’élément de commande.

actOnAggregatedOrderProduct Affichage d’agrégation de lien en lignes d’élément de commande.

actOnNonAggregatedOrderProduct Affichage de non agrégation de lien en lignes d’élément de commande.

actOnJobGroup Lien autorisé à montrer les lignes de groupe de travail

actOnAggregatedJobGroup Affichage d’agrégation de lien en lignes de groupe de travail.

Annexe C: Gestion de l’affichage de liste de commandes <Details> Nœud

517

Nœud <GroupBys>Le nœud <GroupBys> résume toutes les définitions des <GroupBy>.

Nœud <GroupBy>Le nœud <GroupBy> résume un groupe de champs (peut être défini uniquement en nœud <Master> )

Le tableau suivant présente les attributs du nœud <GroupBy>.

Nœud <Field>

Le nœud <Field>, situé sous le nœud <GroupBy>, définit un champ dans le groupe par critères.

Le tableau suivant présente les attributs du nœud <Field>.

<Details> NœudLe nœud <Details> définit ci-dessous un deuxième niveau de hiérarchie, la hiérarchie principale. Lors de la définition d’une hiérarchie détails, l’attribut principal hiérarchie dataTable doit être réglé sur JobGroup et l’attribut hiérarchie détails dataTable doit être réglé sur OrderProduct.

actOnNonAggregatedJobGroup Affichage de non agrégation de lien en lignes de groupe de travail.


displayName Affiche le nom du groupe par un groupe par le menu déroulant.


displayName Légende du champ

columnName Nom de la colonne dans la base de données.

Annexe D

Demande et installation d’un certificat SSL

Types de certificat SSLUn Certificat SSL standard est lié à un nom de domaine unique (par exemple www.mycompanyA.com).Un Certificat SSL Multi Domaine peut être lié à plusieurs noms de domaine (par exemple www.companyA.com et www.mycompanyB.com).

Quand ai-je besoin d’un certificat SSL Multi Domaine?

Un Certificat SSL Multi Domaine est nécessaire lorsque vous utilisez plusieurs magasins en ligne dont les URL conviviaux contiennent des noms de domaine uniques (par exemple www.companyA.com et www. companyB.com).

Dans les cas suivants, vous pouvez utiliser un certificat SSL normal :

• Lorsque tous les magasins en ligne partagent le même nom de domaine et sont différenciés par un nom de sous-dossier (par exemple : www.companyA.com/store1 et www.companyA.com/store2)

• Lorsque tous les magasins en ligne ont le même nom de domaine de second niveau et sont différenciés par des sous-domaines (par exemple : abc.company.com, xyz.company.com), vous pouvez utiliser un certificat SSL wildcard.

Annexe D: Demande et installation d’un certificat SSL Création d’un certificat SSL et installation

519

Création d’un certificat SSL et installationCette section décrit les deux procédures suivantes :

• Comment créer et installer le certificat SSL sur un seul serveur

• Comment créer et installer le certificat SSL sur plusieurs serveurs (dans la configuration du Cluster uStore1)

Pour créer et installer le certificat SSL sur un serveur unique :

1. Créer une demande de signature de certificat, voir Création de demande de signature de certificat (CSR) page 520.

2. Installer le certificat SSL, voir Installation d’un certificat SSL page 521.

3. Lier le certificat SSL, voir Liaison du certificat à un port et protocole spécifique page 522.

Pour créer et installer le certificat SSL sur la configuration cluster de uStore :

1. Créez une demande de signature de certificat Installation d’un certificat SSL partagé dans un cluster uStore page 522.

2. Installez le certificat SSL sur le serveur primaire, voir Installation d’un certificat SSL partagé dans un cluster uStore page 522.

3. Liez le certificat SSL au serveur primaire, voir Liaison du certificat à un port et protocole spécifique page 522)

4. Exportez le certificat avec une clé privée à partir du serveur primaire, voir Exportation d’un certificat avec la clé privée page 523.

5. Importez le certificat sur les autres serveurs du cluster uStore, voir Importation d’un certificat page 524.

6. Liez le certificat SSL aux autres serveurs du cluster uStore, voir Liaison du certificat à un port et protocole spécifique page 525.

1.Le Cluster uStore est une configuration de batterie de serveurs Web permettant plusieurs liaisons reliant plusieurs serveurs uStore dans un cluster. Pour plus d’informations, voir la section « Configuration du Cluster uStore » dans le Guide d’installation uStore.


520

Windows Server 2008

Démarrage du Gestionnaire IIS pour IIS 7.0 Vous devez être connecté en tant que membre du groupe administrateurs sur l’ordinateur local pour exécuter les procédures suivantes.

Création de demande de signature de certificat (CSR)Un fichier Demande de signature de certificat est requis dans le processus d’achat d’un certificat SSL. Demandez un certificat de serveur Internet lorsque vous devez prouver l’identité de votre serveur Web pour les clients qui demandent un contenu qui réside sur le serveur. Les certificats de serveur Internet sont émis par les autorités de certification publiques (CA).

Pour demander un certificat de serveur Internet

1. Sur le menu Démarrer cliquez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Accessoires et ensuite cliquez sur Exécuter.

2. Dans la case Ouvrir, tapez inetmgr puis cliquez sur OK.

3. Sur le volet gauche, naviguez sur <Nom du serveur>.

4. Dans la fenêtre Fonctionnalités, double-cliquez sur Certificats de serveur.

5. Dans le volet Actions, cliquez sur Créer une demande de certificat.

6. Sur la page Propriétés du nom unique de l’Assistant de certificat demande, tapez les informations suivantes, puis cliquez sur Suivant.

Dans la zone de texte Nom commun, tapez un nom pour le certificat.

Dans la zone de texte Organisation, tapez le nom de l’organisation dans laquelle le certificat sera utilisé.

Dans la zone de texte Unité d’organisation, tapez le nom de l’unité d’organisation de l’organisation dans laquelle le certificat sera utilisé.

Dans la zone de texte Ville/localité, tapez le nom non abrégé de la ville ou la localité où votre organisation ou une unité organisationnelle est située.

Note: Sur Windows Server 2008, si le contrôle du compte de l'utilisateur (UAC) est activé, il peut afficher un message lorsque vous essayez d’accéder au gestionnaire des services Internet. Si oui, cliquez sur Continuer.


521

Dans la zone de texte Etat/province, tapez le nom non abrégé de l’état ou la province où votre organisation ou une unité organisationnelle est située.

Dans la zone de texte Département/région, tapez le nom non abrégé du pays ou de la région où votre organisation ou une unité organisationnelle est située.

7. Dans la page Propriétés du fournisseur de services de chiffrement, sélectionnez Fournisseur de services de chiffrement Microsoft RSA SChannel ou Fournisseur de services de chiffrement Microsoft DH SChannel à partir du menu déroulant Fournisseur de services de chiffrement Par défaut, IIS 7 utilise le fournisseur de chiffrement Microsoft RSA SChannel.

8. Dans le menu déroulant longueur en bits, sélectionnez une longueur en bits qui peut être utilisée par le fournisseur. Par défaut, le fournisseur RSA SChannel utilise une longueur de 2048 bits. Le fournisseur de DH SChannel utilise une longueur de 512 bits. Une longueur de bit plus longue est plus sûre, mais peut affecter les performances.

9. Cliquez sur Suivant.

10. Dans la page Nom de fichier, tapez un nom de fichier dans la case SSpécifiez un nom de fichier pour la demande de certificat, ou cliquez sur le bouton Parcourir (…) pour localiser un fichier, puis cliquez sur Finir.

11. Envoyez la demande de certificat à une autorité de certification publique.

Installation d’un certificat SSLLorsque vous recevez une réponse de l’autorité de certification publique (CA) à qui vous avez envoyé une demande de certificat, vous devez compléter le processus en installant le certificat du serveur sur votre serveur Web.

Pour installer un certificat Internet



3. Sur le volet gauche, naviguez sur <Nom du serveur>.

4. Dans la fenêtre Fonctionnalités, double-cliquez sur Certificats de serveur.

5. Dans le volet Actions, cliquez sur Terminer la demande de certificat.

Note: Vous pouvez installer le certificat du serveur uniquement sur l’ordinateur à partir duquel vous avez envoyé la demande de certificat.


522

6. Dans la page Terminer la demande de certificat, dans la zone de texte Nom du fichier qui contient la réponse de l’autorité de certification, tapez le chemin du fichier qui contient la réponse du CA, ou cliquez sur le bouton Parcourir (...) pour rechercher le fichier.

7. Tapez un nom convivial pour le certificat dans la zone de texte Nom convivial, et puis cliquez sur OK.

Après l’achèvement de la demande de certificat, vous devez lier le certificat au site Web par défaut

Liaison du certificat à un port et protocole spécifique1. Sur le menu Démarrer cliquez sur Tous les programmes, puis cliquez sur

Accessoires et ensuite cliquez sur Exécuter.


3. Dans le volet gauche, naviguez sur les sites <Nom de Serveur> et sélectionnez le Site Web par défaut.

4. Dans le volet Actions, cliquez sur Liaisons. Ceci fournit une boîte de dialogue répertoriant les protocoles pour le site Web sélectionné.

5. Dans la boîte de dialogue Liaisons de site, cliquez sur Ajouter.

6. Dans la boite de dialogue Ajouter la liaison de site, dans le menu déroulant Type, sélectionnez https.

7. Dans le menu déroulant Certificat SSL, sélectionnez le certificat que vous désirez lier.

8. Cliquez sur OK pour ajouter la liaison de site et revenir à la boîte de dialogue Liaisons de site.

9. Dans la boîte de dialogue Liaisons de site, cliquez sur Fermer.

Installation d’un certificat SSL partagé dans un cluster uStore

Cette section décrit comment configurer un cluster uStore qui contient plusieurs serveurs (Web avec le même certificat SSL. Ces paramètres assurent une communication sécurisée et cryptée entre tous les serveurs Web dans le cluster uStore.

Pour installer dans un cluster uStore un certificat SSL partagé, vous devez :


523

1. Demander un certificat SSL de serveur Web primaire (Voir Création de demande de signature de certificat (CSR) page 520.

2. Installer le certificat SSL sur le serveur Web primaire (Voir Installation d’un certificat SSL page 521.

3. Lier le certificat SSL sur le serveur Web primaire (Voir Liaison du certificat à un port et protocole spécifique page 522.

4. Exporter le certificat SSL avec la clé privée du serveur Web primaire (Voir Exportation d’un certificat avec la clé privée page 523.

5. Importer le certificat SSL avec la clé privée à tous les autres serveurs Web dans le Cluster uStore (Voir Importation d’un certificat page 524.

6. Lier le certificat SSL importé à un serveur Web (Voir Liaison du certificat à un port et protocole spécifique page 525.

Exportation d’un certificat avec la clé privée

Pour exporter la clé que vous avez installé sur le premier serveur Web, procédez comme suit. Cette clé est importée vers d’autres serveurs Web dans le Cluster uStore.

Pour exporter un certificat avec la clé privée :

1. Ouvrez le snap-in Certificats pour un utilisateur, un ordinateur, ou un service en procédant comme suit :

a. Sur le menu Démarrer cliquez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Accessoires et ensuite cliquez sur Exécuter.

b. Tapez mmc, puis cliquez sur OK.

c. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable.

d. Choisissez Certificats, puis cliquez sur Ajouter.

e. Choisissez Compte de l’ordinateur puis cliquez sur Suivant.

f. Choisissez Ordinateur local (la console de cet ordinateur s’exécute), puis cliquez sur Finir.

g. Cliquez sur OK.

2. Dans l’arborescence de la console, développez Certificats > Personnel, puis développez Certificats.

3. Dans le volet Détails, faites un clic droit sur le certificat que vous voulez exporter.


524

4. Pointez sur Toutes les tâches, puis cliquez sur Exporter.

5. Dans l’Assistant exportation de certificat, cliquez sur Suivant et choisissez Oui pour exporter la clé privée. (Cette option ne s’affiche que si la clé privée est marquée comme exportable et si vous avez accès à la clé privée).

6. Dans la page Format de fichier d’exportation, vérifiez la case à cocher Inclure si possible tous les certificats dans le chemin de certification, puis cliquez sur Suivant.

7. Dans le champ Mot de passe, tapez un mot de passe pour chiffrer la clé privée que vous exportez.

8. Dans le champ Confirmer le mot de passe, tapez à nouveau le même mot de passe, puis cliquez sur Suivant.

9. Dans le champ Nom de fichier, tapez un nom de fichier et le chemin du fichier PKCS#12 qui stockera le certificat exporté et la clé privée.

10. Cliquez sur Suivant, puis sur Finir.

11. Un message pop-up apparaît confirmant que le processus d’exportation de certificat a réussi.

12. Cliquez sur OK.

Importation d’un certificat

Après que le certificat a été exporté, copiez le certificat vers un emplacement sur un autre serveur Web dans le cluster uStore. Vous devez importer le certificat au magasin de l’ordinateur personnel de certificat.

Pour importer le certificat au magasin de l’ordinateur personnel de certificat, procédez comme suit :

1. Ouvrez Composant logiciel enfichable Certificats pour un utilisateur, un ordinateur, ou un service en procédant comme suit :

a. Sur le menu Démarrer cliquez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Accessoires et ensuite cliquez sur Exécuter.

b. Tapez mmc, puis cliquez sur OK.

c. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable.

d. Choisissez Certificats, puis cliquez sur Ajouter.

e. Choisissez Compte de l’ordinateur puis cliquez sur Suivant.


525

f. Choisissez Ordinateur local (la console de cet ordinateur s’exécute), puis cliquez sur Finir.

g. Cliquez sur OK.

2. Dans l’arborescence de la console, développez Certificats > Personnel, puis développez Certificats.

3. Dans le menu Actions, pointez sur Toutes les tâches puis cliquez sur Importer pour démarrer l’assistant importation de certificat.

4. Tapez le nom du fichier contenant le certificat à l’importation (Vous pouvez également cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’au fichier).

5. S’il s’agit d’un fichier PKCS #12, tapez le mot de passe utilisé pour chiffrer la clé privée et cliquez sur Suivant.

6. Sélectionnez Placer tous les certificats dans le magasin suivant, cliquez sur Parcourir, et choisissez le magasin de certificat Personnel à utiliser.

7. Un message pop-up apparaît confirmant que le processus d’importation de certificat a réussi. Cliquez sur OK.

Liaison du certificat à un port et protocole spécifique



3. Dans le volet de gauche, naviguez vers <Nom de Serveur> > Sites et sélectionnez Site Web par défaut.

4. Dans le volet Actions, cliquez sur Liaisons. Ceci fournit une boîte de dialogue répertoriant les protocoles pour le site Web sélectionné.

5. Dans la boîte de dialogue Liaisons de site, cliquez sur Ajouter.

6. Dans la boite de dialogue Ajouter la liaison de site, dans le menu déroulant Type, sélectionnez https.

7. Dans le menu déroulant Certificat SSL, sélectionnez le certificat que vous désirez lier.

8. Cliquez sur OK pour ajouter la liaison de site et revenir à la boîte de dialogue Liaisons de site.

9. Dans la boîte de dialogue Liaisons de site, cliquez sur Fermer.

Répétez l’importation et les procédures de liaison sur un autre serveur dans le cluster uStore.

Appendix E

Configuration du compte PayPalPour créer un compte PayPal :

1. Accédez à www.paypal.com et cliquez Sign Up (Inscription).

2. Dans la page Create your PayPal Account (Créer votre compte PayPal), cliquez sur Get Started (Mise en route) dans la section Business (Affaires).

Figure 377 : PayPal Sign Up (Inscription PayPal)

Appendix E: Configuration du compte PayPal

527

3. Dans la page Select Payment Solution (Sélectionner la procédure de paiement), sélectionnez Website Payment Standard (Paiement standard sur site web) et cliquez sur Continue (Continuer).

Figure 378 : PayPal Get Started for Business Customers (Mise en route PayPal pour les clients d’affaires)

Figure 379 : PayPal : Select Payment Solution (Sélectionner la procédure de paiement)


528

4. Sur la page Sign Up for a Business Account – Getting Started (Mise en route - inscription pour un compte d’entreprise), cliquez sur Go (Exécuter).

Figure 380 : PayPal : Sign Up for a Business Account – Getting Started (Mise en route – Inscription pour un Compte d’entreprise)


529

5. Dans la page Business Account Setup (Configuration du compte entreprise), remplissez la section Business Information (Information d’entreprise) et cliquez sur Continue (Continuer).

Figure 381 : PayPal : Business Information (Information d’entreprise)


530

Figure 382 : PayPal : Coordonnées du propriétaire d’entreprise


531

6. Remplissez la page Business Account Signup (Inscription compte d’entreprise) et cliquez sur Continue (Continuer).

Figure 383 : PayPal : Business Account Signup (Inscription compte d’entreprise)


532

7. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Cliquez sur Click here to activate your account (Cliquer ici pour activer votre compte).

8. Dans la page Enter Password (Entrer le mot de passe), entrez votre mot de passe PayPal et cliquez sur Confirm (Confirmer).

9. Connectez-vous à votre compte sur www.paypal.com

Figure 384 : PayPal : Activate Your Account (Activer votre compte)

Figure 385 : PayPal : Enter Password (Entrer le mot de passe)


533

10. Dans la page My Account Overview (Vue d’ensemble de mon compte), cliquez Go (Exécuter) sur Enter your Bank Account Information (Entrer vos informations bancaires).

Figure 386 : PayPal : My Account Overview (Vue d’ensemble du compte)


534

11. Dans la page Link your bank account (Lien de votre compte bancaire), entrez vos informations bancaires et cliquez sur Continue (Continuer).

12. Dans la page Confirm your bank account (Confirmer votre compte bancaire), cliquez sur Confirm in 2-3 days (Confirmer dans les 2-3 jours). PayPal effectuera de petits dépôts dans votre compte bancaire.

Figure 387 : PayPal : Link Your Bank Account (Lien de votre compte bancaire)


535

Figure 388 : PayPal : Confirm Your Bank Account (Confirmer votre compte bancaire)

Figure 389 : PayPal : Confirm your bank account in 2-3 days (Confirmer votre compte bancaire dans les 2-3 jours)


536

13. Lorsque les dépôts seront visibles sur vos relevés bancaires, connectez-vous à votre compte sur www.paypal.com.

14. Cliquez sur Go (Exécuter) pour confirmer votre compte bancaire. La page Confirm you bank-enter deposit amounts (Confirmer les montants de votre banque-entrée de dépôt) s’affiche.

Figure 390 : PayPal : My Account Overview (Vue d’ensemble du compte)


537

15. Inscrivez les montants de dépôt PayPal comme figurant dans votre relevé de compte bancaire et cliquez sur Submit (Soumettre).

Figure 391 : PayPal : Confirm your bank deposits (Confirmer vos dépôts bancaires)


538

16. Cliquez sur My Account > Profile > Payment Receiving Preferences (Mon compte > Profil > Préférences de réception de paiement).

a. Dans Block accidental payments (Bloquer les paiements accidentels), sélectionnez Yes (Oui).

b. Décochez la case Pay with eCheck or German bank transfer (Payer par eCheck ou par virement bancaire allemand) pour tous les paiements de site web, sauf pour eBay.

Figure 392 : PayPal : Payment Receiving Preferences (Préférences de réception de paiement)


539

c. Dans le Display “Add Instructions to Seller” text input field (Champ d’affichage entrée de texte « Ajouter des instructions au vendeur ») sélectionnez No (Non).

d. Définissez le Credit Card Statement Name (Nom du relevé de carte de crédit) et le Extended Credit Card Statement Name (Nom étendu du relevé de carte de crédit) comme il convient pour le magasin. Pour définir les noms des différentes relevés pour les différents magasins, vous devez ouvrir différents comptes PayPal.

17. Cliquez sur My Account > Profile > Instant Payment Notification Preferences (Mon compte > Profil > Préférences de notification instantanée de paiement). Puis cliquez sur Edit IPN Settings (Modifier les paramètres IPN) et définissez les éléments suivants :

a. Définissez Notification URL (URL de Notification) sur http ://Domain.com/uStore/controls/clearing/PayPalInstantPaymentNotification.aspx.

b. Dans les IPN Messages (Messages IPN), sélectionnez Receive IPN messages (Enabled) (Recevoir des messages IPN (activé)).

18. Cliquez sur My Account > Profile > Website Payment Preferences (Mon compte > Profil > Préférences de paiement sur site web).

Figure 393 : PayPal : Payment Notifications Settings (Paramètres de notifications de paiement)


540

a. Dans Auto Return (Retour automatique), sélectionnez On (Marche).

b. Définissez Return URL (URL de retour) sur : http ://<uStoreDomainName>/uStore/clearing/PayPalBackFromRedirection.aspx

c. Définissez Payment Data Transfer (Transfert de données de paiement) sur On (Marche).

Figure 394 : PayPal : Website Payment Preferences (Préférences de paiement sur site web)


541

d. Enregistrez la configuration et revenez à nouveau. Copiez l’identité jeton pour pouvoir l’utiliser dans la configuration du compte PayPal de uStore.

19. Cliquez sur My Account > Profile > Custom Payment Pages (Mon compte > Profil > Page de paiement personnalisées) pour personnaliser l’aspect des pages PayPal et leurs permettre de correspondre à votre habillage/peau

Figure 395 : PayPal : Website Payment Preferences (Préférences de paiement sur site web : Jeton d’identité


542

uStore. La page Custom Payment Page Styles (Style de page de paiement personnalisée) affiche la liste des styles de page disponibles.

Vous pouvez configurer le compte PayPal de uStore pour utiliser un des styles de page personnalisée définis dans cette page en saisissant simplement leur nom dans la boîte de texte Custom Page Style (Style de page de paiement personnalisée) dans uStore.

Dans la page Custom Payment Page Styles (Style de page de paiement personnalisée) vous pouvez :

Cliquez sur Add (Ajouter) pour définir un nouveau style de page personnalisé. La page Edit Custom Page Style (Modifier le style de page personnalisée) s’ouvre à l’endroit où vous devez remplir les champs suivants : Page Style Name, Header Image URL, Header Background Color (Nom du style de page, URL d’image de l’en-tête, Couleur d’arrière-plan de l’en-tête) et Background Color (Couleur d’arrière-plan).

Cliquez sur Edit (Modifier) pour modifier la page.

Cliquez sur Make Primary (Créer primaire) pour rendre primaire le style de page sélectionnée.

Cliquez sur Remove (Supprimer) pour supprimer un style de page.

Cliquez sur Preview (Aperçu) pour afficher le style de la page sélectionnée.

Figure 396 : PayPal : Custom Payment Pages (Pages de paiement personnalisées)


543

20. Dans la page My Account > Profile > API Access (Mon compte > Profil > Accès API), cliquez sur Request API Credentials (Demande de vérification des pouvoirs API).

Figure 397 : PayPal : Edit Custom Payment Pages (Modifier les pages de paiement personnalisées)


544

a. Sélectionnez Request API signature (Signature de requête API) et cliquez sur Agree and Submit (Accepter et Soumettre).

b. Copiez le nom d’utilisateur API, le mot de passe API et la signature API pour pouvoir les utiliser dans la configuration de compte PayPal dans uStore.

21. Sous la page My Account > Profile >Manage Currency (Mon compte > Profil >Gérer les devises), ajoutez les devises que vous voulez soutenir dans

Figure 398 : PayPal : API Access (Accès API)


545

uStore. Sélectionnez la devise dans le menu déroulant et cliquez sur Add Currency (Ajouter des devises).

Figure 399 : PayPal : Manage Currencies (Gérer les devises)

Annexe F

Configuration du compte Ogone

Vue d’ensembleOgone est une passerelle de paiement qui recueille les fonds de vos clients et utilise un acquéreur (par exemple, une banque) pour vérifier les détails de paiement.Pour travailler avec Ogone, vous devez ouvrir un compte Ogone avec des acquéreurs qui prennent en charge ce type de paiement dans votre pays.Pour en savoir plus sur les modes de paiement disponibles et sur les acquéreurs, veuillez lire http ://www.ogone.com/ncol/Acquiring_partners_PM_ENG.pdf.

Ouverture d’un compte de Test Ogone1. Allez sur le site Ogone : www.ogone.com.

2. Cliquez sur International.

3. Sélectionnez votre pays sur le menu déroulant en haut de la page.

4. Sur le panneau Merchant Login (Connexion Marchand), cliquez sur Create a free test account (Créer gratuitement un compte-Ogone test).

Figure 400 : Ogone : Choose Country (Choisissez votre pays)




www.ogone.com

Annexe F: Configuration du compte Ogone Ouverture d’un compte de Test Ogone

547

5. Sur la page Registration as a new merchant (TEST) (Enregistrement en tant que nouveau marchand (TEST)), remplissez le formulaire d’inscription avec vos coordonnées.

Vous pouvez définir le Status of VAT Number (Statut de numéro TVA) On hold (En attente).

Sur l’onglet Choose the appropriate product (Choisir le produit approprié) du menu déroulant, choisissez Ogone e-Commerce (Ogone e-Commerce.

N’oubliez pas le PSPID (nom de connexion).

6. Cliquez sur Register (Enregistrer).

7. Lors de l’obtention de la page de confirmation, un e-mail vous sera envoyé par Ogone avec votre mot de passe. Gardez en mémoire votre mot de passe.

Figure 401 : Ogone : Create free Test account (Créer gratuitement un compte test)

Figure 402 : Ogone : Registration as a new merchant (Enregistrement en tant que nouveau marchand)


548

8. Connectez-vous au site d’administration Ogone à secure.ogone.com/ncol/test/admin_ogone.asp avec votre PSPID et votre mot de passe. Dès la première connexion, il vous sera demandé de changer votre mot de passe.

La page d’accueil du site d’administration Ogone affiche la partie du compte qui doit être configurée.

9. Cliquez sur le lien Your subscription (Votre abonnement).

10. Sur la page Your subscription (Votre abonnement), sélectionnez Premier (Premier).

11. Cliquez sur Confirm and go to ‘Your options’ (Confirmer et aller à « Vos options »).

12. Dans le User Manager up to 5 users (Gestionnaire des utilisateurs jusqu’à 5 utilisateurs), cliquez sur Activate (Activer).

13. Cliquez sur Confirm and go to ‘Account administration’ (Confirmer et aller sur « Administration du compte »).

14. Dans le volet gauche, cliquez sur Payment methods (Modes de paiement). La page Your payment methods (Vos méthodes de paiement) s’affiche.

15. Sur la page Your payment methods (Vos méthodes de paiement), sélectionnez les méthodes de paiement dont vous avez besoin pour votre site web. Pour une liste des options locales de paiement, sélectionnez Other country (Autres pays) dans le menu déroulant Country (Pays). uStore accepte toutes les cartes de crédit, les débits directs AT - ELV, les débits directs DE- ELV, giropay et iDEAL. Ne pas activer une des autres méthodes de paiement.Pour toutes les cartes de crédit, en cliquant sur Add (Ajouter), vous pouvez

Figure 403 : Ogone : Premier subscription (Premier abonnement)


549

sélectionner I have not yet signed a contract for distance selling with an acquiring bank*, but I want to activate this payment method now in test with a test affiliation number (Je n’ai pas encore signé de contrat à distance avec une banque acquéreuse*, mais je veux activer ce mode de paiement maintenant en test avec un numéro d’affiliation de test), et cliquez sur Add this payment method (Ajouter ce mode de paiement) puis Confirm and go to ‘Your payment methods’ (Confirmer et aller sur « Vos méthodes de paiement »).Pour les autres méthodes de paiement, sollicitez l’aide de Ogone pour l’activer à des fins de test.

16. Une fois que vous avez ajouté toutes les méthodes de paiement, cliquez sur ‘Confirm and go to ‘Homepage’ (Confirmer et aller sur « Accueil »).

17. Dans la page d’accueil, cliquez sur Technical information (Informations techniques). La page Your technical settings (Vos paramètres techniques) s’affiche.

18. Sur l’onglet Global transaction parameters (Paramètres de transaction globale), définissez les paramètres de la transaction globale comme suit :

Figure 404 : Ogone : Global Transaction Parameters (Paramètres de transaction globale)


550

19. Cliquez sur Confirm and go to Global security parameters (Confirmer et aller sur les paramètres de sécurité globale).

20. Sur l’onglet Global security parameters (Paramètres de sécurité globale), définissez les paramètres de sécurité globale comme suit :

21. Cliquez sur Confirm and go to ‘Payment page layout’ (Confirmer et aller sur « Mise en page de paiement »).

22. Sur la page Mise en page de paiement, définissez les options comme suit :

23. Cliquez sur Confirm and go to ’Data and origin verification’ (Confirmer et aller sur « Données et vérification d’origine »).

24. Sur la page Data and origin verification (Données et vérification d’origine), remplissez le SHA-IN Passp phrase (SHA IN Passe phrase) et gardez-le en mémoire.

Figure 405 : Ogone : Global Security Parameters (Paramètres de sécurité globale)

Remarque : La première option (Compose the string to be hashed by concatenating the value of) (Composer la chaîne à hacher pour concaténer la valeur de) ne peut être visible que si vous avez un compte Ogone. Définissez cette option sur Each parameter followed by the pass phrase (Chaque paramètre suivi du pass phrase).

Figure 406 : Ogone : Payment Page Layout (Mise en page de paiement)


551

25. Cliquez sur Confirm and go to ’Transaction feedback’ (Confirmer et aller sur « Rétroaction des transactions »).

Figure 407 : Ogone : Data and Origin Verification (Données et vérification d’origine)


552

26. Sur la page Transaction feedback (Commentaires de transaction), définissez les options comme suit :

27. Notez le SHA-OUT Pass phrase (SHA-OUT Passe phrase). Cliquez sur Confirm and go to ‘Transaction e-mails’ (Confirmer et aller sur « Transaction e-mails »).

Figure 408 : Ogone : Transaction feedback (Commentaires de transaction)

Remarque : uStore ne gère pas les paramètres BIN et SUBBRAND.


553

28. Sur la page Transaction e-mails (Transaction e-mails), configurez votre adresse e-mail pour les e-mails d’informations. Cliquez sur Confirm and go to test info (Confirmer et aller sur info test).

29. Sur la page Test info (Info test), définissez les options comme suit :

Gardez en mémoire les numéros de test de carte de crédit qui peuvent être utilisés pour les tests uStore avec Ogone.Cliquez sur Confirm and go to ‘Homepage’ (Confirmer et aller sur « Accueil »).

30. Cliquez sur Activate your account (Activer votre compte) puis sur I accept the general conditions (J’accepte les conditions générales).

31. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous (pour permettre à la gestion des utilisateurs de s’activer).

32. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Users (Utilisateurs).

33. Sur la page Users Management (Gestion des utilisateurs), cliquez sur New User (Nouvel utilisateur) afin de créer un utilisateur pour l’API Ogone.

Figure 409 : Ogone : Test Info (Info test)


554

34. Remplissez le formulaire comme suit :

35. Cliquez sur Create (Créer).

36. Dans la page suivante, vous obtiendrez le mot de passe de l’utilisateur que vous avez créé. Gardez en mémoire ces informations. Vous les utiliserez pour remplir les champs API User Name (Nom d’utilisateur API) et API password (Mot de passe API) dans la configuration Ogone Clearing de uStore (voir Configuration de paiement Ogone Redirect).

37. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Account (Compte). Cliquez sur Languages and URL (Langues et URL).

38. Sélectionnez toutes les langues que vous utilisez dans uStore Storefront.

39. Cliquez sur Confirm and go to ‘Account administration’ (Confirmer et aller sur « Administration du compte »).

Figure 410 : Ogone : Users Management (Gestion des utilisateurs)


555

40. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Account (Compte). Cliquez sur Currencies (Devises).

41. Sélectionnez toutes les devises qui sont utilisées dans uStore Storefront.

42. Cliquez sur ‘Confirm and go to Account administration’ (« Confirmer et aller sur Administration du compte »).

Votre compte de test Ogone est maintenant défini pour travailler avec uStore. Pour configurer uStore et travailler avec le compte Ogone, voir Configuration de paiement Ogone Redirect.

Annexe G

Configuration du compte MultiSafepay

Vue d’ensembleMultiSafepay est une passerelle de paiement qui offre des solutions de paiement pour les petites entreprises et les grandes corporations. Grâce à MultiSafepay, vous pouvez proposer des options de paiement locales spécifiques pour l’Allemagne, les Pays-Bas et la Belgique et pour de nombreuses cartes de crédit dans tous les autres pays.

Pour utiliser MultiSafepay, vous devez créer un compte MultiSafepay.

Ouverture d’un compte-test MultiSafepay1. Allez sur le site MultiSafepay : www.multisafepay.

2. Cliquez sur Create Account (Créer un compte).

3. Cliquez sur Create a test account (Créez un compte-test).

www.multisafepay.com

Annexe G: Configuration du compte MultiSafepay Ouverture d’un compte-test MultiSafepay

557

4. Dans la section Open a Test account for your webshop (Ouvrir un compte test pour votre boutique en-ligne), remplissez les champs du formulaire d’inscription.

Produit de paiement (Payment Product) : sélectionnez l’une des options suivantes :

Fast Checkout : permet à vos clients d’effectuer des paiements rapidement et facilement grâce 3 étapes et une connexion unique.

Connect 300 : une moyen de paiement pour les magasins effectuant entre 0 et 500 transactions par mois.

Connect 1000 : une moyen de paiement pour les magasins effectuant plus de 1000 transactions par mois.

Figure 411: MultiSafepay : Create a test account (Créez un compte-test)

Annexe G: Configuration du compte MultiSafepay Ouverture d’un compte Commerçant MultiSafepay

558

Company name (Nom de la société) : saisissez le nom de votre société.

Salutation (Civilité) : sélectionnez Mr. ou Mme

First Name + Last Name (Prénom + Nom) : saisissez votre prénom et votre nom.

Phone (Téléphone) : saisissez vos numéros de téléphone.

Address (Adresse) : saisissez votre adresse postale.

Choose a password (Choisissez un mot de passe) : saisissez et confirmez votre mot de passe. Le mot de passe doit comporter au moins 6 caractères et contenir au moins 1 lettre et 1 chiffre.

5. Cliquez sur Sign Up (S’inscrire).

6. Quand vous serez redirigé vers la page de confirmation, MultiSafepay vous enverra un e-mail comportant les détails de votre inscription (Account ID, Security Code and Log on URL) (Identification du compte, Code confidentiel et URL de connexion). Conservez ces informations pour votre référence.

7. Pour vous connecter à MultiSafepay, cliquez sur l’URL de Log on (Connexion d)ans votre e-mail.

8. Dans la page de connexion, saisissez votre Email address (Adresse e-mail), votre Security Code (Code de sécurité) et votre Password (Mot de passe) puis cliquez sur le bouton Secure login (Connexion sécurisée).

Votre compte-test MultiSafepay est à présent opérationnel. maintenant, vous pouvez créer un site (voir Créer un site).

Ouverture d’un compte Commerçant MultiSafepay

1. Allez sur le site MultiSafepay : www.multisafepay et cliquez sur Create Account (Créer un compte).

2. Cliquez sur Merchant registration (Inscription Commerçant).

www.multisafepay.com

Annexe G: Configuration du compte MultiSafepay Ouverture d’un compte Commerçant MultiSafepay

559

3. Dans la section Signup with MultiSafepay (Enregistrement avec MultiSafepay), remplissez les champs du formulaire d’inscription.

Payment Product (Produit de paiement) : sélectionnez l’une des options suivantes :

Fast Checkout : permet à vos clients d’effectuer des paiements rapidement et facilement grâce 3 étapes et une connexion unique.

Connect 300 : une moyen de paiement pour les magasins effectuant entre 0 et 500 transactions par mois.

Connect 1000 : une moyen de paiement pour les magasins effectuant plus de 1000 transactions par mois.

Figure 412: MultiSafepay : Merchant Registration (Inscription Commerçant)

Annexe G: Configuration du compte MultiSafepay Créer un site

560

Company name (Nom de la société) : saisissez le nom de votre société.

Salutation (Civilité) : sélectionnez Mr. ou Mme

First Name + Last Name (Prénom + Nom) : saisissez votre prénom et votre nom.

Countr : (Pays) : sélectionnez votre pays. Postal code (Code postal) : saisissez votre code postal. Housenumber/Suffix (Numéro du domicile / Suffixe) : saisissez votre

numéro de maison. Street : (Rue) : saisissez votre numéro de rue. City (Ville) : saisissez votre ville.

Phone (Téléphone) : saisissez votre numéro de téléphone.

Email Address (Adresse e-mail) : saisissez votre adresse e-mail.

Choose a password (Choisissez un mot de passe) : saisissez et confirmez votre mot de passe. Le mot de passe doit comporter au moins 6 caractères et contenir au moins 1 lettre et 1 chiffre.

4. Cochez I have read and agree to the above terms and conditions (J´ai lu et j’accepte les conditions générales de vente ci-dessus.).

5. Choisissez Yes (Oui) si vous voulez recevoir le bulletin d’information.

6. Cliquez sur Sign Up (S’inscrire).

7. Quand vous serez redirigé vers la page de confirmation, MultiSafepay vous enverra un e-mail comportant les détails de votre inscription (Account ID, Security Code and Log on URL). (Identification du compte, Code confidentiel et URL de connexion). Conservez ces informations pour votre référence.

8. Pour vous connecter à MultiSafepay, cliquez sur l’URL de Log on (Connexion) dans votre e-mail.

9. Dans la page de connexion, saisissez votre Email address (Adresse e-mail), votre Security Code (Code de sécurité) et votre Password (Mot de passe) puis cliquez sur le bouton Secure login (Connexion sécurisée).

Votre compte Commerçant MultiSafepay est à présent opérationnel. maintenant, vous pouvez créer un site (voir Créer un site).

Créer un siteUne fois votre compte MultiSafepay créé, vous pouvez définir différents sites associés à ce compte.


561

Pour créer un site :

1. Connectez-vous à votre compte MultiSafepay.

2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Sites dans la catégorie Settings (Paramètres).La page Sites s’affiche :

3. Dans la liste déroulante Category (Catégorie), sélectionnez votre catégorie. La catégorie de site fait référence à votre type de magasin.

4. Saisissez la description du site dans le champ Description.

5. Dans le champ Base URL (URL de base ), saisissez l’URL de votre magasin. Par exemple, http ://xmpie.com/uStore?storeid=4.

6. Dans le champ Notification URL (URL de notification) saisissez l’URL utilisé par MultiSafepay pour mettre à jour le statut de votre commande. Par exemple, http ://xmpie.com/uStore/Clearing/MultiSafePayNotify.aspx?StoreID=4.

Figure 413: MultiSafepay : Créer un site


562

7. Pour activer les paiements anonymes , sélectionnez Enable PrivatePay (Activer PrivatePay). MultiSafepay s’assure que le propriétaire du site n’a pas accès aux informations personnelles du client. PrivatePay est uniquement possible pour les produits non matériels.

8. Sélectionnez Enable Second Chance (Activer l´Email de Seconde Chance) pour envoyer automatiquement un lien de paiement à votre client par email. Ainsi, le client qui a quitté votre magasin sans terminer la transaction peut revenir sur le site Internet et terminer la transaction plus tard.

9. Cliquez sur Save (Enregistrer). Le site Internet sera ajouté à votre compte et deux codes seront générés. Site ID (l’Identifiant de site) et le Site Security Code (Code de sécurité du site). Ces codes sont nécessaires (ainsi que l’Identifiant de compte) pour définir MultiSafepay dans uStore (voir Configuration MultiSafepay).

Annexe H

Création d’une campagne de prévisualisation

Avant de pouvoir paramétrer un produit composite dans le Storefront (voir Paramétrage de produits composites (Groupes de magasins uniquement)), les utilisateurs doivent avoir une mis en place une Campagne de prévisualisation pour avoir un aperçu réaliste du document. La campagne peut inclure la visualisation de certaines propriétés affichables (par exemple, les différents choix de reliure)

Dans la source de données de la campagne, les destinataires (enregistrements), représentent une double page (pages droite et gauche).

Imaginons que la liste des destinataires ait le format suivant :

Nom de la colonne Description

Left_Page Chemin vers la vignette de la page de gauche. Peut être vide si aucune page n’est imprimée sur la gauche ou s’il s’agit d’une couverture.

Right_Page Chemin vers la vignette de la page de droite. Peut être vide si aucune page n’est imprimée sur la droite ou s’il s’agit d’un dos.

Left_Orientation Représente l’orientation de la page de gauche. Peut être soit « Portrait » soit « Paysage »

Right_Orientation Représente l’orientation de la page de droite. Peut être soit « Portrait » soit « Paysage »

Annexe H: Création d’une campagne de prévisualisation

564

La procédure suivante explique comment créer une campagne de prévisualisation.

1. Créez un nouveau document InDesign, de proportion identique au produit fini (page + reliure).

2. Liez le document à la source de données ci-dessus avec au moins un exemple de ligne. (Vous pouvez vous baser sur le schéma décrit ci-dessus pour créer votre propre source de données).

3. Créez 3 éléments graphiques sur le document InDesign : page de gauche, page de droite (chacune de la taille d’une page simple) et une reliure au milieu. (La taille de l’image de la reliure doit être définie de façon à chevaucher la page de droite et celle de gauche, pour représenter la reliure réelle.)

4. Attachez l’image de gauche avec l’ADOR Left_Page, l’image de droite avec l’ADOR Right_Page, et l’image centrale avec l’ADOR Binding Type.

5. Créez des Objets de contenu en utilisant des Règles pour activer les modifications d’orientation de page dans l’aperçu et activer, si nécessaire, des règles supplémentaires.

6. Exportez la campagne en tant que CPKG et chargez-la dans uProduce.

Left_[Nom Propriété]Right_[Nom Propriété]

La valeur sélectionnée de la propriété relative à la page de Gauche / Droite.Par exemple, un utilisateur a sélectionné une lamination brillante pour la page de gauche. Le nom de la colonne est Left_Lamination (ou Right_Lamination) et la valeur est Brillant.Apparaîtra pour chaque propriété.Le nom de la colonne est sensible à la casse utilisée pour le nom de propriété défini dans uStore.Il est recommandé d’utiliser uniquement les propriétés présentées dans l’aperçu.

[Nom Propriété] La valeur sélectionnée de la propriété du document composite.Ex. Type de reliure

Nom de la colonne Description

Annexe I

Création de produits compositesLes produits composites permettent à l’utilisateur de créer son propre document en associant dans une seul document les composants sélectionnés. Lorsqu’il passe une commande, l’utilisateur sélectionne les fichiers de composants à inclure dans le document imprimé final. Les composants peuvent être des documents statiques, documents dynamiques ou document téléchargés par l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent télécharger des documents Word, des présentations PowerPoint et des fichiers PDF.

Cette annexe décrit brièvement comment créer un produit composite et en quoi un tel produit diffère des autres produits du magasin. Pour plus de détails, voir les sections indiquées dans ce manuel utilisateur.

Figure 414 : Page depuis laquelle l’utilisateur final construit un produit composite dans le Storefront.

Cette capture d’écran indique quels éléments vous devez configurer lorsque vous créez un produit composite. Voici une description de chaque élément

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Annexe I: Création de produits composites

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accompagnée, le cas échéant, d’une référence à la source d’informations qui vous permettra d’obtenir des détails supplémentaires sur la configuration de l’élément.

1. Icône Outils : permet à l’utilisateur de définir les propriétés et la personnalisation d’un composant. Vous définissez les propriétés et les paramètres de personnalisation lorsque vous configurez un composant, tel qu’un produit dynamique, statique ou téléchargé.

2. Icône Pré-flashage : Lorsque l’utilisateur clique sur l’icône Pré-flashage, uStore procède au pré-flashage de l’impression. Une fonction de pré-flashage est ajoutée automatiquement. Vous n’avez pas besoin de la configurer.

3. Icône de nom de fichier et de format : l’icône de format de fichier n’est affichée que pour les documents téléchargés. L’utilisateur peut modifier le nom de fichier.

4. Liste Ajouter des composants : permet à l’utilisateur de télécharger ses propres documents ou de sélectionner des documents dans les Groupes de produits préconfigurés.

Télécharger document : apparaît dans la liste uniquement si vous l’avez activé dans l’application de Back Office. Pour savoir comment configurer le produit téléchargé, voir Produit téléchargé.

Noms Groupe de produits : les groupes de composants sont définis dans la section Groupes de composants (cachés). Dans la section Paramétrage de composant du produit composite, vous sélectionnez les groupes à afficher dans la liste. Pour savoir comment ajouter des groupes de produits à la liste, voir Ajout de composants du produit composite.

5. Prix total : affiche le prix total de tous les éléments utilisés pour concevoir la brochure composite finale. La somme est mise à jour en ligne en fonction des sélections de l’utilisateur. Notez que les prix des produits téléchargés sont calculés par page.

6. Propriétés du produit composite : affiche les propriétés du produit composite. Pour savoir comment définir ces propriétés, voir Paramétrage des propriétés du produit composite. Vous pouvez également ajouter des dépendances entre les propriétés. Pour savoir comment procéder, voir Création d’une dépendance entre les propriétés de produits.

7. Icône Prévisualiser : affiche la brochure composite de façon réaliste. Pour savoir comment créer la capacité de prévisualisation, voir Création d’une campagne de prévisualisation.

8. Afficher les propriétés : permet à l’utilisateur de voir comment une propriété sélectionnée, telle qu’une méthode de reliure, affecte chacun des composants. Par exemple, si l’utilisateur a sélectionné le type de reliure à peigne, une illustration de la reliure à peigne est affichée avec la vignette, comme illustré

Annexe I: Création de produits composites Ajout de composants du produit composite

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ci-dessus. Pour savoir comment activer cette fonctionnalité, voir Création d’images incrustées d’option de propriété.

Ajout de composants du produit composite

Groupes de produitsLes produits sont définis en groupes. Les composants individuels qui seront inclus dans un produit composite doivent être définis dans un groupe sous Groupes de composants. Ces groupes sont masqués et ne sont pas visibles dans le magasin en ligne. Pour plus de détails, voir Gestion des groupes de produits et hiérarchie des groupes .

Documents statiques et dynamiquesVous pouvez utiliser les produits actuels ou en créer, mais des limites s’appliquent aux documents dynamiques ou statiques afin qu’ils puissent devenir des composants valides d’un produit composite.

Documents dynamiques • Ne doivent pas utiliser de listes de destinataires

• Le format d’épreuvage est limité au format PDF

• Les packs ne peuvent pas être utilisés comme unité de mesure pour la définition des tarifs

Documents statiques • Les formats de sortie et d’épreuvage ne peuvent être que des PDF

• Les packs ne peuvent pas être utilisés comme unité de mesure pour la définition des tarifs

Produit téléchargéUn produit téléchargé contient un ensemble de définitions utilisées comme base pour les fichiers téléchargés. Si le produit composite inclut un produit téléchargé, les utilisateurs finaux pourront télécharger leurs propres documents et imprimer à l’aide du propriétaire de magasin uStore (atelier d’impression). Un produit composite peut seulement inclure un ensemble de définitions (un produit téléchargé).

Annexe I: Création de produits composites Ajout de produits composites

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Lors du paramétrage d’un produit téléchargé, vous devez :

• Sélectionner une Taille du papier de sortie dans une liste d’options prédéfinies

• Saisissez une valeur pour Nombre maximum de pages téléchargées (facultatif)

Paramétrage des propriétés du produitPour toute information complémentaire, voir Ajout de propriétés de produits.

Paramétrage du devisage du produitPour les produits téléchargés, les prix et le calcul du poids pour l’expédition sont calculés par page.

Pour toute information complémentaire, voir Configuration de paramètres de tarification de produit.

Paramétrage de la livraison du produitPour toute information complémentaire, voir Paramétrage de la livraison.

Paramétrage de la prépresse du produitLorsque vous paramétrez des composants du produit composite, vous pouvez fusionner tous les composants et les exécuter en fonction du paramétrage de prépresse de composant du produit composite.

Pour fusionner tous les composants, cochez la case Fusionner tous les composants et utiliser le paramétrage de pré-presse du produit composite sur la page Composants du produit composite.

Si vous décochez cette option, chaque composant s’exécute conformément au processus prédéfini. Le paramétrage prépresse du produit composite est désactivée.

Pour toute information complémentaire, voir Paramétrage des processus de prépresse.

Ajout de produits composites

Groupes de produitsVous devez définir les produits composites sous Groupes magasins afin qu’ils soient disponibles pour le magasin en ligne. Pour plus de détails, voir Gestion des groupes de produits et hiérarchie des groupes .

Annexe I: Création de produits composites Paramétrage de produits composites

569

Produit compositeLors du paramétrage d’un produit composite, vous devez :

• Télécharger une Image de vignette

• Sélectionnez un Compte, une Campagne, un Document d’un Aperçu du modèle. L’aperçu du modèle est une campagne qui donne un aperçu réaliste du produit composite et doit inclure toutes les propriétés disponibles des composants que vous voulez montrer, comme indiqué dans l’Annexe H : Création d’une campagne de prévisualisation.

• Cochez Utiliser une liste de destinataires si vous voulez que l’utilisateur crée différentes versions de ce document. Le modèle Liste des destinataires est créé en ligne une fois que l’utilisateur de Storefront a sélectionné les produits composants.

Veuillez noter que° :

• Pour les produits composites, le format d’épreuvage est limité au format PDF. Ceci s’applique également à tous les composants du produit composite.

• Les packs ne peuvent pas être utilisés comme unité de mesure des tarifs pour les produits composites.

• Les paramètres du fabricant du produit composite supplantent les paramètres fabricant de tous les produits composants.

• Les paramètres minimum et maximum d’un produit composite prévalent sur les limites minimum et maximum de tous ses composants.

Paramétrage de produits compositesPour plus de détails, voir Paramétrage de produits composants (produits composites uniquement).

Paramétrage des composants du produit compositeLors de l’ajout de composants à un produit composite :

• Sélectionnez si vous souhaitez Inclure le produit téléchargé.

• Si vous sélectionnez Inclure le produit téléchargé, choisissez un produit téléchargé dans la liste. Les définitions du produit téléchargé seront applicables à tous les documents téléchargés du produit composite.

• Sélectionnez si vous voulez Autoriser le téléchargement de plus d’un document.

Annexe I: Création de produits composites Commande d’un produit composite depuis uStore Storefront

570

• Cliquez sur Ajouter composant et cochez le groupe de composants que vous voulez ajouter au produit composite afin que l’utilisateur final puisse choisir. Si l’un des documents d’un groupe de produits n’est pas conforme aux paramètres du produit composite, une Notification s’affiche.

• Sélectionnez si les composants s’exécuteront conformément au paramétrage de prépresse du produit composite ou si chaque composant s’exécutera dans un processus de prépresse séparé.

Paramétrage des propriétés du produit compositeLes propriétés des produits peuvent avoir un impact sur différents aspects de la tarification, de la livraison et de la production de produits. uStore propose plusieurs propriétés globales qui sont, ou peuvent être, appliquées à tous les produits (voir Mise en place des référentiels de documents).

Dans la plupart des cas, les propriétés du produit peuvent être sélectionnées par l’utilisateur Storefront lors de la commande des produits. Pour plus de détails, voir Paramétrage des propriétés du produit pour les produits uniques.

Pour les produits composites, vous pouvez :

• Créer une Dépendance entre les propriétés de produits. Concevoir et afficher une Icône pour qu’elle apparaisse dans le Storefront, en regard du nom de la propriété.

• Concevoir des Icônes pour les options de propriété

• Concevoir des Images incrustées qui viendront se superposer à la vignette du document dans le Storefront pour présenter un aperçu plus fiable du produit.

Pour plus d’informations, voir Ajout de propriétés de produits.

Commande d’un produit composite depuis uStore Storefront

Lors de la commande d’un produit composite depuis uStore Storefront, veuillez noter :

• Le Prix total d’un produit composite est la somme des prix de tous les composants et est mis à jour en ligne lors de la configuration du document.

Note : Au moins un composant ou produit téléchargé doit être ajouté au produit composite.

Annexe I: Création de produits composites Ajout de propriétés de produits

571

• Pour les produits téléchargés, le prix est exprimé par page, du fait que le nombre de pages des documents téléchargés est inconnu. Le Prix total sera égal au prix par page multiplié par le nombre total de pages téléchargées.

• Le Prix d’expédition manuelle d’un produit composite prévaut sur le prix d’expédition manuelle de tous ses composants.

• Lors de l’utilisation d’un société de transport (FedEX, UPS, etc.), le poids total d’un produit composite est la somme du poids de tous ses composants.

• Un produit composite ignore les demandes d’envoi séparé indiquées dans les propriétés de ses composants.

Pour plus d’informations sur la commande d’un produit composite, voir la section Flux composite du Guide de démarrage rapide uStore Storefront.

Ajout de propriétés de produitsLes propriétés des produits peuvent avoir un impact sur différents aspects de la tarification, de la livraison et de la production de produits. uStore propose plusieurs propriétés globales qui sont, ou peuvent être, appliquées à tous les produits (voir Mise en place des référentiels de documents).

Conception d’une icône PropriétéVous pouvez utiliser n’importe quel logiciel graphique pour concevoir et afficher une icône, destinée à apparaître dans le Storefront en regard du nom de la propriété du produit composite.

Vous devez concevoir deux images par propriété, l’une reflétant le statut sélectionné et l’autre le statut désélectionné de la propriété. Pour créer une icône Propriété :

1. À l’aide de n’importe quel logiciel graphique, ouvrez un fichier pour créer une nouvelle image. La taille de l’image doit être de 20 x 20 pixels.

2. Enregistrez les images avec les noms suivants :

Statut non sélectionné : PropertyName.PNG

Statut sélectionné : PropertyName_selected.PNG

dans le dossier : \uStore\App\CustomerApp\Images\[NomPeau]\PropertyIcons

Voici un exemple de fichiers image d’Icône pour la propriété Perforation :


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L’icône apparaît dans le Storefront, en regard de la propriété Perforation.

Création d’icônes d’option de propriété pour les contrôles d’entrée de la Vue en grille/liste galerie

Vous pouvez concevoir des Icônes qui seront affichées en regard de la description des options de propriété ayant des contrôles d’entrée Vue en grille/liste galerie (voir Vue en liste/grille de la galerie).

Icône Statut Nom de fichier

Désélectionné Perforation.png

Note : un fond vert a été ajouté à l’image d’icône afin qu’elle soit visible dans ce manuel. Il n’a été ajouté qu’à fins d’illustration. Lors de la création d’une icône, l’arrière-plan doit être transparent.

Sélectionné Perforation_selected.png

Figure 415 : Icône de propriété de perforation sélectionnée dans Storefront


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Pour créer une icône d’option de propriété de galerie :

1. À l’aide de n’importe quel logiciel graphique, ouvrez un fichier pour créer une nouvelle image.

La taille de l’image de l’option Vue en liste galerie doit être de 41 x 35 pixels.

La taille de l’image de l’option Vue en grille galerie doit être de 65 x 33 pixels.

2. Enregistrez l’image nommée PropertyName_OptionName.png dans le dossier :

\uStore\App\CustomerApp\Images\[NomPeau]\PropertyIcons

La Figure 416 illustre les icônes de différentes options de la propriété Type de reliure, telles qu’elles s’afficheront dans le Storefront, dans la Vue en grille galerie.

Création d’images incrustées d’option de propriétéVous pouvez concevoir une Image incrustée qui viendra se superposer à la vignette du document du composant du produit composite dans le Storefront pour présenter un aperçu plus fiable du produit.

Note : Les noms d’image doivent utiliser le nom de propriété exact et sont sensibles à la casse, par exemple Binding Type_Spiral.

Figure 416 : Icônes d’options de propriété : Vue en grille galerie


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Vous devez définir quatre images incrustées :

• Reliure côté long sur document portrait

• Reliure côté court sur document portrait

• Reliure côté long sur document paysage

• Reliure côté court sur document paysage

Pour créer une image incrustée d’option de propriété :

1. À l’aide de n’importe quel logiciel graphique, ouvrez des fichiers afin de créer quatre images. La taille de l’image doit être de 423 x 527 pixels.

2. Enregistrez chaque image avec le nom Overlay_PropertyName_OptionName_XXXXX dans le dossier :\uStore\App\CustomerApp\Images\[NomPeau]\PropertyIcons

où XXXXX précise le côté de la reliure et l’orientation du document (voir convention de dénomination ci-dessous).

Voici des exemples de fichiers image pour les Images incrustées de l’option de propriété Spiral Color_Black :

Note : La taille de l’image de l’icône de document est de 403 x 507 pixels, elle est affichée au centre de l’image incrustée. Veillez à ce que l’image incrustée soit transparente pour que le document puisse apparaître.


Reliure côté long sur document portrait

Overlay_Spiral Color_Black_Long_Portrait.PNG


Overlay_Spiral Color_Black_Short_Portrait.PNG


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Ces images incrustées sont affichées sur les vignettes de composant si la case Afficher les propriétés est cochée sur la page Générateur de documents du processus de commande du produit compositedu Storefront (voir Étape 2 : Ajout de composants à votre produit).

La Figure 417 illustre les images incrustées des options de propriété Spiral Color_Black telles qu’affichées sur les vignettes de composant dans le Storefront.

Reliure côté long sur document paysage

Overlay_Spiral Color_Black_Long_Landscape.PNG

Reliure côté court sur document paysage

Overlay_Spiral Color_Black_Short_Landscape.PNG

Note : Pour la propriété Perforation, les images du côté long et du côté court seront les mêmes car la propriété est définie pour Gauche et Droit et non pour Haut Bas / Long Court.

Figure 417 : Images incrustées d’option de propriété : Spiral_Black



576

Création d’une dépendance entre les propriétés de produits

Une propriété peut être une sous-propriété de toute propriété ayant un contrôle d’entrée dans la Vue en grille/liste galerie. Lors de la commande dans le magasin, les sous-propriétés ne s’affichent qu’une fois que vous avez sélectionné l’option de propriété dont elles dépendent.

Par exemple, vous pourrez définir la propriété Couleur de la spirale qui dépend de la propriété Type de reliure. Les options pour Couleur spirale ne s’affichent que si vous sélectionnez l’option Spiral dans la liste des options Type de reliure affichée. :

Ajout de l’affichage de propriété à la campagne de prévisualisation du produit composite

Voici comment ajouter l’affichage de la propriété Perforation à la campagne de prévisualisation du produit composite (voir Annexe H : Création d’une campagne de prévisualisation).

Figure 418 : Type de reliure : Option Spirale sélectionnée


577

Pour ajouter l’affichage de propriété à la campagne de prévisualisation :

1. Ajoutez une colonne à la source de données Excel, et nommez-la d’après le nom de la propriété (sensible à la casse). Dans cet exemple, la colonne doit être nommée Perforation.

2. Ajouter les noms d’option de propriété à la colonne. Dans cet exemple, la propriété Perforation possède deux options, Gauche et Droite. Ajoutez ces options aux enregistrements sélectionnés dans le tableau Excel. Vous pourrez ainsi voir les options de perforation Gauche et Droite dans l’Épreuvage de campagne.

3. Dans le document InDesign de la campagne de prévisualisation, créez un calque pour chaque option et créez une image représentant l’option. Dans cet exemple, créez un calque pour Perforation-Gauche et un autre calque pour Perforation-Droite.

Note : Pour les propriétés de composant, ajoutez deux colonnes : une pour le côté gauche et l’autre pour le côté droit de la page imprimée (Perforation gauche et Perforation droite). Pour les composants du produit composite, vous n’avez besoin d’ajouter qu’une seule colonne (Perforation) qui affectera toutes les pages du produit composite.

Figure 419 : Colonnes du Nom de propriété dans la source de données Excel


578

4. Créez un objet de contenu de visibilité à l’aide de la règle adéquate. Dans cet exemple, le calque Perforation-Gauche de sera visible que si l’option de propriété sélectionnée est Gauche.

5. Enregistrez la campagne en tant que CPKG et téléchargez-la dans uProduce.

6. Générez un épreuvage et mettez à jour le fichier et son épreuvage pour le produit composite uStore.

Figure 420 : Image de propriété dans un document InDesign : Perforation gauche

Figure 421 : Affichage de propriété : aperçu de perforation uStore - Gauche

Appendix J

Crétion de produits avec des URL personnalisés

Pour les produits e-mail et dynamiques, il existe une option pour inclure un URL personnalisé pour chaque destinataire. uStore crée des adresses URL personnalisées en fonction des informations fournies par le port uProduce qui a été sélectionné afin d’être utilisé pour l’épreuvage, le traitement ou l’envoi du document.

Cet annexe décrit comment convertir une campagne cross-média en produit dans uStore. La campagne doit commencer par un produit d’impression ou e-mail qui générerait un URL personnalisé.

Pour plus d’informations concernant la création de campagnes cross-média, consultez le Guide de l’utilisateur uProduce et le Guide de l’utilisateur e-Media.

Adapter les campagnes cross-média aux produits uStore

1. Si nécessaire, créez un Dial de personnalisation dans uPlan. Les valeurs de personnalisation seront partagées par tous les destinataires d’une même commande.

2. Assurez-vous que votre site Internet personnalisé a été créé avec l’Assistant RURL XMPie. Pour plus d’informations concernant la création de sites Internet personnalisés, consultez le Chapitre 2 : Création des sites Internet personnalisés à l’aide de l’assistant RURL du Guide de l’utilisateur e-Media.

Appendix J: Crétion de produits avec des URL personnalisés Adapter les campagnes cross-média aux produits uStore

580

3. Dans uProduce :

Pour les produits d’impression dynamique :

a. Sélectionnez le document uProduce correspondant.

b. Effectuez Proof (l’Épreuvage) et le Process (Traitement.)

i. Dans l’option Copy from Port (Copier depuis le port) de la section Recipients (Destinataires), sélectionnez le port créé par l’assistant RURL.

ii. Dans la section Tracking (Suivi) de la page Process (Traitement), sélectionnez Activate Tracking (Activer le suivi) et sélectionnez n’importe quel point de contact.

Vous aurez besoin des N° de travail de traitement et d’épreuvage en définissant un produit dans uStore.

Pour les produits e-mail :

a. Créez une activité d’e-mail.

i. Dans l’option Copy from Port (Copier depuis le port) de la section Recipients (Destinataires), sélectionnez le port créé par l’assistant RURL.

ii. Dans la section Tracking (Suivi), sélectionnez Activate Tracking (Activer le suivi) et sélectionnez n’importe quel point de contact (dans les versions de uProduce précédant la 6.5, la section Tracking (Suivi) se situe dans la page Send (Envoi)).

Figure 422 : uProduce : Sélectionner le port en tant que source de destinataires

Figure 423 : uProduce : Activer le suivi

Appendix J: Crétion de produits avec des URL personnalisés Paramétrage de produits uStore pour inclure un URL personnalisé

581

b. Exécutez Test Sending (Envoi de test) et Send (Envoi) pour l’activité d’e-mail créée.

Vous aurez besoin des N° de travail d’envoi de test en définissant un produit dans uStore. Pour des instructions détaillées, consultez le Guide de l’utilisateur uProduce.

Paramétrage de produits uStore pour inclure un URL personnalisé

1. Définissez un produit dynamique ou e-mail standard. La procédure standard de paramétrage produit est décrite en détails dans Configuration des produits.

2. Dans la section Modèle de document/Modèle d’e-mail de la page Paramétrage produit, assurez-vous que la case Utiliser une liste de destinataires est cochée. Les produits cross-média doivent utiliser une liste de destinataires.

3. Dans la section Cross Media de la page Paramétrage produit, paramétrez le document pour qu’il inclue un URL personnalisé :

a. Cochez la case Le document comprend un URL personnalisé pour inclure un URL personnalisé dans un document.

b. Dans la liste déroulante Ajoutez un Dial a l’adresse URL, sélectionnez un Dial que vous voulez inclure dans l’adresse URL personnalisée. Cette liste déroulante contient uniquement des Dials de campagne. Le Dial de campagne doit être une saisie de texte ou un menu déroulant (il ne peut pas s’agir d’une image, d’un éditeur de texte avancé ou d’une date). L’ajout d’un Dial en plus de

Remarque : Assurez-vous d’utiliser les N° de travail d’épreuvage et de traitement / N° de travail d’envoi et d'envoi de test indiqués dans les étapes ci-dessus. L’utilisation de travail sans référence de port rendra les paramètres de produit non valides

Figure 424 : Page de configuration du produit : Cross Media

Appendix J: Crétion de produits avec des URL personnalisés Exemple : Utilisation de Dials dans des URL personnalisés

582

XMPieRecipientKey (la clé primaire créée automatiquement par XMPie) assure la création d’un URL unique pour chaque commande. Quand le client sélectionne un Dial, un port nommé d’après la valeur du Dial est créé dans la campagne. Dans notre exemple, un port “Été” ou “Hiver” sera créé.

Pour un exemple d’utilisation des Dials dans des URL personnalisés, voir Exemple : Utilisation de Dials dans des URL personnalisés.

c. Cochez la case Autoriser l’épreuvage de l’objet de contenu Internet XMPieRURL pour autoriser l’aperçu de l’épreuvage d’un site Internet personnalisé dans Storefront. Le bouton Épreuvage Internet sera ajouté dans l’étape Finaliser de la commande.

Quand vous enregistrez un document avec un URL personnalisé, son type change :

Dynamique --> Dynamique & Web

E-mail --> E-mail & Web

Exemple : Utilisation de Dials dans des URL personnalisés

Imaginons qu’un administrateur a défini un produit nommé “Campagne de publipostage de soldes de saison” d’après une campagne multicanal portant le même nom. La campagne comporte deux Dials de personnalisation — Saison et Pourcentage de remise — et le schéma de liste de destinataires comprend les champs Prénom, Nom et Adresse.

Le Dial Saison est sélectionné comme valeur pour le champ Utiliser le Dial dans l’adresse URL .

Une autre commande sera passée dans uStore pour lancer une campagne “Soldes d’été” :

1. L’utilisateur sélectionne le produit “Campagne de publipostage Soldes de saison” dans uStore.

2. L’utilisateur personnalise ce produit grâce aux valeurs suivantes : Saison - Eté, Discount - 20%.

3. L’utilisateur télécharge une liste de destinataires comprenant 100 destinataires, dont GilbertMorel.

Un URL unique est créé pour chaque destinataire : http ://www.domain.com/Ete.GilbertMorel

Appendix J: Crétion de produits avec des URL personnalisés Gestion de ports dans uProduce

583

Une deuxième commande est envoyée dans uStore, elle lance la campagne “Soldes d’hiver” avec le même produit.

1. L’utilisateur sélectionne aussi le produit “Campagne de publipostage Soldes de saison” dans uStore.

2. L’utilisateur personnalise ce produit grâce aux valeurs suivantes : Saison - Hiver, Remise - 30 %.

3. L’utilisateur télécharge une liste de destinataires comprenant 100 destinataires, dont Alice.Dupont.

Un autre URL unique est créé pour les destinataires de cette commande : http ://www.domain.com/Hiver.Alice.Dupont.

GilbertMorel apparaissant dans les deux listes de destinataires aura un URL différent http ://www.domain.com/Hiver.GilbertMorel.

Si une troisième commande est passée et qu’elle utilise encore la valeur de saison “Eté”, un suffixe numérique sera ajouté à l’URL : http ://www.domain.com/Ete1.GilbertMorel.

Gestion de ports dans uProduceUne fois la commande du client passée, le port comprenant la valeur du Dial devient disponible éternellement. L’administrateur doit supprimer manuellement ce port une fois que l’instance de campagne est terminée.

Si la commande n’a pas été passée ou enregistrée en tant que brouillon pour une utilisation ultérieure, le port créé automatiquement sera supprimé dans les 6 heures suivantes.

Génération de rapports de Marketing Console pour les produits cross-média

Vous pouvez suivre et analyser les événements de campagne cross-média grâce aux rapports de Marketing Console.

Pré-requis1. Activez Tracking (Suivi) dans uProduce.

Pour afficher et analyser la performance d’une campagne cross-média à l'aide de Marketing Console, il est important d’activer le suivi pour cette campagne (voir Adapter les campagnes multicanal aux produits uStore).

Appendix J: Crétion de produits avec des URL personnalisés Génération de rapports de Marketing Console pour les produits cross-média

584

Une fois le suivi de campagne configuré, les événements suivis sont enregistrés dans la base de données de suivi (XMPDBTracking), et vous avez accès à ces informations grâce à Marketing Console.

2. Notez le nom du Touchpoint (Point de contact) créé une fois que la commande d’un produit multicanal a été passée.

Quand une commande est passée pour un produit uStore avec un URL personnalisé, un nouveau point de service est créé dans uProduce. Le nom du point de contact est : uStore_<N° de commande>_<N° d’article de commande> (Pour modifier le format du nom du point de service, ouvrez uStore, allez dans Outils>Configuration du système>Configurations globales et modifiez la configuration TouchPointNameFormat). Ce point de contact sera utilisé pour le suivi et l’analyse de campagne et il remplacera le point de contact précédemment sélectionné pour le suivi dans uProduce.

3. Notez le nom du port créé pour un produit multicanal.

Les rapports de Marketing Console doivent utiliser le port créé une fois que le Dial de personnalisation utilisé dans l’URL personnalisé est rempli par le client dans Storefront. Le port possède le nom de la valeur du Dial saisie pour le produit sélectionné.

Génération de rapports de Marketing ConsoleDans Marketing Console, vous pouvez générer divers types de rapports, tels que :

• Rapports d’impression — comptent ou répertorient les destinataires pour lesquels une impression a été générée ou indiquent un pourcentage de destinataires ayant visité un site Internet parmi ceux qui ont reçu un document imprimé.

• Rapports d’email — affichent le statut de point de contact d’email, le décompte ou la liste des destinataires à qui un e-mail a été envoyé ou qui ont ouvert l’email, etc.

• Rapports Internet — comptent les visites uniques de sites Internet, comptent ou répertorient les destinataires ayant visité un site Internet

Pour une liste complète des rapports, voir Guide de l’utilisateur de Marketing Console.

Exemple 1 : Rapport d’impressionImaginons que vous voulez connaître le pourcentage de destinataires ayant visité leur URL personnalisé parmi ceux qui ont reçu un document imprimé.


585

Pour générer ce rapport, sélectionnez le rapport Taux de réponse Impression (IPC) dans Marketing Console et remplissez le filtre Population comme indiqué :

1. Dans le filtre Population A, dans la liste déroulante Site Internet, sélectionnez le port créé pour le produit multicanal (le port est créé une fois que le Dial de personnalisation utilisé dans l’URL personnalisé a été saisi par le client). Ce filtre trie les destinataires qui ont visité le site Internet personnalisé.

2. Dans le filtre Population B, dans la liste déroulante Touchpoint (Point de contact), sélectionnez le point de contact de l’événement d’impression. Ce filtre trie les destinataires pour lesquels un document imprimé a été généré lors du point de contact sélectionné. Le point de contact est créé une fois qu’une commande a été passée dans uStore.

3. Définissez les pourcentages de la plage d’échelle pour le rapport IPC.

4. Lancez le rapport.

Figure 425 : Marketing Console : Rapport de taux de réponse Impression (IPC)


586

Exemple 2 : Rapport d’e-mailImaginons que vous voulez savoir combien de destinataires ont ouvert l’e-mail sans visiter le site Internet personnalisé.

Pour obtenir cette information, vous devez générer le rapport Email ouvert mais sans click.

Sélectionnez ce rapport et définissez le filtre de population comme indiqué :

1. Dans la liste déroulante Point de contact, sélectionnez le point de contact lors duquel l’événement e-mail ouvert s’est produit. Le filtre trie tous les destinataires ayant ouvert un e-mail lors du point de contact sélectionné. Le point de contact est créé une fois qu’une commande a été passée dans uStore.

2. Dans la liste déroulante Site Internet, sélectionnez le port créé pour le produit multicanal (le port est créé une fois que le Dial de personnalisation utilisé dans l’URL personnalisé a été saisi par le client).

Figure 426 : Marketing Console - Résultat de rapport Taux de réponse Impression


587

Ce filtre trie les destinataires qui n’ont pas visité le site Internet personnalisé.

3. Lancez le rapport.

Figure 427 : Marketing Console : Rapport Email ouvert mais sans click

Figure 428 : Marketing Console : Résultat de rapport Email ouvert mais sans click

Annexe K

Création d’une application Facebook

Cette option d’application Facebook évite le processus d’enregistrement aux utilisateurs. Par exemple, au lieu de s’enregistrer dans un magasin, l’utilisateur peut utiliser l’option connexion Facebook, et toutes les données d’enregistrement de l’utilisateur sont récupérées sur Facebook. Cela permet d’éviter le processus d’enregistrement qui peut être long et qui décourage parfois les utilisateurs.

Pour mettre en œuvre une connexion Facebook dans votre magasin, vous devez commencer par créer une application sur Facebook. Lorsque vous paramétrez la connexion Facebook sur uStore, vous avez besoin de l’ID d’application fourni par Facebook.

Conditions requises

• Avant de créer une application Facebook, vous devez disposer d’un compte Facebook.

• Si vous n’êtes pas inscrit en tant que développeur Facebook, vous devrez le faire quand vous commencerez à créer l’application.

Pour créer une application sur Facebook :

1. Connectez-vous à Facebook et accédez à https ://developers.facebook.com.

2. Dans la barre d’outils en haut de la page, cliquez sur Apps (Applis) puis Create New App (Créer appli).

Annexe K: Création d’une application Facebook

589

3. Saisissez un nom d’affichage pour l’application, dans la liste Category (Catégorie), choisissez Apps for Pages (Applis pour pages), puis cliquez sur Create App (Créer appli.

4. Dans la fenêtre Security Check (Contrôle de sécurité), saisissez le texte affiché puis cliquez sur Submit (Soumettre).

Le Dashboard (Tableau de bord) s’ouvre. Vous pouvez remarquer que l’ID app apparaît. Notes ce numéro pour votre référence.

5. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Settings (Paramètres) puis effectuez les actions suivantes :

Dans la zone App Domain (Domaine d’appli) saisissez votre domaine de serveur de magasin. Assurez-vous de ne pas taper www.

Dans la zone Contact Email (E-mail de contact), saisissez votre e-mail de contact. Cet e-mail sera utilisé pour les communications importantes concernant votre appli.

Figure 429 : Fenêtre Create New App (Créer appli) sur le site des développeurs de Facebook

Figure 430 : Page Tableau de bord

Annexe K: Création d’une application Facebook

590

6. Cliquez sur +Add Platform (+Ajouter une plateforme), et dans la fenêtre Select Platform (Sélectionner une plateforme), choisissez Website (Site Internet).

la zone Website (Site Internet) de la page Settings (Paramètres) apparaît.

7. Dans la zone Site URL, saisissez l’adresse URL de votre site (magasin). Assurez-vous d’ajouter http :// devant l’adresse URL.

8. Cliquez sur Enregistrer Changes (Enregistrer les modifications).

9. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Status & Review (Statut et révision), et à l’invite, sélectionnez ON (Activé).

À présent, vous avez une appli sur Facebook. Pour mettre en œuvre une connexion Facebook dans votre magasin, consultez la Autoriser l’auto-enregistrement section (Figure 152).

Figure 431 : Page Settings (Paramètres)

Figure 432 : Zone Website (Site Internet) de la page Settings (Paramètres)

Index 591

Index

AActif 2Administrateur 2Administrateur de magasin 444Adresse

mise à jour 44Afficher les rapports 490Agrégation 469Aperçu 278Aperçu du modèle 3

dynamique 350statique 350

Application Facebook 588Authentification LDAP 207

BBarre de recherche

affichant 220

CCarte de crédit

code de sécurité 63, 65Certificat SSL Multi Domaine Voir SSLClient 3, 443Client uStore 8Code de devise

affichage 337Code de sécurité

carte de crédit 63, 65

Commandeaction 466email en attente 465en attente 465, 466finalisation 24, 37Flux composite 28forme d’impression 39impression 39numéro 39Processus commun 12soumission 28

Compensationcompensation du magasin 232méthodes de paiement 55

Comptegestion 41

Configuration de livraisonemballage 418Poids 418

Configuration du ComptePayPal 526, 546

Configuration du magasininsertion du texte 229

Configuration du systèmeaction de traitement de commandes

157adresse globale 140centre commercial 151Compte USAData 183culture 132, 134état de traitement des commandes

159lot de livraison 135modèle de message 153modèle de message SQL 156Pays (Country) 129prestataires de livraison 137province 167services de livraison 138, 161, 172,

Index 592

177taxe 186

Connexion 9Connexion Facebook 208, 588Correcteur orthographique 294Coupons 73CSR Voir SSLCulture

configurée dans Admin 114dialecte 131

DDéclencheurs

action 193configuration 189CRM 194files d'attente d'atterrissage 194filtre 193MIS 194

Destinataire 3Dial 7Document

statique 3, 6Document dynamique 350

Individualisation 351personnalisation 351

Document statique 3, 6, 350Dupliquer 279

EÉditeur de texte enrichi

personnalisation 295Email

programmer le temps d’envoi de courriels 317

Enregistrement 207Ensembles de nœuds JDF 146Épreuve

activer 381État 201

Expédition manuelleadresse fixe 140

FFedEx

mise en place d’un compte 88Ajout d’un compte 89définition 88

Fenêtre des commandes 465Fenêtres uStore 49

Commandes 465File d'attente 466

GGestion

compte 41Gestion de la fenêtre

gestion 514Gestion du stock de produit 388Gestionnaire de listes de destinataires 47Gestionnaire des listes de destinataires

utilisant 410Global 97Google Analytics 269Groupe

groupe-racine 354hiérarchie 353sous-groupe 354

Groupes de composants 353Groupes de vitrines 353

HHistorique des commandes

affichage 42

IIcône Propriété 571Image incrustée 573

Index 593

Individualisation 4, 351Information de commande

exporter comme XML 194

JJDF (Job Definition Format) 146

LLDAP (lightweight directory access protocol) 210Lien de suivi

format 140Liste de destinataires

base de données 24, 411gestion 19Gestionnaire 47Gestionnaire des listes de

destinataires 410modèle alternatif 405Sélection des destinataires à partir

de la source de données 24, 408

télécharger 404USAData 409

Liste de produits 222Livraison

compte 87configuration 416Envoi manuel 233, 416Expédition manuelle 233, 416FedEx 233, 416paramètres 233services 239UPS 233, 416

Localisation 113magasin 226

LotAjouter 135

Lot de livraisonAjouter 135

MMagasin 4

avant la création 6configuration 202dupliquer 279groupe 353

Message de règlecréation 512

Messagescréation de modèles 153mise en place d’un mécanisme 498

Méthodes de paiement 55Mise en place du magasin

page d'accueil 221peau 217

Modèle de compensationcréation 54

Modèle de messagecréation 499localisation 505localiser

installation du système 510Localisation 506

Modèle de message SQLcréation 500

Modifierconfiguration 282, 349Liste des destinataires 401livraison 416prix 324, 327produit 424

Mot-clé 365Moteur de Tarif Excel 328

NNœud JDF 300, 301, 302Nœuds JDF 147

OObjet ADOR 4Opérateur de magasin 443

Index 594

Option de propriétéicône 572Image incrustée 573

Options de Cultureremplacer 226

PPage d'accueil 221Paiement

collecte de données 55compensation automatique 55compensation hors ligne 55facture 55méthodes 55

Panieraffichage 25

Paramétrage du magasinaffichage de la liste des produits

222apparence 217compensation 232en-tête et pied de page

personnalisée 224informations générales 201options avancées 246paramètres de livraison 233services

livraison 239PayPal 55

configuration 60, 62, 64, 66, 68, 70Peau

peau du magasin 217Personnalisation 5, 351

assistant 394contrôles d'entrée 292contrôles d’entrée

Éditeur de texte avancé 295correcteur orthographique 294visible pour les clients 398

Plan 5

Préréglageconfiguration de livraison 87sources de données 85

Prestataires de livraisonconfiguration 137

Prix étapes 320, 326Processus de prépresse 166, 389processus de prépresse 284Produit 5

ajouter au magasin 349assistant de personnalisation 394installation de base 361placement en ligne 424

Produit composite 5, 565Produit téléchargé 6, 567Profil de produit 5Profils produit 282Programmer le temps d’envoi de courriels

produit 317Propriété de produit

dépendance 576Propriété du produit

emailproduit 317

Propriétés du produit 97Propriétés globales du produit

nom logique 290

RRecherche

mot-clé 365Recommander 42Récupération du Mot de passe 192Renseignement d’expédition

mise à jour 44Renseignement de facturation

mise à jour 44Renseignements personnels

mise à jour 43

Index 595

SSaisie de texte

Éditeur de texte avancé 295Sécurité

SSL 251Serveur email

configuration 513Services de livison

configuration 138, 161, 172, 177Set de contrôle 5Source d'actif 5Source des données

définition 85SSL 251

certificat 518Stock de produits

420

TTables

personnalisation 125Tchat LivePerson 263Type d’épreuve

sélectionner par défaut pour le produit 380

UUPS

mise en place d’un compte 90Ajout d’un compte 91définition 88

URL convivialUtilitaire de configuration de Proxy

122URL convivial du magasin 206USADATA 24uStore vues

Rapports 490Utilisateur

Administrateur de magasin 444Client 443non enregistré 9Opérateur de magasin 443rôle 442super-utilisateur uStore 445

Utilitaire de paramétrage du proxy 122

VVignette 305Vue des magasins 201, 253, 280, 353, 426, 464Vue Outils 52Vue outils 113Vues 49Vues de uStore

Magasins 201, 253, 258, 261, 262, 280, 353, 426, 464

Vues de uStore Outils 52

XXML

exporter une information de commande 194