Una organización patronal de PYMEUna organización patronal de PYME

CONFEDERACIÓN NACIONAL DE LOS CONFEDERACIÓN NACIONAL DE LOS ARTESANOS y ARTESANOS y

DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE ITALIA ITALIA

Creado por Dott. Micheletti (CNA) y adaptado por Peter Tomlinson (CIF-OIL)Creado por Dott. Micheletti (CNA) y adaptado por Peter Tomlinson (CIF-OIL)

OBJETIVOS DE MI PONENCIAOBJETIVOS DE MI PONENCIA

1.1. Facilitarles un Facilitarles un conocimiento general conocimiento general de la CNA de la CNA

2.2. Explicar porque CNA Explicar porque CNA tiene tanto éxito como tiene tanto éxito como una organización una organización patronal de PYMEpatronal de PYME

3.3. Profundizar sobre Profundizar sobre algunos servicios de algunos servicios de apoyo al desarrollo apoyo al desarrollo empresarial empresarial especialmente especialmente servicios innovadoras.servicios innovadoras.

¿ QUÉ ES CNA¿ QUÉ ES CNA ??

UNA ASOCIACIÓN DE ARTESANOS Y DE UNA ASOCIACIÓN DE ARTESANOS Y DE PEQUEÑOS Y MEDIANOS EMPRESARIOSPEQUEÑOS Y MEDIANOS EMPRESARIOS

SU NIVEL DE ACCIÓN ES NACIONAL SU NIVEL DE ACCIÓN ES NACIONAL PERO TIENE UNA FUERTE PRESENCIA PERO TIENE UNA FUERTE PRESENCIA

EN CADA TERRITORIO EN CADA TERRITORIO

ES UNA ASOCIACIÓN QUE TIENE MUCHA ES UNA ASOCIACIÓN QUE TIENE MUCHA

FUERZA (350.000 AFILIADOS EN FUERZA (350.000 AFILIADOS EN ITALIA). ITALIA).

¿ ¿ CUAL ES NUESTRO GRUPO META ?CUAL ES NUESTRO GRUPO META ?¿ QUIENES SON LOS ASOCIADOS DE LA ¿ QUIENES SON LOS ASOCIADOS DE LA

CNA ?CNA ?

Empresas muy pequeñas Empresas muy pequeñas (preferentemente (preferentemente artesanales) con entre 1 y artesanales) con entre 1 y hasta 20 trabajadores.hasta 20 trabajadores.

Se dedican a actividades Se dedican a actividades empresariales muy empresariales muy diversasdiversas

Suelen ser empresas Suelen ser empresas individuales y familiares individuales y familiares (73,5%) o sociedades de (73,5%) o sociedades de personas (23,5%). Las personas (23,5%). Las sociedades de capital no sociedades de capital no alcanzan ni siquiera el 3% alcanzan ni siquiera el 3% de los socios.de los socios.

LAS EMPRESAS AFILIADA A LA CNA SE LAS EMPRESAS AFILIADA A LA CNA SE

CARACTERIZAN POR:CARACTERIZAN POR:

Elevado nivel de Elevado nivel de profesionalidadprofesionalidad

Niveles de tecnología Niveles de tecnología muy diferentes (alta muy diferentes (alta tecnología, técnicas tecnología, técnicas artesanales artesanales tradicionales)tradicionales)

Bajo nivel de Bajo nivel de capitalización (a veces capitalización (a veces casi inexistentecasi inexistente).).

… … Y LOS EMPRESARIOS DE LA CNA Y LOS EMPRESARIOS DE LA CNA SE CARACTERIZAN POR:SE CARACTERIZAN POR:

Elevadas capacidades Elevadas capacidades profesionales y técnicasprofesionales y técnicas

Buen conocimiento de sus Buen conocimiento de sus productos productos

Conocimiento reducido de las Conocimiento reducido de las leyes y las normasleyes y las normas

Conocimiento reducido de la Conocimiento reducido de la gestión empresarial gestión empresarial (económico-financiera, (económico-financiera, mercado, comunicación)mercado, comunicación)

Escasa atención a los Escasa atención a los cambios de la sociedad y del cambios de la sociedad y del entorno empresarial en entorno empresarial en general.general.

CLAVES DE ÉXITO DE LA CLAVES DE ÉXITO DE LA CNACNA

ESTAR CERCA FÍSICAMENTE A SUS AFILIADOSESTAR CERCA FÍSICAMENTE A SUS AFILIADOS OFRECER UN SERVICIO DE REPRESENTACIÓN OFRECER UN SERVICIO DE REPRESENTACIÓN

PARA LAS PYMEPARA LAS PYME EMPAQUETAR UNA GAMA DE SERVICIOS EMPAQUETAR UNA GAMA DE SERVICIOS

EMPRESARIALES EN UNA SOLA CUOTA CON UN EMPRESARIALES EN UNA SOLA CUOTA CON UN PRECIO INTERESANTEPRECIO INTERESANTE

NEGOCIAR ACCESO AL CRÉDITO A TASAS DE NEGOCIAR ACCESO AL CRÉDITO A TASAS DE INTERÉS MUY BAJASINTERÉS MUY BAJAS

NEGOCIAR OTROS SERVICIOS NEGOCIAR OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS A PRECIOS MUY COMPLEMENTARIOS A PRECIOS MUY COMPETITIVOS (PE. SEGUROS)COMPETITIVOS (PE. SEGUROS)

LA MISIÓN DE LA CNA ES:LA MISIÓN DE LA CNA ES:

“CNA contribuye al crecimiento económico y al progreso social del País por medio del desarrollo y la calificación de las empresas … representando los valores, las necesidades y las propuestas del sistema empresarial en todas las sedes”

CNA TIENE UNA LARGA HISTORIA CNA TIENE UNA LARGA HISTORIA

1946 2003años del colateralismoaños de la autonomí

a

años 90

representaciónsindical colateral

representacióngremial autónoma

representación pura

años 70:servicios

de cumplimiento(leyes fiscales)

años 90:servicios

de desarrolloy calificación

años 50:servicios

de cumplimiento(leyes laborales)

COMO CUMPLE LA CNA SU MISIÓNCOMO CUMPLE LA CNA SU MISIÓN

Sistema de representación

(Tutelar y Representar a las empresas)

Servicios de cumplimiento

de Leyes y normas (Estar en regla con las Leyes)

Servicios de desarrollo y calificación

(Desarrollar la empresa ysu mercado)

Sistema de información (Informar a las empresasacerca de los servicios y de la Representación)

EL SISTEMA DE EL SISTEMA DE REPRESENTACIÓNREPRESENTACIÓN

Relaciones con el Gobierno Relaciones con el Gobierno y los Tribunales del Estado, y los Tribunales del Estado, con las regiones, las con las regiones, las provincias, y los municipios.provincias, y los municipios.

Representación frente a los Representación frente a los sindicatos de los sindicatos de los trabajadores, las Cámaras trabajadores, las Cámaras del comercio y otras del comercio y otras asociaciones gremiales.asociaciones gremiales.

Representación general y Representación general y de las profesiones (sectores de las profesiones (sectores gremiales) específicas.gremiales) específicas.

REPRESENTACIÓN NO ES SOLO PEDIR Y NEGOCIAR REPRESENTACIÓN NO ES SOLO PEDIR Y NEGOCIAR SINO ESTAR EN LOS ENTES DE DECISIÓN:SINO ESTAR EN LOS ENTES DE DECISIÓN:

PRESENCIA DE CNA EN LOS DISTINTOS CONSEJOSPRESENCIA DE CNA EN LOS DISTINTOS CONSEJOS

TERRITORIO / EMPRESAS

INSTITUCIONESÓRGANOS

DE AUTO GOBIERNOESCUELAS

Y UNIVERSIDADESASOCIACIONESCON LOS SINDICATOSDE TRABAJADORES

ENTES VARIOS

C.P. POLÍTICAS DE TRABAJO

C.P. FORMACIÓN

Provincia

Ayuntamiento de Torino

Ayuntamientosde la provincia

TorinoInternazionale

PACTOS TERRITORIALES 3 ATL

Cámara de comercio

Comisión provincial para los artesanos

JUNTA DIRECTIVA DELA CÁMARA

CONSEJODE LA CÁMARA

PRESIDENTECPA

AGECER

COREP

Consorzio DIADI

DISTRITOS INDUSTRIALESGhiglieno

Torino EncuentrosPromoción de inversiones

Universidad

SINATEC

ENTE BILATERALiPARA LA ARTESANIA

ENTE BILATERAL PARA LA

CONSTRUCCIÓNOficina

Cámara de ComercioBrúcelas CE

Com. Técnico L.R. 21

Finpiemonte (crédito, fondo de garantía)

COMITÉ Provincial INPS

CIG CONSTRUCCIÓN

Comité Prov.INPS

Comité Prov.INAIL

Comité Prov.Ministerio de Trabajo

Conciliación

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN (BLANCOS Y OBJETIVOS)(BLANCOS Y OBJETIVOS)

Instituciones y opinión publica

imagen, consenso social, conocimiento de CNA y de la micro-empresa

Empresasleyes, oportunidades,

servicios, políticas económicas,

iniciativas, etc....

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN (MEDIOS)(MEDIOS)

Periódico Periódico ““Corriere Corriere Artigiano” (Noticias Artigiano” (Noticias artesanas)artesanas)

Pagina en el diario Pagina en el diario “La “La Stampa”Stampa” de Torino (cada de Torino (cada dos semanas)dos semanas)

Paginas mensuales en los Paginas mensuales en los periódicos de la provinciaperiódicos de la provincia

Noticias específicasNoticias específicas Sitio Internet: Sitio Internet: www.cna.itwww.cna.it. .

PROYECTO “INFORMACIÓN Y VALOR”PROYECTO “INFORMACIÓN Y VALOR”((un nuevo servicio, con nuevas tecnologías, para un nuevo servicio, con nuevas tecnologías, para ofrecer a las empresas una información de valor ofrecer a las empresas una información de valor

inmediato)inmediato)

Telefono gratuitoTelefono gratuito

www.cna-to.it..

mail

mensaje

llamar

conexion

ida

Miembro busca información

El empresario pregunta

CNAEMPRESAS

LOS SERVICIOS DE LOS SERVICIOS DE CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO

DE LAS LEYES Y NORMASDE LAS LEYES Y NORMAS

Consultoría y Consultoría y asesoría fiscalasesoría fiscal

Consultoría en Consultoría en relaciones laboralesrelaciones laborales

Asesoría en Asesoría en seguridad de los seguridad de los lugares de trabajo y lugares de trabajo y en el respecto del en el respecto del medio ambientemedio ambiente

Asesoramiento en Asesoramiento en leyes y leyes y reglamentacionesreglamentaciones

Servicio de segurosServicio de seguros Asesoramiento legalAsesoramiento legal Asistencia sobre el Asistencia sobre el

sistema de la sistema de la seguridad social.seguridad social.

LAS TENDENCIAS EN LA LAS TENDENCIAS EN LA EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOSEVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS

Sistema de representación y información

Servicios de cumplimiento

de Leyes y normas

Servicios de desarrollo y calificación

ATRACTIVO

CAPACIDAD DE COMPETICIÓN

+

+-

MAS DEMANDA

LOS SERVICIOS DE DESARROLLO LOS SERVICIOS DE DESARROLLO Y CALIFICACIÓNY CALIFICACIÓN

Asesoramiento en gestión Asesoramiento en gestión empresarial y marketingempresarial y marketing

Asesoramiento y asistencia Asesoramiento y asistencia en obtener un crédito en obtener un crédito

Formación Formación Creación de nuevas Creación de nuevas

empresasempresas Asesoramiento acerca de la Asesoramiento acerca de la

comercialización comercialización internacionalinternacional

““Dedalo” (un proyecto para Dedalo” (un proyecto para ayudar a los inmigrantes ayudar a los inmigrantes que crean PYME en Italia).que crean PYME en Italia).

EL SISTEMA DE FORMACIÓN Y EL SISTEMA DE FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO ASESORAMIENTO

PARA EL DESARROLLO EMPRESARIALPARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL

FORMACIÓNOFICINA DE LA CNA

PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL

Serviciosde crédito

(consorcios de garantía)

Serviciospara la exportación

Cursos paranuevos

empresarios

Master en gestión empresarial

Cursos deinformática

Asesoramiento para la gestión

económica y financiera

Asesoramientoen marketing

EMPRESAS

UN SERVICIO UN SERVICIO PARA LA CREACIÓN DE PARA LA CREACIÓN DE

EMPRESASEMPRESAS

Nuevo empresariollama gratuitamente

Admisión

Acompañar y asesorar el nuevo empresario para

redactar su plan de negocios

Capacitar

Redactar el plan final de la empresa

Aprobar el plan de la empresa

Aportes y ayudas publicas

para la gestión

Aportes y Ayudas publicas

para las inversiones

Acompañar y asesorar continuamente

Conocerla idea

empresarial

Crear la empresa

La empresaya trabajando

Empresario

NUESTRA ORGANIZACIÓN EN UN NUESTRA ORGANIZACIÓN EN UN TERRITORIO por ejemplo. TorinoTERRITORIO por ejemplo. Torino

SEDE PROVINCIAL

16 OFICINAS DE TERRITORIO

ESCUELA DE

FORMACIÓN

•Servicios basicos de cumplimiento

de leyes y normas

•Formación

CONSORCIO DE

GARANTÍA

•Pequeños créditos

•Dirección y administración•Red informática•Apoyo administrativo•Representación•Información•Servicios especializados de cumplimiento de leyes y normas•Servicios de desarrollo empresarial

RECURSOS HUMANOS

DEL SISTEMA:

250

OFICINA DE SEGURIDAD DEL TRABAJO

•Servicios de seguridad y salud en el

trabajo