Upute za uporabu - kimtec.ba S Korisničko uputstvo.pdf · TREMOL S 5 1. OPĆENITE UPUTE Svrha ovog priručnika je upoznavanje operatera blagajne sa njezinim funkcijama, kao i sigurnosnim

Upute za uporabu

2

TREMOL S

3

SADRŽAJ: 1. OPĆENITE UPUTE ................................................................................................................................ 5

1.1. KORIŠTENE KRATICE ................................................................................................................. 5 1.2. SIGURNOSNE MJERE. ZAŠTITA OKOLIŠA .............................................................................. 5

1.2.1. Sigurnosne mjere .................................................................................................................... 5 1.2.2. Zaštita okoliša ......................................................................................................................... 5

1.3. UPOZNAVANJE SA ecr ................................................................................................................ 5 1.3.1. Općenit pregled. Dijelovi ECR. ............................................................................................... 6 1.3.2 Tipkovnica. Opći pregled i opis tipki ........................................................................................ 7 1.3.3. Zaslon ...................................................................................................................................... 7 1.3.4. Pisač ........................................................................................................................................ 7 1.3.5. RAM (radna memorija) ........................................................................................................... 7 1.3.6. Fiskalna memorija ................................................................................................................... 7 1.3.7. Elektronički žurnal ................................................................................................................... 8 1.3.8. TERMINAL .............................................................................................................................. 8

1.4. SPECIFIKACIJE FUNKCIJA ......................................................................................................... 8 1.5. SPECIFIKACIJE SUČELJA .......................................................................................................... 8 1.6. NAPAJANJE ECR ......................................................................................................................... 9

1.6.1. Napajanje adaperom............................................................................................................... 9 1.6.2. Napajanje putem ugrađenih akumulatorskih baterija. Punjenje ............................................ 9

1.7. POTROŠNI DIJELOVI ECR I NJIHOVA ZAMJENA .................................................................... 9 1.7.1. Zamjena role papira ................................................................................................................ 9

1.8. Kako koristiti ovaj priručnik ........................................................................................................ 9 1.9. INSTALACIJA I PUŠTANJE U RAD .......................................................................................... 10 1.10. tIPOVI DOKUMENATA KOJE IZDAJE ECR ........................................................................... 10 1.11. PRISTUP NAČINIMA RADA ECR ............................................................................................ 10

2. PROGRAMIRANJE ............................................................................................................................. 11 2.1. DefiniCIJA PROGRAMIRANJA, OSNOVNA NAČELA ............................................................ 11

2.1.1. Podnačini rada za programiranje ......................................................................................... 11 2.1.2. Funkcijske tipke..................................................................................................................... 11 2.1.3. Programiranje brojčanih vrijednosti ...................................................................................... 12 2.1.4. Programiranje parametara .................................................................................................... 12 2.1.5. Programiranje znakova (imena) ........................................................................................... 12 2.1.5.1. Programiranje putem kodne tablice .................................................................................. 12 2.1.5.2. Unos znakova na telefonski način ..................................................................................... 14

2.2. ProgramIRANJE OPĆENITIH PARAMETARA I VRIJEDNOSTI ECR [NAČIN RADA 1]................. 15 2.2.1. Općeniti parametri ................................................................................................................. 15 2.2.2. Sistemski parametri ECR...................................................................................................... 15

2.3 POSTAVLJANJE KOMUNIKACIJSKIH PARAMETARA [2] ..................................................... 16 2.3.2.1. Unos PIN-a .................................................................................................................... 16 2.3.2.2. Uključivanje/isključivanje PIN-a .................................................................................... 16 2.3.2.3. Promjena PIN-a ............................................................................................................. 17

2.4. PROGRAMIRANJE STOPA PDV-a [3] ...................................................................................... 18 2.5. . PROGRAMIRANJE GRUPA [4] ................................................................................................ 18 2.6. PROGRAMIRANJE ARTIKALA [5] ............................................................................................ 19 2.7. PROGRAMIRANJE OPERATERA. [6] ....................................................................................... 21 2.8. POVEZIVANJE SA RAČUNALOM U NAČINU RADA ZA PROGRAMIRANJE I IZVJEŠĆIVANJE [7] ........................................................................................................................... 21 2.9. SISTEMSKI TESTOVI ECR, PRISTUPNE ZAPORKE [8] ......................................................... 21 2.10. PROGRAMIRANJE BAZE PODATAKA KLIJENTA [NAČIN RADA 9] ................................. 22

3. Način rada za trgovine ....................................................................................................................... 23 3.1. PRISTUP NAČINU RADA ZA TRGOVINE. FUNKCIJSKE TIPKE ........................................... 23

Upute za uporabu

4

3.2. OSNOVNA NAČELA PRI RADU U NAČINU RADA ZA TRGOVINE. OGRANIČENJA .......... 25 3.3. PRIMJERI – REDOSLIJED TIPKI ............................................................................................... 25

3.3.1. Registriranje prodaje artikala ................................................................................................ 25 3.3.2. Prodaja sa količinom ............................................................................................................. 25 3.3.3. Poništenje transakcije (prodaje) ........................................................................................... 25 3.3.4. Poništenje prethodne transakcije ......................................................................................... 26 3.3.5. Izračun međusume ............................................................................................................... 26 3.3.6. Plaćanje gotovinom bez izračuna ostatka ............................................................................ 26 3.3.7. Dodatni načini plaćanja. Mješovito plaćanje. Izračun ostatka ............................................. 26 3.3.8. Povrat artikala ....................................................................................................................... 27 3.3.9. Primljeni iznosi na račun i isplaćeni iznosi ........................................................................... 28 3.3.10. Ispis kopije........................................................................................................................... 28

3.4. Primjer RAČUNA ......................................................................................................................... 29 3.5. UPORABA ECR U RESTORANSKOM NAČINU RADA ........................................................... 30

3.5.1. Pojedinosti ............................................................................................................................. 30 3.5.2. Otvaranje računa. Nova narudžba ....................................................................................... 30 3.5.3. Registracija prodaje u trenutnom redu. Zatvaranje narudžbe ............................................. 30 3.5.4. Ispis zbirnog računa .............................................................................................................. 31 3.5.5. Zatvaranje računa ................................................................................................................. 31 3.5.6. Jednostruke narudžbe .......................................................................................................... 31

4. ECR izvještaji ...................................................................................................................................... 32 4.1. IZVJEŠTAJNI NAČIN RADA ....................................................................................................... 32

4.1.1. Dnevni fiskalni izvještaj ......................................................................................................... 33 4.1.2. Dnevni fiskalni izvještaj bez brisanja .................................................................................... 34 4.1.3. Izvještaj o fiskalnoj memoriji po broj početnog i završnog bloka ......................................... 35 4.1.4. Izvještaj o fiskalnoj memoriji po datumu............................................................................... 35 4.1.5. Ispis kopije............................................................................................................................. 38

4.2. STATISTIČKI NAČIN RADA ....................................................................................................... 39 4.2.1. Izvještaj o grupama ............................................................................................................... 39 4.2.2. Izvještaj o artiklima. Informacijski izvještaji o artiklima ........................................................ 39 4.2.3. Izvještaj o operateru. Informacije za operatere.................................................................... 40 4.2.4. Izvještaj o raznim načinima plaćanja .................................................................................... 40 4.2.5. Sumarni korisni izvještaji ...................................................................................................... 40 4.2.6. Informacije o nezatvorenim računima. Zatvaranje uslužnih računa .................................... 40

4.3. PrimjeRI IZVJEŠTAJA: ............................................................................................................... 41 5. TERMINAL ............................................................................................................................................ 42 6. OTKLANJANJE PROBLEMA ............................................................................................................. 44

6.1. GREŠKA “Reset RAM” .............................................................................................................. 44 6.2. GREŠKE FM................................................................................................................................. 44

7.GREŠKE I OGRANIČENJA TIJEKOM UPORABE ECR ................................................................... 45 7.1.PRIKAZANE PORUKE ................................................................................................................. 45 7.2. ISPISANE PORUKE O GREŠKAMA I OGRANIČENJIMA ....................................................... 46 7.3. OGRANIČENJA PRI PROGRAMIRANJU .................................................................................. 46

TREMOL S

5

1. OPĆENITE UPUTE Svrha ovog priručnika je upoznavanje operatera blagajne sa njezinim funkcijama,

kao i sigurnosnim mjerama. Priručnik sadrži sve informacije o programiranju, prodaji i izvještavanju putem uređaja.

1.1. KORIŠTENE KRATICE ECR - Elektronička blagajna sa fiskalnom memorijom FM - Fiskalna memorija

1.2. SIGURNOSNE MJERE. ZAŠTITA OKOLIŠA 1.2.1. Sigurnosne mjere

Nemojte instalirati ECR u blizini izvora tekuće vode te je ne prskajte vodom ili drugim tekućinama.

Nemojte instalirati ECR na neravno površinu kako biste izbjegli njezino prevrtanje.

Nemojte instalirati ECR u blizini izvora topline. Nemojte instalirati ECR na vibrirajuće površine ili površine koje provode

vibracije. Napajanje ECR bi trebalo biti napona 220 V i frekvencije 50 Hz. Prije

uključivanja ili isključivanja ECR u/iz strujne utičnice uvijek prvo isključite glavni prekidač. ECR uključujte isključivo u strujne utičnice koje su u skladu sa standardima.

Ukoliko utičnica nije u skladu sa zahtjevima kontaktirajte kvalificiranog električara. Svi korišteni produžni kabeli bi trebali također biti sukladni sa standardima. U

isti produžni kabel nemojte uključivati elektromotore, grijalice ili druge uređaje. Ne koristite oštećene strujne kabele i ne dopuštajte da se strujni kabel gnječi

ili da se po njemu gazi. Ne umećite metalne predmete u ECR kako biste izbjegli strujni udar. Prije čišćenja isključite ECR iz struje i ne koristite agresivne deterdžente. Ne pokušavajte sami popravljati ECR. U slučaju problema kontaktirajte

ovlašteni servis. U sljedećim okolnostima isključite ECR te kontaktirajte ovlašteni servis: Ukoliko je strujni kabel ECR oštećen; Ukoliko je po ECR prolivena tekućina; Ukoliko se ECR mehanički oštetila; Ukoliko ECR ne radi ispravno.

1.2.2. Zaštita okoliša Simbol sa desne strane - prekrižena kanta za smeće – znači

da se ovaj proizvod ne smije odlagati sa kućanskim otpadom. Za zaštitu okoliša i ljudskog zdravlja molimo odvojite ovaj proizvod od ostalog otpada te ga reciklirajte. 1.3. UPOZNAVANJE SA ECR

Stolne blagajne TREMOL M su fiskalni uređaji, čija je namjena bilježenje prodaje kod raznih tipova komercijalnih djelatnosti. ECR posjeduje ergonomičnu tipkovnicu i ugrađene zaslone za blagajnika i kupce.

Ugrađeni pisač omogućuje ispis jasnih i čitljivih zapisa za svaku radnju (prodaja, izvještavanje, primanje ili isplata uredskog novca, itd.)

Kod modela sa dvije trake uz izdane zapise se ispisuju i njihove kopije na dnevničku traku u duljini od 18 znakova po liniji.

Upute za uporabu

6

1.3.1. Općenit pregled. Dijelovi ECR.

Opis: 1. Tipkovnica; 2. Poklopac pisača; 3. Zaslon za kupca; 4. Zaslon za blagajnika; 5. Računalna sučelja;

TREMOL S

7

1.3.2 Tipkovnica. Opći pregled i opis tipki

Tipkovnica ECR se sastoji od 34 tipke, podijeljene u nekoliko grupa:

Brojčane tipke: od 1 do 9 uključujući 0 i . – za unos brojeva;

Prodajne tipke: od ! do $ i ) za artikle;

Funkcionalne tipke: sve ostale tipke. Opise funkcija tipki možete naći u nastavku..

1.3.3. Zaslon ECR je opremljena sa 2 simbolna zaslona za blagajnika i kupca, omogućujući vizualni nadzor nad radom ECR. Za veću udobnost zaslon blagajnika je u 2 reda, sa 2x16 znakova.

1.3.4. Pisač Visoko brzinski, tih, jednostavan za umetanje papira, linijski toplinski pisač razlučivosti 8 točaka po mm i brzinom do 60 mm/s.

1.3.5. RAM (radna memorija) Integralan dio ECR koji omogućuje pohranu zapisa o prodaji, programskih parametara i drugih privremenih informacija.

1.3.6. Fiskalna memorija U fiskalnoj memoriji se pohranjuju sve transakcije. Svi podaci pohranjeni u fiskalnoj memoriji se ne mogu uništiti ili mijenjati. Blok fiskalne memorije (FM) je autonomna jedinica koje onemogućuje pristup pohranjenim zapisima te ih štiti od mehaničkih oštećenja i drugih negativnih utjecaja. Proizvođač „zapečaćuje“ FM blok i time sprječava neovlašten pristup zapisima.

Upute za uporabu

8

1.3.7. Elektronički žurnal Elektronički žurnal je postojana memorija, dizajnirana za pohranu kopija svih potvrda izdanih putem ECR. Međuspremnik EŽ memorije je realiziran putem SD memorijske kartice kapaciteta 1 GB. Kada broj slobodnih linija u EŽ međuspremniku padne ispod 300 linija otvorene kopije se automatski zatvaraju i ECR omogućuje ispis samo dnevnih izvještaja i izvještaja fiskalne memorije.

ECR omogućuje čitanje EŽ putem računalnog priključka na vanjski zahtjev. Na raspolaganju je program CommTool.exe za čitanje sadržaja EŽ ili sadržaja

EŽ za period definiran prema datumu ili broju računa. 1.3.8. TERMINAL Integrirani terminal za prijenos podataka između fiskalne memorije i porezne uprave je realiziran putem glavnog mikrokontrolera GPRS modula i SIM kartice.

Terminal sa poslužiteljem porezne uprave komunicira putem GPRS (General Packet Radio Service) mobilne mreže namijenjene za prijenos podataka. 1.4. SPECIFIKACIJE FUNKCIJA ECR dopušta dva načina rada – dućanski i restaurantski. ECR funkcionalne blagajne:

PDV razredi 5 FM zapisi Ukupno 2000 za dnevne izvještaje i posebne događaje Blagajnici Do 20 sa programibilnim imenima (12 znakova) i zaporkama (do 6

znamenki) Načini plaćanja 4 Odjeli 20 sa programibilnim nazivima (12 znakova) Artikli 5000 za programibilnim: nazivima (23 znaka), cijenama, PDV

razredima, odjelima, količinama na skladištu, parametrima za nadzor količine i brojevima bar kodova, jedinicama

Tablice / mjesta 64 tablice sa 4 mjesta po tablici 1.5. SPECIFIKACIJE SUČELJA

ECR komunicira sa računalom u dva glavna komunikacijska načina rada: Komunikacijski način rada za programiranje i izvještavanje je praktičan kada ECR radi samostalno, no postoji potreba za sažetkom i pohranom podataka o prodaji. Može se koristiti besplatna aplikacija “CommTool” – preuzmite je sa internetske stranice proizvođača: www.tremol.bg.

“ON-LINE” komunikacijski način rada za registraciju prodaje po računalnom kontrolom. Način rada “fiskalni pisač”. U ovom načinu rada prodaja se inicira putem računala.

U oba načina rada ECR zadržava funkcije obrade podataka, sumiranja i pohrane prometa.

Dodatne informacije o komunikacijskim protokolima su dostupne na internetskoj stranici proizvođača: www.tremol.bg.

TREMOL S

9

1.6. NAPAJANJE ECR 1.6.1. Napajanje adaperom ECR se napaja putem eksternog strujnog adaptera 9.6V/ 051A.

1.6.2. Napajanje putem ugrađenih akumulatorskih baterija. Punjenje ECR TREMOL S koje moraju biti ugrađene u ovlaštenom servisu. Baterije se

automatski pune kada je blagajna uključena u strujnu utičnicu. Puno punjenje traje otprilike 10 sati. Sa potpuno napunjenim baterijama ECR može ispisati minimalno 2000 zapisa sa po jednom prodajom te može izdržati 12 sati u stanju mirovanja. Za postizanja maksimalnog trajanja baterija slijedite sljedeća pravila:

Uvijek punite baterije do maksimalne razine; Kada je blagajna isključena iz strujne utičnice, uključite je nakon par sati rada; Ukoliko ne namjeravate koristiti ECR dulje od 30 dana uklonite baterije. .

1.7. POTROŠNI DIJELOVI ECR I NJIHOVA ZAMJENA Ovisno o tipu ECR dvie role termalnog papira sljedećih specifikacija:

rola: Ø 40mm. 35mm.+ 20mm.

1.7.1. Zamjena role papira ECR nadzire raspoloživost traka za potvrde i dnevnik te kad bilo koje od njih ponestane rad se prekida te se na zaslonu prikazuje poruka NEMA PAPIRA . Za nastavak rada ECR izvršite sljedeće korake, ovisno o modelu ECR.

Laganim pritiskom sa stražnje strane podignite poklopac pisača. Uklonite kalem i uklonite staru dnevničku traku. Za umetanje novih traka uklonite

ostatke starih. Podizanjem poluge otvorite unutarnji poklopac. Uklonite brtve novih traka te im potkrešite krajeve kako bi bili četverokutni.

Postavite traku sa površinom osjetljivom na toplinu okrenutom prema dolje. Dnevnička traka je sa desne strane trake za račune.

Izvucite slobodan kraj van utora i laganim pritiskom zatvorite poklopac pisača. Umetnite dovoljno papira sa dnevničke trake dok ne bude dovoljno raspoložive

trake za postavljanje trake za račune u utor kalema za namatanje. Kalem, zajedno sa papirom, se postavlja nazad na mehanizam za namatanje.

Kada slobodan kraj trake za račune prođe kroz otvor zatvorite poklopac pisača.

Pritisnite tipku ; – ECR nastavlja sa radom.

1.8. KAKO KORISTITI OVAJ PRIRUČNIK Priručnik za uporabu ECR sadrži brojne primjere njezinih funkcija. Primjeri slijede određeni redoslijed, koji je sljedeći: Tekst slijeva ovog simbola opisuje koncept, pravilo ili funkciju. Tekst pored ovog simbola opisuje što je potrebno napraviti kako bi se postigla funkcija. Primjer: Tekst sa strane točno objašnjava prikazano u primjeru:

Slijed tipki Prikaz

! Art.0001

123.00 Tekst prikazuje unesene podatke i odgovor ECR.

Upute za uporabu

10

1.9. INSTALACIJA I PUŠTANJE U RAD Instalacija ECR je programiranje obaveznih atributa potvrdâ, parametara porezne

grupe kao i željenog broja grupa artikala, operatora, itd. Osnovno puštanje u rad (fiskalizacija) je postupak za kativaciju fiskalne memorije

ECR. Trebao bi ga izvršiti predstavnik pružatelja usluge naveden u putovnici ECR u prisutnosti osobe odgovorne za porez.

Instalacija SIM kartice i inicijalizacija terminala za povezivanje sa poreznom upravom.

Instalaciju ECR bi trebao izvršiti ovlašteni specijalist isključivo u servisnom načinu rada

1.10. TIPOVI DOKUMENATA KOJE IZDAJE ECR Sve potvrde izdane od ECR započinju sa zaglavljem koje sadrži naziv tvrtke, adresu tvrtke, naziv trgovine. Serijski broj FM, OIB vlasnika te pozdrav, datum i vrijeme izdavanja. Do puštanja u rad (aktivacije fiskalne memorije) svi dokumenti ispisani na ECR imaju oznaku “TESTNI REZIM”. Informacije o prometu se pohranjuju samo u CMOS (RAM). Nakon puštanja u rad potvrde za kupce, dnevni izvještaji i izvještaji fiskalne memorije imaju ispisan fiskalni logotip. Informacije o prometu se pohranjuju u fiskalnu memoriju. Osim prodajnih informacija u obliku potvrda ECR ispisuje i druge (službene) informacije u načinima rada “Podešavanje”, “Statistika” , tijekom dijagnostike, itd. Ovaj priručnik će pokazati primjere sa ECR puštenom u rad.

1.11. PRISTUP NAČINIMA RADA ECR

Načini rada ECR se odabiru pritiskom tipke _ i unosom zaporke putem tipkovnice. Zaporke se mogu promijeniti u načinu rada za programiranje. Ukoliko se zaporka za način rada za programiranje izgubi, molimo kontaktirajte ovlašteni servis. Načini rada i njihove tvorničke postavke su sljedeći:

Način rada Prikaz na zaslonu Zaporka Prodaja Bilježenje prodaje

Prodaja:

______ 0=

Izvještaji “I“ Dnevni izvještaji sa zeroingom

Izvještaji:

_____ 11111

Izvještaji “S“ Izvještaji bez zeroinga

Statistika:

_____ 22222

“P“ način rada Programiranje

Podešavanje:

_____ 33333

TREMOL S

11

2. PROGRAMIRANJE 2.1. DEFINICIJA PROGRAMIRANJA, OSNOVNA NAČELA Programiranje ECR je postupak postavljanja blagajne definiranjem vrijednosti parametara u skladu sa mjestom prodaje i potrebama operatera. Programiranje se vrši u načinu rada za programiranje. Primjer: pristup NAČINU RADA ZA PROGRAMIRANJE

Slijed tipki Prikaz na zaslonu ECR

\ \ \ \ Podešavanje:

_____ Odabir načina rada za programiranje

33333 Podešavanje

1-8 Zaslonu se prikazuje da je ECR u načinu rada za programiranje te da očekuje odabir podnačina rada. 2.1.1. Podnačini rada za programiranje ECR je programirana sa devet osnovnih podnačina rada, koji se odabiru pritiskom

odgovarajuće tipke: - 1 Programiranje općenitih i sistemskih parametara ECR;

- 2 Postavke komunikacijskih parametara;

- 3 Programiranje vrijednosti PDV-a;

- 4 Programiranje parametara grupa;

- 5 Programiranje parametara artikala;

- 6 Programiranje parametara operatera;

- 7 Komunikacija u načinu rada za programiranje i komunikaciju;

- 8 Testovi ECR i promjena pristupnih zaporki.

- 9 Programiranje baze podataka klijenta.

2.1.2. Funkcijske tipke

U svim podnačinima rada za programiranje tipka / poništava radnju i vraća ECR u prethodni izbornik.

U podnačinima rada 3 do 6 (vrijednosti PDV-a, grupe, artikli, operateri) tipke p i o mijenjaju načine rada. Za svaki način rada su definirane druge funkcijske tipke. Uobičajeno pravilo je da se unosom brojčane vrijednosti te pritiskom funkcijske tipke postavlja vrijednost odabranog parametra, dok pritisak tipke bez unosa vrijednosti prikazuje postavljenu vrijednost parametra.

Upute za uporabu

12

2.1.3. Programiranje brojčanih vrijednosti

Unos brojčanih vrijednosti se vrši tipkama 1 do 9 uklj. 0 i . te funkcijskom tipkom

2.1.4. Programiranje parametara

Parametri se postavljaju pritiskom broja parametra te pritiskom tipke = ili druge posebno dodijeljene tipke. Za promjenu parametra ponovno pritisnite funkcijsku tipku.

2.1.5. Programiranje znakova (imena)

Imena su unose u posebnom podnačinu rada. Za pristup ovom načinu rada pritisnite ? ili drugu posebno dodijeljenu tipku. Znakove je moguće unijeti na dva načina – putem standardne kodne tablice ili telefonske tipkovnice. Način se određuje putem parametra 31. 2.1.5.1. Programiranje putem kodne tablice Za unos znakova unosite njihove kodove, u skladu sa tablicom. Koristite brojčane i tipke sa znakovima od А do F (pogledajte sliku tipkovnice). Za praktičnost postoje dizajnirane tipke za uređivanje. Nakon unosa ispravnog koda znaka pokazivač se pomiče za jedno mjesto

udesno. Unos se dovršava pritiskom tipke =. Ukoliko se tekst mora pomaknuti udesno prije samog teksta treba unijeti odgovarajući broj razmaka (kod 20). Razmake poslije teksta nije moguće unijeti. Znak “^” (kod 5E) definira sljedeći unos kao dvostruke širine. Dotični znakovi se ispisuju dvostruko širi, no prikazuju se na način na koji su uneseni. Nazivi artikala i grupa ““ (kod7C), naznačuje da će se tekst u nastavku ispisivati u sljedećem retku. Prilikom programiranja zaglavlja i podnožja, moguće je nakon unosa teksta centrirati tekst.

Za centriranje pritisnite tipku = ili bilo koju drugu tipku za poništenje. Tablica funkcijskih tipku u načinu rada za programiranje imena: prema kodú

Funkcija Tipke Slova: А B C D E F ! @ # $ E ? Pomicanje pokazivača jedno mjesto ulijevo o Pomicanje pokazivača jedno mjesto udesno p Umetanje znaka Insert | Brisanje znaka Delete ; Brisanje ulijevo :

Home ) End =

Enter

TREMOL S

13

Tablica kodova Bosanska SLOVA Latinska SLOVA Simboli i brojevi

A = 41 a = 61 B = 42 b = 62 C = 43 c = 63 Č = C8 č = E8 Ć = C6 ć = E6 D = 44 d = 64 Đ = D0 đ = F0 E = 45 e = 65 F = 46 f = 66 G = 47 g = 67 H = 48 h = 68 I = 49 i = 69 J = 4A j = 6A K = 4B k = 6B L = 4C l = 6C M = 4D m = 6D N = 4E n = 6E P = 50 p = 70 Q = 51 q = 71 R = 52 r = 72 S = 53 s = 73 Š = 8A š = 9A T = 54 t = 74 U = 55 u = 75 V = 56 v = 76 W = 57 w = 77 X = 58 x = 78 Y = 59 y = 79 Z = 5A z = 7A Ž = 8E ž = 9E

A = 41 a = 61 B = 42 b = 62 C = 43 c = 63 D = 44 d = 64 E = 45 e = 65 F = 46 f = 66 G = 47 g = 67 H = 48 h = 68 I = 49 i = 69 J = 4A j = 6A K = 4B k = 6B L = 4C l = 6C M = 4D m = 6D N = 4E n = 6E O = 4F o = 6F P = 50 p = 70 Q = 51 q = 71 R = 52 r = 72 S = 53 s = 73 T = 54 t = 74 U = 55 u = 75 V = 56 v = 76 W = 57 w = 77 X = 58 x = 78 Y = 59 y = 79 Z = 5A z = 7A

SP= 20 @ = 40 ! = 21 “ = 22 [ = 5B # = 23 \ = 5C $ = 24 ] = 5D % = 25 ^ = 5E & = 26_ _ = 5F ‘ = 27 ( = 28 ` = 60 ) = 29 : = 2А { = 7B + = 2B | = 7C , = 2C } = 7D - = 2D ~ = 7E . = 2E .. = 7F / = 2F 0 = 30 1 = 31 2 = 32 3 = 33 4 = 34 5 = 35 6 = 36 7 = 37 8 = 38 9 = 39 : = 3А ; = 3B < = 3C = = 3D = 3E ? = 3F

Upute za uporabu

14

2.1.5.2. Unos znakova na telefonski način

U ovom načinu rada znakovi se unose kao na mobitelima. Svaka brojčana tipka unosi nekoliko slova, ovisno o broju pritisaka. Funkcijske tipke

. Prijelaz između malih slova, velikih slova i brojeva

simboli: abc, Abc, ABC, 123

! : . , ? ! ' “ # $ % & @

@ Prijelaz između bosanskog i latinskog

simboli: BOS, LAT

Mapa tipkovnice Tipke 7 8 9 4 5 6 1 2 3 0 Latinski A

B C

D E F

G H I

J K L

M N O

P Q R S

T U V

W X Y Z

Bosanski

A B C

Č Ć Đ

D E F G

H I J

K L M

N O P

R S Š

T U V

Z Ž

TREMOL S

15

2.2. PROGRAMIRANJE OPĆENITIH PARAMETARA I VRIJEDNOSTI ECR [NAČIN RADA 1] 2.2.1. Općeniti parametri Funkcijske tipke

Key Funkcijska tipka/tipka Osnovni raspon vrijednosti

) Postavljanje / prikaz POS broja Vrijednost 0001 do 9999

? Pristup izborniku linije zaglavlja/podnožja (pristup načinu rada za unos naziva)

Linije 1 do 8 linije zaglavlja: 18 znakova Linija1: NAZIV FIRME Linija 2: ADRESA FIRME Linija 3: IME TRGOVINE Linija 4: ADRESU Linija 5: TRGOVINE Linije 6 ,7 i 8 – prazne* Linije 9 do 18 – prazne * - linije podnožja *ispisuju se samo kada nisu prazne

= Postavljanje / prikaz vrijednosti (potvrda promjene) sistemskog parametra Varijabla Ne ili Da prema sljedećoj tablici

| Ispis sistemskih parametara Prema sljedećoj tablici

: Ispis općenitih vrijednosti ECR: POS broj; proizvodni i broj fiskalne memorije ECR; naziv i OIB;

2.2.2. Sistemski parametri ECR Putem sistemskih parametara ECR se može konfigurirati prema karakteristikama trgovine i zahtjevima kupca. Svi sistemski parametri su prikazani u donjoj tablici:

Broj (ispisan tekst) Opis parametra Osnovna

vrijednost 01 Restoran Definira tip ECR (trgovina / restoran)

Čeka potvrdu. NE

Pohraniti

02 Dr.racun Ispis sekundarnih potvrda - ispisuje odmah nakon kupčeve potvrde, pritiskom bilo koje tipke. Prodaja se sortira u različitim potvrdama ovisno o grupi.

NE Ne ispisivati

03 Rekl.znak Ispis reklamnog logotipa na vrhu potvrde. Datoteka logotipa mora biti BMP formata dimenzija 224 х 80

DA Ispisivati

06 Suma obav. Obavezan unos zbroja prije nastavka sa plaćanjem NE Ne traži se

07 Storno Zabranjena prazna mjesta NE Dopušteno

08 Fiskaliz. Usluga postavljanje ovog parametra je opisano u 1.9. NE

11 F.stamp. Postavljanje tipa komunikacije sa računalom Aktivacija načina rada “fiskalni pisač” Oprez!!! Raspoloživo samo u trgovinskom načinu rada. Pri promjeni sa Ne u Da čeka potvrdu.

NE Komunikacija isključivo

u komunikacijskom i načinu rada za izvješćivanje

26 Auto.izlaz Automatska odjava po zaključenju računa. ECR izlazi na zaslon za prijavu. NE

29 PRN key Način rada „fiskalni pisač“ sa dopuštenim unosom prodaje putem tipkovnice. Omogućuje bilježenje prodaje putem računalnog sučelja ili tipkovnice.

NE Prodaja putem

tipkovnice

31 GSM input Definira način unosa naziva: putem kodne tablice ili telefonske tipkovnice

NE Kodna tablica

Upute za uporabu

16

2.3 POSTAVLJANJE KOMUNIKACIJSKIH PARAMETARA [2] ECR može raditi sa raznim perifernim uređajima – vagom, računalom, zaslonom, čitačem barkodova. Raspoloživo je nekoliko postavki rada. Može se promijeniti:

1 Brzina prijenosa podataka;

2 GPRS 2.3.1. Brzina prijenosa podataka UART0 služi za povezivanje sa računalom. Raspoložive brzine prijenosa

podataka su: 9600, 19200, 38400, 57600, 115200. Osnovna vrijednost iznosi

9600, dok se druge biraju tipkama p i o. Za postavljanje brzine prijenosa podataka jednostavno odaberite vrijednost i izađite iz izbornika.

2.3.2. GPRS

Izbornik postavki GPRS-a se može vidjeti pritiskom tipke |:

= - Unos PIN-a

: - Promjena PIN-a

) – Uključivanje/isključivanje PIN-a 2.3.2.1. Unos PIN-a

.

2 GPRS

SIM PIN DA .

= PIN:

____ .Uneci PIN

PPPP GPRS

SIM PIN DA .

2.3.2.2. Uključivanje/isključivanje PIN-a

.

2 GPRS

SIM PIN NE .

) Stari PIN:

____ .Uneci PIN

PPPP GPRS

SIM PIN DA

TREMOL S

17

2.3.2.3. Promjena PIN-a .

2 GPRS

SIM PIN DA .

: Stari PIN:

____ .Uneci stari PIN

PPPP Novi PIN:

____ . Uneci novi PIN

PPPP GPRS

SIM PIN DA .

. GREŠKE SIM

Prikazana poruka Značenje Krivi PIN Grešan stari PIN

Krivi PIN\Preostalo:# Grešan stari PIN PIN Unešen PIN Unešen Operation not allowed Operacija nije dozvoljena SIM not inserted SIM nije ubačen SIM PIN required SIM PIN neophodan SIM PUK required SIM PUK neophodan SIM failure SIM neispravan SIM busy SIM zauzet SIM wrong SIM neodgovarajući Incorrect password Pogrešan password

SIM PIN2 required SIM PIN2 potreban SIM PUK2 required SIM PUK2 potreban Unkown error Nepoznata greška

Upute za uporabu

18

2.4. PROGRAMIRANJE STOPA PDV-a [3] ECR radi sa 5 stopa PDV-a (A, E, J, K i M) sa programibilnim vrijednostima. Pri registraciji prodaje promet se pridodaje jednom od registara stope PDV-a, prema poreznoj grupi u koju je artikl pridodan. Funkcijske tipke:

Tipka Funkcija / Vrijednost Osnovni raspon vrijednosti

p Prijelaz na veću stopu PDV-a Do M

o Prijelaz na manju stopu PDV-a Do А

= Postavljanje stope poreza za odabranu PDV grupu

Brojevi 0,00 % do 99,99 % A = 0,00 E = **,** J = **,** K = **,** M = **,**

: Onemogućenje uporabe odabrane PDV grupe

Onemogućena PDV grupa se prikazuje u obliku **,**%

| Ispis stope poreza

Oprez!!! Stope poreza su određene zakonom. Promjene dotičnih vrijednosti se pohranjuju u FM zajedno sa sljedećim dnevnim izvještajem. Programirati samo ukoliko je nužno! 2.5. . PROGRAMIRANJE GRUPA [4] Grupe se koriste za odvajanje prometa sa zajedničkim karakteristikama. U prodajnom načinu rada moguće je registrirati prodaju izravno iz grupa sa programiranim ili slobodno unesenim cijenama.

Funkcijske tipke: Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti

p Prijelaz na veći broj grupe Do broja 20

o Prijelaz na manji broj grupe Do broja 1

? Pristup načinu rada za programiranje naziva grupa Maksimalno 12 znakova: Od.хх

| Ispis informacija o grupi

TREMOL S

19

2.6. PROGRAMIRANJE ARTIKALA [5] Artikli se koriste za registraciju jednostavne prodaje predmeta ili usluga prema PLU broju ili barkodu sa programiranom ili unesenom cijenom. Uporaba artikala omogućuje nadzor raspoloživih količina, kao i grupiranje artikala u grupe. Funkcijske tipke:

Tipka Funkcija / vrijednost Osnovni raspon vrijednosti

p Prijelaz na veći broj artikla Do broja 5000

o Prijelaz na manji broj artikla Do broja 1

) Postavljanje / prikaz broja artikla 1 do 5000

? Pristup načinu rada za unos naziva artikala

Do 23 znaka Osnovno : Art.ххххх

= Postavljanje / prikaz cijene odabranog artikla 0.00 do 999999.99

$ Postavljanje / prikaz mjerne jedinice 1-8

$| Ispis informacija o jedinici parametra

: Postavljanje / prikaz karakteristika PDV grupe odabranog artikla

Broj od 1 do 5, odgovara grupama A,E,J,K ili M

.: Onemogućavanje prodaje odabranog artikla (nije definirana porezna grupa). Za omogućenje dovoljno je postaviti PDV grupu

! Postavljanje / prikaz broja grupe odabranog artikla 1 do 20

@ Postavljanje / prikaz raspoložive količine artikla 0.000 do 999999.99

wp Povećanje i prikaz raspoložive količine artikla 0 do 999999.99

wo Smanjenje i prikaz raspoložive količine artikla 0 do postavljene količine

# Postavljanje / prikaz vrijednosti parametra za kontrolu količine

0 – bez kontrole 1 – zabrana prodaje sa negativnom količinom 2 – dopuštenje prodaje a negativnom količinom

#| Ispis informacija o parametru kontrole količine

| Ispis informacija o odabranom artiklu – barkod se ispisuje samo ukoliko je programiran.

Upute za uporabu

20

Primjer: programiranje naziva, cijene, i grupe artikla: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

\ \ \ Podešavanje:

_____ Pristup načinu rada za programiranje.

33333 Podešavanje

1-8 Unos zaporke načina rada za programiranje

5 Artikal 0001

Cena: 0.00 Pristup načinu rada za programiranje artikla. Na zaslonu se prikazuje trenutni artikl,

osnovno 1.

ppppp 6)

Artikal 0006

Cena: 0.00

Odabir artikla 6.

? Naziv:

Art.00006 Unos naziva artikla.

43 4( 4# 41 Naziv:

COLA Unos kodova za “C”, “O”, “L” i “А”.

= Artikal 0006

Cena: 0.00 Potvrda naziva

3.5 = Artikal 0006

Cena: 3.50 Programiranje cijene 3,50.

2 ! Artikal 0006

Odeljeneje 02 Programiranje grupe 2.

| Artikal 0006

Cena: 3.50 Ispis artikla.

TREMOL S

21

2.7. PROGRAMIRANJE OPERATERA. [6] ECR omogućuje korištenje od strane do 20 operatera. Prema osnovnim postavkama ECR radi sa jednim operaterom sa zaporkom “0”. Ukoliko su potrebni dodatni korisnici prvo treba postaviti njihov broj, te zatim korisnička imena i zaporke. Funkcijske tipke:

Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti

= Postavljanje broja operatera Broj od 1 do 20

p Prijelaz na veći broj operatera Do 20

o Prijelaz na manji broj operatera Do 1

? Unos imena operatera Do 12 znakova Osnovno: Operator хх

: Pristup izborniku za programiranje zaporke operatera

Do 6 znamenki (ukoliko se koristi manje od 6

znamenki, unos se prekida pritiskom = ) Osnova zaporka operatera 1:

0 =

| Ispis imena operatera

2.8. POVEZIVANJE SA RAČUNALOM U NAČINU RADA ZA PROGRAMIRANJE I IZVJEŠĆIVANJE [7] ECR prima naredbe putem računalnog sučelja. Prikaz na zaslonu: -- Line --

2.9. SISTEMSKI TESTOVI ECR, PRISTUPNE ZAPORKE [8] Ovaj način rada omogućuje provjeru funkcionalnosti raznih modula ECR. Pritiskom tipke moguće je pokrenuti sljedeće sistemske testove:

Tipka Test Radnja, značajke

E Test fiskalne memorije Očitavanje i provjera ispitnih zbrojeva zapisa, ispis broja preostalih zapisa

= Test ispisa Ispis kodne tablice znakova

! Test neizbrisive memorije Provjera i ispis inačice EEPROM-a

) Test zaslona Prikaz svih znakova na zaslonu

. Test tipkovnice Prikaz šifre svake pritisnute tipke (za izlaz

isključite ECR ili dva puta pritisnite /)

4 Test SD kartice Provjera prisutnosti SD kartice u ECR

5 Test GPRS Provjera veze sa mobilnim operaterom

Upute za uporabu

22

U ovom načinu rada možete izvršiti dodatne postavke ECR: Tipka Funkcija Osnovni raspon vrijednosti

1 Odabir datoteke logotipa 0 ili 1 Osnovna vrijednost - 0

2 Gustoća ispisa Broj 1 do 3

3 Kontrast zaslona Vrijednosti 03 do 10

@ Provjera napunjenosti baterije Vrijednost baterije

o Postavljanje / prikaz vremena do automatskog isključenja

Vrijednosti 01 ,02,05 do 10 minuta Za modele koji rade na baterije

U ovom načinu rada moguće je promijeniti zaporke za pristup izvještajima i načinu rada za programiranje. Zaporke se moraju sastojati od 5 znamenki. Funkcijske tipke:


$ Unos zaporke za izvještaje Z 5 znamenki 11111

: Unos zaporke za izvještaje X 5 znamenki 22222

# Unos zaporke načina rada za programiranje 5 znamenki 33333

p Vraćanje tvorničkih postavki

2.10. PROGRAMIRANJE BAZE PODATAKA KLIJENTA [NAČIN RADA 9] U ovom načinu rada moguće je programirati podatke klijenta.


1? Postavljanje IBK broja 13 brojeva

2? Ime klijenta 18 znakova

3? Sjedište 18 znakova

4? Adresa 18 znakova

5? Grad 18 znakova

: Ispis podataka za odabranog klijenta

E Ispis podataka za sve klijente

TREMOL S

23

3. Način rada za trgovine Ovdje je opisana uporaba ECR u načinu rada za trgovine. U odjeljku za restoranski način rada su opisane samo razlike. 3.1. PRISTUP NAČINU RADA ZA TRGOVINE. FUNKCIJSKE TIPKE

Načinu rada za trgovine se može pristupiti unosom zaporke za prijavu. Zaporka ja maksimalne duljeni od 6 znakova. Ukoliko je zaporka kraća nakon

unosa zaporke pritisnite tipku =.

Blagajnikova zaporka se može unijeti putem čitača bar kodova. Primjer: Prijava u način rada za trgovine: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

\ \ \ Prodaja:

______ Odabir načina rada za trgovine.

0 Prodaja:

*_____ Unos zaporke “0”.

= 01 Operater 01

Nakratko se prikazuje ime operatera.

0.00 Način rada za trgovine

\ Prodaja:

______ Izlaz na ekran za prijavu.

123456 Prodaja:

****** Unos zaporke operatera “123456”. Nakratko se prikazuje ime operatera.

0.00 Način rada za trgovine

Upute za uporabu

24

Funkcijske tipke Tipka Funkcijska tipka Tipka broja funkcije

; Brisanje greške

? Pritisnite jednom – Prikazuje se međusuma količine prodaje

! to $ Registracija prodaje za artikle 1 do 4 -

w !to $

Registracija prodaje za artikle 5 do 8

| - Postavljanje količine za prodaju

) - Registracija prodaje unesenog broja artikla

:

1) U računu Trenutno poništenje

-

2) U računu

;: naznačuje sljedeću radnju kao poništenje (poništavanje prodaje) 3) Na početku računa – Izbornik za pokretanje fakture. Slijedi unos

podataka o kupcu. Potvrda sa =.

o 1) U računu Bilježi postotak popusta na artiklu prema programiranoj stopi 2) Van računa – otvara reklamacijski račun.

1) Bilježi postotak popusta prema unesenoj stopi 2) Van računa: Isplaćene sume

p 1) U računu Bilježi postotak dodatka na artiklu prema programiranoj stopi 2) van računa – ispisuje kopiju zadnjeg računa

1) Bilježi postotak dodatka prema unesenoj stopi 2) Van računa: Primljeno na sume računa

E Plaćen čitav iznos prema načinima plaćanja 1 - 3 Odaberite broj plaćanja

Plaćanje unesenog iznosa prema načinima plaćanja 1 - 3 Odaberite broj plaćanja

= Plaćen čitav iznos u GOTOVINI Plaćanje unesenog iznosa u GOTOVINI, Ukoliko je iznos veći od iznosa koju treba platiti ECR izračunava ostatak

TREMOL S

25

3.2. OSNOVNA NAČELA PRI RADU U NAČINU RADA ZA TRGOVINE. OGRANIČENJA Registracijom prodaje ECR započinje sa ispisom fiskalnog računa za kupca ECR može također registrirati sve reklamacije. Za povrat je važno: prilikom

registracije reklamacije potrebno je odabrati sve artikle sa originalnog računa i nakon toga napraviti novu prodaju za artikle sa originalnog računa koji se ne vraćaju.

ECR može ispisati kopije: fiskalni račun, reklamacija i dnevnih izvještaja. Za zatvaranje računa suma se mora platiti na jedan ili viče tipova plaćanja dok se

ne pokrije iznos računa. Kada se započne plaćanje dopušteni su samo drugo plaćanje i međusuma. Poništenje računa je moguće samo prije početka plaćanja. Poništenje ispravlja iznos računa. Ukoliko se ne zaključi račun moguća su primanja plaćanja i isplate. Sekundarni računi (P02=DA) se po zaključenju računa automatski izdaju. Neke radnje se mogu onemogućiti odgovarajućim parametrima.

3.3. PRIMJERI – REDOSLIJED TIPKI 3.3.1. Registriranje prodaje artikala Primjer: Prodaja artikala od 1 do 4 Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

$ BEER

10,50 Prodaja artikla 4 programirane cijene 10,50. Prikazuje se programirani naziv Primjer: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

1202 ) Art.1202

6,50 Prodaja artikla 1202 programirane cijene 6,50. Prikazuje se programirani naziv

3.3.2. Prodaja sa količinom Primjer: Prodaja artikla 4 programirane cijene 10.50 i količine 5.435. Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

5.435 ι| Kol. 5.435

0.00 Unos količine 5.435.

$ BEER

57.07 Prodaja artikla 4 programirane cijene 10.50. Zaslon prikazuje ukupan iznos.

3.3.3. Poništenje transakcije (prodaje) Primjer: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

: BEER

-57.07Poništenje zadnje prodaje. Zaslon prikazuje zadnju transakciju sa minusom

Upute za uporabu

26

3.3.4. Poništenje prethodne transakcije Primjer: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

; : STORNO

0.00 Slijedi poništenje.

! Art.0001

-8.80 Ponovite prodaju koju želite poništiti na isti način na koji je registrirana 3.3.5. Izračun međusume Primjer: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

?

M.SUMA 35.04

3.3.6. Plaćanje gotovinom bez izračuna ostatka Međusuma je zbroj svih neto iznosa na računu do sad. Prikazuje se pritiskom tipke ? . Ponovnim pritiskom tipke ? prikazuje se ukupan iznos u gotovini, uključujući PDV. Ponovnim pritiskom na zaslonu se opet prikazuje međusuma.

Primjer: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

? M.SUMA 35.04

Prikaz međusume

= Gotovina 35.04

Prikaz iznosa u gotovini uključujući PDV 35.57 3.3.7. Dodatni načini plaćanja. Mješovito plaćanje. Izračun ostatka Primjer:

Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

? M.SUMA 85.86 Međusuma 85,86.

20 E 1 Cek 20.00

ZA UPLATU 67.15 Unos iznosa od 20.00 u dodatnom načinu plaćanja 2. Prikazuje se preostali iznos (STL

+ PDV)

70 = POVRAT

Gotovina 2.85 Gotovinsko plaćanje sa unosom primljenog iznosa od 70.00. Prikazuje se ostatak.

TREMOL S

27

3.3.8. Povrat artikala Povrat artikla se priprema u dva koraka: 1. korak: povrat svih artikala prodanih na originalnom fiskalnom računu i step 2: prodaja (ispis novog fiskalnog računa sa) artiklima sa originalnog fisklanog računa koje kupac nije vratio!!! Primjer: Na Računu 23 su prodani: Art. 1; Art.2 i Art. 3 vrijednosti 11,70. Kupac želi vratiti Art. 2. Pogledajte sljedeće korake: Korak 1:


o REKLAM.RACUN

Otvaranje računa za povrat artikala

23 =

0.00

Unos broja originalnog fiskalnog računa, na kojem je kupljen artikl

1) Art.0001

5,50 Povrat artikla 1 programirane cijene 5,50.

2) Art.0002


3) Art.0003


= POVRAT

Gotovina: 11,70

Zatvaranje računa. Korak 2

Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu Prodaja artikala koji se ne vraćaju

1) Art.0001

5,50 Otvaranje novog prodajnog računa i prodaja artikla 1 programirane cijene 5,50.

2) Art.0003

4,20 Prodaja artikla 1 programirane cijene 4,20.

= Gotovina: 9,70

Zatvaranje prodajnog računa.

Upute za uporabu

28

3.3.9. Primljeni iznosi na račun i isplaćeni iznosi Ovi iznosi se uvoze (izvoze) na iznos odabranog blagajnika bez promjene prometa. Primjer::


30 p

Placanje: 1-3 TL

Primljeno na račun 30.00..

1, 2, 3 ili =

0.00

Odabir načina plaćanja.

Za dodatne načine plaćanja koristite tipke 1, 2, te tipku = za gotovinu.

3.3.10. Ispis kopije Fiskalni uređaj može ispisati kopije fiskalnog računa i reklamacije. Primjer za kopiju fiskalnog računa:


p DUPLICAT

1-FR 2-RR

Odabir 1 za fiskalni račun.

1 = BF:

Unos broja fiskalnog računa čija se kopija želi ispisati

Primjer za ispis kopije reklamacijskog računa: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

p DUPLICAT

1-FR 2-RR

Odabir 2 za reklamaciju.

2 = RF:

Unos broja reklamacijskog računa čija se kopija želi ispisati

TREMOL S

29

3.4. PRIMJER RAČUNA

Upute za uporabu

30

3.5. UPORABA ECR U RESTORANSKOM NAČINU RADA 3.5.1. Pojedinosti Restoranski način rada omogućuje istovremenu akumulaciju prodaje na nekoliko

računa. Svakom računu se pristupa odabirom stola od 1 do 64 i stolice od 1 do 4. Prilikom dodavanja narudžbe računu nastaje nova nefiskalna potvrda sa

navedenom prodajom za narudžbu i starim i novim iznosom. Sekundarni računi (P02=Da) po završetku narudžbe se automatski ispisuju. Za određeni račun narudžbe može primati samo jedan blagajnik. ECR sumira naručene artikle „recima“. Maksimalan broj redaka na računu je 300. Moguće je poništiti transakcije iz prethodne narudžbe. Po zatvaranju narudžbe i ovisno o vrijednosti P26, ECR prikazuje odabir ekrana za

prijavu ili novog računa. Funkcijske tipke pri rad sa računima:

Tipka Funkcija

| Odabir stola stolica se bira nakon stola

p Nova narudžba za odabrani račun

o Ispis sumiranog računa za odabrani stol

= Zatvaranje računa

3.5.2. Otvaranje računa. Nova narudžba Primjer: Odabir računa i primanje nove narudžbe Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

Sto

0-64 QTY Nakon pristupa restoranskom načinu rada ECR očekuje odabir stola/stolice.

5 | Mesto N

1-4? Odabir stola 5.

2 Operater 1

Bon: 1 05-2 Odabir stolice 2. Prikaz: blagajnik 1, broj narudžbe 1 i račun stol/stolica 05- 2. Očekuje

se upravljačka tipka.

p 0.00

Nova narudžba. Stara količina se prikazuje na trenutak. ECR je spremna za prodaju 3.5.3. Registracija prodaje u trenutnom redu. Zatvaranje narudžbe Prodaja se registrira kao i u načinu rada za trgovine, uz razliku da se narudžba može

zatvoriti pritiskom samo =, nakon čega se ispisuje nefiskalni račun sa trenutnom narudžbom. Na početku i kraju narudžbe ispisuje se stari i novi iznos računa. Sekundarni računi se ispisuju pritiskom bilo koje tipke nakon zatvaranja narudžbe.

TREMOL S

31

3.5.4. Ispis zbirnog računa Ovaj račun se ispisuje sa recima svih narudžbi.

Odaberite račun te pritisnite o.

3.5.5. Zatvaranje računa Zatvaranje računa se vrši putem kroz sljedeće korake:

- Automatski ispis zbirnog računa; - Mogući popust ili dodatak na račun; - Plaćanje iznosa i izdavanje fiskalne potvrde gostu.

Odaberite račun te pritisnite =. Ispisuje se zbirni račun. Po ispisu ECR prestaje s radom i prikazuje iznos računa. Sada se može uračunati popust ili dodatak ili se može zatvoriti račun odabirom različitih vrsta plaćanja.

Primjer: Odabir računa. Zatvaranje računa. Obračun popusta i zatvaranje računa u gotovini. Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

Sto

0-64 QTY

5 | 2 Operater 1

Bon: 1 05-2 Odabir računa. .

= M.SUMA 125.00

Početak ispisa zbirnog računa. Nakon ispisa ECR prikazuje međusumu bez PDV-a

=

Gotovina 125.00 Plaćanje gotovinom. (uključujući PDV) 3.5.6. Jednostruke narudžbe Ukoliko se odabere nula tablica iznos će se izravno zbrajati, kao u načinu rada za trgovine, bez otvaranja računa. Stoga se račun izdaje odabirom jednog od načina plaćanja, te se izdaje fiskalni račun. Ukoliko je programirano izdavanje dodatnih računa, odmah se ispisuju pritiskom bilo koje tipke. Primjer: Otvaranje jednostruke narudžbe. Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

; Sto

0-64 QTY

Odabir stola

0 | Jednokr. cek

Odabir stola 0. ECR čeka registraciju prodaje

Upute za uporabu

32

4. ECR izvještaji ECR izvještaji sadrže informacije o svim prodajama, protoku novca, kretanju robe. Ovisno o odabranom izvještaju vrši se čitanje ili čitanje sa brisanjem izvještaja.

4.1. IZVJEŠTAJNI NAČIN RADA

Odabir načina rada se vrši pritiskom tipke \, dok se ne odabere željeni izvještaj i unese zaporka. Primjer: Čitanje i brisanje izvještaja Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

\ \ Izvještaji:

_____

11111 Izvještaji

1-2-3-4

Na zaslonu se prikazuje poruka da je ECR u izvještajnom načinu rada te da čeka odabir podnačina rada.

Podnačini rada su sljedeći:

1 Dnevni fiskalni izvještaj (sa brisanjem i snimanjem u FM - DNEVNO IZVJEŠĆE);

2 Dnevni fiskalni izvještaj (bez brisanja PRESJEK STANJA);

3 Informacijski izvještaj o FM po brojevima blokova

4 Fiskalni izvještaj – PERIODIČNO IZVJEŠĆE;

p Kopija zadnjeg dnevnog, presjeka stanja ili periodičkog izvještaja

TREMOL S

33

4.1.1. Dnevni fiskalni izvještaj

Upute za uporabu

34

4.1.2. Dnevni fiskalni izvještaj bez brisanja

TREMOL S

35

4.1.3. Izvještaj o fiskalnoj memoriji po broj početnog i završnog bloka

Pristupite izvještajnom načinu rada. Za izvještaj FM 3 unesite broj početnog bloka i

potvrdite pritiskom =. Unesite završni blok i pritisnite = za početak izvještaja

Primjer: FM izvještaj prema brojevima blokova 41 do 48 Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

3 Od N

0050 Odaberite izvještaj prema broju bloka. ECR očekuje početni broj bloka i prikazuje

posljednji.

0041 Od N

0041 Unos početnog bloka 41.

= Do

0050 ECR očekuje završni blok.

0048 Do

0048

= Do

0048 Potvrda završnog broja i ispis izvještaja.

Izvještaji

1-2-3-4 Nakon ispisa izvještaja ER se vraća u glavni izbornik za izvještaje. 4.1.4. Izvještaj o fiskalnoj memoriji po datumu

Pristupite izvještajnom načinu rada. Za izvještaj FM 4 unesite početni datum u formatu

DD.MM.YYYY i potvrdite sa =. Unesite završni datum u istom formatu i pritisnite = za početak izvještaja. ECR ne dopušta datume kasnije od trenutnog.

Primjer: FM izvještaj od 01.05.2009 do 31.05.2009 Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

\ \ Izvještaji:

_____

11111 Izvještaji

1-2-3-4 ECR u izvještajnom načinu rada i čeka odabir podnačina rada

4 Od

06.04.2010.

Upute za uporabu

36

ECR očekuje početni datum. Na zaslonu se prikazuje datum zadnjeg zapisa u fiskalnoj memoriji.

01 03 10 Od

01.03.2010. Unos početnog datuma 01.03.2010.

= Do

06.06.2009. Potvrda početnog datuma. ECR očekuje završni datum

31 03 10 Do

31.03.2010. Unos završnog datuma 31.03.2010.

= Izvještaj FM

01.03.2010. Potvrda završnog datuma i ispis izvještaja.

Izvještaji

1-2-3-4 Nakon ispisa izvještaja ER se vraća u glavni izbornik za izvještaje.

TREMOL S

37

Primjer FM izvještaja:

Upute za uporabu

38

4.1.5. Ispis kopije

Primjer ispisa kopije dnevnog izvještaja: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

p DUPLICAT

1-DI 2-PS 3-PI

Odabir 1 za dnevni izvještaj.

1 = DI:

Unos broja dnevnog izvještaja čija se kopija želi ispisati

Primjer ispisa kopije presjeka stanja: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

p DUPLICAT

1-DI 2-PS 3-PI

Odabir 2 za presjeka stanja.

2 = Dat.:

10.10.2010.

ECR očekuje početni datum izvještaja čija se kopija želi ispisati

= Sat.:

10:10

Potvrda satuma i ECR očekuje početni satum izvještaja čija se kopija želi ispisati

=

Pričekajte...

Potvrda satuma i ispis kopija izvještaja.

Primjer ispisa kopije periodičnog izvješča: Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

p DUPLICAT

1-DI 2-PS 3-PI

Odabir 3 za fiskalni izvještaj.

3 = Dat.:

10.10.2010.

ECR očekuje početni datum izvještaja čija se kopija želi ispisati

= Sat.:

10:10

Potvrda satuma i ECR očekuje početni satum izvještaja čija se kopija želi ispisati

=

Pričekajte...

Potvrda satuma i ispis kopija izvještaja.

TREMOL S

39

4.2. STATISTIČKI NAČIN RADA U ovom načinu rada mogu se ispisivati svi servisni izvještaji sa ili bez brisanja: grupe, artikli, blagajnici. Primjer: Pristup statističkom načinu rada Redoslijed tipki Prikaz na zaslonu

\ \ Statistika:

_____

22222 STATISTIKA

1-2-3-4-5-6

Prikazana poruka prikazuje da je ECR u C izvještajnom načinu rada i da čeka odabir podnačina rada.

Postoji šest vrsta izvještaja. Za odabir željene vrste pritisnite odgovarajuću tipku:

- 1 Izvještaj o grupama;

- 2 Izvještaj o artiklima ;

- 3 Izvještaj o operateru;

- 4 Kratki službeni izvještaji: grupe, artikli i blagajnici;

- 5 Informacijski izvještaj o dnevnom prometu;

- 6 Izvještaj o otvorenim računima i zatvaranju usluge (samo restoranski način rada);

4.2.1. Izvještaj o grupama Ovo je izvještaj o prometu u svih 20 grupa.

U glavnom izborniku statističkog načina rada odaberite podizbornik 1. Potvrda zeroinga

se vrši pritiskom 0. Za poništenje brisanja pritisnite;.

4.2.2. Izvještaj o artiklima. Informacijski izvještaji o artiklima Ovo su izvještaji o prometu i prodanoj količini svih artikala u ECR.

U glavnom izborniku statističkog načina rada odaberite 2. Izvještaj se ispisuje pritiskom

=. Potvrda zeroinga se vrši pritiskom 0. Za poništenje zeroinga pritisnite bilo koju drugu tipku. Uz izvještaj o artiklima u izvještajnom načinu rada se mogu pritiscima sljedećih tipki vršiti ovi informacijski izvještaji:

- ! artikli sortirani prema grupama;

- | količina na skladištu;

- E programirani artikli (oni sa programiranim nazivom, cijenom ili barkodom)

Upute za uporabu

40

4.2.3. Izvještaj o operateru. Informacije za operatere Ovo su izvještaji o prihodima svih operatera ECR.

U glavnom izborniku odaberite podizbornik 3. Izvještaj za sve operatere se

ispisuje pritiskom =. zeroing se potvrđuje pritiskom 0, za poništenje pritisnite bilo koju

drugu tipku ;.

Možete raditi informacijske izvještaje o prihodu za svakog operatera, pritiskom

3 te unosom broja i tipke željenog operatera).

4.2.4. Izvještaj o raznim načinima plaćanja Ovoj je izvještaj o prihodima generiranim kroz razne načine plaćanja.

U glavnom izborniku statističkog načina rada pritiskom 4 se ispisuje izvještaj o

prometu, razvrstan prema raznim načinima plaćanja. Brisanje se potvrđuje pritiskom 0. Zabrana brisanja se vrši pritiskom bilo koje druge tipke. 4.2.5. Sumarni korisni izvještaji

U statističkom načinu rada pritiskom tipke 5 mogu se sukcesivno ispisivati izvještaji prema grupama, artiklima i korisnicima. Za brisanje izvještaja pritisnite

0. Za poništenje brisanja pritisnite bilo koju drugu tipku. 4.2.6. Informacije o nezatvorenim računima. Zatvaranje uslužnih računa ECR omogućuje privremeno zatvaranje računa, ukoliko ih u načinu rada za

trgovine nije zatvorio operater. Svi računi se zatvaraju u osnovnom načinu plaćanja GOTOVINA.

U glavnom izborniku statističkog načina rada odaberite 5. Za svaki otvoreni račun se ispisuje: broj računa (stol/stolica); ime operatera i iznos računa. Nakon ispisa računa ECR

čeka potvrdu zatvaranja računa pritiskom tipke =. Za poništenje pritisnite ;.

TREMOL S

41

4.3. PRIMJERI IZVJEŠTAJA: Svi izvještaji su sa zeroingom. 18 znakova nije dodano dnevnom izvještaju.

Grupe Artikli Operateri

Upute za uporabu

42

5. TERMINAL Mogućnost u VPN (Virtual Private Network), koju osigurava mobilni operater Mogućnost uporabe FTP (File Transfer Protocol) za prijenos podataka između terminala i poslužitelja porezne uprave Onemogućeno povezivanje fiskalnog uređaja sa dodacima fiskalnog uređaja kroz terminal, dok terminal komunicira sa fiskalnim uređajem.

5.1. PROCES KOMUNIKACIJE TERMINALA Prilikom prvog slanja sa poslužitelja se očitava naredbena datoteka koja će se koristiti za sljedeće slanje. Prilikom svakog sljedećeg slanja sa poslužitelja se očitava nova naredbena datoteka (koja se koristi za sljedeće slanje). Ona određuje tip i vrijeme sljedećeg slanja.

5.1.1. Inicijalizacija Pro slanje podataka na poslužitelj porezne uprave se vrši odmah nakon inicijalizacije terminala. Za prvo slanje (inicijalizacija ili nova FM) koristi se osnovna naredbena datoteka kojom se šalju podaci o: servisnim intervencijama, resetiranjima, promjenama poreznih stopa i prodajama.

5.1.2. Sljedeće slanje Fiskalni uređaj već posjeduje naredbenu datoteku i kada dođe vrijeme fiskalni uređaj započinje sa slanjem podataka koje zahtijeva naredbena datoteka.

5.1.3. Proces slanja podataka putem GPRS-a na FTP poslužitelj U glavnom izborniku blagajni 12 sati prije datuma i vremena primjene FTP servera

pojavljuje se vizuelna indikacija - treperi T. 18.10.2010.PON

T 17:55:02 U tom razdoblju, svakih 15 minuta se pojavljuje upozoravajući zvučni signal.

Fiskalni uređaj čita naredbenu datoteku, spaja se na poslužitelj i počinje izvršavati zahtjev, pri čemu se na zaslonu prikazuje poruka Spajanje... . Po uspješnom uspostavljanju veze na zaslonu se prikazuje poruka: FM šalje GPRS. U slučaju problema prilikom povezivanja na zaslonu se prikazuje poruka Greška konekciji te cijeli postupak povezivanja i slanja nakon nekoliko minuta ponovno započinje. Za svaku datoteku se pripremaju sljedeći koraci:

korak 1 : Brisanje datoteke odgovarajućeg naziva i broja (ovo se radi za slučaj da dođe do greške prilikom pripremanja datoteke), za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Brisanje XXXX pri čemu XXXX predstavlja: servis. resetiranje, porez, prodaju ili potvrdu;

korak 2 : Otvaranje datoteke i unos potrebnih podataka, za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Otvaranje XXXX pri čemu XXXX predstavlja: servis. resetiranje, porez, prodaju ili potvrdu;

korak 3 : Slanje datoteke, za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Slanje podataka

i traka napretka u drugom redu; korak 4: Nakon slanja svih datoteka fiskalni uređaj očitava novu naredbenu datoteku (za

sljedeće slanje) za vrijeme čega se na zaslonu prikazuje poruka: Citanje CMD .

korak 5 : Po uspješnom završetku slanja fiskalni uređaj ispisuje nefiskalnu potvrdu za potvrdu uspješnog slanja;

TREMOL S

43

Napomene: U slučaju problema sa otvaranjem ili slanjem datoteke proces ponovno započinje od koraka 1. Ukoliko nema promjene nekih od zahtijevanih datoteka na zaslonu se prikazuje poruka:

Nema dešavanja. Ukoliko na drugoj strani (poslužitelju) nema naredbene datoteke ili je datoteka u neispravnom formatu zamjenska naredbena datoteka uključuje sve najnovije podatke. NA ZASLONU FISKALNOG UREĐAJA SE PRIKAZUJE PORUKA:PODRAZUM. CMD.

5.1.4. GREŠKE GPRS

Prikazana poruka Značenje

GPRS postavke Nepotpune GPRS postavke prilikom slanja podataka

NTP postavke Nepotpune NTP postavke

DNS Greška Neuspješno dobijanje IP adrese za navedeno ime domene

Greška FTP Greška pri pokretanju FTP-a Greška NTP Greška pri pokretanju NTP-a

Greška konekciji Nemoguće spajanje na GSM mreže prilikom slanja podataka

Nepostoječi dir Pogrešan ili nepostojeći direktorij

DNS err DNS Greška - Neuspješno dobijanje IP adrese za navedeno ime domene

Conn error Nemoguće spajanje na GSM mreže prilikom slanja podataka

Operation not

allowed Operacija nije dozvoljena SIM not inserted SIM nije ubačen SIM PIN required SIM PIN neophodan SIM PUK required SIM PUK neophodan SIM failure SIM neispravan SIM busy SIM zauzet SIM wrong SIM neodgovarajući Incorrect password Pogrešan password SIM PIN2 required SIM PIN2 potreban SIM PUK2 required SIM PUK2 potreban Unkown error Nepoznata greška

Upute za uporabu

44

6. OTKLANJANJE PROBLEMA ECR nadzire podatke u radnoj memoriji (RAM) i FM. 6.1. GREŠKA “RESET RAM” Ukoliko ECR detektira krive podatke u radnoj memoriji prikazuje se i ispisuje poruka ERROR RAM. Za nastavak rada unesite datum i vrijeme. Moguće je postaviti datum prije datuma zadnjeg Fm zapisa; Ukoliko je datum stariji od 1 dna ponovno treba unijeti datum Na zaslonu se prikazuje datum zadnjeg FM zapisa. Unesite datum u formatu

DD.MM.YYYY. i pritisnite =. Unesite vrijeme u formatu HH:MM i pritisnite =. Postavljeno vrijeme i datum se ispisuju. Oprez!!! Nakon resetiranja RAM-a svi općeniti parametri ECR se vraćaju iz EEPROM memorije (pogledajte 2.6.2 ) Ukoliko je EEPROM oštećen EEPROM parametri se vraćaju na tvorničke vrijednosti. Oprez!!! Ukoliko se ECR koristi za ispis faktura nakon resetiranja RAM-a i oštećenja EEPROM-a ponovno treba unijeti raspon faktura. Raspon i broj trenutne fakture se vraćaju iz EEPROM memorije.

6.2. GREŠKE FM U slučaju pogrešnog zapisa u fiskalnoj memoriji na zaslonu se prikazuje jedna od donjih poruka. Rad blagajne se blokira dok ovlašteni serviser ne otkloni problem. Tablica sa greškama:

Prikazana poruka Značenje Fisk. greška 1 CRC greška

Fisk. greška 2 Greška pri zapisivanju u FM

Fisk. greška 3 Tip zapisa

Fisk. greška 4 FM puna

Fisk. greška 5 FM nije prazna

Fisk. greška 6 FM nedostaje

Fisk. greška 7 Broj zapisa

Fisk. greška 8 Greška sa modelom

Fisk. greška 9 Greška sa inačicom

Fisk. greška 10 Serijski broj

Fisk. greška 11 Neispravan serijski broj

Fisk. greška 12 Neispravan zbroj

Fisk. greška 13 Neispravna FM

Fisk. greška 14 Ograničenje pri resetiranju RAM-a

Fisk. greška 15 Ograničenje servisnih intervencija

Fisk. greška 16 PDV limit

Fisk. greška 17 Ne postoji

TREMOL S

45

7.GREŠKE I OGRANIČENJA TIJEKOM UPORABE ECR Tijekom uporabe ECR moguće su greške uzrokovane neispravnom uporabom, prekoračenjem kapaciteta zapisa ili drugim ograničenjima.

7.1.PRIKAZANE PORUKE

Prikazana poruka Situacija Značenje Otklanjanje problema

Zabranjeno \ Prodaja artikla Nema cijene ili zabranjena PDV grupa Pritisnite ; za novu radnju

Nije pronaden

barkod

Prodaja putem barkoda Barkod nije prepoznat Pritisnite ; za novu radnju

- Kolicina \ Prodaja artikla Nedovoljna količina artikla na skladištu

U programskom načinu rada unesite novu količinu artikla ili postavite način rada bez nadzora količine

PREPUNJAVANJE\

Registracija u načinu rada za trgovine

Suma je veća od maksimalno dopuštene Pritisnite ; za novu radnju

PREPUNJAVANJE\

Registracija u načinu rada za trgovine

Dostignut maksimalan broj prodaja Platite i zatvorite račun

Greška \ Poništenje Pokušaj poništenja postojeće prodaje

Ponovite radnju no opišite ispravnu prodaju

Greška \ Poništeno Sve prodaje su poništene pritisnite ; za novu radnju

Unesi sumu ! Zatvaranje računa

ECR očekuje unos primljenog iznosa

Zatvorite račun u željenom načinu plaćanja no unesite primljeni iznos

- Suma \ Isplaćene sume promjena

Nije dovoljno u načinu plaćanja pritisnite ; za novu radnju

Nezavrs. racuni

Pokušaj pokretanja izvještaja

Postoje otvoreni računi (stolovi)

Svaki blagajnik mora zatvoriti svoje račune ili ih treba automatski zatvoriti u izvještaju “S“

Dn.Izvjesce !

Uporaba u načinu rada za trgovine

Prepuna dnevnog prometa

Kreirajte dnevni D izvještaj u izvještaju “I“, pritisnite 1

! Statist: 1 !


Prepuna prometa po vrstama

Kreirajte izvještaj u izvještaju “I“ pritiskom tipke 1

! Statist: 2 !


Prepuna prometa po artiklima


! Statist: 3 !


Prepuna prometa po operaterima


Line Error X \

Tijekom komunikacije sa računalom

Pogrešan format podataka Provjerite podatkovni kabel

Upute za uporabu

46

7.2. ISPISANE PORUKE O GREŠKAMA I OGRANIČENJIMA

Ispisana poruka Značenje Otklanjanje problema ХХ slob. Upisa

XX zapisa preostalo u FM

Osigurajte zamjenu fiskalne memorije na vrijeme

ФМ je puna !!!

Fiskalna memorija je puna i može se samo čitati. ECR ne može

više obrađivati prodaje

Zamijenite fiskalnu memoriju u skladu sa zakonskim propisima

GREŠKA U MEMORIJI

Resetirajte radnu memoriju (RAM)

Postavite datum i vrijeme; programirajte parametre ECR; kontaktirajte ovlašteni

servis Fisk. greška 1 POZOVITE SERVIS

Pogrešan ispitni zbroj FM bloka Kontaktirajte ovlašteni servis

NEDOSTAJE

SD KARTICA! SD kartica nedostaje Kontaktirajte ovlašteni servis

GREŠKA NA

SD KARTICI!

Pogreška pri čitanju zapisa sa SD kartice Kontaktirajte ovlašteni servis

POGRESNA

SD KARTICA!

Brojevi ECR i SD kartice se ne podudaraju

Kontaktirajte ovlašteni servis

7.3. OGRANIČENJA PRI PROGRAMIRANJU ECR neće dopustiti programiranje nekih parametara dok se ne kreiraju određeni izvještaji. Popis parametara:

Parametar Potrebni izvještaji Linije zaglavlja (1 - 8) Dnevni Z Postotci PDV razreda Dnevni Z Naziv i PDV grupa artikla (samo oni sa ukupnim prometom) Artikli Z

Cijena artikla (sa prometom) Dnevni Z; Artikli Z Broj operatera Izvještaj o operaterima Osnovni parametri Svi Z izvještaji

Napomene:

Documents

Upute za uporabu - kimtec.ba S Korisničko uputstvo.pdf · TREMOL S 5 1. OPĆENITE UPUTE Svrha ovog priručnika je upoznavanje operatera blagajne sa njezinim funkcijama, kao i sigurnosnim