USPJEŠNI POJEDINCI SU CJELOŽIVOTNI - perkov …perkov-savjetovanje.hr/odrzani_seminari/USPJESNI_POJEDINCI_SU... · Oblikovanje organizacije ... pomoću intelekta. ... 3.10.2014

Perkov CJELOŽIVOTNO UČENJE 1

USPJEŠNI POJEDINCI SU CJELOŽIVOTNI

STUDENTI Predavač: dr.sc. Davor PERKOV

profesor Visoke poslovne škole Libertas Zagreb

Koprivnica, 3. 10. 2014.

3.10.2014. Perkov CJELOŽIVOTNO UČENJE 2

Teme izlaganja

1. Učeća organizacija

2. Znanje kao ključni proizvodni resurs

3. Intelektualni i psihološki kapital


1. Kupce stavljaju na prvo mjesto.

2. Promoviraju viziju (misiju) svoje tvrtke.

3. Izgrađuju zajedničke vrijednosti tvrtke.

4. Aktivno sudjeluju u donošenju strategije.

5. Žive za ciljeve tvrtke.

6. Omogućuju i potiču timski rad.

7. Iniciraju i implementiraju promjene.

8. Vjeruju suradnicima i delegiraju im zadaće

9. Dosljedno drže stalni smjer u vođenju.

10. “Cjeloživotni studenti” koji stalno uče.

10 odlika pobjedničkih poduzetnika


Učiti se mora na svim razinama

• Ne može samo jedna osoba učiti za cijelu organizaciju. Više nije moguće da samo jedna osoba s vrha izdaje naloge, a da svi ostali slijede njezine upute i izvršavaju njezine naloge.

• U budućnosti će zaista uspjeti organizacije u kojoj će učiti zaposlenici na svim razinama.” *

* IZVOR: Senge P., Peta disciplina, str. 369

3.10.2014. Perkov CJELOŽIVOTNO UČENJE 5 5

Informacije Edukacija Motivacija su u novoj ekonomiji – SVE! Bill Clinton


Tri revolucije znanja.

1. revolucija znanja - 1455.: tiskarski stroj Johanna Gutenberga

2. revolucija znanja – oko 1955.: početak dominacije radija i televizije

3. revolucija znanja – ranih 1990.-ih: pojava interneta (milijuni dvosmjernih, interaktivnih odredišta u realnom vremenu).

Ako je znanje moć, moć se sada potencijalno nalazi i širi posvuda diljem svijeta!


Internacionalizacija znanja.

Poslovne škole i sveučilišta prenose

znanje neumoljivom efikasnošću.

GB

1967. = dva studija poslovne administracije (MBA)

2006. = 152 studija

SAD

1960-ih = 5.ooo dipl. poslovnih administratora

Danas = 75.000 !

RH 2014. = 32 visoka privatna učilišta!


1. Učeća organizacija


Učenje i deterministički kaos

Deterministički kaos je okolina ograničene nestabilnosti, znakovita po nelinearnosti, diskontinuitetu, promjenjivosti, nepredvidivosti i nesigurnosti.

Učenje i napredovanje odgovori su na kaos tj. unošenje reda u sustav.

• Učenje obuhvaća obrazovanje, razvoj i obuku.

• Kompetencije = znanje & vještine.

Učenje i cjeloživotno učenje usmjeravaju nas prema organizaciji koja uči (engl. learning organization).


Organizacija koja uči

Bit organizacije koja uči je neprekidno učenje, usavršavanje, prilagodba i promjena svih zaposlenika.

Sažeto: - stalno učenje svih zaposlenika

- na svim razinama organizacije

- razvijanje organizacije kao cjeline


Značajke organizacije koja uči

Mijenja organizacijsku strukturu, kulturu i vodstvo, a informacije čini dostupnima svima.

1. Organizacija bez granica = horizontalna organizacija.

2. Vođenje = na temeljima poštovanja i zajedničke vizije.

3. Informacije = dostupne svima.

4. Kultura = uzajamno uvažavanje i osjećaj zajedništva.


Organizacija koja uči

Organizacijska kultura

• bliski međusobni odnosi

• osjećaj zajedništva • briga za druge

• povjerenje

Zajedničke informacije

• otvorene • pravodobne

• točne

Vodstvo

• zajednička vizija • suradnja

• poticanje učenja kao inte- gralnog dijela organizacije

Oblikovanje organizacije

• bez granica • timovi

• osnaživanje (delegiranje)

* IZVOR: Robbins, Coulter, Management, 8. izd., Pearson, str. 249


UČINAK vs. UČENJE (1)

Tradicionalna organizacija (usmjerena na učinak)

Suvremena organizacija (usmjerena na učenje)

1. Stabilna okolina

2. Vertikalni model

3. Strategija se donosi od vrha prema dolje

4. Centralizirano odlučivanje

5. Kruta kultura i održavanje statusa quo

1. Promjenjiva okolina

2. Plitka horizontalna struktura

3. Strategija se dogovara na različitim razinama

4. Decentralizirano odlučivanje

5. Prilagodljiva kultura koja potiče poboljšanja i promjene


UČINAK vs. UČENJE (2)

Tradicionalna organizacija (usmjerena na učinak)

Suvremena organizacija (usmjerena na učenje)

6. Formalni komunikacijski kanali, vertikala s brojnim filtrima

7. Kruto definiranje i specijalizacija zadaća članova organizacije

8. Selektivno učenje i razvoj

9. Sputavanje ideja i inicijativa, sankcioniraju pogreške i neuspjesi

6. Neformalni kanali, osobne i grupne mreže, slobodan dijalog, bez filtra

7. Labavo definirane, fleksibilne i prilagodljive uloge članova organizacije

8. Učenje, razvoj i napredovanje na svim organizacijskim razinama

9. Potiču se kreativnost i pogreške


Uloga menadžera u učenju

Menadžment nije fokusiran samo na učinak (rezultate); uz to ohrabruje i stimulira zaposlenike da uče i napreduju, iz vlastitog iskustva i najboljih praksi (engl. best practices). Osobito se promiču:

kreativno organizacijsko (timsko) učenje (nasuprot “instrukcijskom individualnom učenju”) i

proaktivno rješavanje problema (nasuprot pasivnom prihvaćanju trenutnog stanja).

CLO (engl. Chief Learning Officer) !


Naši djelatnici su naše najveće bogatstvo. Predlažem da ih prodamo.


2. Znanje je ključni proizvodni resurs


Malen, siv i teži oko 1,3 kg.

Nova ekonomija: znanje, brzina, informacije i digitalizacija.

Osnovno sredstvo proizvodnje je malo, sivo i teži oko 1,3 kg. To je najrjeđi resurs - ljudski mozak! Snažniji je i od najjačeg računala na svijetu. *

* IZVOR: Nordstrom, Ridderstrale, Funky business zauvijek, 2009.


Osnovni proizvodni resurs hoda.

70 do 80 posto poslova zaposlenici = pomoću intelekta.

Osnovno sredstvo proizvodnje nosi cipele i svakoga dana dolazi i odlazi s posla.

Znanje je novo bojno polje za konkurentnost država, organizacija, poduzetnika i pojedinaca.


Ljudi su ključni resurs na novom

svjetskom tržištu jer samo oni mogu učiti,

rasti i doprinositi.


Program cjeloživotnog obrazovanja EU.

Cilj: stvoriti napredno društvo znanja, održivi ekonomski razvoj, veći broj kvalitetnijih poslova te jaču društvenu koheziju u Europskoj Uniji. Potiče suradnju obrazovnih institucija širom Europe i mobilnost sudionika.

Četiri sektorska potprograma: Comenius (predškolski odgoj i školsko obrazovanje) Erasmus (visokoškolsko obrazovanje), Leonardo da Vinci (strukovno obrazovanje i osposobljavanje) i Grundtvig (obrazovanje odraslih).

U programu sudjeluje 27 država članica EU: budžet: 7 mld eura

RH punopravna sudionica od 1. 1. 2011. godine.

Program provodi Agencija za mobilnost i programe EU.


“Hrvatska je jedan od rijetkih država EU koja

nije napravila studiju razvoja tržišta rada..

Širom valja otvoriti vrata privatnim sveučilištima i konkurenciji.” Ivo Josipović, Jutarnji, 29.9.2014.


3. Intelektualni i psihološki kapital


Nevidljive i neopipljive vrijednosti.

Vrijednost više nije u zgradama, metalu ili tkanini. Preselila se u nevidljive i neopiljive elemente.

Oko 70 posto vrijednosti novog automobila počiva na intelektualnom kapitalu.

Oko 2/3 dobiti General Electrica ostvarile su financijske, informacijske i proizvodne usluge.


Oblici kapitala

Tradicionalni ekonomski kapital

Ljudski kapital

Socijalni kapital

Pozitivni psihološki kapital

Što imamo? Što znamo? Koga

poznajemo? Tko smo?

- Financijski resursi

- Materijalna dobra (nekretni-ne, strojevi, oprema, tehnologija i sl.)

- Iskustvo

- Obrazovanje

- Vještine

- Znanje

- Ideje

- Odnosi

- Mreža kontakata

- Prijatelji

- Samopouzdanje

- Nada

- Optimizam

- Psihološka otpornost


Koliko vrijedi intelektualni kapital?

Ono što organizacija ima, u bilanci vrijedi između 5% i 60% njene stvarne vrijednosti

Preostalih 40% do 95% je “intelektualni kapital”.

Ključne “vrijednosti” su neopipljive (inovacije, image, talent, znanje i R&D, poduzetnički duh, zadovoljstvo klijenata, zadovoljstvo zaposlenih, stupanj ovladavanja tržištem...)


Intelektualni kapital = znanje koje se može pretvoriti u profit. Razlika između knjigovodstvene vrijednosti i vrijednosti na tržištu kapitala.

Kompanijsko znanje: 10% na papiru, 20% u elektroničkom obliku, 70% u glavama djelatnika.

Prosječni Hrvat godišnje pročita 0.5 knjiga

5% zaposlenih upoznato je sa strategijom vlastite kompanije (SAD)

Upravljanje intelektualnim kapitalom


U odnosu na druge oblike kapitala…

… jedino psihološki kapital kao kompozitni faktor posjeduje sve odlike konkurentske prednosti:*

dugoročnost

jedinstvenost

kumulativnost

povezanost

obnovljivost *Izvor: Luthans, Youssef, 2004. Human, social and now positive

psychological capital management.


“ Problem u većini organizacija nije da znaju premalo, nego da ne znaju što znaju… nitko nema jasnu sliku koliko znanja sveukupno ima..” K. Nordstrom, J. Ridderstrale FUNKY ZAUVIJEK


Zaključne misli.


Najvažniji su ljudi!

Čitava poslovna djelatnost se može svesti na tri riječi: ljudi, proizvodi i profiti. No, ako nemamo dobru ekipu, ovo drugo neće puno pomoći.

Lee Iacocca


Znanje i motivacija

Kako će ljudi dijeliti svoje znanje u kompaniji ako nisu motivirani?

Otići će i sa sobom odnijeti sve svoje znanje!

Željko Perić, posl. konzultant, Caper


“Budućnost pripada onima koji su u vrijeme velikih

promjena spremni učiti. Oni koji misle da više nemaju što

naučiti ostat će zatečeni u svijetu koji više ne postoji.

E. Hoffer američki filozof i sociolog (1902-1938)


Čestitke organizatorima na sjajnom edukacijskom tjednu u KC.

Svima vama hvala lijepa na odazivu i sudjelovanju.

email: [email protected]

web: www.perkov-savjetovanje.hr

mob. 091 60 555 00

mailto:[email protected]

http://www.perkov-savjetovanje.hr/




Documents

USPJEŠNI POJEDINCI SU CJELOŽIVOTNI - perkov …perkov-savjetovanje.hr/odrzani_seminari/USPJESNI_POJEDINCI_SU... · Oblikovanje organizacije ... pomoću intelekta. ... 3.10.2014