UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA · 2013. 11. 19. · Tesis adalah hakmilik Universiti Teknologi Malaysia. 2. Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dibenarkan membuat salinan

PSZ 19 : 16 (Pind. 1/07) UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS JUDUL : FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN STRES DI KALANGAN GURU SAINS DAN MATEMATIK DI SEKOLAH MENENGAH DAERAH

JOHOR BAHRU

SESI PENGAJIAN : 2007/2008

Saya NORLIZA BINTI OTHMAN (HURUF BESAR)

mengaku membenarkan tesis (PSM/Sarjana/Doktor Falsafah)* ini disimpan di Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut:

1. Tesis adalah hakmilik Universiti Teknologi Malaysia. 2. Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dibenarkan membuat salinan untuk tujuan pengajian sahaja. 3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan tesis ini sebagai pertukaran antara Institusi

Pengajian Tinggi. 4. Sila tandakan ( / ) ** SULIT (Mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan atau

kepentingan Malaysia seperti yang termaktub di dalam AKTA RASMI 1972)

TERHAD (Mengandungi maklumat TERHAD yang ditentukan

oleh organisasi/badan di mana penyelidikan dijalankan)

TIDAK TERHAD

Disahkan Oleh

/

_______________________________ ________________________________

(TANDATANGAN PENULIS) (TANDATANGAN PENYELIA) Alamat Tetap :

NO. 9, JALAN SELASIH 10, TAMAN KEMAS, 81200, TAMPOI, JOHOR BAHRU, JOHOR.

Tarikh: 28 APRIL 2008 CATATAN : * Potong yang tidak berkenaan.

**Jika tesis ini SULIT atau TERH berkuasa/organisasi berkenaan ini perlu dikelaskan sebagai SU♦ Tesis dimaksudkan sebagai tcs

secara penyelidikan, atau diserpenyelidikan, atau Laporan Pro

PROF. MADYA DR. AZIZI BIN YAHAYA
NAMA PENYELIA
Tarikh: 28 APRIL 2008

AD, sila lampirkan surat daripada pihak dengan menyatakan sekali sebab dan tempoh tesis LIT atau TERHAD.

is bagi Ijazah Doktor Falsafah dan Sarjana tasi bagi pengajian secara kerja kursus dan jek Sarjana Muda (PSM).

“Saya akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada pandangan saya karya ini

adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan Ijazah

Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Kimia)”

Tandatangan : ……………………………....................

Nama Penyelia : PROF. MADYA DR. AZIZI BIN YAHAYA

Tarikh : 28 APRIL 2008

FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN STRES DI KALANGAN GURU

SAINS DAN MATEMATIK DI SEKOLAH MENENGAH

DAERAH JOHOR BAHRU

NORLIZA BINTI OTHMAN

Laporan Projek ini Dikemukakan Sebagai Memenuhi Sebahagian Daripada Syarat

Penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sains Serta Pendidikan (Kimia)

Fakulti Pendidikan

Universiti Teknologi Malaysia

APRIL 2008

ii

“Saya akui bahawa karya ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan

ringkasan yang setiap satu telah saya jelaskan sumbernya”

Tandatangan : .……………………………….

Nama Penulis : NORLIZA BINTI OTHMAN

Tarikh : 28 APRIL 2008

iii

DEDIKASI

Khas buat ibu dan ayah yang tersayang,

Jamilah binti Jas dan Othman bin Endau,

Jutaan terima kasih diatas pengorbanan kalian yang tak terhingga,

Membesarkanku dari hanya bertatih hinggalah berjaya mengenal erti kehidupan,

memberikan pendidikan berguna, kata-kata nasihat dan semangat,

Tanpa kalian perjuanganku ini tidak mungkin berjaya.

Buat adikku yang dikasihi,

Norazlina binti Othman,

dan abangku yang disayangi,

Mohd Esa bin Othman,

Serta saudara mara terdekat,

Pengorbanan kalian amat dihargai.

Tidak dilupakan juga buat rakan-rakan seperjuangan,

Norlaily binti Ahmad, Nurul Ain binti Hamsari,

dan Nurfaizah binti Abdul Majid,

yang banyak membantu,

Terima kasih di atas segala-galanya,

Semoga Allah memberkati kalian semua.

iv

PENGHARGAAN

Segala puji bagi Allah S. W. T kerana dengan limpah kurnia, taufiq, hidayah

serta ‘inayahnya, diberikan kekuatan untuk menyiapkan penulisan ini. Pada

kesempatan ini juga, peyelidik ingin merakamkan jutaan penghargaan kepada mereka

yang telah banyak memberikan sokongan dan dorongan untuk menjayakan Projek

Sarjana Muda ini sehingga dapat disiapkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ucapan terima kasih yang tak terhingga ditujukan kepada Prof. Madya Dr.

Azizi bin Yahaya, selaku penyelia projek ini di atas keperihatinan beliau meyemak,

meyumbangkan idea, memberikan teguran, nasihat, bimbingan dan dorongan

sepanjang di bawah seliaan beliau.

Penghargaan ini juga ditujukan khas buat Kementerian Pelajaran Malaysia,

Jabatan Pelajaran Negeri Johor serta guru-guru yang terlibat yang telah banyak

membantu dalam menjayakan kajian ini sama ada secara langsung ataupun tidak

langsung dalam melaksanakan kajian ini.

Buat rakan-rakan seperjuangan, terima kasih di atas segala dorongan dan

bantuan kalian sepanjang persahabatan kita.

v

ABSTRAK

Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti faktor-faktor yang menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik. Seramai 181 orang guru Sains dan Matematik di sekolah menengah daerah Johor Bahru telah dipilih sebagai responden secara rawak mudah. Kajian rintis dijalankan untuk melihat kebolehpercayaan dan kesesuaian soal selidik. Manakala Alpha Cronbach digunakan untuk mengukur ketekalan dalaman soal selidik. Nilai kebolehpercayaan Alpha Cronbach bagi keseluruhan soal selidik ini ialah 0.926. Soal selidik telah dibina sendiri dan diubahsuai berdasarkan instrumen penyelidik terdahulu. Statistik deskriptif iaitu min, frekuensi, peratusan dan sisihan piawai digunakan untuk menganalisis faktor yang paling dominan yang menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik. Manakala statistik inferensi iaitu analisis ujian-t digunakan untuk mengetahui perbezaan yang signifikan antara faktor-faktor stres mengikut jantina dan lokasi sekolah. Analisis korelasi Pearson digunakan pada aras signifikan 0.05 bagi mengetahui hubungan antara faktor stres dengan pengalaman mengajar dan umur. Hasil kajian mendapati bahawa faktor masalah disiplin pelajar merupakan faktor yang paling dominan yang menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik. Selain itu, analisis ujian-t mendapati bahawa terdapat perbezaan antara faktor stres iaitu masalah disiplin pelajar dan hubungan interpersonal mengikut jantina. Terdapat juga perbezaan antara faktor stres iaitu reformasi pendidikan mengikut lokasi sekolah. Analisis korelasi Pearson juga mendapati bahawa terdapat hubungan yang signifikan antara faktor masalah disiplin pelajar dengan pengalaman mengajar dan umur. Oleh itu, beberapa cadangan telah dikemukakan dalam kajian ini dalam usaha untuk mengurangkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik.

vi

ABSTRACT

The purpose of this research is to identify the factors that caused stress among Science and Mathematics teachers. Total of 181 Science and Mathematics teachers in Johor Bahru district secondary schools were randomly chosen as respondents. The pilot study was done in order to determine the reliability and suitability of the questionnaires. Meanwhile Cronbach Alpha was used to determine the internal consistency of the questionnaires. The reliability value of Cronbach Alpha for the whole set of questionnaires used was 0.926. The questionnaires for this research were created and modified according to the instrument that has been used by the other researchers. Data analysis was done descriptively by using the means, frequency, percentage and standard deviations in order to analyze the dominant factors that caused stress among Science and Mathematics secondary school teachers. Inferential statistics such as t-test was used to determine the significant differences between the factors of stress according to gender and school location. Meanwhile, Pearson correlations were used at significant level 0.05 in order to determine the relationship between the factors of stress with teaching experience and age. Research results showed that student’s discipline problem was the dominant factor that caused stress among Science and Mathematics teachers. Other than that, t-test showed that there was a significant difference between student’s discipline problems and interpersonal relation according to the gender. There also showed a significant difference in the education innovation according to the school location. Beside that, Pearson correlations analysis showed there were significant relation between student’s discipline problems with teaching experience and age. Therefore, the research suggested that more efforts have to be done to decrease the stress among Science and Mathematics teachers.

vii

KANDUNGAN

BAB PERKARA MUKA SURAT

PENGESAHAN TESIS

PENGESAHAN PENYELIA

HALAMAN JUDUL i

PENGAKUAN ii

DEDIKASI iii

PENGHARGAAN iv

ABSTRAK v

ABSTRACT vi

KANDUNGAN vii

SENARAI JADUAL xv

SENARAI RAJAH xx

SENARAI SINGKATAN xxi

SENARAI LAMPIRAN xxii

1 PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan 1

1.2 Latar Belakang Masalah 6

1.3 Pernyataan Masalah 11

1.4 Objektif Kajian 13

1.5 Persoalan Kajian 14

viii

1.6 Hipotesis Kajian 15

1.7 Rasional Kajian 19

1.8 Kepentingan Kajian 20

1.9 Skop Kajian 22

1.10 Batasan Kajian 23

1.11 Definisi Istilah 24

1.11.1 Stres 24

1.11.2 Guru 25

1.11.3 Sekolah 25

1.11.4 Faktor-Faktor Stres 26

1.11.4.1 Masalah Disiplin Pelajar 26

1.11.4.2 Bebanan Kerja 26

1.11.4.3 Reformasi Pendidikan 27

1.11.4.4 Hubungan Interpersonal 27

1.11.4.5 Persekitaran Kerja 27

1.11.5 Jantina 28

1.11.6 Lokasi Sekolah 28

1.11.6.1 Bandar 28

1.11.6.2 Luar Bandar 28

1.11.7 Pengalaman Mengajar 28

1.11.8 Umur 29

1.12 Penutup 30

2 SOROTAN PENULISAN

2.1 Pengenalan 31

2.2 Teori-Teori Stres 32

2.2.1 Teori Sindrom Penyesuaian Umum 32

2.2.2 Teori Perawakan Genetik 34

2.2.3 Teori Hierarki Keperluan Maslow 35

2.2.4 Teori Herzberg 37

2.3 Teori Herzberg Sebagai Model Kajian 43

2.3.1 Kerangka Model Kajian 46

ix

2.4 Penggunaan Teori Herzberg 47

Sebagai Kerangka Model Kajian

2.5 Sorotan Kajian 49

2.5.1 Sorotan Kajian Dalam Negara 51

2.5.2 Sorotan Kajian Luar Negara 56

2.6 Penutup 62

3 METODOLOGI KAJIAN

3.1 Pengenalan 63

3.2 Rekabentuk Kajian 64

3.3 Tempat Kajian 65

3.4 Subjek Kajian 65

3.4.1 Populasi Kajian 65

3.4.2 Sampel Kajian 66

3.5 Instrumen Kajian 68

3.5.1 Bahagian A: Soal Selidik Responden 69

3.5.2 Bahagian B: Soal Selidik Faktor-Faktor Stres 69

3.5.3 Pemarkatan Skor Faktor-Faktor Paling 72

Dominan

3.6 Kajian Rintis 72

3.6.1 Kesahan Instrumen 73

3.6.2 Kebolehpercayaan Instrumen 73

3.7 Prosedur Pengumpulan Data 75

3.8 Analisis Data 76

3.8.1 Min 76

3.8.2 Ujian-t 77

3.8.3 Korelasi Pearson 78

3.9 Penutup 81

x

4 DAPATAN KAJIAN

4.1 Pengenalan 82

4.2 Analisis Deskriptif Huraian Latar Belakang Responden 83

4.2.1 Jantina 83

4.2.2 Bangsa 84

4.2.3 Umur 84

4.2.4 Status Perkahwinan 85

4.2.5 Kategori Perkhidmatan 86

4.2.6 Lokasi Sekolah 87

4.2.7 Pengkhususan (Opsyen) 86

4.2.8 Pengalaman Mengajar 88

4.2.9 Pendapatan (Gaji Pokok) 89

4.2.10 Waktu Mengajar Dalam Seminggu 90

4.3 Analisis Data Berasaskan Persoalan Kajian

4.3.1 Persoalan Kajian 1:- 92

Apakah Faktor Masalah Disiplin Pelajar Adalah

Faktor Dominan Yang Menyebabkan Stres

Di Kalangan Guru Sains Dan Matematik

4.3.1.1 Taburan Tahap Stres Responden 94

Berdasarkan Faktor Masalah Disiplin

Pelajar


Apakah Faktor Bebanan Kerja Adalah Faktor

Dominan Yang Menyebabkan Stres Di

Kalangan Guru Sains Dan Matematik


Berdasarkan Faktor Bebanan Kerja


Apakah Faktor Reformasi Pendidikan

Adalah Faktor Dominan Yang Menyebabkan

Stres Di Kalangan Guru Sains Dan Matematik

xi


Berdasarkan Faktor Reformasi

Pendidikan


Apakah Faktor Hubungan Interpersonal

Adalah Faktor Dominan Yang Menyebabkan



Berdasarkan Faktor Hubungan

Interpersonal


Apakah Faktor Persekitaran Kerja Adalah

Faktor Dominan Yang Menyebabkan Stres



Berdasarkan Faktor Persekitaran Kerja

4.3.6 Faktor Stres Yang Paling Dominan 109


Adakah Terdapat Perbezaan Yang Signifikan

Antara Faktor Stres Di Kalangan Guru Sains

Dan Matematik Iaitu Masalah Disiplin

Pelajar, Bebanan Kerja, Reformasi

Pendidikan, Hubungan Interpersonal Dan

Persekitaran Kerja Mengikut Jantina

4.3.7.1 Pengujian Hipotesis Nol 1:- 110

Tidak Terdapat Perbezaan Yang

Signifikan Antara Faktor Stres

Di Kalangan Guru Sains Dan

Matematik Iaitu Masalah Disiplin


Pendidikan, Hubungan

Interpersonal Dan Persekitaran

Kerja Mengikut Jantina

xii


Adakah Terdapat Perbezaan Yang





Pendidikan, Hubungan Interpersonal

Dan Persekitaran Kerja Mengikut

Lokasi Sekolah


Tidak Terdapat Perbezaan Yang




Pelajar, Bebanan Kerja,

Reformasi Pendidikan, Hubungan


Kerja Mengikut Lokasi Sekolah


Adakah Terdapat Hubungan Yang Signifikan


Dan Matematik Iaitu Masalah Disiplin Pelajar,

Bebanan Kerja, Reformasi Pendidikan,

Hubungan Interpersonal Dan Persekitaran Kerja

Dengan Pengalaman Mengajar


Tidak Terdapat Hubungan Yang


Di Kalangan Guru Sains

Dan Matematik Iaitu

Masalah Disiplin Pelajar, Bebanan

Kerja, Reformasi Pendidikan,

Hubungan Interpersonal

Dan Persekitaran Kerja

xiii



Adakah Terdapat Hubungan Yang Signifikan





Dengan Umur


Tidak Terdapat Hubungan Yang


Di Kalangan Guru Sains

Dan Matematik Iaitu

Masalah Disiplin Pelajar,

Bebanan Kerja, Reformasi

Pendidikan, Hubungan


Kerja Dengan Umur

4.4 Penutup 130

5 PERBINCANGAN, RUMUSAN DAN CADANGAN

5.1 Pengenalan 131

5.2 Perbincangan Hasil Kajian 133

5.2.1 Perbincangan Latar Belakang Responden

5.2.2 Perbincangan Faktor Stres Yang Dominan 134


5.2.3 Perbincangan Hasil Kajian Sama Ada 140

Terdapat Perbezaan Yang Signifikan Antara

Faktor Stres Di Kalangan Guru Sains

Dan Matematik Iaitu Masalah Disiplin


xiv

Pendidikan, Hubungan Interpersonal

Dan Persekitaran Kerja Mengikut Jantina


Terdapat Perbezaan Yang Signifikan




Hubungan Interpersonal Dan Persekitaran

Kerja Mengikut Lokasi Sekolah


Terdapat Hubungan Yang Signifikan Antara







Terdapat Hubungan Yang Signifikan Antara





Dengan Umur

5.3 Rumusan 150

5.4 Cadangan Kajian 151

5.5 Cadangan Kajian Lanjutan 154

5.6 Penutup 155

RUJUKAN 156

LAMPIRAN 167

xv

SENARAI JADUAL

NO JADUAL TAJUK MUKA SURAT

3.1 Taburan Sampel Bagi Setiap Sekolah 64

3.2 Jadual Penentuan Saiz Sampel Daripada

Populasi

67

3.3 Skala Likert Lima Mata 70

3.4 Item Soal Selidik 70

3.5 Item Negatif Dan Positif 71

3.6 Nilai Skala Likert Lima Mata Bagi Item Positif

Dan Negatif

71

3.7 Permarkatan Skor Dan Tahap 72

3.8 Jadual Keputusan Analisis Nilai

Kebolehpercayaan Kajian

74

3.9 Jadual Ringkasan Pengujian Statistik

Berdasarkan Persoalan Kajian

77

3.10 Penentuan Hipotesis Nol Berdasarkan Nilai

Signifikan

78

3.11 Penentuan Nilai Pekali Korelasi (r) 78

3.12 Penentuan Hipotesis Nol Berdasarkan Nilai

Signifikan

79

3.13 Kekuatan Hubungan Dalam Kaedah Korelasi 79

3.14 Jadual Ringkasan Pengujian Statistik Hipotesis

Kajian

80

4.1 Taburan Frekuensi Dan Peratusan Responden

Mengikut Jantina

83


Mengikut Bangsa

84

xvi


Mengikut Umur

85


Mengikut Status Perkahwinan

86


Mengikut Kategori Perkhidmatan

86


Mengikut Lokasi Sekolah

87


Mengikut Pengkhususan (Opsyen)

88


Mengikut Pengalaman Mengajar

89


Mengikut Pendapatan (Gaji Pokok)

90


Mengikut Waktu Mengajar Dalam Seminggu

91


Mengikut Mata Pelajaran Utama Yang Diajar

91

4.12 Taburan Responden Mengikut Peratusan, Min

Dan Sisihan Piawai Berdasarkan Faktor

Masalah Disiplin Pelajar (n = 181)

93

4.13 Tahap Stres Responden Berdasarkan Faktor

Masalah Disiplin Pelajar

95



Bebanan Kerja (n = 181)

96


Bebanan Kerja

98



Reformasi Pendidikan (n = 181)

100


Reformasi Pendidikan

101

xvii



Hubungan Interpersonal (n =181)

103

4.19 Taburan Tahap Stres Responden Berdasarkan

Faktor Hubungan Interpersonal

105



Persekitaran Kerja (n =181)

107


Persekitaran Kerja

108

4.22 Min Bagi Setiap Faktor Stres 109

4.23 Taburan Min Dan Nilai Signifikan (ujian-t)

Bagi Perbezaan Yang Signifikan Antara Faktor


Iaitu Masalah Disiplin Pelajar Mengikut Jantina

(n =181)

110




Iaitu Bebanan Kerja Mengikut Jantina (n = 181)

112




Iaitu Reformasi Pendidikan Mengikut Jantina

(n = 181)

113




Iaitu Hubungan Interpersonal Mengikut Jantina

(n = 181)

113

xviii




Iaitu Persekitaran Kerja Mengikut Jantina

(n = 181)

114




Iaitu Masalah Disiplin Pelajar Mengikut Lokasi

Sekolah (n = 181)

115




Iaitu Bebanan Kerja Mengikut Lokasi Sekolah

(n = 181)

116




Iaitu Reformasi Pendidikan Mengikut Lokasi

Sekolah (n = 181)

117




Iaitu Hubungan Interpersonal Mengikut Lokasi

Sekolah (n = 181)

118




Iaitu Persekitaran Kerja Mengikut Lokasi

Sekolah (n = 181)

119

4.33 Korelasi Antara Faktor Stres Di Kalangan Guru

Sains Dan Matematik Iaitu Masalah Disiplin

Pelajar Dengan Pengalaman Mengajar (n = 181)

120

xix


Sains Dan Matematik Iaitu Bebanan Kerja

Dengan Pengalaman Mengajar (n = 181)

121


Sains Dan Matematik Iaitu Reformasi

Pendidikan Dengan Pengalaman Mengajar

(n = 181)

122


Sains Dan Matematik Iaitu Hubungan

Interpersonal Dengan Pengalaman Mengajar

(n = 181)

123


Sains Dan Matematik Iaitu Persekitaran Kerja

Dengan Pengalaman Mengajar (n = 181)

124


Sains Dan Matematik Iaitu Masalah Disiplin

Pelajar Dengan Umur (n = 181)

125


Sains Dan Matematik Iaitu Bebanan Kerja

Dengan Umur (n = 181)

126


Sains Dan Matematik Iaitu Reformasi

Pendidikan Dengan Umur (n = 181)

127


Sains Dan Matematik Iaitu Hubungan

Interpersonal Dengan Umur (n = 181)

128


Sains Dan Matematik Iaitu Persekitaran Kerja

Dengan Umur (n = 181)

129

xx

SENARAI RAJAH

NO RAJAH TAJUK MUKA SURAT

2.1 Teori Sindrom Penyesuaian Umum 33

2.2 Teori Keperluan Maslow 37

2.3 Teori Dua Faktor Herzberg 38

2.4 Kerangka Model Kajian Mengenai

Faktor-Faktor Stres Di Kalangan Guru

Mengikut Teori Herzberg

46

xxi

SENARAI SINGKATAN

SPSS Statistical Package for Social Science

KPM Kementerian Pelajaran Malaysia

EPRD Bahagian Perancangan dan Penyelidikan Dasar Pendidikan

JPNJ Jabatan Pelajaran Negeri Johor

FPK Falsafah Pendidikan Kebangsaan

xxii

SENARAI LAMPIRAN

NO LAMPIRAN TAJUK MUKA SURAT

A Soal Selidik Kajian 167

B Surat Pengesahan Item Soal Selidik 175

C Kebolehpercayaan Soal Selidik

(Nilai Alpha Cronbach)

176

D Surat Kebenaran Menjalankan Kajian

Daripada EPRD, KPM

177

E Surat Kebenaran Menjalankan Kajian

Daripada JPNJ

179

F Surat Akuan Pelajar Daripada Fakulti

Pendidikan, UTM, Skudai

180

G Surat Kebenaran Menulis Laporan Akhir

Projek Sarjana Muda (PSM) Melebihi 100

Muka Surat

181

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan

Pendidikan di Malaysia telah berkembang dengan pesatnya dalam tempoh

beberapa tahun kebelakangan ini. Bidang pendidikan terus mengalami perubahan

dari semasa ke semasa kerana bidang ini adalah bersifat dinamik sama ada dari segi

asas penegasan kepada kandungan mahupun kaedah dan sumbernya. Reformasi

pendidikan dan Dasar Liberalisasi telah membawa pelbagai perkembangan dan

perubahan yang menjadikan pendidikan di Malaysia sebagai satu industri dan sektor

pembangunan manusia. Rombakan dan hala tuju pendidikan di Malaysia juga

berlaku selaras dengan Wawasan 2020 untuk menjadikan Malaysia sebagai sebuah

negara maju sepenuhnya. Menurut Abdul Rahim (2000), pendidikan adalah suatu

alat bagi mencorakkan masyarakat madani dan masyarakat maju berasaskan

kemajuan sains, teknologi dan kemanusiaan.

2

Pendidikan di Malaysia bergelut di antara wawasan dan agenda yang

menjadikannya bidang yang sentiasa terbuka kepada penilaian dan kritikan. Dasar-

dasar pembaharuan dan reformasi pendidikan bukan sahaja memberi kesan yang

positif malahan juga membawa pelbagai masalah baru dalam konteks pembinaan

bangsa dan negara. Cabaran era komunikasi abad ke-21 terhadap sistem pendidikan

negara begitu dirasai. Ledakan teknologi maklumat dan kemajuan teknologi global

serta kewujudan arus perdana Koridor Raya Multimedia dalam sistem pentadbiran

negara, menuntut konsep pendidikan mencorak ke arah yang bercirikan teknologi

secara saintifik.

Menurut Abu Bakar dan Ikhsan (2003), pendidikan yang berkualiti dan

cemerlang menjadi wahana dalam usaha membangunkan generasi abad ke-21. Hal

ini adalah kerana pendidikan adalah usaha yang bersifat futuristik. Dalam usaha

menyediakan generasi abad ke-21 yang mempunyai pendidikan lengkap bagi mengisi

dua keperluan utama iaitu keperluan individu dan keperluan sosial, kurikulum perlu

dirancang dan dilaksanakan dengan teliti. Kurikulum perlu diberi pertimbangan

supaya dapat mencerminkan imej pada masa hadapan.

Sistem pendidikan perlu menumpu kepada usaha-usaha strategik yang boleh

meningkatkan keupayaan dan kemampuan amalannya ke tahap kualiti yang tinggi

dan cemerlang agar dapat menangani cabaran-cabaran. Antara cabaran yang wujud

dalam bidang pendidikan abad ke-21 adalah revolusi teknologi maklumat yang akan

terus berkembang dengan peledakan ilmu, permasalahan disiplin dan masalah sosial

yang meningkat, pengurusan sekolah yang semakin mencabar, perubahan dalam

pendekatan proses pengajaran dan pembelajaran kepada yang terkini serta keperluan

kepada penggunaan Bahasa Inggeris dalam pengajaran dan pembelajaran Sains dan

Matematik selaras dengan keperluan peringkat kebangsaan.

3

Profesion perguruan merupakan badan yang dipertanggungjawabkan oleh

kerajaan untuk menghasilkan rakyat masa depan yang serba canggih sebagai jentera

penggerak negara. Tanggungjawab profesion perguruan menjadi semakin berat

kerana individu yang dihasilkan kelak bukan sahaja perlu diterapkan dengan pelbagai

ilmu pengetahuan semata-mata, tetapi juga perlu diseimbangkan dengan nilai sosial

yang baik dari segi moral dan etika yang murni. Tugas, tanggungjawab dan peranan

guru di Malaysia hari ini bukan sahaja banyak berbeza dari masa yang lalu, tetapi

juga lebih berat serta kompleks. Ini adalah kerana kesan daripada perkembangan dan

kemajuan pendidikan negara yang semakin pesat.

Menurut Atan (1991), guru mempunyai tugas yang mulia dan penting kerana

di tangan gurulah letaknya rakyat pada masa hadapan. Jika tugas guru itu dijalankan

dengan baik, masyarakat beruntung kerana menjadi rakyat yang berguna tetapi jika

berlaku sebaliknya, masyarakat akan menanggung kerugian yang besar. Sebagai

seorang pendidik yang bertanggungjawab, guru hari ini harus menyedari tugas dan

amanah yang diserahkan kepadanya untuk mendidik generasi yang akan menjadi

dewasa kelak.

Menurut Mok (2000), perubahan sistem pendidikan Malaysia yang pesat,

khasnya pelaksanaan reformasi pendidikan dalam dekad 80-an dengan pengenalan

program Kurikulum Bersepadu Sekolah Rendah (KBSR) dan Kurikulum Bersepadu

Sekolah Menengah (KBSM), memerlukan guru mereformasikan diri ke arah

pandangan, sikap dan daya usaha untuk melengkapkan diri dengan ilmu pengetahuan

dan kemahiran mengajar yang canggih, demi mempertingkatkan keupayaan dan

prestasinya dalam bidang kerja yang mencabar. Penggunaan Bahasa Inggeris dan

penekanan kepada penggunaan teknologi maklumat boleh menyebabkan guru-guru

terutamanya guru-guru Sains dan Matematik stres jika guru-guru ini tidak dapat

menguasai kemahiran dalam Bahasa Inggeris dan teknologi maklumat dengan

mendalam.

4

Dahulu, para pendidik mempunyai status yang tinggi dalam hierarki hidup

masyarakat tetapi sekarang tidak lagi. Mutakhir ini, persepsi masyarakat terhadap

profesion perguruan semakin menurun (Haslinda, 2007). Kebanyakan guru sekarang

merasakan persekitaran dunia pendidikan tanah air tidak lagi seperti dahulu. Hal ini

menyebabkan guru mengalami tekanan pada tahap yang tinggi. Robiah (1998),

berpendapat bahawa punca guru bertindak keterlaluan mungkin kerana menghadapi

stres yang dialami akibat beban kerja yang terlalu banyak, tanggungjawab semakin

berat dan tuntutan masyarakat yang menggunung terhadap guru. Menurut beliau,

stres juga disebabkan oleh bilangan pelajar yang terlalu ramai dan ditambah pula

dengan pelajar yang mempunyai pelbagai karenah.

Menurut Ahmad Shukri (2007) yang dipetik oleh Shafinaz (2007), stres

tercetus apabila terdapat unsur mendesak mengatasi keupayaan seseorang untuk

menanganinya. Apabila seseorang stres, tubuh bertindak balas seolah-olah berasa

dalam situasi berbahaya. Respons stres ini selalunya dirujuk sebagai ‘lawan atau

lari’ di mana tubuh secara automatik bertukar ke gear tinggi. Selain itu, apabila

berdepan dengan ancaman, hipotalamus pada otak akan membunyikan sistem

penggera di dalam badan, menyebabkan kelenjar adrenal merembeskan hormon

adrenalin dan kortisol.

Menurut Cornelli (1997) yang dipetik dalam Mok (2000), stres merupakan

kelesuan badan dan fikiran yang disebabkan oleh pelbagai cabaran dalam kehidupan.

Tekanan ini dipengaruhi oleh persekitaran serta sahsiah seseorang. Tekanan juga

merupakan satu proses yang berlaku apabila seseorang individu bertindak balas

terhadap peristiwa psikologi atau persekitaran yang dianggap terancam atau

mencabar (Ee, 2005).

Menurut Hatta dan Mohamed Hatta (2002), stres pada umumnya ditakrifkan

sebagai tindak balas minda dan fizikal yang terhasil daripada permintaan atau

cabaran, mengikut keadaan dan tempat. Stres melibatkan perasaan subjektif, yang

pada mulanya diterima oleh diri seseorang secara aman, tetapi lama-kelamaan

5

menjadi semakin ‘kacau’ apabila permintaan atau cabaran semakin bertambah. Stres

juga merujuk kepada manifestasi sistem minda tubuh yang boleh diramalkan, akibat

daripada tekanan dalaman dan luaran, yang sekiranya berterusan, boleh

memudaratkan diri atau membawa penyakit.

Dalam era globalisasi ini, stres sebenarnya bukanlah sesuatu yang luar biasa

kerana ia merupakan sesuatu fenomena yang tidak dapat dielakkan dalam kehidupan

manusia. Stres kini diibaratkan sebagai pengalaman global yang dilalui oleh manusia

sejagat, tidak mengira peringkat umur, bangsa dan latar belakang keluarga atau

budaya seseorang (Ruzanna et al., 2003). Setiap individu berbeza daripada individu

lain dari segi tindak balas dan persepsi mereka terhadap stres. Stres adalah normal

dalam dos yang kecil dan ia boleh menjadi sesuatu yang positif. Walau

bagaimanapun, stres yang kerap berlaku dan berterusan dalam jangka masa yang

panjang boleh mendatangkan kesan yang negatif serta menjejaskan tahap kesihatan

diri. Justeru, guru sewajarnya menganggap stres yang dialami memberi kesan yang

positif kerana guru berperanan penting dalam melahirkan insan yang gemilang,

terbilang dan cemerlang pada masa hadapan.

Rentetan daripada itu, Pelan Induk Pembangunan Pendidikan (PIPP),

memartabatkan profesion perguruan dan menjadikan profesion ini kembali dihormati

sesuai dengan amanah yang dipertanggungjawabkan dalam pembinaan generasi yang

seimbang dari segi jasmani, emosi, rohani, intelek dan sahsiah selaras dengan

Falsafah Pendidikan Kebangsaan (FPK).

6

1.2 Latar Belakang Masalah

Profesion perguruan pada masa kini masih banyak dibicarakan umum, baik

di kalangan pakar pendidikan mahupun di luar pakar pendidikan. Bahkan selama

saat terakhir ini, hampir setiap hari, media massa khususnya media cetak, sama ada

harian mahupun mingguan memuatkan berita tentang guru. Ironisnya, berita-berita

tersebut adalah cenderung untuk memperlekehkan peranan guru, sama ada berkaitan

dengan kepentingan umum sehingga kepada hal-hal yang sifatnya sangat peribadi,

sedangkan pihak guru sendiri tidak mampu membela diri. Ada di kalangan

masyarakat kadang-kadang mencemuh dan menuding guru tidak serius dan tidak

berkualiti. Hal ini menyebabkan berlakunya tuduhan dan bantahan daripada pelbagai

pihak lain yang akan menggugat kewibawaan guru dan seterusnya merendahkan

martabat guru.

Sikap dan perilaku masyarakat tersebut adalah bukan tanpa alasan, kerana

terdapat sebahagian kecil guru yang melanggar kod etikanya (Abu Bakar, 2004).

Anehnya lagi, sekecil manapun kesalahan yang dibuat oleh guru, ia mengundang

kepada reaksi yang begitu hebat oleh masyarakat. Hal ini menunjukkan bahawa guru

mempunyai pengaruh yang tersendiri di kalangan masyarakat sekitarnya.

Lantaran itu, profesion perguruan ini menjadi kerjaya yang sangat mencabar

kerana kejayaannya diukur melalui mutu hasilnya (Mohd. Salleh, 1997). Profesion

ini memerlukan individu yang mahir dalam bidangnya dengan menjalani latihan yang

profesional. Bidang ini adalah antara yang paling popular disebabkan ia sangat

diperlukan dalam pembangunan sesebuah masyarakat dan negara. Menurut Robiah

(1998), statistik yang tersiar dalam Berita Harian, 28 Julai 1997, menunjukkan

bahawa bilangan guru siswazah di Malaysia adalah seramai 101, 859 dan dimonopoli

oleh golongan wanita. Dengan jumlah guru yang terlalu ramai, agak sukar untuk

memastikan semua guru menjalankan tugas dengan sepenuhnya. Walaupun guru-

guru telah berkursus dan menjalani latihan mengajar, namun mereka kurang

7

mempraktikkan ilmu yang diperolehinya dengan sepenuhnya. Oleh itu, kewibawaan

guru mula diragui oleh masyarakat.

Namun begitu, terdapat juga segelintir individu yang menjadikan profesion

perguruan ini sebagai pilihan terakhir kerjaya mereka (Haslinda, 2007). Hal ini

sungguh mengecewakan. Tanpa komitmen serta jiwa mendidik yang tinggi, maka

lahirlah manusia yang hanya “diternak” tetapi tidak dididik sewajarnya. Situasi ini

akan menyebabkan profesion perguruan semakin merudum. Lantaran itu, guru

tersebut tidak dapat menjalankan tanggungjawab yang diamanahkan dengan ikhlas

dan jujur. Secara tidak langsung, ia akan menjejaskan prestasi mereka kerana

mengambil sikap acuh tidak acuh terutamanya dalam bidang yang tidak diminati.

Justeru, situasi sedemikian sewajarnya tidak berlaku terutamanya pada zaman yang

serba moden ini.

Menurut Abdul Rahim (2000), profesion perguruan di Malaysia memerlukan

reformasi profesionalisme yang radikal dan drastik bagi mengatasi pelbagai masalah,

cabaran dan jangkaan baru dalam merealisasikan agenda-agenda pembangunan

pendidikan menjelang abad ke-21. Peranan pendidikan dalam mencorakkan arus

perubahan dan pembangunan masyarakat serta negara memerlukan anjakan

paradigma profesionalisme perguruan yang lebih dinamis dan progresif. Imej dan

status perguruan yang rendah dan tidak bermaya perlu dihidupkan semula. Berbagai-

bagai isu dan persoalan yang kritikal berlaku dalam profesion perguruan ini.

Menteri Pendidikan, Dato’ Seri Mohd Najib bin Tun Abdul Razak dalam

ucap utama di Majlis Perasmian Persidangan 1997 yang dipetik oleh Shahril (1999),

menyebut bahawa sama ada setuju atau tidak, proses pendidikan di negara ini

menjelang abad ke-21, tidak dapat lari daripada mendedahkan pelajar kepada

teknologi maklumat dan multimedia. Selaras dengan perubahan ini, profesion

perguruan di negara ini perlu direformasikan supaya ia benar-benar mampu menjadi

agen perubahan kepada budaya literalisasi teknologi, khususnya bagi melahirkan

8

masyarakat yang celik komputer dan bersikap terbuka bagi mengembangkan budaya

saintifik.

Pendidikan guru perlu direformasikan bagi menyediakan guru-guru yang

berwibawa dengan ilmu pengetahuan, mengamalkan sikap, nilai dan falsafah yang

progresif, dapat mengembangkan profesionalisme yang idealistik untuk

membangunkan generasi muda yang celik budaya, mempunyai kualiti sosial dan

moral yang tinggi, bersifat futuristik dan positif untuk mencapai kemajuan. Oleh itu,

pelbagai perubahan perlu dilakukan bagi mengatasi krisis profesion perguruan yang

sedang berhadapan dengan gelombang perubahan abad ke-21.

Menurut Abu Bakar (2004), guru perlu peka terhadap perubahan,

pembaharuan serta ilmu pengetahuan dan teknologi yang terus berkembang selari

dengan tuntutan keperluan masyarakat dan perkembangan semasa. Guru seharusnya

memainkan peranan utama dalam pelbagai perubahan yang berlaku. Namun begitu,

terdapat juga segelintir guru yang tidak bersedia menghadapi perubahan tersebut.

Hal ini menyebabkan guru menjadi stres ekoran daripada perubahan yang berlaku

dalam dunia global ini. Rentetan daripada itu, guru hendaklah sentiasa berusaha

mempertingkatkan wawasan ilmu pengetahuan, meningkatkan kualiti pendidikannya

supaya ilmu yang diberikan kepada pelajar tidak ketinggalan. Justeru, guru perlu

menjalani pelbagai kursus untuk mempertingkatkan pengetahuan mereka.

Lantaran itu, beban tugas guru adalah meluas. Tugas seorang guru bukan

setakat mengajar sahaja tetapi merangkumi perkara-perkara lain seperti membantu

guru besar, berhubung dengan masyarakat, mengambil kedatangan murid, memeriksa

buku, memungut yuran dan juga melibatkan diri dalam kegiatan persatuan dan gerak

kerja ko-kurikulum (Mohd. Salleh, 1997). Kepelbagaian tanggungjawab tersebut

menyebabkan tumpuan seorang guru dalam profesion khasnya dalam menyampaikan

ilmu semakin terbatas. Menurut Chew (1997), jika pekerja dibebankan dengan

terlalu banyak tanggungjawab, pekerja tersebut akan menjadi stres. Hal ini sekaligus

9

boleh menghakis jiwa raga pendidik dan mengurangkan produktiviti kerja secara

mendadak.

Terdapat juga masalah lain yang berlaku di kalangan guru terutamanya guru

sains dan Matematik. Menurut Choo et al. (1984), kurikulum dan sukatan pelajaran

yang digunakan di sekolah kini mengambil masa yang terlalu pendek. Hal ini

menyebabkan guru tidak dapat menghabiskan sukatan pelajaran kerana isi pelajaran

yang perlu diajar terlalu luas. Selain itu, masalah bahasa juga menyebabkan guru-

guru tertekan. Menurut Choo et al. (1984) juga, sebanyak 31 peratus guru yang

menjelaskan bahawa masalah yang dihadapi adalah disebabkan oleh kelemahan guru

itu sendiri dalam kemahiran berbahasa. Maka, guru perlu mengorak langkah untuk

mempertingkatkan kemahiran dalam penguasaan bahasa terutamanya kepada guru-

guru Sains dan Matematik.

Justeru, guru-guru terutamanya guru-guru Sains dan Matematik perlu bijak

merancang dan mengelola kurikulum untuk memenuhi hasrat kerajaan dalam

melahirkan generasi yang bersifat saintifik dan mahir dalam bidang teknologi

maklumat. Penguatkuasaan pelaksanaan Bahasa Inggeris yang bermula pada tahun

2003, menyebabkan guru-guru Sains dan Matematik berasa sedikit tertekan

disebabkan kurangnya kemahiran dalam Bahasa Inggeris terutamanya di kalangan

guru-guru yang telah lama mengajar dengan menggunakan Bahasa Malaysia.

Bukan setakat itu sahaja, guru-guru Sains dan Matematik juga tidak dapat lari

daripada masalah disiplin pelajar. Sehubungan itu, guru memainkan peranan penting

dalam usaha mempertingkatkan disiplin di sekolah. Menurut Abdullah (2005),

sesungguhnya pada zaman kini, martabat guru tergugat berikutan masalah disiplin

dan keruntuhan moral pelajar. Jika dibandingkan dengan zaman dahulu, para guru

dihormati tetapi kini guru pula takut kepada pelajar. Hal ini adalah kerana terdapat

pelajar tergamak menganiaya fizikal atau harta benda guru. Sebagai contoh, kereta

guru disimbah dengan asid, dicalarkan, cermin kereta dipecahkan, disimbah najis dan

tayar kereta dikelar dengan pisau. Malah, nota-nota berbaur ancaman pelajar pada

10

guru lebih menggerunkan daripada pekeliling amaran yang diterima daripada pihak

atasan. Justeru, adalah bertepatan sekali sebagaimana yang digambarkan oleh Asmah

(1998), “Ada guru enggan campur tangan kerana bimbangkan diri, keluarga dan

harta benda”.

Oleh yang demikian, hubungan interpersonal antara guru dengan pelajar

adalah wajar bagi mengurangkan masalah yang menjadi sumber stres di kalangan

guru terutamanya dalam sesi pengajaran dan pembelajaran. Hubungan interpersonal

guru dengan rakan sejawat juga perlu diambil berat selaras dengan etika perguruan.

Menurut Mohd. Azhar (2006), hubungan dengan rakan sekerja juga berpotensi

sebagai pendorong kepada berlakunya konflik yang boleh menyebabkan stres.

Persekitaran kerja yang kondusif juga memainkan peranan dalam konteks stres yang

berlaku kepada guru.

Ekoran daripada masalah dan cabaran dalam bidang pendidikan ini, guru juga

mengalami masalah stres. Profesion perguruan ini sebenarnya adalah sukar,

meletihkan dan membosankan. Hal ini kerana menurut Faridah dan Zubaidah

(1998), yang memetik kenyataan Kesatuan Perkhidmatan Pengurusan Malaysia

(KPPK), masalah perkhidmatan, tekanan kerja, konflik dan kekaburan peranan,

ketiadaan satu sistem sosial yang kukuh dan rangkaian masalah lain yang tidak dapat

diselesaikan menyebabkan terdapat guru yang meletakkan jawatan dan bersara lebih

awal untuk mengatasi masalah-masalah yang mengundang kepada stres.

Paling menyedihkan, ada di antara guru menghadapi tekanan psikologikal dan

mental, yang bukan sahaja membahayakan diri, malahan pelajar-pelajar di sekolah.

Hal ini dapat dibuktikan melalui tinjauan dan kajian yang telah dibuat mengenai kes-

kes mental yang berlaku di sekolah-sekolah. Menurut Omar (1993), daripada 303

kes yang dilaporkan dan disyaki oleh pihak sekolah dan jabatan dari seluruh negara,

hanya 145 kes adalah disahkan oleh doktor. Hal ini menunjukkan bahawa terdapat

0.09 peratus sahaja guru yang disahkan mempunyai kes mental ini. Walaupun

11

bilangannya adalah kecil, kes-kes mental yang dihadapi ekoran daripada kegagalan

menangani masalah stres di kalangan guru ini perlu diambil berat.

Stres yang dialami oleh guru ini bukan sahaja boleh menjejaskan kesihatan,

tetapi juga boleh menjejaskan mutu kerja. Justeru, guru-guru terutamanya guru Sains

dan Matematik perlu sedar bahawa tugas utama mereka adalah untuk membina

generasi akan datang yang cemerlang, gemilang dan terbilang. Oleh yang demikian,

guru-guru perlu menangani segala masalah dengan bijak untuk mengelakkan stres

yang melampau berlaku bagi menjayakan misi dan matlamat perguruan demi untuk

melahirkan individu yang berjaya kelak.

1.3 Pernyataan Masalah

Menurut Hatta dan Mohamed Hatta (2002), stres seolah-olah sudah menjadi

sebati dalam kehidupan serba moden dan mencabar ini. Profesion perguruan pada

masa kini menjadi tanda tanya kerana kebanyakan masyarakat kurang memberi

kepercayaan kepada guru (Mohd Salleh, 1997). Jika seandainya masyarakat kurang

menghargai jasa-jasa guru bagaimana pula guru dapat menjalankan tugas mereka

dengan lebih bersemangat dan berkesan?

Lantaran daripada itu, pelbagai usaha telah dilaksanakan untuk

mempertingkatkan profesion perguruan ini. Hal ini kerana peranan seorang guru

adalah luas. Walaupun pekerjaan guru dianggap separuh hari bekerja, namun

hakikatnya lebih daripada itu. Mereka terpaksa membawa pulang buku-buku pelajar

di rumah untuk diperiksa. Mereka juga terpaksa pergi ke sekolah pada waktu petang

untuk mengawasi kegiatan ko-kurikulum tanpa sebarang elaun. Dalam masa yang

sama juga, mereka terpaksa melayani karenah pelajar yang tidak berdisiplin dan tidak

mempunyai minat untuk belajar. Adakah bebanan kerja yang berlebihan ini

12

menyebabkan stres di alami oleh guru-guru terutamanya di kalangan guru-guru Sains

dan Matematik?

Pada masa kini, masalah disiplin pelajar menjadi semakin serius. Justeru itu,

setiap guru dipertanggungjawabkan untuk memastikan disiplin para pelajar dalam

keadaan terkawal. Adakah masalah disiplin pelajar ini menjadi penyumbang utama

kepada stres di kalangan guru-guru terutamanya di kalangan guru-guru Sains dan

Matematik? Selain itu, persekitaran kerja yang tidak selesa juga menyumbang

kepada faktor-faktor stres di kalangan guru ini. Hubungan interpersonal dengan

rakan sekerja juga berpotensi menjadi pendorong kepada berlakunya konflik yang

boleh menyebabkan berlakunya stres. Hubungan guru dengan pelajar perlu

dititikberatkan supaya keadaan pembelajaran di dalam dan di luar bilik darjah

menjadi lebih selesa.

Menurut Mok (2000), reformasi pendidikan yang selaras dengan

perkembangan pendidikan negara yang pesat turut memberi kejutan dan paradigma

yang drastik di kalangan guru terutamanya guru-guru Sains dan Matematik. Guru-

guru Sains dan Matematik bukan sahaja dikehendaki mengajar dalam Bahasa

Inggeris malah dikehendaki untuk menggunakan teknologi maklumat dalam sesi

pengajaran dan pembelajaran. Ekoran daripada itu, pelbagai perubahan dilakukan ke

atas guru-guru terutamanya guru-guru Sains dan Matematik untuk melaksanakan

dasar kerajaan. Hal ini menyebabkan guru-guru berasa tertekan disebabkan

kurangnya persiapan dan kemahiran untuk membuat perubahan ini yang berlaku

secara drastik. Adakah reformasi pendidikan ini adalah faktor dominan yang

menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik?

13

Sehubungan dengan pernyataan-pernyataan di atas, penyelidik terpanggil

untuk mengkaji dengan lebih mendalam tentang faktor-faktor stres yang dialami oleh

guru-guru Sains dan Matematik di beberapa buah sekolah menengah di daerah

Johor Bahru selaras dengan perubahan global yang begitu pesat kini. Faktor-faktor

stres yang dikaji adalah meliputi masalah disiplin pelajar, bebanan kerja, reformasi

pendidikan, hubungan interpersonal dan persekitaran kerja.

1.4 Objektif Kajian

Objektif umum kajian ini adalah untuk mengkaji apakah faktor-faktor yang

mempengaruhi stres di kalangan guru Sains dan Matematik dalam beberapa buah

sekolah menengah di daerah Johor Bahru. Objektif khusus kajian ini adalah untuk:-

1.4.1 Mengenal pasti sama ada faktor masalah disiplin pelajar adalah faktor

dominan yang menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik.

1.4.2 Mengenal pasti sama ada faktor bebanan kerja adalah faktor dominan yang

menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik.

1.4.3 Mengenal pasti sama ada faktor reformasi pendidikan adalah faktor dominan

yang menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik.

1.4.4 Mengenal pasti sama ada faktor hubungan interpersonal adalah faktor

dominan yang menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik.

1.4.5 Mengenal pasti sama ada faktor persekitaran kerja adalah faktor dominan

yang menyebabkan stres di kalangan guru Sains dan Matematik.

14

1.5 Persoalan Kajian

Kajian ini akan menjawab beberapa persoalan seperti di bawah:-

1.5.1 Apakah faktor masalah disiplin pelajar adalah faktor dominan yang


1.5.2 Apakah faktor bebanan kerja adalah faktor dominan yang menyebabkan stres

di kalangan guru Sains dan Matematik?

1.5.3 Apakah faktor reformasi pendidikan adalah faktor dominan yang


1.5.4 Apakah faktor hubungan interpersonal adalah faktor dominan yang


1.5.5 Apakah faktor persekitaran kerja adalah faktor dominan yang menyebabkan

stres di kalangan guru Sains dan Matematik?

1.5.6 Adakah terdapat perbezaan yang signifikan antara faktor stres di kalangan

guru Sains dan Matematik iaitu masalah disiplin pelajar, bebanan kerja,

reformasi pendidikan, hubungan interpersonal dan persekitaran kerja

mengikut jantina?

1.5.7 Adakah terdapat perbezaan yang signifikan antara faktor stres di kalangan


reformasi pendidikan, hubungan interpersonal dan persekitaran kerja

mengikut lokasi sekolah?

15

1.5.8 Adakah terdapat hubungan yang signifikan antara faktor stres di kalangan


reformasi pendidikan, hubungan interpersonal dan persekitaran kerja dengan

pengalaman mengajar?

1.5.9 Adakah terdapat hubungan yang signifikan antara faktor stres di kalangan


reformasi pendidikan, hubungan interpersonal dan persekitaran kerja dengan

umur?

Documents

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA · 2013. 11. 19. · Tesis adalah hakmilik Universiti Teknologi Malaysia. 2. Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dibenarkan membuat salinan