Embed Size (px)
(Outlook Web App)
User Manual
Version 2.0
(Last Update 14/11/2016)
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : I
สารบญ
การเขาสโปรแกรม OWA Mail ................................................................................ 1
การเขาใชงานครงแรก ............................................................................................. 2
สวนประ กอบของหนาจอ ......................................................................................... 3
เรมตนการเขยนจดหมาย ......................................................................................... 6
การแสดงส าเนาลบถง .................................................................................... 10
การบนทกแบบราง (จดหมายราง) ...................................................................... 11
การแนบไฟล .............................................................................................. 12
การแนบรปภาพ .......................................................................................... 14
การจดรปแบบตาง ใๆนจดหมาย ......................................................................... 16
การแทรกลายเซนตอตโนมมต .......................................................................... 16
การตอบกลบ ตอบกลบทงหมด หรอสงตอ ............................................................ 17
การคนหาจดหมาย ....................................................................................... 18
การสรางโฟลเดอรแยกเกบจดหมาย .................................................................... 18
การยายจดหมายไปยงโฟลเดอร ......................................................................... 19
การลบจดหมาย ........................................................................................... 20
การกคนจดหมายจากรายการทถกลบ .................................................................. 21
การเลอกการรองขอการแจงเมอผรบเปดอาน .......................................................... 22
การตงตอบกลบ การแจงเมอผรบเปดอาน แบบอตโนมต ............................................. 24
การตงตอบอตโนมตเมอไมอยออฟฟค ................................................................. 25
การก าหนดกฎกลองขาเขา ............................................................................... 27
ปองกนจดหมายสงไปยงโฟลเดอร อเมลขยะ และ บลอกจดหมายทไมตองการ .................... 30
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : II
การใชงานในสวน - ปฏทน ..................................................................................... 32
วธการสราง-แกไข-ลบนดหมาย ........................................................................ 37
วธการตอบรบหรอปฎเสธนดหมาย .................................................................... 39
การจดประ ชมไมใหชนกน ............................................................................... 41
การใชงานในสวน - บคคล ...................................................................................... 42
การสรางผตดตอ .......................................................................................... 44
การสรางกลมผตดตอ .................................................................................... 46
การใชงานในสวน - งาน ......................................................................................... 47
ตวเลอกและ การปรบแตง OWA Mail ....................................................................... 50
บญช .............................................................................................................. 56
จดการอเมล – กลองขาเขา ...................................................................................... 57
จดการอเมล – การตอบกลบอตโนมต ......................................................................... 58
จดการอเมล – รายงานการน าสง ............................................................................... 59
การตงคา – จดหมาย ........................................................................................... 60
การตงคา – ปฏทน .............................................................................................. 61
การตงคา – ภมภาค ............................................................................................. 63
การตงคา – รหสผาน ........................................................................................... 63
โทรศพท .......................................................................................................... 65
บลอคหรออนญาต ............................................................................................... 65
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : III
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 1
การเขาสโปรแกรม OWA Mail
ในเบองตน เราจะสามารถเปดใช OWA Mail ได โดยใชวธการ
เดยวกนกบการเปดใชบรการบนอนเทอรเนตทวๆไป โดยเปดหนาจอของ
โปรแกรมบราวเซอรและกรอก URL ของเวบไซตทเปนทตงของ Mail
Server ในทน คอ https://mail.irpc.co.th
จากนน ในหนาตางของบราวเซอรจะมหนาจอใหใสชอผใชงานและ
รหสผาน เพอเขาสระบบ
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 2
การเขาใชงานครงแรก
ในครงแรกทจะเขาใชงาน ระบบจะสอบถามเกยวกบการก าหนด
รปแบบภาษาทจะใชงาน และการตงเสนเขตเวลาเพอใชในการท างาน
รวมกบผใชงาน ซงในทนเลอกเปน ภาษาไทย และเสนเขตเวลาท (UTC
+7.00) แลวกด Save เพอบนทกไว
หลงจากทเราเขาสระบบไดแลว พบวาจดส าคญคอการออกแบบให
หนาจอแสดงผลมความเรยบงาย และสามารถใชการสงงานรวมกบระบบ
ทชสกรนไดอยางสะดวกยงขน ซงเปนจดทมผลโดยตรงกบพฤตกรรมของ
ผใชงานยคปจจบนทใชงานระบบ ผานทางแทบเลตและสมารทโฟนเพมขน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 3
สวนประกอบของหนาจอ
ในหนาจอแรกทเขาใชงาน จะเปนสวนของ Mail และนอกจากนน ยงจะม
การแบงหนาจอออกเปนสวนตางๆ ประกอบดวย
จดหมาย ซงจะใชในการ รบ-สง อเมล
ปฏทน ทใชในการดก าหนดการและการนดหมายตางๆ
บคคล ใชเกบขอมลรายชอผตดตอ
งาน งานทไดบนทกไวเพอชวยแจงเตอน
ซงเราจะไดกลาวถงในล าดบตอไป
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 4
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 5
ในสวนของจดหมายนนเราจะพบวา หนาจอจะแบงพนทใชงานออกเปน
สวนตางๆ โดยเรมจากทางซายมอ ซงจะแบงการแสดงอเมล ออกเปนสวน
ตางๆ ดงน
รายการโปรด สวนทใชงานบอย ซงเปดโอกาสใหผใชปรบเปลยน
ได เพราะหากเปดใชงานใน
หนาจอขนาดเลก จะสามารถเหนสวนนไดเสมอ
กลองจดหมายเขา ใชแสดงอเมลผใชไดรบจากผใชงานคนอนๆ
แบบราง ใชแสดงอเมลทยงเขยนไมเสรจ
รายการทสง ใชแสดงรายการอเมลทสงออกไป
รายการทถกลบ แสดงรายการทผใชสงลบ แตยงเกบไวชวคราว
กอนเพอการกคนในกรณจ าเปน
อเมลขยะ ระบบจะคดกรองสแปมหรอจดหมายจากผสงทไมม
รายชอ ในรายชอของผใชมารวบรวมไว
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 6
เรมตนการเขยนจดหมาย
หากตองการเขยนจดหมายใหมใหคลกท “ จดหมายใหม ” ระบบจะแสดง
พนทการเขยนจดหมาย บรเวณขวามอของหนาจอ โดยระบดงน
ถง: ระบผรบ
ส าเนาถง: ระบถงผทตองการแจงเพอทราบ
ชอเรอง: หวขอเรอง
สง เพอสงอเมล
ละทง เพอยกเลกการเขยนอเมล
แทรก เพอแนบไฟลเอสารหรอรปภาพไปกบอเมล
บนทก เพอเกบอเมลฉบบนไวใน Draft ชวคราวกอน
ส าเนาลบถง ระบถงผทตองการแจงเพอทราบแบบซอน คลายๆกบ
Cc เพยงแตผรบจะไมทราบ
แสดงจาก แสดงผสง ในกรณทใชงานหลายๆ อเมล
ตรวจสอบชอ ตรวจสอบชอผรบ
ตงคาความส าคญ ก าหนดสถานะความส าคญของอเมลวา Low
หรอ High
เปลยนเปนขอความธรรมดา เพอเปลยนโหมดการเขยนจดหมาย
เปนโหมดตวอกษร
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 7
แสดงตวเลอกขอความ เพอก าหนดคณลกษณะอนๆเพมเตม
ชอง ถง: , ส าเนาถง: , ส าเนาลบถง เราสามารถใสชอผรบไดเอง
หากไมทราบหรอสะกดไดแคตวอกษรตวแรกกสามารถใชเครองมอ
คนหาชวยได โดยการพมพตวอกษรลงไป 1 ตวอกษร แลวระบบจะ
แสดงเมน “คนหาในทตดตอและไดเรกทอร” ใหคลก “คนหาในทตดตอ
และไดเรกทอร”
หากระบบตรวจสอบพบชอทตรงกบตวอกษรทเราพมพใสไว ระบบจะ
แสดงชอทตรงกนออกมาใหเราคลกเลอกชอผรบทตองการ (ชอทแสดง
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 8
เปนชอผรบทอยในไดเรกทอรกลางของกรมหรอชอผรบทผใชได
บนทกไวเองเทานน)
หากเคยสงถงผรบนนมาแลว แคพมพตวอกษร 1-2 ตวอกษร ระบบจะ
แสดงผลทเคยสงไวขนมาใหเลอก
หรอคลกปม เพอคนหาโดยตรงจาก ไดเรกทอร
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 9
เราสามารถเลอกคนหาไดจาก “ทตดตอของฉน” หรอ “ไดเรกทอร
All Users” ใหดบเบลคลกชอผรบทตองการ ชอจะไปแสดงตองชอง ถง: เรา
สามารถเลอกไดมากกวา 1 ชอ เสรจแลวใหกดตกลง
ถาตองการใหหนาตางในการเขยนจดหมายใหมแสดงแยกออกมาให
กดปม ดานขวามอ
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 10
การแสดงส าเนาลบถง
หากเราตองการสงถงผรบ โดยใสชอผรบในชอง “ส าเนาลบถง”
สามารถท าไดโดย คลก แลวเลอก “แสดงส าเนาลบถง”
จะปรากฎชอง ส าเนาลบถง: ออกมาใหเราใชงาน ในทนกสามารถใช
งานไดแบบชอง ถง: ทไดอธบายไวตอนตน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 11
การบนทกแบบราง (จดหมายราง)
ในบางครงทเราเขยนจดหมายแลวยงไมเสรจ กสามารถกลบมาเขยน
ตอไดในภายหลงโดยทจดหมายทเราเขยนคางไวจะถกเกบอยใน “แบบราง”
โดยอตโนมต หรอหากตองการบนทกเองกไดท าโดย คลก แลวเลอก
บนทก
สงเกตวา หากมจดหมายบนทกอยในแบบราง ตวเลขใน “แบบราง” จะ
แสดงจ านวนใหผใชทราบ
เราสามารถคลกแบบรางแลวเลอกจดหมายทตองการพมพตอไดทนท
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 12
การแนบไฟล
ในการสงจดหมายบางครง เรากตองการแนบไฟลหรอรปภาพไปกบ
จดหมายฉบบนนดวย เราสามารถท าไดงายๆโดย คลก “เลอกสงทแนบ
มา”
จะปรากฎหนาตางขนมาใหเราเลอกไฟลทตองการแนบ แลวคลก
Open
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 13
ไฟลทเลอกไวจะไปแสดงอยภายใต ชอเรอง เราสามารถแนบได
มากกวา 1 ไฟล (แตรวมทงหมดแลวตองไมเกน 10 เมกะไบต)
ในทนเราสามารถกดแสดงตวอยาง เพอดไฟลทเราแนบเขาไปได หรอ
กด เพอลบไฟล
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 14
การแนบรปภาพ
จากตวอยางการแนบไฟลทกลาวไวขางตน เราสามารถแนบรปภาพ
โดยใชวธการเดยวกนได แตเรามอกวธทจะท าใหรปทแนบไวในจดหมาย
สามารถแสดงอยในเนอหาของจดหมายได โดยคลก เลอก “รปภาพ
แบบอนไลน”
จะปรากฎหนาตางขนมาใหเราเลอกรปภาพทตองการแนบ แลวคลก
Open
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 15
รปทเลอกจะไปแสดงอยในสวนของเนอหา
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 16
การจดรปแบบตางๆในจดหมาย
เราสามารถจดรปแบบขอความในจดหมายใหเปนระเบยบและสวยงาม
ได ดวยฟงกชนทมมาให
การแทรกลายเซนตอตโนมต
การสงจดหมายแบบเปนทางการ
สงทขาดไมไดคอลายเซนต ทาย
จดหมาย เพอบงบอกวาเรามาจาก
หนวยงานใด มวธการสรางและแนบไป
กบเมลของเราไดงายๆ โดยคลก เลอก
ตวเลอก
แลวไปท การตงคา จดหมาย ลายเซนตอเมล จากนนใหเราใสค า
ลงทาย ถาเราตองการเพมลายเซนตทกครงใหเลอก แสดงลายเซนตใน
ขอความทสงโดยอตโนมต แลวกด บนทก
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 17
จากนนลองมาสรางจดหมายใหมจะเหนวาลายเซนตอเมลจะถกใสเขา
ไปโดยอตโนมต
การตอบกลบ ตอบกลบทงหมด หรอสงตอ
สามารถท าไดโดย คลก ในจดหมายฉบบ
นนๆ
ตอบกลบ : ตอบกลบถงชอทอยในชอง ถง: เทานน
ตอบกลบทงหมด : ตอบกลบถงชอทอยในชอง ถง: และ ส าเนาถง:
สงตอ : สงจดหมายฉบบนตอไปยงบคคลอน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 18
การคนหาจดหมาย
สามารถท าไดโดยใสค าคนเขาไปในชองคนหา
การสรางโฟลเดอรแยกเกบจดหมาย
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 19
เราสามารถสรางโฟลเดอรไดเองงายๆ โดยคลกขวาทชอ
แลวเลอก
สรางโฟลเดอรใหม
จะปรากฎชองขนมาดานลางใหตง
ชอโฟลเดอรตาม
ตองการ จากนนกดEnter
1 ครง
การยายจดหมายไปยง
โฟลเดอร
หลงจากทเราสรางโฟลเดอรแลว
กสามารถยายจดหมายไปยง
โฟลเดอรทสรางไวงายๆ โดย
คลกขวาทรายการทตองการ
เลอก ยาย... เพมเตม
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 20
เลอกโฟลเดอรปลายทางในทนคอ Test หรอตองการ
คดลอกเกบไว ใหคลก คดลอกการสนทนานไปยง
โฟลเดอรทเลอก เสรจแลวกด ยาย
หรองายกวานนโดยการคลก เมาสซายคางทรายการ
ทเลอก แลวลากไปยงโฟลเดอรทตองการ
การลบจดหมาย
สามารถท าไดโดยคลก ทจดหมายฉบบนนๆ หรอคลก แลวเลอก “ลบ”
จดหมายทลบจะถกน าไปเกบไวใน”รายการทถกลบ”
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 21
การกคนจดหมายจากรายการทถกลบ
ในบางครงเราอาจจะตองการจดหมายทลบไปแลวคนมาสามารถท าไดงายๆ
โดย คลกขวาทรายการทตองการเลอก ยาย...
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 22
เลอกโฟลเดอรปลายทางทตองการยายไปเกบ
ไว ในตวอยางนเลอก “กลองจดหมายเขา”
แลวกดยาย จดหมายจะยายกลบไปอยท กลอง
จดหมายเขา
หรองายกวานนโดยการคลก เมาสซายคางท
รายการทเลอก
แลวลากไปยงโฟลเดอรทตองการ
การเลอกการรองขอการแจงเมอผรบเปดอาน
ถาเราตองการรวาจดหมายทเราสงไปนน ผรบไดเปดอานรยง เราสามารถ
เลอกการรองขอการแจงเมอผรบเปดอานได โดยคลก เลอก แสดงตวเลอก
ขอความ
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 23
หนาตางแสดงตวเลอกขอความ ตกเลอก รองขอการ
แจงเมอผรบเปดอาน
หลงจากผรบไดจดหมาย
แลว ถาตองการแจงไป
ยงผสงวาเราไดอานแลว
ใหคลก คลกทน เพอสง
ขอความกลบไปแจงผสง
วาเราไดอานแลว
ขอความตวอยาง แจงวาผรบเปด
อานแลว
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 24
* คณสมบตนใชไดเฉพาะ การสงภายในเทานน ไมสามารถใชกบเมลภายนอกได
การตงตอบกลบ การแจงเมอผรบเปดอาน แบบอตโนมต
จากหวขอทแลว จะเหนวาผรบตองกดค าวา คลกทน เพอสงขอความกลบไป
วาไดเปดอานแลว หากผรบตองการใหสงการตอบกลบเปนแบบอตโนมต
สามารถท าไดงายๆ โดยคลก เลอก ตวเลอก
จากนนไปท การตงคา จดหมาย การแจงเมอผรบเปดอาน เลอกเปน สง
การตอบกลบเสมอ
เสรจแลวอยาลมกด บนทก ดานลาง
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 25
* ผรบตองเปนคนท าเทานน
การตงตอบอตโนมตเมอไมอยออฟฟค
เมอเรามความจ าเปนตองท างานนอกสถานท หรอลางานไมวากรณใดๆ
แนะน าใหควรตงอเมลโตตอบกลบ
อตโนมต เพออยางนอยผสงจะไดรบร
และคาดการณเวลาทเราสะดวกตอบ
กลบ ซงสามารถตงคาโดยคลก
เลอก ตวเลอก
จากนนไปท การจดการอเมล การตอบกลบอตโนมต
การก าหนดคา
หามสงขอความตอบกลบอตโนมต : ปดการใชงาน
สงการตอบกลบอตโนมต : เปดการใชงาน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 26
สงการตอบกลบเฉพาะในระหวางระยะเวลาน : เปดการใชงานแบบ
ก าหนดระยะเวลา หลงจากหมดเวลาระบบจะปดคณสมบตนเองโดย
อตโนมต
กลองขอความดานบน ส าหรบตอบกลบเฉพาะคนในบรษท ไออารพซ จ ากด
กลองขอความดานลาง ส าหรบตอบกลบเฉพาะคนภายนอก
สงขอความตอบกลบอตโนมตไปยงผสงทอยนอกองคกรของฉน : เปด-
ปด การใชงานเฉพาะบคคลภายนอก
สงการตอบกลบไปยงผสงทอยในรายชอทตดตอของฉน : ตอบกลบ
เฉพาะคนทมอยในรายชอ
สงการตอบกลบไปยงผสงภายนอกทกคน : ตอบกลบไปยงผสง
ภายนอกทกคน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 27
เสรจแลวอยาลมกดบนทก
ในระหวางเปดใชงานคณสมบตนอย ถาเขามาทหนาจดหมายหลกจะม
ขอความแจงเตอนวาจะปดคณสมบตหรอไม ถาตองการปดกกด ใช ถายงไม
ตองการปดกด ไมใช
การก าหนดกฎกลองขาเขา
เราสามารถสรางกฎในการรบจดหมายได ในตวอยางจะแสดงการยาย
ขอความไปยงโฟลเดอรแบบอตโนมต
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 28
ใหคลกท เลอกตวเลอก
ไปท จดการอเมล กฎกลองขาเขา
ในทนเราเลอก ยายขอความจากบคคลหนงไปยงโฟลเดอร
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 29
ชอ : ตงชอกฎ
เมอมขอความเขามาและ : เลอก
คนทตองการ
ใหท าดงน : เลอกโฟลเดอร
ปลายทาง
เสรจแลวกดบนทก
ในตวอยางเมอมจดหมายมาจาก mail2014 จะยายไปยงโฟลเดอร Test
อตโนมต
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 30
ปองกนจดหมายสงไปยงโฟลเดอร อเมลขยะ และบลอกจดหมายท
ไมตองการ
บางครงระบบมการตรวจจบรปแบบวาจดหมายนนเปนสแปมเมล เนอง
ดวยหลายๆสาเหต แตทวาจดหมายจากผสงทเราตรวจพบเองวาไมใชสแปม
เพอปองกนไมใหสงจดหมายนนไปยง
โฟลเดอร อเมลขยะ สามารถไดโดยการ
คลกท เลอกตวเลอก
ไปท บลอคหรออนญาต
อยายายอเมลไปโฟลเดอรอเมลขยะของฉน : ปดการใชงานตวกรอง
กรองอเมลขยะอตโนมต : เปดการใชงานตวกรอง
ผสงและผรบทปลอดภย : ระบชอผรบหรอสงทปลอดภย หรอจะเปนโดเมนก
ได
เชอถออเมลทไดรบจากรายชอทตดตอของฉน : เชอถอรายชอทอยในท
ตดตอของฉนโดยไมตองมาระบรายชอในนอก
ผสงทถกบลอค : บลอคผสงทเปนสแปม
อยาไวใจอเมลเวนแตจะสงมาจากรายชอผสงหรอผรบทปลอดภยของฉนและ
ผสงในกลม : ถาเปดอนนจะเปนการบลอคทงหมด อนญาตเฉพาะรายชอในท
ตดตอของฉนเทานน
ใสชอผสงหรอโดเมนผสงทปลอดภย แลวคลก
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 31
ใสชอผสงหรอโดเมนผสงทตองการบลอค แลวคลก
เสรจแลวอยาลมกดบนทก
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 32
การใชงานในสวน - ปฏทน
ในสวนของปฏทนกเปนอกสวนหนงทม การแสดงผลใหม
ความสามารถในการใชงานไดใกลเคยงกบ Outlook เปนหลก เชนการ
เนนวนในปฏทน ท Navigation Pane หรอบนชวโมงการท างานปจจบน
และการเตมสไวทขอบดานซายของนดหมายทบนปฏทน การก าหนดส
เพอจ าแนกประเภทของการนดหมายเปนกลมๆ การเลอกรปแบบการ
แสดงปฏทน จากแบบ 1 วน เปนแบบ สปดาหท างาน หรอ 7 วน รวมไปถง
การคลกวนบนปฏทน แลวสงผลใหการแสดงผลขอมลใน View Pane
ปรบเปลยนตามทนท นอกจากนนยงไดเพมการแสดง Reading Pane
เพอแสดงรายละเอยดในนดหมายทถกเลอกโดยไมจ าเปนตองเปด
หนาตางขนมาใหม
ในสวนของปฎทนใชส าหรบการเกบรวบรวม ก าหนดการและนด
หมายตางๆ ซงสามารถปรบการแสดงผลไดหลายลกษณะประกอบดวย
เดอน แสดงเปนเดอนหนวยเปนวน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 33
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 34
วน แสดงเปนวนท างานหนวยเปนชวโมงในวนท างาน
สปดาหท างาน แสดงเปนวนท างานไมรวมวนหยด
สปดาห แสดงเปนวนในสปดาหรวมวนหยด
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 35
ในกรณตองการสรางนดหมายใหม คลก “ เหตการณใหม ” จากนนให
กรอกรายละเอยดตางๆ ดงน
เหตการณ: หวขอการนดหมาย
สถามทตง: สถานท สามารถเลอกสถานทใชงานโดยคลก Add
Room เพอตรวจสอบสถานะของ
หองประชมวาวางหรอไม
ผเขารวม: สงอเมลเชญผใชรายอนใหเขารวม
เรม: เรมเมอใด
ระยะเวลา: ระยะเวลาในการด าเนนการ
แสดงเปน: ระบสถานะของผใชในกรณอาจมก าหนดการอนๆเขา
มาเพมเตมภายหลง
ตวเตอน: แจงเตอนลวงหนากอนนดหมายเรม
เกดขนประจ า ท าใหเปนนดหมายแบบเกดซ า
ท าเครองหมายวาเปนสวนตว ท าใหเปนนดหมายสวนตว ไมให
ผใชงานรายอนทราบรายละเอยด
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 36
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 37
ในกรณทตองการทราบวา ผใชงานรายอนๆจะวาง มาตามนดหมายทเรา
จะจดท าขนหรอไม กสามารถตรวจสอบได โดยการคลกท ระบบจดการ
ก าหนดการ เพอตรวจสอบไดตามตองการ
แตการใชงานคณสมบตน จะไดผลกตอเมอผใชงาน รายนนไดมการ
บนทกนดหมายตางๆ ของตนเองไวบน
ปฏทน กอนนนเอง
วธการสราง-แกไข-ลบนดหมาย
สามารถท าไดโดยการคลก
เพมรายละเอยดของการนดหมาย ตงแตหวขอ, สถานท, ผเขารวมการ
ประชม, เวลา รวมถงรายละเอยดตางๆ
ถาทกอยางถกตอง ใหคลก สง
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 38
นดหมายจะถกบนทกลงในปฎทนของผสง และจะมจดหมายไปยงผรบทถก
เชญใหเขารวมประชม
ถาตองการแกไขรายละเอยดนดหมายใหม กคลก แกไข หรอถาตองการ
ยกเลก ใหคลก ยกเลก หลงจากทแกไขหรอยกเลกจะมจดหมายสงไปยงรรบ
ทกครง
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 39
ถาตองการตรวจสอบวานดหมายทเราสงออกไปนนมผตอบรบหรอไม
สามารถตรวจสอบไดงายๆ โดย ดบเบลคลกนดหมาย เลอก ผเขารวม ระบบ
จะแสดงรายชอผทตอบกลบหรอไมตอบกลบนดหมาย
วธการตอบรบหรอปฎเสธนดหมาย
เมอมจดหมายเชญเขารวมนดหมายหรอก าหนดการใดๆ เราสามารถตอบรบ
หรอปฎเสธได ดงน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 40
ยอมรบ : เขารวมได
ยงไมแนใจ : ไมแนใจวาจะเขารวมไดหรอไม
ปฎเสธ : ไมสามารถเขารวมได
ยอมรบการประชม
แกไขการตอบกลบกอนสง : อาจจะใสขอความหรอความคดเหนเขาไปใน
การตอบรบหรอปฎเสธกอนสง
สงตอบกลบเดยวน : ยอมรบหรอปฎเสธการประชมมการแจงกลบไปทผสง
อยาสงการตอบกลบ : ยอมรบหรอปฎเสธการการประชมแตไมแจงกลบไป
ทผสง
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 41
ในกรณทปฎเสธการประชม
ควรจะใสเหตผลลงไปกอนท
จะสงกลบไปยงผสง
เมอมการตอบรบการเขารวมประชมแลว ในปฎทนของเราจะมนดหมาย
เกดขน
การจดประชมไมใหชนกน
ในการจดประชม มกจะเจอปญหาเดยวกนคอ ทกคนไมวาง แตถาทกคนใช
งานปฎทนเปนเรองปกต การตรวจสอบเวลาวางของทกคนกจะงายขน ท าให
เราสามารถตรวจสอบเวลาวางของแตละคนได
โดยทหนาเหตการณใหม ใหคลกท ระบบจดการก าหนดการ
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 42
จากตวอยางจะเหนวา mail2015 ตรวจสอบผตองการเชญเขารวม
ประชมคอ mail2013 และ mail2014 ในวนท 11 พ.ย. 2559 เวลา 11.30 น.
ซงระบบไดแสดงวาเปน mail2013 วาง สวน mail2014 ไมวาง ดงนนใน
เวลานกไมควรจะเชญ mail2014 ในเวลาดงกลาว
แตไมไดหมายความวาจะไมสามารถสงก าหนดการในเวลาดงกลาวไป
ได สามารถสงเชญไปได แตทางผรบเลอกจะรบ
หรอปฎเสธ นดหมายทจะสงไปใหม หรอนดหมายกอนหนา กแลวแตทางผรบ
ตดสนใจเอง
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 43
การใชงานในสวน - บคคล
ใน OWA Mail ไดท าให บคคล สามารถแสดงรายละเอยดเกยวกบ
รายชอทเกบบนทกไว
รายชอผตดตอของฉน เปนรายชอทเราสามารถสรางและบนทกไว
ใชงานในชอบญชของเรา
ไดเรกทอร เปนรายชอสวนกลางทระบบมการจดสรางไวให โดย
ปกตกจะประกอบดวยรายชอของพนกงานจากทกๆฝายในองคกรของ
เรา และอาจจะมรายชอของคคาของหนวยงานรวมถงรายชอของผ
ตดตอรายหลกๆ จากองคกรอนๆ เปนตน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 44
การสรางผตดตอ
เราสามารถสรางรายชอตดตอของตวเองได
งายโดยคลก จะมหนาตางแสดงขนมา
ถามวาตองการท าอะไร ในทนเลอก สรางท
ตดตอ
จะปรากฎหนาตาง
ขนมาใหเราใสขอมล
ของผตดตอลงไป
เชน ชอ สกล อเมล
เปนตน หลงจากนน
ใหกด บนทก
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 45
รายชอผตดตอของฉนทบนทกไว
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 46
การสรางกลมผตดตอ
การสรางกลมเพอประโยชนในการตองสงถง
กลมงานนนบอยๆ จะไดไมตองมาใสทละคนใน
ตอนทจะสงจดหมาย ท าไดโดย จะม
หนาตางแสดงขนมาถามวาตองการท าอะไร
ในทนเลอก สรางทตดตอ
จะปรากฎหนาตางขนมา
ใหเราท าการตงชอกลม
และพมพชอสมาชกท
ตองการลงไปแลวกด
Enter จากนนกดบนทก
รายชอกลมทมการบนทกไว
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 47
การใชงานในสวน - งาน
Task เปนหนงในคณสมบตทมอยใน OWA Mail ซงเมอผใชงาน
ตองการจะกอกรายละเอยดการท างาน หรอตองการปรบปรงและแกไข
ขอมลเพอระบถงความคบหนาของงาน กสามารถด าเนนการไดทนท
เมอเราคลกเปดเขามาท Task ท Navigation Pane ดานซายมอ เราจะ
พบหนาจอทออกแบบใหเราสามารถ ตรวจขอมลทงหมดทเกยวกบ Task
ทงในสวนทเราสรางขน โดยลกษณะของการแสดงผล ใชการจดเรยง
ตามล าดบเหตการณทก าหนดดวย Due Date ทแสดงดวยการน าเอา
Flag มาประยกตวา Task เปนกลมของ Task ในวนพรงน หรอชวง
สปดาหหนา หรออก 2 สปดาหขางหนา
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 48
นอกจากนน ยงสามารถดโดยใชขอก าหนดแบบมาตรฐานเชน All งาน
ทงหมด Complete งานทเสรจสมบรณ หรองานทเกนก าหนดเวลา
Overdue
สวนงานแตละหวขอกสามารถตรวจสอบรายละเอยดไดจาก Reading
Pane ดานขวาของจอภาพ ซงจะปรบเปลยนไปตามการเลอก Task งาน
ของเรา
ในการสราง งาน ใหมกสามารถท าไดโดยคลก “ งานใหม ” และกรอก
รายละเอยดตางๆ ไดดงน
Subject หวขอเรองทจะท า
Due ก าหนดเวลาทงานจะตองท าเสรจ
Show more detail หากตองการกรอกรายละเอยดตางๆ เพมเตม
o Start Date วนทเรมท างาน
o Date complete วนทงานท าเสรจจรง
o Status สถานะวางาน ยงไมเรมท า ก าลงท า ท าเสรจแลว รอ
ด าเนนการ หรอเลอนออกไป
o % complete ระดบความคบหนาของงานหนวยเปน %
o Priority ระดบความจ าเปนเรงดวนของงาน
o Reminder ตวแจงเตอนเมองานใกลถงก าหนดสงมอบ
o Repetition การสรางเงอนไขเกยวกบงานทตองท าอยาง
สม าเสมอ
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 49
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 50
ตวเลอกและการปรบแตง OWA Mail
โดยทวไปแลว หากผใชงานตองการปรบเปลยนองคประกอบตางๆ ใน
หนาจอของ OWA Mail จะสามารถท าไดโดยการคลกเมาส ท ซงอย
บรเวณมมขวาบนของหนาจอบราวเซอร โดยหลงจากทก าหนดคาไดตามท
ตองการกใหกดปม Save เพอบนทกคาไวใชงาน โดยการก าหนดบางคาจะ
แสดงผลกตอเมอ Logoff ออกไปจากระบบเสยกอน ซงจะมลกษณะหนาจอ
แยกเปนหวขอตางๆ ดงน
รเฟรช โหลดหนาเพจเพออพเดทการแสดงผลขอมลใหม
ตงคาการตอบกลบอตโนมต ตงคาใหตอบอเมลกลบไปยงผสง โดย
อตโนมต
ตงคามมมอง จะเหนในกรณทเปด มมมอง mail เทานน
o รายการขอความ ตงคาการแสดงรายการในกลอง Inbox และ
การเปด/ปด Reading pane
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 51
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 52
o บทสนทนา ตงคาการเรยงหวขออเมลตามเนอหาการสนทนา
o บานหนาตางการอาน ใชเปด/ปด หรอยายต าแหนง
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 53
o เวอรชนของ Outlook web app เปลยนการแสดงบนหนาจอ
ใหเหมาะกบผใชงาน ผานเบรา
เซอรรนเกา หรอมความเรวต า รวมถงผใชงานทบกพรอง
ทางการมองเหน
o การรายงานอเมลขยะ ตงคาการสงรายงานการอพเดทรายชอ
ผใชงานทสง junk mail
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 54
การตงคาแบบออฟไลน ตงคาการใชงานใหสามารถ ใชได/ใช
ไมได ในกรณตดการตดตอกบระบบเครอขาย
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 55
เปลยนธม ตงคาเปลยนสสรรคของหนาจอ OWA Mail
เปลยนรหสผาน ตงคาเปลยนรหสผานผใชงาน (ดใน หวขอ การ
ตงคา)
ตวเลอก การตงคาในรายละเอยดทงหมด แยกเปนหวขอตางๆ
-บญช -จดการอเมล
-กลม -กลองจดหมายของไซต
-การตงคา -โทรศพท
-บลอคหรออนญาต -แอป
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 56
บญช
แสดงรายละเอยดทเกยวของกบขอมลของผใชงาน เชน ปรมาณพนทใช
งาน และสามารถตงคาใชงานอเมลผานทาง POP และ IMAP
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 57
จดการอเมล – กลองขาเขา
การสราง กฏ หรอ เงอนไข ตาง ๆ ใหอเมลลของเรา ซงมวธการสราง
เงอนไขทแตกตางกนออกไป
ในทน คอ การสรางเงอนไขใหอเมลขาเขาจดกลมขอความวา ขอความท
ถกสงมาจะเขาไปอยท Folder ใด
ซงผใชหลายรายมปญหาการจดการเกยวกบการแยก Account แตละ
บรษท
OWA มเครองมทท าใหสะดวกมากยงขน มระบบจดการเกยวกบการแยก
Account โดยตรง ยกตวอยางการแยก Account เชน ก าหนด Rule ให
อเมล [email protected] เมอสงขอความทเขามาหาเราให
Move ขอความนนไปอยท Folder ชอ Email company เลย (แยกตาม
ลกคา/ผจ าหนาย) เปนตน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 58
จดการอเมล – การตอบกลบอตโนมต
ในกรณทเราไมสามารถจะตดตอกบผอนเปนระยะเวลานานๆ เชนการได
วนลาพกรอน ดงนนเพอใหผทเราไมไดแจงก าหนดการของเราใหพวก
เขาทราบ ในกรณทมการตดตอเขามา เราจะก าหนดให การตอบกลบโดย
อตโนมต ตอบเมลแจงไปยงบคคลเหลานนใหทราบ โดยเลอกท า
เครองหมายหนา สงการตอบกลบอตโนมต ซง OWA Mail ไดเพม
คณสมบตการตงเวลาลวงหนา เวลาเรมตน และยตการใชงานลวงหนา
เวลาสนสด ขนมา สวนขอความทจะสงออกไปนน จะสามารถกรอกไวใน
ชอง สงการตอบรบหนงครงไปยงผสงทอยในองคกรของฉนดวยขอความ
น
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 59
จดการอเมล – รายงานการน าสง
ใชในกรณทเราตองการคนหาวา เราเคยสงหรอไดรบอเมล ไปยง
ผใชงานรายอนๆ นนหรอไม เมอใด
และน ามาสรปผลเปนรายงาน
กลม
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 60
ใชในการจดการกบรายชอของกลมบคคล ในกรณทกลมนนถกสรางโดย
ผใชรายอน เราสามารถขอเขารวมเปน
สมาชก หรอขอออกจากกลม
สวนกรณทไดรบสทธจากระบบใหเปนเจาของกลม เราจะสามารถสราง
กลม รวมถงการเกบรวบรวมรายชอ และแกไขเปลยนแปลงรายชอสมาชก
ในกลม และยกเลกกลมทสรางไว
การตงคา – จดหมาย
ใชก าหนดรปแบบของเพจ Mail ประกอบดวย
ลายเซนอเมล ตงใหใสลายเซนลงในเนอหาอเมลโดยอตโนมตเมอ
สงสงอเมล
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 61
รปแบบขอความ ตงใหแสดง From และ Bcc ทกครง และก าหนด
รปแบบเนอหา เปน
HTML/Text
ตวเลอกขอความ ตงขอก าหนดเหตการณหลงจากสงลบอเมลวาจะ
ใหกลบสหนาจอหลกหรอ
แสดงอเมลฉบบกอนหนาหรอฉบบถดไป พรอมทงการแจงเตอน
เมอไดรบอเมลเขามาใหม
การแจงเตอยเมอผรบเปดอาน ตงคาวาหากผสงใชคณสมบตการ
แจงเตอนเมอเราไดรบหรอเปด
อานอเมลแลว เราจะแจงกลบใหทางผสงไดทราบหรอไม
หนาตางการอาน ตงคาใหการเขยนอเมลสามารถเขยนไดบน
reading pane หรอใหเปดหนาตาง
ใหม และการแสดงสถานะอเมลทยงไมไดอานวาไดอานแลว ให
เปด/ปด
การสนทนา จดเรยงอเมลตามหวขอสนทนาจากใหมไปหาเกา โย
เรยงจากบนลงลางหรอลางขน
บน
การตงคา – ปฏทน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 62
การตงขอก าหนดการท างานของ OWA Mail ในสวนน เกยวกบรปแบบ
ของปฏทนทใช ซงประกอบไปดวย
ลกษณะภายนอก ตงก าหนดเกยวกบการแสดงวนท างานใน
calendar
การแจงเตอนการสงขอความ ตงการแจงเตอนดวย SMS เขาส
หมายเลขโทรศพท
ตวเตอน ก าหนดเงอนไขการแจงเตอนลวงหนากอนเวลานดหมาย
การด าเนนการโดยอตโนมต ควบคมการลบแจงเตอนทเกยวของ
กบการนดหมาย
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 63
การตงคา – ภมภาค
ใชก าหนดรปแบบของการตงคาภาษา รปแบบของวน/เวลา และก าหนด
โซนเวลาปจจบน ของไทยคอ
UTC+7:00
การตงคา – รหสผาน
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 64
ใชส าหรบเปลยนรหสผาน โดยใหพมพรหสผานทใชอยในปจจบนในชอง
รหสผานปจจบน กอน แลวจงพมพ
รหสผานตวใหม ลงในชอง รหสผานใหม และพมพซ าอกครงให
เหมอนกนในชอง ยนยนรหสผานใหม
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 65
โทรศพท
ในกรณทใช Smart Phone ทตดตง Windows Mobile Phone เรา
สามารถตงคายกเลกการการเชอมตออปกรณกบ Exchange Server
หรอเพอก าหนดรหสผานใหม ผานทาง OWA Mail
บลอคหรออนญาต
Outlook Web Access
Mail (Outlook Web App) Version 2.0 Page No : 66
โดยปกตแลวการปองกนเมลขยะ จะเปนหนาทของผดแลระบบทจะ
ชวยเหลอเราในการกรองอเมลเหลานนออกไป แตหากตองการเรา
สามารถตงขอก าหนดเกยวกบการกรองเมลขยะดวยคณสมบตของ OWA
Mail โดยเปลยนตวเลอกมาเปน กรองอเมลขยะโดยอตโนมต และเพอ
ปองกนไมใหเมลทถกสงมาจากคนทเรารจก แลว OWA Mail เขาใจวา
เปนเมลขยะ ใหกรอกรายชออเมลผสงทเราเชอใจใสลงใน ผสงและผรบท
ปลอดภยสวนรายชอทสงอเมลขยะใหใสเปน ผสงทถกบลอค
